方案的制定應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并做相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。在制定方案時，可以多角度思考和思維碰撞，以獲得更多的創(chuàng)意和想法。下面是一些成功案例，可以作為我們制定方案的參考。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇一
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是學(xué)校教育的.重要組成部分。堅持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，通過多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃堋?/p>
（二）個體心理輔導(dǎo)。
一對一心理問題疏導(dǎo)。
功能室：心理會談室。
同質(zhì)團(tuán)體共性心理問題調(diào)節(jié)。
功能室：團(tuán)體活動室。
（四）放松訓(xùn)練。
宣泄放松，音樂放松。
功能室：宣泄室，放松室。
學(xué)生心理健康情況摸排，心理適應(yīng)不良學(xué)生重點關(guān)注。
功能室：心理測評室，檔案管理。
突發(fā)緊急極端心理行為應(yīng)對處理。
（七）心理問題研究。
針對學(xué)生常見共性心理問題及個別長期心理問題學(xué)生的研究和教育。
組長：
副組長：
主任：
成員：
準(zhǔn)備工作：建設(shè)走廊文化。需要規(guī)章制度上墻，明確心理咨詢室基本使用規(guī)范。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對一會談、心理沙盤游戲體驗等。
負(fù)責(zé)人員：向日葵心理社團(tuán)（責(zé)任老師：趙曉津）。
主要開放功能室：心理活動室。
主要活動：社團(tuán)學(xué)生作為活動策劃和組織人員，可以在社團(tuán)內(nèi)部或者面向全校學(xué)生開展小規(guī)模團(tuán)體心理活動。例如：團(tuán)體心理游戲；小規(guī)模心理會談；心理電影公映活動；團(tuán)體心理沙盤體驗。
職責(zé)：提前一周安排好活動內(nèi)容，如需要提前對廣大學(xué)生進(jìn)行通知，對參與心理活動人員進(jìn)行基本信息登記，活動過程記錄，活動后總結(jié)。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對一會談、心理沙盤游戲體驗等。
逐步將班主任納入個體心理輔導(dǎo)的工作中來，班主任輪流對本班或外班學(xué)生結(jié)合班主任經(jīng)驗進(jìn)行一對一心理疏導(dǎo)。
負(fù)責(zé)人員：心理委員，心理老師。
（高一、高二年級心理委員，采用班級輪流值班制）。
主要開放功能室：
宣泄室：單次2-4人。5-10分鐘。結(jié)束時間、姓名班級登記。
放松室：每次一人。5-10分鐘。結(jié)束時間、姓名班級登記。
職責(zé)：按時開放和關(guān)閉宣泄室和放松室，提前檢查、調(diào)試好設(shè)備，做好來訪人員信息登記，心理設(shè)備使用指導(dǎo)，做好衛(wèi)生保持，結(jié)束后檢查設(shè)備、關(guān)閉電源、查看是否充電。
（五）課間開放時間。
心理教師或班主任根據(jù)學(xué)生實時心理狀況需求利用自習(xí)課時間進(jìn)行個體心理輔導(dǎo)。
學(xué)期心育課程主題（幫助新生盡快適應(yīng)、融入高中校園生活，營造良好人際交往氛圍，合理調(diào)控情緒，緩解學(xué)習(xí)壓力）。
生活適應(yīng)。
（班集體融入，時間管理，自我認(rèn)識）。
情緒調(diào)節(jié)。
（焦慮情緒，抑郁情緒，情緒表達(dá)宣泄）。
人際交往。
（同學(xué)交往，師生關(guān)系，溝通藝術(shù)，人際交往原則）。
壓力調(diào)節(jié)。
（放松體驗，認(rèn)識挫折，自我控制）。
學(xué)習(xí)策略。
（記憶規(guī)律，注意力培養(yǎng)，信心訓(xùn)練）。
（一）重點學(xué)生心理情況調(diào)查。
統(tǒng)一設(shè)計重點心理關(guān)注學(xué)生基本心理情況及信息登記表。由班主任對偏差行為學(xué)生基本情況、心理狀況進(jìn)行統(tǒng)計并匯總。掌握重點關(guān)注學(xué)生的情況。
（二）學(xué)生心理測評。
根據(jù)在學(xué)習(xí)生活中學(xué)生的心理變化發(fā)展及可能出現(xiàn)的適應(yīng)困難，設(shè)計針對學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、基本心理健康水平等維度的類型問卷，心理老師和班主任組織利用機(jī)房或回家后在手機(jī)端或紙質(zhì)問卷開展學(xué)生基本心理狀態(tài)測評。對結(jié)果進(jìn)行分析，初步篩查心理預(yù)警學(xué)生，重點關(guān)注。
設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)小組。以年級-班級為單位，結(jié)合班主任xx級領(lǐng)導(dǎo)xx心理老師xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)銜接干預(yù)機(jī)制，對在校突發(fā)心理問題進(jìn)行協(xié)作應(yīng)對。
班主任和心理老師對問題學(xué)生周邊親密同伴的心理安撫和心理狀態(tài)評估，對班級進(jìn)行主題班會心理疏導(dǎo)和教育，觀察班級變化。
年級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理年級開展主題心理教育，進(jìn)行問題疏導(dǎo)。協(xié)調(diào)家長學(xué)校雙向解決。
校級領(lǐng)導(dǎo)組織各級班主任、校團(tuán)委、心理老師開展主題心理教育，心理壓力緩解。
（一）個別學(xué)生研討。
對長期存在偏差行為來訪學(xué)生進(jìn)行教研組內(nèi)及校外專業(yè)心理工作者探討，分析設(shè)定解決方案。
（二）針對性心理問題研究。
心理教研組對學(xué)校學(xué)生出現(xiàn)的常見普遍心理問題進(jìn)行專題研究，查閱資料、研究研討，結(jié)合班主任進(jìn)行專題訪談，專家講座。針對某一心理問題解釋內(nèi)在心理動機(jī)、主要行為表現(xiàn)、應(yīng)對解決方式。積累之后進(jìn)行匯總，開展針對性專題講座活動。
建立以學(xué)生-班級心理委員-班主任-心理老師層層保障的愛心機(jī)制，共同保護(hù)學(xué)生心理健康。
對班級心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，組織心理委員定期開展班級特色心理活動，班級學(xué)生心理問題及時反饋給班主任。
（二）班主任培訓(xùn)。
利用學(xué)校和校外學(xué)習(xí)機(jī)會對班主任開展心理問題識別、應(yīng)對方式的培訓(xùn)，班主任利用心理委員輔助開展心理工作，及時、更加深入識別和調(diào)節(jié)學(xué)生心理問題。
心理教師參與省內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動，不斷豐富專業(yè)技能。心理老師與班主任溝通協(xié)作共同解決學(xué)生心理問題。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇二
當(dāng)今社會充滿了各式各樣的激烈競爭，給人們帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)。尤其是未成年人，沉重的學(xué)習(xí)壓力，過度的考試焦慮，人際交往迷茫，抗挫折能力低等心理困惑使稚嫩的心靈必須要承受超負(fù)荷的重?fù)?dān)。這不僅影響中未成年人的健康成長，也影響了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。未成年人是祖國的未來，民族的希望，他們的心理健康與否，直接關(guān)系到民族的整體心理素質(zhì)是否能夠提高。在全社會重視素質(zhì)教育的今天，我們更要加強對未成年人的心理健康教育，才能培養(yǎng)出能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會的綜合素質(zhì)較高的人才。因此，市文明辦未成年人思想道德建設(shè)處與市教育局在全市中小學(xué)中聯(lián)合實施“陽光心靈計劃”。具體安排如下：
關(guān)注心理健康，培養(yǎng)陽光心靈。
在全市未成年人中宣傳普及心理健康知識，增強未成年人對心理健康重要性的認(rèn)識，促使我市心理健康教育活動的深入開展，形成良好的自助、互助與求助的心理氛圍，增強未成年人的心理調(diào)適能力，優(yōu)化未成年人的心理品質(zhì)，提高未成年人的心理健康水平，促進(jìn)未成年人身心協(xié)調(diào)發(fā)展，真正做到“陽光心靈”。
根據(jù)未成年人生理、心理發(fā)展的特點，運用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)成未成年人良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)未成年人身心發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育，其教育內(nèi)容方要有以下幾個方面：
（一）發(fā)展性心理健康教育。
發(fā)展性心理健康教育是指通過施加一定的教育和輔導(dǎo)，促使未成年人心理素質(zhì)的妥善解決，心理潛能的充分發(fā)揮和個性品質(zhì)的和諧發(fā)展，從而預(yù)防各類身心疾病，促進(jìn)身心健康的發(fā)展。主要包含以下幾個內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)心理健康教育。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法和策略，學(xué)會微笑面對學(xué)習(xí)，樹立積極樂觀的學(xué)習(xí)心態(tài)。
2、情感和意志的心理健康教育。根據(jù)未成年人的心理發(fā)展特點進(jìn)行人格、情感和意志的輔導(dǎo)，讓未成年人學(xué)會控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會正確處理理智與沖動，個人和社會，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點。
3、人際關(guān)系心理教育。要培養(yǎng)未成年人能夠正確認(rèn)識、評價和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制；尊重他人、樂于助人的良好品質(zhì)。
4、個性心理教育，把塑造個性與樹立正確的價值觀念有機(jī)地結(jié)合起來，讓未成年人形成正確的世界觀和人生觀、價值觀。
5、青春期教育。加強青春期教育，包括青春期性知識，性心理教育以及性道德，性法律教育，讓學(xué)生形成自我調(diào)節(jié)的控制能力，正確處理好男、女同學(xué)的間的交往，做到自尊與互尊。
（二）補救性心理健康教育。
補救性心理健康教育是指在預(yù)防無效的情況下，由心理健康教育工作者運用心理學(xué)的原理與方法，對存在的心理問題、心理障礙或精神疾病的學(xué)生給予直接指導(dǎo)，診斷和矯治，幫助他們克服困撓，恢復(fù)心理健康。主要內(nèi)容以心理衛(wèi)生為中心的教育內(nèi)容。包括處理未成年人的教育，問題行為的早期發(fā)現(xiàn)及矯正。做到早期發(fā)現(xiàn)，及時補救，逐步消除學(xué)生的不良心理和行為。
4月25日—7月31日。
1、以學(xué)校心理健康教育工作為突破口，市教育局要積極發(fā)動學(xué)校建立“心情屋”、“溫馨港灣”、“心靈氧吧”、“聊聊吧”、“聊天俱樂部”、“心靈驛站”、“談心室”等命名的心理咨詢室。
2、全市各中小學(xué)校要建立機(jī)構(gòu)，建立心理咨詢檔案，專人負(fù)責(zé)心理健康教育活動。
3、通過聊天溝通、開展心理游戲活動、舉辦心理講座、指導(dǎo)學(xué)生寫心理周記等形式多樣的心理教育活動，幫助孩子們排除在學(xué)習(xí)、人際交往等方面的心理障礙。
4、與南京“陶老師心理咨詢工作站”建立起業(yè)務(wù)聯(lián)系。以目前各校心理咨詢隊伍為基礎(chǔ)，建設(shè)完善的陶老師心理咨詢工作站，組織學(xué)習(xí)南京“陶老師心理咨詢工作站”和長春校園心理劇的成功經(jīng)驗，運用網(wǎng)絡(luò)媒體等多種方式普及心理健康嘗試，做好心理健康咨詢。
5、注重發(fā)揮專家學(xué)者作用，培養(yǎng)未成年人心理健康教育人才，招募心理健康教育志愿者，形成專兼結(jié)合的心理健康教育隊伍。
6、活動過程中各校要及時將好的做法進(jìn)行歸納總結(jié)，每月將活動情況以簡報(附圖片)、活動方案、心理案例等形式發(fā)至文明辦郵箱：wmbjyc@.年終各校將心理健康教育活動進(jìn)行總結(jié)，活動材料（包括有代表性的過程材料）上報市文明辦未成年人思想道德建設(shè)處。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇三
為了積極開展心理健康教育，加強對學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng)，以達(dá)到整體提升學(xué)生心理素質(zhì)的目的，學(xué)院擬定于5月6日—6月6日組織開展第九屆“心理健康教育活動月”活動，實施方案如下：
學(xué)院成立第九屆“心理健康教育活動月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：孫智。
副組長：黃學(xué)模。
成員：各二級學(xué)院（系）書記或副書記。
湯華楊娟娟馮亮龔霞光。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在心理健康教育指導(dǎo)中心。
主任：龔霞光（兼）。
管理情緒，創(chuàng)造快樂。
（一）宣傳動員工作。
1、學(xué)院召開“心理健康教育活動月”協(xié)調(diào)會，部署具體工作。
2、充分利用廣播、報紙、網(wǎng)站、專欄、黑板報對活動進(jìn)行廣泛宣傳。
3、各二級學(xué)院（系）要高度重視，精心策劃本學(xué)院（系）的具體活動方案，認(rèn)真組織學(xué)生參加各項活動，力求做到班班動員，人人參與。
（二）主要活動安排。
序
號
活動名稱。
活動主題。
活動要求。
時間地點。
主辦單位。
啟動儀式。
1第九屆“心理健康教育活動月”啟動儀式；
2“體驗放松、寧靜致遠(yuǎn)”工作坊。
各二級學(xué)院（系）認(rèn)真組織，確?；顒又刃?。
地點：小禮堂。
學(xué)工部。
2心理情景劇。
專場演出。
演繹心路歷程，促進(jìn)心理健康。
見附件1。
地點：大禮堂。
學(xué)工部。
院團(tuán)委。
3組織心理教育主題班會。
學(xué)會管理情緒，享受快樂生活。
見附件2。
5月6日-5月30日。
地點：二級學(xué)院（系）。
二級學(xué)院（系）。
4作品征集。
快樂生活，和諧校園。
學(xué)生自愿報名參加，征集文章和攝影作品，詳情見附件3。
5月6日-5月30日。
地點：電子信息大樓s102。
5二級學(xué)院（系）自選活動。
擁抱好心情。
各二級學(xué)院（系）根據(jù)年級、專業(yè)特點，圍繞主題，積極開展專項活動。要求形式多樣，參與率高。鼓勵各二級學(xué)院（系）共同舉辦活動或相互觀摩。
5月6日-5月30日。
地點：二級學(xué)院（系）。
二級學(xué)院（系）。
6學(xué)生自主體驗活動。
1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)；
2.團(tuán)體箱庭制作；
3.音樂放松體驗；
4.自我情緒宣泄。
學(xué)生自愿到心理健康教育指導(dǎo)中心報名，提倡以寢室、班級、學(xué)生干部團(tuán)隊為單位參加。
5月6日-6月6日。
地點：電子信息大樓s101-s106。
7閉幕式。
總結(jié)表彰。
各二級學(xué)院（系）認(rèn)真組織，確保活動秩序。
地點：小禮堂。
學(xué)工部。
（一）活動月期間，學(xué)工部將對各項活動實施情況組織檢查、觀摩、考評。
（二）各二級學(xué)院（系）于6月3日前將評出的先進(jìn)集體及個人上報學(xué)工部審定。
（三）各二級學(xué)院（系）于6月3日前上交活動月文字總結(jié)及活動圖片資料，須突出特色、亮點。
（一）年度先進(jìn)集體及個人表彰項目。
1、“和睦友愛”寢室；
2、“陽光心靈使者”。
（二）活動月先進(jìn)集體及個人表彰。
1、活動月先進(jìn)個人；
2、心理情景劇獲獎節(jié)目和個人；
3、快樂生活，和諧校園”獲獎作品。
附件1：
附件2：
附件3：“快樂生活，和諧校園”
附件4：
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇四
為了更好的推動我校心理健康教育的開展，探索適合初中學(xué)生身心特點的心理健康教育模式，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提高，根據(jù)上級有關(guān)心理健康教育的文件精神，特擬定本實施方案。
心理健康教育的主要任務(wù)，一是面向全體學(xué)生開展心理健康教育，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。二是對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強發(fā)展自我的能力。
學(xué)校將組成由朱文良校長為組長的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐漸形成以政教處、團(tuán)委、各班班主任以及思想政治課教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。
（一）調(diào)查、摸底。學(xué)校將以問卷調(diào)查的方式，了解我校學(xué)生的心理狀況，摸清學(xué)生中較為突出的心理問題，為今后的教育工作指明方向。
（二）舉辦心理健康教育的專題講座在調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，學(xué)校將每學(xué)期開展一至兩次的心理健康知識講座，參加的對象包括在校學(xué)生和家長，以期通過講座，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，解決學(xué)生的心理困擾。
（三）組建心理健康小組學(xué)校團(tuán)委將在學(xué)生中組建心理健康小組，對參加的學(xué)生進(jìn)行心理健康知識的培訓(xùn)，使他們能夠成為信息員、小教員。
（四）辦好學(xué)習(xí)園地，使之成為心理健康教育的平臺。
（五）加強對班主任的培訓(xùn)，提高班主任心理健康教育的工作能力，使之能在班級的日常管理工作中有針對性開展心理健康教育。
（六）全面滲透在學(xué)校教育的全過程中，在學(xué)科教學(xué)、各項教育活動中，注重對學(xué)生心理健康的教育，形成全員育人的氛圍。
（七）建立學(xué)校與家庭心理健康教育溝通的渠道，優(yōu)化家庭教育環(huán)境，學(xué)校將通過家長學(xué)校的授課，引導(dǎo)和幫助學(xué)生家長樹立正確的教育觀，以良好的行為，正確的方式去影響和教育子女。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇五
為貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，深入推進(jìn)健康歷城建設(shè),保護(hù)和促進(jìn)職業(yè)人群身心健康，提高健康水平和勞動生產(chǎn)率，推動企業(yè)落實職業(yè)健康主體責(zé)任。根據(jù)《歷城區(qū)創(chuàng)建省級健康促進(jìn)區(qū)工作實施方案》（濟(jì)歷城政字〔20xx〕19號）文件要求我區(qū)創(chuàng)建省級健康促進(jìn)區(qū)工作統(tǒng)一安排，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅持以人民健康為中心，實施“將健康融入所有政策”策略，以倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生為目標(biāo)，以保障和促進(jìn)勞動者健康作為工作的出發(fā)點和落腳點，將健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)融入公共政策制定實施的全過程。不斷提高企業(yè)職工的健康素養(yǎng)水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
（二）工作原則。
堅持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自愿；堅持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實施；堅持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害因素、環(huán)境危險因素以及勞動者自身行為等因素對健康的影響，為企業(yè)職工營造健康生活方式的支持環(huán)境。規(guī)范健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定符合歷城區(qū)實際的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，提升健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)水平和效果，促進(jìn)健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營造健康文化，切實提高職業(yè)人群健康水平。在各企業(yè)探索、創(chuàng)新開展符合本單位特點的健康促進(jìn)活動。力爭20xx年底20%的大中型企業(yè)符合省級健康促進(jìn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并通過驗收。
（一）創(chuàng)建對象。
按照屬地化管理、自主參與的原則，采用申報制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故的我區(qū)各類大中型企業(yè)，均可申報。
（二）申報流程。
符合條件的企業(yè)，可主動向區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）提出申請，填寫《歷城區(qū)健康促進(jìn)企業(yè)申報表》（見附件1）并提供健康促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建計劃、企業(yè)基本情況介紹等相關(guān)材料，于8月30日前報送區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局），由區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會同區(qū)衛(wèi)生健康局審核確定。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，加強健康管理。
1.成立由單位負(fù)責(zé)人和各職能部門組成的健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專兼職人員從事健康促進(jìn)工作，并建立以班組為基礎(chǔ)的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。健康促進(jìn)工作納入單位考核，落實相關(guān)工作經(jīng)費。
2.制定并完善相關(guān)制度，如職工定期體檢制度，安全生產(chǎn)管理制度、飲水飲食衛(wèi)生管理制度、有關(guān)職業(yè)病防治的'規(guī)章制度、防護(hù)用品使用管理制度、工間操制度、健身制度、食堂營養(yǎng)保障管理制度、弱勢群體扶助制度等，規(guī)范企業(yè)職工操作規(guī)程，強化職工安全意識，提高健康管理水平。
1.基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善，室內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美，無衛(wèi)生死角，生活垃圾、生產(chǎn)垃圾的儲存運輸和管理工作規(guī)范，符合衛(wèi)生要求；開展病媒生物防制工作，“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)；積極開展控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙單位。
2.生產(chǎn)布局合理，達(dá)到《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，做到有害作業(yè)和無害作業(yè)分開；作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施；生產(chǎn)性廢水、廢氣、廢渣和生活污水的排放符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求。
3.單位食堂食品加工場所、設(shè)施及人員配備符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)許可證，飲食衛(wèi)生管理制度健全、有效；食堂開展“減鹽、減油、減糖”行動，提供科學(xué)健康飲食。
4.在職工食堂、企業(yè)或車間出入口、宿舍、住宅區(qū)等職工相對集中的場所設(shè)置醒目的健康教育專欄及自助檢測設(shè)施；運用企業(yè)文化積極傳播健康理念，開展健康促進(jìn)主題活動；在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播設(shè)置健康教育與健康促進(jìn)專欄；為職工提供鍛煉和閱讀環(huán)境，對弱勢群體有健康幫扶措施，營造健康氛圍。
1.通過問卷或訪談，掌握單位職工主要健康問題及生活方式等基本情況，掌握職工基本健康需求。
2.開展健康促進(jìn)講座。組織單位職工開展健康促進(jìn)相關(guān)知識講座，如科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、傳染病預(yù)防，合理膳食、戒煙限酒、心理平衡、母嬰保健等，提高職工健康素養(yǎng)水平；組織在崗職工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，強化職工職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)和健康意識；組織職工開展安全急救培訓(xùn)，提高職工安全防護(hù)技能。
3.根據(jù)個體健康水平差異，提供職業(yè)健康促進(jìn)指導(dǎo)。按要求設(shè)置完善企業(yè)衛(wèi)生室。開展控?zé)熃逃?、營養(yǎng)膳食、健康生活方式、運動方式等不同主題的健康促進(jìn)指導(dǎo)，有效降低慢性病、常見病的發(fā)病率。
4.開展職業(yè)心理疏導(dǎo)。通過定期組織職工開展球類、游泳、棋類等文體活動，促進(jìn)職工身心愉悅，打造積極心態(tài)，減少或消除職工的職業(yè)緊張因素，增強心理調(diào)適能力。
5.構(gòu)建良好的健康促進(jìn)氛圍。通過為單位員工發(fā)放健康生活方式宣傳資料與支持工具等手段，提高職業(yè)人群的參與度，營造良好的輿論氛圍。
（一）摸底準(zhǔn)備階段（20xx年8月）。
制定健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作方案，召開區(qū)級啟動會議，明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及工作職責(zé)；各建設(shè)單位成立健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康教育和勞動保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)，由專人負(fù)責(zé)具體建設(shè)工作，收集職工體檢資料。
（二）實施推進(jìn)階段（20xx年9月）。
1.建設(shè)單位通過打造整潔優(yōu)美的自然環(huán)境，布局合理的工作環(huán)境，溫馨健康的人文環(huán)境，綠色清新的無煙環(huán)境，為全體職工提供良好的健康環(huán)境。
2.邀請專家組對作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，對存在的職業(yè)病危害因素及職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場管理情況進(jìn)行現(xiàn)場評估，查找作業(yè)場所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實提高作業(yè)場所安全水平。
3.根據(jù)體檢結(jié)果，分析企業(yè)存在的主要健康問題，明確需要優(yōu)先解決的問題和領(lǐng)域，制定適合的健康促進(jìn)工作計劃和措施。對職工進(jìn)行有針對性的健康講座和個體化的健康指導(dǎo)。
4.開展各項健康主題活動，提供多元化的健康服務(wù)；積極探索企業(yè)健康教育新方法。
1.按照健康促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估和總結(jié)。
2.整理相關(guān)資料上報，接受市級驗收評估。
（四）鞏固階段（20xx年11月—12月）。
鞏固健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)成果，推廣先進(jìn)的企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)模式，建立健全企業(yè)職工健康長效管理機(jī)制，使企業(yè)職工健康素養(yǎng)水平和身體健康指標(biāo)明顯提高。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)工作在歷城區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，由歷城區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會同區(qū)衛(wèi)生健康局動員發(fā)動、組織實施等工作，歷城區(qū)疾控中心協(xié)助做好建設(shè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。健康促進(jìn)企業(yè)是創(chuàng)建省級健康促進(jìn)區(qū)的重要組成部分，各單位要切實提高創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識，狠抓健康促進(jìn)服務(wù)措施落實，確保工作任務(wù)全面落地。
（二）部門協(xié)同參與。建設(shè)單位要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，制定符合本企業(yè)特點的建設(shè)方案。企業(yè)工會、安環(huán)、人力資源、衛(wèi)生等部門在建設(shè)工作中要相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，按照本單位建設(shè)方案組織講座培訓(xùn)、有序開展工作。
（三）強化監(jiān)督機(jī)制。在健康促進(jìn)企業(yè)建設(shè)過程中，要建立健全各項管理制度和考核方案，采取有效激勵機(jī)制，充分調(diào)動廣大職工的積極性，以建設(shè)健康促進(jìn)企業(yè)為契機(jī)，切實提升職工的健康素養(yǎng)水平。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇六
為幫助教職工及時了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測評活動，制定方案如下：
組長：
副組長：
成員：
測評對象：全體教職工。
測評方法：網(wǎng)上測評。
1、采集信息：20xx年2月22日。
責(zé)任人：高霞。
為了提高測評的效度，本學(xué)期只更換測評工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點前報學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。
2、設(shè)置賬號密碼：20xx年2月23日。
責(zé)任人：高霞。
賬號密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時發(fā)至學(xué)校部門工作群。
3、測評時間：20xx年2月24日至2月28日。
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評。測評結(jié)束后，未參與心理測評的教職工名單由學(xué)校通報給本部門。
4、測評總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。
責(zé)任人：高霞。
測評結(jié)束后，認(rèn)真分析測評數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時將有關(guān)數(shù)據(jù)上報學(xué)校。
1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測評者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的'第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項時不要思考過度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯需要，雖然答起來費時，但因其專業(yè)性和測評內(nèi)容的廣泛性，花時間是必要的，目的也是為了測評結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。
1、登錄：微信掃手機(jī)二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點擊心理健康測查表——確定——做題——提交。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇七
為貫徹落實《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》各項任務(wù)要求，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，嘉定區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極構(gòu)建職工心理健康服務(wù)體系，開展職工心理健康促進(jìn)行動，制定本方案。
到20xx年底，通過“抓黨建、抓組織、抓試點、抓宣傳、抓服務(wù)”五項主要工作措施，積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把滿足人民群眾美好生活需要作為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)導(dǎo)向，讓企業(yè)改革發(fā)展處處圍繞人、時時為了人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺和體系建設(shè)，在全區(qū)打造“嘉定區(qū)職工心理健康促進(jìn)示范點”。通過完善職工心理健康服務(wù)常態(tài)化機(jī)制，推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進(jìn)行動，有效落實企業(yè)在職群體心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識，為嘉定加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代新型城市營造良好的社會氛圍。
各級機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要以“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工心理健康”為導(dǎo)向，切實發(fā)揮本單位黨支部、工會組織、人力資源等部門的協(xié)同力量，把職工心理健康促進(jìn)工作融入黨建思政、文明創(chuàng)建、企業(yè)職工文化活動建設(shè)、職工職業(yè)素養(yǎng)提升計劃等工作中，積極創(chuàng)建嘉定區(qū)職工心理健康促進(jìn)示范點，為員工心理健康服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)越的條件。
鼓勵各級系統(tǒng)、機(jī)關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會組織根據(jù)自身實際，完善職工心理服務(wù)平臺和硬件設(shè)施資源建設(shè)，如配備心理健康相關(guān)圖書，引進(jìn)心理輔導(dǎo)設(shè)施，包括沙盤游戲、音樂放松椅、情緒宣泄設(shè)備、壓力測試儀等，幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規(guī)模較大的.企業(yè)在辦公區(qū)域的基礎(chǔ)上，建立獨立的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化職工心理健康服務(wù)工作室，營造溫馨、輕松、安全的咨詢環(huán)境，滿足職工線下心理咨詢和輔導(dǎo)的需求。同時建議有條件的企業(yè)通過購買社會組織服務(wù)的形式，推動職工心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。
采用“試點先行、逐步推廣”的心理健康服務(wù)方針，依據(jù)全區(qū)各級企事業(yè)單位分布情況與企業(yè)實際，支持扶持一批職工心理健康促進(jìn)基地，多層級輻射，推廣心理健康服務(wù)，擴(kuò)大區(qū)域職工心理健康服務(wù)的覆蓋面和受益人數(shù)，協(xié)助黨和政府做好穩(wěn)民生、穩(wěn)民心、促改革、促發(fā)展的各項工作。落實開展“職工心理健康促進(jìn)示范點”創(chuàng)建工作，依據(jù)“自主申報-專家評審-結(jié)果公示”的評選流程，確定“嘉定區(qū)職工心理健康促進(jìn)示范點”，并撥付示范點建設(shè)資金補貼。
各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要將提高廣大職工的心理健康素養(yǎng)和積極向上的心理品質(zhì)作為回應(yīng)職工精神文化需求的重要內(nèi)容，廣泛開展心理健康知識的普及教育。采用“線上+線下”兩手抓的宣傳機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)職工合理利用微博、微信公眾號、心理app、廣播、內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊等線上網(wǎng)絡(luò)媒介學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)知識，提升心理健康素養(yǎng)；線下通過為職工訂閱心理學(xué)相關(guān)書籍、開展科普講座、心理沙龍、更新企業(yè)內(nèi)部宣傳欄等方式積極傳播心理學(xué)知識，提高職工的認(rèn)知水平，塑造職工的良好心態(tài)。
各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位應(yīng)深入挖掘職工心理健康需求，并在區(qū)委宣傳部、區(qū)總工會、區(qū)衛(wèi)生健康委的指導(dǎo)和支持下，形成系統(tǒng)、專業(yè)的服務(wù)方案和工作機(jī)制，有計劃、有重點、有針對性地開展職工心理健康促進(jìn)服務(wù)。通過舉辦公益性心理健康知識講座，向職工傳輸人際交往、親子關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、壓力管理、焦慮、抑郁等常見心理行為問題識別、自己心理調(diào)適等心理健康知識，提升在職人群心理健康知識的知曉度和認(rèn)知率。倡導(dǎo)各企事業(yè)單位結(jié)合重點節(jié)日和特殊時節(jié)，每年至少組織開展2次心理健康主題活動或心理相關(guān)的團(tuán)建活動、心理沙龍等，引導(dǎo)廣大職工塑造健康身心。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識做好職工心理服務(wù)工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任部門和工作經(jīng)費，配備人員力量，強化工作措施，加大考核力度，將職工心理健康促進(jìn)工作納入各級工會年度工作目標(biāo)和績效考核，推動服務(wù)扎實有效地開展。
（二）建立長效機(jī)制。
各部門要積極落實完善本地區(qū)職工心理健康促進(jìn)溝通協(xié)作機(jī)制，明確目標(biāo)任務(wù)，制定周密方案，力求取得實效。轄區(qū)各級系統(tǒng)、機(jī)關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會組織要將社會心理體系建設(shè)列入重點工作，把職工心理健康服務(wù)納入工會服務(wù)職工實事工作中，積極探索適合職工特點的心理健康促進(jìn)服務(wù)模式，形成常態(tài)化的職工心理健康促進(jìn)機(jī)制。
（三）營造良好氛圍。
各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要以傳統(tǒng)宣傳模式與新媒體宣傳手段相結(jié)合的方式，總結(jié)推廣職工心理健康服務(wù)工作過程中的好經(jīng)驗、好做法，充分運用各類媒體力量，尤其發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺作用，做好典型案例的宣傳與引導(dǎo)，積極營造全社會共同關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇八
當(dāng)前，面對正在發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，響應(yīng)市、區(qū)教委相關(guān)工作部署，順義區(qū)教育研究和教師研修中心德育與心理研究室聯(lián)合學(xué)校行動起來，優(yōu)化區(qū)內(nèi)心育服務(wù)圈，組建專業(yè)的未成人心理輔導(dǎo)團(tuán)隊，開設(shè)科學(xué)的心理健康教育課程，關(guān)注中小學(xué)生樂觀、勇敢、堅毅、耐挫等心理品質(zhì)的培養(yǎng)，科學(xué)有序的同心戰(zhàn)“疫”，育心樹人，具體工作安排如下：
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅毅向上、友善會愛、耐挫力強的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強、具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對一的在線咨詢服務(wù)，可通過掃描如下二維碼添加咨詢師為qq好友，預(yù)約時間后方可進(jìn)行咨詢（開放時間：從2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可進(jìn)行預(yù)約與咨詢）。
一、心理健康教育課程推介
（一）各中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設(shè)線上課程。根據(jù)大綱要求的各學(xué)段主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，內(nèi)容可包括但不限于自我認(rèn)識、青春期、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動機(jī)、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等，培養(yǎng)出一批陽光熱情、充滿活力、堅毅向上、友善會愛、耐挫力強的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上教學(xué)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和需求選課、聽課。
（二）區(qū)骨干心育教師（含心理兼職教研員）開發(fā)微課程。內(nèi)容可包括但不限于心理健康的內(nèi)涵、親子溝通、時間管理、情緒調(diào)適、專業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見心理效應(yīng)、兒童心理發(fā)展規(guī)律、青春期、中小學(xué)生常見心理問題及應(yīng)對策略等，感興趣的家長或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀看（與其他學(xué)科課程同步上線）。
二、心理健康咨詢服務(wù)
在區(qū)德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區(qū)未成人心理健康輔導(dǎo)中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強、具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的志愿服務(wù)團(tuán)隊，為區(qū)內(nèi)中小學(xué)急需心理疏導(dǎo)與支持的師生和家長提供公益的心理咨詢服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。服務(wù)方式主要為一對一的在線咨詢服務(wù)。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇九
為幫助教職工及時了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測評活動，制定方案如下：
組長：劉勇。
副組長：
成員：
測評對象：全體教職工。
測評方法：網(wǎng)上測評。
1、采集信息：20xx年2月22日。
責(zé)任人：高霞。
為了提高測評的效度，本學(xué)期只更換測評工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點前報學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。
2、設(shè)置賬號密碼：20xx年2月23日。
責(zé)任人：高霞。
賬號密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時發(fā)至學(xué)校部門工作群。
3、測評時間：20xx年2月24日至2月28日。
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評。測評結(jié)束后，未參與心理測評的.教職工名單由學(xué)校通報給本部門。
4、測評總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。
責(zé)任人：高霞。
測評結(jié)束后，認(rèn)真分析測評數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時將有關(guān)數(shù)據(jù)上報學(xué)校。
1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測評者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項時不要思考過度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯需要，雖然答起來費時，但因其專業(yè)性和測評內(nèi)容的廣泛性，花時間是必要的，目的也是為了測評結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。
1、登錄：微信掃手機(jī)二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：xxx。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點擊心理健康測查表——確定——做題——提交。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十
根據(jù)黨中央和教育部印發(fā)的《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》《關(guān)于加強和改進(jìn)新時代師德師風(fēng)建設(shè)的意見》等重要文件精神，為進(jìn)一步加強學(xué)校教師隊伍建設(shè)，厚植人文關(guān)懷，提升教師的心理素養(yǎng)，培育和諧健康的校園氛圍，經(jīng)研究決定，黨委宣傳部和校工會聯(lián)合舉行20xx年秋季學(xué)期教師心理健康知識講座，具體事項安排如下：
20xx年11月19日下午3：00。
行政樓五樓大會議室。
1.培訓(xùn)對象：我校教職工和工會會員。
2.人員安排：總?cè)藬?shù)150人（詳見“分工會人員”附件）。
宜昌市精神衛(wèi)生中心心理治療科主任劉翯主任醫(yī)師。
高校教師常見心理疾病的識別與防治。
1.黨委宣傳部負(fù)責(zé)方案制定，心理專家聘請，會場布置，講座現(xiàn)場組織和宣傳報道等工作。
2.校工會負(fù)責(zé)參加講座的`教職工的人員組織、會議通知；各分工會根據(jù)人員安排要求，將具體參加名單于11月17日報送校工會杜筱瓊老師處。
3.會議要求：參訓(xùn)教職工人員提前10分鐘進(jìn)入會場簽到，不得無故缺席；要求做好個人防護(hù)工作，按要求戴好口罩，有序進(jìn)入會場，保持安全距離；要求手機(jī)打成靜音，自覺遵守會場紀(jì)律。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十一
為深入貫徹落實黨的十九大精神的部署，根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）精神，結(jié)合我市實際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照健康中國的戰(zhàn)略部署，落實市委、市人民政府關(guān)于推進(jìn)健康欽州建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預(yù)防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會、單位、家庭、個人共同參與。
——立足市情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我市實際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實效和長遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全市心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴(kuò)大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)。全市精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高。全市精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)100%。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級各部門機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織、人力資源社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步加強市、縣、鎮(zhèn)三級心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與高等院校和社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓(xùn)至少1名心理健康專業(yè)人員，負(fù)責(zé)開展心理健康相關(guān)工作。
要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫(yī)心理學(xué)發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務(wù)。
婦幼保健機(jī)構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導(dǎo)、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應(yīng)由當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，二級以上精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（由市衛(wèi)生健康委牽頭，市教育局、市公安局、市司法局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺。各縣（區(qū)）要把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府及有關(guān)部門要進(jìn)一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機(jī)制，通過購買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（市衛(wèi)生健康委、市委政法委、市民政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。各級政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過購買社會心理機(jī)構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，并提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高社會心理咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平。（市衛(wèi)生健康委、市民政局、市市場監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中學(xué)會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導(dǎo)向，科學(xué)、及時回應(yīng)社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（市委宣傳部、市文化廣電體育和旅游局、欽州新聞傳媒中心、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
2．加強心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。各縣（區(qū)）要將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機(jī)干預(yù)和援助隊伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機(jī)干預(yù)隊伍，定期開展培訓(xùn)和演練，確保在自然災(zāi)害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理；在事件善后和恢復(fù)重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（市衛(wèi)生健康委牽頭，市公安局、市民政局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．大力開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全市要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的`技術(shù)指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導(dǎo)心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊?。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)。（市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)）。
1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應(yīng)當(dāng)將心理健康知識納入崗前和崗位培訓(xùn)，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助；對有心理問題的員工及時進(jìn)行有針對性的干預(yù)，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，尋求技術(shù)支持。市、縣級精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．切實加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門要把兒童青少年時期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團(tuán)等組織要與學(xué)校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進(jìn)活動，提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、侵犯等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導(dǎo)。（市教育局牽頭，市民政局、團(tuán)市委、市殘聯(lián)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點，依托老年大學(xué)、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。
為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、遭受侵犯、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開展心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機(jī)構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。（市衛(wèi)生健康委、市婦聯(lián)、市民政局、市殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。市委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，加強人文關(guān)懷和心理干預(yù)，加大對重點特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預(yù)力度，預(yù)防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。（市委政法委牽頭，市公安局、市民政局、市司法局、市衛(wèi)生健康委、市殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
5．強化嚴(yán)重精神障礙患者綜合服務(wù)。全市各級政法、公安、人力資源社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實加強協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強嚴(yán)重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導(dǎo)等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學(xué)、精準(zhǔn)一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（市衛(wèi)生健康委、市公安局、市民政局、市司法局、市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局、市殘聯(lián)、市委政法委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
1．加強心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)。市教育部門積極引進(jìn)心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓(xùn)，考取相關(guān)資質(zhì)證書，不斷充實心理健康專業(yè)教師隊伍。（市教育局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生健康委配合）。
2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。市人力資源社會保障部門要加強心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓(xùn)方法，改進(jìn)考核方式，加強實踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應(yīng)的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強化社會監(jiān)督。（市人力資源社會保障局牽頭）。
市衛(wèi)生健康部門要加強心理健康專業(yè)人員的培養(yǎng)和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強精神科醫(yī)師、護(hù)士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（市衛(wèi)生健康委牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強規(guī)范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開展。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制。各有關(guān)部門要加強心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（市人力資源社會保障局、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、市財政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會心理服務(wù)社團(tuán)組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團(tuán)組織作用，為各部門各領(lǐng)域開展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。依托專家組和社團(tuán)組織，制訂心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立市心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機(jī)構(gòu)服務(wù)情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督。市心理健康服務(wù)社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會等社團(tuán)組織作用，加強心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、科學(xué)研究等工作，推動心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（市衛(wèi)生健康委牽頭，市民政局、市科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責(zé)。
2．全市范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．市衛(wèi)生健康委與市教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺。市人力資源社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員加強培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機(jī)構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段（20xx年1月—6月）。
1.整合全市心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立市、縣、鎮(zhèn)三級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。
2.全市各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢中心（室），大型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導(dǎo)中心；同時，建立全市心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評估驗收、服務(wù)社會階段（20xx年7月—12月）。
1.欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全市心理健康平臺進(jìn)行專業(yè)評估驗收、科學(xué)管理。
2.加強管理和督查，保證全市心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會，為全市人民的心理健康保駕護(hù)航。
（五）全面覆蓋、長效運轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全市精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)100%，全市心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點人群得到全面和嚴(yán)格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康欽州。
2．全市心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長效運行，為全市人民長期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作機(jī)制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會心理服務(wù)體系作為健康欽州建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善市衛(wèi)生健康委牽頭、市委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責(zé)的工作格局。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）明確責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺本地區(qū)、本部門的實施方案，細(xì)化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務(wù)各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問題，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，并將其納入綜治(平安欽州建設(shè))考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負(fù)責(zé)完善心理健康服務(wù)項目價格政策。教育部門加強專業(yè)教師隊伍建設(shè)，健全各級教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會組織業(yè)務(wù)主管單位負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。財政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場主體，市場監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照?？偣?、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（三）強化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。各縣（區(qū)）要切實落實基層組織開展心理健康服務(wù)和健全社會心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規(guī)范心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全區(qū)心理健康、社會心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（市衛(wèi)生健康委、市民政局、市財政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）落實經(jīng)費保障。各縣（區(qū)）要根據(jù)心理健康、社會心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預(yù)算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會心理服務(wù)工作順利開展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全。（市財政局、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（五）加強考核評估。市政府和各縣（區(qū)）政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實履行工作職責(zé)，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全市將適時組織開展市級考核評估，并將結(jié)果通報全市。（市衛(wèi)生健康委牽頭，相關(guān)部門配合）。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十二
關(guān)愛員工、優(yōu)化員工工作環(huán)境，提升員工工作熱情、提高工作效率，拉近員工與企業(yè)之間心與心和距離，共同建設(shè)一個愛與和諧的大家庭。
活動形式：員工以記名建言方式，對公司工作環(huán)境中可以優(yōu)化的部分提出良好的改善意見（例如：公司x方面可以做得更好，建議通過優(yōu)化哪一部分，具體如何優(yōu)化？），公司項目組委會對員工建言方案進(jìn)行評審及可行性分行，并經(jīng)評估確實可行，且能起到優(yōu)化工作環(huán)境的作用，則給予提案員工適當(dāng)獎勵與表彰。如員工提案經(jīng)分析后不具備可行性，則回復(fù)員工未采用其建議的原因。
活動內(nèi)容：員工可就公司工作環(huán)境的任何方面提出自己的建議，請站在公正的立場上，以端正的心態(tài)來提出您寶貴的.建議。具體包括如下方面：
1.企業(yè)文化：企業(yè)文化宣傳，企業(yè)文化活動，企業(yè)文化建設(shè)；
4.食宿：工作餐、員工宿舍；
5.人文：人文關(guān)懷、人際關(guān)系、溝通渠道、申訴等。
1.成立以總裁為組長的活動項目小組，認(rèn)真落實活動政策與措施；
3.認(rèn)真對待員工提出的建議，并快速回復(fù)；
4.對實施可行的提案，公司對提案員工進(jìn)行表彰與獎勵。
顧問：
組長：
副組長：
組員：
項目小組須公平、公正、公開對待所有提案，并嚴(yán)格、認(rèn)真評估每一個提案的特點、可行性與預(yù)計效果，對員工負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)。
具體統(tǒng)籌部門為人力資源部。
公司對為優(yōu)化工作環(huán)境提出良好建議，經(jīng)項目組評審，評估具有可行性，并預(yù)計可取得良好效果的提案給予大力表彰與獎勵。
1.在公司員工大會上給予表彰并頒發(fā)榮譽證書；
2.頒發(fā)獎金。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十三
為豐富職工的業(yè)余生活，增強職工體質(zhì)，促進(jìn)職工之間的溝通交流，強化團(tuán)隊凝聚力、向心力及歸屬感，將組織開展職工趣味活動。
1、貫徹落實公司強身健體活動方案。
2、增加職工之間的.溝通和交流，增強部門的凝聚力、向心力；愉悅心情，緩解工作壓力；增強職工體質(zhì)。
五一前夕（具體時間另行通知）。
取水頭部網(wǎng)球場。
職工趣味活動。
制水部全體職工（當(dāng)天運行人員除外），
3、為保證參賽隊員安全，請參賽隊員著運動裝、運動鞋。
1、裁判：毛立源。
2、計分員，計時員：姚xx。
3、道具擺放人員：袁xx。
4、攝像：馮xx。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十四
為積極貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的總體要求，根據(jù)《臨渭區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案》的安排部署，進(jìn)一步構(gòu)建職工心理服務(wù)體系，加強職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實施方案。
按照《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》、《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》、《22部委關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《臨渭區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案》等法律、規(guī)劃和政策要求，堅持預(yù)防為主、突出重點、注重實效的原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機(jī)制，加強職工群眾心理健康服務(wù)，增強全區(qū)廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
以“工會在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動為統(tǒng)攬，依托區(qū)總工會職工服務(wù)中心、基層工會組織建立職工心理健康咨詢室、輔導(dǎo)室，聘請心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動、心理健康知識講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標(biāo)包括：
1.依托各級工會，建立心理健康服務(wù)多元化平臺（包括微信公眾號、網(wǎng)站和app），設(shè)立心理健康服務(wù)場所，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工會為職工提供心理健康服務(wù)。
2.向社會、工會系統(tǒng)內(nèi)廣泛招募心理咨詢服務(wù)愛好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊伍；依托心理健康專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)一批職工或聘請心理咨詢師，建立職工心理健康服務(wù)專業(yè)隊伍，定期組織培訓(xùn)，為職工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。
3.每年至少開展4次心理健康知識專題講座或開展團(tuán)體心理治療，引導(dǎo)廣大職工提高心理健康意識，推動機(jī)關(guān)和企事業(yè)落實職工心理健康體檢，對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的`干部職工及時提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)。
4.各級工會要規(guī)范設(shè)置心理咨詢室、輔導(dǎo)室，并配備一定數(shù)量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。
5.建立各級心理預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，要定期對基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評估，對篩查出具有心理風(fēng)險的人建立檔案，并把篩查結(jié)果上報有關(guān)部門，進(jìn)行相應(yīng)的心理服務(wù)。
6.各級工會組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)職工的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，制定特別化疏導(dǎo)方案，特殊職工特別化心理疏導(dǎo)的覆蓋率要達(dá)到80%以上。
7.加強宣傳，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，各級工會組織要充分利用工會網(wǎng)站、職工之家、報刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識，提高對職工心理健康工作的知曉度和認(rèn)知率。
8.舉辦職工心理健康科普培訓(xùn)，在全社會營造關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
9.按照“工會牽頭、職工受益、專家參與”的工作思路，充分利用社會資源，聘請來自學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才，到工會組織擔(dān)任心理健康咨詢專家。
10.強化工會自身心理健康方面的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揮工會組織在社會心理救助與疏導(dǎo)工作中的獨特作用，不斷做好職工心理健康輔導(dǎo)和教育。
11.引導(dǎo)社會力量廣泛參與，鼓勵心理健康志愿者開展社會心理服務(wù)，推動職工心理健康服務(wù)工作的社會化發(fā)展。
12.高度重視，將職工心理健康服務(wù)工作作為工會工作的一項重點目標(biāo)任務(wù)，列入年度工作計劃，納入工會目標(biāo)責(zé)任考核。
13.成立加強職工心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、確定專人具體抓，明確任務(wù)，夯實責(zé)任。
14.各級工會組織要結(jié)合實際制定具體工作計劃，明確工作任務(wù)，提出具體工作措施。在工作過程中遇到新情況和新問題，請及時報告區(qū)總工會職工服務(wù)中心。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十五
為維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，提高廣大女職工的健康水平和自我保健意識，xx教科文衛(wèi)體工會、xx協(xié)和婦科醫(yī)院決定聯(lián)合開展“關(guān)愛女職工健康”活動，免費為全市企一線女職工開展健康普查。具體方案如下：
以維護(hù)女職工健康為中心，以“堅持預(yù)防為主，努力提高女職工健康水平”為目標(biāo)。通過走基層對女職工的常見病、多發(fā)病進(jìn)行免費普查，提高早診早治率，降低死亡率，積極探索為女職工健康服務(wù)的長效工作機(jī)制。
1、內(nèi)科檢查：心電、血糖、血壓。
2、外科檢查：紅外線乳透。
3、婦科檢查：生殖道感染及宮頸癌檢查。
（1）婦科檢查：包括盆腔檢查及陰道分泌物濕片顯微鏡檢查/革蘭染色檢查。
（2）宮頸脫落細(xì)胞巴氏檢查：包括取材、涂片、固定、染色以及采用tbs描述性或巴氏分級對宮頸細(xì)胞進(jìn)行。
（3）陰道鏡檢查：對宮頸脫落細(xì)胞巴氏檢查結(jié)果可疑者或陽性者進(jìn)行陰道鏡檢查。
（4）組織病理學(xué)檢查：對陰道鏡檢查結(jié)果可疑或陽性者進(jìn)行組織病理學(xué)檢查。
此項活動自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。由各基層工會負(fù)責(zé)統(tǒng)一組職工分期分批進(jìn)行普查，單位女職工人數(shù)較多，具備一定條件的，醫(yī)院可以直接到基層進(jìn)行普查。
1、此項活動由教科文衛(wèi)體工會和xx協(xié)和婦科醫(yī)院共同組織實施。工會負(fù)責(zé)組織女職工進(jìn)行健康普查，醫(yī)院負(fù)責(zé)普查工作的技術(shù)服務(wù)及相關(guān)信息的管理、統(tǒng)計。
2、活動經(jīng)費：由中國初級衛(wèi)生保健基金會、協(xié)和女性關(guān)愛基金提供。
3、醫(yī)院地址及聯(lián)系電話：xxx
地址：xxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話：xxx
企業(yè)心理健康服務(wù)方案篇十六
加強對新冠肺炎患者、隔離人員及家屬的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，提高新冠肺炎患者、隔離人員的自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。
（一）加強關(guān)愛幫扶。街道各社區(qū)（村）要組建由社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊，定期對轄區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬進(jìn)行走訪慰問，加強人文關(guān)懷，了解服務(wù)對象情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復(fù)等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。
（二）加大宣教力度。各社區(qū)（村）以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒訄鏊O(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助新冠肺炎患者、隔離人員及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動求助。
（三）完善健康信息。各社區(qū)（村）要整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理、隔離情況等信息。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，社區(qū)（村）要按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估。同時對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。
（五）加強心理疏導(dǎo)和隨訪管理。社區(qū)（村）要根據(jù)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬意愿實施針對性心理干預(yù)。發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展服務(wù)對象的隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
（六）做好重點人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊針對測評結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預(yù)對象，及時進(jìn)行一對一的有針對性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的個體，應(yīng)當(dāng)及時與定點醫(yī)院聯(lián)系收治入院，由?？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動心理熱線平臺服務(wù)。各社區(qū)要按照實際情況設(shè)置心理熱線，延長在線服務(wù)時間，使電話打得通、有人接。定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時，及時將相關(guān)信息報告街道。
（一）各社區(qū)（村）要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實施，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。建立新冠肺炎患者、隔離人員檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對符合條件的新冠肺炎患者、隔離人員實施救助；同時做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各社區(qū)（村）要整合轄區(qū)的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。同時各村、社區(qū)組建3-5人心理疏導(dǎo)小分隊開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)。
（三）各社區(qū)（村）要對治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗和特色做法，及時報送至街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
（四）加強公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴(yán)重心理行為問題的個體進(jìn)行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進(jìn)行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負(fù)責(zé)）
（五）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）
（六）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負(fù)面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的.負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機(jī)制。
（二）各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對象個人隱私。
（四）各地衛(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價。
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