時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
企業(yè)工作計劃 企業(yè)工作計劃篇一
在工作實踐中，我們深刻認識到全力保障企業(yè)發(fā)展環(huán)境是基層政府發(fā)展經(jīng)濟的重要組成部分，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，才能招商安商富商，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的雙贏。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決定進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)、抽調(diào)人員成立企業(yè)發(fā)展環(huán)境保障工作組。由鎮(zhèn)長任組長，副鎮(zhèn)任副組長，抽調(diào)安監(jiān)站、企業(yè)辦、司法所、綜治辦工作人員組成企業(yè)環(huán)境保障工作組，專門圍繞企業(yè)開展保障服務(wù)工作。
鎮(zhèn)企業(yè)環(huán)境保障工作組堅持每周到企業(yè)集中排查一次矛盾糾紛，主動要求企業(yè)將所需解決的問題列出任務(wù)清單，分類將限時解決的責(zé)任落實到人分頭包抓，夯實工作責(zé)任。織密全天候保障網(wǎng)絡(luò)，制定周末及節(jié)假日輪流值班表，保證周末和節(jié)假日至少有1名鎮(zhèn)干部和1名村干部駐企業(yè)應(yīng)對突發(fā)矛盾糾紛，要求環(huán)境保障組所有成員24小時保持通訊暢通，遇阻工等重大情況及時趕赴現(xiàn)場。
一是鴻嘉公司110千伏輸電線路程家梁變電站、轄區(qū)天臺至三岔子45級電塔建設(shè)施工損毀青苗、樹木等與農(nóng)戶矛盾糾紛調(diào)處；
二是鴻嘉公司堆礦場建設(shè)、8號、5號礦硐施工生產(chǎn)與周邊農(nóng)戶糾紛；
三是解決邦田公司低品位膠質(zhì)磷礦綜合開發(fā)項目紙房溝村組道路改線和尾礦庫下游農(nóng)戶搬遷問題；
四是實豐公司惠家壩石場，李家溝石場，巴馬香豬公司等與周邊農(nóng)戶矛盾糾紛。
一是注重與群眾溝通，多方宣傳教育疏導(dǎo)群眾思想，群眾合理訴求，盡力解決到位；
二是重大疑難糾紛工作組人員齊上齊下，合力攻堅，嚴厲打擊損害企業(yè)利益違法行為，營造企業(yè)發(fā)展良好的氛圍。
企業(yè)工作計劃 企業(yè)工作計劃篇二
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、 在原有公司組織架構(gòu)，基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科 學(xué)適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、 完成日常人事招聘與配置；
4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)合理的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍；
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的`預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
1、 人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此公司在設(shè)計制訂人力資源管理目標時，應(yīng)本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質(zhì)量提供保證。
2、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎(chǔ)工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；
2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改并批準實施；
3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進行改造。人力資源部負責(zé)整理成冊。
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見，并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準實施。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、 完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化，表單設(shè)計合理有效。
2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。
3、 向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人事工作中的重復(fù)性工作，此目標達成需公司各部門配合，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；
2、 職位分析草案完成后需公司各部門負責(zé)人協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
1、 計劃采取的招聘方式：
①以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘：可與國內(nèi)知名的相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如智通人才招聘等；
②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；
③人才市場現(xiàn)場招聘：保持與東莞地區(qū)各人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；
④內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；
⑤熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、 為規(guī)范人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
為確保人員的合理流動，應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。
（1）外聘：根據(jù)公司發(fā)展需要，經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實際從業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)操守等多項指標，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才?？己瞬块T為：公司管理層；配合部門：人力資源部。儲備對象必須通過相關(guān)的考核，且在人品、綜合素質(zhì)方面達到公司用人原則。
② 內(nèi)部挖掘：從公司內(nèi)挖掘可培養(yǎng)的人才，從年度公司各項技能考核中
選取較為優(yōu)秀的作為后備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須
具備積極向上的心態(tài)和踏實的工作作風(fēng)，且出于自愿接受，并承擔(dān)工作壓力和管理責(zé)任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
③ 培養(yǎng)辦法：安排進行提升培訓(xùn)（涉及管理類培訓(xùn)）。
（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應(yīng)提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
（3）、人員管理指標
全年員工異動率控制在10%以下（崗位調(diào)整），正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫員工離職分析報告。
① 控制工作時間在半年內(nèi)的員工離職（根據(jù)以往工作情況，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定）。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
② 控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關(guān)，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和計劃；c、做好崗位培訓(xùn)工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；d、員工轉(zhuǎn)正時及時辦理相關(guān)手續(xù)。
③ 合理進行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績
完成情況進行工作調(diào)整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關(guān)系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。
（4）、年度招聘渠道
① 現(xiàn)場招聘會；
② 網(wǎng)絡(luò)招聘；
③其它招聘渠道：市、區(qū)級勞動局和勞動力市場；
④院校及中專技學(xué)校合作。
1、 招聘前應(yīng)做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；
1、 各部門應(yīng)在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預(yù)測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。
2、 人力資源部應(yīng)根據(jù)公司年度人事需求預(yù)測做好后勤保障的準備。
根據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，特別是外來務(wù)工人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設(shè)。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩(wěn)定、長遠發(fā)展帶來一定的負面影響。為此，通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責(zé)與權(quán)限；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問題，不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標準等方案。
2、根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過；（在計劃中）
3、 完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過。（計劃中）
薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認方可生效?，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請公司總經(jīng)理確定。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人事市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、 設(shè)立福利項目：加班補貼、全勤獎、節(jié)假日補貼、住房公積金、社會養(yǎng)老保險、員工生日禮金（50元）、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節(jié)）慰問金等。
2、 計劃制訂激勵政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進行技術(shù)標兵評選獎勵、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行。
4、 嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。應(yīng)站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。
1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。
2、 福利與激勵政策一旦確定，公司應(yīng)配合人事部共同做好此項工作后勤保障；
3、 各部門經(jīng)理、各負責(zé)人同樣肩負本部門員工的激勵責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各負責(zé)人以上管理人員配合共同做好。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過；
2、 按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；
3、 主要工作內(nèi)容：對《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行建立，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核
4、 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前做好規(guī)劃準備工作，并提交具體的實施方案，涉及考核內(nèi)容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關(guān)事宜。
6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門匯總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的7日內(nèi)進行匯總分析，并將結(jié)果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進行結(jié)果運用。
7、將根據(jù)技能考核結(jié)果情況，對員工能力進行合理評價分析，并填寫年度員工能力評價表，對員工情況做及時跟進了解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據(jù)，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲備。
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作為人事開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
1、 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和總經(jīng)理共同審議；
2、 公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責(zé)。建議公司的績效考核推行委員會至少應(yīng)有2名以上董事會成員參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責(zé)。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制1年度公司員工培訓(xùn)計劃；大部分員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進一步的學(xué)習(xí)和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協(xié)作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓(xùn)方案，計劃內(nèi)容如下：
1、新員工培訓(xùn)：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。
① 安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓(xùn)。
② 由各部門負責(zé)人安排新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師，以教導(dǎo)員工熟悉崗位技能操作為主，并在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位操作要求。
③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓(xùn)，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等。
④ 新員工上崗后，各部門主管及車間負責(zé)人將及時對崗中培訓(xùn)情況進行跟進及了解，對不適應(yīng)公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進2次（10天為一周期，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進行階段性跟進、考核），人力資源部可要求相關(guān)部門提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓(xùn)，根據(jù)年度技能考核結(jié)果運用，對員工進行了分類，進行有針對性的培訓(xùn)：
對a類員工進行管理知識類培訓(xùn)，作為公司的儲備人才及后備力量；
對b類員工加強溝通能力的培養(yǎng)，使之向a類員工發(fā)展；
對c類員工加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，使之向b類邁進；
對d類員工則加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應(yīng)崗位要求的員工進行轉(zhuǎn)崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓(xùn)的情況，充分調(diào)動員工的積極性，強化競爭意識。
3、對于培訓(xùn)形式，由各部門經(jīng)理及負責(zé)人靈活掌握。
4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓(xùn)：不論在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上，考慮到公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機會接觸到外界的信息，這些都與培訓(xùn)有著直接的關(guān)系，特別是在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓(xùn)內(nèi)容，主要的形式如下：
① 拓展培訓(xùn)：年底或年初營業(yè)任務(wù)較輕或空閑期間，聯(lián)系相應(yīng)戶外拓展培訓(xùn)公司，
組織較有意義的培訓(xùn)項目，培養(yǎng)員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，
增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產(chǎn)力的目的，塑造團隊精神，建
立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。
② 外部培訓(xùn)：聯(lián)系相關(guān)優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓(xùn)課題，組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，接收更多更新的培訓(xùn)
內(nèi)容，能更好的運用到公司今后的管理和營運中。
③ 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需求，對專業(yè)技術(shù)性崗位進行外派學(xué)習(xí)，以提高
現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。
① 每次培訓(xùn)前，各部門將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，匯編成冊；每年組織各部門對培訓(xùn)資料進行一次討論、修改，作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。
② 其它臨時培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)老師完成，結(jié)束后由人力資源部進行整理、存檔。
1、 平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2、 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、 人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。
1、 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制工作目標時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部；
2、 鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)老師。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進！
企業(yè)工作計劃 企業(yè)工作計劃篇三
《孫子兵法》有一句話說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，而一個員工素質(zhì)更是這個企業(yè)的基礎(chǔ)。首先我很感謝我的團隊給予我一切學(xué)習(xí)和實踐的機會，讓我在來行這三年內(nèi)迅速成長，為我的理想奠定了牢靠的基礎(chǔ)，這期間有過很多榮譽，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞與好評；但也有過很多工作中的不足，表現(xiàn)出懶惰不積極的態(tài)度，如今感到很汗顏，為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定年工作計劃綱要，希望新的一年里工作在上一個臺階，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂?？偨Y(jié)三個字，如下：
勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤交流、勤干活。加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，要在競爭穩(wěn)腳步。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。和同事們?nèi)￠L補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
精干、精確、精練。做事情不能像以往沒有計劃，想一出是一出，而是把要做的事情梳理好，按部就班踏實做好每一件事，只有事半功倍才能讓工作更加順利更加完美的完成。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，雖然現(xiàn)在處于二線的工作崗位，除了本崗位工作需要的計算機知識以外，在業(yè)務(wù)技能一定不能落后于一線同事，即使練起來稍微吃力，但本著萬事以人為本的態(tài)度為我所在的崗位為行爭得殊榮。有機會也一定學(xué)習(xí)前臺業(yè)務(wù)知識，讓自己的歷程更上一個臺階。
企業(yè)工作計劃 企業(yè)工作計劃篇四
20xx年上半年，在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，小企業(yè)貸款中心認真貫徹聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署，確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營策略、目標任務(wù)和工作重點，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，較好地完成聯(lián)社分配的各項任務(wù)指標。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營任務(wù)指標完成情況
（一）各項存款穩(wěn)步增長，增幅位居全聯(lián)社第一
上半年，小企業(yè)貸款中心積極落實聯(lián)社下達的考核任務(wù)，科學(xué)制定營銷存款計劃，合理分配個人考核任務(wù)，在圓滿完成各項存款考核任務(wù)的同時，各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心各項存款余額為7605萬元，比年初增長3494萬元，完成第二季度考核任務(wù)的116%，其中單位存款3268萬元，儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%，各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬元，比年初增長1934萬元，完成第二季度考核任務(wù)的107%。
（二）各項貸款投放穩(wěn)定，增量位居全聯(lián)社第一
上半年，國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷，中小企業(yè)和個體工商戶對資金需求較弱，對國內(nèi)經(jīng)濟保持觀望狀態(tài)。面對種種不利因素， 小企業(yè)貸款中心積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶，主動提供高質(zhì)量服務(wù)，各項貸款投放穩(wěn)定，各項貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，完成第二季度考核任務(wù)的82%，其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元，個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日，聯(lián)社新增各項貸款為12100萬元，小企業(yè)貸款中心新增各項貸款為4895萬元，小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%，增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬元，比年初增長136萬元，完成第二季度考核任務(wù)的91%。
（三）中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好，有待進一步提高
上半年，小企業(yè)貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農(nóng)卡，對優(yōu)質(zhì)客戶免費辦理vip卡，以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率，較好地完成發(fā)卡任
務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好，小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度，促進中間業(yè)務(wù)的開辦和發(fā)展。
截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張，完成第二季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶，完成第二季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶，完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險金額為1萬元，比年初增長1萬元，完成第二季度考核任務(wù)的4%。
二、20xx年上半年主要工作開展情況
（一）確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標和工作重點
一是根據(jù)市場定位和經(jīng)濟形勢確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標，落實完成指標的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體，扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個體工商戶，提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點。在生產(chǎn)或銷售旺季，按照規(guī)章制度，主動對優(yōu)質(zhì)客戶營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度，以貸款帶動存款的增長和促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展；在生產(chǎn)或銷售淡季，加大吸收存款的力度，控制貸款投放的力度，進行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造，進行市場調(diào)查和客戶反饋調(diào)查，掌握市場走向和客戶經(jīng)營情況。
（二）逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制
一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間，搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵作用，在分配第一季度考核獎金時，根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營銷存貸款金額數(shù)量，對考核任務(wù)完成較好，營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營銷，而深度營銷是以某一客戶為中心，深度挖掘客戶全方位的金融需求，挖掘客戶上下游資源，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。
三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關(guān)系，愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行，支持小企業(yè)貸款中心各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時小企業(yè)貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務(wù)，為中小企業(yè)客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務(wù)，減免匯款手續(xù)費，開通電子銀行等方面的服務(wù)。
（三）穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程，逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時，小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時效為2—6天，普遍辦理時效為3—4天，在最短時間內(nèi)滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日，已授信的客戶數(shù)量為29個，企業(yè)客戶為14個，個體工商戶為15個，授信客戶涉及七大行業(yè)，分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。
二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，客戶群體不斷擴大。根據(jù)自身考核任務(wù)情況，小企業(yè)貸款中心員工主動對客戶進行營銷，吸收大量對公存款，截止到6月13日，對公存款余額為3268萬元，比年初增長2660萬元，比年初增幅達438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行，日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心，大大促進存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析
（一）存款穩(wěn)定性的問題
上半年，小企業(yè)貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元，其中有2660萬元是對公存款，占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況，對公存款的增加可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度增加，對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度減少，然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期，對公存款的增加、流失都是必然和不確定的，這就對存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長遠發(fā)展的角度來看，小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例，以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營銷力度，促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加，意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，吸引優(yōu)質(zhì)個人客戶。優(yōu)質(zhì)個人客戶具有集聚效應(yīng)，就是優(yōu)質(zhì)個人客戶可以帶來一個優(yōu)質(zhì)的客戶群體，而且存款量和存款穩(wěn)定性都會大大提高。
（二）貸款風(fēng)險控制的問題
上半年，小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%，增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上，小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊，但同時也存在著更高的風(fēng)險。
貸款的內(nèi)涵就是風(fēng)險的管理和控制，只有管理好和控制好風(fēng)險，貸款才能盈利，才能為農(nóng)信社帶來利潤。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅持以往嚴格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng)，而且繼續(xù)加強防范風(fēng)險。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強對風(fēng)險理論知識的理解，在實踐中不斷總結(jié)風(fēng)險類別，在操作中識別潛在的風(fēng)險。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時進行貸后檢查，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，及時采取必要的措施控制風(fēng)險。
（三）中間業(yè)務(wù)有待進一步提高
上半年，小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù)，網(wǎng)上銀行開戶量、卡網(wǎng)上支付開戶量、代理保險等業(yè)務(wù)都沒有完成任務(wù)指標，中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢，中間業(yè)務(wù)有待進一步提高。
隨著國內(nèi)銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌，利率市場化的趨勢，國內(nèi)銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤，存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險和操作風(fēng)險，這些風(fēng)險發(fā)生的機率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù)，對客戶進行耐心和詳細的講解，加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務(wù)，促進代理保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計劃
（一）保持良好發(fā)展趨勢，力爭完成全年各項任務(wù)指標
上半年，小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，部分任務(wù)指標超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭，中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標達不到預(yù)期計劃，發(fā)展速度較慢。
下半年，在存款業(yè)務(wù)方面，小企業(yè)貸款中心將加大營銷力度，爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶，保持存款平穩(wěn)增長；在貸款業(yè)務(wù)方面，小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度，而且進行嚴格把關(guān)，進一步提高貸款質(zhì)量，保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好；在中間業(yè)務(wù)方面，小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度，主動對客戶進行營銷和講解，
說明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢，促進中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展，而且力爭完成全年各項任務(wù)指標。
（二）進行市場調(diào)查和市場營銷
下半年，小企業(yè)貸款中心員工將制作針對茂名地區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶的調(diào)查問卷，深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶進行調(diào)查，派發(fā)調(diào)查問卷，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并得出初步的判斷和結(jié)論。根據(jù)初步的判斷，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶，進行電話回訪或者實地回訪，商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求，將按照流程為客戶提供最高效的服務(wù)，培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。
（三）加強內(nèi)部管理和流程梳理
下半年，小企業(yè)貸款中心將加強內(nèi)部管理制度建設(shè)，明確各個崗位職責(zé)，進一步劃分各個崗位的工作任務(wù)，充分發(fā)揮各個崗位的作用，形成各個崗位協(xié)力合作，可以有效控制和管理風(fēng)險，同時可以提高各個崗位之間的工作效率，共同促進小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面，小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實際情況，對貸款調(diào)查、審查、審批流程進行梳理，對不合理的流程進行改造，對不符合實際情況的流程進行調(diào)整，盡量縮短和簡化貸款調(diào)查、審查、審批的流程，使流程與日常工作相適應(yīng)，有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
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