經(jīng)濟全球化使世界各國的聯(lián)系更加緊密，但也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會，增加我們的思考角度。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇一
為進一步提高我市人口與計劃生育科技工作服務(wù)水平，更好地為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，衷心希望社會各界人士和全市人民群眾對市人口計生科技系統(tǒng)履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、干部作風(fēng)等方面進行監(jiān)督，對政風(fēng)行風(fēng)中存在的問題提出批評和建議。**人口計生委科技科特向全市人民作出以下承諾：
切實履行職責(zé)。
堅決貫徹落實國家的人口和計劃生育方針、政策，嚴格執(zhí)行市委、市政府的各項決定、決議。嚴格執(zhí)行人口和計劃生育相關(guān)法律、法規(guī)，正確履行人口和計劃生育技術(shù)服務(wù)管理職責(zé)。積極組織實施計劃生育技術(shù)服務(wù)和節(jié)育技術(shù)推廣使用規(guī)范；組織實施計劃生育醫(yī)學(xué)鑒定；組織實施出生缺陷一級干預(yù)預(yù)防工作，免費開展孕前優(yōu)生健康檢查，協(xié)同有關(guān)部門降低出生缺陷人口數(shù)量；及時對計劃生育技術(shù)服務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督，推動實施計劃生育的生殖健康促進計劃；依法公布計劃生育技術(shù)服務(wù)信息工作。
二、推行政務(wù)公開。
加強服務(wù)監(jiān)督。推進信息公開，實行陽光政務(wù)，堅持依法辦事，不弄虛作假，不以權(quán)謀私。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
牢固樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)的積極性、主動性，為基層、為廣大育齡群眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的政策咨詢、信息查詢、計生科技和優(yōu)生促進服務(wù)。認真貫徹落實計劃生育政策，對育齡群眾的生產(chǎn)、生活和生育給予關(guān)心幫助，維護育齡群眾合法權(quán)益。
四、堅持廉潔從政。
堅決貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，嚴格執(zhí)行人口和計劃生育工作紀(jì)律、檢查考評工作紀(jì)律。不利用手中權(quán)力謀取私利，不利用工作之便接受服務(wù)對象的現(xiàn)金、貴重物品、有價證券，不以任何形式向服務(wù)對象進行索、拿、卡、要。
五、實行責(zé)任追究。
嚴格實行行政首問責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴格執(zhí)行對服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制。
六、主動接受監(jiān)督。
認真聽取群眾意見、受理群眾訴求，做到事事有回音、件件有結(jié)果。舉報監(jiān)督電話……。
以上承諾我們將嚴格遵守，歡迎社會各界監(jiān)督，并提出寶貴的意見和建議。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇二
按照民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求和廣大群眾的愿望，我處特向社會作出公開承諾：
1．堅持以群眾滿意、服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)和諧、高效、廉潔陵園，樹立“以民為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、干凈干事”的行業(yè)新風(fēng)。
2．嚴格以法辦事,執(zhí)行收費公開制度，尊重群眾的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴格執(zhí)行市財政局和市物價局的有關(guān)收費規(guī)定，不分解收費，不超標(biāo)收費，不自立項目收費。
3．自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督評議，堅決查處各種違規(guī)違紀(jì)行為，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。拒收服務(wù)對象饋贈的“紅包”、現(xiàn)金和貴重物品。
4．實行首問首辦制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和服務(wù)承諾等相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)辦理窗口提供一站式服務(wù)。
5．嚴格遵守工作紀(jì)律和工作規(guī)范，態(tài)度端正，儀態(tài)端莊,禮貌待人，舉止文明，耐心細致，規(guī)范服務(wù)。
6．保持陵園環(huán)境干凈整潔，及時提供便民利民設(shè)備用品，為前來陵園辦理業(yè)務(wù)、祭掃先人和接受愛國主義教育的群眾、學(xué)生等提供良好環(huán)境。
7．嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真貫徹執(zhí)行上級廉潔自律的各項規(guī)定，嚴禁以權(quán)謀私和權(quán)錢交易，堅決杜絕吃、拿、卡、要。
誠邀廣大群眾和服務(wù)對象對我們的政風(fēng)行風(fēng)進行評議和監(jiān)督。我們將虛心聽取服務(wù)對象提出的寶貴意見和建議，做到事事有回音、件件有著落，以民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機，不斷提升陵園為民服務(wù)水平。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇三
自五月份召開動員大會以來，我校堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的工作方針和“誰主管誰負責(zé)”的原則，圍繞社會反映強烈的熱點問題，積極開展民主評議行風(fēng)活動?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
根據(jù)涼州區(qū)教育局、新華鄉(xiāng)學(xué)區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案精神，認真研究制定了《纏山小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，把學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議對象、評議內(nèi)容、評議的方法和步驟及主要措施都作了詳細的安排。把師德教育、校務(wù)公開、民主管理和治理學(xué)校亂收費工作作為行風(fēng)建設(shè)的切入點和重點來抓，采取有力措施，強化監(jiān)督機制，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，切實改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使我校行風(fēng)建設(shè)提高到了一個新的水平。
（一）建立由趙萬奇校長任組長，蔣生成、張銀年任副組長，學(xué)校其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
（二）為確保行風(fēng)評議工作的有效扎實地開展，建立并落實行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，各職能部門以嶄新的面貌，良好的作風(fēng)，做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，協(xié)調(diào)合作，目標(biāo)明確責(zé)任到人。
（一）動員部署，廣泛宣傳發(fā)動。
學(xué)區(qū)召開動員大會后，學(xué)校高度重視，馬上召開了“纏山小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會”，并在隨后召開了學(xué)校行政會及家長代表座談會，宣傳有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，全面部署我校的行評工作。把行風(fēng)評議工作擺上學(xué)校工作議事日程，認真做好工作部署，發(fā)動教職工積極參與民主評議行風(fēng)工作。同時，以校務(wù)公開等形式，把開展民主評議行風(fēng)的目標(biāo)、內(nèi)容向社會公開，并制定了多項積極有效的措施，加強了師德師風(fēng)建設(shè)，提高了學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的透明度；設(shè)置了行風(fēng)評議調(diào)查問卷，拓寬渠道，廣開視聽，接受學(xué)生家長及人民群眾的監(jiān)督；通過書信、電話以及充分利用“校訊通”信息平臺發(fā)動廣大師生、學(xué)生家長積極參與互動聯(lián)系，促進評議工作深入開展。
（二）加強學(xué)習(xí)，提高了認識。
學(xué)校充分認識到加強行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫感，組織全校教職員工認真學(xué)習(xí)上級部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)、廉政從教的文件精神，提高全體教職工對加強行風(fēng)建設(shè)重要性的認識，同時把師德建設(shè)、校務(wù)公開、民主管理、治理亂收費、勤政廉政等作為行風(fēng)建設(shè)的切入點和重點來抓，整個學(xué)校工作作風(fēng)不斷改進，教育改革不斷深入，提高了辦事效益和服務(wù)質(zhì)量，使我校的行風(fēng)建設(shè)提高到一個新的水平。
（三）健全機制，全面落實了責(zé)任制。
本校的民主評議行風(fēng)工作在區(qū)教育局、學(xué)區(qū)行風(fēng)評議辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。學(xué)校行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)檢查指導(dǎo)學(xué)校相關(guān)責(zé)任人對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實情況。學(xué)校把這項工作作為“一把手”工程來抓，全面落實行風(fēng)評議目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到人，狠抓督促檢查和整改措施的落實。并將年終政風(fēng)行風(fēng)評議的結(jié)果列入各部門年度考核的主要內(nèi)容，為民主評議行風(fēng)工作的順利進行提供了堅實的組織保證。
總之，我校在宣傳發(fā)動階段做了大量工作，在推動教育事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展等方面，取得了初步的成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、廣大教師的積極性得到了極大的調(diào)動。下一階段，我們將繼續(xù)按照上級部門的工作部署和要求，認真查擺問題，落實整改工作，從制度上查找原因和漏洞力求做到事事有著落，件件有回音，讓群眾滿意、讓社會滿意，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，以務(wù)實求真的作風(fēng)，持之以恒的精神，嚴謹細致的態(tài)度，高質(zhì)量地完成我校行風(fēng)評議全過程，為我區(qū)教育事業(yè)的新一輪創(chuàng)業(yè)而努力。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇四
為深入扎實有效地開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，認真履行好物價部門調(diào)控、管理、監(jiān)督職能，樹立物價部門“勤政、廉潔、高效、務(wù)實、便民”的良好形象，找準(zhǔn)本單位在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，有針對性地及時進行整改，現(xiàn)向社會作出如下公開承諾，并誠懇接受社會各界和廣大人民群眾監(jiān)督。
一、嚴格依法行政。嚴格執(zhí)行價格法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法治價、依法行政，保持價格的公平正義，讓群眾感受到價格法治的均等化。
二、加強價格監(jiān)管。嚴格執(zhí)行國家價費政策，嚴肅查處各種亂漲價、亂收費行為。圍繞社會經(jīng)濟生活中廣大人民群眾所關(guān)心、黨和政府所關(guān)注的熱點價費問題，開展專項監(jiān)督檢查。
三、優(yōu)化價費環(huán)境。每年對全區(qū)行政事業(yè)性收費和經(jīng)營服務(wù)性收費的依據(jù)、項目和標(biāo)準(zhǔn)進行全面清理，認真審核，對不合法收費項目堅決取消，對過高收費標(biāo)準(zhǔn)堅決降低，對違規(guī)收費堅決處罰。
四、嚴格價費審批。價費標(biāo)準(zhǔn)審批按規(guī)定程序、管理權(quán)限辦理，在調(diào)整制定價格和收費標(biāo)準(zhǔn)前，按法定程序出具價格成本預(yù)審書，為價格決策提供依據(jù)。調(diào)整制定涉及國計民生重要的公用事業(yè)價格或公益性服務(wù)價格的，要召開聽證會，廣泛聽取各方面的意見，按法定程序辦理，嚴格執(zhí)行集體審價工作制度。
五、保障民眾訴權(quán)?！?2358”價格舉報投訴熱線做到有訴必接、有案必查、有查必果、有果必復(fù)，切實維護廣大人民群眾的合法權(quán)益。
六、實施陽光政務(wù)。全面實行收費公示制，做到價格法規(guī)和政策公開，辦事程序和結(jié)果公布，辦理要求和時限公示。
七、堅持廉潔從政。嚴格落實《廉政準(zhǔn)則》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及價格行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”禁令，嚴肅查處在公務(wù)活動中以權(quán)謀私、“吃拿卡要”等損害群眾利益的行為。
八、做到文明辦公。做到言行文明、服務(wù)熱情、溫情執(zhí)法。嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制，努力改進工作作風(fēng)，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風(fēng)，提高工作效率，樹立良好形象。
以上承諾，歡迎社會各界和廣大群眾監(jiān)督。區(qū)物價局民主評議政風(fēng)行風(fēng)熱線：6059066；地址：荊門市金蝦路8號。郵編：448000。
二〇一〇年九月三十日。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇五
自民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，區(qū)交通局黨委的和要求，學(xué)習(xí)文件精神，，周密安排，在各個環(huán)節(jié)深挖實效，民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，了的，了預(yù)期。評議工作情況總結(jié)：
一、評議工作。
1、了民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的意義，了責(zé)任感。是社會經(jīng)濟的發(fā)展，對全體黨員干部的工作了新的要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)發(fā)展，才能和社會經(jīng)濟的發(fā)展。
2、轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，責(zé)任感、力、工作。黨支部把主題教育與當(dāng)前工作有機起來，邊學(xué)邊評邊改，立學(xué)立行，了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，事事有回音，件件有著落，密切與的、生活，科學(xué)的發(fā)展觀，以開拓創(chuàng)新的思維來經(jīng)濟社會的發(fā)展，工作。
3、班子思想，和力?；顒舆^程中，班子理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)題調(diào)研，基層一線，撰寫調(diào)研和分析檢查報告，交心談心活動，民主生活會舉措，自覺的以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、實踐、工作，在工程建設(shè)、生產(chǎn)管理重大問題上達成了共識，了步調(diào)，了合力，班子駕馭、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政的能力。
1、健全組織有保障。黨支部此次民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，對民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的組織，成立了由支部書記肖新春任組長、副局長倪振亞為副組長，股室黨員為的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作。
2、精心搞動員。在動員大會后，了全體黨員參加的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作動員會，向全體黨員的動員，使大家了民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的和方法。
3、制定方案抓。為活動有序，動員會后，在緊密工作的基礎(chǔ)上，制定了民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作方案。
4.征求民意細梳理。交心談心、座談會、設(shè)立意見箱活動，廣集民智，多渠道收集意見和建議，共發(fā)放征求意見表30份，收回意見表共28份，征求到對班子的建議12條，意見5條，并歸納梳理。
5、周密嚴評議。要求，黨支部組織了各個層次對分析檢查報告中班子對民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的認識深不深、查找問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子自身建設(shè)的措施有性和可操作性了測評，參加測評50人，滿意48人，滿意2人，滿意率為100%，并對測評情況在參加評議人員范圍內(nèi)以書面了公開通報。
6.整改定措施。班子把制定整改方案整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在學(xué)習(xí)的，對問題，，著眼長遠，，組織力量，以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議班子分析檢查報告的思路和措施為依據(jù)，對制約民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作和需要的體制機制了分析和梳理，制定出可行的整改方案，了“四、一承諾”。并將整改方案向社會了公開，對整改了公開承諾，自覺和社會監(jiān)督。
7、力量排疑難。在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理的問題，黨員會議，思想，，對本的工作思路重新審視，用行動整改和。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇六
1、認真落實行評工作。
學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真學(xué)習(xí)了市教育局【2011】14、16號和園教發(fā)【2011】22號文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動員大會，龔大榮校長向全體教師做了動員報告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實施的有關(guān)要求，公示了二實小依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。
（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
2、開展“千名家長評校、百名學(xué)生評教”活動。調(diào)查活動分為座談會和問卷調(diào)查兩鐘形式進行。
（1）、座談會情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學(xué)生代表座談會、行評監(jiān)督員督查員座談會。會議由學(xué)校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學(xué)生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。
家長代表座談會上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價。在交流的過程中，家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事，同時也對學(xué)校和教師工作提出了建議。
學(xué)生座談會中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負擔(dān)、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的'看法。
行評監(jiān)督員督察員座談會中，首先由學(xué)校書記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績及家長代表座談會和學(xué)生代表座談會的情況進行了匯報，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長效機制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績。
（2）、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動共調(diào)查學(xué)生家長千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價值的真實的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對性的開展師德師風(fēng)教育活動，提高了學(xué)校的師德教育水平。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇七
多年來，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手硬”，認真貫徹落實市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認真查擺問題，扎實整改，不斷提升，推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺階。現(xiàn)將我行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報如下：
我行下轄1個營業(yè)部、4個二級支行、2個分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實。
截至9月末，我行人民幣各項存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項存款增量市場份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項存款日均增量2。56億元，主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構(gòu)類客戶，如xx市土地收儲中心專戶、xx市交通土地收儲中心專戶（在我行獨家開立）、梅列土地收儲分中心專戶（僅在兩家行開立）三個賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展的同時，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級“合規(guī)文化建設(shè)先進典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”，被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被xx市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽稱號，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“支持梅列經(jīng)濟發(fā)展工作一等獎”，連續(xù)三年獲得民主評議政風(fēng)行風(fēng)考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“抓項目、增后勁、促發(fā)展”先進單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“服務(wù)經(jīng)濟工作先進單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
（一）健全民評工作機制，狠抓責(zé)任落實。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實部署推進。
今年以來，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實。
一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭，我行及時總結(jié)經(jīng)驗，明確優(yōu)勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。
二是認真制定民評工作實施方案。根據(jù)xx市政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神，我行結(jié)合本行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，對全年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進行部署。
三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象。
2、主動查找不足，廣泛征求意見。
為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實，并結(jié)合20xx年的民主評議工作，認真制定整改措施，推進梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。
3、進行選題評議，維護消費者權(quán)益。
今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議活動的實施方案》精神，結(jié)合支行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風(fēng)工作選題評議實施方案》，確定選題評議的議題為“改進工作作風(fēng)、履行社會責(zé)任、維護銀行業(yè)消費者權(quán)益”。一是認真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會選題評議工作有關(guān)文件和會議精神，確保每一個網(wǎng)點、每一個條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點工作，尤其是認真把握和嚴格落實“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護消費者權(quán)益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費項目97項，將原收費項目660項調(diào)整為405項；通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費者保護宣傳周”活動等消費者權(quán)益保護主題宣傳，開展維護金融消費者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和自主選擇能力；組織開展理財、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查和化解工作，對前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢”
我行強勢推進服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價值、共享幸福、共同成長；“網(wǎng)點夢”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點。
1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。
第一，強化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅定理想信念，加強黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結(jié)合本行實際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流，相互借鑒、取長補短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺，開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等；突出運營隊伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等專業(yè)隊伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進行結(jié)對幫扶活動，開展公共文明志愿活動。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進全行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作列為一項戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強勢推進轉(zhuǎn)型工作?！坝厕D(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個網(wǎng)點完成“硬”轉(zhuǎn)型，對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)外標(biāo)識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實力”，打造了農(nóng)行特色品牌?！败涋D(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動。一是堅持從細微處抓起，以每天晨會為抓手，對上一天的服務(wù)情況進行點評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點”轉(zhuǎn)型項目實施計劃，促進了網(wǎng)點在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪，強化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅持從保障上強化，建立健全暗訪檢查工作機制，在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對各網(wǎng)點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業(yè)網(wǎng)點開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，重點檢查營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、晨會夕會等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個季度定期下發(fā)通報，表揚先進，鞭策后進，促進服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機制，實施消費者保護。
在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時，我們在各營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時妥善處理，對被投訴的員工視情節(jié)輕重進行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認可。
（三）勇?lián)鐣?zé)任，助力地方經(jīng)濟。
1、支持重點大項目發(fā)展。
我行主動對接對地方國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點項目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)，將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到積極推動作用。
2、強力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負責(zé)任的態(tài)度，實行減費讓利、加強與改進服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，并堅持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會所屬會員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項社會公益事業(yè)，作為強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營業(yè)網(wǎng)點開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區(qū)困難戶及進城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖；為積極響應(yīng)全國婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點，積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動文明共建活動的開展。（四）開展專項治理，規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實際，認真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項專項治理活動?；顒訒r間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進，6月8日，我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會，進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責(zé)人為副組長的三個條線專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展，進一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識，規(guī)范權(quán)力運行，加強了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險防控機制。
（五）深化作風(fēng)建設(shè)，強化廉潔自律。
作風(fēng)如何，對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項規(guī)定、上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進工作作風(fēng)的實施辦法》，進一步細化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項內(nèi)容有有明確要求，每項工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時，我行把貫徹落實中央八項規(guī)定和上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時辦結(jié)的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動作為，強化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結(jié)情況的同時，制定了工作落實督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項工作部署進行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時間，并每周通報。建立嚴格問責(zé)制度。對多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負責(zé)人進行問責(zé)，并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認真做好總行在網(wǎng)上進行的高管問卷調(diào)查，促進高管人員進一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。
雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴治行的方針，進一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機制，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績。
今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展的生力軍作用，積極促進經(jīng)營發(fā)展重點目標(biāo)與考評目標(biāo)的有機融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
預(yù)計到年末，全行資產(chǎn)總額達到300億元，增長20%；負債總額280億元，增長21%。存款余額達到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。
貫徹落實“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計實現(xiàn)撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個百分點。
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。
新建國際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機構(gòu)認可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個百分點。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)量質(zhì)并增。
主動增強經(jīng)營決策、管理服務(wù)的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實施管理創(chuàng)新活動4項。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進借智借力和互動共贏發(fā)展。
進一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進效能建設(shè)；厘清并壓實新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營發(fā)展合力；對授信等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進精細化管理；強化預(yù)算控制和成本制約，費用杠桿功能有效發(fā)揮。推進大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見性、靈活性、針對性不斷提高。
不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險防控體系建設(shè)，防控機制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動并實施了資本達標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
積極推進數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺支撐支持能力有效增強；加快提升城區(qū)網(wǎng)點功能，強化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績效激勵作用，保持了全行運營安全、平穩(wěn)、高效。
新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實現(xiàn)年內(nèi)試運行；新增自助設(shè)備16臺，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營文化，提質(zhì)擴量發(fā)展活力增強。
回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實現(xiàn)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關(guān)系和諧單位”榮譽稱號，喜攬山東省富民興魯勞動獎?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大?；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點和自助渠道相互補充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點最多、代理公眾服務(wù)項目最多、有效營業(yè)時間最長、融資服務(wù)效率最高的銀行。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇八
……聯(lián)社：
根據(jù)《……關(guān)于開展第二屆“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動的通知》（……發(fā)[]……8號）要求，……聯(lián)社積極開展文明規(guī)范服務(wù)競賽活動，廣泛征求社會各界意見，并對本單位規(guī)范化服務(wù)情況進行了評議?，F(xiàn)將評議結(jié)果報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)。
成立了以理事長任組長、各部門負責(zé)人為成員的第二屆“文明杯”競賽系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在……，并制定了《……第二屆“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動方案》（以下簡稱《方案》），建立起嚴格落實、行之有效的工作格局。
二、評議內(nèi)容。
把改進工作作風(fēng)、提高職業(yè)道德水準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量和強化誠信服務(wù)等內(nèi)容作為評議重點，具體圍繞以下五方面開展評議：
（一）依法經(jīng)營。了解人民群眾對聯(lián)社在履行服務(wù)承諾、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改善服務(wù)態(tài)度、公開辦事程序等方面的意見和建議。
（二）服務(wù)效率。了解人民群眾對聯(lián)社在簡化服務(wù)程序、完善規(guī)章制度、提高服務(wù)效率等方面的意見和建議。
（三）服務(wù)態(tài)度。了解人民群眾對聯(lián)社是否存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高、刁難群眾、以職務(wù)之便吃拿卡要等損害群眾利益不正之風(fēng)方面的意見和建議。
（四）解決損害群眾利益問題。對加強內(nèi)部監(jiān)管、暢通客戶投訴渠道、認真辦理客戶投訴問題、積極回應(yīng)和解決社會關(guān)注的熱點問題、落實糾風(fēng)工作制度及規(guī)范從業(yè)行為等方面的意見和建議。
（五）作風(fēng)建設(shè)。對分支機構(gòu)的作風(fēng)建設(shè)工作進行指導(dǎo)和督促檢查情況。是否通過形式多樣的活動，強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、改善服務(wù)環(huán)境。
三、活動開展。
全轄各網(wǎng)點按照《方案》要求，開展了一系列的評議活動，采取問卷調(diào)查、召開座談會等方式，使評議活動開展得有聲有色，富有成效。活動期間，各網(wǎng)點共發(fā)放調(diào)查表……份，召開座談會一次，對聯(lián)社總體評價滿意率達到了……%，基本滿意率達……%。具體為，依法經(jīng)營滿意率達……%，基本滿意率……%；服務(wù)效率滿意率達……%，基本滿意率……%；服務(wù)態(tài)度滿意率達……%，基本滿意率……%；解決損害群眾利益滿意率達……%，基本滿意率……%；作風(fēng)建設(shè)滿意率達……%，基本滿意率……%。
四、意見梳理。
此次評議活動共收集群眾意見和建議……條，經(jīng)過梳理綜合，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、個別工作人員服務(wù)熱情不夠高；2、個別臨柜人員掌握的`業(yè)務(wù)不夠系統(tǒng)、全面，辦理業(yè)務(wù)時不夠熟練，使業(yè)務(wù)處理速度較慢；3、客流高峰期時大堂經(jīng)理要做好引導(dǎo)，以免不排隊、插隊現(xiàn)象的發(fā)生。
通過扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我聯(lián)社的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面都有了較大提高，民主評議取得了明顯的階段性成效。民主評議政風(fēng)行風(fēng)是一項必須常抓不懈的工作，在今后的工作中，我們將進一步統(tǒng)一思想、真抓實干，進一步鞏固評議成果，樹立良好行風(fēng)，推動我社服務(wù)水平再上新臺階。
201*年*月*日。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇九
根據(jù)《20**年陸豐市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》文件精神，結(jié)合我園日常教育工作實際，以提高教育教學(xué)保育保健質(zhì)量促進幼兒園各項工作和諧健康發(fā)展為出發(fā)點，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，特制定本方案。
在全園工作中建立權(quán)責(zé)清晰、完善配套制度確保責(zé)任落實全面提高執(zhí)行力和教師職業(yè)道德水平。
各個班組責(zé)任到人，依托群眾，社會監(jiān)督；標(biāo)本兼治，綜合治理；實事求是，客觀公正；公開透明，務(wù)求實效；邊評邊改，評改結(jié)合；完善制度，規(guī)范行為；促進管理，加快發(fā)展。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子，十二個教學(xué)班，后勤組。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子的政治責(zé)任感和事業(yè)心情況。
2、貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策情況。
3、執(zhí)行教育收費政策、規(guī)范教育收費行為情況。
4、執(zhí)行收費公示、“收支兩條線”管理情況。
5、依法辦園、是否存在亂辦班情況.
6、實行園務(wù)公開情況。
7、干部教師廉潔奉公情況。
8、師德師風(fēng)、教書育人情況。
9、對群眾來信、來訪的態(tài)度及處理情況。
10、建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制情況。
（一）問卷調(diào)查。
通過組織群眾、家長和社會人士填寫“政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作問卷調(diào)查表”等形式進行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議內(nèi)容，對各部門作出評價，80—100分的為滿意，60—79分為基本滿意，59分以下為不滿意。同時，可填寫具體問題和建議。
（二）內(nèi)部自評、互評。
組織全體教職員工開展自評、互評工作，填寫“政風(fēng)行風(fēng)民主評議表”，對本人及同事作出評價，90—100分的為優(yōu)秀，75—89分為合格，75分以下為不合格。同時，可填寫具體問題和建議。
（三）公開評議。
依托教職工、家長、社會人士召開會議、進行面對面的評議。針對群眾問卷調(diào)查和內(nèi)部自評、互評中所反映出來的問題，經(jīng)過歸納梳理，就統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀、存在的問題進行面對面的評議。
政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作分為宣傳發(fā)動、自查自評、落實整改、接受評議四個階段。
（一）宣傳發(fā)動階段。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。做到機構(gòu)健全，責(zé)任到人，工作到位。
2、學(xué)習(xí)文件，提高認識。要求認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進一步提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認識，增強做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性和自覺性。
3、制定政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案。根據(jù)各級政府糾風(fēng)部門的要求，結(jié)合實際，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。
4、召開動員大會，部署行評工作。召開全園教職工大會，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，根據(jù)上級有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，全面部署我園的行評工作。
5、廣泛宣傳，營造氛圍。利用國慶節(jié)、重陽節(jié)、家長開放日慶?；顒樱_辦幼兒畫展，宣傳教學(xué)的成果，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用，使大家認識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和必要性，增強責(zé)任感，積極主動地投身到政風(fēng)行風(fēng)評議活動中。
6、向社會公布政風(fēng)行風(fēng)評議舉報電話、意見箱、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見。
（二）自查自糾階段。
展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況，抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效，自糾及征求意見的主要做法，存在的問題及努力方向等。
（三）落實整改階段。
建立健全有關(guān)規(guī)章制度。對能及時解決或通過努力能解決的問題要及時解決；對一時不具備條件解決的要列出整改計劃；對涉及政策性的問題要做出說明。通過落實整改促使廣大干部和教師理想信念進一步堅定辦好人民滿意的教育意識進一步增強廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和依法行政能力進一步提高存在的主要問題得到較好解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制進一步完善以實實在在的整改成效迎接各級行評辦、行評團組織的政風(fēng)行風(fēng)評議整改情況檢查。
（四）接受評議階段。
在鞏固提高上一階段整改成果的同時，作好準(zhǔn)備，向行評團匯報本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況，并虛心接受其檢查評議。我們要積極協(xié)助、主動配合行評團做好評議工作。對行評團提出的評議意見和建議，要認真對待，逐條梳理，分析原因，研究進一步整改的措施，并抓好落實。
《政風(fēng)行風(fēng)熱線》今日反饋。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇十
行風(fēng)評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式，是推進黨風(fēng)廉正建設(shè)，糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要舉措。現(xiàn)將我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下：
一、宣傳發(fā)動造聲勢，制定方案明措施。
（一）結(jié)合市局工作會議精神和工作實際，分局成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各股室負責(zé)人為成員的工作專班，做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點明確，要在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與各項工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要一級抓一級，一級對一級負責(zé)。
（二）、統(tǒng)一思想，滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議上來，充分認識搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的極端重要性。通過政風(fēng)行風(fēng)評議，進一步推進體制改革，轉(zhuǎn)變職能，建立好運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制，開展行風(fēng)評議，發(fā)動社會各界對公路部門履行職責(zé)、工作作風(fēng)和自身建設(shè)情況進行評議和監(jiān)督，對我局各項工作進行一次全面檢驗。
二、開門納諫多招數(shù)，自查自糾有力度。
（一）、精心組織，開門納諫。制定一個翔實的評議方案，是抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的前提和基礎(chǔ)。首先，我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重，以及單位實際和部門特點，制訂詳細的日程表，突出重點，有針對性地制定相應(yīng)措施。向社會做出行風(fēng)建設(shè)公開承諾，公開監(jiān)督舉報電話，設(shè)立了征求意見箱。此外，我們還實行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室分片包干負責(zé)的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度，將重點解決的問題、準(zhǔn)備采取的措施、將要達到的目的等，在政務(wù)公開欄中公開，使群眾看得見，感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴、聽取意見不怕刺，亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動真感情，下真功夫，虛心納諫，開門行評。真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進展情況。
切身利益方面存在的問題，通過進一步采取座談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等形式廣泛征求意見，充分揭示了本部門存在的主要問題，制定了整改措施。
一、存在的主要問題：
（一）對干部職工的教育形式和內(nèi)容缺乏研究，教育形式比較單一，比較單調(diào)、枯燥。扎實開展干部職工的教育工作，是各級的一項重要任務(wù)。歷來重視對干部職工的.教育管理，也下功夫抓了這方面的工作。但是在近年來的在干部職工的學(xué)習(xí)教育方面，大多是以念文件、做筆記、寫心得這樣的形式進行；干部職工一般也是以領(lǐng)導(dǎo)講話、代表發(fā)言為主，教育形式、內(nèi)容顯得單一，單調(diào)枯燥，教育效果不夠明顯。
（三）學(xué)風(fēng)不夠濃厚，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。不論是在政治理論上的學(xué)習(xí)，還是在業(yè)務(wù)知識、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，都不夠系統(tǒng)深入，有的淺嘗輒止，而把精力主要放在路政管理的各項具體工作中和一些應(yīng)酬上，從而影響到領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)、特別是業(yè)務(wù)能力的提高。
（四）思想不夠解放，工作缺乏創(chuàng)新。在我國加入wto和進行經(jīng)濟體制市場化改革的新形勢下，公路部門的管理職能已轉(zhuǎn)變，要求放得開，管得好。面臨這一歷史性轉(zhuǎn)變，公路部門必須不斷探索新的管理方法，才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求。但我們現(xiàn)在還習(xí)慣于管具體工作，而對公路行業(yè)的監(jiān)管探索不夠，監(jiān)管不力。
（五）工作作風(fēng)不夠扎實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員缺乏深入細致的調(diào)查研究，缺乏掌握第一手材料，從而影響到工作的質(zhì)量和效率，也影響到工作的創(chuàng)新。
針對存在的問題，我們堅持邊查邊整改。力求在難點問題上求突破；在服務(wù)上求創(chuàng)新；在管理上求深度；在制度建設(shè)上求完善。
1、加強對干部職工學(xué)教工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力研究干部職工教育管理的形式和內(nèi)容、途徑和方法，豐富組織生活，增強組織的吸引力和凝聚力，維護公路隊伍的純潔性。
一是干部職工教育的形式和內(nèi)容要突破單一性。圍繞黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，按年度編制學(xué)教內(nèi)容和計劃，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，開展警示教育，樹立本單位典型開展向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動等多種形式開展黨員學(xué)教活動，同時利用重要節(jié)日開展健康向上的文體娛樂活動，寓教于樂。
二是在強化干部職工政治思想教育，大力倡導(dǎo)社會主義精神文明的同時，突出干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力建設(shè)，提高干部職工的工作本領(lǐng)。三是健全完善干部職工教育管理制度，用制度規(guī)范黨員、干部的言行?？偨Y(jié)干部職工教育管理的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，形式制度化、?jīng)?；乐挂魂囷L(fēng)和形式主義。四是遵章守紀(jì)，廉潔自律。干部職工必須做到絕不接受被監(jiān)管單位安排的有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)和公路部門形象的宴請及其他活動，共同維護公路部門的良好形象。
深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，取信于民，更要著力抓好問題的整改，加強政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，最終要落實到行動上。一是要以評議中群眾反映強烈的問題為突破口，對那些屢禁不止、反復(fù)性強的問題，要集中力量進行治理，實做到用制度來管理和規(guī)范。二是社會關(guān)心什么問題，就整改什么問題。社會是不斷發(fā)展變化的，在不同的時期會到不同的和問題。這就要求我們經(jīng)常敞開大門聽批評，深入群眾聽意見，蓋于發(fā)現(xiàn)和整改問題。三是群眾提出什么問題，就整改什么問題。我們的工作對象是廣大人民群眾，讓群眾滿意、為政府分優(yōu)是我們的工作出發(fā)點和落腳點。要加大改革力度，盡快創(chuàng)造條件，努力整改到位，并積極探索解決深層決問題的治本之策。
星子公路分局2015年12月2日
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇十一
局直各單位、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所：
根據(jù)《江蘇省財政廳關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施意見》(蘇財辦[2013]15號)文件要求，結(jié)合工作實際，制定2013年政風(fēng)行風(fēng)評議活動方案。
以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以“誰主管誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”為原則，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以提高行政效能和理財水平為重點，把民主評議、規(guī)范整頓、行風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合起來，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加強財政服務(wù)意識，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。
(一)評議對象。
這次評議的對象是局直各機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所及服務(wù)窗口。
(二)評議內(nèi)容。
1、依法辦事方面，資金管理是否規(guī)范，是否公正、文明、規(guī)范辦公。
2、辦事公開方面，是否實行政務(wù)公開，是否對涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的重點區(qū)域建立公訴、承諾、投訴等制度，規(guī)范公示內(nèi)容、創(chuàng)新公開載體，接受社會監(jiān)督。
3、服務(wù)質(zhì)量方面，是否落實便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施，深化治庸治散，簡化辦事程序，提高辦事效率，有無庸懶散、不作為、慢作為、假作為等問題。
4、清正廉潔方面，是否嚴格遵守《廉政準(zhǔn)則》等各項規(guī)定，是否存在以權(quán)謀私，暗箱操作等不正當(dāng)行為。
按照“統(tǒng)一組織、上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、面向社會、群眾參與”的方法，認真落實民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作。
(一)宣傳發(fā)動階段(5月20日-6月20日)。
2、廣泛開展向社會公開承諾活動。各科室、基層財政所要結(jié)合實際，研究制定操作性強、便于監(jiān)督的具體承諾事項，并在服務(wù)大廳、窗口崗位統(tǒng)一懸掛。
(二)自查自糾階段(6月21日-9月30日)。
1、加強財政政策宣傳。圍繞財政為民辦實事、惠農(nóng)惠企政策、服務(wù)流程等內(nèi)容，利用多種媒介，積極主動地進行宣傳。
2、查找問題。采取召開座談會、發(fā)函征詢意見、公布投訴舉報電話(信箱)等形式，廣泛征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關(guān)單位的意見和建議。一是廣泛征求意見。通過召開座談會、組織問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象，設(shè)置民主評議意見箱、公示欄，開設(shè)熱線電話，完善投訴機制等多種形式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部及服務(wù)單位、社會各界的意見和建議，梳理作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題和不足。二是深入開展明查暗訪和政(行)風(fēng)評議工作。6月中旬開展一次政(行)風(fēng)評議，對局機關(guān)科室、窗口單位和基層財政所，明查暗訪，重點檢查和評議中央、省市縣改進作風(fēng)各項規(guī)定的貫徹落實，以及依法辦事、高效服務(wù)、廉潔自律等方面的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促指導(dǎo)整改。三是扎實抓好問題整改。堅持邊查邊糾、查糾并舉，認真抓好各類問題和不足的整改工作，重點解決涉及民生的熱點、難點問題;認真做好“四位一體”熱線平臺群眾訴求答復(fù)處理工作，做到事事有著落、件件有回音，切實提高訴求解決率和群眾滿意率。
(三)整改反饋階段(10月1日-11月30日)。
對征求到的意見、建議和查找出的問題進行梳理、分類，逐條逐項分解到具體科室(單位)和相關(guān)責(zé)任人;對經(jīng)過調(diào)查核實，有條件整改的，督促立即整改;對整改條件不成熟的，研究解決辦法，制定整改方案，有序推進整改工作。對存在問題整改須舉一反三，積極推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分運用改革的辦法解決引發(fā)不正之風(fēng)的深層次問題，通過制度創(chuàng)新解決群眾反映強烈的難點熱點問題，構(gòu)建糾風(fēng)工作長效機制。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。各科室負責(zé)人對評議工作負責(zé)，其他成員根據(jù)分工各負其責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照工作分工、科所掛鉤深入到財政所，切實加強對評議工作的督查指導(dǎo);民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強協(xié)調(diào)，形成合力。嚴格落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把這次民主評議工作的相應(yīng)責(zé)任和具體任務(wù)落實到具體科室，責(zé)任到人。各科室主要負責(zé)人對本科室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負責(zé)，要不斷加強科室自身建設(shè)，對每個人都要加強教育，從嚴管理?？剖胰藛T在評議活動中出了問題，科長要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(二)加大宣傳力度。
要主動向地方黨委、政府、人大、政協(xié)、評議代表匯報近年來財政部門依法理財、優(yōu)化服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的具體措施和工作成效，爭取理解和支持。要加強與糾風(fēng)辦、紀(jì)委等職能部門的溝通交流，及時了解政風(fēng)行風(fēng)評議的工作要求，認真聽取他們對財政工作的意見建議，增強政風(fēng)行風(fēng)評議工作的針對性。要加大宣傳工作力度，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的輿論導(dǎo)向作用，充分展示財政部門的良好形象。
(三)加強整改，注重實效。
要把民主評議工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)、績效管理等工作有機結(jié)合，統(tǒng)籌考慮、協(xié)調(diào)推進。要把民主評議結(jié)果納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、懲防體系建設(shè)、績效管理和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核，與科室、單位干部職工考核獎懲、評先晉級掛鉤。對排名靠后、群眾滿意度較低的科室單位、財政所負責(zé)人，要組織誡勉談話，幫助分析原因、研究對策、督促整改。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇十二
為了認真做好20xx年教育部門民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，鐵坪小學(xué)按照東寶區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校工作實際，特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“誰主管，誰負責(zé)”，“管行業(yè)必管行風(fēng)”的原則，以“加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意教育“為目標(biāo)，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強干部隊伍和教師隊伍建設(shè)，提高教育科學(xué)發(fā)展水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。
(一)促進發(fā)展方面。
是否全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定、擴內(nèi)需、促發(fā)展，把加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程，制定具體措施，推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，取得新的明顯成效。
(二)執(zhí)行力建設(shè)方面。
是否具有全局意識和大局觀念，執(zhí)行黨委、政府重大決策雷厲風(fēng)行，按時完成年度工作目標(biāo);是否遵守國家法律法規(guī)及社會公德、職業(yè)道德，依法行政、依法辦學(xué)、誠實守信，有無損害群眾利益和發(fā)展環(huán)境的問題。是否大力開展作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和黨員干部戰(zhàn)斗力。是否著力推進素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)公開透明方面。
是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點問題、容易滋生腐敗的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，落實公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體，接受社會各界監(jiān)督。是否全面貫徹落實《義務(wù)教育法》，堅持依法治教，認真抓好學(xué)生減負和學(xué)校后勤管理工作，規(guī)范招生秩序和教育收費。是否大力整治亂辦班、亂補課和有償家教等關(guān)乎人民群眾切身利益的熱點問題，切實規(guī)范辦學(xué)行為。
(四)服務(wù)和效率方面。
是否落實便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施，著力解決辦事質(zhì)量不高、效率低下、吃拿卡要等不良風(fēng)氣和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。是否建設(shè)和諧、安全機關(guān)和校園，實行安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，切實落實安全保障機制。
(五)反腐倡廉建設(shè)方面。
是否建立腐敗風(fēng)險防控體系，圍繞“十個全覆蓋”深化治本抓源頭工作;是否推進廉政文化進機關(guān)、進學(xué)校活動;是否實行目標(biāo)量化考核，著力解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問題，按時完成反腐敗各項任務(wù)。
(六)問題整改方面。
是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進行調(diào)查、處理和反饋;是否建立健全整改問題的各項制度，取得明顯效果。
3、動員部署。20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案工作計劃。召開全體教職工動員會議，貫徹落實省，市，區(qū)行評工作動員會會議精神，對學(xué)校行評工作進行動員和部署。
4、學(xué)習(xí)宣傳。及時召開全體教職工會議，學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和教育局實施意見。通過教育網(wǎng)站，新聞媒體，墻報板報，宣傳專欄等形式，大力宣傳行評工作的意義，作用，內(nèi)容和要求，營造良好的行評氛圍。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇十三
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)和省政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，進一步加強公共服務(wù)意識，切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認真做好20xx-2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，全省環(huán)保系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）將開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)結(jié)合系統(tǒng)實際，提出如下方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)、堅持標(biāo)本兼治糾建并舉為目標(biāo)，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進一步強化服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，加強對環(huán)保“六項權(quán)力”運行的監(jiān)督和制約，不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動環(huán)保工作的深入開展，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
評議對象為全省各級環(huán)保部門及其直屬單位。重點評議處室：省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監(jiān)察總隊環(huán)境污染監(jiān)察處。各重點評議處（科）室要虛心接受群眾評議，借助行風(fēng)評議這個平臺，改進作風(fēng)、改善服務(wù)，進一步提高行政能力和服務(wù)水平。
基層站所和窗口單位評議：環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監(jiān)察總隊要根據(jù)省糾風(fēng)辦、系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署，認真組織本系統(tǒng)的評議工作。年底，由省環(huán)境監(jiān)察總隊向系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。
重點評議處室及窗口單位的評議工作在系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下進行，參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位，由各級評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組提名。
（一）履行環(huán)保職責(zé)、落實環(huán)保政策情況。
（二）環(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執(zhí)法、資金分配、物資采購、干部人事“六項權(quán)力”監(jiān)督制約、規(guī)范運行情況。
（三）深化政務(wù)公開情況。
（四）結(jié)合工作為群眾辦實事、辦好事情況。
（五）深入治理不正之風(fēng)情況。
（六）提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。
（一）動員準(zhǔn)備階段（20xx年8月20日至20xx年9月30日）。
1、做好準(zhǔn)備工作。調(diào)整各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，成立基層站所評議工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定系統(tǒng)評議工作實施方案、主題實踐活動實施方案，基層站所評議工作實施方案、重點評議處室評議工作實施方案，召開動員大會，層層發(fā)動，提高認識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。
2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪社會、召開座談會和發(fā)送短信等多種形式，廣泛征求社情民意，傾聽社會公眾呼聲，主動接受群眾監(jiān)督。
3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳，包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施和取得成績等。各省轄市環(huán)保局的實施方案和動員講話、重點處室評議方案于20xx年9月15日前報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）組織實施階段（20xx年10月1日至20xx年7月31日）要以解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題、保障群眾環(huán)境權(quán)益為重點，抓住評議重點處室、基層站所、服務(wù)窗口這個重點，通過開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動、重點流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪”等活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升環(huán)保隊伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊伍的新形象、新風(fēng)尚。
1、自查自糾。要認真組織自查自糾，進一步建立規(guī)范的工作制度和程序，嚴明工作紀(jì)律和責(zé)任，做到“八查”：查工作職責(zé)是否明確，查審批執(zhí)法程序是否合法，查辦事制度是否透明，查審批執(zhí)法結(jié)果是否公開，查工作紀(jì)律是否嚴明，查服務(wù)承諾是否落實，查工作作風(fēng)是否扎實，查反映問題是否解決。
2、問題整改。要認真做好整改工作，做到“八有”：有透明的辦事制度，有嚴明的工作紀(jì)律，有明確的工作職責(zé)，有合法嚴密的審批執(zhí)法程序，有公開的審批執(zhí)法結(jié)果，有熱情周到的服務(wù)與承諾，有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較高的群眾滿意度。對群眾反映強烈的熱點難點問題抓住不放，能及時解決糾正的問題要立即解決，不能及時解決的要制定整改計劃，給社會和群眾一個滿意的答復(fù)。對違反《六項禁令》、《環(huán)境保護違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、“十不準(zhǔn)”及廉政風(fēng)險防范措施的，要依照黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，堅決追究單位和人員的責(zé)任。凡實名舉報的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）考核總結(jié)階段（20xx年8月1日至20xx年11月30日）20xx年10月31日前，各級環(huán)保部門要細致、扎實、全面地做好考核準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績效果、每一項評議內(nèi)容的落實完成、每一條舉報線索的調(diào)查處理、每一個意見建議的整改反饋、每一次責(zé)任追究的處理結(jié)果等情況。要全面總結(jié)出好驗經(jīng)、好做法，形成規(guī)章制度，建立長效機制；要客觀、真實、全面地查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結(jié)、主題實踐活動報告和宣傳報道情況以及基層站所評議實施總結(jié)、重點處室評議總結(jié)于20xx年11月10日前報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環(huán)保局，將通報表彰；對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局，將在系統(tǒng)內(nèi)通報批評，該局局長向省環(huán)保廳寫出書面檢查，取消年度系統(tǒng)評先資格；對連續(xù)兩年列本市后3名的環(huán)保局，省環(huán)保廳黨組將建議當(dāng)?shù)攸h委對其領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)整。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各級環(huán)保部門要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高對加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認識，切實調(diào)動干部職工參與評議工作的積極性、主動性，確保評議工作取得實效。要把行風(fēng)評議工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，深化“進位、爭優(yōu)、保先”目標(biāo)，認真抓好落實。要按照省委省政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的要求，積極為企業(yè)排憂解難，與企業(yè)共克時艱，全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。
（二）注重實效，解決問題。認真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，把解決損害群眾環(huán)境權(quán)益的熱點難點問題作為突破口，把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益作為工作落腳點，把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，規(guī)范“六項權(quán)力”的監(jiān)督與運行，強化依法行政，深化政務(wù)公開，提高服務(wù)質(zhì)量，推動全省環(huán)境保護工作的深入開展。
（三）拓寬思路，改革創(chuàng)新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，著力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是行風(fēng)評議專項治理實現(xiàn)從事后查處為主向推進改革、源頭治理轉(zhuǎn)變。既從嚴剎風(fēng)整紀(jì)，更重視改革體制機制，解決利益驅(qū)動等深層次問題，防止糾而復(fù)生、重復(fù)反彈；既重視查處，更重視預(yù)防，用新舉措解決疑難問題，務(wù)求把問題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)從開展創(chuàng)建活動為主向糾建并舉、制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在繼續(xù)開展各種形式創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，建立健全規(guī)章制度，逐步建立起行行有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)范、級級有任務(wù)的責(zé)任規(guī)范、人人齊參與的行為規(guī)范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線實現(xiàn)從擴大規(guī)模為主向規(guī)范運作、注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。要不斷研究探索，逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規(guī)范的運行方式和有效的結(jié)果運用機制，充分體現(xiàn)評議工作的公平、公正、公開。
（四）強化督查，嚴肅紀(jì)律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行指導(dǎo)檢查。各省轄市環(huán)保局要加強對基層環(huán)保部門政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)檢查，確保評議工作取得實效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報的違規(guī)違紀(jì)問題，要從快從重嚴肅查處，及時反饋意見，重大問題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅決做到“三個不放過”：即問題不查清不放過、違規(guī)不處理不放過、責(zé)任追究不到位不放過。
（五）積極宣傳，擴大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，發(fā)揮新聞媒體積極作用，大力宣傳先進典型和取得的成果，爭取社會各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗和先進典型，依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡報》，做好系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報道工作，提升系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書篇十四
通道街街道黨工委、辦事處，全面落實全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”為主題，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、改善服務(wù)、多辦實事”為目標(biāo)，以解決人民群眾反映突出的問題為重點，充分發(fā)揮辦事處、社區(qū)居委會和服務(wù)對象的作用，努力提高民主評議質(zhì)量擴大評議范圍，增強評議實效，讓群眾衡量服務(wù)對象的優(yōu)劣，開展有針對性、真實性、廣泛性的民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動，根據(jù)回民區(qū)人民政府糾風(fēng)辦回政糾辦發(fā)[xx]7號文件精神，制定我辦事處xx年民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實施方案。
回民區(qū)xx年的行風(fēng)政風(fēng)民主評議工作，分別在區(qū)屬單位、攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處、駐區(qū)垂直管理部門和駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位中進行，分別是：
區(qū)屬單位（27個）。
攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處（8個）。
駐區(qū)垂直管理部門（8個）。
在我辦事處區(qū)域內(nèi)的參評單位有區(qū)屬單位2個、駐區(qū)垂直管理部門2個、駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位2個，分別是：回民區(qū)教育局、回民區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)工商分局、區(qū)地稅局、回民中學(xué)、北門郵局。
誠懇，權(quán)力運行的程序是否公正、公平，履行職責(zé)是否有不及時、不作為、亂作為的現(xiàn)象。
（二）依法履行情況。各參評單位是否按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，工作人員是否依法辦事，依法辦理經(jīng)濟社會事務(wù)，是否存在吃拿卡要、有法不依、執(zhí)法不公、徇私枉法等問題。
（三）行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)情況。各參評單位是否建立轉(zhuǎn)變行風(fēng)的長效機制加以落實。完善工作程序、增強服務(wù)意識、提高行政效能、提高工作質(zhì)量等方面是否有新舉措，能否為基層、為社區(qū)、為企業(yè)辦實事辦好事，能否切實解決損害群眾利益的問題。
評議時間：從xx年6月30日—11月30日結(jié)束。具體步驟分四個階段。
1、宣傳動員階段（6月30日—7月30日）。
各參評部門、單位要結(jié)合工作實際制定民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實施方案，在本單位部門進行宣傳動員，形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，人人參與的評議氛圍，并將工作方案及時上報。
2、自查自評階段（7月30日—9月30日）。
依照評議內(nèi)容對本部門的行風(fēng)政風(fēng)情況進行自查自評，評議要分層次、分階段，要在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，提出解決問題的措施辦法，認真整改，力爭取得明顯效果。
3、綜合評議階段（10月1日—11月15日）。
綜合評議由通道街辦事處組織實施，在10月中旬召開民主評議行風(fēng)政風(fēng)測評會，選擇辦事處及社區(qū)有文化、公道正派的30人參加，對參評單位進行面對面評議，進行聽證考評和問卷測評，請區(qū)政府糾風(fēng)辦參加。
4、匯總總結(jié)階段（11月15日—11月30日）。
根據(jù)日常綜合評議情況，進行評議匯總、總結(jié)，并向區(qū)糾風(fēng)辦上報評議結(jié)果。
1、要高度重視民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，要把民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，認真組織，周密安排，做到主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體工作專人抓。
2、要始終堅持把征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督，邊評邊改，健全行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)制度等，貫穿于整個行風(fēng)政風(fēng)評議全過程，努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣，評議真實，有針對性和實際效果。把推進依法行政、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動結(jié)合起來，促進部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)不斷進步。
3、要精心組織，從選擇評議對象、評議人員，確定評議內(nèi)容，評議形式諸多方面做深做細，努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣、評議真實、有針對性和實際效果。
回民區(qū)通道街辦事處。
xx年6月29日。
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