總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行回顧與總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)和語法的正確性,以保證文章的整潔和流暢。接下來,將為大家展示一些經(jīng)典總結(jié)的案例,供大家參考和借鑒。
后勤人事員工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
俗話說,“成功者找方法”。想必這“方法”應(yīng)當(dāng)包括計(jì)劃與總結(jié)。下面是公文學(xué)社小編整理的《2021年后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)》,以供參考。
標(biāo)簽。
后勤2020年總結(jié)及2021年計(jì)劃。
公司后勤處2021年工作計(jì)劃。
后勤人事員工作總結(jié)篇二
是,在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。
2021年時(shí)間即將過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。
一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度;
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣***的服務(wù)模式,提高。
物業(yè)。
報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;物業(yè)管理圈。要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給xxx尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開展工作。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)xxx自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理。
制度。
全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力。
企業(yè)。
安全。
作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊(cè),培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的。
工作。
作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度。
總之,在2021年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)優(yōu)良,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為物業(yè)服務(wù)水平第一的高檔住宅小區(qū)。
后勤人事員工作總結(jié)篇三
本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,為教學(xué)第一線服好務(wù)。
一年來,我們把抓好為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務(wù)努力工作,從開學(xué)前的辦公用品采購,學(xué)生課本的領(lǐng)取、分發(fā),教學(xué)設(shè)備維修等等都是想在前,有時(shí)犧牲個(gè)人休息時(shí)間,克服種種困難也要及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)到師生手中,使師生開學(xué)的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學(xué)習(xí)。
在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中,始終堅(jiān)持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排,只要師生在教育教學(xué)活動(dòng)中有困難就優(yōu)先解決,使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行,確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高,確保各級(jí)各類教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)順利進(jìn)行。
總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù),牽涉人事、物資、設(shè)備等各項(xiàng)綜合服務(wù)。一方面及時(shí)為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時(shí)組織維修;電器設(shè)備壞了,能隨叫隨到,進(jìn)行搶修等。明確目標(biāo),完善制度,堅(jiān)持原則,務(wù)實(shí)進(jìn)取。
本學(xué)期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學(xué)質(zhì)量”中心目標(biāo),樹立為教育教學(xué)第一線服務(wù)的思想,結(jié)合我校的實(shí)際情況,切實(shí)做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、加強(qiáng)了后勤管理,完善了各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位。
2、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,,加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,及時(shí)監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
3、為教育教學(xué)提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴(kuò)音器。
4、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識(shí)“以防為主,防消結(jié)合”,管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,為師生提供了一個(gè)良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
5、學(xué)校食堂管理較好,為師生提供了良好的就餐條件。
6、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場(chǎng)室和用具,教學(xué)資料的管理。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,建立了完備的電腦資料,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。
7、加強(qiáng)了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
8、能堅(jiān)持按上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收好學(xué)生學(xué)費(fèi),決不亂收。學(xué)費(fèi)能及時(shí)歸口。
9、能按要求記好賬,做到賬賬相符,賬物相符,發(fā)票有齊全的簽字手續(xù)。
10、做到了開支合理、勤儉持家,想盡辦法改善教師福利。
在安全管理工作上,首先是建立健全各項(xiàng)校舍管理制度。各常規(guī)教室、專用教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責(zé)任到人。另外,我們每學(xué)期均要定期及不定期地做好安全檢查工作,并認(rèn)真作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,杜絕不安全因素的發(fā)生。加強(qiáng)了校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來人員來校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
后勤人事員工作總結(jié)篇四
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、建議。
后勤人事員工作總結(jié)篇五
本人2019年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任人事后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)2019年的整體工作總結(jié)如下:
(一)職場(chǎng)管理方面。
1.指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2.及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3.欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4.配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5.分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面。
1.完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、2019年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2.與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。
1.在2019年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2.根據(jù)總公司2019年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司2019年的實(shí)際及2019年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1.及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2.與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部2019年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
1.根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2.審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3.每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
1.完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2.根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3.根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4.每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
1.對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2.審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3.由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
1.加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2.加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3.重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4.聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政。
后勤人事員工作總結(jié)篇六
不知不覺,新的一年又到來了,感覺時(shí)間過得好快,有時(shí)候安靜下來問問自己,20__年個(gè)人的收獲,還是會(huì)覺得有些蒼白無力,不管是關(guān)于生活和工作,離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在_總和__的支持和信任下,相對(duì)而言較好完成了20__年度各項(xiàng)工作,對(duì)公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
一、招募入職情況。
二、離職情況。
全年平均離職率非常高,已達(dá)到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%,雖然部分員工是因個(gè)人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時(shí)間、機(jī)會(huì)成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個(gè)人規(guī)劃、以及新入職員工對(duì)企業(yè)的不適應(yīng)造成。
三、培訓(xùn)情況。
與往年對(duì)比,20__年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,但主要是產(chǎn)品培訓(xùn),種類相對(duì)單一,針對(duì)員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等能力培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善。
四、薪酬福利。
20__年福利與往前對(duì)比,有明顯好轉(zhuǎn),尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺(tái)球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對(duì)而言,戶外活動(dòng)頻率比較少,如果能增進(jìn)全員參與、帶有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng),將會(huì)進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度。
五、企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對(duì)而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
六、固定資產(chǎn)管理。
20__年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺(tái)式電腦9臺(tái),qc用筆記本2臺(tái),冰箱、打印機(jī)各一臺(tái)。
后勤人事員工作總結(jié)篇七
在公司原有軌制的基本上,完美了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《洽購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍治理制度》等,波及人、財(cái)、物的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件同一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保障文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)厲把持。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,增強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效力。
1.2在年初的方案中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的局部進(jìn)行一次收拾和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展忙碌,器重度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,團(tuán)體人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的請(qǐng)求,目前實(shí)現(xiàn)了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的履行力差、義務(wù)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度遲緩等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡視制度》、《投訴處置流程》、《員工禮貌禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接收及又一城的參與,依據(jù)實(shí)際須要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2職員應(yīng)聘;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)先容所等渠道,基本完成招聘請(qǐng)務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未停止,未納入統(tǒng)計(jì)范疇。
2.3人事用度
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增長二期安防崗位,不增添崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來,保安員根本能接收該項(xiàng)調(diào)劑,部門人員流動(dòng)率未呈現(xiàn)異樣?;A(chǔ)解決人員不足發(fā)生的空崗情形,并逐漸消化了去年下半年積聚的大批加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需要逐步增加。在不增加干凈人員的基礎(chǔ)上,試行部署休息的員工供給有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目標(biāo)是減少加班時(shí)長、節(jié)制人工本錢,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的籠罩率100,每周各部門發(fā)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)均勻1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理加入陽光團(tuán)隊(duì)的拓展運(yùn)動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理教訓(xùn),找出本身不足。初步樹立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程打算及相干培訓(xùn)材料等,規(guī)劃于下半年詳細(xì)實(shí)行。培訓(xùn)工作因始終缺少專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比擬單一、在組織上缺乏部門間的穿插培訓(xùn),未建立體系的.培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部分均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建破了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考察
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》,制訂了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)發(fā)動(dòng)工一直提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了升級(jí)、調(diào)薪的機(jī)遇。先后實(shí)施的績效考核部門有客服核心、車隊(duì)。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度跟實(shí)效性未到達(dá)真正鼓勵(lì)員工踴躍性的后果。剖析起因,重要存在以下方面的原因:1)工作目的不明白,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理措施亦常常轉(zhuǎn)變。3)從建立績效考核尺度到考核成果的進(jìn)程管理不足。4)員工對(duì)績效考核的懂得度、認(rèn)同感有限。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
后勤人事員工作總結(jié)篇八
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
后勤人事員工作總結(jié)篇九
在2019年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
2019年x月x日至2019年x月x日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);2019年x月x日至2019年x月x日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);2019年x月x日至2019年x月x日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);2019年x月x日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
1.行政管理工作。
(1)完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
(2)公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
(3)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。
建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
(4)完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
(5)會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。
公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(6)印章管理工作基本規(guī)范。
嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在xx企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
2.信息管理工作。
(1)加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
(2)建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
(3)加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(1)制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
(2)完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
(3)企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(1)資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。
對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
(2)車輛管理工作得到了加強(qiáng)。
對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
(3)辦公用品管理工作規(guī)范化。
實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
5.總經(jīng)理辦公室管理工作。
(1)以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績。
(2)本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要。
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī)。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
后勤人事員工作總結(jié)篇十
李總:
感謝近一年來對(duì)我工作上的支持與幫助,在____的這一年,讓我學(xué)到了很多知識(shí),公司由小作坊起家而發(fā)展到如今的規(guī)模企業(yè)--狼途公司,并且在業(yè)界也很有知名度的企業(yè),值得我有太多的東西需要學(xué)習(xí),公司能有今天的成果,這是作為有一個(gè)像你這樣的核心領(lǐng)導(dǎo)分不開的。狼途的前景是非常遠(yuǎn)大,目標(biāo)也是正確的。現(xiàn)把我近一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、人事方面。
1.規(guī)范了人員的入職資料檔案。
把原來的零星的人事資料系統(tǒng)歸檔,分部門、按工號(hào)進(jìn)行整理。2.個(gè)人檔案增加了身份證掃描數(shù)字檔,按部門進(jìn)行分類。3.全公司人員建立了完整的花名冊(cè),人員核查方便簡(jiǎn)單。4.全司人員相對(duì)來講比較穩(wěn)定,人員流動(dòng)率很小。5.人員進(jìn)出記錄準(zhǔn)確,方便以后查詢。
6.人員培訓(xùn)教育也卓有成效,特別是新進(jìn)員工,培訓(xùn)他們公司的。
基本規(guī)章制度,使用他們知道公司的一些基本的管理制度。
7.與員工有了更多的溝通與了解,解決他們?cè)诠ぷ髦泻蜕钌系囊恍┦虑椤?/p>
8.新增了一些績效考核的表格,使員工在轉(zhuǎn)正或加薪時(shí)有所依據(jù)。9.完善了公司有關(guān)人事方面的一些規(guī)章制度。如《人員招聘制度》、《考勤管理制度》、《請(qǐng)假制度》、《薪資核算管理制度》、《績效考核制度》等。
110.建立了全公司人員的廠牌,規(guī)范了干部員工的廠服,給公司規(guī)范發(fā)展提供了保證。
二、行政方面。
1.普及了員工的安全、防火意識(shí),使他們掌握緊急情況下的自救和逃生的能力。
2.公司各部門的安全檢查,從用電、用水、防火、防盜、防爆、機(jī)械安全、消防通道、滅火消防器械等。
3.固定資的盤點(diǎn),登記、管理工作。每半年進(jìn)行盤點(diǎn),平時(shí)進(jìn)行登記管理。
4.宿舍的檢查與管理。每天進(jìn)行檢查,人員進(jìn)出進(jìn)行登記、宿舍安排。5.飯?zhí)玫墓芾怼C刻爝M(jìn)行檢查。
6.行政規(guī)章制度的建立與完善。先后修訂了《宿舍管理規(guī)定》、《用餐管理規(guī)定》、《會(huì)議室管理規(guī)定》、《司機(jī)管理規(guī)定》、《廠服廠牌管理規(guī)定》、《門衛(wèi)值班制度》等。
7.努力解決員工在生產(chǎn)和生活過程中遇到的各種困難,如空調(diào)不制冷、熱水器無熱水沖涼、房間燈不亮、宿舍出現(xiàn)臭蟲等等。
8.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定。違規(guī)的首先通過教育,使他們認(rèn)識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤,和可能造成的后果,對(duì)屢教不聽或不能改正者,再處以罰款或勸退。
9.對(duì)員工思想進(jìn)行統(tǒng)一,使他們不敢隨便曠工,有事可以請(qǐng)假,及時(shí)清除了幾個(gè)經(jīng)常曠工者。
10.對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育,包括張貼標(biāo)語,狼途文化宣傳牌等。
211.領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事務(wù)。
三、建議1.安全方面:a、防火、防爆。
放置溶劑油漆的倉庫最好有避雷設(shè)施。e、機(jī)械安全。
加強(qiáng)員工安全教育,部門主管要對(duì)員工進(jìn)行設(shè)備安全運(yùn)行培訓(xùn)。f、食品安全。
每年要對(duì)廚房人員進(jìn)行身體健康檢查,預(yù)防傳染病。同時(shí)采買人員要注意采購合格的食品。禁止閉雜人員進(jìn)入廚房。
3g、用電安全。
預(yù)防觸電事故和超負(fù)荷引起的燃燒事故。
2、人事、行政按目前的框架逐步發(fā)展?fàn)畲?。淘汰部分不能勝任者?/p>
3、iso方面:
還是按以前的步驟和方法去運(yùn)行,iso9001:20__版明年年底才能推出,也是二年的過渡期。所以暫時(shí)不必怎么去考慮。
今年關(guān)鍵是要復(fù)評(píng),必須準(zhǔn)備這三年來的資料。包括:a、外部審核報(bào)告,不符合報(bào)告、糾正預(yù)防措施和整改資料。b、三年的管理評(píng)審資料及糾正預(yù)防措施和相關(guān)整改資料。c、三年的內(nèi)審資料及糾正預(yù)防措施和相關(guān)整改資料。這三樣資料是必檢查的項(xiàng)目。
其次是各部門的三年資料。包括品管的來料檢驗(yàn)、測(cè)試等,成品檢驗(yàn)報(bào)告等,各生產(chǎn)部門的過程控制和采購倉庫等不合格原輔材料管控。人力資源的培訓(xùn)、考核、招聘等。
新的標(biāo)準(zhǔn)(20__版)將與現(xiàn)在的版本有很大的區(qū)別,主要集中的過程的確認(rèn)和文件化的信息。以后可能沒有了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件且查的時(shí)候注重過程的檢查。如一個(gè)訂單可能從采購開始一直到客戶,中間的各個(gè)環(huán)節(jié)都要查到,各個(gè)部門也要查到。
再次感謝狼途及李總,給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我的手機(jī)將24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)取得聯(lián)系。
后勤人事員工作總結(jié)篇十一
2019年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2019年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了2020年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤人事員工作總結(jié)篇十二
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽儯诤葑?nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對(duì)車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作。
4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們?cè)诓少徫锲窌r(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),176/每臺(tái),比同檔次的低500-100,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支480。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約5760。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支1200,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國際長話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支100*元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支1200,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20xx年工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、
崗位職責(zé)。
及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
后勤人事員工作總結(jié)篇十三
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的`管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,投入必要資金,對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
總之,這一年的后勤工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
后勤人事員工作總結(jié)篇十四
光陰似箭,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的`工作下,學(xué)??倓?wù)工作取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年后勤工作總結(jié)如下:
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責(zé),充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。一年來,進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識(shí),能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,無私奉獻(xiàn),為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年春季,結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
1、認(rèn)真做好自己的工作,積極為教學(xué)第一線搞好服務(wù)工作。
3、對(duì)學(xué)校的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽和修剪,起到美化校園環(huán)境的作用。
4、在過節(jié)和招生考試中,不顧夏日的炎熱,不顧冬日的酷寒,積極為教師做一頓可口的飯菜。
5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,如有損壞,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,科學(xué)籌劃,為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,過去的一年,在校長和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校總務(wù)工作做出了一點(diǎn)成績。新的一年,學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù),我們有信心把工作做的更好,為學(xué)校再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)我們的力量。
后勤人事員工作總結(jié)篇十五
全面加強(qiáng)新形勢(shì)下機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),個(gè)性是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是用心落實(shí)區(qū)政府“治腐”“治散”“治庸”活動(dòng)的具體實(shí)踐。作為一名建設(shè)部門分管工作的干部,身處熱點(diǎn)敏感部門,位于風(fēng)口浪尖之中,只有更加嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持做到秉公用權(quán),廉潔從政,才能確保工作平穩(wěn)、健康、順利進(jìn)行。筆者結(jié)合工作性質(zhì)和特點(diǎn),談?wù)勛约簩?duì)秉公用權(quán),廉潔從政的思想認(rèn)識(shí)。
分析一些x現(xiàn)象的思想根源,就是因?yàn)橐恍└刹拷?jīng)不起權(quán)利的x,不能夠依法辦事。說實(shí)話,權(quán)力是雙面巨刃,既能夠用來為人民辦實(shí)事,也可能被腐蝕,發(fā)生異化變質(zhì),成為謀取私利的工具。我們務(wù)必時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到,自己手中的權(quán)力是人民賦予的,人民是權(quán)力的所有者。對(duì)我們每一個(gè)有權(quán)在手的人而言,權(quán)力意味著職責(zé)和義務(wù),權(quán)力越大,職責(zé)也就越大。為官者,若不能依法行政、依法用權(quán),何以為民解憂,又何以言公仆是否用好權(quán)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),就是看我們的干部是不是出于依法辦事。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,“率先達(dá)小康,建設(shè)新維揚(yáng)”的步伐明顯加快,城市化建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨?,?duì)工作提出了新的要求和任務(wù)。而工作關(guān)系到老百姓的切身利益,關(guān)系到城市化的進(jìn)程,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,如果我們?cè)谶@些方面出了問題,那就不僅僅是道德品質(zhì)的問題,而是對(duì)權(quán)力的違法運(yùn)用,是對(duì)國家、群眾、人民利益的剝奪,必然要受到黨紀(jì)國法的懲處。
因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要在紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活中不迷茫,在各種思想文化沖擊下不困惑,在金錢美x惑面前不失節(jié),就就應(yīng)常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到權(quán)大不移公仆心、位高更知職責(zé)重,永葆人的政治本色,從思想源頭上解決好“為誰當(dāng)官、為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)”這個(gè)從政為官的根本問題,做到拒腐蝕,永不貪。
廉潔方能聚人,律己方能服人,身正方能帶人,無私方能感人。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必清正廉潔、公平公正,既要講原則,又要講情義。講情義,就是要有感情、有人情味兒。一個(gè)部門或單位,大家走到一齊,既是工作需要,也是一種緣分。如果不講情義,單位就沒有凝聚力;如果只講情義而不講原則,單位就難免散沙一盤,失去戰(zhàn)斗力。同樣,在工作中,應(yīng)對(duì)人民群眾,我們要把講原則與講情義有機(jī)結(jié)合起來,真正做到情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用。既要把黨和政府的政策落實(shí)到老百姓的切身利益中去,又要關(guān)心、關(guān)愛每一個(gè)被戶。城市房屋問題是當(dāng)前各方關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)問題,已被兩會(huì)和中紀(jì)委所關(guān)注。溫總理曾在形勢(shì)報(bào)告會(huì)上強(qiáng)調(diào)過要著力解決兩大問題——經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出問題和矛盾,關(guān)系群眾切身利益的問題。其中他提到最關(guān)心的問題中就有城市房屋問題。在這樣的大背景下,我們要以敏銳的政治嗅覺,以扎實(shí)的工作態(tài)度,以公道正派的言行,把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)好。
信念的喪失,道德的墮落往往是x發(fā)生的根源,稍有放松、懈怠,就可能權(quán)為私用,滑向x的深淵。所以,我們只有不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,用理性控制私欲,才能自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,真正做到秉公用權(quán)、廉潔從政。工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、狀況復(fù)雜、工作難度大的工作,我們要站在講政治的高度,把學(xué)習(xí)作為一種職責(zé),一種意識(shí),透過相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)來樹立秉公用權(quán)廉潔從政的理想信念。當(dāng)今時(shí)代,隨著城市化建設(shè)的不斷深入,新狀況、新知識(shí)、新觀念不斷涌現(xiàn),如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不注重學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí),就要被這個(gè)時(shí)代所淘汰。當(dāng)然,作為黨的干部,我們更應(yīng)把學(xué)習(xí)作為提高潛力素質(zhì)、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的根本之道。同時(shí),學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用,在于提高,要應(yīng)把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來,善于運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)解決實(shí)際工作中的問題,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧的潛力,不斷提高分析問題、解決問題的潛力,不斷提高拒腐防變的潛力,打牢自己的思想防線,確保自己在任何時(shí)候都做到不以權(quán)謀私,不濫用職權(quán),不貪贓枉法。
監(jiān)督的前提是公開,如果權(quán)力都在暗箱里操作,那監(jiān)督就是空話。因此,務(wù)必透過制度和法制來保證權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范和透明,才能把人民賦予的權(quán)力真正用來為人民謀利益、辦實(shí)事上。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督,黨員干部務(wù)必增強(qiáng)理解黨組織和群眾監(jiān)督的自覺意識(shí),嚴(yán)格約束自己,自覺理解組織、群眾、輿論的監(jiān)督。如果不主動(dòng)增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí),有逃過監(jiān)督的僥幸心理,就容易放縱思想,我行我素,結(jié)果身敗名裂。虛心地、真誠地理解監(jiān)督和批評(píng),不是一種擺設(shè),也不是一種姿態(tài),而是黨性原則的重大問題,是增強(qiáng)免疫力的內(nèi)在力量,是抵御各種x,堅(jiān)持秉公用權(quán),廉潔從政的重要保證。秉公用權(quán)、廉潔從政,既是作風(fēng)要求,更是紀(jì)律規(guī)范。自覺理解黨組織和群眾的監(jiān)督,不僅僅是一種胸懷、一種境界,也是對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
所以,在實(shí)施過程中,我們要堅(jiān)持陽光操作,做到政策公開、補(bǔ)償公開、辦事公正。要推行公示、信訪投訴接待、目標(biāo)職責(zé)承諾、舉報(bào)、過程監(jiān)管、職責(zé)追究等制度,公開房屋許可證資料、政策、評(píng)估結(jié)果、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、實(shí)施單位、產(chǎn)權(quán)調(diào)換房源等資料。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目、擴(kuò)遷范圍、安置方法、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等及時(shí)向群眾公示,理解群眾監(jiān)督。只有這樣,才能真正樹立起秉公用權(quán)、廉潔從政的良好風(fēng)氣,成為讓組織放心、讓群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。
后勤人事員工作總結(jié)篇十六
20xx年第xxx處緊緊圍繞集團(tuán)公司穩(wěn)固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè),以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的原則,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”檢查中進(jìn)入一類上游行列,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
我們主要抓了以下五個(gè)方面的工作:
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,反映企業(yè)的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們?cè)诠ぷ髦?,把?shí)施環(huán)境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工,為職工解難題、辦實(shí)事的基點(diǎn)?;谶@一認(rèn)識(shí),我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司后勤工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議精神,多次召開黨政辦公會(huì)、后勤專業(yè)會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),研究措施,年初以來,在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,用于環(huán)境綜合治理,同時(shí),成立了以處長、書記為組長,分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組,進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時(shí)間要求等,做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞,責(zé)任壓力的逐級(jí)分解,對(duì)治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃,明確工期,責(zé)任到人,狠抓落實(shí),各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,為全年各項(xiàng)工作的落實(shí)提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作,協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,每周對(duì)治理進(jìn)展情況進(jìn)行督察調(diào)度,確保了治理計(jì)劃的如期落實(shí),在全處職工家屬的理解支持下,通過我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的工作,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進(jìn)、人心思干的良好氛圍。
年初以來,我們結(jié)合本處特點(diǎn)和實(shí)際,在各單位開展了人性化星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),制定了實(shí)施意見,提出:“機(jī)關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求,在物業(yè)后勤單位中實(shí)施了“三、四、三”工程,以人性化星級(jí)服務(wù)為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高。
一是完善健全制定,進(jìn)一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制,對(duì)原有制度進(jìn)行修訂,制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部門責(zé)任、崗位責(zé)任進(jìn)行定性描述,制定量化考核細(xì)則,修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)完善了管理制度,做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),積極參加集團(tuán)公司組織的人性化考試,并取得了優(yōu)異的成績。
二是在精細(xì)化、市場(chǎng)化管理上,我們按照集團(tuán)公司推行物業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的要求,在處財(cái)務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨(dú)立帳戶,實(shí)行了單獨(dú)計(jì)帳、獨(dú)立考核,對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查登記、匯總,健全了資產(chǎn)臺(tái)帳和卡片,進(jìn)一步摸清了資產(chǎn)總額,修訂整合市場(chǎng)化價(jià)格項(xiàng)目,細(xì)化了三級(jí)市場(chǎng)考核內(nèi)容。對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行了全方位的精細(xì)化管理,對(duì)每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人,劃分了責(zé)任區(qū),并加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核 ,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)段,進(jìn)行集中治理,環(huán)境衛(wèi)生做到了走動(dòng)式保潔。通過對(duì)職工每天的工作實(shí)行精細(xì)化管理、走動(dòng)式考核,使物業(yè)分配達(dá)到了“日清日結(jié),日事日畢”。使職工的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)明顯增強(qiáng),成本費(fèi)用大幅度降低,工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高,實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明、收入增加,職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機(jī)。
三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對(duì)職工關(guān)心的物業(yè)收費(fèi)問題,及時(shí)張貼公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等,對(duì)一些困難戶、不方便戶實(shí)行了上門服務(wù)。對(duì)住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,準(zhǔn)確調(diào)度,行動(dòng)迅速,及時(shí)上門并跟蹤服務(wù),做到有問題限時(shí)處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識(shí)宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè),使住戶增加一些必備家庭常識(shí)。
按照集團(tuán)公司“六項(xiàng)工程治理”的標(biāo)準(zhǔn)要求,重點(diǎn)對(duì)去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進(jìn)行徹底治理,同時(shí)擴(kuò)大治理范圍,加快基地改造步伐,對(duì)生活區(qū)所有空閑地進(jìn)行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,補(bǔ)栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時(shí)修剪、噴灑藥物除蟲,生活區(qū)到處枝繁葉茂,生機(jī)勃勃,受到了居民的一致贊揚(yáng)。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作。及時(shí)養(yǎng)護(hù)路面,維修破損路面30多平方米,修補(bǔ)花磚20平方米,修補(bǔ)了文化廣場(chǎng)塑膠球場(chǎng)地面。對(duì)損壞的公共照明系統(tǒng)進(jìn)行維修,更換樓道燈泡79個(gè),燈頭37個(gè),方便了住戶夜間出行。對(duì)院內(nèi)20個(gè)化糞池全部進(jìn)行了清理。投資近20萬元,重新高空架設(shè)新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備,社區(qū)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)直供自來水,并購買監(jiān)測(cè)飲用水測(cè)量儀器,安排人員培訓(xùn),定期對(duì)自來水進(jìn)行化驗(yàn),讓職工家屬喝上了放心水,20xx年9月被集團(tuán)公司授予放心水單位。五月中旬對(duì)進(jìn)入社區(qū)主路上方的龍門架進(jìn)行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點(diǎn)和盲點(diǎn),增加了社區(qū)道路視覺美感。
同時(shí)圍繞集團(tuán)公司后勤專項(xiàng)治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動(dòng),加強(qiáng)用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運(yùn)行,切實(shí)保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動(dòng),對(duì)小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號(hào)碼等進(jìn)行了清理;進(jìn)入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項(xiàng)關(guān)鍵工作,這關(guān)系職工及家屬的身體健康,我們劃分區(qū)域,明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)生活區(qū)院內(nèi)8個(gè)垃圾箱、20個(gè)果皮箱及東西兩個(gè)廁所實(shí)行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對(duì)樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實(shí)行一星期不少于兩次噴灑,堅(jiān)決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。
進(jìn)入9月份,投資31萬元對(duì)兩臺(tái)年久老化的供暖鍋爐進(jìn)行大修、保養(yǎng),對(duì)暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了已腐蝕的地下供暖管道,加強(qiáng)暖氣管道的外部保暖,對(duì)業(yè)戶反映的問題記錄在冊(cè),及時(shí)上門跟蹤服務(wù),維修人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值班,現(xiàn)兩臺(tái)鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)正常,供暖水溫達(dá)到80度以上。
后勤人事員工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們好,20xx年已經(jīng)來臨,回顧兩個(gè)月來的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,認(rèn)真做好各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交待的每項(xiàng)工作,切實(shí)做好后勤服務(wù)保障工作。并按照辦公室的工作計(jì)劃,抓住學(xué)教、上接下傳、后勤保障、等環(huán)節(jié)要求,積極進(jìn)取、努力工作,使辦公室工作順利的進(jìn)展。現(xiàn)就我兩個(gè)月來的工作情況匯報(bào)如下:
根據(jù)工作職務(wù)的要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握工作程序。2.學(xué)習(xí)虛心聽講,掌握工作重點(diǎn)。3.學(xué)習(xí)獨(dú)立處理緊急事務(wù)。
4.充分利用信息網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)渠道,提高自身辦事效率,切實(shí)為一線工作人員更快更好的搞好服務(wù)。
作為辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,在做好辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、接聽記錄來電來訪傳真、填寫報(bào)表等方面,我主要做了以下三方面的工作:
一是認(rèn)真做好安全工作,能夠按時(shí)開關(guān)機(jī)關(guān)門窗和電源,做到了機(jī)關(guān)內(nèi)安全無事故。
二是保持較好的衛(wèi)生環(huán)境。工作環(huán)境衛(wèi)生直接影響工作效率,我能夠保質(zhì)保量的做好環(huán)境衛(wèi)生,使衛(wèi)生無死角,同事無怨言,努力構(gòu)建和諧工作環(huán)境。
三是按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)工作。三、積極做好文件收發(fā)及信息傳達(dá)工作
1.做好文檔管理工作。我對(duì)每份文件收發(fā)登記及每個(gè)步驟都有記錄,做到一絲不茍,使工作有條不紊,方便復(fù)查。
度。因而我深感責(zé)任重大,對(duì)每條信息都能夠及時(shí)傳達(dá)到,沒有影響到單位整個(gè)工作進(jìn)程。
下一年工作計(jì)劃
一、要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤。要認(rèn)真看文件,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平??偠灾?,后勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好后勤工作。
后勤人事員工作總結(jié)篇十八
本學(xué)期在上級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在園長的帶領(lǐng)下,圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我園有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每周定期召開一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到了提高,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我園本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面
本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面
繼續(xù)由保健老師負(fù)責(zé),班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,秋季尤其在"手口足病"流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,使各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
我們始終以衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
1、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。
2、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
3、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟疲云诖嗟氖斋@。
后勤人事員工作總結(jié)篇十九
每天總務(wù)后勤人員都會(huì)對(duì)學(xué)校的a、b、d區(qū)和籃球館進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,電工師傅利用周末都會(huì)對(duì)各個(gè)班級(jí)的照明燈管進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)那個(gè)燈管壞了,將提前進(jìn)行更換,這樣一來,確保各個(gè)班級(jí)的照明設(shè)施完好,保障教學(xué)順利進(jìn)行。水暖師傅,每天對(duì)各個(gè)樓層衛(wèi)生間的水龍頭、腳踏閥、小便感應(yīng)器進(jìn)行檢查,對(duì)有問題的器具及時(shí)更換維修,有效防止跑水、漏水節(jié)省了大量資金。
對(duì)于學(xué)年、教師辦公室上報(bào)的維修問題進(jìn)行逐條登記,并安排維修人員對(duì)登記內(nèi)容進(jìn)行維修,力爭(zhēng)最快速度解決學(xué)年、教師辦公室出現(xiàn)的維修問題。
2、安全問題
1、防火通道的重新粉刷
我校的防火通道(也就是a區(qū)室外樓梯),年久風(fēng)吹日曬、表面的油漆嚴(yán)重風(fēng)化、出現(xiàn)起皮、掉皮等問題。榮和師傅利用自己的休息時(shí)間,對(duì)防火通道徹底進(jìn)行除銹、打磨、刷底漆,粉刷等,刷油大家可能知道對(duì)身體是有害的,可榮師傅不怕苦、不怕臟,利用10多天自己的休息時(shí)間將這一問題徹底解決,并且高質(zhì)量的完成了這個(gè)任務(wù),為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
2、天溝的改造,將徹底解決雪塊滑落對(duì)師生人身的危害
學(xué)校a區(qū)七樓的天溝,由于設(shè)計(jì)問題,每年都會(huì)堆積大量的積雪,積雪開春冰雪融化,都會(huì)從七樓墜落,一是砸壞a區(qū)主樓前的玻璃幕墻,二是墜落的雪塊,將對(duì)師生的人身造成嚴(yán)重的傷害,每年由校長都會(huì)親自帶領(lǐng)總務(wù)人員上天溝清雪,由于冬天天冷風(fēng)大,加之七樓天溝的彩鋼板比較滑,對(duì)清雪人員的人身安全將是極大考驗(yàn),很是危險(xiǎn),一旦出現(xiàn)問題將不堪設(shè)想。考慮到彩鋼板的承重、加之清雪的危險(xiǎn)性,由校長帶領(lǐng)總務(wù)人員多次到天溝實(shí)地考察,反復(fù)論證,最終拿出了解決方案,自己買來方管進(jìn)行設(shè)計(jì),把焊接好的架子刷好油漆,并全部擺到天溝上面,我想今年這個(gè)天溝清雪老大難問題將徹底解決。
3、乒乓球館乒乓球臺(tái)的改造
乒乓球館目前有乒乓球臺(tái)20張,供學(xué)生冬季上乒乓球課、午間學(xué)生健身使用。由于年久,加之學(xué)生等的原因,絕大部分都出現(xiàn)了,乒乓球臺(tái)下面的架子來回晃、有一部分案子下面的架子已經(jīng)徹底損壞,我們購進(jìn)了一批方管進(jìn)行了重新焊接乒乓球案子下面的架子,重新焊接乒乓球臺(tái)10多張,并把拆下的部件進(jìn)行重新組裝,經(jīng)過一周的努力工作,在學(xué)生上乒乓球課前全部改造完畢,我覺得改造后的乒乓球臺(tái)再用上五、六年應(yīng)該沒有問題。
4、后操場(chǎng)廣播系統(tǒng)的改造
學(xué)校大課間是全校、全區(qū)乃至全市的一道亮麗風(fēng)景,由于使用一套廣播系統(tǒng)造成學(xué)生上間操,前后操場(chǎng)的體育老師互相搶麥克、老師說話前后操場(chǎng)相互干擾。開學(xué)初,孔校長提出了要徹底改造廣播系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)前后操場(chǎng)的廣播系統(tǒng)徹底分離。經(jīng)過由校長的提議,單獨(dú)設(shè)立一套系統(tǒng)來解決這一問題,并把二套設(shè)備放到王建國老師的辦公室里。我們購買了功率大的音柱,利用原有的功放、dvd、電腦,精心施工布線,利用兩天時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、安裝。從體育老師的反饋,和我們的實(shí)地感覺,目前我們覺得這套設(shè)備的效果還不錯(cuò)。
5、圖書館閱覽室門的安裝
我校圖書館的閱覽室是通透的,沒有門,由于大廳和二樓閱覽室是通透的,造成人員在一樓說話,二樓閱覽室聽得清清楚楚,嚴(yán)重影響學(xué)生自習(xí)效果。孔校長針對(duì)這一問題,做出決定,要在靠近b、d兩端閱覽室安裝上門,這樣一來將實(shí)現(xiàn)閱覽室的獨(dú)立,一是便于管理、二是讓學(xué)生們?cè)诎察o的環(huán)境下學(xué)習(xí)。為了徹底解決這一問題,我們聯(lián)系了多家門廠,由于學(xué)校資金困難,加之學(xué)校門的型號(hào)比較特殊,大多數(shù)門廠不給做,經(jīng)過努力最終選擇了一家門廠,價(jià)格比較合理,質(zhì)量也不錯(cuò),現(xiàn)在已經(jīng)安裝完畢。如果各位領(lǐng)導(dǎo)有空可以去看看,提出寶貴意見。
十分感謝各個(gè)職能部門和三個(gè)學(xué)年對(duì)總務(wù)后勤工作的大力支持,我們總務(wù)后勤是一只比較年輕的隊(duì)伍,可能在各方面經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)方面有什么做不周到的地方,也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助,我們將認(rèn)真改正。最后我們總務(wù)后勤有一個(gè)決心和兩個(gè)祝愿,我們的決心是:“要竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作,配合各個(gè)部門完成學(xué)校的交給的任務(wù),保障一線教學(xué)正常進(jìn)行?!眱蓚€(gè)祝愿:“祝愿每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)好身體,每一天都有一個(gè)好心情,只有這樣我們的學(xué)校將有一個(gè)更加美好的明天”謝謝!
后勤人事員工作總結(jié)篇二十
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對(duì)以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
后勤人事員工作總結(jié)篇二十一
4.5(公司各補(bǔ)貼1元),主任餐標(biāo)為早餐2元(公司補(bǔ)貼1元)、中晚餐餐標(biāo)各10元(公司各補(bǔ)貼6元),另公司每月為餐飲公司補(bǔ)貼用電10000度和用水800噸。從承包的角度來看,利于公司整體管理,減少了人工成本和管理成本。自承包運(yùn)作以來,能夠全面保障職工就餐問題,全年度未出現(xiàn)食物中毒事件,未發(fā)生安全事故。為不斷加強(qiáng)食堂監(jiān)督與管理,后勤服務(wù)中心制訂了食堂監(jiān)督管理辦法,對(duì)不符合要求事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督與處罰。為收集員工對(duì)食堂之意見與建議,專門成立了生活委員會(huì),由各部門指派一名成員,每月不定時(shí)召開生活委員會(huì)議,員工之意見或建議直接與承包商進(jìn)行溝通與解決。每月實(shí)行生活滿意度調(diào)查,收集員工之意見,平均每月得分為 60分,食堂存在的相關(guān)問題得到不斷完善。
食質(zhì)量很難得到提升,本地區(qū)菜市場(chǎng)規(guī)模較小,菜品較為單一,這也是員工經(jīng)常提出的意見,以及樣式口味,飯菜的供應(yīng)等。食堂的衛(wèi)生,如餐具的清潔,餐具長時(shí)間使用和清洗出現(xiàn)銹痕。餐廳地面較滑,就餐員工容易摔跤。以上問題食堂承包商持續(xù)改善中,但未能徹底得到解決,加之食堂承包商經(jīng)營成本不斷上漲等原因,這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個(gè)瓶頸。
3、宿舍管理:住房保障現(xiàn)有高干樓4幢,員工樓4幢,員工宿舍可容納6000多人,目前已入住2200人左右,宿舍設(shè)施配備完善,宿舍對(duì)員工滿意度調(diào)查平均達(dá)80分以上,尚能滿足員工入住需求,20xx年度宿舍管理中未出現(xiàn)安全事故,確保了全年平穩(wěn)過度。為豐富員工業(yè)余生活,在宿舍區(qū)增設(shè)了燈光夜市小吃街,添加了一批娛樂設(shè)施,解決了員工業(yè)余文化活動(dòng)。為營造舒適住宿環(huán)境,加強(qiáng)了生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,工作任務(wù)劃分責(zé)任區(qū),強(qiáng)化宿舍衛(wèi)生檢查與督導(dǎo),確保生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
存在的問題有,男員工宿舍衛(wèi)生較差,未能到徹底整治。宿舍設(shè)施投入使用一年多,相關(guān)設(shè)施保修期已過,維修流程較為復(fù)雜,員工宿舍空調(diào)得及時(shí)安裝等。
4、車隊(duì)管理:
5、職業(yè)健康與環(huán)境安全:20xx年6月份起,李寧公司對(duì)我司共進(jìn)行了4次包括輔導(dǎo)與審核,總體效果明顯得到提升,其中辦理了衛(wèi)生許可證、作業(yè)環(huán)境空氣檢測(cè)、職業(yè)健康體檢197人,其中3人不適宜當(dāng)前崗位已采取調(diào)崗處理。規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)操作人員的勞動(dòng)防護(hù)措施,增強(qiáng)了員工的職業(yè)健康意識(shí),各部管理人員都能積極行動(dòng)起來,參與到社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)目的整改中,專門開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作,職業(yè)健康與環(huán)境安全管理有較大提升,得到社會(huì)責(zé)任審核組的認(rèn)可。
存在問題:通過審核不合格項(xiàng)未得到及時(shí)改善;相關(guān)部門未能持之以恒貫徹社會(huì)責(zé)任之工作要求,如員工勞動(dòng)防護(hù)用品的使用,安全與警示標(biāo)志等,室外空氣未進(jìn)行檢測(cè),固廢未指定專門機(jī)構(gòu)回收,作業(yè)場(chǎng)所噪音未檢測(cè),未取得排污許可證,接觸有毒有害崗位員工未完全通過職業(yè)健康體檢,職工職業(yè)健康意識(shí)還不夠。
1、監(jiān)控和紅外線報(bào)警系統(tǒng)未安裝,技防措施簿弱。
2、員工宿舍空調(diào)仍未安裝,來年夏季影響員工休息。
3、8#員工宿舍配置設(shè)施未到位,為來年招工擴(kuò)線做好準(zhǔn)備。
4、職業(yè)健康與環(huán)境安全整改事項(xiàng);如室外空氣未進(jìn)行檢測(cè),固廢未指定專門機(jī)構(gòu)回收,作業(yè)場(chǎng)所噪音未檢測(cè),未取得排污許可證等。
1、食堂缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,改善效果不明顯,工作較為被動(dòng),員工提出意見未能得到徹底改善。
2、后勤基礎(chǔ)設(shè)施完成交付且質(zhì)保期已過,后續(xù)出現(xiàn)維修事項(xiàng)較多,維修速度較慢,如電器類設(shè)備需請(qǐng)專業(yè)人員維修,關(guān)系到報(bào)銷事項(xiàng)等。
3、公司外聯(lián)單位較多,不便于管理,如食堂就餐、宿舍入住、人員出入等,管理上較為復(fù)雜。
4、監(jiān)控與紅外線報(bào)警系統(tǒng)未完善,公司安全保衛(wèi)目標(biāo)不斷擴(kuò)大,給安全保衛(wèi)工作帶來漏洞。
1、加快第二食堂工程建設(shè),盡快啟動(dòng)第二食堂,給食堂承包商一定的競(jìng)爭(zhēng)力,提高服務(wù)質(zhì)量,職工就餐更有選擇優(yōu)勢(shì)。
2、明確宿舍維修與報(bào)銷流程,提高服務(wù)速度。
3、所有外聯(lián)單位入駐我司需通過后勤辦理手續(xù),簽訂管理協(xié)議書。
4、盡快確定安裝監(jiān)控與紅外報(bào)警系統(tǒng),提高安全防范系數(shù)。
1、安全保衛(wèi):20xx年度安全保衛(wèi)工作杜絕重大刑事案件與重大惡性、傷亡責(zé)任事故,減少一般刑事案件和治安案件,嚴(yán)格控制發(fā)案率。杜絕特大、重大火災(zāi)和傷亡事故,原則上不發(fā)生一般火災(zāi)和傷亡事故,嚴(yán)格控制火警事故和火警苗頭。
2、宿舍管理:
3、食堂管理:
4、車隊(duì)管理:
5、職業(yè)健康與環(huán)境安全管理:
后勤人事員工作總結(jié)篇二十二
主嶺市章漢學(xué)校閆井文本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備刷了油。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來,劉志強(qiáng)、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。
六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò),三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表揚(yáng)。
2、住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。
一、五年
二、三年
一、三年
三、以上班級(jí)提出表揚(yáng),最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。再值得表揚(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會(huì)看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤人事員工作總結(jié)篇二十三
本學(xué)期,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)科學(xué)” 指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)。在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出如下:
一、抓好綜合管理 為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。
在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。
師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前,充值室加班加點(diǎn)提前制作并測(cè)試餐卡3300余張,保證一開學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯(cuò)、查詢2000余次,保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí) 優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持每周一的后勤專題會(huì)議,及時(shí)安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進(jìn)行個(gè)人工作及下周工作安排;同時(shí)研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對(duì)問題,及時(shí),落實(shí)整改。
三、規(guī)范操作 優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的'理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“ 日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng),但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。來年,將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
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