在總結(jié)中,我們可以評估自己的表現(xiàn),了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫總結(jié)時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和經(jīng)驗(yàn),但要注意保持自己的風(fēng)格和獨(dú)立思考。以下是一些相關(guān)總結(jié)范文,供大家參考閱讀。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇一
本人xx,自20xx年x月畢業(yè)于x市xx,主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項(xiàng)目的施工管理工作和施工項(xiàng)目工程技術(shù)工作,在當(dāng)時知識、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)比較落后的情況下,憑借x年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),以及對相應(yīng)專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,對機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在工作中我刻苦鉆研,不斷探索,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,在對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。經(jīng)多年努力,積累了較豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),取得了可喜的工作成績,并迅速成長為一個具有較強(qiáng)專業(yè)技能的技術(shù)員負(fù)責(zé)人和管理人員。
以下是本人多年來所從事的主要的采暖通風(fēng),給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié):
先德后才,這是做人做事的基本前提,政治思想上,嚴(yán)格要求自己,服從組織安排,認(rèn)真執(zhí)行組織決議,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,虛心學(xué)習(xí),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身弱點(diǎn)。我堅(jiān)不斷提高自己,充實(shí)自己,構(gòu)筑個人正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,廉潔自律,自覺遠(yuǎn)離社會各種不良現(xiàn)象與活動。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,在工作中堅(jiān)決擁護(hù)黨的利益,每天都密切關(guān)注國內(nèi)、國外的重大新聞和事件,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中。
在注重培養(yǎng)思想品德的同時,也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德,能夠嚴(yán)格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則開展進(jìn)行建筑工程施工技術(shù)和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法,工作上踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時刻感覺到有人關(guān)心與愛護(hù),盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩等請教,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座,不斷更新限有的知識,不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。
在項(xiàng)目一線工作中,我負(fù)責(zé)公司與項(xiàng)目的管理和技術(shù)工作。能把學(xué)習(xí)的理論知識和實(shí)際操作充分結(jié)合,在水電施工、中央空調(diào)的安裝維護(hù)調(diào)試運(yùn)行、以及暖通、消防工程的檢查驗(yàn)收工作中,嚴(yán)格按照規(guī)范、設(shè)計(jì)要求順利投入使用。我通過工作以來不斷的接觸與之相關(guān)的很多技術(shù)問題,以及新設(shè)備的安裝與應(yīng)用,每當(dāng)遇到問題,我都習(xí)慣性通過自己思考鉆研,再查閱相關(guān)資料,或是想現(xiàn)場有經(jīng)驗(yàn)的工程師們虛心請教,直到解決問題為止,同時加強(qiáng)多土建裝飾裝修、結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),保證設(shè)備順利安裝運(yùn)行的前提是與建筑結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)。我從暖通工作的技術(shù)的起步的階段,不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),經(jīng)過多年的歷練,已經(jīng)成長為暖通工程技術(shù)骨干。
1、20xx年我被x限公司派遣在xx項(xiàng)目部從事施工技術(shù)工作,任職暖通施工員。該工程包含了建筑電氣安裝工程,建筑給排水工程,消防報(bào)警、普消、自消,中央空調(diào)工程,建筑智能系統(tǒng),是一個綜合性很強(qiáng)的建筑項(xiàng)目。在該項(xiàng)目施工過程中我首次接觸到了各種建筑安裝工程的材料、設(shè)備。對于當(dāng)時剛從事暖通工作的我來說簡直就是進(jìn)入了一個完全陌生的領(lǐng)域,在這個項(xiàng)目我努力學(xué)習(xí)施工技術(shù),充實(shí)自己的技術(shù)根底,漸漸地學(xué)習(xí)到了一些施工現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),例如:各種設(shè)備的運(yùn)輸、吊裝、就位、調(diào)試;各種管線、管道的現(xiàn)場布置;各個專業(yè)工種的協(xié)調(diào);與裝修專業(yè)的配合。同時也參與實(shí)際操作,以便自己更多更好的了解施工工藝、流程,為以后自己獨(dú)立開展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中,我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)工作,在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下,如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書本知識轉(zhuǎn)為實(shí)際知識。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗(yàn)收、隱蔽、報(bào)建技術(shù)資料收集、填報(bào)等。
2、經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)的積累和技術(shù)的不斷成長,在x有限公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,20xx年從施工員成長為施工技術(shù)員,先后擔(dān)任x項(xiàng)目技術(shù)工作,在xx(有中央空調(diào)的項(xiàng)目)項(xiàng)目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用冰蓄冷中央空調(diào),與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多,我很高興參加到這個項(xiàng)目中,該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗;其特點(diǎn)就是:有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時把制冷量儲存起來,到第二日中午人員集中的時候釋放出來;從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的;但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個安裝空間,安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長,我建議提高管網(wǎng)的坡度,在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設(shè)置排水閥門,更利于排水;增加管道伸縮節(jié),提高管網(wǎng)的延展性,延長管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤管電磁二通閥,因?yàn)樵撌袌鰧儆陂_放式的,中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動的,并且電磁二通閥是精密儀器,頻繁啟動會容易損壞,就會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費(fèi)。
3、20xx年至今,我在宜昌市坤發(fā)建筑有限責(zé)任公司從事水電安裝技術(shù)管理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。先后負(fù)責(zé)宜昌市文化廣場一期x項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)通風(fēng)、消防和水電安裝與調(diào)試工作。在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法,由于土建工程是很大的流水作業(yè),這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牽涉到對施工人員的計(jì)劃和調(diào)配;對現(xiàn)場材料的計(jì)劃,組織,調(diào)撥;對現(xiàn)場施工情況變化的應(yīng)對等等相關(guān)的處理方法。做到保證質(zhì)量、不影響其他專業(yè)施工。
20xx年x月日加入xx公司,就職暖通工程師,通過查閱施工規(guī)范,虛心向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀施工圖紙,結(jié)合施工實(shí)際,熟悉了平亞施工管理模式。
期間主要涉及的工作有以下內(nèi)容:組織現(xiàn)場施工,起草現(xiàn)場變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門接口的專業(yè)內(nèi)文件及信函編制,審核施工圖紙、預(yù)算。消防、污水、雨水室外管網(wǎng)施工:為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統(tǒng)正常使用,配合住戶交工驗(yàn)收,緊密安排工期。為節(jié)約成本,保證工程質(zhì)量,加快施工進(jìn)度,污水、雨水系統(tǒng)使用雙壁波紋管,消防系統(tǒng)使用pe給水管。室外井使用預(yù)制混凝土井,比傳統(tǒng)磚砌井施工簡單,工期節(jié)約,為順利交工創(chuàng)造了條件。在施工前進(jìn)行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術(shù)準(zhǔn)備、施工過程中的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量、安全文明施工、施工工期控制。
煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶煤氣系統(tǒng)的正常使用??朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難,妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調(diào),加班加點(diǎn),按時完成煤氣管網(wǎng)鋪設(shè),為室外景觀施工創(chuàng)造條件。室內(nèi)配套污水泵、熱水器安裝,保證住戶的房間功能性使用。供暖調(diào)試及運(yùn)行,為保證樓房交工,在天冷時候,克服地暖調(diào)試運(yùn)行結(jié)凍現(xiàn)象,順利投入使用,保證了室內(nèi)溫度。
作為開發(fā)商技術(shù)人員,技術(shù)準(zhǔn)備是一項(xiàng)很重要的工作,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式及細(xì)心的工作態(tài)度,圖紙及程序中的每個細(xì)小問題都有可能影響到后續(xù)的施工進(jìn)度。要熟悉圖紙并充分理解設(shè)計(jì)者的意圖,做到及早發(fā)現(xiàn)問題并及時處理解決。對于與土建接口的安裝活動,更應(yīng)及時關(guān)注土建現(xiàn)場安裝活動,檢查土建預(yù)留與安裝圖紙是否吻合。
作為開發(fā)商一員,材料驗(yàn)收尤為重要,材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問題,施工的準(zhǔn)備要充分估計(jì)材料的采購周期,制定合理施工計(jì)劃,充分做到以計(jì)劃為龍頭,每周、每月安排工作,體現(xiàn)計(jì)劃的重要性。
的學(xué)習(xí)新知識才能進(jìn)步,才能跟上時代的腳步。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該回到生活,在工作中有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起,在工作中不斷的改變自我,適時的對自己提出不同的要求,在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也在工作中逐漸成長。
下年工作計(jì)劃:完全熟悉所有圖紙,做到心中有圖。完成所有外網(wǎng)工程,完成采暖、給排水及消防系統(tǒng)管道及設(shè)備安裝。
總之,參加工作以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)處事成為我的座右銘。我深信:建筑沒小事,凡事都需認(rèn)真對待、處理。作為一名工程技術(shù)人員,我將在工作中努力學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽的進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨練自己,努力將自己的專業(yè)技術(shù)提高到一個新臺階,爭取為平亞建設(shè)貢獻(xiàn)一份應(yīng)有的力量。
從事環(huán)境工作已經(jīng)x年的時間了,經(jīng)過這20xx年的工作和學(xué)習(xí),我比較全面的了解了水處理方面的知識,并熟練掌握了流體力學(xué)、水污染控制工程等重點(diǎn)科目。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇二
嬰幼兒用品市場總概《中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明:中國0—3歲的嬰幼兒共有7000萬人,其中城市0—3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬人,月收入在1500元的家庭其孩子月消費(fèi)額為532元(不含醫(yī)療及其它特殊消費(fèi))。另根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的《2002年經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中公布的人口年出生率為1.286%。中國大陸0~3歲的嬰幼兒約7000萬,其中城市0~3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1200萬。從人口普查市場資料分析得知我國城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。
再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi),中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。20xx年11月15日,十八屆三中全會討論并發(fā)布了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,其中正式提出“啟動實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”。一時間,“單獨(dú)二孩”政策到各界關(guān)注?!皢訉?shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”之后,我國每年將很可能會增加200萬新生兒,這些新生兒將為我國嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)?!薄?/p>
聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱,嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。
2003年,中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總過超過1000美元,居民生活水平顯著提高,對嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子,嬰兒食品,嬰兒玩具,嬰兒服裝,嬰兒護(hù)膚品,嬰兒藥品和保健品,嬰兒教育,每一類都是一個巨大的市場。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內(nèi)在動因。
一、調(diào)查地點(diǎn)貴州省貴陽市云巖區(qū)文昌南路46號金牛店(亨特國際對面)。
二、具體面積459平方米。
三、本店經(jīng)營嬰兒服裝、嬰兒洗滌用品、嬰兒哺乳用品、嬰兒禮品、玩具、童車、1—4歲童裝、童鞋等。
四、經(jīng)營特點(diǎn)中高檔產(chǎn)品。
五、經(jīng)營理念品種齊全、品質(zhì)安全、崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專心打造金牛店品牌、建立完善快捷的零售網(wǎng)絡(luò)。
六、貨品擺放特點(diǎn)只有大門一個出口,嬰兒服裝,美衣、玩具等擺放在通道必經(jīng)處,紙尿布,奶粉等銷量好物品擺放在店的最里面,這一擺放原因就在于增加服裝、玩具等價(jià)格物品的銷量。
七、經(jīng)營各類品牌品種:
1)美贊臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等。
2)奶瓶消毒器,暖奶器,奶瓶清潔劑,奶粉盒。
3)嬰兒服裝鞋帽系列:棉衣內(nèi)衣,包巾,手套,襪子,肚圍,圍兜。
4)紙品:紙尿褲(幫寶適,好奇,安兒樂,媽咪寶貝,)紙巾,濕巾。
5)保健用品:嬰兒保健枕嬰兒保健永圈。
媽媽用品。
1)孕婦產(chǎn)婦系列:束腹帶,家居胸衣背帶,媽咪袋吸奶器具胎教器。婷美產(chǎn)后康復(fù)褲瘦身美體衣。祛脂瘦腿魔力襪抗菌哺乳文胸。
2)孕期圖書。胎教音樂育兒圖書產(chǎn)后調(diào)理圖書。
玩具及書籍。
1)智力玩具,(如響玲。音樂玩具,按摸球。手動玩具等)。
2)視力玩具:色較深的玩具。
3)書籍:看圖卡片,媽媽必備手冊,教育寶寶書籍。
八、調(diào)查總結(jié)購物地理環(huán)境局限性大母嬰店的消費(fèi)主力是孕婦和新生兒的媽媽,這消費(fèi)群體,活動不便,對安全性要求很強(qiáng)。
消費(fèi)環(huán)境應(yīng)該是接近社區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,然而,金牛店就是設(shè)在大型市場附近,對她們來說很不方便。缺乏系統(tǒng)的、綜合的市場組織,市場相對單一:孕嬰幼兒用品廣泛而分散。而現(xiàn)在的孕嬰幼兒用品賣場僅限于用品、服飾兩類商品,而日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。銷售方式單調(diào)、滯后:金牛店仍是以前的方式接待顧客。單調(diào)、滯后的銷售方式造成產(chǎn)品滯銷。由于孕嬰兒消費(fèi)品群體的特殊性,該店需要社區(qū)服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等打擾的銷售方式。
店鋪選址:婦幼保健院附近,云巖區(qū)婦幼計(jì)生保健院附近門店設(shè)計(jì):統(tǒng)一店面形象,設(shè)計(jì)logo(多位可愛動物),包括店招、貨架、特殊陳列架、地堆、海報(bào)等。墻面粉色,燈光多用暖色調(diào),但也根據(jù)具體情況調(diào)整。
經(jīng)營理念:呵護(hù)嬰幼健康專業(yè)市場定位:中高檔消費(fèi)群體,服務(wù)于0到6歲的嬰幼兒群體及懷孕6—10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽。
經(jīng)營產(chǎn)品:奶粉,紙尿布,嬰幼兒保健護(hù)膚用品,媽媽必備手冊,教育寶寶書籍等。
1、店面多在交通便利,人流量多處。
2、專業(yè)化,容易得到消費(fèi)者信賴。
3、化規(guī)范管理,消除人為因素的影響。
劣勢:
1、門店獨(dú)立性有限,難以滿足市場的特殊性。
2、門店無法單獨(dú)核算,盈利水平難以體現(xiàn),影響員工的積極性。
3、易有與總部意見不和等情況。
機(jī)會:
1、中國計(jì)生政策的實(shí)施與老齡化的社會現(xiàn)狀,使得母嬰倍受關(guān)注,而貴陽母嬰專賣店相對較少,母嬰市場前景巨大。
2、新生兒父母年齡的增大,文化層次提高,對孕嬰產(chǎn)品、服務(wù)要求不斷提高,孕嬰行業(yè)未來發(fā)展前景甚好。
3、生活水平提高,對母嬰用品要求更高。
威脅:
1、母嬰產(chǎn)品入住沃爾瑪?shù)却笮统?,使得消費(fèi)者選擇超市進(jìn)行購買。
2、多家母嬰品牌的入住,使消費(fèi)者的選擇性增多。
3、電子商務(wù)沖擊,部分媽媽在線上消費(fèi)。
一、前期準(zhǔn)備:選定目標(biāo)。
1、年齡:孕婦和新生兒的媽媽(80,90后)。
2、家庭月收入:中等并以上。
3、心理行為特征:希望寶寶幸??鞓烦砷L,自己向往個性生活。
代理國外的奶粉,例新西蘭生產(chǎn)的牛初乳,產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復(fù)的保健品建立網(wǎng)站:媽媽交流,商品介紹銷售等。
二、推廣策略制作宣傳刊物類是醫(yī)院的宣傳書基本要求。
投放策略:人員投放、統(tǒng)一發(fā)放相結(jié)合;
4、營銷策略會員制。
享有如促銷活動,消費(fèi)者互動等信息以短信形式告知會員品牌相關(guān)資訊,積分換禮品等附加服務(wù)宣傳方式:除了門面的廣告宣傳外建議印制宣傳冊發(fā)放給婦幼保健院出入人群及小區(qū)出入人群,宣傳冊應(yīng)采用彩色印制,主要針對于有嬰兒的家庭,彩色的圖片容易產(chǎn)生購買欲望。促銷:價(jià)格低的放促銷花車上,促銷有利于吸引店外過往人群,也使得店內(nèi)不至于人滿為患,增添購物環(huán)境的簡潔、舒適。
滿足消費(fèi)者需求,以消費(fèi)者為主整合資源,線上線下渠道一起創(chuàng)新銷售方式,該店需要社區(qū)化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等打擾的銷售方式參考和借鑒了其他行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束,門窗行業(yè)經(jīng)歷了一年的成長與洗禮,是時候交出成績單了。本文通過門窗行業(yè)的關(guān)鍵詞分析來對20xx門窗行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。
20xx年,建材家居行業(yè)整體相對低迷,門窗行業(yè)自然也不好過,不少企業(yè)經(jīng)營狀況不如去年,但也有部分企業(yè)呈現(xiàn)“逆勢增長”;為了在嚴(yán)峻的環(huán)境中獲得發(fā)展,不少企業(yè)開始想方設(shè)法挖掘更多的營銷渠道,其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業(yè)青睞。另外,在以天貓為首的電商平臺"雙十一"網(wǎng)購狂歡中,門窗行業(yè)雖然稱不上碩果豐收,但相信也積累了不少經(jīng)驗(yàn);隨著互聯(lián)網(wǎng)化的加強(qiáng),眾多門窗企業(yè)也在這方面發(fā)力,尤其是新興的移動互聯(lián)網(wǎng)吸引了不少企業(yè)的目光,手機(jī) app、移動端廣告開始進(jìn)入大眾眼簾。
20xx年家居行業(yè)整體表現(xiàn)平淡:從最新全國建材家居景氣指數(shù)bhi來看,10月份數(shù)據(jù)為113.49,環(huán)比下降3.98點(diǎn),同比下降9.73點(diǎn)。全國規(guī)模以上建材家居賣場10月銷售額為1229.4億元,環(huán)比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累計(jì)銷售額為9874.7億元,同比下降2.76%。
一直以來,門窗行業(yè)的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場、工程采購、家裝采購等等,而近年來新興的電商與o2o模式也是門窗企業(yè)著力發(fā)展的方向,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速滲透,傳統(tǒng)渠道的份額將逐漸被擠壓,未來或?qū)⑴c電商渠道相融合。
另外,據(jù)筆者觀察,大部分消費(fèi)者只在有裝修需求時才會專門去逛傳統(tǒng)的家居賣場和專賣店,因此近年來有不少家居品牌開始進(jìn)駐大型綜合類商場,而門窗行業(yè)未來也將順應(yīng)此潮開拓商場渠道。但是,包括門窗業(yè)在內(nèi)的家居行業(yè),短期來說不會出現(xiàn)大規(guī)模的“出走潮”,而新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也不夠成熟,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不管門窗渠道布局如何日新月異,未來幾年內(nèi)都不會放棄線下專賣店布局,傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主流。
o2o模式近年來一直是門窗行業(yè)里“叫囂”甚火的關(guān)鍵詞,線下體驗(yàn)夏線上購買的方式的確也能很好地解決門窗產(chǎn)品網(wǎng)購所缺失的用戶體驗(yàn)。有關(guān)專家分析說,o2o模式的重點(diǎn)在于線上線下相結(jié)合,即線上客流引導(dǎo)到線下終端門店。隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,線上查詢資料,線下體驗(yàn)購買已經(jīng)日漸成為一種流行的消費(fèi)模式。但目前為止,這個方式仍然不能得到成熟的發(fā)展。
紅星美凱龍星易家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要做好家居電商,就必須根據(jù)家居網(wǎng)購的特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,從頁面設(shè)計(jì)、購物流程、支付手段、物流配送和售后服務(wù)等方面刷新網(wǎng)購體驗(yàn)。門窗企業(yè)發(fā)展電商時要注意在考慮網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性的同時,必須合理布局線下店面,提高線下體驗(yàn)的專業(yè)性,發(fā)展線上線下聯(lián)動的o2o模式;隨著整體家居的流行,不少門窗企業(yè)開始進(jìn)行跨界涉足整體家居,但這個“界” 是否跨得還需“從長計(jì)議”。
20xx年的雙十一大戰(zhàn)整個家居建材業(yè)取得了豐碩成果,家居類入圍全品類排名前十的就有3家,打破了過去服飾類稱霸甚至占據(jù)排行榜半壁江山的格局,這充分說明了家居企業(yè)對于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中,tata作為門窗行業(yè)的代表,以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機(jī),聰明的門窗企業(yè)自然不會放過這個機(jī)會。但是對于門窗此類大型建材家居產(chǎn)品來說,物流配送、安裝、售后服務(wù)等成為約束其發(fā)展的短板,這也是門窗行業(yè)電商路不能有大突破的原因。而針對這些短板,門窗企業(yè)必須在全國加速布局更多網(wǎng)點(diǎn),讓利經(jīng)銷商鼓勵經(jīng)銷商配合售后服務(wù),只有這樣才能真正打破門窗企業(yè)電商短板,在電商路上越走越順。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮早已經(jīng)席卷到門窗行業(yè),無論是電商還是o2o都是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的營銷渠道,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的相關(guān)報(bào)告,我過互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.2億人次,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)化的勢如破竹,門窗企業(yè)分分跟隨潮流在網(wǎng)絡(luò)投放廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,而這也為門窗企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)化已是老生常談,隨著智能手機(jī)的普及,一個衍生詞開始走俏——移動互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸興起。根據(jù)《20xx年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至 20xx年6月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億。與20xx年12月相比,用戶數(shù)增長5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業(yè)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī),也開始發(fā)力移動端。手機(jī)app、手機(jī)端的廣告投放、微營銷逐漸興起,移動互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢。
整體家居也是不少門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,而涉足整體家居自然需要跨界,這也是門窗企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展應(yīng)對激烈戰(zhàn)爭的方式之一,但所謂“隔行如隔山”,在門窗行業(yè)中也不乏跨界失敗的例子。
宜盲目跟風(fēng)跨界,但是人力、渠道、管理等都沒有跟上,而跨界也面臨著在新領(lǐng)域“不專業(yè)”的尷尬,這種多元化發(fā)展可能會拖垮企業(yè)。門窗企業(yè)首先自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的售后、服務(wù)、技術(shù)體系,如果沒有這個根基,跨界肯定存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語:20xx年對于門窗行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年有變化,有考驗(yàn),也有豐收。在這過去的一年有許多關(guān)鍵詞值得門窗企業(yè)深思與探索,讓我們共同期待門窗企業(yè)在這不平凡的一年中吸取更多經(jīng)驗(yàn)譜寫下一年的輝煌!
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇四
為規(guī)范化妝品經(jīng)營使用環(huán)境,規(guī)范市場行為,保障人民群眾安全使用化妝品,根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展對美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營使用單位專項(xiàng)檢查的通知》,共同開展了轄區(qū)美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營使用化妝品專項(xiàng)檢查,現(xiàn)將此次專項(xiàng)檢查總結(jié)如下:
區(qū)食品藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次專項(xiàng)檢查工作,要求結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,開展聯(lián)合檢查,落實(shí)規(guī)范要求,凈化市場經(jīng)營行為。為此,確立了此次專項(xiàng)檢查以聯(lián)合檢查為主,重點(diǎn)檢查,全面掌握,及時部署專項(xiàng)檢查任務(wù)。
一是確定聯(lián)合部門,制定檢查方案??紤]到化妝品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管主要由工商負(fù)責(zé),且我區(qū)70%的美容美發(fā)企業(yè)集中于xx街主城區(qū),為此,區(qū)食品藥監(jiān)局?jǐn)M定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和xx街道辦共同進(jìn)行。經(jīng)與區(qū)工商分局、xx街道辦進(jìn)行了多次溝通協(xié)調(diào),三個單位聯(lián)合制定了《xx區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營使用單位聯(lián)合整治工作方案》,成立聯(lián)合檢查小組。
二是現(xiàn)場摸查,精心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家,數(shù)量大、分布廣,為了能夠解決執(zhí)法資源有限,又達(dá)到整治效果,我們擬定以大型經(jīng)營企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主,經(jīng)三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。
三是準(zhǔn)備工作細(xì)致充分,保證有的放矢。為確保檢查工作順利進(jìn)行,業(yè)務(wù)科室反復(fù)分析行業(yè)現(xiàn)狀,找準(zhǔn)行業(yè)可能集中出現(xiàn)的問題,為專項(xiàng)工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣傳資料,印制了《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等宣傳資料,制備好專用檢查文件夾文件包,對可能出現(xiàn)的常見問題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調(diào)執(zhí)法車輛等大量前期工作,保障了檢查工作針對性強(qiáng)、效果好。
現(xiàn)場檢查持續(xù)3周時間,檢查企業(yè)32家,其中美容美發(fā)化妝品經(jīng)營企業(yè)5家,美發(fā)企業(yè)19家,美容企業(yè)8家,三部門先后出動執(zhí)法人員235人次,區(qū)食品藥監(jiān)局對發(fā)現(xiàn)存在經(jīng)營產(chǎn)品不規(guī)范等問題的8家企業(yè)進(jìn)行了后續(xù)跟進(jìn)調(diào)查處理,區(qū)工商局對檢查發(fā)現(xiàn)經(jīng)營行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責(zé)令整改通知書,xx街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責(zé)令要求15家。
為使專項(xiàng)聯(lián)合檢查達(dá)到預(yù)期效果,區(qū)食品藥監(jiān)局汲取近兩年同質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)三部門的職能分解專項(xiàng)檢查任務(wù),檢查中注重因地因行業(yè)制宜,兼顧各部門的職能和要求,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通,互相配合處理。在檢查過程中始終堅(jiān)持“宣傳”與“整治”并重,對每一個企業(yè)都及時派發(fā)宣傳資料,使他們掌握辨別化妝品的基本知識,明白今后如何把好化妝品的進(jìn)貨關(guān);在發(fā)現(xiàn)有不合格化妝品使用或銷售行為時,首先通過耐心的講解和指導(dǎo),派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等宣傳資料,使企業(yè)明白自身的責(zé)任和不足,由于企業(yè)對自身違法行為有了認(rèn)識,他們也因此理解和配合政府執(zhí)法部門的檢查和處理,在整個專項(xiàng)檢查中無發(fā)生不滿投訴或抗法抱怨的事件。經(jīng)三部門的密切配合,通力合作,檢查順利完成,并達(dá)到預(yù)期效果。
此次檢查發(fā)現(xiàn),我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經(jīng)營使用情況總體是良好的,未發(fā)現(xiàn)有自行配制化妝品使用銷售的違法行為,企業(yè)主經(jīng)營使用化妝品的質(zhì)量管理意識也較強(qiáng),大部分美容院也能做好索票索證工作,如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店,專門設(shè)置有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的采購經(jīng)理,負(fù)責(zé)各門店的化妝品購進(jìn)。比較集中的問題有以下幾點(diǎn):一是經(jīng)營使用的化妝品有標(biāo)簽標(biāo)識不合格和索證索票不規(guī)范情況。這種情況在個體美發(fā)企業(yè)中較為突出,如從流動推銷員購進(jìn)化妝品,使用無中文標(biāo)識化妝品,留存進(jìn)貨單據(jù)及產(chǎn)品相關(guān)證照復(fù)印件不全等,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)意識也較差;二是化妝品經(jīng)營銷售企業(yè)問題較多,主要集中在內(nèi)部管理差,出現(xiàn)過期或包裝破損化妝品,索證索票不全,經(jīng)營的部分產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識不合格,幾家批發(fā)店均有少量“無中文標(biāo)識、無進(jìn)口批文、無生產(chǎn)日期”的三無產(chǎn)品。此外,區(qū)食品藥監(jiān)局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)處理。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇五
1、做好了各電梯的日常巡查工作,完成了2次電梯系統(tǒng)全面巡查檢修工作。
2、完成了2次各電梯例行保養(yǎng)工作;打掃各電梯機(jī)房衛(wèi)生2次,處理各類電梯故障6次,更換電梯轎廂照明燈2個;完成了9#、10#電梯年檢工作;督促協(xié)助電梯裝修公司安裝了剩余電梯風(fēng)扇及照明;發(fā)函工程部處理商辦樓電梯存在問題。
3、完成了各弱電系統(tǒng)日常巡查及2次全面巡查檢修工作;打掃1.2單元電井衛(wèi)生1次;完成了1次對各弱電系統(tǒng)電腦殺毒軟件升級并殺毒工作。
4、完成了消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作;處理各類消防系統(tǒng)故障1次;恢復(fù)4單元6f消防設(shè)備;協(xié)助約客酒店改造了消防噴淋系統(tǒng);安裝了部分消防防火門閉門器。
5、處理各類監(jiān)控系統(tǒng)故障3次,調(diào)整了首府監(jiān)控室矩陣時間,配合公安部門拷貝大廈及首府監(jiān)控錄像。
6、處理可視對講系統(tǒng)故障9次,安裝業(yè)主室內(nèi)主機(jī)2個;更換了1單元單元門閉門器及1、3單元單元門門鎖。
7、處理各類家庭防盜系統(tǒng)故障3次;驗(yàn)房5戶,交房1戶;制作家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)培訓(xùn)資料,組織班組人員及安防相關(guān)人員培訓(xùn)家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)1次。
8、處理停車場對講故障1次。
9、處理各辦公室電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話等故障共4次,處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)故障2次;協(xié)助電信、移動等公司開門10次。10、維護(hù)保養(yǎng)電子巡更系統(tǒng)1次,保養(yǎng)了電子巡更系統(tǒng)軟件,緊固了部分電子巡更按鈕。
11、檢修保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)部分ddc箱,緊固了鍋爐及空調(diào)相關(guān)聯(lián)ddc箱接線端子并清理了灰塵。
12、檢修保養(yǎng)了晶海電動閥、低區(qū)采暖系統(tǒng)電動閥及蘇寧空調(diào)旁通電動閥,進(jìn)行了加油緊固,對地區(qū)采暖電動閥及驚駭電動閥進(jìn)行了刷漆。
13、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
1、做好每月2次的電梯例行保養(yǎng)工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養(yǎng)工作;做好日常各電梯故障處理工作,完成2次電梯機(jī)房衛(wèi)生打掃工作。
2、做好各弱電系統(tǒng)日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作;做好各弱電系統(tǒng)日常故障處理工作;升級各系統(tǒng)電腦殺毒軟件并進(jìn)行全面殺毒2次;完成2次一、二單元電井衛(wèi)生打掃工作。
3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號電梯及蘇寧扶梯年檢工作。
4、協(xié)助做好各電梯合同續(xù)簽工作及電梯相關(guān)人員培訓(xùn)申報(bào)工作。維護(hù)保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)。
5、做好清明節(jié)期間值班工作。組織學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)知識、做好培訓(xùn)資料,完成監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)培訓(xùn)。
弱電行業(yè)年終總結(jié)4
在忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認(rèn)為主要有兩個大的方面:
2、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作??偟陽|樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座,ups的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細(xì)致到位。經(jīng)過不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對各個店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,為水管的過冬做好了準(zhǔn)備,另一項(xiàng)主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫,對每一件都進(jìn)行了分類整理,以便以后的.使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇六
20xx年上半年,我縣婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心,開拓進(jìn)取,加大了工作力度;以提高出生人口素質(zhì)、保障生殖健康為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,提高了我縣婦幼保健的服務(wù)能力降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,使婦幼衛(wèi)生工作取得了一定成績?,F(xiàn)將20xx年婦幼保健站各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下:
(一)規(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,提高補(bǔ)助率。
在貫徹落實(shí)《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目指導(dǎo)方案》(新衛(wèi)婦發(fā)[20xx]113號)的基礎(chǔ)上我站制定了《若羌縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價(jià)方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,20xx年10月1日該項(xiàng)目正式在我縣啟動并開始實(shí)施。實(shí)施過程中重點(diǎn)開展基層?jì)D幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作:
1、加強(qiáng)婦幼專干對項(xiàng)目知識的培訓(xùn),督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處,以確保符合政策的孕產(chǎn)婦及時享受政策補(bǔ)助。
2、動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大對項(xiàng)目的宣傳力度,使黨的這項(xiàng)惠民政策家喻戶曉,努力提高全縣項(xiàng)目補(bǔ)助率。
截至三月底我縣農(nóng)村產(chǎn)婦181人,享受補(bǔ)助113人,補(bǔ)助率達(dá)62.4%。補(bǔ)助金額約5.65萬元。
(二)阻斷艾滋病母嬰傳播工作。
按自治區(qū)《預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案》的相關(guān)要求,制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,加強(qiáng)制度建設(shè),制定了項(xiàng)目工作實(shí)施方案,建立了"逢孕必檢"的工作機(jī)制。并按"實(shí)施方案"要求因地制宜的緊緊圍繞婚前保健人群、孕婦及產(chǎn)婦等目標(biāo)人群,開展了如下工作:
1、健康教育工作。利用各種衛(wèi)生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳"預(yù)防艾滋病母嬰傳播"知識。發(fā)放各種宣傳冊、畫報(bào)、宣傳單等資料,通過縣、鄉(xiāng)保健服務(wù)單位發(fā)放到孕產(chǎn)婦手中,向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和信息。
2、提供自愿咨詢與自愿檢測服務(wù)。
20xx年上半年hiv免費(fèi)咨詢212人,孕期hiv抗體檢測129人,孕期梅毒檢測127人,乙肝檢測126人。
(三)農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。
1、加強(qiáng)項(xiàng)目的'宣教工作。加強(qiáng)項(xiàng)目宣教是"增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷"項(xiàng)目的重要內(nèi)容。我站通過采取宣傳欄,印發(fā)宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準(zhǔn)備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補(bǔ)充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過宣傳提高了準(zhǔn)備懷孕婦女對于孕早期服用小劑量葉酸知曉率。
2、加強(qiáng)婦幼專干對項(xiàng)目知識的培訓(xùn),要求對轄區(qū)內(nèi)的待孕婦女進(jìn)行摸底造冊,并組織發(fā)放小劑量葉酸片,做好發(fā)放登記及信息上報(bào)工作。大力宣傳小劑量葉酸增補(bǔ)相關(guān)知識,提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識,盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。截至五月底全縣共發(fā)放待孕婦女及早孕婦女251人,發(fā)放葉酸片753瓶。
(四)新生兒疾病篩查。
按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項(xiàng)目工作實(shí)施方案》的相關(guān)要求,我站制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)施方案。此項(xiàng)目工作在我縣已正式實(shí)施。今年上半年在我站免費(fèi)咨詢新生兒疾病篩查相關(guān)知識的有159人,篩查新生兒疾病0人。
20xx年上半年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)228人,活產(chǎn)數(shù)228人,產(chǎn)前建卡數(shù)224人,建卡率98.2%;,產(chǎn)前檢查219人,檢查率96.1%;孕早期檢查109人,孕早期檢查率47.8%;產(chǎn)后訪視195人,產(chǎn)后訪視率85.5%;住院分娩226人,住院分娩率99.1%;,高危產(chǎn)婦17人,住院分娩17人,住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡1人。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇七
首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請?jiān)试S我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅(jiān)持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。
5、其它心得體會:
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇八
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到win8,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,將以更多的努力來回報(bào)大家!
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇九
尊敬的*總,各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機(jī)會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日報(bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,對工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉(zhuǎn)化為動力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責(zé)任很重,要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運(yùn)送時間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
建立了不良日、周、月報(bào),對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個方面展開:
1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進(jìn)行評比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):
新春愉快!萬事如意!
***。
20xx年*月*日。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇十
第一段:引言(150字)。
母嬰行業(yè)是近年來發(fā)展迅速的行業(yè)之一。伴隨著人們對嬰幼兒照顧需求的增長,母嬰產(chǎn)品市場也在蓬勃發(fā)展。在我的工作和生活中,我深入了解了母嬰行業(yè),并從中獲得了一些心得和體會。在本文中,將分享我的觀察和感受,并討論母嬰行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
第二段:品牌競爭與消費(fèi)者需求(250字)。
在母嬰行業(yè)中,品牌競爭是非常激烈的。消費(fèi)者對于母嬰產(chǎn)品的需求不僅僅局限于基本功能,同時也更加注重品質(zhì)、安全性、環(huán)保性以及個性化定制等方面。因此,品牌在滿足消費(fèi)者需求方面起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的品牌能夠贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度,并在市場上占據(jù)一席之地。同時,隨著母嬰行業(yè)的快速發(fā)展,消費(fèi)者對于創(chuàng)新和獨(dú)特的產(chǎn)品需求也越來越高。
第三段:市場潛力與創(chuàng)新機(jī)遇(300字)。
母嬰行業(yè)在市場潛力方面具備較大優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國每年新增出生人口數(shù)量龐大,年輕一代父母也更加注重子女的教育和健康。這為母嬰行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。除了基本的母嬰產(chǎn)品外,越來越多的創(chuàng)新產(chǎn)品也進(jìn)入市場。例如,智能穿戴設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)+健康管理等,這些創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)為行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和潛力。
第四段:行業(yè)挑戰(zhàn)與發(fā)展方向(350字)。
盡管母嬰行業(yè)發(fā)展迅猛,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,提高產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn),以贏得消費(fèi)者的放心購買。其次,市場競爭激烈,品牌數(shù)量眾多,如何在激烈的競爭中脫穎而出是一個亟待解決的問題。另外,快速變化的科技和社會環(huán)境要求行業(yè)不斷創(chuàng)新和調(diào)整,緊跟時代的步伐。母嬰行業(yè)未來的發(fā)展方向應(yīng)包括品牌差異化競爭、產(chǎn)品個性化定制、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用、全渠道營銷等方面。
第五段:總結(jié)與展望(150字)。
母嬰行業(yè)的快速發(fā)展為廣大消費(fèi)者帶來了更多選擇和便利,同時也帶來了行業(yè)發(fā)展的機(jī)會和挑戰(zhàn)。行業(yè)從產(chǎn)品本身開始,不斷追求更好的品質(zhì)和更高的安全標(biāo)準(zhǔn);創(chuàng)新和獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將成為行業(yè)的核心競爭力;全渠道銷售和營銷模式將帶來更多的商機(jī)。在未來發(fā)展中,母嬰行業(yè)應(yīng)不斷挖掘消費(fèi)者需求,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足父母對于孩子成長的期待,同時也為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇十一
歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場和健康險(xiǎn)的宣傳下,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的.工作。
為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險(xiǎn):2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問題。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身。
的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,互動部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇十二
母嬰點(diǎn)主要是售賣嬰兒用品,今天本站小編給大家整理了20xx母嬰店店長年終總結(jié),供大家閱讀和參考,希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問,謝謝大家對小編的支持。
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果,常常五花八門,與店長的要求相差甚遠(yuǎn),有時甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之過”,其實(shí)根源還是店長教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長該怎樣教好店員,帶好團(tuán)隊(duì)呢?總結(jié)一個詞:言傳身教!
一、師傅帶徒弟。
學(xué)習(xí)求進(jìn)步,方法有兩種,一靠自己摸索,苦學(xué)、苦修、苦想,象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友,向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說,世界上所有的成功人士,都有一個共同的特點(diǎn),就是他們每個人都有一個指導(dǎo)老師,一個教練,或者一個楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽,有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速,自學(xué)成才不容易,有時還會走火入魔。
母嬰店店長應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道,自己以為很懂的一些觀念,除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來,教到別人都能懂得,在此之前,你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時,對自己是一個再思考、再學(xué)習(xí)的過程,所謂教學(xué)相長,水漲船高。自己要提高,就要多教別人?!暗锰煜掠⒉哦灰鄻泛?”
從店員的角度來看,從店長身上得到指導(dǎo),學(xué)到更多的知識、技能,自身的素質(zhì)、能力得到提高,不斷進(jìn)步成長,不亦樂乎!
從公司的角度來看,店員、店長的技能提高了,對門店的目標(biāo)更清楚了,公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了,競爭力提高了,業(yè)績超額完成了,不亦樂乎!
二、天天講,月月講,年年講。
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn),也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時,臺上滔滔不絕,臺下昏昏欲睡,盼著早一點(diǎn)結(jié)束;效果好一些的,聽課時氣氛熱烈、熱血高漲,培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計(jì),明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上,并且要教到別人都能懂得,在此之前,你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓(xùn),店長會講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前,根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力,就需要像一個傳教士一樣,天天講,月月講,年年講,但不要像媽媽一樣(啰嗦)。
三、示范。
大多數(shù)人相信“耳聽是虛,眼見為實(shí)”。
學(xué)太極拳,師傅都會打幾遍完整的套路給大家看;學(xué)繪畫,老師也會先畫一些簡單的圖形,講明要點(diǎn),再讓學(xué)生臨摹;一些好的文章,都會配上相應(yīng)的很多圖片,圖文并茂,來形象地說明自己的觀點(diǎn)。
一個高明的作家,用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌,讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片,只要幾秒鐘就會記住她的容貌,有時候還可能終身不忘。
四、動手參與。
銷售技巧的學(xué)習(xí),如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽,第二天店員就忘了。如果店長配合產(chǎn)品展示,或叫店員親自上臺演示,叫其他店員扮演客人的角色扮演法,培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“百煉才能成鋼”,“親口持梨知酸甜”,毛主席講,游泳中才能學(xué)會游泳,在戰(zhàn)爭中才能學(xué)會戰(zhàn)爭。這些說法都告訴我們一個道理:聽到的、看到的知識、經(jīng)驗(yàn),只有通過行動,才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗(yàn),去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教。
店長培訓(xùn)店員的同時還必須注意自身形象的塑造,給下屬一個學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個店長經(jīng)常遲到、早退,那么他的店員也會有樣學(xué)樣。近朱者赤,近墨者黑。
一、同每一個店員進(jìn)行單獨(dú)溝通。
與店員進(jìn)行溝通是店長的主要工作職責(zé)之一,也是必須掌握的一種溝通技巧。只有溝通得好,很多工作才能順利展開,不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高銷售業(yè)績。
店長為什么要同每一個下屬員工進(jìn)行單獨(dú)的溝通?單獨(dú)溝通的好處是什么?
店長作為一名管理者,如果對自己的下屬員工都不了解,不知道每個員工的能力特長,就沒辦法“因人設(shè)崗”。
就會造成員工在工作時很難最大化發(fā)揮自己的能力:事情做不好的同時,還會影響員工工作的積極性。時間一長,員工的工作興趣和激情就會被消耗殆盡,然后是無盡的抱怨,或者直接辭職走人。
其次,單獨(dú)溝通更有利于對每一個員工內(nèi)心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因?yàn)閱为?dú)面對面更容易說服和打動對方,是對方能盡可能的敞開心扉說出心里話。
只有員工愿意和你交心溝通的時候,從工作到個人再到家庭,你們無所不談的時候,你才算是真正了解這個員工。
二、了解員工的特長。
學(xué)會和下屬員工進(jìn)行溝通是店長管理的基本流程之一,“了解員工特長”才是溝通的關(guān)鍵。知道員工的特長才能在分配工作任務(wù)時做到有的放矢,合理安排,有效提升門店的經(jīng)營效率,提高銷售業(yè)績。
“知人善用”是對嬰童店長管理能力的要求。店長若了解下屬員工,但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上,這是人員管理上的失敗。
如在一個100平左右的嬰童門店里,可能導(dǎo)購人員加上店長最多不超過6個人,人員的合理安排很重要。每個下屬的員工的工作能力也不一樣,有的員工手腳快,做事麻利,但不擅長和顧客溝通,有的員工手腳慢,但嘴巴甜,擅長和陌生人搭訕,而有的員工手腳既不快,嘴巴也算不上甜,但長相姣好,在店門口一站就能吸引過路人的目光,也算是一個特長。
所以,對店長來說,熟悉了解每一個下屬員工,知道所有人的特長就能很容易將他們安排到相應(yīng)的工作崗位上,主要目的還是為了店面的和諧經(jīng)營,并最終提升銷售業(yè)績。
三、每一項(xiàng)工作都要責(zé)任到人。
店長制定的每項(xiàng)工作內(nèi)容,一定要嚴(yán)格按照相關(guān)時間節(jié)點(diǎn)要求,將每一項(xiàng)工作都責(zé)任到具體的人,并提出明確的要求。
每一項(xiàng)工作都責(zé)任到具體的人,這樣既鍛煉店長的管理能力,也能提升員工的工作效率,做到日事日畢、日清日結(jié),不養(yǎng)成拖拉延誤的習(xí)慣才能真正的鍛煉我們自己,使我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并從中獲得快速的職業(yè)成長。
其次,將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,在店面經(jīng)營過程中發(fā)生任何事情都能尋根覓源,找到具體的事因,這樣既不冤枉任何一個員工,也不會姑息任何一個員工。當(dāng)然,最終要的還是當(dāng)事情發(fā)生后,能根據(jù)具體負(fù)責(zé)的員工找出具體的原因,然后通過總結(jié)分析,避免下次再犯同樣的錯誤,以此達(dá)到提升店面經(jīng)營效率和管理水平的目的。
四、讓每一個員工都把事情做好。
“把事情做好”是對員工的最基本要求,但若要求團(tuán)隊(duì)里的每一個員工都把事情“做好”的確是一件不容易的事。
店長如何通過管理流程來監(jiān)督員工把事情做好?這就要求店長必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力,也就是說店長首先就要在工作的各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求自己,只有店長按流程嚴(yán)格去執(zhí)行了,員工才有可能從一開始像鴨子一樣被趕著上架,慢慢變成像鳥兒一樣天黑就會主動歸巢。
譬如,在嬰童門店里,店長可以在店內(nèi)放一塊白板,把團(tuán)隊(duì)各成員的近期工作安排全部排寫在白板上,然后通過開晨會的方式溝通檢查每個成員的工作進(jìn)度,對需要加快進(jìn)程的伙伴給予提醒,并強(qiáng)調(diào)最后的時間節(jié)點(diǎn)要求,明確相關(guān)責(zé)任。只有這樣,店長才能清楚掌握店內(nèi)的每一項(xiàng)工作的進(jìn)展,要求每一位員工都把事情做好。
五、日常工作內(nèi)容順序和細(xì)節(jié)。
譬如很多嬰童店都是要求員工要提前20~30分鐘到崗,并由店長親自負(fù)責(zé)考勤。在正式營業(yè)前的這段時間,員工更換工作服、整理個人儀表、清點(diǎn)整理陳列貨品、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、備好零錢,然后店長還要組織200秒左右的晨會,相互檢查店員儀容儀表、昨日。
工作總結(jié)。
和今天工作安排、調(diào)整心態(tài)、鼓舞士氣、分享總公司及行業(yè)新資訊等。
營業(yè)中,迎賓人員的語言、表情和動作規(guī)范,如何巧妙的留意顧客購物信號并主動上前提供幫助?導(dǎo)購人員專業(yè)的產(chǎn)品解說,顧客購買服務(wù)、休閑區(qū)服務(wù)、現(xiàn)制飲料等服務(wù)。
營業(yè)結(jié)束前還要進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)賬單的統(tǒng)計(jì),如填寫日銷售報(bào)表、當(dāng)天的商品進(jìn)銷存記錄、補(bǔ)貨單、顧客訂單、顧客擋案信息反饋表等。最后是關(guān)店前的商品數(shù)量盤點(diǎn)、衛(wèi)生打掃、電源安全檢查、店內(nèi)設(shè)施檢查,以及關(guān)燈鎖門后再檢查卷閘門有無鎖好等些細(xì)節(jié)性工作。
一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費(fèi),將是毫無意義的。
另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營的基矗第一要建立逐級管理制度,
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇十三
一、有鑫愛,健康在。
二、鑫愛,用心去愛。
三、用愛關(guān)懷鑫愛,護(hù)理最愛心。
四、有鑫愛,真心愛。
五、以心為本,用愛接力。
六、用鑫(心)愛,傳遞愛,愛無處不在。
七、愛要用鑫愛用心愛,選鑫愛。
八、母愛萬千,鑫愛如一。
九、關(guān)愛孩子成長每一步。
十、有心(鑫)有愛鑫相印,愛無限。
十一、給最“鑫愛”的人。
十二、用心呵護(hù),愛的結(jié)晶“鑫”愛天下母嬰,合作你我共贏。
十三、鑫愛——世界上最美的搖籃是媽媽的`懷抱。
十四、母愛重若泰山,鑫愛關(guān)注母愛。
十五、寶寶健康第一步,媽媽用鑫愛呵護(hù)。
十六、天下母愛無邊,鑫愛真誠奉獻(xiàn)。
十七、心鑫相印,愛滿天下。
十八、用心關(guān)愛母嬰,“馨愛”與您共贏。
十九、鑫愛,給您的寶寶多一點(diǎn)關(guān)懷。
二十、守護(hù)奇跡,鑫愛母嬰用品。
二十一、鑫·無止境,愛·澤母嬰。
二十二、寶貝成長的每一點(diǎn)滴,從鑫愛開始。
二十三、美在生態(tài),樂在鑫愛。
二十四、鑫愛,鑫(心)系母親,愛育未來。
二十五、喜歡觸碰你溫暖的手心鑫愛如母愛,值得放心帶。
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇十四
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請?jiān)试S我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅(jiān)持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。
5、其它心得體會:
母嬰行業(yè)年終總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足。總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:
第一季度主要進(jìn)行了等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第二季度主要進(jìn)行改版工作,進(jìn)行備料、硬件調(diào)測;進(jìn)行原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進(jìn)行。
第四季度主要進(jìn)行了。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進(jìn)一步擴(kuò)展。
隨著公司不斷啟動新項(xiàng)目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高。
做項(xiàng)目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,并且要多實(shí)踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高。
做項(xiàng)目,特別是難得項(xiàng)目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神,增強(qiáng)獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計(jì)劃。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
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