擁有一個(gè)清晰的計(jì)劃可以減少?zèng)_動(dòng)行為，讓我們更加理性地做出決策。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是一項(xiàng)重要的要素，我們需要明確每個(gè)人的責(zé)任和角色。計(jì)劃可以根據(jù)不同的需求和目標(biāo)而有所不同，以下是幾個(gè)典型的計(jì)劃范例。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對(duì)公司體系文件《管理手冊(cè)(含程序文件)》進(jìn)行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊(cè)》、《程序文件匯編》(共25個(gè)程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對(duì)公司各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個(gè)問題，開出16份一般不符合報(bào)告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實(shí)施效果不甚理想，公司整體對(duì)qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進(jìn)行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進(jìn)行ccc認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn)，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn)，涵蓋檢驗(yàn)方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理、有據(jù)，同時(shí)為了提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量成本意識(shí)，參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準(zhǔn)發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依，參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購(gòu)部對(duì)部分汽車外購(gòu)件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察并參與部分關(guān)鍵外購(gòu)件供應(yīng)商年度合同的簽訂，并開展針對(duì)長(zhǎng)田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動(dòng)頻繁、管理人員的調(diào)整等，對(duì)體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù)，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認(rèn)證及申報(bào)工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，責(zé)任人更換頻繁，且各責(zé)任人對(duì)ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進(jìn)行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應(yīng)商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購(gòu)/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對(duì)整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長(zhǎng)等崗位，其中體系工作為本職工作。對(duì)于體系工作的開展，不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望?？陀^來說，公司整體對(duì)體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng)，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購(gòu)等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對(duì)質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對(duì)質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。
20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng)：梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
20xx年xx月xx日，xx營(yíng)銷總結(jié)大會(huì)與行政總結(jié)大會(huì)在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對(duì)20xx年工作進(jìn)行了回顧與總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃進(jìn)行了部署。20xx年，公司將采取“穩(wěn)中求勝，服務(wù)為王”的戰(zhàn)略。
1、開店15家，實(shí)際開店13家。
20xx年初，公司計(jì)劃開店15家，到20xx年底，實(shí)際開店13家，基本上完成年初目標(biāo)。新開店面全部盈利，公司運(yùn)營(yíng)情況良好，尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
2、公司轉(zhuǎn)型成功，采用裕豐模式。
自20zz年初開始，公司把業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務(wù)，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，學(xué)習(xí)與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓(xùn)機(jī)制、合伙人模式等等方面復(fù)制成功的裕豐模式。對(duì)外，提升服務(wù)質(zhì)量，提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務(wù)技能;對(duì)內(nèi)，梳理各項(xiàng)管理制度與規(guī)定。20zz年下半年，公司進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，公司的業(yè)績(jī)也取得了突飛猛進(jìn)的成績(jī)。
3、人員穩(wěn)定，店經(jīng)全部從基層培訓(xùn)選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運(yùn)營(yíng)模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長(zhǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉，都是要成為公司的`事業(yè)合伙人來的，因此，團(tuán)隊(duì)非常具有戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經(jīng)郭磊，來公司短短的8個(gè)月時(shí)間不僅業(yè)績(jī)驕人，而且成功晉升為店經(jīng)，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當(dāng)成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風(fēng)行，拓展業(yè)務(wù)快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個(gè)月就做成月度銷冠?！霸院梦嗤┮P凰”，公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬，也來到公司，踏踏實(shí)實(shí)從基層熟悉與開展業(yè)務(wù)做起，并取得了不俗的業(yè)績(jī)。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進(jìn)入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓(xùn)逐步培養(yǎng)管理人才梯隊(duì)，為xx20xx年的發(fā)展儲(chǔ)備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開店計(jì)劃儲(chǔ)備了大量管理人才。
4、重視培訓(xùn)，人員重塑。
20xx年，公司借鑒裕豐的培訓(xùn)管理模式，每個(gè)月一次的新員工培訓(xùn)，每?jī)蓚€(gè)月一次的營(yíng)業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)，每個(gè)季度的優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，不定期邀請(qǐng)地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)專家來西寧授課，每周一次的讀書會(huì)與管理層內(nèi)部分享會(huì)，門店每天早會(huì)、夕會(huì)總結(jié)分享等等，公司時(shí)時(shí)刻刻把員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓，每一個(gè)人進(jìn)入公司都會(huì)有一個(gè)重塑的過程，就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的“公司把我從一個(gè)沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現(xiàn)在有夢(mèng)想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務(wù)懂管理的職場(chǎng)精英;最重要的是，讓我實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的自由，讓我有了一份非?？捎^的收入”。公司每年在培訓(xùn)這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個(gè)人，只有人的能力與素質(zhì)強(qiáng)了，公司才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價(jià)值。
關(guān)于20xx年，公司計(jì)劃采用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場(chǎng)。
1、穩(wěn)中求勝，服務(wù)為王。
公司并非一味求快，而是要“穩(wěn)中求勝”，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要?jiǎng)?chuàng)造最大的價(jià)值。這就要求，每擴(kuò)一家店，都要經(jīng)過慎重的市場(chǎng)調(diào)研與考察。
“服務(wù)為王”是公司20xx年工作的重點(diǎn)，公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細(xì)，如何提升人員的整體素質(zhì)，如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務(wù)，如何規(guī)范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時(shí)長(zhǎng)等等，我們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上都要加以改進(jìn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與專題培訓(xùn)，用最專業(yè)最貼心的服務(wù)，讓客戶認(rèn)可我們的價(jià)值，同時(shí)，也認(rèn)可我們整個(gè)公司的品牌價(jià)值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時(shí)。
2、擴(kuò)店計(jì)劃，蓄勢(shì)騰飛。
20xx年，公司將為每一個(gè)員工提供往上發(fā)展的機(jī)會(huì)，只有用心勤奮、認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)做事的人才能準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)。公司的擴(kuò)店計(jì)劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長(zhǎng)崗位與營(yíng)業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道，唯有提升學(xué)習(xí)能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年，要苦練內(nèi)功，提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路，走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。
3、總結(jié)20xx業(yè)績(jī)，計(jì)劃20xx業(yè)績(jī)目標(biāo)。
營(yíng)銷總結(jié)大會(huì)上，各店經(jīng)理總結(jié)20xx年業(yè)績(jī)完成情況，分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)各店對(duì)20xx做每個(gè)季度、每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)、新開店計(jì)劃。由門店成長(zhǎng)起來的資深營(yíng)業(yè)經(jīng)理們來推動(dòng)公司開店的進(jìn)程，新開店與他們直接利益息息相關(guān)，因此，越來越成熟的營(yíng)業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴(kuò)大的團(tuán)隊(duì)，讓業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與開店計(jì)劃落實(shí)也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動(dòng)公司的大的發(fā)展。改變自下而上，順其自然。
總結(jié)會(huì)的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長(zhǎng)，每個(gè)人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長(zhǎng)，感覺到生活的變化。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
除了完成日常工作外，計(jì)劃完成如下具體事項(xiàng)：
1.已完成本年業(yè)務(wù)員工資方案的制定和確定業(yè)務(wù)員費(fèi)用報(bào)銷方案;。
2.已打印__年全年會(huì)計(jì)賬薄;。
3.審核指導(dǎo)車間統(tǒng)計(jì)工作。
4.已修改公司報(bào)銷制度;。
5.每日統(tǒng)計(jì)用于修改制定標(biāo)準(zhǔn)消耗定額所需數(shù)據(jù);。
6.每日統(tǒng)計(jì)用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標(biāo)準(zhǔn)所需數(shù)據(jù);。
7.已配合完成__年會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì);。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
除了完成日常工作外，計(jì)劃完成如下具體事項(xiàng)：
1.每周一上午召開部門例會(huì)，總結(jié)和布置工作;。
2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
3.打印__年全年會(huì)計(jì)賬薄;。
4.完成__年所得稅匯算清繳;。
5.清理財(cái)務(wù)檔案;。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一、市場(chǎng)swot分析。
(1)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
201__是集團(tuán)公司實(shí)施機(jī)料信息化管理和強(qiáng)化管控的關(guān)鍵一年，也是我項(xiàng)目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進(jìn)展，能不能保質(zhì)保量地按時(shí)完成施工任務(wù)，考驗(yàn)著每一位項(xiàng)目管理人員。為此，機(jī)料科超前謀劃、細(xì)排計(jì)劃，嚴(yán)控成本，努力保障機(jī)械材料的供應(yīng)。
一、加強(qiáng)材料管理，控制成本，提升效益。
認(rèn)真制定材料采購(gòu)計(jì)劃，材料計(jì)劃是組織材料采購(gòu)及供應(yīng)的依據(jù)，是工程施工順利進(jìn)行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進(jìn)度分析并結(jié)合庫(kù)存情況分別編制主要材料采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)表。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，提前做好各種材料采購(gòu)工作。經(jīng)過一年多的努力，我項(xiàng)目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購(gòu)工作。堅(jiān)決遵守各項(xiàng)政策法令及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度，充分了解市場(chǎng)行情，堅(jiān)持比質(zhì)、比價(jià)、比運(yùn)距、比成本的原則，及時(shí)了解周邊供應(yīng)商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時(shí)，規(guī)范采購(gòu)，材料采購(gòu)合同按公司合同管理辦法的要求報(bào)公司審批后方與供方簽訂合同。
號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。螺紋鋼點(diǎn)支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗(yàn)收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時(shí)對(duì)毛重和皮重都進(jìn)行稱量，計(jì)算材料的凈重。材料驗(yàn)收時(shí)除了數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收外，同時(shí)對(duì)材料質(zhì)保單與實(shí)際到場(chǎng)材料是否一致進(jìn)行驗(yàn)收，并進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)試，符合要求的材料方可入庫(kù)或投入使用，不能滿足合同要求的堅(jiān)決退回。
加強(qiáng)對(duì)材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實(shí)際消耗量并與完成的工程相對(duì)照，由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)，超計(jì)劃或計(jì)劃外用料需憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。
扎實(shí)做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對(duì)項(xiàng)目部自行及各施工班組材料的庫(kù)存盤點(diǎn)，計(jì)算出本期及累計(jì)的實(shí)際材料耗用，并與相對(duì)應(yīng)的同期理論用量相比較，計(jì)算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強(qiáng)施工過程管控，達(dá)到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機(jī)械設(shè)備管理，合理使用，科學(xué)保養(yǎng)。
嚴(yán)格按項(xiàng)目前期策劃的設(shè)備配置計(jì)劃調(diào)配機(jī)械設(shè)備，在施工過程中，設(shè)備配置計(jì)劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時(shí)填制《施工機(jī)具需求計(jì)劃表》，并提前半個(gè)月將計(jì)劃變更情況報(bào)公司物資設(shè)備部。防止機(jī)械設(shè)備閑置、浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗，
嚴(yán)禁無證上機(jī)操作。不定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備計(jì)量系統(tǒng)、地磅等計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確。及時(shí)建立和完善機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺(tái)帳，準(zhǔn)確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、來源、使用地點(diǎn)、特種設(shè)備的檢測(cè)牌號(hào)和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護(hù)筒、鋼管樁、鋼模板等進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)時(shí)均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進(jìn)出場(chǎng)損耗。
合理調(diào)度，安全使用設(shè)備。由操作人員如實(shí)填寫《機(jī)械使用記錄》，并由現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。落實(shí)機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人，并填寫《機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人》，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時(shí)了解機(jī)械設(shè)備的工況，并對(duì)大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行燃料消耗的單臺(tái)核算，填寫《單臺(tái)(套)機(jī)械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強(qiáng)對(duì)過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。
集團(tuán)公司的機(jī)料制度日趨完善，但機(jī)料隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊(duì)伍要臨時(shí)組建，我項(xiàng)目作業(yè)點(diǎn)又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉(cāng)庫(kù)、預(yù)制場(chǎng)、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場(chǎng)、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進(jìn)出材料的一個(gè)重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點(diǎn)。為此，201__我科室將進(jìn)一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的隊(duì)伍。
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會(huì)、輪班換崗、巡查指導(dǎo)等方式，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排，精細(xì)管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務(wù)并重，全面提升設(shè)備材料管理水平。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
在20xx年里，項(xiàng)目的安全管理工作與公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，本項(xiàng)目安全組總結(jié)了20xx年安全工作的不足及缺陷，好在20xx年里予以完善安全管理。
2、對(duì)分包勞務(wù)隊(duì)伍特殊作業(yè)工種資質(zhì)管理不到位，部分個(gè)別特殊作業(yè)人員資質(zhì)審查不細(xì)致，證件期限及發(fā)證單位不合格的沒有做出阻止，使得特殊工種作業(yè)時(shí)存安全隱患。
3、對(duì)分包勞務(wù)隊(duì)伍及甲子分包勞務(wù)安全內(nèi)業(yè)資料管理不足，導(dǎo)致各勞務(wù)隊(duì)伍安全管理資料不齊全，使勞務(wù)隊(duì)伍在日常安全活動(dòng)記錄、安全交底、安全整改等針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)質(zhì)性要求沒有達(dá)到實(shí)處，特別是甲子分包的安全資料收集不完善，項(xiàng)目安全管理工作對(duì)甲子分包影響較少。
1、項(xiàng)目安全三級(jí)教育并沒有落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的每個(gè)人。部分鐘點(diǎn)工沒有完全做好進(jìn)場(chǎng)三級(jí)教育及進(jìn)場(chǎng)登記，使得部分工人沒有得到安全技術(shù)操作培訓(xùn)，交底不到位。
2、安全部門管理人員在日常檢查工作中有時(shí)沒有做到到邊到角的檢查，甚至在檢查過程中沒有已較大危險(xiǎn)性工程為重點(diǎn)，忽略了較大的安全隱患。在此深刻檢討。
3、安全部門在安全整改監(jiān)督過程中沒有做到“死纏爛打”，安全隱患監(jiān)督不到位使得需整改事項(xiàng)沒有按期完成，更甚是部分安全隱患成為頑固毛病，沒有做到安全隱患從開始出現(xiàn)時(shí)就嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督落實(shí)，存在得過且過的心理。
我項(xiàng)目安全部門管理人員在自身的安全知識(shí)學(xué)習(xí)過少，在現(xiàn)場(chǎng)遇到不懂的事項(xiàng)有時(shí)沒有在過后進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)，使得有時(shí)無計(jì)可施。
在20xx年里，總結(jié)了20xx年安全管理工作中的不足，決定堅(jiān)持貫徹學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》，以及公司經(jīng)理部頒發(fā)的各項(xiàng)強(qiáng)制性規(guī)范、規(guī)定，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，特?cái)M定20xx年度安全生產(chǎn)安全工作計(jì)劃。
一、安全目標(biāo)
1、因工死亡控制率0%
2、因工重傷控制率0%
3、因工輕傷控制率5%
4、重大設(shè)備安全事故控制次數(shù)為0
5、火災(zāi)控制次數(shù)0
6、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)為持續(xù)xx區(qū)安全文明工地
二、工作重點(diǎn)計(jì)劃
1、加強(qiáng)項(xiàng)目安全委員會(huì)成員及分包勞務(wù)隊(duì)伍管理者的公司安全責(zé)任制、新安全生產(chǎn)生產(chǎn)法、公司安全生產(chǎn)管理手冊(cè)，等相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)范、制度的學(xué)習(xí)及深入貫徹。做好分包勞務(wù)合同中的安全管理協(xié)議的交底工作，做到在安全管理過程中有法可依，有依可循。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全三級(jí)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育，必須讓培訓(xùn)教育工作落實(shí)到?jīng)]個(gè)工人身上，達(dá)到從“要他安全”到“他要安全”的心里素質(zhì)變化。
3、加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的監(jiān)督管理工作，做到每個(gè)特種作業(yè)人員的資質(zhì)符合要求，安全意識(shí)達(dá)標(biāo)，對(duì)他們的培訓(xùn)教育認(rèn)真負(fù)責(zé)，并按期對(duì)他們進(jìn)行考核。
4、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作，認(rèn)真開展項(xiàng)目自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強(qiáng)了對(duì)各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5、根據(jù)每年“安全生產(chǎn)月”主題按時(shí)認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
6、對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和其他要求進(jìn)行重新收集編制并學(xué)習(xí)，組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，確保在施工中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
園領(lǐng)導(dǎo)班子樹立管理就是服務(wù)的思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變角色，由教育教學(xué)工作的監(jiān)督檢查者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?、合作者、引領(lǐng)者，努力與教職工建立平等、互助、互進(jìn)的關(guān)系。
園領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，廉潔自律，每項(xiàng)工作不僅考慮在老師們的前頭，而且與老師們一起設(shè)計(jì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)方案，參加家長(zhǎng)會(huì)、開放日等活動(dòng)，積極出主意、想辦法，化解矛盾，解決老師們工作、學(xué)習(xí)、生活上的各種問題、困難。
由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭、充分發(fā)揮先鋒模范作用，全園上下形成了團(tuán)結(jié)向上、開拓進(jìn)娶無私奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，領(lǐng)導(dǎo)與教職工做到了思想上合心、行動(dòng)上合拍，在工作中自覺追求“精、新、實(shí)、正、誠(chéng)”，確保了各項(xiàng)工作圓滿高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、教學(xué)工作不斷推陳出新
我們是農(nóng)村幼兒園，要在改革大潮中趕上時(shí)代的步伐，就要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在探索中求得發(fā)展，為此，上半年，我們針對(duì)農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn)和本園幼兒的實(shí)際制定了最適合我們的課程方案，本方案的制定更適合于幼兒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，健康是孩子生活的根本，我園注重健康教育的培養(yǎng)，從身體健康、心理健康、安全等不同層面對(duì)幼兒實(shí)施安全教育活動(dòng)，突出了我園的健康教育特色，4月份。
膠州市教科研之旅走進(jìn)鋪集鎮(zhèn)中心幼兒園，為了這次活動(dòng)，全員教職工齊心協(xié)力，并肩合作，從園周邊環(huán)境入手，重新綠化了場(chǎng)地，美化了環(huán)境，粉刷了墻壁，添置了大型玩具，自制了精品教玩具，園容園貌煥然一新。
我們班級(jí)展示的一系列健康教育活動(dòng)，也受到教體局領(lǐng)導(dǎo)和幼教園長(zhǎng)的一致好評(píng)。
許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)園長(zhǎng)紛紛和胥校長(zhǎng)聯(lián)系，帶領(lǐng)教師多次到我園觀摩我們組織的健康教育活動(dòng)，為全市的幼兒園起到了示范推動(dòng)作用。
二、幼兒園安全衛(wèi)生工作落到實(shí)處
號(hào)召全體職工，樹立安全第一，以人為本的思想。
把幼兒園人身安全放在首位，具有高度的責(zé)任感，使各項(xiàng)工作安全進(jìn)行，并做好檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)校長(zhǎng)。
今年，甲型hini流感病毒工作放在了幼兒園工作的首位，我們首先制定了相應(yīng)的制度、實(shí)行園長(zhǎng)主抓、保健員具體負(fù)責(zé)，教師監(jiān)督的措施，層層落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持每天對(duì)活動(dòng)室、幼兒玩具，毛巾、水杯進(jìn)行消毒，每天檢查幼兒的健康狀況，發(fā)現(xiàn)感冒或者異常幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)到醫(yī)院檢查，并切進(jìn)行了預(yù)防甲型hini流感演練。
作到防患于未然。
三、家長(zhǎng)工作放在首位
多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我們深深懂得：家長(zhǎng)是我們的重要合作伙伴，要科學(xué)引導(dǎo)、要愉快合作、要真誠(chéng)溝通，才能取得教育的共贏。
家長(zhǎng)工作中，我們更多強(qiáng)調(diào)的是“換位思考，真誠(chéng)溝通”，我們要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)、默默付出，開創(chuàng)了家園共育的新局面：在每學(xué)期兩次的家長(zhǎng)會(huì)上，我都要到每個(gè)班級(jí)中與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，我的真誠(chéng)取得了家長(zhǎng)的信任，3-6歲的幼兒入園率達(dá)到100/ 100。
為了增強(qiáng)工作的透明度，廣泛宣傳幼兒教育，交流工作經(jīng)驗(yàn)，我們開設(shè)幼兒園網(wǎng)站，教育論壇、創(chuàng)辦幼兒園園報(bào)，專人管理，向社會(huì)免費(fèi)贈(zèng)閱。
幼兒園管理和教育教學(xué)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，全體教師均參加網(wǎng)站內(nèi)容制作，網(wǎng)站內(nèi)容做到了每周更新。
教師能夠通過教育平臺(tái)進(jìn)行教育活動(dòng)，與家庭進(jìn)行互動(dòng)交流。
園本網(wǎng)站豐富了教育教學(xué)手段，極大地提高了教育質(zhì)量，我們中心幼兒園的網(wǎng)站和園報(bào)在社會(huì)上引起了廣泛的關(guān)注，不斷地有家長(zhǎng)參與進(jìn)來，交流幼兒發(fā)展情況，成為幼兒園教育的重要組成部分。
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我園將不斷完善民主管理體系，構(gòu)建以人為本、自主互動(dòng)的管理運(yùn)行機(jī)制，展示“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良園風(fēng)和“積極向上、健康和諧、富有活力、自主創(chuàng)新”的校園文化氛圍;繼續(xù)貫徹 “盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展，全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)”的指導(dǎo)思想;樹立“四個(gè)意識(shí)”：服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、發(fā)展意識(shí);以內(nèi)涵發(fā)展為主線，以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨，進(jìn)一步提升幼兒園保教質(zhì)量。
二、工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入貫徹黨的xx大精神。
把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神、“兩會(huì)”精神，作為提高教師政治理論素質(zhì)和加強(qiáng)師德教育的一項(xiàng)首要政治任務(wù)列入重要工作議事日程，精心組織，周密安排，結(jié)合實(shí)際，采取有效形式，開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。
本學(xué)期，以“讀經(jīng)典書，做高尚人”為主題，在全體教職工中開展讀書活動(dòng)，六月份，舉辦一次讀書心得交流座談會(huì)。
2、深入推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建師德師風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
深入貫徹落實(shí)xx提出的“愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生，刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，淡泊名利、志存高遠(yuǎn)”的四點(diǎn)希望。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，牢固樹立“教書育人，服務(wù)育人”的思想意識(shí)，積極開展“學(xué)為人師，行為世范”典型模范教師的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
五月份，舉辦“樹形象，比作風(fēng)，比貢獻(xiàn)”主題演講活動(dòng)。
通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)廣大教師工作責(zé)任心和使命感，樹立全心全意為幼兒、為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使工作更細(xì)致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
3、結(jié)合效能建設(shè)活動(dòng)，三月份召開家長(zhǎng)會(huì)，就師德師風(fēng)、保教工作等方面向家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表。
本學(xué)期，把提高教師的各項(xiàng)基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點(diǎn)工作，不斷促進(jìn)教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長(zhǎng)。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。
培訓(xùn)中我們采用參與式培訓(xùn)，注重發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主體性，激發(fā)教師的主動(dòng)性、積極性和參與意識(shí)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，使教師有效的促進(jìn)自我發(fā)展和提高。
在專業(yè)技能培訓(xùn)方面，重點(diǎn)組織教師進(jìn)行教科研知識(shí)培訓(xùn)，提高教師的科研能力。
同時(shí)，注意激發(fā)教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自我成長(zhǎng)和自我完善意識(shí)，引導(dǎo)教師確立自我培訓(xùn)目標(biāo)，在班級(jí)教學(xué)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，開展班級(jí)特色教育。
此外，制定自我培訓(xùn)計(jì)劃，平時(shí)強(qiáng)化自己基本功的弱項(xiàng)訓(xùn)練，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，掌握新的教育教學(xué)方法，練就扎實(shí)的基本功，整合各科教學(xué)的能力。
重視教師反思性成長(zhǎng)，以適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的需要。
提高青年教師的`教育技能和組織管理能力。
采取外出學(xué)習(xí)、觀摩研討、教學(xué)聯(lián)評(píng)、教學(xué)反思等多種方式，幫助青年教師了解現(xiàn)代教育理念，掌握先進(jìn)教育方法，從而不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升教育教學(xué)能力。
堅(jiān)持“保教結(jié)合，保教并重”的原則，首先體現(xiàn)保育工作的全員性。
強(qiáng)調(diào)保育工作各班三位一體，兩教半保分工合作，共同承擔(dān)，強(qiáng)化教師保育意識(shí)。
其次，強(qiáng)調(diào)保育工作的科學(xué)性。
對(duì)全體保育員進(jìn)行預(yù)防各類傳染病、科學(xué)規(guī)范的衛(wèi)生消毒方法措施、簡(jiǎn)單的急救方法等知識(shí)培訓(xùn)，注重學(xué)習(xí)交流。
(三)以人為本，開展多元化的課程改革，提高保教質(zhì)量
1、樹立“可持續(xù)發(fā)展”的教育觀念，全面落實(shí)教育方針，一切為了孩子，為了孩子的一切。
在教育教學(xué)工作方面提出“思路更清晰，途徑更靈活，方法更科學(xué)，內(nèi)容更生動(dòng)”的教改目標(biāo)。
開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，重視幼兒動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。
鼓勵(lì)教師大膽創(chuàng)新，開發(fā)以班級(jí)為基點(diǎn)的幼兒園園本課程。
要求以班級(jí)為單位，根據(jù)本班教師的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，制定本班特色教育活動(dòng)實(shí)施方案，尤其突出對(duì)幼兒美術(shù)、手工的技能和興趣的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)無毒廢舊物的開發(fā)和利用，多渠道地讓幼兒感知事物，使幼兒得到全面發(fā)展。
四月份開展幼兒才藝展示活動(dòng)，并選拔幼兒參加市教育局舉辦的“小杜娟歌詠比賽”。
2、加強(qiáng)對(duì)幼兒一日生活的常規(guī)管理。
幼兒一日生活作息活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著保育和教育，教師要善于在細(xì)小的環(huán)節(jié)或活動(dòng)中抓住教育契機(jī)，通過日常生活活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力、生活自理能力和獨(dú)立性。
3、加大教科研的工作力度，廣泛開展聽課、評(píng)課、研討、交流、座談、觀摩等活動(dòng)，發(fā)揮骨干教師的帶動(dòng)作用。
在重點(diǎn)做好園本教研工作的基礎(chǔ)上，積極做好鎮(zhèn)江市級(jí)、國(guó)家級(jí)科研課題的研究工作。
積極籌措資金，建立信息技術(shù)教研網(wǎng)絡(luò)。
組織教師積極參加各級(jí)各類評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)。
4、堅(jiān)持把“立德樹人”作為教育工作的根本任務(wù)，重視對(duì)幼兒的德育教育，增強(qiáng)現(xiàn)代德育教育觀念。
開展遵循幼兒年齡特點(diǎn)的德育活動(dòng)，挖掘德育資源，注重養(yǎng)成教育，把德育有機(jī)融入到學(xué)科教育教學(xué)中。
5、充分發(fā)揮示范園的帶動(dòng)作用，在對(duì)姐妹園開放的同時(shí)，加大對(duì)村辦班的示范輻射作用。
采取中心園與村辦班教師開展“手拉手”活動(dòng)，通過村辦班教師到中心園蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)、中心園教師到村辦班蹲點(diǎn)指導(dǎo)等形式，做好村辦班教師的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，促進(jìn)村辦班教師的教育教學(xué)水平快速提升。
6、繼續(xù)做好家長(zhǎng)工作，辦好家長(zhǎng)學(xué)校。
強(qiáng)化家園教育合力，深入發(fā)掘家長(zhǎng)教育資源，定期邀請(qǐng)有特長(zhǎng)的家長(zhǎng)參與“親子同心”主題活動(dòng)。
堅(jiān)持每學(xué)期發(fā)放“家園聯(lián)系卡”方便家長(zhǎng)與教師之間的交流與溝通。
在開展0—3歲親子活動(dòng)的工作中，定期將周邊社區(qū)內(nèi)0—3歲的幼兒及家長(zhǎng)邀請(qǐng)到幼兒園，幼兒園提供活動(dòng)場(chǎng)地、器材，并在教育方面給予一定的指導(dǎo)。
四月份、六月份分別在張廟幼兒班與迎峰幼兒班內(nèi)開展“幼兒教育進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動(dòng)，使0～3歲親子教育的面更廣，普及率更高。
通過各種形式，爭(zhēng)取家長(zhǎng)參與園內(nèi)的一切活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的一切事務(wù)，最終達(dá)到家園共育的目的。
開學(xué)初，我園召開家長(zhǎng)會(huì)，舉辦家教知識(shí)講座;五月份舉辦家長(zhǎng)半日開放活動(dòng)。
(四)創(chuàng)新衛(wèi)生保健工作管理機(jī)制，促進(jìn)幼兒身心健康、和諧發(fā)展
1、完善衛(wèi)生保健工作管理體系，建立健全幼兒衛(wèi)生保健管理檔案，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒衛(wèi)生保健制度及標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好傳染病的預(yù)防和隔離工作。
嚴(yán)把新生入園關(guān)，凡是新生必須經(jīng)過市婦保健所的體檢合格方可入園。
保健室加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查，若發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)接受治療，健康后才接納。
傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。
健全幼兒園傳染病疫情檢控與報(bào)告制度，做到傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早治療。
在市婦幼保健院的安排下，對(duì)全園幼兒進(jìn)行體檢，體檢率達(dá)100%。
3、重視幼兒的飲食管理。
為了保證幼兒膳食科學(xué)合理、每周由分管園長(zhǎng)、保健醫(yī)師、食堂管理人員制定科學(xué)合理的食譜，注意做好六搭配，保證食物的多樣性、豐富性，嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫站的要求規(guī)范操作。
加強(qiáng)對(duì)炊事人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高飯菜質(zhì)量。
三月份、五月份分別對(duì)幼兒的春季、夏季膳食調(diào)查、評(píng)價(jià)一次，盡量使幼兒的膳食營(yíng)養(yǎng)平衡，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
六月份，對(duì)炊事人員的烹飪技能進(jìn)行考核。
(五)加強(qiáng)校園綜合治理，構(gòu)建安全、舒適、和諧、良好的育人環(huán)境
1、加強(qiáng)安全防范工作。
從實(shí)際情況出發(fā)，牢固樹立 “安全第一”、 “安全責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。
每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)孩子，關(guān)注并及時(shí)維修每一件設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。
建立安全檢查制度，定期檢查設(shè)備的安全狀況。
不斷完善接送制度，充分發(fā)動(dòng)全體教職工嚴(yán)把接送關(guān)。
入園時(shí)，帶班教師要熱情迎接幼兒。
離園時(shí)，各班教師要確定準(zhǔn)確無誤的把孩子交到每位家長(zhǎng)手中。
繼續(xù)執(zhí)行早晚值班制度，由值周教師負(fù)責(zé)接管早到和遲接的幼兒，并做好延長(zhǎng)服務(wù)記錄及值班工作。
層層把關(guān)，把幼兒接送時(shí)的安全工作落到實(shí)處。
戶外活動(dòng)時(shí)，要求保教人員全部到位，做到人不離崗、心不離幼兒，以確保幼兒的安全。
2、加強(qiáng)安全教育，牢固樹立安全意識(shí)。
重視幼兒安全工作，在教師、幼兒中牢固樹立安全意識(shí)，及時(shí)消除多種安全隱患，防止意外事故的發(fā)生。
我們要求各班制定全面、詳細(xì)的安全教育計(jì)劃。
在三月份“安全教育月”中，各班開展“安全在心中”主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化班級(jí)教師的安全意識(shí)，學(xué)習(xí)防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識(shí)及自救方法。
四月份，在幼兒中開展交通安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。
日常生活中做到勤檢查、勤發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理不安全因素，幼兒活動(dòng)不離開教師的視線，確保幼兒在園內(nèi)安全。
除此，各級(jí)負(fù)責(zé)人之間簽定安全責(zé)任追究目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持重大安全事故上報(bào)制度。
每月召開一次安全工作專題會(huì)議，每周開展一次安全工作大檢查活動(dòng)，使安全工作深入人心。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
20xx年，xxx項(xiàng)目部承建的xxx一期已全部完工，正在組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作，xxx二期及s305項(xiàng)目正在施工中，我部始終堅(jiān)持把“誠(chéng)信守約，追求卓越”作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足于我部特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針，遵循質(zhì)量工作計(jì)劃，以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項(xiàng)質(zhì)量工作，質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，確保施工保質(zhì)保量的進(jìn)行?，F(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下：
（一）無質(zhì)量事故。
（二）質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運(yùn)行。
（三）工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求
（四）工程施工中無嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中無嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
（五）無傷亡事故。
（一）取得的成績(jī)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，我部通過已建立的以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，質(zhì)量工作要素清楚，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運(yùn)行。通過分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
項(xiàng)目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。總結(jié)每個(gè)月的質(zhì)量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進(jìn)存在的問題，截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份，整改率100%。
服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān) 督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為質(zhì)量工作主題。集中火力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
項(xiàng)目部定期為員工們進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，主要在年初開工前，年末停工后，質(zhì)量月期間，以及各個(gè)分部分項(xiàng)工程開始施工前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)，并對(duì)施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點(diǎn)講解，使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)員工的質(zhì)量知識(shí)和工作技能。及時(shí)將上級(jí)和項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
我部有針對(duì)性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動(dòng)小組” 來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時(shí)，出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現(xiàn)象。通過 qc 小組活動(dòng)，找出了產(chǎn)生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預(yù)制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達(dá)到了精品要求。因 qc 小組活動(dòng)開展的較扎實(shí)，切實(shí)地解決了質(zhì)量問題，提高了施工質(zhì)量。
隨著施工的進(jìn)展，我們及時(shí)、如實(shí)地進(jìn)行了分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，上半年共評(píng)定分項(xiàng)工程 98 項(xiàng)，分部工程17項(xiàng)，子單位工程3項(xiàng)，合格率 100%。
9 月份我部開展了質(zhì)量月活動(dòng)，根據(jù)公司要求制定了活動(dòng)方案、內(nèi)容和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，月底進(jìn)行了總結(jié)，取得了良好效果。
我部按照公司程序文件和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃要求，項(xiàng)目部各部門、下屬各施工隊(duì)嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作，做到了管理有序，現(xiàn)場(chǎng)和資料規(guī)范，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質(zhì)量，順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。
1、內(nèi)業(yè)資料信息報(bào)送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務(wù)能力不均衡，不能統(tǒng)籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會(huì)議學(xué)習(xí)，技術(shù)交底等方式進(jìn)行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓(xùn)的要去培訓(xùn)，不能因?yàn)椤肮さ赜惺隆倍蝗W(xué)習(xí)，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚(yáng)長(zhǎng)避短，保證員工的全面發(fā)展。
2、由于項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質(zhì)好，但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的管理者和操作者，工程建設(shè)都是通過人來完成的，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì)，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。 ，補(bǔ)充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平，是我部當(dāng)前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。
1.工程質(zhì)量目標(biāo)：無質(zhì)量事故，創(chuàng)“黃山杯”。
2、確保質(zhì)量管理體系在阜陽(yáng)市城南新區(qū)xxx及附屬物工程有效運(yùn)行。
3、單位工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、工程一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意度達(dá)到95%,合同履約率100%。
5、工程施工中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
6、無傷亡事故。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)督促落實(shí)質(zhì)量管理各項(xiàng)規(guī)定；職能部門極力配合項(xiàng)目部完善質(zhì)量管理體系。確保項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運(yùn)行。
2、項(xiàng)目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設(shè)計(jì)要求。熟知項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理力度，確保質(zhì)量管理人員職責(zé)明確。
3、質(zhì)量責(zé)任制要層層落實(shí)，特別是要將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班（組）和個(gè)人。職能部門定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。
和質(zhì)量管理規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的各項(xiàng)管理規(guī)定和《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)各類質(zhì)量事故堅(jiān)持‘四不放過’的原則嚴(yán)肅處理，不得以任何借口免于處理。
20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續(xù)加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制，按照我部制定的質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，狠抓質(zhì)量通病，嚴(yán)把質(zhì)量檢查和驗(yàn)收關(guān)，苦練本領(lǐng)，培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊(duì)伍，大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中，讓監(jiān)理放心，業(yè)主滿意。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
20xx年，xx口岸工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《云南省“十一五”口岸、通道建設(shè)規(guī)劃》要求,認(rèn)真履行“綜合管理、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職能，以口岸建設(shè)為中心,統(tǒng)一思想,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),有力地促進(jìn)了口岸經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展.
xx口岸，位于云南省東南部、富寧縣城西南部69公里處xx鎮(zhèn)所在地，與越南河江省苗旺縣上蓬口岸相對(duì)應(yīng)。東與廣西那坡縣毗鄰，南與越南苗旺、同文兩縣接壤，西連麻栗坡縣董干等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，北靠木央鎮(zhèn)，地理位置西高東低，呈巖溶地貌，坐標(biāo)為東經(jīng)105°21′—10°34′北緯13°16′—23°26′之間，俗稱中越兩國(guó)三省六縣二十鄉(xiāng)鎮(zhèn)的結(jié)合部,距越南首都河內(nèi)和河江市分別是500公里和150公里，距苗旺、同文兩縣城分別為35公里和20公里,距昆明500余公里。國(guó)境線長(zhǎng)75公里，二十余條出入境便道、兩條陸路通道和一條主要貿(mào)易通道?？诎恶v地xx鎮(zhèn)國(guó)土面積為356平方公里，人口5.4萬人，地勢(shì)西高東低，呈巖溶地貌，屬亞熱帶氣候，最高海拔1851米，最低海拔653米，年平均氣溫14.7℃;雨量充沛，中溫高濕，四季分明，氣候宜人，是夏季觀光、旅游的好去處。xx—上蓬口岸是1953年8月25日中越兩國(guó)政府在北京簽訂《關(guān)于開放兩國(guó)邊境小額貿(mào)易的協(xié)定》中規(guī)定為邊境小額貿(mào)易開放口岸之一。1977年因中越關(guān)系惡化，雙方貿(mào)易往來中斷。1991年11月7日中越兩國(guó)政府在北京簽訂《關(guān)于處理兩國(guó)邊境事務(wù)的臨時(shí)協(xié)定》，決定恢復(fù)開通xx—上蓬陸路邊境口岸。1996年9月3日經(jīng)云南省政府批準(zhǔn)為國(guó)家二類(省級(jí))開放口岸。1998年3月20日舉行開通儀式。xx口岸—麻栗坡漂漂—富寧—廣西弄合沿邊公路已鋪設(shè)了柏油路面,是云南乃至全國(guó)其它省市借道通行東南亞、南亞各國(guó)的一個(gè)通商口岸。
(一)邊境貿(mào)易發(fā)展情況。
(二)口岸建設(shè)規(guī)劃建設(shè)情況。
多年來，不斷加大邊境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，建成了以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府為中心，通邊公路為骨架，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公路為脈絡(luò)的鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)，修通了和平至越南新街的過境公路和xx至21號(hào)界碑的水泥路?？偼顿Y174萬元，建成了4140平方米的中越一條商貿(mào)街，9畝的邊境貿(mào)易市場(chǎng)，長(zhǎng)600米、寬6米的友誼路和長(zhǎng)500米、寬8.6米的木杠邊民互市街道，基本解決了邊民以路為市的問題，邊境鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村委會(huì)全部架通了高壓輸電線路，開通了程控電話和移動(dòng)通訊設(shè)施，安裝了有線電視。
xx口岸國(guó)門聯(lián)檢樓建設(shè)總占地面積147畝，是集國(guó)門、聯(lián)檢樓、查驗(yàn)貨場(chǎng)、賓館、口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)(商業(yè)貿(mào)易)、停車場(chǎng)、綠化廣場(chǎng)、生活管理配套用房為一體的綜合性建設(shè)工程；建成邊貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、旅游、金融等一體化的口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)。根據(jù)《云南省“十一五”口岸、通道建設(shè)規(guī)劃(討論稿)》時(shí)間安排，xx口岸將于20xx年—20xx年度將完成國(guó)門、聯(lián)檢樓工程建設(shè)；20xx年—20xx年將對(duì)查驗(yàn)貨場(chǎng)、口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行建設(shè)。
國(guó)門、聯(lián)檢樓及附屬設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，按照建筑設(shè)計(jì)，聯(lián)檢樓建設(shè)面積為2200m2，預(yù)算總投資450萬元，其中：上級(jí)撥款360萬元，地方配套90萬元(實(shí)際征地費(fèi)144.7萬元)。
國(guó)門、聯(lián)檢樓是口岸建設(shè)的重要組成部分，縣委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視口岸建設(shè)工作。我縣聯(lián)檢樓建設(shè)于5月28日正式啟動(dòng)。到目前為止，完成涉及13戶移民搬遷、聯(lián)檢樓及附屬設(shè)施建設(shè)用地共征地工作。其中：征地99.49畝，補(bǔ)償兌現(xiàn)征地費(fèi)127.1萬元。聯(lián)檢樓場(chǎng)主體工程建已完成60%，預(yù)計(jì)20xx年3月竣工投入使用。
(一)中國(guó)地方政府對(duì)富寧至xx的沿邊公路及21號(hào)界碑接頭公路進(jìn)行了擴(kuò)修，并鋪設(shè)了柏油路面和水泥路面。但由于越方上蓬至苗旺、同文兩縣的交通條件差，公路山高坡陡、路窄彎大，泥土路面凸凹不平，口岸通道接頭路面極差，貨運(yùn)車輛難以通過，許多客商為此放棄了貿(mào)易投資，不同程度地阻礙了雙邊商品貿(mào)易的流通。
(二)國(guó)門建設(shè)啟動(dòng)緩慢。由于受中越21號(hào)界碑陸路堪界工作的影響，才剛委托有關(guān)單位進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)和動(dòng)工建設(shè)。
需搬遷街道居民14戶，需投資200萬元；舊址需搬遷農(nóng)戶13戶，需要投資30萬元，由于地方財(cái)政困難，民宅搬遷經(jīng)費(fèi)缺口較大，對(duì)口岸的建設(shè)帶來一定難度。
為加快xx口岸建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工程項(xiàng)目按期進(jìn)行，重點(diǎn)做好以下工作：
第一、加快雙邊口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善投資環(huán)境。中國(guó)xx—越南上蓬口岸是對(duì)應(yīng)的開放口岸，開通十多年來，為中越兩國(guó)邊民進(jìn)行商品交易和友好往來提供了有利的條件，促進(jìn)了雙方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，由于起步晚，雙邊對(duì)應(yīng)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等因素的影響，給雙方都錯(cuò)過了良好的發(fā)展機(jī)遇，邊貿(mào)僅限邊民互市零星交易，貿(mào)易不活躍，商品貿(mào)易沒有新的突破，與相鄰的河口、天保等口岸相比缺乏活力，與廣西等邊境口岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距更大，邊貿(mào)支柱產(chǎn)業(yè)培育成效不明顯。因此，為發(fā)展雙邊貿(mào)易，促進(jìn)雙方合作項(xiàng)目向深層次發(fā)展，就必須與越方形成共識(shí)，加快邊境公路、邊貿(mào)市場(chǎng)等設(shè)施建設(shè)步伐，確保大宗商品貿(mào)易的正常流通，為發(fā)展邊貿(mào)和搞活口岸經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二、建立和完善雙邊車輛過境制度，開通雙邊客運(yùn)專線。為方便商品運(yùn)輸，與越方建立雙邊口岸車輛、貨物出入境機(jī)制，完善車輛出入境的管理辦法，簡(jiǎn)化進(jìn)出口商品運(yùn)輸手續(xù)程序，確保雙邊大宗商品的貨運(yùn)暢通，并開通富寧—苗旺—同文的客運(yùn)專線，促進(jìn)雙邊人流、物流、金融等的往來。
第三、建立互訪機(jī)制，促進(jìn)雙邊經(jīng)貿(mào)信息的溝通。中國(guó)富寧與越南苗旺、同文三縣不僅要進(jìn)行經(jīng)常性的官方互訪，而且中越雙方商務(wù)(商貿(mào))管理部門也應(yīng)建立定期不定期的會(huì)談機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)貿(mào)合作的會(huì)談，進(jìn)一步加強(qiáng)兩國(guó)商務(wù)部門經(jīng)貿(mào)信息的溝通，促進(jìn)口岸經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
第四、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)資源的開發(fā)，促進(jìn)資源配置。
中越兩國(guó)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和礦產(chǎn)品開發(fā)合作有著巨大潛力和良好的前景。首先，是農(nóng)業(yè)合作方面。中方有向越方出口農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械和農(nóng)產(chǎn)品加工機(jī)械以及雜交水稻、玉米、籽種，化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥等農(nóng)用物資的優(yōu)勢(shì)。二是礦產(chǎn)資源開發(fā)合作方面，中越雙方具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，越方有資源優(yōu)勢(shì)，我國(guó)有市場(chǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就越方境內(nèi)的礦產(chǎn)資源開展勘探、開采、加工等方面的投資開發(fā)合作，積極參與境外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，把握機(jī)遇，做好服務(wù)工作，營(yíng)造寬松的外部環(huán)境，優(yōu)化辦事效率，促進(jìn)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的資源配置。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
xx市供銷社是參照公務(wù)員管理直屬機(jī)關(guān)單位。在編財(cái)政供給人員15人，內(nèi)設(shè)5股3室(人事股、財(cái)務(wù)股、業(yè)務(wù)股、資產(chǎn)股、審計(jì)股、監(jiān)察室、辦公室、改制辦)。班子成員5人。擁有社屬或參股企業(yè)16個(gè)，供銷資產(chǎn)投資管理公司、棉麻公司(白銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)、土產(chǎn)雜品公司、再生資源公司、供銷貿(mào)易公司、農(nóng)資公司、天供農(nóng)資有限責(zé)任公司、天升煙花爆竹有限責(zé)任公司、華易超市有限責(zé)任公司、天葉食品有限責(zé)任公司、益民工貿(mào)集團(tuán)有限公司、安徽四通儀表電纜公司、安徽牧馬湖農(nóng)業(yè)開發(fā)集團(tuán)公司、xx市圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技公司、安徽康寧電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)科技公司、xx市南泥湖天然水產(chǎn)品公司。下屬基層供銷社22個(gè)，牽頭或聯(lián)合成立的專業(yè)合作社90個(gè)。全系統(tǒng)還有在職在崗和下崗未改制人員計(jì)510人。還管理著離退休職工1134人。
(二)、上半年來工作。
四月底，市社新班子調(diào)整后，新班子以抓穩(wěn)定促調(diào)整為主。
一、抓學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
市社班子調(diào)整后，每周五機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)形成例會(huì)。通過學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、滁州市三級(jí)關(guān)于供銷社改革發(fā)展的文件，吃透各級(jí)政府對(duì)供銷社改革發(fā)展的政策要求。以全新的思維審視和看待供銷社發(fā)展。深刻的思考如何利用供銷社這個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)村流通服務(wù)平臺(tái)，打造適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新型供銷社。
二、抓調(diào)整、推動(dòng)改革。
針對(duì)供銷社點(diǎn)多面廣，改制企業(yè)與未改制企業(yè)并存，遺留問題多、矛盾多、上訪多等問題。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過組織大家學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，立足xx實(shí)際，結(jié)合滁州市綜合改革實(shí)施意見，經(jīng)過再研究、再調(diào)研、再修改，提出xx市供銷社綜合改革實(shí)施意見，現(xiàn)已報(bào)市委、市政府，待審核批準(zhǔn)。
三、抓服務(wù)，開拓發(fā)展。
1、探索農(nóng)村金融服務(wù)。新建基層供銷社2家，分別是大通供銷社和金集供銷社。大通供銷社是在xx市元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上合資新建的，注冊(cè)資本500萬元，供銷社占股35%，主要業(yè)務(wù)是在元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù)，目前吸收社員股金1300萬元，互助資金900萬元。金集供銷社是在xx市金集供銷農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社的基礎(chǔ)上新建的，注冊(cè)資本500萬元，供銷社占股35%，主要業(yè)務(wù)是在金集農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù)，目前吸收社員股金600萬元，互助資金500萬元。
2、參股土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)，推進(jìn)供銷社農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)。為了拓展供銷社為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，我們積極與地方黨委政府聯(lián)系，并深入有規(guī)模的農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研，今年選擇1家新投資的土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)合作，分別占股35%，即圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司，目前一期托管土地5000畝，布局果蔬種植、休閑體驗(yàn)、管理服務(wù)、畜禽養(yǎng)殖、產(chǎn)品交易、環(huán)湖景觀六大功能區(qū)域，列為滁州十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程之一。二期托管土地6000畝，重點(diǎn)在大田作物土地托管，通過建設(shè)集農(nóng)資供應(yīng)、配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品加工和儲(chǔ)存、質(zhì)量檢測(cè)、信息化管理等功能為一體的為農(nóng)服務(wù)中心，提供耕、種、管、收、加、銷等全程托管服務(wù)，降本增效，構(gòu)建供銷社新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。
3、合作組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園，積極打造“網(wǎng)上供銷社”。我們通過直屬土產(chǎn)公司與康寧醫(yī)療集團(tuán)合作，新組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園，占股35%。土產(chǎn)公司派駐監(jiān)事長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員。目前網(wǎng)上平臺(tái)已上線，電商產(chǎn)業(yè)園擴(kuò)建和配套設(shè)施預(yù)計(jì)年底前可完成。
四抓穩(wěn)定、促進(jìn)和諧。
在信訪、ww上，有些職工為了維護(hù)自己的利益，主張一些不當(dāng)?shù)脑V求，多次上訪鬧訪，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。目前梳理一下，有12項(xiàng)之多，其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中，以宗仁保、張琴等為首的房屋被拆遷安置的上訪事項(xiàng)和棉麻公司無房戶要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪訴求。上半年市社領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，重視暢通信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)理念。認(rèn)真處理好各種來信、來訪，抓好對(duì)不穩(wěn)定因素的排查防控，把握ww主動(dòng)權(quán)，著力解決歷史遺留問題，及時(shí)就信訪疑難問題進(jìn)行研究，商討解決辦法，積極尋求其他部門的支持，盡量把信訪問題化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于一時(shí)無法解決的問題，積極做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作，努力維護(hù)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的局面。
五抓文明、提高素質(zhì)。
1、新班子重視黨建工作，認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。重視中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，重視下屬支部的換屆調(diào)整，重視黨費(fèi)的補(bǔ)交，推動(dòng)黨建工作進(jìn)入正常的軌道。
2、積極開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)志愿者”服務(wù)活動(dòng)。
市社認(rèn)真貫徹落實(shí)市委宣傳部、市總工會(huì)、市文明辦關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)志愿者”服務(wù)活動(dòng)的具體部署和要求，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，精心組織志愿者開展送溫暖獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)、開展學(xué)雷鋒活動(dòng)、開展慰問困難黨員活動(dòng)、開展“筑夢(mèng)童心·微愛接力”微心愿認(rèn)領(lǐng)等內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、強(qiáng)化工會(huì)組織隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造和諧，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。市社組建了工會(huì)幫扶(服務(wù))工作站。做到服務(wù)職工"零距離"，真正把工會(huì)建設(shè)成為"黨群的橋梁"和"職工的家園”。為使職工幫扶工作站惠及更多職工，針對(duì)供銷系統(tǒng)的實(shí)際和部分困難職工心理健康情況，市供銷社以職工幫扶工作站為陣地，整合多方資源，設(shè)立了職工心理咨詢室，聘請(qǐng)具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的心理咨詢師，為廣大職工提供高質(zhì)量的心理咨詢等方面服務(wù)，擴(kuò)大對(duì)職工多方面服務(wù)內(nèi)容。
(三)、存在問題。
一、ww壓力大。
為了減輕供銷社的財(cái)務(wù)壓力，在基層社和社屬企業(yè)大面積的開展改制工作，但在改制的前后，資產(chǎn)處置的過程當(dāng)中，有些職工多次上訪鬧訪，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定，其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中，拆遷安置和已改制人員上訪以及棉麻公司無房戶要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪訴求。
二、政策性虧損、銀行貸款和職工養(yǎng)老金欠繳問題。
目前，基層社和社屬企業(yè)共拖欠約2300萬元銀行貸款，拖欠職工養(yǎng)老金約2500萬元，政策性掛賬虧損3765.70萬元(主要是1996年蠶繭和20xx年地肥的銷售虧損掛賬)。
三、人員老化，人才使用嚴(yán)重不足。
供銷社現(xiàn)有機(jī)關(guān)正式在編人員13人，除5名黨組成員外，只有8名辦事人員，而今明兩年陸續(xù)有5名人員要退休，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
四、基層社和社屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。
有5家未改制的基層社基本上可以房屋租賃費(fèi)用維持運(yùn)作，其中：有3家基層社已出現(xiàn)收支倒掛現(xiàn)象。綜貿(mào)公司也處在運(yùn)作不正常狀態(tài)，而矛盾最突出的是棉麻公司，棉麻公司現(xiàn)有職工172人，在崗人員17人，待崗人員155人，公司支付在職人員工資和待崗人員三金和生活費(fèi)等剛性支出，每年需350萬元，另外，職工有1200萬元的集資款(年息9.6%)，每年需115萬元的利息支付，而公司房屋和門面的租金收入每年約120萬元，年缺口300多萬元，另外棉麻公司的開發(fā)公司尚有580萬的稅收未繳納，以及170萬的人防經(jīng)費(fèi)未繳納，無法通過綜合驗(yàn)收，而購(gòu)房戶要求取得房產(chǎn)證。
五、發(fā)展過程中形成新的問題。
上屆班子為落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策精神，做出了一些探索和實(shí)踐，分別在大通和金集鎮(zhèn)成立了“農(nóng)業(yè)資金互助合作社”，以及市社抽調(diào)一部分資金和榮盛公司共同組建“供銷社小額擔(dān)保公司”，從運(yùn)行的情況看，大通的互助合作社運(yùn)行良好，但也有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善，金集的互助合作社有問題，已經(jīng)出現(xiàn)呆死賬現(xiàn)象，而小額擔(dān)保公司形勢(shì)更嚴(yán)峻，650萬元的資金基本無法回收，其中405萬元是供銷社改制賬戶資金。
六、機(jī)關(guān)收支不平衡。
目前，機(jī)關(guān)賬戶僅有幾萬元資金，改制專用賬戶已無錢可用，而年底具初步測(cè)算尚需資金200萬元左右，該問題得不到妥善解決，會(huì)形成較大的穩(wěn)定問題。
七、改革與發(fā)展的壓力。
目前，國(guó)務(wù)院、省和滁州市就深化供銷社綜合改革問題出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，此項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，需較大的人力和財(cái)力支撐，而就目前供銷社的現(xiàn)狀來看，顯然條件不具備。
(四)、下一步工作打算。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)滁州市委市政府x發(fā)(20xx)x號(hào)文件精神，加快推動(dòng)xx市的改革方案出臺(tái)。
11、創(chuàng)建新型為農(nóng)服務(wù)聯(lián)合社，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有社有資產(chǎn)的管理，并整合現(xiàn)有的社有資產(chǎn)，與農(nóng)發(fā)行等政策性銀行對(duì)接，積極爭(zhēng)取社會(huì)資本參與，采取ppp方式(公私合營(yíng))，謀劃、儲(chǔ)備一些項(xiàng)目，做大、做強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)自身的造血功能。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
今年以來，我局認(rèn)真落實(shí)縣委xx屆xx次全會(huì)精神，踐行“1365”總體思路，聚焦五大突破，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作舉措，扎實(shí)推進(jìn)水利重點(diǎn)工程建設(shè)和水利重點(diǎn)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）建設(shè)重點(diǎn)工程，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
20xx年，全縣水利計(jì)劃投資約9億元，溧河洼災(zāi)后重建應(yīng)急治理工程。工程總投資2.14億元，工程主要建設(shè)內(nèi)容為河道拓浚6.2公里，新建大寨河閘站、拆建青陽(yáng)西閘上閘首。截止目前，青陽(yáng)西閘完成，大寨河閘站完成，管理房施工，工程已完成96%，計(jì)劃20xx年12月完工。濉河治理工程。工程總投資7760萬元，工程主要建設(shè)內(nèi)容為河道疏浚5.45千米，疏浚入湖老河槽5.95千米，堤防加固4.05千米，沿線建筑物9座，擴(kuò)建濉河節(jié)制閘，新建防汛道路7.15千米等。目前河道兩個(gè)標(biāo)段已完成水下驗(yàn)收，濉河閘新建工程底板施工，防汛道路混凝土澆筑，工程已完成94%，計(jì)劃20xx年12月完工。洪澤湖防洪及生態(tài)修復(fù)工程。大王莊段工程主要建設(shè)內(nèi)容為清除洪澤湖大王莊段擋洪堤迎水側(cè)前非法圈圩，迎湖擋洪堤1200m范圍內(nèi)綠化和生態(tài)環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，為保障迎湖防汛道路暢通，配套建設(shè)一座3孔42m跨度的橋梁。目前完成75%，計(jì)劃20xx年12月完工。臨淮段工程主要建設(shè)內(nèi)容為清除洪澤湖臨淮段擋洪堤迎水側(cè)前非法圈圩，迎湖1900m擋洪堤沿線進(jìn)行綠化和生態(tài)環(huán)境修復(fù)目前完成85%，計(jì)劃20xx年12月完工。城區(qū)雨污分流暨開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)工程。工程主要建設(shè)內(nèi)容有：建設(shè)開發(fā)區(qū)污水處理廠一期工程2.5萬噸/日，污水處理廠設(shè)備安裝調(diào)試，配套管網(wǎng)129.7千米，管溝37.1千米，集水點(diǎn)1座；新建城區(qū)雨水管網(wǎng)57.5千米，污水管網(wǎng)33.5千米，改造泵站2座，改造污水口中15座，清淤雨水管網(wǎng)399.7千米，污水管網(wǎng)125千米。開發(fā)區(qū)污水處理廠9月底已正式運(yùn)行，污水處理廠配套管網(wǎng)已完工。農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程。投資2183萬元，工程建設(shè)主要內(nèi)容為改造老舊管網(wǎng)168千米，涉及金鎖鎮(zhèn)、梅花鎮(zhèn)、歸仁鎮(zhèn)、天崗湖鄉(xiāng)等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前已完工。農(nóng)業(yè)水價(jià)綜合改革項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資601萬元，進(jìn)行青陽(yáng)、大樓、重崗等22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的“以電折水”測(cè)算工程，陳圩鄉(xiāng)、城頭鄉(xiāng)北站、界集鎮(zhèn)黃泥二站等泵站的升級(jí)改造，半城鎮(zhèn)灌溉區(qū)、清淤水塘等。目前已完工。洪澤湖搬遷群眾生產(chǎn)生活困難扶持項(xiàng)目。項(xiàng)目投資410萬元，在四河鄉(xiāng)新建補(bǔ)水站1座、節(jié)制閘1座，新建涵洞3座，新建橋梁4座。目前已完工。農(nóng)村河道疏浚項(xiàng)目。投資650萬元，疏浚整治縣鄉(xiāng)河道12條，完成土方80萬方。目前已完工。
通過水利重點(diǎn)工程建設(shè)，既完善了水利基礎(chǔ)設(shè)施，又保障了民生福祉，助推了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。其中溧河洼災(zāi)后重建應(yīng)急治理工程效益明顯，今年2月吳政隆省長(zhǎng)來洪專題調(diào)研該工程建設(shè)情況，給予充分肯定，5月底省政府發(fā)文對(duì)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以激勵(lì)，我縣被通報(bào)表?yè)P(yáng)為水利建設(shè)投資落實(shí)好、省水利基本建設(shè)投資計(jì)劃完成率高、年度工作成效明顯的地方。
（二）圍繞工作職責(zé)，推進(jìn)重點(diǎn)工作
1、實(shí)施農(nóng)村供水，提升群眾飲水質(zhì)量。完成了區(qū)域供水工程，結(jié)合農(nóng)村飲水安全工程，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域供水通村率、達(dá)戶率雙100%目標(biāo)，順利完成省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，全縣百萬群眾用上了夢(mèng)寐以求的洪澤湖水源。實(shí)施了農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程，完成管網(wǎng)更新改造575公里，更換老舊入戶水表組48530套，改造應(yīng)急備用水源井111眼，把管網(wǎng)漏損率降低到24%以下，通過市組織的檢測(cè)，完成了市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，加快抄表到戶工作，實(shí)現(xiàn)從水源頭到水龍頭的專業(yè)管理。通過開展農(nóng)村供水工作，農(nóng)村飲水水質(zhì)、水壓、水量得到大大改善，群眾飲水質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
2、緊扣“三條紅線”，嚴(yán)格水資源管理。全面貫徹落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度，緊扣水資源管理“三條紅線”，控制用水總量，規(guī)范水資源論證、許可，建立了水資源管理制度框架、指標(biāo)控制體系、考核體系；開展封填地下小水井、取水工程（設(shè)施）核查登記，落實(shí)計(jì)劃取水、取水許可，建成省市縣級(jí)節(jié)水載體122個(gè)，完成水價(jià)改革139.6萬畝，全縣用水總量低于省、市規(guī)定指標(biāo)，完成了市級(jí)水價(jià)改革驗(yàn)收；啟動(dòng)國(guó)家級(jí)縣域節(jié)水型社會(huì)達(dá)標(biāo)縣創(chuàng)建，穩(wěn)步推進(jìn)單位gdp用水量，截止10月31日，單位gdp用水量實(shí)現(xiàn)度已達(dá)84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標(biāo)要求。水資源管理工作連續(xù)4年水資源管理工作獲得全市最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，全市唯一。
3、縱深推進(jìn)河長(zhǎng)制，整治“兩違三亂”。聚焦打好“治河、治污、治亂”三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)施了河道疏浚整治，落實(shí)河道長(zhǎng)效保潔機(jī)制；配合生態(tài)環(huán)境局開展了水污染防治和斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)，會(huì)同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了河湖三亂整治，全縣共排查縣級(jí)河道“兩違”492處，省河長(zhǎng)辦交辦我縣“三亂”問題17處，上級(jí)重點(diǎn)督辦的“清四亂”4個(gè)，已全部完成整治任務(wù)。通過努力，河長(zhǎng)制工作取得階段性成效，受到省、市肯定。
4、強(qiáng)化湖泊管護(hù)，保護(hù)湖泊生態(tài)。持續(xù)加強(qiáng)洪澤湖的治理和保護(hù)，落實(shí)網(wǎng)格化管理機(jī)制，建立常態(tài)巡查機(jī)制，對(duì)非法圈圩等違法行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處；在全湖率先成立縣級(jí)洪澤湖管理委員會(huì)，制定出臺(tái)縣洪澤湖治理保護(hù)三年工作計(jì)劃；加快洪澤湖洪澤湖臨淮段和大王莊段防洪及生態(tài)修復(fù)示范工程建設(shè)進(jìn)度，確保年底完成。加快洪澤湖住家船、餐飲船整治力度，圍繞目標(biāo)，制定方案，落實(shí)舉措，全力推進(jìn)。目前住家船3106條整治任務(wù)，其中本地登記2734條、外地移交372條，本地登記船只簽訂協(xié)議率100%；收繳船只2299條，拆解船只1464條。目前各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。
5、落實(shí)有效舉措，筑牢防洪堤壩。健全防汛防旱工作機(jī)制，開展防汛檢查，加快防洪工程建設(shè)，常態(tài)推進(jìn)防汛防旱工作。特別是7月下旬，針對(duì)淮河、洪澤湖持續(xù)高水位緊急情況，啟動(dòng)了防汛ii級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，派出防汛抗洪指導(dǎo)工作組，調(diào)撥防汛物資，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員吃住防洪一線，逆流而上、激流勇進(jìn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)一道，落實(shí)防洪措施，全力防范洪水。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大干群的多日努力，淮河、洪澤湖行洪防洪平穩(wěn)有序。
6、編制規(guī)劃設(shè)計(jì)，奮力策應(yīng)扶持。加強(qiáng)政策研究，開展規(guī)劃設(shè)計(jì)，多多編報(bào)項(xiàng)目，配合省廳、省院完成了退圩還湖規(guī)劃、南水北調(diào)二期、洪澤湖滯洪區(qū)安全建設(shè)等規(guī)劃，進(jìn)一步充實(shí)了項(xiàng)目庫(kù)，為工程建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，全力開展策應(yīng)扶持，局主要負(fù)責(zé)人每月1-2次到省水利廳協(xié)調(diào)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，目前我局已爭(zhēng)取到位省級(jí)以上資金2.0147億元。
（三）落實(shí)工作舉措，推進(jìn)考核指標(biāo)。以目標(biāo)為引領(lǐng)，落實(shí)有效舉措，全力推進(jìn)市、縣目標(biāo)考核，確保按時(shí)保質(zhì)完成。一是生態(tài)河湖治理。為市級(jí)考核指標(biāo)，從“一河一策”治理、效果評(píng)估、河湖“兩違三亂四亂”整治、洪澤湖住家船餐飲船整治、洪澤湖生態(tài)示范項(xiàng)目5個(gè)方面綜合考評(píng)。目前各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，從初步反饋情況看，我縣此項(xiàng)工作排名第一。二是單位gdp用水量實(shí)現(xiàn)度。列市、縣小康辦考核，截止10月31日，單位gdp用水量實(shí)現(xiàn)度已達(dá)84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標(biāo)要求。
（四）圍繞目標(biāo)任務(wù)，全力招大引強(qiáng)。目前引進(jìn)裕彩印刷科技有限公司，投資1.5億元，已通過市商務(wù)達(dá)開工條件驗(yàn)收；在談項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)：變壓器企業(yè)永明電氣有限公司，計(jì)劃投資2億元；機(jī)械零部件企業(yè)蘇州順軒機(jī)械有限公司，計(jì)劃投資1.5億元。
（五）強(qiáng)化黨建黨風(fēng)，營(yíng)造務(wù)實(shí)作風(fēng)。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核，壓實(shí)黨建責(zé)任，完善體系建設(shè)，完成“規(guī)定動(dòng)作”，創(chuàng)新“特色動(dòng)作”，以黨建引領(lǐng)、夯實(shí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用助推水利各項(xiàng)工作開展。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)警示教育、談心談話、內(nèi)部審計(jì)等，把問題隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保水利系統(tǒng)黨風(fēng)廉政縱深開展。切實(shí)提高政治站位，嚴(yán)守政治紀(jì)律，以“六問”強(qiáng)“三真”，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上，不折不扣抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。
（六）持續(xù)自我加壓，落實(shí)批示交辦。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水利工作的批示交辦，既是對(duì)水利工作的.關(guān)心、關(guān)注，也是對(duì)水利工作的督促和鞭策。我局對(duì)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦高度重視，建立了局長(zhǎng)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)的落實(shí)推進(jìn)機(jī)制。對(duì)于短時(shí)間內(nèi)可以解決的事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決辦結(jié)，及時(shí)上報(bào)結(jié)果。對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間推動(dòng)的工作，制定具體落實(shí)的工作方案，集中力量、攻堅(jiān)克難，加以推進(jìn)。
在常態(tài)推進(jìn)水利重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作的同時(shí)，立足部門實(shí)際，開展創(chuàng)新創(chuàng)特色工作，取得了一定成效，5月底省政府發(fā)文對(duì)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以激勵(lì)，我縣被通報(bào)表?yè)P(yáng)為水利建設(shè)投資落實(shí)好、省水利基本建設(shè)投資計(jì)劃完成率高、年度工作成效明顯的地方；水資源管理連續(xù)四年獲得全市最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，全市唯一；洪澤湖治理保護(hù)連續(xù)多年獲得先進(jìn)單位，住家船清理整治雖然全湖任務(wù)最重，但推進(jìn)成效明顯；承建的城北污水處理廠尾水濕地獲得“省20xx年度十佳環(huán)境保護(hù)改革創(chuàng)新案例”，全市唯一。
目前全縣水利工作穩(wěn)步推進(jìn)，但距離高質(zhì)量發(fā)展，距離縣委、縣政府要求相比，還存在一些不足和短板，招商引資任務(wù)尚未完成，考核排名不理想，在一些重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)落實(shí)上，尚有差距；主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng)，黨建、黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真落實(shí)縣委十二屆十次全會(huì)決策部署，圍繞縣委“1365”總體思路，踐行“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”十六字治水方針，秉承“三真三實(shí)”作風(fēng)，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以生態(tài)河湖建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以河長(zhǎng)制為抓手，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，突出工程補(bǔ)短板、行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管、治水提質(zhì)效“三大方向”，實(shí)施13項(xiàng)重點(diǎn)工程”，抓好重點(diǎn)工程、招商引資、河湖保護(hù)、策應(yīng)扶持等工作，著力推動(dòng)水利高質(zhì)量發(fā)展。
（一）穩(wěn)步實(shí)施重點(diǎn)工程。結(jié)合20xx年重大項(xiàng)目和為民辦實(shí)事工程，圍繞防洪保安、生態(tài)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、民生保障，初步擬定實(shí)施“四大類”17項(xiàng)水利重大項(xiàng)目和為民辦實(shí)事工程，計(jì)劃投資24.32億元。目前完成了開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)，督促開發(fā)區(qū)、常泗園企業(yè)污水盡快接入；正在加快溧河洼治理工程掃尾驗(yàn)收，推進(jìn)洪澤湖防洪生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目建設(shè)；濉汴河生態(tài)活水項(xiàng)目已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和專家論證，即將上報(bào)可行性研究報(bào)告；對(duì)其他項(xiàng)目，我局將加快規(guī)劃設(shè)計(jì)和前期工作進(jìn)度，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，確保按時(shí)保質(zhì)完成。
（二）著力強(qiáng)化河湖治理保護(hù)。一是縱深推進(jìn)河湖長(zhǎng)制。聚焦管好“盛水的盆”和“盆里的水”，發(fā)揮河湖長(zhǎng)制優(yōu)勢(shì)，在“工作落實(shí)到位、問題處置到位、河長(zhǎng)履職到位、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)到位、長(zhǎng)效管護(hù)到位、考核評(píng)價(jià)到位”六個(gè)方面狠下功夫，持續(xù)推進(jìn)“治河、治污、治亂”，岸上岸下同治理，確保河長(zhǎng)制工作由“見河長(zhǎng)、見湖長(zhǎng)”全面轉(zhuǎn)向“見行動(dòng)、見成效”新的發(fā)展階段。二是加快推進(jìn)洪澤湖治理保護(hù)。按照洪澤湖住家船整治要求，在完成協(xié)議簽訂的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)船只拆解，確保兩年工作一年基本完成，第二年掃尾；同步推進(jìn)洪澤湖生態(tài)修復(fù)示范項(xiàng)目工程、退圩還湖等工程，確保洪澤湖治理保護(hù)穩(wěn)定向好。三是落實(shí)常態(tài)巡查管護(hù)機(jī)制。對(duì)縣管河湖、水庫(kù)，加大巡查頻率和密度，重點(diǎn)巡查盲區(qū)、死角，做到巡查全覆蓋，發(fā)現(xiàn)和查處違法行為；督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)好屬地責(zé)任，對(duì)轄區(qū)河道、湖泊要加強(qiáng)巡查，落實(shí)管護(hù)人員、隊(duì)伍，長(zhǎng)效保潔、長(zhǎng)效管護(hù)，杜絕“兩違三亂”、非法圈圩反彈現(xiàn)象發(fā)生。
（三）全力開展策應(yīng)扶持。進(jìn)一步編制完善“十四五”水利發(fā)展規(guī)劃、生態(tài)河道建設(shè)規(guī)劃、城市防洪規(guī)劃等多項(xiàng)規(guī)劃，配合上級(jí)做好南水北調(diào)二期工程、洪澤湖滯洪區(qū)建設(shè)、退圩還湖等前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取盡快實(shí)施。同時(shí)，一如既往加大策應(yīng)扶持工作力度，跑省去廳到淮委，爭(zhēng)取批復(fù)更多的水利項(xiàng)目和資金。
（四）奮力開展招商引資。圍繞完成1個(gè)億元開工、1個(gè)億元竣工項(xiàng)目和完成1個(gè)5000萬元農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、1個(gè)20xx萬元農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，持續(xù)強(qiáng)化招商舉措，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，確保年底不折不扣完成招商引資任務(wù)。
（五）強(qiáng)化黨建黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，對(duì)照各項(xiàng)目標(biāo)要點(diǎn)，健全工作機(jī)制，完善工作方案，夯實(shí)工作責(zé)任，落實(shí)有效舉措，確?！耙?guī)定動(dòng)作”做到位，“特色動(dòng)作”有創(chuàng)新；縱深推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)突破，以“六問”強(qiáng)“三真”，要求廣大干部嚴(yán)守“十個(gè)必須”，做到勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，建立風(fēng)清氣正、高效務(wù)實(shí)的水利作風(fēng)。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
1-10月實(shí)現(xiàn)限上社會(huì)消費(fèi)品零售總額73.01億，增速20.6%，增速全市第一(除經(jīng)開區(qū)外);限上批零住餐四大行業(yè)銷售額146.06億，增速9.3%，高于全市平均增速1.7個(gè)百分點(diǎn)。外貿(mào)進(jìn)出口總值18.26億美元(出口16.61億美元，進(jìn)口1.65億美元)，比去年同期下降6.62%，降幅高于全市0.93個(gè)百分比，三區(qū)排第三。新批外資企業(yè)3家，在談外資項(xiàng)目3個(gè)，合同利用外資367萬美元，實(shí)際利用外資91萬美元;境外投資企業(yè)1家，境外投資1876萬美元。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額469.7億，同比增速34.2%。浙江省電子商務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建成功，溫州首個(gè)跨境電商園區(qū)和電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園落戶，甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)成立;續(xù)簽阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶，已入駐商家1.89萬家，1-10月實(shí)現(xiàn)線上交易額70.83億元，與阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺(tái)簽約，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”培育初步取得成效。
(一)強(qiáng)化平臺(tái)，務(wù)實(shí)推動(dòng)新常態(tài)下外貿(mào)增長(zhǎng)
1、認(rèn)真落實(shí)外貿(mào)補(bǔ)助政策。對(duì)各級(jí)外貿(mào)扶持政策做到宣傳到位、申報(bào)到位、兌現(xiàn)到位，今年共指導(dǎo)幫助全區(qū)216家企業(yè)向上級(jí)部門申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助項(xiàng)目392個(gè)，資金近20xx萬人民幣，提高企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口的積極性。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動(dòng)積極開展“外貿(mào)雙服務(wù)”攻堅(jiān)，走訪全區(qū)150多家外貿(mào)企業(yè)，送政策強(qiáng)服務(wù)解難題，鼓勵(lì)和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)，努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。
2、推動(dòng)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。把“拓市場(chǎng)、穩(wěn)增長(zhǎng)”放在首位，堅(jiān)持以展促銷，結(jié)合我區(qū)出口商品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)等具體情況，精心組織企業(yè)參加各類重點(diǎn)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)多接單、接大單、接長(zhǎng)單，鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)市場(chǎng)，提升新興國(guó)家市場(chǎng)占比。共計(jì)推薦和組織了200多家企業(yè)參加各類展會(huì)70多個(gè)，取得較好地效果。聯(lián)合市貿(mào)促會(huì)組織我市服裝企業(yè)參加7月份香港時(shí)裝節(jié)春夏系列展覽會(huì)暨甌海服裝產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展系列活動(dòng)，組織甌海參展企業(yè)26家共計(jì)39個(gè)展位。
3、積極推動(dòng)海外甌商回歸。扎實(shí)做好海外甌商貿(mào)易回歸的基礎(chǔ)調(diào)查工作，建立海外甌商貿(mào)易回歸名錄庫(kù)，出臺(tái)甌商貿(mào)易回歸優(yōu)惠政策，落實(shí)“四個(gè)一批”，即在談一批、注冊(cè)一批、落地入駐一批、運(yùn)營(yíng)一批”;支持企業(yè)利用商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)開展國(guó)際貿(mào)易，重點(diǎn)搭建海外甌商貿(mào)易回歸平臺(tái)，推進(jìn)華僑(甌商)貿(mào)易綜合服務(wù)中心的投入和營(yíng)運(yùn);利用國(guó)有辦公樓、總部經(jīng)濟(jì)園等作為貿(mào)易回歸平臺(tái)。已入駐企業(yè)8家，有5家企業(yè)正在辦理手續(xù)，預(yù)計(jì)今年貿(mào)易回歸額2億美元。
4、加快促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。培育發(fā)展國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)專業(yè)型示范基地(浙江溫州甌海區(qū)眼鏡基地)，打造和優(yōu)化各類公共服務(wù)平臺(tái);積極創(chuàng)建出口名牌，加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠(chéng)信自律;鼓勵(lì)增加研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，支持企業(yè)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。二年來眼鏡基地運(yùn)行良好，新建平臺(tái)“溫州市眼鏡及配件市場(chǎng)”正在順利推進(jìn)，產(chǎn)品出口不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，全區(qū)出口名牌數(shù)量位居全市前茅。
(二)對(duì)外開放，切實(shí)提高外資外經(jīng)利用水平
1、創(chuàng)新境外投資方式。一是抓好對(duì)外投資指導(dǎo)工作。利用各種時(shí)機(jī)和平臺(tái)宣傳對(duì)外投資的政策，了解企業(yè)投資意向，支持區(qū)內(nèi)有條件的企業(yè)通過多種方式開展境外投資。二是積極推動(dòng)境外投資增長(zhǎng)，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”全面轉(zhuǎn)型，森馬集團(tuán)1.15億元人民幣(約1876萬美元)并購(gòu)韓國(guó)電商服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)isecommercecompanylim-ited(簡(jiǎn)稱ise)，并計(jì)劃在中國(guó)構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。三是培育管理創(chuàng)新型外經(jīng)企業(yè)。跟蹤幫助烏茲別克斯坦鵬盛工業(yè)園區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)園區(qū)，預(yù)計(jì)明年1月份商務(wù)部將進(jìn)行考核;溫州市冠盛汽車零部件集團(tuán)股份有限公司積極引入國(guó)際智力，在境外設(shè)立投資企業(yè)4家，國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。
2、搭建投資促進(jìn)平臺(tái)。通過浙洽會(huì)等重大活動(dòng)平臺(tái)開展系列招商活動(dòng)，利用海外甌商資源構(gòu)建全球招商網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞三個(gè)外資項(xiàng)目(大西洋銀泰城二次裝修、后中ht-5-c地塊西班牙肉類進(jìn)口項(xiàng)目、溫州樂園二期)開展了攻堅(jiān)行動(dòng)，有力推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展。
3、改善外商投資環(huán)境。通過組織客商一同參加省、市組織的各類招商推介會(huì)，全方位的宣傳、推介甌海，營(yíng)造投資氛圍;加強(qiáng)與相關(guān)部門、鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息和投資者信息，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)，對(duì)投資意向者加強(qiáng)跟蹤，主動(dòng)上門服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強(qiáng)投資軟環(huán)境對(duì)利用外資的吸引力。
(三)擴(kuò)大消費(fèi)，加快推進(jìn)商貿(mào)流通體系建設(shè)
1、抓好商貿(mào)統(tǒng)計(jì)工作。一是制定商貿(mào)統(tǒng)計(jì)例會(huì)制度。不定期召開商貿(mào)服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議。二是走訪各鎮(zhèn)街(開發(fā)區(qū))及有關(guān)商貿(mào)企業(yè)。聯(lián)合統(tǒng)計(jì)局、服務(wù)業(yè)發(fā)展局到各地、各企分析形勢(shì)、商討工作、交流經(jīng)驗(yàn)。三是加大新增限上單位排查力度。督促符合限上要求的商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體戶及時(shí)納入統(tǒng)計(jì)庫(kù)，20xx年新增商貿(mào)企業(yè)5家。四是配合推進(jìn)商貿(mào)“小微企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上”工作。并積極探索和推進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)庫(kù)工作。截止11月底，已組織37家經(jīng)營(yíng)主體完成限下轉(zhuǎn)限上工作。
2、加強(qiáng)商業(yè)氛圍營(yíng)造。全力打造月光經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，推行《甌海區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見》和《三年行動(dòng)計(jì)劃》，加快梅泉夜市改造提升。舉辦甌海區(qū)金秋購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，在紅星美凱龍、阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶等多個(gè)線上線下平臺(tái)，結(jié)合時(shí)尚消費(fèi)、月光經(jīng)濟(jì)，舉行多場(chǎng)促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售額5000萬元。
3、培育發(fā)展商業(yè)主體。積極推進(jìn)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，其中國(guó)際酒業(yè)和食品市場(chǎng)、溫州眼鏡及配件市場(chǎng)、溫州皮革鞋料市場(chǎng)先后試營(yíng)業(yè)，站南服飾批發(fā)廣場(chǎng)、大西洋銀泰城、華潤(rùn)萬象城進(jìn)入內(nèi)部裝修，大象城、港龍商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)部分主體已經(jīng)結(jié)頂。組織開展商業(yè)特色街創(chuàng)建，國(guó)智9號(hào)商業(yè)街、茶山梅泉商業(yè)街、梧慈路移動(dòng)通信三條商業(yè)街成功獲得“甌海區(qū)特色商業(yè)街”稱號(hào)。
4、加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。出臺(tái)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)文件，多次對(duì)接區(qū)安委和區(qū)消安委，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)建成的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全大排查，編制了商務(wù)領(lǐng)域安全宣傳冊(cè)，參與區(qū)安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)日活動(dòng)，在金州電商城組織開展電商安全宣講和安全演習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全意識(shí)。
(四)創(chuàng)新模式，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、電商集聚效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大。“省電子商務(wù)10大產(chǎn)業(yè)基地”金州電商城和國(guó)智電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被評(píng)為“省電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)基地”，2大園區(qū)在共同完善電商基礎(chǔ)設(shè)施打造的同時(shí)又形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。招商引資成效顯著，森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港等項(xiàng)目一期地塊成功掛牌出讓，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、潤(rùn)通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城、大象城韓國(guó)館等一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。溫州首個(gè)虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——國(guó)智虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌，省內(nèi)首個(gè)促進(jìn)電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的十六條扶持意見出臺(tái)，創(chuàng)新了集聚發(fā)展和資源共享模式，目前引進(jìn)了108家商務(wù)秘書虛擬入駐企業(yè)。推出“零創(chuàng)空間”，按入駐“零成本”、運(yùn)作“零障礙”、孵化“零風(fēng)險(xiǎn)”的目標(biāo)打造金州、國(guó)智2個(gè)“零創(chuàng)空間”示范點(diǎn)，加快電商孵化能力。中國(guó)淘寶村潘橋陳莊村和仙巖沈岙村啟動(dòng)改造提升。設(shè)立微商經(jīng)濟(jì)服務(wù)站，金州、國(guó)智、智德、大象城4個(gè)點(diǎn)，主要是為微商企業(yè)搭建一個(gè)公共服務(wù)的平臺(tái)，提供政策支持、金融服務(wù)、信息服務(wù)、人才技術(shù)、創(chuàng)業(yè)輔助等公共服務(wù)，涌現(xiàn)了一批微商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
2、跨境電商布局開始出成效。全市首個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園智德園區(qū)開園，并與溫州郵政和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天下人達(dá)成戰(zhàn)略合作，帶動(dòng)周邊葡萄酒市場(chǎng)、眼鏡市場(chǎng)和皮革鞋料市場(chǎng)等發(fā)展跨境貿(mào)易，建設(shè)公共保稅倉(cāng)庫(kù)的計(jì)劃即將啟動(dòng)，跨境電商集聚基地已初步形成，交易產(chǎn)品類目已拓展到鞋服、眼鏡、葡萄酒和食品進(jìn)口等。此外，利用華僑資源，海內(nèi)外物流平臺(tái)正在籌建，達(dá)成初步合作意向的海外倉(cāng)面積約5萬平方米;海外僑團(tuán)推進(jìn)的線上線下結(jié)合的跨境貿(mào)易展示配送中心項(xiàng)目也正在推進(jìn);阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺(tái)溫州項(xiàng)目已與阿里巴巴集團(tuán)簽約。
3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍日漸濃厚。編制了甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳冊(cè)、宣傳片和文件匯編，打響甌海時(shí)尚電商之城品牌。邀請(qǐng)聚美優(yōu)品副總裁周濤、浙江現(xiàn)代商貿(mào)研究院副院長(zhǎng)趙浩興、阿里巴巴資深講師等行業(yè)專家開展活動(dòng)，舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大講堂、青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)營(yíng)、ebay電商高峰論壇、中國(guó)外貿(mào)季高峰論壇等活動(dòng)，培訓(xùn)人次超3萬，強(qiáng)化電商企業(yè)交流，活躍發(fā)展氛圍?！叭ね姘伞薄ⅰ巴瘞?kù)尚品”等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開始發(fā)力，全市第一連鎖眾創(chuàng)空間——國(guó)智9號(hào)“樂創(chuàng)匯”正式啟動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和交流日趨頻繁。“花花公子”電商男鞋第一品牌落戶甌海，為我區(qū)龍頭電商企業(yè)注入新的品牌，也將滾動(dòng)發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)。
4、農(nóng)村電商惠民實(shí)事工程收實(shí)效。將電子商務(wù)進(jìn)萬村工程列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工作，推進(jìn)城鄉(xiāng)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)266個(gè)，驗(yàn)收網(wǎng)點(diǎn)120個(gè)，改造提升60個(gè);在社區(qū)、院校和商務(wù)樓，智能投遞終端服務(wù)站104個(gè)。2個(gè)中國(guó)淘寶村改造提升完成，農(nóng)村電商人才技能提升培訓(xùn)加快。
(五)重抓落實(shí)，確保民生工程取得實(shí)效
1、扎實(shí)推進(jìn)糧食安全工程建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查和農(nóng)村居民存糧專項(xiàng)調(diào)查工作，共簽訂收購(gòu)量144噸，確保農(nóng)戶種糧積極性也為我區(qū)儲(chǔ)備糧補(bǔ)充了糧源。共輪換原糧3058.58噸，現(xiàn)已陸續(xù)出庫(kù)。全面開展糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作。堅(jiān)持對(duì)區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧開展每月一次的“一符四無”檢查，全區(qū)所有儲(chǔ)糧倉(cāng)站100%符合。全面完成甌海區(qū)20xx年糧食庫(kù)存檢查共計(jì)13000噸，(其中成品糧890噸)。
2、認(rèn)真完善行政審批服務(wù)工作。按省市區(qū)行政審批權(quán)力清單清理工作的要求，初步完成行政權(quán)力事項(xiàng)比對(duì)規(guī)范工作。組織開展行政審批案卷自查工作，認(rèn)真做好審批權(quán)力清單清理工作，進(jìn)一步提升審批服務(wù)水平。牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，共辦理各類事項(xiàng)94件(其中外商投資企業(yè)設(shè)立(變更)33件，各類加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)、酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案登記等61件)，承諾件77件，均提前辦結(jié)。
20xx年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元，與今年基本持平，其中出口20.42億美元，進(jìn)口2.1億美元;實(shí)際利用外資3500萬美元，與今年基本持平;限上社會(huì)消費(fèi)品零售額220億元，比今年增長(zhǎng)10%。
(一)以貿(mào)易回歸為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)
1、積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。努力穩(wěn)住和擴(kuò)大發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)特別是歐盟的市場(chǎng)份額，大力開拓東盟、南美、非洲等新興市場(chǎng)，計(jì)劃組織和推薦境內(nèi)外省市重點(diǎn)推介展會(huì)80多個(gè)，搶抓出口訂單，確保全年外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元的目標(biāo)任務(wù)。
2、推送政策強(qiáng)化引導(dǎo)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛勾聯(lián)系制度和駐企服務(wù)員制度，繼續(xù)開展“暖企強(qiáng)工”活動(dòng)，關(guān)注外貿(mào)企業(yè)實(shí)際困難，及時(shí)將外貿(mào)形勢(shì)動(dòng)態(tài)以及國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)部門出臺(tái)的最新政策送到企業(yè)手中，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。聯(lián)合海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國(guó)稅、地稅、外匯管理局等部門開展調(diào)研和外貿(mào)、通關(guān)、稅務(wù)等政策專題宣講活動(dòng)，及時(shí)解決企業(yè)出口遇到的困難，為企業(yè)搶訂單促成交提供咨詢建議等幫助，提供更加便捷的服務(wù);聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開展巧用金融政策解決融資難問題，為企業(yè)融資探索新途徑，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力。
3、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以建設(shè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)出口基地和創(chuàng)建“浙江出口名牌”、“溫州出口名牌”為重點(diǎn)，支持企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠(chéng)信自律。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)增加研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，重點(diǎn)支持具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品出口。
4、持續(xù)推動(dòng)甌商貿(mào)易回歸。健全甌商貿(mào)易回歸工作機(jī)制，強(qiáng)化貿(mào)易回歸重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)貿(mào)易回歸額5億美元。加快建設(shè)貿(mào)易回歸平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)跟蹤對(duì)接在談外貿(mào)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)盡快入駐開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與貿(mào)易回歸簽約僑團(tuán)的日常聯(lián)絡(luò)，積極舉辦各類專題對(duì)接交流活動(dòng)，支持和幫助海外甌商在甌海開展各類貿(mào)易活動(dòng)。
(二)以擴(kuò)大消費(fèi)為帶動(dòng)點(diǎn)，加快商貿(mào)業(yè)流通發(fā)展
1、培育時(shí)尚消費(fèi)熱點(diǎn)。全力拓展時(shí)尚消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，積極搭建擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)平臺(tái)，舉辦金秋購(gòu)物節(jié)、時(shí)尚消費(fèi)周等活動(dòng)，營(yíng)造商業(yè)氛圍，推進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)融合。根據(jù)“一點(diǎn)一規(guī)劃，一點(diǎn)一政策”思路，挖掘新的月光消費(fèi)，推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì)，結(jié)合時(shí)尚消費(fèi)、月光經(jīng)濟(jì)、人文歷史，著力培育一批新的特色商業(yè)街項(xiàng)目，重點(diǎn)推進(jìn)梧田老街改造提升。
2、加快商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。加快發(fā)展我區(qū)商貿(mào)市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)的集聚效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)輻射能力，規(guī)劃打造一批現(xiàn)代商貿(mào)市場(chǎng)規(guī)模化、專業(yè)化、國(guó)際化、品牌化、現(xiàn)代化的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)流通市場(chǎng)。加快商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)萬象城、大西洋銀泰城、站南服飾批發(fā)廣場(chǎng)等重點(diǎn)商貿(mào)業(yè)項(xiàng)目。
3、加大商貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管。有針對(duì)性的組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查，積極參與區(qū)安委辦和消安委辦組織的各類安全主體活動(dòng)，加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全宣傳工作，不定期組織開展安全宣講和安全演習(xí)活動(dòng)，確保商貿(mào)領(lǐng)域無安全事故。
(三)以創(chuàng)新利用外資為突破口，爭(zhēng)取利用外資新突破
1、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。專人服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)與相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息和投資者信息。重點(diǎn)抓好意大利腦磁體項(xiàng)目、麗岙街道華僑廣場(chǎng)項(xiàng)目的落地;時(shí)刻關(guān)注各小微工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況;進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強(qiáng)投資軟環(huán)境對(duì)利用外資的吸引力;建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制和重點(diǎn)外資企業(yè)聯(lián)系制度，積極幫助協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，為外商投資企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、文明的投資環(huán)境。
2、創(chuàng)新利用外資新方式。大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，全力打造總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)利用外資實(shí)現(xiàn)新突破，充分利用我區(qū)騰籠換鳥、退二進(jìn)三等發(fā)展戰(zhàn)略和配套出臺(tái)的鼓勵(lì)政策，在抓好制造業(yè)利用外資工作的同時(shí)，積極引導(dǎo)和促進(jìn)服務(wù)業(yè)利用外資。積極探索境外借款、股權(quán)投資等新方式利用外資。加快推進(jìn)我區(qū)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)赴境外投資。落實(shí)宣傳優(yōu)惠和扶持政策，鼓勵(lì)我區(qū)一些發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的企業(yè)，在增資擴(kuò)股、境外融資等積極引導(dǎo)、幫助民營(yíng)企業(yè)“走出去”。
(四)以產(chǎn)業(yè)布局為依托，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心城區(qū)
1、完善電商產(chǎn)業(yè)布局。圍繞“2+5”規(guī)劃布局，加快以金州電商城和國(guó)智電商園2個(gè)省級(jí)電商示范基地為龍頭的電商集聚區(qū)打造;發(fā)揮智德跨境電商園區(qū)的集聚效應(yīng)，積極推進(jìn)甌海保稅倉(cāng)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)跨境集聚區(qū)規(guī)模;培育海外倉(cāng)平臺(tái)，整合海外倉(cāng)庫(kù)面積超5萬平方米;加快打造線下線上融合發(fā)展的站南商貿(mào)服飾批發(fā)廣場(chǎng)，發(fā)揮溫州電子商務(wù)大廈的功能，進(jìn)一步推動(dòng)站南集聚區(qū)的發(fā)展;做大做強(qiáng)阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)，通過平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，加快傳統(tǒng)企業(yè)銷售和采購(gòu)的電商化進(jìn)程，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;依托甌海專業(yè)市場(chǎng)集群優(yōu)勢(shì)，打造具有一定輻射性的網(wǎng)上電商市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的線上線下融合發(fā)展。
2、加快電商配套體系建設(shè)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港、潤(rùn)通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城等招商引資項(xiàng)目;優(yōu)化韻達(dá)、郵政等物流企業(yè)布局，降低物流成本，提升物流快遞服務(wù)能力;重點(diǎn)培育鞋巴巴、微商城等一批電商平臺(tái)打造，打造信泰皮革鞋料市場(chǎng)、強(qiáng)強(qiáng)葡萄酒市場(chǎng)線上平臺(tái);進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信和網(wǎng)絡(luò)安全等體系建設(shè)。
3、加大電商知識(shí)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)與院校和機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，積極營(yíng)造良好的電商氛圍。把電商人才交流和培養(yǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作來抓，創(chuàng)新方式方法，組織開展多載體、廣范圍、多層次的電商活動(dòng)。組織講師團(tuán)在各鎮(zhèn)街開展巡回講座，計(jì)劃全年分層次分行業(yè)分類目組織培訓(xùn)3萬人次以上。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽(yáng)光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時(shí)刻。20xx年pa部和房務(wù)部、酒店共同成長(zhǎng)，在經(jīng)歷了12個(gè)月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作：
1、pa部自開荒以來，部長(zhǎng)級(jí)人員皆是從原pa員中提拔，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長(zhǎng)擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長(zhǎng)，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。
1、部門每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；
2、加強(qiáng)班前的禮貌用語(yǔ)有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時(shí)也提升了員工的禮貌意識(shí)；
4、安排三名部長(zhǎng)輪流做專業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；
2、將酒店各部門，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養(yǎng)到位；
3、各部門的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長(zhǎng)酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對(duì)酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進(jìn)行溝通，對(duì)他們反饋的意見及時(shí)處理和落實(shí)。
2、開業(yè)前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長(zhǎng)級(jí)人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專業(yè)之中。
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、協(xié)助各營(yíng)業(yè)部門的營(yíng)業(yè)區(qū)域，做好開荒工作及前期的保養(yǎng)工作；
4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識(shí)；
6、協(xié)助樓層完成地角線的改換收尾衛(wèi)生工作。
20xx年度部門由開荒、開業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績(jī)已屬于過去，但同時(shí)，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
2、對(duì)培訓(xùn)的課題、方式、課時(shí)還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級(jí)制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；
5、對(duì)石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時(shí)而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；
6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養(yǎng)。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭(zhēng)提升部門整體的服務(wù)形象；
8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識(shí)；
9、抓好最基本的微笑服務(wù)。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質(zhì)量一定會(huì)上一步新的臺(tái)階！
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多.今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣.語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好.確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四：開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次.當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好.望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我.一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：
第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃.一周一小結(jié)，每月一大結(jié).這樣工作起來有目標(biāo)，不會(huì)盲目.并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn).多加以動(dòng)腦思考問題。
第二：每天做好客戶報(bào)表.并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃.同時(shí)每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通.把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí).在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好.并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善.望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士，期間以往茫然以往執(zhí)著，但為了自我最初的夢(mèng)想，我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入工作的，那時(shí)的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫忙，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來。
回想起來，在已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進(jìn)取，把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過放棄，可是在這個(gè)團(tuán)體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過，因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一向在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我，我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景概述如下：
x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識(shí)并沒有切身實(shí)踐過，多謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事，增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識(shí)到，僅有懷有一顆感恩的心，對(duì)工作感恩，對(duì)生活感恩，對(duì)生命感恩，才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來應(yīng)對(duì)這一切，這樣生命才會(huì)更精彩。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時(shí)，并沒有注意到這方面的重要性，有時(shí)自我會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì)到了自我的失職。在以后的工作中，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫忙。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷提高，爭(zhēng)取為在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自我的力量。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
我從入職到今天可以說就是xxx個(gè)月了，在這公司的xxx個(gè)月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長(zhǎng)，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會(huì)跟著而來，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會(huì)更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個(gè)很安靜的環(huán)境，喝個(gè)茶，聽個(gè)歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。
我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實(shí)施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng)。我剛后的第一個(gè)星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施，那個(gè)時(shí)候，真覺得自己就是個(gè)二愣子，啥都不會(huì)?；貋砗蟮奈?，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時(shí)也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)。
很快，所有的努力終于有了回報(bào)，公司xxx了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)xxx能對(duì)接上網(wǎng)店，怎么對(duì)接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時(shí)終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。
在xxx的時(shí)候，因?yàn)槭莿倎淼膯T工，每天做的工作就是學(xué)著別人測(cè)試系統(tǒng)，雖說沒有測(cè)試任務(wù)，但是每天都會(huì)要求自己去測(cè)試每一個(gè)功能，我知道，測(cè)試不只是測(cè)試，也是一種學(xué)習(xí)。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實(shí)施的，這段時(shí)間除了測(cè)試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。
在xxx月初的時(shí)候，我終于實(shí)施了xxx個(gè)客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個(gè)客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實(shí)施完成了這個(gè)客戶，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活。整個(gè)實(shí)施過程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理。
后續(xù)的實(shí)施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長(zhǎng)期的異地實(shí)施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給xxx個(gè)客戶實(shí)施的時(shí)候言語(yǔ)過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好，雖然最后這xxx個(gè)客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。
1、實(shí)施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對(duì)你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。
2、實(shí)施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個(gè)客戶對(duì)你的看法，一定要積極主動(dòng)的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會(huì)感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同。
3、實(shí)施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時(shí)在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點(diǎn)也很感謝伍恒才。
4、實(shí)施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對(duì)于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財(cái)富。
5、作為實(shí)施人員，我明白我只是實(shí)施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施，培訓(xùn)，對(duì)接著客戶，客服，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠(chéng)懇，謙虛，認(rèn)真，好的工作習(xí)慣，是我以后要更加強(qiáng)化的。同時(shí)也很感謝那些幫助我的人。
實(shí)施部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人。
客服部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人。
xxx已接項(xiàng)目xxx個(gè)。
1、現(xiàn)有問題。
a.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項(xiàng)目大部分是開源寶，加上實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，客服人員對(duì)于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高。我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實(shí)踐。
b.實(shí)施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對(duì)于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒有對(duì)實(shí)施部門真正的開放，而且公司對(duì)實(shí)施人員的培訓(xùn)很少，都是通過實(shí)施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動(dòng)以及一些新功能，需要在實(shí)施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過，公司對(duì)于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實(shí)非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
2、解決的方式。
a.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，定期整理常見客戶問題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實(shí)踐。
b.希望公司可以加強(qiáng)內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強(qiáng)部門間的信息交流，經(jīng)常xxx各種各樣的培訓(xùn)，我們實(shí)施人員也需要很多培訓(xùn)的。
3、明年的計(jì)劃。
a.年初強(qiáng)化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓(xùn)，整理出網(wǎng)渠寶的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。
b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機(jī)制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。
c.要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門人員要定期的進(jìn)行一次自我反省。
d.定位xxx在公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置?？蛻舴?wù)，信息的，各個(gè)部門的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時(shí)，也提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價(jià)值提供更多的信息。
感恩。
我記得公司的xxx和我們說過，要學(xué)會(huì)感恩，我覺得是的，要學(xué)會(huì)。
感謝麥總，是他讓我體會(huì)到一個(gè)公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時(shí)間的幫助，寬容體諒，還有指導(dǎo)，感謝池龍發(fā)的教導(dǎo)，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠(chéng)懇教導(dǎo)。還有那些其他幫助過我，也批評(píng)過我，不服我的人，是你們讓我努力。
工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：
1.場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；
3.來我中心理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開展不利；
結(jié)合本中心的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對(duì)20xx年具體工作有如下規(guī)劃：
1.加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進(jìn)設(shè)備的使用率；
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