總結(jié)的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，進一步發(fā)揮自己的長處?？偨Y(jié)要簡明扼要，言之有物，避免冗長和啰嗦?？偨Y(jié)了最近一段時間的學(xué)習(xí)成果，我對自己的知識儲備和能力有了更清晰的認識。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇一
將近一個月的的培訓(xùn)很快就過去了，從第一天的一無所知、手足無措，到如今的略知深淺、信心滿滿，離不開老師和主任對課程的精心安排和講授，也離不開小組成員們的相互鼓勵和幫助。通過這么多天對于圖書館基本知識理論的學(xué)習(xí)，以及。
軍訓(xùn)。
禮儀，情景訓(xùn)練課的培訓(xùn)，讓我們在面對這份工作多了一份成熟之后，也對圖書館有了更深刻的認識。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管-理-員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管-理-員，因為以前不是學(xué)的這個專業(yè)，所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū)：簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，文獻的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
三個半天的禮儀課程，雖然短暫，卻留給我很深的印象。高老師則從行為，語言，等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時候的禁忌與標(biāo)準方式，規(guī)范了我們以后的工作方式。
作為圖書館館員，應(yīng)從心理上，把握內(nèi)心情感，確立“讀者第一”的思想，把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動，為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力，不但在思想上，要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表，良好的表情，不俗的語言，寬容的態(tài)度，創(chuàng)新的服務(wù)，才能更好的服務(wù)于讀者。
首先，要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能，我們工作人員要具備高尚的道德情操，甘為人梯的奉獻精神，面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍，始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所，他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等，不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者，也許會遇到名牌加身的富人，無論對于哪種讀者，都該以平等的眼光對待，為其耐心服務(wù)，只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者，才能真正親近讀者，達到彼此理解和接受，也才能激發(fā)讀者對我們服務(wù)工作的認同。
其次，在行為上，我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作，才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時傳達給讀者的第一信息，對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識的收藏者、傳播者，更應(yīng)以良好地儀表感染讀者，整潔衣著服飾，對內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力，更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。
微笑是服務(wù)過程的一個主軸，微笑無成本，卻能創(chuàng)造更多價值。面帶微笑，讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善，進而博得讀者的好感，為與讀者交流營造良好地氛圍，而我們的親和力也得到有效的釋放。
愉悅、親切，更讓讀者感到遵守圖書館。
規(guī)章制度。
是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和耐心細致的工作作風(fēng)，對各種問題及時予以解決，而不是一問三不知，簡單應(yīng)付了事。
最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個學(xué)員印象最深刻的東西，它就像是我們這么多天成果的反應(yīng)，我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對于這份工作所給予的熱情，在情景劇的創(chuàng)作表演中，每個小組成員各司其職、各抒己見，不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識，更是提升了組員之間的團結(jié)意識，和凝聚力，在以后的工作中無論何時想起，都會是珍貴的記憶。
畢業(yè)以后，很難得有學(xué)習(xí)的機會與時間，所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識，也是對于團隊精神的重新認識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn)，我認識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇二
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，非常感謝集團給了我這次發(fā)掘自我，提升自我的機會。總結(jié)這十天，讓我感觸最深的就是明白了一個團隊的凝聚力的偉大，以及體會到了團隊協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等，從規(guī)章制度到具體事務(wù)，有理性的講座培訓(xùn)，也有感性的實地實踐，每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者，班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，責(zé)任心和使命感，對于班集體建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實踐證明：班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正?；幕玖α?，學(xué)校工作一大片，抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生，在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了，然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”，以及日報張總“地方報業(yè)集團競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后，讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團，蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃?！靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座，又實實在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R，這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外，地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認識：“水陸并行，河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場上，迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中，“有軌電車”培養(yǎng)的是團隊成員的溝通與默契，在遇到危機時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制，大家如何調(diào)整心態(tài)，以最快的速度進入最佳狀態(tài)?！靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛，增加了團隊凝聚力。一句“我們準備好了，我們愛你”增強了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任?！巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙，增強了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神，戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”，則培養(yǎng)大家團結(jié)一致，密切合作克服困難的團隊精神，增強了自身計劃組織，協(xié)調(diào)組織能力。11秒27，當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實時，歡呼的我們眼中含著淚花。
其實我覺得，上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的，但是很多東西看起來是很容易，如果沒有去實踐，就永遠無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練，給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷，叫做是“體驗教育”，讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理，使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后，當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與xx的接觸，讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向xx學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，十天的培訓(xùn)結(jié)束了，不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去：第一，要加強同事之間的交流和團結(jié)，努力提高團隊精神。一滴水只有在大海中才能生存，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
為了培訓(xùn)有好的開始，我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點后，派專業(yè)人員到點檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況，保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線，有不少地處邊遠、沒電腦的老師自己購買電腦，接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面，幫找電腦，添設(shè)備，全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點實事、好事，能給大家老師帶來點好的東西” 的心，先講奉獻，不計報酬，把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福，全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二，從小事做起，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
其實這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個入職培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去，在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?！八涣鲃t腐，人不進則退”，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，作為一個記者，我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機會。
沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力，而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱，而要看整個團隊的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇三
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為一名計量工作者，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣州市能源檢測研究院這樣一個充滿生機活力的團隊中，接受了為期兩個月的工作學(xué)習(xí)，開始了我人生中的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(xùn)等典型工程案參觀、工程案例的分析、黨委、團委活動。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。
早上，在新員工上崗培訓(xùn)開幕式中，總工程師楊總代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向我們致歡迎詞，為我們講述了能源院的企業(yè)概況，通過宣傳紀錄片的觀看，我了解了能源院20多年的發(fā)展歷程和輝煌成就，“服務(wù)于社會，對行政執(zhí)行提供技術(shù)保障” 是院發(fā)展一貫秉承的理念，是老一輩建設(shè)者在能源院多年的成長當(dāng)中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗和財富。楊總希望加入能源院大家庭的新人，能理解和認同這個理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想。希望我們早日成長，盡快承擔(dān)起推進能源院發(fā)展壯大的責(zé)任。同時對我們的成長表達了殷切的希望：一是要樹立責(zé)任心，要有責(zé)任重于泰山的態(tài)度;要對自己負責(zé)，對能源院這個大家庭負責(zé);二是要樹立危機意識，在職場當(dāng)中，優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則，只有強者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地，同時要以開放的態(tài)度對待人生;三是要有主動的學(xué)習(xí)意識，要積極學(xué)習(xí)，努力工作，在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展，爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的人;四是要學(xué)習(xí)如何服務(wù)，怎樣服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于能源院，服務(wù)于社會。作為能源院的一員，要時時刻刻為能源院的利益著想，而基礎(chǔ)則是要學(xué)會如何更好的服務(wù)。五是要學(xué)做人，能源院是個大熔爐，在與同事相處的過程當(dāng)中要愛人如己，要樂于助人，大家共同進步，一起成長。六是要有團隊意識，只有最棒的團隊才能做出最好的成績，我們要學(xué)會要愛同事、愛能源院、愛崗，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，而不是單純的生存手段，這有這樣，我們的人生才會達到一個新的高度。之后，辦公室代表林敏暉對我們今后的學(xué)習(xí)工作提出了幾點要求：一是要珍惜機會、遵守規(guī)則;二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài);三是要尊師敬師、努力學(xué)習(xí);四是要抓住機遇，盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻，勇于創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作，在能源院倡導(dǎo)和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長，實現(xiàn)活潑與嚴謹共存，個人發(fā)展目標(biāo)與能源院發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。還為我們介紹了新進員工的待遇、假期等問題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個話題。作為新人，我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志，公司有如此人性化的管理，處處為員工著想，希望自己以后也有這樣的機會成為其中的一員。之后，還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授，受益匪淺。最后，還對差旅費報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細的介紹，使新員工在這邊的學(xué)習(xí)生活得到了充分的保障。
早上，公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理理念介紹，讓我們對公司的生產(chǎn)運營的理念有了初步認識，同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解，對以后的學(xué)習(xí)工作有重要的幫助。下午，我們了解了能源院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度，讓我知道了，在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后，有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血，灑下了辛勤的汗水。
總結(jié)下來，有以下兩點感觸：
一、想到就去做。領(lǐng)導(dǎo)的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動，為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點刺激和思考，也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足，因為看不到最好的，就以為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。
二、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
培訓(xùn)兩天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂，任何的思考和言語都能打動 的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認識才會變得真實深刻。院在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實工作、努力學(xué)習(xí)，用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇四
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我能夠系統(tǒng)的認識xx有限，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn)，使我受益匪淺，不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步，更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃，對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無法當(dāng)場理解，但我會在今后的實際工作中加強學(xué)習(xí)，盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時間，讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤，雖然在當(dāng)今社會物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注，但在未來的社會發(fā)展中，物業(yè)服務(wù)將成為進一步深化，尤其是我們不同于一般的物業(yè)，有xx這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中，我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài)，以積極換取肯定，用努力贏取成功，做到以下三點：
1、對忠誠；
2、學(xué)會一定的工作技能；
3、用所學(xué)的技能對做出貢獻。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識：概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習(xí)的過程中，無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨，都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景，使我明白在這個中，不僅可以學(xué)到知識技能，更可以實現(xiàn)自我的成功。
另外，在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動，所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成，這使我充分認識到：沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后，我給自己今后的工作制定了四項要求：
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負責(zé)，別人才會對自己負責(zé)。嚴格要求自己，通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作，更是為自己工作，原地踏步等同于退步，只有不斷的充實自己，提升自己“硬實力”，才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實。自己在進入之前也曾有過理想，也曾有過目標(biāo)，但進入工作崗位，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒，一切“從零開始”，虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí)，在今后的工作中做到認認真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水，不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí)，努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù)，他們剛進時有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們并沒有因為職位低就自暴自棄，而是不斷學(xué)習(xí)充實自己，在做好本職工作的同時想著怎樣為做更多的貢獻。對于我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調(diào)整個人心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，時刻為發(fā)展做好準備，與共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入以后，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對什么樣的難題，我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考，樹立良好的工作態(tài)度。
最后，再次感謝，為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí)，更是提高個人能力的一次良機，如今，我已有足夠的勇氣邁進xx這個大家庭，在這里充分展現(xiàn)自我，為自己積累資本、為做出貢獻。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇五
今年以來，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書館本著"一切為讀者服務(wù)"的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的各項工作。
在這一年中，我館繼續(xù)把"讀者至上，服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度，電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為xx冊，接待師生借閱數(shù)為xx人次，和去年全年xx人次相比有較大幅度提高。
2、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對全館書架進行了重新標(biāo)識，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1、遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準。
2、充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進行經(jīng)常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1、開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進行入館教育;組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進圖書館、利用圖書館。
2、開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學(xué)生達313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團刊物比賽，我校泛海20xx年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動，如《紀念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3、開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，個人簡歷定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，發(fā)布新書通報，發(fā)布好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4、開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)?！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇六
10月22日上午，圖書館09年新進職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行，燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn)，要求每年的新進職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間，使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始，為期一個月，新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部，以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會上，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺，同時也站在一個新人的角度，對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定，同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問題、解決問題的一種動力，用自己所學(xué)的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準備的人準備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是在提出問題的同時，能提出自己想到的解決方法，并結(jié)合工作多做研究。
座談中，更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?，F(xiàn)在圖書館新進的員工不再只局限于圖書情報專業(yè)，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景，看起來在圖書館工作中不起作用，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士，同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來，不僅要有所選擇、有所專深，而且不要停留在一個水平上止步不前。
會議最后，楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作，新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，對每個人的成長才會越有利。最后，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí)，探尋規(guī)律;樹立目標(biāo)，找準方向;善于總結(jié)，勇于實踐;積極努力，表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài)，愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭，與圖書館一起成長進步。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期十天的入職培訓(xùn)就這么的結(jié)束了，在這十天里有歡喜，有悲傷，有入職前的迷茫，有入職后的激情澎湃。
十天的入職培訓(xùn)，始于報到，止于入職培訓(xùn)總結(jié)會。
期間有公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，高工給我們講課，讓我們對我們即將要進行的工作有所了解，讓我們對公司的現(xiàn)狀以及未來所了解，讓我們對公司的制度有了所了解。
入職培訓(xùn)，達到了其所應(yīng)該擁有的目的。
七月二號，入職培訓(xùn)的第一天，由于堵車的緣故，我比別的新員工都慢到公司。
在將近九點的時候，我終于風(fēng)塵仆仆，滿頭大汗地到公司報到了。
休息了一小會兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進入大會議室參加入職培訓(xùn)。
于是，我們就開始了五天的理論知識的學(xué)習(xí)。
在這五天的理論學(xué)習(xí)中，了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司的企業(yè)文化，公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理，工程項目管理和工程項目招投標(biāo)的內(nèi)容。
這些內(nèi)容將對我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響，從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識。
至于更進一步的深入了解就只能夠在實際的工作中進行學(xué)習(xí)和豐富了。
在這五天的學(xué)習(xí)中，印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進入工作角色給出了他的看法：在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記，專業(yè)是我們以后的工作飯碗，同時在實際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范，在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范，一切跟著規(guī)程規(guī)范走，這樣就能夠更好的進入工作角色。
這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標(biāo)和方法，對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓(xùn)后，接下來的就是去軍事基地進行軍訓(xùn)了。
話說軍訓(xùn)之前我們之前也訓(xùn)練過，而且對于一個公司來說，為什么就非要進行軍訓(xùn)，為什么是在進行入職培訓(xùn)的時候進行軍訓(xùn)，這件事兒在剛開始的時候我們并不是很清楚。
但是隨著軍訓(xùn)的進行，我們每天都很早起來跑操，吃飯，整理內(nèi)務(wù)，軍訓(xùn)，同時我們都打成一片，我們都能夠相互之間的認識都比原先剛到來的時候好多了，并且女生還幫忙給男生縫縫補補，在軍訓(xùn)休息期間男生也能夠幫女生打打水，還是不是的和教官嘮嘮嗑，開開玩笑，無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓(xùn)生活變的豐富起來。
這時候，我們似乎明白了軍訓(xùn)的真是目的所在了：軍訓(xùn)不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認識的機會，讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認識，并且還能夠在軍訓(xùn)中培養(yǎng)團隊合作，互幫互助的精神，真正的每個人都融入到集體之中，這樣能夠更好的習(xí)慣新的環(huán)境。
十天的入職培訓(xùn)，讓我們新入職的十七個員工相互認識，相互理解;讓我們新入職的十七個員工團結(jié)奮斗，克服困難;讓我們新入職十七個員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓(xùn)將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。
在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。
職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。
愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。
在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。
車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，通過車管、經(jīng)理批準后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。
在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。
能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。
具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。
我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。
并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。
配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準靠攏。
當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程，卻也收獲頗豐。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
進如公司后，前面四個月都是在銷售部工作。
此時也在銷售部，但是感覺就不同。
之前剛剛進入的時候，很多并沒有真正去了解，也大多都處于迷茫時期。
再次跟幫助我的人，說聲謝謝。
對不起，讓你們失望了!
時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個月了。
在這兩個里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。
在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。
看起來很簡單的工作，有時候也會出現(xiàn)錯誤，這就要求我們對工作認真負責(zé)，細致入微。
回想兩個月前，在許導(dǎo)給我安排進去客服中心的時候，我真的很開心，因為這個是新的獨立部門，也是一個很重要的部門。
在任職那一晚上我想了很多，也做了很多的計劃去開展。
先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的.把公司的服務(wù)中心部門做好?
1.標(biāo)明規(guī)章制度。
2.走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心，建立好地區(qū)的資源庫，從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通，服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。
確保公司的文件。
4.針對每個地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況，進行半個月的總結(jié)計劃。
5.服務(wù)中心，針對課程：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺的信息進行推廣，并且發(fā)放給地區(qū)代理商。
公司的日程安排在每個月都會初定，并且告知各地區(qū)代理商。
了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化，進行課程時間安排。
6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會。
各地區(qū)共同支持，相互幫助。
7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。
服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)(名額5個以內(nèi))，在公司總部培訓(xùn)的話，需要各地區(qū)代理商負責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費用。
8.公司的課程的價格升級會第一時間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。
各個地區(qū)代理商開課時間與地點需要匯報給公司客服中心。
9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。
并且劃分詳細如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10.客服部針對參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪;如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個時間段，回去之后的一周、一個月、兩個月、半年的情況進行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對不同的課程以不同的問題來詢問，關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開，了解其公司的個方面的進展，家庭之間的感情鏈接等。
11.針對已經(jīng)報名準備來參加的課程的客戶，在開課前確立好資料檔案庫，在開課前一周與參加課程的公司負責(zé)帶隊的人進行電話通知;如：上課的時間、地點、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù)，介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員，并且發(fā)送時間地點短信到其負責(zé)人手中。
12.針對課程中間的服務(wù);在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后，針對所有的學(xué)員發(fā)送短信，內(nèi)容已支持鼓勵的為主。
在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中，服務(wù)中心人員與每小組的隊長(公司帶隊的負責(zé)人)進行問候，并相互之間留下聯(lián)系方式，以便于課程中間的服務(wù)。
13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面，為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個單獨的檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有老板進行溝通介紹。
14.針對所有課程的每一屆班委會老板設(shè)立一個資料檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有的班委會成員進行溝通介紹。
15.客服中心針對班委會與老板資料庫方案;設(shè)定回訪時間，確定在每個月的1.2.3號和28.29.30號進行。
了解其公司的目標(biāo)計劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時我覺得我完全可以去運用好，其實這些我認為也可以好好的實施。
但是自己的能力，信念，懶惰，讓自己沒有更好的去實施堅持下去。
在回顧兩個月，我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足，很多東西只是書面表達了，并沒有實際的行動。
在我去個地區(qū)走訪的時候，我感觸很多。
公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時候，我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。
在他們參加我們課程幾個月的時間，沒有更好的去關(guān)心落實，也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料，根本感覺是一個形式的了解。
作為客服中心，對每個參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。
不了解他們的工作性質(zhì)，年度規(guī)劃，學(xué)習(xí)人數(shù)，導(dǎo)入情況，學(xué)習(xí)后的課后問題解答。
但是相反的是，他們每一位企業(yè)老板家們對我們這次過去都特別感恩，特別的真誠。
在我回來的路上，我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了湘潭地區(qū)：代理商袁總，xx陳總，xx汽車肖總，xx汽車鄧總。
株洲地區(qū)：代理商張總，弟子石總，弟子張總。
岳陽地區(qū)：湘北汽車劉總，xx何總，發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好，同時也學(xué)習(xí)到很多，比如老板的用心，團隊的建立和管理。
益陽地區(qū)：xx郭總，xx行業(yè)的諶總，服裝行業(yè)的王總，餐飲行業(yè)的秦總。
長沙地區(qū)：弟子姜總，弟子周總，楚育文化劉總，老人服飾陳總，中文傳媒易總，證卷周總。
風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后，都有不同的感受。
很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒，有很多的問題需要改變。
每個企業(yè)老板都不容易，他們是一批非常有責(zé)任，感恩和奉獻的人。
電話服務(wù)這塊也很重要，但是有一點點自己的感觸，我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家，在跟他們電話溝通的時候，關(guān)系貼近了很多。
有些之后一直沒服務(wù)的，不怎么走近的，在打電話的時候，感情深分了很多。
我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè)，我們都有必要花上時間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。
這樣才能真正成為意義，成為家人，幫助都他們。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇八
10月22日上午，圖書館09年新進職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行，燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn)，要求每年的新進職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間，使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始，為期一個月，新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部，以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會上，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺，同時也站在一個新人的角度，對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定，同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問題、解決問題的一種動力，用自己所學(xué)的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準備的人準備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是在提出問題的同時，能提出自己想到的解決方法，并結(jié)合工作多做研究。
培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機制的核心，就是通過機制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術(shù)培訓(xùn)計劃》等培訓(xùn)制度，對各級干部和職工的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
感知每一天的體會，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗與能力，相信在接下來的實習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進取，不斷超越，為今后的實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認真對待每一天的實習(xí)工作。
座談中，更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系。現(xiàn)在圖書館新進的員工不再只局限于圖書情報專業(yè)，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景，看起來在圖書館工作中不起作用，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士，同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來，不僅要有所選擇、有所專深，而且不要停留在一個水平上止步不前。
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
會議最后，楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作，新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，對每個人的成長才會越有利。最后，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí)，探尋規(guī)律;樹立目標(biāo)，找準方向;善于總結(jié)，勇于實踐;積極努力，表現(xiàn)成績。
每一段新的人生征程都是以。
軍訓(xùn)。
開始，這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始，我將以此為契機，按照公司要求，進一步嚴格要求自己，加強自己各方面能力的培養(yǎng)，把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中，樹立不怕吃苦，勇于嘗試，精益求精的進取精神，嚴格要求自己，努力在以后的工作中與同事團結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)佳績。
總結(jié)座談會以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài)，愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭，與圖書館一起成長進步。
護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇九
10?月?22?日?上午，圖書館?09?年新進職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行，燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn)，要求每年的新進職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間，使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。
本次培訓(xùn)從?9?月?14?日?開始，為期一個月，新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部，以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會上，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺，同時也站在一個新人的角度，對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定，同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問題、解決問題的一種動力，用自己所學(xué)的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準備的人準備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是在提出問題的同時，能提出自己想到的解決方法，并結(jié)合工作多做研究。
座談中，更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?，F(xiàn)在圖書館新進的員工不再只局限于圖書情報專業(yè)，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景，看起來在圖書館工作中不起作用，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士，同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來，不僅要有所選擇?、?有所專深，而且不要停留在一個水平上止步不前。
會議最后，楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作，新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師?、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，對每個人的成長才會越有利。最后，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變；虛心學(xué)習(xí)，探尋規(guī)律；樹立目標(biāo)，找準方向；善于總結(jié)，勇于實踐；積極努力，表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài)，愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭，與圖書館一起成長進步。
4?
畢業(yè)以后，很難得有學(xué)習(xí)的機會與時間，所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識，也是對于團隊精神的重新認識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn)，我認識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十
今天舉行了新員工入職培訓(xùn)，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時，自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測，不會超過一個小時。
這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的積極性，產(chǎn)生互動；二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻；二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：
四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達到專職培訓(xùn)師的水平。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年7月17日，基礎(chǔ)設(shè)施公司20xx屆新員工來到培訓(xùn)基地進行一天的“融入團隊贏在執(zhí)行”主題素質(zhì)拓展活動。
新員工們共分為12支隊伍，參與四個拓展項目，分別是決戰(zhàn)沙場，市場風(fēng)雨，鼓動人心，畢業(yè)墻。
在每一個的拓展活動中，都讓我體會到，團隊和個人的關(guān)系，團隊的重要性，團隊的力量，讓我明白了團隊的勝利才是真正的勝利。
在決戰(zhàn)沙場中，團隊項目不是靠個人的本事、體力、智力來完成的，在活動中，每個人都要扮演好自我的主角，聽從指揮安排，將自我的作用發(fā)揮至最大，團隊中每個人也應(yīng)相互團結(jié)，相互配合，才能共同完成團隊的目標(biāo)。
團隊?wèi)?yīng)當(dāng)明確目標(biāo)，步調(diào)一致，不畏挫折，精誠合作，無論是在活動還是往后的工作中，僅有大家有了共同的目標(biāo)和信念，才能有足夠的凝聚力，成為一個優(yōu)秀的團隊。市場風(fēng)雨，教會了我們要加強團隊內(nèi)部的溝通與協(xié)作本事，鍛煉了我們應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn)的反應(yīng)和應(yīng)對方式。
無論是決戰(zhàn)沙場還是鼓動人心，在拓展的過程中，更值得關(guān)注的是團隊的協(xié)調(diào)配合，而不是個人的優(yōu)秀，在今后的工作中，我們必須要貫徹團隊合作的精神。
讓我感受最深的是最終一個畢業(yè)墻，成功離不開每一個人的付出，沒有總指揮的領(lǐng)導(dǎo)，沒有甘愿做人梯的同事，沒有大家的堅持，就不會順利完成。這次的拓展有淚也有笑，一是感動身在團隊的幸福，二是感恩同事毫無怨言的付出。
一個優(yōu)秀的團隊離不開每個人的付出，也離不開同事之間的溝通理解，協(xié)作配合。團隊的凝聚力在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著著重要作用，這次素質(zhì)拓展強化了團隊合作意識，加強了溝通和交流，更增強了我們對自我工作的職責(zé)感和使命感。昨日漫漫征途，你我獨自走過，今日我們共贏挑戰(zhàn)，今日我們?nèi)谌?，榮辱與共！
如果你愿意，請輕拍我的雙肩，我將與你一起，戰(zhàn)斗至最終。如果你愿意，請再拍我雙肩，我將與你一起創(chuàng)造更大的輝煌。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日，我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械?/p>
第一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強團隊精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神；傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀；樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo)，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情，他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責(zé)任，用忠誠為南網(wǎng)添彩；他們的英雄的'事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓(xùn)學(xué)習(xí)時不絕于耳，是的，這就是我們常常“談之色變”的軍訓(xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會。“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的未來唱響青春的主旋律。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
二零一零年是我們九臺農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時也是我們九臺農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的'新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會議決定，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。 根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，６月２０日至６月３０日九臺市農(nóng)村商業(yè)銀行一行５３名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊進行了為期1０天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，九臺農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為九臺農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們５３名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀律合格。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
公司調(diào)動這么多資源給新員工進行培訓(xùn)，對于培訓(xùn)效果，一張試卷并不能作為最后的結(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個小項目來運行，那么也應(yīng)該包括項目周期，即規(guī)劃-計劃-實施-結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果，確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間等的規(guī)劃。
計劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否需要刪減或增加某類課程，以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結(jié)，應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計是否有針對性，設(shè)計前是否就學(xué)員的水平進行過一次普查；以及培訓(xùn)過程中，對于學(xué)員的主要疑問點、課程的難點，是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何，理論是否結(jié)合項目實際進行講解，培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾，而應(yīng)該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)該收集并作如下分析：
1.答題情況中，最差的是哪個模塊，并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師，根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。
2.考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解，還是上課不認真，還是因為無通信、ip理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е?。對于成績考核較差的員工，通過上述總結(jié)，提供必要幫助，并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎罰措施是否足夠，是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓(xùn)項目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
國務(wù)院發(fā)布《電力體制改革方案》，我國電力工業(yè)開始了一輪迅猛發(fā)展，新建電廠日益增多，但合格人才的短缺直接影響到了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行。如何在短期內(nèi)把畢業(yè)生培訓(xùn)成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務(wù)。發(fā)電公司在新員工培訓(xùn)中敢創(chuàng)新、重方法，進行了非常有益的實踐，取得了良好的效果。
公司新人廠大學(xué)畢業(yè)生46名，占原有職工總數(shù)的13%，他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題，公司領(lǐng)導(dǎo)給出了明確的答案：強化培訓(xùn)。重視培訓(xùn)是每個電力企業(yè)都知道的事情，然而“重視”和“重視”之間也有區(qū)別。為做實新員工培訓(xùn)，呂四港發(fā)電公司從人、財、物三個方面提高標(biāo)準，加強配置。人力資源方面，由總工程師掛帥，成立了由人資部、發(fā)電部、設(shè)備部相關(guān)人員組建而成的培訓(xùn)機構(gòu)，并克服人員緊缺的困難，從生產(chǎn)部門抽調(diào)了一名既懂機組運行、又懂培訓(xùn)管理的經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才做培訓(xùn)專責(zé)人，具體負責(zé)新員工的培訓(xùn)，從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結(jié)果的獎懲。財務(wù)預(yù)算方面，該公司細化教育培訓(xùn)經(jīng)費管理辦法，設(shè)立專項培訓(xùn)基金。為了確保培訓(xùn)的成效，公司編制和精選了多種內(nèi)部培訓(xùn)教材，包括熱機、電氣、輔控教材，集控值班員事故處理預(yù)案、異常及事故匯編、調(diào)試問題匯編以及各類規(guī)程、系統(tǒng)圖等，教材內(nèi)容豐富，密切聯(lián)系公司生產(chǎn)實際，可讀性強，為新員工人職搭建了便捷通道。
沒有規(guī)矩，不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用，也是員工成長成才的根本保證。在總結(jié)以往培訓(xùn)得失的基礎(chǔ)上，我們編制了《新員工培訓(xùn)計劃》和《新員工培訓(xùn)管理規(guī)定》，明確班級管理架構(gòu)，指定專責(zé)人為班主任，公開投票產(chǎn)生由班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會，傳達文件精神、企業(yè)最新動態(tài)、法律法規(guī)常識、座談討論心得等，實現(xiàn)學(xué)用并舉。為了提高授課質(zhì)量和聽課質(zhì)量，公司引入獎懲制度，一方面加強對內(nèi)訓(xùn)師的考評。在內(nèi)訓(xùn)師每次授課后由不少于20名的學(xué)員對授課情況打分，根據(jù)得分情況進行課酬獎勵，同時授課情況載人人資部培訓(xùn)檔案，作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進等的.重要量化考核依據(jù);另一方面，對新員工采取周考、月獎懲機制，利用創(chuàng)辦的《新員工》簡刊向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)成績，極大地激發(fā)新員工學(xué)習(xí)熱情。
有了配置、有了制度，執(zhí)行成了最重要的一環(huán)。為了保障學(xué)習(xí)的成效，公司重點落實了過程管理和控制，在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑，就是每天借助自習(xí)時間，新員工提問，由輔導(dǎo)員和內(nèi)訓(xùn)師開展一對一、一對多的問題解答，讓員工學(xué)會、真懂。周實操，就是每周開設(shè)兩次現(xiàn)場基本操作技能的培訓(xùn)，師傅帶徒弟，現(xiàn)場進行培訓(xùn)，實現(xiàn)理論與實踐對接。
月盤點，就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后，整理到問題庫，方便員工查閱。經(jīng)過兩個月的集中授課后，理論知識基本豐富，為了更好掌握實操技能轉(zhuǎn)入跟班實習(xí)階段。為了達到培訓(xùn)效果，我們簽訂了一對一的師徒合同，師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外，為了增加班組的培訓(xùn)熱情，對各班組的成績進行排名，作為班組的工作業(yè)績之一，這一措施大大激勵了班組的培訓(xùn)熱情。
一流的企業(yè)，源于一流的員工，一流的員工，來自一流的精神狀態(tài)。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭，找到事業(yè)的歸宿、情感的寄托，公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動，青年員工聯(lián)誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯(lián)歡晚會等，激發(fā)員工活力，豐富員工精神家園;集中學(xué)員集體智慧，創(chuàng)辦了《新員工》簡報，設(shè)計了學(xué)習(xí)要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態(tài)、學(xué)習(xí)感悟、每周一題、學(xué)員風(fēng)采七個欄目，及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后，培訓(xùn)手段上我們也與時俱進，創(chuàng)建了班級qq群，通過深厚的人文關(guān)懷、科學(xué)的培訓(xùn)機制凝聚了班級力量，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。
經(jīng)過近6個月的人職培訓(xùn)，新員工已完成了學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程，基本掌握了超臨界機組運行所需要的安全、鍋爐、汽機、電氣等方面的知識，得到了在職員工的一致認可，很好地融人了企業(yè)文化當(dāng)中。在此次培訓(xùn)實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負責(zé)，確保了計劃的執(zhí)行和有力糾偏;最后是激勵制度，尤其是內(nèi)訓(xùn)師激勵制度的完善，激發(fā)了全體人員的培訓(xùn)熱情。火電廠新員工培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行，要做到科學(xué)有效的培訓(xùn)不是一件簡單的事情，呂四港發(fā)電公司的創(chuàng)新和實踐活動增加了企業(yè)的競爭力，必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長遠影響。
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