總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而制定更合理的解決方案。在總結中可以結合具體實例或案例，使得總結更加具體和有說服力。接下來，我們將為大家分享一些總結的寫作技巧和方法，希望能幫助大家寫出更好的總結。
超市售貨員工作總結篇一
20-年已經(jīng)結束，新的一年又在展開。本人自7月份加入到-做一名導購以來，本著對工作的熱愛，抱著積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力。在這幾個月的工作中，在商場領導認真耐心的帶領下，-專柜連續(xù)4個月達到了一萬八千元的銷售額，成績迅速提升，同事們很是欣慰。我個人在專柜的銷售為一萬三千元占總銷售額的百分之七十。專柜有兩名導購員，我占比稍高一點。每個月我都會努力完成商場下達的任務，以主動，積極樂觀的心態(tài)不斷前進?；仡櫄v程，收獲和感觸頗多，現(xiàn)總結如下：
在日常工作中，我會提前熟悉銷售的貨品。對于應季貨品，新品上市著重向顧客推薦，吸引顧客的注意力，提高試穿率，進廳人數(shù)及成交率。
最近一段時間里有很多節(jié)假日，十一，中秋長假，圣誕節(jié)，元旦，這么多的節(jié)日給我們創(chuàng)造了很好的銷售平臺。在銷售過程中，我為了盡量滿足廣大的顧客朋友的需求，在細節(jié)方面做了很多工作。尤其是十一節(jié)假日長假中，客流明顯較大，新老顧客較多。優(yōu)惠項目，提高顧客的購買欲望。另外我認為想成為一名優(yōu)秀的導購對專業(yè)知識的學習必不可少。我本著“多學習，積極主動的態(tài)度”深入到銷售中，主動學習大量的專業(yè)知識，服務技巧，從而更好的服務顧客。在鞋類銷售過程中，我總結出來了一些鞋類銷售的技巧：
1從穿著時間，穿著場合，穿著對象，穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
3具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，不可只說“這雙鞋子好”“這雙鞋子你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。以推銷對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4導購員把握流行的動態(tài)，了解時尚的先鋒，要想顧客說明鞋子符合流行的趨勢。
我個人很專注結果，一個人對結果不重視，她可能始終沒有結果。所以在銷售中我會撲捉每個成交時機，以自己細微的觀察能力，豐富的閱歷和專業(yè)的技巧盡量保證每次銷售的成功。掌握這些技巧需要有“兩顆心”和“四個能力”。即在日常工作中要有一顆快樂心，平常心，每個銷售人員同時要具備四個能力：抗逆能力，洞察力，溝通能力，學習能力。只有這樣，在任何情況下，導購員才能保持激情，不受外界影響，持續(xù)的，百折不撓的面對困難堅持完成每個銷售任務。
以上是我在工作中的一些總結和心得，在以后的工作中，我將再接再厲，及時總結出工作中的不足，盡職盡責的服務每位顧客朋友，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
超市售貨員工作總結篇二
1、感知觀察花生果的特征，了解花生的用途。
2、學習用符號記錄花生的數(shù)量。
3、提高數(shù)數(shù)的興趣和積極思維的能力。
4、發(fā)展辨別、分析、歸納智力和運用智力。
1、花生果每人10顆(提供的花生仁的.數(shù)量不等)、每組一盒彩筆，兩只空盤、小碗;記錄紙人手一份。
2、活動前洗凈雙手。
1、以猜謎語的方式引出“花生”。
謎語：麻房子，紅帳子，里面住著白胖子。
2、觀察花生果的特征，了解花生的用途。
提問：花生果是什么樣子的?花生仁是什么樣的?花生仁有什么用?
你吃過花生嗎?你吃的花生是怎樣制作出來的?
師幼共同小結：花生營養(yǎng)豐富，可以榨油，可以煮著吃，也可以燒魚。
3、猜猜花生有幾顆
觀察盤中的花生，說說它們有什么不同。
4、討論記錄方法
想一想怎樣才能記清楚第一顆花生里有幾顆花生仁?
怎樣記錄?(師生共同討論)
得出結論：每剝一次花生果，觀察有幾顆花生仁，并在記錄紙上用自己的符號記錄出相應的數(shù)量。
4、探索體驗
幼兒剝花生并作記錄。
教師觀察幼兒的操作行為并給予幼兒適當?shù)闹笇А?/p>
5、交流分享
1)幼兒相互交流介紹自己的記錄情況。
2)與同伴共同分享、品嘗花生。
6、教師小結
請小朋友們一起收拾桌面。
超市售貨員工作總結篇三
1、嘗試將6以內(nèi)的物體按數(shù)量歸類，并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。
2、繼續(xù)學習正確目測6以內(nèi)的數(shù)群。
3、樂意主動的講述自己的操作過程和結果。
1、教具：分類底版，6以內(nèi)的實物卡片，相應數(shù)量的數(shù)卡
1、游戲?qū)?，了解游戲玩法?/p>
（1）出示分層式分類底版，各種球類實物卡。
教師：超市里有許多的球，讓我們看看有哪些球呢？它們各是幾個？你是怎么看出來的？
引導幼兒用目測的方法數(shù)數(shù)，并能說一說自己數(shù)的`方法。
（2）師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則：一樣多的球放在一起
（3）幼兒示范分球，師幼共同讀一讀，檢查分得對不對。
（4）出示3―5的數(shù)卡。
教師：誰愿意來幫助球兒們找到運貨的小推車呢？
幼兒討論得出：每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾，就擺上數(shù)字幾的卡片，把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。
2、小組操作活動。
（1）介紹各組活動（有重點的介紹“超市售貨員”的規(guī)則）
（2）小組活動與規(guī)則。
第一、二組：超市售貨員（能將6以內(nèi)的等量實物放在一起，并為各底版空格處擺上相應的數(shù)（點）卡）
第三、四組：給一樣多的發(fā)花（能用目測的方法進行6以內(nèi)實物的等量判斷）
第五、六組：一樣多的放一起（能用目測接數(shù)的方法快速辨認實物卡上的數(shù)量）
（3）教師重點觀察指導“超市售貨員”的活動。
3、活動評價。
超市售貨員工作總結篇四
1、嘗試將6以內(nèi)的物體按數(shù)量歸類，并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。
2、繼續(xù)學習正確目測6以內(nèi)的數(shù)群。
3、樂意主動的講述自己的操作過程和結果。
4、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。
5、引導幼兒積極與材料互動，體驗數(shù)學活動的樂趣。
1、教具：分類底版，6以內(nèi)的實物卡片，相應數(shù)量的數(shù)卡。
2、學具：超市售貨員(分類底版，6以內(nèi)的各種實物卡片，相應數(shù)(點)卡等)，給一樣多的發(fā)花(不同排列形式的實物操作卡，雪花片)，一樣多的放一起(6以內(nèi)不同排列形式的實物卡片)。
1、游戲?qū)?，了解游戲玩法?/p>
(1)出示分層式分類底版，各種球類實物卡。
教師：超市里有許多的球，讓我們看看有哪些球呢?它們各是幾個?你是怎么看出來的?引導幼兒用目測的方法數(shù)數(shù)，并能說一說自己數(shù)的方法。
(2)師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則：一樣多的球放在一起。
(3)幼兒示范分球，師幼共同讀一讀，檢查分得對不對。
(4)出示3—5的數(shù)卡，教師：誰愿意來幫助球兒們找到運貨的小推車呢?幼兒討論得出：每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾，就擺上數(shù)字幾的卡片，把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。
2、小組操作活動。
(1)介紹各組活動(有重點的介紹“超市售貨員”的規(guī)則)。
(2)小組活動與規(guī)則。
第一、二組：超市售貨員(能將6以內(nèi)的'等量實物放在一起，并為各底版空格處擺上相應的數(shù)(點)卡)。
第三、四組：給一樣多的發(fā)花(能用目測的方法進行6以內(nèi)實物的等量判斷)。
第五、六組：一樣多的放一起(能用目測接數(shù)的方法快速辨認實物卡上的數(shù)量)。
3、活動評價。
超市售貨員工作總結篇五
實習日快結束了。我知道這一天遲早會來，但沒想到來得這么早。面對它的結局，我心中百感交集。有很多說不出的情緒。但唯一不可否認的一點是，在這期間我收獲了很多，成長了很多。所以，為了讓這段記憶更深刻，我想在這段時間結束之前，給大家做一個關于我的成長和工作的實習報告。
作為一名應屆畢業(yè)生，我來到了一家xx超市，開始了我的第一份正式工作，實習銷售員。對于這份工作，我一開始會拒絕，但是因為親戚的大力推薦，我突然答應了。我拒絕的原因是覺得這個超市助理的.工作太沒面子了。一般這份工作是給中年女性做的，但我是剛畢業(yè)的大學生，從事這份工作，特別格格不入，沒什么志向。但我來超市做助理后，感覺并不是這樣。我不應該對任何崗位抱有偏見，也不應該看不起任何崗位。每一個在崗位上工作的人，都有他存在的價值，也有他的難處。況且我剛步入社會，不能太過心胸寬廣，太過挑剔。所以在想了這一切之后，我開始認真對待自己在超市當?shù)陠T的日常工作。
仔細檢查超市的每一個環(huán)境，保持超市的良好秩序，保持超市的整潔，認真補充貨架，認真為客戶服務，指導客戶在哪里購買商品，耐心回答他們的咨詢問題等等。雖然這一系列工作聽起來簡單易行，但實際上很難做。一整天忙得忘記了時間，忙到有一天過去了，整個實習期也是。然而，在繁忙的工作中，我也體驗到了一種非常充實的感覺和這份工作中獨特的樂趣。而我也學到了很多，收獲了很多，比如如何與人相處，如何提高工作效率，如何全方位思考等等，這些都是我通過實習慢慢積累起來的。
雖然實習的時候工作很開心，但是為了以后的發(fā)展，不應該留在xx超市。我將帶著新的期望開始另一種新的生活和新的工作。
超市售貨員工作總結篇六
大學的第一個寒假如期而至，假期的社會實踐是很好的鍛煉自己的機會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式，目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理懷著一種興奮與憧憬，我踏上了寒假社會實踐之路。
我的工作是超市的售貨員，正式開始上班的第一天，首要工作就是先熟悉超市里的陳列，檢查貨架上的物品的保質(zhì)期，在剛開始的幾天里，我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期，慢慢熟悉了之后，就學著盤點貨物，這也是一門很大的學問，是最細心的工作，我本來就是一個比較粗心的人，很多小細節(jié)的東西，但是我的熟悉過程也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑，這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感，雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢，但是顧客還是愿意到“十足”來買東西，究其原因，就是服務態(tài)度好。
大學就是一個小社會，但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力，那種為了掙錢而有的精神高度集中，接觸那些剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，我們的店長他也是剛畢業(yè)不久，他告訴我說“你們現(xiàn)在在學校里還有老師的呵護，關心，可是當你們離開學校以后，社會是很殘酷的，要自己掙錢養(yǎng)活自己，說句很實在的話，你今天不工作，今天就沒有飯吃，就是這么的現(xiàn)實，雖說外面的工資高，但是消費也高，我們上學期間有父母養(yǎng)活我們，當我們畢業(yè)后，也還得到社會上去打拼，去掙錢，在學校里，我們大部分學到的都是理論知識，實踐是很少的一部分，在工作中，可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到的提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通，以前雖說有過打工的經(jīng)歷，但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過程更加融洽，會達到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸，二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能夠克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，缺少了知識，頭腦就要枯竭，、我們這次接觸的銷售業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都要有深入的了解，才能更好的應用于工作中。
超市售貨員工作總結篇七
回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，打__月進入到這個團體以來，在領導、各位同事的幫忙下使我迅速適應了新環(huán)境，進取融入到新的工作當中，這幾個月我學會了很多。藥品的銷售派單與業(yè)務拓展是一門技巧和學問，必須結合自我的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。本人自參加工作以來一向以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自我，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了必須的成績。在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的網(wǎng)單分派工作與業(yè)務拓展工作，個人的業(yè)務工作本事有必須的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結如下：
1、緊緊圍繞工作重點，認真學習和執(zhí)行相關醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
2、盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。進取掌握與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務拓展要求。在工作中，嚴格按照相關操作規(guī)程進行，確保網(wǎng)單分派無誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務拓展核算工作。在這幾個月總共完成網(wǎng)單分派__x單，業(yè)務拓展方面在__、__等地區(qū)都已有新業(yè)務開展。
在工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業(yè)務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。
一、20__年工作目標。
在今后的`工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在20__年中將完成網(wǎng)單分派__x單，并準備在__、__等地區(qū)爭取業(yè)務拓展獲得突破。
二、20__工作計劃。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。在完成網(wǎng)單分配任務的同時做好以下幾點工作。
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。包括貨站的基本信息。僅有經(jīng)常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司必須要看緊，看牢。
2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
4、__地區(qū)都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力的拓展，維護好這些客戶資源十分重要。還有一些個人，__地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)以外，地區(qū)都沒有開發(fā)出很多的做藥個人，這些小客戶其實也能為藥店創(chuàng)造相當大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
隨著銷售工作的深入，新工作資料的展開，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為藥店的發(fā)展做出應有的貢獻。
超市售貨員工作總結篇八
這個寒假我沒有回家。而是在沃爾瑪先鋒路店當了一個月理貨員。
沃爾瑪是世界500強知名企業(yè)之一，全球零售業(yè)第一公司，跨國公司中的巨頭。所以，能有幸在這樣的單位參加社會實踐，我感到非常自豪。
沃爾瑪哈爾濱先鋒路店因業(yè)務需要，每年春節(jié)前從社會上招聘一批臨時工，按小時付費。今年的初冬假期，加上對沃爾瑪經(jīng)營的了解和學習的強烈愿望，讓我下定決心要抓住這個社會實踐的機會。
成為沃爾瑪正式員工和參與社會實踐的道路并不總是平坦的。首先聯(lián)系先鋒路店人力資源部，與其協(xié)商確定其招聘意向和所需工作時間。經(jīng)過多次協(xié)商，我決定參加1月9日的面試。那是考試周。一方面要備考，另一方面還要跑社會實踐，真的很累。
1月9日上午8點半，我們一行30多人來到沃爾瑪人力資源部面試。這其實是個簡單的面試，但還是讓我很緊張。面試的時候考官問了一些他們認為有用的信息，幾乎面無表情，我盡我所能，完美回答每一個問題。十分鐘的面試對我來說很長。最后還是有驚無險的通過了。
超市售貨員工作總結篇九
盤點整個中秋節(jié)日期間，有得有失，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學習，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下：
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學習，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
超市在總部領導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a: 大環(huán)境 受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設施急需改善 在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
g：超市目標不夠明確 目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
a：溝通不夠 本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領導栽培。
c、細節(jié)管理不夠 超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
a、提升專業(yè)技能不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理 堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d：員工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
e、服務管理 加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。
門店編碼：011
門店名稱：楊寧超市高新區(qū)店
簽字蓋章：
超市售貨員工作總結篇十
（6以內(nèi)的物體按數(shù)量歸類）
活動目標：
1、嘗試將6以內(nèi)的物體按數(shù)量歸類，并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。
2、繼續(xù)學習正確目測6以內(nèi)的數(shù)群。
3、樂意主動的講述自己的操作過程和結果。
活動準備：
1、教具：分類底版，6以內(nèi)的實物卡片，相應數(shù)量的數(shù)卡
2、學具：超市售貨員（分類底版，6以內(nèi)的各種實物卡片，相應數(shù)（點）卡等），給一樣多的發(fā)花（不同排列形式的.實物操作卡，雪花片），一樣多的放一起（6以內(nèi)不同排列形式的實物卡片）
活動過程：
1、游戲?qū)?，了解游戲玩法?/p>
（1）出示分層式分類底版，各種球類實物卡。
教師：超市里有許多的球，讓我們看看有哪些球呢？它們各是幾個？你是怎么看出來的？引導幼兒用目測的方法數(shù)數(shù)，并能說一說自己數(shù)的方法。
（2）師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則：一樣多的球放在一起
（3）幼兒示范分球，師幼共同讀一讀，檢查分得對不對。
（4）出示3—5的數(shù)卡，教師：誰愿意來幫助球兒們找到運貨的小推車呢？幼兒討論得出：每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾，就擺上數(shù)字幾的卡片，把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。
2、小組操作活動。
（1）介紹各組活動（有重點的介紹“超市售貨員”的規(guī)則）
（2）小組活動與規(guī)則。
第一、二組：超市售貨員（能將6以內(nèi)的等量實物放在一起，并為各底版空格處擺上相應的數(shù)（點）卡）
第三、四組：給一樣多的發(fā)花（能用目測的方法進行6以內(nèi)實物的等量判斷）
第五、六組：一樣多的放一起（能用目測接數(shù)的方法快速辨認實物卡上的數(shù)量）
（3）教師重點觀察指導“超市售貨員”的活動。
3、活動評價。
超市售貨員工作總結篇十一
我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)xx年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，學習新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在xx店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅xx萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“xx先進員工”。
由于是剛來xx市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使xx年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長了xx%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。
尊敬的各位領導：
您們好！
20xx這個有著瑪雅預言，神秘而又豐富多彩的一年已過去。在這一年的管理過程中，自己得了很好的鍛煉，不管是從自身素質(zhì)還是業(yè)務水平方面都有所提升，感謝公司給了我這個豐富自己的舞臺。雖然有時感覺很累、很辛苦，但得到的收獲遠遠大于所付出的勞動，感謝潤民、感恩潤民?，F(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：
a、在商品品牌優(yōu)化方面，先后清理了蒙牛奶粉、完達山奶粉、
b、自制定會員商品期開始，每期及時跟進會員商品的挑選與制。
定，督促alc做好會員商品的銷售分析；
d、關于聯(lián)營廠家季節(jié)性商品（橘子、棗）價格過高這一現(xiàn)象，
七月份我們對五樓倉庫進行了大規(guī)模整理，改掉以前那種雜、亂。
的陳列，重新安裝貨架，進行分類存放。真正做到了庫存商品易存、易拿的陳列，也使得庫存管理更加方便。
b、每周一進行衛(wèi)生檢查，時時督促員工做好賣場衛(wèi)生工作。
a、人心齊、泰山移。在今年的五一文化節(jié)“拔河”比賽中，我們二樓的家人們不負眾望，拿到第一名，也贏得了三連冠這個榮譽。
b、從十月份開始舉行pk大會這個新形式。從根本上調(diào)動了賣場管理人員及員工的銷售積極性（雖然pk從未贏過），讓我們時刻都能感受到壓力的存在。同時也鍛煉了員工學習表演節(jié)目的能力，豐富了業(yè)余生活。
c、在今年的活動促銷中，活動商品未出現(xiàn)斷貨這一現(xiàn)象；及時有效的安排員工倒班時間，未出現(xiàn)空崗情況。
3、防損工作一直是我們的弱項，防損員的業(yè)務培訓未能及時有效的跟進；
4、從生鮮聯(lián)營銷售排名來看，水產(chǎn)專柜處在倒數(shù)的位置上，聯(lián)營商在促銷活動的支持度上不夠積極，舊的展示柜未能及時更換20xx年二樓整體銷售萬，同比去年增長%。其中食品銷售萬，完成任務的%；生鮮自營銷售萬，完成%；生鮮聯(lián)營銷售萬，完成%。
超市售貨員工作總結篇十二
通過貫徹服務社全心全意為人民服務的宗旨和堅持顧客至上、信譽第一的經(jīng)營宗旨，我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要務，在領導的正確領導以及其他部門的通力配合下，休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績，圓滿完成的銷售業(yè)績得到了劉主管等領導的肯定，但接下來的后半年是銷售淡季，所以我們還要再接再厲，爭取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷售業(yè)務。
1.不斷加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力，我們嚴把貨品的商品質(zhì)量關，注重商品質(zhì)量安全檢查工作，同時定期檢查商品的防偽標識，堅持逐一排查商品的標簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地，并派專人整理索要商品各大證件，對證件不全的商品進行及時下架。
2. 做好商品排面維護工作，不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護4萬多貨品的排面整潔，我們將各區(qū)域劃分為不同員工負責，同時定期組織成員每周一進行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃，并且每天進行不定期的衛(wèi)生清潔工作。
3.不斷提高員工的服務意識和勞動技能，堅持組織各班組利用晨會時間認真學習《員工手冊》和服務社經(jīng)營理念和宗旨，并結合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進行學習，強化休閑食品小組成員的專業(yè)業(yè)務能力，并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務。
4.全體休閑食品小組員工嚴格遵守服務社賣場紀律，并熱情的參與服務社組織的活動。小組員工嚴格遵守服務社定位站崗制度，不在工作時間亂竄崗離崗，并按時上下班做到不遲到早退，同時嚴格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務社組織的活動，在今年3月份小組成員積極相應服務社舉行的消防演練活動，通過真實有效的模仿火災發(fā)生后的情景，真實有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務社舉行的的運動會上，休閑食品小組所有成員積極配合運動會參賽，最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績。
5.不斷提高銷售業(yè)績，我們充分進行暢銷商品的貨源準備，合理的調(diào)整堆頭位置，同時做好貨品的返廠退貨訂貨等工作，不斷整理庫房，確保各通道的暢通，進而最有效率的進行賣場的商品補貨。全組人員積極進行推銷臨期產(chǎn)品，尤其在貨品返方方面做得非常好，小組成員在超外經(jīng)行積極促銷，取得較好的銷售業(yè)績，4月份金香匯烤饃促銷活動一周銷售2萬多元，“不二家”糖果系列在三天的促銷活動中取得2700元多的銷售業(yè)績，同時我們通過利用兩個晚上加班對餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化，餅干的銷售業(yè)績也得到了一定的提高。
1.在4月份因為三輝無日期我們被顧客的投訴事件，警示我們要加強挨個排查商品日期質(zhì)量，上貨時要逐袋進行檢查貨品。
2.在檢差每個區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個別人員質(zhì)量本日期沒有及時更改，檢查不認真，以及在5月份因為打造的執(zhí)行標準不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強化對商品質(zhì)量的認真盤查，對部分臨期商品應及時下架，我們要強化商品質(zhì)量檢查力度。
1.繼續(xù)加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力，嚴把貨品的商品質(zhì)量關，
2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度，保證充分的暢銷商品貨源。
3.做好工作責任分配到個人，工作分工明確，分工不分家，人人負責，相互配合做好休閑食品小組工作。
4.不斷組織貨品銷售活動并進行美化銷售區(qū)域，進而提高銷售業(yè)績。
總之我們休閑食品小組的每一個成員都應充分認識到自己作為這個大家庭的一個成員，都應以主人公的意識嚴格要求自己遵守服務社紀律，不斷推進貨品的質(zhì)量安全水平。
超市售貨員工作總結篇十三
xx。
參加商品的銷售活動。
我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財產(chǎn)安全造成嚴重威脅。
(二)、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地損害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前，假冒偽劣商品泛濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟秩序，嚴重地危害國家經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟犯罪行為之一，是20世紀的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當猖獗。報載，國務院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結果表明，1998年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴重沖擊。進一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權力腐敗的速度，而且還嚴重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟運行的規(guī)則，制約了先進生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認識，它不僅是個經(jīng)濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。
結束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。社會實踐是每個大學生都應該經(jīng)歷的一種歷練。
超市售貨員工作總結篇十四
面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的`制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;。
2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
超市售貨員工作總結篇十五
近年來，隨著生活水平的提高和人們對品質(zhì)生活的追求，超市逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。對于許多大學生來說，為了能夠支付自己的學費和生活費，他們選擇在超市擔任售貨員這樣的工作崗位。通過兩年多的售貨員工作經(jīng)歷，我深刻體會到這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)，也從中收獲了很多。
首先，超市售貨員的工作需要細心和耐心。每天人流如織的超市，售貨員需要不停地搬運貨物，整理商品陳列和盤點庫存。同時，售貨員還要面對各種各樣的顧客，需要提供熱情周到的服務。有時候，顧客可能會提出各種奇怪的需求或遇到問題，而售貨員需要用真誠的微笑和禮貌，不厭其煩地解決問題。這對售貨員的耐心和細心提出了更高的要求。
其次，超市售貨員的工作需要承受一定的工作壓力。超市的售貨員往往人手不足，每天需要面對大量的商品整理和銷售工作。尤其在特殊時間段，如周末和節(jié)假日，顧客數(shù)量會急劇增加，這給售貨員帶來了很大的壓力。而且，售貨員必須在短時間內(nèi)完成許多任務，需要在不斷的客流中保持高效的工作能力。這對售貨員的自我調(diào)節(jié)、學會有效的時間管理和更好的應對工作壓力提出了更高的要求。
第三，超市售貨員的工作需要具備良好的溝通和團隊合作能力。作為售貨員，與顧客的良好溝通是十分重要的。我們需要主動與顧客打招呼，了解他們的需求，并給予適當?shù)慕ㄗh和幫助。在與同事的合作中，我們需要相互支持和密切配合，共同完成日常工作。在遇到問題時，我們要及時溝通和解決，確保工作的順利進行。溝通和團隊合作的質(zhì)量和水平直接影響著售貨員工作效率和顧客滿意度。
此外，超市售貨員的工作也鍛煉了我們的責任心和自我管理能力。作為售貨員，我們必須對商品的陳列和整理負責，確保超市環(huán)境整潔有序。我們需要經(jīng)常檢查商品的質(zhì)量和有效期，并及時補充貨源。同時，我們還需要保證每個顧客的購物體驗和滿意度。這就要求我們要時刻保持良好的形象和工作積極性，提供優(yōu)質(zhì)的服務。這份責任感和自我要求對我們接下來的生活和工作起到了積極的推動作用。
最后，作為學生超市售貨員，我深深地感悟到“知行合一”的意義。售貨員的工作并不算高大上，但正是這份簡單而平凡的工作鍛煉了我們勤奮和執(zhí)著的品質(zhì)。在接觸大量的顧客和同事的過程中，我們能夠增長見識，豐富社交經(jīng)驗，培養(yǎng)團隊意識。通過這個崗位，我們也能夠更加深刻地理解勞動的意義和價值，更加珍惜每一份財富和幸福。
總而言之，學生超市售貨員的工作雖然辛苦和平凡，但卻是一份寶貴的經(jīng)歷。在這個崗位上，我們需要細心和耐心，承受工作壓力，具備良好的溝通和團隊合作能力，培養(yǎng)責任心和自我管理能力。通過這一切，我們能夠不斷提升自我，實現(xiàn)自我價值。因此，我堅信作為學生超市售貨員的這段經(jīng)歷會在我未來的學習和工作中發(fā)揮重要的作用。
超市售貨員工作總結篇十六
今年寒假與以往不一樣，不一樣的天氣，不一樣的氣氛，不一樣的行動，不一樣的想法……自元旦開始我就去家都超市打工進行社會實踐，中間休假三天(去學校進行實習)，一直到1月31日，為期一個月，在超市中我是一名防損員，防損，顧名思義就是防止東西丟損。
其實剛開始應聘時我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說，最好給我安排個有技術含量的事情干干，以達到公司利益最大化目的，但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用，最后無奈就干了個防損。記得第一天上班時，我不知所措，恐慌、茫然，并且123號都是通班(從早8：40——晚9：00)，一天站下來，兩腿就成冰棍了，不過往后慢慢的就習慣了;除此之外，開始時，見了女員工都喊姐，以至于鬧了許多笑話，工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口，再從入口調(diào)回出口，就是這種枯燥乏味的工作讓我這個寒假不經(jīng)意間就消失了，其實到中間時我有種想跳的欲望，想做一下可樂的促銷，原因有二：工作時間短且工作薪金高，但最終沒有實現(xiàn)，想想還是教育的影響，面子的影響，因為先前給超市說的是一個月，不想言而無信。就一直待了一個月。
在超市我認識了好多人，并且關系不錯，象祁六一(二年級)、明哲(一年級)、朱戰(zhàn)武(一年級)、劉曉(高二)、周妍(一年級)以及馮妍等，其實他們都比我小，但我覺得貌似我是最小，無論從外表還是心理，不過這只是自己內(nèi)心的感受，沒有給任何人說，因為我也想裝的成熟一點。我們一天嘻嘻鬧鬧，時不時弄個三角戀，猶如09測控2班的xxxx_xx一般，說說笑笑，除此之外，參與一些八卦事件，沒事也要創(chuàng)造點事情出來解解悶，與田花大姐猶如兩個怨婦一般，罵罵這個，說說這個，粗魯，豪放有時會讓心情更爽!就這樣一天不知不覺就結束了，慢慢的一個月也結束了?；叵肫饋?，這段日子和這些朋友們在一起感覺真的很愜意，謝謝你們。
在這次打工歷程中，我找到了自己的弊端，我學會了偷懶，學會了對時間精打細算，按時上下班、吃飯時間都算到了臨界點。靜下心來想想，現(xiàn)在是有金錢報酬，卻這樣，而在學校，資助中心的事情，一年到頭來也沒個啥物質(zhì)上的關照，卻認真負責(最起碼自己是這樣感覺的`)。講不清，想不明白。
工資是推遲幾天領的(超市規(guī)定)。同我們一塊工作的幾個高中生特別不滿，個個表現(xiàn)的兇神惡煞，一會抽煙，一會喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說的這些話：他們(超市)今天(辭職當天)不給我工資，就等著瞧，魏璐，你別怕，再說這到了誰的地盤，一個外地人，敢欠我們工資……當聽完這些話時，不知如何做出評價，西安市、丈八六路旁丈八新村的這幾個同學，我只想說，是你們的父母在合適的地方結晶了你們，你以為自己很有本事嗎，從小就有這種霸氣，真的是難得啊!當然不只是針對這幾個學生，只不過他們是我見過的比較典型的。想想農(nóng)村老家，可愛的人們此時一定是坐在炕頭，聊著親切的家鄉(xiāng)話，一副和諧、幸福的畫面!
超市售貨員工作總結篇十七
當然，我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標是，在實行獨立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤要達到500萬左右，要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現(xiàn)這一目標，是和董事長的大企業(yè)家的風范是分不開的，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機會。所以，在09年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標的實現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結及09年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：
財務控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財務部的服務意識較前有所改善，但還需要進一步加強，包括全局觀念等。
學子家園。
在學子家園經(jīng)營策略上，因為xx年的定位較高，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
xx年度，在董事會建議下，公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎勵是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)。
超市售貨員工作總結篇十八
今年寒假，我在__超市擔任售貨員。剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。所以，我不斷的克服自己，磨練自己，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期20天的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。
超市售貨員工作總結篇十九
作為一名學生超市售貨員，我已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間。通過這段時間的工作，我深刻體會到了學生超市售貨員這個角色的重要性和困難之處。在這篇文章中，我將分享我作為學生超市售貨員的心得體會。
2.工作的重要性。
學生超市售貨員的工作對于超市運營具有重要的意義。首先，我們是顧客與超市之間的橋梁，我們的工作直接影響到顧客的購物體驗。我們需要歡迎顧客，提供幫助和指導，幫助他們找到所需的商品。其次，我們是超市的形象代表。我們需要展現(xiàn)出親切和熱情的態(tài)度，以吸引顧客并促進銷售額的增長。最后，我們的工作還包括庫存管理和貨架整理，確保超市正常運作。
3.面對的困難。
作為學生超市售貨員，我們常常面對著各種困難。首先，我們需要應對突發(fā)事件。有時候可能會發(fā)生火警、顧客糾紛等緊急情況，我們需要冷靜應對，保證工作的順利進行。其次，我們需要處理各種顧客問題。有時候顧客可能會詢問一些復雜的問題，我們需要有充分的知識儲備和良好的溝通能力來解答顧客的疑問。最后，我們的工作時間通常是比較長的，需要站立和行走很多時間，這給我們的身體和精神都帶來了一定的負擔。
4.從工作中獲得的成長。
與困難相對應的是，作為學生超市售貨員，我從工作中獲得了很多成長。首先，我學會了管理時間。由于工作時間的限制，我需要合理安排自己的學習時間和休息時間，提高時間利用率。其次，我提升了自己的溝通能力。和不同的顧客交流，解決他們的問題，讓我變得更加自信和善于交際。最后，我也學會了團隊合作。在高峰期，我需要和其他售貨員密切配合，共同保證超市的秩序和效率。
5.對未來的啟示和展望。
作為學生超市售貨員的工作給我?guī)砹嗽S多寶貴的啟示和展望。首先，我明白了努力工作的重要性。無論在什么工作崗位上，只有持之以恒地努力，才能得到自己想要的結果。其次，我認識到了團隊合作的力量。一個人的力量是有限的，而一個團隊可以發(fā)揮出更大的效應。最后，我也明白了自己的職業(yè)發(fā)展方向。通過對超市的運營管理的了解，我可以進一步探索自己的興趣和潛力。
總結。
學生超市售貨員的工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但它也帶給了我很多寶貴的經(jīng)驗和成長。通過這個工作，我不僅學會了管理時間和溝通能力，還培養(yǎng)了團隊合作精神，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，這段經(jīng)歷將會給我未來的學習和工作帶來更多的幫助和啟示。
超市售貨員工作總結篇二十
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姓名：大學生個人簡歷網(wǎng)。
性別：女。
出生年月：1988年6月。
工作經(jīng)驗：3年以上。
畢業(yè)年月：7月。
最高學歷：初中。
畢業(yè)學院：廣西橫縣第一中學。
所修專業(yè)：初中。
居住地：廣東省深圳市寶安區(qū)。
籍貫：廣西壯族自治區(qū)南寧市橫縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點：廣東省深圳市寶安區(qū)，廣東省深圳市寶安區(qū)，廣東省深圳市寶安區(qū)。
期望職位：工廠普工賣場售貨員服務員。
意向概述：如有寶安區(qū)龍華大浪招聘佳。
教育經(jīng)歷。
時間院校專業(yè)學歷。
9月-207月廣西橫縣陶圩第一中學初中初中。
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
時間工作單位職務。
9月-10月深圳市德榮盛科技有限公司員工。
校內(nèi)職務。
擔任時間職務名稱學校。
10月-年7月學生會橫縣第一中學。
自我評價。
活潑開朗接受能力強。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
超市售貨員工作總結篇二十一
第一，豐富假期生活。第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。
20xx年x月x日-x月x日。
xx。
大學的第一個寒假如期而至，假期的社會實踐是很好的鍛煉自己的機會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式，目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理懷著一種興奮與憧憬，我踏上了寒假社會實踐之路。
我的工作是超市的售貨員，正式開始上班的第一天，首要工作就是先熟悉超市里的陳列，檢查貨架上的物品的保質(zhì)期，在剛開始的幾天里，我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期，慢慢熟悉了之后，就學著盤點貨物，這也是一門很大的學問，是最細心的工作，我本來就是一個比較粗心的人，很多小細節(jié)的東西，但是我的熟悉過程也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑，這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感，雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢，但是顧客還是愿意到“十足”來買東西，究其原因，就是服務態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們接觸了各種各樣的人和事，同時也交到了很多新朋友，讓我“在家靠父母，在外靠朋友”這句話的真正含義，朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助，朋友就是雪中的碳，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在委屈的更高的成績而努力，工作中，則不同，因為你要給別人分擔工作的壓力，但是無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，其實在學校里我們不僅要學會理論知識，最重要的一點也要學會做人，不論在什么地方，都要汲別人之所長，補自己之所短，是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
大學就是一個小社會，但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力，那種為了掙錢而有的精神高度集中，接觸那些剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，我們的店長他也是剛畢業(yè)不久，他告訴我說“你們現(xiàn)在在學校里還有老師的呵護，關心，可是當你們離開學校以后，社會是很殘酷的，要自己掙錢養(yǎng)活自己，說句很實在的話，你今天不工作，今天就沒有飯吃，就是這么的現(xiàn)實，雖說外面的工資高，但是消費也高，我們上學期間有父母養(yǎng)活我們，當我們畢業(yè)后，也還得到社會上去打拼，去掙錢，在學校里，我們大部分學到的都是理論知識，實踐是很少的一部分，在工作中，可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到的提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通，以前雖說有過打工的經(jīng)歷，但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過程更加融洽，會達到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸，二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能夠克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，缺少了知識，頭腦就要枯竭，、我們這次接觸的銷售業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都要有深入的了解，才能更好的應用于工作中。
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