演講稿,是人們用言語(yǔ)去教育和引導(dǎo)他人的一種方式。演講稿的主題要明確,可以通過(guò)明確的目標(biāo)、主題詞來(lái)給聽(tīng)眾留下深刻印象。這些范文中的思想深邃、表達(dá)精湛,可為我們提供寫(xiě)作和演講的靈感。
管理演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓:
大家上午好!很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這項(xiàng)獎(jiǎng),也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合代表獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表感言.心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。
這是我進(jìn)入公司參加的第五個(gè)年會(huì),記得第一年,才剛來(lái)公司兩個(gè)月,我坐在臺(tái)下,被公司強(qiáng)大的實(shí)力及和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍所吸引,決心要在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;第二年,坐在臺(tái)下,想我什么時(shí)候才可以晉升為管理者;第三年,我被晉升為部門(mén)主管,向管理階層邁進(jìn)了一步;第四年,我終于被晉升為部門(mén)經(jīng)理,我坐在臺(tái)下,曾和同事戲言說(shuō)什么時(shí)候我也可以站在臺(tái)上。今天,終于真正的站在了臺(tái)上,得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份沉甸甸的`榮譽(yù),更是代表了公司對(duì)我,以及我所在的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年里工作的認(rèn)可。
送走緊張忙碌的20xx年,迎來(lái)了任重道遠(yuǎn)的20xx年?;仡?0xx年的工作,綜合辦認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持配合下,振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、大膽創(chuàng)新,合理的進(jìn)行了調(diào)整,在制定周、月、季、年工作目標(biāo)時(shí),先根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析討論,制定出詳細(xì)、可行的工作計(jì)劃并進(jìn)行科學(xué)分工,明確責(zé)任,確保工作按質(zhì)按量完成;認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為公司的科學(xué)決策,為兄弟部門(mén)的工作實(shí)踐,提供了后援支撐和有力的后勤保證。這些工作成績(jī)的取得,凝結(jié)著我部全體員工辛勤的付出,是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏取得的結(jié)果。同時(shí)就我個(gè)人而言,我覺(jué)得也收獲了很多:
一是:看待事情、解決問(wèn)題的心態(tài)趨于平和與謙遜;在工作與生活中承受壓力的心理素質(zhì)有所增加。二是:通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施以及對(duì)部門(mén)的管理,取得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
三是:通過(guò)公司相關(guān)培訓(xùn)及個(gè)人學(xué)習(xí),管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)均有所更新。特別是管理方面,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,較以往有了一些進(jìn)步和提高,今后,將繼續(xù)學(xué)習(xí)并勇于實(shí)踐,從而形成更全面、更系統(tǒng)的管理理念,更好的把工作做好。
成績(jī)來(lái)之不容易,歸功于上級(jí)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。一直以來(lái),自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了;有了上級(jí)和員工賦予的權(quán)力,就有了全心全意干好工作,認(rèn)認(rèn)真真做好服務(wù)的義務(wù)。按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地保持樂(lè)觀情緒和敢于挑戰(zhàn)的精神狀態(tài),所以我收獲了。
此外,今天我能獲得這個(gè)榮譽(yù),我想道一聲感謝,感謝公司給了我一個(gè)充分展示自我的平臺(tái),使我能夠盡情發(fā)揮;讓我從一個(gè)“外行“成長(zhǎng)為一名中層管理者,在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價(jià)值,感謝張總孜孜不倦的教誨,讓我看清前進(jìn)的方向及做事的方法;感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!特別感謝團(tuán)隊(duì)每一分子的辛勤耕耘!壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志,集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念,而維護(hù)這個(gè)榮譽(yù)更需要大家今后繼續(xù)齊心協(xié)力,我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),需要提升的空間都還很大。我們也將再接再厲,不辱使命,給公司交一份更加滿意的答卷。
利,身體健康,謝謝!
管理演講稿篇二
各位老師、同學(xué)們:
大家早上好!我是xx班班長(zhǎng)xxx,很榮幸今天能站在這里跟同學(xué)們分享我們班管理方案。
xx班在班主任及全體任課老師的帶領(lǐng)下,在所有同學(xué)的共同努力下,已經(jīng)成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的親密大集體。人人有事干,天天有進(jìn)步牢記在每個(gè)人心中,因此班級(jí)取得了較好的成績(jī)及評(píng)價(jià)。下面我主要談?wù)勛鳛榘嚅L(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的認(rèn)識(shí)。
1、嚴(yán)格制定人人認(rèn)同且必須遵守的班規(guī)。
沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,一個(gè)班集體如果沒(méi)有一套完善的班級(jí)制度來(lái)管理,就不可能有強(qiáng)大的凝聚力。我們班級(jí)不僅制定了班級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的重要性。同時(shí),結(jié)合我校,我班的實(shí)際情況還制定了切實(shí)可行的學(xué)生表現(xiàn)測(cè)評(píng)辦法,對(duì)學(xué)生的各類(lèi)表現(xiàn)實(shí)行量化打分,除了有扣分條款,還特別增加了表?yè)P(yáng)加分部分,這對(duì)激勵(lì)同學(xué)們積極上進(jìn),形成你追我趕的班級(jí)氛圍起到了積極作用。
比如早讀,規(guī)定6:20到校,這一點(diǎn)在年級(jí)通知后,班主任與同學(xué)制定了時(shí)間及相應(yīng)的處理措施,無(wú)論是誰(shuí),只要遲到,都會(huì)自覺(jué)主動(dòng)接受處罰,無(wú)人推諉。
2、樸實(shí)濃厚的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
對(duì)于一個(gè)班集體來(lái)說(shuō),班風(fēng)是班級(jí)的靈魂,班風(fēng)是班級(jí)建設(shè)的核心,是引領(lǐng)班級(jí)前進(jìn)的旗幟。班風(fēng)正才能學(xué)風(fēng)正,學(xué)風(fēng)正才能成績(jī)好,我班將樹(shù)立良好班風(fēng)放在班級(jí)建設(shè)工作的首位,嚴(yán)格遵照校規(guī)進(jìn)行管理,督促同學(xué)們作好各項(xiàng)常規(guī)工作。全班同學(xué)基本樹(shù)立了踏實(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活態(tài)度,以學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)辦事,學(xué)會(huì)健體為目的,共同營(yíng)造純正的班級(jí)風(fēng)氣和良好的班級(jí)氛圍。增強(qiáng)了同學(xué)們的班級(jí)自豪感,集體榮譽(yù)感,形成了拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神,并激勵(lì)著同學(xué)們不斷向前進(jìn),形成了一股強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。
3、定期的班會(huì)、晨會(huì)要開(kāi)好。
班會(huì)與晨會(huì),一個(gè)總結(jié)一周班級(jí)情況,一個(gè)總結(jié)前一日的情況,也是班主任了解班級(jí)情況的平臺(tái),責(zé)任到人,處罰到人。以上是從班級(jí)方面著手,下面就談?wù)勎覀€(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)。
最后我想說(shuō):我將更努力的為班級(jí)服務(wù),更謙虛的向別人學(xué)習(xí),我相信在領(lǐng)導(dǎo)和班主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全班同學(xué)的共同努力下,我們七年級(jí)三班一定會(huì)更加輝煌!
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
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管理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
下(上)午好。
我叫***,來(lái)自***,現(xiàn)任**電務(wù)**。我競(jìng)聘的崗位是***。我演講的題目是:
誠(chéng)信****恪盡職守。
勇于奉獻(xiàn)重在實(shí)干。
今天,我站在這里,講述我個(gè)人的工作歷程,不是想嘩眾取寵,也不是為了表現(xiàn)什么,我只是想證明一點(diǎn),那就是,我有能力,有信心參加這次競(jìng)聘。
那么,我的優(yōu)勢(shì)在哪呢?我認(rèn)為,我有以下五點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
當(dāng)初來(lái)***,我是慕名而來(lái)的。我在***混得也不差,雖然不是什么干部,但在****電務(wù)段也是小有名氣,大凡小事也是被段領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常認(rèn)可的,那是什么原因驅(qū)動(dòng)我踏入***呢?是****,是*******的精髓感染了我。來(lái)到***三年多了,三年多的時(shí)間,****以他寬廣的胸懷,先進(jìn)的管理模式,不爭(zhēng)的事實(shí)證明了我當(dāng)初的選擇是對(duì)的?!罢J(rèn)準(zhǔn)了,就要上”是我一貫的工作作風(fēng),三年多的勤勤肯肯,三年多的孜孜以求,為的是什么呢?是對(duì)***的無(wú)限憧憬,是對(duì)電務(wù)工作的滿腔熱情,是我心中不息信念的忠實(shí)履行。
說(shuō)實(shí)話,我這個(gè)人也很懶,這么大了還是童心未眠,抱著電腦能玩到半夜,但不知怎么回事,對(duì)信號(hào)系統(tǒng)我卻有一種狂熱的偏愛(ài)。從88年上班后的第一天開(kāi)始,我就認(rèn)定,我這輩子就應(yīng)該和信號(hào)打交道,常常捧著專(zhuān)業(yè)書(shū)能晝夜研讀;后來(lái)參加段技術(shù)比武居然還拿個(gè)第二名,更增加了我潛心信號(hào)的信心。在工作的十余年間,我共參加各種技術(shù)比武五次,曾先后獲得段電動(dòng)道岔第一名,6502第二名,分局電動(dòng)道岔第一名,路局電動(dòng)道岔第三名等一系列殊榮。榮譽(yù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不重要,但在榮譽(yù)的激勵(lì)下,我卻掌握了無(wú)盡的知識(shí),讓我能在工作中熟練應(yīng)付各種信號(hào)故障,成為我日后管理電務(wù)工作不竭的精神源泉。
百般描繪,只為一刻;千番競(jìng)語(yǔ),不過(guò)終為一題。無(wú)論是什么樣的結(jié)果,有一點(diǎn)是相同的,那就是,全都是為了更好地做好的本職工作。如果我這次競(jìng)聘不能成功,我仍然會(huì)一如既往地繼續(xù)作好***的工作,如果這次競(jìng)聘能夠成功,我將繼往開(kāi)來(lái),做好以下的具體工作:
一、在*****領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化“*********”的指導(dǎo)思想,全心全意為******服務(wù),為*****服務(wù)。
二、加強(qiáng)*****基礎(chǔ)工作,促進(jìn)******工作的協(xié)調(diào)發(fā)展;立足于基層電務(wù)工作之根本,大力發(fā)展*****自身建設(shè)。
三、完善*****內(nèi)部技術(shù)資料,健全****各項(xiàng)工作制度,統(tǒng)籌*****與兄弟單位作業(yè)環(huán)節(jié),保障管內(nèi)運(yùn)輸暢通無(wú)阻。
四、繼續(xù)加強(qiáng)******內(nèi)部****業(yè)務(wù)、安全培訓(xùn);創(chuàng)立新型培訓(xùn)方式,加速*****競(jìng)爭(zhēng)上崗體系的發(fā)展,為及時(shí)實(shí)現(xiàn)*****制度的過(guò)渡形成創(chuàng)造有利條件,促進(jìn)和開(kāi)發(fā)*****人力資源的利用。
五、運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字化、信息化管理模式,積極促進(jìn)*****局域網(wǎng)的形成,推動(dòng)****辦公自動(dòng)化的生成發(fā)展。
六、繼續(xù)加強(qiáng)自身管理知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)的積累,作*****學(xué)習(xí)的榜樣,為形成學(xué)習(xí)型****作出不斷的努力。
七、積極組織開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)。
管理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
大家好!今天,我演講的題目是《迎-x,做文明-人》。-年10月,第六屆全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)將在我市舉行,這是建國(guó)以來(lái)福建省和-市第一次承辦與籌辦全國(guó)大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)。為發(fā)動(dòng)廣大群眾參與公民道德實(shí)踐,推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,以良好的道德素質(zhì)和文明的社會(huì)風(fēng)尚迎接-年全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì),市文明委決定在全市組織開(kāi)展“活力-迎農(nóng)運(yùn),道德新風(fēng)伴我行”主題活動(dòng)。
這次體育盛會(huì),可以讓我們廣大青年學(xué)生欣賞到別具風(fēng)格的體育競(jìng)技,結(jié)識(shí)來(lái)自五湖四海的朋友,拓寬我們的視野,增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí)。但是我們廣大青少年學(xué)生也清醒地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。舉辦好第六屆全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì),人人有責(zé)。-市廣大的青少年、學(xué)生應(yīng)作出以下保證:
1、規(guī)范禮貌用語(yǔ),當(dāng)好文明觀眾。要使用文明語(yǔ)言,認(rèn)真糾正學(xué)習(xí)、生活中的不良習(xí)慣用語(yǔ),做到不講粗話臟話,不惡語(yǔ)相向,將文明禮貌用語(yǔ)從學(xué)校帶到社區(qū)、家庭,在全社會(huì)起示范帶動(dòng)作用。切實(shí)做到在文藝演出場(chǎng)所、體育競(jìng)技場(chǎng)所或參觀各類(lèi)展覽時(shí),穿著文雅得體,自覺(jué)遵守場(chǎng)館的管理規(guī)定,注意言談舉止,當(dāng)好文明觀眾,做文明啦啦隊(duì),體現(xiàn)-人良好的文明素質(zhì)。
2、愛(ài)護(hù)市容環(huán)境,共建美好家園。要積極參加我市“國(guó)家環(huán)保模范城市”和“綠色學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展經(jīng)常性的愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、珍惜自然資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色環(huán)保教育宣傳活動(dòng),提高青少年參與城市園林綠化和環(huán)境保護(hù)的自覺(jué)性,增強(qiáng)維護(hù)-美好形象的責(zé)任感。積極開(kāi)展愛(ài)護(hù)公共設(shè)施的宣傳教育活動(dòng),切實(shí)做到愛(ài)護(hù)各種市政公共設(shè)施、文物古跡、工藝美術(shù)作品,共同維護(hù)公眾利益,樹(shù)立良好的公眾形象。
3、自覺(jué)遵紀(jì)守法,城市互助友愛(ài)。要自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī),文明騎車(chē)行走,做遵守交通安全法的先鋒。要積極參加社會(huì)互助教育實(shí)踐活動(dòng),關(guān)心困難群體、老弱病殘,熱愛(ài)社會(huì)公益活動(dòng),積極倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的道德風(fēng)尚,讓我們的思想在參與中受教育,得啟迪。要積極參加創(chuàng)建“誠(chéng)信師生、誠(chéng)信校園”活動(dòng),決心做尊師敬長(zhǎng)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)學(xué)習(xí)、誠(chéng)實(shí)做事、自尊自律的青少年學(xué)生。
讓我們攜手共進(jìn),從自己做起、從身邊做起,共同迎接農(nóng)運(yùn)會(huì)、迎接美好未來(lái)。謝謝大家!
管理演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
我叫xxx,于參加工作,本科學(xué)歷,助理工程師,先后從事過(guò)卷接機(jī)擋車(chē)工、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,幾年來(lái),我勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此,我今天是充滿信心走上演講臺(tái)。__{這段要修改}這:首先是有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經(jīng)過(guò)在工作中的不斷積累,取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù),使我在同事中享有很好的聲譽(yù)。其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年**歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。再就是有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂(lè)自己。使我具備了一個(gè)車(chē)間主任應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹(shù)立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、法制觀念。生產(chǎn)車(chē)間是至關(guān)重要的部門(mén),它關(guān)系著整個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的順利進(jìn)行,是車(chē)間生產(chǎn)的橋頭堡。我深知,車(chē)間主任的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任制絲班長(zhǎng),我將迅速?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面開(kāi)展工作。在人員使用方面,我將合理利用人才,設(shè)立有效的獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩(shī)中所說(shuō)“問(wèn)君哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,只有充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的巨大能量。在質(zhì)量措施方面,我將集思廣益,狠抓提質(zhì)降耗,節(jié)約挖潛,質(zhì)量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。在工作創(chuàng)新方面,以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)活動(dòng),推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將以定置管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)5s活動(dòng)(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容,對(duì)各場(chǎng)內(nèi)的人流、物流、信息流進(jìn)行有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我制絲班長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使制絲線的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
管理演講稿篇六
今天很榮幸能夠在這里進(jìn)行發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。
回首難忘的年,此時(shí)此刻我依然感慨萬(wàn)千。因?yàn)樵谶@一年中,我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從技術(shù)改造到順利開(kāi)車(chē),從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過(guò),從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈,我們都經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而作為一名聯(lián)發(fā)人,我們有著更切身的`體會(huì),公司所取得的所有成績(jī),有著我們每一個(gè)人的辛勤努力,但更是因?yàn)橛辛思瘓F(tuán)公司的大力支持,有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了聯(lián)發(fā)一步一個(gè)腳印的向前發(fā)展。
展望年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動(dòng)員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)聯(lián)發(fā),在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。我們有理由相信年聯(lián)發(fā)電化在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大。
讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實(shí)地履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂(lè)!
管理演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家上午好!
我是xx,今天很榮幸能夠站在這里,很激動(dòng),也很振奮。激動(dòng)的是我能夠說(shuō)出我想說(shuō)的,振奮的是我將要說(shuō)出我想說(shuō)的,言之有理、言之有物、言之有益,這就是自主管理――我今天演講的主題。
我們xx班重組三年多來(lái),由于開(kāi)展了自主管理,班組的整體建設(shè)水平都非昔日所能比。成長(zhǎng)在這樣一個(gè)班組,我深有體會(huì),我主要圍繞以下五個(gè)方面,談?wù)勎业囊稽c(diǎn)淺薄的看法,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)、指正:
主要就是五句話:一是實(shí)現(xiàn)自主管理,要求大伙有話能說(shuō);二是實(shí)行自主管理,要求大伙有話可說(shuō);三是加強(qiáng)自主管理,要求大伙說(shuō)得在理;四是實(shí)施自主管理,要求大伙做得到位;五是開(kāi)展自主管理,要求大伙共同進(jìn)步。
下面我分別闡述一下我的觀點(diǎn):
1、實(shí)現(xiàn)自主管理,要求大伙有話能說(shuō)。有話不能說(shuō)、有話不敢說(shuō),就失去了自主管理的源泉所在。在我們班組,每天有晨會(huì)和夕會(huì),還有不定期的碰頭會(huì),班組要求將工作情況進(jìn)行匯報(bào)交流、將問(wèn)題提出來(lái)進(jìn)行會(huì)診、將大家的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策做好記錄整理,這為我們提供了有話能說(shuō)的機(jī)會(huì),也為實(shí)現(xiàn)自主管理疏通了渠道。
2、實(shí)行自主管理,要求大伙有話可說(shuō)。在我們汽機(jī)班,自主管理的內(nèi)容涉及班組管理的方方面面,有工作、有生活、有思想、有學(xué)習(xí)。自主管理范圍廣,就使我們有話題可說(shuō),工作怎么改進(jìn)、生活上有什么困難、思想上有什么疙瘩、學(xué)習(xí)上有什么收獲,無(wú)所不談,就這樣我們?cè)谧灾鹘涣髦袑?shí)現(xiàn)了自主管理,營(yíng)造了良好的自主管理氛圍,提升了班組的效率,班組的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力都得到顯著的加強(qiáng)和提高。大家在交流中撞擊出一個(gè)又一個(gè)思想的火花,合理化建議不斷涌現(xiàn),小改小革、優(yōu)化設(shè)備、優(yōu)化檢修工藝更是不勝枚舉,班組人員的整體檢修技能也日益精湛,不斷提升。
3、加強(qiáng)自主管理,要求大伙說(shuō)得在理。班組管理是企業(yè)管理的最基本單元,企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),最終都要由班組來(lái)完成。圍繞目標(biāo)任務(wù)的較好實(shí)現(xiàn),班組成員要做好本職崗位工作,在崗位上多學(xué)習(xí)、多思考、多提問(wèn)、多切磋,自主管理方式要對(duì)路、方法要合適、內(nèi)容要實(shí)在、要求要合理、意見(jiàn)要切中、理由要充分,自主管理不是盲目管理,更不是分散管理,最終還是要在大家充分發(fā)表意見(jiàn)和建議、民主議事、民主管理的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)適度的集中,體現(xiàn)自主管理的規(guī)律所在,即說(shuō)得要在理。
4、實(shí)施自主管理,要求大伙做得到位。既然是自主管理,就要求大家首先要有主人翁的精神和姿態(tài),要以班組是我家、企業(yè)是我家、班榮我榮、企興我興的意識(shí),實(shí)施好自主管理的權(quán)利,發(fā)揮好自主管理的作用,通過(guò)自主管理,把設(shè)備當(dāng)成自己的設(shè)備一樣維護(hù)、把機(jī)器當(dāng)自家機(jī)器一樣檢修。自主管理是手段,不是目的,通過(guò)自主管理,發(fā)揮大家的`積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧積極向上的班組氛圍、提升班組的工作效率、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命、減少事故發(fā)生概率、實(shí)現(xiàn)工作持續(xù)改進(jìn)、最大程度節(jié)能降耗、最大力度保障安全生產(chǎn)、完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、促進(jìn)企業(yè)安全、健康、可持續(xù)發(fā)展,才是最終目的。所以,實(shí)施自主管理,從根本上就要求我們把事情做到位、做足細(xì)節(jié),才能真正使自主管理有所作為。
5、開(kāi)展自主管理,要求大伙共同進(jìn)步。我們汽機(jī)班重新組建后,雖然只有三年多的時(shí)間,但自主管理,使我們進(jìn)步很快。在班長(zhǎng)溫立峰的帶領(lǐng)下,我們班組全體成員紛紛開(kāi)展了“比學(xué)習(xí)、賽技能,比技術(shù)、賽貢獻(xiàn)”等各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)特色各異的技術(shù)問(wèn)題、事故預(yù)想及防范、考問(wèn)、講解,大伙學(xué)習(xí)熱情持續(xù)高漲、技術(shù)技能精益求精;通過(guò)機(jī)組大、中、小修、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備消缺、技術(shù)改造、緊急搶修,大伙協(xié)同作戰(zhàn)、忘我奉獻(xiàn),攻堅(jiān)克難、不折不撓的意識(shí)更加增強(qiáng),處理復(fù)雜問(wèn)題、緊急問(wèn)題的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力有了大幅提升。通過(guò)一次次鍛煉、經(jīng)歷一次次考驗(yàn),我們汽機(jī)班的整體技能和戰(zhàn)斗力有了的飛躍,我們汽機(jī)班成了一支攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝、思想過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、技能過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,開(kāi)展班組自主管理是職工參加民主管理最直接、最廣泛的陣地;是企業(yè)三級(jí)民主管理網(wǎng)絡(luò)的最基層,也是企業(yè)民主管理和專(zhuān)業(yè)管理的交匯點(diǎn)。實(shí)施好班組自主管理,對(duì)于實(shí)現(xiàn)民主管理和專(zhuān)業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)企業(yè)管理和決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化都具有著非常重要的作用。
我不會(huì)講大道理,但我懂得要講得在理。在理的就能堅(jiān)持下去,我相信,通過(guò)不斷改進(jìn)和完善自主管理,我們班組一定能夠取得更大成績(jī)!
謝謝大家!
管理演講稿篇八
良好的管理理念:管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員工關(guān)系。如果員工不支持或不理解管理者的道德理念,他們將間接地對(duì)管理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)。這將使員工產(chǎn)生壓力,進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效,同時(shí)也影響員工對(duì)企業(yè)的信念,在員工關(guān)系中,信念比現(xiàn)實(shí)更重要。員工將根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的信念履行工作職責(zé),員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況,盡管有時(shí)這對(duì)管理或員工是不合適的。員工的信念,不管正確與否,以及其不確定性將會(huì)影響工作績(jī)效。良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問(wèn)題有關(guān)的員工情感也可以保持良好溝通情緒。
讓員工對(duì)溝通行為及時(shí)做出反饋:溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問(wèn)題的發(fā)生,管理者可以讓員工對(duì)管理者的意圖作出反饋。比如,當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后,你可以接著向員工詢問(wèn):“你明白了我的意思了嗎?”同時(shí)要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。如果復(fù)述的內(nèi)容與管理者的意圖相一致,說(shuō)明溝通是有效的;如果員工對(duì)管理者的意圖的領(lǐng)會(huì)出現(xiàn)了差錯(cuò),可以及時(shí)進(jìn)行糾正?;蛘?,你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動(dòng),了解他們是否正在接收你的信息。
減少溝通層級(jí),做好直接溝通:交談的優(yōu)點(diǎn)是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下,信息可以在最短的時(shí)間內(nèi)被傳遞,并得到對(duì)方回復(fù)。但是,當(dāng)信息經(jīng)過(guò)多人傳送時(shí),口頭溝通的缺點(diǎn)就顯示出來(lái)了。在此過(guò)程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每個(gè)人都以自己的方式理解信息,當(dāng)信息到達(dá)終點(diǎn)時(shí),其內(nèi)容常常與開(kāi)始的時(shí)候大相徑庭。因此,管理者在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡量減少溝通的層級(jí)。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。
注意保持理性,避免情緒化行為:在接受信息的時(shí)候,接收者的情緒會(huì)影響到他們對(duì)信息的理解。情緒能使我們無(wú)法進(jìn)行客觀的理性的思維活動(dòng),而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)該盡量保持理性和克制,如果情緒出現(xiàn)失控,則應(yīng)當(dāng)暫停進(jìn)一步溝通,直至回復(fù)平靜。把握好這些,企業(yè)管理者與員工的`雙向溝通才能真正稱之為雙向。對(duì)于維護(hù)良好的員工關(guān)系也至關(guān)重要。
積極傾聽(tīng)員工的發(fā)言:溝通是雙向的行為。要使溝通有效,雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流。當(dāng)員工發(fā)表自己的見(jiàn)解時(shí),管理者也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地傾聽(tīng)。同時(shí),傾聽(tīng)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)客觀地聽(tīng)取員工的發(fā)言而不作出判斷。當(dāng)管理者聽(tīng)到與自己的不同的觀點(diǎn)時(shí),不要急于表達(dá)自己的意見(jiàn)。因?yàn)檫@樣會(huì)使你漏掉余下的信息。積極的傾聽(tīng)?wèi)?yīng)當(dāng)是接受他人所言,而把自己的意見(jiàn)推遲到說(shuō)話人說(shuō)完之后。
管理演講稿篇九
暑假,對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō),就如一首歌的歌詞所寫(xiě)的——“喜歡暑假討厭作業(yè)”。于是孩子與父母的沖突就出現(xiàn)了:有的孩子把作業(yè)本撕了,有的孩子去書(shū)店抄作業(yè)答案,有的孩子直言不會(huì)寫(xiě)作業(yè)。
怎樣讓孩子寫(xiě)好暑假作業(yè)。
總之,孩子就是找各種理由拖拖拉拉、磨磨蹭蹭不肯寫(xiě)作業(yè),反正暑假有的是時(shí)間,孩子不急不慢,很多孩子坐在桌前一個(gè)小時(shí)可能還沒(méi)做完一頁(yè)紙。
家長(zhǎng)們見(jiàn)面第一句話就是:你家孩子暑假作業(yè)做了多少頁(yè)了?我家孩子不愿意寫(xiě)作業(yè),只想出去玩兒,頭疼死了。
小編幫您支招:
管理時(shí)間。
如果孩子不會(huì)管理時(shí)間,他對(duì)時(shí)間也就沒(méi)有概念,寫(xiě)暑假作業(yè)磨蹭也就是自然的事了。解決的辦法只有一個(gè),就是給孩子自己管理自己時(shí)間的自由。
讓孩子為暑假每天的學(xué)習(xí)和生活訂個(gè)計(jì)劃,什么時(shí)間做什么事情,白紙黑字,清清楚楚地寫(xiě)下來(lái),并每天自己監(jiān)督完成情況。
做到了得到獎(jiǎng)勵(lì),做不到,后果自負(fù)!
緊扣時(shí)間。
有的孩子做作業(yè)不專(zhuān)心,注意力分散,喜歡一邊開(kāi)小差一邊寫(xiě)作業(yè),這樣寫(xiě)作業(yè)效率低。
所以家長(zhǎng)在對(duì)孩子的要求上,不能只看孩子做了多長(zhǎng)時(shí)間作業(yè),更要注重的是他們是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)專(zhuān)注、高效率地完成作業(yè),也就是說(shuō)要檢查孩子寫(xiě)作業(yè)的效果。
如果孩子只注重速度,作業(yè)完成潦草,這也是不可取的,家長(zhǎng)事先應(yīng)跟孩子講清楚在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)不僅要寫(xiě)完作業(yè)還得保證準(zhǔn)確率。
小編的具體做法是這樣的:
在限定時(shí)間完成不了作業(yè)就取消下一項(xiàng)活動(dòng)。
1、把孩子每天的常規(guī)活動(dòng)分為幾個(gè)板塊,如可以看電視、可以去打球、可以上網(wǎng),但是學(xué)習(xí)也是每天必須完成的任務(wù)。
給孩子定下規(guī)矩,如果在限定的時(shí)間內(nèi)完成不了該做的作業(yè),那么下一項(xiàng)活動(dòng)便要取消。
2、如果在限定時(shí)間內(nèi)完成了該做的作業(yè),但是完成效果不理想,那么下一項(xiàng)活動(dòng)也得取消。
當(dāng)然,家長(zhǎng)也不要太為難孩子,應(yīng)給予孩子一定的彈性空間,如孩子可以把家庭作業(yè)分成“我自己可以獨(dú)立完成的”和“我需要幫助的”,他真的做不了的部分,可以等大人下班回家協(xié)助他完成。這其實(shí)也是在培養(yǎng)孩子的責(zé)任心和獨(dú)立性。
管理演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委老師們:
你們好!我很榮幸能參加中心舉辦的“安全·增效”杯迎五四演講比賽,我叫張政,在農(nóng)村供水經(jīng)營(yíng)管理部工作。我演講的題目是《安全就是最大的增效》。
去年,我有幸參與到中心的管理服務(wù)體系中,并成為供水人當(dāng)中的一員,在欣喜自豪之余,深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。
隨著改革開(kāi)放的深入,中國(guó)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),國(guó)際影響力正逐步擴(kuò)大,社會(huì)主義事業(yè)取得了舉世矚目的成就。但即使在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)展的今天,安全仍是社會(huì)生產(chǎn)、生活的主旋律。水是生命之源,水是城市的血液,是工業(yè)的金子。一座城市的公共供水,即與經(jīng)濟(jì)建設(shè)密不可分,更與千家萬(wàn)戶的生活息息相關(guān)。因此保障安全供水,責(zé)任重于泰山。中心在千頭萬(wàn)緒的工作中,開(kāi)展此次活動(dòng),意義重大。要求我們始終把安全供水當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。在追求降本增效的過(guò)程中,要以安全為重,以人為本。
中心領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視水質(zhì)安全工作,先后投資了580萬(wàn)元建立了魯南地區(qū)規(guī)模最大,檢測(cè)項(xiàng)目最多的水質(zhì)監(jiān)測(cè)站。配有氣象色譜儀,原子吸收分光光度計(jì)、濁度儀、底本底弱放射性測(cè)量?jī)x等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)儀器設(shè)備,水質(zhì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目達(dá)42項(xiàng),能較全面的掌握城鄉(xiāng)水質(zhì)狀況,可以滿足我市日常用水的水質(zhì)監(jiān)測(cè),具備國(guó)家水質(zhì)b級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。有如此強(qiáng)大的硬件設(shè)備作為保障,從根本上保證了我們水質(zhì)的安全,為安全供水奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力保證了農(nóng)村用水戶吃上安全水、放心水。不斷加強(qiáng)農(nóng)村飲水工程建設(shè),及時(shí)解決農(nóng)村人畜飲水困難,大力保障飲水安全,切實(shí)維護(hù)生命健康。同時(shí),農(nóng)水部人員定期進(jìn)行管線巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)供水管道及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題并積極解決。為供水站向每村每戶正常供水提供必要條件。工作人員在巡線過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)由于閥門(mén)漏水導(dǎo)致表井池嚴(yán)重積水,水表被堵等問(wèn)題。經(jīng)常在狹小的空間進(jìn)行抽水、清表、拆卸更換閥門(mén)等維護(hù)維修工作。基礎(chǔ)設(shè)備的逐漸完善和技術(shù)人員的嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,負(fù)責(zé),奉獻(xiàn)精神都是我是安全供水打下良好的基礎(chǔ),為“農(nóng)村供水城鎮(zhèn)化,城鄉(xiāng)供水一體化”的歷史進(jìn)程邁向新高提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
深入貫徹落實(shí)安全、增效,首先要加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)管理,使中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)服務(wù)等工作都有了新的發(fā)展變化,使企業(yè)管理達(dá)到一個(gè)新的水平。提高辦事效率,增進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,達(dá)到增效的結(jié)果。最后我想引用奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》中的一段話結(jié)束今天的演講。人最寶貴的是生命,著生命屬于我們只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)——當(dāng)他回首往事的時(shí)候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞恥。這樣,當(dāng)他臨死的時(shí)候,他就和能夠說(shuō):“我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最偉大的事業(yè)—為全人類(lèi)的解放而斗爭(zhēng)。在以后的工作中,我將以安全為前提,以增效為目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,為全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化,農(nóng)村供水城市化而努力奮斗。
謝謝大家!
管理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
今天我演講的題目是《加強(qiáng)班級(jí)管理,提高育人效益》。
一直以來(lái),班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,有人說(shuō):“班主任是學(xué)校里最苦的崗位”。在班主任工作的這些年中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,我咀嚼過(guò)失敗的苦澀,也品嘗過(guò)成功的甘甜。下面簡(jiǎn)要的談?wù)勎以诎嗉?jí)管理方面的一些做法,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、從愛(ài)出發(fā),嚴(yán)字當(dāng)頭,努力做到勤、細(xì)、巧。
1、關(guān)愛(ài)和尊重學(xué)生。
班級(jí)管理是一種藝術(shù),一位管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會(huì)有一百條,而一百位優(yōu)秀班主任,其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條,那就是熱愛(ài)和尊重學(xué)生。“如果學(xué)生是一個(gè)含苞待放的花蕾,教師的職責(zé)就是讓他們?cè)陉?yáng)光里絢麗綻放”。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯也說(shuō)過(guò):“愛(ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言,也是最有效的催化劑?!币虼?,班主任對(duì)學(xué)生的愛(ài),勝過(guò)千次萬(wàn)次的說(shuō)教。這就要求我們?cè)诠芾磉^(guò)程中要用真心去打動(dòng)學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)作知心朋友,敞開(kāi)心扉,同時(shí)還必須有耐心,特別是對(duì)后進(jìn)生的教育,應(yīng)“長(zhǎng)其善,救其失,揚(yáng)其長(zhǎng),促其變”,要善于尋找他們的“閃光點(diǎn)”,適時(shí)地給予各種形式的表?yè)P(yáng),從而增強(qiáng)他們的自信心和上進(jìn)心。關(guān)愛(ài)無(wú)小事,細(xì)小之處見(jiàn)真情,關(guān)愛(ài)要有差別,要“偏愛(ài)”后進(jìn)生、嚴(yán)愛(ài)優(yōu)等生、博愛(ài)中等生。只有關(guān)愛(ài)尊重,才能贏得學(xué)生信任,班級(jí)這個(gè)大家庭才會(huì)溫馨和諧。
2、嚴(yán)字當(dāng)頭。
美國(guó)著名軍事家埃德加?普里爾說(shuō)過(guò),由一頭獅子帶領(lǐng)一群羊?qū)?zhàn)勝一只羊帶領(lǐng)一群獅子。這句話給了我很大的觸動(dòng),因?yàn)樵谖铱磥?lái),班級(jí)管理也是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),管理的成與敗,要看班主任這只領(lǐng)頭雁,能否嚴(yán)格要求他的群雁,時(shí)刻督促他們,不讓任何一只掉隊(duì)。作為班主任,我深知對(duì)待學(xué)生要嚴(yán)寬有度,要做到“以菩薩心腸行霹靂手段”、“大棒政策加懷柔政策”才行。
“不以規(guī)矩,無(wú)以成方圓?!卑嗉?jí)管理工作,首先要立規(guī)矩。立規(guī)矩就要把握一個(gè)“嚴(yán)”字?!皬膰?yán)治班,從嚴(yán)治學(xué)”,本學(xué)期一開(kāi)始,我根據(jù)學(xué)校的規(guī)章制度結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況制定了《高一、16班班級(jí)管理量化細(xì)則》,對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、休息、就餐、儀容儀表、跑操等所有方面詳細(xì)做出了規(guī)定并具體賦分,以做到“有法可依”,嚴(yán)格實(shí)行學(xué)生個(gè)人得分扣分制,定期評(píng)比、定期總結(jié),加強(qiáng)紀(jì)律性,學(xué)習(xí)無(wú)不勝。
3、勤字為先班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒,大事小情,層出不窮。
因此班級(jí)管理勤勞是基礎(chǔ),時(shí)間的付出是保證。班主任要做到“五勤”:腿勤、口勤、手勤、眼勤、腦勤。我堅(jiān)持到校必先到班級(jí),緊跟學(xué)生,了解學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在課余時(shí)間里,我總是有空就到班級(jí),與學(xué)生一起交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),與學(xué)生真正“打”成一片,而且爭(zhēng)取每到班級(jí)就要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,努力不空手而回,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,從不使班級(jí)處于無(wú)序混亂狀態(tài)。班級(jí)管理多年來(lái),我深刻體會(huì)到:班級(jí)管理最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”,因?yàn)榍谀苎a(bǔ)拙。
4、注重細(xì)節(jié)。
我們常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”、“抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”,眼細(xì),心細(xì),手細(xì),班級(jí)管理工作只有細(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活觀察要細(xì),無(wú)微不至;對(duì)學(xué)生指導(dǎo)要細(xì),深入到每個(gè)細(xì)節(jié)。如值日生責(zé)任到人,飲水機(jī)、多媒體專(zhuān)人負(fù)責(zé),教室墻壁有專(zhuān)門(mén)的美容師,不定期檢查桌椅、書(shū)、文具擺放是否整齊,入室即靜、入座即學(xué)、上課零低頭率、自習(xí)零抬頭率,規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣,使學(xué)生終身受益。
5、實(shí)干加巧。
干巧能出奇制勝,巧能事半功倍。班級(jí)管理工作要多動(dòng)腦筋,想辦法,實(shí)干加巧干。如經(jīng)常遇到學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),班主任要善于控制自己的情緒,保持冷靜,心急吃不到熱豆腐,如采用“硬碰硬”的教育方法,很容易發(fā)生沖突,因而,不妨先保持冷靜、沉默,克制情緒,用冷處理的方法,既能使學(xué)生心悅誠(chéng)服,也能體現(xiàn)教育者的風(fēng)范,巧勁往往能取得意想不到的效果。
我的演講完畢!謝謝大家!
管理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!很高興能有這樣一個(gè)與大家一起學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),我今天的演講題目叫做:持續(xù)推行6s管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提升個(gè)人素養(yǎng)。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,他指的是整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)。其作用是:將生產(chǎn)環(huán)境規(guī)范化,使工作環(huán)境整潔有序;將生產(chǎn)工具規(guī)范化,使工具整齊分類(lèi);將操作工藝規(guī)范化,提高操作準(zhǔn)確性。從而提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證生產(chǎn)安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
雖然我們剛剛推行,但現(xiàn)在我們進(jìn)入車(chē)間看到的是干凈整齊的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、醒目的區(qū)域標(biāo)識(shí)以及有條不紊工作著的同事們,6s管理不僅提供了有序的生產(chǎn)環(huán)境,也讓我們的生產(chǎn)活動(dòng)更加規(guī)范。
就是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@樣規(guī)范的生產(chǎn)活動(dòng)中我們就能形成細(xì)心、細(xì)致、遵規(guī)守紀(jì)一種好的習(xí)慣,從而達(dá)成6s的最終目,提升“人”的素養(yǎng),而恰恰人就是影響產(chǎn)品質(zhì)量的最突出因素,人的素質(zhì)提升了,產(chǎn)品的質(zhì)量就能得到很好的保證。
但是6s管理并不是一蹴而就的,也不是依靠個(gè)人或者某個(gè)部門(mén)就能獨(dú)立完成的,他是一個(gè)團(tuán)體性的、方向明確的、持續(xù)的管理機(jī)制。他需要我們?nèi)A昇隆所有的個(gè)人團(tuán)結(jié)一致,向著一個(gè)共同的.明確的方向和目標(biāo)持之以恒的奮斗。
眾人拾柴火焰高,如何才能讓火焰燃燒起來(lái)?孫子兵法曰“上下同欲者勝”。我們要推行好6s,就要達(dá)成共識(shí),沖著一個(gè)共同的目標(biāo),而不是向個(gè)多個(gè)分散的目標(biāo)去。如果大家連讓火焰熊熊燃燒燃燒的愿景都沒(méi)有,你上一支柴,我澆一桶水,火是不可能延燒起來(lái)的。消除分歧,達(dá)成共同的目標(biāo)是我們成功的第一步。
眾人拾柴火焰高,如何才能讓火焰熊熊燃燒?獨(dú)木不成林、單絲不成線,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,某個(gè)人做的再好,其他人都不干,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)也不可能取得好的業(yè)績(jī)。只有大家都向火堆里面添柴,加火,火焰才才能燃燒的更旺。所以我們要推行6s管理,不能僅僅依靠一個(gè)兩個(gè)的人一兩個(gè)部門(mén),必須人人參與人人執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高,如何才能讓熊熊火焰持續(xù)燃燒?很多企業(yè)在6s推行時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“一緊二松三垮四重來(lái)”的現(xiàn)象。這是6s推行的大忌。如果想讓火焰持續(xù)燃燒,大家的讓火焰熊熊燃燒的目標(biāo)就不能動(dòng)搖,添柴加火的行動(dòng)就不能松懈。毛主席說(shuō)過(guò)“堅(jiān)持?jǐn)?shù)年必有好處”,現(xiàn)在6s僅僅推行了一個(gè)多月就有了明顯的改觀,我們將6s作為企業(yè)一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期管理制度予以落實(shí),并能數(shù)年如一日的堅(jiān)持,必然我們會(huì)有好的回報(bào)。6s與質(zhì)量管理都是長(zhǎng)期的工作,要通過(guò)6s工作的全面推行和實(shí)施,帶動(dòng)產(chǎn)量與質(zhì)量的不斷提高。
讓6s這把火燒得更猛烈些吧!
管理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們,大家好!今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
什么意思呢?
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式;是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成,制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí),有力地推動(dòng)貫徹、落實(shí)。它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理等等。
我們?cè)谌粘9ぷ髦?,不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力,更要主動(dòng)、積極地和各方面及時(shí)有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,虛心接受同事的建議,相互交流學(xué)習(xí),努力改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都作到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們?cè)O(shè)備部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然,設(shè)備是辦事處的心臟,支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng),而我們?cè)O(shè)備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設(shè)備部員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細(xì)心,接錯(cuò)線或螺絲沒(méi)有擰緊,輕者會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞,重者可能會(huì)危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營(yíng)。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴(yán)格要求自己,始終樹(shù)立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來(lái),貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說(shuō)的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細(xì)和諧的獎(jiǎng)勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品。
我的演講完畢,謝謝大家!
管理演講稿篇十四
我來(lái)說(shuō)一個(gè)很老的話題:細(xì)節(jié)決定成敗。時(shí)下,各個(gè)企業(yè)都在追求細(xì)節(jié)化管理。究其原因,是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工做事時(shí),只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,而一些細(xì)節(jié)問(wèn)題往往被忽略未能得到及時(shí)處理。很多時(shí)候,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)卻決定著事情的成敗。對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。
對(duì)于這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,有相當(dāng)一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中,也常常會(huì)遇到一些因?yàn)楹雎云綍r(shí)看似可有可無(wú)的細(xì)節(jié),給自己帶來(lái)的懊悔和失意。譬如:每次對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的巡查,有時(shí)對(duì)看慣了的東西就不太注意;高配室的衛(wèi)生打掃,每星期都要搞兩次,可有時(shí)就不太注意那細(xì)小的蛛網(wǎng),等到一檢查,就出了問(wèn)題。一個(gè)舉手之勞就能解決的小問(wèn)題,卻因人為的因素,成了檢查時(shí)的一個(gè)扣分點(diǎn)。且不說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)心情如何,就是自己心里也后悔,為什么沒(méi)有注意到這些個(gè)細(xì)節(jié)呢?就像餓的心慌時(shí),急慌慌的端起碗剛動(dòng)筷時(shí),卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅,這時(shí)你會(huì)餓意全消,就算是餓著肚子,你也絕沒(méi)胃口再去動(dòng)第二口。事情沒(méi)發(fā)生時(shí),這些細(xì)節(jié)問(wèn)題并不是人人都愿意去關(guān)注的,一部分人是平時(shí)生活中養(yǎng)成的習(xí)慣,而另一些人卻是認(rèn)為細(xì)節(jié)根本不會(huì)影響到所做事情的成敗,而壓根小視了它,對(duì)于那些平時(shí)認(rèn)真細(xì)致,業(yè)務(wù)上精益求精的人來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)化管理為他們提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái),憑著工作中養(yǎng)成的良好習(xí)慣和出色才能,他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中打拼出屬于自己的一方天地。而對(duì)于一些平時(shí)做事敷衍了事,只講速度不講成效的人來(lái)說(shuō),現(xiàn)實(shí)就有些殘酷了。好不容易完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),檢查時(shí)卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時(shí)不被重視的細(xì)節(jié),此刻竟會(huì)讓你難堪的無(wú)言以對(duì),那種“恨不能找個(gè)地洞躲起來(lái)”的羞憤,只有自己體會(huì)。
物業(yè)本就是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務(wù)難。因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)像是機(jī)關(guān)干部、是各級(jí)部室,隨便什么人都是我們的領(lǐng)導(dǎo),所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細(xì)節(jié);領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,他不會(huì)問(wèn)你的過(guò)程,而維修卻又是一個(gè)要注重過(guò)程的工種。我們管理處就連更換一個(gè)燈炮、一個(gè)水龍頭也要先打報(bào)告,審批,到最后購(gòu)買(mǎi)再由我們來(lái)安裝,而等待你維修的部室卻不會(huì)管你那樣多,遲了、慢了就……所以我們會(huì)在平時(shí)的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前打報(bào)告,以便事務(wù)辦購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存?zhèn)溆?;大禮堂和多媒體會(huì)議室有大型會(huì)議時(shí)也一樣要注重細(xì)節(jié),先要問(wèn)清楚有沒(méi)有頒獎(jiǎng),有沒(méi)有宣傳標(biāo)語(yǔ)要播放等等,不然會(huì)議開(kāi)始了再準(zhǔn)備肯定是來(lái)不及的。
細(xì)節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘W鋈?、做事的方面。在通常,?dāng)人們做一件事取得了一些成績(jī)的時(shí)候,一種抑制不住的成就感便會(huì)不又自主的油然升起。冷靜下來(lái)仔細(xì)分析看看,所取得的成績(jī)已經(jīng)是最好了嗎?結(jié)果往往是出人意料的,在已經(jīng)取得的成績(jī)后面,往往隱藏著更好的成績(jī)和更大的成就,所取得的不過(guò)是一些表皮上面的東西罷了,而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過(guò)了?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來(lái)說(shuō),對(duì)這句話有特別深的體會(huì)。記得剛開(kāi)始接管機(jī)關(guān)大院的時(shí)候,我們僅僅只是一個(gè)普通的水電維修工,根本沒(méi)想到過(guò)要面對(duì)這么多從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的設(shè)施設(shè)備,電梯、中央空調(diào)、會(huì)議音響、led大屏……可以說(shuō)是滿頭霧水,搞不清頭和順。經(jīng)過(guò)與施工單位的交流、學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),慢慢的深入,一年多時(shí)間的摸索,才基本上做到了對(duì)設(shè)施設(shè)備性能的了解、使用方法、簡(jiǎn)單的維護(hù)。在今后的工作中為了能更好的服務(wù)機(jī)關(guān),我們還要不斷的充實(shí)自身的技能,讓設(shè)施設(shè)備發(fā)揮出更好的性能,讓我們發(fā)揚(yáng)出陽(yáng)光物業(yè)更好的品牌理念。
記住,只要以你的熱情激發(fā)你周?chē)娜?,朝著已?jīng)鎖定的目標(biāo)去努力,就會(huì)得到更好的結(jié)果。在今后的工作中我們會(huì)以公司“業(yè)主滿意最重要”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,更加注重細(xì)節(jié),在日常的維修工作當(dāng)中對(duì)自身進(jìn)行嚴(yán)要求,對(duì)轄區(qū)域布線,水管管網(wǎng),配電室,電梯、空調(diào)進(jìn)行每日巡查到位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),處理問(wèn)題及時(shí)找出原因標(biāo)本兼治,有效縮短處理問(wèn)題的時(shí)間,讓大院內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備均保證運(yùn)行良好,以更好的服務(wù)態(tài)度讓機(jī)關(guān)干部看到我們陽(yáng)光人的風(fēng)彩。
朋友們,當(dāng)你們中的許多人像我一樣品嘗到細(xì)節(jié)疏忽帶來(lái)的失意后,大多數(shù)人都應(yīng)該能拋棄以往的舊觀念,近而加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注和處理。當(dāng)我們從生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的往事中,領(lǐng)悟到細(xì)節(jié)決定成敗這一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。
機(jī)關(guān)大院管理處:朝--陽(yáng)。
2008-6-3。
管理演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
不知大家是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)笑話,一個(gè)年輕人在英國(guó)交了一個(gè)女朋友,結(jié)果沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間他們分手了,原因是年輕人過(guò)馬路時(shí)闖了紅燈,英國(guó)姑娘吃驚得說(shuō):“連紅燈都敢闖?還有什么違法的事你不敢做?”回國(guó)后小伙子又結(jié)交了一位中國(guó)姑娘,結(jié)果小伙子卻因?yàn)檫^(guò)馬路沒(méi)有闖紅燈分手了,中國(guó)姑娘評(píng)價(jià)小伙子說(shuō):“一個(gè)連紅燈都不敢闖的人,能有什么大出息?”
雖然這只是一個(gè)笑話,但卻帶出了我們本次活動(dòng)的主題,安全!
安全是一個(gè)既古老又年輕的字眼,又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一個(gè)只有起點(diǎn)而無(wú)終點(diǎn)的永恒話題。從一季度邊防部隊(duì)發(fā)生的安全事故來(lái)看,幾乎都是法紀(jì)意識(shí)淡薄、管理不嚴(yán)、違反規(guī)章制度引起的。人的因素占了主導(dǎo)作用,安全管理須臾離不開(kāi)以人為本這根主線,提高安全規(guī)章制度的執(zhí)行力。樹(shù)立“安全在我心中”的理念就是體現(xiàn)“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩钡淖杂X(jué)、責(zé)任及自我保護(hù)意識(shí)。
在我們?nèi)粘5墓ぷ魃钪?,“安全無(wú)小事”是人所共知的道理,但做起來(lái)并未完全對(duì)號(hào)。有一種說(shuō)法叫“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”,習(xí)慣性違反安全規(guī)定時(shí)有發(fā)生就是這種流行說(shuō)法的突出注解,而因此引起的嚴(yán)重后果也是觸目驚心的。
一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)警示每個(gè)官兵都要牢記“安全在我心中”的理念。
牢記“安全在我心中”的理念,是一種潛移默化的過(guò)程,必須“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,必須從小處著眼,細(xì)微處著手,從實(shí)際工作做起,有針對(duì)性地開(kāi)展安全活動(dòng),注重過(guò)程管理和監(jiān)督,把沒(méi)有做好的事情做好,沒(méi)有整改的問(wèn)題改好,沒(méi)有落實(shí)的措施落實(shí)好,使每項(xiàng)活動(dòng)都注重讓官兵參與其中,才能深入人心,“安全在我心中”的理念才能變成每個(gè)官兵的自覺(jué)行為規(guī)范。
光陰荏苒斗轉(zhuǎn)星移,無(wú)論生活和工作環(huán)境有多大的變化,始終不變的是,我們把安全牢記在心間。不管是春夏秋冬,還是酷暑嚴(yán)寒,我們都把安全看成是幸福的源泉。一分耕耘一分收獲。我們情系安全,換來(lái)了無(wú)數(shù)個(gè)家庭的平安幸福;我們關(guān)注安全,必將迎來(lái)無(wú)比美好的明天!珍惜生活,愛(ài)護(hù)自我,把生命握在自己手中,去享受人間的天倫之樂(lè),去感受人間的至愛(ài)與溫情,這該有多好。
管理演講稿篇十六
各位同學(xué):。
大家好!
今天我講的課題是:管理學(xué)的魅力。
管理學(xué)有什么魅力?為什么要探討管理學(xué)的魅力呢?這可是個(gè)新鮮的課題。
我們常說(shuō),興趣是最好的教師,學(xué)習(xí)這樣,工作也這樣。
一個(gè)學(xué)管理、干管理、研究管理的人,如果不能領(lǐng)略管理學(xué)的魅力,甚至把管理學(xué)看成是枯燥乏味的東西,那他對(duì)管理的學(xué)習(xí)和研究就缺乏基本的動(dòng)力,這樣八成是做不好管理的;反之,如果你被管理學(xué)的魅力所深深吸引,就會(huì)以持久的興趣和熱情投入到管理學(xué)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中,干得津津有味,樂(lè)此不疲,很容易就會(huì)取得成效。
另一方面,我們?cè)谔接懝芾韺W(xué)之美的過(guò)程中,會(huì)了解到一些管理學(xué)的特點(diǎn)和發(fā)展脈絡(luò),了解了這些,才能以正確的態(tài)度和適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)研習(xí)管理學(xué),應(yīng)用管理學(xué)。
這就是我們這個(gè)課題的意義所在。
那么,管理學(xué)的魅力到底在哪里?學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理樂(lè)趣何在?依我之見(jiàn),體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、科學(xué)與藝術(shù)的融合。
我在這里所說(shuō)的是廣義的管理學(xué),是指一切關(guān)于管理的學(xué)問(wèn)。你也許會(huì)說(shuō):老師,你所說(shuō)的不就是管理科學(xué)嗎?你只說(shuō)對(duì)了一半,為什么呢?道理很簡(jiǎn)單,我想說(shuō)的還有管理藝術(shù)??茖W(xué)性與藝術(shù)性是管理學(xué)的兩個(gè)重要屬性,片面強(qiáng)調(diào)哪個(gè)方面都是有欠公平的。
首先,管理學(xué)是科學(xué)。具備科學(xué)的特征。(數(shù)理工具的應(yīng)用、定量分析與定性分析相結(jié)合)。這就要求我拉按照科學(xué)規(guī)律辦事。違背就要失敗。我們學(xué)管理的,接觸大量的管理案例,有成功的案例,也有失敗的案例。有些失敗就是因?yàn)檫`背了管理的基本規(guī)律。我們看到很多企業(yè),管理者不懂管理(企業(yè)管理素質(zhì)低下)所帶來(lái)的失誤和低效率觸目驚心。管理者不能不學(xué)好管理學(xué)。
與此同時(shí),管理又是一門(mén)藝術(shù)。靈活運(yùn)用是靈魂。管理屬于軟科學(xué),沒(méi)有最優(yōu)解,只有滿意解。如何管理,受天時(shí)地利人和的影響,更受管理者本身的價(jià)值觀、風(fēng)格和偏好的影響。一個(gè)人有一個(gè)人的管理學(xué)。不信你去問(wèn)問(wèn)那些成功的管理者,他們的理論和方法有完全重樣的嗎?一個(gè)管理者如果有自己鮮明的管理風(fēng)格,并且運(yùn)用自如,得心應(yīng)手,他就是管理高手。
古往今來(lái)的管理大師,遠(yuǎn)到上古的成禹堯舜,近至當(dāng)代的政治領(lǐng)袖,都把管理藝術(shù)運(yùn)用得爐火純青。雖然他們未必研修過(guò)管理學(xué),但都深刻把握了管理學(xué)的藝術(shù)性精髓。相反,一些飽讀管理經(jīng)書(shū)的學(xué)者,在管理實(shí)踐中卻屢遭敗績(jī),究其原因,缺少的是什么呢?可能就是管理藝術(shù)吧。
你看,管理學(xué)就是這樣,既是科學(xué)也是藝術(shù),既有規(guī)律又不能拘泥于成法。它為你提供了一個(gè)行動(dòng)指南,又給你留下了想象和發(fā)揮的廣大空間。管理學(xué)的魅力可見(jiàn)一斑,學(xué)習(xí)、研究和運(yùn)用管理學(xué),其樂(lè)趣也就非同尋常嘍。
認(rèn)識(shí)管理學(xué)的兩重屬性,對(duì)我們具有重要指導(dǎo)意義??茖W(xué)性:體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、研究;藝術(shù)性:體現(xiàn)在應(yīng)用,要因地制宜,審時(shí)度勢(shì),靈活運(yùn)用。
二、事理與人情的統(tǒng)一。
紅樓夢(mèng)中有個(gè)多情才女叫秦可卿。她的客廳里掛著這樣一副對(duì)聯(lián):
世事洞明皆學(xué)問(wèn)。
人情練達(dá)即文章。
對(duì)聯(lián)講的是為人處事的基本功課:洞察世事,通達(dá)人情。這也是管理學(xué)的兩個(gè)基本課題。
我們回過(guò)頭來(lái)看看管理學(xué)的泰斗們,他們都做了哪些工作呢?無(wú)外乎是這樣兩件事:泰羅、戴明——研究事理;梅奧、馬斯洛——洞察人情;現(xiàn)代管理學(xué)——集歷代管理學(xué)之大成,達(dá)到了人情事理的統(tǒng)一。
人是管理的主體,多數(shù)情況下也是客體。隨著管理學(xué)的發(fā)展,對(duì)人情的關(guān)注越來(lái)越多??纯垂芾韺W(xué)發(fā)展中對(duì)人性的假設(shè)就知道了:對(duì)人性所賦予的內(nèi)容越來(lái)越豐富,管理學(xué)中軟的成份越來(lái)越多。
這也難怪。人是管理要素中最重要、最有活力、起決定作用的部分。管理者、領(lǐng)導(dǎo)者管什么:主要管人。管人的目的是什么:積極性、效率——這是管理學(xué)的永恒主題。管人怎么管?管人的觀念和心理。對(duì)人的本性的觀察、研究、把握,是管理學(xué)的基石。
現(xiàn)實(shí)許多人不明白這個(gè)道理。他們自以為懂管理。實(shí)踐起來(lái)南轅北轍。用了許多最先進(jìn)的管理理論(流程再造、資源重組),結(jié)果卻是弄巧成拙,搞得有苦難言。為什么?缺乏對(duì)人性的正確把握。缺少對(duì)人的基本關(guān)懷。把人的本性按照自己的想象進(jìn)行假設(shè),前提不當(dāng),推論當(dāng)然不正確。這些人應(yīng)該從管理的最基礎(chǔ)的工作做起。由已及彼,由個(gè)別到一般,洞察人生,把握人性,這是管理者最重要的基本功。這個(gè)功夫不扎實(shí),則寬嚴(yán)失度,諸法不當(dāng)。這個(gè)功夫練好了,則左右逢源,運(yùn)用自如,變化萬(wàn)千。不但管理能做好,其他事情都能做好。兵法云:運(yùn)用之妙,存乎一心。這個(gè)心就是對(duì)人情事理的深刻把握。
由此可見(jiàn),真正做好管理是不容易的,不是學(xué)一學(xué)管理學(xué)就能做好的。它需要管理者多方面的修養(yǎng),尤其是人文精神方面的修養(yǎng)。離開(kāi)人文精神的指導(dǎo),科學(xué)就要迷失方向。這也是當(dāng)今管理教育當(dāng)中的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。只有技能,沒(méi)有思想,終究難成大事。我們學(xué)習(xí)研究工商管理的,要通過(guò)研習(xí)管理學(xué),加深對(duì)管理的認(rèn)識(shí),自覺(jué)提高人生修養(yǎng)和思想境界。有了這樣的收獲,也算是研習(xí)管理學(xué)的一大樂(lè)趣吧。
三、應(yīng)用與創(chuàng)新的結(jié)合。
管理學(xué)是活生生的學(xué)問(wèn),實(shí)踐是它的基礎(chǔ),靈活運(yùn)用是它的靈魂,而在運(yùn)用中不斷創(chuàng)新則是管理學(xué)發(fā)展的不竭的動(dòng)力。
世界在發(fā)展,新的問(wèn)題層出不窮,需要我們運(yùn)用已有的理論和方法去解決,更需要我們?nèi)ゴ竽懱剿骱蛣?chuàng)新。還是看看我們熟悉的案例吧。海爾的管理,華為的文化,ibm的戰(zhàn)略,麥肯錫的方法,等等。這些成功的案例,都是創(chuàng)造的結(jié)晶,他們的成功之道哪一個(gè)是事先就有的?都是事后總結(jié)出來(lái)的,如果照抄照搬,難免會(huì)失敗。反面的例子也比比皆是。
管理無(wú)止境。隨著經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,管理學(xué)的發(fā)展也日新月異。來(lái)到管理學(xué)的領(lǐng)域,就象置身于一條奔騰不息的河流,唯有勤學(xué)博聞,不斷創(chuàng)新,激流勇進(jìn),才能跟上時(shí)代的發(fā)展。研習(xí)管理如此,實(shí)踐管理也是如此。
這也就是我說(shuō)的學(xué)習(xí)管理學(xué)的又一大樂(lè)趣,借用兩句流行語(yǔ),叫與時(shí)俱進(jìn)、終生學(xué)習(xí)。
四、東西方文化的互動(dòng)。
我們知道東方文化與西方文化是有很大差異的。這與東西方人的思維方式的差異有關(guān):感性與理性;嚴(yán)謹(jǐn)與靈性;實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證與感悟修證。這些差異反映在管理學(xué)領(lǐng)域,產(chǎn)生了很多有意思的現(xiàn)象。
現(xiàn)代管理學(xué)是西方人發(fā)展起來(lái)的。百年間,名家迭出,流派紛呈。西方人看不起東方,東方人也看不起自己。國(guó)人所謂的現(xiàn)代化管理,實(shí)際上就是照搬西方式的管理。直到現(xiàn)在,mba主要采用西方教材和教法。
但后來(lái),隨著管理學(xué)的日益發(fā)展和理論體系日益復(fù)雜,西方人不得不到東方文化中來(lái)尋找靈感,東方文化,特別是東方管理思想日漸顯露出其獨(dú)特的價(jià)值,成為管理學(xué)發(fā)展的新的源泉。
從周易的辯證思維、天人感應(yīng),老子的道法自然、無(wú)為而治,到孫子兵法、三國(guó)謀略,處處體現(xiàn)著東方的管理智慧。系統(tǒng)論等科學(xué)理論的提出,揭示了分析思維的不足,展現(xiàn)了整體思維的優(yōu)勢(shì),架起了東西方文化溝通的橋梁,開(kāi)啟了東西方管理文化在互動(dòng)中發(fā)展的新時(shí)代。
1997年在中國(guó)上海舉辦的世界管理大會(huì)提出,最高的管理境界是沒(méi)有管理的管理,直接契合了中國(guó)古代的管理思想。當(dāng)代管理大師,學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)始人彼得圣吉博士更是對(duì)東方文化推崇備至,稱五項(xiàng)修煉之一“系統(tǒng)思考”淵源于中國(guó)文化。
五、總結(jié)。
魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。學(xué)習(xí)、運(yùn)用管理學(xué),可以提高你的提高智商情商財(cái)商,使你學(xué)會(huì)正確地做事、做正確的事,更重要的,使你從中體會(huì)科學(xué)之美和人性之美,讓生活更加充實(shí)和充滿樂(lè)趣。
總之,管理學(xué)是你通往成功的階梯,通往更高人生境界的階梯。
謝謝大家!
管理演講稿篇十七
推行6s管理要有耐心,從我做起!
6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“s”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱6s。
6s起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)嘗現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣,養(yǎng)成自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣,養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。本人認(rèn)為,推行6s管理要做到以下幾點(diǎn)!一要全員參與,從我做起。
6s管理不是個(gè)別部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的事情,而是全體員工都要參與的變革,因?yàn)?s涉及的范圍廣,內(nèi)容豐富,是針對(duì)人的一種管理方法,只有從上到下把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)落到實(shí)處,才能達(dá)到6s管理的目的。同時(shí)每個(gè)員工都要樹(shù)立從我做起的觀念,積極主動(dòng)地做6s管理的實(shí)踐者和推動(dòng)者,逐步養(yǎng)成文明良好的.工作態(tài)度和生活習(xí)慣。
二要消除分歧、達(dá)成共識(shí)。
沒(méi)有達(dá)成共識(shí),對(duì)6s心存疑慮,是6s管理的最大障礙。在實(shí)際推行過(guò)程中,總是有人提出各種借口強(qiáng)調(diào)理由。這些分歧都是因?yàn)闆](méi)有達(dá)成共識(shí)造成的。孫子兵法云“上下同欲者,勝”。可見(jiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的是非常重要的。做好6s達(dá)成共識(shí)一是克服自以為是的排斥心理;二是要認(rèn)識(shí)到6s對(duì)于任何人任何企業(yè)都需要的,是提升員工個(gè)人素養(yǎng)和提高企業(yè)管理水平的有效方法。三要深入持久,防止松懈。
推行6s是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,要通過(guò)6s工作的全面推行和實(shí)施,帶動(dòng)各項(xiàng)管理和其他工作不斷前進(jìn)。在實(shí)際推行過(guò)程中,不少企業(yè)發(fā)生過(guò)“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)”的現(xiàn)象,因此,開(kāi)展6s活動(dòng)貴在堅(jiān)持,一定要把6s作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期的管理制度予以落實(shí)。
總之,6s活動(dòng)為企業(yè)和員工帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處,但在今后的推行過(guò)程中,仍將會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題出現(xiàn),這需要我們不斷總結(jié),不斷提高,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
讓我們攜起手來(lái),共同推進(jìn),從我做起,共創(chuàng)九江集團(tuán)更加美好的明天!
管理演講稿篇十八
我于××年畢業(yè)于××××,畢業(yè)后就擔(dān)任班主任和化學(xué)教學(xué)工作。(……教學(xué)上取得的成績(jī))。
由于我在工作中的表現(xiàn),××年我被選為教學(xué)干事,從此走上了教學(xué)管理工作。
工作中,我能夠腳踏實(shí)地,實(shí)事求是地完成各項(xiàng)任務(wù)。××年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
××年,為了開(kāi)辟函授工作的新局面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,面向社會(huì)招生,加大了宣傳力度。
然而,此時(shí)函授工作遇到了前所未有的困難。
成人考試的制度發(fā)生了改革,由原來(lái)五科考試改為三科,并且,新增設(shè)了“大學(xué)英語(yǔ)”這一門(mén)。許多考生因?yàn)楹ε露技娂妳⒓幼钥既チ?。為此,我們首先加大了考前輔導(dǎo)的力度,選準(zhǔn)教材,選好教師。同時(shí),向市招生辦,縣招生辦的同志取經(jīng)??梢哉f(shuō)在我們的考生報(bào)名,考試等多個(gè)環(huán)節(jié),各招生辦的領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的幫助。
最后,我們的考生取得了較理想的成績(jī),如:……。
在過(guò)去的××年里,函授站共招收××多名函授生,開(kāi)設(shè)了××個(gè)專(zhuān)業(yè),為學(xué)校創(chuàng)造了××多萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
我們清楚地看到函授工作有著美好的發(fā)展前景,但又是困難重重。
我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,人才“擁有率”少得可憐。在法國(guó)本科以上占國(guó)民總數(shù)的××%,日英占××%,而中國(guó)只有××%。盡管我國(guó)采取了本科院校擴(kuò)大招生但仍不能滿足社會(huì)對(duì)人才的需要,所以,成人教育有著美好的前景。
那么,如何將函授學(xué)生招進(jìn)來(lái)呢?這是“函授站”發(fā)展的關(guān)鍵。
1、我們要面向社會(huì),優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設(shè)置。
2、加大宣傳力度(有是考生到了考場(chǎng)才知道我們家門(mén)口就有四平師范學(xué)院和內(nèi)蒙古民族大學(xué)的函授站。
3、加強(qiáng)管理,用我?,F(xiàn)代化教學(xué)資源,一流教師,一流的服務(wù),吸引學(xué)生并讓想學(xué)知識(shí)的學(xué)員滿意而歸。
4、尋找,開(kāi)辟生源的新渠道,目光要遠(yuǎn)一點(diǎn)信息要靈一點(diǎn)動(dòng)作要快一點(diǎn),把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)用于成人教育學(xué)中去。到本地應(yīng)以外的地方尋找生源。
假如,我能選繼續(xù)重事這份工作,將在科學(xué)化,信息化的管理上下功夫,辦出特色,辦出名氣,使函授站持續(xù)地發(fā)展下去。
管理演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是去年7月份加入三安的,恰值6s活動(dòng)啟動(dòng)之際。6s活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)的顯著變化,有目共睹。我斷斷續(xù)續(xù)參與了6s活動(dòng)的前幾個(gè)階段,今天借此機(jī)會(huì),且談?wù)勎覍?duì)6s的粗淺認(rèn)識(shí)和感受。
涉及到6s理論知識(shí)的,我是班門(mén)弄斧,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事認(rèn)識(shí)得都比我到位。今天我是打算雞蛋里挑挑骨頭,尋找問(wèn)題總覺(jué)得更有意義一些。
一、6s是否就是清掃?
我相信在座的各位沒(méi)人會(huì)把這兩個(gè)詞劃上等號(hào),然而我們?cè)谛袆?dòng)過(guò)程中,卻經(jīng)常把實(shí)施6s簡(jiǎn)單理解為清掃,上層指示了,清掃一下;有客戶參觀了,大掃除一下,這樣的6s是毫無(wú)意義的,也難以持久。企業(yè)是為盈利而存在的,開(kāi)展6s管理活動(dòng)的目的除了“形象”,還有“效益”。衡量6s工作是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)是,它否有助于公司提升形象,同時(shí)也能促進(jìn)效益的提高。6s不是清掃工具,不僅僅是形象工程。
pdca是“plan、do、check、action”這四個(gè)詞的英文首縮寫(xiě),一般中文翻譯為“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”。我認(rèn)為,pdca其實(shí)并不是什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),我們?cè)谌粘I钪?,在我們公司的正常運(yùn)行中,幾乎無(wú)一不是這樣操作、這樣實(shí)施的。我們技術(shù)部,研發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品,第一步就是制定計(jì)劃,確定客戶要求、確定設(shè)計(jì)輸入;緊接著,第二步安排相關(guān)人員執(zhí)行,根據(jù)要求設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)工藝,安排專(zhuān)人試制;第三步對(duì)樣品進(jìn)行性能檢測(cè)或者型式試驗(yàn),檢查設(shè)計(jì)輸入是否滿足設(shè)計(jì)輸入,確定產(chǎn)品哪些方面還需要進(jìn)一步改善;最后對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化,或制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū),便于以后工作時(shí)遵循,對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),以免重現(xiàn)。pdca其實(shí)我們每個(gè)人都會(huì),但在6s實(shí)施過(guò)程中,我們常常會(huì)忽視它的循環(huán),尤其當(dāng)一項(xiàng)工作證實(shí)有效后,我們會(huì)習(xí)慣性得認(rèn)為這一工作就完成了,忽略了對(duì)它的后續(xù)監(jiān)督。
循環(huán)是pdca的關(guān)鍵。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題,應(yīng)提給下一個(gè)pdca循環(huán)中去解決。pdca循環(huán)應(yīng)該像爬樓梯一樣,一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束,生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步,然后再制定下一個(gè)循環(huán),再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高,不斷前進(jìn),不斷提高。6s工作做得不經(jīng)如人意的,通過(guò)循環(huán),使它得以更正、改善;6s工作證實(shí)有效了,也需要循環(huán),有利用它的持續(xù)改善。實(shí)施一項(xiàng)6s活動(dòng),如果不令它循環(huán)起來(lái),那么原本起到的積極作業(yè)最終肯定會(huì)因?yàn)榄h(huán)境變化、市場(chǎng)變化等原因,偏離我們的目標(biāo)。
今天呢時(shí)間有效,我就簡(jiǎn)單得和大家分享這兩天感受。說(shuō)實(shí)話,我也知道,我的認(rèn)識(shí)也只限于表面的,真讓我進(jìn)一步闡釋內(nèi)涵,我也就詞窮了。
管理演講稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫劉玲,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷(xiāo)售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
客服專(zhuān)家:在20xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4。帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力;。
以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
管理演講稿篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
《易經(jīng)》上說(shuō):“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物,其中“自強(qiáng)不息”說(shuō)的就是要自主發(fā)展,當(dāng)今的社會(huì)更是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),人才選拔事業(yè)很看重自主獨(dú)立,由此觀之,自主管理,自主發(fā)展不容小覷。
“生孩六月慈父見(jiàn)背,行年四歲,舅奪母志,”這是李密在《陳情表》中的自述,然而他卻能儲(chǔ)備豐富的語(yǔ)言知識(shí),打下堅(jiān)實(shí)的表達(dá)功底,不忘烏鳥(niǎo)私情,于是,在進(jìn)退維谷之間毅然選擇親情,于國(guó)君,他曉之以理,動(dòng)之以情,用情極深的《陳情表》也隨中華文化代代流傳,而這一切,除了感謝祖母的養(yǎng)育之恩,大部分源自他的自主管理,自主發(fā)展,是自主管理讓他形成了優(yōu)秀的品格,是自主發(fā)展讓他辭不就職,庶劉僥幸,保卒余年。自主管理與發(fā)展是獨(dú)立的表現(xiàn),同時(shí),又要自我約束。一個(gè)人的成長(zhǎng)是受環(huán)境影響的,孟母三遷的故事就是證明,卻不能從根本上左右個(gè)體的發(fā)展,這是因?yàn)樽晕壹s束的內(nèi)因遠(yuǎn)比環(huán)境的外因強(qiáng)大得多,毛主席青年時(shí)在鬧市讀書(shū)就能說(shuō)明這一點(diǎn)。
自主管理與發(fā)展可以塑造良好的個(gè)人形象,提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的感染力與號(hào)召力。21世紀(jì)需要的是全方面發(fā)展的多功能人才,自主管理可以增強(qiáng)自我約束力,做到嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé),在工作中少失誤,擁有跟多的提升空間,自主發(fā)展可以拓寬個(gè)人潛力,使人全方位發(fā)展創(chuàng)造廣闊的就業(yè)空間。
至于如何沖功底自主管理,自主發(fā)展,我想關(guān)鍵之處應(yīng)是尋找一個(gè)信念支撐點(diǎn),給自己找一個(gè)合適的理由,不斷地用它鞭策自己,同時(shí)不斷地給自己制定一些小計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn),體驗(yàn)成功之感,讓自己愛(ài)上自主規(guī)劃,進(jìn)而城工地管理好自我,發(fā)展好自我。
人生的路需要自己去探索,生命的奇跡也需要自己去創(chuàng)造,自主管理,自主發(fā)展也需要自己去實(shí)踐,唯有嘗試過(guò),才能體味其中的酸甜苦樂(lè),同行之人,準(zhǔn)備好了嗎?讓我們手挽手,一起去探索,一起成長(zhǎng)吧!
謝謝!
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