為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇一
詳細的計劃,可以讓我們學(xué)習(xí)與工作做到兩不誤,可以讓我們有條不紊的工作,更可以提高工作的效率。將辦工室最好的一面展現(xiàn)出來,同時更好地服務(wù)于同學(xué)。
1.單周周二在活動中心參加例會,會議中認真仔細聽講,做好詳細的工作記錄,需要發(fā)言時,積極主動發(fā)言。其他干事發(fā)言時,仔細聽,做必要的筆記,從中找出自己的不足并向他們學(xué)習(xí),完善自己。
2.每周二6:30~8:30活動中心值班。做好值班工作:及時到達值班地,處理好值班事項。
3.三月初-四月中旬體育文化節(jié)主要由體育部主辦,我們將聽從學(xué)長的安排,做好本職工作,配合體育部活動。
4.四月中旬遠志職場訓(xùn)練營將主動做好自己的工作,工作之余,幫助其他干事。互幫互助,提高效率,做好每一項工作。
5.四月十九日校體育之星評選主要負責(zé)會場的布置,做好每一個細節(jié),將最完美的工作,展現(xiàn)出來。
6.四月二十八日大學(xué)生運動節(jié)做好自己的本職工作,積極配合學(xué)長的安排與調(diào)整。為運動會出一份力。
7.空余時間,積極主動作一些力所所能及的事,使大學(xué)生活充實的同時為部門出一份力。
前一段時間中,我們努力做好每一項工作,無論學(xué)習(xí)與工作,我們都努力著,前進著。享受著過程,期待著結(jié)果,朝著夢想一步一步前進著。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇二
本學(xué)期,我擔(dān)任九年(5)班的班主任工作。今年是初中的關(guān)鍵時刻,對學(xué)生來說,取得好成績就是最重要的事情?,F(xiàn)將班主任工作的實際做法計劃如下:
開好每一次班會,以每一次班會為契機,激發(fā)學(xué)生為實現(xiàn)理想而努力的斗志。根據(jù)政教處的指導(dǎo)教育方向和一周工作重點開好每一個班會。同時在紀(jì)律上嚴(yán)格要求,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生認真負責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,加強對學(xué)生的自我教育,加強公民道德教育。在學(xué)生中評選積極分子,樹立身邊的典型和學(xué)習(xí)的榜樣,宣傳先進事跡。通過學(xué)習(xí)典型,認識自我存在的價值,發(fā)掘自身蘊藏的潛力,自強不息,為實現(xiàn)自己的遠大理想面發(fā)憤學(xué)習(xí)。
初三是初中的最后一年,對于每一個學(xué)生來說,都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路,但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考,他們或成竹在胸,或怨天尤人,或自暴自棄,或隨波逐流,因此最重要的是要點燃他們心中的希望,相信自己,我能行。學(xué)期初的每一次班會,我告訴他們,只要努力,每一個人都能順利升入高中,實現(xiàn)自己的夢想。當(dāng)然高中的大門只會為勤奮的人打開,因此在學(xué)期初一定要制定自己的的學(xué)習(xí)計劃,要切實可行,要詳細具體,并且一定要堅持到底,永不放棄。每次月考之后,針對學(xué)生中的進步、懈怠,及時激勵先進、鞭策后進,讓每一次考試都成為一針強心劑,一個加油站。
我們對班級的每一個同學(xué)都嚴(yán)格要求,抓好行為規(guī)范,以《中學(xué)生行為規(guī)范》要求每位學(xué)生,加強道德規(guī)范教育,從小事做起、從自我教育做起,根據(jù)本班特點,有目標(biāo)、有措施,創(chuàng)設(shè)自己的特色。同時,加強紀(jì)律、衛(wèi)生等各項檢查,爭創(chuàng)紅旗班集體。積極參加學(xué)校各項活動,培養(yǎng)集體主義觀念。及時做好行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化和早期預(yù)防工作。認真做好青春期教育和心理健康教育,我認為,教師的愛是打開學(xué)生心里的鎖,同時,教師的愛也是行為偏學(xué)生的畸轉(zhuǎn)化的軟化劑。
在學(xué)生的自我管理能力很差,也許,他們都想努力學(xué)習(xí),但很少有人能靠自己的毅力來堅持,所以就要采取一定的措施,才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時間的學(xué)習(xí)質(zhì)量。首先,制定詳細的時間表,合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動、休息時間;然后,全程監(jiān)控,不給學(xué)生放縱自己的機會。
積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學(xué)期里再上一個臺階。
上個學(xué)期通過評選“每月一星”的活動,激發(fā)了全班同學(xué)的積極性,所以這個學(xué)期要繼續(xù)并完善好這個制度,讓它發(fā)揮更好的作用。
今年是升學(xué)的關(guān)鍵,所以我準(zhǔn)備利用活動課開展各類的學(xué)科趣味競賽或游戲,這樣不但對學(xué)習(xí)有好處,而且可以提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。另外,我還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。
安全是學(xué)校一切工作的重中之重。新的學(xué)期里,我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強學(xué)生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識,消除學(xué)生在日常生活中存在的一切不安全因素。
一個良好的班集體,必須擁有一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。班干部作為班級核心力量,分別負責(zé)其它級別的各項工作,如“學(xué)習(xí)委員負責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇三
在兒童眼里,教師是正確的,教師的話都是對的。他們在陳述自己的言行的理由時,總是理直氣壯"我們老師說的","我們老師要我們這樣做","我們老師就是這樣的"。由于兒童好模仿,因此,教師的言行就潛移默化地影響著兒童的個性、品德的發(fā)展。因此,教師的職業(yè)品德如何,直接影響著這些天真無邪的孩子是否健康成長。顯而易見,加強師德教育必須同樹立素質(zhì)教育觀念和提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來。
教師是立校之本,師德是教育之魂。強化師德建設(shè),建設(shè)一支具有優(yōu)秀的師德、師表風(fēng)范,具有模范的師愛形象、具備高超的師識本領(lǐng)和掌握精湛師藝的教師隊伍,是辦好學(xué)校園所的根本所在,是教育改革和發(fā)展的重大舉措,是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和適應(yīng)市場經(jīng)濟新型人才的需要。我園不斷強化以人為本的師德建設(shè)理念,積極加強師德建設(shè)工作,努力建設(shè)一支適應(yīng)新世紀(jì)素質(zhì)教育需要的教師隊伍。
在師德建設(shè)的實踐中,我努力做到:
我們認真學(xué)習(xí)了《教師法》,進行了師德建設(shè)動員,努力提高教師的思想認識,提升師德修養(yǎng)水平。
加強師德建設(shè)需要進行正面宣傳樹立典型,從身邊的先進人物、優(yōu)秀事跡中吸取營養(yǎng)與力量,進行自我教育。以榜樣的力量來規(guī)范師德、師風(fēng)。倡導(dǎo)廉潔奉獻,不收受禮品饋贈;倡導(dǎo)上門家訪,不滿足于用電話等方式和家長交流;倡導(dǎo)“蹲下身子”了解孩子、不教訓(xùn)孩子;倡導(dǎo)尊重保護兒童的人格。把每一個教師熱愛事業(yè)與關(guān)心每個兒童健康成長的具體實踐緊密結(jié)合起來,真正從思想上明確意義,使講師德成為一種長期的自覺行動。
教師在任何時候,任何情況,都須時時刻刻牢記,自己從事的事業(yè)是人類最崇高、最神圣的事業(yè),是在人格上始終面臨著一種挑戰(zhàn)的事業(yè),今后我將不斷強化師德,不斷深化教育教學(xué)改革,扎實推進素質(zhì)教育,堅持不懈努力進取,不斷攀登教師道德修養(yǎng)的新高度、新水平,這是歷史賦予我們的責(zé)任。只有這樣,就能真正做到"愛崗敬業(yè)",就能提高祖國未來接班人的素質(zhì),成為現(xiàn)代化的"四有"新人,以適應(yīng)跨世紀(jì)經(jīng)濟競爭社會的發(fā)展需要。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇四
這一年我要抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實做好衛(wèi)生、財務(wù)工作、公司內(nèi)部各項細節(jié)工作等。 具體工作如下:
認真執(zhí)行國家的財經(jīng)紀(jì)律和財會制度,為公司管好財、理好財和用好財。
1、堅持勤儉,采購價廉物美物品。合理利用有限資金。
2、完善采購、驗收、領(lǐng)取物品登記制度。完善資產(chǎn)管理制度,責(zé)任到人。
3、嚴(yán)格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在財務(wù)部經(jīng)理的統(tǒng)一安排下進行,每半年對財務(wù)賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結(jié)算報表,使公司總經(jīng)理能掌握資金情況,合理安排資金。
5、保管好貨品倉庫,做好進出庫記錄,定期清點庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊,合理利用有限的空間,做到臺架干凈、無浮灰、無損壞。
6、建立資料整理、收集制度。每一年末對各部門資料進行整理、收集,以便下年使用,提高信息效益。
1、及時做好辦公用品、銷售產(chǎn)品采購及客戶接待宴請工作。
2、做好公司內(nèi)部固定資產(chǎn)維護工作,經(jīng)常檢查電腦、打印機、電風(fēng)扇、空調(diào)等電器是否存在安全隱患,及時通知相關(guān)專業(yè)維修人員檢修。
3、督促做好公司衛(wèi)生工作,對辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水,地板保持干凈、無塵。辦公桌面清潔整齊。
1、做好安全工作臺帳,保證安全工作有目的、有計劃地開展。
2、加強設(shè)施安全管理、公司管理,對內(nèi)部電器定期檢修,加強維護。對內(nèi)部人員要嚴(yán)格要求,對來訪人員加強防范。
3、提高全體職工安全意識,杜絕責(zé)任事故。
回承20xx年的工作,自己感覺有許多不足之處:一是對產(chǎn)品規(guī)格型號不熟,造成備貨空缺;二是管理能力不足,對做事達不到要求的同事不敢正面指出,嚴(yán)格處理;三是在財務(wù)方面不專業(yè),經(jīng)常拖延時間提交相應(yīng)報表。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結(jié)合我司的實際,對后勤人員工作職責(zé)重新明確,本著為公司做奉獻為宗旨,全力以赴為公司服務(wù)。
總之,我要以飽滿的熱情,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動開展工作,為我公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
xxx
20xx年1月20日
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇五
本學(xué)期,我園將繼續(xù)堅持“科研先導(dǎo),研訓(xùn)一體”的發(fā)展思路,以“教學(xué)過程改進行為”為抓手,立“挖掘明星教師,培養(yǎng)青年教師,帶動全體教師”目標(biāo),分層指導(dǎo),多種培養(yǎng),梯隊式地使園本教研的實效性真正落實到每一位教師的身上,不斷提升幼兒教師的專業(yè)水
平,促進不同層次的教師的多元化成長,從而促使本園的園本教研工作回歸到為優(yōu)化幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、通過業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),專家講座的園本教研活動,聚焦教研問
題,確立切合實際的教研主題,讓老師們學(xué)會在反思中提高專業(yè)素質(zhì),在理論的引領(lǐng)下敢于創(chuàng)新教學(xué)方法,打造一支有較強教研能力的星級教研組,促使教師的教育理念逐步轉(zhuǎn)化為教育行為,提升幼兒園教師的素質(zhì)。
2、以課題切入點,通過園本教研活動,深入挖掘教育資源,進
一步進行具有園本特色課程的嘗試,較好的滿足幼兒的生理、智力、情感、交往、安全等各方面的需要,促進幼兒全面和諧、富有個性的發(fā)展,使孩子自主、自信、自尊、自我約束等人格中最寶貴的品質(zhì)得以培養(yǎng)和發(fā)展,形成辦園特色。
3、通過園本教研,進一步提高本園課堂教學(xué)活動的組織水平,在互動交流提煉中使我園的保教質(zhì)量更上一個新臺階,從而更好的服務(wù)社會。
幼兒園教師
1、幼兒園為單位開展多形式教學(xué)研討活動,要求活動前有計劃,活動后有記錄。繼續(xù)以創(chuàng)建特色園為指引,開展針對“幼兒品德教育”“幼兒養(yǎng)成教育”的的研討,打造有特色的園所文化。初期,每位教師制定切實可行的自培計劃,做到思想有追求、心中有目標(biāo),行動有計劃。鼓勵教師進行學(xué)歷進修,盡量安排教師外出學(xué)習(xí)。
2、積極開展課堂教學(xué)改革,師徒結(jié)對,多層次地開展說課、聽課、評課等研討活動,提高課堂教學(xué)的有效性,錘煉一支學(xué)習(xí)型、實踐型、研究性的教研團隊。
3、以學(xué)習(xí)互助小組的形式開展研訓(xùn)活動,發(fā)揮我園骨干教師及“名師培養(yǎng)對象”的優(yōu)勢,加強教師間的互動,在行動中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,逐步幫助全園教師提高主題教學(xué)內(nèi)容的有效整合,開展幫帶活動,鼓勵教師積極申報并參加課題研究,在研究的過程中提升自己的教學(xué)水平。
4、圍繞課題,組織教師進行教案設(shè)計,積極撰寫教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教育案例。本學(xué)期,將鼓勵全園教師進一步“走近課題”,邀請專家進行專題講座,引領(lǐng)全園怎樣做課題,創(chuàng)設(shè)良好的全園科研氛圍。通過教學(xué)觀摩、展示,不斷提高教師的教學(xué)技能,促使教師的個性化發(fā)展,培養(yǎng)明星教師,一點帶面,發(fā)揮輻射效應(yīng)。
5、組織教師參加進修學(xué)校的培訓(xùn),參加教學(xué)觀摩研討活動,開闊眼界,汲取新思想、新做法,促進教師教育能力的提高。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇六
一、學(xué)生思想狀況:學(xué)生積極要求上進,思想活躍,關(guān)心國家大事和社會熱點問題,并愿意投身社會實踐活動,表現(xiàn)出了獨立思考和較為主動的參與意識。但全班的思想水平參差不齊,還有個別學(xué)生對集體活動態(tài)度冷淡,思想境界有待提高,更甚者有的表現(xiàn)出了自私自利、結(jié)邦交派、擾亂班級的正常學(xué)習(xí)生活秩序。
班級整體學(xué)習(xí)成績一般,出現(xiàn)了兩極分化的趨勢。優(yōu)生能積極主動的學(xué)習(xí),但不夠靈活,差生基礎(chǔ)不扎實,出現(xiàn)了知識斷層現(xiàn)象。總體上分析,全班學(xué)習(xí)態(tài)度還比較端正,由于處在小學(xué)階段的末期,面臨升學(xué),有的在積極進取,有的失去了信心。
學(xué)生生理發(fā)育基本平衡,身高、體重、胸圍等基本合理,近視率較低,多數(shù)學(xué)生身體素質(zhì)較好,在校運動會上屢屢奪魁。
進一步強化做人,成長教育,課內(nèi)打基礎(chǔ),教授給學(xué)生更多的知識;課外活動求發(fā)展,按照素質(zhì)教育的發(fā)展方向,努力培養(yǎng)學(xué)生具備各種能力,培養(yǎng)學(xué)生會做人,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會鍛煉,學(xué)會吃苦,學(xué)會辦事。堅持把德育放在首位,在落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范》引導(dǎo)在校內(nèi)做好學(xué)生,在家做個好孩子,在社會上做個好少年。
為了能把本班建成具有"團結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)"的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。特制定班級重點工作計劃范文:
1、根據(jù)學(xué)生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;
2、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識,有"你追我趕"的比學(xué)風(fēng)格;
3、面對全體學(xué)生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
4、關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律,因為紀(jì)律是成績的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好后進生。所以,轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;
5、成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;
6、力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。
7、配合各科任教師,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的學(xué)習(xí)興趣。
8、開展豐富多彩的少先隊活動。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇七
新年伊始,萬象更新。從20xx年xx月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務(wù)”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和電子采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20xx年xx月份我們的xxx有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準(zhǔn)則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
在工作中多思考,用統(tǒng)籌方法管理自己的工作,進一步明確工作職責(zé),做到:重要事情優(yōu)先辦,緊急事情立即辦,日常事情平穩(wěn)辦,瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做事效率。促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
1、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的事情,工作開始時整理下工作思路,做到輕重緩急,有主有次。
2、對內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,明確做事要點,抓住事情中心,對外事務(wù)交流認真仔細,態(tài)度親切。對于供貨方;事情要有理有據(jù),有序不穩(wěn)。對于客戶方,在不損壞公司利益的情況下,盡量使客戶滿意。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足之處,工作效率仍需提高、業(yè)務(wù)能力仍需進一步加大;進一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,在今后的工作中認真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇八
本學(xué)期,高一、二體育備課組工作,將牢固樹立和認真落實發(fā)展觀,進一步認真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),落實素質(zhì)教育要求,面向全體學(xué)生,以提高高一、高二學(xué)生的體育運動能力,全面增強學(xué)生體質(zhì),樹立終身體育觀為工作目標(biāo),以新課程理念為行動指南,努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,大力提高課堂教學(xué)效率,促進學(xué)生的身心健康成長,扎實有效地開展工作。
1、新課程改革的實驗?zāi)苄纬闪己玫挠绊懥托Ч?,受到同行好評。
2、常規(guī)教學(xué)經(jīng)?;?,提高教師的專業(yè)能力和素養(yǎng),提高日常教學(xué)水平。
(一)、認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高教師的理論素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)研究新課標(biāo)和體育教育心理學(xué),更新教育觀念,確定正確的教育觀、質(zhì)量觀,樹立學(xué)生的正確體育觀,促使教學(xué)上新臺階,出新成效。積極參加學(xué)校組織的各項活動,備課組各項活動做到經(jīng)?;?、規(guī)范化。加強教室專業(yè)學(xué)習(xí)和政治思想教育,努力提高自身素質(zhì)。以強烈的責(zé)任性和事業(yè)心投身于教育事業(yè),樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的觀念;另一方面要力求上進,努力做好本職工作,熱愛自己的工作,把教學(xué)工作當(dāng)作一種事業(yè)來做。還需要發(fā)揚鉆研精神,把教學(xué)中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為教學(xué)論文。
(二)、規(guī)范教學(xué)常規(guī),為提高教學(xué)質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。
要強化集體備課,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,充分發(fā)揮集體的智慧。每周堅持活動一次,集體備課內(nèi)容以分析教材,確定教法為主,把好教學(xué)常規(guī)第一關(guān)。通過集體備課來達到最好效果,組員之間可相互隨堂聽課,共同探討教學(xué)實踐中遇到的實際問題,充實備課中的不足。開展聽課、評課經(jīng)?;⒎e極尋找機會到校外去聽課。努力使每節(jié)課生動活潑,充滿生機。復(fù)習(xí)課要在研究大綱、鉆研教材的情況下,聯(lián)系實際生活和當(dāng)前體育熱點,以利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
(三)、積極穩(wěn)妥地推進新課程實驗。
這個學(xué)期,深入研究新課程實驗中遇到的困難和問題,提出解決問題的對策,推進新課標(biāo)、新教材的實施工作向縱深發(fā)展。一是要加強對新課標(biāo)、新教材的學(xué)習(xí)與研究。要正確理解課標(biāo)的特點,把握課標(biāo)的設(shè)計思路,熟悉教材對課標(biāo)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的演繹方式等。二是要及時總結(jié)在實施新課標(biāo)、新教材中的新經(jīng)驗、新方法。
具體工作:
九月份:
1軍訓(xùn),身體素質(zhì)練習(xí)
2高一、二年級廣播操訓(xùn)練
3校各運動隊訓(xùn)練
十月:
1高一年級廣播操比賽
2校秋季田徑運動會
3籃球基本技術(shù)、技巧、跑
4組內(nèi)公開課
十一月:
1組織體育教師觀摩體育優(yōu)秀課展示活動。
2耐力跑、跳躍
3校田徑運動會
十二月:
1組織高一、高二年級跳繩、踢毽、接力比賽。
2全市公開課。
3體育考核
工作計劃書如何寫 工作計劃方案篇九
做完xx年工作總結(jié),我們對xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在xx年重點做好以下幾個方面的工作:
做完xx年工作總結(jié),我們對xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在xx年重點做好以下幾個方面的工作:
一、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率 繁華解放碑高標(biāo)
著重慶酒店業(yè)的服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多發(fā)展,國貿(mào)豪生大酒店的開業(yè)再度投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起??驮忈屃诉@一印象。
國貿(mào)豪生大酒店是豪生國際酒店集 人提出的任何要求和服務(wù)都是希望盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會 · 酒店管理“表”、“里”如一'>認真看,需要服務(wù)時都是 拿起電話隨酒店管理“表”、“里”如一 · 管理者應(yīng)具備的六大技能 便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn) 來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心 目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務(wù)后 再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或 忘記傳達,給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能 賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù) 指令,確保服務(wù)能及時提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
①接聽電話并提供服務(wù)。總機和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務(wù), 如此一來不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:xx至xx月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達20余起,加 上內(nèi)部打進的電話每天的話務(wù)量可達70余起,如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預(yù)定和電 話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。
③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進行電話更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房 間能及時出租。
④鑰匙的管理??头克械蔫€匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā),并進行登記。
⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。 ⑥對電話進行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。
(二)成立禮賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù),但隨著社會的進步,行業(yè)的.發(fā)展,客人的需求不但提高, 這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙,金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作,滿足客人合理的需求。
禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù),而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內(nèi)查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內(nèi)容
①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù),并妥善保管。
②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李,并做好登記。
③委托代辦。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。
④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
二、拓展前臺up sall的散客市場,增加散客收入 目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,xx年前臺增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源于散客 客源太單一?,F(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現(xiàn)有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。
(一)對于初次入住的客人要求誰接待誰負責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底,即自客人辦理入住手續(xù)開始,由誰負責(zé)接待的,那么客 人住店期間就由誰負責(zé)跟蹤服務(wù),其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容:
1.在給客人辦理入住手續(xù)時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務(wù),若方 便請客人留下名片。
2.客人到房間后,可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。
3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結(jié)帳時,主動征求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝??腿艘?路平安。
5.客人退房第二天,根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個郵件,問候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。
6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。
(二)對于回頭客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài),推銷我們的特色產(chǎn)品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心, 電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。
三、充分利用工資杠桿,調(diào)動員工積極性 目前部門工資分850元、1200元、1500元三個級別,員工工資是根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能等方面考核后而晉升,一般只升不降,一些員工工資 得到晉升后,工作不賣力、懶、散,酒店暫無規(guī)定做工資調(diào)整,其他員工工作表現(xiàn)好但沒有指標(biāo)晉升工資,顯得很不公平,容易打擊員工的積 極性。為打破傳統(tǒng)做法,更好的利用工資杠桿,調(diào)動員工的積極性,部門建議工資不再一成不變,而是靈活調(diào)整,實行能者上,庸者下的政策 。
(一)員工工資調(diào)整方法
1.員工工資基數(shù)為850元,技能工資為100元和200元,根據(jù)員工的考核成績做工資調(diào)整,成績好的技能工資就高,可達200元,往下就是100元, 成績差的只能領(lǐng)基本工資850元。 2.部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、綜合能力等方面,每季度對員工進行一次考核,考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想,達不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn),工資即可調(diào)整到850元而無技能工資。
3.技能工資的員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴,即使考核成績優(yōu)秀,也不允許繼續(xù)享受技能工資。
4.技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資。
(二)領(lǐng)班工資調(diào)整方法
1.領(lǐng)班工資基數(shù)為1500元,崗位工資為200元和400元,根據(jù)領(lǐng)班的考核的成績,相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整。
2.根據(jù)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平、員工培訓(xùn)、團結(jié)協(xié)作、綜合能力等方面每季度進行一次考核,連續(xù)三次考核最差的領(lǐng)班,取消領(lǐng)班資格。
3.連續(xù)三個月不在工作崗位的領(lǐng)班,只享受基本工資。
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