總結(jié)是我們向前邁進(jìn)的燃料,讓我們勇往直前。在總結(jié)時,可以用單詞、短語或圖表來梳理思路。以下是一些相關(guān)案例的分析和解決方案,供您參考。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇一
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,確保在x個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位:柳州園林建設(shè)工程處。
日期:20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇二
客運(yùn)班車均投入符合交通部及省、市、區(qū)運(yùn)管部門要求的車輛。
二、 設(shè)備設(shè)施
中標(biāo)班線車輛配置:對250公里以上的班線配備車內(nèi)vcd或錄像設(shè)施;對250公里以下的班線提供有益的讀物和環(huán)保清潔袋。對所有中標(biāo)班線配備衛(wèi)生設(shè)備、座椅網(wǎng)袋、座套、頭套、鐘表和禁煙標(biāo)志、班次時刻及票價等。承諾:若違諾,按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。
三、 車輛清潔衛(wèi)生
對中標(biāo)班線實(shí)施環(huán)保策略,營造綠色車廂,確保車輛清潔。車廂外部每天清洗,內(nèi)部每趟次清掃,頭套每2天更換,座套窗簾每月一清洗、每年一更換,臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后,及時開啟前后車門,并噴灑空氣清新劑,保持車內(nèi)空氣清新無異味,車廂內(nèi)不放置雜物,保持整潔。建立清洗臺帳。承諾:若違諾,按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。
四、 準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車
按照時刻表公布時間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(因不可抗力導(dǎo)致發(fā)車延誤的除外)。班車正班率達(dá)到99.9%,正點(diǎn)率達(dá)到98%以上。承諾:車輛因故途中拋錨、空調(diào)失效、未準(zhǔn)時發(fā)車。發(fā)車時間延誤10至30分種,賠償票價的20%,延誤30分鐘以上,賠償票價的50%。
為保證準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,遇特殊情況調(diào)整運(yùn)輸工具、降低車輛檔次的,向旅客退還差價;以普通車輛頂替的,除退還差價外,還需補(bǔ)償票價的50%;提高車輛檔次的,不加收票款。
五、 公開信息
車廂內(nèi)公布發(fā)車、到達(dá)站點(diǎn);公布服務(wù)承諾和違諾賠償數(shù)量。公布途中運(yùn)行大約時間以及違諾賠償數(shù)目,400公里以上長途班線公布途中停靠(休息、吃飯)點(diǎn)。
六、 遵章運(yùn)行
1、班車嚴(yán)格按車輛核定人數(shù)載客,規(guī)范行車。發(fā)現(xiàn)超載運(yùn)行,賠償旅客票價的100%。不駐點(diǎn)站外組客、組貨,途中不兜客。承諾:若駐點(diǎn)站外組客、組貨、兜客的,賠償旅客票價的50%。
2、按照核定線路正常運(yùn)行。承諾:未按核定線路經(jīng)營,擅自延伸、縮短、變更營運(yùn)線路經(jīng)營的,賠償旅客票價的50%。
3、及時運(yùn)送旅客,不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾:如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的,賠償旅客票價的200%。
七、安全管理
2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps,在縣際、區(qū)境內(nèi)班車安裝行車記錄儀。
八、其它基本服務(wù)要求
1、 實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,百問不厭,首幫負(fù)責(zé),一幫到底。
2、開展電話訂票,城區(qū)內(nèi)團(tuán)體10人以上免費(fèi)送票上門和接客服務(wù)。
3、設(shè)立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿,對舉報者和提出有價值合理化建議者,視情給予一定的獎勵。
4、 車內(nèi)放置飲水機(jī),一次性紙杯,供旅客自取。
5、 特殊服務(wù)要求? 對特殊旅客:老、弱、病、殘、孕、幼進(jìn)行特殊照顧和服務(wù)。
6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務(wù)標(biāo)志,語言文明,服務(wù)周到,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到中級以上客運(yùn)班線要求,保證旅客滿意率達(dá)98%以上。
7、行包一律疊放在班車的行包倉內(nèi),按規(guī)定使用行包票,保證交接手續(xù)齊備。行包正運(yùn)率達(dá)99.9%,商務(wù)事故處理率達(dá)100%。
九、違諾補(bǔ)救措施
為確保服務(wù)質(zhì)量,制定以下服務(wù)質(zhì)量投訴及違諾補(bǔ)救措施:
郵??編:311100
投訴通訊及來信來訪地址:杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭
長途汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸管理科
2、 管理原則:
(1) 管理投訴能認(rèn)真聽取意見,核實(shí)情況。
(2)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,虛心接受旅客的投訴和批評
(3)不推委責(zé)任、不搪塞、不欺騙旅客。
3、受理程序:
(1)來信來訪來電投訴,熱情耐心傾聽。
(2)認(rèn)真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄,填好《服務(wù)質(zhì)量投訴登記表》。
(3)對一般質(zhì)量投訴能當(dāng)場解決的,應(yīng)及時予以解決?,F(xiàn)場投訴由受理方及時登記受理,當(dāng)場核實(shí)處理。
(4)對無法當(dāng)場解決的及時匯報經(jīng)理室,并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內(nèi)向投訴方反饋意見,由分管經(jīng)理按違諾事實(shí),遵照合同條款及有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)解決。
(5)非現(xiàn)場投訴由受理方登記,調(diào)查核實(shí),三天內(nèi)采用適當(dāng)方法將處理結(jié)果告訴投訴方;對行業(yè)管理部門轉(zhuǎn)訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經(jīng)理室直接負(fù)責(zé)處理。
4、 處理期限
凡接到旅客投訴,一般投訴在24小時內(nèi)明確答復(fù),較大投訴在三天內(nèi)明確答復(fù),發(fā)生外賓、華僑投訴在一周內(nèi)給予明確答復(fù),并妥善處理完畢。
杭州余杭長途汽車運(yùn)輸有限公司
二?0?0?六?年
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動,維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運(yùn)市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行,為社會提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,提交的材料真實(shí)、有效。
如違反本項(xiàng)承諾,我公司自愿交回客運(yùn)班線經(jīng)營權(quán)。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生,不在車內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點(diǎn),安全行駛。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共
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事件時,服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,在此慎重承諾。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章):
(單位)公章 月 日 年
我公司經(jīng)營道路旅客客運(yùn),車號分別為:xx-xx
為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——2002)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的.一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證,導(dǎo)游領(lǐng)取了導(dǎo)游證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán),旅游客車不以旅游客運(yùn)為名從事班車客運(yùn)。
六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、司機(jī)、乘務(wù)員在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。
4、不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
5、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、經(jīng)營期屆滿,以上車輛自動退出客運(yùn)市場。
八、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)、乘務(wù)員和導(dǎo)游進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù),發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧-事等影響社會穩(wěn)定的事件。
十、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年 月 日
車籍地市運(yùn)管處(監(jiān)督方)負(fù)責(zé)人簽字:
(單位公章)
年 月 日
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
年 月 日
為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對象的合法權(quán)益和及時公正處理對旅客的服務(wù)質(zhì)量問題,要加強(qiáng)對道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理,維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。
1、本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地,首先做到車身完好無損,車容車貌美觀,搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星,不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。
2、車內(nèi)設(shè)施齊全有效,玻璃無破損,車廂棚頂不漏,車內(nèi)外的行李架(倉)逢布,繩,網(wǎng)齊全完好。
3、座椅裝置牢固,坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰,座椅干凈無污債。
4、車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號碼,長途客車車輛上配備暈車藥品,針線包,線,繩等便民服務(wù)用品。
5、車輛進(jìn)站要服從車站管理,按規(guī)定??浚辉谡緟^(qū)私自拉客。
6、乘客員經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),駕乘人員按部頒標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,服務(wù)熱情禮貌,做好途中服務(wù),嚴(yán)款途中甩客,敲詐和倒賣客源,有空調(diào),電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時使用。
7、按規(guī)定班次,時間,線路掛牌運(yùn)行,不越站漏乘不繞攬客,不超員載客。
8、駕乘人員在途中及時,準(zhǔn)確通報站名。做好安全宣傳工作,嚴(yán)禁“三品”上車,不開帶病車,賭氣車,保證旅客安全達(dá)到目的地。
9、做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作,做到不發(fā)生丟失,錯發(fā),損壞現(xiàn)象,按規(guī)定裝載行包,禁止客貨混裝。
10、如發(fā)生有違反以上承諾的事,本公司做適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
11、旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生下列情況,均由車站承擔(dān)責(zé)任:
(1)由于車站在給乘客的票中填錯發(fā)車的日期,班次開車時間,造成旅客誤乘或漏乘的。
(2)由于栓票,發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘,漏乘的。
(3)在車站保管,裝卸,交接過程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞,丟失或錯運(yùn)的。
(4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。
(5)由于站方原因發(fā)生的其他問題。
12、旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生下列情況,均有運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任:
(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問題,造成旅客人身傷害及包損壞,丟失的。
(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞,丟失的。
(3)因駕駛員自改變運(yùn)行計劃,如提前開車,繞道行駛或越戰(zhàn),致使旅客漏乘等,造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失,損壞的。
(5)不安運(yùn)行計劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛,使班車停開,缺班的。
13、旅客運(yùn)輸過程中因下列情況造成損失,經(jīng)營者不付配償責(zé)任:
(1)被有關(guān)部門查獲處理的物品。
(2)行包包裝完整無異,而內(nèi)部缺損,變質(zhì)。
(3)旅客自行看管的物品非經(jīng)營者責(zé)任造成的損失。
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大足區(qū)運(yùn)管所:
我公司對出租客運(yùn)服務(wù)作出如下承諾:
1.出租車駕駛員在營運(yùn)中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范,堅持使用文明用語,不拒載、不繞道。
2.駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務(wù),不在車內(nèi)吸煙、開車時不使用手機(jī)。
3.出租車車容車貌整潔,車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔,服務(wù)標(biāo)志齊全。
4.自覺遵守交通法規(guī),不急停猛拐,不闖紅燈,在禁鳴路段不鳴號,保持車況良好、確保乘客安全。
5.駕駛員在營運(yùn)中不打表記價、不按章收費(fèi)、不主動給票的,乘客可以拒付車資。
此承諾歡迎社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話:43323679
重慶工貿(mào)實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司
雙橋客運(yùn)分公司
企業(yè)服務(wù)承諾書篇三
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據(jù)xxxx_號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)xxxx項(xiàng)目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗(yàn)證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇四
免費(fèi)保修期為一年,免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費(fèi)更換。對于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。
包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)給予及時保修。
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費(fèi)清洗,對玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修方案。
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會依據(jù)用戶要求對工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護(hù),我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應(yīng)及時修復(fù)或更換;。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時修補(bǔ)與更換;。
3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時疏通;。
4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);。
5.當(dāng)遇臺風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時,災(zāi)后應(yīng)對玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。
7.在對玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:。
在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(jgj80)的有關(guān)規(guī)定。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇五
1.證照車況合格車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無車免費(fèi)升級預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇六
致xxxx:
對參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項(xiàng)社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的'相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇七
(建筑施工企業(yè))
人民政府:
我作為?????????????????????????????(單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、定期主持召開安全生產(chǎn)例會,聽取安全生產(chǎn)工作匯報,協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備安全生產(chǎn)管理人員,并確保本企業(yè)安全管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
三、建立健全安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”(責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程),并嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任保證金制度。
四、確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件需要,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
五、建立隱患自查自改工作機(jī)制,督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作,及時發(fā)現(xiàn)、治理和消除生產(chǎn)安全事故隱患。
六、依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),努力提高從業(yè)人員安全素質(zhì),杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
七、保護(hù)職工合法權(quán)益,依法參加工傷社會保險,為職工足額繳納保險費(fèi),為特殊崗位的從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品。
八、對重大危險源和易發(fā)事故的重點(diǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)測、監(jiān)控;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
九、依法依規(guī)上報生產(chǎn)安全事故。
十、根據(jù)本承諾事項(xiàng)制定具體的承諾落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1.法定代表人(實(shí)際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.發(fā)生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的,接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限:2015年10月1日——2015年10月1日。
承諾單位(蓋章):法人代表簽字:
實(shí)際控制人簽字:
二〇一〇年?月?日
合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會:
根據(jù)建設(shè)部159號令規(guī)定,我公司向貴委申報建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)(進(jìn)肥登記備案)證書,在此我公司鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部令159號)、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見》[建市(2015)241號]、安徽省建設(shè)廳《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》[建管(2015)66號] 和《合肥市建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督檢查實(shí)施辦法(試行)》(合建建管【2015】51號)的要求,對申報資質(zhì)材料(包括登錄在“合肥建設(shè)網(wǎng)” 的“信用管理系統(tǒng)”的企業(yè)基本信息)的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé),如有虛假愿接受建設(shè)行政主管部門依法作出的行政處罰。
二、企業(yè)資質(zhì)發(fā)生因注冊人員、職稱人員和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求人員、法人代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人變更以及發(fā)生企業(yè)改制、重組、分立、資質(zhì)升級、增項(xiàng)等法定條件變化情況時,我公司將及時按規(guī)定辦理變更手續(xù),并在5個工作日內(nèi)通過“合肥建設(shè)網(wǎng)” 的“信用管理系統(tǒng)”填報變更內(nèi)容,更新企業(yè)數(shù)據(jù)庫基本信息。
三、取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)(進(jìn)肥登記備案)證書后,我公司將認(rèn)真履行法定責(zé)任和義務(wù),加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作,積極參加并完成建設(shè)行政主管部門布置的各項(xiàng)工作,按規(guī)定時間和指標(biāo)要求填報行業(yè)統(tǒng)計報表,積極配合做好資質(zhì)動態(tài)監(jiān)督檢查,如發(fā)生較大及以上質(zhì)量安全責(zé)任事故,出現(xiàn)降低資質(zhì)條件或其它違法違規(guī)行為,自愿接受建設(shè)行政主管部門給予的罰款、停業(yè)整頓、撤回或吊銷資質(zhì)(登記備案)證、清出合肥建筑市場等有關(guān)調(diào)查和行政處罰。
公司法人代表(簽名):
企業(yè)全稱(法人公章):
年 月 日
本承諾書一式二份,承諾方一份,市城鄉(xiāng)建委建管處一份
一、本人 (身份證號碼 )系 (企業(yè)全稱)法定代表人,現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為,若有違反,本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰:
1、保證在xx市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、xx省和xx市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù),誠實(shí)信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)投標(biāo)的業(yè)績及提供的一切材料的`全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容(包括印章、簽字等)都是真實(shí)、合法、有效的。
3、保證在xx-x承攬的工程項(xiàng)目在簽訂合同后7日內(nèi),將工程項(xiàng)目的基本情況、項(xiàng)目管理班子情況在建設(shè)單位主管部門填報,并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的,在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項(xiàng)目經(jīng)理一次性備齊,通過填報后本年度不再增加;任命的駐xx負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后,半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實(shí)行勞務(wù)作業(yè)分包的,使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè);自帶勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍的,保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同,并嚴(yán)格履行合同,保護(hù)勞動者合法權(quán)益,自覺維護(hù)社會穩(wěn)定,保證不以任何理由克扣工人工資,不發(fā)生拖欠工人工資行為,主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護(hù),在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”,施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”,保證按投標(biāo)承諾的項(xiàng)目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
法定代表人(簽名)
xx企 業(yè) 公 章:
年 月 日
一、本人 (身份證號碼 )系 (企業(yè)全稱)法定代表人,現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為,若有違反,本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰或撤銷在廈門市的資質(zhì)備案:
1、保證在廈門市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、福建省和廈門市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù),誠實(shí)信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)填報的《備案資料手冊》及提供的一切材料的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容(包括印章、簽字等)都是真實(shí)、合法、有效的。
3、保證在廈承攬的工程項(xiàng)目在簽訂合同后7日內(nèi),將工程項(xiàng)目的基本情況、項(xiàng)目管理班子情況在“在廈建筑業(yè)企業(yè)備案信息系統(tǒng)”填報,并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的,在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一次性備齊,通過備案后本年度不再增加;任命的駐廈負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后,半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實(shí)行勞務(wù)作業(yè)分包的,使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè);自帶勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍的,保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同,并嚴(yán)格履行合同,保護(hù)勞動者合法權(quán)益,自覺維護(hù)社會穩(wěn)定,保證不以任何理由克扣工人工資,不發(fā)生拖欠工人工資行為,主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護(hù),在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”,施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”,保證按投標(biāo)承諾的項(xiàng)目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
二、為保證法律文書、文件的及時、準(zhǔn)確送達(dá),本企業(yè)特就送達(dá)事項(xiàng)做如下授權(quán)和聲明:本企業(yè)駐廈負(fù)責(zé)人 (身份證號碼 )為本企業(yè)在廈有關(guān)法律文書、文件的收件人,對該收件人的送達(dá)即為對本企業(yè)的送達(dá);本企業(yè)在廈門市建設(shè)行政主管部門備案的在廈辦公場所(廈門市 區(qū) 路、街 號 室)為本企業(yè)在廈法律文書、文件的送達(dá)地址,對該地址可適用留置送達(dá),對該地址的送達(dá)即為對本企業(yè)的送達(dá)。
法定代表人(簽名)
企 業(yè) 公 章:
為了維護(hù)珠海建筑市場秩序,規(guī)范施工企業(yè)的建筑行為,本企業(yè)自覺遵守國家、廣東省、珠海的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定,并鄭重承諾:如果在交易、施工、質(zhì)量、安全等方面發(fā)生下列行為并造成不良社會影響的,自愿放棄在珠海市備案資格,退出珠海市建筑市場。
一、拒絕接受各級建設(shè)行政主管部門及其它相關(guān)部門的正常管理;
二、發(fā)生重大質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
三、投標(biāo)過程中弄虛作假、串標(biāo)、圍標(biāo),擾亂有形建筑市場正常秩序。
四、因欠薪而引發(fā)工人聚集上訪事件;
六、違反珠海市有關(guān)計劃生育政策;
八、其它違反法律、法規(guī)的行為。
法定代表人鋼筆簽字: (公章)
企業(yè)服務(wù)承諾書篇八
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的`工作日內(nèi)予以重印。
(一)本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準(zhǔn)確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4)。3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨。
4、增強(qiáng)保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,指定專人全過程負(fù)責(zé),切實(shí)做好保密工作。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇九
企業(yè)服務(wù)承諾書為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的`市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:
1、承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2、承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3、承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5、承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章):
__年__月__日
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
__年__月__日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十
為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾:
一、切實(shí)履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng),實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項(xiàng)目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開:公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目;公開行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費(fèi)制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項(xiàng)目);加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,實(shí)行陽光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會:牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要,建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實(shí)行責(zé)任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實(shí),將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
xx。
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十一
的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將以下。
免費(fèi)。
服務(wù)項(xiàng)目(人為損外):
(一)按廠家保修條例。
免費(fèi)提供。
保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);
(二)。
免費(fèi)。
為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備備機(jī);
(三)。
免費(fèi)提供。
售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);
(四)。
免費(fèi)。
送貨;
(五)。
免費(fèi)提供。
定期跟蹤維護(hù);
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修,
詳情。
見產(chǎn)品保修卡。
在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內(nèi),我公司將交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三、對所的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試;
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時,如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來,我公司技術(shù)人員將對機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識及對機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。
四
“三包”服務(wù),細(xì)則如下:
1、七日內(nèi)。
免費(fèi)。
退貨。
即自產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日。
免費(fèi)。
換貨或修理。
更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用。
免費(fèi)。
更換。
的修理記錄,生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將。
免費(fèi)。
為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
1).24小時服務(wù)熱線:。
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家的服務(wù)熱線和萬維。
網(wǎng)
網(wǎng)
站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.號碼:xxx,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應(yīng):。
如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修
3).7天24小時工作制。
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
七
如我公司的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場,及時予以解決。對于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,我們盡量避免單點(diǎn)故障,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,保證故障在24小時內(nèi)排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將同類可用設(shè)備。
免費(fèi)。
供用戶單位替代使用,直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù)。
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家的保修卡為依據(jù)。
承諾人:
xx年x月x日。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十二
尊敬的xx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項(xiàng)目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗(yàn)收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的`指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
xx公司
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十三
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項(xiàng)目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗(yàn)證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)年月日企業(yè)服務(wù)承諾書三為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo),根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)國家、省、市關(guān)于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機(jī)制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗(yàn)室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專項(xiàng)人才引進(jìn)工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十四
企業(yè)服務(wù)承諾書我公司對參加此次_________項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊(duì)員須無條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長為我方委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),隨時聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時改進(jìn)工作,保持良好的互動合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(xùn)。6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。單位服務(wù)承諾書為更好地增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目“一保三滿意”工作的透明度,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,建立“高效、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)”的機(jī)關(guān)精神,促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作的全滿落實(shí),辦公大樓管理處結(jié)合工作做出如下服務(wù)承諾:
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和思想道德教育,培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的大局意識,樹立愛崗就是愛自己的責(zé)任感;強(qiáng)化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保在工作中接待熱情有禮,文明用語,周到服務(wù);服務(wù)人員持證上崗,以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕“臉難看,話難聽,事緩辦、事難辦”的不和-諧形象。
二、嚴(yán)格落實(shí)干部值班制度,確保服務(wù)工作隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到,即時即辦。在24小時值班期間,時刻保持值班電話暢通,認(rèn)真詳細(xì)登記電話值班記錄,如有情況及時逐級匯報;帶班人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保值班人員在職在位。
積極配合會議主辦方做好會前的會議場所布置工作,提前安排好會議座位、調(diào)試好燈光、音響,準(zhǔn)備好茶葉、開水等會議用品。會議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作,無明顯差錯和失誤。會議結(jié)束后,及時清場,搞好衛(wèi)生工作。會后及時做好會議服務(wù)的回訪登記工作,認(rèn)真虛心聽取會議主辦方對我們服務(wù)保障的意見或建議。房產(chǎn)維修:嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任區(qū)分制度,誰檢查、誰受理、誰維修誰負(fù)責(zé)的制度;不定期巡查水電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障即時或者限時搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障,原則上即時處理;較大故障,限時排除。接到報修電話,值班人員在登記清楚需要維修或更換的內(nèi)容,并及時派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員持證上門熱情服務(wù)。生活服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,嚴(yán)把進(jìn)貨和加工渠道,嚴(yán)格落實(shí)餐具一日三餐消毒制度,確保干部職工的飲食衛(wèi)生;提高飯菜質(zhì)量,增加飯菜的花色品種;加強(qiáng)成本核算,實(shí)行明碼標(biāo)價,根據(jù)季節(jié)和市場行情適時調(diào)整飯菜的價格;減少人情打飯、杜絕少收費(fèi)或不收費(fèi)打飯,讓就餐者一律平等;任何時候確保干部職工吃上熱菜、熱飯,遇到需要加班時可以預(yù)約加班工作餐;美化餐廳環(huán)境,實(shí)施微笑服務(wù)。運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章201x年x月x日xx企業(yè)藥品配送服務(wù)承諾書范文xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx分局:本單位_______________________是合法注冊的藥品經(jīng)營企業(yè)。在此承諾:
一、本公司保證遵守藥品監(jiān)管有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展。
二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;三、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應(yīng);對客戶急需的品種派專人采購,按協(xié)議的時間送達(dá),保持藥品價格在江夏區(qū)市場較低水平。
送。在藥品配送過程中,做到及時、準(zhǔn)確、周到、方便、熱情,不辦事拖拉、刁難客戶、手續(xù)煩瑣、冷淡客戶,實(shí)行“一站式”服務(wù)。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。承諾企業(yè)名稱:法定代表人:聯(lián)系電話:二0一0201x年x月x日市燃?xì)夤痉?wù)承諾書為強(qiáng)化服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。
一、壓縮辦事時限,提高服務(wù)效率。
1、民用戶安裝服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;具備通氣條件的約定交款;交款后,20個工作日內(nèi)安裝完畢(因特殊情況,要求簽訂預(yù)交款協(xié)議的用戶,不在本承諾范圍)。
2、團(tuán)伙(工業(yè))用戶安裝服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;10個工作日內(nèi)答復(fù)用戶;具備通氣條件的,簽訂協(xié)議、交費(fèi)后,按合同約定時間完成設(shè)計施工。
3、民用戶燃?xì)庠O(shè)施拆裝、移裝服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;具備通氣條件的約定交款;交款后,20個工作日內(nèi)安裝完畢。
4、團(tuán)伙(工業(yè))用戶燃?xì)庠O(shè)施拆裝、移裝、改裝、復(fù)表、增容服務(wù)時限:7個工作日內(nèi)勘察;10個工作日內(nèi)答復(fù)用戶;具備通氣條件的,簽訂協(xié)議、交費(fèi)后,按合同約定時間施工、通氣。
5、故障報修服務(wù)時限:燃?xì)獗?、灶具等室?nèi)故障,接報后24小時內(nèi)上門維修;管道泄漏等緊急搶修,接報警電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,組織搶修。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),提供便民服務(wù)。
1、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定規(guī)范、定制度、定標(biāo)準(zhǔn),通過制度的引導(dǎo)和制約,保證服務(wù)理念的落實(shí)。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。一是開展“三心”服務(wù),即用心了解用戶、真心方便用戶、貼心服務(wù)用戶。二是建立用戶回訪制度,跟蹤了解服務(wù)的全過程,主動征詢用戶意見。
3、提升服務(wù)質(zhì)量。一是繼續(xù)推行“首問負(fù)責(zé)制”。二是推行“十個一點(diǎn)”工作準(zhǔn)則。三是確立效率原則,對用戶提出的問題,能一次解決的,決不拖到二、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持深入企業(yè)“一線工作”法,實(shí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,做到慣于笑臉相迎、善于溝通協(xié)調(diào)、實(shí)行全程代辦,杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等不良現(xiàn)象,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
三、全力加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)。按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”總體要求,積極推進(jìn)園區(qū)水、電、路、通訊、美化、亮化、綠化等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提升園區(qū)形象,不斷增強(qiáng)園區(qū)對項(xiàng)目的綜合承載能力。
四、扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)。全體機(jī)關(guān)工作人員要堅持做到依法行政,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利,不得向服務(wù)對象吃、拿、卡、要,做到不吃企業(yè)一頓飯、不用企業(yè)一間房、不占企業(yè)一分利。
五、主動接受考核監(jiān)督。自覺接受社會各界、輿-論、群眾監(jiān)督。建立服務(wù)企業(yè)考評機(jī)制,每年組織園區(qū)企業(yè)對全體機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)企業(yè)的水平和質(zhì)量進(jìn)行測評,將測評結(jié)果納入個人年度目標(biāo)考核。以上承諾竭誠歡迎園區(qū)企業(yè)提出意見和建議。監(jiān)督電話:0730-4562155附送:
企業(yè)服務(wù)承諾書范文本企業(yè)參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,鄭重做出以下承諾:
1、本企業(yè)________________自愿申報參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動,承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動,提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。申報企業(yè)名稱(蓋章):_______________________________法定代表人(簽章):_______________________________日期:_______________________________201x企業(yè)黨員公開承諾書范文八篇本人對201x年黨員干部創(chuàng)優(yōu)爭先作如下承諾:
1.努力學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
2.努力抓好社會穩(wěn)定工作。做好村護(hù)村隊(duì)管理工作,加強(qiáng)法制宣傳,認(rèn)真落實(shí)綜合治理的各項(xiàng)措施,積極探索以“教育、服務(wù)、維權(quán)、管理”為綜合管理新模式,促進(jìn)我村治安穩(wěn)定和健康發(fā)展。
3、積極參與精神文明建設(shè)。不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭,用實(shí)際行動為我村的兩個文明建設(shè)進(jìn)步作貢獻(xiàn)。
4.密切聯(lián)系群眾,多進(jìn)農(nóng)家、多為農(nóng)戶獻(xiàn)計獻(xiàn)策,切實(shí)做到隨叫隨到,幫助群眾排憂解難,實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、做實(shí)事。
5.廉潔自律,不謀私利,艱苦創(chuàng)業(yè),勤政為民。
6、積極配合好村黨支部、村民委的各項(xiàng)任務(wù),為光明村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十五
在道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營過程中,本公司鄭重向社會及道路運(yùn)輸管理機(jī)關(guān)做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。
二、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運(yùn)站點(diǎn)???,按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。
三、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運(yùn)行時間表,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班,準(zhǔn)時到達(dá),確保乘客乘車快捷,做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng),保護(hù)車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設(shè)備設(shè)施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。
四、途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。
五、嚴(yán)格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件。
六、自覺服從交通運(yùn)政管理,自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。
七、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾企業(yè):
負(fù)責(zé)人:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十六
電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責(zé)任,具體如下:
1、遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
4、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險。
5、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
7、若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點(diǎn)時嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
9、在運(yùn)輸過程中,我方對承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十七
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問題,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強(qiáng)品牌意識,實(shí)施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人:
日期:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十八
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2、客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3、針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5、針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);
9、公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);
11、公司實(shí)行舉報監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
xx公司
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書篇十九
為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章):
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
日期:年月日
致_________公司:
人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗(yàn)證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾。
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo),根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機(jī)制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗(yàn)室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專項(xiàng)人才引進(jìn)工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
團(tuán)員的個人承諾書要怎么寫呢?接下來小編給你們帶來幾篇團(tuán)員個人承諾書,供大家參考,希望對你們有幫助。
作為一名共青團(tuán)員,在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我鄭重作出如下承諾:
一、帶頭堅定信念。自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定不移跟黨走中國特色社會主義道路。
二、帶頭刻苦學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,掌握過硬本領(lǐng),提高綜合素質(zhì)。
三、帶頭爭創(chuàng)佳績。立足本職崗位,鉆研業(yè)務(wù)技能,開拓創(chuàng)新,艱苦創(chuàng)業(yè),不斷取得優(yōu)異成績。
四、是帶頭弘揚(yáng)新風(fēng)。踐行社會主義核心價值體系,努力奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民,積極參與志愿服務(wù)等公益活動,在急難險重任務(wù)中勇于挺身而出、迎難而上。
五、爭當(dāng)優(yōu)秀共青團(tuán)員,做到比理想信念、比崗位建功、比素質(zhì)技能。
六、自身崗位工作要求及目標(biāo)承諾:
1.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的服務(wù)水平及綜合素質(zhì);2.愛崗敬業(yè),勤奮努力;3.以服務(wù)明星的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭當(dāng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)能手,服務(wù)之星。
承諾人:
xx年x月x日。
為認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,保持共青團(tuán)員先進(jìn)性,爭當(dāng)優(yōu)秀優(yōu)秀團(tuán)。
員,本人結(jié)合崗位實(shí)際,作出如下承諾:
一、在思想上保持先進(jìn)性。堅持用與時俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,自覺堅定理想信念,提高政治覺悟和黨性修養(yǎng)。
二、在工作中堅持規(guī)范性。堅持以公平、公正、規(guī)范為準(zhǔn)則,熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)組織人事政策和制度,做到業(yè)務(wù)精通、組織周密、操作規(guī)范。
三、在服務(wù)中體現(xiàn)宗旨性。堅持以人為本的理念,樹立為基層、為群眾服務(wù)的思想,牢記宗旨,誠懇待人,說實(shí)話,辦實(shí)事,不回避矛盾,不敷衍塞責(zé),不推諉責(zé)任。
四、在作風(fēng)上秉承嚴(yán)肅性。堅持勤政廉潔原則,遵守黨紀(jì)國法局規(guī),廉潔自律,自覺接受監(jiān)督和評議,做到有禁則止,有令必行,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)干活。
承諾人:
年x月xx日。
為進(jìn)一步鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,本人鄭重承諾:
我批評,勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯誤、堅決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭;勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誠實(shí)守信。
1、積極配合完成本班團(tuán)的年度工作計劃,主動提出自己的意見。
2、學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨團(tuán)組織的決議和指示;積極參與政治學(xué)習(xí)和團(tuán)員組織生活會。積極參與校團(tuán)委各種主題教育實(shí)踐和思想政治教育活動。
3、積極配合共青團(tuán)干部的工作,加強(qiáng)對學(xué)生思想動態(tài)和輿情的調(diào)研、收集和分析等工作,主動參與進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或者問卷調(diào)查。及時匯報了解自身的思想動態(tài),匯報學(xué)習(xí)、生活和工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
4、積極參與支部的自身建設(shè),維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
說明:結(jié)合自身崗位和工作實(shí)際,每個時期向群眾承諾做幾件實(shí)事。(自行列出)備注:
在手寫公開承諾書時,可根據(jù)個人實(shí)際情況,在(一)共性承諾、(二)崗位承諾中選擇和添加條目,(三)事實(shí)承諾需按說明自行列出。
承諾人:
xx年x月x日。
全面開展并認(rèn)真貫徹爭先創(chuàng)優(yōu)的活動,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀共青團(tuán)。
1.始終堅持把學(xué)習(xí)擺上首要位置。
堅持用科學(xué)理論和知識武裝頭腦,努力保持思想上先進(jìn)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)就是不斷提高自己的文化水平和政治素養(yǎng),努力做新一代的共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2.牢固樹立團(tuán)委工作的責(zé)任感和使命感。
緊緊圍繞學(xué)校團(tuán)委工作的中心,認(rèn)真履行好自己所在的班級團(tuán)委的本職崗位職責(zé),努力做到團(tuán)結(jié)同學(xué)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn),并多為同學(xué)辦好事、辦實(shí)事,做每個同學(xué)的貼心人。
3.自覺遵守并執(zhí)行學(xué)校團(tuán)委的各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格遵守學(xué)校的制度,嚴(yán)格約束自己一言一行,不管在任何時候,任何地點(diǎn),堅決執(zhí)行學(xué)校團(tuán)委的工作安排,干干凈凈干事,踏踏實(shí)實(shí)做人。
4.充分發(fā)揮班級團(tuán)委組織的整體作用。
注意調(diào)動和發(fā)揮班級團(tuán)委組織的整體作用,嚴(yán)格遵守班級中各種事務(wù)的民主集中制的組織原則,自覺維護(hù)班干部和同學(xué)間的團(tuán)結(jié),珍惜集體的榮譽(yù),發(fā)揮集體的力量。管好班級,帶好班級,著力營造心齊、氣正、勁足的良好學(xué)習(xí)環(huán)境,更好地發(fā)揮團(tuán)委組織的模范作用。
5.做一個不計名利,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的學(xué)生團(tuán)委干部。
在有限的條件下,以無限的熱情投入班級團(tuán)委的工作。做一個有道德、有修養(yǎng)、有誠信的班級團(tuán)委干部,努力發(fā)揚(yáng)任勞任怨的奉獻(xiàn)精神,保證學(xué)校團(tuán)委工作的有效開展。
承諾人:
xx年x月x日。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我村村干部的管理,嚴(yán)肅組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,保持正常的工作程序,接下來小編給你們帶來農(nóng)村干部黨員個人承諾書,供大家參考,希望對你們有幫助。
農(nóng)村干部黨員個人承諾書一。
作為一名村干部,應(yīng)該努力做到,為群眾做貢獻(xiàn),為人民服務(wù),本人做出以下承諾:
1、思想政治方面:思惟積極提高,政治覺悟較高,始終保持黨員的提高前輩性和貞潔性,敢于同各種反動思惟作斗爭,村干部黨員個人。
總結(jié)。
解放思惟,量力而行,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和題目,大事大非眼前始終保持清醒的頭腦熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項(xiàng)基本原則,果斷擁護(hù)中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)布滿決心信念。
2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和進(jìn)步的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政管理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實(shí)際效果。
扎實(shí)實(shí)做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計等工作外,還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),爭取在今后的工作中進(jìn)一步完善和進(jìn)步。
農(nóng)村干部黨員個人承諾書二。
1.認(rèn)真履行黨員八項(xiàng)義務(wù),模范遵守黨的章程。自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo),在日常行為中嚴(yán)格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事;2.保持清正廉潔,發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),倡導(dǎo)并促進(jìn)單位形成團(tuán)結(jié)和諧局面;3.克服急躁情緒,平等和藹待人,真心關(guān)心幫助本單位每個干部職工的學(xué)習(xí)、生活、工作和成長;4.在工作中要有高度敬業(yè)精神,保持一貫的踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神,勤懇認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),盡心盡職;5.弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到遇事不含糊,辦事不拖拉。
農(nóng)村干部黨員個人承諾書三。
為了保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,不斷加強(qiáng)黨性鍛練的自身建設(shè),切實(shí)履行黨員義務(wù),本人結(jié)合自身實(shí)際,作出如下承諾:
2增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨。做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn),密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾的呼聲,維護(hù)群眾的利益,為構(gòu)建社會和諧勞動做出自己的一份努力;3作為仲裁庭庭長,我將認(rèn)真履行自己的職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。在日常工作中,做到熱心的接待好每一位投訴的勞動者和耐心的解答好人民群眾提出的問題,及時做好調(diào)解工作,化解勞資矛盾。在審理案件中,做到廉潔辦案,公正審案,快速結(jié)案,堅決抵制腐朽思想的侵蝕,做人民群眾信賴的仲裁員;4嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,無論中工作中,還是在生活上,不搞形式義義,做到求真務(wù)實(shí),言行一致,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,當(dāng)老實(shí)人,廉潔自律,公道正派,做一名領(lǐng)導(dǎo)放心的干部,人民群眾滿意的干部。
以上是我對待這次創(chuàng)造爭優(yōu)活動的承諾,我會將努力工作,積極進(jìn)取,以身作則,發(fā)揮好模范帶頭作用,以此來實(shí)現(xiàn)我的承諾。.
企業(yè)服務(wù)承諾書篇二十
如我公司中標(biāo),我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾:
2、保證按要求時間送貨至買方指定地點(diǎn):
5、我單位所供圖書通過最終驗(yàn)收后提供12個月的質(zhì)量保證期;
7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償;
12、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費(fèi)用由我方承擔(dān);我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成。
投標(biāo)單位:
投標(biāo)人授權(quán)。
日期:
企業(yè)服務(wù)承諾書篇二十一
(一)我公司以“長春”為基地,向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù),全面完成201*年通信工程建設(shè)設(shè)計項(xiàng)目工程設(shè)計工作。
我院承諾:對于工程設(shè)計和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的`當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計費(fèi)中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對重點(diǎn)設(shè)計項(xiàng)目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*****有限公司。
20**/11/15。
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