報告可以是對某項工作、項目或研究的總結和分析,以及對問題和解決方案的說明和建議。在報告中使用合適的引用和注釋,提供來源和支持證據,增強報告的可信度。為了方便大家撰寫報告,以下是一些優(yōu)秀報告范例,供大家參考學習。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇一
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務站,在各方面的支持和幫助下克服了種種困難,順利完成了基建、設備購置、人員招聘等各項工作,人員由最初成立時期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人,硬件設施不斷增加和完善,改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員的工作條件。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站剛開始建立時,由于各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒有溫、濕度計和各種登記本、垃圾桶無分別,消毒液無開啟日期,各種登記本不完善,著裝不整齊,公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等,珍對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們及時作出的整改,虛心接受批評。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領導指導幫助下,已逐步規(guī)范了管理,嚴格按照上級的要求落實解決。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站的建立,大大方便了居民看病,同時也方便的外來務工人員,真正做到了“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時間對其進行健康教育,使其改變不良的生活方式,接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關系。在今年的四月份,我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心,為新茂村的近500位50歲以上老人進行了健康體檢,并為他們建立了健康檔案。
從今年的四月份開始,中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病,并逐步傳播,病例逐漸增多,同時出現(xiàn)了重癥病例。為此上級部門的高度重視,認真對待。衛(wèi)生站站長先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學習會議。回來后認真做好傳達工作,組織大家培訓學習,認清手足口病的危害性,積極防控。按照上級部門的要求,設立發(fā)熱診室,5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認真檢查,及時轉診。按照上級的要求,禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱,做好使用藥物的登記,設立專門的登記本。同時對新茂村確診的手足口病患兒進行追蹤隨訪,配合橫欄醫(yī)院防??谱龊酶黜椆ぷ?。今年四、五月份開始,在全世界范圍內出現(xiàn)了甲型h1n1流感,我們根據上級部門的要求,組織大家認真學習該病的.理論知識,提高了認識。我們利用宣傳欄、宣傳冊子、宣傳畫等手段,讓大家提高認識,做好防控的準備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進行調查,發(fā)放手足口病及甲流的調查表。多種形式進行宣傳及教育,取到了很好的效果。我們最近準備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻。
雖然我們在這半年里做了許多的事情,但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級領導和部門交給我們的各項工作及任務,十分艱難,缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才,既要保證完成醫(yī)療工作,又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員待遇偏低,大家積極性調動不起來,基本工資和績效工資要靠創(chuàng)收解決,面對的壓力和困難十分大,但是就是在這樣的情況之下,大家仍堅守崗位,認真去完成各項工作。努力讓居民滿意,為他們排憂解難,為居民的健康服務,為社會服務。
在這半年里,我們雖然做了不少了工作,但是離上級領導的要求相差甚遠,還存在不少的問題,我們愿在橫欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領導下,扎實認真地做好今后的工作,為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)做出我們的貢獻。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇二
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設。xx年,縣衛(wèi)生局制定了《縣社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃(xx——xx年)》,安排全縣在xx年,全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成社區(qū)衛(wèi)生服務中心,村級衛(wèi)生組織逐步建成社區(qū)衛(wèi)生站。xx年,龍崗中心衛(wèi)生院開展創(chuàng)建社區(qū)衛(wèi)生服務中心,通過重慶市社區(qū)衛(wèi)生專家組檢查驗收,并由市衛(wèi)生局行文命名,xx年該中心繼續(xù)創(chuàng)建重慶市規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并于當年接受市專家組評審驗收。xx年,龍水鎮(zhèn)由縣第二人民醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設,xx年通過市衛(wèi)生局評審驗收。xx年,龍崗城區(qū)原城東衛(wèi)生院和明星衛(wèi)生院建成城東和明星社區(qū)衛(wèi)生服務站。xx年11月,中敖和郵亭中心衛(wèi)生院創(chuàng)建成為社區(qū)衛(wèi)生服務站。xx年底,全縣有社區(qū)衛(wèi)生服務人員82人,取得社區(qū)衛(wèi)生崗位合格證20人,無全科醫(yī)師。2個社區(qū)衛(wèi)生服務中心,兩個社區(qū)衛(wèi)生站,覆蓋常住人口約20萬人。
(二)社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍培訓。xx年以來,全縣安排參加市級社區(qū)衛(wèi)生管理人員、全科醫(yī)生轉崗培訓、社區(qū)護士、社區(qū)疾病控制、社區(qū)婦幼保健等培訓總計36人次,與重慶社區(qū)衛(wèi)生服務培訓中心合作,舉辦一期為時半年的社區(qū)醫(yī)學培訓班,培訓人員40人。培訓工作為開展社區(qū)衛(wèi)生服務積蓄人才力量。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務主要工作。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務主要包括兩大內容:一是社區(qū)基本醫(yī)療。主要開展社區(qū)居民常見并多發(fā)病的初級治療與轉診,開展合同醫(yī)療、社區(qū)巡診和開設家庭病床等。二是社區(qū)公共衛(wèi)生服務。主要工作包括:基線調查、社區(qū)診斷,社區(qū)預防、社區(qū)保艦社區(qū)康復、社區(qū)健康教育和社區(qū)計劃生育服務等。xx年,推出社區(qū)公共衛(wèi)生服務券三種、社區(qū)衛(wèi)生服務包10個,今后,促步完善社區(qū)衛(wèi)生服務券(包)制度。
(四)社區(qū)衛(wèi)生服務主要困難及問題。一是政府主導不夠,社區(qū)衛(wèi)生投入不足。社區(qū)衛(wèi)生服務經費缺乏,基本沒有政府投入,沒有公共衛(wèi)生服務補償。二是社區(qū)衛(wèi)生基礎薄弱,體系建設進展緩慢。已建成的社區(qū)衛(wèi)生機構基礎設施設備不足、社區(qū)衛(wèi)生服務技人才嚴重匱乏,社區(qū)衛(wèi)生服務任務落實差,發(fā)展緩慢。三是社區(qū)衛(wèi)生服務與預防保健機構、醫(yī)院合理的分工協(xié)作關系差,分級醫(yī)療和雙向轉診制度、社區(qū)首診制尚未建立完善;社區(qū)衛(wèi)生服務運行機制、監(jiān)督管理、隊伍建設急需加強,與廣大人民群眾的需要存在很大差距;社區(qū)預防保艦基本醫(yī)療等服務仍難以滿足居民的健康需求。通過社區(qū)衛(wèi)生服務解決群眾看病難、看病貴問題尚有很長的路要走。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,堅持為人民健康服務的`方向。將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務作為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、有效解決城鄉(xiāng)居民看病難、看病貴問題的重要舉措,作為構建新型衛(wèi)生服務體系的基礎,著力推進體制、機制創(chuàng)新,為城鄉(xiāng)居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
(一)堅持政府主導、部門協(xié)作、全社會參與的社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展方向,理順社區(qū)衛(wèi)生管理體制和運行機制。形成全社區(qū)重視、關注、支持社區(qū)衛(wèi)生服務的新格局。
(二)堅持社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質,注重衛(wèi)生服務的公平、效率和可及性,促進基本醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化發(fā)展。
(三)堅持以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導,合理配置、立足于調整和充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,輔以新建和改擴建,健全社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。
(四)堅持公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重,中西醫(yī)并重,防治結合,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能;堅持以人為本,質量優(yōu)先,加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設,提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平,努力為居民提供低成本、廣覆蓋、高質量的社區(qū)衛(wèi)生服務,為構建和諧社會作出貢獻。
通過科學、規(guī)范地開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,建立布局合理、規(guī)模適度、功能完善、管理規(guī)范、適應社會需求的社區(qū)衛(wèi)生服務體系框架,努力滿足群眾的基本衛(wèi)生服務需求,成為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的`重要基礎,全面促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務目標。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展的目標任務是:
(一)到xx年。不斷鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設成果,提升內涵和質量,新創(chuàng)建中心鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站柜7個,實現(xiàn)街道和區(qū)域中心鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生機構全覆蓋。社區(qū)衛(wèi)生服務機構總數(shù)達到11個。
(二)xx—xx年。11個社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展標準化建設,并實現(xiàn)建設目標;在棠香街道辦事處創(chuàng)建1個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和1個社區(qū)衛(wèi)生服務站;在龍水鎮(zhèn)新建2個社區(qū)衛(wèi)生服務站。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務中總數(shù)達到3個,社區(qū)衛(wèi)生服務站達到12個。全縣基本建成具有較高服務水平的社區(qū)衛(wèi)生服務體系,形成體系完整、布局合理、優(yōu)質高效、人民滿意的社區(qū)衛(wèi)生工作新局面。
(三)20××—20××年。在完善基礎設施設備建設后,高標準推進社區(qū)衛(wèi)生機構標準化建設,重點任務是加強內涵和服務能力和運行機制建設。社區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診比例占本地區(qū)門急診總數(shù)的60%以上,95%以上的60歲以上居民建立健康檔案;60%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務機構達到城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)評價標準。基本建成醫(yī)療衛(wèi)生中心與社區(qū)衛(wèi)生服務機構合理分工、雙向轉診的兩級新型衛(wèi)生服務體系,社區(qū)衛(wèi)生服務中心設施條件和隊伍建設達到城市評定標準。
(一)堅持政府領導,完善政策配套。將社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設規(guī)劃納入全縣經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃及年度工作目標??h政府建立相應的領導及業(yè)務指導組織,由分管副縣長負責,相關部門負責人參加??h衛(wèi)生局聯(lián)合有關部門及單位成立專業(yè)技術指導組,幫助基層開展工作。縣財政部門要落實機構啟動和購買公共衛(wèi)生服務產品的經費,縣建設部門要將社區(qū)衛(wèi)生服務的設施納入城市規(guī)劃建設工作;縣醫(yī)保中心要落實醫(yī)療保險的醫(yī)療定點等政策;縣衛(wèi)生、人事部門要落實社區(qū)衛(wèi)生人員的職稱晉升、聘用、培訓和吸收優(yōu)秀衛(wèi)生人才進社區(qū)的有關政策。
(二)運用項目機制,加快體系建設。緊緊抓住“世界銀行貸款重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與改革項目社區(qū)衛(wèi)生機構能力建設子項目”的大好機遇,發(fā)揮項目作用和效益,加快推進全縣社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設。同時,調動社會力量參與社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,逐步形成投資主體多元化、內部運行充滿生機與活力的新格局。
(三)嚴格審批把關,強化準入管理。衛(wèi)生行政部門是社區(qū)衛(wèi)生服務的行業(yè)主管部門,設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構或開展社區(qū)衛(wèi)生服務,必須經衛(wèi)生行政部門批準;從事社區(qū)衛(wèi)生服務專業(yè)技術工作的人員,必須具有衛(wèi)生行政部門認可的衛(wèi)生專業(yè)技術資格并經過社區(qū)衛(wèi)生服務的專業(yè)培訓。各類社區(qū)衛(wèi)生服務機構均須按獨立法人醫(yī)療機構申報,衛(wèi)生行政部門在審批過程中,應按照社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃、社區(qū)衛(wèi)生服務的“六位一體”要求進行嚴格把關。
(四)加強內涵建設,建立評價機制。加強社區(qū)衛(wèi)生服務標準化、規(guī)范化、科學化和信息化管理,逐步建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本標準、基本服務規(guī)范和管理辦法,完善各種規(guī)章制度,建立科學的考核、評價體系,逐步建立起社區(qū)衛(wèi)生服務的管理信息系統(tǒng)。縣衛(wèi)生局要嚴格實施日常管理,實行機構年檢制度,對連續(xù)兩年年檢不合格的機構,要取消其從業(yè)資格,面向社會重新公開招標。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇三
20年暑期八月中旬,14信息管理與信息系統(tǒng)學生組成的小組這次實踐的項目是"基層的衛(wèi)生情況",在各自的家鄉(xiāng)進行實地考察,更加準確地了解各地基層的衛(wèi)生情況,使調查結果更有說服力。
南京。
南京的徐亦諾和丁雅璐同學在新街口附近以及一些社區(qū)進行實地考察,發(fā)現(xiàn)了一些問題。社區(qū)附近的公共廁所修建完備,但是散發(fā)著異味,影響過往行人的心情。許多地方的基礎設施的維護也并是太好,造成環(huán)境的壓力,比如建筑廢料的回收與處理,建筑方的疏忽導致周邊環(huán)境臟亂差,與建筑內部形成鮮明對比。不過垃圾能夠分類這一點倒是做得很到位。這樣既保護了環(huán)境,又培養(yǎng)了路人分類垃圾的意識,并且垃圾桶附近的衛(wèi)生狀況還不錯,沒有殘留垃圾溢出來。
無錫。
無錫市的朱羽佳同學近日在無錫濱湖區(qū)某小區(qū)附近的大眾公園對基層衛(wèi)生情況進行了相關的調查。該公園提供有健身器材、籃球場、小型足球場,公園里的綠化也很好,還有一個小湖。她了解到該公園里垃圾桶很多,定點有人來清理垃圾,并且會對公園的衛(wèi)生(地面及廁所等)進行清掃,然而朱仍在草叢邊發(fā)現(xiàn)一些白色垃圾,且小湖上有很多枯樹葉,這可能是公園管理人員清掃時疏忽的地方。對此,我們的組員一致認為公園管理人員應多注意容易被忽略的地方,并在公園中設立一些標牌提醒人們不要隨手亂扔垃圾。
鹽城。
鹽城市的馮玥同學利用暑期時間在江蘇省鹽城市進行了實地考察,具體考察內容為基層衛(wèi)生狀況,具體考察地點為鹽城市某輛公交車??疾旎鶎庸卉囆l(wèi)生狀況時,我們主要針對公交車的地面,座椅,車窗,車內垃圾桶等進行觀察,并輔助調查問卷形式進行考察。就具體情況來看,鹽城公交車衛(wèi)生狀況基本良好,公交車內地面整潔,無垃圾紙屑,工作人員有經常拖掃地面;車內座椅干凈,車窗明亮整潔,車內垃圾桶清理及時。通過幾個乘客對調查問卷的填寫,我們發(fā)現(xiàn)公交車常年都是衛(wèi)生狀況良好,市民們都很滿意。
江陰。
無錫江陰的陳波同學在當?shù)剡M行了調查。由于近幾日的連續(xù)高溫天氣,基層衛(wèi)生情況也備受關注。她來到了江陰市霞客鎮(zhèn)南苑新建社區(qū)衛(wèi)生服務站,進行實地考察。首先觀察到地面衛(wèi)生情況,沒有紙屑等物,沒有污垢比較干凈。辦公桌上沒有灰塵,物品擺放比較整潔。垃圾桶內垃圾不多,可以看出是及時更換垃圾袋的。而供掛水者休息的病床上,換上了涼席,被子是干凈并且疊放整齊的。由此看來,基層衛(wèi)生狀況較為良好。
通過這次實踐活動,我們發(fā)現(xiàn)社會才是我們永遠的學校,大學生應該通過接觸社會了解更多外面的世界,在實踐中不斷地磨礪自己,豐富自己的人生,為以后的工作積累經驗,實現(xiàn)人生價值。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇四
社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎、龍頭和骨干。隨著社會主義市場經濟的逐步建立,社區(qū)服務的地位和作用顯得越來越重要。服務工作的優(yōu)劣,直接關系到黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來,我們結合自身工作實際,根據區(qū)委關于第一批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調研階段工作安排,以繼續(xù)解放思想,加快科學發(fā)展,把北區(qū)建設成為現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)、高新技術產業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實踐載體,圍繞如何搞好社區(qū)服務、完善服務體系、提高服務質量和水平進行了調研。通過調研,較全面地掌握了全區(qū)社區(qū)服務工作的現(xiàn)狀和存在的問題,并在此基礎上,分析提出了今后城北區(qū)社區(qū)服務工作的思路。
城北區(qū)社區(qū)服務工作從20xx年9月隨著社區(qū)建設試點工作開始,20xx年初全面展開。幾年來,通過全區(qū)各級黨委、政府和社會各界的共同努力,社區(qū)服務工作在探索中前進,在發(fā)展中完善,初步形成了黨政領導、民政牽頭、部門配合、鎮(zhèn)(街道)主管、社區(qū)主辦、社會參與的工作運行機制,初步完成了重構服務體系、加快基礎設施建設、完善服務功能、拓寬服務領域、提升服務水平等一系列重要工作,新型社區(qū)管理和服務體制框架已基本形成,社區(qū)服務步入了整體推進、全面發(fā)展的新階段??偨Y近年來的社區(qū)服務工作,呈現(xiàn)以下幾個特點:
(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視,加強對社區(qū)服務的領導。區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設、社區(qū)服務作為深入貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,鞏固黨的執(zhí)政基礎、推進全區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展的大事來抓,擺上重要議事日程,特別是在人、財、物方面加大投入力度,下大力氣解決社區(qū)建設中存在的困難和問題。相繼出臺了《城北區(qū)關于開展社區(qū)建設的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設五年計劃》、《城北區(qū)關于加強城市社區(qū)工作機制暫行辦法》等一系列文件,對全區(qū)社區(qū)服務工作進行安排部署,使社區(qū)服務工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
(三)加大投入力度,加快社區(qū)基礎設施建設。多年來,各級政府不斷加大投入力度,通過多種渠道,加快社區(qū)居委會辦公用房和公共設施建設,增強辦公經費和居委會成員生活補貼,為加強社區(qū)建設奠定了堅實的基礎。在省、市民政部門的大力支持下,借助星光計劃和再就業(yè)服務中心項目,市區(qū)兩級共投入資金370多萬元,建成星光老年活動中心22個、再就業(yè)服務中心22個,總建筑面積8000平方米,有效解決了社區(qū)的老年活動室和社區(qū)辦公用房,同時還借助社區(qū)再就業(yè)服務中心這個平臺,安置了部分下崗失業(yè)人員。
社區(qū)服務是第三產業(yè)的重要組成部分,城北區(qū)第三產業(yè)發(fā)展相對滯后的實際,預示著我區(qū)城市社區(qū)服務具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?。近年來,我區(qū)社區(qū)服務工作雖然取得了很大進步,但與落實科學發(fā)展、構建和諧社會的任務和居民對社區(qū)服務的需求相比,還有很大差距,還有諸多現(xiàn)實因素制約著社區(qū)服務的進一步發(fā)展。
(一)社區(qū)服務的資金來源比較困難,缺乏自我發(fā)展的能力。全區(qū)23個社區(qū)居委會中,絕大部分經濟實力較弱,只能維持正常的工作,社區(qū)服務的資金來源比較困難,缺乏自我發(fā)展的能力,影響了社區(qū)服務的大發(fā)展。
(二)社區(qū)基礎設施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度,新建了一批公益性基礎設施,社區(qū)的辦公和服務用房建設有了明顯的改善,但仍有個別社區(qū)借用的辦公用房面臨拆遷、收回,如光明社區(qū)、馬坊東社區(qū),重新選址建設辦公用房面臨較大困難。
(三)居民現(xiàn)實支付能力制約社區(qū)服務的發(fā)展。盡管存在著廣大群眾對社區(qū)服務的普通需求,但多數(shù)的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現(xiàn)實支付能力。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務,而在許多有償服務項目面前則望而卻步,從而制約著社區(qū)服務的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。
(四)服務領域不寬,服務水平不高。由于我區(qū)社區(qū)服務設施不完善,加之社會中介組織不發(fā)達,沒有形成綜合的服務實體,導致社區(qū)服務的質量和水平不高。
(一)提高認識,加強領導,密切配合。一是進一步統(tǒng)一思想,提高認識,深刻認識加強社區(qū)建設,是黨中央、國務院加強城區(qū)工作的一項重大戰(zhàn)略決策,是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務水平、促進城市經濟社會協(xié)調發(fā)展的迫切要求,是加強黨在城市的組織基礎、群眾基礎和工作基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會建設進程和現(xiàn)代化建設的重大舉措,真正做到思想上重視,認識上到位,行動上自覺,措施上得力。二是各鎮(zhèn)(街道)要把發(fā)展社區(qū)服務與提高居民生活質量、實施社會救助和再就業(yè)工程、促進精神文明建設、構建和諧社會等工作緊密結合。建立健全政府統(tǒng)一領導、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會協(xié)助、有關部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務管理體制和工作機制。按照城北區(qū)第三產業(yè)和社區(qū)服務發(fā)展要求,加強業(yè)務指導,提高服務水平。發(fā)改、財政、經濟、銀行、稅務、工商等部門要按照自己的職能,進一步制定促進社區(qū)服務發(fā)展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務,大力倡導團結互助、扶貧濟困的良好風尚。將參與支持社區(qū)服務工作作為考核各級政府和有關部門的重要內容,并納入目標責任。同時,將發(fā)展社區(qū)服務與招商引資工作結合,形成推動社區(qū)經濟發(fā)展的合力。三是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導。有關部門要切實轉變思想觀念,創(chuàng)新工作方法,將發(fā)展社區(qū)服務作為本部門工作職能轉變的重要內容,從實際出發(fā),因地制宜,分級、分部門制定社區(qū)服務發(fā)展規(guī)劃,確定發(fā)展目標和重點,完善相關政策措施,促進社區(qū)服務各項工作的落實。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務的規(guī)劃,協(xié)調解決社區(qū)服務發(fā)展中的問題,管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區(qū)服務。四是加強對社區(qū)服務的監(jiān)督。經濟局、民政局等部門要推動制定各類社區(qū)服務行業(yè)標準,并綜合運用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務。建立健全反映社區(qū)服務設施、服務管理、居民需求及滿意度等有關信息的采集及工作評估體系。嚴格財務、審計制度,嚴禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認真解決社區(qū)服務發(fā)展中各種問題,及時查處違法違紀和損害群眾利益的行為,保證社區(qū)服務和社區(qū)經濟健康發(fā)展。
(三)大力推進社區(qū)居民自治建設。按照政府依法行政、社區(qū)依法自治的原則,使社區(qū)居委會的工作實現(xiàn)新轉變。社區(qū)建設的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的能力,使居民獲得認同感、歸屬感、安全感和親情感,增強居民的凝聚力和建設社區(qū)的積極性,從而使社區(qū)成為社會的減震器。要充分發(fā)揮政府的主導和指導作用,形成政府、市場、社區(qū)組織之間的良性互動和合作關系,共同改善社區(qū)經濟和社區(qū)文化。同時,完善社區(qū)事務民主決策機制,凡是群眾切身利益相關的事項,都要通過聽證會、協(xié)商會、議事會、座談會、民意調查會等,廣泛聽取意見,充分發(fā)揚民主,暢通居民意愿表達渠道。
(四)積極拓展社區(qū)服務領域。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質的社區(qū)服務體系:社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護理、精神安慰、應急服務、醫(yī)療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復醫(yī)療、就業(yè)安置、婚姻戀愛、合法權益保障、文化生活;優(yōu)撫對象的定人定期上門包戶服務、轄區(qū)內商業(yè)網店一條龍服務、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動、子女入托上學就業(yè)優(yōu)先解決;特困家庭的定期救濟、包戶服務、新增特困家庭的送溫暖活動、優(yōu)惠購買生活必需品、優(yōu)先安排就業(yè)、實施再就業(yè)培訓;二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質的社區(qū)服務體系,包括日常生活服務和家務勞動;日常生活用品的購置和配送、家用電器維修、衛(wèi)生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費;綠化面積的維護和擴大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護、違章搭建控制、民事糾紛調解、火災隱患消除、轄區(qū)內刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫(yī)療診斷、病人護理、健康咨詢、衛(wèi)生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長的培養(yǎng)等;社區(qū)生活服務,包括文化、教育、科普、咨詢、培訓、體育、娛樂、健身。
(五)努力探索社區(qū)服務社會化、市場化、產業(yè)化的運行機制。社會化、市場化、產業(yè)化是社區(qū)服務發(fā)展的必然趨勢,也是市場經濟體制對社區(qū)服務的客觀要求。它不僅是社區(qū)服務發(fā)展的長遠目標,而且也是目前和今后一段時期進一步深化社區(qū)服務的基本途徑。一是培育知名社區(qū)服務企業(yè)。要適應市場經濟的要求,通過出臺和完善一系列優(yōu)惠政策,吸引和鼓勵社會中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務設施,發(fā)展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區(qū)服務事業(yè),發(fā)展高層次的家政服務業(yè)、物業(yè)管理、消費娛樂業(yè)、商貿流通服務業(yè)等社區(qū)服務,培育一批規(guī)模大、檔次高、服務質量好的知名社區(qū)服務企業(yè)。二是搭建社區(qū)服務信息平臺。采取招投標的辦法,篩選有資質、信譽好、服務質量高的社會中介組織,搭建社區(qū)服務信息平臺,設立呼叫熱線,向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務企業(yè)和服務項目。三是重視培育,實現(xiàn)產業(yè)化。對那些以提高居民生活質量為內容的服務項目,如托老托幼服務、家政中介服務等,應根據居民不同層次的需求,采取措施,重點培育,逐步實現(xiàn)實體化,使其成為社區(qū)服務業(yè)中的分支產業(yè)。四是要進一步完善無償服務與有償服務相結合的制度。要在為各類弱勢人群和優(yōu)撫對象提供福利服務的同時,擴大服務對象,強化社會服務功能,努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務的項目,以提高有償服務的比重。有償服務制度主要適用于對轄區(qū)企事業(yè)單位和機關、團體所提供的后勤保障服務和對普通居民家庭所提供的便民生活服務。有償服務獲得的利潤要盡可能彌補福利服務的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務項目,擴大社區(qū)服務規(guī)模。
(六)加強社區(qū)工作隊伍建設,不斷提高干部素質。一是選好配強社區(qū)居委會成員。采取公開選舉等方法,經過民主選舉,建設一支高素質的社區(qū)工作者隊伍。二是加強培訓教育工作。采取多種形式,加強對社區(qū)成員的思想政治教育,大力弘揚愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻的精神;加強理論、業(yè)務、崗位培訓,引導和鼓勵社區(qū)工作者自學科技、文化、管理和法律等方面的知識,不斷提高業(yè)務理論水平和依法辦事、服務群眾的能力;鼓勵社區(qū)工作者積極參加社會工作者執(zhí)業(yè)資格考試,并對取得社會工作者職稱的給予不同層次的補貼,推動社區(qū)工作的專業(yè)化、社會化。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習大學生的作用,不斷推動社區(qū)工作上水平。四是進一步優(yōu)化、壯大志愿者隊伍。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區(qū)服務,為了使這項工作經常化、系統(tǒng)化,必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務志愿者隊伍。在這方面,首先要大力動員吸收中青年居民加入志愿者隊伍,優(yōu)化這支隊伍的年齡結構;其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術人員加入志愿者隊伍,優(yōu)化這支隊伍的智力結構;再次動員吸收居民中的共產黨員尤其是黨員領導干部加入志愿者隊伍,并在其中發(fā)揮先鋒模范作用。
總之,社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎、主題、龍頭和骨干,是社區(qū)建設的生命力所在。在推進社區(qū)建設的實踐中,要把服務社區(qū)居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質量放在首位。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關注的現(xiàn)實問題入手,急居民群眾所急、想居民群眾所想,辦實事,重實效,使居民得到實惠,感受到黨和政府的關懷。要進一步提高社區(qū)服務的質量和水平,不僅要得到社會各界的大力支持,更需要政府強有力的推動;不僅需要廣大居民群眾的共同參與,更需要社區(qū)工作者隊伍的扎實工作;不僅需要對弱勢群體和優(yōu)撫對象的無償服務,更需要探索面向全體居民的社會化、市場化、產業(yè)化的有償服務。只有采取有效措施,積極探索實踐,提高社區(qū)服務的質量和水平,才能滿足居民群眾不同層次的需求,才能增強居民對社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調動居民參與社區(qū)服務和社區(qū)建設的積極性,才能實現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇五
我到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業(yè)務,并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業(yè)電子信息產業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內著名的大型高新技術企業(yè)集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產業(yè)結構為基礎、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產業(yè)結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設有11個專業(yè)技術研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創(chuàng)新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內抓管理,外爭市場,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。
其"金箭99h"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99v"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內修復的服務。
2〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
3〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。
4〉全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
5〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè),但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統(tǒng)維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇六
了解和認識服務行業(yè)的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質以及對工作的和責任心。為今后從事該職業(yè)打下一定的基礎。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
上海光大會展中心國際大酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為兩幢地上30層、地下2層的相同大樓組成的門結構,總建筑面積8萬多平方米??蔀閲鴥韧馄髽I(yè)界、展覽界、商貿界、金融界等各界人士提供全方位的綜合服務。位于上海市徐匯區(qū)漕寶路66號。
餐飲部(因為該酒店是多功能酒店,此處的餐飲部不是單純的中餐廳。我所在部門的工作職能比較復雜,主要工作內容包括會議和用餐)。
進入酒店后首先是酒店管家部的負責人帶領我們認識酒店的基本格局避免以后走錯,在安排好住宿后就把我們交給了人事部門培訓實習生的陳老師。第二天是人事部對我們及別的學校的實習生進行培訓,培訓的主要內容是講述酒店的基本概況以及企業(yè)文化。通過簡單的培訓我們懂得了光大的歷史與未來的愿景,懂得了光大是一家什么類型的酒店,以及想成為什么類型的酒店。人事部總的培訓結束之后保安部門的經理又對我們進行了如何應對出現(xiàn)火災的情況。在這些培訓后我們就各自直接去所在部門報到。
到部門報道之后,餐飲部門的經理又對我們進行了更加詳細的培訓。培訓的內容包括所在部門的服務區(qū),到哪領布置用餐及會議的用品、用餐會議的基本操作以及餐飲部門的規(guī)章制度等。在剛開始由于不太清楚工作流程導致重復勞動,不僅降低了工作效率而且使得自己感到疲憊。結果就是有一個禮拜每天都是用一種逃避的心態(tài)來面對工作,怕自己被分配到不會做的事情上,另外責任感也是極其的缺乏。不過在后來越來越得心應手的過程中,自己領略到了工作的樂趣,加上領班也把我當做她的一把手來對待以及酒店的多次獎勵,這使自己更有動力去工作,因為覺得這些都是別人對自己工作的肯定。因為我所在部門的工作內容比較雜亂,包括會議用餐以及場地布置。下面我就這幾個方面的工作內容做簡單的介紹。
會議主要包括前期的場地布置,基本步驟是鋪臺尼、紙筆和礦水。復雜一點的還要圍臺裙。會議由五種類型構成(我們酒店)。包括課桌型、u型、回字型、魚骨型以及劇院型。不同類型的會議有不同的布置。比如一般回字型和u型是要圍臺裙而其他的不用,另外根據客人的要求在場地布置的時候可能會改變一些固定模式。(比如u型也有可能不圍臺裙)另外就是用餐方面,用餐主要包括自助餐、圓桌用餐以及會議用餐。這三種還分不同的等級,等級不同所放置的餐具以及疊的盤花類型都不同。這就要根據部門所給的任務單來執(zhí)行。當然在執(zhí)行任務單的過程中不可避免的就是客人突然改變任務單的情況,這時我們的主要工作就是配合領導迅速的達到客人的要求一避免遭到客人的投訴。
我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面的帥哥和美女在豪華的酒店出入,他們是那么的優(yōu)秀,生活是那么的富有色彩。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去這樣的酒店工作。然而進入學校學習一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無的學習環(huán)境,使得懷有的我日益的消沉。對于學習完全失去了,對于未來充滿著迷茫,不知道自己應當如何將這門課程學下去。這時的我已經將自我價值完全的否定了,因此在學習上付出的不是太多。自己雖然知道如果自己就這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了第二天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種無所事事的狀態(tài)?,F(xiàn)在想來原因就是自己缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。但是通過這次的酒店實習使我明白了只有擁有更多的管理知識才能使自己以后的生活過的更加絢麗多彩,更加輕松自在,更加受到別人的尊重。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇七
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,全心全意為社區(qū)居民的健康服務。
2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求,并針對實際情況采取相應的干預措施。
3、堅持預防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術操作規(guī)程。
5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉診,并在轉診前和轉診途中進行維護生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動,開展臨終關懷服務。
7、嚴格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關規(guī)定。
8、嚴格執(zhí)行收費制度,按規(guī)定收取各項費用。
9、認真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度,并及時、準確上報。
10、樹立良好醫(yī)德,嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務站出診工作制度
1、社區(qū)范圍內實行預約出診和急診出診服務。
2、醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
3、接到急診出診請求后,醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診療。
4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程,無法處理的病情應及時轉診。
5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
6、做好出診病人的'詳細出診記錄,要向患者和家屬交待好各項注意事項,并隨時保持聯(lián)系。
7、對病情不穩(wěn)定的病人,醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
8、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度,禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務站感染管理規(guī)范
1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。
2、檢查病人后及時洗手,室內每日應使用1:400的消毒靈噴灑,并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。
4、傳染病人就診后應即時更換物品,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵,無菌物品應執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子,非工作人員不得擅自入內。
7、治療室內應保持清潔整齊,不允許擺放私人物品,清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮明,物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡,并注明消毒日期和失效期。
8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時,應嚴格采用一人一針一壓脈帶,每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
9、滅菌物品一經打開,保存時間不得超過24小時。
10、門診診療室每周用紫外線消毒1次,治療室每天用紫外線消毒2次,每次持續(xù)消毒30分鐘,并做好記錄,每月進行空氣培養(yǎng)1次。
11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用,使用后應立即毀形、消毒浸泡,并集中銷毀。
12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應分別放置,并統(tǒng)一集中處理。
(四)社區(qū)衛(wèi)生服務站護理人員職責
1、在社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師的指導下,做好門診和出診的護理工作。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程,及時完成各項護理工作。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行無菌技術,衣帽整潔,戴好口罩,操作前后洗手。
5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。
6、認真做好危重病人的搶救及轉診工作,負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。
7、負責室內、器械和物品的消毒工作。
8、做好相關的登記和記錄工作。
9、維持就診、治療秩序,做好說明解釋工作。
10、加強護理技術和操作規(guī)范的學習,不斷提高全科護理技能。
(五)社區(qū)衛(wèi)生服務站門診工作制度
1、熱情接待病人,詳細詢問病史,認真進行體格檢查, 耐心向病人解釋病情,堅持掛牌上崗。
2、實行無假日工作制度,雙休日應安排人員值班。
3、對就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
4、認真記錄門診日志、處方及處置單。
5、堅持查對制度,嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。
6、隨時觀察并及時處理患者病情。
7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉診。
8、做好雙向轉診的實施和登記工作。
9、建立健全各項登記、記錄,分檔管理,及時上報。
(六)社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師職責
1、以社區(qū)居民的健康為中心,開展“六位一體”的綜合性服務。
2、通過深入調查,建立社區(qū)居民家庭、個人健康檔案,并做好檔案的管理、分析和使用工作。
3、認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作常規(guī),嚴防差錯事故。
5、遇疑難病例時應及時與有關醫(yī)院聯(lián)系會診和轉診。
6、加強業(yè)務知識學習,提高綜合服務技能。
7、樹立良好的醫(yī)療道德,做好病人隱私的保密工作。
8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務的各項登記、統(tǒng)計、分析、總結等工作。
(七)社區(qū)衛(wèi)生服務工作內容
1、社區(qū)預防
(1)預防接種工作
為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;
適齡兒童的免疫接種工作;
免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。
(2)傳染病管理
及時報告疫情;
傳染病流行病學調查;
及時處理疫點,做好消毒、隔離管理工作;
加強對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學觀察和預防工作。
(3)開展疾病監(jiān)測,做好慢性病體檢、控制和管理工作。
2、社區(qū)醫(yī)療
(1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作,負責雙向轉診和會診協(xié)調工作。
(2)家庭出診或設立家庭病床。
(3)開展院前急救,確保社區(qū)應急救護工作及時有效。
(4)針對不同的疾病和病情,開出健康教育處方。
(5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
(6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
3、社區(qū)保健
(1)兒童保健
新生兒期保?。盒律鷥憾ㄆ陔S訪,指導純母乳喂養(yǎng)。
嬰幼兒和學齡前期:做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作,指導兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。
參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
做好社區(qū)兒童智能篩查工作,對高危兒、體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健
未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識宣教,發(fā)現(xiàn)早孕,指導早期建立孕產期系統(tǒng)保健卡,做好孕期首次記錄。
圍產期保?。褐笇г袐D做好家庭自我監(jiān)護及孕期一般檢查,定期去醫(yī)院做產前檢查;動員孕婦住院分娩,積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對高危妊娠進行專案管理。
產褥期保?。簩Ξa婦定期進行產后隨訪,促進產后康復,做好母乳喂養(yǎng)教育與指導。
節(jié)育期保?。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教;采取節(jié)育措施,做好常見婦科病防治。
更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護、心理調節(jié)知識,定期體檢。
(3)老年保健
開展老年人群健康教育,以提高健康意識和自我保健能力。
開展預防老年病的宣傳教育活動,對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。
4、社區(qū)康復
(1)調查了解社區(qū)內生理殘疾和精神病人的情況,并建立檔案。
(2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。
(3)慢性病的康復和保健指導。
(4)實施社區(qū)內精神殘疾病人的監(jiān)測,指導家屬加強精神病防治康復,對精神病人加強系統(tǒng)管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇八
引導語:醫(yī)療服務合同是有償合同,患者在接受了醫(yī)方所提供的醫(yī)療服務后,負有支付醫(yī)療服務費用的義務。今天,小編為大家整理了關于社區(qū)衛(wèi)生服務合同范本,歡迎閱讀與參考!
甲方:_________
乙方:_________
丙方:_________
為提高居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構及醫(yī)務人員的作用,決定設立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務家庭醫(yī)生?,F(xiàn)經丙方推薦,乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經三方協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
一、乙方全家共_________人,乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生,成為甲方的服務對象。
二、甲方職責
甲方須為服務對象提供以下服務:
2.免費發(fā)放健康教育資料;
3.免費建立健康檔案;
4.24小時免費接受電話咨詢,進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導;
6.上門初步診斷疾病,慢性病、老年病送藥、送化驗單上門;
7.聯(lián)系有關科室和人員為所需區(qū)民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。
三、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時得到醫(yī)療服務,在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他醫(yī)師上門服務。
四、乙方在聘請家庭醫(yī)生后,須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元,共_________元。
五、其它服務項目費用按有關收費標準執(zhí)行(收費標準見附件)。
六、丙方須加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。
乙方對甲方不滿意,可請丙方協(xié)商解決,也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議書與附件具有同等法律效力,有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):_________ 乙方(簽字):_________
丙方(蓋章):_________
_________年____月____日
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇九
通過社會實踐活動,了解社會就業(yè)形勢,體會社會就業(yè)壓力,增強自己的社會就業(yè)能力,為年學畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務于社會,更好的實現(xiàn)自己的人生理想做準備。
這個寒假又是一個有意義的寒假,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新營業(yè)的西餐廳工作,因為有好朋友的介紹我很快在餐廳里當了一名服務員,但不要小巧這份工作,要學的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客,這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的經理總是很溫柔耐心的教導我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。我們的伙食非常好,沒人的時候經理也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。雖然有時工作繁重忙碌,也會有過抱怨,但是總體還是開心的。
剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,因為不知道西餐都有什么東西,所以連基本的點餐我都不會呢!在西餐廳工作的時候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放,紅酒應該到多少;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料等!這些在點餐的時候顧客會問到,所以必須熟練掌握。
工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,你必須應對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。當然還是和藹不太計較的顧客比較多啦!
餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
個人能力,我也曾經懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學生,我們的優(yōu)勢何在?學歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。還有人看到,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細節(jié)!什么是細節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細節(jié),比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構建和諧節(jié)約型的社會了,因為這本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經回到所學的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關鍵。
另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇十
丙方:_________。
為提高居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構及醫(yī)務人員的作用,決定設立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務家庭醫(yī)生?,F(xiàn)經丙方推薦,乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經三方協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
一、乙方全家共_________人,乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生,成為甲方的`服務對象。
二、甲方職責。
甲方須為服務對象提供以下服務:
2.免費發(fā)放健康教育資料;
3.免費建立健康檔案;
4.24小時免費接受電話咨詢,進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導;
5.幫助聯(lián)系轉診醫(yī)院,電話預約門診,向家庭保健醫(yī)生的專家支持系統(tǒng)預約專家會診;
6.上門初步診斷疾病,慢性病、老年病送藥、送化驗單上門;
7.聯(lián)系有關科室和人員為所需區(qū)民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。
三、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時得到醫(yī)療服務,在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他醫(yī)師上門服務。
四、乙方在聘請家庭醫(yī)生后,須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元,共_________元。
五、其它服務項目費用按有關收費標準執(zhí)行(收費標準見附件)。
六、丙方須加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。
乙方對甲方不滿意,可請丙方協(xié)商解決,也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議書與附件具有同等法律效力,有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________。
_________年____月____日________年____月____日。
丙方(蓋章):_________。
_________年____月____日。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇十一
xx月xx日早上,xx社區(qū)懸掛的“預防為主、防治結合”的條幅格外醒目,宣傳欄前站滿了居民,身著統(tǒng)一服裝的社區(qū)“片醫(yī)”正有條不紊地忙碌著:有的發(fā)放宣傳材料,有的為居民測量血壓,還有的為居民解疑答惑,宣傳健康知識……。望著這繁忙的場面,望著這些既普通而又熟悉的身影,我的心久久不能平靜,不知不覺想起了去年深秋那個夜晚。
記得那個晚上,天空飄著瀝瀝細雨,父親出差、母親上夜班,家里只有我和年邁的奶奶,而奶奶平時身體就時好時壞。午夜時分,一陣呻吟聲把我從夢中驚醒,只見奶奶臉色蠟黃,痛苦地蜷曲在床邊,我慌亂的一邊詢問奶奶哪里不舒服,一邊給父親打電話。父親的電話無法接通,趕緊給母親打:“對不起,您撥打的.電話已關機”。望著奶奶那痛苦的表情,聽著窗外那越來越大的雨聲,我心如火焚,手足無措。突然,我看到了桌上的“社區(qū)衛(wèi)生片醫(yī)聯(lián)系卡”,我像抓住了救命稻草似的急忙拿起電話,按照服務卡上的電話打過去,“您好,這里是社區(qū)衛(wèi)生服務站,請問需要幫助嗎?”聽筒那邊傳來了和藹可親的聲音。我哽咽著把事情說清楚,只聽那邊溫柔的說:“姑娘,不要怕,我們馬上趕過去”!過了5分鐘,風雨中傳來了敲門聲,我把門打開,“病人在哪?”一個身背急救箱的來人急忙問道。看著她們被雨淋濕的衣裳,望著她們焦急的面孔,聽著她們急促的喘息,我熱淚盈眶,欲話無語。經過他們及時處理,奶奶的病情漸漸穩(wěn)定下來,直到奶奶說沒事了,她們才千叮嚀、萬囑咐的走出家門,時間也不知不覺過了凌晨。
幾天后,父親和我去致謝。走進寬敞明亮的社區(qū)衛(wèi)生服務站,一種溫馨如家的感覺油然而生—這里窗明幾凈,地潔物整,笑容可掬。一張張親切的笑臉,一句句暖人的標語和工作人員忙碌的身影,給我留下了深刻的印象?;丶业穆飞?,我問父親:“去年奶奶的病在大醫(yī)院也是住了好長時間才治好的,社區(qū)衛(wèi)生服務站的條件遠不及大醫(yī)院,怎么這么快就看好了呢?”父親說:“他們?yōu)槟棠探司用窠】禉n案,奶奶的病情和治療方案他們早就熟悉了,不用再做許多檢查,節(jié)省不少時間”!
從此,社區(qū)衛(wèi)生服務溶入了我的生活,我對社區(qū)衛(wèi)生服務有了特殊的感情。每當看到“片醫(yī)”走門入戶的身影,每當聽到社區(qū)衛(wèi)生的健康講座,每當感受到社區(qū)衛(wèi)生服務大眾的“溫暖”,我的心都不由自主的激動不已,不僅發(fā)自內心的說一聲:“社區(qū)衛(wèi)生服務真好!”
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇十二
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,認真學習貫徹領會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,充分發(fā)揮全體職工主觀能動性,針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施,各項工作得到了進一步提升。
全年醫(yī)療業(yè)務收入1003.8萬元,其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%。均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。
通過改變公衛(wèi)工作方式,改進公衛(wèi)考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展,在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
中心堅持以服務的真實性、規(guī)范性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯(lián)系社會志愿者,積極推進家醫(yī)簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人。重點人群簽約9870人,簽約率67%。有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全,服務規(guī)范,為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎。
常態(tài)化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態(tài)工作責任制,增強黨的.領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業(yè)務工作一把抓的工作機制。
20xx年工作思路:
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位:一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境,還是醫(yī)療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今后自身發(fā)展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向,今年重點做好以下幾點工作:
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規(guī)范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
3、以實現(xiàn)自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長,實現(xiàn)自身價值。
1、加強后勤管理,保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設立門衛(wèi),加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊。改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機,實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標準化新建工作。
1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作,發(fā)揮中醫(yī)特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。
2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫(yī)療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源,定期聯(lián)絡開展各項體檢工作,借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫(yī)院―沙頭中心―服務站”三級醫(yī)療網絡作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫(yī)適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規(guī)檢查項目。
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進行專業(yè)基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制,發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業(yè)人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用,細化標準,嚴格規(guī)范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續(xù)改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇十三
20xx年度已經結束,一年來我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評價方案,把關心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點,本著“以人為本”的基本理念,領導重視、分工明確、責任到人,上下一心,齊心協(xié)力,共建健康社區(qū),取得了可喜的成績,圓滿的完成了工作計劃。現(xiàn)對本年度工作總結如下。
一年來,健康教育宣傳欄共辦了八期,標題如下:
第一期:公民健康素養(yǎng)基本知識和理念
第二期:愛護您的心臟
第三期:提高生活質量,戒煙越早越好
第四期:手足口病的'防治
第五期:甲流預防措施,甲流預防領導小組機構名單
第六期:學會保持最佳心境
第七期:冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期:甲流防控知識問答
全年共辦五次講座(有照片、有記錄)
第一次:三月八日針對重點人群之一的婦女,我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識并當場答問。
第二次:四月十二日真對重點人群之一的老年人,我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當場義診。
第三次:五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。
第四次:六月二十二日我站和二一一大隊聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識講座》,邀請了專家胡春梅講了關于二十四時養(yǎng)生法。
第五次:十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務站主任醫(yī)師徐啟強在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進入社區(qū)調查登記,為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結合上級的安排,五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組:組長:徐啟強。成員:張弘、方娟娟。控煙小組辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機關開展宣傳調查活動,取得了一定的成效。
3、五月底,赤日炎炎,我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所:飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作,并對以上服務行業(yè)作衛(wèi)生知識宣傳。出現(xiàn)甲流后,響應上級指示,給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區(qū)張貼此畫。
4、11-12月,該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流,我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀,并作詳細記錄,及時向疾控中心發(fā)傳真匯報。同時聯(lián)系醫(yī)生,指導患者服藥,直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些,但啟動緊急預案,做好宣傳指導工作。
5、積極推進“相約健康社區(qū)行”活動,不斷提高各目標人群的自我保健能力。根據上級安排,在衛(wèi)生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳,制作了“接種麻疹疫苗,保證兒童健康”的橫幅;在結核病宣傳日,張貼了結核病宣傳畫。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊組織了一次義診活動,解決了一些貧困患者看病難的問題。
7、問卷調查。6月中和12月初,在社區(qū)分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調查,知識知曉率為91%。行為形成率為70%。
8、內科、婦產科為居民提供咨詢,接待咨詢80人次。
《中國公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時尚》2萬冊
《中華人民共和國消防法》13冊
《健康教育手冊》(含健康教育處方)50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識》(含處方)112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊》3本
我站先后購買了電視機、電腦、dvd機、照相機各一臺,價值近萬元。
總之,一年來,健康教育工作雖然取得了較好的成績,但還存在一些問題,主要是由于資金、人力有限,我們的工作距上級和社區(qū)居民的要求還相差甚遠。今后,將總結經驗教訓,查漏補缺,盡職盡責,努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇十四
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制,負責全面工作。
(二)負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施,安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核,做好健康教育工作,完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務,搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
(三)基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導,負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、站內會診、雙向轉診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
(四)負責文件的收發(fā)登記工作,負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理,負責安全保障工作,負責環(huán)境衛(wèi)生管理,負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責
(一)承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
(二)制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
(三)協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
(四)完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
三、社區(qū)責任醫(yī)生職責
(一)負責進行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度,定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診,必要時請上級醫(yī)院專家會診。
(二)管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據,為居民建立動態(tài)的健康檔案,并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用,實行計算機管理。
(三)開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況,開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務,成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
(四)改變服務模式,以上門服務為主,對有健康問題的應開展連續(xù)服務,對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院,出院后做好恢復期的康復工作。
(五)認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料,結合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜,及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內容,并保存宣傳內容。
(二)社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料,分發(fā)到戶,不能理解的居民,社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內容,要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
(三)結合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時上門進行相關健康知識宣傳,讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法,維護社會穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
(一)實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤,直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
(二)接待病人要熱心,問病查體要細心,診治疾病要精心,要處處方便病人。
(三)熟悉傳染病防治,婦女兒童保健,常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救,基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材,嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程。
(四)按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉診等記錄。
(五)危、急、重癥病人優(yōu)先就診,對首次不能確診的病人應組織會診和討論,確需轉診的做好轉診前緊急處理,并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉院,隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉診制度
(一)社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人,在站內無法治療的`情況下,應及時與上級醫(yī)療機構聯(lián)系轉診。轉診前向病人和家屬講明轉診的理由,征得病人同意。
(二)病人轉上級醫(yī)院住院時,隨帶健康檔案轉診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案,并做好康復期的醫(yī)療保健工作。
(三)醫(yī)療機構應為轉診病人提供預約服務,杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗,以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
(一)兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)內目標兒童底數(shù)、變動信息,開展體弱兒專案管理,對體弱兒進行隨訪。
(二)婦女保健:掌握轄區(qū)內育齡婦女和孕產婦底數(shù)、變動信息。根據孕產期保健管理工作要求,開展婚前保健咨詢,早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作。負責高危孕產婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。開展產前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢,開展常見婦女病檢查,檢查情況記入健康檔案。
(三)掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況,每年4次免費上門隨訪,跟蹤服務,動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。
(四)收集掌握轄區(qū)內重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求,做好結核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、腫瘤、肝炎病人)的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度
(一)執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后,按照規(guī)定時限,通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
(二)社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農村集體聚餐、飲用水污染等相關信息,2小時內上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
(三)及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P信息:轄區(qū)人口出生、死亡信息,出生缺陷、早孕摸底,孕產婦、圍產兒、新生兒死亡信息等,按規(guī)定填寫報告卡,發(fā)現(xiàn)孕產婦死亡的必需寫出調查報告。
(四)根據上級衛(wèi)生行政部門的要求,安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。 (五)鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育,參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度
(一)嚴格把握無菌技術操作原則。
(二)醫(yī)務人員應著裝整齊,不戴戒指、手鐲,不留指甲,不涂指甲油。
(三)接觸病人前后要洗手,擦手毛巾每日更換,接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
(四)注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。
(五)經常開門開窗通風,保持室內空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次,各種操作臺面每日消毒液擦拭1次,受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃,每日消毒液拖地1次,受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡,涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔,有污染時隨時用消毒液浸泡,清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
(六)注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)員工必須牢固樹立“質量第一、安全第一”的觀念,增強安全防范意識。
(二)藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品,特別是麻-醉-藥品和精神藥品,中心主任要嚴格把關,定期檢查,作好記錄。
(三)醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范,做好自我防護,防止自我損害的發(fā)生。
(四)嚴格執(zhí)行消防安全管理制度,認真落實各項防火措施。
(五)搞好內部水、電管理,落實專人負責。做好值班和防盜工作。
(六)嚴格計算機管理制度,專機專用,安裝殺毒軟件并定期更新。
(七)按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置,防止外流造成污染。
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社區(qū)衛(wèi)生服務實習報告篇十五
由于這一年來疫情的常態(tài)化,作為基層醫(yī)療機構我們在衛(wèi)體局的正確領導下,嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》。加強內部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作,全面開展基本醫(yī)療護理工作以及疫情的防治工作,充分調動員工的工作積極性和主動性,適時調整了人員配置,優(yōu)化組合,使得各項工作取得了較好的效果?,F(xiàn)將我站工作總結如下:
根據年初制定的工作計劃,基本公共衛(wèi)生服務項目和醫(yī)療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行,成立基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組,定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓,公共衛(wèi)生服務項目培訓3次,基本醫(yī)療以及疫情防護培訓共8次,并積極參加市區(qū)兩級舉辦的各種培訓共計2次。
(一)居民健康檔案管理
26人,65歲以上老年人管理檔案757人,對轄區(qū)內新建兒童以及孕產婦也及時做了相應的管理與登記。
(二)健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎,以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據規(guī)范要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳,定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
(三)兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內0~6歲兒童管理登記工作,對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規(guī)范要求對轄區(qū)內的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
(四)孕產婦健康管理工作
對轄區(qū)的孕產婦建立檔案并及時與中心溝通,并詳細的告知其應該享有的一些權利,然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
(五)老年人保健
對轄區(qū)內65歲以上老年人建立健康檔案757份,截止目前老年人免費健康體檢472人。
(六)慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規(guī)范,對轄區(qū)內35歲以內的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者,高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
(七)嚴重精神障礙管理
根據基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求,將嚴重精神病患者納入健康管理檔案,并對已發(fā)現(xiàn)的`嚴重精神病患者進行隨訪工作,供隨訪26人。
(八)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態(tài)化,我站認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。
(九)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料,認真按要求開展巡查工作和信息上報工作,并協(xié)助轄區(qū)內計劃生育機構進行巡查。
(十)中醫(yī)適宜技術
積極開展中醫(yī)適宜技術,為轄區(qū)內老年人進行中醫(yī)體質辨識調查,并根據結果給予相應的指導。
2021年雖然取得了一定的成績,但從考核、督導情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來,主要有以下幾個問題:一是各項工作仍有欠缺,在檔案建立方面雖然有所進步,但距離實際管理目標還有一定差距;二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加,有個別管理可能還做不到及時隨訪,同時由于受諸多因素的影響,有些人也未能及時的做隨機血糖檢測;有的未對轄區(qū)內慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
2022年基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題,扎扎實實的抓整改抓落實,著實做好以下幾方面工作:
(一)認真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,緊密結合上級業(yè)務部門的指導意見,進一步強化責任,落實措施,扎扎實實的抓好整改落實工作,力爭在年內完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
(二)健全工作機制,強化工作職責。
各科室要健全工作機制,強化工作職責,及時分析匯總上報項目實施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
(三)加大宣傳力度,提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習慣,加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內容及國家的相關惠民政策,努力提高群眾的健康意識。
北關西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務站
20xx年12月30日
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