總結過程中，我們可以反思自己的經驗和教訓，汲取寶貴的經驗教訓。寫總結時，我們可以使用一些生動的例子和具體的數據來支持我們的觀點。在下面，我們整理了一些各行各業(yè)的總結案例，希望對大家有所幫助。
公司中層領導工作總結篇一
韶光似箭，轉眼在___公司迎來了第二個春季，轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日記，回想這忙碌富裕而又緊急、高興的一年。
本年對我具有特別的意義，因為本年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生活的一個轉變點，我對此特別愛惜，盡最大的竭力去做好我的工作。經過議定一年來的連續(xù)進修，以及上級帶領及同事的救助，我已經完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技巧也有了明顯的進步與闡揚。固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方，但應當說這一年也付出了很多，同樣成果了很多，我本身感觸成長了，也漸漸成熟慎重了?，F就一年的工作環(huán)境總結以下：
1、以結壯的工作立場，安分守紀的做好公司的查廠工作。
做好查廠工作是我職責中尤其緊張的一項。因為是新廠，公司的查廠工作在接辦前幾乎是一片空白，必須從零入手下手籌辦，包括硬件(車間部分)/軟件(行政部分)。在接辦前階段確實在實是辛苦了一把，因為查廠客人占多數，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，因為各方面資料不敷，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗亭闡明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防練習預案》等各項資料，并主持構造了兩次大范圍的消防練習，這些資料的建立不可是互助查廠工作，并且也美滿了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控辦理》/《操縱教導書》/《qc品格記錄》/《返工記錄》/《呆板補綴保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠配置進行盤點，做成《出產配置清單》，以便隨時查看。與此同時，還依出產需求建造了幾十份表格表單，美滿了多項記錄資料。如查貨報告、堆棧出入帳、總查記錄；在__年里，經過議定各種式樣的培訓加講解，讓掃數的主管對查廠有了深入的認知，讓全部員工明白了查廠的見解，并將掃數關查廠的資料匯編成冊，根據平常工作去做。經過議定大家的互助與竭力，本年的查廠工作實在獲得了有效的改革!固然，另有很多處所必要做得更美滿，只要大家根據法則的軌制去走，相信來歲的工作將會愈來愈順利。
2、經心盡職，做好公司的電腦/考勤辦理。
__年，我在公司的行政人事辦理方面也花了很多時候和心血，因為公司方才建立，人事辦理異國打好根本，各項軌制資料的不健康，加上行政主管與文員的頻頻調換(共調換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部分工作重擔也就落在我肩上了。特別是人事考勤系統題目，因為最初工錢的題目，造成考勤系聯合直異國真正利用起來，在本年的5月份起才真適用上系統考勤，但中間由系統本身的不美滿，員工對電腦的不相信不互助等諸多題目，直到10月份才真正排除手工考勤。別的，在這段時候內，行政人事的各項辦理軌制也緩緩建立起來了，這對加強員工辦理有注緊張的意義。到本年底，經過議定新的考勤系統的調換和頻頻的員工培訓與教誨宣導下，全廠已周全履行了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部另有很工作有待美滿，如公司企業(yè)文化/人力資本籌劃/績效考核等等，盼望新來的行政部何主管能在__年將___的行政工作做得更高雅、更完全!
3、本著以質量為主，完全清除華侈的心態(tài)做好車間生辦理系統跟進工作。
因為以往手工功課方法造成車間數據的不精確性，從__年2月底入手下手，我接辦跟進車間的數據辦理，對各車間的數據進行考核，因為員工人數多，數據量大，在10月底公司給我配了一各幫手，主力考核數據精確性，在這段時候里用實情的結果跟員工上了教誨課，緊張防備了很多渾水摸魚的舉動。
在11月底，公司正式引進了出產辦理系統，數據的記錄由以往的手工轉換為進步的電腦系統(mrp系統)，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的辦理人員，我始終高度珍視此類辦理軟件的配制，對此大力大舉投資，它所帶來的數據上的精確性生怕異國人比我的感覺最深。憑著我以往對erp軟件的經驗，我接辦了如今出產辦理系統的各項工作，但mrp出產辦理系統畢竟跟我們以往的手工功課有很大的差別(關聯干系性強)，在測試應用的1個月中連續(xù)磨合，為此我付出了大量的時候和精神，分析題目、辦理反常，在軟件利用進程中，還是存在著相稱大的阻力，從辦理層至員工都會有很多的題目，因為大家風俗于手工功課，還異國真正兵戈過此類電腦辦理，一貫對電腦的可托度存在疑問，加上全部辦理層的程度還不到位，在履行進程中在前整階段就遭到了很大的阻力，緊張表如今：
1)對系統的不了清除；
2)辦理人員的責任心題目。
3)互助的力度及觀見解的變化；等等(細致題目已記錄，籌劃于1月底編成軌制，到系統真正上線時正式履行)，其后經過議定屢次和諧/培訓，如今總算走過了一個坎，盼望在后整運作中會更加順暢，在今后日子里緩緩一步步走向erp。
公司中層領導工作總結篇二
****年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
****年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經營團隊
%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng)，經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發(fā)現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
公司中層領導工作總結篇三
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。給大家?guī)砹斯绢I導個人工作總結，歡迎查看。
公司領導個人工作總結(一)20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產經營發(fā)生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，××*公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成××××××*，完成了年初董事會下達的生產經營任務，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
一、認真學習深刻領會“八榮八恥”，用十六屆六中全會精神指導自己的工作。
今年黨委把學習hjt總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會精神，當作一項重要的工作來抓，結合公司的生產經營實際情況，在廣大員工特別是領導干部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和諧社會的理論，轉化為構建“和諧企業(yè)”的具體實踐，采取一系列扎實措施，推進和諧企業(yè)建設，增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認真學習有關“八榮八恥”論述的重要文章，和《******文選》的學習，體會“三個代表”重要思想，閱讀有關構建和諧社會的學習文章，記錄筆記和寫學習心得，使自己深刻領會其理論內涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學習的同時，按照公司黨委的統一步署，指導下級部門的理論學習，在員工當中深入貫徹落實××××××公司提出的構建“和諧企業(yè)”的新目標，并在學習領會六中全會精神實質的基礎上，進一步理清今后一個時期的工作思路，切實把十六屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
二、加強黨風廉政建設，為構建廉潔和諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
黨風廉政建設不僅關系到企業(yè)的形象，也關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風廉政建設，關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識，帶頭遵紀守法。
體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預防****體系實施細則》，實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。
同時，還修改了《企務公開、民主監(jiān)督實施細則》，在各二級單位實行“企務公開，民主監(jiān)督”，就職工關心的熱點和難點問題，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產經營的各項工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、
培育先進企業(yè)文化，增強員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?！啊痢痢痢痢痢痢痢痢笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在××××××組織的“迎‘五?一”職工拔河和“同心協力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二。活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向××××××家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對××××××*中學實施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物××××××多元;支持××××××××新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。
四、積極維護治安秩序，營造良好的社會環(huán)境。
1、加強制度建設。去年××××*部進一步完善了××××××××*管理制度，并裝訂成冊下發(fā)到各有關部門。
2、加強××××*物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對××××部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關從業(yè)人員進行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份復雜的特點，保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細化管理，運行內部辦公網絡，降低管理費用。
××××。
公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想，把解決這一問題當作重要工作，經公司主要領導同意后，在公司內部實行網絡辦公。經過多次的試運行，達到了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時間，提高了工作效率，同時也節(jié)省了電話費，一舉多得。
六、努力提高工作作風，爭當創(chuàng)建“四好”班子的模范。
展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領導，提高黨的領導能力，建設和諧企業(yè)，增強企業(yè)領導班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
本利益。經常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務。第五，增強班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權，增強集體領導觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設和諧企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;。
第四，外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的領導班子成員。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習政治理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
公司領導個人工作總結(二)今天我就自己在廣利工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這4個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如陳xx站長、林xx副站長、黃xx經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
公司中層領導工作總結篇四
尊敬的各位領導：
您好！揮別了燦爛的xx，我們迎來充滿神秘的xx。我自去年10月至今一直工作于理財中心，任組訓一職。三個月的工作于我來說，是一次華麗的蛻變。
作為一個剛剛走出校門的學生其實，那個時候，我是稚嫩的，是茫然的，也是充滿期待的我對自己將來要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓的工作還比較適合我，還清晰的記得來到公司面試，程主任說過，作為組訓要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。
在國壽工作的三個月以來，我收獲了我成長了，道路總是漫長的，但回首總是那樣的.充滿無限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務就是策劃視頻的方案。我知道這是領導給我的一次考驗，更是一次展現自己的機會。后來這個視頻在領導的指導所有伙伴的配合下，拍攝很成功。也得到了省公司高度認可。
有時候，我覺得工作是一種被稱之為"習慣"的東西，就如同早會經營一樣，晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關重要。剛剛開始的時候，我無從適應，幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗，才勉強走上了主持的那個講臺。在長達一個多月的時間里，每次開早會我都是要提前寫好主持搞，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣，能夠很自如的站在臺上……，在領導的支持和培育下，現在我有了很大的提高。
平時的工作，除了經營早會，也要給新人培訓，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里。這十幾位乎伙伴分為兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經過我初步培訓的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統籌全局。十月份的時候，潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責，兩天的時間學到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間，我的心里都是空的，也是虛的，因為我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識，也期待能夠系統的去學習到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經，積極參與一切活動，直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領導一個答復了。
壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點上很榮幸，我有很能理解我的領導和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領導的關心，領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領導善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學生的心態(tài)在看待一切，經過幾個月的磨礪，我在心態(tài)上也成長了。
公司中層領導工作總結篇五
今年以來，在實業(yè)公司的正確領導下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實總書記“三個代表”的重要思想，學習貫徹黨的十六大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展?，F總結如下：
一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。
一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業(yè)，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度，經營工作再上新臺階。
作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務發(fā)展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產業(yè)對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值2___多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值1___萬元。二是傳統業(yè)務穩(wěn)步增長。
公司中層領導工作總結篇六
20__年，是國家實施“十二五”規(guī)劃的第三年，本人自年初擔任________，主要分管_____。20__年我公司正處在發(fā)展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，特別是國家推進北京開發(fā)開放的決策，無疑為我們身處中心的建筑施工企業(yè)提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發(fā)展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。
一、加強理論學習，努力提高政治思想認識。
一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，通過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發(fā)展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，發(fā)展先進生產力，發(fā)展先進文化，就是要抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發(fā)展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。科學發(fā)展觀強調以人為本，強調實現經濟社會全面、協調、可持續(xù)發(fā)展，我將科學發(fā)展觀始終貫穿整個項目經營管理之中，為項目經營管理樹立了堅實的理論基礎。以黨員領導干部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。
在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應商之間的關系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發(fā)揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的積極實踐者。
認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續(xù)提高對_員先進性的認識，努力做一名合格的黨員干部。
通過一年來的學習，共寫學習體會4篇，對牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
二、嚴于律己，認真落實黨風廉政責任制。
作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導干部廉潔自律行為規(guī)范》及《關于落實建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防_體系實施綱要實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“_許”規(guī)定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。
一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部，支部都一一登記，并每月按時上報公司紀委辦。
在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己，維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規(guī)范“權力”運行?；谏鲜鋈c認識，在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。
三、全年各項指標預測完成情況。
20__年項目部主要承建了________。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為85000____米，工程總造價為約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。
1、施工產值情況。
1—11月份自行累計完成施工產值2900____元，其中____工程完成56____元，____工程完成400____元，________工程完成836____，____________________工程完成1500____元。
2、質量、安全、環(huán)境創(chuàng)獎等預測指標。
項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業(yè)主要求;全年來無重大傷亡、機損事故，未發(fā)生任何環(huán)境事件和環(huán)境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態(tài)。
__已獲得北京市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監(jiān)督站組織3____業(yè)主、監(jiān)理、施工單位到該工地進行觀摩，并給予了高度評價和肯定，同時___工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。
四、項目管理開展的主要工作及活動。
(一)強化人本管理，構建項目管理梯隊。
項目管理歸根到底是對人的管理，在行業(yè)特性和粗放式管理的大環(huán)境下，人的管理尤為重要。為實現生產經營的既定目標，依據我項目部施工任務，重點強化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點：
1、強化領導班子建設。
一是按照創(chuàng)建“四好”班子的標準要求，發(fā)揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會，交換思想，溝通情況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處于受控狀態(tài);四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發(fā)揮集體智慧及能力。
2、強化部門管理。
一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高;二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。
3、分包作業(yè)隊伍配備。
根據公司現有作業(yè)人員資源狀況，項目部采用內部二次招標選擇作業(yè)隊，通過嚴細考查，確定作業(yè)隊伍;認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規(guī)避企業(yè)風險;在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路，使分包作業(yè)隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業(yè)水平能有大的提高，以適應企業(yè)不斷發(fā)展提高的需要，成為企業(yè)今后發(fā)展的常用資源。
實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長，僅有人員規(guī)模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩(wěn)定性，確保管理工作有序、規(guī)范進展的根本保證。
4、強化標準、制度的學習及應用。
每項工程開工伊始，項目部就組織相關專業(yè)人員收集、學習規(guī)范標準，并采用內貫、講課等多種形式學習企業(yè)《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，并強調主管、分管領導的監(jiān)督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。
5、項目制度制定及執(zhí)行。
在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓辦法;職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。
通過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術能力有了明顯提高，培養(yǎng)了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。
(二)努力推行全員經營思想，做好后續(xù)項目的經營工作。
根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續(xù)的思想，在項目管理過程中努力推行全員經營思想，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。一是要求全體員工依賴精細的管理，從細微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃?，注意細?jié)，在每一個細節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標導向”的思想為指導，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工程成為展示、提高項目管理能力的品牌工程，努力實現生產是經營的繼續(xù)的目標;二是積極配合公司經營部門工作，全力做好經營基礎工作;三是充分利用各種資源，做好后續(xù)項目的經營工作。
(三)加強項目文化建設，構建項目持續(xù)發(fā)展的精神動力。
在建筑行業(yè)競爭日漸激烈的年代，建設優(yōu)秀的項目文化，不僅反映企業(yè)和職工的精神面貌，而且直接體現企業(yè)綜合管理水平的高低。因此，項目部按照局第四次企業(yè)文化建設工作會精神，根據公司20__年企業(yè)文化建設實施意見，把踐行項目文化、創(chuàng)建文明工地、提升服品質與實施品牌戰(zhàn)略相結合，以本工程為依托，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力。
1、開展“節(jié)能降耗”活動。
按照公司“十二五”規(guī)劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節(jié)能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節(jié)約環(huán)保意識，充分調動全體員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高全體員工節(jié)能降耗的自覺性。通過開展“節(jié)約降耗”活動，各職能部門、各個施工區(qū)域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每周檢查對照制度，確?；顒禹樌_展和任務完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進。
2、開展“服務年”活動。
認真落實公司20__年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定并下發(fā)了項目部20__年綜合活動征求意見、建議表;征求業(yè)主、監(jiān)理意見、建議表;征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶10余次，滿意率為9____。在開展“服務年”活動中取得的成效：
1、提高了“大服務”意識;。
2、密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關系;。
3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。
4、加強職工素質教育。
職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業(yè)文化建設的重點之一。
顧客滿意”的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養(yǎng)職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。
五、存在的不足及今后努力的方向。
工作中雖然取得一些成績，但也有不足之處，這也是本人今后進一步努力的方向。
(一)思想認識方面。
一是要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，要善于運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識;二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區(qū)別對待，循序漸進;三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區(qū)別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
(二)項目管理方面。
1、強化提升人員素質。
近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤;在工程細部及過程的細節(jié)管理上還有一定差距;年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工中進行系統、規(guī)范的培訓、學習、交流和提高，進一步創(chuàng)新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發(fā)潛能，并要建立長效機制。
(1)考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀;激發(fā)學習的自覺性;為“量”到“質”的轉變打好基礎。
(2)長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層(分包);長期固定培訓教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。
(3)激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業(yè)管理模式逐步改進;考試、考評與績效考核結合逐步完善。
(4)利用社會資源機制的完善。規(guī)?？焖僭鲩L，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。
2、強化制度的執(zhí)行力度。
分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴謹、不精細，這需要在今后的工作中研究制定系統的監(jiān)督檢查機制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行。
對以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力;二是進一步加強專業(yè)知識及科學管理知識的學習，增強企業(yè)經營管理的科學性;三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業(yè)、奉獻企業(yè)的經驗積累。
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
公司中層領導工作總結篇七
尊敬的領導：
您好！20xx年4月15日，由于本人的工作失職，導致了報工時出現了差錯。這種差錯可能導致公司不必要的損失，給正常的工作進程造成了混亂。我意識到由于一個人的工作失誤可能造成不可預知的損失，在此，我做檢討，對自我進行反省。
我的工作存在著一些弊端：
1、我對待報工這件事不認真，且有“領導不在就不太上心”的僥幸心理。
2、我沒有意識到我的報工工作對整個公司運作的必要性和重要性。
3、我沒有盡到一個工人最基本的職守義務。
所以，我以后將會完善成為一個優(yōu)秀工人的'必要品質。
1、堅守自己的崗位，盡到自己的職責。
2、遇事認真，不再犯如此簡單低級的錯誤。
3、自我監(jiān)督，自我反省，爭取最好。
檢討人：錯愛。
公司中層領導工作總結篇八
今年以來，在公司的正確領導下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司廣大職工的大力支持、配合下，本人與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展?，F總結如下：
一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著重要職責與使命，因此，我十分注重政治理論的學習，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞廉政建設做文章。針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司干部進行廉政和遵紀守法教育。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的'政治思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
一年來，我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業(yè)，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應了企業(yè)體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
作為經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于xx公司發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務發(fā)展到外部運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為xx處先后承攬了公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
xx處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了xx生產樓及其附屬樓、人防工程以及工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值xxx多萬元。此外，通過不懈努力，他們在xx公司員工住宅樓和xx村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值xxxx萬元。
公司中層領導工作總結篇九
在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，圍繞公司確定的工作思路和目標，經營部就此成立。為了較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮部門作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保經營部各項工作的正常運行，現做出如下工作計劃：
一、對內，加強部門內部管理，落實崗位責任。
20__年1月經營部正式成立，擬定員工3人，建立分工明確、責任到人的部門的組織機構。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。
3、加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結。
4、內部文本資料進行精細化管理。
(1)完善合同內容，避免合同內容出現歧義。對紙質版、電子版合同進行定期歸檔檢查。原則上一個月檢查一次。如發(fā)出合同出現問題，經營部應負責追回合同，并重新進行擬定。建立合同模板庫：包括建筑設計合同，規(guī)劃設計合同，可行性研究報告編制合同，日照分析報告合同等模板。
(2)建立合同審批制度，嚴格執(zhí)行合同審批制度，認真填寫合同審查表。
(3)建立設計取費標準模板庫：包括城市規(guī)劃設計取費標準，建筑設計取費標準、可行性研究報告取費標準、掛靠費取費標準。并下發(fā)相關部門，便于存檔查閱。
(4)為便于項目溝通及項目跟進，特建立甲方信息聯絡表，將。
我公司現有甲方信心進行整理。其中包裹：甲方名稱、相關負責人、聯系方式、地址、郵箱等相關信息。
(5)為便于項目進款結算，進行項目進款數據整理，與財務部門協調建立進賬數據庫。
5各部門之間的工作協調。
(1)與財務部之間的協調：通過與財務人員溝通，對20__年的項目進款查詢。建立經營部門的進賬數據庫，以便于項目進款結算。
(2)與行政部之間的協調：項目合同蓋章、投標資質的調用都需與行政部門進行協調。在行政人員處進行登記后，方可使用。
(3)與設計部之間的協調：設計部的設計水平決定我們拓展知名房地產開發(fā)商的根本，所以我部門應于設計部進行深入的交流，結合我公司的實際情況，制定市場開拓計劃。
(4)與人事部門之間的協調：經營部長久的發(fā)展需要大量優(yōu)秀。
的人才參與進來，因此人事部門需為我部門提供更多優(yōu)秀的人才。
二、對外，落實公司發(fā)展方針，做好項目經營。
由于公司處于中小型企業(yè)向大型企業(yè)過渡階段，經營部作為企業(yè)的核心樞紐部門，應開展好以下工作：
1、進行房地產開發(fā)商市場調研。尋求與國內知名開發(fā)商的合作，進行業(yè)務拓展。
(1)進行房地產開放商信息采集，對全國知名開發(fā)商進行調研。并進行深入了解，以此作為杠桿撬開國內知名開發(fā)商的大門。經營部20__年預計在爭取到一位知名開發(fā)商達成合作。
5、開展計劃性投標，經營部20__年計劃進行有效性投標15至20次。爭取中標率達到10%。每次投標后要進行總結，提出不足，加以改進。通過高品質的項目投標鍛煉技術團隊。投標過程中要嚴格執(zhí)行控制成本這一準則。
(1)、完善投標流程;項目信息獲取——評估項目的商業(yè)價值及可行性——準備報名資料料，購買招標文件，交納保證金——制作標書，進行方案設計。
(2)完善外地項目備案流程。
2、項目前中后氣的經營。
(1)對20__年所有項目進行梳理，落實每個項目的進度、進款情況。
(2)定期與已建立合作關系甲方進行溝通，爭取獲得更多項目。爭取與公司現有以及合作過的甲方建立長期合作關系。
公司中層領導工作總結篇十
一年來，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現在：
1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發(fā)面，實現了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。
可以說經過一年的努力，我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，我相信有公司領導的信任，有各位部門經理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面是我的工作總結：
一、的主要工作。
1、嚴格審計的紀律和制度。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價。
公司是我公司至今唯一對外獨立開展經營業(yè)務的駐外分公司，年生產各種復合肥近噸，加上銷售總公司的肥料，今年銷售收入已經突破了x億元，公司的資產總額也達到了萬元。但是由于種.種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。
根據公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序，建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段，對規(guī)范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定，嚴格費用審核。
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。
為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監(jiān)管信息。
根據公司領導的安排，今年，我先后到本地的幾個市場。針對市場反映出的問題，進行了核查，并結合核查進行了市場調研，這也是審計部20工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲。
根據工作計劃，并經公司領導批準后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到上月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我x公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利。
按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效，在公司財務部的通力配合下，首先對截止到2020年x月x日之前的應收賬款進行了梳理，并根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到上月底，共清收賬款元，較好的維護了公司的合法權益。
二、工作中存在的不足。
1、審計工作還存在盲點，如對經濟合同的審查。
在企業(yè)經營活動中產生的各類經濟合同是企業(yè)經營管理的一項重要內容。實施有效的經濟合同審核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃，提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標，并要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽，以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求，并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種.種原因，特別是我自身的努力不夠，這項工作至今也沒有開展起來，形成了審計工作的一個盲點。
2、審計工作還不夠深入、細致。
審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內部審計工作當中，既要本部門積極主動，也需要其他科室部門的合作，更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距，導致了我們工作中經常表現出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。
3、審計的職能有待加強。
回顧一年來我們的審計工作，往往理順性、規(guī)范性的成分多，審計評價的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關，更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始，一切還不規(guī)范，審計工作頭緒比較亂，等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在，使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極。
審計部成立之初，從對公司內開展內部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮，組架不大?？蛇@樣一來，在保證正常的費用審核和工資審核的前提下，再應對其他活動時，人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設工程結算核對工作開展以來，審計部內每名成員的工作都無形中加重了，再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了，所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動，我表現得不是很積極，或多或少的影響了整體的活動效果。
三、明年的工作計劃。
明年審計部的總體工作目標是：在2020年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上，積極主動地開展企業(yè)的效益審計，加強對公司財務管理及會計資料的審計，評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中，進一步調整工作思路，重點是要把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計并重，努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標的實現做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面：
1、繼續(xù)做好費用及工資的審核。
這項工作做好了，就體現了審計是企業(yè)經濟衛(wèi)士的作用。2020年由于我們非常注重與財務部的交流與溝通，這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結果上墻制度，既體現了審計的公正、公開、公平，也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建項目進行審計。
企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方，也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。2020年以來我們進行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作，雖然過程很順利，也維護了公司的合法權益，但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核，并不能很好的體現內部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。
明年我們要保證不僅從形式上，還要在內容上對基建項目進行全方位的整體監(jiān)督審計，積極爭取總公司及相關部室的配合，努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定，直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎，絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務信息的核查與審計。
2020年制定的《內部審計工作規(guī)定》中已經明確規(guī)定了要定期開展對公司財務活動的審核任務。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上，所以很難對公司的財務管理作出正確的評價，也沒能為公司領導提供過有效的管理信息。20年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次，重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況。
公司中層領導工作總結篇十一
工作總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。以下是小編給大家?guī)淼膸灼绢I導個人優(yōu)秀工作總結，供大家參考借鑒。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2019年?；赝?019年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣?a>。
三、進行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
五、幫助建立積極的員工關系。
協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2020年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
今年以來，在園區(qū)黨委的正確領導下，在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”的重要思想，學習貫徹黨的大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，依托客戶，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司各項工作健康順利進展?，F述職如下：
一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負公司和員工賦予的重要職責與使命，公司的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重理論與實踐的學習，比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯系員工，不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。員工看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。
一年來，我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。今年，按照公司的通知要求和精神，全面進行了清理規(guī)范各工段，各部門工作。這些工作的順利開展，適應了公司改革的需要，為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規(guī)范管理，大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹公司的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度，經營工作再上新臺階。
作為公司的帶頭人一年來，金融危機不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化制度改革，不斷規(guī)范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢，不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
四、發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的大精神，在公司廣泛開展了“學大文獻，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹十六大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。
三是積極倡導建設學習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導建設學習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統培訓，培訓重點放在學習企業(yè)管理、經營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。
四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。一年來，工會、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據自身的特點和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領職工積極進行各項改革。由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質、高效的服務。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經營空間上，邁出了可喜的一步。2019年又是關鍵的一年，發(fā)展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備。我們相信，在上級公司的正確領導下，在全體實業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
2019年，是我們單位應對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實際結合起來，力所能及地做了一些應該做的工作?，F將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要總結如下：
一、突出安全管理，營造良好發(fā)展環(huán)境。
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統一體，安全生產是公司發(fā)展的基礎，是經營創(chuàng)效的前提條件，安全生產的穩(wěn)定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度，提升基礎管理。針對以往的慣性問題，本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進發(fā)展的，是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質的變化，就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業(yè)標準，持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監(jiān)控，確?，F場可控。抓好現場檢查監(jiān)控，是實現安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初，本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、標準作進一步細化，對包保盯控干部責任進一步量化，使現場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實，引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度，樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風，有效促進了管理干部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制，帶頭履行好崗位職責，深入作業(yè)現場達次，時間達多個小時，檢查發(fā)現安全問題個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動中，帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”，帶頭轉變工作作風，較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3、堅持從嚴管理，嚴格責任考核。從嚴管理，是實現安全生產的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資萬余元，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”，調整了工作崗位。
二、突出經營創(chuàng)效，促進經濟快速健康發(fā)展。
去年在外部經營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目，開發(fā)新客戶，向市場營銷要收入，向經營轉型要效益，經過艱苦拼搏，實現了全年任務目標，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1、市場開發(fā)成效明顯。去年，通過強化市場營銷，嚴格經營責任考核，確保了開發(fā)結果快速轉化經營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現。一是為確保市場開發(fā)取得進展，本人帶領業(yè)務部門、經營網點對縣域經濟進行調研，對各目標客戶進行梳理、分析，選取重點客戶，確立項目開發(fā)突破口。特別是對待等重點客戶，親自上手，優(yōu)化完善項目運營方案，指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率，實現開發(fā)成果快速轉化。去年根據公司生產實際情況，本人制定了開展“”的運作方案，同時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業(yè)務運作困難，保證了貨源及時裝運，實現三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎上，明確項目責任人和實施期限，實行包保領導干部聯掛包保單位、重點項目進行經營責任考核，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實，市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2、深化經營轉型發(fā)展。一是運貿一體化經營實現增量發(fā)展。
運貿一體項目在增加商貿效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯系匯報，積極促成三次現場調研，召開了合作會議，得到認可和運力支持，為項目順利運作打下基礎。全年實現運量萬噸，同比增加辦理量近萬噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求，本人組織帶領相關人員赴等地考察當地物流市場情況，對幾十家物流企業(yè)資質、信譽、能力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實現了目標。三是經營工作得到進一步規(guī)范。對已經轉型到位的固定項目進行逐個審查驗收，實行合同、臺賬、票證的三統一管理;對未轉型的固定項目，制定了推進計劃，責任到人，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉型到位，實現了全覆蓋的目標。
3、經營管理質量穩(wěn)步提高。一是合同項目管理不斷規(guī)范。嚴格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定，降低了經營風險。全年公司共簽訂經營項目合同份，履行份沒有發(fā)生一起審查把關不嚴問題，為集中管理和規(guī)范經營發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度，嚴格執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉使用資金筆萬元，未產生一筆不良債權。三是設備管理不斷規(guī)范。開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動，進行了設備專項整治，設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入，共計投入萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩(wěn)定第一責任，維護民生和諧。
科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任，作為領導干部既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經濟發(fā)展成果。一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。2019年職工人均收入萬元，實現了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產生活設備設施質量，集中抓好民生實事。先后對進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領導一起研究在一線、解決在一線，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經過共同努力，今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故，沒有發(fā)生進京上訪事件，沒有發(fā)生重大群體性事件，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設，打造務實清廉形象。
作為公司廉政建設的第一責任人，我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦，認真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度，進一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設項目和重大經濟問題，都通過黨政聯席會議、經理辦公會等形式，充分論證，集體決策。
一年時間里，主持召開黨政聯席會議次、經理辦公會余次，研究解決了余項事關公司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭，嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內。四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權力，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習，提升自身業(yè)務技能。
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關業(yè)務知識，撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用，把相當多的時間和精力放在下現場、走訪基層網點，及時為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
2019年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領導和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和組織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透;有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式;與同志們談心交心不多，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永久是對的”這句服務行業(yè)周知的經營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
公司中層領導工作總結篇十二
xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
xx年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對xx年咨詢公司對__客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現我們的服務水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng)，經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
借助外力推進公司的發(fā)展渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
努力提高執(zhí)行力為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現，部分用戶對__公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為__事業(yè)做出新貢獻。
公司中層領導工作總結篇十三
今年政府農機具補貼工作，時間緊、任務重，中心組成工作小組，加大宣傳力度，開展送機下鄉(xiāng)，激發(fā)了廣大農民購機的積極性。xx年共對132臺（套）農機具進行了補貼，比去年增加了90臺；購置農機具總價值62.5萬元，分別增長了22.6、47.5，使129戶農民從政府農機具補貼政策中獲益，提高了我區(qū)農機化技術裝備水平。
（二）、創(chuàng)新服務手段,農機化水平有新突破。
xx年農機服務工作，做到了“五個到位”：一是組織領導到位。領導負總責，分管領導具體抓，業(yè)務科室抓落實的工作責任制；二是目標管理到位。實行了以目標定責任，以考核抓落實工作機制；三是農機服務到位。組織了各類農機服務專業(yè)戶183個,投入拖拉機（包括園田管理機）658臺，葡萄刨藤機45臺，植保機械985臺；四是科技宣傳到位。開展送機、送科技、送服務下鄉(xiāng)活動10余次。先后共送機60余臺，共發(fā)放各種科技資料800余份。五是技術服務到位。共組織技術人員65人次開展機具維修、技術咨詢、田間指導等農機化服務。使農機作業(yè)水平有了較大突破，完成機耕作業(yè)6.2萬畝，機耕率達95；機播1.83萬畝；機灌6.2萬畝，機灌率達100。尤其是果園綜合機械化水平迅速提高到77以上；海淡水養(yǎng)殖機械化始終保持在95以上。
（三）統一認識科學創(chuàng)建，平安農機建設有所突破。
創(chuàng)建平安農機有三個特點：一是領導重視，完善機制。召開了漢沽區(qū)“創(chuàng)建平安農機”活動啟動會議；下發(fā)了《漢沽區(qū)“創(chuàng)建平安農機”活動工作方案》；成立了“創(chuàng)建平安農機”活動領導小組；組建創(chuàng)建辦公室；二是強化宣傳力度，營造創(chuàng)建氛圍。充分利用電視、網絡中心等現代媒體；深入村戶、開展了“四個一”活動，即送一封倡議書，送一套農機安全宣傳掛圖，送一本“平安農機”知識手冊，簽訂一份“平安農機”《安全保證書》；召開現場會和走進學校課堂等多種形式，大力宣講創(chuàng)建“平安農機”活動的重要意義。三是嚴格創(chuàng)建標準，扎扎實實創(chuàng)建。編制了基礎資料，夯實“創(chuàng)建活動”基礎；與區(qū)財政局溝通，保證“創(chuàng)建活動”經費?，F已初步完成1個平安示范鎮(zhèn)，5個平安示范村，30個平安示范戶，創(chuàng)建率為100。并通過市農機局驗收達標，于xx年12月20日對達標示范鎮(zhèn)、村、戶進行授牌發(fā)證，受到了市農機局的好評。
（四）實施科技項目帶動，農機科技含量有新突破。
今年，我區(qū)以“葡萄基地”為重點，確定“五項農機科技推廣項目”。一是“葡萄基地”重點項目，狠抓“葡萄生產全過程機械化示范基地項目”建設的完善提高，現已投資8.9萬元，共購置各種農機具34臺，從中耕到植保、從噴施到除草、從埋藤到刨藤等各作業(yè)環(huán)節(jié)，全部實現了機械作業(yè)。二是聲波助長儀項目。經過實驗，效果良好。成熟期提前6天，畝增產200kg，畝增效益4160元。三是葡萄埋藤機、刨藤機研制推廣項目，于12月在孟圈村召開葡萄全過程機械化現場會，收到了良好效果。以及秸桿氣化供熱項目、空間電場技術項目，普遍受到廣大農民的好評。
（五）、行政執(zhí)法到位，安全監(jiān)理有所突破。
今年農機監(jiān)理工作，大膽創(chuàng)新思路，拼博實干，認真履行職責，強化農機安全管理，狠抓農機安全生產，嚴格行政執(zhí)法程序，做到了四項工作：1、我中心與各鎮(zhèn)、村、農機戶簽訂農機安全生產責任書共40份；2、規(guī)范科學管理，微機管理到位。安裝了《天津市農機牌證計算機信息管理系統》，實行了微機管理。3、強化源頭管理，年檢教育到位。將年度審驗指標亮化，下村入戶，田間地頭，施工場地為農機戶現場審驗辦公。4、強化農機“專項治理”，保證安全生產。全年共出動車輛36車次，出動執(zhí)法監(jiān)理人員72人次，檢查車輛125臺次，駕駛人員125人次，有效的遏制了農機作業(yè)事故的發(fā)生，保證農機安全生產。
（六）、整頓維修網點，農機打假有所突破。
今年按照市打假會議要求，為了凈化規(guī)范農機市場，維護農民群眾合法權益。成立了打假專項治理領導小組，制定實施方案和打假措施，公布了農機質量投訴電話。一是扎實開展打假專項整治活動，共抽調專業(yè)技術人員5人，出動宣傳車15輛（次），對全區(qū)農機主機及零配件銷售市嘗生產企業(yè)、維修網點等進行了全面深入地檢查整治；二是依法將農機維修網點納入規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行農業(yè)機械修理網點、修理工審定和準入制度。對全區(qū)22家修理網點進行了嚴格審定，年審合格率達100；培訓持證上崗人員22名，通過專項整治和對修理網點的規(guī)范化管理，有效地遏止了“三無”農機產品和不合格農機產品坑農、害農現象。
（七）、開拓創(chuàng)新與時俱進，農機培訓有新突破。
今年，農機學校始終把先進的農機技術知識傳授給農機駕駛、操作人員為己任，積極參與農業(yè)“三個一”培訓工程，采取靈活多樣的培訓方式。采取集中與分散培訓相結合，深入鄉(xiāng)村、田間、地頭，根據農戶不同需求，有的放矢地組織了現場培訓，收到了良好的效果。
今年，共培訓各類農機技術人員326人，其中：“三個一”培訓工程200人；園田機械手56人；農機維修從業(yè)人員25人；拖拉機駕駛員復訓45人。另外，還為社會培訓農用汽車駕駛員637人，為我區(qū)經濟騰飛輸送了大量人才。
（八）、下基層解難題，農機服務形式有新突破。
在開展“下基層解難題促發(fā)展”服務活動中，首先，加強組織領導，健全活動服務體系，積極營造活動氛圍；其次，成立了服務小分隊，深入到3個鎮(zhèn)15村開展農機技術服務。從下基層、解難題、促發(fā)展入手，充分發(fā)揮職能科室作用，集思廣益，想實策，出新招，扎扎實實為民辦事，開展農機“八送”下鄉(xiāng)服務活動。即“送機具”下鄉(xiāng)；“送服務”下鄉(xiāng)，“送科技”下鄉(xiāng)，“送專家”下鄉(xiāng)，“送法律”下鄉(xiāng)，“送項目”下鄉(xiāng)，“送培訓”下鄉(xiāng)，“送真情”下鄉(xiāng)。區(qū)電視臺進行了6次跟蹤報道，向區(qū)委報送信息8篇，刊登了5篇，受到了區(qū)委區(qū)政府的好評。
二、加強機關作風建設，提高辦事效率。
（一）抓領導班子建設，提升凝聚力。
年初，根據農機工作實際需要，加強了中層干部隊伍整頓，激發(fā)了中層干部的工作熱情；機關黨支部進行改選，充實了新鮮血液；中心領導班子進行了調整，實現了年輕化，專業(yè)化，從而增強了領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。在領導班子建設上，黨總支開展了“五好班子”創(chuàng)建活動。做到了“四個堅持”。一是堅持理論學習、二是堅持民主集中制、三是堅持加強黨風廉政建設、四是堅持開好領導班子民主生活會；做到了全心全意為農村、為基層、為農機戶服務，增強了公仆意識和服務意識；做到了以身作則，全面履行監(jiān)管職責，為凈化和規(guī)范農機隊伍起到了表率作用；做到了團結意識強，工作配合好；做到了分管的工作殫精竭慮、開拓創(chuàng)新，彼此支持，分工不分家，氣氛融洽。積極實踐勤政廉潔的工作作風和求真務實的辦事準則，贏得了廣大農機系統干部和職工的信賴和支持，使廣大干部職工的精神狀態(tài)煥然一新，戰(zhàn)斗力空前高漲。
（二）抓機關作風建設，提高創(chuàng)造力。
去年，我中心開展“弘揚新風樹形象，爭創(chuàng)佳績促發(fā)展”為主題的機關作風建設活動，貼緊中心工作，以服務發(fā)展、服務基層、服務群眾為重點,全面推進服務型機關建設,促進農機化發(fā)展環(huán)境的全面改善，努力塑造“廉潔、勤政、務實、高效”的機關作風新形象。通過開展機關作風建設，中心機關面貌有了很大的轉變，突出表現在三個方面：一是作風轉變上見成效；二是團結干事上見成效；三是廉潔自律上見成效。通過加強干部管理，實現了“四型”機關：一是端正學風，講求實效，創(chuàng)建學習型機關；二是強化措施，創(chuàng)新載體，打造服務型機關；三是依法行政，提高效率，創(chuàng)建效能機關；四是解放思想、與時俱進，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。具體表現為，中心簽定了目標責任書，層層進行任務分解，明確了職責，制定了相關制度，強化內部管理，規(guī)范工作程序，完善服務措施，形成了人人肩上有責任、千斤重擔大家挑的格局。做到了分工負責，密切配合，心往一處想，勁往一處使，竭盡全力，我中心在機關作風建設和公務員隊伍建設活動中，被農口評為出席區(qū)先進單位。
（三）抓干部隊伍建設，提高戰(zhàn)斗力。制定了中心組政治理論學習和黨員干部學習計劃，堅持每周五集中學習制度。認真學習“三個代表”重要思想、市第九次黨會和xx大會議精神以及黨的路線、方針、政策，學習農機科技知識、農機法律法規(guī)知識和業(yè)務知識。每個黨員干部做到了讀書有筆記，落實有行動。做到“三個一”自學活動（讀一本書、記一本筆記、寫一篇論文），做到有安排、有部署、有檢查、有驗收，定期檢查學習筆記、交流學習體會，目前我中心已成為學習機關、和諧機關，人心歸一。
三、加強黨風廉政建設，促進農機化事業(yè)。
（一）加強黨的建設，提高戰(zhàn)斗力。
第一、建立了支部書記例會制度，即每月的第二周的星期二下午為支部書記碰頭會，部署本月干部職工政治學習的材料，通報主要工作和重要會議精神，溝通各支部的情況反應等。
第二、實行目標管理考核責任制。對基層支部進行量化管理，有效地提高了各支部開展工作自覺性；堅持“三會一課”制度，規(guī)范黨員行為；開展了“強基創(chuàng)先”和保持先進性教育長效機制活動，使黨員在活動中受到教育，明確使命，增進情感，得到提高；七一開展了農機系統全體黨員“迎奧運百分考核競賽”活動；開展了“濱海新區(qū)開發(fā)開放農機大論談”演講活動。通過全體黨員的`努力，我中心黨總支被評為出席區(qū)先進黨組織。
第三、認真做好新黨員的發(fā)展工作。在發(fā)展新黨員工作上，嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的十六字方針，認真把好發(fā)展新黨員的“入口”關，保證了發(fā)展新黨員的質量。今年，農機技校黨支部有1名同志遞交了入黨申請書，農機中心發(fā)展了1名新黨員，充實了我中心黨組織的新鮮血液，增加了黨的戰(zhàn)斗力。
（二）、加強廉政建設，做到廉潔自律。
領導班子始終注意廉政建設，以提高自律能力。班子成員都能嚴格要求自己，思想上高度重視，堅持自重、自盛自警、自勵的原則，牢記全心全意為人民服務的宗旨，帶頭模范執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，始終按照工作權限和工作程序履行職責，樹立了“團結、高效、廉潔、勤政”的良好形象。班子全體同志堅持嚴以律己，自覺加強黨性鍛煉和世界觀的改造，增強廉潔自律意識，自覺構筑拒腐防變思想道德防線，警鐘常鳴，防微杜漸。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。班子成員沒有利用職權，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經營活動的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為，沒有講排嘗比闊氣、揮霍公款鋪張浪費的行為，未發(fā)生一例廉政違紀案件。
一年來，中心領導班子帶領全體干部職工團結奉獻，全力攻堅，全面完成了年初制定的各項工作任務?；仡櫼荒陙砉ぷ?，雖然取得了一定成績，但也還存在一些困難和問題：一是農機補貼工作雖然比去年有較大提高，但因補貼項目較窄，限制了實用農機作業(yè)項目機械的發(fā)展，影響了部分農機化項目。二是以鎮(zhèn)為主的農機服務體系建設緩慢，農機服務社會化、專業(yè)化、產業(yè)化、市場化程度低。三是干部職工思想不夠解放，開拓創(chuàng)新，搶抓機遇的力度不夠，工作辦法不活，點子不多。
今后，我們將進一步解放思想，與時俱進，求真務實，充分發(fā)揮班子整體功能，帶領農機系統干部職工開拓進取，努力工作，全面履行職能，努力推動我區(qū)農機化事業(yè)再上新臺階。
公司中層領導工作總結篇十四
今天我們在此召開年終總結大會，對過去一年的發(fā)展進行總結。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績取得了新的突破，公司規(guī)模得到壯大，在省內乃至國內的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工說聲謝謝，＂謝謝你們了＂你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們取得了驕人的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今后的工作任務提出幾點要求。
就目前情況而言，我們已經占領了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產品產地、科研機構、銷售網絡，這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業(yè)務的堅實的基地和大后方。同時，我們要積極開拓省內和國內市場。爭取在未來的短時間內全面覆蓋本省，在國內各主要城市也要建立銷售網絡，讓我們的公司品牌在國內具有一定的知名度。
鑒于在本地市場，我們的品牌已經有了很大知名度可以說是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內有影響力的門戶網站。關于廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質量的、惡俗的廣告。
產品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的前提，只有開發(fā)出先進的、優(yōu)質的產品我們才有說話權而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經費，引進優(yōu)秀的人才，在關于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性，要＂草木皆兵＂。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落后于別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。四、完善企業(yè)制度、做好財務工作董事長年終發(fā)言稿一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和作風，這些都是公司長遠發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項收入和支出的明了。財務工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標，必須重視。
做好公司的環(huán)境保護工作，建設環(huán)保型企業(yè)。這也是當前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當地政府、居民的支持。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關部門要提前做好危機公關預案，遇到相關問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。
最后要說的是安全生產工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防范意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。
說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟！
公司中層領導工作總結篇十五
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份的年度計劃，經過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結。
一、加速學習，加強業(yè)務本事。
在不斷熟悉工作的過程中，完成每一天的日常工作之余，我對自我此刻所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地深入的學習，擴展自我的知識范圍。
首先是對自我的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自我在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，很多的查找資料，完成對本職工作系統的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節(jié)，做好總結工作。
細心地處理好每一天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自我沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之后，對自我負責的范圍做好總結工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自我的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過后，我都能吸取之前的經驗教訓，有所提高。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅使著我不斷提高，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節(jié)方面，還有所疏漏，并且有些我還沒有學習到，沒有深入了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展第一季度銷售工作總結第一季度銷售工作總結。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份，在銀華90基金銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
20第二季度工作計劃。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經過自我的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結工作總結。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
作為營業(yè)部的一顆螺絲釘，雖然渺小，可是也能夠發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓基智團成員輪流主持學習，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。
經過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按周進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
公司中層領導工作總結篇十六
在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，圍繞公司確定的工作思路和目標，經營部就此成立。為了較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮部門作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保經營部各項工作的正常運行，現做出如下工作計劃：
一、對內，加強部門內部管理，落實崗位責任。
20xx年1月經營部正式成立，擬定員工3人，建立分工明確、責任到人的部門的組織機構。
1、明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律。建立經營部門各項工作考核制度。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。
3、加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結。
4、內部文本資料進行精細化管理。
（1）完善合同內容，避免合同內容出現歧義。對紙質版、電子版合同進行定期歸檔檢查。原則上一個月檢查一次。如發(fā)出合同出現問題，經營部應負責追回合同，并重新進行擬定。建立合同模板庫：包括建筑設計合同，規(guī)劃設計合同，可行性研究報告編制合同，日照分析報告合同等模板。
（2）建立合同審批制度，嚴格執(zhí)行合同審批制度，認真填寫合同審查表。
（3）建立設計取費標準模板庫：包括城市規(guī)劃設計取費標準，建筑設計取費標準、可行性研究報告取費標準、掛靠費取費標準。并下發(fā)相關部門，便于存檔查閱。
（4）為便于項目溝通及項目跟進，特建立甲方信息聯絡表，將。
我公司現有甲方信心進行整理。其中包裹：甲方名稱、相關負責人、聯系方式、地址、郵箱等相關信息。
（5）為便于項目進款結算，進行項目進款數據整理，與財務部門協調建立進賬數據庫。
5各部門之間的工作協調。
（1）與財務部之間的協調：通過與財務人員溝通，對的項目進款查詢。建立經營部門的進賬數據庫，以便于項目進款結算。
（2）與行政部之間的協調：項目合同蓋章、投標資質的調用都需與行政部門進行協調。在行政人員處進行登記后，方可使用。
（3）與設計部之間的協調：設計部的設計水平決定我們拓展知名房地產開發(fā)商的根本，所以我部門應于設計部進行深入的交流，結合我公司的實際情況，制定市場開拓計劃。
（4）與人事部門之間的協調：經營部長久的發(fā)展需要大量優(yōu)秀的人才參與進來，因此人事部門需為我部門提供更多優(yōu)秀的人才。
二、對外，落實公司發(fā)展方針，做好項目經營。
由于公司處于中小型企業(yè)向大型企業(yè)過渡階段，經營部作為企業(yè)的核心樞紐部門，應開展好以下工作：
1、進行房地產開發(fā)商市場調研。尋求與國內知名開發(fā)商的合作，進行業(yè)務拓展。
（1）進行房地產開放商信息采集，對全國知名開發(fā)商進行調研。并進行深入了解，以此作為杠桿撬開國內知名開發(fā)商的大門。經營部20xx年預計在爭取到一位知名開發(fā)商達成合作。
5、開展計劃性投標，經營部20xx年計劃進行有效性投標15至20次。爭取中標率達到10%。每次投標后要進行總結，提出不足，加以改進。通過高品質的項目投標鍛煉技術團隊。投標過程中要嚴格執(zhí)行控制成本這一準則。
（1）、完善投標流程；項目信息獲取——評估項目的商業(yè)價值及可行性——準備報名資料料，購買招標文件，交納保證金——制作標書，進行方案設計。
（2）完善外地項目備案流程。
2、項目前中后氣的經營。
（1）對20xx年所有項目進行梳理，落實每個項目的進度、進款情況。
（2）定期與已建立合作關系甲方進行溝通，爭取獲得更多項目。爭取與公司現有以及合作過的甲方建立長期合作關系。
公司中層領導工作總結篇十七
根據上級領導的安排和要求，現在我向大會就20xx年來的工作和20xx年計劃安排作述職報告，如有不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。幾年來，我在公司的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領導、同志們對我的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20xx年工作回顧，二是20xx年工作安排。
20xx年，我根據規(guī)劃建設部的有關精神和工作部署，堅持規(guī)劃建設與個人思想建設同步發(fā)展的原則，認真做好本職工作，具體工作如下：
(一)加強政治理論和業(yè)務知識的學習，努力提高自身素質，增強工作能力。
我們規(guī)劃建設部是一個電網規(guī)劃及建設部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業(yè)務管理水平。深刻領會公司業(yè)務特點和方法，加強業(yè)務管理水平，保持與公司現行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業(yè)務實踐。二是強化業(yè)務理論和專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識，重點學習工程預結算知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。4月份參加電網公司舉辦的監(jiān)理培訓和9月份參加10kv及以下標準設計都取得了相關證書，6月份參加全國電力造價員考試并取得了相應資格證書。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學，作為一名中層干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務。
在工作方面，按照部門的崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下幾個方面：
一是扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時間里,我個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了不少的進步，這主要得益于公司領導的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技經人員，能夠參加電網公司的投資、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另外是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
二是做好重點項目的前期工作。和分管領導、部門員工一起多次現場勘察，落實20xx年五期農網工程項目；認真對工程進行勘測，熟悉掌握工程規(guī)模，確定工程內容；參與了初步設計和方案設計審查等工作。
三是做好重點項目的建設工作。20xx年，我參與負責了工程的具體建設任務。作為建設單位代表，我主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工結算、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監(jiān)督檢查力度，多次深入現場，掌握了解工程情況，從質量進度等環(huán)節(jié)認真檢查，發(fā)現問題，及時要求施工單位做出整改和調整，明確工程進度質量責任，嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表，在公司分管領導直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。一方面參與召開了相關的工程協調會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度，與相關單位多層次、多方位地開展協調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。
四是全心做好服務保障工作。規(guī)劃建設部處于施工現場和供電局承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位，能否按照“服務現場”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。我作為規(guī)劃建設部的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現場服務的思想，體現良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
五是配合20xx年無電地區(qū)電力建設工程和農網建設工程審計工作。20xx年4月和6月接受審計組專家對20xx年無電地區(qū)電力建設工程和農網建設工程的檢查，得到審計組的認可和好評。
六是配合局規(guī)劃部完成相關的工程估算、概算和結算工作。20xx年10月26日我被供電局規(guī)劃建設部借用，主要完成了110kv輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查；完成20xx市電網工程(預安排)7個35kv輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項目初設概算的編制。并對已完工程進行結算編制和審核。
20xx年過去了，在20xx年我要認真總結20xx年的工作，對有成績好的方面，我要在20xx年繼續(xù)發(fā)揚光大，對存在不足的問題，我要在20xx年改進提高，逐步完善自己的職業(yè)素質，使領導，同事滿意。20xx年工作安排主要安排如下：
二、針對工作形式的迅速變化，我將在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風。逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強自身的學習，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
各位領導、同志們，雖然我在公司的領導下，做了自己應做的一些工作，但是與公司領導的要求與同志們的期望還是有差距的，今后我要繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我的述職報告完了，謝謝大家。
各位領導、同志們：
剛剛過去的x年，是縣第十五屆領導班子任職的最后一年，也是*。一年來，在縣委的堅強領導下，經過全縣上下的共同努力，經濟和社會各項事業(yè)取得了長足發(fā)展，從以下幾組數據可以說明。x年全縣完成地縣生產總值x.x億元，同比增長x.x%；全社會固定資產投資完成x.x億元，同比增長x.x%；全縣大口徑財政收入達到x.x億元，按可比口徑，同比增長x%；城市居民人均可支配收入達到x元，增加x元；農民人均純收入達到x元，增加x元，城鄉(xiāng)群眾生活條件有了明顯改善。這些成績的取得，既為第十五屆領導班子五年的工作畫上了圓滿的句號，也為“十一五”規(guī)劃的實施贏得了一個良好的開局。同時，這些成績的取得，既是全縣人民共同努力的結果，也離不開供銷系統廣大干部職工的辛勤工作，凝聚著大家的智慧和心血。在此，我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協對全縣供銷系統的所有干部職工表示親切的慰問，對你們一年來的辛勤工作表示衷心的感謝！對剛才受到表彰獎勵的先進個人和單位表示熱烈的祝賀！供銷合作聯社是我縣大型農字號企業(yè)，也是全縣工商企業(yè)的骨干龍頭和納稅大戶。一年來，企業(yè)董事會一班人帶領全體員工，精誠團結，奮力拼搏，以市場為導向，以提高經濟效益和市場競爭力為目標，不斷創(chuàng)新工作思路，積極調整經營結構，抓管理、抓質量、拓市場、上項目，濾布使企業(yè)的經營效益不斷提高，市場競爭力明顯增強，取得了良好的經濟效益和社會效益。全年完成銷售總額x.x億元，較上年增長x%；完成工業(yè)產值x.x億元，較上年增長x%，完成農產品收購總值x.x億元，較上年增長x%；以農產品購銷、加工、龍頭企業(yè)帶動等方式助農增收x.x億元；合計繳納各項稅金x萬元，較上年增加x萬元，增長x%，其中，縣x萬元。無論是產值還是是稅金都是近年來最多的，也是實現增長速度最快的一年。
總體上看，供銷合作聯社生產經營形勢較好，具體體現了五個特點：
一是堅持辦社宗旨，發(fā)揮龍頭作用，為農服務取得了明顯成效。聯社積極適應農村經濟結構調整和農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的新形勢，堅持立足實際，為農服務，大力整合資源，積極構建農資流通網絡，增設網點、延伸服務，為廣大農民提供了方便，充分發(fā)揮渠道暢通、信息快捷的優(yōu)勢，進一步拓展流通環(huán)節(jié)，加強了農副產品“產、購、銷”一體化服務，為農民增產增收發(fā)揮了重要作用。
二是加快實施品牌戰(zhàn)略。隨著市場經濟發(fā)展步伐的不斷加快，競爭日趨激勵，品牌形象已經成為企業(yè)生存發(fā)展立足之本。聯社要牢固樹立品牌意識，自覺維護品牌形象，加快實施品牌戰(zhàn)略。對現有農產品進一步優(yōu)化品種，提高質量，加快品牌注冊步伐，為廣大農民提供優(yōu)質暢銷的品種。要不斷提高脫水菜加工、棉花加工質量，在提高品牌檔次上下功夫，不斷提高增值創(chuàng)效的能力。充分發(fā)揮“”品牌優(yōu)勢，堅持以質量樹品牌、以品牌促營銷、以營銷拓市場，進一步調整策略，加大宣傳，使其逐步成為走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
三是抓好項目建設工作。在抓好企業(yè)御園房產開發(fā)項目的同時，要把項目建設的重點放在為農服務上。一方面，要抓好現已開工建設的各類項目，加快技術改造和新產品開發(fā)力度，不斷擴大規(guī)模，提高經營水平。另一方面，要緊緊圍繞全縣的優(yōu)勢產業(yè)、特色資源，廣泛考察論證，爭取新上一批農副產品加工龍頭企業(yè)，為推動全縣農業(yè)產業(yè)化發(fā)展做出積極的貢獻。
四是切實加強企業(yè)管理工作。要不斷學習借鑒先進的管理方法和經營理念，進一步健全管理體系，創(chuàng)新管理方式，特別是要在財務管理、成本管理、生產管理、營銷管理上狠下功夫，推動企業(yè)管理進一步向規(guī)范化、科學化邁進。同時要抓好相關人員操作技能培訓、中層管理人員及專業(yè)技術人員現代企業(yè)制度培訓、市場營銷人員業(yè)務能力培訓。通過培訓，提高員工素質，建設起一支思想過硬、業(yè)務能力強、技術水平高的員工隊伍。
希望供銷合作聯社以新的一年為起點，不斷探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動地參與市場競爭，為增加地方財政收入、做強做大企業(yè)做出新的貢獻。同時也希望今天受到表彰獎勵的先進單位、先進集體和先進個人一如繼往地發(fā)揮好帶頭作用，團結拼搏、努力工作，為供銷合作聯社加快發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
最后，祝大家在新的一年身體健康、工作順利、萬事如意！
2020年在縣委縣政府的堅強領導下，以“解放思想促攻堅”活動為根本遵循和工作方向，結合公司實際，在公司內開展“促攻堅保發(fā)展”活動實施年。一年來，公司上下信心堅定、迎難而上，以深化改革發(fā)展為動力，以實現國有資產保值增值為目標，積極破解工作推進和項目落實中遇到的難題，公司領導班子認真履職盡責，圓滿完成各項工作任務?，F將2020年工作情況匯報如下：
一、2020年工作落實情況。
(二)強化服務狠抓落實，全力以赴保障項目建設。
1、疫情防控再部署。一是第一時間成立新冠肺炎疫情防控領導小組，落實“主要負責同志負總責，分管同志具體負責”防控機制，成立由公司黨委書記、董事長任組長，其他班子成員任副組長，各部室、子公司負責人任成員的疫情防控工作領導小組，制定《xx經濟開發(fā)投資發(fā)展有限公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案》;二是嚴格辦公場所管理。公司辦公樓及開發(fā)區(qū)辦公樓采取嚴格的登記制度，所有入內人員必須佩戴口罩，測量體溫正常，酒精消毒后方可進入辦公樓;三是全面定時消毒，做到疫情防控無死角。每天兩次對辦公樓、高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、棚改拆遷居民安置區(qū)進行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生安全;四是對外來人員進行仔細排查監(jiān)測。組織下屬物業(yè)公司人員對棚改拆遷安置區(qū)住戶進行詳細排查，確保防控措施真正落到實處;五是嚴格按照省、市、縣關于疫情防控期間對小微企業(yè)及個體工商戶承租國有企業(yè)房產進行減免租賃費的政策要求，制定疫情期間租賃費減免方案，對符合條件的12家企業(yè)進行了減免，共減免租賃費218.79萬元。
2、經營指標穩(wěn)增長。聚焦重點抓主業(yè)，提質增效促發(fā)展。為使公司發(fā)展成為主導產業(yè)穩(wěn)定，結構科學合理，可持續(xù)發(fā)展能力強的現代化企業(yè)集團，公司大力發(fā)展實體經濟，不斷增強和擴大實體經濟規(guī)模。2020年，雖然新冠疫情對實體經濟發(fā)展造成巨大沖擊，但是在公司領導班子的正確領導和公司全體干部職工的共同努力下，截至到12月末，公司共實現收入6074萬元，比去年同期增加1558萬元，增幅34.5%。
3、棚改項目新突破。公司集中一切人力、物力、財力，搶工期、抓進度。2016年xx棚改項目528套、2016年xx棚改項目440套、xx棚改項目418套棚改安置房交房完成;2017年xxa、b片區(qū)項目正在加緊施工，其中b片區(qū)中的xx項目(440戶)年目前已具備交付條件;2018年棚改項目xx和未列入棚改計劃的潘家屯已拆遷戶的安置工作目前正在有序推進中。
4、工業(yè)項目穩(wěn)步推進。作為市、縣重點工業(yè)項目的xx高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園三期項目建設正在如期推進。截至目前，該項目需要建設的xx棟單體項目中已有xx棟開工建設，其中x棟已建設完成。
5、實體經濟再上新臺階。公司不斷擴大實體經濟發(fā)展力度，宏德電器公司積極拓展目標市場、穩(wěn)定和擴大市場占有率，創(chuàng)新經營理念、實現提質增效，全年完成目標產值xxx余萬元。
6、人才結構更優(yōu)化。堅持黨管人才原則，加強人才工作組織領導。公司高度重視人才隊伍建設工作，建立了公司人才建設重點工作領導小組，由黨委書記、董事長翟峰樂同志任組長，按照黨管人才要求，搞好統籌規(guī)劃，堅持分類指導，注重整合力量，積極提供服務，實行依法管理，科學研究部署人才工作。形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部室各司其職、密切配合的工作格局，采取多種措施，切實推進人才隊伍建設。同時組織全體工作人員集體學習人才工作文件,在公司內部營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新”的良好氛圍。
7、規(guī)章制度更完善。先后制定《公司黨委會議議事規(guī)則》、《“三重一大”事項集體決策制度》、《“末位表態(tài)”制度》等，進一步規(guī)范了班子成員的議事程序，提升了決策的科學性;對項目招投標、物品采購、合同簽訂、工程建設、人事管理等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，先后制定《項目招投標管理規(guī)章制度》、《物品采購制度》、《接待管理制度》《合同管理規(guī)章制度》、《人事管理制度》等19項規(guī)章制度，堅持用制度管人、管事、管錢、管物，組建相應的領導小組和審核小組，規(guī)范程序、公開審核、陽光運作，逐漸形成了制度管人、流程管事的良好局面。
(三)遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。一是成立工作領導小組，嚴格遵守黨的政治紀律、政治規(guī)矩和黨內政治生活準則，認真執(zhí)行《中國共產黨廉潔自律準則》、中央八項規(guī)定精神，堅持筑牢反腐倡廉、拒腐防變的思想長城，切實做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防變警鐘長鳴。定期研究部署全面從嚴治黨工作，制定明確計劃和具體舉措，明確職責并督促工作落實。組織學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《“三重一大”集體決策機制》，落實黨內監(jiān)督制度。重視巡察反饋意見，制定整改落實方案，細化整改事項，明確整改責任人和整改期限，確保問題整改落實到位。二是嚴格落實意識形態(tài)責任制。做實意識形態(tài)“三個納入”工作，定期組織開展研究部署，分析研判預判區(qū)域內的意識形態(tài)風險點，研究制定應急預案。加強意識形態(tài)工作宣傳教育引導工作，明白“干什么”、知道“怎么干”，推動意識形態(tài)工作責任制常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。三是嚴格落實統戰(zhàn)工作和宗教工作責任制。將統戰(zhàn)工作納入全年工作計劃和理論中心組學習，利用“山東統一戰(zhàn)線”“山東民族宗教訂閱號”等微信公眾號和“燈塔-黨建在線”網絡平臺，學習民族宗教知識，提高全體干部職工統戰(zhàn)理論知識。全面開展黨員信仰宗教問題專項整治工作，經查未發(fā)現黨員信教問題;參與山東省民族宗教知識答題活動，集中學習《中國共產黨統一戰(zhàn)線工作條例》《山東省宗教事務條例》等有關的法規(guī)規(guī)章;開展民族團結進度宣傳月活動，以“維護民族團結，構建和諧xx”為主題，多措并舉，大力開展民族團結進步宣傳教育活動。強化對黨外人士的引導。積極引導黨外人士緊緊圍繞公司中心工作建言獻策，今年公司健全完善黨外人士檔案，多次召開黨外人士座談會，暢所欲言、集思廣益，征集寶貴意見建議12條，有利于推動公司決策的科學化和民主化。注重黨外后備干部培養(yǎng)。結合公司實際，建立健全黨外后備培養(yǎng)實施方案，明確培養(yǎng)計劃，為公司發(fā)展提供多元的、充足的干部儲備。今年，結合公司人才選拔任用管理制度和權限，嚴把黨外后備干部選拔基本條件和資格，民主推選出2名黨外后備干部，精心組織實施培養(yǎng)措施。四是加強法治建設。高度重視法治建設，把社會法治工作納入公司總體規(guī)劃和重要議事日程，結合實際針對工地安全生產、打擊“建霸”、信訪穩(wěn)定等重點工作專題研究部署3次，并積極開展法治宣傳和民法典答題活動，提高干部職工法治意識，不斷提高領導班子政策理論和領導思路整體水平，切實增強斗爭本領和依法辦事能力。五是嚴格落實民主集中制。發(fā)揚黨內民主，營造民主討論氛圍，鼓勵講真話、講實話、講心里話，允許不同意見碰撞和爭論;拓寬社情民意反映渠道，充分利用意見箱、微信公眾號等媒介，集思廣益，廣大職工積極參與公司決策。
二、存在的困難和問題。
2020年我們在肯定成績的同時，也應該清醒地認識到工作中存在的問題和不足，本著“聞過則喜”的積極態(tài)度，找出問題，剖析原因，整改到位，促進工作再上新臺階。
一是理論學習不夠深入，在學習上存在“以干代學”“重干輕學”的現象，以問題為導向，帶著問題學還不夠;二是在加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著，企業(yè)經濟效益有待進一步提高;三是激勵機制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。
2021年，公司上下將繼續(xù)嚴格貫徹落實縣委、縣政府的決策部署，以壯大公司實體經濟規(guī)模、提升公司經營效益和更好的服務全縣社會經濟發(fā)展為主要任務，不斷增強企業(yè)競爭力，讓企業(yè)的發(fā)展有質量、具效益、可持續(xù)。
(一)健全機制，全力抓好常態(tài)化疫情防控。統籌推進疫情防控和經濟發(fā)展，堅持“外防輸入、內防反彈”，完善常態(tài)化防控機制，多措并舉強化我公司疫情防控工作，將疫情防控與安全生產工作同部署、同落實，全力保障各項目標任務按時保質完成。
(二)克服困難，繼續(xù)推進棚戶區(qū)項目建設。實行棚戶區(qū)項目包聯責任制，明確各個棚改項目包聯責任人，強化措施，加快推進棚戶區(qū)改造項目建設，力爭實現公司2016年、2017年棚改項目全部建成交付。
(三)創(chuàng)新思想，打造公司新的經濟增長點。實體經濟是支撐國有企業(yè)發(fā)展的基石，是實現國有資產保值增值的重要保障?？h屬國有企業(yè)要打破“等靠要”的懶惰思維，實現從“輸血”生存到“造血”發(fā)展的轉變，真正從經營的角度謀劃企業(yè)發(fā)展，立足自身實際和業(yè)務范圍，大力發(fā)展實體經濟，提升盈利能力，使國有企業(yè)具有穩(wěn)定而充足的經營性收入，有效保障棚改等非經營性項目資金來源，促進公司資金流動的良性循環(huán)。下步公司將優(yōu)化經營結構，調整戰(zhàn)略布局，拓展公司經營范圍，對經濟開發(fā)區(qū)域內棚改拆遷土地進行商業(yè)開發(fā)，開展房地產開發(fā)經營業(yè)務，不斷提升公司的盈利能力。
(四)群策群力，積極推進公司融資工作。公司在持續(xù)加大與央企銀行合作的基礎上，逐步拓展合作領域，積極對接銀行、證券公司、債券公司、融資租賃公司等金融機構，創(chuàng)新融資方式，探索發(fā)行定融理財產品，利用社會閑置資金，打破融資瓶頸限制，為重點項目的建設和公司的發(fā)展提供堅實的資金保障。
(五)夯實基礎，壯大實體經營規(guī)模。加強對錦泰置業(yè)公司、宏德電器公司、鑫碩礦業(yè)公司等子公司的經營管理，不斷拓展子公司的業(yè)務范圍，提升子公司的盈利能力，做大做強實體產業(yè)。
(六)科學規(guī)劃，提升棚改騰空土地利用效益。實施棚戶區(qū)改造，一個重要的目標就是優(yōu)化土地利用結構，提升土地利用效益。隨著棚改范圍的不斷擴大，我縣出現大量優(yōu)質騰空土地。高效利用棚改騰空土地，成為緩解棚改資金壓力的“一劑良方”。公司將綜合利用騰空土地進行地產開發(fā)、商城建設等，不僅增加企業(yè)收入，緩解棚改資金壓力，也有利于形成新的商業(yè)生態(tài)圈和經濟增長點，促進區(qū)域經濟健康發(fā)展。
(七)扎實苦干，激發(fā)團隊新活力。繼續(xù)深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，不斷增強公司的向心力、凝聚力，上下齊心、攻堅克難、全力以赴謀發(fā)展，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
今年以來，在公司的正確領導下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司廣大職工的大力支持、配合下，本人與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展?，F總結如下：
一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著重要職責與使命，因此，我十分注重政治理論的學習，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞廉政建設做文章。針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司干部進行廉政和遵紀守法教育。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
一年來，我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業(yè)，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應了企業(yè)體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
作為經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于公司發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務發(fā)展到外部運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為處先后承攬了公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了生產樓及其附屬樓、人防工程以及工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值多萬元。此外，通過不懈努力，他們在公司員工住宅樓和村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值萬元。
公司中層領導工作總結篇十八
騰農農機專業(yè)合作社位于枝江市問安鎮(zhèn)雙合村，依法于4月1日在枝江市工商行政管理局注冊成立，法人代表唐昌榮，現有資產480萬元，合作社成員102人，擁有各類大型機械60余臺套，其中：大型耕整機4臺套，插秧機42臺(高速乘坐式2臺)；高性能聯合收割機4臺套；2400平方米高標準智能連棟育秧大棚一座（已于7月16日順利通過驗收）；全自動播種機2臺套；500平方米機庫一棟；120平方米維修車間一間。
騰農農機專業(yè)合作因地制宜，整合農機資源，利用3000余畝流轉土地，建立水稻生產機械化、油菜生產機械化示范基地，利用合作社組織化、規(guī)?；膬?yōu)勢，為農機化新技術、新機具的推廣應用提供平臺，推動了農機化新技術、新機具的推廣應用。僅一年時間，合作社成員由成立時的12人發(fā)展到現在的102人，資產由成立時的60萬元增加到現在的480萬元，服務創(chuàng)收720萬元，流轉土地由成立時的100畝增加到現在的1500余畝，服務規(guī)模、服務范圍、投資規(guī)模逐步提升，社員人數逐步增加，呈現出欣欣向榮蓬勃發(fā)展態(tài)勢。我們的主要做法是：
一、建章立制規(guī)范運作。
為進一步加快合作社發(fā)展的步伐，促進合作社規(guī)范化建設，騰農農機專業(yè)合作社成立以后，依據《農民專業(yè)合作社法》各項政策要求，及時制定了財務管理及分配、貨幣資金管理、社員管理、檔案管理、機械管理等一系列管理制度，配齊辦公設施和日常維修設備與工具，設立機械臺賬和維修記錄，建立與健全作業(yè)合同、作業(yè)檔案，并指定專人管理。使合作社各項活動有章可循。并經過民主選舉成立了社員代表大會、理事會、監(jiān)事會，明確領導成員工作職責及會員的權力和義務，制定出行之有效的合作社章程，為農機專業(yè)合作社的規(guī)范化，制度化建設打下了堅實基礎。
二、實行“一獨立六統一”的管理方式保證合作社工作有序進行。
自合作社成立以來，按照“風險共擔、利益均沾”和“民辦、民管、民受益”原則，將服務所得利潤實行按勞分配和按股分紅相結合，以組織機耕、機插、機收等一系列農機作業(yè)、供應成員農業(yè)生產中所需的生產資料、并引進農機新機具、新技術，開展技術培訓、技術交流和咨詢服務為業(yè)務范圍，采取“基地+農戶”的形式開展農機服務。為了使合作社的各項活動能夠有序開展，合作社采取“一獨立六統一”的運作模式具體運作?！耙华毩ⅰ奔磳嵭袉螜C核算，由機具所有人自負盈虧；“六統一”即統一聯系業(yè)務、統一作業(yè)質量標準、統一技術培訓、統一零配件供應、統一收費標準、統一簽訂作業(yè)服務合同。根據農作物播種先后，統籌安排，機動靈活，有組織地進行連片作業(yè)，切實提高作業(yè)效率。具體作法如下：
一是狠抓技術培訓，確保服務質量。合作社成立以來，始終把社員的技術培訓放在首位，從機插秧和油菜直播技術入手，共舉辦機插秧技術培訓班6次，油菜直播技術培訓班4次，油菜收割技術培訓班2次。分別召開水稻機插、油菜直播等現場會8場次，共培訓農民技術員50余人，現場培訓農民機手58人，為合作社實現優(yōu)質服務提供了保障。
二是實行“訂單作業(yè)”。與周圍村莊、農戶簽訂農田作業(yè)服務合同，按合同或訂單為農戶進行統耕、統收等機械化作業(yè)，解放了農村勞動力，促進了剩余勞動力的轉移，開辟了農民致富新途徑。如20和問安鎮(zhèn)雙湖村簽訂1000畝機耕機插訂單合同；分別與仙女鎮(zhèn)高峰村和董市鎮(zhèn)的石坪村簽訂200畝機耕、機插、機收訂單合同，提高了機具利用率，增加合作社的收入。
三是實行“一條龍”服務。協助周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展夏季小麥機收、麥桿還田，開展水稻機械化育插秧和水稻機收、秸桿還田、油菜精量直播等“一條龍”作業(yè)，使“三夏”變“兩夏”，“三秋”變“兩秋”。如“三夏”“三秋”期間，將本社經營的1000畝流轉土地以及周邊村莊的部分土地實行統一耕整、統一機插、統一機收，各個環(huán)節(jié)都由合作社負責，機械化程度提高，生產時間縮短，與往年機手單打獨斗、農戶各自為戰(zhàn)的情況相比，可減少5——7天時間，解決了農民農時季節(jié)的后顧之憂。
四是組織跨區(qū)作業(yè)，拓寬收入渠道。合作社充分利用其組織化、規(guī)模化作業(yè)的優(yōu)勢，組織社員和機具到周邊村鎮(zhèn)進行對外作業(yè)，以最低的價格、最佳的質量為全市農民提供耕、種、收等系列服務，這樣，既拓寬了收入渠道，增加合作社的收入，又提高了騰農農機專業(yè)合作社的知名度。年年初，騰農農機專業(yè)合作社分別與問安鎮(zhèn)的雙湖村、方家畈村、張家橋村、袁馬頭村、仙女鎮(zhèn)的高峰村、董市鎮(zhèn)的石坪村等簽訂作業(yè)合同，為其農戶提供耕整、育秧、機插、收割等一條龍服務，實現收入近10萬元。
五是開展承包流轉土地和“土地代管”等農機服務，合作社合理利用現有人力和機械資源，大膽承包流轉土地1000余畝，并與家庭勞動力欠缺的農戶簽訂合同，代管承包土地，實行統一耕種、統一管理、統一收割，極大地提高了機械化水平，為合作社規(guī)?；洜I創(chuàng)造了條件。
六是發(fā)揮“橋梁”“紐帶”作用，為農機戶發(fā)家致富作堅強后盾。農機戶參加農機專業(yè)合作社后，機械的入戶掛牌，年檢年審、加入保險、維修保養(yǎng)、作業(yè)聯系、合同簽訂等，都由合作社專人統一組織，作業(yè)市場及一系列后勤保障都有合作社統一負責，擴大了作業(yè)區(qū)域，延長了作業(yè)時間，提高了機械利用率，增加了作業(yè)收入。
三、采取靈活多樣的分配方式，提高社員工作積極性。
合作社的入社方式有帶機如社、帶資入社、帶土地入社等多種形式，分配方式根據入社方式加以確定，帶機如社的社員按照單機核算，分戶管理的原則進行分配；以土地入社的社員，享受的機械作業(yè)服務低于市場價格，同時還可以參與分紅。合作社從服務收入中，提起一定數額的公共基金，主要用于合作社的公共服務設施建設和保障合作社工作的正常運轉。合作社年終召開總結大會，公布每個社員全年經營作業(yè)情況，公開收入分配方案，評選出服務好、水平高、群眾滿意的社員和機手，最大程度在精神和物質上給予獎勵，極大地提高了社員的積極性，有效地帶動了當地農民共同致富。
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