在撰寫報告時，需要注意語言簡潔明確，用詞精準。如何寫一份出色的報告是一個需要認真思考和準備的問題。寫報告時要注重細節(jié)，包括字體、字號、標點符號等，以保證整個報告的整潔和專業(yè)。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇一
xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的xx年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的.通知及文件，及時做到上傳下達。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發(fā)現問題，解決問題，總結原因，積累經驗，從而完善和提升公司的管理機制，能認真執(zhí)行保密制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。對自己所做的工作每天都能盡心盡力的做好，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司領導和各位同事能夠對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
新的xx年，我一定從以下幾個方面著手，盡可能做好自己的工作，不辜負大家對我的期望。
一）深入學習，做好本職工作。
二）認真做好本職工作，做好領導的助手。
三）嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度。
在平時的工作中，深刻體會到自己的不足，對以后的發(fā)展需要注意多加改進，特別是在業(yè)務學習方面，需要努力學習公司的各項規(guī)章制度，提高自己的工作效率。在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
一）加強修養(yǎng)，時刻反省自己。
在工作中，堅持服從公司領導的安排，聽從公司領。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇二
各位
領導
、各位同事：我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協(xié)調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F將具體工作情況匯報如下：
一、 主要工作完成情況
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改進意見及建議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據所學知識進行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續(xù)進行收集。
6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調配，保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統(tǒng)一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。
(1)與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結，同時重新規(guī)定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據。
(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動， 用愛心真誠關懷災區(qū)人民，我公司為汶川災區(qū)捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務質量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標明，同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質量，不斷改進管理方法，并每月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現已進入正規(guī)化。
10、維護公司工作環(huán)境，加強安全保衛(wèi)工作。
嚴格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證辦公樓安全。
二、 自身建設方面
作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、 工作中存在的問題
1、 協(xié)調平衡工作不理想，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、 文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、 細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。
四、 下步工作設想
1、 總結經驗，進一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、 結合實際，提高綜合部的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好車輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、 努力提高溝通與協(xié)調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、 做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇三
監(jiān)督施工單位建立健全質量保證體系，認真檢查“三檢”人員資質及崗位證書，落實現場施工“三檢制”，現場監(jiān)理程序報檢和檢驗批審查簽認。對監(jiān)理人員按崗位要求進行分工，突出重點、協(xié)調工作，認真落實合同要求和質量標準，發(fā)現問題及時處理解決，保證現場管理有序，對于發(fā)生的問題，要求進行嚴格整改。對甲方檢查發(fā)現的問題，整改措施必須到位。深刻理解，抓質量不是只抓工程完成后的最后檢查和檢測，而是重點放在施工過程中，使施工質量問題消失在萌芽狀態(tài)。
質量不是空洞的，如同進度一樣，可以通過數字化、量化來加以控制。在質量控制中，不能只相信任何人的口頭保證，而應相信完整的質量體系。
認真審查施工單位提供的開工報告和編制的施工進度計劃，并根據設備情況，人員情況和甲方的要求，對進度計劃提出了具體意見，經常檢查實際進度和計劃進度的差距，并依此督促施工單位增加人員和設備，調整進度，隨時掌控節(jié)點和工程量，堅持實事求是，不多報，不少報，維護合同雙方的利益。
整體投資控制正常有序，任何時候必須以設計為依據，不做任何的改動，必須改動時要申報材料得到設計單位和甲方的批準實施。凡是現場計量工作，必須在業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位三方在場進行計量，不得自行其事，要確保數據的可靠性、真實性和權威性。
主持召開監(jiān)理例會，起草監(jiān)理月報，審核監(jiān)理日志一年工作中始終堅守工作崗位，長時間蹲在生產一線，隨時掌握工程中存在的問題，每周定時主持召開監(jiān)理例會，解決對一周來施工中存在的首要問題及下周工作安排與計劃，起到了良好的效果，甲方的文件要進行總結歸納，及時匯總施工進度情況，協(xié)調解決需要落實的問題。每月底進行安全文明大檢查評比和起草監(jiān)理月報，每月利用二天時間審查監(jiān)理日志，對施工記錄中存在主要問題不符合要求的事項進行整改。
每天除正常的工作外還要到現場有目的的進行巡視檢查，有問題記載，記入“總監(jiān)巡視記錄”，有處理問題的措施，事后有檢查。能開展批評與自我批評，在業(yè)主主持的會議上，大膽發(fā)表自己的`看法，受到與會者的尊重。有高度的組織性和責任性，遇到問題及時向公司請示、匯報，使整個工程監(jiān)理在公司指導下進行。
實事求是總結監(jiān)理工作最恰當不過了，監(jiān)理工作在質量、進度、計量三方面都必須實事求是，客觀反映工程建設過程的動態(tài)，真實記載工程質量狀況，工程進展情況，工程計量過程，在工作中嚴格要求現場監(jiān)理，要樹立xx監(jiān)理的良好形象。要學習別人的長處，少指責別人的短處，讓他們打起精神，多配合我們的工作，在平時工作生活中的一言一行中體現自己的工作能力辦事水平，同時也體現了自己的工作作風，作為總監(jiān)理工程師，時刻記著自己的形象對監(jiān)理公司的影響。
應進一步加強施工現場巡視力度，掌握各項工程實施工序每個細節(jié)，要積極主動的發(fā)揮作用。對監(jiān)理人員要嚴格要求，做到獎罰分明，使整個監(jiān)理隊伍再上一個更高的臺階。今后應多與監(jiān)理人員溝通思想，幫助他們排憂解難，免去后顧之憂，更好的為工程服務。經常不斷的向公司匯報工作，加強同公司的聯(lián)系，不斷取得有意的幫助和指導。加強同公司的聯(lián)系，爭得公司更多的幫助。將監(jiān)理工作更上一個臺階。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇四
20xx年已接近尾聲，這是我來公司的第一年，自今年10月份至今，通過領導和同事的關心幫助和耐心指導，讓我從一名稚氣的大學生蛻變成一名社會工作者。以下是這幾個月的總結：
1、負責登記、收發(fā)有關業(yè)主、監(jiān)理、施工方的資料；
2、歸整監(jiān)理工作中形成的資料并編號留存；
3、負責考勤工作；
5、記錄會議內容；
6、通知傳達給各現場監(jiān)理工程師相關信息，記錄駐地監(jiān)理工程師每日反饋的'信息。
通過這段時間的工作及各部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出許多需要整改的問題和低級錯誤，讓我意識到在工作中必須要有責任心，要抱以學習的態(tài)度去工作，正所謂天道酬勤，相信隨著時間的推移必有所進步和收獲。
在今后的工作中，提高自己的識圖能力，不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和公司發(fā)展。
2、為了讓員工徹底了解自己的工作職責，應組織員工進行崗前培訓學習。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇五
在這一年的時間里，我主要參與了xx港一期封關工程，xx市地下管線普查工作，xx港三突堤堆場修復工程，綜合樓位移觀測，以及公司多個項目的測量工作。
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作，總結每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領導同事請教，一點一滴的積累工作經驗。
工程質量方面，根據監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。參與xx區(qū)封關工程時，我大部分時間都在工地現場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行施工下道工序。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程，現場協(xié)調各施工單位的施工順序，力求達到。每個月末將現場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每天根據工地現場情況寫好監(jiān)理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的.臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文，提高自己的業(yè)務水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇六
你們好!
近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區(qū)經銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
全國區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。
銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1. 無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，
但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成)：經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!
我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇七
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做交流，這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的.時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了xx等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20xx年xx月xx日生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了春節(jié)前x個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等，都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了xx元的銷售。
4、供應商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供應商實行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇八
盡管在這一年自認為沒做多少貢獻，但我以真誠，執(zhí)著的度過每一天，每一天都用心去工作和學習，在新的一年，我將繼續(xù)加倍努力，也真切期望公司在新的一年，在全體xx多位的員工努力下，以嶄新的姿態(tài)邁入新的一年。
回首過去，首先要感謝公司領導，感謝應維軍總監(jiān)，以及同事對我工作上的指導，關心和幫忙。使我在自己的崗位上更加的成熟，也使自己的工作水平有很多的提高，在這一年，我經歷了很多，看到來很多，感受了很多，也學到，得到了很多，現向領導匯報。
由于現所在的是農民公寓工程且是觀海衛(wèi)鎮(zhèn)的農民公寓工程，相關政府領導也個性重視，我們進駐現場的'每個人，言行代表者公司員工素質形象，為了公司的聲譽，我們嚴格按照規(guī)范要求，實施了全防衛(wèi)，全過程的監(jiān)理，個性是樁基時段，二十四小時現場有監(jiān)理人員，做到有施工就有監(jiān)理人員在工地出現的身影，雖然本人潛力，所以在工作中也出現了一些疏忽或錯誤之處，但同時這也是促進我工作的動力，促使我不怕老苦，努力刻苦的盡自己的潛力去完成各項工作，過去的一年工作生活中的酸甜苦辣，讓我也受益匪淺。
一年來在公司領導，總監(jiān)以及同事的支持下，盡管工作取得了必須的成效，但距時代要求的一個真正監(jiān)理人員應具備素質條件還尚差甚遠。
1、缺少建筑施工實際經驗，尤其對新的工藝標準施工技術規(guī)范的理解和認識。
歷史只能代表過去，未來的發(fā)展還要靠以后不斷的努力與創(chuàng)造。我決心在以后的工作當中，不斷提高自身的各方面的素質，不斷總結經驗教訓，不斷加強自身專業(yè)技術水平，始終以飽滿的熱情投入工作當中，不斷充實自己，爭取能成為一名優(yōu)秀的工程監(jiān)理人員。
20xx年即將到來，新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態(tài)，迎接挑戰(zhàn)，以嶄新的工作面貌，進入新的一年，我堅信，在公司領導的引導下，全體員工能更好完成上級交代的任務，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應有的貢獻。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇九
青島地鐵2號線一期工程監(jiān)理01標項目部在公司和項目總監(jiān)的領導下，在施工單位的緊密配合下，自始至終都對安全工作安照“嚴、細、實”的工作思路，進行嚴格監(jiān)督、控制，確保了安全工作始終處于受控狀態(tài)。
監(jiān)理部根據“杜絕人身死亡事故、重大設備安全事故和其它重大事故”的安全工作目標，為確保工程安全目標的實現，監(jiān)理部在貫徹“安全第一，預防為主”方針的同時，強化措施，狠抓落實。我們的作法是：
一、監(jiān)理項目部通過認真審核各施工單位的安全管理體系以及所制定的各項“安全管理辦法”和“安全管理制度”，使每個施工作業(yè)環(huán)節(jié)都有具體的包括安全措施、操作規(guī)程和方法在內的較完善的'施工作業(yè)安全交底。
二、提高參建職工特別是民工的安全防范意識，加大對職工安全教育的力度，同時要求針對工程實際，各施工單位每周進行一次安全大檢查都有專業(yè)監(jiān)理參加。
三、認真組織技術交底，交底不僅交技術，還要交安全，確保交底的內容切合實際并具有針對性，將安全責任落實到每一位施工人員身上。
四、嚴禁在施工現場點火做飯和流動吸煙。
五、加強對工程車輛的安全管理工作，堅持對車輛的定期檢查和“三檢”制度，嚴禁無證駕駛。
六、總監(jiān)在每周監(jiān)理例會上都要專門強調安全，以強化參建單位各級人員的安全意識，督促安全防范措施的落實。對在施工中發(fā)現的問題做到“小題大做”和“三不放過”，及時整改，確保施工安全；同時狠抓安全規(guī)章制度的貫徹和落實，加大管理人員和施工機具的投入，并確保專職安全員到崗到位，切實負起責任；對工器具認真檢查把關，將不合格或不符合規(guī)范要求的工器具徹底清除出廠，同時，要求駐各施工隊的監(jiān)理人員加強對安全工作的檢查和監(jiān)督，發(fā)現隱患或違章情況及時制止，并督促其立即整改。
七、監(jiān)理部對安全大檢查中出現的問題及整改情況進行了跟蹤檢查，確保安全工作不留死角，不留隱患，不留遺憾。通過對施工單位整改情況的復查、驗收和簽認，使安全工作形成閉環(huán)控制。同時了解和掌握了施工人員的思想狀況和安全動態(tài)，及時制定改進措施，防止各類事故發(fā)生，使安全管理工作逐步提高。
八、12月份監(jiān)理部對各施工現場組織安全大檢查，對檢查當中存在的不足之處，各項目部認真進行了總結，并立即采取有效的整改措施。通過安全大檢查，各項目部互相學習，取長補短，把安全工作提高到了一個新的水平。
九、針對地鐵工程點多的特點，監(jiān)理部要求現場監(jiān)理人員每天都要對作業(yè)點進行細致的安全巡查。
重點檢查：
施工單位專職安全人員到位和履行職責情況；
施工現場布置和工器具的使用情況等。
通過以上幾方面監(jiān)督檢查，確保各項規(guī)章制度和安全措施落實到位。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十
1、嚴把材料質量關。
2、自始至終強度質量意識，從嚴要求，不行的堅決整改。
在粉刷裝修安裝工程中，我們同樣嚴格要求，各工序均以優(yōu)良為標準來進行檢查控制。不貼合設計及施工規(guī)范的，我們以監(jiān)理通知和工程質量整改通知單等書面形式堅決要求施工單位按設計和規(guī)范要求進行了處理或返工，同時我們也及時鼓勵與支持他們。隨后，在與監(jiān)理配合方面，施工單位也表現出了很高的進取性；在質量方面，也主動自我從嚴要求。
3、強調自檢，同時堅持跟蹤檢查和抽檢工作。
每道工序我們均要求施工單位先做好“三自檢”工作，然后報驗，上道工序未經檢驗經過，施工單位不得進行下道工序施工。工程開工的初期，盡管施工單位照樣報驗，但問題成堆，甚至包括一些常識性的問題；有時，工序工作未完成就請監(jiān)理驗收，這顯然表現他們省去了自檢這一環(huán)節(jié)。對于這種情景，我們拒絕驗收。
當然，我們等待報驗也不忘跟蹤檢查。及時發(fā)現施工過程中存在的問題，及時為其指出，能夠避免施工單位出現大面積的返工，加快工程進程。例如，在綁扎底板鋼筋時，我們發(fā)現其撐鐵太矮，有的甚至低5cm—6cm，為此，我們及時要求施工單位更換，并請他們盡快通知其加工廠，避免延續(xù)錯誤。在鋼筋綁扎過程中，又經常發(fā)現施工單位將池壁轉角加強筋遺漏，柱子加密箍筋范圍扎錯，都及時進行了糾正。抽檢工作是我們控制工程質量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢，其實，更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關鍵點，我們更是進行了數次復核。例如，在砼澆搗時，我們隨時抽查砂、石篩洗情景，砼的坍落度及配合比，以確保砼的質量。對鋼筋綁扎、模板支設分項工程，我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后，我們進行了再次復檢，以防意外因素造成偏差，并發(fā)現一根柱子垂直度偏差3。5cm，及時作出了返工處理，避免了上部結構完工后造成的被動局面。
經過跟蹤檢查和抽檢工作，我們及時發(fā)現了施工中存在的很多問題，并及時為施工單位出主意，想辦法解決問題，以此還樹立起了我們監(jiān)理人員的威性，讓施工單位感覺到我們不僅僅是在監(jiān)督他們，更是在幫忙他們。
4、加強預控。
加強預控，不僅僅能夠減少施工過程出現的問題，避免不必要的返工，并且能夠加快工程的進度。我們作為以往搞過很多水廠設計的監(jiān)理人員，對類似建筑物、構筑物結構比較熟悉，所以，更容易做好房屋建筑監(jiān)理的預控工作。我們主要從以下三個方面來著手：一是各分部分項工程開始前，再次進一步吃透圖紙，發(fā)現出圖紙會審時未發(fā)現的問題，避免施工中再發(fā)現而造成返工的現象；二是各工序、各分項工程開始前，提醒施工單位應注意的問題，應控制的關鍵是維點，以及容易出現的通??；三是要求施工單位各分項工程開始前，作好技術交底和工序交底。例如，結構施工階段，做好施工縫的處理及施工縫留設的部位。對于跨度較大梁的施工，提醒施工單位注意起拱，并加強振搗和養(yǎng)護工作，要求該梁不得留施工縫。
進度和工期也是我們控制的一個重要資料。在施工單位拿出總體進度計劃后，我們要求施工要配有總體網絡圖，并按時拿出月計劃、周計劃。周計劃在每周的例會上檢查落實，月計劃在審核施工單位每月進度款時落實。周計劃、月計劃未如期完成時，請施工單位先分析原因，然后拿出趕上滯后進度的措施。工程進行到必須的階段時，要求施工單位清理工作量，倒排計劃。監(jiān)理人員也經常與施工單位負責人溝通，了解進度完成存在困難的原因，及時為施工單位出主意，想辦法。如結構施工階段，因鋼管、模板用量較大，周轉存在困難，我們及時施工單位領導反映，請他們給予支持，以確保工程的進度。
在工程實施的過程中，監(jiān)理部嚴格審查各承包單位報送的月進度款，嚴格按計量、按合同約定的付款方式支付。對于各方提出的設計變更，慎重對待，認真把關，有效地控制投資的增加。在工程決算的過程中，進取響應招標書，逐項審查，對承包單位決算中工程量的準確度和定額的套取及取費標準均進行了嚴格的把關。
我們主要的協(xié)調工作在工程內部，主要是工程內部相關單位之間的協(xié)調。在工程的前期，主要是土建工作。后期，安裝工作全面展開，施工隊伍很多，相互間的協(xié)調工作也多了起來。一方面，我們強調各施工單位間要相互配合，互相溝通；另一方面，我們及時掌握各單位的進度安排，總體研究，統(tǒng)籌調整。
自始至終我們均強調安全禮貌施工。諸如現場掛安全標識牌、標語；安全用電；進入現場要求戴安全帽，設置安全通道；特殊工種人員持證上崗，并嚴守操作規(guī)程；現場材料堆放有序，切實搞好現場安全禮貌施工。
對本項目重要工序及分項、分部工程，從材料到結構實體都經過了有相應資質的檢測、試驗等單位，進行的檢測和認證，具體情景如下：
2、直接影響相關工程質量的原材料出廠合格證及進場檢驗報告xx份；
3、滿水試驗報告，屋面灌水試驗及見證檢測報告xx份；
4、隱蔽工程驗收記錄xx份，預拌砼合格證xx份；
5、分部工程質量驗收記錄xx份、分項工程質量驗收記錄xx份；
6、安裝工程質量抽檢情景；
7、分部工程質量驗收記錄xx份、分項工程質量驗收記錄xx份以上資料經驗收全部合格。
1、工程材料抽檢；
2、土建工程質量抽檢情景；
3、檢驗批：xx份、經驗收全部合格；
4、安裝工程質量抽檢情景；
5、檢驗批：xx份、經驗收全部合格。
經對承包單位施工技術資料、質量保證資料、質量驗評資料及竣工圖的審查，我們認為各項資料基本齊全，真實、完整，貼合驗收規(guī)范及驗收標準的要求。
xx工程建設工程監(jiān)理工作中，本項目監(jiān)理部全體人員能團結協(xié)作、紀律嚴明、勤奮工作，全面實現了監(jiān)理合同目標以及廉正合同目標，并使常青花園供水轉壓站營業(yè)綜合用房工程建設工程保質保量，在為業(yè)主提交了一份滿意答卷的同時，也充分體現了我監(jiān)理人員較高的技術素質和思想素質，工作成績得到了業(yè)主的充分肯定，也為我監(jiān)理公司贏得了聲譽、樹立了良好的企業(yè)形象。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十一
項目竣工后，監(jiān)理工作總結隨即著手進行。項目總監(jiān)如何結合工程實際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實地對監(jiān)理服務過程進行總結，以正確認識與評價監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績向業(yè)主作認真詳細地匯報，讓其了解監(jiān)理實施過程以來監(jiān)理工程的質量和效果，為工程竣工驗收劃上圓滿句號。這也是監(jiān)理的一項重要工作內容。
工作總結應能客觀、公正、真實地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質量狀況、結構安全、投資控制等方面的情況。
工程項目全部完成后，應對監(jiān)理工作進行兩方面的總結：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結，其主要內容包括監(jiān)理委托合同履行概況;監(jiān)理任務或監(jiān)理目標完成情況的評價;由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗設備等清單，監(jiān)理工作總結的說明等。另一方面，監(jiān)理內部提交的工作總結，主要是監(jiān)理工作經驗，可以是某種監(jiān)理技術、方法的經驗，采用某種經濟措施、組織措施的經驗，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設計、承包單位關系的經驗等。
監(jiān)理工作總結內容一般包括工程概況，項目監(jiān)理組織體系情況，工程實施“三控、二管、一協(xié)調”的措施、效果和經驗與教訓等四大部分。
(1)用詞要準確、明了、簡潔、通順，盡量使用專業(yè)語言。并按打印方式處理;。
(6)時間規(guī)定：監(jiān)理工作總結須在該工程項目竣工驗收后一個月內，及時編寫完畢。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十二
20xx年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業(yè)，現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的.找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現;。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
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監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十三
在公司黨委的領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監(jiān)的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監(jiān)理和竣工驗收工作、以及正在監(jiān)理的前期信息管理的工作。作為監(jiān)理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
20xx年本人主要擔1#至4#樓的監(jiān)理工作，項目監(jiān)理合同簽定后，我公司立即組建了監(jiān)理組進駐施工現場，在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一組織和安排下，按照監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作，在項目建設的各個階段，依據信息系統(tǒng)過程監(jiān)理有關的國家政策法律、法規(guī)、標準、規(guī)范，信息技術國家標準，建設單位與承建單位簽定的項目建設合同、相關資料，建設單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同對工程的質量、進度、投資、變更進行控制，對項目的合同和信息文檔資料進行管理。定期召開監(jiān)理例會，檢查各項工作的完成情況，協(xié)調解決存在的問題；不定期的向甲方提交階段總結；及時把握項目存在的問題并提出監(jiān)理建議；公平公正地協(xié)調處理項目實施中遇到的問題，確保了工程建設的質量和順利進行。我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成監(jiān)理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。
工地在合同以及現場管理方面較為混亂。個別項目在未招標的情況下，建設單位就組織施工單位開始施工、施工單位的施工力量較薄弱、施工隊伍繁雜，例如：3#.4#樓后期裝飾裝修工程在開工前未報送任何資料(分部工程施工技術方案、人員報驗申請和設備報驗申請以及分部工程開工申請等)，施工隊伍單獨分包多達七八家，交叉作業(yè)復雜，導致了現場管理較混亂的局面，因人員和設備均不能滿足施工要求導致進度緩慢。由于施工單位技術力量薄弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程進度。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十四
我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協(xié)調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F將具體工作情況匯報如下：
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改進意見及建議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的`方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據所學知識進行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續(xù)進行收集。
6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調配，保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統(tǒng)一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。
(1)與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結，同時重新規(guī)定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據。
(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動，用愛心真誠關懷災區(qū)人民，我公司為汶川災區(qū)捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務質量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標明，同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質量，不斷改進管理方法，并每月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現已進入正規(guī)化。
10、維護公司工作環(huán)境，加強安全保衛(wèi)工作。
嚴格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證辦公樓安全。
作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
1、協(xié)調平衡工作不理想，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。
1、總結經驗，進一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高綜合部的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好車輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十五
尊敬的公司領導及各位同仁:。
你們好!近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區(qū)經銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F將xx個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
全國區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過xx家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員xx人，管理人員xx人，后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。
銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的'統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成)：經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十六
這段時間的工作已經結束了，在工作當中我對自己還是比較有信心的，也深刻的體會到了，這份工作的壓力，所以在這方面應該要有自己的態(tài)度，我也是對自己分內的工作比較上心的，也總結一下這段時間以來的工作。
每天按時的完成工作任務，對自己的本職工作有一個好的判斷，吸取工作當中的經驗，身為一名財務總監(jiān)我一直以來都自己抱有很大的信心，在這個過程當中，確實還是應該要去做出調整的，希望在今后的工作當中，能夠做出更好的成績，這一點是毋庸置疑的，財務工作是一件嚴瑾的事情，所以我一直以來都是嚴格強調這一點的，需要認真的去維持好相關的職責，在這個過程當中，確實是需要做出一定的調整的，作為一名xx的員工，現在回想起來的時候自己還是有很多問題的，這些都是我應該要做出的調整，本著一個好的態(tài)度，去做好調整，這對我而言也是很有意義的事情。
我積極的學習相關業(yè)務知識，在這方面我對自身能力還是比較有信心的，在這個過程當中做好調整，調整好心態(tài)，對個人能力也是一個非常不錯的鍛煉，這是非常有意義的，現階段回想起來的時候，我也是真切的體會到了這一點，作為一名財務總監(jiān)這也是我應該要有的態(tài)度，在這個過程當中，我始終都對自己比較有信心，在這個職位上面我也對自己個人能力有著一個全新看法，財務部門一直以來在公司都是非常重要的部門，對于公司的每天的支出都是做好統(tǒng)計和規(guī)劃，在這個過程當中需要做出一定的調整，這在這方面這是非常關鍵的，所以也是應該要做出相關的準備。
對于接下來的工作我也是應該做的更加細心一點，財務工作馬虎不得，只有認真的去落實好分內的事情這樣才能夠做出更多的成績來，在這個過程當中，我也是對自己比較有信心的，嚴格按照公司的相關規(guī)定來的，在這方面我是很堅定的，作為一名管理人員，我對自己的要求很高，接下來需要繼續(xù)保持，然后做出更好的成績來，不影響了相關的其它工作，做出更好的成績，讓部門成員團結一致，在接下來的工作當中，進一步的做出指示，這是應該要認真端正好的，所以接下來需要維持一個好的態(tài)度，讓自己積累更多的經驗，如有不足之處請領導指正。
監(jiān)理總監(jiān)年終述職報告篇十七
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的'話，今年銷量還能提高一塊。做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。
我們銷售人員在信息編寫、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。xx市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況編寫、調查。
要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
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