通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的發(fā)展提供參考。總結(jié)可以采用歸納總結(jié)、對(duì)比總結(jié)、問題總結(jié)等不同的方式和方法。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),不妨思考一下自己的經(jīng)歷和體會(huì),看看是否可以借鑒其中的部分內(nèi)容。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇一
20xx年上半年所轄區(qū)域、預(yù)算量萬噸,實(shí)際完成萬噸,完成預(yù)算的%。上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),等品牌為消化庫存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局x市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)x市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。
2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理等投訴。
3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的.儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
5、市場(chǎng)開拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足。
1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營銷策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。
3、價(jià)格已逐漸成為購買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
4、經(jīng)銷商的忠誠度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過程,產(chǎn)生問題采取措施辦法解決,對(duì)流失的客戶影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問題,做好售后服務(wù)工作。
6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇二
***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開展工作,在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí),克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,奮勇拼搏,順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試:本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55.3萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬元,各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),水泥銷售員工作總結(jié)。
根據(jù)工作需要,***x水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整,班子上任后,深感壓力和責(zé)任的重大,在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽取職工的意見和建議,不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)目前工作實(shí)際,認(rèn)真地開展了一系列工作,即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場(chǎng)、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難,并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系,明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍,堅(jiān)持了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的科學(xué)管理,對(duì)于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制訂建立了“財(cái)、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等,現(xiàn)將具體情況如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個(gè)代表“的重要思想,對(duì)廣大黨員、干部開展保持***員先進(jìn)性教育,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方式,聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)。
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施:
一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功,工作總結(jié)《水泥銷售員工作總結(jié)》。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高。
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),降低成本,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,理順工作關(guān)系,規(guī)范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下幾點(diǎn)具體措施:
一是對(duì)原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià),其中煤連續(xù)兩次降價(jià),平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理,對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,一律采取一事一分析,對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,針對(duì)銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見,了解銷售動(dòng)態(tài),采取了切實(shí)有效的措施:如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。在六、七月份,市場(chǎng)非常低潮的情況下,我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”,將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析,最終將以制度規(guī)范約束提高,抓好成本的制度。
五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問題。
目前職工反映較強(qiáng)烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等,為此公司及時(shí)解決,采取了一系列有效措施:
一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了“征求職工意見和建議”書,針對(duì)大家反映的問題逐一研究落實(shí),及時(shí)給予答復(fù);對(duì)于大家反映的熱、難問題,進(jìn)行重點(diǎn)解決,先后對(duì)食堂進(jìn)行了多次改造,并對(duì)質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍,安排專人管理,就室內(nèi)供電進(jìn)行了整改,并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問題,先后在廠內(nèi)打了四眼臨時(shí)水井,在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對(duì)于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)突查,制定了相關(guān)的制度,如“采物管理規(guī)定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干、團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏,靠得是制度規(guī)范人,用政策激勵(lì)人,因此,我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,先后制定了“會(huì)議制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分”、“相關(guān)處室職責(zé)劃分”、“勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定”、“質(zhì)量管理規(guī)定”和“技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。
狠抓安全不放松:
盡管***x年度在生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個(gè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在:
一是經(jīng)營管理水平有待于進(jìn)一步提高:由于受到各種主、客觀條件的制約,xx水泥公司在經(jīng)營管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范,在分析的深度和細(xì)化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營管理有待于進(jìn)一步規(guī)范:在經(jīng)營管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購,產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營的理念還沒有完全建立,公司的各種證件還不具備。
面對(duì)公司當(dāng)前存在的問題和不足,我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞,不斷開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),為此,我們?cè)?006年,將主要做好如下工作:
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來,提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購銷合同,實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算,實(shí)行倒推成本管理。
二是定期開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問題,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據(jù)。
三是不斷開拓外部市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲(chǔ)備定額,保證合理庫存,適時(shí)調(diào)整營銷策略,細(xì)分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營指標(biāo)掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新制度,提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇三
隨著新一年的悄悄到來,我們也已經(jīng)走過了20xx年度?;仡^看看,到底有了幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。一年來,生料班以“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針為指引,在班長(zhǎng)朱新林的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體組員心往一塊想,勁往一塊使,擰成一股繩。緊緊圍繞車間計(jì)劃,整體戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作,狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理,落實(shí)分級(jí)管理責(zé)任,推行績(jī)效考核,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下:
班組作為中心生產(chǎn)任務(wù)的最終實(shí)施者,班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ)。一年來,班組堅(jiān)持“關(guān)愛生命、以人為本”的原則,切實(shí)抓好人身安全控制,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和安全業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任、嚴(yán)懲違章違紀(jì)行為。并在施工現(xiàn)場(chǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行,把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài)。,從而有力地保證了安全生產(chǎn)。
為確保人身安全,我們建立健全了安全保障體系,以班長(zhǎng)、安全員為中心,全員參與,班組堅(jiān)持開展安全學(xué)習(xí)日活動(dòng),不定期的召開安全分析會(huì),對(duì)每次施工作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)召開分析會(huì),及時(shí)總結(jié)施工中的不安全因素和教訓(xùn),結(jié)合我們班的具體情況制定整改措施。例如:
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。特別是在春、秋檢修工作中,我們時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,制定了一系列的活動(dòng)計(jì)劃、措施、方案,做到了人員、時(shí)間、內(nèi)容、記錄,便于查閱。
為把設(shè)備管好,用好,充分發(fā)揮好產(chǎn)能,班組以提高工作質(zhì)量、穩(wěn)定運(yùn)行為首要目標(biāo),結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和設(shè)備運(yùn)行狀況,按照設(shè)備管理要求,認(rèn)真梳理設(shè)備現(xiàn)狀,根據(jù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期,合理制定檢修計(jì)劃,并按計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)。為有效監(jiān)控主機(jī)設(shè)備運(yùn)行,班組成員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行綜合檢查,對(duì)設(shè)備檢查的整改項(xiàng)目逐一整改落實(shí)。同時(shí)十分重視主機(jī)設(shè)備的巡檢工作,對(duì)設(shè)備進(jìn)行積極有效管理,以確保設(shè)備的安全運(yùn)行。為了防止機(jī)械設(shè)備故障的反復(fù)出現(xiàn),生料丙班制定了定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定質(zhì)、定量的“五定”檢修制度,并堅(jiān)決貫徹“誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)行事故責(zé)任處理,從而整體提高了生產(chǎn)運(yùn)作的效率和質(zhì)量,解決了檢修不停機(jī)的重大難題,為超額完成全年生料生產(chǎn)任務(wù)提供了可靠保證。
班組全體員工都在以蓬勃向上,布滿活力的精神面貌對(duì)待工作的每一天,以飽滿的熱情和兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度來投入工作中,這與班組強(qiáng)化思想和理念的教育是分不開的。深刻體會(huì)到有了“大家”的暖和才有“小家”的幸福,這樣干起工作來不盲目而且信心倍增。
生料車間丙班,在新的形勢(shì)下,迫使我們?cè)谌粘9ぷ髦懈幼⒅芈毠さ膶W(xué)習(xí)教育工作。利用早班下班時(shí)間進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)各級(jí)會(huì)議精神、學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高自已思想政治覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。
加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是擺在班組提高的首要任務(wù)。在實(shí)際工作中,生料丙班在業(yè)務(wù)技能方面掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的浪潮。班長(zhǎng)根據(jù)具體情況適時(shí)的安排業(yè)務(wù)技能好的員工去帶動(dòng)業(yè)務(wù)技能稍差的員工,增強(qiáng)了班組成員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在這個(gè)班組中真正得以體現(xiàn)。
我們班每月對(duì)班組成員進(jìn)行計(jì)劃性安全和車間的工藝培訓(xùn),通過理論和操作技能相結(jié)合的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了工作的量化和具體化,使大家懂得做什么為什么這樣做,從而將理論和技能得以提升,真正實(shí)現(xiàn)技能的優(yōu)化。
我們生料丙班嚴(yán)格控制每次操作,認(rèn)真完成每次巡檢,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,力爭(zhēng)做到防微杜漸,防患于未然。生料丙班每個(gè)人都把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自己,苦練基本功。我們清楚的知道任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。生料丙班cao合格率、fe2o3合格率、細(xì)度合格率,全年據(jù)車間首位,我們都為之欣喜。
生料丙班在搞好生產(chǎn)的同時(shí)積極參加車間、產(chǎn)業(yè)以及集團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)來豐富員工業(yè)余文化生活,具體如下:
1、為了做好車間的綠化,生料丙班組織員工對(duì)綠化帶樹木進(jìn)行修理,對(duì)綠化帶進(jìn)行除草,割苜蓿等公益性活動(dòng)。
2、為了迎接集團(tuán)團(tuán)委組織的職工宿舍衛(wèi)生大檢查,生料丙班住在17號(hào)小區(qū)公寓樓的員工,認(rèn)真清理房間,積極配合,起到了良好的帶頭作用,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、為豐富公司廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活,構(gòu)建文明、健康、和諧的交友平臺(tái),營造良好的人際關(guān)系,由水泥產(chǎn)業(yè)團(tuán)委和化工中發(fā)團(tuán)委聯(lián)合舉辦的“緣分天空,與你為伴”單身聯(lián)誼交友會(huì)在別樣年華ktv如期舉行。生料丙班單身員工積極參加,通過此次青年交友聯(lián)誼會(huì)的成功舉辦,不僅豐富了大家的業(yè)余生活,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間員工之間的溝通與交流,更彰顯出天業(yè)水泥產(chǎn)業(yè)與化工中發(fā)廣大青年員工的青春風(fēng)采和個(gè)人魅力。
4、“在中秋佳節(jié)到來之際,生料丙班派出代表,向敬老院的同志們表示節(jié)日的祝福和問候?!辈⑺腿チ宋覀儗?duì)敬老院同胞的深切關(guān)懷。
5、天業(yè)水泥產(chǎn)業(yè)為深入開展質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng),讓員工們重視質(zhì)量,在員工中牢固樹立“高質(zhì)量生產(chǎn),人人有責(zé)”的生產(chǎn)理念,產(chǎn)業(yè)舉辦了“質(zhì)量在我心中”演講比賽,在此次演講比賽中生料丙班李凱福參加了比賽,他的演講緊扣主題,內(nèi)容豐富,聲音洪亮,博的聽眾的陣陣掌聲,獲得比賽第一名。
6、生料丙班全體參加了石河子市“職工書屋”啟動(dòng)儀式。
7、生料丙班全體觀看了天業(yè)集團(tuán)慶十一大型文藝演出。
1、一個(gè)年輕而充滿干勁的班組。
立足崗位,鞠躬盡瘁,努力創(chuàng)一流班組是天辰水泥生料車間丙班全體成員對(duì)自己的要求。生料丙班現(xiàn)有員工29人,其中團(tuán)員22人,黨員1人,核心維修人員2人。20xx年中,生料丙班在車間的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作,立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,強(qiáng)化班組建設(shè)。嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,做好實(shí)際工作。在工作中,我們班組發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。班長(zhǎng)朱新林始終做到身先士卒,當(dāng)好表率。全員動(dòng)手齊心合力。以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。
2、一個(gè)學(xué)習(xí)型班組。
成功,是百分之十的天賦,加上百分之九十的努力。顯然一個(gè)優(yōu)秀的班組,不一定獨(dú)具天賦,但一定是善于學(xué)習(xí)的班組。對(duì)于班組來說,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,這或許是班組建設(shè)最重要的環(huán)節(jié)之一。為此班組十分注意每一個(gè)員工的學(xué)習(xí)教育工作,制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,利用班前會(huì)后、以及各種班后的集體活動(dòng)等,擠出時(shí)間交流學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是擺在班組面前的重要任務(wù)。在實(shí)際工作中,我們班在業(yè)務(wù)技能方面掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的浪潮。班長(zhǎng)根據(jù)具體情況適時(shí)的安排業(yè)務(wù)技能好的員工去帶動(dòng)業(yè)務(wù)技能稍差的員工,增強(qiáng)了班組成員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在這個(gè)班組中真正得以體現(xiàn)。
3、一個(gè)樂于助人的班組。
一個(gè)樂于助人的班組生料丙班在做好做完本班工作的同時(shí),并沒有"個(gè)人自掃門前雪",而是"兼顧他人瓦上霜"。曾多次幫助生料乙班、燒成車間加班加點(diǎn)搶修重點(diǎn)設(shè)備。一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。生料丙班愿與其他車間及班組通力合作,積極做好我們天業(yè)天辰水泥公司的生產(chǎn)一條龍。一切從實(shí)際出發(fā),努力服務(wù)于生產(chǎn)。
總之,過去的一年里,生料丙班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī),但是面對(duì)新的奮斗目標(biāo),班組成員決心在今后的工作中,精誠團(tuán)結(jié),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇四
20xx年已過半,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。
20xx年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx、預(yù)算量xxx萬噸,實(shí)際完成xxx萬噸,完成預(yù)算的xx%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),xxxxxx等品牌為消化庫存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xxxx市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
根據(jù)xxxx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。
售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xxxxx等投訴。
走訪市場(chǎng),通過門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足。
水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問題,做好售后服務(wù)工作。
xxxx市場(chǎng)部。
xxxx年xx月xx日。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇五
忙碌的20xx年即將過去,嶄新的20xx年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的.密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計(jì)劃。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年是我們x山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從20xx年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們x水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績(jī)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):20xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理,銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(zhǎng),郭科長(zhǎng),安科長(zhǎng),焦科長(zhǎng),車隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃,根據(jù)工地需要,車隊(duì)配合我們安排車輛開票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。
尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過年時(shí)候的架勢(shì),我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更方便了。
每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!__水泥銷售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價(jià)格的,有詢問水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃,把一天的票據(jù),派車單規(guī)整起來按順序放好,打印水泥發(fā)放計(jì)劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。
11年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。
展望20xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過去的工作中和對(duì)未來工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說:
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),在我們的小家庭里,我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問題,從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是:建議制成車間使用輥壓機(jī)。電耗低了,對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,如果沒有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,多少個(gè)客戶。銷售員在外面很辛苦,當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上,可水泥遲遲送不到工地上,亞萍姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽,我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,我只能傾聽,陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話,她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上,因?yàn)闆]有水泥迫使工程停工了,不能正常進(jìn)行。
工地管事的問:水泥車不來你給我解釋,你看看我該怎么辦?閆巖姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩f了這么多,我真誠的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮,在冬季水泥銷售淡季,給包裝機(jī)、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,爭(zhēng)取一點(diǎn)問題也沒有,真正的能做到散裝15分鐘一車,袋裝一天裝1500~20xx噸小ks。過完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),考取證書,把每個(gè)部門需要什么人才定向培養(yǎng),讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。
回想xx年的工作,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力完善自我,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇六
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,新的一年又要來臨了,在新的一年即將來臨之際,提前祝福紅獅全體同仁們:新年快樂!萬事如意!幸福安康!
20xx年6月1日起,我從浙江建德紅獅千里迢迢的來到四川江油紅獅,已有半年了,在這半年里目睹了江油紅獅領(lǐng)導(dǎo)及全體員工為建設(shè)江油紅獅,所做的努力和他們的奮斗史,不由為之震撼,敬佩他們那份不怕困難,勇于開拓創(chuàng)新,佩服那些奮戰(zhàn)在第一線的領(lǐng)導(dǎo)及員工,他們才是我們紅獅人的形象,咱們紅獅人的精神——敬業(yè)奉獻(xiàn)!追求卓越!
剛來到這里,只看到一個(gè)中控樓才是一個(gè)完整的建設(shè),其它的都還在建設(shè)當(dāng)中,不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋,受著晴天一身灰,雨天一身泥的日子。由于20xx年那次地震過后,這里的土地很松弛,稍有下雨就有泥石流,到處都是坑坑洼洼的,給施工帶來很多的不便,平時(shí)還有那小小的余震,總和我們鬧,有好多工程做了,被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋,頭戴著安全帽在指揮著現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還一只褲管高一只褲管低的,活脫脫的一個(gè)趙本山農(nóng)民形象。
工程部的騰工(騰永兵),矮矮的個(gè)子,瘦瘦的身材,可干起事來特有勁,就感覺他有股使不完的勁,每天都是全身泥巴的在忙這忙那,還經(jīng)??此歼^了午飯時(shí)間才想起自己應(yīng)該吃飯的人,但他從未說過一聲苦和累。還有設(shè)備科的徐偉剛,電氣科的朱小寅,安??频年愜S斌,化驗(yàn)室的林利宏等他們都在默默的。為江油紅獅不分晝夜的奮戰(zhàn)著,生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個(gè)地方打個(gè)盹,為的是能爭(zhēng)取早一天投入運(yùn)行而不斷的努力。
功夫不負(fù)有心人,公司終于在8月18日點(diǎn)火成功,9月8日開始生料磨試產(chǎn)成功,9月11日晚17:30時(shí)出熟料,一切運(yùn)行正常。
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,所以贏得了很多客戶的好評(píng),每天來我們公司買熟料和水泥的車都排成長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,可謂是車水馬龍,一片欣欣向榮的好景象!但愿我們紅獅的明天更加美好!從我被分到生產(chǎn)調(diào)度中心做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作以來,設(shè)備的運(yùn)行狀況和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量還有電耗,在不斷的一天比一天的好轉(zhuǎn),現(xiàn)在正常運(yùn)行中,生料的運(yùn)轉(zhuǎn)率76.60%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量444.67t/h。窯運(yùn)轉(zhuǎn)率:99.73%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量:234.06t/h。熟料強(qiáng)度也不斷的在增加。水泥磨臺(tái)時(shí)產(chǎn)量現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下,也是我們?nèi)w紅獅員工辛勤勞動(dòng)的成果。
在即將步入20xx年,我們的江油紅獅會(huì)在不斷進(jìn)取中取得更加可喜的成績(jī)。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇七
xxxx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇八
輝煌成績(jī)的背后,是每一位銷售人員的辛勤工作。今天本站小編給大家為您整理了水泥銷售人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
x年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于x年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于x年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就x年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
x年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將20xx年上。
如下:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好。
做好。
報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
忙碌的20xx年即將過去,嶄新的2xx年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計(jì)劃。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年是我們山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從20xx年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績(jī)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):20xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理,銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(zhǎng),郭科長(zhǎng),安科長(zhǎng),焦科長(zhǎng),車隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃,根據(jù)工地需要,車隊(duì)配合我們安排車輛開票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。
尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過年時(shí)候的架勢(shì),我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更方便了。
每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!水泥銷售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價(jià)格的,有詢問水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃,把一天的票據(jù),派車單規(guī)整起來按順序放好,打印水泥發(fā)放計(jì)劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。
20xx年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。
展望20xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過去的工作中和對(duì)未來工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說:
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),在我們的小家庭里,我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問題,從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是:建議制成車間使用輥壓機(jī)。電耗低了,對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,如果沒有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,多少個(gè)客戶。銷售員在外面很辛苦,當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上,可水泥遲遲送不到工地上,亞萍姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽,我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,我只能傾聽,陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話,她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上,因?yàn)闆]有水泥迫使工程停工了,不能正常進(jìn)行。
工地管事的問:水泥車不來你給我解釋,你看看我該怎么辦?閆巖姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩f了這么多,我真誠的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮,在冬季水泥銷售淡季,給包裝機(jī)、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,爭(zhēng)取一點(diǎn)問題也沒有,真正的能做到散裝15分鐘一車,袋裝一天裝1500~20xx噸小ks。過完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),考取證書,把每個(gè)部門需要什么人才定向培養(yǎng),讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。
回想xx年的工作,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力完善自我,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇九
1.銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬噸,完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷量470613噸,供大于銷。
2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況:32.5等級(jí)水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級(jí)水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級(jí)水泥銷量92674.18噸。42.5等級(jí)水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。
3.運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。(原來運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,寧波48元。)。
銷售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),市場(chǎng)反饋良好,水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價(jià)格,效果較好。上半年水泥平均銷售價(jià)格236元/噸,下半年水泥平均銷售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷售價(jià)格276元/噸。
5.應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍(除重點(diǎn)工程、攪拌站)今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。
1.銷售部按照公司制定水泥銷售計(jì)劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃,并細(xì)分市場(chǎng)客戶。
2.每月召開銷售工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售、工作情況,存在問題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃。
3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷量,水泥銷售平均價(jià)格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。
4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷售渠道,首先鞏固好老市場(chǎng),引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目,開發(fā)新市場(chǎng),今年開發(fā)新市場(chǎng)14戶。溫州(市區(qū),洞頭縣)福建?。ǜV荩掀剑┙鳎ㄣU山)臺(tái)州(嵊州,三門,天臺(tái),仙居)麗水(碧湖鎮(zhèn))金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專線1標(biāo)段,杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,每月安排出差,深入市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),經(jīng)常性走訪客戶,征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。
6.規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),保護(hù)好營銷秘密,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格,維護(hù)好客戶的利益,對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶,嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十
每年的中層干部考核述職發(fā)表會(huì),實(shí)際也是一次很好的中層干部的培訓(xùn)會(huì)。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認(rèn)識(shí),形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞,收到了預(yù)期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓(xùn)不僅要重視在工作實(shí)踐中的培訓(xùn),也應(yīng)該重視在理論上的提升培訓(xùn),正如毛澤東所述“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”,這樣才能使我們的干部培訓(xùn)得更加有效,成長(zhǎng)得更加全面。
中層干部扮演著承上起下的角色,俗話說:基層靠實(shí)干,中策靠水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須要學(xué)會(huì)“無條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個(gè)奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行?!霸谀隳軌蚬芾碇?,你應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣服從”中層管理者要謹(jǐn)記一點(diǎn):你是來協(xié)助上司完成決策的,你并不是制定決策的人。所以,上司的決定,哪怕不盡你的意,甚至與你的意見完全相反,當(dāng)你的建議無效時(shí),你也應(yīng)該完全放棄自己的意見,全心全力去執(zhí)行上司的決定,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想,作為基層的中層干部,這些就是當(dāng)前我們最需要培訓(xùn)得到提高的內(nèi)容之一。
我很高興今天有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行交流,下面我把我自己在20xx年度的工作向大家作陳述報(bào)告,希望大家批評(píng)指正和幫助。
在職期間本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭(zhēng)利。
在20xx年度,受公司委托,我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等等。在本年度中,我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示,對(duì)熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。
如何分解55萬噸熟料指標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司號(hào)召的新年首季首月開門紅,我積極組織分廠各班組長(zhǎng)就20xx年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實(shí)可行的分析,最后確定了任務(wù)分解和考核,并且上報(bào)公司認(rèn)可。為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進(jìn)生產(chǎn)的規(guī)章制度,并且始終貫徹落實(shí)在每天、每月中,最終在窯系統(tǒng)大修、市場(chǎng)導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下,實(shí)際生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)323天(20xx年12月29日—20xx年xx月17日)的時(shí)間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的88.67%;回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的81.07%,熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果,得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),各部門的支持,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動(dòng),在這里我表示深深的感謝。
料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動(dòng)、原料水份突出等多方困難下實(shí)物煤耗控制在175kg。
我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)較高,為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車間管理體制,在日常操作、安全常識(shí)、市場(chǎng)形勢(shì)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解,每周二我要求中控室組長(zhǎng)開展中控操作分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)會(huì)議,周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析、總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)議;我對(duì)班組長(zhǎng)以上干部提出提高員工綜合能力的要求。口號(hào)是“員工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個(gè)思路要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后以點(diǎn)帶面開展工作,取得了較好的效果。
公司的規(guī)章制度就和國家法律一樣,是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范,對(duì)每個(gè)人都具有約束力。為此我主張制度的制定必須有落實(shí)、有檢查,并且進(jìn)行分解,尤其要體現(xiàn)在班組長(zhǎng)的考核上,再由班組長(zhǎng)具體管理員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏洞就組織班組長(zhǎng)討論并修改,日積月累制度的完善修改得到提高。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我在公司所有機(jī)修人員中挑選出相對(duì)出色的機(jī)修工作為常白班使用,實(shí)行常白班機(jī)修工合并使用分開管理辦法最終形成上下一心的合力,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了制度的尊嚴(yán)。
作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核心工作,更具實(shí)際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高,每個(gè)單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個(gè)公司的工作計(jì)劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時(shí)要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實(shí)行每臺(tái)設(shè)備分配到個(gè)人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達(dá)到了設(shè)備見本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,設(shè)備利用率達(dá)89.86%以上。
在8月份進(jìn)行窯系統(tǒng)大修時(shí)針對(duì)煤磨平時(shí)飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定,為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺(tái)計(jì)量稱從實(shí)際運(yùn)行后的情況來看飽磨現(xiàn)象確實(shí)得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù),篦下拉鏈機(jī)圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問題的解決和處理,做到了邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn),真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果,在平時(shí)工作中職工提出變更意見上百條,做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但是也暴露出很多不足,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī),但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:生產(chǎn)中能耗高、中控操作員水平偏低、班組長(zhǎng)管理落實(shí)不到位、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律差事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實(shí)解決好生產(chǎn)問題和職工切身利益在內(nèi)的系列問題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十一
1.銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬噸,完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷量470613噸,供大于銷。
2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況:32.5等級(jí)水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級(jí)水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級(jí)水泥銷量92674.18噸。42.5等級(jí)水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。
3.運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。(原來運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,寧波48元。)。
銷售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較問題和不足主要表現(xiàn)在:
一是經(jīng)營管理水平有待于進(jìn)一步提高:由于受到各種主、客觀條件的制約,xx水泥公司在經(jīng)營管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范,在分析的深度和細(xì)化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營管理有待于進(jìn)一步規(guī)范:在經(jīng)營管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購,產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營的理念還沒有完全建立,公司的各種證件還不具備。
面對(duì)公司當(dāng)前存在的問題和不足,我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞,不斷開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),為此,我們?cè)?0xx年,將主要做好如下工作:
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來,提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購銷合同,實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算,實(shí)行倒推成本管理。
二是定期開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問題,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據(jù)。
三是不斷開拓外部市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲(chǔ)備定額,保證合理庫存,適時(shí)調(diào)整營銷策略,細(xì)分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營指標(biāo)掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新制度,提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十二
20××年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于20××年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20××年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十三
水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開展工作,在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí),克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,奮勇拼搏,順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試:本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55.3萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬元,各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
根據(jù)工作需要,水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整,班子上任后,深感壓力和責(zé)任的重大,在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽取職工的意見和建議,不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)目前工作實(shí)際,認(rèn)真地開展了一系列工作,即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場(chǎng)、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難,并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系,明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍,堅(jiān)持了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的科學(xué)管理,對(duì)于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制訂建立了“財(cái)、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等,現(xiàn)將具體情況如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江“三個(gè)代表“的重要思想,對(duì)廣大黨員、干部開展保持員先進(jìn)性教育,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方式,聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)。
二線的安裝建設(shè)是重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施:
一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功。
盡管x年度在生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個(gè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在:
一是經(jīng)營管理水平有待于進(jìn)一步提高:由于受到各種主、客觀條件的制約,水泥公司在經(jīng)營管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范,在分析的深度和細(xì)化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營管理有待于進(jìn)一步規(guī)范:在經(jīng)營管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購,產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營的理念還沒有完全建立,公司的各種證件還不具備。
面對(duì)公司當(dāng)前存在的問題和不足,我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞,不斷開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),為此,我們?cè)?0__年,將主要做好如下工作:
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來,提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購銷合同,實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算,實(shí)行倒推成本管理。。
二是定期開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問題,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據(jù)。
三是不斷開拓外部市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲(chǔ)備定額,保證合理庫存,適時(shí)調(diào)整營銷策略,細(xì)分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營指標(biāo)掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新制度,提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十四
xx年即將過去,我來到xx水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣xx、北川xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于xx年3月1日進(jìn)入安縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于xx年6月17日到達(dá)北川xx水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到xx區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營情況一無所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
xx年7月22日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十五
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個(gè)代表“的重要思想,對(duì)廣大黨員、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方式,聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)。
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高。
以人為本強(qiáng)抓機(jī)遇迎頭趕上齊心推動(dòng)萌生事業(yè)快速發(fā)展。
董事長(zhǎng):張秉權(quán)。
同志們:
今天我們?cè)谶@里隆重召開2008年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),目的依然是總結(jié)過去、謀劃未來、表彰先進(jìn)、激勵(lì)斗志。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、黨、團(tuán)、工、青、婦等方面的工作做了全面總結(jié),又對(duì)下年的工作做了安排部署,同時(shí)我們對(duì)年終評(píng)選的先進(jìn)集體、優(yōu)秀廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者、先進(jìn)生產(chǎn)者、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、管委會(huì)、黨支部對(duì)受表彰的部門和個(gè)人,表示崇高的敬意和熱烈的祝賀!并希望你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲枺鸬较蠕h模范作用,取得更加美好的成績(jī),一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);也希望沒有受到表彰的部門和同志,不要灰心、不要?dú)怵H、扎實(shí)工作、增強(qiáng)信心、迎頭趕上,爭(zhēng)取下年都能夠榜上有名。同時(shí),也對(duì)今天到會(huì)的,與我們合作籌建三期工程的合作伙伴,浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!2008年是不平凡的一年,我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震,災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,國際出現(xiàn)金融危機(jī),給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響,又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì),全面貫徹黨的十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年,也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)的開局之年。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存、向生產(chǎn)要效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,挖掘潛力,吸取經(jīng)驗(yàn)。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好,這個(gè)成績(jī)的取得,得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn),我代表公司董事會(huì)、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝?;仡櫼荒陙淼膴^斗歷程,我們深深體會(huì)到,做好各項(xiàng)工作,必須堅(jiān)持解放思想,科學(xué)發(fā)展,始終著眼于“好中求快”,才能借勢(shì)揚(yáng)帆,在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐;必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),趕超發(fā)展,始終著眼于“干在實(shí)處”,才能不斷攻堅(jiān)克難,干出一番大事業(yè);必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),敢于涉足前人沒有干過的事業(yè),才能不斷破解發(fā)展難題;實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展。
一、實(shí)施挖潛增效,安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益,沒有利潤的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn)。2008年從公司的總體目標(biāo)出發(fā),制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),圍繞這個(gè)目標(biāo),各車間、部門進(jìn)行量化、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上,通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高周期運(yùn)行質(zhì)量,調(diào)動(dòng)一切積極因素,挖潛增效,尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度,節(jié)省了費(fèi)用,大大降低了備品備件的采購率。
從小的措施抓起,將車間照明通通改為節(jié)能型照明,將原料車間減少開機(jī)時(shí)間,并崗減班,使員工充分發(fā)揮各自的潛能,改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式,進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化了安全管理,今年沒有發(fā)生一起大的安全事故,使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、促進(jìn)營銷、爭(zhēng)創(chuàng)名牌、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果,最終是靠有效的營銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),今年的銷售成績(jī)還是喜人的。對(duì)顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì),繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策,提高了貨款的回收率,實(shí)施“抓大放小”的策略,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。抓機(jī)遇、抓熱點(diǎn),使水泥用量較大的長(zhǎng)慶油田成為我們的牢固客戶,今年夏季水泥一直供不應(yīng)求,而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來的最高價(jià),為明年良好的營銷勢(shì)頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶,把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)力的核心來抓,今年通過大家的努力,成功的將批量油井水泥打入市場(chǎng),我們的產(chǎn)品已獲得2008年寧夏名牌,化驗(yàn)分析大對(duì)比已獲國家級(jí)榮譽(yù),并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。但是,今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問題,喚起了技術(shù)、質(zhì)檢部門的重視,加強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí),提升了質(zhì)量觀念,采取了糾正和預(yù)防措施,得到了有效的扼制,有了新的改觀,而且前段時(shí)間,經(jīng)各部門的努力,順利的通過了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查,進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力。
三、全力以赴,打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)“規(guī)模出效益”,這是萌生長(zhǎng)足發(fā)展的必然規(guī)律,上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量,適應(yīng)新形勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體,抓發(fā)展,首先要抓項(xiàng)目。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建,我除了目前老公司的經(jīng)營策劃外,今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作。只帶領(lǐng)付歲榮廠長(zhǎng)、王生忠、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年,去南京、走浙江,又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜,跑資金、設(shè)備招標(biāo)考察等無數(shù)次,總算看到了成績(jī)。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識(shí),愿與我們并肩合作,聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司,正式簽訂了合作協(xié)議。目前,新公司工作運(yùn)行正常,相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝,一場(chǎng)大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開帷幕。新項(xiàng)目投產(chǎn)后,年新增水泥150萬噸,增加產(chǎn)值4億元,兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸,為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ),有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、找準(zhǔn)差距、彌補(bǔ)不足,增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感??v觀當(dāng)前形勢(shì),我們必須保持清醒的思路,在肯定成績(jī)的同時(shí),更要找出我們的缺點(diǎn)與不足,既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素,又要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件,變壓力為動(dòng)力,化不利因素為有利因素,深刻反省工作中存在的很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,環(huán)保工作差。
生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制,制度得不到充分的落實(shí),缺乏系統(tǒng)操作性,管理傳統(tǒng),思想保守,一撥一轉(zhuǎn),不撥不轉(zhuǎn),觀念落后,思路不清,缺乏良好的敬業(yè)精神。
2、用人機(jī)制不健全、不科學(xué)、人力資源管理無頭緒、廠級(jí)廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格。
雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本,愛廠如家,能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家,但一部分員工仍然思想消極,情緒低落,抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想,經(jīng)受不住誘惑、安不下心來工作,這山看著那山高,三番五次的折騰,有些同志甚至搞得妻離子散,財(cái)空物盡,最終給自己的生活出了難題,給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩,希望同志們靜下心來,從自身的實(shí)際出發(fā),同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底。崗位用人隨意性大,責(zé)任制執(zhí)行不到位,廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行、落實(shí)沒有力度,工作態(tài)度不夠端正,無原則性,工作成效不明顯。管理人員思想陳舊,在其位不謀其政、不求有功、但求無過,從車間到主管領(lǐng)導(dǎo),有欺上瞞下的行為,無故請(qǐng)長(zhǎng)假,假到不歸、留崗待業(yè),很多工作總是停留在口頭上,不按人事制度規(guī)定履行,導(dǎo)致人事部門無法正常履行職責(zé),從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營的健康運(yùn)行。
3、政令不通、協(xié)調(diào)不利、執(zhí)行力欠缺、技能低下、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進(jìn)不快。
三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀,齊心協(xié)力,堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石,希望同志們能夠認(rèn)清形勢(shì)、理清思路、找準(zhǔn)位置、揚(yáng)長(zhǎng)避端、做萌生的主人,對(duì)以上問題,我們一定要高度重視,采取有力措施切實(shí)加以解決。
隨著新年鐘聲的即將敲響,深知2009年是我們加快發(fā)展、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年,是公司脫離困境,承接希望與收獲的一年,是建材行業(yè)充滿回報(bào)與生機(jī)的一年,總體思路是:“以加快發(fā)展為主體、著力推進(jìn)企業(yè)管理,提高質(zhì)量和效益上的新成效,堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步、四步曲,穩(wěn)扎穩(wěn)打,確保三期工程高質(zhì)量、短時(shí)間建成投產(chǎn),并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們下年著力做好以下工作:
一、理清思路、責(zé)任到位、做到清潔環(huán)保、安全生產(chǎn)、警鐘長(zhǎng)鳴。
三、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢,確保清潔高效的生產(chǎn)。
二、進(jìn)一步完善營銷策略,優(yōu)化、健全機(jī)制,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。
從多年的經(jīng)營工作中我們也悟出一個(gè)道理,就是“人人圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、事事圍著市場(chǎng)干”,營銷成為拉動(dòng)公司經(jīng)營活動(dòng)的“連軸器”。今年,銷售成績(jī)是喜人的,但是,在工作上還有一些疲軟,存在一些隱藏的矛盾,來年在現(xiàn)金水泥銷售、裝車運(yùn)作上還要高度重視,進(jìn)一步規(guī)范,加強(qiáng)銷售公司內(nèi)務(wù)管理,嚴(yán)肅銷售工作人員的工作紀(jì)律,堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為,必要的情況下,工作人員要做調(diào)整,大換班子。明年的銷售市場(chǎng)肯定看好,而且根據(jù)今年的情況看銷售價(jià)格也是可觀的,希望營銷部門加大管理力度,提升業(yè)務(wù)能力,科學(xué)決策,要有充分的準(zhǔn)備,做好明年銷售市場(chǎng)的預(yù)測(cè),抓住新機(jī)遇,再創(chuàng)營銷新格局。
品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,技術(shù)、質(zhì)檢部門一定要重視,加強(qiáng)質(zhì)量管理,按照公司的總體目標(biāo),層層考核抓落實(shí),挖掘潛力、細(xì)心鉆研、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格內(nèi)控,確保質(zhì)量事故為零,使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場(chǎng)。
三、繼續(xù)推行節(jié)能減排,逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施。
“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),幾年來一直在公司推行,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上也真正能夠體現(xiàn),是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”,是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程,采取“卡兩頭、控中間”的辦法,對(duì)原材料進(jìn)廠,物資采購,生產(chǎn)過程,后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費(fèi)用支出,制定可行的辦法嚴(yán)加控制。今年截止現(xiàn)在,后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元,公務(wù)車輛(五十鈴客貨車)支出43896.59元,相對(duì)上年下降了1868元,針對(duì)這些,還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念,部門出差用車統(tǒng)籌計(jì)劃,綜管辦要嚴(yán)格把關(guān),杜絕各種不必要的浪費(fèi)。
財(cái)務(wù)部門務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算、帳務(wù)處理、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù)。今年自王科長(zhǎng)主管財(cái)務(wù)部門,我認(rèn)為有了新的改進(jìn),下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施,做到數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí),不虛報(bào)、不瞞報(bào)、賬目日清月結(jié)、規(guī)范審核程序、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口,真正當(dāng)好決策者的參謀、經(jīng)營者的計(jì)算器,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
四、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作,加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn),不斷提升員工的工作、生活質(zhì)量。
三、星期六派專人負(fù)責(zé),開放集體舞會(huì),豐富職工文化生活。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍,今年又解決六十幾名能靠得住,留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),另外,將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年,重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問題,將未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工盡快辦理,完善養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù)。加大力度改善職工生活、福利以及其它方面的待遇和條件,真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升,和諧共進(jìn)的目的。在春節(jié)之前,組織召開一次自1997年12月31日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì),聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人,在公司歷年來工作、生活等方面的真實(shí)感受,切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難。不斷提升員工的工作、生活、環(huán)境質(zhì)量。工會(huì)、黨支部、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高全員素質(zhì)培訓(xùn),使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力。
五、立足當(dāng)前,鼓足勇氣,真抓實(shí)干,推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn)。
我們一直講萌生發(fā)展的三步曲,一期是我們的起步工程,二期是吃飯工程,三期就是我們快速發(fā)展,騰飛的工程,新公司的建設(shè)正在快馬加鞭,明峰、萌生一家人精誠團(tuán)結(jié),攜手并肩,目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,冬季也不停工,加快設(shè)備安裝進(jìn)度,確保2009年8月8日正式點(diǎn)火投產(chǎn),春節(jié)過后,組織招收300至350名工人入廠,進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),并開始出臺(tái)、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,就是對(duì)三期工程建設(shè)的最大支持。
當(dāng)前國際金融危機(jī),對(duì)國內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn),面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形式,中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施,并計(jì)劃投資四萬到五萬億元,擴(kuò)大內(nèi)需,這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險(xiǎn),謀取發(fā)展的信心,國家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼,這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲,就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線,目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜。
同志們,萌生的發(fā)展充滿希望,老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們?cè)诙聲?huì)、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,迎難而上,以蓬勃向上的朝氣,開拓進(jìn)取的銳氣,不畏艱險(xiǎn)的勇氣,奮力拼搏,爭(zhēng)創(chuàng)一流,全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴,緊密團(tuán)結(jié),同甘共苦,和萌生人一道,為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家!
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。
首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個(gè)代表“的重要思想,對(duì)廣大黨員、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方式,聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)。
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),降低成本,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,理順工作關(guān)系,規(guī)范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下幾點(diǎn)具體措施一是對(duì)原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià),其中煤連續(xù)兩次降價(jià),平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理,對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,一律采取一事一分析,對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,針對(duì)銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見,了解銷售動(dòng)態(tài),采取了切實(shí)有效的措施:如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。在六、七月份,市場(chǎng)非常低潮的情況下,我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”,將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析,最終將以制度規(guī)范約束提高,抓好成本的制度。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十六
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去,20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來,輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲(chǔ)存潛在客戶,以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來,深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。
夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,××年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
水泥銷售人員工作總結(jié)篇十七
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來,輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶個(gè)別月,對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對(duì)自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
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