心得體會是我們對于一段經(jīng)歷或者閱讀的總結(jié)和提煉。寫一篇較為完美的心得體會,需要有清晰的思路和條理。心得體會是人生道路上的一面鏡子,希望大家能夠用心體會和總結(jié)。
實習(xí)工作個人心得體會篇一
時間一晃而過,彈指之間,作為公司的一名機(jī)修工進(jìn)公司已經(jīng)快9個月了,回顧9個月來的實習(xí),既有收獲也有不足,下面對自己這9個月來的實習(xí)進(jìn)行總結(jié):。
年前進(jìn)入公司做好1號和4號廠房的照明以及維修工具的申報、購買。2月份3月份對3號4號廠房的所有的大門進(jìn)行維修,并做好了食堂的水電安裝實習(xí)以及維修了所有員工宿舍的門窗和鎖的更換,完成了各個老總交辦的各項實習(xí)任務(wù)。4月份以后對高壓配電房進(jìn)行接地安裝,對水塔的鋼筋進(jìn)行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預(yù)埋件進(jìn)行切割制作,對高壓配電房以及水泵房進(jìn)行電力安裝,對低壓配電房進(jìn)行吊頂,配合對單晶爐的安裝以及平臺的制作,對配套機(jī)械以及電力進(jìn)行安裝,配合基建科做好公司各項實習(xí),在單晶爐安裝好后配合西安的工程師做好爐子的各項調(diào)試。在試生產(chǎn)期間積極對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查。
經(jīng)過近9個月的實習(xí)自己深深地體會到已撐握專業(yè)技術(shù)是那樣的膚淺,為適應(yīng)這份實習(xí)應(yīng)不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)的學(xué)習(xí)特別是水、氣、電、焊、機(jī)械等專業(yè)知識,因此,我經(jīng)常閱讀相關(guān)書籍、網(wǎng)站,不斷的汲取知識,掌握和完善各項操作技巧。我對做好這份實習(xí)非常有信心和決心,我自信經(jīng)過這9個月的鍛煉和余董事長對實習(xí)的指導(dǎo)和要求及各位副總的支持我相信,能適應(yīng)實習(xí),能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上我的一份力。
回過9個月來的實習(xí)情況,我對自己的實習(xí)情況基本滿意,在今后的實習(xí)中,我會繼續(xù)努力地去學(xué)習(xí),扎實地去實習(xí),為將公司建議的更好的出份力。
實習(xí)工作個人心得體會篇二
我是生物工程系x級園藝班學(xué)生__,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中的一個重要環(huán)節(jié),現(xiàn)在畢業(yè)后找工作首先要求“有工作經(jīng)驗”,如果能提前在企業(yè)實習(xí),正好為將來求職積累一些資本。
大三第一學(xué)期末,我有幸到連云港振興恒巨花卉實習(xí),在將近4個月的實習(xí)期里,我初步接觸到蝴蝶蘭各個苗期的栽培與養(yǎng)護(hù)的一些技術(shù),催花技術(shù),組盆技術(shù)以及年宵花卉出售情況,熟悉了蝴蝶蘭的生物學(xué)特性,在不同的生長時期蝴蝶蘭對光照,溫度,水分,濕度,肥料的要求以及病蟲害的防治等。積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓李的主管,實習(xí)內(nèi)容主要是蝴蝶蘭的日常管理技術(shù)。在我們主管的悉心教導(dǎo)下,很快我就熟悉了蝴蝶蘭的栽培與養(yǎng)護(hù)流程,使自己的基礎(chǔ)知識更牢固,技術(shù)更全面,實際操作能力有所提高,以下就是我的一些實習(xí)過程和體會。首先實習(xí)讓我覺得很新鮮,因為這畢竟是自己的第一個實習(xí)單位,也覺得自己應(yīng)該會在這里過得很快樂的。第一天進(jìn)倉實習(xí),我懷著惴惴不安的心情。只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“你早”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?我想很多人和我一樣,進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做類似掃地,倒垃圾的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。一些調(diào)查表明,絕大部分的實習(xí)生從事的是日常性事務(wù)工作,例如電話接待、資料整理、文字處理、打印裝訂文件及其它初級工作;只有少數(shù)的同學(xué),從事的是相對專業(yè)性的工作,比如項目設(shè)計、軟件制作、文案起草、專項策劃等。我們大多對于實習(xí)效果并不滿意。很多同學(xué)覺得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個人能力,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會,認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的,接觸不到實際工作。在1、2個月的實習(xí)中一直從事日常工作降低了實習(xí)意義,對能力提高起不到很好幫助。其實做“雜活”對我們是必需的。
不是每個實習(xí)生都能幸運地接觸到具體工作實踐,所以,首先需要把心態(tài)放平,調(diào)整自己對實習(xí)的想法。我們經(jīng)常說“后生可畏”和“實踐才能檢驗真理”,參加工作后,很多事情需要自己去處理,要在短短的1-2個月里面學(xué)會融入新的集體,熟悉工作,不像在學(xué)校里可以慢慢磨合。有一個實習(xí)機(jī)會總比在家里待著好,起碼對企業(yè)的工作流程、工作環(huán)境、企業(yè)管理及企業(yè)文化都會有一定了解。我對實習(xí)的總結(jié)有以下幾點:首先,份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。其次,無論哪個職位,都要有激情和耐心。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。實習(xí)還讓我懂了一條道理--講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
最后一點,實習(xí)中最大的收獲可以說是對溝通技巧和能力的鍛煉了。比如,認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習(xí)生在面對陌生工作環(huán)境時常常比較被動,實習(xí)一定比正式工作要輕松很多,即使任務(wù)沒有完成好也不會產(chǎn)生很大影響。公司對我們的態(tài)度一般也是允許犯錯。所以我們要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),避免緊張情緒,把前輩們都當(dāng)成老師而非同事就可以了。講到這,我不禁想起,曾幾何時,寒,暑假也是大學(xué)生們的節(jié)日,除了面臨畢業(yè)和就業(yè)的高年級學(xué)生為就業(yè)做準(zhǔn)備,大一、大二的學(xué)生可以盡情度假。可近年來,隨著就業(yè)壓力增大,不少大學(xué)生從入校開始就通過各種途徑接觸社會。于是,假期中越來越多的低年級大學(xué)生走進(jìn)社會。相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生從事著底層工作的實習(xí),辛苦奔波之后得到的只是一紙如常的評價。也難怪很多學(xué)生不愿意從事基層的工作,有的做不了幾天就走人,也有的把實習(xí)當(dāng)作應(yīng)付作業(yè),敷衍了事。雖然真正的管理人員和技術(shù)人員都是從基層開始鍛煉的,只有真正了解基層才能合理有效地進(jìn)行工作,可是大學(xué)生走出校門主要是為了鍛煉口頭表達(dá)能力以及獨立完成工作的能力的。實習(xí)可能過得很忙碌,很累,但無論辛苦與否、薪酬多或少、理論的東西學(xué)到?jīng)]有,表面上是否有大的收獲,我都會很滿足;因為我多了這一份經(jīng)歷,這會讓我成長。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實習(xí)工作個人心得體會篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實習(xí)的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇,了解目標(biāo)工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),找到自身職業(yè)的差距。下面是小編給大家整理的個人工作實習(xí)心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
從我踏進(jìn)實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
我們可以通過頂崗實習(xí)給自己一個明確的定位。在實習(xí)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實習(xí)結(jié)合起來提高實習(xí)動手能力,為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。
通過實習(xí)我們可以把實習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實習(xí)的目的,我很幸運成為_職業(yè)學(xué)院頂崗實習(xí)大軍中的一份子!
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實習(xí)的機(jī)會,我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
也許一直不可一世的80后們不知天高地厚地以為自己可以至少習(xí)慣得很快、順利地適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作氛圍??墒?,不得不承認(rèn)的天真殘酷地將我們的夢想與現(xiàn)實切割得如同“queenmary”般天衣無縫。
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
重慶信和升財務(wù)管理有限公司經(jīng)重慶市工商行政管理局批準(zhǔn)成立,專注于工商代辦業(yè)務(wù)及中小企業(yè)財稅外包業(yè)務(wù)。公司擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)注冊師、精通各類企業(yè)管理的專業(yè)會計師、注冊稅務(wù)師、奮斗在第一線的老手執(zhí)業(yè)律師團(tuán)隊。本人很榮幸有機(jī)會在該公司實習(xí),這次的實習(xí)心得體會如下:
通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。會計工作是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè),因此對會計工作人員的要求也比較高。首先,做一個合格的財務(wù)管理人員不僅需要專業(yè)的知識,還需要特別的耐心和細(xì)心。在實習(xí)的過程中我們了解到財務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務(wù)損失。其次,重視實踐,雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習(xí),但在這實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。做財務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應(yīng)用能力,把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去??梢哉f沒有實踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的,也是不利于財務(wù)管理工作的。所以同學(xué)要重視實踐,實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,也使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
實習(xí)的那段時間,讓我深深體會到再拾起書本的困難性,每天要很早上班工作,深感疲憊,很難有精力能靜下心來看書,讓我更懷念珍惜在校學(xué)習(xí)的時光。實習(xí)期間,我學(xué)會了運用所學(xué)的知識處理簡單問題的方法和技巧,學(xué)會了員工和同事之間相處和溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系的少許經(jīng)驗。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓自己在社會中磨練了自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。
感謝重慶信和升財務(wù)管理有限公司給我這樣一個磨礪實習(xí)的機(jī)會,能讓我有機(jī)會將書本知識得以運用,感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,還有各位同事的幫助,幫助我在短時間內(nèi)掌握那么多會計分錄技巧,幫助我解決相關(guān)問題,讓我不斷進(jìn)步。讓我更多感慨就是好學(xué)力行方可造就良才,作為一名即將進(jìn)入社會的新人,真正學(xué)習(xí)的開始,我們應(yīng)該做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),循序漸進(jìn)贏得時間,細(xì)水長流直達(dá)理想的永恒。
認(rèn)識并融入這個團(tuán)隊,學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊的辦法,也深刻體會到了團(tuán)隊的力量和魅力。
大學(xué)生實習(xí)自我鑒定模板:在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
實習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
不知不覺實習(xí)已接近尾聲了,想想在這短短的兩個月內(nèi)充實的生活,真的感覺很欣慰,在學(xué)校里的大四生活是可想而知的,從而更加反襯出我實習(xí)的收獲。
剛進(jìn)公司就安排了兩周多的理論知識及公司產(chǎn)品培訓(xùn),讓我對自己大學(xué)所學(xué)的知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),以前總沒能對通信的各種制式進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)對比學(xué)習(xí),通過對比總結(jié)后,讓我對各種制式的有了很大的理解,更加有利于我對各種制式網(wǎng)絡(luò)特點、應(yīng)用組網(wǎng)技術(shù)等的學(xué)習(xí)。然而我自己的心理狀態(tài)沒能及時的調(diào)整過來,剛出學(xué)校的我對這樣的緊湊理論培訓(xùn)有點意外,別的同學(xué)一出學(xué)校實習(xí)時就接觸到工程等等,想想都是那么的有趣,終于不用使勁的鉆研學(xué)習(xí)了,羨慕他們那種被放飛的自由。所以沒有付出百分百的努力,當(dāng)看到理論考試分?jǐn)?shù)的時候,心里一下涼了,本以為自己的基礎(chǔ)很好,結(jié)果考的是那么的不盡如人意,經(jīng)過深深的反思后,我也感覺了危機(jī)與需要提高的地方,這也未嘗不是一件好事,在以后的生活與學(xué)習(xí)中,只有端正態(tài)度,一步一個腳印才能走的踏實。理論知識的培訓(xùn)中也有公司產(chǎn)品的培訓(xùn),當(dāng)時聽的特別入迷,之前在學(xué)校從來沒接觸過這樣的種種設(shè)備,所以很投入,通過對產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我對他們的應(yīng)用有了初步的了解,對以后的學(xué)習(xí)與應(yīng)用可謂是一個強(qiáng)有力的基石了。
在完成理論培訓(xùn)后,我就沒派到廣分東莞辦實習(xí),第一天就被寶哥帶著出去勘測站點,在整個過程中,寶哥對每個步驟從信源選取到室內(nèi)分布的設(shè)計都進(jìn)行的了詳細(xì)的講解,這是第一次對工程有了初步的認(rèn)知,所以印象特別的深刻。在東莞實習(xí)的整個過程中,我參與了工程設(shè)計與工程實施等環(huán)節(jié),真的是學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,這讓我越來越感覺到實習(xí)的必要性,總比在學(xué)校里度過空虛的大四生活要充實一百倍了。但這里我還是想重點突出生活中的成長,在東莞辦,我接觸了很多人,在這里我感謝同事們的幫忙與照顧,這也許是我第一次踏入社會這個大家庭,與大家一起工作,在日常生活中也接觸到了很多的事情,在于同事的相處中,他們不僅對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo),更側(cè)重于對為人處世的培養(yǎng),通過一點點的小事,生活環(huán)境的介紹,讓我感受到了他們的熱情,很感激他們,這踏入社會的第一課真的很珍貴。
再就是我還參加了有趣的部門技能比武,感覺這是很精彩的技術(shù)經(jīng)驗交流,通過組織這樣的交流,可以提升大家的綜合能力,同時也可以通過對平時工作的總結(jié),探索以后業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
作為大學(xué)生的我,開始了我的第一份煤礦實習(xí)工作,如今,半年的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認(rèn)為每個人都有他自己的優(yōu)點,而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務(wù)。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構(gòu)成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。
獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了??倱?dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
實習(xí)工作個人心得體會篇四
從3月4日到5月20日止,將近兩個月的實習(xí)生活圓滿結(jié)束,實習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,提高了自己的實踐經(jīng)驗,也學(xué)到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會,參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展建立了良好的基石。
應(yīng)該認(rèn)識到理論聯(lián)系實際的重要性。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)習(xí)了有關(guān)會計的操作流程,操作方法等,但是在實習(xí)過程中還是有所不一樣的,更加靈活,更加清晰了工作工具的操作,原始憑證的填寫,發(fā)票的開具,做賬的流程,抄稅報稅的步驟等,讓我受益匪淺。我們應(yīng)該在學(xué)好理論知識的前提下,注重實踐的重要性,把兩者有機(jī)的結(jié)合起來才能夠勝任財務(wù)會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,與時俱進(jìn),緊跟政策法規(guī)的腳步。
實習(xí)讓我成長,知道了足夠的耐心和細(xì)心是做好財務(wù)會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,出現(xiàn)數(shù)字疲勞,以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急,越急越錯,這就形成了惡性循環(huán)。后來意識到做任何事情都應(yīng)該平心靜氣,仔細(xì)研究,用心積累經(jīng)驗,才能提高效率。因此,做賬切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
在工作中還應(yīng)該勤學(xué)好問,真誠待人。會計部門是單位的核心部門,對下要手機(jī)會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,這是一個相互交流,相互合作,相互依存的關(guān)系。作為會計人員要協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),真誠待人。在工作中要不斷積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)法律知識和會計準(zhǔn)則,遵紀(jì)守法,掌握最新的會計要領(lǐng)、法律以及稅法規(guī)定,實現(xiàn)社會價值、個人價值和企業(yè)價值。
在此次的實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,以前我總以為自己的會計理論知識比較扎實,正如所有工作一樣掌握了規(guī)律然后照葫蘆畫瓢就行了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更加講究的事實際操作性和實踐性,離開實踐就為零。在遇到工作上的困難時容易急躁,原來會計工作就需要平心靜氣,細(xì)心和耐心。我會更加努力的通過不斷的實踐來彌補(bǔ)自身的不足,飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
時光荏苒,三個月的實習(xí)期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為粵達(dá)集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
在這半年里,我在一家小企業(yè)里擔(dān)任出納兼助理會計的工作,我深刻的感受。
到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,以下記錄我實習(xí)期間的過程和感悟。
一、實習(xí)期間的點點滴滴。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校時總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng),一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。剛到會計部。會計主任讓我看以往所制的會計憑證。由于暑期有過類似的社會實踐經(jīng)驗,對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于我制單時錯誤百出。后然利于空余時間惡補(bǔ),把公司日常使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真參透。會計分錄在書本上學(xué)習(xí)很多,但真正實踐時還是有出路。特別是接觸一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等。別以為光是認(rèn)識就行,要把所有的單據(jù)按日按月分門別類整理好,用圖釘裝訂好,為記帳做好準(zhǔn)備。
良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)——是會計人員的第一要素。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。(1)。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。(2)從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是——會計人員應(yīng)具體備的第二要素。態(tài)度決定一切,會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
良好的人際交往能力——是會計人員應(yīng)具的第三要素。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
會計本來就是煩瑣的工作。在工作期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實習(xí)工作個人心得體會篇五
20x年3月起到現(xiàn)在,在新的環(huán)境中我又成長了三個月。我很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)實習(xí)期間工作如下:
剛來的一個多月是在高速總監(jiān)辦試驗室度過的,李主任給予我很大的幫助,認(rèn)真的給我講了公司的制度與工作精神,讓我對公司有了更深刻的了解,在試驗操作上對我有詳細(xì)的指導(dǎo),經(jīng)常跟我談及試驗檢測方面的知識,指導(dǎo)我和同事之間相互學(xué)習(xí)。在李主任的指導(dǎo)下我熟悉了試驗室所有試驗儀器及各項試驗,并與以前從事的南方高速公路做比較,碰到自己第一次接觸的新儀器認(rèn)真向同事請教,并一起討論,查閱規(guī)范規(guī)程確保試驗的準(zhǔn)確性。為了使自己能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,我經(jīng)常利用空閑時間去了解本地區(qū)的公路概況,熟悉以前比較生疏的試驗操作,以便于制定自己今后的學(xué)習(xí)方向,為公司盡自己的一份力量。
回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比,給我的第一感覺是我以前浪費了太多時間,如果是我獨立來完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗,但沒有系統(tǒng)的總結(jié)歸納為自己的東西,積累的經(jīng)驗比較碎散,用的時候找不出頭緒來。知道自己的不足后,就有種拼命想學(xué)的勁頭,我按照規(guī)范認(rèn)真的把配合比全部重新學(xué)習(xí)了一遍,有疑問的地方虛心的向同事請教,有獨特見解的地方與同事積極的討論,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了混凝土、基層配合比,下一階段我會把重點轉(zhuǎn)移到瀝青配合比上,認(rèn)真的向同事學(xué)習(xí),完善自己,在公司需要自己的時候能夠頂上去。
第一次做比對試驗,也給自己做了下總結(jié),在學(xué)習(xí)規(guī)范的時候不僅要看的懂而且要看的細(xì),試驗工作要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能急躁,有疑問的地方要能夠冷靜的去分析原因。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
說了好多,主要是好長時間沒寫了,工作很忙。此刻自己有時間了,換工作崗位了,有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也能夠獨自的參加某一項項目了,我明白自己的潛力在公司中不算是的,所以一向在努力。就應(yīng)抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
實習(xí)工作個人心得體會篇六
經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過了幾天的焊接工作,可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡單,就要求換了其他的崗位,進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝,看起來容易,實際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺。開始跟我的同伴做的時候好像就有點后悔,這是為什么呢,我們也難以敘說,組裝的步驟比較多,既要用502膠水來沾電吹風(fēng)的指示燈,又要裝線、拍殼,打螺絲釘,這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙,即使做完了,這還不算完工,把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測,要檢測合格才算是我們做好的,如果檢測到有問題的電吹風(fēng)就是我們倒霉,不算我們的,可以說是白做了,這樣下來,有一個感覺:1毛半組裝一個電吹風(fēng),不好賺啊,這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的工資,簡直沒面子啊。一直堅持,又把這工作做好了,我們又換到了一份看起了簡單的工作,因為其他的同學(xué)合作,四個人一天可以做到7、8箱的份量,而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量,手腳慢,這是覺得不好意思啊,我們也只是放二極管,把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好,卻又有點慢,這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道,一做嚇一跳啊!事實與愿望是兩回事,通常美好的都會被現(xiàn)實所打敗的一敗涂地。不過,這也是應(yīng)該的,社會事實就是這樣,我們做的這樣,也是比較好的了,起碼主管沒有太多地去責(zé)罵我們。當(dāng)然了,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該越早體會到這些,這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋?,學(xué)好我們要學(xué)的,要了解的種種有用的知識,說句現(xiàn)實點的話吧,那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動者的意思,那純屬是我自己的個人意見吧了,既然我們掌握一定的知識就能應(yīng)該運用到適當(dāng)?shù)牡胤?,第一線的生產(chǎn),應(yīng)該還是留給一些暫時只能勝任這崗位的工人吧?;蛟S我們會在開始到社會工作時也會工作在第一線,但相信這會是短暫的,因為我們掌握了一定的知識,那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識之后的事,這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了:第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大業(yè)電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,我們非常地感謝大業(yè)電子廠給我們的機(jī)會,也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實習(xí)為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)工作個人心得體會篇七
x月x日,在我踏進(jìn)銀行的大門時,我就感覺到自己有了新的生活,對于銀行頂崗實習(xí)生活的向往不斷地促使著我在這份工作中去探索,去更多的感受不一樣的生活。在分配完指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)時,便開始了精彩的實習(xí)生活。
在銀行工作的環(huán)境是非常的舒適,更是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我慢慢的修正自我,努力地以一名標(biāo)準(zhǔn)的銀行工作人員的模樣來進(jìn)行自己的工作,同時也是非常努力地了解銀行的各項事務(wù)。身為實習(xí)生的我大部分的時間都是在學(xué)習(xí),更多的去了解自己的工作,在領(lǐng)導(dǎo)工作的時候在一旁跟隨學(xué)習(xí)。在自己的學(xué)習(xí)過程中也是以非常誠懇的態(tài)度在學(xué)習(xí),并且適當(dāng)?shù)挠涗浺恍┬枰訌?qiáng)的點,以讓自己更好的翻看去提升自己。領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)也是非常的有用,在自己真正的展開自己一些工作中更是讓我更加地融入其中,對自己的工作有了更加深刻的了解與認(rèn)識。當(dāng)然在工作上我也是有非常認(rèn)真的去體會與感受,同時爭取讓自己對于工作有更強(qiáng)的熟悉性,才做起來更加的熟練。
經(jīng)歷過了這段時間的工作,我也是真正的在其中得到了較多的收獲,同時我再次在工作中感受到的工作的無邊魅力。銀行工作給我?guī)Я说氖斋@是非常大的,我在其中從懵懂無知,完全不知道應(yīng)該要如何著手自己的工作到現(xiàn)在的較為熟練,以及獲得較多的收獲,這一切都是我這段時間所得到的成長。我很是慶幸自己的這段時間有如此的工作進(jìn)程,更是對銀行工作有了非常大的喜愛程度,我能夠找尋到自己心中非常喜歡的東西是我這段時間的榮幸,更是人生幸福的開始。往后在我想起這段時光之后我更是會感到相當(dāng)?shù)臐M足。
在實習(xí)之后我才真正的對自己的人生有了較多的感悟,明白了生活就是需要我去花費更多的心思與努力去做好。往后的時光我都是會非常努力地去提升自己,爭取在未來的日子里都可以有最棒的收獲。在銀行實習(xí)之后我更是對自己的人生方向有了新的認(rèn)知,并且這才明白往后的時間我都是會努力的去提升自我,同時我更是會爭取機(jī)會去持續(xù)地提升自己的能力,這樣才能夠更好的去融入工作中,讓領(lǐng)導(dǎo)看清我的成長,認(rèn)可我的能力。
實習(xí)工作個人心得體會篇八
從x月x號開始,我在x中學(xué)開始了為期三個月的實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識,加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合潛力,對于我們師范生是十分重要。在實習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備,個性要注意主角轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。
雖然這么說,但是剛得知自我被分配到x中學(xué)時,心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習(xí)的話講課的機(jī)會比較少,而且不受重視,可能學(xué)不到什么,而且x中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校,可能對實習(xí)生會不屑一顧。
但是到了學(xué)校以后,我的一切顧慮都慢慢消失啦。負(fù)責(zé)歷史系實習(xí)的是x老師,他以前來過我們學(xué)校做講座,很有學(xué)識,是高中歷史特級教師,對我們十分照顧,而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個人——x老師,她也是我的學(xué)長x的指導(dǎo)老師,已經(jīng)任教十多年,經(jīng)驗豐富,教學(xué)很有自我的一套。而且她的個性我很喜歡,就是有什么說什么,會嚴(yán)厲的指出我存在的缺點和不足,我覺得這對我的成長很有幫忙。
那還是來說說說我的三個月的實習(xí)吧!
這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光,這段日子里,我最后體會到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的職責(zé)感和重要性,總之,這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺的那一天我永遠(yuǎn)不會忘記,那是中秋節(jié)放假回來,x月x號,星期二,早上第一節(jié)課,我是我們小組第一個講課的人,緊張的不得了。講課的資料是x,以及x,只記得我講的滿頭大汗,前言不搭后語,學(xué)生一向都很迷茫的看著我,我都快緊張死了,離下課還有5分鐘左右我就講完了,是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后,她先鼓勵了我一番,說我教態(tài)還好的,做老師的x還是有的,等等,最后她說我課上有幾個知識點講錯了,這是最不就應(yīng)的,然后……我都沒怎樣聽到啦,能夠說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自我的基礎(chǔ)知識很不扎實,有些知識點之際都沒有掌握好,怎樣將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前,我都認(rèn)真的備課,知識點都一一查清,不容許自我再犯同樣的錯誤,這是對學(xué)生,也是對自我的負(fù)責(zé)。
出來踏上講臺的喜悅,另外讓我終生難忘的就是軍訓(xùn)。雖然x中學(xué)這個實習(xí)點以前也是有的,但是他們都是沒有經(jīng)歷軍訓(xùn)的。由于這次實習(xí)改革,原先都是十一放假以后再去的,總共x個月,此刻是x月x號就開始了,而x中學(xué)的高一學(xué)生軍訓(xùn)安排在x月x日。所以我們就跟隨班主任帶著學(xué)生去軍訓(xùn)了。
x的軍訓(xùn)與其他學(xué)校不一樣,他們是去軍隊軍訓(xùn)的,完全的軍事化管理。這也是我第一次進(jìn)入軍營,還沒開始就已經(jīng)興奮了,但軍訓(xùn)的開始更讓我刺激,就是徒步拉練到軍營。從x到留下軍營有三個多小時的路程,我簡直不敢相信,帶著這么多學(xué)生走三個多小時,但這是x歷年的保留節(jié)目,我也只得硬著頭皮往前沖。結(jié)果比我想象的好多了,我認(rèn)識第一次走這么長的路,難以想象!
踏進(jìn)軍營的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴(yán)的肅靜還有他的簡陋。由于床鋪不夠,大部分學(xué)生是打地鋪的,而我們教師寢室四個人只有一張單人床板,于是我也是打地鋪的。這還好,反正天熱,更慘的是沒有地方洗澡,出了一整天的汗,渾身發(fā)臭也沒有辦法,尤其是學(xué)生,那套軍裝都沒得換,三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所,還是停留在x年代,每次上廁所都得屏住呼吸,然后迅速解決,離開。
除了艱苦的條件,更令我高興的是和學(xué)生的相處??粗麄冊诹胰障卤窈懿蝗绦?,有其是一些女生,平時在家都是小公主,在那里被熱得渾身長滿痱子,給他們搽痱子粉是每一天的必修課。但是看著平時嬌滴滴的她們都更堅強(qiáng)和團(tuán)結(jié)是我興的。
在實習(xí)期間我學(xué)到的很重要的一點就是作為一名叫教師務(wù)必?zé)釔圻@個工作,熱愛學(xué)生。
正如愛因斯坦所說,興趣是的老師,只有熱愛教育事業(yè),才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè),它要求教師要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,職責(zé)感,一般職業(yè)熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段,得過且過,更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻(xiàn)精神,充分發(fā)揮自我的聰明才智。我們在實習(xí)期間也體會到了,班主任老師真的很累,早上六點半起床已經(jīng)太遲了,晚上10點半才能回到寢室,心里還在記掛著學(xué)生,教師并非一個理想的職業(yè),相等待遇狀況下,它比一般的行業(yè)要更累,甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè),才能對教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求,才能擺脫名利的困擾,堅定自我的選取,在當(dāng)前"追求經(jīng)濟(jì)利益化"的環(huán)境中持續(xù)一顆平常心,甘于寂寞,才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。
熱愛學(xué)生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn),是師德的核心資料。教育是知識的傳遞,人格的塑造,是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學(xué)生的愛,才能贏得學(xué)生的愛,師生之間架起了感情的橋梁,學(xué)生才能主動理解教師的指導(dǎo),教育才會有實效。因此,要尊重和理解學(xué)生,在人格上平等相待,做學(xué)生的知心朋友,全面關(guān)心學(xué)生的健康成長,平等地對待每個學(xué)生。消除學(xué)習(xí)不好同學(xué)的自卑感幫忙他們樹立學(xué)習(xí)的信心。
我在實習(xí)中,每一天出發(fā)前都要先檢查一下自我的衣服是否整齊。因為我明白,在教育過程中,教師的一言一行,一舉一動,都對朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用,學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會了如何待人接物,如何做人。因此,教師務(wù)必嚴(yán)于律己,以身作則,為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的,自我首先做到;要求學(xué)生不做的,自我首先不做。
我深深感覺到這三個月我所學(xué)到的東西是在大學(xué)里永遠(yuǎn)學(xué)不到的,我把自我全身心的投入到教學(xué)工作中去,享受學(xué)生叫的每一句“老師好”,在那時我是真正的一名人民教師——陽光下最最崇高的職業(yè)!
實習(xí)工作個人心得體會篇九
我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成、撰寫,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補(bǔ)償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
(3)對有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著??蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。客戶不滿的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實習(xí)工作個人心得體會篇十
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
實習(xí)工作個人心得體會篇十一
__年__月x號我們迎來了x大專旅游的實習(xí)。我們x個人懷著激動的心情來到__酒店實x個月。
__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市,是__投資集團(tuán)興建,由知名酒店管理公司“__國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬平方米,其設(shè)計現(xiàn)代、簡約,將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房__余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳x余間,以及風(fēng)格濃郁的西餐廳,整個餐飲區(qū)域可同時容納約__人就餐;擁有各類會議室、多功能廳x個,能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
__酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)理念,以“國際水準(zhǔn),x國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。__人將會以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備,做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的.了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中,每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來,一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團(tuán)體,缺一個人我們都不是一個完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識,這只是一個開始,在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。
實習(xí)工作個人心得體會篇十二
大學(xué)臨近畢業(yè),出來去實習(xí),對于一個從未實習(xí)的人來說,可能是一種歷練,也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習(xí)三個月(今天以是10月24日)距來的時候剛好一個月,本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間(晚上9點半左右),突然就來到一個陌生的城市,每個人都擁有的情緒(很激動),直到宿舍認(rèn)識了一位和藹可親的室友(人緣好[靈光一閃])。
第一周去的開始一天培訓(xùn)(早上8點到晚上6點左右[恐懼]),晚上7點左右被分配到車間,交由一位師傅帶教,開始的兩天,都是一直跟著,站著一旁看著,想去做點啥,但有......(有心無力的感覺[抓狂])。從中也感覺到了那種,新員工入職后,一種被無視的感覺,(可能是在磨練你的耐性[汗])直到第3天,師傅她才教我基本操作,很簡單的,一學(xué)會。(總結(jié):上班站著,腳痛;師傅人很好,就是很兇,易上火[敲打])
第二周初步跟車間成員融入,是最累的時候,也是最辛苦的時候,可能是站著腳痛,那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法,期間不斷跟校招老師和班級輔導(dǎo)員反應(yīng)情況,雖然還是站著上班,期間只有跟他們訴說一下自己的感受,從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資,看這9月份幾天的成果(1325.28元[錢])想著還行,第一次靠自己勞動取得的成果,又有了繼續(xù)努力的動力,減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢,停線了,分配到另一條線上去,原本減輕的想法,現(xiàn)在又加重了(原本剛熟悉,又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]),直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中(如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持,我可能早就離職放棄了吧[委屈])。
正是應(yīng)付那一段打工詩:追魂奪命流水線,暗無天日鬼車間,生死輪回兩班倒,廢寢忘食中無言,加班加點不加薪,提桶跑路在明天,初見不知提桶意,再見已是提桶人(絕了呀[求抱抱])。
實習(xí)工作個人心得體會篇十三
畢業(yè)實習(xí)與平時上課的實習(xí)大不一樣,短短xx個月的實習(xí)讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野,又增長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛,每一點成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識到,要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多,需要對這份事業(yè)投入熱情,需要有堅定的意志和不斷探索的欲望,需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài),去掉現(xiàn)代社會的浮華,靜心專研,干一行愛一行。
在實習(xí)過程中,我學(xué)會了獨立工作與相互配合同時進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨立的承擔(dān)一項工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作,來完成一項工作任務(wù)的能力。
在整個xx實習(xí)過程中,我和試驗小組的同學(xué)們一起下地勞動,一起到實驗室做試驗,整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時按質(zhì)的完成,從來不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧,在實習(xí)中我們是戰(zhàn)友,在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實習(xí)過程中還教會了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
實習(xí)工作個人心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間,來到xxx公司實習(xí)已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在實習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
這段時間里我學(xué)習(xí)到很多:
第一,工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的;
第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;
第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;
第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個決定都要有承擔(dān)力……
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后,我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
實習(xí)工作個人心得體會篇十五
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗科的實習(xí)已經(jīng)有3個月,回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進(jìn)行各種檢驗工作時的快樂,還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動?,F(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。
然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以這一年的實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作,了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。
剛進(jìn)入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。
相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習(xí)時間里,我獲益匪淺,實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。
實習(xí)工作個人心得體會篇十六
為期六個月的實習(xí)結(jié)束了,我在六個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這六個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到家庭的理財,大到相關(guān)的投資,都需要一個人有很強(qiáng)的理財思路??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)工作的區(qū)域,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時在遼寧大廈工作的宗旨,微笑服務(wù),我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到客房部部,經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些在客房實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。當(dāng)然,這也是我在遼寧大廈實習(xí)的第二宗旨,要主動學(xué)會溝通。
耐心。在學(xué)校里時,老師就跟我說,想做酒店管理這一塊,耐心必不可少,在整理房間這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又在實習(xí)中對待各種客人,每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意,自然有些煩,但我用我的耐心克服這些困難,師傅也會時不時在指導(dǎo)我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習(xí)時最重要的一項,要對客人有耐心。這三項也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨,我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實習(xí)的日子,再看看現(xiàn)在的我,真的有許多改變,從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來的傻小子,到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實習(xí),對酒店方方面面充滿信心的我,真的有很大的改變,這里面有老師的教導(dǎo),在酒店實習(xí)時師傅,經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo),當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習(xí)讓我對我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向,即將畢業(yè)的我希望離開了校園,可以在以后的社會上有一定得立足之地,既然走上了酒店管理的路,即使跪著也要走完,即使做的不是很好,但是,我可以努力,我還能學(xué)習(xí),在未來也成為一名優(yōu)秀的,讓人羨慕的人。
實習(xí)工作個人心得體會篇十七
我參加了學(xué)校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗,通過實驗,我對模擬實踐中企業(yè)營銷技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作有了較好的認(rèn)識。
20xx年x月18—19日上午8:30—————下午16:00
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)
1)掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法;
2)理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性;
3)了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實習(xí)
2)認(rèn)識、掌握各部門的管理方法和策略;
3)理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系。
4)了解iso9000的內(nèi)容、認(rèn)證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系
實踐內(nèi)容為:對工商企業(yè)管理學(xué)科涉及到的幾個知識模塊:如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營銷管理、技術(shù)管理等進(jìn)行檢驗,并重點考核了企業(yè)管理的流程。在實驗考核過程中,我全部通過了考核,成績合格。
資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。通過舉一反三,觸類旁通,將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,為承擔(dān)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過實踐學(xué)習(xí),我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準(zhǔn)備,根據(jù)主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃,包括外購計劃、外協(xié)加工計劃和車間作業(yè)計劃;第二是領(lǐng)導(dǎo)層決策要正確;第三是營銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)等相應(yīng)處理;第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn);最后是各車間將實際發(fā)生的材料耗費,工人工時和機(jī)器工時統(tǒng)計,交財務(wù)部門的監(jiān)督和準(zhǔn)備工作;這是一個閉合的整體,需要一項工作接一項工作,每項工作都不得疏忽認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),有條不紊的進(jìn)行。這個實踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性,進(jìn)一步熟悉企業(yè)iso9000質(zhì)量認(rèn)證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
通過實踐、考核,我認(rèn)識到:工商企業(yè)管理是一個整套流程的系統(tǒng)工程,各個環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運作起來,從而達(dá)到最佳效益。這次模擬實驗我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法,培養(yǎng)了我實際工作的技能與技巧,而且在實際的工作中非常受益,還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),成為企業(yè)人才。
實習(xí)工作個人心得體會篇十八
在這個艷陽高照的暑假,我與歡樂谷共度。
這一路走來,流下了汗水,但也留下了不遺憾的微笑。的確,這兩個月的工作很辛苦,但是真的很快樂,對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我,觸動過我。實踐出真知,我看到了很多書本上看不到的東西,感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn),更加了解到員工在工作時的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時刻班組,這是個夜場嘉年華,每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇,也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方,在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實習(xí)時間里,了解到尖峰時刻這個金牌崗位的人員流動情況,也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合,看到了項目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響,也明白了團(tuán)隊作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運營,安全問題是最為主要的,這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點,也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點。
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時段,游客量極大,對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下,首要目的是要保證游客的滿意度,那么對臨時工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言,在臨時工的甄選方面,員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識,同時這段時間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些,以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時。除了甄選方面,及時充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法,對員工來說都是必不可少的,對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運行的安全性,同時也給游客們以安全感。其次,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用,也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù),微笑不僅是保護(hù)員工的方式,也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分,即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實施中,我體會最深的就是“四不放過”的實施,每當(dāng)班組有事情發(fā)生時,總是及時的開會討論,吸取教訓(xùn)。
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù),那它就沒有存在的價值了。就設(shè)備部二室而言,其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型,因此這里的游樂項目不僅在于設(shè)備的好玩,還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗。而項目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了,與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗的關(guān)鍵性因素,例如點歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性,則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容,用其他方式來充實特色服務(wù)的工作內(nèi)容,而團(tuán)隊成員之間的建議也是極為寶貴的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實的多彩的想法,及時討論并對此加以升華。
員工要想保持良好的工作態(tài)度,那么工作伙伴是非常重要的,不是員工自己挑自己的工作伙伴,而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實習(xí)過程中,工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的,尤其是團(tuán)隊人員頻繁流動的時候,老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài),因為以前的平衡被打破,而這時的團(tuán)隊是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的,在這個脆弱的時段,領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信,但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮,而老員工也一定要端正自己的位置,讓新員工更容易融入團(tuán)隊。同時班組內(nèi)部的小崗前有時也是有必要的,一起看看日記,了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題,暢所欲言有時可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊才是力量最強(qiáng)大的。
同時班組與班組之間的交流也是極為重要的,由于都是相似的游玩項目,可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強(qiáng)整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn),崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容,每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富,也可以互相交流好的經(jīng)驗。
以上都是在工作中真實所見的一些觀點。而作為景區(qū)的設(shè)計者和規(guī)劃者,在景區(qū)規(guī)劃的過程中,不僅要考慮到游客們游玩的便利性,也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素,即員工服務(wù)時的方便程度,因為在景區(qū)中工作生活時間最長的是員工,讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言,設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好,這樣也可以減少員工們的麻煩,但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動,這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
實習(xí)工作個人心得體會篇十九
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步。作為一個處于新媒體時代下的大學(xué)生,我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息,我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以,研究新媒體輿論對大學(xué)生價值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因,我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會實踐團(tuán)隊。
作為校級三大組織主席團(tuán)隊伍和校級重點團(tuán)隊,我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會實踐對于即將大三的我們并不陌生,但是,這一主題,新媒體、輿論、價值導(dǎo)向等一系列詞,于我們而言,還是相對比較空乏的。所以,這難免又是我們實踐之路上的又一攔路虎!
還好,我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而,越是遇到困難,我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然,剛開始我們一隊八人有過爭執(zhí),但是我們最終都經(jīng)過討論研究,緊密部署,最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進(jìn)行,為期半個多月的社會實踐中,我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺等組織;我們也切入我們自己的主題,在網(wǎng)上發(fā)問卷,通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們,然后再將問卷歸類整理,最終形成自己的統(tǒng)計結(jié)果。在實踐過程中,我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息,認(rèn)真總結(jié)分析,形成與自己社會實踐相關(guān)的資料。
說實話,這一路走來,我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷,大家熬夜趕工時候的背影;至今也還記得,為了能按時與各組織的干部會面以采訪他們,我們頂著驕陽,滿頭大汗的面龐;也記得,那時候,為了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊!然而,這一切都過去了,當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭,回首自己的足跡,覺得在積極當(dāng)初并沒有選錯,也并沒有后悔!反而,看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡,覺得自己真的獲了很多,成長了很多!這一路,收獲了友誼,也收獲了成長!
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊,我們社會實踐的隊伍會越走越遠(yuǎn),越走越好!
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