計劃是我們實現(xiàn)夢想和追求目標的重要工具和驅動力。在制定計劃時,要考慮到可能的風險和挑戰(zhàn),制定應對策略。希望這些范文能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考,幫助大家更好地制定計劃。
公司管理年終工作計劃篇一
轉眼之間又要進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公司管理年終工作計劃篇二
在管理人員年會上提出的要求,結合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,20xx年我公司質量管理體系運行工作安排如下:
1、1-3月,各部門對照李總的講話要求,認真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進行細化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門的管理水平上一個新臺階,適應公司發(fā)展需要。
2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向),根據(jù)內審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題,自己確定目標,有的目標能落實在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3.、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進行評審,批準和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進行巡查,檢查細化、優(yōu)化文件的落實情況和改進目標的實施情況,同時普查各部門的質量記錄是否符合要求。
5、10月份進行內審,此次內審覆蓋iso9000所有的條款,內審依據(jù)是公司的“質量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關部門,內審檢查表由內審員自己填寫,內審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求,要求各位內審員履行自己的職責,提前做好準備。
6、11月份進行管理評審,各部門需提交質量管理體系運行報告等相關材料,總結一年的工作情況。
7、11月底進行質量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門要做好充分的準備,尤其是上次提出的不合格的部門,這次要重點檢查。
8、各部門要妥善保管好質量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔,需要更改換頁時,找不到文件,希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動,各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。
公司管理年終工作計劃篇三
20xx年,各工地材料提貨、配發(fā)以及各部門辦公用車等諸多原因,車輛運輸成本和第三方物流費用不斷提高。同比20xx年提升﹪20左右(20xx年共計油費均4部車8.5萬多元,行駛13萬多公里,油均價4.95元每升。20xx年共計油費均4.5部車10.5萬元,行駛17萬多公里,油均價5.9元每升)。
外省市各工地材料配發(fā)、提貨、外加工產(chǎn)品、材料采購、工廠產(chǎn)品、設備及質量等原因不能按時間完成。造成“有貨就送,多少都要提”的工作規(guī)律。形成車輛運輸成本及第三方物流費用大幅度增加。以及車輛未近一步統(tǒng)一管理,各部門商務用車隨叫即用,市內外交通方便為主不考慮成本,不按規(guī)定執(zhí)行。崗位職責沒細劃,缺乏交流未能合理調配工作。故而延長工作時間、增加不必要的工作量。
根據(jù)述上情況做以下計劃:
1.公司各項目工地,物流部上海采購的材料,必須嚴格按照《材料采購清單》上進行采購材料、外加工產(chǎn)品、設備等。不得延誤進庫日期,所有材料應及時保質采購到庫。由專人統(tǒng)計方數(shù)、頓位、數(shù)量、時間等實際情況由物流公司、航空、鐵路等形式配載發(fā)放到工地。其中運輸天數(shù)、路程、天氣等情況根據(jù)以往分為整車(2天、3天、6天)、零擔(3天、4天、6天、8天),第三方物流由公司考核簽訂合同后協(xié)助運輸工作。
2.上海工地項目材料,由物流部采購,供應商直接送至工地,零星材料送至倉庫,由倉庫管理員驗收后,車管統(tǒng)計根據(jù)材料到貨日期等情況,集中貨物,順路連帶統(tǒng)一發(fā)送至工地,拒絕零散往返運輸。嚴格執(zhí)行規(guī)定,不予例外。外提材料及特殊情況應申請物流部經(jīng)理批準,方可給予運輸。
3.公司運輸車輛(面包車、卡車)物流部車管員統(tǒng)一管理,用車部門和個人應通過車管員使用公司運輸車輛及外出辦公車輛,每次部門用車,必須提前4小時申請,說明用車時間、到達地點、事由等,由車管人員根據(jù)情況調派車輛,簽字后方可使用車輛?;貋砗螅{駛員在出車單上填寫好回來時間、實際公里數(shù)、過路費等實際產(chǎn)生的費用,交給車管員統(tǒng)一記錄在冊。費用獨立核算,以盈利形式計算每公里費用(暫定2元每公里、過路費另計),做為各部門費用開支。公司核定各部門費用標準。如有工作失職等原因造成運輸成本提高,超出標準的部分,由職責人承擔費用的百分之二十。
4.公司商務用車(蒙迪歐、商務車、面包車)由專職駕駛員駕駛,各部門人員市內出行辦公以公交為主,不給予派車。單程轉公交兩次以上或時間等特殊原因的,可以申請物流部經(jīng)理批準后用車。
5.安排專職駕駛員駐公司辦公室,負責公司商務用車出行以及臨時出差,和車輛日常保養(yǎng)工作。車管員卡車駕駛員駐倉庫配合統(tǒng)計材料發(fā)貨,以及車輛駕駛和管理保養(yǎng)工作。面包車、卡車日常停放倉庫,主要負責倉庫材料發(fā)送各工地及公司各部門辦公出行任務。
6.各部門用車,應嚴格遵守公司車輛管理費用成本結算表,控制使用成本,計算費用。
公司管理年終工作計劃篇四
按照《__市鹽務管理局20__年工作要點》要求,結合計劃管理工作職能職責及所承擔的雙創(chuàng)工作任務要求,特制定計劃管理科本年度工作計劃如下:
1、略。
2、加強計劃運銷管理,確保食鹽購銷有序運行。
(1)按照“調控有力、供給穩(wěn)定、質量可靠、儲存安全”的工作要求,做好計劃管理工作。按照局(司)領導的統(tǒng)一安排布署,在嚴格執(zhí)行計劃的基礎上認真負責做好食鹽調運計劃網(wǎng)上申報工作,對計劃執(zhí)行和食鹽調運過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,隨時保持與省局運銷處、產(chǎn)區(qū)的業(yè)務銜接,努力解決問題、化解矛盾。嚴密關注申報計劃的執(zhí)行情況以及各縣區(qū)食鹽銷售、匯款、庫存變化情況,根據(jù)市場及食鹽需求變化狀況在網(wǎng)上做好相應的食鹽追加調運計劃,做到提早應對,合理調配,確保食鹽順利有序調入,確保食鹽市場安全穩(wěn)定有序供應。
(2)結合本地實際情況,按照“科學用鹽、促進健康”減鹽行動方案和“少吃鹽、吃好鹽、提效益”的思路,積極引導消費。在保證海藻碘鹽、低鈉鹽市場穩(wěn)定的前提下,逐步加大新鹽品在市場的投放量,力爭20__年海藻碘鹽、低鈉鹽、沙棘碘鹽、枸杞碘鹽及各類新品種鹽銷售達到10000噸,進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(3)積極做好應對國家鹽業(yè)體制改革的各項準備工作。充分結合安康特點、優(yōu)勢,繼續(xù)做好鹽品供應和食鹽安全保障工作,不斷提升服務水平,開拓新的經(jīng)濟增長點,發(fā)展壯大行業(yè)經(jīng)濟實力,按照鹽業(yè)體制改革進程,時刻關注食鹽市場動態(tài),按照市場變化及時調整工作思路,合理有序安排調入計劃,調整和完善食鹽鋪墊數(shù)量及貨款結算方式,有效增強抵御政策變化影響的能力,確保全市鹽行業(yè)健康平穩(wěn)運行。
(4)嚴格按照網(wǎng)絡操作程序,努力做好《陜西省鹽業(yè)總公司鹽品物流ps信息平臺》和《__市鹽品物流管理系統(tǒng)》服務和填報工作,及時填報統(tǒng)計報表和信息收集整理,暢通信息交流渠道,進一步提高食鹽統(tǒng)計水平管理工作。
(5)進一步加強與省公司的.業(yè)務聯(lián)系,做好食鹽貨款結算和食鹽增值稅票開具、索要工作。
(6)在安康東站改擴建不能接收鹽品情況下,重點做好直達安康分公司汽車運輸鹽品的接收工作;在有條件接收汽車運輸?shù)目h區(qū)試行汽車直達運輸,最大幅度地減少損耗,節(jié)約成本,提__縣區(qū)鹽業(yè)公司經(jīng)濟效益。
3、進一步整合內部業(yè)務流程,使業(yè)務流程更加科學、規(guī)范、合理。加強對各縣(區(qū))鹽業(yè)公司收支兩條線的管理,嚴格執(zhí)行省市鹽務局20__年食鹽購銷分配計劃,確保鹽款及時回籠,在精打細算的基礎上給縣區(qū)開具增值稅票,同時要經(jīng)常深入縣區(qū)了解市場,重點加強對縣區(qū)庫存商品的管理,及時核實庫存,確保鹽品安全。
4、加強儲備鹽計劃調運管理,確保1500噸食鹽省級儲備量,增強市場調控能力,完善市場供應應急體系,加強省級儲備鹽的輪換,確保常儲常新和食鹽品質,控制費用增長,保證特殊情況下群眾食鹽供應。
5、按照“內強素質、外樹形象、爭創(chuàng)一流”的總體要求,切實加強干部職工隊伍建設,進一步提升綜合素質,提高工作能力和服務水平。進一步增強危機意識、競爭意識和創(chuàng)新意識適應新常態(tài)。嚴格落實中央八項規(guī)定、省委實施意見和市委十項規(guī)定要求。堅持以人為本,充分調動部門員工的主觀能動性和工作積極性,使各項工作再上新臺階。
6、按照市委市政府、市雙創(chuàng)辦對雙創(chuàng)工作總體安排和要求,結合本局實際,制定方案,細分工作任務,明確責任部門和人員職責,抓好督促檢查,實施責任追究,組織、引領、帶動全局(司)抓好雙創(chuàng)工作任務的全面落實。
7、完成局黨委安排的其他臨時性工作任務。
公司管理年終工作計劃篇五
20xx年1月,對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進行總結,并同時制訂20xx年度安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責任狀,對全廠進行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起,學習安全生產(chǎn)標準化相關文件,熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則,領會精神后,成立廠安全標準化領導小組,并組織分工,熟悉相關資料,明確目標,并根據(jù)標準化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程,完善警示標識,制訂安全檢查表,落實相關事宜。安全培訓方面:
廠負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓和考核,特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓和考核,為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專水平,參加xx大學的化工大專班學習;在廠內開展安全培訓教育,對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學習,崗位的應知、應會知識、安全生產(chǎn)事故案例,應急救援搶險,組織通訊、轉移等各方面進行學習培訓,并進行實戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面:
按安全檢查制度規(guī)定結合安全生產(chǎn)標準化制訂的安全檢查表內容進行檢查,檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風險評價方面:
制定風險評價范圍、管理程序,組成班子進行風險評價,通過評價,采取有效、適當?shù)目刂拼胧?,把風險降低在可以接受的程度。
日常工作方面:加強勞動紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng),提高本質安全度,全體員工進行體檢,車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測,班組學習培訓等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作:
做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領安全生產(chǎn)許可證。
安全標準化方面:
做到邊學習邊創(chuàng)建,完善各種資料及現(xiàn)場要求,力爭年內完成安全標準化的考核工作。通過20xx年的安全工作的展開,使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產(chǎn)相關法律、法規(guī)、標準的要求,使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。
4.7.1總則。
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故,應實施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時,為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽,必須實施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術、設施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。
c)應急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理。
4.7.2.1變更的類型。
a)工藝、技術變更。
主要包括以下以下幾個方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術變更;。
2)原料及介質變更;。
3)工藝流程的變更;。
3)工藝操作參數(shù)的變更;。
4)工藝設備的改進和變更;。
5)操作規(guī)程的'變更;。
6)生產(chǎn)原料、燃料、化學藥劑的變更;。
7)公用工程中水、電、汽、風的變化;。
8)因風險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更。
主要包括以下以下幾個方面:
1)設備設施的更新、改造;。
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設施的變更;。
3)更換與原設備不同的設備和配件;。
4)臨時的工藝配管、接頭;。
5)設備材料代用料。
c)管理變更。
主要包括以下以下幾個方面:
1)法律、法規(guī)和標準的變更;。
2)機構、人員的變更;。
3)hse管理體系的變更;。
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請。
變更提出者,應按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批。
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領導簽字,然后按要求送主管部門和領導,由其組織有關人員按判定范圍和實際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門應組織相關職能部門的人員,成立評價小組進行危險性分析,根據(jù)分析結果決定是否批準變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學藥品的部件設計及類型方面的變更;。
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關斷和聯(lián)鎖等方面的變更;。
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;。
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;。
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設備及承受較大壓力且介質為高危險性的設備;。
6)變更范圍較大的變更;。
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;。
8)hse管理體系的重大變更;。
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準,都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準的變更應發(fā)至所有相關單位。
4.7.2.4變更的實施。
a)技術變更,應由技術管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;。
b)設施、設備變更,應由設備管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;。
c)管理變更,應根據(jù)變更內容的不同,按管理權限分別由主管部門組織相關職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5變更驗收。
變更實施結束后,應由主管部門組織有關人員對變更的實施情況進行驗收,填寫驗收報告并及時將變更結果通知相關部門和有關人員。
4.7.2.6變更資料管理。
a)變更主管部門應對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門保留一份外,其余的一律作廢并進行處理,新資料按有關程序及時送達到有關部門和人員手中。
c)有關部門接到變更新資料后,及時進行資料的更替,并及時處理好舊資料,以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3應急管理。
應急管理應實行分級管理,各級組織建立相應的應急指揮系統(tǒng),制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析。
制定應急預案前,應系統(tǒng)地確定和評估設施(運行系統(tǒng))上可能產(chǎn)生的危害。危害分析應明確:
a)最嚴重事件;。
b)導致最嚴重事件的過程;。
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時間間隔;。
d)引起其他事件的可能性;。
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定。
a)每一個重大危險設施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應有一個現(xiàn)場應急預案。
b)應急預案應由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設備、物資等相關部門制定。
c)對于復雜的設施,應急預案應更具實質性,應充分考慮所有的潛在危險,以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關設施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品),以保證應急預案的順利實施。
f)在制定應急預案過程中,應聽取來自基層的意見。
4.7.3.4應急預案的主要內容。
a)應急組織機構和職責。
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心,三級應急組織應建立領導小組;。
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門和人員;。
公司管理年終工作計劃篇六
2019年又即將過去,_酒店管理有限公司工程部一年的工作在酒店領導大力支持下和_工的指導帶領下,在酒店各部門的配合協(xié)作和部門全體員工的辛勤勞動、不懈努力下??朔巳藛T少,工作量大等困難,開展維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,完成了各項維修維保項目、日常維護和酒店領導交辦的其他工作。下面我將今年的工作匯總,明年的工作方向報告如下。
一、管理方面。
1、酒店營運已經(jīng)5年,需要克服設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部全力結合酒店現(xiàn)有設備設施運行狀況和人員技術專長在崗位上作了一些調整。成立客房應急維修員、設備維護組,運行組。積極主動地解決設施設備存在的各種問題,保質保量完成了能耗考核目標、維修維保項目,是設備處于良好的工作狀態(tài)。
2、安全管理。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門無安全事故發(fā)生。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對酒店配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修。對重點運行設備機房進行一日三次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
二、設備設施維保。
(一)機房設備維保。
1、鍋爐房設備維保每月一次共12次。
2、消防設備維保每月2次共24次。
3、電梯設備維保(20臺)維保每月2次共24次。
4、空調主機、熱泵維保每月一次共12次。
5、風柜房設備維保(28臺)共1次。
6、冷卻塔維保一次,進行管道支架除銹、刷漆,1、2#塔填料更換。1、2、3#塔軸承更換。
7、洗衣房設備每月一次共12次。
8、天幕維保每月8次共96次。
(二)其它設施設備維保、維修。
1、客房維保825間次,計劃為1095間次,截止11月23日還有170間未完。
2、所有盤管風機塵網(wǎng)清洗(共738臺)共12次,翅片清洗248臺。
3、分體空調維保(共40臺)12次。
4、制冷設備維保(44臺)12次。
(三)節(jié)能、改造工程。
1、燈光調整。
在不影響服務標準的前提下取消部分公區(qū)燈具數(shù)量如公共衛(wèi)生間客房電梯休息廳(共計4.2kw)安全年計算共節(jié)約3600kw。
2、室外水景池改造,原線路老化跟換。
原金鹵燈(80w)更換為led(3w)燈共200盞按每天4小時計算全年共節(jié)約54000kw。
3、低壓房配電柜改造。
加裝變壓器散熱風扇實現(xiàn)變壓器低壓側開關互為備用,跟據(jù)變壓器負荷調整變壓器運行臺數(shù)、輪換使用方便維保。按每月用電量60萬kw·h變壓器損耗比1.3%計算每臺變壓器月?lián)p耗大約為7800kw.四臺變壓器互為備用全年共節(jié)省187200kw。
4、風管改造。
中餐廳k8-10包房由于設計風量過小經(jīng)常造成客人投訴經(jīng)過改造風管,改善提高環(huán)境的舒適度。原_廳為出租辦公室需要長期提供空調后經(jīng)過改造由原來1-2風柜(分時間段開啟)改為1-1風柜(常開)供空調節(jié)省空調風柜開啟時間。埃及航空風管有原2-4改為2-1風柜供空調。
(四)培訓。
積極配合人力資源部,參與籌劃、開展工程部管理、技能培訓。今年人員流動大對新員工主要培訓工程部的管理制定、工程維修服務規(guī)范、及各崗位職責。員工進行過交叉培訓,使之成為一專多能復合性專業(yè)人才從而有效提高工作效率,降低勞動力。
(五)大小型會議活動跟進。
與公關銷售部、宴會部、客房部等有關部門互通信息,對會議、宴會、新聞發(fā)布會、展覽等大小型活動和vip房進行事前預防性檢修。主動了解并及時滿足大型活動和重要客人接待活動對特殊設備的要求,如燈光、音響的配備與調試等。共跟進大小宴會、會議、展覽286場次。酒店節(jié)日裝飾、展示屋物制作安裝(元旦、春季、春秋交易會、端午、中秋、國慶、圣誕)8次。
(六)存在的不足。
1、部門員工責任感、危機感下降,需改變思想適應部門的現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、部門員工主動服務觀念、服務意識、服務質量尚待提高。
3、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
4、個別員工缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。
5、工作主動性不夠、工作效率較低。
6、部門內部協(xié)調不夠,有時維修不夠及時。
三、2020年工作目標。
1、設置運行,維護保養(yǎng),后勤班組,實行主管責任制加強運行維修,維護保養(yǎng),資料整理統(tǒng)計力度,嚴格按工程部年計劃,月計劃實施,各分管主管公平公正對下屬員工工作進行績效考核,增強現(xiàn)場技術督導。
2、工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供排水系統(tǒng),廚房、會議音響、電話機房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。
3、修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個人的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
新的一年意味新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我們_酒店管理有限公司工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系。在新的一年里用心去對待每一件事,努力奮斗。希望在新的一年里會有一個新的_酒店管理有限公司工程部。
公司管理年終工作計劃篇七
按照《xx市鹽務管理局20xx年工作要點》要求,結合計劃管理工作職能職責及所承擔的雙創(chuàng)工作任務要求,特制定計劃管理科本年度工作計劃如下:
1、認真貫徹落實十八大和十八屆三中、四中全會精神,圍繞“強化管理、搞活經(jīng)營、提升服務、促進健康”的工作思路,按照“政企分開,突出經(jīng)營,加強配送,服務基層”的原則,以“轉變工作作風、搞好三個服務”為基本點,以高質量完成各項工作任務為目標,重點在抓好落實、完善、鞏固、提高、創(chuàng)新上下功夫,使計劃管理工作再上新臺階。
2、加強計劃運銷管理,確保食鹽購銷有序運行。
(1)按照“調控有力、供給穩(wěn)定、質量可靠、儲存安全”的工作要求,做好計劃管理工作。按照局(司)領導的統(tǒng)一安排布署,在嚴格執(zhí)行計劃的基礎上認真負責做好食鹽調運計劃網(wǎng)上申報工作,對計劃執(zhí)行和食鹽調運過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,隨時保持與省局運銷處、產(chǎn)區(qū)的業(yè)務銜接,努力解決問題、化解矛盾。嚴密關注申報計劃的執(zhí)行情況以及各縣區(qū)食鹽銷售、匯款、庫存變化情況,根據(jù)市場及食鹽需求變化狀況在網(wǎng)上做好相應的食鹽追加調運計劃,做到提早應對,合理調配,確保食鹽順利有序調入,確保食鹽市場安全穩(wěn)定有序供應。
(2)結合本地實際情況,按照“科學用鹽、促進健康”減鹽行動方案和“少吃鹽、吃好鹽、提效益”的思路,積極引導消費。在保證海藻碘鹽、低鈉鹽市場穩(wěn)定的前提下,逐步加大新鹽品在市場的投放量,力爭20xx年海藻碘鹽、低鈉鹽、沙棘碘鹽、枸杞碘鹽及各類新品種鹽銷售達到10000噸,進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(3)積極做好應對國家鹽業(yè)體制改革的各項準備工作。充分結合安康特點、優(yōu)勢,繼續(xù)做好鹽品供應和食鹽安全保障工作,不斷提升服務水平,開拓新的經(jīng)濟增長點,發(fā)展壯大行業(yè)經(jīng)濟實力,按照鹽業(yè)體制改革進程,時刻關注食鹽市場動態(tài),按照市場變化及時調整工作思路,合理有序安排調入計劃,調整和完善食鹽鋪墊數(shù)量及貨款結算方式,有效增強抵御政策變化影響的能力,確保全市鹽行業(yè)健康平穩(wěn)運行。
(4)嚴格按照網(wǎng)絡操作程序,努力做好《陜西省鹽業(yè)總公司鹽品物流ps信息平臺》和《xx市鹽品物流管理系統(tǒng)》服務和填報工作,及時填報統(tǒng)計報表和信息收集整理,暢通信息交流渠道,進一步提高食鹽統(tǒng)計水平管理工作。
(5)進一步加強與省公司的業(yè)務聯(lián)系,做好食鹽貨款結算和食鹽增值稅票開具、索要工作。
(6)在安康東站改擴建不能接收鹽品情況下,重點做好直達安康分公司汽車運輸鹽品的接收工作;在有條件接收汽車運輸?shù)目h區(qū)試行汽車直達運輸,最大幅度地減少損耗,節(jié)約成本,提xx縣區(qū)鹽業(yè)公司經(jīng)濟效益。
3、進一步整合內部業(yè)務流程,使業(yè)務流程更加科學、規(guī)范、合理。加強對各縣(區(qū))鹽業(yè)公司收支兩條線的管理,嚴格執(zhí)行省市鹽務局20xx年食鹽購銷分配計劃,確保鹽款及時回籠,在精打細算的基礎上給縣區(qū)開具增值稅票,同時要經(jīng)常深入縣區(qū)了解市場,重點加強對縣區(qū)庫存商品的管理,及時核實庫存,確保鹽品安全。
4、加強儲備鹽計劃調運管理,確保1500噸食鹽省級儲備量,增強市場調控能力,完善市場供應應急體系,加強省級儲備鹽的輪換,確保常儲常新和食鹽品質,控制費用增長,保證特殊情況下群眾食鹽供應。
5、按照“內強素質、外樹形象、爭創(chuàng)一流”的總體要求,切實加強干部職工隊伍建設,進一步提升綜合素質,提高工作能力和服務水平。進一步增強危機意識、競爭意識和創(chuàng)新意識適應新常態(tài)。嚴格落實中央八項規(guī)定、省委實施意見和市委十項規(guī)定要求。堅持以人為本,充分調動部門員工的主觀能動性和工作積極性,使各項工作再上新臺階。
6、按照市委市政府、市雙創(chuàng)辦對雙創(chuàng)工作總體安排和要求,結合本局實際,制定方案,細分工作任務,明確責任部門和人員職責,抓好督促檢查,實施責任追究,組織、引領、帶動全局(司)抓好雙創(chuàng)工作任務的全面落實。
7、完成局黨委安排的其他臨時性工作任務。
公司管理年終工作計劃篇八
充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率xx%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達xx%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于x%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達xx%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容:
1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、xx公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業(yè)知識,通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
公司管理年終工作計劃篇九
為加強公司車輛管理,合理有效的使用各種車輛,確保車輛的正常、良好運行,保證車輛及時、可靠的進行保養(yǎng)和維修,特制定本制度。
1.浙a3s712(五菱)2.浙a39721(金杯)3.浙a5b571(金龍)4.浙a08e61(大霸王)5.浙aj5w60(森雅)。
1.商務車:浙a08e61(大霸王)、浙aj5w60(森雅)2.貨車:主:浙a3s712(五菱)、輔:浙a39721(金杯)3.班車:浙a5b571(金龍)、浙a39721(金杯)。
1.所有車輛管理和調度權歸綜合保障部。
2.公司車輛任何人不得私自對外出租和出借,如有特殊需要,需有總經(jīng)理簽名。
3.商務車僅用于公司公務和接送客戶等用途,由專人負責駕駛和定期保養(yǎng)。
4.貨車浙a3s712(五菱)用于公司貨物收發(fā)專用,暫定經(jīng)營部使用,由經(jīng)營部指派專人負責駕駛和定期保養(yǎng)。浙a39721(金杯)為輔助使用,經(jīng)營部需要用該車時,需向綜合保障部提前一天申請用車,并填寫《用車申請單》,由綜合保障部負責調配。
5.技術制造部用車暫定浙a39721(金杯),由技術制造部指派專人負責駕駛和定期保養(yǎng)。因該車為多用途,故須在每天16:30分前到達公司做員工班車使用,如該車臨時有他用,由綜合保障部負責調配。
6.浙a39721(金杯)為多人使用,出車時還應填寫隨車的《出車日志》。以便做好交接工作。
7.公司班車用于接送公司員工上、下班,僅限本公司員工乘坐,由專人負責駕駛和定期保養(yǎng)。班車發(fā)車時間:早晨7:15,下午16:35。
8.班車實行定時、定點、定人乘坐。由綜合保障部根據(jù)員工分布、道路狀況等確定行車線路、??奎c及停靠時間,未經(jīng)同意不得任意修改停靠時間,不得改變或增減??奎c;需乘班車的員工應事先提出申請,經(jīng)綜合保障部同意后,方可乘坐。
9.員工乘坐班車時,應聽從司機的指揮,嚴禁超載。
10.所有車輛的相關證件應隨車攜帶,駕駛員出車前應檢查隨車文件是否齊全,使用時應保障所有車輛車內設施的完好無損。
11.各部門需要使用車輛時,應至少提前半天填寫《用車申請單》(緊急事務除外),經(jīng)部門領導核準后交綜合保障部調派,無《用車申請單》的,綜合保障部有權拒絕派車。
12.公司車輛不得運載任何與公務無關的人員或物品。行車前應注意安全檢查,行車途中應特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則。
13.總經(jīng)理批準同意的非公派用車,申請人應負擔使用里程的油資,使用完畢后,申請人應盡快將車鑰匙及相關行車證件交還綜合保障部。
14.車輛駛回公司后應停放在公司指定場所,并將車門鎖好;因工作需要,車輛停放在公司以外地方的,使用人應確保車輛的停放安全。
1.公司所有車輛統(tǒng)一使用加油卡加油,一車一卡,隨車攜帶。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油時,須報綜合保障部批準。
2.綜合保障部負責對各車輛用油情況進行統(tǒng)計、核算油耗、油卡充值。
3.駕駛員加油時如發(fā)現(xiàn)油卡內余額不足500元時,應及時向綜合保障部說明。
1.駕駛員應做好車輛日常檢查、保養(yǎng)及維護工作,出車時應檢查車輛各種儀表、車胎氣壓、行車證是否完好,齊全。并保證車內、外的清潔。
2.公司車輛實行定點保養(yǎng)和維修,由公司指定。
3.駕駛員須嚴格按照車輛保養(yǎng)相關規(guī)定定時對車輛進行保養(yǎng)。當車輛行駛達到5000km時,由駕駛員提出申請,于次日開往公司指定的保養(yǎng)點進行保養(yǎng)。
4.在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應及時檢查,查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度,主動排除故障。如駕駛員無法排除車輛故障,須將故障及時向綜合保障部進行匯報,經(jīng)同意后可前往公司指定的維修點或就近的維修點進行維修。
5.車輛維修或保養(yǎng)后,如有配件或耗材更換時,需將更換清單帶回交綜合保障部。
七、車輛投保、年檢、違章管理。
1.綜合保障部應根據(jù)車輛購置日期、投保情況、使用范圍,及時辦理車輛保險,保證車輛保險的接續(xù)及投保的險種的合理、有效。
2.綜合保障部應根據(jù)車輛登記日期,按時安排駕駛員進行車輛年檢
3.如車輛發(fā)生交通事故時,駕駛員應第一時間聯(lián)系交警進行事故處理,并連系保險公司,由保險公司進行事故鑒定,出具鑒定報告,并報公司綜合保障部。
4.駕駛員在事故處理完畢后,應及時到保險公司辦理理賠相關事宜。綜合保障部對事故進行全程跟蹤。
5.駕駛員應遵守交通規(guī)則,避免違章現(xiàn)象發(fā)生。如因駕駛員個人原因造成的車輛違章罰款由駕駛員個人承擔,如因公務造成的違章罰款,由公司承擔違章罰款。
公司管理年終工作計劃篇十
貫徹落實崗位職責,認真履行工作。嚴格制定公司各項規(guī)章制度。定位好公司的發(fā)展方向。
1.鞏固與發(fā)展好原本的客戶,加強我們公司內部的管理工作,合理分配好每個人的工作,將精力滲透到工作中的每一個細節(jié)。
2.公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢,同時要建立公司發(fā)展相應的管理制度和人才的激勵機制,提升整體員工隊伍溝通技巧、專業(yè)知識、工作能力。建立有效的績效考核指標,推動員工的積極性。
3.定位好產(chǎn)品發(fā)展方向,成立銷售團隊。加強專業(yè)知識的培訓,整合資源信息,做好市場規(guī)劃及對外擴展業(yè)務。(如:代理硅膠。保護膜.3m膠帶等產(chǎn)品為中心,把握市場脈搏,密切關注產(chǎn)品市場價格行情。為奪取較好經(jīng)濟效益奠定堅實的基礎實現(xiàn)利潤最大化。
4.公司總體要加強成本的控制,開拓良好的采購渠道。拓展優(yōu)勢產(chǎn)品,尋找多家供應商,做價格對比,取優(yōu)棄劣,從而降低材料手購成本,減少平時的開支費用,降低公司的管理費用。相對比可以增加我們的利潤空間。
6.成立投資合作機構,尋找機遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展,在原有的基礎上面,可以對外投資其他項目,或者有外界合作形勢。擴大我們的發(fā)展領域。
xx年即將過去,為實現(xiàn)xx年目標做最好的準備。讓我們齊心協(xié)力,拼搏進取,為公司創(chuàng)造更輝煌的未來!
公司管理年終工作計劃篇十一
xx年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩(wěn)定,完成三個突破,實現(xiàn)四個延伸”。
注重“一個轉變”,即:經(jīng)營思路的轉變。
xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質的基礎上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張,向追求效益最大化的方向轉變,實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
確?!皟蓚€穩(wěn)定”,即:確保公司各項目運營安全穩(wěn)定,確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。
項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵??刂坪蜏p少各類責任事故發(fā)生,建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后,我們仍將發(fā)揚光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展,積累了豐富的管理經(jīng)驗,在此基礎上創(chuàng)新,就要有突破。因此,xx年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
實現(xiàn)“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標,xx年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),完善服務流程,規(guī)范服務行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內部產(chǎn)業(yè)結構,追求效益最大化為工作目標,正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護企業(yè)生存空間,實現(xiàn)向效益目標延伸。
1、以服務業(yè)主為關注焦點,持續(xù)改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的.績效考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失,實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
公司管理年終工作計劃篇十二
一、綜合管理部自身建設:
行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,綜合管理部在xx年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。綜合管理部xx年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容。
從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性。
建立和諧、融洽的.企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
三、建立公司內部溝通機制。
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度。
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)。
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡、老員工推薦、學校聯(lián)絡推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系。
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%。
2、勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵。
利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
一、根據(jù)公司目標,進一步搞好預算管理和指標控制工作。
預算管理和指標控制作為部門管理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關工作息息相關。在xx的工作當中,要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二、減少費用開支。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分。
解到各部門??厥菄栏耦A算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監(jiān)督要更加嚴格。
建立預算獎懲制度,并及時考核獎懲。預算獎懲制度是計劃和預算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預算指標考核管理。
四、xx年的預算執(zhí)行保障任務重。
壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。
六、針對“例外管理”原則。
必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整,綜合管理部部門充當老好人。
一、工作思路。
xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務,抓好學習。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障。
二、工作目標。
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質量,在xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
公司管理年終工作計劃篇十三
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營理念,嚴格預算內對各項費用進行審核控制,對超預算的情況要進行跟蹤,分析原因。
2、與工程部合作,力爭在節(jié)能、節(jié)耗上有一個較大的突破。除了制定相應的開關燈時段外,結合市場調查尋求新的節(jié)能燈具、用電器具或使用節(jié)能設備。
3、根據(jù)公司領導要求,加強對車業(yè)常用零配件、耗材的招標工作,協(xié)助車業(yè)制定材料采購、領用及庫存的管理流程。
4、針對明年公司加大開新店計劃的目標,吸取今年各門店改造經(jīng)驗及教訓,xx年重點要加強行政采購隊伍的專業(yè)化培養(yǎng),對重點項目實行行政采購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責)。
5、組織并落實好集團公司xx年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商,在確保質量的基礎上用最少的錢,辦最好的事。
6、編制行政物料需求開業(yè)手冊,以此規(guī)范和簡化開業(yè)前的項目需求,減少浪費和反復報單,提高工作效率。
7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究,積極與采購部門和門店營運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(xx年由于公司要求分攤,但由于我們在年初與租賃戶或供應商合同談判時沒有約定,所以造成了很多困難,導致費用遲遲不能報銷)。另外,其它還有沒有可以分攤下去的費用,比如用于專柜經(jīng)營用的設備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的經(jīng)營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告,由廠家提供資源等。
8、積極推進固定電話及長話的定額管理,擬取消長話傳真專區(qū),采用插卡式電話分部門對長話進行管理,條件成熟時建議將手機費列入工資,減少報批流程。
9、加強日常行政需求的月計劃管理,盡量減少計劃外需求。
二、存在的問題及需要公司支持的事項:
1、資產(chǎn)的管理還需加強。xx年經(jīng)過2次較大規(guī)模的資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因,實物帳和資產(chǎn)會計帳有很多明細無法進行核對(需要公司予以解決)。
2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發(fā)生額,建議財務部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計口徑,盡量在財務科目上反映明細一點,以便用于分析和控制。
3、門店行政和集團行政在分工職責上要各施其責,層層落實各自工作責任,以避免工作上的相互推諉。(xx年已專題研究并出細則,xx年要加強落實,對個別無法適應工作要求的建議調崗)。
4、相關社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛(wèi)部門等。
二oxx年。
公司管理年終工作計劃篇十四
一、數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉率提高。通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有習慣,會對其中復雜進行簡化,不完整進行補充。了解員工。
崗位職責。
和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
其次,有話語權后,進行倉庫管理細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇良性循環(huán)。
在這些日常工作進行同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
轉眼間20xx年到來了,回首以往的工作留給我的更多的是充實和愉快,也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任庫管的職位,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務,現(xiàn)在將20xx年的。
展開如下:
一、加強倉庫盤點流程。
1、盤點準備。將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,并通知有關部門填制相關單據(jù)處理帳外物資。營銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點日期間停止送收貨品。財務部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放,存貨以成品區(qū)、輔料區(qū)、成品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實存情況。
2、盤點進行。組織倉庫人員初盤存貨,對存貨六大區(qū)域各指派1人擔任組長,2人配合。以盤點表記錄初盤結果。倉庫主管連同另外4名員工組成復盤小組,對初盤結果進行復盤,出現(xiàn)差異倉庫自查原因。將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦,將盤點單打印提供給財務部,財務部組織公司人員組成抽盤小組,以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。對該區(qū)域貨品進行重新全盤,經(jīng)復盤通過的盤點單由財務部審核,并打印一式二份,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份。
3、盤點后期工作。將已審核盤點單導出為進、出倉單,電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,并將庫存盤點匯總表和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務部據(jù)審批結果審核盤盈單和盤虧單調整庫存帳。
4、盤點其他規(guī)定。盤點工作規(guī)定每月進行一次,時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復盤工作,下午進行抽盤工作。參加盤點工作的人員必須認真負責,貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一;名稱、貨號、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實物數(shù)量,真實準確;絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實,責任人要負過失責任。對于盤點結果發(fā)現(xiàn)屬于實物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失,實物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。
20xx年的盤點計劃主要抓住上述的關鍵環(huán)節(jié),重點是落實責任人,還要制訂日常檢查計劃,這樣就比較完善了。
一、在日常工作中。
1、首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2、在客戶接待方面,要及時給客戶倒水,并且及時續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進我公司的銷售。
3、文件的整理和歸檔,把各種。
合同。
文檔等進行分明別類并貼好標簽以便于查看做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4、對倉庫進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5、做好及時接進電話的工作,并轉給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。
6、做好各部門的做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
7、及時完成領導交給的各項任務,不偷懶不拖拉。
8、發(fā)布招聘消息,協(xié)助人事主管做好招聘工作。
9、做好文書工作,及時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學習各種寫作材料,定期上交公司報表。
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時,及時做好修改工作,并在相應的機器上貼好標簽。在有銷售人員出貨的時候,嚴格按照出庫單子上面的步驟進行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔,以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達成一種長期合作的關系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。后期及時做好追蹤工作,知道貨物的動向,及時反映給銷售人員或者客戶。做好一星期對庫存進行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和準確無誤。
在以后的工作道路上,自己要做,要學習的還有很多,只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作,為公司做出更大的貢獻,實現(xiàn)自我價值!
公司管理年終工作計劃篇十五
在管理人員年會上提出的要求,結合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,2010年我公司質量管理體系運行工作安排如下:
1、1-3月,各部門對照李總的講話要求,認真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進行細化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門的管理水平上一個新臺階,適應公司發(fā)展需要。
2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向),根據(jù)內審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題,自己確定目標,有的目標能落實在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3.、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進行評審,批準和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進行巡查,檢查細化、優(yōu)化文件的落實情況和改進目標的實施情況,同時普查各部門的質量記錄是否符合要求。
5、10月份進行內審,此次內審覆蓋iso9000所有的條款,內審依據(jù)是公司的“質量手冊”和流程、管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關部門,內審檢查表由內審員自己填寫,內審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求,要求各位內審員履行自己的職責,提前做好準備。
6、11月份進行管理評審,各部門需提交質量管理體系運行報告等相關材料,總結一年的工作情況。
7、11月底進行質量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門要做好充分的準備,尤其是上次提出的不合格的部門,這次要重點檢查。
8、各部門要妥善保管好質量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔,需要更改換頁時,找不到文件,希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是2010年質量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動,各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。
公司管理年終工作計劃篇十六
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)。
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術人員。
思想:專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)。
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法:
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
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