制定方案時，應該充分考慮各方利益，尊重各方的需求和意見，實現(xiàn)共贏。找到適合的解決方案需要不斷實踐和嘗試，不斷總結(jié)和改進。范文中的方案設(shè)計思路和實施方法或許能夠為你的項目提供一些啟示。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇一
突出服務企業(yè)。優(yōu)良消費環(huán)境的建設(shè)離不開優(yōu)秀企業(yè)的幫助。一個行業(yè)在優(yōu)秀企業(yè)的表率以及帶領(lǐng)下，會形成一股良好的服務風氣，進而帶動整個行業(yè)的良性發(fā)展。宣傳優(yōu)秀企業(yè)成為了促進行業(yè)服務完善的一個重要手段。據(jù)此，我們制定了“消協(xié)搭臺，企業(yè)唱戲”的工作方針，以消協(xié)組織的“3.15”活動為契機，向廣大消費者現(xiàn)場宣傳了33家名優(yōu)品牌企業(yè)、誠信企業(yè)、消費者滿意單位、勇于承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)通過現(xiàn)場宣傳品牌商品的產(chǎn)品特征及防偽標識，介紹產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及企業(yè)的社會責任，展示企業(yè)形象。同時積極響應市政府號召，為企業(yè)服務，向企業(yè)提供商標注冊、企業(yè)等問題，有關(guān)部門現(xiàn)場答疑，宣傳企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢，幫助企業(yè)創(chuàng)立商標品牌意識;向企業(yè)提供工商法律法規(guī)、合同仲裁方面的相關(guān)知識，讓企業(yè)了解仲裁，信任仲裁，有效化解各種經(jīng)濟糾紛，為企業(yè)排憂解難。在此次活動中讓企業(yè)充分展示自身形象，和消費者進行零距離互動。從而增強消費者的消費安全信心，樹立行業(yè)典范，規(guī)范企業(yè)服務的標準，促進xx消費經(jīng)濟的增長。
突出和諧消費。消費增長的最終落腳點是在廣大消費者身上，那么構(gòu)建和諧的消費環(huán)境是促使廣大消費者積極消費的外部助力。為確保和諧消費的精神落到實處，根據(jù)中消協(xié)以及市消協(xié)“構(gòu)建消費和解平臺”的工作精神，我們在“3.15”活動前構(gòu)想了“消費糾紛和解平臺”，并在年前進行了大量的準備工作：一、認真準備，確保規(guī)范。在準備“消費糾紛和解平臺”的工作中，我區(qū)消協(xié)結(jié)合中消協(xié)以及省、市消協(xié)關(guān)于“構(gòu)建消費和解平臺”的相關(guān)標準，組織了轄區(qū)各職能部門聯(lián)合制定了基本標準，為“消費糾紛和解平臺”的運行打下了良好的基礎(chǔ)。二、對接企業(yè)，提供信息。我區(qū)消協(xié)向協(xié)作單位提供了大量的信息服務，對企業(yè)商品和服務中存在的傾向性問題進行了分析研究，并請有關(guān)專家進行調(diào)研論證，提出了有針對性的意見和建議供企業(yè)參考。三、服務消費，加強交流。組織開展了多場商品服務宣傳咨詢活動，并組織消費者座談交流及消費體驗活動等。由于前期準備工作規(guī)范合理，在此次“3.15”活動中推出五芳齋食品有限公司等10家xx區(qū)“消費糾紛和解單位”后，得到了上級領(lǐng)導部門、廣大群眾以及企業(yè)的一致好評。將消費糾紛和解平臺搭建起來后，我們將逐步吸納更多的企業(yè)加入這個平臺，逐漸完善并擴大消費平臺保障性和影響力。降低消費者消費維權(quán)的成本，給企業(yè)創(chuàng)造自我監(jiān)督、自我完善、自我改進的機會，進一步創(chuàng)建和諧的消費環(huán)境。
突出關(guān)注民生。楊松書記在今年武漢發(fā)展規(guī)劃中提出了“gnh”(國民幸福指數(shù))這個新概念，使民生也成為了政府工作的一個重要衡量標準。而關(guān)注民生消費市場是關(guān)注民生的重要表現(xiàn)。在這個領(lǐng)導矚目、群眾注目的重點區(qū)域，我們也針對性的在此次“3.15”活動中專門設(shè)立了現(xiàn)場民生消費咨詢臺，請到了各個與民生消費息息相關(guān)的職能部門現(xiàn)場給消費者普及相關(guān)消費知識，現(xiàn)場發(fā)放消費知識宣傳資料，引導消費者合理消費、營造和諧消費環(huán)境，就老百姓關(guān)心的醫(yī)療、住房、社保、再就業(yè)、小額貸款等以及供水、供電、有線電視、移動通信等公共服務方面的問題，組織有關(guān)部門專家現(xiàn)場進行答疑。工商分局、食品藥品分局、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、衛(wèi)生局、煙草專賣局、勞動局、旅游局分別就消費維權(quán)、打假保優(yōu)、安全消費、如何識別煙酒及放心食品、支持全民就業(yè)、社保、勞動再就業(yè)等方面的問題回答了群眾的提問，使群眾關(guān)注的熱點知識真正普及到一般消費者。并在“3.15”活動過后，正式通過新搭建的消費糾紛和解平臺來維護廣大消費者在民生消費市場中的利益，提升廣大消費者的消費水平以及生活質(zhì)量。
突出打假保優(yōu)。假冒偽劣商品是破壞消費市場，打擊消費者消費信心的罪魁禍首。但是隨著科技的發(fā)展，這類商品從整體上越來越難以和它們的正品區(qū)分，使很多消費者的權(quán)益受到了侵犯，也使許多優(yōu)秀企業(yè)蒙受了巨大的損失。對這種情況，消協(xié)應該義不容辭的承擔起給消費者普及識假、辨假的知識，保護消費者和優(yōu)秀企業(yè)利益的責任。所以在本次“3.15”活動中，我們請到了xx區(qū)工商局、xx區(qū)煙草專賣局、xx區(qū)食藥監(jiān)分局、以及銀監(jiān)會的相關(guān)同志現(xiàn)場向消費者講授各類產(chǎn)品尤其是日常消費煙酒、日常藥物、人民幣的識假、辨假的知識，在預防消費者受假冒偽劣產(chǎn)品侵害的同時也使消費者成為監(jiān)督打擊假冒偽劣產(chǎn)品的重要助力。同時，通過有關(guān)專家對各類商品真假識別方法的演示，現(xiàn)身說法打擊假冒偽劣及“傍品牌”行為。并現(xiàn)場展示了一批節(jié)能、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。
三、氣氛熱烈，效果明顯。
在今年的“3.15”活動中，我們進行了大量特色工作來創(chuàng)建“xx3.15”品牌。一、一點領(lǐng)導、多點開花。此次“3.15”活動我們以二七航天雙城為主會場，同時由各個分會與xx的16個街道辦事處、職能部門協(xié)調(diào)設(shè)立了16個分會場。各個分會場都組織了特點鮮明的咨詢活動。如：后湖分會在后湖中百倉儲就組織了關(guān)于煙草識別專題咨詢，四唯分會在三陽路郵局門口進行了電動車行業(yè)專題咨詢等等。二、深入社區(qū)，走入群眾。我區(qū)球場分會在同慶閣社區(qū)組織了“維權(quán)活動進社區(qū)”活動，雖然活動當天下著大雨，但仍有300多市民冒雨參加，很多群眾都感慨，“3.15”維權(quán)真正成為了他們身邊的消費衛(wèi)士。三、走入課堂，宣講知識。我們在此次活動中提出了“消費維權(quán)從娃娃抓起”的嶄新口號，將消費維權(quán)知識帶入課堂。我區(qū)四唯分會在長春街小學，岱山分會在湖北大學知行學院舉行了關(guān)于消費維權(quán)知識的專題講課，得到了在校學生、教師、家長的一致好評。四、加強宣傳，打造品牌。此次活動，參加職能部門、企業(yè)、媒體和市民創(chuàng)歷史新高。省消協(xié)副秘書長郭現(xiàn)義、市工商局副巡視員孫友誼和xx區(qū)人大副主任陳昌有、副區(qū)長張文勝、政協(xié)副主席曾慶泉、紀委副書記李功明、辦公室副主任孫漢明等領(lǐng)導，以及二七街辦事處書記赫敏、主任余松、xx分局局長吳懷福參加了活動。會場上懸掛宣傳標語40幅，升空氣球8個，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料500份。省、市多家主流媒體對本次活動進行了現(xiàn)場采訪報道，整個3.15期間的活動湖北經(jīng)視直播和楚天都市報給予大力支持，社會反應良好。
“3.15”已悄然離去，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇，我們維護消費者合法權(quán)益的使命依然在肩。我們將以“3.15”為契機，緊緊圍繞“消費與服務”主題，進一步做好各項工作，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，為xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻。
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·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇二
3月13日，廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)消費維權(quán)工作領(lǐng)導小組、防城港市工商局港口區(qū)分局和防城港市港口區(qū)消費維權(quán)保護委員會聯(lián)合在市行政中心區(qū)北京華聯(lián)生活超市廣場舉行紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。
參加活動的成員單位有工商、公安、商務等39家，企業(yè)有25家?，F(xiàn)場活動內(nèi)容豐富多彩，吸引前來咨詢消費維權(quán)常識的社會各界人士。在現(xiàn)場，工商部門還接受現(xiàn)場消費投訴。
在當天活動上，舉行了假冒偽劣商品識別展示會，對近年以來工商等職能部門查獲的假冒偽劣商品進行公開曝光。這次集中展示的假冒偽劣商品包括各類食品、飲料、酒、日用品、香煙、保健品、進口舊衣服等。開展這次假冒偽劣商品集中展示識別，既是防城港市打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的成果展示，也是全市各職能部門以實際行動依法保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益的一次重要舉措，更是表明了堅決打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的決心。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇三
13日上午,聊城市金鼎購物中心門前廣場人頭攢動,東昌府區(qū)“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動在此舉行,東昌府區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消協(xié)、食藥監(jiān)局、鹽務局、出入境檢驗檢疫局、金融系統(tǒng)等十余個部門接受市民現(xiàn)場咨詢投訴。
“除了向市民普及有關(guān)消費的知識外，最重要的是要讓市民學會辨別真假。接受投訴咨詢?！睎|昌府區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹。
“這些酒都是假的嗎?看著跟真的沒啥區(qū)別?”“東阿阿膠藥店和超市里都有賣的，到底在哪里買比較好，怎么辨別真假?”在此次活動的咨詢臺前，很多市民提問不斷。“市民選購東阿阿膠產(chǎn)品時,可從外包裝和價格上先有一個直觀鑒別。如正品阿膠包裝上“阿膠”二字有明顯凹凸感,假阿膠則無凹凸感,并有錯字、漏字等,防偽電話幾乎都打不通或提示輸入錯誤等。”食藥監(jiān)局的工作人員現(xiàn)場認真回答群眾問題。
出入境檢驗檢疫局也組織專業(yè)人員設(shè)立咨詢臺、放置宣傳展板、發(fā)放《中國國門時報(3·15?？?》和進口商品鑒別技巧知識手冊、山東檢驗檢疫系統(tǒng)2016年十大執(zhí)法案例、網(wǎng)購進口商品維權(quán)明白紙等方式，面向廣大消費者開展消費者權(quán)益宣傳咨詢活動。
據(jù)了解，今年3·15活動的主題是“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國目前已經(jīng)成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多、電子商務滲透率最高的國家，電子商務零售市場規(guī)模全球排名第一，網(wǎng)絡消費日益成為人民群眾生產(chǎn)生活消費中的新形態(tài)、新模式。另一方面，網(wǎng)絡購物相對于實體店購物，消費者在知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)、個人信息安全等方面面臨更大挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益保護亟待加強。
據(jù)統(tǒng)計,活動當天共發(fā)放各類宣傳材料2萬余份，受到市民一致好評。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇四
深入學習貫徹落實黨的××屆×中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，宣傳××年年主題，使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿路兩側(cè)東至路與路交叉口，西至路與××大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會，主辦單位：××市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;××市×公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐記者站、××日報社、電視臺第一、二、三頻道、廣播電臺、××晚報社、廣播電視報社等媒體人員組成。
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇五
3月13日上午，杭州市政府新聞辦召開例行新聞發(fā)布會，邀請杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委解讀今年“3?15”期間杭州的消費維權(quán)活動安排，通報杭州市消費維權(quán)工作情況和20工作舉措，并發(fā)布了一批典型案例。
記者從《20杭州市消費維權(quán)工作白皮書》看到，年市場監(jiān)管舉報投訴咨詢平臺從各渠道共接收舉報投訴咨詢338022件，比去年同期增長了66.52%，共計為消費者挽回經(jīng)濟損失3269.57萬元。全市各級消保委(消協(xié))共受理各類投訴39799起，投訴解決率97.12%，為消費者挽回經(jīng)濟損失3465.94萬元。問到為何舉報投訴咨詢量會出現(xiàn)這么大幅度的增長，杭州市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人告訴記者，一方面市場監(jiān)管部門不斷加強舉報投訴指揮體系建設(shè)力度，加大人員投入，擴展接收渠道，不斷提升接通率;另一方面，對投訴舉報流程進行改進，特別是對食品藥品投訴舉報流程進行登記和受理區(qū)分，即采用只要接到就予以登記，核實后再進行受理判斷的模式，降低群眾反映問題的門檻，大幅度提高食品藥品投訴舉報信息的接收登記量。
2016年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以問題為導向，陸續(xù)開展了“一整治三嚴打”食品安全專項整治、網(wǎng)絡訂餐“凈網(wǎng)行動”、紅盾網(wǎng)劍專項整治等專項行動，及時查處摻雜摻假、以次充好、虛假宣傳、絕對化廣告、強制消費、商業(yè)賄賂等各類侵害消費者權(quán)益、破壞市場競爭秩序的違法行為，開展消費環(huán)境綜合整治，營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的'消費環(huán)境。全市各級市場監(jiān)管部門通過專項整治、聯(lián)合執(zhí)法、專案突破等途徑，共完成各類案件查處6777件、罰沒款1.44億元，共移送司法機關(guān)77件。全系統(tǒng)進一步加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，對流通領(lǐng)域?qū)I(yè)市場、商場、超市、專賣店、加油站等場所銷售的成品油、兒童服裝、兒童玩具、電動自行車、小家電、絲綢產(chǎn)品、賓館用一次性牙刷等品種1201批次的商品進行了質(zhì)量抽查檢驗，處理不合格商品近300批次，立案查處150多起。同時，全市扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，不斷提升群眾對食品安全總體滿意度和信心，完成食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)，關(guān)停取締715家，申報登記679家;新增陽光餐飲838家，累計創(chuàng)建2269家;新創(chuàng)建37家放心農(nóng)貿(mào)市場，累計創(chuàng)建122家，免費開放150家農(nóng)貿(mào)市場檢測室，基本建成蔬菜、肉、水產(chǎn)品三大農(nóng)批市場的追溯系統(tǒng);完成生產(chǎn)和流通領(lǐng)域食品檢測60684批次，發(fā)現(xiàn)并處置不合格食品1406批次，不合格率2.89%;推動《杭州市危害食品安全行為舉報獎勵辦法》出臺，試點推進食品安全責任險和金融征信體系建設(shè)。此外，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委積極推動社會共治，借助社會的力量，共同維護良好的社會消費環(huán)境。如積極發(fā)揮汽車專家委員會以及房產(chǎn)專家委員會的作用、組織消費維權(quán)義工開展消費監(jiān)督活動、公開征集“霸王條款”、創(chuàng)新建立金融消費教育社群、聯(lián)合阿里巴巴推進網(wǎng)絡消費教育等。
杭州市市場監(jiān)管局副局長馮世聯(lián)表示，年杭州市消費維權(quán)工作將重點從三個方面展開。一是圍繞國家兩中心職能，扎實推進互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者權(quán)益保護工作。杭州于去年獲批設(shè)立電子商務12315投訴維權(quán)(杭州)中心和網(wǎng)絡商品質(zhì)量監(jiān)測(杭州)中心，今年將圍繞國家“兩中心”職能，加大網(wǎng)購消費維權(quán)力度，引導全市消費類網(wǎng)絡交易平臺全部設(shè)立消費維權(quán)服務站，全部納入12315“五進”工作體系，全部建立消費糾紛自行處理綠色通道。還將加大互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布行為監(jiān)管力度，將在杭16家網(wǎng)站、平臺納入重點監(jiān)管清單，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》對涉及人民群眾身體健康、生命安全、財產(chǎn)安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、教育培訓、投資理財?shù)葍?nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)廣告開展重點整治。探索建立跨境消費維權(quán)機制，建立和完善先行賠付制度，為國內(nèi)外消費者購買跨境商品提供便捷的投訴維權(quán)通道。二是圍繞放心消費創(chuàng)建，重點推進消費市場綜合治理。將加強老年健康消費市場治理，加大對中老年人保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，對利用會議、健康講座等打親情牌方式誤導、欺騙老年人進行非理性消費的違法行為進行嚴肅查處。聯(lián)合有關(guān)部門開展全市范圍內(nèi)保健食品、藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械等非法印刷品廣告專項整治，有效遏制有關(guān)廣告的違法發(fā)送行為和廣告內(nèi)容違法行為，切實維護中老年消費者的合法權(quán)益。將加強合同格式條款規(guī)范，加大對教育培訓、房產(chǎn)中介、健身美容、銀行保險、電信通訊等服務行業(yè)合同格式條款的整治力度，特別是對連鎖經(jīng)營的有統(tǒng)一格式合同的企業(yè)進行源頭規(guī)范。將加強網(wǎng)絡訂餐問題整治，加大線上線下餐飲經(jīng)營者核對排查力度，強化交易平臺監(jiān)管，對準入數(shù)據(jù)無法匹配的一律先行下架，嚴格落實入網(wǎng)餐飲服務單位實名登記和信息公示制度。三是圍繞維權(quán)社會共治，助推國際消費中心城市建設(shè)。建立和完善杭州市消費維權(quán)義工隊伍，吸收各領(lǐng)域?qū)＜?、學者加入隊伍，并根據(jù)專業(yè)特長進行分工，形成多元體系，特別是建立消費維權(quán)專家團，提升專家團在消費糾紛調(diào)處中的實際效力。完善消費領(lǐng)域訴訟調(diào)解對接機制，建立杭州市消費維權(quán)人民調(diào)解委員會，確立調(diào)解結(jié)果的法律效力，為消費者組織快速高效開展消費糾紛調(diào)處提供司法保障。同時積極加強與旅游、物價、公安等消費維權(quán)相關(guān)部門間的信息交流和協(xié)作配合，完善跨部門的消費者投訴舉報轉(zhuǎn)辦、消費爭議案件線索移轉(zhuǎn)和協(xié)助調(diào)查機制，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
今年“3?15”期間，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委還將開展全方位的宣傳紀念活動，組織跨境平臺代表發(fā)出“履行平臺責任，維護跨境消費者權(quán)益”倡議;啟動網(wǎng)絡訂餐專項整治活動和“百名所長進商超百姓消費暢無憂”活動;舉行“杭州市消費維權(quán)專家團”成立儀式和杭州市消費糾紛人民調(diào)解委員會揭牌儀式;同時還將邀請廣大媒體代表、消費者充分參與后續(xù)系列活動，共同營造消費者參與的良好氛圍。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇六
為了迎接和紀念第33個“315”國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳“攜手共治暢享消費”年主題，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將在全區(qū)組織開展隆重紀念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務活動。2月28日，在內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局召開了20xx年“315”國際消費者權(quán)益日活動情況新聞通報會。
會上通報具體活動方案如下：
1.組織舉辦“攜手共治暢享消費----20xx年‘315’國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務活動”?！?15”當天，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協(xié)會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務活動，同時舉辦“月月315”活動啟動儀式。
2.聯(lián)合主辦“315消費維權(quán)電視特別節(jié)目”。20xx年，自治區(qū)消費者協(xié)會將與各盟市消費者協(xié)會聯(lián)合首次舉辦“315消費維權(quán)電視特別節(jié)目”，通過電視特別節(jié)目的影響力進一步推動消費環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點，特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺、自治區(qū)消費者協(xié)會消費維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時播出。
3.繼續(xù)開展3月份“消費維權(quán)宣傳月”和“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權(quán)益行為，緊緊圍繞“攜手共治暢享消費”年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的'系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴重損害消費者權(quán)益的行為。
4.總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認知度，促進全社會落實法律規(guī)定的各項責任義務。
5.強化年主題重點監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關(guān)方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進行業(yè)自律和消費環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)。
6.20xx年3月14日，自治區(qū)工商局將在八樓會議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實施一周年座談會。
7.20xx年，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將加強和推動消費維權(quán)配套法規(guī)、規(guī)章的完善工作。積極與當?shù)厝舜?、政府?lián)系，推動《內(nèi)蒙古自治區(qū)實施消法辦法》的修訂工作。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇七
為切實做好全區(qū)20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動，充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能，提高消費者的自我保護能力和維權(quán)意識，推動消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結(jié)合本地實際，將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。
特制定20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動方案。
一、指導思想
以黨的十八屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權(quán)益;加強社會監(jiān)督和教育引導，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動
即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。
區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權(quán)服務的“六進”活動。
引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務消費開放日”系列活動
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。
屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。
選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。
通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度，引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。
讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過層層把關(guān)，最終到消費者手中消費的整個過程。
營造安全放心消費環(huán)境，增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。
加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務活動
在3月15日當天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務點。
主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。
屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務。
并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。
(八)運用網(wǎng)絡平臺進行消費維權(quán)宣傳
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。
運用這一網(wǎng)絡平臺發(fā)布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護廣大消費者的合法權(quán)益。
同時，通過制作一批公益性消費維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權(quán)意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。
從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡建設(shè)，推動消費維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20xx年3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動”新聞通報會，通報20xx年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“20xx年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡站”、“ 20xx年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡員”;向社會公布20xx年度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布20xx年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告，20xx年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。
通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事，不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。
三、活動要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。
為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要圍繞消費維權(quán)為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。
聯(lián)系電話:86169710、57893967。
為了更進一步維護我市消費者合法權(quán)益，為擴大內(nèi)需，拉動消費，促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務。
現(xiàn)就我市開展2015年“315”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下：
一、活動名稱：××市2015年“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。
二、活動主題：消費與服務
三、組織領(lǐng)導：
成立市“315”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。
組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動安排、活動內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“315”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
8、召開“315”國際消費者權(quán)益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構(gòu)服務質(zhì)量、郵政服務質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。
按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。
同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現(xiàn)場布置服務工作。
1
注意辨別購物網(wǎng)站的合法性
消費者可以通過網(wǎng)站首頁最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門的備案證號、公安部門備案編號、工商部門經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門審批的經(jīng)營業(yè)務批準文號。
選擇在合法的網(wǎng)站購買商品，讓消費者權(quán)益有保證。
2
了解商品“三包”服務內(nèi)容
在網(wǎng)絡交易中，最令消費者頭痛的是商品的退換貨問題，首先要了解商品的“三包”服務包括什么，“三包”是指包修、包換、包退。
實行“三包”的商品我國政府前后公布了22種，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，“三包”具體的.時限為：商品銷售7日內(nèi)，出現(xiàn)故障，消費者可要求退貨、換貨或修理，如商品為網(wǎng)絡交易，消費者可無理由退貨：15日內(nèi)消費者可要求換貨或修理：商品經(jīng)過修理，應保證正常使用30日以上：從消費者報修日起90日內(nèi)仍未修好，應為消費者換取同型號商品，商品停產(chǎn)后，生產(chǎn)者應提供最少5年可供修理使用的配件。
消費者掌握這些知識后，和網(wǎng)絡交易者交涉時才能有理有據(jù)。
3
保留消費證據(jù)
從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟件中記錄下與商家的所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平臺的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。
此外，盡量將自己所購產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)(如品牌、單價、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標準等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構(gòu)成違約。
在網(wǎng)購中，網(wǎng)購的消費者在進行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進行維權(quán)的重要證據(jù)。
如果不慎買到過期食物，千萬不要自認倒霉，而應當保存好等相關(guān)證據(jù)，向銷售方進行索賠，同時也可向食藥監(jiān)部門進行舉報。
4
網(wǎng)銀結(jié)算須小心
小心保管自己的銀行卡、網(wǎng)購賬號。
購物前應在計算機中安裝殺毒軟件、安全衛(wèi)士等能夠攔截釣魚網(wǎng)站的軟件。
如果使用銀行卡進行結(jié)算，需要安裝該銀行提供的各類防護軟件。
網(wǎng)上交易、充值時，一定要核對網(wǎng)站地址。
1
平心靜氣地和解決問題
絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨,且無須說明理由。
買到的東西如果出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責任。
明確責任后，若是商家的責任，則和商家商量補償?shù)姆绞胶蛢r值。
如果談不攏，則應通過正規(guī)渠道保護自己的合法權(quán)益。
2
第三方平臺投訴
如和網(wǎng)絡交易者協(xié)商不成，可向提供網(wǎng)絡交易的第三方平臺投訴，新消法和網(wǎng)絡交易管理辦法都對提供網(wǎng)絡交易的第三方平臺規(guī)定了嚴格的自律條款，所以第三方平臺能努力幫你解決問題。
3
向相關(guān)部門投訴
網(wǎng)絡交易不是法外之地，無論本地外地網(wǎng)站，都可投訴。
消費者因網(wǎng)絡交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，向第三方交易平臺投訴還是沒有解決，可播打12315向工商部門投訴，并提供商品的快遞單號，將非常有利于工商部門查處違法的網(wǎng)絡交易者。
情節(jié)比較嚴重，涉及金額比較多的，可以向國家公安機關(guān)報案。
另外我們的東西很多實在快遞環(huán)節(jié)出了問題，這個也可以打電話投訴快遞公司，而且這個投訴還是很管用的。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇八
為了使廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境；為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務意識，創(chuàng)新服務機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會，堅決維護廣大消費者的'正當權(quán)益。
應xx省消費者協(xié)會的邀請，xx師范大學商學院權(quán)益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場，展開一系列相關(guān)活動。
協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
二〇xx年三月一十五日。
廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門。
放心消費，綠色消費，科學消費；健康維權(quán)，誠信維權(quán)。
服務社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風。
xx師范大學商學院權(quán)益紀檢部、青年志愿者協(xié)會。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇九
為認真組織開展__區(qū)20_年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導思想。
以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務培訓。
培訓內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在__職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務培訓。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織__職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
20__年3月1日。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十
活動時間：3月11日－20日。
活動目的：結(jié)合3.15國際消費者權(quán)益日，營造各個超市注重消費者權(quán)益的良好公眾形象；同時塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽度。
活動內(nèi)容：進行“面對面”商家、消費者懇談會。
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動，同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導，律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長．經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議！
活動細則：
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十一
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權(quán)益日的到來，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動，以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構(gòu)。
主辦機構(gòu)：法學院青協(xié)。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準備：
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關(guān)于"消費者權(quán)益保護日"的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識，制作成宣傳頁。
(5)搜集有關(guān)消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調(diào)。
(二)、具體活動安排：
(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
(3)活動中，同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關(guān)視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板，并由相關(guān)人員對前來了解的居民作解說。
(7)設(shè)咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議，總結(jié)活動優(yōu)缺點，對于不足之處深刻反省，優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚，以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十二
為了更進一步維護我市消費者合法權(quán)益，為擴大內(nèi)需，拉動消費，促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務。詳細內(nèi)容請看下文。
：消費與服務。
成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。
活動方案。
征求有關(guān)單位意見召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務理事會研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容并明確各相關(guān)單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十三
13日上午,聊城市金鼎購物中心門前廣場人頭攢動,東昌府區(qū)2017年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動在此舉行,東昌府區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消協(xié)、食藥監(jiān)局、鹽務局、出入境檢驗檢疫局、金融系統(tǒng)等十余個部門接受市民現(xiàn)場咨詢投訴。
“除了向市民普及有關(guān)消費的知識外，最重要的是要讓市民學會辨別真假。接受投訴咨詢。”東昌府區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹。
“這些酒都是假的嗎?看著跟真的沒啥區(qū)別?”“東阿阿膠藥店和超市里都有賣的，到底在哪里買比較好，怎么辨別真假?”在此次活動的咨詢臺前，很多市民提問不斷?！笆忻襁x購東阿阿膠產(chǎn)品時,可從外包裝和價格上先有一個直觀鑒別。如正品阿膠包裝上“阿膠”二字有明顯凹凸感,假阿膠則無凹凸感,并有錯字、漏字等,防偽電話幾乎都打不通或提示輸入錯誤等?！笔乘幈O(jiān)局的工作人員現(xiàn)場認真回答群眾問題。
出入境檢驗檢疫局也組織專業(yè)人員設(shè)立咨詢臺、放置宣傳展板、發(fā)放《中國國門時報(3·15?？?》和進口商品鑒別技巧知識手冊、山東檢驗檢疫系統(tǒng)20xx年十大執(zhí)法案例、網(wǎng)購進口商品維權(quán)明白紙等方式，面向廣大消費者開展消費者權(quán)益宣傳咨詢活動。
據(jù)了解，今年3·15活動的主題是“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國目前已經(jīng)成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多、電子商務滲透率最高的國家，電子商務零售市場規(guī)模全球排名第一，網(wǎng)絡消費日益成為人民群眾生產(chǎn)生活消費中的新形態(tài)、新模式。另一方面，網(wǎng)絡購物相對于實體店購物，消費者在知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)、個人信息安全等方面面臨更大挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益保護亟待加強。
據(jù)統(tǒng)計,活動當天共發(fā)放各類宣傳材料2萬余份，受到市民一致好評。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十四
3月13日，廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)消費維權(quán)工作領(lǐng)導小組、防城港市工商局港口區(qū)分局和防城港市港口區(qū)消費維權(quán)保護委員會聯(lián)合在市行政中心區(qū)北京華聯(lián)生活超市廣場舉行紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。
參加活動的成員單位有工商、公安、商務等39家，企業(yè)有25家?，F(xiàn)場活動內(nèi)容豐富多彩，吸引前來咨詢消費維權(quán)常識的社會各界人士。在現(xiàn)場，工商部門還接受現(xiàn)場消費投訴。
在當天活動上，舉行了假冒偽劣商品識別展示會，對近年以來工商等職能部門查獲的假冒偽劣商品進行公開曝光。這次集中展示的假冒偽劣商品包括各類食品、飲料、酒、日用品、香煙、保健品、進口舊衣服等。開展這次假冒偽劣商品集中展示識別，既是防城港市打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的成果展示，也是全市各職能部門以實際行動依法保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益的一次重要舉措，更是表明了堅決打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的決心。
13日上午,聊城市金鼎購物中心門前廣場人頭攢動,東昌府區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動在此舉行,東昌府區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消協(xié)、食藥監(jiān)局、鹽務局、出入境檢驗檢疫局、金融系統(tǒng)等十余個部門接受市民現(xiàn)場咨詢投訴。
“除了向市民普及有關(guān)消費的知識外，最重要的是要讓市民學會辨別真假。接受投訴咨詢?！睎|昌府區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹。
“這些酒都是假的嗎?看著跟真的沒啥區(qū)別?”“東阿阿膠藥店和超市里都有賣的，到底在哪里買比較好，怎么辨別真假?”在此次活動的咨詢臺前，很多市民提問不斷?！笆忻襁x購東阿阿膠產(chǎn)品時,可從外包裝和價格上先有一個直觀鑒別。如正品阿膠包裝上“阿膠”二字有明顯凹凸感,假阿膠則無凹凸感,并有錯字、漏字等,防偽電話幾乎都打不通或提示輸入錯誤等?！笔乘幈O(jiān)局的工作人員現(xiàn)場認真回答群眾問題。
出入境檢驗檢疫局也組織專業(yè)人員設(shè)立咨詢臺、放置宣傳展板、發(fā)放《中國國門時報(3·15?？?》和進口商品鑒別技巧知識手冊、山東檢驗檢疫系統(tǒng)20xx年十大執(zhí)法案例、網(wǎng)購進口商品維權(quán)明白紙等方式，面向廣大消費者開展消費者權(quán)益宣傳咨詢活動。
據(jù)了解，今年3·15活動的主題是“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國目前已經(jīng)成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多、電子商務滲透率最高的國家，電子商務零售市場規(guī)模全球排名第一，網(wǎng)絡消費日益成為人民群眾生產(chǎn)生活消費中的新形態(tài)、新模式。另一方面，網(wǎng)絡購物相對于實體店購物，消費者在知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)、個人信息安全等方面面臨更大挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益保護亟待加強。
據(jù)統(tǒng)計,活動當天共發(fā)放各類宣傳材料2萬余份，受到市民一致好評。
3月13日上午，杭州市政府新聞辦召開例行新聞發(fā)布會，邀請杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委解讀今年“3?15”期間杭州的消費維權(quán)活動安排，通報杭州市20xx年消費維權(quán)工作情況和20xx年工作舉措，并發(fā)布了一批典型案例。
記者從《20xx年杭州市消費維權(quán)工作白皮書》看到，20xx年市場監(jiān)管舉報投訴咨詢平臺從各渠道共接收舉報投訴咨詢338022件，比去年同期增長了66.52%，共計為消費者挽回經(jīng)濟損失3269.57萬元。全市各級消保委(消協(xié))共受理各類投訴39799起，投訴解決率97.12%，為消費者挽回經(jīng)濟損失3465.94萬元。問到為何舉報投訴咨詢量會出現(xiàn)這么大幅度的增長，杭州市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人告訴記者，一方面市場監(jiān)管部門不斷加強舉報投訴指揮體系建設(shè)力度，加大人員投入，擴展接收渠道，不斷提升接通率;另一方面，對投訴舉報流程進行改進，特別是對食品藥品投訴舉報流程進行登記和受理區(qū)分，即采用只要接到就予以登記，核實后再進行受理判斷的模式，降低群眾反映問題的門檻，大幅度提高食品藥品投訴舉報信息的接收登記量。
20xx年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以問題為導向，陸續(xù)開展了“一整治三嚴打”食品安全專項整治、網(wǎng)絡訂餐“凈網(wǎng)行動”、紅盾網(wǎng)劍專項整治等專項行動，及時查處摻雜摻假、以次充好、虛假宣傳、絕對化廣告、強制消費、商業(yè)賄賂等各類侵害消費者權(quán)益、破壞市場競爭秩序的違法行為，開展消費環(huán)境綜合整治，營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。全市各級市場監(jiān)管部門通過專項整治、聯(lián)合執(zhí)法、專案突破等途徑，共完成各類案件查處6777件、罰沒款1.44億元，共移送司法機關(guān)77件。全系統(tǒng)進一步加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，對流通領(lǐng)域?qū)I(yè)市場、商場、超市、專賣店、加油站等場所銷售的成品油、兒童服裝、兒童玩具、電動自行車、小家電、絲綢產(chǎn)品、賓館用一次性牙刷等品種1201批次的商品進行了質(zhì)量抽查檢驗，處理不合格商品近300批次，立案查處150多起。同時，全市扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，不斷提升群眾對食品安全總體滿意度和信心，完成食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)，關(guān)停取締715家，申報登記679家;新增陽光餐飲838家，累計創(chuàng)建2269家;新創(chuàng)建37家放心農(nóng)貿(mào)市場，累計創(chuàng)建122家，免費開放150家農(nóng)貿(mào)市場檢測室，基本建成蔬菜、肉、水產(chǎn)品三大農(nóng)批市場的追溯系統(tǒng);完成生產(chǎn)和流通領(lǐng)域食品檢測60684批次，發(fā)現(xiàn)并處置不合格食品1406批次，不合格率2.89%;推動《杭州市危害食品安全行為舉報獎勵辦法》出臺，試點推進食品安全責任險和金融征信體系建設(shè)。此外，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委積極推動社會共治，借助社會的力量，共同維護良好的社會消費環(huán)境。如積極發(fā)揮汽車專家委員會以及房產(chǎn)專家委員會的作用、組織消費維權(quán)義工開展消費監(jiān)督活動、公開征集“霸王條款”、創(chuàng)新建立金融消費教育社群、聯(lián)合阿里巴巴推進網(wǎng)絡消費教育等。
杭州市市場監(jiān)管局副局長馮世聯(lián)表示，20xx年杭州市消費維權(quán)工作將重點從三個方面展開。一是圍繞國家兩中心職能，扎實推進互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者權(quán)益保護工作。杭州于去年獲批設(shè)立電子商務12315投訴維權(quán)(杭州)中心和網(wǎng)絡商品質(zhì)量監(jiān)測(杭州)中心，今年將圍繞國家“兩中心”職能，加大網(wǎng)購消費維權(quán)力度，引導全市消費類網(wǎng)絡交易平臺全部設(shè)立消費維權(quán)服務站，全部納入12315“五進”工作體系，全部建立消費糾紛自行處理綠色通道。還將加大互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布行為監(jiān)管力度，將在杭16家網(wǎng)站、平臺納入重點監(jiān)管清單，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》對涉及人民群眾身體健康、生命安全、財產(chǎn)安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、教育培訓、投資理財?shù)葍?nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)廣告開展重點整治。探索建立跨境消費維權(quán)機制，建立和完善先行賠付制度，為國內(nèi)外消費者購買跨境商品提供便捷的投訴維權(quán)通道。二是圍繞放心消費創(chuàng)建，重點推進消費市場綜合治理。將加強老年健康消費市場治理，加大對中老年人保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，對利用會議、健康講座等打親情牌方式誤導、欺騙老年人進行非理性消費的違法行為進行嚴肅查處。聯(lián)合有關(guān)部門開展全市范圍內(nèi)保健食品、藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械等非法印刷品廣告專項整治，有效遏制有關(guān)廣告的違法發(fā)送行為和廣告內(nèi)容違法行為，切實維護中老年消費者的合法權(quán)益。將加強。
合同。
格式條款規(guī)范，加大對教育培訓、房產(chǎn)中介、健身美容、銀行保險、電信通訊等服務行業(yè)合同格式條款的整治力度，特別是對連鎖經(jīng)營的有統(tǒng)一格式合同的企業(yè)進行源頭規(guī)范。將加強網(wǎng)絡訂餐問題整治，加大線上線下餐飲經(jīng)營者核對排查力度，強化交易平臺監(jiān)管，對準入數(shù)據(jù)無法匹配的一律先行下架，嚴格落實入網(wǎng)餐飲服務單位實名登記和信息公示制度。三是圍繞維權(quán)社會共治，助推國際消費中心城市建設(shè)。建立和完善杭州市消費維權(quán)義工隊伍，吸收各領(lǐng)域?qū)＜摇W者加入隊伍，并根據(jù)專業(yè)特長進行分工，形成多元體系，特別是建立消費維權(quán)專家團，提升專家團在消費糾紛調(diào)處中的實際效力。完善消費領(lǐng)域訴訟調(diào)解對接機制，建立杭州市消費維權(quán)人民調(diào)解委員會，確立調(diào)解結(jié)果的法律效力，為消費者組織快速高效開展消費糾紛調(diào)處提供司法保障。同時積極加強與旅游、物價、公安等消費維權(quán)相關(guān)部門間的信息交流和協(xié)作配合，完善跨部門的消費者投訴舉報轉(zhuǎn)辦、消費爭議案件線索移轉(zhuǎn)和協(xié)助調(diào)查機制，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
今年“3?15”期間，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委還將開展全方位的宣傳紀念活動，組織跨境平臺代表發(fā)出“履行平臺責任，維護跨境消費者權(quán)益”倡議;啟動網(wǎng)絡訂餐專項整治活動和“百名所長進商超百姓消費暢無憂”活動;舉行“杭州市消費維權(quán)專家團”成立儀式和杭州市消費糾紛人民調(diào)解委員會揭牌儀式;同時還將邀請廣大媒體代表、消費者充分參與后續(xù)系列活動，共同營造消費者參與的良好氛圍。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十五
為宣傳中國消費者協(xié)會20_年“新消法新權(quán)益新責任”消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導。
為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導，成立3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預警與行政指導相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責任”消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領(lǐng)導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責人參加的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務活動的報道。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十六
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構(gòu)服務質(zhì)量、郵政服務質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現(xiàn)場布置服務工作。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十七
2015年3月15日是一年一度的消費者權(quán)益日，消費者權(quán)益日是怎么樣由來的？大家可以通過如下下共享的廣播稿來進行了解：
甲.乙：親愛的老師們;親愛的隊員們：
大家早上好!
甲：我是主持人甲;。
乙：我是主持人乙;。
乙：明天是3月15日，是國際消費者權(quán)益日。今天我們就給大家講講有關(guān)國際消費者權(quán)益的知識吧。
甲：1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會。
發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的四項權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。
乙：1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國際消費者權(quán)益日。1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消從費者組織都要舉行大規(guī)模的活動，集中宣傳消費者的權(quán)利，顯示消費者的強大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。
甲：3.15國際消費者權(quán)益日主題是“消費與責任”“消費與責任”的涵義是：保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任，社會各有關(guān)方面應共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費者權(quán)益保護法去消費者協(xié)會尋求幫助!我國工商局消費者申訴舉報中心的電話號碼是“12315”，記住，是“12315”
甲.乙：我們今天的廣播已接近尾聲了。希望我們能共同維護好消費者的權(quán)益。我們下周再見!
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6.2016年3.8婦女節(jié)校園廣播稿。
7.2016世界森林日廣播稿。
8.2016年3.8婦女節(jié)校園廣播稿(2)。
9.國際勞動婦女節(jié)廣播稿。
·國際消費者權(quán)益日紀念活動方案篇十八
：消費與服務。
成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。
活動方案。
征求有關(guān)單位意見召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務理事會研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容并明確各相關(guān)單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構(gòu)服務質(zhì)量、郵政服務質(zhì)量調(diào)查活動，并提交。
調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
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