總結(jié)是對過去一段時間工作的檢查和總結(jié)，可以提高我們的工作效率。寫總結(jié)需要我們注重邏輯性和連貫性，確保表達準確清晰。在這里，我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍┙?jīng)典的總結(jié)案例，希望能夠給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇一
根據(jù)組織安排，我于**年**月**日至**年**月**日，在**省**市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任**街道辦事處主任助理。
鑒于這次掛職時間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采取“全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個方面的工作：
一是訐真考察，虛心學(xué)習(xí)。除自覺參加有關(guān)會議，翻閱區(qū)情資料、文件和當?shù)貓罂?，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解**區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗，同時多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區(qū)。既對**地域文化所獨有的創(chuàng)業(yè)精神及**市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進行了感受，又對**各地效能建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗進行了學(xué)習(xí)，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業(yè)上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了**發(fā)展的真經(jīng)。
二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當?shù)攸h政機關(guān)文件，還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息，隨時注意用**的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。考察調(diào)研當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，始終不忘對照**和**的實際，做深度思考，從中探索別人經(jīng)驗，尋求加快**經(jīng)濟社會發(fā)展的良計妙策。通過學(xué)習(xí)**，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發(fā)展的責(zé)任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。
三是加強溝通，結(jié)交朋友。加強和當?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學(xué)生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與**各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關(guān)系進一步創(chuàng)造了條件。
四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向**的各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項目及優(yōu)惠政策，介紹可與**對接的企業(yè)和項目，使**的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進了對**和**的了解，增強了向**開放的意識和信心，擴大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市場、投資**開辦企業(yè)的意向，表示在適當時候，將到**實地考察和洽談。
五是嚴格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴格按照機關(guān)作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流?；鶎诱{(diào)研考察堅持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學(xué)習(xí)情況。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。
兩個月來，通過考察、學(xué)習(xí)、參觀，對**省在解放思想、經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會協(xié)調(diào)等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識、新經(jīng)驗，從中也受到很多啟發(fā)。
1、學(xué)習(xí)**精神，營造發(fā)展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經(jīng)濟**失寵，以至煤電水運及宏觀調(diào)控聯(lián)合指向**，**人在發(fā)展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，始終保持一種謀發(fā)展、求發(fā)展、爭發(fā)展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力，也應(yīng)當成為我們加快發(fā)展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發(fā)展意識，特別是面對市場經(jīng)濟應(yīng)有的改革、開放、法制、民主、發(fā)展、價值、自強、戰(zhàn)略、市場、競爭、風(fēng)險、創(chuàng)業(yè)等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統(tǒng)保守、小農(nóng)經(jīng)濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發(fā)展，必須首先解放思想，創(chuàng)新發(fā)展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策和戰(zhàn)略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發(fā)展的步伐。
2、借鑒**理念，創(chuàng)新經(jīng)濟模式。借鑒**經(jīng)驗，就必須調(diào)整發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)濟模式。無論是溫州的民本民營民生民利經(jīng)濟，義烏的“貿(mào)工聯(lián)動、興商強市”戰(zhàn)略，紹興企業(yè)的借殼買殼上市，**“精致大氣、和諧開放”的和諧創(chuàng)業(yè)理念，省委、省政府“平安**”的打造和“跳出**、發(fā)展**”的思路，**區(qū)圍繞中心商務(wù)區(qū)建設(shè)獨特的經(jīng)濟發(fā)展模式，對我們都有很大啟發(fā)。發(fā)展**經(jīng)濟，就一定要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本，堅持五大統(tǒng)籌，推動經(jīng)濟、社會、文化和政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。要旗幟鮮明、態(tài)度堅決地把“工業(yè)立市、商貿(mào)興市”作為加快**經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略舉措來抓，緊緊圍繞資源開發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)整合和百姓就業(yè)，發(fā)展工交商貿(mào)。既要立足現(xiàn)有工業(yè)抓好改造提高，又要舍得出讓資產(chǎn)借殼上市，更要像義烏那樣，學(xué)會反彈琵琶，通過大辦特辦商貿(mào)市場，刺激誘導(dǎo)區(qū)域加工工業(yè)發(fā)展。要按照“一縣一業(yè)、一鄉(xiāng)一品”的思路，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培育優(yōu)勢產(chǎn)品，形成塊狀經(jīng)濟格局。要積極運用工業(yè)的理念和辦法經(jīng)營農(nóng)業(yè)，重點圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)，抓大不放小，培育地方品牌。要堅持把開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)的優(yōu)先超前發(fā)展擺在重要位置，努力培植經(jīng)濟增長的新亮點和突破點。要堅持民本民生民營民利原則，在開發(fā)引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，放開搞活民營經(jīng)濟，增強經(jīng)濟發(fā)展的活力與實力。要高度重視城市和農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，特別是國道省道沿線，一定要圍繞產(chǎn)業(yè)集聚和商貿(mào)興業(yè)，堅持多點布局，重點發(fā)展，形成不同特色的產(chǎn)業(yè)帶和發(fā)展鏈。在調(diào)整產(chǎn)業(yè)過程中，尤其要學(xué)習(xí)借鑒**各級政府“無為而治”和“睜一眼閉一眼”的方法技巧，充分相信群眾、依靠群眾、鼓勵群眾、支持群眾，切不可盲目采用行政手段，對群眾的生產(chǎn)經(jīng)營橫加指責(zé)和亂加整頓，更不能行政命令或強行組織群眾從事不樂意的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
3、搶抓**機遇，拓展招商平臺。堅持開放開發(fā)，突出招商引資，是我市經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。和**相比，我們的開放意識還不是很濃厚，開放力度還不是很強勁，開放區(qū)間還不是很廣泛，不少地區(qū)和企業(yè)對如何對內(nèi)搞活、對外開放還是心中無數(shù)，沒有明確的思路和方案。要解決這些問題，就必須強化開放意識，把走出去開拓市場作為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、增進開放的一項最迫切、最重要的任務(wù)來抓。當前，浙企浙資外流已成新的經(jīng)濟現(xiàn)象，各地都在加大力度招引浙商，這無疑是我們加快發(fā)展的難得機遇。要把面向**招商引資列為工作重點，不僅要加大力度委派干部到**掛職鍛煉，更要鼓勵并積極扶持經(jīng)貿(mào)企業(yè)和民間經(jīng)銷組織到東南沿海推銷**工礦產(chǎn)品和農(nóng)副特產(chǎn)，對廣交會、西博會、義博會、消博會等大型國際商貿(mào)活動，要盡量組織企業(yè)和產(chǎn)品參加。要及早部署，認真準備，力爭2006年**世界休閑博覽會、2010年上海世博會能有**的柜臺和產(chǎn)品面市。要按照“政府協(xié)作、市場運作、民間動作、企業(yè)合作”的思路，鼓勵企業(yè)到**尋求發(fā)展，尋找合作伙伴。特別是對改制不到位或雖經(jīng)改制但發(fā)展依然困難的企業(yè)，一定要加大改制、破產(chǎn)、出售、兼并力度，引導(dǎo)**企業(yè)和資金進入我市工商經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域。在招商引資過程中，一定要下勢解決項目儲備和項目包裝問題，真正有項目、有好的項目、有吸引客商的項目、有一定深度和審批進度的項目用來招商。要努力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，像**一樣，切實做好親商安商穩(wěn)商富商工作，尤其是對有些地方形成的“沒有項目急、招引項目難、實施項目怕”的惡性循環(huán)及“招進投資商、放出大灰狼”的怪圈，必須真正重視解決。當前，要改進招商辦法，完善引資獎懲，實行必要的招商引資部門分擔(dān)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)扛死指標、干部捆實責(zé)任、月詢季查考核、工資獎金掛鉤及一票否決、重獎重罰等機制，真正形成各級黨政重視招商、機關(guān)干部專于招商、全社會積極參與招商的良好氛圍。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇二
20__年，環(huán)衛(wèi)所以黨的十九大會議精神為指導(dǎo)，以為民服務(wù)為宗旨;以柳州市開展市容環(huán)境綜合整治“揚塵”、“以克論凈”、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城市管理提升年、____區(qū)市容整治“百日大會戰(zhàn)”為抓手，不斷提高工作標準;緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的要求和目標，求真務(wù)實，真抓實干，不遺余力地推進環(huán)衛(wèi)各項工作向前發(fā)展，為建設(shè)“魅力____”作出應(yīng)有的貢獻。
一、20__年上半年工作情況。
20__年上半年，環(huán)衛(wèi)所以開展市容環(huán)境綜合整治“揚塵”、“以克論凈”及“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)等活動為契機，積極履行職責(zé)，切實做好本職工作。
(一)認真做好道路清掃保潔、灑水降塵工作。按照市創(chuàng)衛(wèi)迎檢標準，對轄區(qū)586多萬平米道路路面進行清掃保潔，主干道每天灑水3-4次;結(jié)合市容環(huán)境綜合整治揚塵活動，加大衛(wèi)生死角、轄區(qū)主干道清洗、各種撒漏的清理力度。20__年上半年，除日常清掃保潔外，每天清洗轄區(qū)內(nèi)30條主干道，共出動水車5268臺次;清理黃泥、碎石各種撒漏約93噸，出動人員385人次，各類車輛331臺次;清理轄區(qū)內(nèi)德潤路、華潤路、洛維工業(yè)園、榮軍路、南環(huán)路、社灣路等路段衛(wèi)生死角137處，清理混合垃圾共計約161噸，出動人員737人次，各類車輛216臺次。
(二)積極推進居民生活垃圾費收取工作。
環(huán)衛(wèi)所加強了對收垃圾工人和垃圾處置費收費人員的管理培訓(xùn)，努力提升上門收垃圾高服務(wù)質(zhì)量，對于符合垃圾費減免政策的特殊群體，實行下社區(qū)上門辦理減免服務(wù)。為了更好完成20__年的收費工作，提高收費率，按收費對象劃分商業(yè)組和住戶組，每天上門收垃圾服務(wù)戶數(shù)約89859戶，沿街門面5643間，截止20__年上半年完成垃圾處置費收費任務(wù)2132739.10元。
(三)生活垃圾日產(chǎn)日清。
1.積極做好垃圾清運。環(huán)衛(wèi)所合理調(diào)配車輛和垃圾轉(zhuǎn)運站的開放時間，按時按量完成生活垃圾的清運任務(wù)。上半年共清運垃圾11748車，約61410噸。
2.積極推進“美麗鄉(xiāng)村”活動，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。大力推進“美麗鄉(xiāng)村”活動，環(huán)衛(wèi)所積極配合區(qū)“鄉(xiāng)村辦”，在各行政村新增密閉式垃圾箱共計40個，出動鉤臂車1207車次，收運垃圾約計1207噸。確保城中村的生活垃圾日產(chǎn)日清。
(四)公廁中轉(zhuǎn)站管理工作。加強對轄區(qū)50座公廁、8座中轉(zhuǎn)站日常管理，按標準對公廁、中轉(zhuǎn)站進行清洗消毒，確保衛(wèi)生達標、設(shè)施完善。20__年上半年共清運糞便323車，約3230噸。
(五)數(shù)字城管及政府熱線投訴處理工作。環(huán)衛(wèi)所按照市數(shù)字化城市管理要求，認真辦理群眾投訴，做到件件有落實，事事有答復(fù)，對各類案件快速反應(yīng)，及時處理。20__年上半年共辦理處置數(shù)字城管中心轉(zhuǎn)辦案件7208件;政府熱線轉(zhuǎn)辦案件124件;市民投訴0件，案件辦結(jié)反饋率100%。
(六)扎實為民辦實事，加快辦理進度。
根據(jù)20__年____區(qū)為民辦實事重點工作任務(wù)要求，我所為民辦實事為新建1座垃圾中轉(zhuǎn)站和改造1座垃圾中轉(zhuǎn)站，改造10座老舊公廁。截止5月底新建1座垃圾中轉(zhuǎn)運站的主體框架已完成，待安裝好設(shè)備驗收后可投入使用;1座中轉(zhuǎn)站正在改造中;10座公廁改造完畢，于5月中旬全部竣工驗收并開放使用。
(七)關(guān)心職工生活，切實提高環(huán)衛(wèi)工人工資水平。
20__年自治區(qū)公布了各市最低工資標準后，我所立即向____區(qū)政府報告新工資方案，新工資方案環(huán)衛(wèi)工人增資為336元/人/月，現(xiàn)該方案已經(jīng)得到了____區(qū)政府同意，并于6月準備發(fā)放。
二、20__年上半年重點工作。
(一)著眼長遠、合理布局環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在近年來取得較大成果的基礎(chǔ)上，20__年上半年我所將繼續(xù)加快我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是逐步將老舊垃圾中轉(zhuǎn)站改造為新型機械化垃圾中轉(zhuǎn)站，目前有文惠中轉(zhuǎn)站、九頭山中轉(zhuǎn)站2座中轉(zhuǎn)站正在提升改造中，機械化中轉(zhuǎn)站的提升改造，減少二次污染，提高垃圾轉(zhuǎn)運效率。二是爭取上級業(yè)務(wù)主管部門及相關(guān)單位在我轄區(qū)合理布局選址新建垃圾中轉(zhuǎn)站，目前正在新建垃圾中轉(zhuǎn)站3座，分別為惠龍山中轉(zhuǎn)站、樂群路中轉(zhuǎn)站、洛維工業(yè)園區(qū)中轉(zhuǎn)站，新建的垃圾中轉(zhuǎn)站填補了水南新村、洛維片區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站的空白，改善____公園周邊環(huán)境。三是協(xié)助上級加快13座老舊公廁的提升改造及新建14座公廁。目前13座提升改造公廁在5月中旬已全部改造完成并對市民開放使用。新建14座公廁，現(xiàn)已完成新建4座，在6月初已對外開放，解決周邊居民入廁難的問題。四是加快地埋式垃圾桶的建設(shè)。我所在三月份開始對地埋式垃圾桶選址。目前市規(guī)劃局在圖上確定現(xiàn)地核查暫定可使用一個點位于都樂巖公園大門右側(cè)(柳石路)。
(二)____區(qū)環(huán)衛(wèi)所重大項目建設(shè)。
20__年是深入貫徹落實黨的十九大精神的重要一年，是全面建成小康社會，實現(xiàn)新時代“三步走”戰(zhàn)略第一階段目標的關(guān)鍵一年，也是改革開放40年和自治區(qū)成立60周年。20__年____區(qū)環(huán)衛(wèi)所20__年的重大項目為：一是“公廁革命”，20__年需完成新建公共廁所7座;二是推進環(huán)衛(wèi)所市場化，充分整合利用社會資源，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量和財政資金使用效率。
____區(qū)環(huán)衛(wèi)所大力推進“廁所革命”，今年3月15日在____區(qū)政府召開“公廁革命”工作推進會。根據(jù)各街道辦事處擬報新公廁選點(43個地點)與市規(guī)劃局工作人員進行對擬新建公廁進行實地勘查。目前，在初選的的地址中，經(jīng)市規(guī)劃局確認的可新建公廁有3個點，6月初與龍翔公司對接了新建公廁相關(guān)手續(xù)工作。
____區(qū)環(huán)衛(wèi)所將白蓮片區(qū)作為環(huán)衛(wèi)市場化的試點區(qū)域，經(jīng)過大半年的前期工作準備，白蓮片區(qū)承包方案目前已通過了區(qū)政府常務(wù)會、區(qū)委常委會。下步準備對外掛網(wǎng)公開招標。
(三)積極推廣生活垃圾分類。
為貫徹落實《柳州市關(guān)于鼓勵城市住戶實行生活垃圾分類的實施方案(暫行)》通知的相關(guān)精神，實行生活垃圾分類的工作，進一步促進____區(qū)生活垃圾分類，不斷完善管理和服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的人居環(huán)境，為切實推動生活垃圾分類。今年上半年我所重點在金桃園小區(qū)、老法院宿舍、柳電小區(qū)等小區(qū)開展了垃圾分類及垃圾分類運輸，下半年將繼續(xù)在____轄區(qū)開展垃圾分類。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇三
信訪工作，是社會動態(tài)的“晴雨表”和“風(fēng)向標”，較其它業(yè)務(wù)工作而言，更有其特有的復(fù)雜性和極強的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠遠不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規(guī)，必須具有較高的政策理論水平，并懂得把握時機，正確運用行政、法律等有效資源。
“工欲善，必先利其器”。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵，初來乍到，我只能一切從頭學(xué)起，充分利用工作閑暇，認真學(xué)習(xí)《信訪條例》、國家政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，并主動向局領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。通過學(xué)習(xí)和求教，我對信訪工作及其重要性的認識有了很大提高，政策理論水平和群眾工作能力也有了較大提升，因而在較短的時間內(nèi)能較快地進入工作角色。
二、信訪事項點多面廣，件件關(guān)乎群眾利益。
群眾利益無小事，民情就是火情!人民群眾來信來訪，不論是個體還是群體，大多是認為其權(quán)益受到侵害，請求政府為其主持公道，幫其解決問題，或向政府提出意見建議。信訪事項，主要集中在企業(yè)改制、優(yōu)撫救濟、勞動社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴等等方面，除個別別有用心外，幾乎每一件都關(guān)系到群眾切身利益。而且在現(xiàn)實生活中，確有部分信訪事項是因為少數(shù)部門工作人員方法簡單、作風(fēng)不實、執(zhí)行政策不到位造成的。
對此，作為一名信訪工作者，盡管只是掛職鍛煉，但我能深深感到信訪工作不依法不行，對群眾沒有感情也不行，必須學(xué)會換位思考，要設(shè)身處地為百姓著想，特別是對那些弱勢群體、困難群眾更要真心實意地為他們辦實事辦好事。x。
年底，萬安鎮(zhèn)吳田村張x。
與丈夫一起來到信訪局，反映其母親患有精神病，父親患有嚴重的癲癇病，入贅上門的丈夫又是面部嚴重殘疾，女兒尚在小學(xué)讀書。她自己近期又因身體不適到市醫(yī)院就診，被診斷為先天性心房缺失，亟需轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院手術(shù)治療，僅醫(yī)療費就要10多萬元。這使原本貧困的家庭更是雪上加霜，高額的醫(yī)療費又在何處?每每說到傷心處，張x。
禁不住聲淚俱下。此情此景，實令人揪心，更令人關(guān)切。接訪過程中，我們除了盡力安慰，同時還引導(dǎo)他們向婦聯(lián)、民政等有關(guān)部門申請援助，并立刻著手辦理，呈請分管領(lǐng)導(dǎo)批示，及時轉(zhuǎn)辦，以求盡快為其解決困難。
三、信訪工作事無巨細，樁樁連著政府與百姓。
信訪部門是反映社情民意的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。信訪工作者作為具體實施者，必須始終堅持做到當好黨委政府的代言人，當好群眾信訪的代理人，當好社情民意的代表人。要做好信訪工作，還必須始終堅持做到察民情、聽民聲、解民疑、釋民惑、排民擾、解民難。具體而言，就是要堅持做到：針對群眾反映的每一個訴求，要從法律和政策上認真負責(zé)地解釋清楚，讓群眾聽得明白，不能含糊其辭，更不能一推了之;對符合政策規(guī)定的，要及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決;對過高無理要求的，要敢于亮明態(tài)度，并主動做好教育疏導(dǎo)工作。在實際工作中，還要堅持做到把處理群眾信訪問題的過程當作思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實際情況，了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)，了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系，從而自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
隨著時間的推移，我越來越感悟到信訪工作這種橋梁和紐帶作用，因而從日常接訪勸訪、轉(zhuǎn)辦交辦，乃至實地調(diào)查，每一次、每一項具體工作，我都努力做到盡心盡力、盡職盡責(zé)，絕不能因一己之過、一時疏忽而影響工作大局、影響黨群關(guān)系、影響政府公信力。尤其是隨著信訪工作實踐的日益增多，我多次參與了接待處理反映農(nóng)業(yè)“六場”改制、原新光廠棚戶區(qū)改造、官太移民安置點拆違等幾件群體訪、重復(fù)訪事件。其間，我主動迎前，熱情接待，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好對上訪群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)化解工作;同時注意維護好黨和政府的尊嚴，維護好黨與人民群眾之間的血肉聯(lián)系，力爭為我縣的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
四、信訪干部從上到下，人人勤政廉政，親力親為。
縣信訪局上自局長、下至工作人員，包括司機、見習(xí)大學(xué)生，一共只有8人，任務(wù)之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且無權(quán)無利，甘于清貧，更是令人敬佩!尤其是局領(lǐng)導(dǎo)對工作高度認真負責(zé)親力親為、其他同志勤勤懇懇任勞任怨始終如一的崇高精神深深地感染了我，讓我學(xué)到了很多——不僅僅是做事，更多的是做人!
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇四
年四月一日，縣委選拔優(yōu)秀青年干部赴基層掛職鍛煉，我被組織選派擔(dān)任x。
鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)駐x。
村指導(dǎo)員，開始了為期兩年的掛職鍛煉學(xué)習(xí)。兩年來，在組織的精心培養(yǎng)、關(guān)心和支持下，在同志們的密切配合下，我把x村當作自己的第二故鄉(xiāng)，珍惜機遇，不辱使命，不負重托，在x村接受了基層鍛煉、環(huán)境磨練、生活歷練，進一步解放了思想，開闊了視野，豐富了閱歷，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性，提高了思想政治素質(zhì)、政策理論水平和實際工作能力，順利完成了掛職學(xué)習(xí)任務(wù)，為x村的新農(nóng)村建設(shè)盡到了自己的帛薄之力，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人履職情況匯報如下：
x基本情況簡介。
x位于縣城以東、x以西的中心交接處。x。
公路從村邊通過，交通便利。全村共有6個居民組，2300余口人，是全鎮(zhèn)最大的行政村。有6500余畝耕地，88個磨盤嶺，大部分是磨盤領(lǐng)旱地?，F(xiàn)有養(yǎng)豬戶13家，養(yǎng)雞戶5家，養(yǎng)牛戶2家;小型企業(yè)紅磚廠2家，氧化鋅廠1家，石英沙廠3家;藥材種植面積達700余畝;干果經(jīng)濟林600余畝;全村共有配套深井8眼，除澆地灌溉外生活用水有保障。自x。
年被確定為新農(nóng)村建設(shè)推進村以來，村級組織建設(shè)不斷加強，兩委班子團結(jié)共事，干群關(guān)系融洽，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，村容村貌大為改觀，目前存在的現(xiàn)實問題是農(nóng)村剩余勞動力過多，經(jīng)濟發(fā)展緩慢。
一、堅定信念，把握方向，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
政治上的堅定來源于理論上的清醒。從一名鎮(zhèn)政府干部到農(nóng)村實地掛職，我深知肩上的責(zé)任重大，從掛職鍛煉工作開始的那一天起，我就為自己制定了詳細的掛職學(xué)習(xí)計劃，為自己確定了加強調(diào)研、努力工作、著力提升綜合素質(zhì)的工作目標。一是注重政治理論學(xué)習(xí)，在政治方面增長大氣。始終高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，認真貫徹落實x。
屆三中、四中五中全會精神，通過不斷學(xué)習(xí)，自身理論素質(zhì)有了較大提高，在大是大非問題面前能保持清醒頭腦，思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致;二是注重業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)知識方面的學(xué)習(xí)，努力提高工作適應(yīng)性;三是加強實踐學(xué)習(xí)，在日常工作、生活實踐中做個有心人，注重實踐能力的學(xué)習(xí)。通過這三方面的學(xué)習(xí)，自己的政策理論水平，實際工作能力都得到了不同程度的提高。
二、牢記宗旨，扎實工作，盡心盡責(zé)，共謀發(fā)展。
基層組織是開展和落實各項工作的依托，兩年來，我能夠認真貫徹落實省、市、縣有關(guān)農(nóng)村基層組織建設(shè)的會議精神，注意講究工作方法，狠抓基層組織建設(shè)等各項工作，鞏固基礎(chǔ)，開創(chuàng)新局面。
(一)開展調(diào)研，制定工作計劃。4月份，通過前期調(diào)研、下隊入戶、廣泛接觸群眾等方法，摸清了村情。按照選派工作要求，經(jīng)村“兩委”會議討論通過，制定了本村“兩年工作思路和工作計劃”，理清了工作思路，明確了目標。
(二)以爭創(chuàng)“五好”支部為目標，加強基層黨組織建設(shè)。
1、著力加強村“兩委”班子建設(shè)。一是經(jīng)常談心交流。抓工作的核心是抓人，抓人的關(guān)鍵是抓班子。重視召開民主生活會，開展批評與自我批評，開誠布公，實事求是，努力溝通交流，改變了過去“會議氣氛沉悶，發(fā)言少”等不正?，F(xiàn)象，發(fā)揮“第一書記”在班子建設(shè)中的“領(lǐng)頭雁”、“調(diào)節(jié)器”、“潤滑劑”作用。村干部之間團結(jié)協(xié)助、合作共事的意識明顯增強。二是每月至少召開兩次工作會議。會前協(xié)商尋良策，會上明理鼓干勁，會后督促求實效。大家的工作效能意識、“爭先進位”意識明顯增強，“班子形象一面旗，工作激情一把火，統(tǒng)籌發(fā)展一盤棋，創(chuàng)先爭優(yōu)一條心”已為班子成員耳熟能詳。三是制定和執(zhí)行規(guī)章制度。明確分工，制定了計生獎懲、考勤、印章、財務(wù)、廉政、學(xué)習(xí)等九項制度，著力規(guī)范村務(wù)。一個制度型、規(guī)范型、學(xué)習(xí)型的村黨支部初步形成。
2、認真開展各項黨建基礎(chǔ)工作。制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”實施方案，確立“科學(xué)發(fā)展創(chuàng)五好，富民強村當先鋒”為本村主題。具體工作主要有以下幾項：一是召開了兩次黨員大會，上黨課，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，宣傳方針政策，通報黨務(wù)村務(wù)，黨組織和黨員干部述職評議。結(jié)合工作，闡明黨員責(zé)任義務(wù)，布置相應(yīng)任務(wù)。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主題，實行公開承諾。結(jié)合村情，將黨員劃為“三大塊”，老黨員主要充當“人口計生信息員、鄰里糾紛調(diào)解員、政策法律宣傳員、公益設(shè)施看護員、森林防火守望員”等;外出務(wù)工經(jīng)商的黨員主要發(fā)揮“雙向帶動”作用;在村的青壯年黨員主要承擔(dān)“雙帶”任務(wù)，讓黨員們都有承諾，都領(lǐng)任務(wù)，都擔(dān)責(zé)任，都行義務(wù)，增強了黨員們的“黨員”意識，努力發(fā)揮先鋒模范作用。三是發(fā)揮村部“五個中心”作用，經(jīng)常開展黨員、群眾教育培訓(xùn)活動。今年已經(jīng)開展了兩次農(nóng)技培訓(xùn)班。四是認真做好發(fā)展黨員工作。今年培養(yǎng)了4名入黨對象，其中一名是女性。半年來，黨支部已收到入黨申請書十幾份，出現(xiàn)了不得不說服群眾“要慢慢來”等“罕見”情況。村黨組織的吸引力正在增強。五是正常開展“三務(wù)”公開工作。新建了一個公開欄，重大事項按照“4221”工作法程序要求辦事。群眾、黨員對村務(wù)的支持度明顯提高，黨群干群關(guān)系密切。半年來沒有發(fā)生一例到鎮(zhèn)、縣上訪事件，綜治維穩(wěn)工作做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
3、認真指導(dǎo)搞好本村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。(1)新建320平方米標準化村級組織活動場所一座，配齊了桌椅、版面等辦公硬件及軟件設(shè)施，開通了農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)，滿足了干部辦公和村民活動的需求;七一召開了慶祝建黨88、89周年暨表彰大會;發(fā)展了3名35歲以下年。輕黨員;指導(dǎo)完善了支部各項規(guī)章制度，定期為黨員上黨課，提高他們的政治理論水平。進一步完善了農(nóng)村黨員目標管理制度和流動黨員管理機制等體制機制。(2)積極改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，解決群眾就醫(yī)難問題。新建60平方米標準化衛(wèi)生服務(wù)室一座。(3)加強村級精神文明建設(shè)，豐富群眾業(yè)余文化生活，建文化休閑廣場一處;籃球架、健身器材等配套設(shè)施全部到位。新型農(nóng)合參保率達95%以上，廣播電視入戶率100%。(4)鋪設(shè)村組主干道和硬化小街巷5000米;村東村西至聞垣路硬化對接工程已完工通車。
(三)立足村情推動經(jīng)濟發(fā)展。樹立“大多數(shù)村民希望做的、要求做的就是科學(xué)發(fā)展”的質(zhì)樸理念，把握居民飲用水水源地保護原則，正確引導(dǎo)種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，興林活商，富民強村。培育發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，擴大養(yǎng)殖規(guī)模，x。
年栽植速生楊110畝，共計1x。
余株，為確保樹苗成活率，指導(dǎo)村委與農(nóng)戶簽定責(zé)任書，認真管護，保障栽一株活一株。目前x村小片林長勢喜人，得到各級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。x。
年初，又動員村干部種植干果經(jīng)濟林600余畝，完成通道綠化1100米。衛(wèi)生改廁達到50%以上，村里建立了5個垃圾池，建立了衛(wèi)生長效管理機制。把水源地保護與村級經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等結(jié)合起來，努力到“生態(tài)立村”、“環(huán)境興村”。
(四)認真督促做好各項常規(guī)工作。加大計生工作力度，深化“以村為主”工作機制，提高工作成效;加強維穩(wěn)工作，及時調(diào)解民事糾紛，做到“抓早抓小抓苗頭”，管好村民，看好村門，做好村事。統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，全力以赴，迎難而上，扎實完成新型農(nóng)民養(yǎng)老保險、土地整治整村推進、人口普查、農(nóng)業(yè)政策性保險、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、“一事一議”項目建設(shè)等工作任務(wù)，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到各項具體工作上。
三、淡泊名利，知榮明恥，遵紀守法，廉潔自律。
人過留名雁過留聲，兩年來我時刻警醒自己，堅持做到嘴不饞、腰不軟、清正廉潔戒貪欲，君子愛才，取之有道，淡泊以致遠，不以惡小而為之，自覺抵制腐朽思想的侵蝕和各種誘惑，清清白白做事，堂堂正正做人，以清正廉潔的良好形象，以淡泊之心對待名和利，來不斷凈化自己的靈魂，升華自我，反省自我。
應(yīng)當說兩年的掛職，使我豐富了知識，開闊了視野，拓展了思路，廣交了朋友，磨煉了自我。我相信這段難忘的經(jīng)歷必將對自己今后的工作、對自己人生道路產(chǎn)生深遠的影響。主要體會可以概括為以下幾點：
一是全身心投入，“掛得住”是做好掛職工作的前提。我深深體會到，要掛好職，并且干好工作，不負眾望，就必須以自己的真情、真心、真意投入工作，盡快融入新的集體。只有這樣，才能在有限的掛職工作時間里，圓滿完成組織交給的任務(wù)。我到x村掛職后，首先把自己當作x村的一員，自覺服從縣委縣政府安排，嚴格遵守各項紀律，堅守工作崗位，廉潔自律，時刻注意保持掛職干部的良好形象。
二是加強學(xué)習(xí)，熟悉村情是做好掛職工作的基礎(chǔ)。只有加強學(xué)習(xí)，深入基層，廣泛調(diào)研，才能理清思路，出好點子，通過你的工作業(yè)績贏得縣委政府各級領(lǐng)導(dǎo)認可，進而不斷推進工作開展。
三是掛職鍛煉是培養(yǎng)干部的有效途徑。掛職鍛煉可以讓年輕干部經(jīng)風(fēng)雨，見世面，長本領(lǐng)，增才干，升華自己的意志品格和精神境界。與村里班子成員在一起，從他們身上學(xué)到了許多在機關(guān)工作學(xué)不到的新知識、新方法、新思路，使自己受益匪淺。
經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，使自己進一步更新了觀念，啟迪了思維，深化了認識，拓寬了視野，豐富了知識。也可以說經(jīng)歷了一個從無到有，由淺至深的過程;學(xué)習(xí)的自覺性、思想政治素質(zhì)、實際工作能力、政策理論水平等也得到了提高。我堅信，努力才有結(jié)果，投入才有回報，勤奮才有碩果，主動才有創(chuàng)新，超越平庸追求完美才能塑造人生的輝煌。我將銘記人生中這次難得的歷練，繼續(xù)保持優(yōu)點，不斷積累工作經(jīng)驗，把掛職鍛煉的成果消化好、吸收好，使感性認識提升到理論高度，更好地指導(dǎo)實際工作。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇五
依據(jù)市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態(tài)度。遵守信訪工作制度，認真學(xué)習(xí)了《信訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在同事們之間相互學(xué)習(xí)幫忙下，使我迅速進入了工作主角，現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業(yè)務(wù)工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應(yīng)把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡單，無壓力。但透過一個月學(xué)習(xí)使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執(zhí)行黨方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾利益基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府帶給決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”。
同時也使我認識到信訪工作人員務(wù)必具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還務(wù)必本著群眾利益無小事態(tài)度；以對黨和政府高度負責(zé)政治職責(zé)感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒有經(jīng)驗，遇到問題我抱著認真學(xué)習(xí)，用心參與態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。剛到信訪局學(xué)習(xí)第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護隊于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強烈應(yīng)求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快速度調(diào)查處理解決此時。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩(wěn)定工作重應(yīng)性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應(yīng)把人民群眾當成親人。
對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應(yīng)象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應(yīng)作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應(yīng)設(shè)身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中就應(yīng)努力方向，現(xiàn)歸納如下：應(yīng)業(yè)務(wù)精通，知識面廣。
作為信訪工作人員，不僅僅應(yīng)熟知信訪工作業(yè)務(wù)知識，更重應(yīng)是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應(yīng)認真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中建設(shè)有中國特色社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟學(xué)。與中央發(fā)展思路持續(xù)一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內(nèi)行。工作應(yīng)細心、謹慎。就是在具體工作中，應(yīng)謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應(yīng)始終持續(xù)清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應(yīng)多請示、多匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，個性是在反映有關(guān)經(jīng)濟問題上，必須應(yīng)按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應(yīng)寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應(yīng)受一些氣，有時還應(yīng)被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應(yīng)我們有忍辱負重精神，應(yīng)在“忍”字上下工夫。還應(yīng)及時調(diào)節(jié)自己心態(tài)，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應(yīng)調(diào)整自己有一個良好情緒應(yīng)對上訪群眾。做事應(yīng)求真務(wù)實，為民辦實事。在工作中應(yīng)扎扎實實，應(yīng)克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關(guān)系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。
經(jīng)過近一個月鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應(yīng)性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責(zé)工作風(fēng)，為我樹立了良好學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應(yīng)求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養(yǎng)和工作潛力提高到一個全新水平。
依據(jù)市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態(tài)度。遵守信訪工作制度，認真學(xué)習(xí)了《信訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在同事們之間相互學(xué)習(xí)幫忙下，使我迅速進入了工作主角，現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業(yè)務(wù)工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應(yīng)把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡單，無壓力。但透過一個月學(xué)習(xí)使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執(zhí)行黨方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾利益基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府帶給決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”。
同時也使我認識到信訪工作人員務(wù)必具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還務(wù)必本著群眾利益無小事態(tài)度；以對黨和政府高度負責(zé)政治職責(zé)感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒有經(jīng)驗，遇到問題我抱著認真學(xué)習(xí)，用心參與態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。剛到信訪局學(xué)習(xí)第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護隊于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強烈應(yīng)求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快速度調(diào)查處理解決此時。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩(wěn)定工作重應(yīng)性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應(yīng)把人民群眾當成親人。
對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應(yīng)象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應(yīng)作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應(yīng)設(shè)身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中就應(yīng)努力方向，現(xiàn)歸納如下：應(yīng)業(yè)務(wù)精通，知識面廣。
作為信訪工作人員，不僅僅應(yīng)熟知信訪工作業(yè)務(wù)知識，更重應(yīng)是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應(yīng)認真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中建設(shè)有中國特色社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟學(xué)。與中央發(fā)展思路持續(xù)一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內(nèi)行。工作應(yīng)細心、謹慎。就是在具體工作中，應(yīng)謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應(yīng)始終持續(xù)清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應(yīng)多請示、多匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，個性是在反映有關(guān)經(jīng)濟問題上，必須應(yīng)按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應(yīng)寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應(yīng)受一些氣，有時還應(yīng)被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應(yīng)我們有忍辱負重精神，應(yīng)在“忍”字上下工夫。還應(yīng)及時調(diào)節(jié)自己心態(tài)，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應(yīng)調(diào)整自己有一個良好情緒應(yīng)對上訪群眾。做事應(yīng)求真務(wù)實，為民辦實事。在工作中應(yīng)扎扎實實，應(yīng)克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關(guān)系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。
經(jīng)過近一個月鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應(yīng)性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責(zé)工作風(fēng)，為我樹立了良好學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應(yīng)求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養(yǎng)和工作潛力提高到一個全新水平。
據(jù)州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯(lián)系點進行為期一個月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個體訪11件。辦結(jié)8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數(shù)量明顯下降，信訪形勢進一步好轉(zhuǎn)，為黨的“xx大”的召開營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一個月來的。
如下：
一、提高認識，堅定信心。透過一個月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認識到，信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權(quán)益，加強黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加快全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建和諧社會進程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任與寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，透過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心和決心。
二、加強學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)。在一個月的學(xué)習(xí)鍛煉中，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。學(xué)習(xí)了黨的xx大報告和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的指示，增強了對信訪工作重要性的認識；學(xué)習(xí)了張云泉同志的先進事跡，牢固樹立了為群眾服務(wù)的觀點；學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關(guān)于深入貫徹〈中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見〉的實施意見》（青發(fā)〔〕11號）和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，透過學(xué)習(xí)，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報欠繳養(yǎng)老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業(yè)待遇、海西州第二人民醫(yī)院與張文金醫(yī)療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，狀況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，盡職盡責(zé)。信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫忙群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常應(yīng)對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務(wù)必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。
做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點在解決群眾的問題上，要務(wù)必按照“三個代表”重要思想的要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認真接訪、細致辦案，實實在在地解決問題，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇六
掛職鍛煉制度是我國政治體制下特有的一種體制，是培養(yǎng)人才特別是黨政干部的一種有效形式和途徑，同時也為接收掛職干部的單位和地區(qū)的發(fā)展帶來活力和動力。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于掛職鍛煉。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
在地區(qū)紀委和xxx縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，xx年xx月至xx年xx月，我從xxx縣紀委到地區(qū)紀委掛職煅煉。在這短暫的時間里，地區(qū)紀委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作上、學(xué)習(xí)上給予我熱情無私地幫助和指導(dǎo)，使我開闊了視野，增長了見識，增強了業(yè)務(wù)能力、工作協(xié)調(diào)能力和分析、處理、解決問題的能力，政治思想水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平都得到了錘煉和提高?，F(xiàn)將一年來掛職鍛煉工作簡要總結(jié)匯報如下：
一、提高認識，及時轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新的工作崗位。
掛職鍛煉，既是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，也是對我的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)。我一是名長期在基層工作的干部，能夠到機關(guān)，尤其是到地區(qū)紀委這樣一個重要的部門學(xué)習(xí)鍛煉，這個機遇非常難得。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇。要自覺把組織關(guān)心和自我要求結(jié)合起來，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐，勤于思考，更新觀念，大膽創(chuàng)新，踏實工作，加強修養(yǎng)，嚴以律己，不斷完善自己。要及時轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新的工作崗位的要求，樹立好掛職干部的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，努力提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
在掛職鍛煉期間，我紀委辦公室工作，工作接觸面較廣，且每項工作都是時間緊、任務(wù)重、要求高。這就要求我不但要有良好的工作態(tài)度，還要有過硬的能力，因此，我堅持做好理論知識、業(yè)務(wù)知識和文化知識學(xué)習(xí)三個重要環(huán)節(jié)，不斷完善提高自己。
(一)加強理論學(xué)習(xí)。有計劃地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，并緊密聯(lián)系自身思想和工作實際，深刻理解其科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、理論依據(jù)和內(nèi)在聯(lián)系，提高政治敏銳力和工作的指導(dǎo)性。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。對待每一項工作，我要求自己做到不但要學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗，還要有自己的見解和思路;不但要了解本項工作的業(yè)務(wù)知識，還要了解相關(guān)工作的知識。圍繞著這個學(xué)習(xí)思路，結(jié)合自己工作的實際，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)范性文件和有關(guān)規(guī)定;學(xué)習(xí)了辦公室工作的規(guī)范程序，了解和掌握辦公室的中心工作。并著重加強了寫作的鍛煉。我的工作大部分都與寫材料有關(guān)，我充分利用在辦公室的便利條件，在提高文字表達能力上下了一定的功夫。一是注意資料的收集、積累和分類整理，建立資料庫，便于學(xué)習(xí)和查找。二是認真學(xué)習(xí)一些重要文種的寫作方法和技巧，查找一些優(yōu)秀文章仔細學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精髓。三是加強練習(xí)，把每次寫作都看成是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，反復(fù)思考，反復(fù)修改。
(三)加強文化知識的學(xué)習(xí)，進一步完善自己的知識結(jié)構(gòu)。掛職期間，我利用業(yè)余時間，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，重點加強了法律知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高依法辦事、依法執(zhí)政、依法行政的能力，進一步提高了對紀檢監(jiān)察部門的業(yè)務(wù)的能力。
三、積極爭取主動，把握一切可以學(xué)習(xí)的機會。
從掛職的第一天開始，就抱著加強學(xué)習(xí)、提高自己的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)各種材料的撰寫技巧，并翻閱了辦公室歷年來各類匯報材料，主動跟隨同事學(xué)習(xí)招投標的有關(guān)程序，通過向書本學(xué)、向身邊同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，自身的業(yè)務(wù)能力大幅提升。
回顧這段時間鍛煉的歷程，我由衷地感謝組織、感謝地區(qū)紀委的領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的學(xué)習(xí)鍛煉機會，感謝同事們對我無私的幫助和支持，使我可以滿載著豐收的果實，在人生成長的道路上留下難以忘懷的一幕。
(一)綜合素質(zhì)得到了全面的提高。在掛職期間，領(lǐng)導(dǎo)針對我缺乏機關(guān)工作經(jīng)驗，視野較窄的不足，耐心細致地指導(dǎo)我工作，并給我提供了很多學(xué)習(xí)機會，使我實現(xiàn)了知識和能力的積累，使我的思想、能力和素質(zhì)都有了一個質(zhì)的飛躍。
(二)開闊了視野，拓展了思路，思維方式和工作方法有了新的認識和提高。由于長期在基層工作，思維方式和工作方法都有局限性，對具體工作中出現(xiàn)的具體問題看不開、看不遠、看不全面。通過這次掛職學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，拓展了思路，耳聞目睹領(lǐng)導(dǎo)們解決問題、處理問題、思考問題的方法和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，使我深刻地認識和理解到無論對待工作還是任何問題都要著眼于全局和大局，著眼于長遠，才能更好地開展工作。
(三)進一步增強了學(xué)習(xí)的緊迫感。辦公室是個人材濟濟的地方，在學(xué)習(xí)、工作和交流的過程中，我深深地感覺到自己與同事們的差距，尤其在理論水平上的差距而帶來的認識上的差距，這使我深深地感受到加強學(xué)習(xí)的重要性。為一名年輕干部，只有不斷地“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，樹立正確的世界觀，掌握科學(xué)的方法論，堅定政治立場，才能更好地勝任紀檢監(jiān)察部門在新形勢下的新任務(wù)，才能真正成為本職工作的“行家里手”，才能更好地為群眾服務(wù)。
轉(zhuǎn)瞬之間，掛職鍛煉期即將結(jié)束了，我將把地區(qū)紀委的工作作風(fēng)、好的工作方法帶到今后工作中去，做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力開拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)地干好本職工作，不辜負組織的重托和厚望。
根據(jù)組織安排，我于xx年x月掛職xx鎮(zhèn)黨委副書記、xxx嘎查黨支部第一書記。掛職期間，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村“兩委”班子的關(guān)心、支持和幫助下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大、xx屆六中全會精神，真抓實干，積極進取，得到了較為全面的鍛煉，為xxx嘎查經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和農(nóng)民脫貧致富盡了自己帛薄之力?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
(一)珍惜機遇，提升為民服務(wù)能力。
從一名機關(guān)干部到農(nóng)村實地掛職，我深知責(zé)任重大、機會難得，所以在掛職的第一天開始我就要求自己及時轉(zhuǎn)換角色，加強學(xué)習(xí)，不斷增強服務(wù)基層的本領(lǐng)。一是注重政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論素養(yǎng)。始終高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，認真貫徹落實xx屆六中全會精神，通過不斷學(xué)習(xí)，自身理論素質(zhì)有了較大提高，在大是大非面前能保持清醒頭腦，思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。二是注重農(nóng)牧業(yè)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工作適應(yīng)性。特別是對農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新動向、扶貧增收的新舉措、新農(nóng)村建設(shè)的新方式等都及時主動去掌握，為完成好掛職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。三是注重實踐學(xué)習(xí)，提升實際工作能力。我堅持深入群眾，在群眾中了解民情、汲取民智，在實踐中鍛煉自己，增長知識，增長才干。同時還注意向班子其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，不斷提高做群眾工作和農(nóng)村工作的能力。
(二)深入調(diào)研，理清工作思路。
為充分掌握xxx嘎查的基本情況，我深入田間地頭、百姓家中，走訪老黨員、困難戶、殘疾人、五保戶、未成年人等弱勢群體訪貧問苦，真正了解群眾關(guān)注的難點、熱點問題。在深入調(diào)研、認真分析的基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)該嘎查存在交通不暢、致富項目少、部分特困戶房舍簡陋等亟待解決的突出問題，通過召開“兩委”班子、群眾代表座談會，針對以上問題，制定了包括砂石路修建、村屯綠化、購置母牛、棚舍改造等項目在內(nèi)的總體發(fā)展思路和扶貧增收三年規(guī)劃，明確工作重點和目標任務(wù)。
(三)結(jié)對幫扶，辦實事解難題。
經(jīng)過充分的調(diào)查走訪，xx年確定xxx嘎查112戶為包聯(lián)貧困戶，按照領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)重點貧困嘎查村和黨員干部“一對一、一包一、一管十”的包扶要求對貧困戶進行結(jié)對幫扶。定期為他們宣講當前惠農(nóng)惠牧政策和科技致富知識及信息，提高他們的科技文化素質(zhì)和依靠科技轉(zhuǎn)變生產(chǎn)生活方式的意識。并結(jié)合貧困戶實際情況，幫助他們找準發(fā)展方向，謀劃致富項目，早日實現(xiàn)脫貧致富。深入開展走訪慰問活動，努力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難。春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)人口計生局結(jié)對黨員干部為16戶特困家庭送去5000元的米、面、食用油等生活用品和3200元的慰問金，投入3500元為全體村民送去新春。
對聯(lián)。
臺歷環(huán)保袋1000套。春耕期間我扶持李菊菊滿都拉等6戶種子化肥款每戶500元，目前，大田玉米已抓全苗，長勢良好。結(jié)合業(yè)務(wù)，認真指導(dǎo)本嘎查的人口和計劃生育工作。xx年末組成督查組對xxx嘎查人口計生工作進行了全面的調(diào)查摸底，精心指導(dǎo)，大力宣傳科學(xué)文明進步的婚育觀念和生活方式，使該嘎查的人口計生工作和村民文化素養(yǎng)有了很大的提高。同時，組織旗計生指導(dǎo)站技術(shù)服務(wù)小分隊免費為20對待孕夫婦進行孕前優(yōu)生健康檢查和乙肝病毒母嬰阻斷項目，為50多名育齡群眾進行了優(yōu)生優(yōu)育生殖健康講座，將掛職工作與人口計生工作有機結(jié)合起來，做到相輔相成，相得益彰。
(四)加強協(xié)調(diào)，共謀致富之路。
作為一名掛職干部，我充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，與農(nóng)牧林水、扶貧開發(fā)等部門積極協(xié)調(diào)，牽線搭橋，爭取項目和資金。一是通過努力為本嘎查爭取到扶貧部門xx年“整村推進扶貧項目”，養(yǎng)牛資金100萬元。為確保項目真正取得實效，根據(jù)全嘎查各戶貧困程度，把扶持對象劃分為不同類型，確定不同的扶持標準，做到整村推進、因戶制宜、措施得力、扶持到戶。二是與村“兩委”班子共同努力，籌集項目資金45萬元，完成了9個自然屯34.5公里的砂石路工程，對改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件和今后增產(chǎn)增收起到了積極的促進作用。投入3.5萬元對村內(nèi)一縱四橫全長4000米的5條砂石路進行路基平整。積極協(xié)調(diào)旗林業(yè)局爭取5000棵二年生楊樹苗，實行砂石路兩側(cè)的村屯綠化工程。三是積極推進幫扶村的危土房改造項目，優(yōu)先解決居住在危土房中的五保戶、低保戶、貧困戶的住房問題，對無力建房的五保戶、低保戶、貧困殘疾人等特困家庭，組織集中建設(shè)農(nóng)村牧區(qū)保障性住房，努力改善貧困群體的人居環(huán)境。目前24戶改造戶已完成主體工程。
(五)健全機制，加強組織建設(shè)。
為不斷提升基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，我認真履行“第一書記”的。
崗位職責(zé)。
把黨組織建設(shè)工作作為掛職工作的一項重要內(nèi)容積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動組織開展新一輪承諾踐諾培育和選樹23名黨員致富帶頭人輻射帶動農(nóng)戶100余戶。建立健全“三會一課”、黨支部書記抓黨建等10多項。
規(guī)章制度。
深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督幫助該嘎查xx月順利完成黨支部換屆工作配齊配強黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。堅持完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開、財務(wù)公開公開“兩委”班子成員電話設(shè)置意見簿和意見箱隨時征求黨員群眾對“兩委”的意見建議接受監(jiān)督。目前“兩委”工作規(guī)范有序黨員信任群眾支持。社區(qū)掛職鍛煉工作總結(jié)(六)勤政為民樹好公仆形象。
做為一名到基層掛職鍛煉的干部，我始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，認真履行“一崗雙責(zé)”，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認真排查和化解群眾生產(chǎn)生活中的矛盾和問題，維護群眾最關(guān)心最直接的利益，基本實現(xiàn)“零糾紛、零鬧事、零上訪”的目標，維護了嘎查的和諧穩(wěn)定，真正做到重事業(yè)、淡名利、講真話、辦實事、求實效，樹立了克己奉公，清正廉潔的良好形象。
總之，通過xx月的掛職鍛煉，自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、拓寬了視野、豐富了經(jīng)驗，增長了才干，各方面素質(zhì)明顯提高，收益頗深。但仍存在一些不足，如有些工作還處于摸索磨合階段，還需進一步加強調(diào)研分析;處理各類問題的綜合能力有待提高;推動農(nóng)業(yè)改革發(fā)展和幫助農(nóng)牧民增收致富的方法有等創(chuàng)新等。在今后的掛職期間，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，熟悉基層工作業(yè)務(wù)，增強求真務(wù)實精神，加大對“三農(nóng)”問題的調(diào)查研究力度，努力提高思想政治素質(zhì)，政策理論水平，實際工作能力，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進嘎查村新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻!
根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在區(qū)信訪局進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)信訪局按照工作分工安排我主要負責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中，我嚴格要求，認真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪?？?、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助信訪局做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實-----區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助信訪局提升文字信息工作。三是嚴格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到信訪局后，我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)信訪局作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會影響。掛職兩個月，嚴格按照工作紀律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與區(qū)信訪局全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在信訪局的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲：
一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)信訪局同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認真負責(zé)的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會將這種認真負責(zé)的精神帶到我今后的工作當中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的內(nèi)退申請報告。在此想對您說聲謝謝，您多年來給予的信任和關(guān)照，讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
本人，現(xiàn)年歲，現(xiàn)在鑄造分廠工作，自年月日進入公司工作，到現(xiàn)在已經(jīng)30年有余了。
進入xx年以來，但是由于年齡的原因，身體狀況不如從前，工作需要付出加倍的努力，越來越難以抗拒老之將至的自然規(guī)律，而隨著公司的發(fā)展，車間各項工有了更細致嚴格的要求，讓身體狀況不如從前的我有了力不從心的感覺，為了不因為我個人的原因影響車間各項工作的正常進展，因此，希望領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司的有關(guān)政策精神，根據(jù)我的身體情況酌情考慮，予以內(nèi)退。
對我的內(nèi)退申請給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮申請人：
20xx年x月x日。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇八
掛職鍛煉作為研究生社會實踐的一部分，它由浙江大學(xué)首創(chuàng)，并得到國內(nèi)眾多高校效仿，近年來得到持續(xù)、普遍發(fā)展。今天本站小編給大家整理了個人掛職鍛煉。
謝謝大家對小編的支持。
根據(jù)前方指揮部的安排，于4月來到了上海進行掛職鍛煉工作，在此期間，在當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下，我通過認真學(xué)習(xí)、主動參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無論在政治素質(zhì)、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?，F(xiàn)將掛職工作以來的。
心得體會。
匯報如下。
學(xué)習(xí)鍛煉期間，我除了協(xié)助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：
參加了上海工業(yè)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)服務(wù)工作。包括收集與整理相關(guān)電子商務(wù)材料;做好20xx中國(上海)國際網(wǎng)絡(luò)購物大會的會務(wù)準備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務(wù)考察團，等等。通過上述工作，初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展階段和規(guī)劃，加深了對國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的了解，掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國目前的發(fā)展情況和特點，同時也了解了不同省市地區(qū)的電子商務(wù)開展的情況，以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)過程中存在的各類問題及解決辦法。
參加了上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會組織的部分活動，通過開發(fā)區(qū)協(xié)會這一全市的服務(wù)平臺，開拓了對上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點的把握和了解，尤其對于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會的招商工作及服務(wù)工作加深了認識。
在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實踐日活動。實地了解當?shù)厣鐓^(qū)在黨的建設(shè)、社會建設(shè)、社會管理上的科學(xué)經(jīng)驗。學(xué)了當?shù)厥侨绾渭皶r解決人民群眾所關(guān)心的熱點難點問題;在帶隊老師的指導(dǎo)下了解了組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展情況。為我以后在實際工作把招商引資跟群眾路線有機的結(jié)合起來。掛職鍛煉個人總結(jié)雖然我在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，但還是由于對本地業(yè)務(wù)工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導(dǎo)和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風(fēng)對我產(chǎn)生極大影響，觸動很大，受益匪淺。
二、掛職中的體會感受。
一方面，對投資服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識加深了認識。通過在工業(yè)區(qū)的學(xué)習(xí)和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，而且進一步明確了當前招商引資工作的要求，為今后進一步做好投資企業(yè)服務(wù)工作指明了方向。
另一方面，增長了見識，提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作任務(wù)和嚴格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)與磨煉，我在表達能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們結(jié)下了深厚的友誼，我同時也深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工業(yè)區(qū)的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業(yè)區(qū)機關(guān)無私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風(fēng)。在今后的工作中，本人將會一如既往地嚴格要求自己，把所學(xué)到的好經(jīng)驗、好方法應(yīng)用到今后的工作當中。真摯的感謝工業(yè)區(qū)!
今年暑假我沒有回家，20xx年8月，為了加強對學(xué)生干部的持續(xù)性培養(yǎng)和實踐鍛煉，使大學(xué)生走進基層、了解基層、服務(wù)基層，提高就業(yè)能力，增強自身綜合素質(zhì)和社會實踐能力，青島市選派各高校學(xué)生干部，由團市委、市學(xué)聯(lián)統(tǒng)一安排部署，在各區(qū)機關(guān)單位、街道、企業(yè)掛職鍛煉。學(xué)校和政府機關(guān)希望這次掛職活動能將大學(xué)生的理論與實踐相結(jié)合，提高我們的創(chuàng)業(yè)能力，同時也希望學(xué)生干部給單位帶新的血液，新的力量。而我有幸成為了掛職鍛煉的同學(xué)之一，被安排在市南區(qū)區(qū)委辦，訓(xùn)練時長一個月。
日常工作。
我被選派到區(qū)委辦督查室掛職，協(xié)助蘇主任——區(qū)委辦有名的“筆桿子”掛職工作。能得到組織的重視我深感榮幸，能有這樣一個寶貴的鍛煉機會，我從心底里感激學(xué)校和市南區(qū)政府對我的信任和培養(yǎng)，感謝督查室辦公室給我提供了一個良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。一個月的時間雖然短暫，也許我很難完全、充分的進入到最佳的工作狀態(tài)，甚至很難充分習(xí)慣公務(wù)員的工作方式和工作內(nèi)容。但通過自己的努力，我嚴格做到了勤于學(xué)習(xí)、加強素質(zhì)、勇于實踐、善于總結(jié)，自身的實踐素質(zhì)和綜合素質(zhì)得到了進一步加強和提高，基本上達到了掛職鍛煉的目的?，F(xiàn)將本人將近一個月以來的掛職情況向組織、領(lǐng)導(dǎo)做簡要總結(jié)、匯報如下：
不知不覺時間已經(jīng)過去了一多半，其間，除了學(xué)會和政府機關(guān)人員磨合、協(xié)調(diào)外，最大的收獲是體驗——體驗一種和學(xué)校生活不一樣的生活。
每天朝九晚五的上下班，午餐在機關(guān)食堂解決，每周工作五天。說實話，也許是照顧我們掛職大學(xué)生，所以時時處處安排的工作都不算繁重，也容易解決，但每到周末還是能體驗到學(xué)校生活中體會不到的疲勞和快樂。中國海洋大學(xué)的上課制度采取選課制，所以對我們而言，選課時間較為隨意，周末的感覺自然會失去一些，因為休息時間完全可以有自己安排。學(xué)生們還是很喜歡這種輕松、自由的學(xué)習(xí)氛圍的。
一個月里，我處理的工作只是一些日常辦公工作，但也是在學(xué)校的學(xué)生工作中接觸不到的，所以也彌足珍貴。而且提前感受公務(wù)員的日常工作，對我們將來的人生道路選擇也多了一個方向。
對于這次暑期掛職我一直是十分向往的，從放假的第一天就開始期待早日上崗。所以在啟動儀式上，我既興奮又緊張。經(jīng)過仔細的思考、交流和對領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容的理解，我認為，除了體驗機關(guān)生活，我們也要樹立一種全新的生活理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從而切實在掛職服務(wù)中鍛煉自己、提高自己。因此，在掛職鍛煉期間，我認真貫徹團市委、青島市學(xué)生聯(lián)合會的指示，以服務(wù)單位、鍛煉自己為出發(fā)點，以單位滿意，學(xué)以致用為目標，踏實、勤懇地完成了一系列日常辦公工作。
踏進辦公室，是幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從第一天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的打聲招呼。僅僅幾天時間，我就和部門的哥哥姐姐打成了一片，充分感受到了辦公氣氛的和諧、融洽。他們把我當作一個小妹妹，不僅在工作、生活中處處關(guān)照我，幫助我，也愿意把工作分配給我。在此，我想向王主任、蘇主任、孫姐等領(lǐng)導(dǎo)、同事表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
作為一名掛職的學(xué)生，我深刻地認識到此次鍛煉機會的寶貴。因此，在掛職期間，我堅持每天提前半小時到達辦公室，并在同事們上班之前把辦公室打掃干凈：掃地、擦桌子、整理當天報紙、倒垃圾，看似是小事，每天堅持下來我想也需要耐心和踏實的工作態(tài)度。我以力所能及的努力，為同事們創(chuàng)造了一個干凈舒心的工作環(huán)境。隔壁的姐姐來到我們辦公室時，直夸我們的辦公室干凈、整潔，我也感受到了付出的努力被認可的快樂。
短暫的掛職學(xué)習(xí)過程中，我努力地自己所學(xué)的專業(yè)知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，理論聯(lián)系實踐。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對工作認真負責(zé)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響了我，他們對我無微不至的關(guān)心和幫助時時感動著我。掛職鍛煉中，我提高了溝通能力和更好處理具體事務(wù)的能力，這筆寶貴的社會財富必將使我受用終生。
巨大的收獲。
感謝學(xué)校和團市委、市南區(qū)委、市學(xué)聯(lián)給我們這些很少有機會接觸社會鍛煉的大學(xué)生提供這樣一個寶貴的社會經(jīng)驗，使我們盡早地了解社會、深入社會，讓我們在機關(guān)、基層學(xué)到了真正有用的社會知識儲備。我們惟有好好珍惜，認真工作，不辜負學(xué)校、團市委、市南區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切希望和厚愛。
在學(xué)校，我們都是學(xué)生干部，在機關(guān)卻都要從零開始。掛職鍛煉期間，我努力做到理論與實踐相結(jié)合，在實踐中增長了才干、學(xué)到了知識;使我們在各方面不斷地完善自己、充實自己，全方位的提高自己的綜合素質(zhì);使我看到了自己作為一名大學(xué)生的價值。希望這樣的社會實踐活動以后可以更經(jīng)常、更深入的開展，讓我們可以更好地服務(wù)人民、服務(wù)社會。為我們畢業(yè)后可以在機關(guān)在基層中展現(xiàn)自己的青春和才華提前打好基礎(chǔ)。
本著盡自己的努力，我將一個月的每分每秒過的踏實有效，不斷積累社會實踐經(jīng)驗和工作能力的財富，從而為踏上社會提早做好準備的工作態(tài)度，我取得了巨大的工作收獲。我們用當代大學(xué)生踏實、嚴謹、認真的工作態(tài)度和精神特質(zhì)，得到了掛職單位的高度贊許。
我們走出了校園，走向了社會，通過把握這次掛職鍛煉的機會，同學(xué)們接觸社會、了解社會、進行社會實踐、樹立工作責(zé)任感、自信心和主動融入意識，不僅增加了我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的實踐能力，深刻一點來講，還進一步提高了我們的思想覺悟，使我們樹立了更為正確的人生觀、價值觀、世界觀，促進了大家從校園走向社會的轉(zhuǎn)變。通過本次掛職鍛煉，我在理論上、思想上、實踐能力上都有了很大的進步，也在實際工作中總結(jié)了很多經(jīng)驗和工作方法，這些都對我今后的工作、道路選擇有很大的促進作用。
掛職訓(xùn)練營是短暫的，但我的收獲是無限的。我不僅在實習(xí)過程中，學(xué)會了自信，學(xué)會了重塑自我，也學(xué)會了積極主動的工作態(tài)度、誠懇熱心的處事精神和堅強地面對困難的決心和勇氣。
按照區(qū)委組織部的安排，xx年x月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡要匯報。
一、工作完成情況。
(一)日常接待我參與接待了醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場裝修糾紛、商鋪租金糾紛、**鎮(zhèn)大市場供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。
合同。
詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對沒有把握的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
(二)包保案件“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪。
工作方案。
經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下，各部門現(xiàn)已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會議打報告，經(jīng)聯(lián)席會議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證現(xiàn)在的情況是，市建委的報告已經(jīng)上報市信訪局聯(lián)席會議辦公室，等待研究我仍將隨時與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭盡快解決問題。
二、學(xué)習(xí)情況。
為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養(yǎng)，我認真學(xué)習(xí)了“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認識;學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會上的講話以及“攻堅”立功競賽、“我為添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區(qū)情的認識，提升了自己的意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識，充實了自己的知識結(jié)構(gòu)。
我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識儲備。在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗。我還起草了《關(guān)于原經(jīng)濟技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險的情況說明》，《關(guān)于商鋪業(yè)主代表等上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認可。
三、幾點體會。
我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問題就化解了。
在信訪局所面對的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問題也復(fù)雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應(yīng)對突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯綜復(fù)雜，場面難以控制。面對這些復(fù)雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質(zhì)和能力。
首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。
其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學(xué)會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對待上訪人員。
第三，要堅持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤ǎ鉀Q群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。
第四，要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進步，責(zé)任意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責(zé)挖苦還要學(xué)會沉著應(yīng)對。
作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實地，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇九
鑒于這次掛職時間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采勸全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個方面的工作：
一是訐真考察，虛心學(xué)習(xí)。除自覺參加有關(guān)會議，翻閱區(qū)情資料、文件和當?shù)貓罂?，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解**區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗，同時多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區(qū)。既對**地域文化所獨有的創(chuàng)業(yè)精神及**市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進行了感受，又對**各地效能建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗進行了學(xué)習(xí)，還對溫州模式、義烏小商品市嘗紹興企業(yè)上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了**發(fā)展的真經(jīng)。
三是加強溝通，結(jié)交朋友。加強和當?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學(xué)生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與**各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關(guān)系進一步創(chuàng)造了條件。
四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向**的各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項目及優(yōu)惠政策，介紹可與**對接的企業(yè)和項目，使**的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進了對**和**的了解，增強了向**開放的意識和信心，擴大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市嘗投資**開辦企業(yè)的意向，表示在適當時候，將到**實地考察和洽談。
五是嚴格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴格按照機關(guān)作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流?；鶎诱{(diào)研考察堅持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學(xué)習(xí)情況。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。
兩個月來，通過考察、學(xué)習(xí)、參觀，對**省在解放思想、經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會協(xié)調(diào)等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識、新經(jīng)驗，從中也受到很多啟發(fā)。
1、學(xué)習(xí)**精神，營造發(fā)展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經(jīng)濟**失寵，以至煤電水運及宏觀調(diào)控聯(lián)合指向**，**人在發(fā)展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，始終保持一種謀發(fā)展、求發(fā)展、爭發(fā)展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力，也應(yīng)當成為我們加快發(fā)展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發(fā)展意識，特別是面對市場經(jīng)濟應(yīng)有的改革、開放、法制、民主、發(fā)展、價值、自強、戰(zhàn)略、市嘗競爭、風(fēng)險、創(chuàng)業(yè)等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統(tǒng)保守、小農(nóng)經(jīng)濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發(fā)展，必須首先解放思想，創(chuàng)新發(fā)展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策和戰(zhàn)略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發(fā)展的步伐。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十
一年來，我局嚴格按照《婁底市人民政府關(guān)于印發(fā)婁底市綜合治稅工作管理辦法的通知》(婁政發(fā)[20xx]10號)要求，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機構(gòu)，積極履職，密切配合稅務(wù)部門工作，使全局綜合治稅工作落到了實處，取得了實效?，F(xiàn)將相關(guān)情況簡要總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年以來，我局將社會綜合治稅工作列入重要議事日程，與局重點業(yè)務(wù)工作同等對待。專門成立了綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李應(yīng)南同志任組長，其他副局長任副組長，局機關(guān)相關(guān)科室負責(zé)人為成員。同時，召開綜合治稅工作專題會議，明確了全局綜合治稅工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、工作原則、工作措施和具體要求，并具體規(guī)定了科室的工作職責(zé)，由財務(wù)科具體承辦協(xié)調(diào)做好此項工作。
二、綜合治稅基本情況。
20xx年，全市新增社會組織13家，新增社會團體5家，新增民辦非企業(yè)單位3家;全市社會組織總數(shù)達170家，其中社會團體134家、民辦非企業(yè)單位52家;今年3-6月我局按照上級要求和年檢規(guī)定對20xx年6月以前成立的社會組織進行了年檢，其中年檢合格的社會團體為96家，未年檢及年檢不合格的社會團體20家，兩年以上未年檢或年檢不合格應(yīng)撤銷的社會團體13家;年檢合格的民辦非企業(yè)單位為33家，未年檢及年檢不合格的民辦非企業(yè)單位6家，兩年以上未年檢或年檢不合格應(yīng)撤銷的民辦非企業(yè)單位12家。全年全市有61家社會福利企業(yè)，安排殘疾人就業(yè)2750人。福彩發(fā)行全年預(yù)計達3億元，全年按月繳納給稅務(wù)局的彩票兌獎個人所得稅約191萬元。(相關(guān)數(shù)據(jù)表格附后)。
三、加強信息公開和報送。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十一
在地區(qū)紀委和x縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，xx年xx月至xx年xx月，我從x縣紀委到地區(qū)紀委掛職煅煉。在這短暫的時間里，地區(qū)紀委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作上、學(xué)習(xí)上給予我熱情無私地幫助和指導(dǎo)，使我開闊了視野，增長了見識，增強了業(yè)務(wù)能力、工作協(xié)調(diào)能力和分析、處理、解決問題的能力，政治思想水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平都得到了錘煉和提高?，F(xiàn)將一年來掛職鍛煉工作簡要總結(jié)匯報如下：
一、提高認識，及時轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新的工作崗位。
掛職鍛煉，既是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，也是對我的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)。我一是名長期在基層工作的干部，能夠到機關(guān)，尤其是到地區(qū)紀委這樣一個重要的部門學(xué)習(xí)鍛煉，這個機遇非常難得。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇。要自覺把組織關(guān)心和自我要求結(jié)合起來，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐，勤于思考，更新觀念，大膽創(chuàng)新，踏實工作，加強修養(yǎng)，嚴以律己，不斷完善自己。要及時轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新的工作崗位的要求，樹立好掛職干部的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，努力提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
在掛職鍛煉期間，我紀委辦公室工作，工作接觸面較廣，且每項工作都是時間緊、任務(wù)重、要求高。這就要求我不但要有良好的工作態(tài)度，還要有過硬的能力，因此，我堅持做好理論知識、業(yè)務(wù)知識和文化知識學(xué)習(xí)三個重要環(huán)節(jié)，不斷完善提高自己。
(一)加強理論學(xué)習(xí)。有計劃地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，并緊密聯(lián)系自身思想和工作實際，深刻理解其科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、理論依據(jù)和內(nèi)在聯(lián)系，提高政治敏銳力和工作的指導(dǎo)性。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。對待每一項工作，我要求自己做到不但要學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗，還要有自己的見解和思路;不但要了解本項工作的業(yè)務(wù)知識，還要了解相關(guān)工作的知識。圍繞著這個學(xué)習(xí)思路，結(jié)合自己工作的實際，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)范性文件和有關(guān)規(guī)定;學(xué)習(xí)了辦公室工作的規(guī)范程序，了解和掌握辦公室的中心工作。并著重加強了寫作的鍛煉。我的工作大部分都與寫材料有關(guān)，我充分利用在辦公室的便利條件，在提高文字表達能力上下了一定的功夫。一是注意資料的收集、積累和分類整理，建立資料庫，便于學(xué)習(xí)和查找。二是認真學(xué)習(xí)一些重要文種的寫作方法和技巧，查找一些優(yōu)秀文章仔細學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精髓。三是加強練習(xí)，把每次寫作都看成是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，反復(fù)思考，反復(fù)修改。
(三)加強文化知識的學(xué)習(xí)，進一步完善自己的知識結(jié)構(gòu)。掛職期間，我利用業(yè)余時間，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，重點加強了法律知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高依法辦事、依法執(zhí)政、依法行政的能力，進一步提高了對紀檢監(jiān)察部門的業(yè)務(wù)的能力。
三、積極爭取主動，把握一切可以學(xué)習(xí)的機會。
從掛職的第一天開始，就抱著加強學(xué)習(xí)、提高自己的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)各種材料的撰寫技巧，并翻閱了辦公室歷年來各類匯報材料，主動跟隨同事學(xué)習(xí)招投標的有關(guān)程序，通過向書本學(xué)、向身邊同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，自身的業(yè)務(wù)能力大幅提升。
回顧這段時間鍛煉的歷程，我由衷地感謝組織、感謝地區(qū)紀委的領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的學(xué)習(xí)鍛煉機會，感謝同事們對我無私的幫助和支持，使我可以滿載著豐收的果實，在人生成長的道路上留下難以忘懷的一幕。
(一)綜合素質(zhì)得到了全面的提高。在掛職期間，領(lǐng)導(dǎo)針對我缺乏機關(guān)工作經(jīng)驗，視野較窄的不足，耐心細致地指導(dǎo)我工作，并給我提供了很多學(xué)習(xí)機會，使我實現(xiàn)了知識和能力的積累，使我的思想、能力和素質(zhì)都有了一個質(zhì)的飛躍。
(二)開闊了視野，拓展了思路，思維方式和工作方法有了新的認識和提高。由于長期在基層工作，思維方式和工作方法都有局限性，對具體工作中出現(xiàn)的具體問題看不開、看不遠、看不全面。通過這次掛職學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，拓展了思路，耳聞目睹領(lǐng)導(dǎo)們解決問題、處理問題、思考問題的方法和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，使我深刻地認識和理解到無論對待工作還是任何問題都要著眼于全局和大局，著眼于長遠，才能更好地開展工作。
(三)進一步增強了學(xué)習(xí)的緊迫感。辦公室是個人材濟濟的地方，在學(xué)習(xí)、工作和交流的過程中，我深深地感覺到自己與同事們的差距，尤其在理論水平上的差距而帶來的認識上的差距，這使我深深地感受到加強學(xué)習(xí)的重要性。為一名年輕干部，只有不斷地“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，樹立正確的世界觀，掌握科學(xué)的方法論，堅定政治立場，才能更好地勝任紀檢監(jiān)察部門在新形勢下的新任務(wù)，才能真正成為本職工作的“行家里手”，才能更好地為群眾服務(wù)。
轉(zhuǎn)瞬之間，掛職鍛煉期即將結(jié)束了，我將把地區(qū)紀委的工作作風(fēng)、好的工作方法帶到今后工作中去，做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力開拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)地干好本職工作，不辜負組織的重托和厚望。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十二
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事上午好！
我是xx供電所的xxx，進入xx供電所這個集體已經(jīng)三個月，這三個月里學(xué)到了很多新的知識，對供電所工作也有了新的認識，隨著學(xué)習(xí)的深入，感覺自己懂得越來越少，還有很多業(yè)務(wù)和知識需要繼續(xù)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在將這三個月的工作學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
進入xx供電所以前，我在運維檢修部從事變電檢修工作，負責(zé)檢修專業(yè)的3項指標，到所里后，指標變成了15項。由于以前工作重點以及專業(yè)上的區(qū)別，對所內(nèi)承擔(dān)的具體工作內(nèi)容了解不是很全面，就熟記指標名稱這項工作就花費了不少時間。慢慢熟悉了各項工作后發(fā)現(xiàn)，所里的指標更加細化、具體，每一項指標都對應(yīng)一個具體的工作。雖然專業(yè)性質(zhì)和指標數(shù)量發(fā)生了變化，但是還是有共通點，就是要踏踏實實的干工作，實實在在的抓提升。就拿10kv線路故障停運率來說，現(xiàn)在臺區(qū)停電、支線跳閘系統(tǒng)都能采集到，治理跳閘沒有捷徑可走，就是要平時勤巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、樹障、鳥巢等隱患及時消除，做好前期準備和過程管控工作。
目前，所里還有幾項指標排名較落后，現(xiàn)在已經(jīng)針對弱勢指標制定了相應(yīng)措施并嚴格落實，努力扭轉(zhuǎn)落后的局面。
以前，接觸的業(yè)務(wù)主要是變電檢修，工作地點是在變電站內(nèi)，工作范圍比較固定，設(shè)備也比較集中，由于接觸時間較長，無論是主變、斷路器、開關(guān)柜還是二次設(shè)備，若有故障能快速分析并查找出故障點。
現(xiàn)在，接觸的業(yè)務(wù)變成了配電，工作地點分布在田間地頭、村莊街道等各個角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺區(qū)，哪里就是工作地點。配電設(shè)備分布也比較分散，有時候查找故障點，需要順著線路走很遠，不仔細的話還不一定能找到。工作環(huán)境也各不相同，前段時間測接地電阻，有的配變在路邊，很容易完成，有的就需要到麥地里測量，還有個別配變臺架下面堆著干糞，也要不怕難不拍臭的進行測量。
工作業(yè)務(wù)的變化、工作范圍的擴大帶來的另一個變化就是施工時危險點的增加。變電站內(nèi)設(shè)備集中，危險點隔離時相對來說比較清晰。配電線路延伸較長，所接的設(shè)備也比較分布，施工時就需要仔細勘察，全面考慮。在和李所長的交流時，所長也多次給我說不論做什么事，要將安全放在第一位，沒有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項工作。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個字，掛崗前聽過無數(shù)次，但當時面對的是服務(wù)對象是主變、斷路器等變電站內(nèi)的設(shè)備，這些“客戶”都很單純，只要勤巡視、及時消缺、按時檢修就會看到效果，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有多少理解。
進入供電所后，服務(wù)的對象就是廣大電力用戶，雖然只是短暫的三個月，但也是遇到了很多以前沒有見過的情況，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了初步認識。要想做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就要給自己做好定位，要多站在用戶的角度思考問題。接到客戶的報修電話后心平氣和的搶修和態(tài)度惡劣的搶修肯定是有差別的，兩者都是干了活、出了力，但后者就可能被投訴、受考核。
目前，我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩面前可能比較膚淺，以后隨著對所內(nèi)工作的了解我也將會對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更新的認識。
掛崗已接近三個月，這三個月我學(xué)到了很多，但仍然有更多的業(yè)務(wù)還未完全掌握，在以后的工作中，我將以班組對標為抓手，學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)，做好各項工作。我的匯報完畢，謝謝大家。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十三
據(jù)州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯(lián)系點進行為期一個月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個體訪11件。辦結(jié)8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數(shù)量明顯下降，信訪形勢進一步好轉(zhuǎn)，為黨的“xx大”的召開營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一個月來的工作總結(jié)如下：
一、提高認識，堅定信心。透過一個月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認識到，信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權(quán)益，加強黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加快全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建和諧社會進程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任與寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，透過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心和決心。
二、加強學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)。在一個月的學(xué)習(xí)鍛煉中，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。學(xué)習(xí)了黨的xx大報告和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的指示，增強了對信訪工作重要性的認識；學(xué)習(xí)了張云泉同志的先進事跡，牢固樹立了為群眾服務(wù)的觀點；學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關(guān)于深入貫徹〈中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見〉的實施意見》（青發(fā)〔〕11號）和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，透過學(xué)習(xí)，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報欠繳養(yǎng)老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業(yè)待遇、海西州第二人民醫(yī)院與張文金醫(yī)療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，狀況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，盡職盡責(zé)。信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫忙群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常應(yīng)對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務(wù)必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。
做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點在解決群眾的問題上，要務(wù)必按照“三個代表”重要思想的要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認真接訪、細致辦案，實實在在地解決問題，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十四
區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會議精神按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署繼續(xù)堅持“依法信訪違法追究雙向責(zé)任注重導(dǎo)向”緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實際狠抓各項工作措施的落實以維護全區(qū)社會穩(wěn)定為已任以解決實際問題為核心銳意進取勤奮務(wù)實創(chuàng)造性地開展工作為確保全區(qū)社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻取得了階段性成果。
一、堅持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進一步端正和規(guī)范信訪工作導(dǎo)向。
今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè)，強化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)深入基層對信訪宣傳工作現(xiàn)狀進行調(diào)研，找準制約宣傳工作上檔升級的癥結(jié)，制定加強宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點，通過認真謀劃，結(jié)合該村的實際情況，區(qū)信訪局制定了切實可行的宣傳方案，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置，書寫5條標語，專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識，達到了寓教于樂的目的。同時，在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場會，在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗。三是以推進全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱，在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實、深入、有效的舉措，全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初，區(qū)委、區(qū)政府撥出專款近10萬元重新統(tǒng)一標準規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室，并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進一步加大信訪宣傳力度，彌補信訪宣傳紙保存不長久的缺欠，區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬元，在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊，進一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責(zé)任、注重導(dǎo)向的信訪工作總方針。
二、認真開展信訪接待工作，努力提高接待工作質(zhì)量。
一是加強對干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子的“結(jié)緣工程”等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。在堅持好原有每周二黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日、做到有固定地點、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)列為參加信訪接待日范圍，進一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導(dǎo)首問負責(zé)制、跟蹤督查制、結(jié)案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過認真堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一大批重點疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次，已按期辦結(jié)31件，剩余6件正在解決之中。三是進一步抓細抓實鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進行檢查、督導(dǎo)，使基層信訪接待工作進一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導(dǎo)下訪與接待群眾上訪工作實現(xiàn)有機結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實際，我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和科級領(lǐng)導(dǎo)定期下訪制度，規(guī)定每月15~20日為下訪日，集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題，并提前將下訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、下訪時間、地點等內(nèi)容公示，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計，全區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪達500余次，共解決問題40余件。
為解決群眾反映的實際問題，區(qū)信訪局在認真組織開展學(xué)習(xí)市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上，著力強化了全區(qū)各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責(zé)任，增強了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認識，增強責(zé)任感和主動性。全區(qū)各級各部門領(lǐng)導(dǎo)，廣大干部和工作人員通過學(xué)習(xí)市委、市政府的《決定》，對依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準在信訪工作中的位置，自覺履行職責(zé)，依法辦事，扎扎實實地為群眾解決實際問題。二是加強督辦，促進信訪案件及時解決在基層。區(qū)信訪局對省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內(nèi)責(zé)任單位要每星期上報辦案進展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責(zé)。三是加強調(diào)度，定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會。建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門分包重點信訪案件制度，嚴格落實包案責(zé)任制，加大解決問題的力度，每周一調(diào)度，每周一通報。對市聯(lián)席會議交辦的重點案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時召開工作調(diào)度會議，研究對策，督辦落實。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦，對辦案難度大的案件，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)度。無積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強有力的辦案機制，實現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。
據(jù)統(tǒng)計，實行解決信訪突出問題和群體性事件聯(lián)席會議工作制度以來，市聯(lián)系會議各成員小組共向我區(qū)交辦25個案件，其中：1、農(nóng)村征用土地問題組有4個案件，已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個案件，已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個案件，已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個案件，有10個案件已經(jīng)辦結(jié)，有5個案件已移交市中級法院，1個案件等待宣判，1個案件正在偵察中。
今年以來，市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件，已全部按期結(jié)案并上報。
四、深入扎實地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作。
今年以來，全區(qū)信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問題;職工生活待遇問題;環(huán)境污染同群眾利益問題;社區(qū)物業(yè)管理問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。一是狠抓預(yù)防。把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區(qū)物業(yè)管理等問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區(qū)信訪局堅持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會，及時互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件，對重要的集體訪隱患，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度，派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都要求各部門進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。三是加強信訪信息工作。今年，全區(qū)信訪形勢又發(fā)生了新的變化，區(qū)信訪局及時建立了區(qū)、鄉(xiāng)(部門)、村(重點企業(yè))二級信息網(wǎng)絡(luò)，進一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時間掌握信息動態(tài)，及時處理。
一、深入貫徹落實xx大精神，努力推進信訪工作的開展。按照與時俱進的要求，積極探索新形勢下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會中的位置，爭取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。
二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作。提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部化解矛盾、駕馭局勢的能力，以實際行動實踐“親民政治”，化解各類社會矛盾和不穩(wěn)定因素，為加快經(jīng)濟建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對重點案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。
四、進一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責(zé)”的要求，全區(qū)各部門、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要認真履行職責(zé)，建立健全單位的信訪工作機構(gòu)，認真解決職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項，力爭妥善解決好矛盾和糾紛，進一步在規(guī)范信訪工作機制、提高工作質(zhì)量和加強信訪信息上下功夫。
五、嚴格執(zhí)行雙向責(zé)任追究制度。對發(fā)生越級集體上訪造成不良影響的案件，堅決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級集體訪發(fā)生前后的處置及責(zé)任追究的實施意見》，嚴格執(zhí)行雙向責(zé)任追究，充分履行好信訪部門的職能作用。
六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動征集、擴大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫，在準確把握全區(qū)社情民意的基礎(chǔ)上，計劃每季度撰寫出1—2篇有價值、能夠為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供充足信息和準確依據(jù)的調(diào)研報告。
七、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，全面加強自身建設(shè)。以加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點，促進和帶動干部隊伍整體素質(zhì)的提高。堅持從“思想政治、用人導(dǎo)向、精神狀態(tài)、團結(jié)奮進、勤政廉政”五個方面帶好隊伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實的能力。努力實現(xiàn)“五個一流”的目標，即：建設(shè)一流班子、帶出一流隊伍、培育一流作風(fēng)、爭做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十五
兩年的掛職鍛煉過程中，我能夠機遇、潛下心來、虛心，立足新的磨礪、鍛煉、積累、增長才干、提高素質(zhì)，較好完成掛職鍛煉任務(wù)。現(xiàn)將掛職鍛煉工作如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高政策和平。
到民營企業(yè)鍛煉，首要的是克服下派鍛煉“鍍金”，要腳踏實地，一門心思想工作、一心一意干事業(yè)。為了不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力，我注重三個方面的學(xué)習(xí)。一是加強理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，學(xué)習(xí)貫徹市三次黨代會的要求和部署，努力做到融會貫通、學(xué)以致用，真正用理論指導(dǎo)，解決問題，推動工作。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識不在于一朝一夕就能學(xué)好，而要在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，才能更好的掌握和運用。兩年來，我認真的學(xué)習(xí)黨的民族政策等業(yè)務(wù)知識，做到不說外行話、不辦外行事，掌握工作主動權(quán)，為抓好分管的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。三是向同志學(xué)習(xí)。從行政機關(guān)到企業(yè)，工作的對象、特點、都發(fā)生了。為適應(yīng)這種變化，我甘當生，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)請教，既汲取經(jīng)驗，搞好工作;又密切同干部群眾的聯(lián)系，強化了團隊精神，提高實際工作水平。
二、求真務(wù)實，民族工作取得新成績。
制藥股份有限公司即是上市公司，也是是一家少數(shù)民族特需定點生產(chǎn)企業(yè)，做好民族工作顯得十分重要。公司黨委將民族工作重任交給我，即是，也有期待。為此，我理清思，抓好四個方面的工作。一是抓好黨的民族政策宣傳教育工作。一方面加強公司內(nèi)部各族員工的，利用公司《**人》報紙刊登民族團結(jié)，穿插黨的民族政策，炒熱民族團結(jié)氛圍，營造民族團結(jié)進步的環(huán)境，。另一方面，借助《民族報》、《民族宗教》等報刊雜志宣傳推介**公司在貫徹民族政策的經(jīng)驗，擴大企業(yè)影響力。二是抓好少數(shù)民族民族員工的維權(quán)工作。積極向公司黨委建議，為清真飲食的回族職工增加了副補助費，解決他們的實際困難。三是活用民族政策為公司跑資引項。受公司委派，多次到國家民委、省民委爭取流資和資金。兩年來，為公司協(xié)調(diào)流資貸款2億元，爭取國家財政貼息764萬元，爭取無償技術(shù)改造專項資金40萬元，為企業(yè)發(fā)展增添后勁。四是展示民族成藥精品，服務(wù)少數(shù)民族群眾。xx年7月，公司組團參加由國家民委組織舉辦的中國烏魯木齊清真食品暨民族用品博覽會，在參展的過程中，我認真做好組織方與企業(yè)間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，使參展工作圓滿完成。同時以此次參展為契機，聯(lián)系西北省份民委部門推公司產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品在西北的占有率，并讓利少數(shù)民族群眾，使少數(shù)民族群眾用得起藥品，用得放心。
三、盡職盡責(zé)，服從服務(wù)于企業(yè)需要。
在做好分管工作的同時，我顧大局、講團結(jié)，自重、自省、自警、自勵，，自覺接受公司黨委的、監(jiān)督和，服從服務(wù)于企業(yè)需要。堅持參加一年一度的祭拜革命先烈，接受革命傳統(tǒng)教育，洗滌凈化靈魂;參與一年一度的義務(wù)活動，積極建設(shè)生態(tài)友好型;與公司一起向?qū)W生、孤寡老人和困難職工送去和，體現(xiàn)弱勢群體的社會意識;展示大愛無疆的同胞之情，在公司舉辦的“燭光追思、祝福汶川”的善款募捐活動中獻，沉痛悼念汶川大地震死難同胞;參加xx年工作年會、第二屆與老區(qū)發(fā)展論壇、公司工作表彰暨慶祝建黨88周年座談會等重大活動，堅定服務(wù)企業(yè)的信心，激發(fā)干事熱情。
兩年的掛職鍛煉過去了，但在我的中卻是寶貴的一筆，在今后的工作中，我要進一步、更新觀念，在工作實踐中增長才干，為建設(shè)魅力做貢獻。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十六
在本屆農(nóng)村副校長掛職鍛煉工作中，我有幸成為其中的一員，懷著敬畏與忐忑不安的心情來到局機關(guān)掛職鍛煉，時時擔(dān)心的是自已能力有限，不能按要求按質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。這次掛職我被安排在基教股學(xué)習(xí)，從20--年-月-日開始，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個多月了，即將期滿結(jié)束，我也將回到自己所屬的學(xué)校，自己的崗位上，這是一次讓我陪感珍惜的鍛煉機會，這里就掛職期間的感悟做一個零碎的不成熟的匯報，歸納起來，有以下三點：
初到局機關(guān)，工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式、工作對象都有很大的一些變化，有一些陌生，基教股工作具有較強的專業(yè)性，為了更好能適應(yīng)工作，不至于說外行話、辦外行事，我主動學(xué)習(xí)有關(guān)資料、文件。堅持多聽、多看、多學(xué)、多記、多想，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考，努力熟悉基教方面的基本情況，學(xué)習(xí)我所接觸到的文件與制度，注意將工作中遇到問題的處理方式對照自己以往的工作思路和工作方法，在對照分析時，做深度思考，從中借鑒優(yōu)良的管理經(jīng)驗，為以后工作中運用做積累和準備。在鍛煉自我中，架起溝通的橋梁，在自己更多地了解局機關(guān)的工作后，也向?qū)W校和家長做介紹和宣傳，讓學(xué)校和家長更多的了解局機關(guān)辦事作風(fēng)和做事原則。
二、對掛職期間所見所聞所參與工作的感悟。
在來局機關(guān)上班之前，做為一名副校長，我比一般的教師接觸和了解局機關(guān)的機會要多一些，算是比較了解，通過這段時間的經(jīng)歷與體會，在很多方面我有了更加深入的理解。
1、大家用一言一行踐行著黨的群眾路線。
局機關(guān)人員細致、耐心的工作態(tài)度讓我深受感觸。大量的外出務(wù)工人員造成學(xué)生了頻繁的轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出，很多家長來電話咨詢轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，也有不少人員到基教股咨詢相關(guān)事宜，對每個電話、每個前來咨詢的家長，大家都是放下手頭工作十分耐心地回答、指導(dǎo)和解釋，既規(guī)范地辦理了轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出手續(xù)，又盡可能地簡化程序。這種為家長著想、細致耐心的工作態(tài)度我由衷敬佩，感到自愧不如，值得我們在學(xué)校學(xué)習(xí)推廣。
2、充分準備、周密安排、按章辦事是工作效率的保證。
普通高中的錄取工作政策性強，社會關(guān)注度高，怎樣做到萬無一失，不出現(xiàn)較大差錯，讓家長、學(xué)生滿意，我一直都有些不解。經(jīng)歷了這項工作我了解了其中的奧秘。為了保證學(xué)生的志愿準確無誤地錄入招生系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)安排了學(xué)校人員校對、基教股與學(xué)校共同校對、基教股人員兩次交差校對等多個程序，確保了志愿錄入正確無誤，通過預(yù)錄程序取查看有沒有異?，F(xiàn)象，最后才開始正式錄取。通過這樣嚴謹?shù)陌才?，保證錄取工作有條不紊，公正無偏差。這種嚴謹?shù)墓ぷ靼才潘悸罚绾螒?yīng)用在學(xué)校的工作之中，是我需要認真學(xué)習(xí)和思考的。整個錄取工作嚴格按照文件規(guī)定進行，各類學(xué)校3000多名普高錄取生中，沒有一例特殊情況，錄取過程，機關(guān)內(nèi)外，沒有人說情，沒有人干擾，這些不是一日規(guī)范要求之功，是多年來規(guī)范化操做的結(jié)果。
3、嚴格要求是一貫的工作的作風(fēng)。
股室領(lǐng)導(dǎo)工作上既對自身嚴格要求，也對股室人員嚴格要求?；坦善鸩莸奈募屯ㄖ^多，政策性強，股室領(lǐng)導(dǎo)對文件的起草反復(fù)地字斟句酌，下發(fā)文件總是力求做到，一沒有任何的岐議，二要簡潔明了，不能再增減一個字為止。工作上的嚴格要求也體現(xiàn)在檔案的規(guī)范整理上，基教股里文件、通知及相關(guān)材料很多，股室領(lǐng)導(dǎo)把工作材料進行十一個大方面的分類，每一類建相應(yīng)的文件盒，貼上標簽，按一定順序擺放，一項工作結(jié)束后，相關(guān)材料建起目錄，編上頁碼，裝訂存檔，查找起來很方便，這是我學(xué)習(xí)檔案材料整理的一個極好機會。
4、承受社會的誤解是常遇到的事。
“十年樹木，百年樹人”，教育的成果需要一個周期才能顯現(xiàn)，不象企業(yè)的生產(chǎn)，只要管理得法，成效往往立竿見影。教育工作涉及千家萬戶，社會關(guān)注度高，大家對教育工作卻又不十分地了解，存在一些誤解有時總難以避免。無論工作怎樣規(guī)范，還是有人質(zhì)疑，有時甚至在不了解真實信息的情況下，在一些媒體發(fā)帖指責(zé)。比如今年的省示范高中定向人數(shù)，教育局按照文件精神公平公正全部分解到各初中學(xué)校。可是仍然有人在自己少統(tǒng)計兩個學(xué)校的情況下發(fā)帖，稱總數(shù)與分解數(shù)不符，且直接指責(zé)定性為有貓膩。
三、對今后工作的思考。
三個多月的掛職鍛煉工作，通過學(xué)習(xí)了解和親身體會，我感受到了收獲，既解放了思想，開闊了眼界，也認識到了差距和不足，增加了工作壓力和動力，在這一過程中，受到了領(lǐng)導(dǎo)們周到照顧與熱情指導(dǎo)，得到了有益的鍛煉，我受益匪淺。感受之余，同時也觸發(fā)了我一些思考。
1、依法治校、按章辦事是準則。
一定要認真學(xué)習(xí)一系列與學(xué)校有關(guān)的法律法規(guī)。我從中體會到運用法律法規(guī)來規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為是學(xué)校常規(guī)管理中重要的組成部分，更是辦學(xué)行為的準則，制訂符合學(xué)校實際情況，符合廣大教師根本利益有利于教育教學(xué)的規(guī)章制度，是保障學(xué)校公平、公正的根本。
2、質(zhì)量是學(xué)校生命線。
“質(zhì)量”既包括學(xué)生知識能力的質(zhì)量，也包括學(xué)校對教師、教師對學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量。
3、創(chuàng)新是永恒的主題。
沒有創(chuàng)新的學(xué)校是死水一潭，沒有活力和戰(zhàn)斗力。學(xué)校發(fā)展離不開創(chuàng)新。我認為，既然質(zhì)量是學(xué)校的生命線，那么延長生命，使生命得到升華就只有靠創(chuàng)新，創(chuàng)新可以說是學(xué)校競爭中唯一的出路。
4、團結(jié)就是力量。
只有團結(jié)才能使學(xué)校有生命力，學(xué)會包容才能實現(xiàn)真正的團結(jié)。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十七
你們還在為怎么寫信訪掛職鍛煉工作總結(jié)煩惱嗎?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年信訪掛職鍛煉。
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按照區(qū)委組織部的安排，xx年1月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡要匯報。
(一)日常接待我參與接待了醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場裝修糾紛、商鋪租金糾紛、**鎮(zhèn)大市場供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。
合同。
詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。
在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對沒有把握的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
(二)包保案件“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪。
工作方案。
經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下。
各部門現(xiàn)已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會議打報告，經(jīng)聯(lián)席會議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證?，F(xiàn)在的情況是，市建委的報告已經(jīng)上報市信訪局聯(lián)席會議辦公室，等待研究。我仍將隨時與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭盡快解決問題。
二、學(xué)習(xí)情況為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養(yǎng)，我認真學(xué)習(xí)了“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認識;學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會上的講話以及“攻堅”立功競賽、“我為添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區(qū)情的認識，提升了自己的意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。
學(xué)習(xí)了《信訪條例》《省人民政府信訪事項復(fù)、查復(fù)核辦法》《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知、識，充實了自己的知識結(jié)構(gòu)。我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識儲備。
在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗。我還起草了《關(guān)于原經(jīng)濟技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險的情況說明》《關(guān)于商鋪業(yè)主代表等，上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認可。
三、幾點體會我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問題就化解了。在信訪局所面對的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問題也復(fù)雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應(yīng)對突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯綜復(fù)雜，場面難以控制。
面對這些復(fù)雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質(zhì)和能力。首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。其次，要有耐心，有熱情，有同情心。
不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學(xué)會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對待上訪人員。
四，要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進步，責(zé)任意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責(zé)挖苦還要學(xué)會沉著應(yīng)對。作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實地，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
據(jù)區(qū)委組織部安排，xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負責(zé)任，牢記囑托，認真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實工作，累計參與接訪起。三個月掛職時間盡管短暫，但通過參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢下做好群眾工作的好經(jīng)驗、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營養(yǎng)血液，激發(fā)了更強的工作動力。
一、加強學(xué)習(xí)，增長才干，全面融入了信訪工作信訪工作是一項基礎(chǔ)性工作，也是一項系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅持在學(xué)習(xí)中提高。
一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開始從事信訪工作時，對工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。
三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個案的共性特征和不同特點，認真學(xué)習(xí)結(jié)案報告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗。四是向他人學(xué)習(xí)。主動參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、“五長”聯(lián)合接訪等各項接訪工作，聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點、看法，提高了解決實際問題的能力。
二、以人為本，服務(wù)全局，順利完成了各項工作任務(wù)伴隨著黃藍兩大國家戰(zhàn)略的深入實施，我區(qū)進入改革攻堅的關(guān)鍵時期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。
特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識和群眾觀點，本著對黨和人民高度負責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅守責(zé)任，踏實工作，順利完成了各項工作任務(wù)，保障了各項工作的順利開展。
一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的呼聲，表達的是群眾訴求。因此，群眾訴求是最大的民生。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重換位思考，感受群眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠心對待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。
當前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中，我主動參與到信訪問題解決方案研究中去，綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段，及時有效的推動了問題解決。三是樹立服務(wù)意識，做好日常工作。
先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經(jīng)濟社會觀摩會、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報、案件調(diào)查處理、黨政辦公場所維穩(wěn)等工作，為促進信訪工作，維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極努力。
三、注重交流，勤于思考，促進信訪工作水平再提高掛職三個月時間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了“村兩委“換屆、用工爭議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識面，并形成了幾點體會。一是要注重在基層化解信訪問題?？v觀區(qū)信訪局臺賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。
積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f，當前信訪工作的重點在基層、難點在基層，解決信訪問題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個深刻的感受就是，責(zé)任部門重視，分析研究案件及時深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。
因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要創(chuàng)新工作方式方法。當前，信訪活動的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決;部分案件通過干部下訪解決;部分采取多級聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進一步探索完善。
四是接訪辦案必須要耐心、謹慎、細心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負重的精神，以平和的心態(tài)面對;每個案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會有所差別，因此，要堅持原則，謹慎、細心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨行。
四、繼往開來，奮發(fā)進取，力爭實現(xiàn)新的突破能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項工作，政治意識、大局意識、群眾觀念、責(zé)任意識和廉潔自律意識明顯增強，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力顯著提高。
但我深知，要成長為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，嚴于律己，勤于專研，忠于職守，扎實工作，力爭為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻，決不辜負組織對自己的關(guān)心和培養(yǎng)。
信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)篇十八
首先感謝集團領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理給了我一次掛職鍛煉工作的機會，讓我深感這次機會的來之不易。感謝酒店各部門負責(zé)人對我的工作的支持和幫助，為了回報集團領(lǐng)導(dǎo)、不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我期望，我將在今后的工作中注重自身學(xué)習(xí)的提高，不斷學(xué)習(xí)新的知識、取長補短以適應(yīng)瞬息萬變的工作場合及市場變化。協(xié)助集團做好招商引資指標工作，協(xié)助總經(jīng)理做到承上啟下，及時收集員工相關(guān)信息，結(jié)合部隊的經(jīng)驗協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店消防等相關(guān)安全工作，修訂各規(guī)章制度、獎懲措施、績效考核，協(xié)助總經(jīng)理提升后勤部門工作效率，使其能夠更好的服務(wù)于其他部門。配合總經(jīng)理抓好酒店內(nèi)部管理工作，為總經(jīng)騰出更多時間投入到經(jīng)營方面，使其酒店的營業(yè)額更上一層，協(xié)助人事部門加強酒店員工的績效考核，入職培訓(xùn)等工作，利用各類培訓(xùn)機會給員工灌輸主人翁意識，隨時思考自身的缺點與不足，不但要認識到自身專業(yè)知識的不足，同樣也要認識到目前自身處理各類事務(wù)方式方法薄弱的問題，多吸取他人的長處從而達到事半功倍的效果。學(xué)會聽取不同方面的聲音，對于了解事務(wù)的發(fā)展從而制定完善的解決方案會有很大的幫助。對于還未涉及到的方面增加敏感性，學(xué)會質(zhì)疑和思考。爭取為集團、酒店的建設(shè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻！
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