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部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇一
一、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(東府〔20xx〕30號),對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補(bǔ)貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時工作人員納入補(bǔ)貼范圍)五年內(nèi)提供累計最高額度為5000元的培訓(xùn)資助,每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
二、本期參加的培訓(xùn)為:培訓(xùn),培訓(xùn)資助額度為:培訓(xùn)費(fèi)元。實際資助額以完成培訓(xùn)為準(zhǔn)。你的培訓(xùn)定額補(bǔ)助余額為元,本次培訓(xùn):□可按實際培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)助;□余額不足,個人需負(fù)擔(dān)
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的,按下列規(guī)定辦理:
1、試訓(xùn)期退訓(xùn):無就業(yè)意愿的或此項目不適應(yīng)個人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的,須在培訓(xùn)開班后4個課時內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請,并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補(bǔ)償款,試訓(xùn)期退訓(xùn)累計三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
2、中途退訓(xùn):在參訓(xùn)期間,因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的,可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn),而又未申請核準(zhǔn)的,取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,如在參訓(xùn)期間請假、曠課、遲到或早退累計達(dá)4次的,取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個教學(xué)時段結(jié)束時,填寫《每日意見反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《gyb培訓(xùn)班期末評估》或《syb培訓(xùn)班評估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動計劃表》或《企業(yè)計劃書》。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款,并同意接受各項條款的約束。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇二
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇三
為排除各類教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所火災(zāi)隱患,全力遏制群死群傷及有影響火災(zāi)事故的發(fā)生,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)國家有關(guān)消防法律法規(guī),各類教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所應(yīng)履行以下職責(zé):
一、教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所不得改變建筑、房屋使用性質(zhì),不得設(shè)置在居民住宅、工業(yè)建筑、倉庫等建筑內(nèi),不得與其他生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存場所設(shè)置在同一建筑內(nèi)。
二、教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所為混凝土框架、磚混結(jié)構(gòu)等一、二級耐火等級建筑應(yīng)設(shè)置在一至三層;為磚木結(jié)構(gòu)等三級耐火等級建筑應(yīng)設(shè)置在一至二層;嚴(yán)禁設(shè)置在四層及以上樓層。
三、與其他部分應(yīng)采用實體墻進(jìn)行分隔,且應(yīng)分別設(shè)置獨(dú)立的疏散樓梯或安全出口。
四、嚴(yán)禁在疏散樓梯、走道、安全出口停放電瓶車或給電瓶車充電。
五、每個房間人均使用面積不應(yīng)少于5平方米。
六、灶間(廚房)等輔助用房與其他部分應(yīng)進(jìn)行防火分隔(實體墻和可自行關(guān)閉的防火門或鋼質(zhì)門)。
七、房間與房間、房間與走道、走道與樓梯間的隔墻應(yīng)使用實體墻,并應(yīng)砌筑樓板底部。
八、每層面積不大于200平方米,第二、三層人數(shù)之和不超過50人時,可設(shè)置1部疏散樓梯。 疏散樓梯應(yīng)采用封閉的樓梯間(實體墻和可自行關(guān)閉的防火門或鋼質(zhì)門)。設(shè)置封閉樓梯確有困難的,與樓梯間相通的門應(yīng)采用可自行關(guān)閉的防火門或鋼制門;疏散樓梯不得采用木樓梯,樓梯間首層應(yīng)能直通室外或設(shè)置擴(kuò)大封閉樓梯間。
九、面積大于50平方米的房間應(yīng)設(shè)置2個疏散門。
十、嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口處堆放物品。
十一、樓梯間、外窗或陽臺不得設(shè)置防盜窗或金屬柵欄,當(dāng)必須設(shè)置時,應(yīng)能從內(nèi)部易于開啟,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
十二、應(yīng)選用4公斤及以上的abc干粉滅火器,按每50平方米不少于一具進(jìn)行配置,每個配置點不少于2具且應(yīng)放置在易于取用的公共部位。
十三、應(yīng)設(shè)置簡易火災(zāi)報警裝置(獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測報警器、聯(lián)網(wǎng)式火災(zāi)探測報警器等),火災(zāi)探測報警器應(yīng)安裝在疏散走道、疏散樓梯、房間的頂部。
十四、應(yīng)設(shè)置簡易自動噴水滅火裝置(可采用自來水延伸方式改造,每層末端設(shè)試水閥,管道應(yīng)采用管徑不少于15毫米的鍍鋅鋼管,最不利點水壓低于1公斤的,應(yīng)在高處設(shè)置不少于6噸的消防水箱,有條件的地區(qū),還應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置室外消防水池和消防泵房)或消防卷盤(配置增壓水泵,確保水源、水壓穩(wěn)定,張貼醒目標(biāo)識,配備足夠長度的消防水帶,水帶內(nèi)徑不小于19毫米,噴嘴口徑不小于6毫米,確保達(dá)到室內(nèi)任一點)。
十五、應(yīng)配置消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在每層疏散樓梯間和公共走道區(qū)域;住宿部分應(yīng)每層配備火場逃生應(yīng)急箱(防煙面罩、手電筒、消防軟梯)。
十六、吊頂、公共走道地面、疏散樓梯等部位必須采用不燃裝修材料,其余部位不得采用泡沫夾芯彩鋼板、泡沫塑料等易燃裝修材料。
十七、不應(yīng)使用、存放液化石油氣罐和甲、乙、丙類可燃液體。廚房應(yīng)設(shè)置自然排風(fēng)窗。
十八、應(yīng)安裝智慧用電系統(tǒng),電氣線路敷設(shè)應(yīng)采用金屬套管或pvc阻燃套管保護(hù),安裝空氣開關(guān)、漏電保護(hù)器,不得用銅絲、鐵絲代替保險絲,不得使用熱得快、電爐等大功率電器,嚴(yán)禁私自、違規(guī)拉接電氣線路,房間內(nèi)不得吸煙、點蚊香(電蚊香、蚊香拍除外)。
十九、照明燈具不應(yīng)直接安裝在可燃物體上或采取其他防火措施,開關(guān)、插座和照明燈具靠近可燃物時應(yīng)采取隔熱、散熱等防火措施。
二十、明確專(兼)職消防管理人員,開展日常消防管理;每日應(yīng)對用火用電、疏散通道、消防設(shè)施等內(nèi)容進(jìn)行防火檢查并記錄;
二十一、職業(yè)人員必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn);每半年應(yīng)組織學(xué)生和員工1次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練;檢查、培訓(xùn)、演練等印證資料應(yīng)建檔備查。
二十二、室外廣告牌、遮陽棚等應(yīng)采用不燃或難燃材料制作,且不應(yīng)影響房間內(nèi)的采光、排風(fēng)、疏散逃生設(shè)施的使用、消防車的通行以及滅火救援行動。
二十三、一旦違反規(guī)定,致使該場所有發(fā)生安全事故危險,經(jīng)公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,拒不改正的,處五日以下拘留(依據(jù)中華人民共和國治安管理處罰法第三十九條規(guī)定);造成人員傷亡或財產(chǎn)重大損失的,追究刑事責(zé)任(依據(jù)中華人民共和國刑法第一百三十九條規(guī)定)。
以上條款我已認(rèn)真閱讀,無異議。我承諾:我場所(個人)將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,并切實履行消防責(zé)任;如有違反,造成安全、火災(zāi)事故,將依法承擔(dān)法律責(zé)任,并接受社會公眾監(jiān)督。
承諾人:
告知 人: 身份證號碼:
聯(lián)系方式:
場所地址:
承諾日期:年月日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇四
致:四川五湖招標(biāo)代理有限公司
一、培訓(xùn)背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
二.培訓(xùn)計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織;
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會,提供整個部門業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴(kuò)展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊協(xié)作能力
(二)普通員工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
2、財訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓(xùn):
1、培訓(xùn)時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度是時安排培訓(xùn)
2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇五
為了進(jìn)一步解放思想,更新理念,全面推進(jìn)我校管理創(chuàng)新,切實提升教學(xué)水平,積極打造高效課堂,大力推進(jìn)校園文化建設(shè),不斷優(yōu)化育人環(huán)境,有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設(shè)、后勤保障以及學(xué)生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題,經(jīng)太白九年制學(xué)校校委會研究決定,將選派你赴 進(jìn)行為期天的全天候跟蹤學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 現(xiàn)對本次教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出如下要求:
1、遵守紀(jì)律,服從安排,切實樹立師表形象。
2、能謙虛謹(jǐn)慎、積極學(xué)習(xí),有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關(guān)的好方法、好經(jīng)驗,切實達(dá)到洗頭腦、解難題、學(xué)以致用、改進(jìn)工作、提升效能的目的。
3、能全程參與、全程跟蹤、全面學(xué)習(xí)外校的.先進(jìn)辦學(xué)思路和教育管理模式,注重過程、注重細(xì)節(jié),多看、多問、多思、多研、多記,真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。
4、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師能服從學(xué)校的生活安排,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求,不搞特殊化。
5、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師衣、食、住、行等安全問題個人負(fù)責(zé),統(tǒng)一行動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成每天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
6、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)歸來,能結(jié)合自己的本職工作寫出改進(jìn)工作的有效方法和實施步驟,力爭管理有新舉措,工作有新思路,活動有新亮點,課堂有新活力,精神面貌有新起色,攻堅克難有新干勁。
承諾人:
時間:年日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇六
作為一名人民教師,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進(jìn)一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:
1.不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制學(xué)生參加有償補(bǔ)課;
2.不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;
3.不參加校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的有償補(bǔ)課;
4.不為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;
5.不向社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;
6.不參與學(xué)?;?qū)W校通過家長委員會組織的集體補(bǔ)課活動;
7.不以親屬或他人名義從事各類有償補(bǔ)課活動;
8.不利用職務(wù)之便謀取有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職不正當(dāng)
利益;
9.不在社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職;
l 0.不與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行有償補(bǔ)課。
本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人簽名:
校長簽名:
學(xué)校蓋章:
20xx年9月 日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇七
員工送外培訓(xùn),是公司加強(qiáng)員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨(dú)自行動和在外住宿。
3、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團(tuán)公司、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。
5、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓(xùn)單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手?。?/p>
年 月
日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇八
本人已認(rèn)真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》、《崗位職責(zé)》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認(rèn)真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。
承諾人:
年 月 日
人事培訓(xùn)承諾書
本人已認(rèn)真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認(rèn)真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。
承諾人:
年 月 日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇九
本人承諾:
1、履行崗位安全責(zé)任,為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品,與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機(jī)、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報告;接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
承諾人:
工種:
承諾時間: 年 月 日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級運(yùn)管部門的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間進(jìn)行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開展培訓(xùn)活動,按照培訓(xùn)學(xué)時科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計劃,嚴(yán)格按計劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時間,遇有特殊情況應(yīng)及時調(diào)整訓(xùn)練計劃和時間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時間不被占用。
3. 認(rèn)真落實與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項規(guī)章制度,細(xì)化各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認(rèn)識誠信承諾的重要性和必要性,增強(qiáng)誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況,避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù),達(dá)到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意,取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿意度要達(dá)到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實行一票否決制。
10. 為加強(qiáng)對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查,駕校實行學(xué)員回訪制,對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補(bǔ)充完善,把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十一
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)br>
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。
設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(shù)(專項資金使用承諾書)人員為主,有設(shè)計人員參與
并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。
保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。
承諾人:xxx
年月日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十二
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:
一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 :xxxxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員
承諾日:
年月日
部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十三
1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè),所有產(chǎn)品及工作流程嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、施工、調(diào)試、安裝,把所有隱患徹底消除在用戶使用之前,從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶100%滿意,公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系,向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽(yù)和實力,我公司鄭重承諾:
2.服務(wù)人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務(wù)。
·保持儀容、儀表端莊、整潔;話語清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務(wù)人員身份以便客戶辨認(rèn)與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議,做到記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。
3.專業(yè)素質(zhì)
·在為客戶進(jìn)行服務(wù)時,要盡量使用專業(yè)術(shù)語,使用戶能夠及時理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過硬,能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù),及當(dāng)前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.服務(wù)內(nèi)容
·設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù);也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費(fèi)予以維修或更換。
·現(xiàn)場故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢。
·對于重大故障及復(fù)雜問題,由我公司派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行支持服務(wù)。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費(fèi)更新升級。
·安裝調(diào)試完畢后,對相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場展示和指導(dǎo),在工程驗收之后再對其進(jìn)行系統(tǒng)的講解并簽收培訓(xùn)內(nèi)容單。
·根據(jù)用戶的需要,可以提供多種定制培訓(xùn),從計算機(jī)的簡單使用到應(yīng)用軟件的操作使用以及計算機(jī)的硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
·在保修期內(nèi),每一個星期進(jìn)行一次電話回訪;兩星期內(nèi)進(jìn)行一次上門服務(wù);半年上門做一次免費(fèi)保養(yǎng)。
·終生跟蹤服務(wù)。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費(fèi)保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款,以及因為誤操作等非正常因素造成的設(shè)備故障的維修。
·系統(tǒng)中設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù);也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司,費(fèi)用由我公司承擔(dān)。我公司的保證責(zé)任不包括由于客戶使用不當(dāng)、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意,由客戶方對設(shè)備進(jìn)行的修改及由第三方設(shè)備的原因造成的我公司所提供設(shè)備的損壞,我公司將不承擔(dān)保修責(zé)任。由此引起的硬件設(shè)備更換費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
6.故障處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程
·我公司維護(hù)人員將定期(1-3個月)與用戶進(jìn)行聯(lián)系,包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況,虛心聽取意見與建議,提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內(nèi)免收人工費(fèi)和差旅費(fèi)。
·故障出現(xiàn)后,我公司專業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析,初步判斷故障所在,并進(jìn)行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障,積極查找故障原因,認(rèn)真排除故障原因,并向部門經(jīng)理匯報處理及結(jié)果。
·接到客戶的維修電話請求后,必須在市區(qū)(2小時)、貴陽市效區(qū)(3小時)、地州(48小時)委派維修工作人員到客戶指定地點進(jìn)行維修服務(wù)工作,并且在6小時內(nèi)處理問題。
·在維修過程中(更換零件)或工作完成后,本中心人員應(yīng)向客戶提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶聯(lián)》,給客戶簽字確認(rèn)故障已被修復(fù),作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。
·在上述情況處理完后,如部門經(jīng)理也不能解決,馬上打電話到廠商售后服務(wù)中心申報故障,并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。
·每個月要進(jìn)行匯總上報,總結(jié)出現(xiàn)故障原因,避免再次出現(xiàn)類似故障。
7.技術(shù)支持保證
·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術(shù)支持熱線,電話為:
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),在2小時內(nèi)予以回復(fù)。如果用戶有特殊要求,可以定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
·現(xiàn)場服務(wù)承諾:在電話無法解決問題時,市區(qū)(2小時)、貴陽市效區(qū)(3小時)、地州(8小時)、縣(30小時)派維修工作人員到客戶指定地點進(jìn)行維修服務(wù)工作,并且在6小時內(nèi)處理問題。
現(xiàn)場服務(wù)如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù);
當(dāng)遇到資源限制或特殊情況時,我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。
我公司保證系統(tǒng)中所提供的設(shè)備能滿足用戶要求,其技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),且能與原有設(shè)備配合工作。
8. 服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督
投訴電話:0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復(fù)。
此次工程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,項目建設(shè)實施結(jié)束后,要把系統(tǒng)的使用與運(yùn)營移交給學(xué)校技術(shù)部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運(yùn)行,我公司將完善兩方面的工作:其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù);其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)在科技高速發(fā)展的當(dāng)今時代具有巨大的意義,能夠改善我們的知識結(jié)構(gòu),增加我們的技能。系統(tǒng)、細(xì)致、全面的培訓(xùn)會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案,系統(tǒng)培訓(xùn)分為兩個主要階段:其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員;其二是課堂培訓(xùn),參與者是學(xué)校選派的老師。
從系統(tǒng)培訓(xùn)的過程和方法上將,針對此次工程的培訓(xùn)又有其特色,可以定制培訓(xùn)及應(yīng)用培訓(xùn)。
a) 1、培訓(xùn)原則和目標(biāo)
此次工程中的培訓(xùn)要遵循一定的指導(dǎo)原則,總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實效性、課程的實用性、培訓(xùn)結(jié)果的達(dá)標(biāo)性。培訓(xùn)的實效性是指我們安排的各類培訓(xùn)要根據(jù)學(xué)校教育建設(shè)項目建設(shè)及運(yùn)營的時間要求,提前做出學(xué)員的知識準(zhǔn)備考察,擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材,同時相應(yīng)的職能部門(如商務(wù)部、行政部)安排好培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程;培訓(xùn)課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡(luò)項目運(yùn)行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容,在不同的培訓(xùn)課程和不同的培訓(xùn)學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹,做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然;培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的達(dá)標(biāo)性是指培訓(xùn)的過程不是目的,而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在項目的運(yùn)營中勝任本職工作是我們的目標(biāo),所以在培訓(xùn)中要講求方式方法,盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識,并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進(jìn)學(xué)員掌握所學(xué)技能。基于如上總體原則,在培訓(xùn)過程中“科學(xué)、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴(yán)謹(jǐn)”是我們的培訓(xùn)方針。
根據(jù)這個培訓(xùn)的總原則和系統(tǒng)運(yùn)營參與人員的技能需要,我們制定了相關(guān)的總體培訓(xùn)目標(biāo)。
總體培訓(xùn)目標(biāo):
通過對學(xué)校各層面領(lǐng)導(dǎo)的概念性培訓(xùn),使領(lǐng)導(dǎo)了解本網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)總體方案、建設(shè)過程、工作模式,同時使領(lǐng)導(dǎo)理解系統(tǒng)新的管理模式等,有助于項目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和配合。
通過客戶一方參加建設(shè)的技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)和研討,使之充分理解總的技術(shù)方案、實施步驟、實施細(xì)節(jié),同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運(yùn)行中的關(guān)鍵點,以保證工程建設(shè)的順利開展。
通過對本系統(tǒng)運(yùn)營管理人員的培訓(xùn),一方面引入優(yōu)秀的管理方法,并建立科學(xué)的系統(tǒng)運(yùn)營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍,從而保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)營。
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