總結(jié)是一個(gè)評(píng)估自己進(jìn)步和不足的機(jī)會(huì)，有利于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在總結(jié)中要注重客觀、實(shí)事求是，對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。無論是寫總結(jié)還是閱讀范文，都需要保持一顆開放的心態(tài)，接受不同的觀點(diǎn)和建議。
秩序半年工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，我秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性、積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，通過我部全體人員的共同努力，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，秩序維護(hù)部將消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位處理整改，保證項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行。監(jiān)控系統(tǒng)保障線路暢通、正常使用，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)每條通道進(jìn)行24小時(shí)巡查，安全死角及重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查。
1、按照20xx年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，秩序維護(hù)部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)維護(hù)員進(jìn)行48次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件處理程序等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使維護(hù)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序維護(hù)部按照各月計(jì)劃對(duì)維護(hù)員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)維護(hù)員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能也提高了。
3、結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求，針對(duì)秩序維護(hù)部的實(shí)際情況，引導(dǎo)維護(hù)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。維護(hù)人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。維護(hù)部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成公司賦予服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
20xx年工作計(jì)劃：
我秩序維護(hù)部將繼續(xù)以公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)部門管理，增強(qiáng)維護(hù)員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高維護(hù)員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，爭(zhēng)取在新的一年有一個(gè)新的突破.
秩序半年工作總結(jié)篇二
20xx年上半年即將過去，下半年即將到來！
本人xxx，于20xx年11月20日進(jìn)入公司，擔(dān)任e區(qū)秩序維護(hù)員一直至今，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面，就是我對(duì)自己20xx年上半年的工作總結(jié)：
進(jìn)公司的這段時(shí)間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí)，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長(zhǎng)就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無保留的教會(huì)了后來的幾位女同事。
當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會(huì)堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。
兩個(gè)月后，還是因?yàn)閷W(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對(duì)出入人員、物品進(jìn)行管控。
直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗，協(xié)助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來路不明的物品放行。
回顧這段時(shí)間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
秩序半年工作總結(jié)篇三
20xx年的上半年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的`家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。
我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，得到了住、租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上半年的工作是比較繁瑣的，有住、租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。
在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)恪守本職，隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年x月在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住、租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
秩序半年工作總結(jié)篇四
??回首過去這半年我秩序維護(hù)部的工作，在公園物業(yè)服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各部門的大力支持和配合下，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，以杜絕安全事故隱患發(fā)生為切入點(diǎn)，加大對(duì)游人游園違規(guī)行為的監(jiān)督力度，保障文明游園，以游人的無抱怨、無投訴為基礎(chǔ)，管理無漏洞為導(dǎo)向。經(jīng)過一年不懈的堅(jiān)持努力，今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?、服?wù)質(zhì)量和工作效率以及員工隊(duì)伍整體形象等方面取得了一定成績(jī)，但也存在不足之處?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
??一、秩序維護(hù)部的思想教育及培訓(xùn)。
??保安工作的順利展開與員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)，為此，我部門加強(qiáng)了員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了良好的成績(jī)。秩序維護(hù)部工作崗位點(diǎn)多、面廣，人數(shù)分散，無法集中，為此給管理者帶來很大的難度。我部按照服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的安排，重點(diǎn)從秩序維護(hù)人員的思想入手，著手抓培訓(xùn)，對(duì)沒有參加崗前培訓(xùn)的員工進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行試用培訓(xùn)，通過考核即可留下，不合格則將其勸退，對(duì)在職秩序維護(hù)員進(jìn)行一周一次會(huì)議培訓(xùn)，其中包括崗位形象、崗位紀(jì)律、崗位規(guī)范及行為，要求每位員工必須熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量，并嚴(yán)格執(zhí)行公司班前早會(huì)、崗位交接和班后總結(jié)等有關(guān)要求。
??作為主管，每周分別前往各公園召開秩序維護(hù)員工作會(huì)議，總結(jié)上周工作情況，安排下周具體工作，將安保工作落實(shí)到一線，傳達(dá)至每一位員工心中。除此之外，我部還組織員工學(xué)習(xí)《公司員工手冊(cè)》、《秩序維護(hù)員作業(yè)指導(dǎo)書》等公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及安全事故處理、交通規(guī)則法律法規(guī)等，使每位員工從內(nèi)心深處認(rèn)同公司管理理念，因此提高了秩序維護(hù)部從上到下的凝聚力和向心力，為日常工作的有序展開提供了強(qiáng)大的思想保障。我部門根據(jù)軍事培訓(xùn)計(jì)劃，在（時(shí)間）組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、齊步、跑步等各類軍事化訓(xùn)練和服務(wù)意識(shí)的鍛煉，加強(qiáng)了每個(gè)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。不僅如此，還專門對(duì)公園秩序維護(hù)的督導(dǎo)及保安進(jìn)行了文明禮貌、崗位形象、著裝發(fā)型的培訓(xùn)，形成了文明勸阻、和諧維護(hù)的良好工作形象和作風(fēng)，得到了游人的一致好評(píng)。
??今年以來我秩序維護(hù)部共組織軍事化訓(xùn)練68次，綜合思想教育22次，每次培訓(xùn)時(shí)間都長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)以上，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)杜絕工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我部們特此加強(qiáng)了對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員日?？己伺嘤?xùn)以及半年、年終考核等一系列針對(duì)措施。通過此次考核，我部秩序維護(hù)員的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度都有了很大的提升和改良，為我公園服務(wù)處樹立了良好的形象，為物業(yè)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
??二、規(guī)范、落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
??通過對(duì)這半年工作的匯總，在管理中一些舊規(guī)章制度逐漸暴露出些許缺憾，為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度，我部門多次召開班組會(huì)議，收集采納合理意見，在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合我服務(wù)處實(shí)際情況研究新的管理制度，使《秩序維護(hù)員管理規(guī)定》和《秩序維護(hù)員職業(yè)》逐步規(guī)范，在平日里要求我部門員工認(rèn)真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設(shè)施設(shè)備清點(diǎn)等各項(xiàng)記錄。我部門在規(guī)范制度的同時(shí)極其重視員工的學(xué)習(xí)，讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度，能夠嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度衡量和要求自己。自今年起，公園亂停放車輛現(xiàn)象極為嚴(yán)重，因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大，在做好勸離工作的同時(shí)于上下班高峰期加派人手進(jìn)行禮貌勸離工作，對(duì)車主不再現(xiàn)場(chǎng)的車輛進(jìn)行貼條警告，經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，整治工作也看到了成效，亂停放的車輛明顯有了減少。
??針對(duì)秩序維護(hù)部實(shí)際情況，這半年來，我部始終將對(duì)各班長(zhǎng)的管理作為工作重點(diǎn)，實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，讓管理權(quán)充分得到發(fā)揮，一定程度上避免了因管理區(qū)域較大查崗不易的受限性，使日常存在的問題得到相對(duì)及時(shí)的處理。在此基礎(chǔ)上，我部還加大了管理人員的查崗力度，要求班長(zhǎng)8小時(shí)工作必須進(jìn)行不少于6次的不定時(shí)查崗工作，特別是在交接班期間，班長(zhǎng)必須清查所有園區(qū)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)作情況，并做出詳細(xì)記錄，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，通過不間斷的查崗，杜絕和減少以往容易出現(xiàn)值班人員脫崗、園區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞等現(xiàn)象。在管理中還要求各班長(zhǎng)從細(xì)節(jié)著手，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交接班標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范值班人員職崗的言行舉止，處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每位成員，使秩序維護(hù)員的形象得到提升，得到廣大游人和業(yè)主的一致贊揚(yáng)。
??三、做好安全管理工作，排查安全隱患，防止事故發(fā)生。
??設(shè)施人員10多人次，在一定程度上，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
??在這半年的時(shí)間中，我秩序維護(hù)部工作雖取得了一定成績(jī)，可人員的綜合素質(zhì)還有待提高，人員的流動(dòng)性較大，針對(duì)這些不足和缺憾，我部深刻總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，努力糾正。下半年新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，秩序維護(hù)部必須立足本職，結(jié)合實(shí)際，層層抓起，我們堅(jiān)信在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在秩序維護(hù)部全體員工的齊心努力下，我公園服務(wù)處必將越來越好。在明年的工作中，我秩序維護(hù)部會(huì)一如既往的為公司的發(fā)展竭盡全力，希望在來年取得更好的成績(jī)。
秩序半年工作總結(jié)篇五
安全是一個(gè)公司的效益源、生命線，在物業(yè)管理活動(dòng)中，不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財(cái)產(chǎn)不受損害，而且是物業(yè)公司正常運(yùn)作的保障。然而，當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和治安狀況，對(duì)物業(yè)管理的安全工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。年初，公司黃總在會(huì)上提出了“安全生產(chǎn)年”目標(biāo)，由此可見安全管理已成為物業(yè)活動(dòng)中的首要問題。2010年公共秩序維護(hù)部，按照公司要求為建立一支高效、專業(yè)的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍，培養(yǎng)維護(hù)員良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)，具有高度的責(zé)任感、使命感，做到管理與服務(wù)并存，主要做好以下幾方面的工作：
一、安全管理，預(yù)防為主。
物業(yè)安全管理包括“防”與“?！眱蓚€(gè)方面，防是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生，“?！蓖ㄟ^各種措施對(duì)萬一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理，我們注重“防”，一是把好秩序維護(hù)員的入口關(guān)，新入職者必須提供“三證、一證明”，（個(gè)人身份證，畢業(yè)證，健康證，無犯罪記錄證明），把不符合要求人員拒之門外，建立一支能打硬仗的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍。
二、充分發(fā)揮車輛管理系統(tǒng)、人行管理系統(tǒng)的作用，嚴(yán)格人員、車輛的把關(guān)，多次把犯罪嫌疑人擋在門外。
三、嚴(yán)格執(zhí)行秩序員崗位職責(zé)、工作程序和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等來進(jìn)行人員合理排班，確定預(yù)防重點(diǎn)，確保工作有效和接受監(jiān)督。四，通過有目的有針對(duì)性的調(diào)查，收集周邊冶安信息，動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)那些可能給業(yè)主安全帶來危害的潛在隱患，并及時(shí)，準(zhǔn)確地向主事先提出必要的警示，采取切實(shí)可行的防范措施，把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)，如4次發(fā)安全告示等。
二、建立公共秩序維護(hù)制度和完善崗位責(zé)任制制度是企業(yè)安全的保障“沒有規(guī)矩不成方圓”，制定完善的公共秩序維護(hù)制度不僅對(duì)今后的工作有指導(dǎo)意義，更重要是通過制度檢查工作中存在的問題及漏洞，及時(shí)更改與完善。根據(jù)iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、內(nèi)巡門崗中、晚班執(zhí)勤口號(hào)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了秩序維護(hù)員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。同時(shí)要求秩序維護(hù)員做到“事事有人做，人人有事做，做完有記錄”，并完整保存，為日后判斷物業(yè)公司有沒有履行安全保障義務(wù)提供重要依據(jù)。公共秩序維護(hù)部對(duì)各崗位嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，來促進(jìn)制度的落實(shí)。如：每周進(jìn)行一次例會(huì)，每月一次安全專題研討活動(dòng)，討論安全隱患，制定防范措施，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給予處罰，對(duì)出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因，總結(jié)改進(jìn)。確保秩序維護(hù)全體工作人員參與，把制度從“掛在口上，貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦?，落在行?dòng)上”。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)和思想教育，提高專業(yè)知識(shí)和技能。
知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn)，使其知法、守法、懂法，能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí)，也保護(hù)好自己。
四、建立“群防群治”機(jī)制，維護(hù)小區(qū)治安。
任何物業(yè)，無論其封閉性多大，也只是一個(gè)城市的建筑點(diǎn)，其治安工作必須有賴于社會(huì)力量和周邊的保衛(wèi)力量，所以今年管理處及時(shí)與當(dāng)?shù)剌爡^(qū)治安人員保持密切聯(lián)系，與周邊小區(qū)互通治安信息，及時(shí)了解當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，掌握犯罪分子動(dòng)向，確保小區(qū)安全，達(dá)到“群防群治”。與派出所，縣110關(guān)系融洽，110多次開警車到小區(qū)巡邏，給隊(duì)員培訓(xùn)有關(guān)安全知識(shí)講座。多次出安全告示，建議業(yè)主安裝報(bào)警器、防盜窗，及時(shí)關(guān)好門窗，出現(xiàn)異常及時(shí)向物業(yè)反映等，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關(guān)系，擴(kuò)大無形治安力量，從而降低案發(fā)率。今年小區(qū)發(fā)生一起被盜事件外，其它一切正常。
五、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理。
應(yīng)急突發(fā)事件，可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等。對(duì)于此事件我們積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作，確保重大安全責(zé)任事故為零。主要工作是：1，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案。如火災(zāi)應(yīng)急方案、防偷盜應(yīng)急方案等，并組織培訓(xùn)。2，定期，不定期進(jìn)行實(shí)地應(yīng)急方案演習(xí)，使隊(duì)員把學(xué)到的東西，應(yīng)用到實(shí)際中去，以免真正出現(xiàn)事故時(shí)，打亂仗。3，加強(qiáng)宣傳，使小區(qū)業(yè)主學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單突發(fā)事件的處理。如小區(qū)成立以秩序員為主的消防隊(duì)，平時(shí)通過各種形式的小區(qū)內(nèi)廣泛消防培訓(xùn)，加強(qiáng)訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防演練與及時(shí)檢查小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備，積極進(jìn)行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全，我要安全”觀念，使業(yè)主增強(qiáng)消防觀念，樹立消防意識(shí)，減少事故發(fā)生。
六、小區(qū)“三大難”問題得到較好的處理。
山水芙蓉“三大難”即：養(yǎng)狗、種菜、車輛亂停亂放。“三大難”一直困繞山水芙蓉物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。今年管理處對(duì)“三大難”花大力量進(jìn)行管理：狗，積極與星沙派出所聯(lián)系，到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦證，打疫苗，對(duì)小區(qū)業(yè)主飼養(yǎng)的23種禁養(yǎng)犬進(jìn)行摸底，并采取了相應(yīng)措施；種菜，今年通過勸說、拔摘、打藥等方法，小區(qū)在公共院地種菜，得到明顯好轉(zhuǎn)；避免車輛亂停亂放，保證小區(qū)良好交通秩序，是公共秩序維護(hù)部職責(zé)之一。目前小區(qū)車輛比較多，車位較少，車輛亂停亂放嚴(yán)重，管理難度較大，部門主要采?。?，利用門崗車管系統(tǒng)控制外來車輛，并嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)，至6月底共收臨時(shí)停車費(fèi)8000元。2，通過嚴(yán)格訓(xùn)練，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)隊(duì)伍來預(yù)防此類事故發(fā)生。3，對(duì)亂停亂放車輛及時(shí)跟蹤落實(shí)，并督促其停放到指定位置或租賃車位?，F(xiàn)“三大難”得到較好處理，得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
目前，部門實(shí)際情況，隊(duì)員流動(dòng)性大，素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心不強(qiáng)，這給我們的工作帶來難度。下一步我們應(yīng)多組織隊(duì)員開展一些業(yè)余文化活動(dòng)，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)引導(dǎo)，堅(jiān)持對(duì)安全秩序維護(hù)員的培訓(xùn)，硬件與軟件一起抓，建立一支高效、專業(yè)安全管理隊(duì)伍，把安全工作做好，把服務(wù)工作做到位。
秩序半年工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，自__年4月進(jìn)入天津市無縫鋼管廠以來已經(jīng)一年多了，這段時(shí)間我始終都是在專用管分廠進(jìn)行實(shí)習(xí)的。在這里我學(xué)習(xí)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí)，然后于今年3月份調(diào)入電氣組。在這段時(shí)間里，我在老師傅的帶領(lǐng)下，結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，對(duì)我廠的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解，對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)外圍設(shè)備和基礎(chǔ)電路也愈加熟悉了。
__年4月，我正式進(jìn)入無縫鋼管廠專用管分廠，直接進(jìn)入電工工段進(jìn)行實(shí)習(xí)，由于剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)τ谠O(shè)備和線路還不是很熟悉，所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境，了解外圍的電路及電氣設(shè)備，以及軋制的工藝流程的各個(gè)細(xì)節(jié)。在經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，今年3月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進(jìn)入了電氣組繼續(xù)我的工作和學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，也為了確保生產(chǎn)和提高效率，我們經(jīng)常要做一些小的改造和創(chuàng)新。在參與這些項(xiàng)目的同時(shí)我也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)見識(shí)。
比如說，穿孔p1操作臺(tái)和操作室距離并不遠(yuǎn)，但是在生產(chǎn)過程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑，就是因?yàn)閜1操作臺(tái)根本無法實(shí)施控制，而只能在操作室進(jìn)行控制。為此我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)p1操作臺(tái)的故障進(jìn)行了排查，最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了，正好倉庫還沒有這個(gè)型號(hào)的網(wǎng)線，于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它，最終實(shí)現(xiàn)了p1操作臺(tái)的正常使用，保證了生產(chǎn)的效率。
再有，水壓機(jī)操作臺(tái)，停料處有料的時(shí)候被測(cè)料是不能翻料的，可是相反的結(jié)果出現(xiàn)了，只有停料處有料的時(shí)候才能翻料否則就不能翻料。測(cè)水壓的過程是用plc和接近開關(guān)控制的，可是在程序上找不到任何毛病，于是我們便在接近開關(guān)處進(jìn)行查找，最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個(gè)接近開關(guān)壞了，在更換了之后最終恢復(fù)正常。
assel作為軋制過程中最重要的步驟之一，與最終成品品質(zhì)有著莫大的關(guān)系。所以我們?cè)诖颂幍母脑煲彩潜容^多的，經(jīng)常要根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的調(diào)整。最近的新產(chǎn)品219系列是以往我們從來都沒有生產(chǎn)過的，在工藝組做出計(jì)劃和改革方案之后，我們也對(duì)軋制過程做了細(xì)致的分析，我們一改往常的軋制速度，將軋制速度降低，避免速度過快造成毛管過彎而造成卡管現(xiàn)象，以保證鋼管可以順利的通過主機(jī)。在軋制出來之后，要用地滾把高溫的鋼管帶到常化鏈床上，可是由于溫度過高經(jīng)常會(huì)對(duì)鋼管造成創(chuàng)傷，影響管子的品質(zhì)。針對(duì)這一問題，我們特別在assel主機(jī)的一側(cè)加了兩臺(tái)風(fēng)扇，軋制完成之后，稍加冷卻后再將其用地滾拖出來，保證了管子的質(zhì)量。
輥道作為生產(chǎn)過程中的基礎(chǔ)設(shè)備經(jīng)常會(huì)被損壞，尤其是減速箱和電機(jī)都很容易損壞，這就要求電機(jī)是極其穩(wěn)固的，不能伴隨著運(yùn)轉(zhuǎn)而大幅度擺動(dòng)，為此我們研究在電機(jī)下面加一個(gè)底座并用支座與其焊接，這樣就可以達(dá)到固定的效果，減少電機(jī)因擺動(dòng)而造成的損傷了。
作為生產(chǎn)二線的一員，盡自己最大的努力保證生產(chǎn)，看到生產(chǎn)過程是如此的紅紅火火，心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中，我會(huì)更加努力的工作，提高自身技術(shù)水平，為企業(yè)多做一些貢獻(xiàn)。
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位，與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
__年_月_日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司，擔(dān)任行政助一職?；仡欁约涸跉W拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí)，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會(huì)耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1.公司培訓(xùn)制度不完善，新員工的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購制度不合理，后勤管理混亂，一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù)，資源的浪費(fèi)。建議完善采購制度，明確購買管理體系，提高資源利用效率，節(jié)省公司開銷，更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車間環(huán)境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi)，導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂，雖然近期來有所好轉(zhuǎn)，但是仍舊不盡如人意，財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
通過在____有限公司的實(shí)習(xí)，了解公司的主要開展業(yè)務(wù)情況，了解了公司的工作流程。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
2.1公司簡(jiǎn)介。
____有限公司創(chuàng)始于1992年，位于中國(guó)汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn)，是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和suv、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
2.2崗位介紹。
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了____有限公司，擔(dān)任其汽車研究院院長(zhǎng)的行政助理。作為院長(zhǎng)助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是：
財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門各類費(fèi)用款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷，部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用;采購上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購買勞保用品和車間所需要的工具及物料;人事上負(fù)責(zé)部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況，部門人員花名冊(cè)的整理。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，從何下手，同事們也很友善，會(huì)主動(dòng)告訴我我需要做什么，怎么做，讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，基本上每天都要收發(fā)文件及申請(qǐng)、核銷各種費(fèi)用，手頭有許多事情需要完成，當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ囬g，看他們裝車、拆車，了解汽車上更多的知識(shí)，在辦公室，有時(shí)候就會(huì)看一些汽車方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了，在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。
剛開始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為同事，他們真誠(chéng)的關(guān)心，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，逐漸變的輕松起來，院長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。
在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，也需認(rèn)真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
秩序半年工作總結(jié)篇七
本人xxx，于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，擔(dān)任xx區(qū)秩序維護(hù)員一直至今，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面，就是我對(duì)自己20xx年的工作總結(jié)：
進(jìn)公司的這段時(shí)間，除了最近才交房不久的一期xx棟，我擔(dān)任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí)，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長(zhǎng)就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無保留的教會(huì)了后來的幾位女同事。
當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會(huì)堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。
兩個(gè)月后，還是因?yàn)閷W(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對(duì)出入人員、物品進(jìn)行管控。
直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗，協(xié)助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的.身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來路不明的物品放行。
回顧這段時(shí)間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
1、知識(shí)滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
秩序半年工作總結(jié)篇八
不知不覺20__年已經(jīng)即將過去了，今年我在__小區(qū)的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿意的，沒有發(fā)生一起安全事故，我身為__小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)的班長(zhǎng)，自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想，把所有安全隱患降到了最低，在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持，從沒拒絕過我的要求，就憑這點(diǎn)，我也會(huì)盡自己最大的努力把工作做好，在__小區(qū)我們保安隊(duì)成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認(rèn)可，對(duì)我們工作的肯定，這是我們最大的動(dòng)力?，F(xiàn)我將20__年的工作做一下總結(jié)：
一、加強(qiáng)身體鍛煉，保持自身能力。
我原是__部隊(duì)的一名退役特種兵，在我的帶領(lǐng)管理下，我們保安隊(duì)，從來不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈，我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣，每天早上帶領(lǐng)他們晨跑，喊口號(hào)，進(jìn)行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶，我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過硬，這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn)，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時(shí)候?qū)λ麄兎潘?，就是在害他們。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀，在這一年里風(fēng)雨無阻，每一天我們都有訓(xùn)練。
二、增強(qiáng)安全意識(shí)，防范于未然。
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏，隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患，比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的，風(fēng)吹的馬上就要倒下來了，岌岌可危，還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，去除了隱患。每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查，消防設(shè)備的完好，沒有損壞能夠使用，對(duì)于小區(qū)監(jiān)控這塊，我更是看的十分重要，每天安排人手24小時(shí)輪班，決不允許任何可疑的人進(jìn)入，小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控，小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格，一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入，外賣我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20__年的工作計(jì)劃。
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的，十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間，我已經(jīng)向公司申請(qǐng)，車輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū)，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來年我會(huì)招收一批新的`保安進(jìn)來，使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大，畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了，我們可能沒辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
延伸閱讀。
一、堅(jiān)持黨管武裝工作，加強(qiáng)全民國(guó)防意識(shí)。
黨管武裝工作是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，是加強(qiáng)國(guó)防后備力量建設(shè)的一項(xiàng)基本原則。今年來，我們重點(diǎn)推進(jìn)黨管武裝的各項(xiàng)工作制度，在各村（居）委、企事業(yè)單位中的有效落實(shí)。強(qiáng)化了公民、法人和其他組織的國(guó)防和兵役法制建設(shè)的意識(shí)。同時(shí)對(duì)依法開展國(guó)防教育和國(guó)防動(dòng)員工作打下了法制基礎(chǔ)，營(yíng)造了全街道各級(jí)干部和人民群眾關(guān)心、支持國(guó)防建設(shè)，重視征兵工作，依法征兵的良好氛圍。制定了軍事化的管理制度與訓(xùn)練制度，定期開展應(yīng)急突發(fā)事件處置培訓(xùn)及政治思想教育。
二、積極穩(wěn)妥推進(jìn)民兵工作調(diào)整改革，切實(shí)加強(qiáng)后備力量建設(shè)。
認(rèn)真貫徹**省民兵工作會(huì)議和省國(guó)防動(dòng)員工作會(huì)議精神，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)民兵工作改革，按照“平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”的要求，著力增強(qiáng)街道后備力量，完成多樣化軍事任務(wù)的能力。理順民兵組織和管理體制，通過拓展編組范圍，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，改進(jìn)編組方法，進(jìn)一步調(diào)整民兵布局，按照“屬地管理”原則，針對(duì)街道可能擔(dān)負(fù)的安保任務(wù)，進(jìn)一步完善搶險(xiǎn)救災(zāi)、處突維穩(wěn)等完成多樣化軍事任務(wù)行動(dòng)預(yù)案并做好出動(dòng)兵員的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。針對(duì)今年民兵組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在確定民兵組織布局，緊密結(jié)合本轄區(qū)本單位實(shí)際和民兵擔(dān)負(fù)的任務(wù)，把符合民兵要求的工作人員編入組織，做好民兵的出入隊(duì)工作。在做好民兵出入隊(duì)的調(diào)整后按要求完成地方與軍事專業(yè)對(duì)口技術(shù)人員預(yù)備役登記統(tǒng)計(jì)工作。上半年我們組織力量對(duì)我街道今年符合登記條件的地方與軍事專業(yè)對(duì)口技術(shù)人員的登記工作，對(duì)已登記服預(yù)備役人員的年齡、身體、政治、居住地、工作單位和所學(xué)專業(yè)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，切實(shí)做好地方與軍事專業(yè)技術(shù)對(duì)口人員登記。4月下旬，區(qū)人武部對(duì)我街道民兵應(yīng)急分隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)，到點(diǎn)率100%。今年共組織88人赴區(qū)民兵訓(xùn)練基地參加民兵連長(zhǎng)、應(yīng)急分隊(duì)、民兵水上搶險(xiǎn)分隊(duì)及海軍預(yù)備役分隊(duì)的集訓(xùn)和演練；在區(qū)人武部組織的民兵水上應(yīng)急分隊(duì)在全區(qū)民兵水上應(yīng)急演練中奪得第二名。上半年來我們組織駐地部隊(duì)官兵和民兵積極參與“五水共治”、改一拆”等各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
三、積極做好20xx年兵役登記工作。
四、圍繞中心，服務(wù)軍營(yíng)，雙擁重點(diǎn)工作新發(fā)展。
為進(jìn)一步做好新一輪雙擁創(chuàng)建規(guī)劃，增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)，努力加快推進(jìn)街道雙擁工作建設(shè)，在年內(nèi)開展了一系列雙擁活動(dòng)：2月份組織召開退伍軍人座談會(huì)，介紹分析退伍安置形勢(shì)和就業(yè)導(dǎo)向，為退伍兵推薦工作單位9人次；黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)在“春節(jié)”期間走訪慰問共建部隊(duì)，并送去了慰問金。上半年共化解退伍老兵上訪事件3起21人次。
下半年街道武裝工作總體思路是以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)人武部各項(xiàng)工作要求,緊密圍繞街道中心工作,轉(zhuǎn)變工作思路，發(fā)揮街道武裝部在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的作用，實(shí)現(xiàn)武裝工作新的轉(zhuǎn)變和提高。確保年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
一是在“八一”建軍節(jié)之際，街道武裝部將組織街道黨政班子領(lǐng)導(dǎo)，深入部隊(duì)，走訪、慰問駐地部隊(duì)官兵，為部隊(duì)解決實(shí)際問題，同時(shí)組織班子成員到部隊(duì)過“軍事一日”活動(dòng)。
二是積極做好部分退伍老兵的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)幫助解決部分退伍老兵的生活困難，關(guān)注退伍老兵的思想、生活情況，為街道的社會(huì)穩(wěn)定做好特殊群體的穩(wěn)定工作。
三是根據(jù)**區(qū)政府征兵辦公室的要求，圓滿完成20xx年夏秋季征兵任務(wù)。
四是加強(qiáng)民兵應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，積極發(fā)揮民兵應(yīng)急隊(duì)伍在維穩(wěn)、搶險(xiǎn)救災(zāi)突擊作用。特別是民兵應(yīng)急隊(duì)伍在防汛、防臺(tái)和重大節(jié)日的值班執(zhí)勤工作，保證在關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、用的上。
“時(shí)逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”2012年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績(jī)：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。
新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放。
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理。
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)。
培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等。
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當(dāng)然，在成績(jī)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以，我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下：
一、上半年工作情況：（一）綜合管理綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。1）公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。2）投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。3）報(bào)修情況。客服部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。4）文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。5）企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。7）公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。（二）工程維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收（如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測(cè)試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。5）安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修；品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。6）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。7）做好日常報(bào)修工作。（三）公共秩序維護(hù)1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。5）秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。6）秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。（四）環(huán)境管理公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。1)為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3）在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。二、存在的不足與2015年下半年的工作計(jì)劃盡管我們?cè)?015年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。針對(duì)以上幾個(gè)問題、在2015年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。三、對(duì)物業(yè)管理的建議1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
2011年上半年韓張鎮(zhèn)中心校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“質(zhì)量立校、科研興校、特色強(qiáng)?！钡霓k學(xué)方針，以深入開展“管理質(zhì)量年”活動(dòng)為工作核心，確立了集中精力抓管理、凝心聚力提質(zhì)量的管理理念，堅(jiān)持以全面提高教育質(zhì)量、辦人民放心滿意的教育為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，開拓思路，以創(chuàng)建“四星級(jí)和諧校園”和市級(jí)規(guī)范化學(xué)校鞏固提高為載體，著力以提高質(zhì)量、提升層次為重點(diǎn)，不斷加快教育創(chuàng)新步伐。通過全體師生的共同努力，各項(xiàng)工作快速有效推進(jìn)，為圓滿完成年度工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、搶機(jī)遇獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、謀發(fā)展求真務(wù)實(shí)。
2月7日教育局教育工作會(huì)議后，韓張鎮(zhèn)中心校立即就如何抓好會(huì)議精神的傳達(dá)和貫徹落實(shí)進(jìn)行了周密部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，確立了深入開展“管理質(zhì)量年”活動(dòng)，堅(jiān)持開門辦學(xué)的管理理念，積極讓群眾了解教育、關(guān)注教育、監(jiān)督教育，及時(shí)在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)深入開展了“我為韓張教育發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”大討論活動(dòng)，共收集到合理化建議30余條，個(gè)性化意見20余項(xiàng)，分別涉及到學(xué)校管理和辦學(xué)、校長(zhǎng)及班子成員、教職工三個(gè)方面。學(xué)校校委會(huì)高度重視這些意見與建議，并認(rèn)真進(jìn)行了分析，針對(duì)存在問題，制定了詳實(shí)的整改方案，積極采取了有效措施，切實(shí)加以整改，確保取得了實(shí)實(shí)在在的效果，明確了整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。
二、扎實(shí)開展五項(xiàng)主題活動(dòng)，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
1、積極開展?fàn)巹?chuàng)“四星級(jí)和諧校園”活動(dòng)。
中心校和各學(xué)校成立了創(chuàng)建“四星級(jí)和諧校園”和市級(jí)規(guī)范化學(xué)校鞏固提高工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建方案、規(guī)劃和詳實(shí)的季度工作計(jì)劃，確保了創(chuàng)建工作扎實(shí)有效的開展。
充分利用春季植樹造林的大好時(shí)機(jī)，本著綠化環(huán)境美化校園、創(chuàng)建花園式學(xué)校的宗旨，中學(xué)投資10萬余元、四所中心小學(xué)共計(jì)投資3萬余元，分別對(duì)校園進(jìn)行了全方位綠化美化，中學(xué)主要以突出校園綠化品位、增綠量、出精品為原則，美化了學(xué)校環(huán)境，凈化了學(xué)生心靈。
制定正負(fù)激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)規(guī)范化、示范性或特色學(xué)校建設(shè)，凡申報(bào)四星級(jí)、規(guī)范化、示范性學(xué)校并通過市縣教育局驗(yàn)收的，鎮(zhèn)中心校將給予適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)。中心校規(guī)定，對(duì)連續(xù)2次發(fā)出限期整改通知書后仍不達(dá)標(biāo)的，全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，校長(zhǎng)誡勉談話。各學(xué)校動(dòng)作迅速、措施得力。學(xué)校面貌有了明顯變化。
2、完善德育工作方案，筑建校園文化特色，積極開展各種形式的德育活動(dòng)。
以各種思想健康，內(nèi)容豐富的文化、體育和藝術(shù)教育等活動(dòng)為有效載體，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的德育工作。切實(shí)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)運(yùn)行班主任評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，定期對(duì)班主任考核評(píng)估。始終貫徹落實(shí)“德育為首”的辦學(xué)方針，在對(duì)學(xué)生加強(qiáng)“五愛”教育的同時(shí)，突出對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、紀(jì)律法制教育、誠(chéng)信教育、公民道德教育和科學(xué)人文素質(zhì)教育，逐步完善德育工作網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)要協(xié)調(diào)社會(huì)，引導(dǎo)家庭教育，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體、齊抓共管的“課堂育人、環(huán)境育人、活動(dòng)育人”德育工作格局。
4月12日下午，韓張鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)1000多名學(xué)生在學(xué)校教學(xué)樓前隆重集會(huì)，舉行“凈化心靈、文明禮儀、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”大型宣誓簽名活動(dòng)。全校學(xué)生在橫幅上簽下了每個(gè)人的諍諍誓言：拒絕網(wǎng)吧，文明上網(wǎng)，早日成材，報(bào)效祖國(guó)。
為了重現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的風(fēng)采，體現(xiàn)中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化積淀，喚起現(xiàn)代人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的激情，南樂縣韓張鎮(zhèn)中學(xué)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，在端午節(jié)期間廣泛開展了迎端午系列教育活動(dòng)。一是開展以愛國(guó)主義為主題的端午節(jié)教育活動(dòng)，利用班隊(duì)會(huì)，組織開展了中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，誦讀國(guó)殤、愛心、頌德、家園、祈福等原創(chuàng)格律詩詞和《離騷》等愛國(guó)主義詩篇；二是各課任老師利用端午節(jié)這個(gè)主題進(jìn)行普及與宣傳端午節(jié)相關(guān)的傳統(tǒng)文化知識(shí)教育，并充分利用板報(bào)、廣播站等宣傳櫥窗營(yíng)造了濃厚的迎端午節(jié)的氛圍，讓孩子感受到中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的精彩，感受到童年時(shí)代的快樂，喚起他們愛祖國(guó)、愛家園、愛睦鄰里的濃情厚意。讓學(xué)生感受到了傳統(tǒng)文化魅力，汲取了中華民族的精神財(cái)富，培養(yǎng)了他們的愛國(guó)主義精神。
5月27日下午，中學(xué)慶六一文藝匯演拉開了序幕，合唱、舞蹈、歌表演、小品、魔術(shù)表演、戲曲等多種表演形式，讓每一個(gè)孩子真正成為節(jié)日的主人和主體，讓每一個(gè)孩子感受快樂、體驗(yàn)成功、享受親情、獲得自信，大大豐富了校園文化，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了孩子們的音樂表現(xiàn)力和表演才能，為打造美麗暢園、和諧暢園帶來了勃勃生機(jī)。
進(jìn)一步健全了學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)、班委會(huì)等學(xué)生組織，以養(yǎng)成教育為核心在學(xué)生中廣泛開展了“三要三不準(zhǔn)”、“三管住四彎腰”等活動(dòng)，建立了內(nèi)容豐富、形式多樣、方法靈活的興趣小組、活動(dòng)團(tuán)體。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣和健全的人格，努力形成班級(jí)自治。
各學(xué)校成立了“紅領(lǐng)巾交通崗”、“紅領(lǐng)巾廣播站”和“紅領(lǐng)巾一日常規(guī)檢查小組”，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識(shí)、能力。
3、強(qiáng)化責(zé)任，努力構(gòu)建平安校園。
學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬戶的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定，韓張鎮(zhèn)中心校牢固樹立“安全第一”的思想，積極貫徹“預(yù)防為主”的方針，始終把對(duì)師生的安全教育放在學(xué)校工作的首位，常抓不懈。真正做到逢會(huì)必講安全，下校必查安全，開展活動(dòng)事先要想到安全，層層抓落實(shí)。中心校與各學(xué)校簽訂《安全責(zé)任書》層層落實(shí)責(zé)任。
充分利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，并以此為載體全體動(dòng)員、全員參與，把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。在本學(xué)期，針對(duì)消防安全、食品安全、用電安全、樓道安全、交通安全等安全工作，中心校及時(shí)進(jìn)行了宣傳教育，使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善，科學(xué)，合理的處理，避免了不必要的損失。
為了增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，韓張鎮(zhèn)中學(xué)4月8日舉行了主題為“珍愛生命，預(yù)防為主”的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參加此次競(jìng)賽的有六——七年級(jí)學(xué)生和中學(xué)全體教職工。試題內(nèi)容面廣意深，題目靈活，重點(diǎn)突出，使安全教育真正走進(jìn)課堂，走進(jìn)學(xué)生心靈。
為防患于未然，避免火災(zāi)、意外傷害等事故的發(fā)生，韓張鎮(zhèn)中學(xué)定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行禁帶物品全面清查，并及時(shí)將查出的禁帶物品在學(xué)校操場(chǎng)進(jìn)行展出，給同學(xué)們以警示，提醒同學(xué)們要時(shí)刻注意身邊的不安全因素，要共同抵制違禁物品，保衛(wèi)自身安全。
4月21日下午，韓張鎮(zhèn)中學(xué)舉行了“珍愛生命、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”演講比賽。選手利用身邊一個(gè)個(gè)典型事例和親身經(jīng)歷，結(jié)合道路交通安全、消防安全、飲食安全等各個(gè)方面，暢談了對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和感受，講述日常的安全常識(shí)，充分說明了安全在我們生命中的重要性，積極倡導(dǎo)遵法、學(xué)法、守法，將“生命至上，安全責(zé)任重于泰山”的理念貫穿始終，呼吁廣大師生要時(shí)刻注意安全，并表達(dá)希望大家天天平安的美好祝愿。聲情并茂的敘述，顯示出不凡的實(shí)力，贏得了師生們的陣陣喝彩。深化了學(xué)生的安全意識(shí)，營(yíng)造濃厚的“人人講安全、人人重安全”的良好氛圍。
同時(shí)，學(xué)校還通過國(guó)旗下講話、班會(huì)課、板報(bào)評(píng)比等一系列活動(dòng)，對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育。在師生中掀起了“學(xué)安全、強(qiáng)意識(shí)、增能力”的高潮。
4、加強(qiáng)教學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)新的突破。
我鎮(zhèn)緊緊抓住開展“管理質(zhì)量年”活動(dòng)的契機(jī)，制訂出臺(tái)了一系列切實(shí)可行的方案，引領(lǐng)指導(dǎo)各學(xué)校穩(wěn)步提升教育教學(xué)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)管理新突破。中心校建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員包校聯(lián)系制度，各校也普遍加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)常規(guī)工作的管理，通過制定出臺(tái)各種管理制度、組織主題鮮明的課題研討會(huì)、形式多樣的教學(xué)評(píng)優(yōu)競(jìng)賽、靈活務(wù)實(shí)的質(zhì)量檢測(cè)等活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)教育教學(xué)工作的管理，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
建立健全教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步完善了《教師量化考核制度》、《集體備課制度》、《學(xué)籍管理制度》、《集體辦公制度》、《說課制度》、《常規(guī)教學(xué)管理制度》等。對(duì)各校的課程開設(shè)，備、教、輔、批、復(fù)習(xí)、考、評(píng)等做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，督促每位教師認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，努力提高課堂效率。全鎮(zhèn)進(jìn)行了兩次教學(xué)常規(guī)大檢查，檢查重點(diǎn)是教案和作業(yè)，堅(jiān)持客觀、公正、公開的原則，檢查中不漏掉一人，不漏一個(gè)班級(jí)。檢查結(jié)束后形成簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)到各校，作為教師和單位年底評(píng)優(yōu)評(píng)模的重要依據(jù)。
積極開展“陽光教學(xué)活動(dòng)月”，提高教師教學(xué)品位，3月份全鎮(zhèn)進(jìn)行了陽光教案、陽光課堂、陽光作業(yè)展示等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)共評(píng)出了優(yōu)秀教案60份，26個(gè)班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)和4人次（4個(gè)學(xué)科）的觀摩課，收到了良好的效果。
今年5月份韓張鎮(zhèn)中心校組織了兩次全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的教育教學(xué)工作全方位大檢查，并形成簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)教育局，落實(shí)了獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)了教學(xué)工作的常規(guī)管理，并取得了可喜的成績(jī)：1、今年我校升入南樂一中正式生16人，擇校生41人，位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列，創(chuàng)下了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新紀(jì)錄。2、積極探索課堂教學(xué)模式，大力開展優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、觀摩課教學(xué)等活動(dòng)，中學(xué)成功實(shí)踐了“六環(huán)節(jié)”教學(xué)法。四月中旬舉辦的全鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課大賽活動(dòng)中，評(píng)出的一等獎(jiǎng)20人，有12人獲得縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課證書。今年有4名學(xué)生獲國(guó)家級(jí)奧林匹克競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。3、全鎮(zhèn)教師積極撰寫論文，獲得省市縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的共有20余篇。學(xué)期末通過教師經(jīng)驗(yàn)交流征集到教師優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)10節(jié)，優(yōu)秀教學(xué)案例3篇，教研論文22篇，典型經(jīng)驗(yàn)材料10余份。極大的提高了教師的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，有效的優(yōu)化了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
5、深化改革、強(qiáng)化培訓(xùn)，大力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
20xx年上半年，我局在市委、市政府和上級(jí)工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)深入開展思想作風(fēng)教育、廉潔執(zhí)法教育等活動(dòng)，全面強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，取得了較好的成績(jī)。
一、思想作風(fēng)教育措施扎實(shí)，成效明顯。
按照市局關(guān)于開展思想作風(fēng)教育活動(dòng)的要求，我局緊緊圍繞樹正氣、剎歪風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、守職責(zé)的主題，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、周密部署，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，圓滿地完成了學(xué)習(xí)階段、查擺問題階段、整改問題階段三個(gè)階段的任務(wù)，取得了明顯的成效，2月8日我局召開了思想作風(fēng)教育活動(dòng)總結(jié)大會(huì)。在思想作風(fēng)教育活動(dòng)中，我局采取了多項(xiàng)舉措，在學(xué)習(xí)上有集中學(xué)習(xí)、自學(xué)，也有創(chuàng)造性的課堂下移;在開展活動(dòng)上有三心專題討論會(huì)、重溫入黨誓詞儀式、談心活動(dòng)、警示教育活動(dòng)、征求意見活動(dòng)、民主評(píng)議活動(dòng)，同時(shí)還舉辦了以思想作風(fēng)教育活動(dòng)為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。通過思想作風(fēng)教育活動(dòng)全系統(tǒng)干部職工的思想認(rèn)識(shí)有了提高，工作紀(jì)律，精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，工作作風(fēng)不斷改善，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自治區(qū)工商局朱軍局長(zhǎng)提出人要精神、物要整潔、服務(wù)周到、執(zhí)法嚴(yán)肅的目標(biāo)，得到自治區(qū)工商局和市工商局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。
二、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，全面創(chuàng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。
上半年，我局把市場(chǎng)監(jiān)管作為第一職責(zé)，重點(diǎn)抓好監(jiān)管執(zhí)法各項(xiàng)工作，今年1-5月份，全系統(tǒng)共查處各類違章違法案件411件，其中一般程序案件58件、簡(jiǎn)易程序案件353件，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)加大食品安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治力度，努力打造放心消費(fèi)環(huán)境。一是嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。依照《食品安全法》、《食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入登記管理制度》等法律法規(guī)的規(guī)定，抓好《食品流通許可證》的審查和發(fā)放工作，嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)。今年1-5月份共發(fā)放《食品流通許可證》245個(gè);二是明確食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定，分別與市場(chǎng)開辦主體簽訂責(zé)任書66份，與食品經(jīng)營(yíng)主體簽訂責(zé)任書23多份，與食品安全監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書18份;三是狠抓了市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。以元旦春節(jié)、五一等節(jié)日市場(chǎng)為檢查重點(diǎn)，開展食品安全專項(xiàng)整治。共檢查經(jīng)營(yíng)戶15662戶次，查處無照經(jīng)營(yíng)戶94戶，退市不合格食品6.8公斤。
(二)繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊傳銷和嚴(yán)格規(guī)范直銷。我局深入貫徹全區(qū)、全市打擊傳銷違法犯罪專項(xiàng)整治行動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議精神，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，依法加大對(duì)傳銷領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和骨干分子的打擊力度，遏制傳銷違法犯罪活動(dòng)在我市蔓延。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處直銷企業(yè)的違法違規(guī)行為，維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序。1-5月份開展了一次打擊傳銷聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，檢查涉嫌傳銷窩點(diǎn)5戶，教育遣散參與傳銷人員18人。
(三)深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營(yíng)和無證照經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等損害農(nóng)民權(quán)益的違法行為。1-5月份全系統(tǒng)共查處農(nóng)資案件35件;二是開展質(zhì)量抽檢，確保農(nóng)資質(zhì)量。聯(lián)合質(zhì)檢部門抽檢了15家經(jīng)營(yíng)單位的18個(gè)化肥品種;三是4月14日至21日，我局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市合股工作人員深入全系統(tǒng)25個(gè)工商所轄區(qū)開展了以農(nóng)資市場(chǎng)大摸底，護(hù)農(nóng)惠農(nóng)保春耕為主題的專項(xiàng)摸底檢查行動(dòng)，做到戶數(shù)明、底數(shù)清，查處無照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)行為。四是培訓(xùn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶。大部分工商所都按市局要求，組織轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶學(xué)習(xí)了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī)，教育引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，完善索票索證和購銷臺(tái)賬制度，確保農(nóng)資商品的可溯源監(jiān)管。其中，民樂工商所在全系統(tǒng)中率先進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)工作，我局將民樂工商所的做法以專題簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)到各工商所推廣;五是3月15日配合市局一起做好惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)送法送肥下鄉(xiāng)工作，給六地坡村委會(huì)送去1.5噸化肥，向村民發(fā)放宣傳資料5多份;五是抓好農(nóng)村黨員大培訓(xùn)工作，不斷深化雙培雙促工作。做到早計(jì)劃，早部署，制定了方案，明確了目標(biāo)。今年以來，全系統(tǒng)新發(fā)展經(jīng)紀(jì)人16人，其中黨員經(jīng)紀(jì)人23人。
(四)堅(jiān)持抓好商標(biāo)、廣告審查監(jiān)管工作。積極培育發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、廣西著名商標(biāo)，做好商標(biāo)富農(nóng)服務(wù)工作，嚴(yán)查各種商標(biāo)違法行為，1至5月份共查處商標(biāo)侵權(quán)案2件，罰沒金額1.168萬元。加強(qiáng)對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)主體的檢查和戶外廣告的巡查工作，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)者的自律制度，共審核戶外廣告172張，清理亂發(fā)廣告524(張/只/條)。
對(duì)全市高中、九中、中學(xué)和富林中學(xué)等四個(gè)高考考點(diǎn)周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)違章經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行遣散，狠狠打擊了亂擺亂賣的違章經(jīng)營(yíng)戶。
(六)做好消費(fèi)維權(quán)工作。繼續(xù)完善維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮12315職責(zé)作用，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展，1-5月份共受理消費(fèi)相關(guān)問題咨詢146件/人次，受理消費(fèi)申訴2件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.46萬元。同時(shí)，今年3.15活動(dòng)期間，我局緊緊圍繞消費(fèi)與服務(wù)主題，開展了消費(fèi)維權(quán)一條街、流動(dòng)服務(wù)車宣傳、專題晚會(huì)等一系列形式多樣，內(nèi)容豐富的維權(quán)宣傳活動(dòng)，使今年3.15年主題消費(fèi)與服務(wù)深入人心。活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳資料上94多份，受理申訴11件，接受咨詢169人次，全市懸掛3.15宣傳標(biāo)語121條。
此外，我局還堅(jiān)持不懈地抓好了其他各類市場(chǎng)監(jiān)管工作：一是開展市場(chǎng)執(zhí)法大檢查行動(dòng)。從6月21日開始到6月27日，我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展為期一周的市場(chǎng)執(zhí)法大檢查行動(dòng)，重點(diǎn)查處各類違法經(jīng)營(yíng)行為，取得了明顯成效。截至6月24日，共查處無照經(jīng)營(yíng)73戶;二是加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)問題乳品專項(xiàng)清查工作，共檢查經(jīng)營(yíng)戶1226戶，不存在問題乳品召回后又上市的情況;三是開展了流通領(lǐng)域鮮濕米粉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治和毒豇豆專項(xiàng)檢查工作，沒有發(fā)現(xiàn)違章違法行為;四是持續(xù)開展煙花爆竹市場(chǎng)專項(xiàng)整治，搗毀非法窩點(diǎn)11個(gè)，查處無證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹26戶，沒收、銷毀成品、半成品、私炮2557餅和一大批原料，維護(hù)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全;五是繼續(xù)抓好防控甲型h1n1型流感監(jiān)管工作。積極與有關(guān)部門配合，加大市場(chǎng)巡查力度，共檢查市場(chǎng)3621個(gè)次，檢查超市387家次，檢查經(jīng)營(yíng)戶6471戶次，上市的肉食制品全部合格。六是家電下鄉(xiāng)常抓不懈。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市經(jīng)營(yíng)家電的53家企業(yè)、23戶個(gè)體戶和核準(zhǔn)的家電下鄉(xiāng)指定銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管，確保國(guó)家惠農(nóng)政策落實(shí)到位。
三、切實(shí)發(fā)揮職能，優(yōu)化服務(wù)，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
今年來，全系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以推進(jìn)三個(gè)示范市建設(shè)為重點(diǎn)，以落實(shí)四保目標(biāo)為要求，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平，以高質(zhì)量的服務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)以良好的工作作風(fēng)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我局在市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化服務(wù)、規(guī)范、引導(dǎo)意識(shí)，完善和規(guī)范各項(xiàng)制度，通過實(shí)施首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、咨詢一次性告知制、延伸服務(wù)等措施，讓企業(yè)辦事最簡(jiǎn)化，提升了工商窗口形象，受到群眾的高度贊譽(yù)。今年以來，為企業(yè)和個(gè)體工商戶即時(shí)辦理名稱查詢核準(zhǔn)1818戶，共接受咨詢(電話咨詢)286人次。我局設(shè)在政務(wù)大廳的服務(wù)窗口3次榮獲市政務(wù)中心最佳窗口、3人獲得最佳工作人員稱號(hào)。
(二)認(rèn)真抓好年檢工作。做好年檢宣傳發(fā)動(dòng)工作，針對(duì)今年是實(shí)行企業(yè)網(wǎng)上年檢的第一年，年檢工作難度和工作量大，我局從人員、設(shè)施、制度、操作規(guī)程上全方位做好準(zhǔn)備。截至5月底，全市企業(yè)通過網(wǎng)上年檢1353戶，占應(yīng)參加網(wǎng)上年檢企業(yè)的57.69%。
(三)強(qiáng)化服務(wù)舉措，切實(shí)促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來，積極實(shí)施走訪解困工程，繼續(xù)開展個(gè)體私營(yíng)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)等活動(dòng)，本著提前介入、全程指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，采取措施為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)主解決實(shí)際問題和困難，大力幫扶和發(fā)展個(gè)私企業(yè)。共走訪個(gè)體工商戶136戶，企業(yè)57戶。4月份開展了服務(wù)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展宣傳月活動(dòng)，活動(dòng)突出進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)山區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)城鎮(zhèn);出點(diǎn)子、出辦法、出實(shí)招、出效果的主題，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接帶隊(duì)到8個(gè)較大的鎮(zhèn)級(jí)圩市和城區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳國(guó)家及自治區(qū)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，共出動(dòng)工作人員15人次，發(fā)放宣傳資料5份(冊(cè))，接群眾咨詢26人次。各項(xiàng)服務(wù)舉措，促進(jìn)了非公經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。1至5月新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)234戶，注冊(cè)資本9435萬元，從業(yè)人員322人;新發(fā)展個(gè)體工商戶1561戶，注冊(cè)資金961萬元，從業(yè)人員1862人。
(四)做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作，服務(wù)企業(yè)融資。今年以來，大力宣傳《物權(quán)法》、《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》等法律法規(guī)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者充分了解抵押登記的動(dòng)產(chǎn)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用動(dòng)產(chǎn)抵押進(jìn)行融資。同時(shí)，本著急企業(yè)所急，想企業(yè)所想的服務(wù)宗旨，簡(jiǎn)化登記手續(xù)，實(shí)行一站式服務(wù)，在最短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記，使企業(yè)解決資金困難問題。今年3月28日星期日得知廣西市燕華淀粉有限公司因業(yè)務(wù)需要急需辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記，我局市合股工作人員放棄節(jié)假休息日，深入企業(yè)實(shí)地勘察，審核企業(yè)提供的材料，在最短時(shí)間為企業(yè)注銷了兩筆未到期的抵押登記，辦理了新的抵押登記業(yè)務(wù)，為該公司贏得了5萬元的貸款，為企業(yè)減少了1多萬元的利息支出。我局工作人員不辭辛勞，不怕麻煩，切實(shí)為企業(yè)著想的精神，贏得企業(yè)的贊許。截至5月底，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記19份，抵押借款4495萬元。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
今年，我局堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為重要戰(zhàn)略任務(wù)，努力建設(shè)一支政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過硬的高素質(zhì)工商行政管理干部隊(duì)伍。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為第1-5月份的工作重點(diǎn)，舉辦了四期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人數(shù)195人。圍繞市局開展的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，擬定了《市工商局215年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃》，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。
(二)深入推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是加強(qiáng)廉政教育，落實(shí)責(zé)任。3月12日下午，我局在七樓會(huì)議室召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)區(qū)局、市工商局廉政工作會(huì)議精神，組織全體參會(huì)人員學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求每人撰寫心得一篇。與25個(gè)工商所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，將責(zé)任層層落到實(shí)處，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為年度工作目標(biāo)管理和績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)廉政監(jiān)督員制度。1月29日下午，我局召開廉政監(jiān)督員座談會(huì)，邀請(qǐng)了我局聘請(qǐng)的11位廉政監(jiān)督員參加會(huì)議，發(fā)出了征求意見表，廣泛聽取民意，接受來自社會(huì)的監(jiān)督;三是充分發(fā)揮督察隊(duì)的作用。3月底我局督查隊(duì)對(duì)各工商所第一季度的工作進(jìn)行了督查，共發(fā)出整改通知書11份，要求對(duì)存在問題進(jìn)行整改，并將整改情況書面匯報(bào)人教股，起到了很好的促進(jìn)作用。
(三)廉潔執(zhí)法教育活動(dòng)成效顯著，隊(duì)伍廉潔執(zhí)法形象不斷提升。按照市局部署，我局廉潔執(zhí)法教育活動(dòng)從4月26日起啟動(dòng)，全系統(tǒng)根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)防職務(wù)犯罪的工作力度，全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)特別是廉潔執(zhí)法工作，全系統(tǒng)廉潔執(zhí)法教育活動(dòng)做到了六有，即：有目的、有意義、有目標(biāo)(方向)、有方法、有舉措、有成效。
第一，公開選拔中層干部。4月27日，我局舉行了公開選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部演講暨民主推薦會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各工商所所長(zhǎng)及局機(jī)關(guān)全體干部共75人參加了會(huì)議，市委組織部干部科羅凌云科長(zhǎng)等蒞臨指導(dǎo)。此次公開選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部，職位設(shè)置有辦公室副主任、人教股副股長(zhǎng)、財(cái)務(wù)股副股長(zhǎng)各1名和工商所副所長(zhǎng)5名。通過公開選拔，8位優(yōu)秀干部脫穎而出，為我局中層領(lǐng)導(dǎo)干部注入新鮮力量。公開選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作，確保了人事工作的公平公正公開，為基層干部提供了施展才華的平臺(tái)。
第二，舉行中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，提高中層領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)。為豐富廉潔執(zhí)法教育活動(dòng)的內(nèi)容，5月2日至5月21日我局舉辦了為期兩天的中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、局機(jī)關(guān)各股室和各工商所正副股(所)長(zhǎng)共75人參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)班經(jīng)過充分準(zhǔn)備，在形式上和內(nèi)容上進(jìn)行了創(chuàng)新：一是請(qǐng)進(jìn)來――開展集中課堂培訓(xùn)。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了市檢察院趙子輝副檢察長(zhǎng)、市人民法院行政庭劉迎庭長(zhǎng)、市紀(jì)委丘敏副書記分別就預(yù)防職務(wù)犯罪、執(zhí)法辦案證據(jù)的收集和應(yīng)用、當(dāng)前全國(guó)反腐倡廉的緊迫形勢(shì)和工商部門的應(yīng)對(duì)之策等內(nèi)容進(jìn)行授課。二是走出去――到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)班期間組織了全體人員到廣西三環(huán)集團(tuán)、廣西涼亭禽業(yè)集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。在涼亭禽業(yè)集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)時(shí)，與企業(yè)管理人員召開了經(jīng)營(yíng)管理交流會(huì)，學(xué)習(xí)企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)精神、先進(jìn)的管理理念和管理方法。三是促提升――分組討論發(fā)言。分組討論結(jié)束后各小組的召集人對(duì)本小組的討論發(fā)言進(jìn)行了歸納和總結(jié)，形成有針對(duì)性的意見、建議和工作措施。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我局中層領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到預(yù)防職務(wù)犯罪、反腐倡廉工作的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)和使命感，為深入開展廉潔執(zhí)法教育活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，舉行個(gè)體戶座談會(huì)，開門納諫。我局聯(lián)合市個(gè)私協(xié)會(huì)于4月16日至5月17日按轄區(qū)舉行了個(gè)體戶、企業(yè)座談會(huì)，各工商所的個(gè)私協(xié)會(huì)理事、行業(yè)組長(zhǎng)參加會(huì)議。會(huì)上由工商所干部向管理服務(wù)對(duì)象宣傳法律法規(guī)，通報(bào)開展廉潔執(zhí)法教育活動(dòng)的情況，聽取他們對(duì)工商工作的意見建議。市局分管領(lǐng)導(dǎo)、各工商所干部以及市局機(jī)關(guān)掛鉤聯(lián)系工商所的股室負(fù)責(zé)人分別參加了座談會(huì)，參加座談會(huì)的個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主共有578人，發(fā)放宣傳資料956冊(cè)。
第四，嚴(yán)格執(zhí)行干部交流輪崗制度。根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等有關(guān)規(guī)定，我局認(rèn)真執(zhí)行干部交流輪崗制度。對(duì)32名長(zhǎng)時(shí)間在同一崗位工作的同志進(jìn)行了輪崗，其中包括4位局機(jī)關(guān)股長(zhǎng)、8位所長(zhǎng)、5位副所長(zhǎng)、15名一般干部。
第五，認(rèn)真抓好執(zhí)法大討論和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)大檢查工作。把大討論工作列入中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的議程，各位中層干部對(duì)廉潔執(zhí)法進(jìn)行了熱烈的討論，思想上、認(rèn)識(shí)上都取得了較好的效果。按照《市工商行政管理局開展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)大檢查工作方案》(玉工商發(fā)〔215〕1號(hào))的要求開展執(zhí)紀(jì)執(zhí)法大檢查。經(jīng)對(duì)照檢查，我局沒有發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)執(zhí)法的現(xiàn)象。
第六，繼續(xù)深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作。去年以來我局按照市工商局的部署，扎實(shí)開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理試點(diǎn)工作，取得了一定的成效，在本次教育活動(dòng)期間，我局繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作，將此項(xiàng)工作在全系統(tǒng)內(nèi)全面鋪開，重點(diǎn)抓好工商所的工作，對(duì)去年已推行這項(xiàng)工作的市局機(jī)關(guān)股室，重點(diǎn)抓好總結(jié)提高工作。針對(duì)查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，繼續(xù)完善有針對(duì)性的、具體的、可操作的防范措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和規(guī)范化建設(shè)工作。
(一)加大財(cái)務(wù)管理力度。加強(qiáng)了對(duì)各工商所的內(nèi)部財(cái)務(wù)檢查，嚴(yán)格各項(xiàng)收入和支出管理，規(guī)范票證管理，對(duì)3個(gè)存在問題的工商所提出了整改意見。同時(shí)積極組織預(yù)算收入，做到應(yīng)收盡收。
(二)大力開展節(jié)約型工商建設(shè)工作。認(rèn)真按照自治區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)監(jiān)察廳、自治區(qū)財(cái)政廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于厲行節(jié)約八項(xiàng)要求的通知》(桂紀(jì)發(fā)〔〕17號(hào))的要求，認(rèn)真做好經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算，要求工商所嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的《工商所財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，做到厲行節(jié)約。
(三)加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)全市工商行政管理系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)工作方案》，成立了規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照制度化、規(guī)范化、程序化、法制化的四化要求規(guī)范隊(duì)伍內(nèi)部管理和加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。1-5月份，對(duì)全系統(tǒng)需要制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，明確了需要重新制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的數(shù)量。制訂了前期的工商所規(guī)范化建設(shè)規(guī)劃，以城中工商所、城南工商所為試點(diǎn)，參照國(guó)家工商總局標(biāo)識(shí)規(guī)范要求和其他單位規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)對(duì)工商所的注冊(cè)服務(wù)大廳進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。到目前我局共有城中、城南、銅州、望街嶺、民安、六麻等6個(gè)工商所進(jìn)行了注冊(cè)服務(wù)大廳的規(guī)范化建設(shè)工作，對(duì)不符合國(guó)家工商總局標(biāo)識(shí)規(guī)范要求的注冊(cè)服務(wù)大廳正在落實(shí)整改方案。
1-5月份的工作取得了一定的成績(jī)，在肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們也充分到認(rèn)識(shí)到不足的地方。我局將毫不松懈，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加倍努力，在下半年工作中重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1.繼續(xù)抓好市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，全面展開，深入推進(jìn)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持不懈地將維護(hù)市場(chǎng)秩序的各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好。重點(diǎn)抓好食品安全(夏季食品安全)、打擊傳銷和規(guī)范直銷、校園周邊環(huán)境整治、等工作，真抓實(shí)干，爭(zhēng)取各項(xiàng)整治工作取得實(shí)質(zhì)性成效。
2.做好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作。繼續(xù)進(jìn)一步深入貫徹上級(jí)促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管方式，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的綠色服務(wù)通道，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。發(fā)揮職能作用，采取有效措施，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)抓好訂單農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展工作。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作規(guī)范工商所創(chuàng)建工作。在去年創(chuàng)建的8個(gè)食品安全監(jiān)管工作規(guī)范工商所的基礎(chǔ)上，將派出專門人員對(duì)各工商所開展和落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)并督查，尤其是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工商所的指導(dǎo)、督查、幫助工作，確保8%目標(biāo)任務(wù)完成。
4.結(jié)合績(jī)效攻堅(jiān)年和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，全面加大隊(duì)伍培訓(xùn)力度，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高隊(duì)伍執(zhí)法效能。
5.繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，采取多種形式開展廉政教育，夯實(shí)干部反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)督促檢查，對(duì)全系統(tǒng)的執(zhí)法情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)情況進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象的苗頭，防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
6.加快企業(yè)年檢工作進(jìn)度。努力完成企業(yè)網(wǎng)上年檢工作，達(dá)到電子臺(tái)帳及時(shí)錄入，書式材料填寫規(guī)范，書式臺(tái)帳完善，檔案材料完整歸檔的要求。
7.做好基建維修工作。繼續(xù)抓好清灣、扶新工商所辦公樓維修以及局機(jī)關(guān)停車棚建設(shè)。
8.做好參加市工商系統(tǒng)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)組隊(duì)訓(xùn)練工作。做到優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目保持前列，其他項(xiàng)目有突破。
9.按國(guó)家工商總局的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)局的要求，深入推進(jìn)工商行政管理規(guī)范化建設(shè)工作。
工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《物業(yè)秩序部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“物業(yè)秩序部上半年工作總結(jié)”專題。
秩序半年工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下：
秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)項(xiàng)目的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕拖拉。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。
在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
確保了項(xiàng)目全年無重大安全事故。秩序維護(hù)部在20xx年腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。
秩序半年工作總結(jié)篇十
早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門，主要負(fù)責(zé)全校的早操工作，上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情：
第一：同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)集合，領(lǐng)取查操表格和牌子，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念，查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下，如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)及時(shí)反映，我們幾個(gè)部長(zhǎng)會(huì)跟他們說明，所以幾周下來他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二：每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格，我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會(huì)的時(shí)候想他們說明。
第三：開始的時(shí)候我們都是每周開一次例會(huì)，解決他們查操過程中出現(xiàn)的問題，每次我們都會(huì)說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時(shí)候，我們會(huì)每?jī)芍荛_一次例會(huì)，一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解，另一方面我們會(huì)指出他們查操過程中出現(xiàn)的問題，讓他們下次能及時(shí)糾正。
第四：除了查操，我們還積極配合其他部門展開一些工作，同學(xué)們的熱情都非常高。
第五：每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊，并且會(huì)向老師反映一些情況，讓老師及時(shí)了解我們的查操進(jìn)展情況。
這學(xué)期，同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康膬?yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞，持之以恒，公平公正”，我相信在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開展的越來越好。
秩序半年工作總結(jié)篇十一
光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪；在過去的一年里，是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年，也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部門按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求，以“強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)品牌，樹形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、在制度建設(shè)方面，由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過日常的工作及公司給予的大力支持，進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓部門各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部門著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力，不斷加大培訓(xùn)力度，以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對(duì)我部門個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問題，我部門加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。
二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè)，制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃，定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。
五、在工作中主要存在的問題有：
由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉，所以在處理工作的過程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因，而出錯(cuò)的情況，但是通過以老帶新的工作方法，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。
在給員工們培訓(xùn)時(shí)，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過給他們講解案例，員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓(xùn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如：創(chuàng)新的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使整個(gè)部門的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，還要不斷改進(jìn)，20xx年，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：
一、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每周的安全檢查工作，并將檢查記錄及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改，同時(shí)將檢查記錄存檔；在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，秩序部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)情況秩序部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
五、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。
名居花園秩序維護(hù)部。
20xx年11月6日。
秩序半年工作總結(jié)篇十二
20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@半年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，xx操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
秩序半年工作總結(jié)篇十三
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，xx完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。6月，本人調(diào)回洲頭咀秩序維護(hù)員隊(duì)任秩序維護(hù)員領(lǐng)班現(xiàn)將自已工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)秩序維護(hù)員隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格秩序維護(hù)員員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月秩序維護(hù)員隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
秩序半年工作總結(jié)篇十四
光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪；在過去的一年里，是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年，也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部門按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求，以“強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)品牌，樹形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、 在制度建設(shè)方面，由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過日常的工作及公司給予的大力支持，進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓部門各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部門著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力，不斷加大培訓(xùn)力度，以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對(duì)我部門個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問題，我部門加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。
二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè)，制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃，定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。
三、名居花園項(xiàng)目班子是5月份開始籌備組建的，由最早的幾個(gè)人到現(xiàn)在項(xiàng)目的30多個(gè)人，就拿我們秩序部來講，目前，秩序員招聘工作難；秩序員工作枯燥無味，工作時(shí)間又長(zhǎng)，每月微薄的工資待遇，除去個(gè)人生活開支，所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇，從而導(dǎo)致秩序員穩(wěn)定性差，流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險(xiǎn)性，年齡又受到行業(yè)的局限性，社會(huì)福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯，年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰，因此紛紛另謀出路；不但無人愿意應(yīng)聘秩序員，而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來到城市打工的一個(gè)跳板，一個(gè)臨時(shí)工作，這無疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項(xiàng)目努力克服各種困難，通過外出調(diào)研、挖角、參加招聘會(huì)等招聘，截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)17人。
五、在工作中主要存在的問題有：
由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉，所以在處理工作的過程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因，而出錯(cuò)的情況，但是通過以老帶新的工作方法，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。
在給員工們培訓(xùn)時(shí)，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過給他們講解案例，員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓(xùn)。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如：創(chuàng)新的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使整個(gè)部門的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，還要不斷改進(jìn)，20xx年，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：
一、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每周的安全檢查工作，并將檢查記錄及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改，同時(shí)將檢查記錄存檔；在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，秩序部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
維護(hù)好本小區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，本部門非常注重提高員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)情況秩序部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
五、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。
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