總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所進(jìn)行的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要手段，通過(guò)總結(jié)，我們可以找到問(wèn)題的根源并加以解決。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重突出自己的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)總結(jié)所遇到的困難和不足。掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng)，我們可以從以下范文中找到一些寫作的靈感和思路。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇一
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，圍繞幼兒園工作計(jì)劃和結(jié)合本園實(shí)際情況，繼續(xù)抓好各項(xiàng)常規(guī)工作，加強(qiáng)保教隊(duì)伍的建設(shè)，努力營(yíng)造具有本園特色的、優(yōu)良的教育品質(zhì)，全面提高辦園水平，辦人民滿意的教育。
二、工作目標(biāo)。
（一）以師德建設(shè)為先導(dǎo)，不斷規(guī)范師德師風(fēng)。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教育觀念。
（三）通過(guò)多種培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化專業(yè)水平。
（四）以教研活動(dòng)為平臺(tái)，不斷修正教育行為。
（五）以家園共育為目的，不斷促進(jìn)深層合作。
（六）以衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、具體措施。
（一）以師德建設(shè)為先導(dǎo)，不斷規(guī)范師德師風(fēng)。
狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作，繼續(xù)完善師德考評(píng)機(jī)制，切實(shí)把“學(xué)高為師，身正為范”落實(shí)到保教日常工作中，樹(shù)立良好的師德形象。
1、繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃及《幼兒園管理手冊(cè)》，明確工作職責(zé)與行為規(guī)范。
2、繼續(xù)將師德師風(fēng)納入教師月考核重點(diǎn)內(nèi)容，要求教師以師德為先，嚴(yán)格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。每月要對(duì)考核結(jié)果做出正確的評(píng)價(jià)及反饋，對(duì)嚴(yán)重違背師德師風(fēng)的行為，如體罰幼兒或變相體罰幼兒等，將采取一票否決制。
3、繼續(xù)組織開(kāi)展關(guān)于師德師風(fēng)系列活動(dòng)。切實(shí)提高教師的思想道德水平與政治理論素養(yǎng)。同時(shí)，在全園樹(shù)立師德模范，弘揚(yáng)師風(fēng)，傳播正氣。
（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教育觀念，為更好地落實(shí)和體現(xiàn)《指南》精神奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)解讀學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等理論書(shū)籍，通過(guò)筆試、案例分析等形式督促和提高教師的專業(yè)理論水平，不斷學(xué)習(xí)幼教新信息，更新教育教學(xué)觀念。
2、開(kāi)展多種形式的研討活動(dòng)，幫助教師在理論與實(shí)踐之間搭建橋梁，使教師進(jìn)一步了解各年齡階段幼兒的發(fā)展目標(biāo)與要求，引導(dǎo)教師關(guān)注自己的教育行為，努力用專業(yè)理論支撐自己的教育行為。
（三）以教研活動(dòng)為平臺(tái)，不斷修正教育行為。
1、繼續(xù)開(kāi)展專題快樂(lè)教研活動(dòng)。本學(xué)期我們將組織開(kāi)展“區(qū)域活動(dòng)中教師的指導(dǎo)與觀察策略”、“戶外游戲的組織與實(shí)施”、“歌唱、律動(dòng)教育的常態(tài)化”等專題教研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師結(jié)合日常工作積極參與研討交流，激發(fā)全體教師的科研興趣，以研促教，提升教師專業(yè)水平。
2、結(jié)合各自實(shí)際教育教學(xué)工作中的小問(wèn)題與小現(xiàn)象開(kāi)展分組教研活動(dòng)，注重教研成果的收集整理，逐步建立和完善園本教育教學(xué)策略庫(kù)。
（四）以家園共育為目的，不斷促進(jìn)深層合作。
根據(jù)我園家長(zhǎng)工作現(xiàn)狀，以提高家長(zhǎng)工作、提升家長(zhǎng)育兒理念為目標(biāo)，與家庭、社區(qū)密切合作，探索更多的家教工作新模式，挖掘利用各種教育資源，加強(qiáng)家園深層合作，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
1、繼續(xù)組織、開(kāi)展新形式的家園活動(dòng)，切實(shí)提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性。
2、挖掘利用各種家教資源，充分發(fā)揮家園共育的作用，加強(qiáng)家園深層合作。
3、加強(qiáng)家長(zhǎng)培訓(xùn)工作，提升家長(zhǎng)教育觀念及對(duì)幼兒園教育的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)科學(xué)、有效的育兒知識(shí)，促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。
（五）以衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)照省市對(duì)幼兒衛(wèi)生保健的要求，貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以人為本，提倡優(yōu)化管理，提高保教質(zhì)量。
1、加強(qiáng)保育員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討，提高服務(wù)水平，要主動(dòng)向婦保所醫(yī)生等專家求教，接受醫(yī)生指導(dǎo)，提高衛(wèi)生保健的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
2、做好幼兒常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時(shí)進(jìn)行消毒，控制疾病發(fā)生率。
3、加強(qiáng)體弱兒的日常管理，對(duì)他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護(hù)理。
4、落實(shí)健康教育的內(nèi)容，保證健康教育的時(shí)間，心理保健、生理保健并重，保健醫(yī)和心理咨詢師合力組織健康教育專題講座，保證講座的效果。
5、全面做好保育工作，重點(diǎn)做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級(jí)日常衛(wèi)生、班級(jí)日常消毒等工作。檢查抽查相結(jié)合，提高保育管理的水平。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇二
一、情況分析：
（一）成績(jī)：
1、日常教學(xué)工作：上學(xué)期我們依據(jù)幼兒全面發(fā)展的需要，創(chuàng)設(shè)了公共區(qū)域，在全園范圍內(nèi)開(kāi)展了區(qū)域活動(dòng)，通過(guò)區(qū)域游戲，較大的提高了幼兒的自主性和交往能力。同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的教育性研究，使環(huán)境創(chuàng)設(shè)能夠滿足幼兒發(fā)展需要，為幼兒主動(dòng)發(fā)展搭建平臺(tái)。并針對(duì)幼兒園的特色課程，“感統(tǒng)課程”開(kāi)展了一些理論與實(shí)踐的培訓(xùn)活動(dòng)，使得一些新入職教師，和一些年輕的教師對(duì)“感覺(jué)統(tǒng)合”有了一定的了解，提高了教師的理論水平和實(shí)際教學(xué)的能力。
2、教研工作：上學(xué)期我園圍繞“如何進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料投放，提高幼兒參與區(qū)域活動(dòng)的主動(dòng)性”開(kāi)展深入學(xué)習(xí)、研究。通過(guò)教研活動(dòng)，教師們對(duì)區(qū)域教學(xué)的方式有了初步的了解，提高了教師區(qū)域環(huán)創(chuàng)的能力，能夠根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展特點(diǎn)投放不同層次的游戲材料的能力。
3、幼兒發(fā)展水平：通過(guò)幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)的評(píng)估可以看到：中班幼兒在五大領(lǐng)域方面發(fā)展比較均衡，尤其是在認(rèn)知、藝術(shù)、方面發(fā)展較好，小班幼兒在認(rèn)知和社會(huì)方面發(fā)展比較好，嬰班幼兒在語(yǔ)言和小肌肉動(dòng)作方面提高較快。
4、家長(zhǎng)工作：良好的溝通是家園合作的基礎(chǔ)，為了更好的讓家長(zhǎng)了解孩子和幼兒園的情況，園所定期召開(kāi)家委會(huì)會(huì)議，伙委會(huì)會(huì)議，讓家長(zhǎng)與園所管理層能夠定期就關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行有效地溝通，杜絕了模式化的溝通方式，解決了園所存在的一些問(wèn)題。我們通過(guò)“家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表”來(lái)征詢家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，反思工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足。同時(shí)利用“家長(zhǎng)開(kāi)放日”、“家長(zhǎng)會(huì)”、等活動(dòng)形式讓家長(zhǎng)了解我們工作以及幼兒的成長(zhǎng)進(jìn)步，進(jìn)一步促進(jìn)了家園合作。
（二）不足及原因分析：
根據(jù)本學(xué)期初的全園幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)反饋、日常進(jìn)班檢查工作情況以及教師反饋，目前主要有以下幾個(gè)突出問(wèn)題：
1、部分新教師入職，新教師在班級(jí)管理、教育教學(xué)、家長(zhǎng)工作等方面缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)行帶教和扶持。同時(shí)，新教師自身的教育技能與教育方法存在著不足，需要通過(guò)園本培訓(xùn)、教研等方式提高教師的藝術(shù)素養(yǎng)與教育技能。
2、由于遺留的教學(xué)觀念的影響，教師對(duì)區(qū)域教學(xué)、提高幼兒參與度、主動(dòng)發(fā)展上有明顯的不足，需持續(xù)不斷的提升。
3、幼兒園各個(gè)班級(jí)中缺乏雙語(yǔ)的氛圍，教師在一日生活中主動(dòng)運(yùn)用英文與幼兒交流的意識(shí)還有很大的欠缺。
二、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》及《xx市幼兒園工作綱要細(xì)則》的工作指示精神，堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心，深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路。以一級(jí)一類園所要求，自我檢查、嚴(yán)格要求，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。本學(xué)期將不斷提升幼兒園辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，在片區(qū)內(nèi)提升園所知名度，為招生和園所知名度的確立奠定基礎(chǔ)。以“一級(jí)一類園驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”園為園所各項(xiàng)工作發(fā)展重點(diǎn)、依據(jù)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和全面貫徹《綱要》及《快樂(lè)與發(fā)展》精神，在全面提高幼兒各領(lǐng)域發(fā)展水平同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)主體性教育目標(biāo)；通過(guò)區(qū)域活動(dòng)、課題研究等形式提高教師的專業(yè)能力，促進(jìn)幼兒全面、和諧、主動(dòng)發(fā)展。
三、工作目標(biāo)與措施：
1、依據(jù)《分級(jí)分類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》，逐步規(guī)范幼兒園各項(xiàng)工作，為今后的良性發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及一線保教人員教育技能，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)發(fā)展水平和家長(zhǎng)認(rèn)可度。
3、打造雙語(yǔ)幼兒園的英語(yǔ)特色，使幼兒英語(yǔ)發(fā)展有明顯的提升。
4、通過(guò)特色教學(xué)活動(dòng)，提升幼兒綜合能力的發(fā)展，改變目前重知識(shí)輕能力的工作現(xiàn)狀。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高保教人員的理論聯(lián)系實(shí)踐的水平和能力，同時(shí)加強(qiáng)保教老師對(duì)主體性教育目標(biāo)的理解。
6、以研促教，通過(guò)教研活動(dòng)促進(jìn)教師對(duì)區(qū)域活動(dòng)這種教學(xué)形式的進(jìn)一步的了解、把握。提高教師對(duì)區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)的能力。
7、通過(guò)園本培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高全體教師在一日生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)的雙語(yǔ)教學(xué)的意識(shí)與能力。
8、加強(qiáng)教師教育技能的提高，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩等形式幫助教師獲得不同的成長(zhǎng)。
9、挖掘家長(zhǎng)教育資源，形成家園教育合力，引領(lǐng)家長(zhǎng)積極參與教學(xué)活動(dòng)，充分利用家長(zhǎng)資源。
措施：
識(shí)。
2、針對(duì)上學(xué)期不足嘗試學(xué)習(xí)《xx市托幼園所分級(jí)分類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》保教工作部分，提高教師對(duì)日常保教工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。
3、組織專題學(xué)習(xí)《幼兒主體性教育》，進(jìn)一步提高全體保教老師對(duì)培養(yǎng)幼兒主體性品質(zhì)的重視和對(duì)基本策略的認(rèn)識(shí)。
4、定期組織相關(guān)的觀摩和評(píng)價(jià)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和交流不斷提高教師的教育技能。
5、發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)老教師的主動(dòng)性，開(kāi)展“老帶新”活動(dòng)，使新教師獲得實(shí)際的幫助。
6、通過(guò)家園聯(lián)系欄向家長(zhǎng)展示班級(jí)開(kāi)展的主題活動(dòng)，引領(lǐng)家長(zhǎng)積極參與主題活動(dòng)。
7、定期進(jìn)行英文日常用語(yǔ)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高教師的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平。
8、通過(guò)家園聯(lián)系欄中的互動(dòng)話題，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與提高家園共育的有效性。
9、通過(guò)主題式的'家園大型活動(dòng)，吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與，體會(huì)家園共育的益處。
10、通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，引領(lǐng)教師關(guān)注幼兒上下肢協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，組織教師根據(jù)幼兒體能發(fā)展的需要和年齡特點(diǎn)繼續(xù)補(bǔ)充自制戶外體育器械。
11、嘗試調(diào)整戶外體育活動(dòng)組織形式，通過(guò)材料增加幼兒活動(dòng)的興趣，使幼兒的體能得到全面發(fā)展。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇三
長(zhǎng)期以來(lái)，保育員的工作重點(diǎn)用“三個(gè)一”即一把笤帚、一塊抹布、一把墩布就可以概括，似乎保育員就是大腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動(dòng)者，在教師的面前也有低人一等的自卑?！毒V要》頒布以來(lái)，我們認(rèn)識(shí)到：保育員也是教師，同樣承擔(dān)著教育幼兒的責(zé)任，只是與教養(yǎng)員的分工不同，工作的側(cè)重點(diǎn)不同而已。為了充分發(fā)揮保育員的教育作用，我們對(duì)保育員工作進(jìn)行了如下改革：
a、解放保育員的勞動(dòng)時(shí)間，使她們有時(shí)間和精力參與到教育工作中來(lái)；
b、加強(qiáng)保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理，使她們不斷轉(zhuǎn)變觀念，增長(zhǎng)參與教育教學(xué)的能力；
c、重新明確保育員工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工作重心的轉(zhuǎn)移；
d、增加每月保育員工作小結(jié)與評(píng)估，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇四
為提高自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)教師素質(zhì)所提出的新要求，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，特作如下總結(jié):。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為先導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1.認(rèn)真參加以下各科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)時(shí)期師德修養(yǎng)、法律法規(guī)等，努力提升自身的師德修養(yǎng)，為以后做到學(xué)高為師，身正為范打好基礎(chǔ)。
(3)學(xué)習(xí)新課程的知識(shí)，以提高課堂教育教學(xué)為重點(diǎn)，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，努力提高自身學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平。
(4)通過(guò)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)來(lái)輔助教學(xué)的基本技能，提高教育教學(xué)效果。
2.積極參加學(xué)校及上級(jí)教育主管部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，按時(shí)足量地完成作業(yè)，并努力將新理念滲透到課堂教學(xué)之中，課后多反思，積極教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常撰寫教學(xué)論文。
3.虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，在教育教學(xué)過(guò)程中，與身邊的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在交流與探討中獲得共同的提高。
4.認(rèn)真完成大專的函授課程，爭(zhēng)取在拿到大專學(xué)歷，提升自己學(xué)歷層次，以適應(yīng)現(xiàn)代教育對(duì)教師所提出的要求，并在實(shí)際教學(xué)中要做到學(xué)用一致、學(xué)以致用。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇五
為幼兒準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。開(kāi)展了“故事大王”評(píng)比活動(dòng)，并把相片張貼在“家園專欄”。幼兒的語(yǔ)言表達(dá)更加生動(dòng)富有感情，講故事的積極性也越來(lái)越高。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇六
通過(guò)小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想，教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。我深切地認(rèn)識(shí)到為了更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，而現(xiàn)代教育觀念的樹(shù)立，正是教師的立教之本，確立現(xiàn)代教育觀。在課堂上，我注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會(huì)，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多思善問(wèn)，敢于質(zhì)疑爭(zhēng)論，促使學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口，提高學(xué)生的思維能力和培養(yǎng)表達(dá)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的小繼教取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年度小繼教工作總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)的內(nèi)容為：《校本研修面對(duì)面》(話題1、2、3、4)、《教育技術(shù)能力培訓(xùn)教程》(模塊1、2、3、4、5、6)、《新時(shí)期師德修養(yǎng)》(緒論、第一、二、三、四、五章)、《新課程推進(jìn)中的問(wèn)題與反思》(第一、二、三、四、五、六章)、《新課程理念下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)——小學(xué)語(yǔ)文》(理論篇、案例篇識(shí)字課設(shè)計(jì)、閱讀課設(shè)計(jì)、綜合閱讀課設(shè)計(jì)、作文課設(shè)計(jì))。
更新教育觀念、樹(shù)立現(xiàn)代教育觀、現(xiàn)代課程觀、現(xiàn)代教學(xué)觀、現(xiàn)代評(píng)價(jià)觀。認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)教育課程改革的重大意義，了解、掌握當(dāng)前課改任務(wù)、目標(biāo)和實(shí)施策略。準(zhǔn)確理解與把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、掌握新課程在功能、結(jié)構(gòu)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、管理上的相關(guān)內(nèi)容，提高分析發(fā)展新教材、創(chuàng)新教學(xué)方式的專業(yè)能力。提高本人對(duì)課程的施教與研究開(kāi)發(fā)能力。
小繼教的培訓(xùn)使我深切感受到，作為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。由于本人的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在面向全體學(xué)生這一方面以及對(duì)教材的理解都不夠透徹。通過(guò)小繼教的培訓(xùn)，使我在教學(xué)工作中能“因材施教”，對(duì)學(xué)生能給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，生活中的關(guān)心，認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥，思想的疏導(dǎo)。并能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要，并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng)，不遺棄，不淘汰任何一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。我在學(xué)習(xí)期間，與實(shí)際相結(jié)合，不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步?，F(xiàn)將本學(xué)年小繼教工作總結(jié)如下:。
一、通過(guò)對(duì)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念：其一，對(duì)小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問(wèn)題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省?！逼涠?，我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位非常迷惑。但通過(guò)學(xué)習(xí)，從“過(guò)去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的是“變革”。
生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說(shuō)，教育的真諦在于啟發(fā)自覺(jué)，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
三、就人格而言，無(wú)論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。
在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來(lái)，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛(ài)心，才樂(lè)于聽(tīng)從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂(lè)表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過(guò)交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛(ài)，這種愛(ài)就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。
通過(guò)小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想，教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。我深切地認(rèn)識(shí)到為了更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，而現(xiàn)代教育觀念的樹(shù)立，正是教師的立教之本，確立現(xiàn)代教育觀。在課堂上，我注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會(huì)，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多思善問(wèn)，敢于質(zhì)疑爭(zhēng)論，促使學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口，提高學(xué)生的思維能力和培養(yǎng)表達(dá)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的小繼教取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年度小繼教工作總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)的內(nèi)容為：《校本研修面對(duì)面》(話題1、2、3、4)、《教育技術(shù)能力培訓(xùn)教程》(模塊1、2、3、4、5、6)、《新時(shí)期師德修養(yǎng)》(緒論、第一、二、三、四、五章)、《新課程推進(jìn)中的問(wèn)題與反思》(第一、二、三、四、五、六章)、《新課程理念下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)——小學(xué)語(yǔ)文》(理論篇、案例篇識(shí)字課設(shè)計(jì)、閱讀課設(shè)計(jì)、綜合閱讀課設(shè)計(jì)、作文課設(shè)計(jì))。
更新教育觀念、樹(shù)立現(xiàn)代教育觀、現(xiàn)代課程觀、現(xiàn)代教學(xué)觀、現(xiàn)代評(píng)價(jià)觀。認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)教育課程改革的重大意義，了解、掌握當(dāng)前課改任務(wù)、目標(biāo)和實(shí)施策略。準(zhǔn)確理解與把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、掌握新課程在功能、結(jié)構(gòu)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、管理上的相關(guān)內(nèi)容，提高分析發(fā)展新教材、創(chuàng)新教學(xué)方式的專業(yè)能力。提高本人對(duì)課程的施教與研究開(kāi)發(fā)能力。
小繼教的培訓(xùn)使我深切感受到，作為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。由于本人的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在面向全體學(xué)生這一方面以及對(duì)教材的理解都不夠透徹。通過(guò)小繼教的培訓(xùn)，使我在教學(xué)工作中能“因材施教”，對(duì)學(xué)生能給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，生活中的關(guān)心，認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥，思想的疏導(dǎo)。并能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要，并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng)，不遺棄，不淘汰任何一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。我在學(xué)習(xí)期間，與實(shí)際相結(jié)合，不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步?，F(xiàn)將本學(xué)年小繼教工作總結(jié)如下:。
一、通過(guò)對(duì)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念：其一，對(duì)小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問(wèn)題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省?！逼涠?，我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位非常迷惑。但通過(guò)學(xué)習(xí)，從“過(guò)去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的是“變革”。
生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說(shuō)，教育的真諦在于啟發(fā)自覺(jué)，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
三、就人格而言，無(wú)論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。
在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來(lái)，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛(ài)心，才樂(lè)于聽(tīng)從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂(lè)表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過(guò)交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛(ài)，這種愛(ài)就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。
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保教工作個(gè)人總結(jié)篇七
為提高自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)教師素質(zhì)所提出的新要求，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，特作如下總結(jié):。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為先導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1.認(rèn)真參加以下各科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)時(shí)期師德修養(yǎng)、法律法規(guī)等，努力提升自身的師德修養(yǎng)，為以后做到學(xué)高為師，身正為范打好基礎(chǔ)。
(3)學(xué)習(xí)新課程的知識(shí)，以提高課堂教育教學(xué)為重點(diǎn)，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，努力提高自身學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平。
(4)通過(guò)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)來(lái)輔助教學(xué)的基本技能，提高教育教學(xué)效果。
第1頁(yè)。
2.積極參加學(xué)校及上級(jí)教育主管部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，按時(shí)足量地完成作業(yè)，并努力將新理念滲透到課堂教學(xué)之中，課后多反思，積極教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常撰寫教學(xué)論文。
3.虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，在教育教學(xué)過(guò)程中，與身邊的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在交流與探討中獲得共同的提高。
4.已完成大專的函授課程，并在今后的工作中，積極創(chuàng)造條件，提升自己學(xué)歷層次，以適應(yīng)現(xiàn)代教育對(duì)教師所提出的高要求，并在實(shí)際教學(xué)中要做到學(xué)用一致、學(xué)以致用。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇八
本學(xué)期的教育工作已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)學(xué)期我們大六班的工作人員在《綱要》的指引下，在園領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在家長(zhǎng)的積極配合以及班上人員的努力下，安全順利的完成了計(jì)劃中的每一項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
保教工作個(gè)人總結(jié)篇九
這學(xué)期我班的特色是折紙和服裝秀。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我班的折紙活動(dòng)有初具成效，這學(xué)期，大部分孩子能自己看圖示折些簡(jiǎn)單的東西，還能用自己的作品進(jìn)行區(qū)域展示和環(huán)境布置。走模特步孩子們已經(jīng)練了一段時(shí)間，并且非常感興趣，這學(xué)期，主要是讓孩子們練習(xí)穿上不同的服裝擺出各種不同的造型，其中吳文慧幾個(gè)小朋友走得非常好。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十
保教工作是幼兒園工作的生命線，優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。本學(xué)期在全體保教人員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的努力下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展并取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
幼兒園的工作性質(zhì)是保育為先、教育為重。本學(xué)期，幼兒園的保育工作得到了一定的重視，從幼兒入園的晨檢、進(jìn)班、離園，全園的每位保教人員都能做到細(xì)心、耐心，讓家長(zhǎng)們更安心。
1、用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)教師的四心：“關(guān)心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心”。在一日活動(dòng)中教師或保育員都能十分細(xì)心的觀察幼兒，把好晨檢、進(jìn)入廁、離園等幾大關(guān)口，加強(qiáng)護(hù)理照顧，關(guān)注兒童的成長(zhǎng)變化，在生活、學(xué)習(xí)、心里上給予幫助、照顧、溝通、疏導(dǎo)。
2、“每天檢查，每周匯總，每月考核”的安全衛(wèi)生考核方式。加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度；通過(guò)提高保育員對(duì)衛(wèi)生消毒、洗曬工作的規(guī)范操作；各班家園聯(lián)系欄，向家長(zhǎng)宣傳育兒知識(shí)；做好對(duì)傳染疾病的預(yù)防工作；加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的堅(jiān)持性、規(guī)范性———每天，教師們都能主動(dòng)地整理自己的班級(jí)，使自己的班級(jí)像家一樣溫暖整潔。
3、保護(hù)幼兒安全放在工作的首位。安全是我們一切工作的重中之重，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。從班級(jí)設(shè)施設(shè)備到活動(dòng)場(chǎng)地到對(duì)教師時(shí)時(shí)刻刻的要求，防火、防燙、防摔、防電、防水等，盡量杜絕意外事故的發(fā)生。
４、努力為幼兒創(chuàng)設(shè)豐富而實(shí)用的物質(zhì)環(huán)境和寬松和諧、積極向上的精神環(huán)境，通過(guò)創(chuàng)設(shè)各類活動(dòng)區(qū)角，制作富有教育意義的墻飾、每周周一舉行升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下講話等，通過(guò)環(huán)境對(duì)幼兒施以潛移默化的影響，起到了良好的教育效果。
（一）加強(qiáng)常規(guī)工作管理督導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學(xué)期初制定保教和班務(wù)計(jì)劃、教研和各科教學(xué)計(jì)劃，要求教師周一張貼周計(jì)劃，并做到認(rèn)真的查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)。
（二）合理安排幼兒活動(dòng)，豐富幼兒生活：
1、推廣了新早操和繼續(xù)推行下午操。為提高幼兒早操的參與率和運(yùn)動(dòng)率，三月份編制并學(xué)習(xí)了新的幼兒器械操。充分利用了舊礦泉水瓶等，新早操和下午操，動(dòng)作富有童趣，符合幼兒年齡特點(diǎn)，大大地調(diào)動(dòng)了幼兒、教師運(yùn)動(dòng)的積極性。
2、組織了大型活動(dòng)。利用綠色幼兒園評(píng)選，中班段開(kāi)展了“環(huán)保現(xiàn)在。
3、舉行了幼兒美術(shù)評(píng)比。10月底，舉行了“可愛(ài)的家園“幼兒美術(shù)評(píng)比，評(píng)出優(yōu)秀作品選送瑞安評(píng)比。個(gè)班級(jí)參與積極、配合默契，很好地會(huì)展示了我園的美術(shù)水平和我園幼兒的風(fēng)采。
1、推廣了新早操。
為提高幼兒早操的參與率和運(yùn)動(dòng)率，三月份編制并學(xué)習(xí)了新的幼兒器械操。新器械操節(jié)奏歡快，韻律感強(qiáng)，動(dòng)作富有童趣，更符合幼兒年齡特點(diǎn)，大大地調(diào)動(dòng)了幼兒、教師運(yùn)動(dòng)的積極性。
2、組織了幼兒春游活動(dòng)。
陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)之時(shí)，我園利用周邊環(huán)境教育資源，組織幼兒到園外觀看桃花，放風(fēng)箏。增強(qiáng)幼兒環(huán)保意識(shí)，豐富生活經(jīng)驗(yàn)。這種將課堂引入大自然，靈活、開(kāi)放的教育方式深受幼兒喜愛(ài)。
3、開(kāi)展了六一慶?；顒?dòng)。
為讓孩子過(guò)一個(gè)愉快難忘的節(jié)日，今年六一節(jié)我園舉辦了大型文藝匯演活動(dòng)。全園100多名幼兒登臺(tái)亮相，載歌載舞，表演了舞蹈、時(shí)裝秀、三句半等形式多樣的節(jié)目，展示了自己的風(fēng)采。這次活動(dòng)，充分向家長(zhǎng)展現(xiàn)了我園孩子們活潑可愛(ài)，積極向上的精神風(fēng)貌，同時(shí)也讓家長(zhǎng)、社會(huì)公眾進(jìn)一步了解我園的工作，樹(shù)立了幼兒園的良好社會(huì)形象。
4、加強(qiáng)了幼兒特長(zhǎng)班的管理。
精選有特長(zhǎng)愛(ài)好、基本功過(guò)硬的優(yōu)秀教師任教，投入資金購(gòu)買、錄制教材，制定詳盡合理的教學(xué)計(jì)劃，規(guī)范興趣班的教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃的審核、教學(xué)實(shí)施的督察、成果匯報(bào)的考核等，并適當(dāng)提高任教老師的待遇，調(diào)動(dòng)教師工作積極性，使興趣班的.活動(dòng)真正有實(shí)效。在園內(nèi)大型活動(dòng)的組織安排上，我們發(fā)揮教研組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的集體智慧，群策群力，做到分工協(xié)作，目標(biāo)明確，既平衡了各組的工作量，又發(fā)動(dòng)了全體教師的力量，這些大型活動(dòng)都舉行的圓滿成功。
要有優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量，必須有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的教師隊(duì)伍。為讓教師的專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)提升一個(gè)層次，本學(xué)期，我園繼續(xù)對(duì)教師的琴法基本功進(jìn)行了園本培訓(xùn)。通過(guò)“理論指導(dǎo)、曲目練習(xí)、集中考核”的方式促進(jìn)教師專業(yè)進(jìn)步。
家庭是幼兒園重要的合作伙伴，努力做好家長(zhǎng)工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與密切配合，非常重要。本學(xué)年，我園仍堅(jiān)持家長(zhǎng)會(huì)、觀察記錄、家教園地、家園聯(lián)系冊(cè)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等形式多途徑、多渠道增進(jìn)家園溝通與協(xié)作，使家長(zhǎng)能更深入的了解幼兒園、了解教師的工作，從而更加支持、配合教師的教育活動(dòng)，搭建了良好的家園共育模式。
走過(guò)激動(dòng)，走過(guò)欣喜，這半年仍然是不平凡的一學(xué)期，因?yàn)橛幸蝗嚎蓯?ài)的無(wú)私無(wú)悔的投身幼教事業(yè)的幼教園丁創(chuàng)造了輝煌，使我們的幼兒園充滿希望。我們相信，在新的學(xué)年，我們會(huì)繼續(xù)執(zhí)著耕耘，收獲更大的希望。
幼兒園的保教質(zhì)量關(guān)系著幼兒的發(fā)展，關(guān)系著幼兒園的發(fā)展。為孩子提供優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)，培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展是幼兒教育的根本任務(wù)。我園歷來(lái)重視保教質(zhì)量，我園在上學(xué)期的工作中得到了社會(huì)的認(rèn)可，家長(zhǎng)的好評(píng)，社會(huì)聲譽(yù)越來(lái)越好?，F(xiàn)將學(xué)期保教工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)保教常規(guī)幼兒園整體的工作計(jì)劃要注重為班級(jí)計(jì)劃、教師工作計(jì)劃服務(wù)。管理人員要做到早安排，經(jīng)常深入一線，觀摩活動(dòng)，了解保教現(xiàn)狀，及時(shí)有效地實(shí)施保教管理，注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重，對(duì)教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見(jiàn)與建議，管理中做到嚴(yán)格公正及時(shí)。根據(jù)我園的情況我們將重點(diǎn)放在幼兒生活常規(guī)的培養(yǎng)，從教師自身出發(fā)，進(jìn)行培訓(xùn)與觀摩，逐漸地形成常規(guī)性的成長(zhǎng)，針對(duì)各年齡的特點(diǎn)，在大、中班中強(qiáng)化幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)，讓孩子掌握學(xué)習(xí)生活的規(guī)律，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
二、教育環(huán)境的創(chuàng)新新學(xué)期開(kāi)始，一是園內(nèi)的環(huán)境將由所有老師進(jìn)行新的安排和裝飾，將有效的利用起每一處角落，建立起溫馨快樂(lè)的環(huán)境，園內(nèi)增加英文環(huán)境，增加一些家長(zhǎng)關(guān)心的內(nèi)容，在幼兒的作品欄中，我們將幼兒每周的作品展示，讓家長(zhǎng)了解孩子在園的情況，看到孩子的進(jìn)步，創(chuàng)設(shè)英文環(huán)境，堅(jiān)持英文教師在班中使用英文交流，并且進(jìn)行嚴(yán)格的考核，促進(jìn)英文環(huán)境的形成，增強(qiáng)與幼兒的互動(dòng)活動(dòng)，教師將根據(jù)本班的幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并根據(jù)教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行填充，繼續(xù)延伸主題教學(xué)，將教學(xué)滲透到主題墻及區(qū)角游戲活動(dòng)中去，讓幼兒從中獲取知識(shí)，動(dòng)手操作，提高幼兒動(dòng)手及動(dòng)腦的能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園工作指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)教育法》《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園、、教育指導(dǎo)綱要》，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜的實(shí)施素質(zhì)教育；進(jìn)一步完善各種制度。
2、保教結(jié)合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，樹(shù)立在一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)滲透正確的教育觀、兒童觀，堅(jiān)持教養(yǎng)并重、保教合一的原則，即；一日生活的內(nèi)容貫徹在教學(xué)之中，體現(xiàn)出保中有教，教中有保，使幼兒和諧發(fā)展，特別是對(duì)新入園的幼兒，加強(qiáng)了關(guān)愛(ài)，細(xì)心照顧，班中老師分工負(fù)責(zé)，縮短幼兒的焦慮期，讓幼兒很快喜歡幼兒園。
3、通過(guò)對(duì)幼兒有計(jì)劃地進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量。一方面了解幼兒智能的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，找出孩子的弱項(xiàng)，制定目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)計(jì)劃，另一方面認(rèn)真作好教研工作，從而有的放矢的實(shí)施個(gè)案教學(xué)，觀察幼兒各方面發(fā)展水平。結(jié)合幼兒實(shí)際情況及本班教師的特長(zhǎng)、特點(diǎn)，認(rèn)真選定教研課題，注重教育理論與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)做好教研工作。
4、做好家長(zhǎng)工作，建立與家長(zhǎng)溝通的渠道，建立以班長(zhǎng)為主體的溝通的網(wǎng)落，及時(shí)反饋幼兒的情況，對(duì)于新來(lái)的教師，教會(huì)她們學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)溝通的方式，探索家園溝通的有效方式，建立家長(zhǎng)對(duì)教師的信任。
1、提高保教隊(duì)伍素質(zhì)圍繞教育目標(biāo)創(chuàng)設(shè)教育活動(dòng)和環(huán)境。特別要注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們?cè)谟變簣@獲得安全感，就像在家里一樣溫馨。根據(jù)上學(xué)期的問(wèn)題存在，在教態(tài)上嚴(yán)格的管理，教育全體教師并寫出學(xué)習(xí)后的感想，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)在行動(dòng)上，在各種考核及評(píng)比的活動(dòng)，組織教師進(jìn)行有效的教學(xué)觀摩活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，激發(fā)教師的積極性、創(chuàng)造性，鼓勵(lì)教師的創(chuàng)造精神，并指定計(jì)劃，定時(shí)對(duì)教師的技能技巧進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以及通過(guò)“家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷表”和各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查建立教師綜合能力考核制度，教師觀摩活動(dòng)、開(kāi)放日、教研活動(dòng)等，請(qǐng)全體教師進(jìn)行評(píng)議打分。
2、堅(jiān)持保教結(jié)合的原則堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn)，如：進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等，根據(jù)記錄情況與院內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤，促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥地進(jìn)行。制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法，并切實(shí)負(fù)起職責(zé)，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng)，使幼兒達(dá)標(biāo)，注重幼兒的能力的提高，開(kāi)發(fā)幼兒的智力，組織幼兒的教學(xué)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)每個(gè)幼兒的成長(zhǎng)。
3、家長(zhǎng)工作重視家園聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)一致教育?！毒V要》總則里指出，“幼兒園與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。”的確，現(xiàn)實(shí)生活中很多現(xiàn)象都足夠讓我們重視家園合作，所以學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排，征求家長(zhǎng)意見(jiàn)。每學(xué)期初（末）教師對(duì)幼兒家訪，幫助幼兒順利渡過(guò)入園期。定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議，從社會(huì)角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高，做好家園共育。
4、突出小幼銜接的工作，在幼兒進(jìn)入大班時(shí)，為幼兒提供進(jìn)入小學(xué)的準(zhǔn)備工作，從學(xué)習(xí)上做好課程安排，按計(jì)劃進(jìn)行逐步使幼兒接受關(guān)于小學(xué)的內(nèi)容，能夠平穩(wěn)過(guò)度到小學(xué)。
五、拓展教研工作，以研促教。拓展教研工作，以研促教。本學(xué)期以音樂(lè)領(lǐng)域活動(dòng)為課題，逐步提高教師的音樂(lè)教學(xué)水平。組織教師進(jìn)行隔周的教研活動(dòng)，將中文、英文分開(kāi)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)專題討論，推薦觀摩課展評(píng)與評(píng)析推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。幼兒園在職教師已經(jīng)達(dá)到三十幾名，本學(xué)期園本教研工作將根據(jù)在職教師人數(shù)情況和教師本人所任學(xué)科情況進(jìn)行分組，改變以往一組的形式，將教師按各年齡段合理分成三個(gè)組：小班、中班、大班，本期我們教研工作的大致方向就是各領(lǐng)域目標(biāo)、要求的研究，指導(dǎo)要點(diǎn)的透析，幼兒一日保教常規(guī)的研究。各教研組長(zhǎng)要考慮新老教師通過(guò)教研活動(dòng)都要有所成長(zhǎng)。我們期望通過(guò)教研既能培養(yǎng)一專多能的教師，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質(zhì)量，并能通過(guò)研究來(lái)提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到以研促教的目的。
六、家長(zhǎng)工作根據(jù)家長(zhǎng)的具體情況進(jìn)行不同的溝通的方式，分別對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，溝通的重點(diǎn)分小年齡的重點(diǎn)放在保育工作上，尤其是新入園的幼兒在幼兒的照顧上多給予關(guān)注，建立與幼兒的之間良好的情感，盡量減少幼兒生病的機(jī)會(huì)，健康成長(zhǎng)，使家長(zhǎng)放心，在大、中班強(qiáng)化幼兒的學(xué)習(xí)，重視教學(xué)的成果，關(guān)注幼兒的進(jìn)步，知識(shí)的積累，堅(jiān)持餐前飯后的詩(shī)歌的復(fù)習(xí)，利用飯后的散步，離園等待的機(jī)會(huì)，組織幼兒朗讀三字經(jīng)、百家姓、唐詩(shī)等，鍛煉幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力，加強(qiáng)幼兒的記憶力，同時(shí)我們收到了較好的效果，得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，幼兒也有明顯的進(jìn)步。在新的學(xué)期即將開(kāi)始時(shí)，我園滿懷信心，在總結(jié)的基礎(chǔ)上找出不足，繼續(xù)作好保教工作，提高保教質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，全園努力奮斗，成為家長(zhǎng)信賴的園所。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展和“兩基”攻堅(jiān)的實(shí)現(xiàn)，教師教育將面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和歷史挑戰(zhàn)。高質(zhì)量的基礎(chǔ)教育呼喚高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，而繼續(xù)教育工程是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要途徑。為提高自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，必須活到老，學(xué)到老。特作如下總結(jié):。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為先導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1.認(rèn)真參加以下各科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)時(shí)期師德修養(yǎng)、法律法規(guī)等，努力提升自身的師德修養(yǎng)，為以后做到學(xué)高為師，身正為范打好基礎(chǔ)。
(3)學(xué)習(xí)新課程的知識(shí)，以提高課堂教育教學(xué)為重點(diǎn)，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，努力提高自身學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平。
(4)通過(guò)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)來(lái)輔助教學(xué)的基本技能，第1頁(yè)。
提高教育教學(xué)效果。
2.積極參加學(xué)校及上級(jí)教育主管部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，按時(shí)足量地完成作業(yè)，并努力將新理念滲透到課堂教學(xué)之中，課后多反思，積極教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常撰寫教學(xué)論文。
3.虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，在教育教學(xué)過(guò)程中，與身邊的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在交流與探討中獲得共同的提高。
4.正在參加大專函授課程的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在2014年拿到大專學(xué)歷，以適應(yīng)現(xiàn)代教育對(duì)教師所提出的要求，并在實(shí)際教學(xué)中要做到學(xué)用一致、學(xué)以致用。
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保教工作個(gè)人總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去?；仡欉@學(xué)期，我園為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園把安全工作列入重要議事日程，將幼兒園安全工作總結(jié)如下：
1、“安全”是幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事，安全工作重在落實(shí)，落實(shí)在每個(gè)人的思想上，落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。
2、幼兒園始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。這學(xué)年，我們主要在安全管理中突出重點(diǎn)，堅(jiān)持開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作，通過(guò)有計(jì)劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職工認(rèn)識(shí)到安全的重要性。從而在思想上、行動(dòng)上形成共識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練、操作，使全體教職工在掌握安全知識(shí)、提高安全意識(shí)的`同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了安全意識(shí)，真正做到了“臨場(chǎng)不亂，報(bào)警不慌”，提高了全體教職工對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力，為幼兒園保教工作的開(kāi)展提供了安全保證。
3、不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項(xiàng)安全制度，增強(qiáng)安全防范，注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的安全防范問(wèn)題，建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組，各成員分清職責(zé)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確安全責(zé)任，強(qiáng)化安全責(zé)任心。每周一按時(shí)進(jìn)行例會(huì)，并對(duì)安全情況總結(jié)分析，每月召開(kāi)安全工作專題研討會(huì)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，使安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
4、堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：每月，安全管理員都會(huì)排查幼兒園的安全隱患，安全小組人員每天排查園內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備、活動(dòng)場(chǎng)地、大型玩教具、器械、護(hù)欄、門窗、電源、開(kāi)關(guān)、煤氣灶等的安全狀態(tài)，排查滅火設(shè)施（滅火器是否過(guò)期）及排查應(yīng)急通道是否暢通等，以確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)，可及時(shí)獲得外來(lái)援助等，從而確保安全工作順利進(jìn)行。
我園高度重視安全工作，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。
食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為了保證幼兒的食品安全，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制，將幼兒園衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，做到職責(zé)到崗，責(zé)任到人。堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，及時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患，堅(jiān)持發(fā)票索要制度，不進(jìn)過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物，做好消毒記錄、物品采購(gòu)和食品留樣記錄。
為加強(qiáng)安全管理，保證幼兒安全，幼兒園加強(qiáng)了門衛(wèi)管理門制度。家長(zhǎng)中途有事需要接孩子離園，先要給本班老師打電話，由老師將孩子安全送到家長(zhǎng)手中。嚴(yán)格門衛(wèi)外來(lái)人員登記制度，禁止外人入內(nèi)。
保健老師和值班老師堅(jiān)持每天晨檢，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園。平時(shí)注意預(yù)防燙傷幼兒。把開(kāi)水、熱湯和熱飯等晾溫后再提供給幼兒，并提醒幼兒注意別燙著。堅(jiān)持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進(jìn)入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。中午值班，加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，尤其是服藥幼兒和體弱幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣、是否生病等等。入園離園的時(shí)段，都有值班行政和值班老師在幼兒園大門口維持接送秩序。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。每二周，提醒家長(zhǎng)把被子拿回家清洗晾曬。嚴(yán)格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄，確保幼兒在園的安全。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十三
我班的家長(zhǎng)們?cè)陂_(kāi)學(xué)初對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開(kāi)展的目的、方式方法都還沒(méi)有系統(tǒng)完整的認(rèn)識(shí)。因此，開(kāi)學(xué)初，我們通過(guò)舉辦家長(zhǎng)會(huì)，主要是家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹本學(xué)期開(kāi)展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法，從而放心地將孩子交付于我們。我們?cè)S多家長(zhǎng)都非常重視教育，不僅對(duì)子女，對(duì)我們教師的要求也很高，在教育子女方面也積累了一定的心得體會(huì)。因而在開(kāi)學(xué)后我們又陸續(xù)舉辦了家長(zhǎng)會(huì)，主要是共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的、方法，拉近了教師與家長(zhǎng)間的距離。對(duì)于工作較忙的雙職工家長(zhǎng)，我們采取了定期定時(shí)與他們交流，或使用“家園聯(lián)系冊(cè)”和“寶寶成長(zhǎng)檔案”，將近期工作重點(diǎn)、幼兒表現(xiàn)反饋于他們，使家長(zhǎng)們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對(duì)癥下藥。而在開(kāi)展主題的同時(shí)，我們也得到了許多家長(zhǎng)的配合。在充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)這一資源以來(lái)，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展。同時(shí)還多次開(kāi)展家園活動(dòng)，如：半日活動(dòng)、家長(zhǎng)會(huì)、開(kāi)放日、開(kāi)放周、組織家長(zhǎng)聽(tīng)消防安全知識(shí)講座，這些活動(dòng)都得到家長(zhǎng)的支持和一致好評(píng)。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十四
20___年初，公司即結(jié)合市分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確立了公司“認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的總體思路，明確了全年的工作重點(diǎn)，采取“五管齊下、多方并舉”的有力措施，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”、“雙過(guò)半”及各階段性業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為順利完成全年工作任務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做優(yōu)做強(qiáng)主險(xiǎn)。以“鞏固非營(yíng)運(yùn)車、爭(zhēng)奪家用車、競(jìng)回營(yíng)運(yùn)車、挖掘農(nóng)用車、拓展摩托車”為重點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，努力實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益的增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)了與汽運(yùn)公司、汽貿(mào)公司、鴻運(yùn)公司，峰達(dá)物流、富康物流等大客戶的協(xié)作關(guān)系，做好配套服務(wù)工作，抓實(shí)抓好營(yíng)運(yùn)車輛的保險(xiǎn)。通過(guò)公關(guān)，競(jìng)回了以前部分車在其他公司投保業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取了全縣95%以上的車輛在我司承保；二是抓好了政府公務(wù)用車保險(xiǎn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作，確保由我司獨(dú)家承保該項(xiàng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化了政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的續(xù)保、拓保和中介代理業(yè)務(wù)，將有限的保源牢牢掌握在自己手中；三是密切了與交警大隊(duì)和農(nóng)機(jī)局的業(yè)務(wù)協(xié)作，著力抓好各類農(nóng)用車、摩托車的承保工作，通過(guò)開(kāi)展上路收費(fèi)、鎖定摩托車經(jīng)銷商逐戶收取等專項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，取得了較好的效果，迅速扭轉(zhuǎn)了近年來(lái)黎川摩托車、農(nóng)用車參保率低、保費(fèi)收入徘徊不前的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)大幅度上揚(yáng)，使摩托車險(xiǎn)成為我司20___年業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)；四是牢牢抓住交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施后繼續(xù)釋放效應(yīng)這一機(jī)遇，大力發(fā)展個(gè)代營(yíng)銷，拓展零星車輛和私人小車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，使之成為車險(xiǎn)發(fā)展的新亮點(diǎn)。五是針對(duì)本地車輛缺少、保源不足的特點(diǎn)，積極拓展域外車險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，簽收保費(fèi)40萬(wàn)元。
2、抓住發(fā)展機(jī)遇，保持非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。抓大促小，做到既抱“西瓜”又不丟“芝麻“，把展業(yè)觸角伸向效益企業(yè)和保險(xiǎn)空白點(diǎn)，以韌性和耐力做好了小散業(yè)務(wù)的承保工作。
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一是結(jié)合黎川承保企業(yè)多、面廣、單筆保費(fèi)低特點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)單位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)攻關(guān)，確保幾家效益好的供電有限責(zé)任公司、環(huán)球瓷廠、人民醫(yī)院、華裕竹業(yè)有限公司、江西睦原實(shí)業(yè)公司等單位如期續(xù)保，共收保費(fèi)20余萬(wàn)元；二是加強(qiáng)了和政府相關(guān)職能部門以及園區(qū)辦的聯(lián)系與合作，整合內(nèi)外資源，上下聯(lián)動(dòng)，立體公關(guān)，深入挖掘工業(yè)園區(qū)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，確保上豐塑業(yè)有限公司、欣悅時(shí)裝廠等園區(qū)企業(yè)投保，共收取保費(fèi)6.5萬(wàn)元，成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是做好了政策性能繁母豬的承保工作，共承保能繁母豬2600頭，收取保費(fèi)16萬(wàn)元，承保數(shù)列全市第三，承保面列全市第四。
意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一手抓團(tuán)單，一手抓小散業(yè)務(wù)，重點(diǎn)抓好了團(tuán)意險(xiǎn)、卡式險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種的營(yíng)銷工作。一是推廣做大重點(diǎn)單位的團(tuán)體人意險(xiǎn)業(yè)務(wù)，先后承保煙草營(yíng)銷中心、供電有限責(zé)任公司、環(huán)球瓷廠、電信局、美佳陶瓷公司以及招商引資私營(yíng)企業(yè)的團(tuán)意險(xiǎn)和附加醫(yī)療保險(xiǎn)，凈收保費(fèi)10萬(wàn)元；二是立足直銷、拓展?fàn)I銷，著力推動(dòng)卡式業(yè)務(wù)發(fā)展，全年僅營(yíng)銷員簽單的卡式人意險(xiǎn)業(yè)務(wù)就達(dá)3萬(wàn)元；三是克服學(xué)幼險(xiǎn)行政干預(yù)等外來(lái)因素影響，采取直銷加個(gè)代營(yíng)銷的方式，穩(wěn)住了下滑勢(shì)頭，收取保費(fèi)21.2萬(wàn)元。另外，積極做好了“金娃”投資及保障型意外保險(xiǎn)的宣傳推廣工作，銷售31.5萬(wàn)元，完成市分公司下達(dá)任務(wù)的105%。
責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一是鞏固成果，穩(wěn)住了德勝企業(yè)集團(tuán)、供電、供水、土管及建筑施工企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年到期并已如期續(xù)保簽單德勝企業(yè)集團(tuán)、供電有限責(zé)任公司、國(guó)土資源局、糧油收儲(chǔ)公司、人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位，收取保費(fèi)達(dá)49萬(wàn)元。迄今為止，凡在我縣批準(zhǔn)建設(shè)施工的項(xiàng)目均在我司投保了建筑施工企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)，僅此一項(xiàng)就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11.7萬(wàn)元。二是挖掘潛力，成功簽下了各煙花爆竹網(wǎng)點(diǎn)等單位的雇主責(zé)任險(xiǎn)萬(wàn)余元；相繼承保了縣幼兒園、啟明星幼兒園等幼兒園的校園方責(zé)任險(xiǎn)，保費(fèi)收入近萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了校園方責(zé)任險(xiǎn)零的突破，成功邁出了該項(xiàng)業(yè)務(wù)在黎川人保市場(chǎng)推廣的重要一步；三是拓寬視野，進(jìn)一步加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系和相關(guān)部門的合作，繼續(xù)落實(shí)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)，共收保費(fèi)35萬(wàn)元。
3、注重承保質(zhì)量。一是公司成立了應(yīng)收保費(fèi)管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、限期清收、確保到位，形成了一把手抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體、業(yè)務(wù)人員抓落實(shí)、內(nèi)勤人員抓基礎(chǔ)的齊抓共管氛圍；二是綜合部建立健全了應(yīng)收保費(fèi)臺(tái)賬，對(duì)各險(xiǎn)種應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行分類列表、逐筆監(jiān)控，并按日與業(yè)務(wù)人員核對(duì)數(shù)據(jù)，通報(bào)清收進(jìn)度，及時(shí)監(jiān)控應(yīng)收保費(fèi)情況變化，做到日日有統(tǒng)計(jì)、月月有分析；三是嚴(yán)格執(zhí)行《應(yīng)收保費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，始終堅(jiān)持“誰(shuí)簽單、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分別對(duì)以前和20___年產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)，區(qū)分是否手續(xù)費(fèi)掛賬、重復(fù)簽單、確實(shí)無(wú)法收回等情況，按車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)將清收目標(biāo)逐筆落實(shí)到人，要求抓緊清理，確保按期消化；四是規(guī)范操作，恪守“先收費(fèi)后出單”的承保流程，從簽單源頭上抑制新增應(yīng)收保費(fèi)的產(chǎn)生，最大限度地減少壞賬損失，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過(guò)有效管控，杜絕了手續(xù)費(fèi)和費(fèi)用掛賬應(yīng)收現(xiàn)象的發(fā)生，年未應(yīng)收保費(fèi)率控制在7%以內(nèi)，應(yīng)收保費(fèi)絕對(duì)額和占比都控制在合理水平。
4、提高服務(wù)水平。理賠工作強(qiáng)管理重實(shí)效，用制度規(guī)范行為，找準(zhǔn)影響理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析原因、發(fā)現(xiàn)不足、對(duì)癥下藥。對(duì)照公司賠付率、理賠周期、立案率、結(jié)案率、車險(xiǎn)案均賠付等具體考核指標(biāo)的執(zhí)行情況，深刻剖析自身在理賠查勘人員的服務(wù)水平、溝通時(shí)效、理賠速度等方面存在的不足，就切實(shí)加強(qiáng)理賠質(zhì)量的管控，促進(jìn)公司理賠質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益的提高，完善了相應(yīng)的改進(jìn)措施：一是繼續(xù)推進(jìn)“規(guī)范化達(dá)標(biāo)服務(wù)”、“理賠無(wú)憂”活動(dòng)的開(kāi)展。一方面，嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律，強(qiáng)化理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，加大形象建設(shè)力度。結(jié)合《理賠無(wú)憂服務(wù)承諾書(shū)》，廣泛征求客戶對(duì)理賠工作的意見(jiàn)和建議，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，確保服務(wù)承諾落到實(shí)處，促使客戶滿意度不斷提高。二是積極探索提升理賠服務(wù)水平的有效管理機(jī)制。抓住質(zhì)量和效率兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度，實(shí)行醫(yī)療審核提前介入制，銜接現(xiàn)場(chǎng)查勘和核賠工作程序，準(zhǔn)確介定保險(xiǎn)責(zé)任，遏制賠款水分，提高定損質(zhì)量。20___年，共計(jì)審核賠案580件，核減不合理醫(yī)療費(fèi)用64.4萬(wàn)元，查出假賠案3件，避免經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元；及時(shí)提醒出險(xiǎn)客戶將相關(guān)索賠單證送至公司，加快賠案處理時(shí)效；著力解決外部單證收集和財(cái)務(wù)付款兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)清理和規(guī)范未決賠款，縮短結(jié)案周期，提高結(jié)案率；定期組織員工深入分析影響提高結(jié)案率的因素，提出有效的解決辦法，并制定結(jié)案計(jì)劃，確保已核賠的案件能及時(shí)做結(jié)案處理，及時(shí)支付賠款。三是加強(qiáng)監(jiān)督與管控，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照“三個(gè)中心”的要求，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，杜絕超權(quán)限理賠以及假賠案的發(fā)生，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、創(chuàng)新管理手段。一年來(lái)，黎川支公司始終不渝的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，注重內(nèi)控制度建設(shè)，狠抓制度的執(zhí)行落實(shí)。
第一、嚴(yán)格預(yù)算管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，健全支付手續(xù)，遏制營(yíng)業(yè)費(fèi)用和間接理賠查勘費(fèi)用增長(zhǎng)，嚴(yán)禁列支不合理的理賠間接費(fèi)用和利用非正常批退手段套取費(fèi)用，杜絕任何形式的變通和隱性掛賬，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)范和財(cái)務(wù)制度辦事，防患各類風(fēng)險(xiǎn)。
第二、緊繃安全經(jīng)營(yíng)弦，全面落實(shí)綜合治理“三防一?！必?zé)任制，加大了檢查監(jiān)督力度。每季對(duì)辦公樓區(qū)、宿舍樓院、食堂安全，以及重要部位的防火、防盜、防毒工作進(jìn)行全面自查。針對(duì)本單位車況較差、經(jīng)費(fèi)緊張、出車頻繁等狀況，對(duì)司機(jī)進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查教育，要求其嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)酒后開(kāi)車、不準(zhǔn)開(kāi)英雄車、不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車、不準(zhǔn)帶故障開(kāi)車、無(wú)特殊情況不準(zhǔn)開(kāi)夜車。同時(shí)，對(duì)公司全體員工進(jìn)行了消防常識(shí)培訓(xùn)與宣傳，提高了安全防范意識(shí)，樹(shù)立了常抓不懈、警鐘常嗚的思想。
第三、針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)教育、反洗錢教育、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作等多項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范員工行為，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)；積極開(kāi)展“攜手人保財(cái)險(xiǎn)、尊享金牌服務(wù)”首屆客戶節(jié)活動(dòng)，集中服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化奧運(yùn)品牌宣傳，深化金牌服務(wù)工程，突顯企業(yè)形象，進(jìn)而達(dá)到提升客戶價(jià)值、改善客戶體驗(yàn)、彰顯公司品牌、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第四、積極做好防洪防災(zāi)工作。針對(duì)汛期易發(fā)生內(nèi)澇、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害的特點(diǎn)，召開(kāi)了防災(zāi)防損工作會(huì)議，成立了防災(zāi)防損工作小組，采取了多管齊下、標(biāo)本兼治的防災(zāi)措施：一是加強(qiáng)了與縣氣象局、安檢局以及防汛指揮部的溝通與聯(lián)系，舉全力防損減災(zāi)，盡量減少保險(xiǎn)事故的發(fā)生，防患未然；二是全面了解本公司易遇洪災(zāi)業(yè)務(wù)情況，做到心中有數(shù)。對(duì)保費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)元和保額超過(guò)100萬(wàn)元的保險(xiǎn)對(duì)象適時(shí)提醒，幫助保戶做好預(yù)防工作；三是密切關(guān)注客戶抗洪防汛情況，對(duì)客戶防洪抗汛能力進(jìn)行調(diào)查摸底，逐家逐戶走訪，對(duì)往年出現(xiàn)過(guò)災(zāi)情的保戶，進(jìn)行重點(diǎn)盯防，派專人負(fù)責(zé)幫助保戶做好防災(zāi)防損工作。并多次派員深入學(xué)校指導(dǎo)師生如何排除安全隱患，緊急情況下如何進(jìn)行逃生自救，暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)必須遠(yuǎn)離低洼處及雨天不宜郊外游玩等諸項(xiàng)防范方法，確保萬(wàn)無(wú)一失。
第五、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。一是堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓隊(duì)伍穩(wěn)定，把強(qiáng)有力的思想工作建設(shè)和有效的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，教育員工正確認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)方向、面臨的困難和挑戰(zhàn)，客觀分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在公司內(nèi)部營(yíng)造出銳意進(jìn)取，心齊風(fēng)正的良好氛圍；二是結(jié)合總公司《員工行為準(zhǔn)則》和《客戶規(guī)范服務(wù)》等準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
第六、農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。上半年，先后在德勝、宏村、社蘋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村營(yíng)銷股務(wù)站，為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)向農(nóng)村領(lǐng)域全面推進(jìn)邁開(kāi)了扎實(shí)的一步。12月中旬，對(duì)新入司營(yíng)銷員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及保險(xiǎn)基礎(chǔ)、實(shí)務(wù)操作、展業(yè)技巧、經(jīng)營(yíng)行為、法律法規(guī)等方面，培訓(xùn)辦得很成功，收到了預(yù)期的效果。
過(guò)去的一年，我司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、各險(xiǎn)種之間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、人意險(xiǎn)業(yè)務(wù)小幅滑坡，摩托車、農(nóng)用車業(yè)務(wù)發(fā)展泛力狀況未能得到根本好轉(zhuǎn)。
2、工業(yè)園區(qū)參保率低局面尚未得到有效改善。
3、應(yīng)收保費(fèi)仍處于較高水平。
以上不足有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。
二、20___年工作舉措。
20___年，我們面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻：財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)主體將進(jìn)一步增加，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展受沖擊；交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率要下調(diào)、保額要上升，勢(shì)必對(duì)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一系列影響；國(guó)家實(shí)施“從緊的貨幣政策”，銀行放貸將進(jìn)一步收縮，從而影響保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但是，困難與機(jī)遇并存、挑戰(zhàn)與希望同在，我司將緊緊圍繞效益目標(biāo)，積極面向市場(chǎng)，科學(xué)制定各項(xiàng)適合自身實(shí)際的工作措施并狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)、資源、效益的良性循環(huán)，不斷提高公司的發(fā)展能力、創(chuàng)新能力、管控能力和執(zhí)行能力。
（一）搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、整合資源保持車險(xiǎn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。
新的一年，公司將對(duì)整個(gè)車險(xiǎn)發(fā)展、管理和服務(wù)進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“銷售―承保―理賠―財(cái)務(wù)”服務(wù)鏈的有效銜接，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。一是繼續(xù)加強(qiáng)與汽車運(yùn)輸公司、汽貿(mào)公司、鴻運(yùn)公司，峰達(dá)物流等大客戶的協(xié)作關(guān)系，抓實(shí)抓好營(yíng)業(yè)用車的保險(xiǎn)，爭(zhēng)取90%的車輛來(lái)我司投保；二是抓好政府公務(wù)用車保險(xiǎn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作，積極爭(zhēng)取政府支持，由我司獨(dú)家承保該項(xiàng)業(yè)務(wù)；三是以農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為切入點(diǎn)，深挖拖拉機(jī)和摩托車業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力；四是大力發(fā)展個(gè)代營(yíng)銷，拓展零星車輛和家庭自用車業(yè)務(wù)，使之成為車險(xiǎn)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
2、優(yōu)化結(jié)構(gòu)拓展非車險(xiǎn)新領(lǐng)域。
繼續(xù)抓好三條線：穩(wěn)定續(xù)存業(yè)務(wù)、努力競(jìng)回業(yè)務(wù)、拓展新增業(yè)務(wù)。
其一，深入挖掘工業(yè)園區(qū)企業(yè)財(cái)產(chǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我們將加強(qiáng)和政府相關(guān)職能部門和園區(qū)辦的聯(lián)系與合作，整合內(nèi)外資源，上下聯(lián)動(dòng)，立體公關(guān)，力爭(zhēng)更多的園區(qū)企業(yè)投保，使之成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
其二，繼續(xù)密切與安監(jiān)、運(yùn)管、城建、衛(wèi)生、教委等部門的業(yè)務(wù)協(xié)作，做好非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)、乘客承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、建筑施工責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、道路承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.承保穩(wěn)固工作，努力拓展校園方責(zé)任險(xiǎn)，確保校園方責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入逐年增長(zhǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)校園方責(zé)任在我縣長(zhǎng)足、有效發(fā)展；同時(shí)，積極推廣旅游責(zé)任險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、林木火災(zāi)保險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
其三，抓住有力時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取政府支持和政策扶持，推動(dòng)能繁母豬保險(xiǎn)的長(zhǎng)效發(fā)展，適時(shí)地開(kāi)展一些農(nóng)房火災(zāi)保險(xiǎn)、烤煙保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
其四，重點(diǎn)抓好團(tuán)意險(xiǎn)、學(xué)意險(xiǎn)和分散性卡式意外險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種的營(yíng)銷工作；抓好駕意險(xiǎn)與車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的配套銷售；著力推廣適合農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)銷售的其他類型意外傷害保險(xiǎn)；突擊組織打好幾場(chǎng)分散性險(xiǎn)種戰(zhàn)役，使意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
（二）抓好營(yíng)銷渠道建設(shè)，提升市場(chǎng)滲透能力。
一是加快農(nóng)村營(yíng)銷渠道建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查研究，因地制宜地開(kāi)發(fā)各種有市場(chǎng)賣點(diǎn)的農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品，促進(jìn)公司營(yíng)銷渠道向?qū)哟胃?、業(yè)務(wù)更廣發(fā)展，滿足農(nóng)村群眾不斷增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求，充分拓寬公司的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。
二是促進(jìn)中介代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。加大與各商業(yè)銀行、信用社、郵政、城建、交警、運(yùn)管、專業(yè)車隊(duì)等兼業(yè)代理的合作力度，利用它們的職能、權(quán)力，增加代理險(xiǎn)種，擴(kuò)大代理業(yè)務(wù)；同時(shí)，主動(dòng)廣泛接觸一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、專業(yè)保險(xiǎn)代理商，適時(shí)開(kāi)展一些有效合作。
三是繼續(xù)實(shí)施個(gè)人代理營(yíng)銷制度，加強(qiáng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)，提高營(yíng)銷員人均產(chǎn)能，努力培育一支綜合素質(zhì)較高、滿足市場(chǎng)發(fā)展需要的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人代理營(yíng)銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮營(yíng)銷員情況熟、展業(yè)方式靈活的優(yōu)勢(shì)，深入挖掘家財(cái)險(xiǎn)、人意險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、個(gè)體工商險(xiǎn)等分散性業(yè)務(wù)潛力，盡快形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（三）創(chuàng)新業(yè)務(wù)手段，提高服務(wù)水平。
一是打造誠(chéng)信和諧保險(xiǎn)。結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)和員工思想實(shí)際，開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信教育、規(guī)范服務(wù)教育、職業(yè)道德教育等活動(dòng)，使員工的政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平以及規(guī)范服務(wù)水平得到顯著提高，扎實(shí)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，端正經(jīng)營(yíng)行為，塑造人保財(cái)險(xiǎn)的良好品牌形象；深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，在公司內(nèi)部營(yíng)造銳意進(jìn)取、心齊風(fēng)正的良好氛圍。二是打造高端服務(wù)品牌，提高大型商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)如專業(yè)車隊(duì)的響應(yīng)能力和服務(wù)水平，加大對(duì)大行業(yè)、大保戶的持續(xù)跟蹤，提供差異化的保險(xiǎn)服務(wù)，充分利用短信、95518等平臺(tái)，及時(shí)傳遞我司的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新活動(dòng)信息，提高人保服務(wù)品牌形象。三是認(rèn)真做好理賠服務(wù)。進(jìn)一步在服務(wù)快捷、方便客戶上下功夫，尤其對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、非煤礦山責(zé)任險(xiǎn)、能繁母豬保險(xiǎn)等政府部門高度關(guān)注的保險(xiǎn)事故，切實(shí)做好理賠服務(wù)，讓政府部門和客戶滿意；認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，公開(kāi)承諾24小時(shí)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)查勘、結(jié)案、領(lǐng)取賠款限時(shí)服務(wù)，使客戶真正體會(huì)到人保財(cái)險(xiǎn)是“急客戶所急，想客戶所想”，樹(shù)立人保財(cái)險(xiǎn)滿意放心理賠形象。四是按照職場(chǎng)建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、產(chǎn)品宣傳規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作，促使公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)公司發(fā)展。
一是完善內(nèi)控制度，嚴(yán)格控制和防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)要求，規(guī)范承保、理賠、財(cái)務(wù)操作，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，形成按規(guī)章辦事、靠制度管人的局面。
二是抓好應(yīng)收保費(fèi)的管控、清理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)攬保、誰(shuí)墊資、誰(shuí)催收”的原則，通過(guò)加強(qiáng)出單與發(fā)票的管理，實(shí)施對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的源頭管控，堅(jiān)決堵塞經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞。
三是把好理賠、定損、核賠關(guān)，減少業(yè)務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)，發(fā)揮醫(yī)療顧問(wèn)的作用，擠掉賠款中的水分，控制案均賠款，確保賠付率不超過(guò)60%。為切實(shí)提高理賠質(zhì)量，健全車險(xiǎn)定損復(fù)核制度，剔除一切不合理的項(xiàng)目和費(fèi)用；健全醫(yī)療跟蹤制度，對(duì)于住院治療、大額意外門診案件原則上進(jìn)行醫(yī)療跟蹤；健全醫(yī)療費(fèi)用審核制度，所有涉及醫(yī)療費(fèi)用的賠案，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核后，方可進(jìn)入理算程序；健全疑難案件調(diào)查制度，加強(qiáng)與檢察院的合作，充分發(fā)揮理賠鑒定中心的作用，加大打假防騙力度，杜絕假賠案發(fā)生。
四是嚴(yán)格費(fèi)用成本管控，提高公司盈利能力?？茖W(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成果測(cè)算，開(kāi)源節(jié)支，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，進(jìn)一步規(guī)范費(fèi)用的列支渠道，真實(shí)地反映成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)，確保費(fèi)用開(kāi)支的合理性與合規(guī)性，使財(cái)務(wù)信息能對(duì)公司的決策提供適用性和可靠性的數(shù)據(jù)支持，確保實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營(yíng)效益。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十五
今年9月，我們班迎來(lái)了35個(gè)活潑可愛(ài)的寶寶。通過(guò)幾個(gè)月的悉心呵護(hù)，耐心教導(dǎo)，我們的大部分寶寶已經(jīng)走出了初次離開(kāi)親人的分離焦慮，已經(jīng)順利地適應(yīng)了寶寶出生后第一個(gè)接觸的集體生活。在本班教師的配合努力下，孩子們的常規(guī)意識(shí)初步建立，自理能力逐步養(yǎng)成，學(xué)習(xí)習(xí)慣逐步形成，班級(jí)的各項(xiàng)工作也開(kāi)展的井然有序。現(xiàn)將本學(xué)期幾個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十六
心均健康，他們才能全身心地投入到活動(dòng)中，不斷發(fā)展。因而我們班的教師在意識(shí)、行動(dòng)上均引起高度重視，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，共同注重幼兒一日生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常，給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無(wú)限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。能獨(dú)立、自信地表達(dá)自己的想法，會(huì)交談。能運(yùn)用畫筆、紙張勾畫，展現(xiàn)自己喜愛(ài)、熟練的事物，能與同伴互助互學(xué)，共同進(jìn)步！
一學(xué)期來(lái)，我們班的孩子在各個(gè)能力方面相對(duì)于開(kāi)學(xué)都有所進(jìn)步。全班31名幼兒，其中23名現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立地完成脫穿衣服等事情。而目前我們班的孩子情緒已經(jīng)不像開(kāi)學(xué)初那樣哭鬧、不穩(wěn)定了，轉(zhuǎn)為有效的學(xué)習(xí)生活中。特別是沈盛浩小朋友和陳曦小朋友，現(xiàn)在他們都能融入進(jìn)幼兒園的集體生活中，和老師親近并且與伙伴們友好相處。
保教工作個(gè)人總結(jié)篇十七
回顧一年來(lái)的工作，為一年來(lái)的忙碌留下了一段經(jīng)歷，一份記憶；反思一年來(lái)的工作，為新學(xué)年的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆：
1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
2、加大教研力度，提高教師業(yè)務(wù)能力。
3、提高自身業(yè)務(wù)能力，努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。
雖然忙碌但很充實(shí)，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時(shí)有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來(lái)自老師們的理解與支持，使我在新的學(xué)年里信心滿懷、動(dòng)力十足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，更好地服務(wù)社會(huì)、家長(zhǎng)與幼兒。
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