暖氣公司年終總結(jié)（實(shí)用21篇）

總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和成就進(jìn)行總結(jié)與概括的重要方法?？偨Y(jié)要注意整體性和連貫性，通過(guò)恰當(dāng)?shù)倪^(guò)渡句和承接詞使文章內(nèi)容緊湊有序。為了更好地總結(jié)工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示。

暖氣公司年終總結(jié)篇一

今天，我們鄭州***公司在此召開(kāi)這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，動(dòng)員公司各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面，**副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作，在此我不再細(xì)談，整體來(lái)看，過(guò)去一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話(huà)，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)先進(jìn)位，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過(guò)你們向你們的家人，向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆](méi)有你們的努力工作、沒(méi)有家人的支持理解、沒(méi)有客戶(hù)的關(guān)懷信賴(lài)，就沒(méi)有公司今天發(fā)展的美好前景。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。主要是由于汽車(chē)維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長(zhǎng)較快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的趨勢(shì)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見(jiàn)，我講三個(gè)方面的問(wèn)題。

汽車(chē)是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，作為汽車(chē)維修行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師，作為一名汽車(chē)維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。

近段時(shí)期以來(lái)，公司把汽車(chē)維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。但是，對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度，對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)照廣大客戶(hù)的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來(lái)，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元，實(shí)施了維修廠(chǎng)搬遷、門(mén)市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀(guān)的***（地址），僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到**平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì)，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿(mǎn)自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。

第二，我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?，F(xiàn)在，汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上，而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。

公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi)，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹，得到了廣大客戶(hù)和生產(chǎn)廠(chǎng)家的認(rèn)可和好評(píng)，但仍有許多方面不能滿(mǎn)足生產(chǎn)廠(chǎng)家和廣大客戶(hù)的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠(chǎng)家負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹(shù)立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：

確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司，爭(zhēng)取取得****專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。

營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在以后的經(jīng)營(yíng)中，將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)管理部門(mén)友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部，部門(mén)之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個(gè)人舒心地工作，高興地生活。

建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。

新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo)，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的？廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來(lái)的？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過(guò)思考，我想答案有很多，天時(shí)、地利、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過(guò)分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢(mèng)，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來(lái)，。。。。。。他們的發(fā)展會(huì)迎來(lái)讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景，我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，也請(qǐng)你們相信我！

當(dāng)然，我們都清楚，發(fā)展對(duì)公司來(lái)說(shuō)決不是一句空話(huà)，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶(hù)的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確?！?，我們才有可能迎來(lái)美好的發(fā)展空間。

（一）搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng)，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí)，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開(kāi)工，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提前，不能拖后。

（二）嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養(yǎng)工作是銷(xiāo)售廠(chǎng)家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法向客戶(hù)交待，無(wú)法向廠(chǎng)家交待，也無(wú)法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活，也不要干“豆腐渣”活，對(duì)此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。各部門(mén)要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過(guò)程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。

（三）堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?，F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的，這一點(diǎn)一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響，更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。

（四）堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持，這一點(diǎn)是肯定的，另一方面，作為公司的各個(gè)部門(mén)也要樹(shù)立節(jié)約的意識(shí)，爭(zhēng)取讓每一分錢(qián)都用在應(yīng)該用的地方。各部門(mén)要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制，實(shí)行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂開(kāi)資金支出口子；維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算，盡量減少不必要的開(kāi)支，既要把事情辦好，又要打緊打嚴(yán)，節(jié)省投資。

公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施，事關(guān)公司在新的一年里，將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位，事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處，事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升，事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)?？梢哉f(shuō)是全公司各項(xiàng)工作的重中之重，必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn)，切實(shí)做到“四個(gè)到位”。

（一）責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門(mén)、部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工，認(rèn)真干好本職工作，各負(fù)其責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)。部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施，干好干孬不一樣，完成完不成有說(shuō)法。今天，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來(lái)扛，可謂責(zé)任重大，大家要義無(wú)反顧地挑起來(lái)，并要想盡千方百計(jì)把它干好。

（二）協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門(mén)都要以大局為重，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，要多支持、多配合、多提建議、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路，絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮，更不允許設(shè)置障礙，這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。

（三）督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查，定期調(diào)度，及時(shí)掌握各部門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。公司也將定期召開(kāi)研討會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門(mén)予以表彰，對(duì)因工作不力拖后腿的部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

同志們，今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營(yíng)狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān)，希望大家按照公司的要求，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

謝謝大家！

暖氣公司年終總結(jié)篇二

大家上午好！開(kāi)一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙?lái)人員的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái)，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)行的更順利！

時(shí)間過(guò)的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。

一）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：

1）及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；

6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

二）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

4）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶(hù)來(lái)源、咨詢(xún)產(chǎn)品及客戶(hù)資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門(mén)相關(guān)人員的工作)。

總結(jié)xx年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。

忙：xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。

壓力：看看未來(lái)的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。

成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。

關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線(xiàn)反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。

有的時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒(méi)注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！

在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)xx年的工作劃一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

xx年我們繼續(xù)努力。

暖氣公司年終總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家上午好：

時(shí)光荏苒，彈指一揮間，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，在總、分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)與各職能部門(mén)的通力合作下，在全體財(cái)務(wù)人員的傾力支持下，我忠于職守，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)險(xiǎn)公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務(wù)為目標(biāo)，以實(shí)施總公司財(cái)務(wù)集中為工作重點(diǎn)全力以赴開(kāi)展工作，深化落實(shí)分公司“降本增效、以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持效益為先,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

20xx年是公司財(cái)務(wù)管理變革的關(guān)鍵一年，我們緊緊圍繞20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在全力配合總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)更換，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，進(jìn)行全面預(yù)算管控，加強(qiáng)人員管理考核、加強(qiáng)資金管理、控制成本費(fèi)用等方面做了大量工作，取得了一定的成績(jī)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

20xx年，預(yù)算的制定始終堅(jiān)持“兩超”目標(biāo)不動(dòng)搖，通過(guò)機(jī)構(gòu)、政策、產(chǎn)品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預(yù)算，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。截止昨日，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)##.#萬(wàn)元。增速16.9%，提前完成總公司計(jì)劃，年底綜合成本率控制在##%，有望實(shí)現(xiàn)雙超。20xx年預(yù)算工作主要包括：

4．建立預(yù)算管理制度，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年，為了提高預(yù)算的全面性，我們及時(shí)修訂下發(fā)《分公司20xx年預(yù)算管理辦法（暫行）》，并通過(guò)多種渠道宣導(dǎo)，樹(shù)立全員預(yù)算意識(shí)；通過(guò)預(yù)算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰可行，各項(xiàng)工作開(kāi)展有章可循。

1、今年2、3月份，公司實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用、賠款省級(jí)集中支付，通過(guò)集中，提高了支付效率，防止了風(fēng)險(xiǎn)、降低了成本。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過(guò)快錢(qián)支付的賠款，在每天15點(diǎn)之前提交的24小時(shí)之內(nèi)均可到賬，支付時(shí)長(zhǎng)由2.5個(gè)工作日下降到1個(gè)工作日，支付費(fèi)用手續(xù)費(fèi)從跨行#.#元/筆降至0.6元/筆,一年可為分公司節(jié)約成本約###萬(wàn)元。

2.加強(qiáng)現(xiàn)金流分析管控，做好資金計(jì)劃。20xx年，資金使用效率的提高對(duì)資金預(yù)算提出更精準(zhǔn)的要求，如何準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全省各機(jī)構(gòu)每天的費(fèi)用、賠款資金使用量成為重要課題。一方面通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司預(yù)算管理，將其思路融入到資金管理中，通過(guò)保費(fèi)收入、賠款支出，及費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況為資金計(jì)劃提供基礎(chǔ)，為短期、中期及長(zhǎng)期的現(xiàn)金流狀況提供預(yù)測(cè)；另一方面對(duì)各個(gè)時(shí)期的現(xiàn)金流做出分析，查找規(guī)律，分類(lèi)控制、逐項(xiàng)分解，將資金預(yù)算做到準(zhǔn)確合理。截至目前百元保費(fèi)凈現(xiàn)金流入#.#1元，年底有望達(dá)到##元。

1、合理分?jǐn)傎M(fèi)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展

年初，為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求，部分機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用率偏低，非車(chē)財(cái)險(xiǎn)費(fèi)用率偏高的不合理現(xiàn)象，為了準(zhǔn)確核算各險(xiǎn)種費(fèi)用，真實(shí)反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導(dǎo)力度，讓全員認(rèn)識(shí)到合理分?jǐn)傎M(fèi)用的重要性；另一方面我們分3次進(jìn)行了費(fèi)用分?jǐn)倢?zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)基層公司合理進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偟哪芰?三是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，每月末對(duì)各中支各險(xiǎn)種簡(jiǎn)單費(fèi)用率進(jìn)行通報(bào)。經(jīng)過(guò)一系列措施，各險(xiǎn)種簡(jiǎn)單費(fèi)用率從3月份開(kāi)始逐步趨于合理，截止11月底，車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)單費(fèi)用率##.62%，非車(chē)財(cái)險(xiǎn)##.36%，農(nóng)險(xiǎn)##.94%，意健險(xiǎn)##.01%，較真實(shí)的反映了各險(xiǎn)種的費(fèi)用情況，為科學(xué)制定險(xiǎn)種政策，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供了依據(jù)。

2、加強(qiáng)、完善制度建設(shè)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不動(dòng)搖

3、大力清理應(yīng)收保費(fèi)，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)速度，10月份分公司財(cái)會(huì)部向各中支下發(fā)了《應(yīng)收保費(fèi)督導(dǎo)函》，明確了應(yīng)收率和獎(jiǎng)懲措施，制定具體措施加大清收力度。為保證應(yīng)收保費(fèi)清理到位，自9月開(kāi)始，分公司實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，每月末將四級(jí)機(jī)構(gòu)的應(yīng)收保費(fèi)明細(xì)下發(fā)給各個(gè)中支，每周對(duì)應(yīng)收保費(fèi)清理情況進(jìn)行通報(bào)，確保12月底應(yīng)收率控制在#%之內(nèi)。

4、清理其他應(yīng)收款，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制。

為確保資金安全，借著新、舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時(shí)機(jī)，9月份我們?cè)谌》秶鷥?nèi)開(kāi)展了其他應(yīng)收款的全面清理工作，首先，成立“一把手”任組長(zhǎng)的清收小組，由財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭和業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)真核對(duì)每一筆款項(xiàng)，查清應(yīng)收原因。其次，各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作，共同開(kāi)展清收工作。分公司財(cái)會(huì)部將“其他應(yīng)收款”科目明細(xì)逐筆問(wèn)清掛賬原因后，根據(jù)掛賬原因由各個(gè)部門(mén)分類(lèi)清收，經(jīng)過(guò)一系列措施，清收效果明顯，共清理應(yīng)收款590余萬(wàn)元。

5、嚴(yán)控成本、降本增效

為貫徹落實(shí)分公司“降本增效”精神，財(cái)務(wù)人員在審核票據(jù)時(shí)更加嚴(yán)格關(guān)注差旅費(fèi)、公雜費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)、招待費(fèi)等業(yè)務(wù)活動(dòng)頻繁的費(fèi)用列支的真實(shí)性，并取得了一定成效。其中招待費(fèi)比例就由6月底的0.#1%降低至0.#5%，節(jié)約近##萬(wàn)元。

今年，圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”，總公司財(cái)會(huì)部也提出了要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)財(cái)會(huì)夢(mèng)”，其中一個(gè)夢(mèng)就是“財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)夢(mèng)”，與此同時(shí)，新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)也要上線(xiàn)，2項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展，這在業(yè)內(nèi)還是首例，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)，面對(duì)超負(fù)荷工作，全省財(cái)務(wù)人員毫不退縮，充分發(fā)揚(yáng)了艱苦敬業(yè)的精神，全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財(cái)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，業(yè)、財(cái)數(shù)據(jù)核對(duì)，新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移等工作，為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，新財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了財(cái)務(wù)隊(duì)伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、經(jīng)得起工作考驗(yàn)的，鐵打的隊(duì)伍。

盡管我們今年做了很多工作，也取得了一定的成績(jī)，但與總、分公司的要求還有一定的差距，財(cái)務(wù)管理工作中仍存在這樣那樣的問(wèn)題有待解決：

（一）統(tǒng)籌分析能力有待加強(qiáng)，綜合管理能力亟需改善

基層財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)參差不齊，缺乏對(duì)上級(jí)政策充分了解、靈活運(yùn)用的能力，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力欠缺，前瞻性不夠。由于對(duì)業(yè)務(wù)總體情況的統(tǒng)籌能力不足，造成投入與產(chǎn)出不成比例，同樣比例的費(fèi)用投放，獲取的業(yè)務(wù)收入結(jié)果不盡相同。

（二）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠到位，防范風(fēng)險(xiǎn)能力尚需提高

從內(nèi)、外部檢查情況看，各機(jī)構(gòu)仍然不同程度存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，防風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，貼費(fèi)現(xiàn)象依然存在。

（三）應(yīng)付市場(chǎng)的能力不足，今年上半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，出臺(tái)的各項(xiàng)費(fèi)用政策缺乏靈活性，辦法不夠。

（四）深入調(diào)查不夠，僅忙于日常事務(wù)，審批oa，深入一線(xiàn)少，不了解基層困難，以后要加強(qiáng)與基層的溝通。

積極全力配合總公司全國(guó)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，繼續(xù)做好全年預(yù)算控制，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督與考核機(jī)制，為公司完成20xx年任務(wù)目標(biāo)提供后援保障。

（一）繼續(xù)全力配合支持總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作

由于集團(tuán)在我省有建設(shè)后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來(lái)的人員流失，總公司確定20xx年財(cái)務(wù)共享中心推廣工作直接在鄭州開(kāi)展。為此，我會(huì)全力配合支持總公司開(kāi)展的職場(chǎng)選址、人員招聘、培訓(xùn)等工作。

（二）繼續(xù)做好全年預(yù)算控制，確保預(yù)算執(zhí)行的平穩(wěn)可

控；著力推行四保政策，讓政策傾斜切實(shí)際、接地氣；深入細(xì)化預(yù)算分析，實(shí)現(xiàn)以效益為導(dǎo)向的資源配置。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全省財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，予培訓(xùn)于日常管理和日常工作之中。

持續(xù)提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能，促使其定好位、管好事，進(jìn)一步履行好職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)揮好職能作用。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，積極糾正操作過(guò)程的常見(jiàn)錯(cuò)誤點(diǎn)，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

（五）加大現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督與考核機(jī)制。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查，防范和杜絕農(nóng)險(xiǎn)條線(xiàn)的基層違規(guī)操作。建立長(zhǎng)效考核監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行跟蹤、通報(bào)，獎(jiǎng)罰分明，確保將合規(guī)管控落到實(shí)處。

20xx年，我將帶領(lǐng)全轄財(cái)務(wù)隊(duì)伍繼續(xù)努力，緊緊圍繞公司保質(zhì)提速發(fā)展的中心工作，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，緊跟發(fā)展步伐，及時(shí)調(diào)整工作思路和計(jì)劃，創(chuàng)新服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)努力奮斗！

最后，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事圣誕快樂(lè)！謝謝。

暖氣公司年終總結(jié)篇四

1.總結(jié)必須有情節(jié)的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

總結(jié)的注意事項(xiàng)

1.一定要實(shí)事求是。

2.條理要清楚，注意邏輯性。

3.要剪裁得體，詳略適宜。

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。

3、落款 署名，日期

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20xx年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀(guān)察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問(wèn)題

1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、20xx年工作計(jì)劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。

暖氣公司年終總結(jié)篇五

一年來(lái)，我公司嚴(yán)格按照xx市運(yùn)政管理所的管理規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理，積極參加運(yùn)政管理所的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我們對(duì)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)營(yíng)上也有了新的改觀(guān)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：

我公司成立于20xx年，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為：有限責(zé)任，企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為貨運(yùn)aaa級(jí)；公司現(xiàn)有貨運(yùn)車(chē)輛110輛，駕駛員110人，從業(yè)人員6人，最近幾年來(lái)，公司未發(fā)現(xiàn)一起死亡人數(shù)3人以上重、特大交通責(zé)任事故和其他安全事故。

公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，最大限度地預(yù)防和減少重特大交通事故的發(fā)生，維護(hù)道路交通秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧，進(jìn)一步提高交通法規(guī)意識(shí)，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴，公司所屬駕駛員必須服從安全管理，自覺(jué)遵守交通法規(guī)及安全管理制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，文明行車(chē)，嚴(yán)禁“三超”（超速、超載、超疲勞）開(kāi)安全車(chē)，做守法人，安全行車(chē)，杜絕酒后開(kāi)車(chē)。

建立一套明確合理的管理制度，認(rèn)真完善掛靠車(chē)輛臺(tái)賬，加強(qiáng)掛靠車(chē)輛司機(jī)的安全法規(guī)意識(shí)，對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛經(jīng)常進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，保持車(chē)況良好。

通過(guò)此次質(zhì)量信譽(yù)考核工作，我們也發(fā)現(xiàn)了公司在安全管理經(jīng)營(yíng)中的不足之處，其中以二級(jí)維護(hù)超期現(xiàn)象最為嚴(yán)重，針對(duì)這個(gè)不足之處，在以后的工作中我們會(huì)盡量完善對(duì)駕駛員的管理。

總之，在運(yùn)政管理所的指導(dǎo)下，在我公司全體員工的努力下，過(guò)去的一年里我公司在經(jīng)營(yíng)管理方面取得了新成就，在新的一年里我們將加大各方面的管理力度，努力提高自己的服務(wù)水平，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通、文明、有序的交通環(huán)境！

xxxx運(yùn)輸有限責(zé)任公司

20xx年4月15日

暖氣公司年終總結(jié)篇六

很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌。

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿(mǎn)意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對(duì)xx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入xx年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

暖氣公司年終總結(jié)篇七

一年來(lái)，**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益"這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著"事事落實(shí)，事事督導(dǎo)"的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化"四化"目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以"誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)"為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

暖氣公司年終總結(jié)篇八

春回大地、萬(wàn)象更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。首先，我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意。

一年來(lái)，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬(wàn)平方米，取暖費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增收xxx萬(wàn)元，收費(fèi)率達(dá)100%。

1、新區(qū)工程順利竣工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天，新增供熱能力xx萬(wàn)平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開(kāi)始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存在的問(wèn)題。

與此同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。

3、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問(wèn)題出現(xiàn)，熱源廠(chǎng)加強(qiáng)運(yùn)行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線(xiàn)監(jiān)控。

完善各類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。

二次網(wǎng)方面，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開(kāi)栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。

4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來(lái)，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。

通過(guò)定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務(wù)水平再次提升20xx年，公司成立服務(wù)報(bào)修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個(gè)，全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平的'再次提升提供了動(dòng)力。

6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)。

結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定專(zhuān)項(xiàng)要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jī)效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

20xx年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策，堅(jiān)定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠(chǎng)、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格，適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi)，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。

同時(shí)加大稽查測(cè)量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%。

2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計(jì)劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。

4、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任，實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。

5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍。

同時(shí)，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。

20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù)，向全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷!

暖氣公司年終總結(jié)篇九

這一年是碩果累累的一年，對(duì)于我個(gè)人而言，這一年年是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中，作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機(jī)專(zhuān)業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中，在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。

整個(gè)年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致可以分為幾個(gè)時(shí)間段。

新春伊始，由于公司?？凇遵R這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段，整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)唯一的技術(shù)干部，汽機(jī)專(zhuān)業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí)，汽機(jī)專(zhuān)業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)間，我的工作重點(diǎn)有所改變，主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車(chē)軌道梁及行車(chē)安裝、廠(chǎng)區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。

從8月份開(kāi)始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開(kāi)始逐步的剝離，管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部，工作任務(wù)得已減輕。今年10月，我開(kāi)始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，面對(duì)全新的工作任務(wù)，我的專(zhuān)業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至現(xiàn)在，我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

在這一年的工作當(dāng)中，面對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作，我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作，我一直所持有的觀(guān)點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo)，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中，對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得最早的單位工程，在這兩項(xiàng)工程施工期間，我常常奔波在主廠(chǎng)房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行情況，與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆约赫嬲耐度氲焦こ淌┕み^(guò)程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。

要說(shuō)苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì)，而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時(shí)候，我每天要跑的施工組有近20個(gè)，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個(gè)來(lái)回，原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰?，頂著夏天超過(guò)40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長(zhǎng)一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn)，檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來(lái)，300多個(gè)日子里，我只休了5天假，其余時(shí)間我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著，風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。

作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結(jié)，在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期，每天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決，我就將這些事情進(jìn)行分類(lèi)，有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了許多的問(wèn)題。對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤，能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)的我都作到了及時(shí)糾正，而對(duì)于既成的事實(shí)，我采取的方法是去正面對(duì)待它，從自己的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使其成為自己的財(cái)富。

除了技術(shù)工作之外，我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù)，同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好，我積極參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中，在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自己的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊，我唯一的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛杏?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái)，xx年汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成，這是我本工程的敗著。

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息，我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，我自己也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛，用無(wú)悔的熱血去書(shū)寫(xiě)自己的篇章。

暖氣公司年終總結(jié)篇十

各位員工：

下午好!

花開(kāi)花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請(qǐng)答應(yīng)我懷著一顆感恩的心，代表某公司，向在場(chǎng)各位致以新年的祝福!向?yàn)楣镜陌l(fā)展與壯大奉獻(xiàn)了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!

回顧剛剛過(guò)去的20xx年，公司的領(lǐng)導(dǎo)層在治理理念上的深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過(guò)了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、一如既往地加大硬件投資力度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

企業(yè)的高層早就意識(shí)到原有廠(chǎng)房與產(chǎn)值之間的矛盾，生產(chǎn)車(chē)間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進(jìn)一步的拓展，于是投資建設(shè)了全新的標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房，現(xiàn)已動(dòng)工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現(xiàn)出整潔和規(guī)劃。

二、安全生產(chǎn)仍是我們工作的重中之重。

公司對(duì)安全生產(chǎn)工作越來(lái)越重視。xx年年底通過(guò)了浙江省機(jī)械行業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)證。進(jìn)一步明確“安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展”的安全理念，切實(shí)提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。為此，應(yīng)解決以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

一是要牢固樹(shù)立安全發(fā)展觀(guān)。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，員工要有安全的意識(shí)，把安全放在第一位。

二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系，并與各方面人員的獎(jiǎng)懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產(chǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制。

三是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究先進(jìn)合理的工藝設(shè)備。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一刻都不能放松

可以說(shuō)，公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一直都很重視，當(dāng)然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓(xùn)?我想這是很多員工都想知道的問(wèn)題,究竟培訓(xùn)的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀€(gè)人的想法。

可能有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi),事實(shí)上，對(duì)公司而言，培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心進(jìn)行開(kāi)發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性.培訓(xùn)的內(nèi)涵是對(duì)員工潛在能力的開(kāi)發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的活力。同時(shí),培訓(xùn)還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以,可以說(shuō):培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物。

總的來(lái)看,培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請(qǐng)珍惜每次企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)真正的意義。

四、20xx年公司黨的建設(shè)和基層建設(shè)取得了新進(jìn)展

吸納了2名新黨員，某同志被評(píng)為金華市“勇克時(shí)艱杰出職工”，正是因?yàn)樵谧母魑欢贾倚墓⒐⒌臑楣拘?，才有了公司的今天，我相信未?lái)有更多的杰出職工。

在生產(chǎn)旺季的時(shí)候，全體員工兢兢業(yè)業(yè)，沒(méi)有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著一個(gè)又一個(gè)的單子。 成績(jī)來(lái)之不易，輝煌蘊(yùn)涵艱辛。面對(duì)如此嚴(yán)肅、持續(xù)惡劣的全球財(cái)經(jīng)情勢(shì)，我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開(kāi)源節(jié)流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進(jìn)取，努力開(kāi)發(fā)海內(nèi)外的銷(xiāo)售市場(chǎng)，才能爭(zhēng)取訂單，求得發(fā)展機(jī)會(huì);唯有提升公司管理，打造企業(yè)品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，才能開(kāi)拓前進(jìn)的道路，迎接勝利的曙光!

在即將來(lái)臨的新的一年里，我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的攻關(guān)，我們要盡量到各地去參展，積極地推銷(xiāo)自己，主動(dòng)出擊，鞏固現(xiàn)有客戶(hù)，發(fā)掘國(guó)內(nèi)外新的市場(chǎng)，全力以赴，奮力開(kāi)拓，為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。

大浪淘沙，激流勇進(jìn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準(zhǔn)則，而公司的內(nèi)部管理水平即是一個(gè)企業(yè)擊敗對(duì)手、保持強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。公司要發(fā)展，公司要前進(jìn)，我們目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們離先進(jìn)的管理水平還相距甚遠(yuǎn)，我們還有很長(zhǎng)的一段路要走。所以，未來(lái)我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完備各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級(jí)管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會(huì)有絲毫的松懈，只有進(jìn)一步的加強(qiáng)。公司將全力宣導(dǎo)、全力督促、全力推行各項(xiàng)管理。我們只有通過(guò)這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發(fā)新機(jī)，才能全面促進(jìn)管理提升，企業(yè)才能逐漸增強(qiáng)自身的素質(zhì)，某公司才能永遠(yuǎn)屹立不倒、興旺發(fā)達(dá)!

展望即將到來(lái)的20xx年，我們雖然面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我們應(yīng)該保持蘇醒的頭腦，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)共存的道理。我們不但應(yīng)該具有穿越困難的勇氣，我們更應(yīng)該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜，勇敢面對(duì)，我們就一定能克服任何的困難，戰(zhàn)勝任何的艱險(xiǎn)!只要我們上下一心、同舟共濟(jì)，在企穩(wěn)回升的時(shí)期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手并肩、團(tuán)結(jié)一致，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)!讓我們信心百倍，鼓足干勁，朝著更新更美的夢(mèng)想沖刺!

公司的發(fā)展壯大，每一步都與大家的努力分不開(kāi)，感謝大家為公司所做的一切貢獻(xiàn)!為了表彰先進(jìn)，激發(fā)廣大員工的積極性，經(jīng)全體員工、黨支部、工會(huì)委員會(huì)、婦女委員會(huì)的民主評(píng)選，評(píng)出先進(jìn)集體一個(gè)、優(yōu)秀黨員1名、先進(jìn)工作者6名、先進(jìn)工會(huì)會(huì)員3名。

最后，請(qǐng)?jiān)僖淮蔚卦试S我，以最誠(chéng)摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬(wàn)里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!

謝謝大家!

暖氣公司年終總結(jié)篇十一

瑞雪兆吉，萬(wàn)象更新。20xx年的鐘聲將敲響了，過(guò)去的一年，在各級(jí)黨政和宣傳文化部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神，踐行“三個(gè)代表”重要思想，在著眼于發(fā)展和穩(wěn)定我市電影市場(chǎng)的工作中，調(diào)整觀(guān)念、完善措施、深化改革、強(qiáng)化特色。既志高存遠(yuǎn)，堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)??；又腳踏實(shí)地、堅(jiān)持體現(xiàn)實(shí)效。一年來(lái)，在全市大文化的框架中，根據(jù)公司現(xiàn)有實(shí)際情況，克服“非典”停映等帶來(lái)的影響，以與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。勤奮工作，勇于創(chuàng)新，園滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作指標(biāo)排行全市前列，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們的主要工作如下：

一年來(lái)，特別是黨的十六屆三中全會(huì)以來(lái)，為營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，開(kāi)拓創(chuàng)新的氛圍，遵照上級(jí)“唱響主旋律，打好主動(dòng)仗的要求，公司在全市興起了宣傳、放映國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀電影的新高潮，如《鄧小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的優(yōu)秀影片和要求組織觀(guān)映的影片，公司除及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件外，還更進(jìn)一步的加大了宣傳和發(fā)行力度，做到影前有策化，影后有落實(shí)。除此之外，電影院的同志還采取”分片包干，任務(wù)到人”的辦法，送票上門(mén)，最大的爭(zhēng)取更多的觀(guān)眾。為擴(kuò)大國(guó)產(chǎn)影片在農(nóng)村的占有率，公司擠出資金，專(zhuān)門(mén)組織了一批思想性、藝術(shù)性、觀(guān)賞性較強(qiáng)的國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀影片投放農(nóng)村市場(chǎng)，保證了農(nóng)民觀(guān)眾也能及時(shí)地觀(guān)看國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀影片。

農(nóng)村電影“2131”工程是國(guó)家廣電總局提出的新世紀(jì)的電影普及工程和建設(shè)項(xiàng)目，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐。一年來(lái)，在農(nóng)村電影預(yù)收費(fèi)停止，農(nóng)民看電影經(jīng)費(fèi)無(wú)著落的情況下，公司按“引進(jìn)、結(jié)合、求效”的原則，一方面積極多方聯(lián)系，爭(zhēng)取各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和社會(huì)各界的參予；一方面以愛(ài)教電影為主，科教電影為輔的放映形式補(bǔ)充農(nóng)村電影，使農(nóng)民也能及時(shí)觀(guān)映科教影片。為我市的“2131”電影工作奠定了基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了電影在科技興農(nóng)中的特殊作用。

搞好全市中、小學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育電影的發(fā)行放映工作，仍是公司當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，也是目前公司的經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源。在認(rèn)真總結(jié)往年工作的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)抓好該工作的鞏固和提高。一年來(lái)，圍繞學(xué)生電影工作的“三化”（目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化、）著力在“三滿(mǎn)意、三主動(dòng)、三保證”上做文章。（既、三滿(mǎn)意――影片、埸次、時(shí)間讓學(xué)校滿(mǎn)意；三主動(dòng)――主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系、主動(dòng)送票上門(mén)、主動(dòng)協(xié)助學(xué)校解決觀(guān)映中的困難；三保證――保證觀(guān)映安全、保證埸內(nèi)衛(wèi)生、保證埸內(nèi)秩序）全年共放映學(xué)生電影35余埸，保證在校學(xué)生每學(xué)期觀(guān)看4――8部影片，年觀(guān)映8――16影片。在少數(shù)放映質(zhì)量不合要求和無(wú)放映員的單位，公司送機(jī)上門(mén)，專(zhuān)程前去放映。由于目標(biāo)明確、操作規(guī)范、服務(wù)提高。全市的學(xué)生觀(guān)看愛(ài)教片工作得以鞏固提高，在活躍校園文化、拓寬學(xué)校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發(fā)揮了積極作用，得到了廣大師生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

一年來(lái)，針對(duì)公司錄像廳經(jīng)營(yíng)無(wú)效益、出租酒家常停業(yè)、早餐部臟、亂、差等現(xiàn)象，我們積極與外界聯(lián)系，引進(jìn)個(gè)人資金十余萬(wàn)元，對(duì)原錄像廳進(jìn)行擴(kuò)建：將原片庫(kù)滕出進(jìn)行改造“對(duì)原早餐部進(jìn)行包裝重新對(duì)外招租。錄像廳經(jīng)營(yíng)也引進(jìn)了新的管理機(jī)制。不但穩(wěn)定了收入，而且改變了公司環(huán)境，且提高了經(jīng)濟(jì)效益。

一年來(lái)，針對(duì)目前電影所遇到的問(wèn)題和困難，結(jié)合我市“加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、建設(shè)文化大市”等一系列活動(dòng)，公司多次組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神。特別在抗非典期間，公司認(rèn)真落實(shí)全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作，并對(duì)影院家屬區(qū)的外來(lái)租住人員進(jìn)行了認(rèn)真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無(wú)疫情發(fā)生。一年來(lái)，我們雖然做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題和困難還是很多。

暖氣公司年終總結(jié)篇十二

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富思考力，我開(kāi)始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來(lái)這就是xx年最大的成就。

xx年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。

在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無(wú)論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的思緒到隨心的使用思考去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命。

這幾個(gè)月，我還明確了要以身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢(qián)回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢(qián)的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的扒皮會(huì)已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤(pán)正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

在業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是我的弱勢(shì)，很多客戶(hù)都是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話(huà)里流失掉。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶(hù)的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話(huà)不顧及別人的感受，過(guò)于霸氣外露容易起沖突，過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話(huà)溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開(kāi)，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。

對(duì)生命的思考是不能停歇的。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過(guò)去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。

暖氣公司年終總結(jié)篇十三

公司業(yè)務(wù)管理部于20xx年7月業(yè)務(wù)之外的具體業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)過(guò)半年的摸索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和部門(mén)上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些問(wèn)題，歲末將至總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)。

（一）設(shè)計(jì)情況（為）：

1市政管道設(shè)計(jì)完成3項(xiàng)，共計(jì)7327米

2小區(qū)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)完成13項(xiàng)，共計(jì)6212戶(hù)

3工商燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)完成11項(xiàng)，共計(jì)985 m?/h，

4掛靠出圖設(shè)計(jì)完成12項(xiàng)計(jì) 428戶(hù)，工商9項(xiàng)160 m?/h產(chǎn)值 元。

5完成設(shè)計(jì)但未出藍(lán)圖圖23項(xiàng)計(jì) 14149戶(hù)。

6海南設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)以出藍(lán)圖為準(zhǔn)完成產(chǎn)值約30萬(wàn)。具體項(xiàng)目情況和產(chǎn)值情況見(jiàn)設(shè)計(jì)公司報(bào)表，合同在談判過(guò)程中，春節(jié)前可能到賬。

（二）燃?xì)夤こ淌┕で闆r：

1市政工程完成1項(xiàng)，共計(jì)2500米，產(chǎn)值約30萬(wàn)元。

2小區(qū)別墅燃?xì)夤こ掏瓿?項(xiàng)，共計(jì)474戶(hù)，產(chǎn)值約100萬(wàn)元。

3工商燃?xì)夤こ掏瓿?項(xiàng)，產(chǎn)值約10萬(wàn)元。

4請(qǐng)款約250萬(wàn)，到款119萬(wàn)

5工程業(yè)績(jī)以竣工報(bào)驗(yàn)為準(zhǔn)。具體完成情況見(jiàn)財(cái)務(wù)工程信息報(bào)表。

（三）燃?xì)夤こ淌┕で闆r：

1戶(hù)內(nèi)工程完成500戶(hù)，產(chǎn)值25000元。

2未收款，準(zhǔn)備全面合同談判。

（四）市非燃?xì)夤こ淌┕で闆r：

1完成并結(jié)算2項(xiàng)，完工3項(xiàng)在建5項(xiàng)。

2總合同造價(jià)625萬(wàn)元，回款480萬(wàn)元。

3非燃?xì)忭?xiàng)目工程業(yè)績(jī)完成情況以實(shí)際驗(yàn)收為準(zhǔn)。具體完成情況見(jiàn)財(cái)務(wù)工程信息報(bào)表。

（五）燃?xì)夤こ淌┕で闆r：

1完成1項(xiàng)市政工程，產(chǎn)值141萬(wàn)。

2完成結(jié)算，到賬110萬(wàn)，余款春節(jié)前到帳。

（一）參與司工程投標(biāo)，中標(biāo)但由于工程環(huán)境和公司當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀存在不可控制的可能，而選擇退出，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，但也積累異地投標(biāo)施工的經(jīng)驗(yàn)。

（二）完成油的第一個(gè)工程，設(shè)計(jì)施工總承包，以此完成了中油廣西施工資格入圍，公司在此領(lǐng)域有較好的社會(huì)影響，為打開(kāi)中石油梧州市河池市燃?xì)夤こ淌袌?chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，后續(xù)工程已經(jīng)陸續(xù)跟上。

（三）接觸省等多個(gè)燃?xì)馐┕な袌?chǎng)，初步談成桂林港華和江西計(jì)華能源項(xiàng)目，20xx年有可能進(jìn)入這兩個(gè)施工市場(chǎng)，江西整個(gè)港華系統(tǒng)可能會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行整合，我司可能在此設(shè)計(jì)施工市場(chǎng)上爭(zhēng)取到有力地位。

（四）參與氣特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的接觸，收集資料和制做項(xiàng)目建議書(shū)，但此類(lèi)項(xiàng)目涉及較高投資決策和關(guān)系運(yùn)作，非所有者接觸不能很好的把控。

（五）為中石油海南項(xiàng)目業(yè)主方提供設(shè)計(jì)施工的前期咨詢(xún)和協(xié)助，并簽訂幾個(gè)設(shè)計(jì)合同，為甲方拓展業(yè)務(wù)提供較好的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，贏得了甲方認(rèn)可，打開(kāi)另外一條設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù)渠道。但此類(lèi)項(xiàng)目零散管理跨距大，今后的施工管理有較大的挑戰(zhàn)性。

（六）接觸市政非燃?xì)夤こ蹋捎诖祟?lèi)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，內(nèi)部專(zhuān)業(yè)管理人員缺乏，雖接觸到不少項(xiàng)目卻沒(méi)能進(jìn)一步拓展，只是就現(xiàn)有嘉禾城項(xiàng)目進(jìn)行探索并做適當(dāng)爭(zhēng)取，以培養(yǎng)管理人員，養(yǎng)住施工隊(duì)伍，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為下步打基礎(chǔ)，這個(gè)工作有所建樹(shù)，只是此項(xiàng)目利潤(rùn)相對(duì)較低，把控有些難度，關(guān)系處理比較困難。

（一）燃?xì)忭?xiàng)目：

1完成辦公室裝修，基地租賃合同續(xù)簽，入瓊施工備案手續(xù)完成，掌握當(dāng)?shù)厥┕す芾淼幕A(chǔ)流程。

2解決材料管理的遺留問(wèn)題，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情況相對(duì)有好轉(zhuǎn)，但在計(jì)劃性和備料及時(shí)性上還有差距。

3基本解決工程遺留問(wèn)題，在建工程日趨正常，但收尾時(shí)間長(zhǎng)施工效率低一直沒(méi)有根本解決。

4摸索多種隊(duì)伍組建模式，進(jìn)行當(dāng)?shù)爻杀竞怂?，基本找到施工力量，滿(mǎn)足目前施工現(xiàn)狀，但隊(duì)伍管理和整體合理調(diào)度沒(méi)有完全解決。

5項(xiàng)目經(jīng)理三易其主，在管理安排上做了大量溝通和引導(dǎo)，消除了甲方和監(jiān)理對(duì)管理的部分不滿(mǎn)，但項(xiàng)目管理的素質(zhì)和能力還有欠缺，整體把控需要從更高的人員素質(zhì)和能力著手考慮。

6外部環(huán)境在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，了解問(wèn)題分清情況，做了針對(duì)性的溝通，基本建立起幾方信任關(guān)系，搭建的溝通平臺(tái)，但由于此項(xiàng)工作需要日?；Ｒ?guī)化，并且針對(duì)場(chǎng)的環(huán)境需要一定層面接觸和費(fèi)用支持，目前我部未能很好的解決這個(gè)工作。

（二）非燃?xì)忭?xiàng)目

1由于我司此項(xiàng)目人事的變動(dòng)，前期工程開(kāi)展必然存在的問(wèn)題解決及時(shí)性不夠，外部環(huán)境復(fù)雜，嘉禾城項(xiàng)目在質(zhì)量進(jìn)度問(wèn)題上備受甲方質(zhì)疑，回款簽證一度出現(xiàn)較大困難，通過(guò)采取加強(qiáng)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)管理，以及通過(guò)和甲方多方多層面溝通，情況有較大好轉(zhuǎn)。

2在施工模式和現(xiàn)場(chǎng)組織等問(wèn)題上面，通過(guò)摸索和比較，采取個(gè)別和甲方合作，要求專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)培訓(xùn)等手段，了解了此類(lèi)工程的運(yùn)作規(guī)律，鍛煉了管理隊(duì)伍，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。

（三）工程管理自動(dòng)信息化管理

1進(jìn)一步分析公司目前現(xiàn)狀，就目前存在的工程管理問(wèn)題結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)化關(guān)聯(lián)考慮，并了解同行情況，得出工程信息自動(dòng)化管理能解決工程管理效率成本和監(jiān)控的問(wèn)題特別是異地工程管理問(wèn)題，并初步咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)公司做初步方案，為下一步公司具體決策打基礎(chǔ)。

2大力宣貫公司工程信息管理制度，堅(jiān)決執(zhí)行信息管理制度，發(fā)現(xiàn)不足，提高信息化管理的自覺(jué)性，為下步信息網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)。

（四）探索業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式

1通過(guò)氣工程市場(chǎng)的調(diào)查和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，得出在幾家燃?xì)夤杨^經(jīng)營(yíng)中國(guó)大部分城市的管道燃?xì)馇闆r下，目前的施工市場(chǎng)相對(duì)混亂，按目前我公司規(guī)范化管理來(lái)看工程單價(jià)過(guò)低，直接導(dǎo)致后放棄，內(nèi)幾個(gè)工程直接放棄投標(biāo)，我部認(rèn)為項(xiàng)目管理規(guī)范，具有較好管理和資源的隊(duì)伍可以進(jìn)行掛靠或有限承包，我司適當(dāng)派人控制，或者脫產(chǎn)參與，公司控制技術(shù)管理人員和技術(shù)工人編制。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展可行。

2非燃?xì)忭?xiàng)目由于公司管理力量和管理經(jīng)驗(yàn)全力開(kāi)發(fā)此類(lèi)業(yè)務(wù)與現(xiàn)實(shí)不符?？紤]業(yè)績(jī)及發(fā)展，公司按照有計(jì)劃的接觸市場(chǎng)，利用好現(xiàn)有資源逐步積累資源，了解行情培養(yǎng)施工及管理力量為好，因此在可控范圍內(nèi)不斷嘗試市場(chǎng)的一些做法，如合作掛靠等。

（一）進(jìn)入的問(wèn)題

1考察一個(gè)市場(chǎng)是否進(jìn)入缺乏廣泛的資源，現(xiàn)有資源的利用需要時(shí)間跟蹤，需要資金支持，目前沒(méi)有較好的評(píng)估和測(cè)算。

2目前市場(chǎng)的定位問(wèn)題，相對(duì)有潛力，其它市場(chǎng)由于規(guī)模小，發(fā)展需要時(shí)間，我司目前的配置及模式難適應(yīng)。

（二）xx的問(wèn)題

1現(xiàn)前期策劃不完善，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的針對(duì)性和有效性差，機(jī)構(gòu)人員能力有短板，信息溝通不順暢，制度適應(yīng)調(diào)整緩慢，執(zhí)行力不到位，當(dāng)?shù)爻杀竞怂阏{(diào)整不及時(shí)控制不到位，業(yè)務(wù)環(huán)境溝通適應(yīng)能力差，內(nèi)部管理不順暢，整個(gè)施工效率不高等，首先承認(rèn)這些問(wèn)題是我司剛走出去必然遇到的問(wèn)題，問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì)這些問(wèn)題在異地沒(méi)有授權(quán)明確把控。

2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式，但基本情況是相同的，首先必須解決管理者的授權(quán)，財(cái)務(wù)的規(guī)范，責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，其次是總部的支持監(jiān)控和調(diào)整。但目前沒(méi)有明確東西，沒(méi)有明確的方針，談不上管理，全都疲于應(yīng)付，自毀名聲。

3我部想法是燃?xì)夤こ淌┕る`屬建筑施工范疇，有現(xiàn)階段的特性通性及潛性，成熟的管理無(wú)外乎分公司，項(xiàng)目部的管理模式即建立核心的機(jī)構(gòu)去挖掘和適應(yīng)目前的工程市場(chǎng)，其本質(zhì)是明確我們的工程目標(biāo)，確定是否能干，找合適的人去干，激勵(lì)他們?nèi)ズ煤酶伞?/p>

（三） “三期”的問(wèn)題

1妄言公司目前處在過(guò)渡期，轉(zhuǎn)型期，適應(yīng)期，也是我司面臨的主要問(wèn)題。所謂過(guò)渡，由單一場(chǎng)向外拓展，公司面臨業(yè)務(wù)困難人員流動(dòng)效益下滑待長(zhǎng)的過(guò)渡期。所謂轉(zhuǎn)型，由單一穩(wěn)定業(yè)務(wù)消失向多樣業(yè)務(wù)拓展，由設(shè)計(jì)施工總承包向多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式并舉的轉(zhuǎn)型期，公司對(duì)業(yè)務(wù)人員制度組織結(jié)構(gòu)等在做將做不同的的調(diào)整，轉(zhuǎn)型就目前看的確是個(gè)大問(wèn)題。所謂適應(yīng)，公司運(yùn)作必須適應(yīng)市場(chǎng)，組織必須高效，人員素質(zhì)必須綜合化，手段必須靈活化，管理必須信息化，內(nèi)外必須建立穩(wěn)定可發(fā)展的運(yùn)作體系。這個(gè)問(wèn)題涉及公司決策的問(wèn)題，關(guān)鍵能否及時(shí)決策的才是問(wèn)題。

2我部想法，針對(duì)目前“三期”公司不能不變也不能大變，是否可采取局部嘗試，整體方向調(diào)整的做法。具體是穩(wěn)住骨干人員，解決遺留問(wèn)題以承前啟后。測(cè)算必要開(kāi)支，針對(duì)具體現(xiàn)有業(yè)務(wù)測(cè)算基本利潤(rùn)，尋找適應(yīng)的管理模式，明確投資額度，投資回報(bào)額度，投資回報(bào)周期，解決投資風(fēng)險(xiǎn)，考慮單獨(dú)項(xiàng)目投資分解，力求效益最大化合理化。此為局部調(diào)整，以求穩(wěn)定公司基本需要。逐步尋找合適的項(xiàng)目在公司形成更大行業(yè)影響及燃?xì)夤こ淌袌?chǎng)進(jìn)一步規(guī)范和壯大前，做出業(yè)績(jī)，提升資質(zhì)，謀求公司組織有較好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和適應(yīng)力。此可否為公司方向。

（四）20xx年春節(jié)和20xx年開(kāi)年的問(wèn)題

1節(jié)前面臨效益發(fā)放的問(wèn)題，也可認(rèn)為管理及施工隊(duì)伍穩(wěn)定的問(wèn)題。面臨此問(wèn)題。 220xx年開(kāi)年我們先做什么的問(wèn)題，也可認(rèn)為年度計(jì)劃怎么做的問(wèn)題。海南怎么做，怎么做的問(wèn)題。

2我部認(rèn)為成本核算與往年不同，考核是否考慮市場(chǎng)情況，盡量有所傾斜，先留住人在說(shuō)。

3盡快制定異地項(xiàng)目管理的基本模式，或者確定進(jìn)入其他工程市場(chǎng)的時(shí)間計(jì)劃，先和再談項(xiàng)目做好溝通。

暖氣公司年終總結(jié)篇十四

公司年終總結(jié)。

今年是機(jī)構(gòu)調(diào)整后按股份制運(yùn)行的第一年，也是公司深化改革，堅(jiān)持發(fā)展的一年，改制后公司面臨廠(chǎng)點(diǎn)少、規(guī)模小，閑雜人員多，整體素質(zhì)低，資金短缺，虧損運(yùn)行的困難局面。一年來(lái)，在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下，xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，加強(qiáng)干部和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場(chǎng)，努力解決實(shí)際問(wèn)題，班子緊密?chē)@在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟(jì)效益上下功夫，積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項(xiàng)目、新廠(chǎng)點(diǎn)，并利用現(xiàn)有閑置土地，在無(wú)資金的條件下積極尋求合作伙伴，創(chuàng)出良好的經(jīng)濟(jì)效益。

xxx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，精神文明建設(shè)取得發(fā)展，班子團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，思想政治工作扎實(shí)，工會(huì)、共青團(tuán)、女工發(fā)揮作用，安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績(jī)，達(dá)到了全年無(wú)事故，無(wú)案件的標(biāo)準(zhǔn)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，積極參加工會(huì)活動(dòng)，取得籃球女子第二名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的優(yōu)異成績(jī)，天茂公司干部職工開(kāi)拓創(chuàng)新闖市場(chǎng)，腳踏實(shí)地地干工作，呈現(xiàn)出積極進(jìn)取，勇于向上的好勢(shì)頭。

一、基本情況：

1、現(xiàn)有職工xxx人，其中全民職工xxx人，集體職工xxx人，市場(chǎng)化就業(yè)職工人，男職工xxx，女職工xxx人，。

2、機(jī)關(guān)管理情況：經(jīng)理辦x人，經(jīng)營(yíng)部x人，財(cái)務(wù)x人，合計(jì)xx人。

3、廠(chǎng)點(diǎn)情況：公司所屬?gòu)S點(diǎn)x個(gè)，其中法人廠(chǎng)點(diǎn)x個(gè)，即xx公司、xx公司、x工廠(chǎng)、加油站、xx化工廠(chǎng)，x，承包租賃廠(chǎng)點(diǎn)有x個(gè)，即xxxx廠(chǎng)、xx廠(chǎng)、大酒店，項(xiàng)目組一個(gè)。

二、1－12月份經(jīng)營(yíng)情況（略）單位：萬(wàn)元

單位名稱(chēng) 經(jīng)營(yíng)收入 成本稅金 管理費(fèi)用 帳面利潤(rùn)

三、主要工作：

1、以扭虧為盈為重點(diǎn)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠(chǎng)點(diǎn)，摸情況，搞調(diào)研，進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)各廠(chǎng)點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)，加強(qiáng)管理，培養(yǎng)增效能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以增收節(jié)支為主線(xiàn)，以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo)，開(kāi)展積極有效的工作，xx站xxxx年累計(jì)虧損xx萬(wàn)元，今年實(shí)行竟標(biāo)方式，招賢納才，使管理和市場(chǎng)開(kāi)拓有新的起色，全年已完成上交利潤(rùn)xx萬(wàn)元，安置職工xx人。

2、利用現(xiàn)有閑置土地，與xxx開(kāi)發(fā)有限公司合作，在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xxx同志精心運(yùn)作下，成立了清泉新苑房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部，經(jīng)過(guò)一年的努力，共建xx棟商品樓，現(xiàn)已有銷(xiāo)售80％以上。

3、充分利用養(yǎng)殖廠(chǎng)閑置資產(chǎn)場(chǎng)地，引進(jìn)社會(huì)資金和技術(shù)，成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，主要是套管補(bǔ)貼，安置xx名職工。預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

4、建安公司投資xx萬(wàn)元，規(guī)化廠(chǎng)院，加強(qiáng)管理，提高職工的業(yè)余文化生活，如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場(chǎng)，在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓地方建安工程市場(chǎng)，預(yù)計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬(wàn)元。

5、xx廠(chǎng)在招聘廠(chǎng)長(zhǎng)xxx同志的帶領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，做到了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，控制成本費(fèi)用，外闖歡采及特油公司市場(chǎng)，預(yù)計(jì)年終產(chǎn)值達(dá)xxxx萬(wàn)元。

6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全，制度完善，對(duì)xx站作到每月一次安全檢查，其他廠(chǎng)點(diǎn)每季度一次檢查，節(jié)假日抽查，使安全工作落實(shí)到實(shí)處，保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時(shí)”（同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查），堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育，提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

7、加強(qiáng)支部建設(shè)，以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”十字方針，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高能力，加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)廉政建設(shè)，樹(shù)立黨為公，執(zhí)政為民的良好形象，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶好職工隊(duì)伍,堅(jiān)持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體目標(biāo)出發(fā)，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)，思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度，黨員“三會(huì)一課”制度，抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，開(kāi)展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動(dòng)，直一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，廣大黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來(lái)，支部開(kāi)展“管理創(chuàng)新增效活動(dòng)，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個(gè)，設(shè)立黨員模范崗20個(gè)，以黨員的模范行為樹(shù)立黨員先鋒形象，評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名，發(fā)展新黨員1名。

8、深入細(xì)致的思想政治工作，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工組織的作用，維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益，使職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定，今年市場(chǎng)萎縮，資金短缺，經(jīng)營(yíng)困難，年初伊始，黨政班子從形勢(shì)任務(wù)入手，教育職工轉(zhuǎn)觀(guān)念，求生存，謀發(fā)展，認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，敢挑重?fù)?dān)，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，把實(shí)現(xiàn)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，結(jié)合起來(lái)，我們開(kāi)展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點(diǎn)，黨員隊(duì)伍建設(shè)為主線(xiàn)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展促穩(wěn)定，以職工利益為根本，職工的事無(wú)小事，關(guān)心職工生產(chǎn)、生活，對(duì)單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵(lì)，職工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自探望，帶去組織的好評(píng)，從整治環(huán)境入手，改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境，使職工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定，弘揚(yáng)企業(yè)文化，積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，振奮職工精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、存在的問(wèn)題：

1、管理上與公司要求尚有一定差距。

2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

3、負(fù)債過(guò)多，資金困難。

五、今后工作：

1、對(duì)現(xiàn)有廠(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。

2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，大力扶持增項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

3、黨群工作，精神文明建設(shè)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，再上新臺(tái)階。

暖氣公司年終總結(jié)篇十五

忙碌中我們告別了x年，迎來(lái)了嶄新的x年，在這辭舊迎新之際，我作為財(cái)務(wù)部的主管，代表財(cái)務(wù)部對(duì)過(guò)去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝！

回顧x年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。

同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作；做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。

從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付；保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了x年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。

為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诠ぷ髦?，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力。

1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。

針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

x年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jī)。x年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。

雖然我們做了很多工作，但是，x年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！

暖氣公司年終總結(jié)篇十六

20xx年是我們公司緊張的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。海內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏不雅調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)情況，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)造成極大的艱苦。在全體員工的配合盡力下，專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年販賣(mài)額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；厥兹甑墓ぷ鳎易鋈缦缕?chē)公司販賣(mài)：

抱殘守缺和憑空假造，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)付內(nèi)部治理，作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的治理提出全新的和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，應(yīng)用業(yè)余光陰學(xué)習(xí)。

針對(duì)今年公司總手下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總司理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年販賣(mài)工作的重點(diǎn)容身在晉升營(yíng)銷(xiāo)辦事質(zhì)量和差異化營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格匆匆銷(xiāo)對(duì)販賣(mài)是有贊助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)付淡季的汽車(chē)販賣(mài)，我們摸索了一套對(duì)策：

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性販賣(mài)目標(biāo)訂定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場(chǎng)淡季光降之際，每一條販賣(mài)信息都如至寶，從某種水平上來(lái)講，需求信息便是販賣(mài)額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們肯定了各人收集、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、實(shí)時(shí)溝通的制度，通過(guò)每天上班前的販賣(mài)晨會(huì)上販賣(mài)人員反饋的材料和信息，訂定以往同期販賣(mài)比較闡發(fā)報(bào)表，肯定下一步販賣(mài)任務(wù)的細(xì)化和具體販賣(mài)方法、措施的訂定，一有需求急速做出反映增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重販賣(mài)的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，包管高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為販賣(mài)部門(mén)主要稽核目標(biāo)，順利完成總手下達(dá)的全年販賣(mài)目標(biāo)。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，訂定不合的販賣(mài)策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；依據(jù)今年的販賣(mài)形勢(shì)，我們肯定了灑水車(chē)、化工車(chē)、散裝水泥車(chē)油罐車(chē)、等車(chē)型的團(tuán)體用戶(hù)、對(duì)準(zhǔn)當(dāng)局采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對(duì)付這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)成立了大批用戶(hù)組，按期溝通反饋的方法，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上建立了優(yōu)越的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專(zhuān)用汽車(chē)販賣(mài)量。

1、反省工作規(guī)律化。

2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。

3、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化。

4、販賣(mài)指標(biāo)細(xì)分解。

5、日常工作表格化。

6、辦事指標(biāo)進(jìn)稽核售后辦事是窗口，是我們整車(chē)販賣(mài)的后盾和保障。

為此，我們對(duì)售后辦事部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了普遍的辦事意識(shí)鼓吹運(yùn)動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；樹(shù)立了每周五由各部門(mén)司理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

公司是個(gè)整體，只有充分施展每個(gè)成員的積極性，能力使公司獲得好的成長(zhǎng)。我們樹(shù)立健全了每周司理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)闡發(fā)會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)治理方面呈現(xiàn)的問(wèn)題，人人在例會(huì)上普遍討論，既統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，晉升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的辦事意識(shí)和理念。

今年，通過(guò)全體員工的配合盡力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功。在面對(duì)造詣興高采烈的同時(shí)，我們也清醒地看到在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的立異上，杰作辦事的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要進(jìn)步我們對(duì)市場(chǎng)變更的快速反映才能。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，必然會(huì)牢牢環(huán)抱“辦事治理”這個(gè)主旨，充分施展團(tuán)隊(duì)互助精神，群策群力，將“文化營(yíng)銷(xiāo)” 、“辦事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”和“品牌營(yíng)銷(xiāo)”三者慎密結(jié)合。

暖氣公司年終總結(jié)篇十七

在不知不覺(jué)中，新的一年已經(jīng)飄然而至，在這新舊年交替之即，我們不但要總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)與失誤，也要確定下一年的工作目標(biāo)，制定下一年的工作計(jì)劃。經(jīng)過(guò)李家塔煤礦車(chē)隊(duì)全體員工的共同努力，車(chē)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了全年生產(chǎn)安全無(wú)事故。在各單位的緊密配合下，順利地完成了煤礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，也取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)全年的工作做以下方面的總結(jié)：

車(chē)隊(duì)在煤礦生產(chǎn)中承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)，它是安全生產(chǎn)的先行者，在煤礦生產(chǎn)中占據(jù)著不可替代的地位。為了保障煤礦生產(chǎn)順利進(jìn)行，車(chē)隊(duì)管理人員狠抓安全，針對(duì)井下特殊環(huán)境對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育和嚴(yán)格管理。

為加強(qiáng)安全教育，針對(duì)部分司機(jī)對(duì)井下環(huán)境不夠熟悉的情況，車(chē)隊(duì)每班班前會(huì)都對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員進(jìn)行車(chē)輛安全教育及安全操作的培訓(xùn)，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)和操作技能。當(dāng)遇到井下巷道發(fā)生變化時(shí)，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員進(jìn)行行車(chē)路線(xiàn)的培訓(xùn)，以保證司機(jī)順利完成運(yùn)輸任務(wù)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下車(chē)隊(duì)建立了《車(chē)輛運(yùn)行管理制度》，明確規(guī)定了駕駛員在運(yùn)送人員、運(yùn)送物料時(shí)的安全行為，以及車(chē)輛的停放，保養(yǎng)規(guī)范。用嚴(yán)明的紀(jì)律規(guī)范了司機(jī)的行為，在每班司機(jī)上崗前車(chē)隊(duì)司機(jī)都必須接受安檢人員的檢查，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車(chē)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。有效避免了由于人的不安全行為而導(dǎo)致的惡性事故發(fā)生。同時(shí)，我隊(duì)每周都要進(jìn)行車(chē)輛安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作。每天隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

車(chē)隊(duì)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證所有司機(jī)全部持有國(guó)家頒發(fā)的駕駛執(zhí)照及礦發(fā)放的入井車(chē)輛操作證，并要求其實(shí)際操作技能合格、身體健康、視力正常，避免由于司機(jī)自身因素給正常生產(chǎn)造成影響，同時(shí)也減小了發(fā)生意外事故的幾率。經(jīng)過(guò)車(chē)隊(duì)管理人員的努力培訓(xùn)和細(xì)心甄別，車(chē)隊(duì)所有司機(jī)全部符合要求，而且在半年工作中沒(méi)有發(fā)生一起意外事故。為煤礦安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我隊(duì)要求司機(jī)必須愛(ài)護(hù)車(chē)輛，始終保證車(chē)輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對(duì)車(chē)輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng)、及時(shí)維修，特別是對(duì)剎車(chē)系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保證萬(wàn)無(wú)一失。嚴(yán)禁車(chē)輛帶病行駛。對(duì)車(chē)輛維護(hù)好的司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)車(chē)輛維護(hù)差的司機(jī)進(jìn)行處罰，努力提高司機(jī)的愛(ài)車(chē)意識(shí)，保證車(chē)輛的完好。

車(chē)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度安排。當(dāng)車(chē)隊(duì)接到工作任務(wù)時(shí)，堅(jiān)持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格控制”的原則，掌握任務(wù)的性質(zhì)和實(shí)際情況及時(shí)派出車(chē)輛，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。在車(chē)隊(duì)管理人員和全體員工的共同努力下，車(chē)隊(duì)半年來(lái)順利完成了每班運(yùn)送井下工作人員、早班和中班運(yùn)送班中餐、每班運(yùn)送物料的任務(wù)。同時(shí)，在車(chē)隊(duì)管理人員的科學(xué)調(diào)配、精心指揮下，滿(mǎn)足了領(lǐng)導(dǎo)所有的用車(chē)需求，保證了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)用車(chē)，完成了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)任務(wù)。

建立了《車(chē)輛點(diǎn)檢制度》、《車(chē)輛運(yùn)行管理制度》、《司機(jī)交接班制度》、《車(chē)輛檢修記錄》、《車(chē)輛運(yùn)行記錄》，并且由車(chē)隊(duì)管理人員隨時(shí)跟蹤制度的執(zhí)行情況，例如：車(chē)隊(duì)管理人員隨機(jī)檢查車(chē)輛點(diǎn)檢記錄填寫(xiě)情況，如發(fā)現(xiàn)記錄填寫(xiě)不完整或與車(chē)輛實(shí)際情況不符時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員進(jìn)行相應(yīng)處罰。車(chē)隊(duì)管理人員對(duì)井下運(yùn)輸車(chē)輛隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)違章者進(jìn)行相應(yīng)處罰。通過(guò)制度的建立和執(zhí)行，使得司機(jī)的行為更加的規(guī)范。

1、由于車(chē)隊(duì)車(chē)輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對(duì)車(chē)輛使用的要求。

2、部分車(chē)輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決，但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除。

3、由于車(chē)輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱司機(jī)違規(guī)駕駛，在井下行駛時(shí)超出井下要求速度，存在安全隱患。

4、車(chē)隊(duì)無(wú)專(zhuān)職車(chē)輛維修人員，遇有緊急車(chē)輛故障，不能及時(shí)的處理，延誤工作時(shí)間。

雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車(chē)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)體。

1、加大自修能力，自己培養(yǎng)高素質(zhì)檢修工，減少外委維修車(chē)輛的數(shù)量。

2、加強(qiáng)司機(jī)的培訓(xùn)，建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰制度，減少人為損壞車(chē)輛的現(xiàn)象出現(xiàn)，保持車(chē)輛完好。

3、研究輔助運(yùn)輸車(chē)輛統(tǒng)一管理，提高車(chē)輛利用率，努力滿(mǎn)足各單位的用車(chē)要求。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，規(guī)范司機(jī)行為，嚴(yán)明工作紀(jì)律，避免車(chē)輛超速，裝載貨物超高等不安全行為的出現(xiàn)。

5、努力研究如何節(jié)約車(chē)輛油耗，降低輪胎磨損的方法，并制定相應(yīng)措施，為公司節(jié)約開(kāi)支。

暖氣公司年終總結(jié)篇十八

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個(gè)充滿(mǎn)收獲的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，圓滿(mǎn)完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理；現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié)：

經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間，移動(dòng)13a工程監(jiān)理工作圓滿(mǎn)完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103。75公里。

在實(shí)際工作中，首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作。

在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專(zhuān)檢，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。

根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn)，并與業(yè)主溝通。

在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個(gè)工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)，堅(jiān)持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。

本人在工程監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右，上半年為20個(gè)工程，下半年為60個(gè)工程。

網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫(xiě)日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。

在實(shí)際工作中，首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問(wèn)題在堅(jiān)持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。

在工程監(jiān)理實(shí)際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工，施工前要求施工方必須有開(kāi)工報(bào)告，材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工，如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù)，在日?qǐng)?bào)這一方面，按照公司要求，每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào)，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶(hù)經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。

費(fèi)用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料，一般按設(shè)計(jì)要求施工，完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量并檢查所用材料，保證費(fèi)用不超支，按一切實(shí)際為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。

質(zhì)量方面，每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工，每天抽時(shí)間去查看并拍照，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，寫(xiě)整改通知單請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。

協(xié)調(diào)方面，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系，也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會(huì)往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。

1、部分事情自己善自做主

比如移動(dòng)管道工程湘滸大廈基站，由于工程質(zhì)量有問(wèn)題，施工方遲遲不整改，我未請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國(guó)際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說(shuō)每推遲完工一天處罰500，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求，可是我沒(méi)有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任歸我。

2、對(duì)施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查

對(duì)施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格，公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測(cè)試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確，都要一一檢查，有時(shí)候雖然過(guò)于繁忙而過(guò)于匆忙，但是這是職責(zé)，所以問(wèn)題還在于自己。

3、設(shè)備知識(shí)懂得不夠

雖然自己通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，可是設(shè)備這一塊的知識(shí)及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項(xiàng)目省干傳輸擴(kuò)容工程，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設(shè)方與施工方有空話(huà)可說(shuō)，雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做，不懂的還是很多，沒(méi)有給建設(shè)方減輕壓力，反而增加了負(fù)擔(dān)，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。

4、靈活性需加強(qiáng)

對(duì)待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如，監(jiān)理移動(dòng)工程洋湖村基站，河的堤上不能開(kāi)挖1米1深，可我堅(jiān)持要求開(kāi)挖80公分，但實(shí)際只準(zhǔn)開(kāi)挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下，我的思維開(kāi)擴(kuò)了一些。做事需要一定的靈活性。

1、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會(huì)有進(jìn)步，如果同樣的錯(cuò)誤一直不改，便危害到整個(gè)公司，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如經(jīng)常不去現(xiàn)場(chǎng)，隨意簽字、亂審核等以為沒(méi)事，如果形成習(xí)慣，便只有等著處罰的降臨。

2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí)，到工地不說(shuō)外行話(huà)，并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，應(yīng)盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨(dú)承接工程，光跟在別人后面實(shí)習(xí)，對(duì)不能單獨(dú)承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長(zhǎng)期這樣下去。

3、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報(bào)酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說(shuō)明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，確實(shí)無(wú)法解決的，要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō)，如果我們只收費(fèi)、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。

4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查，結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非，檢驗(yàn)不到位，走過(guò)場(chǎng)，憑相當(dāng)然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題，出了問(wèn)題你要負(fù)法律責(zé)任，這一點(diǎn)部長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)誰(shuí)不負(fù)責(zé)任，拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲，誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí)，誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。

5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證；兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間；三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊(duì)伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點(diǎn)，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺(tái)展開(kāi)工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊(duì)伍，從全國(guó)的監(jiān)理形勢(shì)來(lái)看，監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊(duì)伍，樹(shù)立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段，通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。

總之，xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激—情的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下，我完成了各項(xiàng)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng)下，我學(xué)到了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下，我不斷成長(zhǎng)不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，能獨(dú)立完成每一個(gè)工程的監(jiān)理工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心，在這一年中，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿(mǎn)完成工作。

暖氣公司年終總結(jié)篇十九

大家好！首先在這里給大家拜個(gè)晚年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福！

春回大地、萬(wàn)象更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。

20xx年是不平凡的一年，濰坊瑞弘歷經(jīng)曲折卻依然昂首挺立，我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易。我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)H坊瑞弘發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞腥鸷氲慕裉臁?/p>

成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。

20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的銷(xiāo)售目標(biāo)為兩個(gè)億，員工總?cè)藬?shù)達(dá)到100人以上，公司體制向股份制企業(yè)過(guò)渡，跟上益海嘉里的前進(jìn)步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜。要實(shí)現(xiàn)公司今年銷(xiāo)售兩個(gè)億的目標(biāo)，我們的壓力依然還很大。但是我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標(biāo)就會(huì)隨著時(shí)間的推移而離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！

謝謝大家！

暖氣公司年終總結(jié)篇二十

按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路，辦事處工作重心重點(diǎn)放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法》并發(fā)布實(shí)施。辦事處面對(duì)新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報(bào)工程序，建立起了獨(dú)立的報(bào)工表，建立了勞務(wù)工流進(jìn)流出流程圖，規(guī)范勞務(wù)工流進(jìn)流出管理。

4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對(duì)獨(dú)立的裝卸管理隊(duì)伍，為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè)，建立自己的《員工管理手冊(cè)》，目前已建立起相對(duì)全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產(chǎn)效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武，此次比武，成為勞務(wù)體制改革以來(lái)最大一次技術(shù)比武活動(dòng)，4家勞務(wù)公司14個(gè)班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績(jī)。

針對(duì)勞務(wù)體制改革以前遺留下來(lái)的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí)，我們?cè)?月份召開(kāi)了半年工作整頓會(huì)議，集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，要求班組實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高“三個(gè)明顯”，真正形成良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)精神。

面對(duì)勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢(shì)，我們強(qiáng)化了對(duì)工人的歸屬感教育，辦事處加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，組織工人進(jìn)行拔河比賽，與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門(mén)開(kāi)展籃球比賽等系列活動(dòng)，取得了較好的效果。

目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。

安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實(shí)際，對(duì)新招工人都要進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢，考試合格方可上崗。為進(jìn)一步搞好安全管理，辦事處認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度，每個(gè)星期五早上7：30分，召開(kāi)班長(zhǎng)以上人員安全會(huì)議，由各班組長(zhǎng)匯報(bào)本班組本周存在的問(wèn)題以及下一周的工作打算；管理員對(duì)本周的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行講評(píng)，指出存在的問(wèn)題，習(xí)慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強(qiáng)責(zé)任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現(xiàn)工傷事故，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理外，對(duì)班長(zhǎng)和當(dāng)班管理員也要進(jìn)行相應(yīng)的處理。年初，辦事處組織開(kāi)展了“珍愛(ài)生命 關(guān)愛(ài)他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動(dòng)，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅(jiān)持開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行指揮手、打包機(jī)培訓(xùn)。為增強(qiáng)工人的法律意識(shí)，4月份與邊防、8月份與派出所各進(jìn)行了一次法制教育培訓(xùn)。

20xx年，蓬萊港的港口形勢(shì)不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴(yán)重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場(chǎng)清掃樹(shù)皮等任務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個(gè)人“班組包干”，每個(gè)人包干一個(gè)班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊(duì)伍的特別措施”，有針對(duì)性的出臺(tái)了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專(zhuān)門(mén)的招工名片，加大招工力度；加強(qiáng)以師帶徒管理，建立班長(zhǎng)帶新工人補(bǔ)貼，提高班長(zhǎng)待遇，建立指揮手補(bǔ)貼四項(xiàng)措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。

辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司開(kāi)展的“公司發(fā)展，我的責(zé)任”教育活動(dòng)。并根據(jù)自己進(jìn)入公司以來(lái)的實(shí)際情況，實(shí)事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn)，認(rèn)真查找以往的不足，準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范，并經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項(xiàng)以及工人在生產(chǎn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書(shū)籍。學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)章節(jié)。

工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作，與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強(qiáng)在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 裝鐵件時(shí)，不慎被門(mén)機(jī)勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；20xx年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國(guó)成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)船艙內(nèi)裝大袋水泥時(shí)，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級(jí)傷殘。處理過(guò)程中，兩人均提出了一些過(guò)分的要求，尤其是孫國(guó)成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來(lái)了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認(rèn)真做好他們的思想工作，最后較為圓滿(mǎn)的處理了這兩起工傷事故。

1、做好工時(shí)核對(duì)及工人工資的發(fā)放工作。

2、所屬工人登輪證的辦理工作。

3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。

4、宿舍管理工作。

下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)管理員、班長(zhǎng)、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時(shí)，安全，班組建設(shè)等掛鉤，調(diào)動(dòng)管理員的積極性和主動(dòng)性，提升他們的管理意識(shí)和管理能力；二是牢牢抓好班長(zhǎng)隊(duì)伍，制定了班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限及考核辦法，提高其帶隊(duì)伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設(shè)，從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，培育班組掌控力；四是加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。

20xx年共發(fā)生六起工傷（機(jī)械隊(duì)3起，裝卸隊(duì)3起）這說(shuō)明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強(qiáng)管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢(shì)和辦事處的實(shí)際情況，20xx年第一季度組織“深入開(kāi)展安全百日活動(dòng)”。辦事處堅(jiān)持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實(shí)開(kāi)展好百日安全活動(dòng)，認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn)，深入查找和整改存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真搞好防范工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持從零開(kāi)始”的理念，做到思想認(rèn)識(shí)上再提高，責(zé)任分工上再明確，措施落實(shí)上再?gòu)?qiáng)化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。20xx年，辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報(bào)，主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項(xiàng)及整改措施，讓工人時(shí)刻繃緊安全這根玄。每個(gè)季度召開(kāi)一次安全例會(huì)，各班組長(zhǎng)認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患，習(xí)慣性違章等問(wèn)題，并提出下步整改措施，對(duì)好的班組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，差的班組，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)，連續(xù)兩個(gè)季度較差的，考慮班長(zhǎng)人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)與機(jī)械隊(duì)的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。

20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對(duì)辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)常與他們保持聯(lián)系，為以后的招工打下基礎(chǔ)，確保任務(wù)的順利完成。

公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺(tái)，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)，積極投稿，踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言，及時(shí)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。認(rèn)真開(kāi)展好書(shū)精讀活動(dòng)，認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，寫(xiě)好新的體會(huì)，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討，向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。

暖氣公司年終總結(jié)篇二十一

抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照縣運(yùn)管站的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作，改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。

按照公司的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車(chē)運(yùn)行狀況等。

公司按照縣運(yùn)管站的佈置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

公司加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車(chē)服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車(chē)駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。

公司狠抓出租車(chē)駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車(chē)的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

公司對(duì)出租車(chē)駕駛員，包括晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車(chē)駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。

xx年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車(chē)號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪，拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢(qián)物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面。

六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車(chē)司機(jī)，積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車(chē)司機(jī)駕駛員，能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。

在xx年七月，公司在出租車(chē)黨員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車(chē)，并配有標(biāo)志，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì)效益。

總之在xx年各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了一定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差距。

公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。

進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！

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