總結(jié)是對過去一段時間進行回顧和總結(jié)的重要方式。要注重對過去的經(jīng)驗教訓的總結(jié)，形成自己的學習和工作方法論。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗分享，希望能為大家提供一些思路和啟發(fā)。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)。
展觀，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力。
工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，加強思想政治領(lǐng)悟。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用。
辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正。
確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，積極向?qū)W組織靠攏，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知。
識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在稅務管理及稅。
收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
二是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性。
地開展學習，學習了《_稅收征收管理法》、《增值稅條例》，通過。
學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展。
情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量。
能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按。
質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪納稅人的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪納。
稅人、認真聽取來訪納稅人反映的問題，提出的要求、建議。同時，對納稅人要。
求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好他們的思想工作。
己的貢獻！
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
我與大家分享一篇國稅局辦公室主任的述職報告，希望大家能從中獲得一些啟發(fā)和勉勵。
今年以來，我在分局黨組的正確領(lǐng)導下，以_理論和江x同志“三個代表”重要思想為指導，按照盛局黨風廉政建設(shè)工作會議精神，堅持以做好參謀助手為主題，以搞好服務保障為主線，始終掌握工作的主動權(quán)，在抓好辦公室工作的同時不放松黨風廉政建設(shè)，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定，抓個人，帶隊伍，堅持把教育、管理、監(jiān)督相結(jié)合，切實負起了黨風廉政建設(shè)的責任。對于今年的工作，我做出了如下幾點總結(jié)：
一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導的威信，維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。
我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導和機關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛。我唯一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被市局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年撰寫各類文字材料近xx篇計xx余萬字，平均每天近xx字，地市級以上各類媒體采用xx篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。
每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可，每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角。
作為辦公室領(lǐng)導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導和同志們的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
回顧自己的成長歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導、同志們對我的教育和幫助;感謝局領(lǐng)導教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我的大力支持。這些都將是我寶貴的政治財富、精神財富，都將使我終生受益，相伴永遠。
我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。朋友們讓我們一起風雨同舟，為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導思想，全面貫徹落實盛市財稅工作會議精神，緊緊圍繞縣局x年工作要點和工作思路，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)服務作用，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，較好地完成了全年各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
一、信訪維穩(wěn)、綜治工作持續(xù)加強。年初，與全局各部門負責人簽訂了綜治工作。
責任書。
明確責任把綜治維穩(wěn)工作擺在首要位置實行領(lǐng)導“一崗兩責”制“一把手”負總責分管領(lǐng)導具體抓層層簽訂工作責任書形成齊抓共管的有效工作機制節(jié)假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領(lǐng)導安排制度和定點定時維修檢查制度確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪件和1件群眾信訪件在了解清楚情況后積極穩(wěn)妥的把信訪件轉(zhuǎn)到了相關(guān)部門處理及時化解了矛盾確保了安全穩(wěn)定工作扎實到位。
二、精心籌劃做好了第18個稅收宣傳月活動工作。圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題，精心策劃，周密部署，召開工作專題會，成立稅宣工作領(lǐng)導小組，重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關(guān)內(nèi)容。共印制了新稅收政策宣傳資料多份和稅收政策宣傳手冊共800本，分上下兩冊，全部免費發(fā)放到納稅人手中，在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條，張貼宣傳畫冊30多冊，營造了濃厚的宣傳氛圍。4月9日，舉辦了一期企業(yè)稅務人員企業(yè)所得稅匯算清繳培訓班，來自全縣60多家企業(yè)單位的財務會計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓，培訓的主要內(nèi)容有企業(yè)所得稅法及相關(guān)配套政策，x年度企業(yè)所得稅年度納稅申報表講，企業(yè)所得稅核定征收和稅負警戒線管理要求，增值稅轉(zhuǎn)型改革及其他具體稅收政策變化動態(tài)等。在4月中旬，我局派出5名業(yè)務能手參加了全縣各行政執(zhí)法單位聯(lián)合舉辦的法制宣傳活動，著重宣傳了打擊發(fā)票違法犯罪和發(fā)票真?zhèn)伪鎰e知識，受到了廣大群眾的歡迎?；顒悠陂g，各部門主動參與，積極宣傳，并及時反饋活動的開展情況，辦公室及時做好了信息的收集和上報工作，在縣局內(nèi)外網(wǎng)國稅動態(tài)欄目及時發(fā)布稅收宣傳月活動動態(tài)和圖片報道，在《國稅信息》上編發(fā)了2期稅收宣傳月專輯，總結(jié)了經(jīng)驗，鞏固了成果，取得了良好的社會效應。
三、稅收信息調(diào)研工作成效顯著。針對我局稅收信息工作被動落后的局面，年初，辦公室制定了《x縣國稅局x年稅收信息調(diào)研工作考核辦法》，以獎懲相結(jié)合的方式，充分調(diào)動了全局干職工的信息寫作積極性，全年在省局國稅信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，調(diào)研文章類在省局網(wǎng)站刊發(fā)機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗做法1篇，在市局《國稅》上稿4篇，在市局網(wǎng)站上稿組織收入經(jīng)驗交流文章1篇和稅收執(zhí)法管理經(jīng)驗介紹1篇。內(nèi)部刊物全年共編傭國稅信息》9期，《機關(guān)效能建設(shè)工作簡報》4期，為領(lǐng)導、上級機關(guān)決策提供了具有較高價值的參考。
四、內(nèi)部辦公網(wǎng)站管理工作進一步提升。省級集中版辦公網(wǎng)站自x年1月1日起上線運行以來，我局以高度的工作責任心，積極主動配合省局、市局的統(tǒng)一工作部署和進度，有序跟進，及時有效地做好網(wǎng)站的數(shù)據(jù)內(nèi)容補錄和更新工作。縣局辦公室作為網(wǎng)站建設(shè)的牽頭部門，經(jīng)常召開部門碰頭會和下發(fā)通知，研究措施，并制定了《x縣國稅局網(wǎng)站管理辦法》和考評辦法，把網(wǎng)站的各欄目分配到相關(guān)部門負責，督促各部門做好各自責任欄目的內(nèi)容發(fā)布及更新工作，提升了網(wǎng)站管理質(zhì)量和效能，有效發(fā)揮了辦公網(wǎng)站的功能。同時也認真做好了政府信息公開網(wǎng)站的數(shù)據(jù)發(fā)布、更新工作，編寫了x年大事記。
五、公文管理工作嚴謹細致。為促進公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學化，確保公文運轉(zhuǎn)高效、安全，在公文管理上嚴把三關(guān)即“格式關(guān)、文字關(guān)、程序關(guān)”，對不符合行文規(guī)則或錯用文種的公文一律退回相關(guān)部門重新修改，確保不錯發(fā)一個公文。全年公文處理系統(tǒng)共收文619個，發(fā)文113個。認真開展了x年度公文管理和保密工作情況調(diào)研檢查工作，對網(wǎng)上公開文件重新進行了保密性審核，檢查面達100%，確保了“泄密文件不上網(wǎng)，上網(wǎng)文件不泄密”。從而使電子公文處理更規(guī)范、更科學，提高了文件管理水平。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但與市局的要求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務學習不夠多，忙于事務性的時間太多，深入基層調(diào)查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內(nèi)外網(wǎng)更新不及時，公文處理系統(tǒng)運行時而不平穩(wěn)等等。在今后，我們將在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，改進不足，圍繞全局中心工作，認真履職，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，助推國稅事業(yè)再上新臺階。
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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
x年，隨著機構(gòu)改革的結(jié)束和人員調(diào)整到位，黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的xx大精神為指導，牢固樹立“圍繞科學發(fā)展抓黨建、抓好黨建促進科學發(fā)展”的理念，圍繞推動全縣國稅中心工作圓滿完成，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以加強“五項建設(shè)”為重點抓好黨建工作，以理順情緒、激發(fā)活力為重點抓好思想政治工作，以開展“創(chuàng)建”活動為重點抓好精神文明建設(shè)，以發(fā)揮橋梁作用為重點加強對群團組織領(lǐng)導，扎實推進了淮陽國稅系統(tǒng)黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，抓好了黨建和思想政治工作，創(chuàng)新工作方式和方法，創(chuàng)造性的開展工作，有力促進國稅工作任務的完成，為淮陽國稅事業(yè)的發(fā)展提供強有力的支撐和保證。現(xiàn)將20xx年職責履行及工作任務完成情況報告如下：
一、夯實組織基礎(chǔ)，黨的基層組織不斷健全，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
(一)在縣局黨組和縣直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導和指導下，認真細致地做好機關(guān)黨員大會籌備工作，完成了局機關(guān)黨委的改選工作。8月6日上午，我局舉行了第一屆機關(guān)黨委改選暨機關(guān)紀委成立大會。本次選舉充分發(fā)揮民主集中制原則，通過無記名投票方式差額選舉產(chǎn)生了我局機關(guān)黨委新的班子和機關(guān)紀委。黨組書記霍黎明同志對20xx年黨委工作進行了總結(jié)，并要求新一屆機關(guān)黨委在縣直機關(guān)工委的領(lǐng)導下，在縣局單組的指導下積極開展工作，真心實意的為全局干部職工服務，傾聽群眾聲音，為黨組正確決策和全局發(fā)展建言獻計。新當選的機關(guān)黨委書記鄭偉同志作了表態(tài)發(fā)言，縣直機關(guān)工委書記陳家方同志出席了大會并發(fā)表賀詞。
(二)牽頭完成機關(guān)各黨支部委員會的換屆選舉工作。
為進一步加強基層黨組織建設(shè)，確保我局創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動的順利開展，經(jīng)請示縣局黨組，11月3日，我局召開了第一次機關(guān)黨委會議。會議一是對《_淮陽縣國稅局機關(guān)委員會關(guān)于對各支部委員會進行換屆選舉的通知》進行了商議，對黨組織的設(shè)置和支部委員會名額、黨的支部委員會的提名和產(chǎn)生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當選的條件等事項進行了確定;二是對換屆選舉工作中機關(guān)黨委組織監(jiān)督檢查職能履行的細節(jié)進行了議定;三是對下一步創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動的開展進行了商議。此次會議的召開，拉開了各支委換屆選舉工作的帷幕，也使我局此項工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。
11月10日至17日，在縣直工委、縣局黨組的領(lǐng)導和指導下，我局認真組織，嚴格按照規(guī)定程序，進行了我局各支部委員會的換屆選舉工作，此次選舉既真正體現(xiàn)了選舉人的意志，又嚴格按照黨內(nèi)法規(guī)進行，把一批黨性強、覺悟高，有一定的政策理論水平和實際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領(lǐng)導崗位上來，使新一屆支部委員會更富朝氣和創(chuàng)新精神，受到了縣直工委和廣大黨員的好評。
通過完善基層黨的組織體系，為創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動的開展夯實了活動基礎(chǔ)。
二、開展了以“服務科學發(fā)展，共建和諧國稅”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一是認真領(lǐng)會上級局關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，制定了《淮陽縣國稅局關(guān)于在基層黨組織和_員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》。二是召開了開展創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會。對活動開展情況進行了具體部署，黨組書記霍黎明同志對活動的開展提出了要求：一是嚴格按照市局工作部署進行落實;二是充分發(fā)揮主觀能動性，以黨辦文化論壇為載體，搭建好創(chuàng)先爭優(yōu)平臺，多舉措、多渠道做好我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作;三是創(chuàng)新理念，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同促進我局各縣工作再上新臺階。三是購置了黨徽胸章，要求各單位的_員均要配戴黨徽上崗，要把黨員的身份亮出來，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、注重全員參與，狠抓理論學習。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
xx年，在市局的正確領(lǐng)導下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設(shè)，隊伍建設(shè)，行風建設(shè)，提高服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、強化稅收征管，努力完成收入任務。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。一是明確任務，落實到人。年初，區(qū)局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。二是落實獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領(lǐng)導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。三、重點稅源，規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的'因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。四是戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領(lǐng)導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。五是強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查，共查補入庫稅款xx.x萬元，萬元，萬元，調(diào)減留底xx.x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止xx月xx日，億元，占年計劃的xx.x%,比上年同期增長xx.x％，億元。
二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設(shè)推陳出新。
（一）團結(jié)民主，求真務實，抓好領(lǐng)導班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結(jié)帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領(lǐng)導班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份，為提高干部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實現(xiàn)了以下幾點突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
（三）加強學習，提高認識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
國家稅務局是行政單位，不是事業(yè)單位(國家稅務局下設(shè)的學校、培訓中心等才是事業(yè)單位)。國家稅務局實行中央、省、市縣的垂直領(lǐng)導體制。今天本站小編給大家整理了國稅局辦公室。
希望對大家有所幫助。
根據(jù)市局關(guān)于20xx年公務員年度考核的規(guī)定，下面，我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導和同志們作以匯報。
即將過去的20xx年，我的工作分為兩個階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到xx縣國稅局工作。
在市局黨組的正確領(lǐng)導下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線，堅持“三貼近”，精益求精對工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚嚴謹求實的作風，較好地完成了辦公室各項工作任務。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強化責任、優(yōu)化服務，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點、各類會議材料和xx國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務，有力地指導了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時，按照局黨組的安排，順利完成了《xx局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務。制度建設(shè)的加強，不僅得到了局領(lǐng)導的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實創(chuàng)新，加大管理力度，在求實、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設(shè)工作任務，確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓班在內(nèi)的30多次的視頻會議順利召開。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機構(gòu)設(shè)置、明確職責分工時制定的《辦公室。
崗位職責。
分工辦法》，率先對辦公室工作項目進行了細化分解，并逐項落實到責任人。這一舉措，強化了大家的責任意識，夯實了辦公室工作的基礎(chǔ)責任。因此，辦公室的各項工作才基本落實到位，取得的效果也明顯好于上年。
三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階，為領(lǐng)導決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務。同時，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級沒有出現(xiàn)過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。
四是按照局領(lǐng)導指示，會同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認真回復了政協(xié)委員提案。
五是積極推進檔案認證工作。目前，包括市局機關(guān)在內(nèi)的全市16個建檔單位，已初審驗收通過，正待市檔案局會同相關(guān)部門最終驗收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務學會在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動的作用，積極落實調(diào)研任務，積極開展調(diào)查研究，積極促進調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。20xx，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會12次，形成各類。
調(diào)研報告。
七是完成了局領(lǐng)導交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級文明單位標兵、國稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實加強自身建設(shè)。
一是從抓緊抓好自身學習入手，努力提高運用馬克思主義理論分析、處理問題的能力，提高駕馭工作的能力。同時，加強辦公室、xx縣局的理論學習武裝工作，樹立良好的學風，堅持在工作中學，在學習中干，認真學習實踐“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導工作實踐。二是堅持深入基層調(diào)查研究。如7月份對區(qū)縣局辦公室工作進行調(diào)查研究，指導解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對策和建議，上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強大局意識，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時刻準確把握形勢，堅持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強了工作的主動性，實現(xiàn)了由被動工作向主動服務的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導決策服務的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責。在基層報送有關(guān)請示事項前，堅持先溝通協(xié)調(diào)，再報送領(lǐng)導審閱，對各科室提請局務會議，局長辦公會議研究的事項，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導的意見，在報請主要領(lǐng)導審定的基礎(chǔ)上提交會議討論、研究。在此項工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動做到了不上交矛盾、不推卸責任、避免引起誤會，促進了會議質(zhì)量和效率的提高。五是加強了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴格管理，嚴格要求，嚴格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭先，樂于奉獻的良好工作氛圍，發(fā)揚了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風。使辦公室工作堅持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無私奉獻、不貪圖享受，要雷厲風行、不拖拉推諉，要求真務實、不空話連篇的基本標準，并通過堅持抓、持續(xù)抓、重點抓，取得了一定的成效。
關(guān)于廉潔自律的情況。
一年來，作為一名黨員領(lǐng)導干部，自己能夠按照黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時刻警醒自己，當好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報告的重大事項。在抓緊自身建設(shè)的同時，自己狠抓辦公室和xx縣局黨風廉政建設(shè)各項工作，筑牢思想道德和紀律約束防線，推進了黨風廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚正氣，塑造了良好形象，并在行風評議中取得了xx縣國稅局歷史最好成績。
三、在xx縣局的工作情況20xx年11月，受市局黨組委派，到xx縣局任黨組書記、局長以來，我牢記使命，履行職責，迅速熟悉情況、進入角色，緊抓重點工作、兼顧其他各項工作，團結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了xx縣局各項國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進了國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當前xx縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當然，在盡最大努力做好工作的同時，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實施中因為種種主客觀因素還沒有做好。對這些不足，自己有清醒的認識，決心在今后認真加以改進。
xx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:。
一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。
辦公室的特點是服務，即為群眾服務，為基層服務，為機關(guān)服務，為領(lǐng)導決策服務。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好，在對人員進行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責任感。
二、抓重點，提升政務工作水平。
(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機關(guān)效能年專輯6期。
(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。
三、抓細節(jié)，提升事務管理水平。
(一)加強財務管理，完善財務管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務局財務管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費。
(二)規(guī)范行政事務管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構(gòu)、預算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實，確保領(lǐng)導、硬件、獎懲到位。
(四)抓好后勤保障工作，當好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。
四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收r26;發(fā)展r26;民生"的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。
(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳。活動期間，我局結(jié)合工作實際，在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語。
口號。
條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。
(二)宣傳小分隊上街道、進企業(yè)、現(xiàn)場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務臺，采取現(xiàn)場辦公形式，同時由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動，最大限度地提高了群眾可見度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實體會到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會效果。
五、抓規(guī)范，促使各項工作落實到位。
(一)加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務，我局結(jié)合工作實際，出臺了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導小組。明確了各單位責任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定和表揚。
(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。
(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務暢通。
(四)嚴格規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務機關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過夜。總之，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。
(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加強。我們辦公室將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭做到熱情、團結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動我局各項工作的順利進行!
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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
今年以來，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞全區(qū)國稅工作會議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項工作的順利開展提供了有力的保障。現(xiàn)將四個月來的工作匯報如下：
一、樹立全局意識，推進規(guī)范管理。
（一）抓制度建設(shè)。今年初，制定《辦公室工作手冊》、《后勤管理手冊》，重新修改了機關(guān)辦文、辦事、機關(guān)管理、車輛管理、閱文、保密、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的40多個規(guī)章制度，基本涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。下一步，我們將把這些規(guī)章及時修改整理、匯編成冊發(fā)放到機關(guān)每位干部職工手中，堅持用制度管人、用制度管事，加強規(guī)范管理，不斷提高工作效率。
（二）抓綜治工作。制定綜合治理目標責任實施辦法，狠抓綜治考核措施、制度落實，抓好元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)日期間的安全檢查，特別是重點部門和位置的巡邏，實現(xiàn)了車輛管理無事故、公共財物無損失、安全值班無漏崗、人身安全無損傷、遵紀守法無案件。
二、圍繞中心工作，做好各項綜合協(xié)調(diào)工作。
（一）規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務機關(guān)公文處理辦法》，在收文方面，傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全；在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。
（二）抓好信息宣傳。積極向上級和各級聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺、《左江日報》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。
（三）開展稅收宣傳。通過多種方式、特色活動進行稅法宣傳。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)開展的宣傳活動，以民俗山歌為載體，請來當?shù)赜忻摹鞍鍍r短衣壯”山歌表演隊前來表演山歌和民俗舞蹈，在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點，發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策，為群眾答疑解惑，深受群眾歡迎，收到了良好的宣傳效果，同時也得到了市局部門的肯定。
（四）抓好督查督辦。嚴格落實各項督查工作制度，改進工作方法，強化日常督查，抓住會議決定事項和領(lǐng)導批示件，吃透精神，對需要落實和辦理的事項，速轉(zhuǎn)、緊督、快報，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報，有效解決工作中存在的效率不高、落實不到位的問題。
三、抓住亮點，推進后勤管理制度創(chuàng)新。
（一）引進物業(yè)管理。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護、安全、保潔、綠化美化等服務項目，交給物業(yè)管理公司負責，使辦公樓整潔有序、庭院環(huán)境優(yōu)美，社區(qū)容貌大為改觀，干部職工工作、生活更加便利，為辦公室后勤管理實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、精細化作出了有益嘗試。
（二）搞好機關(guān)食堂管理工作，嚴格按照食品衛(wèi)生要求，狠抓食品采購、清潔、制作、餐具消毒、廚房人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等工作；注意調(diào)整食堂飲食結(jié)構(gòu)，合理搭配營養(yǎng)食品；定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查，讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。
（三）規(guī)范接待管理。今年以來我們按照接待就餐、住宿標準，以熱情、文明、周到的工作態(tài)度，接待好每一個客人，不浪費，不違規(guī)。除此之外，做好崇左市國稅系統(tǒng)稽查、監(jiān)察、出口退稅等業(yè)務培訓班的后勤工作，為各位參加培訓的同志創(chuàng)造一個良好的就餐住宿環(huán)境。
四、工作中存在的問題。
盡管辦公室全體人員做了大量的工作，取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步強化，各方面溝通協(xié)調(diào)要進一步加強。
五、下一步工作思路。
下半年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
（一）加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務公開、在線辦稅（辦公）、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務。
（二）認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
（三）加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度。
辦公室。
近年來，xx市國稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標，落實?辦文、辦事、辦會?三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務等作用，在局黨組的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：
一、把握工作大局，當好參謀助手。
作為整個機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門，近年來，辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時俱進的精神開拓進取，積極創(chuàng)新，當好了領(lǐng)導決策的智囊團。
一是圍繞工作大局?謀策?。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強政府對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟建設(shè)提供可靠財力保障。我們時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當參謀、搞調(diào)研、找對策。先后參與了年度工作思路的謀劃、xx國稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭創(chuàng)一流國稅目標的制定等工作。積極為領(lǐng)導指揮全局出謀劃策，有效推動了各項工作的順利開展。
意圖。充分發(fā)揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務型轉(zhuǎn)變，增強工作前瞻性、預見性。努力比領(lǐng)導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細致、更完整、更深刻地傳達上級精神突出領(lǐng)導意圖。
三是圍繞納稅人?謀利?。國稅工作的宗旨重在?聚財為國?，本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。在為領(lǐng)導決策當參謀時，我們牢牢抓住這個本質(zhì)，把對上負責與對下負責結(jié)合起來，緊緊圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾聲音，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。先后策劃了連心卡服務返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務、前臵式服務、工業(yè)園區(qū)集中服務等活動，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
二、抓好綜合協(xié)調(diào)，促進系統(tǒng)和諧。
綜合協(xié)調(diào)是保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，促進部門工作形成合力的重要手段。我們在日常工作中堅持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。一是胸懷全局,承上啟下。緊緊圍繞推進稅收工作這個中心，站在維護辦公室內(nèi)部團結(jié)、維護領(lǐng)導班子團結(jié)、維護各單位及部門之間團結(jié)的高度來認識、分析和處理問題。既按時高效地做好領(lǐng)導交辦的工作任務又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。促進了系統(tǒng)工作政令暢通，部門和諧。
二是運籌帷幄，未雨綢繆。對于每月的重點工作都提前制定出周密的工作計劃，確保各項工作有條不紊，忙而有序。同時，密切注視工作的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時或其它難以預測的原因造成工作中出現(xiàn)?空檔?脫節(jié)現(xiàn)象，隨即進行果斷處理，避免和減少了失誤。
三是擺正位臵，把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠不糊涂，在運籌上抓大不放小，在作風上主動不盲動，在工作上到位不越位，在智力服務上參謀不決策，在綜合協(xié)調(diào)上補臺不拆臺。
四是化解矛盾，維護穩(wěn)定。參與建立?xx市國家稅務局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。針對當前稅務部門內(nèi)部和稅務部門與納稅人之間的矛盾所具有的動態(tài)性、可變性的特征，及時了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由表及里地進行分析、判斷，找準可能發(fā)生矛盾的風險點，及時采取措施，進行防范，化矛盾于未然。
三、講求公文規(guī)范，提升辦文質(zhì)量。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成了全市國稅工作會議、全市征管與納稅服務工作會議、學習實踐科學發(fā)展觀動員大會等會議的組織和材料撰寫。較好地完成了市局工作材料、經(jīng)驗材料的撰寫、上報。
二是加強了公文質(zhì)量管理，規(guī)范公文程序。在行文格式、公文校對、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，確保了準確快捷。三是加強工作信息的采編和報送。近幾年來，共編輯《每周工作動態(tài)》157期，編輯《學習動態(tài)》71期，編輯《稅收政策動態(tài)》期，《機關(guān)大事記》12期。
四是加強科研調(diào)研工作。組織開展了丘區(qū)國稅發(fā)展、行業(yè)分類管理、學習實踐科學發(fā)展觀、機關(guān)隊伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會，形成了一大批具有較高理論水平和決策參考價值的研究成果。到目前為止，僅市局行業(yè)網(wǎng)?稅收科研調(diào)研?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報告85篇優(yōu)秀理論調(diào)研文章66篇。有篇調(diào)研文章在《中國稅務》、《稅收指南》等期刊和內(nèi)部刊物上發(fā)表或被采用。五是清理規(guī)范了市局工作制度，先后制定了《機關(guān)工作制度》、《計算機網(wǎng)絡安全保密制度》、《涉稅信訪工作制度》、《政務公開責任追究制度》、《重要事項報告報批制度》等工作制度。
四、統(tǒng)籌各方力量，加強新聞宣傳。
為中心、各縣級局聯(lián)動的宣傳平臺。
辦公室作為一個單位的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的實踐就當前基層國稅部門文秘工作談幾點粗淺的看法和建議。
客觀地說，隨著我們國稅隊伍素質(zhì)整體的提高，基層國稅部門文秘工作有了很大的發(fā)展,但也存在一些不容忽視的問題，值得我們重視、思考。
一是辦公室事務過于繁雜，影響文秘工作。縣國稅局的辦公室多為綜合性辦公室，它集合了政務、文秘、財務、機關(guān)服務、學會的職責，辦公室?guī)缀踝兂闪饲陔s室。辦公室工作人員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，信息報送不及時，調(diào)查研究流于形式，下情上級不了解，上下渠道不夠暢通，難以起到參謀助手作用。
二是辦公室文秘人員少，工作負擔重、質(zhì)量低。近年來，基層國稅部門文秘人員短缺已成為一個不爭的事實，人員短缺已影響了工作的正常開展。目前，大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔了縣局領(lǐng)導重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報送任務及公文處理工作。文秘人員的辛苦只有干過的人才會明白，加班加點、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯，如果再有點家庭拖累，那更是苦不堪言。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的開始，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。由于行業(yè)特點等各方面的原因，基層國稅部門文秘人員的素質(zhì)與地方政府文秘人員相比整體偏低，已遠遠不能適應新形勢下稅收工作對文秘人員的要求。一是文秘專業(yè)知識欠缺。現(xiàn)在基層國稅部門的文秘人員多半是半路出身，沒有系統(tǒng)學過文秘專業(yè)知識。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長本身需要一個過程，很難立即成為行家里手。二是知識更新過慢。文秘人員出外機會較少，培訓機會更少，知識更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好?？陀^上由于辦公室事務多，沒有時間，但更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視，沒有認識到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務不精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個人素質(zhì)能力，導致基層國稅部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。
五是工作督查缺乏主動性，督查作用發(fā)揮不夠。決策的制定，事情只是成功了一半，還有重要的一半是決策的實施，政令的運行。督促檢查是辦公室的重要職責，本應是一項日常工作，而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質(zhì)量。
面對當前基層國稅部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必須不斷反思，讓文秘工作適應新形勢下稅收工作的需求。
（一）銳意進取，加強學習，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)。
作為文秘工作者，是領(lǐng)導與干部、領(lǐng)導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養(yǎng)。三要加強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收業(yè)務部門來說培訓機會較少，文秘人員知識更新慢，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓工作，不僅要培訓辦公室文秘人員，還要培訓各股室辦公人員，培訓要有針對性，提倡“菜單式”的培訓模式。
（二）轉(zhuǎn)變作風，改進方法，不斷提高辦事效率。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻作為自己實現(xiàn)理想的最高標準，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在遇到工作任務多的情況下，一定要冷靜思考、科學處理，一件一件排出時間表落實。
三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復雜。不得飛揚浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
（三）抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務服務工作。
作為辦公室的文秘人員，最主要的服務就是辦好會，辦好文、搞好信息調(diào)研。
一要細致規(guī)范，做好會務服務工作。細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。會務服務的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務工作方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應的工作小組，明確各小組的工作職責。制定出詳細的工作流程，明確各項任務、各環(huán)節(jié)的目標要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分解到組，量化到人。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議開始前，辦公室人員要一定對各項內(nèi)容再次進行查驗，確保會議組織工作不會出錯。另外，我們還要做好會后跟蹤服務和會議資料的歸檔工作。
二要嚴格認真，做好公文處理工作。在這里只談一下公文的審核工作，公文的審核要重點把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達是否準確、通順、簡練，謀篇布局、結(jié)構(gòu)是否符合問題要求，層次是否清楚、嚴密，文句是否符合語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標點等是否準確、規(guī)范、嚴謹。在程序?qū)徍松希攸c要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。在格式審核上，首先要看文種是否恰當，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象；其次要看文件格式是否規(guī)范，主要看文件標題是否妥當，主送機關(guān)是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。
三要積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領(lǐng)導決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點”，做到“三貼近”。一是通過抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況，通過信息的形式及時地反映，讓領(lǐng)導了解工作的開展情況，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。二是抓熱點問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲通過信息反映給領(lǐng)導，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進入領(lǐng)導決策后及時化解，維護群眾利益。三是通過抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導意見的典型經(jīng)驗，及時總結(jié)反饋，為上級的決策提供科學的依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實、準。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來源渠道，要超前的收集信息，及時地將信息報送，做到參謀在前，謀劃在前。要實，調(diào)查研究，不調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)；不調(diào)查，信息也就失去了它的科學性。為此，信息工作人員要深入實際、深入基層、深入群眾，摸實情、說實話、深開掘、出精品，寫出有情況、有分析、有建議，對參考有較大價值的調(diào)研信息。要準，憂喜結(jié)合。愛因斯坦說“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”，信息的一個基本原則就是有喜報喜、有憂報憂、憂喜結(jié)合。所以，我們在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導注意。
四要求實創(chuàng)新，做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的基礎(chǔ)性常規(guī)性工作。選題要切實。要注意工作中出現(xiàn)的新情況、新問題和熱點、焦點問題。過程要扎實。要實事求是的反映問題，要善于從政治、政策、從服務領(lǐng)導的角度出發(fā)，客觀的分析問題。方法要多樣。要注意利用和傳統(tǒng)的調(diào)研防范的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬調(diào)研渠道。加強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效；利用現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。結(jié)果要管用。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)地提出針對性、有較強可操作性的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供參考篇四：國稅局2011年上半年辦公室工作總結(jié)咸寧市國稅局直屬分局2008年上半年辦公室工作總結(jié)日期：2008-11-14作者：咸寧市國稅局直屬分局來源：咸寧市國稅局直屬分局2008年上半年，在分局領(lǐng)導和市局有關(guān)科室的正確指導下，在各科室干部職工的大力支持下，分局辦公室克服對口市局科室多、工作任務重、人手不足等實際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務的職能作用，大力加強機關(guān)管理、隊伍建設(shè)和辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升機關(guān)服務水平，圓滿完成了各項工作任務，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。
一、加強行政和后勤管理,保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。上半年，辦公室緊緊圍繞全局中心工作，大力加強機關(guān)內(nèi)部管理，進一步規(guī)范機關(guān)管理行為，促進了機關(guān)各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一是加強出勤管理。為了轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，嚴肅上下班工作紀律，分局制定和完善了機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行考核獎懲，通過加大出勤管理力度，分局機關(guān)作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，既嚴格實行出車和修車報告制度，又實行人性化管理，在確保日常工作用車的同時，對干部職工急事、難事用車征得領(lǐng)導同意后又給予適當照顧，切實解決了干部職工的實際困難。五是加強機關(guān)財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、牢固樹立服務意識，提高機關(guān)服務水平辦公室工作無小事，事事關(guān)系全局。今年來，辦公室人員克服事情多、任務重、責任大、人手少的實際困難，牢固樹立大局意識、責任意識和參謀服務意識，充分發(fā)揮職能作用。一是認真做好文秘服務。及時編寫和報送《局務會會議紀要》、《一月情況通報》、《季度工作總結(jié)》；根據(jù)上級和領(lǐng)導要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,每一次局務會、局長辦公會，安排專人記錄，及時印發(fā)會議紀要，確保了會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是加強工作督辦。今年以來，辦公室把督辦工作作為責無旁貸的一項重要任務來抓，緊緊圍繞分局重大決策、重要工作部署進行重點督辦，對領(lǐng)導批示和交辦的事項及時進行督辦和承辦，對每一件事項，都能及時辦理，保證質(zhì)量，限期完成，認真做好結(jié)果反饋，注重督辦的實際效果。上半年，我們督辦和承辦工作300余件，做到了事事有著落，件件有回音，確保了政令暢通，提高了機關(guān)工作效能，推動了分局各項工作部署的落實和完成。
三、積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。
為了進一步優(yōu)化稅收環(huán)境，樹立基層國稅部門形象，上半年，分局加大工作力度，積極開展信息宣傳工作。一是積極開展稅收宣傳月活動。為積極配合全國第17個稅收宣傳月活動的開展，根據(jù)市局稅收宣傳月活動安排，分局突出稅收宣傳與服務主題，力所能及地開展了一系列稅收宣傳活動。其一，開展以“貼心服務，共建和諧”納稅服務走訪活動。分局領(lǐng)導班子成員按照分工的原則，以每位局領(lǐng)導走訪納稅人不少于2戶為底數(shù)，組織分管科室有關(guān)成員，分別到納稅企業(yè)進行走訪活動。其二，開展了納稅服務問卷調(diào)查活動。省、市局納稅服務調(diào)查問卷出來后，根據(jù)市局要求，分局及時將納稅服務調(diào)查問卷按科室聯(lián)系納稅人的多少予以分發(fā)，并以科室為單位深入市直企業(yè)開展了問卷走訪調(diào)查。通過采取面對面問答和納稅人獨立完成答卷等方式，分局共對市直200余戶一般納稅人進行問卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，基本達到了征求納稅人意見、融洽稅企關(guān)系、提高稅收服務水平的目的。其三，開展送新企業(yè)所得稅法宣傳冊進企業(yè)。為了深入貫徹落實新的《企業(yè)所得稅法》，市局編輯制作了新《企業(yè)所得稅法》宣傳冊。分局在開展其它稅法宣傳活動的同時，將宣傳冊逐一下發(fā)到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅納稅戶手中。在稅收宣傳月活動中，分局結(jié)合實際情況，按照求真務實，講求實效的要求，精心組織，強化措施，注重方法，加強協(xié)調(diào)，有效確保了宣傳工作效果。通過開展稅收宣傳月活動，較好地宣傳和普及了新的稅法知識，提高了納稅人稅法意識，融洽和構(gòu)建了和諧的征納關(guān)系，優(yōu)化了稅收服務環(huán)境，樹立了國稅部門的形象。二是緊緊圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，在加強動態(tài)性和問題性信息報送的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時期國稅工作的特點，有針對性地加強綜合性信息的報送，信息的密度和精度不斷增強，數(shù)量和質(zhì)量均有顯著提高。上半年，我們上報信息共8條，被采用4條。三是圍繞稅收中心工作開展新聞宣傳。在新聞宣傳上，主要圍繞分局中心工作，加大國稅形象宣傳力度，上半年，向《咸寧日報》等重點媒體投稿5篇，上稿4篇；四是加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
四、加強組織協(xié)調(diào)工作，營造良好工作氛圍。
位，采取以會代訓的形式，集中進行了學習和整改，通過查擺和分析問題，引導和教育干部職工自覺加強政治理論學習，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢拒腐防變的思想防線，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高機關(guān)工作效率和效能。開展了崗位培訓。分別派員參加了全省公務員上崗培訓和市局網(wǎng)站建設(shè)培訓；二是開展文明執(zhí)法教育。按照省、市局關(guān)于開展文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設(shè)活動的要求，分局成立了文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設(shè)領(lǐng)導小組，組織全體干部職工認真學習了《行政許可法》、《行政處罰法》和新《企業(yè)所得稅法》等有關(guān)法律知識，廣泛深入開展黨紀政紀教育和文明執(zhí)法教育，切實端正執(zhí)法理念，改進工作作風，規(guī)范執(zhí)法行為，提高稅收執(zhí)法和服務水平。積極開展社會綜合治理工作，認真做好機關(guān)節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。三是春節(jié)前夕，組織開展了對分局困難職工、退休老干部走訪慰問活動，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷，讓他們感受到了國稅大家庭的溫暖；今年5·12四川汶川地震發(fā)生后，分局干部職工先后多次踴躍向災區(qū)捐款捐物，共向災區(qū)捐助折算金額總計達2萬余元?！叭ぐ恕眿D女節(jié)期間，組織女干部職工外出考察參觀，開展干部職工體檢和女干部職工婦檢工作，切實關(guān)心和維護干部職工身心健康?！傲ひ弧眱和?jié)前，組織干部職工子女參與市局舉辦的少兒書畫、攝影、作文比賽。積極組織參加全市國稅系統(tǒng)“迎奧運”趣味運動會。豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，有效地營造了團結(jié)和諧的工作生活環(huán)境。
上半年，針對辦公室工作任務重、人手不足的實際，我們著力加強自身建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)，促進共同進步。一是不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。分局每一次政治業(yè)務學習，辦公室人員不僅積極參與組織，而且積極帶頭參加學習。通過加強自身學習，有效提升了自身政治和業(yè)務素質(zhì)，增強了辦公室工作的積極性和主動性，為做好和完成辦公室各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是及早謀劃，統(tǒng)籌兼顧。堅持科務會制度，每月通過召開科務會的形式，總結(jié)上月工作，指出存在的問題，提出改進措施，安排本月工作，做好日常工作的計劃安排，力爭事事早安排、早部署，贏得了工作上的主動權(quán)。三是既分工明確，又加強協(xié)作。在科室內(nèi)部管理上，我們做到分工明確，職責到人，在工作中人人按分工辦事，凡遇綜合性大事、急事、難事，全科干部協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力，共同完成。四是發(fā)揚積極肯干、樂于吃苦的奉獻精神。我們通過會上與會后談心溝通等多種形式，及時開展思想政治工作，增強辦公室工作人員從事辦公室工作的責任感和大局意識，提高工作的自覺性和主動性。與此同時，還進行人文關(guān)懷，切實關(guān)心和解決辦公室人員工作和生活中實際困難，緩解工作壓力，體現(xiàn)組織的溫暖，有效激發(fā)辦公室人員的工作熱情。
局領(lǐng)導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設(shè)。
一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不.張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導的威信，維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。
作為辦公室領(lǐng)導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，a做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導和同志們的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
首先感謝局領(lǐng)導和各位同仁的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。
采取競爭上崗的方式產(chǎn)生中層領(lǐng)導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息，那就是我局領(lǐng)導班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國家稅務局明天無限的生氣和活力。站在臺上，面對這么多的評委，面對這么多真誠而又鼓勵的目光，我的心緒難以平靜。今天，對于像我一樣上臺演說的同仁來說，不僅是一次展示自我、熟悉自己的機遇，更是一次相互學習交流、接受評判的機會。
我競聘的崗位是辦公室主任。我清楚地熟悉到，要成為一名合格的辦公室主任不輕易，他不僅是一位部門的負責人，同時又是一個單位的管家;不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織治理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
雖然，也積累了不少經(jīng)驗，做了一些工作，但離領(lǐng)導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。20__年即將過去，回顧過去的一年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項事務工作，努力為業(yè)務科室、基層稅務所的工作提供優(yōu)良的服務;圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，認真進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導出注重、想辦法、制規(guī)定，搞好協(xié)調(diào)，推進工作，積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。
按照__局長提出的新形式下稅務系統(tǒng)辦公室工作的總體要求，認真履行局領(lǐng)導賦予辦公室的工作職責，保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時間，辦公室的工作實踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領(lǐng)導和同志們的理解、幫助和支持。在此，請容許我向你們表達我深深的謝意。
隨著征管改革和信息化建設(shè)的不斷推進以及經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，國稅工作面臨著極大的發(fā)展機遇和更為嚴重的考驗。辦公室作為領(lǐng)導機關(guān)的參謀部、信息庫和智囊團，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質(zhì)。
假如本次競爭我能榮幸擔任此職務，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：
一是獻計獻策，當好“參謀員”。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，是各種信息的集散中心。假如我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，把握好全局的中心工作，為領(lǐng)導決策提供信息、出謀劃策，當好“參謀員”。
二是立足本職，當好“服務員”。為領(lǐng)導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領(lǐng)導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導服務的出發(fā)點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此，假如我能當選辦公室主任，我一定會密切聯(lián)系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。
三是搞好關(guān)系，當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。假如我能當選辦公室主任，我一定會注重團結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我局工作的正常運轉(zhuǎn)。
四是加強治理，當好“治理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強治理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。假如我能當選辦公室主任，我一定要努力提高治理水平，完善各項規(guī)章制度，切實改進工作方法，努力開拓創(chuàng)新，善于調(diào)動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個團結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。
當然，除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協(xié)調(diào)員”和“治理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學習、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經(jīng)濟知識和稅收專業(yè)知識，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。
我不想發(fā)出“給我一個支點，我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語，因為我知道，我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望，“給我一個舞臺，讓我來為國稅局的發(fā)展盡一份責任。”我深切地感受到，個人的希望已經(jīng)與全局的命運聯(lián)系在一起，作為一分子，無論在哪個工作崗位上，理應為她的發(fā)展奉獻聰明和能力。在我親眼目睹了他從小到大發(fā)展的歷程，現(xiàn)在，隨著開發(fā)區(qū)北進步伐的加快，局領(lǐng)導提出要在各項工作已上新臺階的基礎(chǔ)上向更高的目標邁進，這一切更激發(fā)出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創(chuàng)新的熱情，同時也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責任。
回顧自己的成長歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導、同志們對我的教育和幫助;感謝局領(lǐng)導教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我的大力支持。這些都將是我寶貴的政治財富、精神財富，都將使我終生受益，相伴永遠。
我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。朋友們讓我們一起風雨同舟，為國稅局的美好明天而努力奮斗吧?！?/p>
述職人：___。
____年__月__日。
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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇九
每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可，每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意當好配角。
作為辦公室領(lǐng)導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，a做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導和同志們的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。
述職人：
20xx年xx月xx日。
各位領(lǐng)導、同志們：
根據(jù)市局關(guān)于20xx年公務員年度考核的規(guī)定，下面，我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導和同志們作以匯報。
即將過去的20xx年，我的工作分為兩個階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到xx縣國稅局工作。
首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡要作以匯報。
在市局黨組的正確領(lǐng)導下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線，堅持“三貼近”，精益求精對工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚嚴謹求實的作風，較好地完成了辦公室各項工作任務。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作。
一是強化責任、優(yōu)化服務，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點、各類會議材料和xx國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務，有力地指導了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時，按照局黨組的安排，順利完成了《xx局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務。制度建設(shè)的加強，不僅得到了局領(lǐng)導的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實創(chuàng)新，加大管理力度，在求實、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設(shè)工作任務，確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓班在內(nèi)的30多次的視頻會議順利召開。
一是結(jié)合上年規(guī)范機構(gòu)設(shè)置、明確職責分工時制定的《辦公室崗位職責分工辦法》，率先對辦公室工作項目進行了細化分解，并逐項落實到責任人。這一舉措，強化了大家的責任意識，夯實了辦公室工作的基礎(chǔ)責任。因此，辦公室的各項工作才基本落實到位，取得的效果也明顯好于上年。
二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“xxxxxxxx”為主題的稅收宣傳活動，在《xx日報》等刊發(fā)稿件56篇，創(chuàng)xx國稅史上稅收新聞宣傳之最。辦公室副主任述職報告三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階，為領(lǐng)導決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務。同時，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級沒有出現(xiàn)過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。
四是按照局領(lǐng)導指示，會同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認真回復了政協(xié)委員提案。
五是積極推進檔案認證工作。目前，包括市局機關(guān)在內(nèi)的全市16個建檔單位，已初審驗收通過，正待市檔案局會同相關(guān)部門最終驗收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務學會在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動的作用，積極落實調(diào)研任務，積極開展調(diào)查研究，積極促進調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會12次，形成各類調(diào)研報告86篇，被省局、省稅務學會及市委、市政府評為一、二、三等獎的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級文明單位標兵、國稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實加強自身建設(shè)。
認真學習實踐“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導工作實踐。二是堅持深入基層調(diào)查研究。如7月份對區(qū)縣局辦公室工作進行調(diào)查研究，指導解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對策和建議，上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項工作部署。要求辦公室工作人員必須增強大局意識，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時刻準確把握形勢，堅持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強了工作的主動性，實現(xiàn)了由被動工作向主動服務的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導決策服務的水平。
四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責。在基層報送有關(guān)請示事項前，堅持先溝通協(xié)調(diào)，再報送領(lǐng)導審閱，對各科室提請局務會議，局長辦公會議研究的事項，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導的意見，在報請主要領(lǐng)導審定的基礎(chǔ)上提交會議討論、研究。在此項工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動做到了不上交矛盾、不推卸責任、避免引起誤會，促進了會議質(zhì)量和效率的提高。五是加強了內(nèi)部建設(shè)。
始終做到嚴格管理，嚴格要求，嚴格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭先，樂于奉獻的良好工作氛圍，發(fā)揚了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風。使辦公室工作堅持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無私奉獻、不貪圖享受，要雷厲風行、不拖拉推諉，要求真務實、不空話連篇的基本標準，并通過堅持抓、持續(xù)抓、重點抓，取得了一定的成效。關(guān)于廉潔自律的情況：
一年來，作為一名黨員領(lǐng)導干部，自己能夠按照黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時刻警醒自己，當好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報告的重大事項。在抓緊自身建設(shè)的同時，自己狠抓辦公室和xx縣局黨風廉政建設(shè)各項工作，筑牢思想道德和紀律約束防線，推進了黨風廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚正氣，塑造了良好形象，并在行風評議中取得了xx縣國稅局歷史最好成績。
三、在xx縣局的工作情況。
11月，受市局黨組委派，到xx縣局任黨組書記、局長以來，我牢記使命，履行職責，迅速熟悉情況、進入角色，緊抓重點工作、兼顧其他各項工作，團結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了xx縣局各項國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進了xx國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當前xx縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后xx國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當然，在盡最大努力做好工作的同時，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實施中因為種種主客觀因素還沒有做好。對這些不足，自己有清醒的認識，決心在今后認真加以改進。
述職人：
20xx年xx月xx日。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十
根據(jù)市局關(guān)于20__年公務員年度考核的規(guī)定，下面，我就20__年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導和同志們作以匯報。
即將過去的20__年，我的工作分為兩個階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到__縣國稅局工作。
首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡要作以匯報。
在市局黨組的正確領(lǐng)導下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線，堅持“三貼近”，精益求精對工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚嚴謹求實的作風，較好地完成了辦公室各項工作任務。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作。
一是強化責任、優(yōu)化服務，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點、各類會議材料和__國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務，有力地指導了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時，按照局黨組的安排，順利完成了《__局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務。制度建設(shè)的加強，不僅得到了局領(lǐng)導的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實創(chuàng)新，加大管理力度，在求實、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設(shè)工作任務，確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓班在內(nèi)的30多次的視頻會議順利召開。
一是結(jié)合上年規(guī)范機構(gòu)設(shè)置、明確職責分工時制定的《辦公室崗位職責分工辦法》，率先對辦公室工作項目進行了細化分解，并逐項落實到責任人。這一舉措，強化了大家的責任意識，夯實了辦公室工作的基礎(chǔ)責任。因此，辦公室的各項工作才基本落實到位，取得的效果也明顯好于上年。
二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“________”為主題的稅收宣傳活動，在《__日報》等刊發(fā)稿件56篇，創(chuàng)__國稅史上稅收新聞宣傳之最。辦公室副主任述職報告三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階，為領(lǐng)導決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務。同時，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級沒有出現(xiàn)過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。
四是按照局領(lǐng)導指示，會同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認真回復了政協(xié)委員提案。
五是積極推進檔案認證工作。目前，包括市局機關(guān)在內(nèi)的全市16個建檔單位，已初審驗收通過，正待市檔案局會同相關(guān)部門最終驗收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務學會在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動的作用，積極落實調(diào)研任務，積極開展調(diào)查研究，積極促進調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。20__，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會12次，形成各類調(diào)研報告86篇，被省局、省稅務學會及市委、市政府評為一、二、三等獎的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級文明單位標兵、國稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實加強自身建設(shè)。
認真學習實踐“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導工作實踐。二是堅持深入基層調(diào)查研究。如7月份對區(qū)縣局辦公室工作進行調(diào)查研究，指導解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對策和建議，上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項工作部署。要求辦公室工作人員必須增強大局意識，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時刻準確把握形勢，堅持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強了工作的主動性，實現(xiàn)了由被動工作向主動服務的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導決策服務的水平。
四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責。在基層報送有關(guān)請示事項前，堅持先溝通協(xié)調(diào)，再報送領(lǐng)導審閱，對各科室提請局務會議，局長辦公會議研究的事項，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導的意見，在報請主要領(lǐng)導審定的基礎(chǔ)上提交會議討論、研究。在此項工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動做到了不上交矛盾、不推卸責任、避免引起誤會，促進了會議質(zhì)量和效率的提高。五是加強了內(nèi)部建設(shè)。
始終做到嚴格管理，嚴格要求，嚴格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭先，樂于奉獻的良好工作氛圍，發(fā)揚了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風。使辦公室工作堅持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無私奉獻、不貪圖享受，要雷厲風行、不拖拉推諉，要求真務實、不空話連篇的基本標準，并通過堅持抓、持續(xù)抓、重點抓，取得了一定的成效。關(guān)于廉潔自律的情況：
一年來，作為一名黨員領(lǐng)導干部，自己能夠按照黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時刻警醒自己，當好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報告的重大事項。在抓緊自身建設(shè)的同時，自己狠抓辦公室和__縣局黨風廉政建設(shè)各項工作，筑牢思想道德和紀律約束防線，推進了黨風廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚正氣，塑造了良好形象，并在行風評議中取得了__縣國稅局歷史最好成績。
三、在__縣局的工作情況。
20__年11月，受市局黨組委派，到__縣局任黨組書記、局長以來，我牢記使命，履行職責，迅速熟悉情況、進入角色，緊抓重點工作、兼顧其他各項工作，團結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了__縣局各項國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進了__國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當前__縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后__國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當然，在盡最大努力做好工作的同時，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實施中因為種.種主客觀因素還沒有做好。對這些不足，自己有清醒的認識，決心在今后認真加以改進。
述職人：___。
____年__月__日。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一
近年來，xx市國稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標，落實?辦文、辦事、辦會?三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務等作用，在局黨組的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：
把握工作大局，當好參謀助手。
作為整個機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門，近年來，辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時俱進的精神開拓進取，積極創(chuàng)新，當好了領(lǐng)導決策的智囊團。
一是圍繞工作大局?謀策?。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強政府對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟建設(shè)提供可靠財力保障。我們時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當參謀、搞調(diào)研、找對策。先后參與了年度工作思路的謀劃、xx國稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭創(chuàng)一流國稅目標的制定等工作。積極為領(lǐng)導指揮全局出謀劃策，有效推動了各項工作的順利開展。
意圖。充分發(fā)揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務型轉(zhuǎn)變，增強工作前瞻性、預見性。努力比領(lǐng)導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細致、更完整、更深刻地傳達上級精神突出領(lǐng)導意圖。
三是圍繞納稅人?謀利?。國稅工作的宗旨重在?聚財為國?，本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。在為領(lǐng)導決策當參謀時，我們牢牢抓住這個本質(zhì)，把對上負責與對下負責結(jié)合起來，緊緊圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾聲音，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。先后策劃了連心卡服務返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務、前臵式服務、工業(yè)園區(qū)集中服務等活動，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
二、抓好綜合協(xié)調(diào)，促進系統(tǒng)和諧綜合協(xié)調(diào)是保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，促進部門工作形成合力的重要手段。我們在日常工作中堅持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。
一是胸懷全局,承上啟下。緊緊圍繞推進稅收工作這個中心，站在維護辦公室內(nèi)部團結(jié)、維護領(lǐng)導班子團結(jié)、維護各單位及部門之間團結(jié)的高度來認識、分析和處理問題。既按時高效地做好領(lǐng)導交辦的工作任務又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。促進了系統(tǒng)工作政令暢通，部門和諧。
二是運籌帷幄，未雨綢繆。對于每月的重點工作都提前制定出周密的工作計劃，確保各項工作有條不紊，忙而有序。同時，密切注視工作的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時或其它難以預測的原因造成工作中出現(xiàn)?空檔?脫節(jié)現(xiàn)象，隨即進行果斷處理，避免和減少了失誤。
三是擺正位臵，把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠不糊涂，在運籌上抓大不放小，在作風上主動不盲動，在工作上到位不越位，在智力服務上參謀不決策，在綜合協(xié)調(diào)上補臺不拆臺。
四是化解矛盾，維護穩(wěn)定。參與建立?xx市國家稅務局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。針對當前稅務部門內(nèi)部和稅務部門與納稅人之間的矛盾所具有的動態(tài)性、可變性的特征，及時了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由表及里地進行分析、判斷，找準可能發(fā)生矛盾的風險點，及時采取措施，進行防范，化矛盾于未然。
三、講求公文規(guī)范，提升辦文質(zhì)量。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成了全市國稅工作會議、全市征管與納稅服務工作會議、學習實踐科學發(fā)展觀動員大會等會議的組織和材料撰寫。較好地完成了市局工作材料、經(jīng)驗材料的撰寫、上報。二是加強了公文質(zhì)量管理，規(guī)范公文程序。在行文格式、公文校對、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，確保了準確快捷。
三是加強工作信息的采編和報送。近幾年來，共編輯《每周工作動態(tài)》157期，編輯《學習動態(tài)》71期，編輯《稅收政策動態(tài)》期，《機關(guān)大事記》12期。四是加強科研調(diào)研工作。組織開展了丘區(qū)國稅發(fā)展、行業(yè)分類管理、學習實踐科學發(fā)展觀、機關(guān)隊伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會，形成了一大批具有較高理論水平和決策參考價值的研究成果。到目前為止，僅市局行業(yè)網(wǎng)?稅收科研調(diào)研?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報告8優(yōu)秀理論調(diào)研文章66篇。有篇調(diào)研文章在《中國稅務》、《稅收指南》等期刊和內(nèi)部刊物上發(fā)表或被采用。
五是清理規(guī)范了市局工作制度，先后制定了《機關(guān)工作制度》、《計算機網(wǎng)絡安全保密制度》、《涉稅信訪工作制度》、《政務公開責任追究制度》、《重要事項報告報批制度》等工作制度。
四、統(tǒng)籌各方力量，加強新聞宣傳。
為中心、各縣級局聯(lián)動的宣傳平臺。
二是借助各方力量，推出工作亮點。我們借助本地新聞媒體的力量和xx是偉人故鄉(xiāng)的特殊地位，大力宣傳我局的工作特色，打造工作亮點。與xx電視臺、《xx日報》等5家本地媒體，以及新華網(wǎng)、《華西都市報》等4家媒體的xx記者站建立了協(xié)作關(guān)系，與《中國稅務》、《中國稅務報》等媒體建立了合作關(guān)系。我們不定期邀請中央電視臺、新華社、《中國稅務報》等新聞媒體，到全系統(tǒng)開展采風活動。近幾年，共舉辦了煤炭稅源精細化管理、國稅事業(yè)科學發(fā)展、奧運與稅收、?大手牽小手?等15次集中采風活動，采寫的稿件播發(fā)16篇。
三是堅持不懈，開展好第十八個稅法宣傳月活動。圍繞?稅收〃。
和責任意識，圍繞全區(qū)國稅工作會議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)。
保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項工作的順。
利開展提供了有力的保障?，F(xiàn)將四個月來的工作匯報如下：
一、樹立全局意識，推進規(guī)范管理。
（一）抓制度建設(shè)。今年初，制定《辦公室工作手冊》、《后勤管理手冊》，重新修改了機。
度，基本涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模。
式。下一步，我們將把這些規(guī)章及時修改整理、匯編成冊發(fā)放到機關(guān)每位干部職工手中，堅。
持用制度管人、用制度管事，加強規(guī)范管理，不斷提高工作效率。
了車輛管理無事故、公共財物無損失、安全值班無漏崗、人身安全無損傷、遵紀守法無案件。
二、圍繞中心工作，做好各項綜合協(xié)調(diào)工作。
（一）規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務機關(guān)公文處理辦法》，在收文方面，傳遞、簽。
收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全；
在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把。
關(guān)。
（二）抓好信息宣傳。積極向上級和各級聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺、《左。
江日報》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。
（三）開展稅收宣傳。通過多種方式、特色活動進行稅法宣傳。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)。
開展的宣傳活動，以民俗山歌為載體，請來當?shù)赜忻摹鞍鍍r短衣壯”山歌表演隊前來表演。
山歌和民俗舞蹈，在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點，發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策，為群眾答。
疑解惑，深受群眾歡迎，收到了良好的宣傳效果，同時也得到了市局部門的肯定。
（四）抓好督查督辦。嚴格落實各項督查工作制度，改進工作方法，強化日常督查，抓。
住會議決定事項和領(lǐng)導批示件，吃透精神，對需要落實和辦理的事項，速轉(zhuǎn)、緊督、快報，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報，有效解決工作中存在的效率不高、落實不到位的問題。
三、抓住亮點，推進后勤管理制度創(chuàng)新。
（一）引進物業(yè)管理。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護、安全、保潔、綠化美化等。
嘗試。
定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查，讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。
察、出口退稅等業(yè)務培訓班的后勤工作，為各位參加培訓的同志創(chuàng)造一個良好的就餐住宿環(huán)。
境。
仍需完善，落實力度需要進一步強化，各方面溝通協(xié)調(diào)要進一步加強。
五、下一步工作思路。
下半年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切。
實管好事務，不斷搞好服務，為促進國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好。
以下幾個方面的工作：
（一）加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務公開、在線辦。
服務。
精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
（三）加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認。
會?三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務等作用，在局黨組的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：
性。努力比領(lǐng)導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干。
預，獻策而不決策。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗材料的撰寫、新聞信。
領(lǐng)導決策當參謀時，我們牢牢抓住這個本質(zhì)，把對上負責與對下負責結(jié)合起來，緊緊圍繞納。
稅人普遍關(guān)心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾聲音，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意。
愿。先后策劃了連心卡服務返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務、前臵式服務、工業(yè)園區(qū)集中服務等活。
動，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
項工作有條不紊，忙而有序。同時，密切注視工作的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時或。
誤。
三是擺正位臵，把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠。
不糊涂，在運籌上抓大不放小，在作風上主動不盲動，在工作上到位不越位，在智力服務上。
參謀不決策，在綜合協(xié)調(diào)上補臺不拆臺。四是化解矛盾，維護穩(wěn)定。參與建立?xx市國家稅務局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。
針對當前稅務部門內(nèi)部和稅務部門與納稅人之間的矛盾所具有的動態(tài)性、可變性的特征，及。
時了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由。
表及里地進行分析、判斷，找準可能發(fā)生矛盾的風險點，及時采取措施，進行防范，化矛盾。
于未然。
求，認真完成了全市國稅工作會議、全市征管與納稅服務工作會議、學習實踐科學發(fā)展觀動。
觀、機關(guān)隊伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會，形成了一大批具有較高理論水平和決策。
刊物上發(fā)表或被采用。
五是清理規(guī)范了市局工作制度，先后制定了《機關(guān)工作制度》、《計算機網(wǎng)絡安全保密制。
度。
位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的實踐就。
當前基層國稅部門文秘工作談幾點粗淺的看法和建議。
合了政務、文秘、財務、機關(guān)服務、學會的職責，辦公室?guī)缀踝兂闪饲陔s室。辦公室工作人。
員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，信息報送不及時，調(diào)查研。
常便飯，如果再有點家庭拖累，那更是苦不堪言。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往。
往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的開始，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。
三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。由于行業(yè)特點等各方面的原因，基層國稅部。
門文秘人員的素質(zhì)與地方政府文秘人員相比整體偏低，已遠遠不能適應新形勢下稅收工作對。
更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視，沒有認識到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務不。
精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個人素質(zhì)能力，導致基層國稅部門的信息調(diào)研。
有重要的一半是決策的實施，政令的運行。督促檢查是辦公室的重要職責，本應是一項日常。
工作，而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱。
勢下稅收工作的需求。
間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學習，提高。
自己的綜合素養(yǎng)。
三要加強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收業(yè)務。
要有針對性，提倡“菜單式”的培訓模式。
有奉獻精神，服務工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作。
風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無。
聞、忘我精神，要將樂于奉獻作為自己實現(xiàn)理想的最高標準，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根。
在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊。
出時間表落實。
三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復雜。不得飛。
揚浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一。
絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實際行為來感。
染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
程，明確各項任務、各環(huán)節(jié)的目標要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分解到組，量化。
到人。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏。
補缺。在會議開始前，辦公室人員要一定對各項內(nèi)容再次進行查驗，確保會議組織工作不會。
點把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策。
審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。在格式審核上，首先要看文種是否恰。
當，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象；其次要看文件格式是否規(guī)范，主要看文件標題是否妥當，主。
務與重點服務相結(jié)合。在搞好全面服務的基礎(chǔ)上重點保證對領(lǐng)導層的服務，想方設(shè)法為他們創(chuàng)造滿意的工作和生活環(huán)境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規(guī)服務與應急服務相結(jié)合。在不斷強化日常服務同時，提升應急服務的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項服務措施都能及時到位。三是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二
近年，伴隨著稅收科學化、精細化的進程，對各級國稅辦公室的政務服務工作提出了很高的要求，但受思維定勢影響，人們?nèi)詻]有對新形勢下的辦公室工作做出恰當定位，思想還在“重事務、輕政務”的圍城里打轉(zhuǎn)，這在一定程度上制約了辦公室政務服務水平的提高。筆者擬從厘清當前辦公室工作“政務”與“事務”的概念入手，尋找制約政務服務質(zhì)量的主要問題，并提出一點改進工作的管見。
一、從辦公室工作職責中定位政務服務工作。
“參與政務，管理事務”八個字證明，即是最傳統(tǒng)的對辦公室工作職責的表述，也是把“參與政務”列在首位。當前，國稅系統(tǒng)各級辦公室，擔負著上情下達、下情上報、內(nèi)外協(xié)調(diào)等多項工作，處于連接機關(guān)、領(lǐng)導與基層的橋梁樞紐地位，被形象的稱之為信息中心、參謀中心、服務中心和運轉(zhuǎn)指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)、督辦等“六大”職能，日常不論是辦文、辦事、辦會，還是協(xié)調(diào)服務，每一個環(huán)節(jié)都需要審慎對待。從某種意義上說，辦公室工作質(zhì)量的好壞，直接影響稅收工作的開展。據(jù)有關(guān)資料載：我國自有辦公室的機構(gòu)設(shè)置以來，對其基本職能的設(shè)定大體有三：一是承辦職能。即承辦同級領(lǐng)導、上級部門和同級職能部門交辦和需辦的有關(guān)事項。包括決策決議的宣傳、落實、總結(jié)；各類文稿的起草、印制、分發(fā)；各類會議的組織、安排、記錄；有關(guān)問題的調(diào)查、研究、反饋；相關(guān)問題的上傳下達等；二是管理職能。主要有文秘管理、信息管理等，及時準確為同級和上級領(lǐng)導提供信息，輔助決策，發(fā)揮參謀作用。事務管理：一方面是管好與機關(guān)工作直接關(guān)聯(lián)的事務，包括交通工具的安排、來客接待、群眾來訪、機關(guān)保衛(wèi)、通訊聯(lián)絡等；另一方面要當好機關(guān)的“后勤部”；三是協(xié)調(diào)職能。主要有縱向協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系融洽，上下配合，步調(diào)一致搞好工作。橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)同級各職能部門之間的關(guān)系。在受領(lǐng)導委托組織若干相關(guān)部門共同辦理某一事項或?qū)δ骋粏栴}專門處理時，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用。內(nèi)部協(xié)調(diào)。這里主要指辦公室內(nèi)部各個工作人員及任務分配之間的組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體工作效能。
根據(jù)筆者對上述“三大”職能的理解，其中辦文、信息調(diào)研、公文運轉(zhuǎn)等決策輔助工作；事務管理中的信訪及通聯(lián)工作、協(xié)調(diào)職能中的協(xié)調(diào)服務工作都可歸于政務服務，一般簡要地概括為：參謀助手、協(xié)調(diào)服務、督辦把關(guān)三大任務。在此，我們將辦公室的政務與事務工作加以區(qū)分，以利對“政務服務”展開討論。
二、制約辦公室政務服務質(zhì)量的主要問題。
考察當前國稅系統(tǒng)的辦公室工作，制約其政務服務的水平盡快提高的問題主要有三：
（一）對辦公室的工作職能定位存在認識誤區(qū)。這種認識誤區(qū)主要又表現(xiàn)在兩個層面上，一是各級領(lǐng)導對辦公室工作職能的認識。辦公室政務工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視。如果領(lǐng)導下意識里把辦公室當作了單純的協(xié)調(diào)服務機構(gòu)，而忽視其參謀、助手職能，辦公室就可能天天沉浸于紛繁零碎的事務之中，而不去抓信息工作和搞調(diào)查研究，對下情不明，上情不清，就很難給領(lǐng)導提供有效的決策服務。從國稅系統(tǒng)近年的實踐看，不能說領(lǐng)導對辦公室的職能認識不清，但定位不準的問題卻不同程度的存在。這在縣（區(qū)）局以下單位表現(xiàn)的尤為突出，集中體現(xiàn)在對同級辦公室主任的選配上。我們用“崗能匹配”的原則，去透視目前縣（區(qū)）局辦公室主任的配置現(xiàn)狀，竟有十之六七不能擺正辦公室工作的主次。少數(shù)主任同志忙于迎來送往，口不能議論政事，手難以寫作文章，對于政務工作不勤、不精。領(lǐng)導對辦公室工作的第二個認識誤區(qū)是：凡文稿皆由辦公室負責起草，似乎辦公室人員都是天生秀才，把辦公室的文字把關(guān)職能當成了文稿制作機器，這種做法的危害性是不僅忙了現(xiàn)有文秘人員，從長遠看又影響國稅的文脈延續(xù)。二是辦公室自身對政務服務工作的認識誤區(qū)。由于搞政務服務需要較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，需要敏銳性和不斷的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力。鑒于此，有些同志就知難而退，滿足于做點少動腦子的事務性工作。
（二）內(nèi)部工作制度不完善。政務工作嚴密科學，現(xiàn)有的工作制度，多是文件管理及政務運轉(zhuǎn)方面的，尚缺乏對政務工作整體的考核評價辦法。當然，政務工作方面的績效考察，很難量化，但適當?shù)募毣强尚械?，細化量化工作職責，實施有力的績效評價，將會推動政務服務水平大幅提高。
（三）因認識錯位、制度缺位、素質(zhì)不符而造成的工作問題。
1、參謀助手作用發(fā)揮不充分。主要表現(xiàn)為一是缺乏主觀能動性。滿足于做好日常性工作和領(lǐng)導交辦的任務，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動思考，預見性和前瞻性不強，工作滯后反映的多。沒有或較少從領(lǐng)導的角度考慮問題，為領(lǐng)導提供決策服務不夠，提出有價值的意見和建議少。二是開拓創(chuàng)新精神不強。在信息采編上，部分信息雷同，缺乏綜合性歸納和深度分析；綜合材料的撰寫上，在涉及同類材料時，思維上往往難脫老套定式，沒有及時變換角度理性思考；稅收宣傳方面，宣傳形式陳舊、單調(diào)，缺乏新意，創(chuàng)新項目較少，長效宣傳少；綜合性調(diào)研方面，深入基層實際開展調(diào)查研究少，高質(zhì)量有深度調(diào)研文章少。三是缺乏系統(tǒng)思維。日常工作中，雖能從各部門報送的材料、信息中了解一些情況，但對內(nèi)容細節(jié)缺乏詳盡了解，受素質(zhì)能力所限，綜合整理的少，案頭分析調(diào)研不夠，對一般性、普遍性問題抓得多，對全局性、宏觀性、傾向性問題抓得不夠；對問題淺層次、表象性的描述分析多，深度、力度不夠。
2、督查督辦落實不力。督查工作雖有制度，但在實際操作中不十分理想，督查運行機制還沒有理順，督查缺乏計劃性，存在滯后性。具體部門承辦的事項與辦公室統(tǒng)一督查督辦的事項界定不明確。
3、協(xié)調(diào)服務水平亟待提高。辦公室作為綜合部門，工作繁而雜，但實際工作中，職責劃分不清的、承辦不明確的或?qū)儆谄渌块T的工作范疇，但相關(guān)部門辦理存在困難的事項都可能交給辦公室辦理。遇到推諉扯皮事項時，在相互協(xié)調(diào)、理解，推動問題解決方面還做得還不夠。
4、內(nèi)部管理精細化程度不高。尤其是縣級局辦公室人員相對較少，人員分工較粗，每個工作人員往往兼職多項工作，要使每項兼職工作都做到富有成效就存在一定困難。
三、改進工作的建議。
全面加強政務服務是辦公室的根本職能。針對現(xiàn)狀，我們提出改進政務服務工作的主要思路建議是：提高認識、準確定位、充實隊伍、提高素質(zhì)、完善制度、創(chuàng)新方法、追求一流。
（一）提高認識，準確定位。適應稅收形勢的發(fā)展，各級領(lǐng)導應首先從思想上解決對辦公室工作職責的定位問題：也就是說辦公室要從一個傳統(tǒng)的綜合協(xié)調(diào)部門演變?yōu)橐粋€以輔助決策為主的參謀機構(gòu)，以文秘為主要手段的智囊服務機構(gòu)。為此，各級領(lǐng)導在辦公室主任的選拔和秘書隊伍建設(shè)上應認真思考，給予必要的人才保障，使其適應崗位職責的需要。在充分認識辦公室政務服務工作地位的同時，還要把握其參謀性、服務性、協(xié)調(diào)性、綜合性，還兼有事務性等特點，其工作標準高、難度大，需要領(lǐng)導用辯證的眼光看待。一方面，文字工作清貧，頭緒多、被動多、加班加點多，身體累、聽到的批評多、表揚少，另一方面，辦公室崗位也是個大舞臺、大熔爐，很容易錘煉出人才。
辦公室人員，必須牢固樹立大局意識和責任意識，要擺正位置，跳出圈子，把握時代脈搏，運用換位思維的方法，學會站在經(jīng)濟社會發(fā)展的高度，以領(lǐng)導的視覺，觀察和思考研究問題，努力提出有分析、有見地、有份量的決策方案和建議。辦公室工作的特點要求辦公室人員必須正確看待崗位的“苦”與“樂”，以高度的政治責任感傾情投入，樹立強烈的事業(yè)心，增強使命感、責任感，培養(yǎng)認真負責的態(tài)度、嚴謹細致的作風、樂于奉獻的精神，做好職責范圍內(nèi)的每一件事，讓領(lǐng)導放心，為稅收事業(yè)服務。
織協(xié)調(diào)等能力。因此，一絲不茍的敬業(yè)精神、吃苦耐勞的個人品質(zhì)、與時俱進的創(chuàng)新意識、公正謹慎的處事原則都是一個辦公室主任必備的素質(zhì)。一個稱職的辦公室主任應做到依靠品德凝聚人，依靠能力折服人，依靠實績鼓舞人，帶領(lǐng)所屬人員營造出一個人人講學習、個個求進步、拼搏出成績的良好工作氛圍。在配好主任的同時，應高度重視辦公室文秘人員的選配。在新的形勢下，隨著各項稅收改革的不斷深化，辦公室工作面臨著越來越多的考驗和挑戰(zhàn)。稅收事業(yè)的改革發(fā)展也對辦公室人員提出了更高的選擇和要求。目前，我們國稅系統(tǒng)辦公室在一定程度上存在著文秘人員斷檔且不適應崗位工作的問題。辦公室人員素質(zhì)不高、筆頭不硬的問題，嚴重制約政務工作水平的提高。在選用辦公室人員時，應該堅持組織選擇與個人興趣、所學專業(yè)相結(jié)合。
一是建議人事部門建立文秘人員人才庫。從個人特點、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績等方面，切實將政治硬、業(yè)務熟、作風正的優(yōu)秀干部選拔到辦公室工作崗位；二是建立更為靈活的用人制度。很多工作崗位都存在一個從不適應到適應、從不熟練到熟練的過程，尤其是辦公室崗位，往往需要經(jīng)過較長時間的歷練，才能培養(yǎng)出一個行家里手。辦公室工作要求雖然全面，但長期接觸稅收業(yè)務工作少，也容易造成只見樹木、不見森林的問題。因此，要從稅收事業(yè)的長遠考慮，一方面高標準選拔辦公室人員，另一方面，還要對其實施必要的輪崗，促使其拓展知識面，開闊視野。要著眼辦公室建設(shè)，多培養(yǎng)復合型人才、塑造高素質(zhì)的辦公室工作隊伍。
三是加大對辦公室工作的支持力度。辦公室工作的特點，決定了辦公室人員平時臨時性工作多，遇到緊急事項加班加點多。各級領(lǐng)導應重視關(guān)心辦公室人員的工作和生活，使優(yōu)秀者能享受到應有的待遇，合理選派骨干參加相應培訓，盡可能改善辦公室的工作條件，經(jīng)常與辦公室人員交心談心，解決他們遇到的實際困難。這樣，不僅能夠穩(wěn)定隊伍，還會充分調(diào)動辦公室人員的積極性。
四是提高素質(zhì)，堅持不懈地抓好辦公室人員的學習。如果辦公室人員不注意學習、及時更新知識，就無法勝任工作。因此，辦公室工作人員要把工作當舞臺，端正學習態(tài)度，培養(yǎng)良好習慣，堅持不懈地充實理論，精通辦公室業(yè)務，熟悉稅收業(yè)務，廣泛涉獵社會知識，加強積累，眼觀六路，耳聽八方。勤于思考，要盡量做到超前思維、超常思維，以事業(yè)和單位為重，踏實干事，不計得失，不求名利，在辦公室崗位上全面成長。
懲制度，都在一定程度上規(guī)范了辦公室政務工作。但是，進一步研究科學劃分設(shè)置辦公室工作崗位，根據(jù)政務工作需要，設(shè)置綜合、稅收宣傳、調(diào)研、信息或側(cè)重于公文運轉(zhuǎn)的文秘崗位，并制定相應的工作職責，明確工作質(zhì)量指標和績效評價辦法，達到各司其職，各盡其責，工作有章可循，考核有據(jù)可依。努力按照人員的責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，強化激勵。以制度約束力，促進各項政務服務工作目標落到實處。
一般來說，辦公室工作具有從屬性、服務性、全面性的特征。所謂從屬性，指它的全部活動是服從、服務于中心工作；所謂服務性，概括地說是指服務機關(guān)，服務基層，服務群眾；所謂全面性。是指貫徹黨的基本路線和國家稅收法規(guī)是各級領(lǐng)導者的首要職責，這就必然要涉及到上上下下、方方面面的情況。辦公室為領(lǐng)導服務，就決定了其工作內(nèi)容和方式所具備的全面性。圍繞辦公室上述工作特點，展開工作方法創(chuàng)新，需要抓好以下三個方面的工作：一是要牢固樹立與時俱進的創(chuàng)新意識。胡錦濤同志指出“創(chuàng)新永無止境”。辦公室政務服務，諸如公文運轉(zhuǎn)、文件起草等都有一套比較規(guī)范的流程、并在領(lǐng)導的授權(quán)下實施，這相對來說，就存在一定的局限和定式。但這并不等于說辦公室工作就一成不變。稅收事業(yè)在發(fā)展，辦公室工作人員就必須切準時代脈搏，跟上發(fā)展腳步。面對每日每時出現(xiàn)的新情況、新問題，也只有勤于思考，勇于探索，才能把工作做的有聲有色、富有成效；二是要善于在實踐中探索把握規(guī)律。辦公室工作千頭萬緒，只有分清了輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到緊張有序。只有善于摸索規(guī)律，才能避免埋頭于事務堆中。也只有開闊視野、開動腦筋，積極研究新情況，才能在工作方法上有所創(chuàng)新。比如：在起草文稿上，應盡量做到立意新、體式新、語言新，既緊跟形勢，又貼近實際；在稅收調(diào)研上，應圍繞階段性的新情況、新問題和稅收重點、熱點，有針對性開展，才能提出新觀點、好建議，“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處。在信息編報上，應圍繞中心，抓重點、熱點、難點，提高信息的價值和質(zhì)量。在督查落實上，應規(guī)范機制和流程，利用好載體，圍繞重大決策和部署，努力推進工作落實。三是要做好溝通協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是一件既講原則，又講技巧的工作。要注意處理好以下“三個關(guān)系”。即“大”與“小”的關(guān)系。要始終把握好辦公室自身角色與被協(xié)調(diào)者的關(guān)系，把握好宏觀協(xié)調(diào)的“度”，處理好微觀協(xié)調(diào)的每一細節(jié)；“剛”與“柔”的關(guān)系。把原則性和靈活性結(jié)合起來，既要客觀公正地從全局角度說服引導，又要尊重各科室部門的業(yè)務分工，根據(jù)不同場合環(huán)境、事務中的不同情況擺正關(guān)系，以保持融洽和諧的工作氛圍。協(xié)調(diào)外部事務時，要堅持原則，做到以誠待人、以理服人、以情動人，爭取外部對國稅工作的理解支持，營造出良好的外部環(huán)境?！凹薄迸c“緩”的關(guān)系。對緊急事項、重大任務或突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)，要充分體現(xiàn)急事急辦、快節(jié)奏辦理，但對矛盾大、時機不成熟的事情，要不急不燥、穩(wěn)妥協(xié)調(diào)，確保有效。在平時工作中，還要通過各種渠道多角度、多側(cè)面的了解各部門工作的動態(tài)情況，主動到基層了解情況，隨時掌握一手資料。辦公室的職能或性質(zhì)決定了局領(lǐng)導在某種時候要通過辦公室向同級或下級傳達指示、傳遞精神，辦公室人員就必須始終保持謙虛謹慎、不驕不躁的態(tài)度。在工作開展過程中增強主動性，遇到業(yè)務性強的問題應及時向別人請教，盡量減少差錯，盡力表現(xiàn)出辦公室政務服務工作的宏觀水平、政策水平、理論水平和綜合水平。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三
辦公室作為國稅部門正常運轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部，要緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時俱進的精神開拓進取，奮發(fā)有為。本站要圍繞“四個目標”增強“三種意識”，大膽開展工作創(chuàng)新。
(一)當好參謀。一是主動服務。充分發(fā)揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務型轉(zhuǎn)變，增強工作前瞻性、預見性，立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，以未雨綢繆，勇于發(fā)現(xiàn)新問題。努力比領(lǐng)導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。二是創(chuàng)新服務。增強創(chuàng)新意識，拓展創(chuàng)新空間，由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。打破常規(guī)，大膽創(chuàng)造，勇于突破，敢于實踐。三是深層服務。要用思想的高站位，帶動服務的高層次，達到由低層次服務向高層次服務轉(zhuǎn)變。既高瞻遠矚，戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，又換位思考，站在部門的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高服務的本領(lǐng)。
(二)搞好協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的重要手段。做好綜合協(xié)調(diào)工作，要研究協(xié)調(diào)藝術(shù)和技巧，學會“彈鋼琴”，善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。達到“三個確?！保阂皇谴_保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴密，認真負責，有始有終，總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經(jīng)常涉及到機密事項，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業(yè)造成損失。因此，要強化機要保密措施，嚴肅機在保密紀律和工作紀律。三是確保高效。必須強化時效意識，對每項工作，特別是領(lǐng)導交辦的工作，都要盡快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實做到不誤事、效果好。
(三)強化督辦。督查工作是推動工作落實的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強化責任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強事業(yè)心和責任感，以高度負責的態(tài)度，勇敢地承擔起督查工作的重要職責。二是突出重點。必須抓住關(guān)鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領(lǐng)導關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上，通過對這些重要的事項、重要問題的督查，達到牽一發(fā)而動全身的效果。三是改進方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項督辦的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實情況，及時地發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，推動全局工作長足發(fā)展。
加強辦公室人員的隊伍建設(shè)，發(fā)揮好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通過嚴格的教育和管理，努力在辦公室系統(tǒng)培養(yǎng)三種習慣，發(fā)揚“四辦精神”，達到“五項標準”。
(一)培養(yǎng)“三種習慣”。即：良好的學習習慣。既學理論知識，又學業(yè)務知識；既向書本學，又向?qū)嵺`學；既向身邊同事學，又向基層群眾學；既從正面經(jīng)驗中學，又從反面教訓中學。良好的敬業(yè)習慣。真正沉下身子，耐住性子，埋頭苦干，敬業(yè)奉獻。良好的協(xié)作習慣。
(二)發(fā)揚“四辦作用”。即：能辦大事。會抓主要矛盾，善抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具備解決重大問題的能力。敢辦新事。有創(chuàng)前人未創(chuàng)之業(yè)，走前人未走之路，干前人未干之事的膽識和氣魄。善辦難事。能夠妥善解決工作中的棘手和疑難問題。真辦實事。講實話、辦實事、求實效，特別是要多辦貼近群眾生活，群眾又急需的好事、實事。(三)達到“五項標準”。即：“思路寬”。無論是為領(lǐng)導當參謀、出主意，還是協(xié)調(diào)部門關(guān)系、解決問題，都有要有好的思路作保證?！稗k法多”。善觀察、勤思考，詳分析，把思路變成現(xiàn)實?！肮ぷ骱谩?。有了好思想和辦法，還要有好的工作態(tài)度，好的工作作風?！澳芰姟?。既能辦文，又能辦事，還要會講?！捌沸姓薄Ｔ陬I(lǐng)導身邊工作，必須具備良好的道德修養(yǎng)。領(lǐng)導的信任，群眾的依賴，必須以人格為基礎(chǔ)，以德取人，以誠服人。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)，為達到這一要求，我十分注重學習提高o一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時，為了高質(zhì)量地完成會議材料，我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學者的一致好評。二是向領(lǐng)導學。
在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，市局機關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機關(guān)工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導的肯定，年底被評為優(yōu)秀公務員和先進工作者。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不.張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導的威信，維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。
《國稅局辦公室主任的.述職報告》()。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被市局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年撰寫各類文字材料近***篇計**余萬字，平均每天近****字，地市級以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。
每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可，每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意當好配角。
作為辦公室領(lǐng)導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，a做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導和同志們的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。
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