總結(jié)是提高思維和判斷力的好方法，可以有效提升我們的工作和學習能力?？偨Y(jié)內(nèi)容可以包括成長過程中遇到的問題、解決問題的方法和體會。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇一
2016年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強化物業(yè)管理服務為重點，強化落實物業(yè)管理的各項工作，結(jié)合社區(qū)實際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔社區(qū)2015年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，落實責任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負責人為成員的領(lǐng)導小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務。
年初，社區(qū)在制定全年工作計劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務。
1、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務，真正的與居民連成一條心。
2、2016年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負責今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進行督察，對安全情況行進排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進行檢查，同時加強對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進行。
2016年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進一步在管理服務上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇二
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應急辦的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹中央、省市區(qū)應急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工作專項領(lǐng)導小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應對的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應急工作預案》，成立了搶險應急指揮部，組建了4支搶險應急小分隊，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應能力，確?？茖W、及時、有效地應對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》“五五普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應急隊伍的業(yè)務技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓和消防演習，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應機制，要求各科（室）部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。
二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導，同時上報區(qū)應急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員責任。
三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
我局深刻認識到當前應急工作的形勢，結(jié)合工作職責，在“兩證”辦理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場、拆遷安置賠償及涉災處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預警性、前瞻性的情報信息，做到了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對存在的問題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務，落實了領(lǐng)導責任，在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時，還采取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。
1、我局對排查出來的信訪問題進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任部門和穩(wěn)控責任領(lǐng)導，在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
（1）針對土地歷史遺留項目房屋權(quán)屬辦理，積極協(xié)同相關(guān)職能部門，多次組織召開協(xié)調(diào)會議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導思想，在項目建設(shè)質(zhì)量安全合格的前提下，己為“錦宏.龍泉國際足球村”、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等6個土地房產(chǎn)遺留問題項目辦理了房屋初始登記，為化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定做出了積極的努力和貢獻。
（2）針對物業(yè)管理方面存在的問題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)加強對物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護，提高防范意識，落實防范責任，嚴密監(jiān)視小區(qū)的動態(tài)。對出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方協(xié)調(diào)等手段，加強與街辦（社區(qū)）、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會的銜接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導勸阻工作，及時妥善處理好了相關(guān)矛盾。
針對房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認真研究國家、省、市有關(guān)的政策文件，積極征求有關(guān)部門和局領(lǐng)導的意見，另一方面積極與局產(chǎn)權(quán)科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應對。在處置來信來訪時，積極主動地與有關(guān)群眾代表、業(yè)主代表進行座談，認真聽取他們的意見，深入了解他們反應的問題實質(zhì)。在解決這些棘手問題時，我們都本著維護群眾的利益、維護本區(qū)穩(wěn)定的原則，加強政策宣傳，在堅持國家大政方針的基礎(chǔ)上，努力做好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關(guān)部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回復、事事有著落，來信來訪案件解決率達99%以上。
2、扎實開展“領(lǐng)導大接訪，干部大下訪”活動。我局采取領(lǐng)導接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場，就存在的問題進行調(diào)查核實，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級相關(guān)部門進行座談，通過宣講政策，對話交流，現(xiàn)場核實、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。
3、扎實做好xx世博會和xx亞運會等重大活動期間的信訪維穩(wěn)工作。為確保重大活動順利舉行，全力維護社會穩(wěn)定，按照區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會議安排及要求，結(jié)合我局工作職責，制定了維穩(wěn)工作方案和應急預案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導思想、目標任務、方法措施和具體要求。
一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對排查出的問題，專門召開信訪維穩(wěn)會議進行了分析研究，落實包案責任并督辦處理。
二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如對土地遺留問題項目的住戶，及時與開發(fā)、物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系，通過召開座談會、個別談話等方式，有效疏導住戶情緒，維護穩(wěn)定。
三是針對我局的實際情況，定期組織局屬科（室）部門研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動機制。對排查出的信訪突出問題，全部落實了領(lǐng)導包案，同時，領(lǐng)導親自批示達到100%，親自約談達到100%，為各項重大活動的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境。四是積極應對和處理通過網(wǎng)上投訴、局長信箱等方式受理的群眾投訴。同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。全年接待群眾來訪共計30批（次）、1000余人次，其中：集體訪10批次、600余人次。接受來信152件，其中：區(qū)應急辦轉(zhuǎn)來94件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來19件，區(qū)紀委轉(zhuǎn)來3件，市局轉(zhuǎn)來16件，其他部門轉(zhuǎn)來8件，直接來信12件。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇三
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設(shè)備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上，明確職責，對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學校，流動攤擔特別多，占道經(jīng)營也特別嚴重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責任單位打報告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇四
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應急辦的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹中央、省市區(qū)應急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強領(lǐng)導，強化責任。
我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工作專項領(lǐng)導小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應對的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應急工作預案》，成立了搶險應急指揮部，組建了4支搶險應急小分隊，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應能力，確?？茖W、及時、有效地應對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，強化認識。
為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應急隊伍的業(yè)務技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓和消防演習，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
三、健全制度，強化落實。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導，同時上報區(qū)應急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員責任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強化整改。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇五
一、應急管理體系建設(shè)情況為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導機構(gòu)，同時，我社區(qū)也相應制定了對各類突發(fā)公共事件的應急預案，的突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導機構(gòu)。我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導、干部和應急專業(yè)人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應急預案的制定和落實，構(gòu)成了我社區(qū)應急管理預案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領(lǐng)導帶班，安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。在應急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應急綜合素質(zhì)，按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。二、突發(fā)公共事件應急情況我社區(qū)切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應的應急預案，扎實做好各項工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓、戰(zhàn)訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應急管理機制。為我區(qū)應急處置打下了良好的基礎(chǔ)。在預防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅持預防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理，加強監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預警機制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強防范。三是堅持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。四是堅持統(tǒng)一領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮。堅持區(qū)、街道統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導靠前指揮，部門密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解三、下一步工作措施一要切實加強領(lǐng)導。要充實人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務精、年紀輕的干部充實到應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓的領(lǐng)導體制，要明確相關(guān)科室負責此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構(gòu)和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。二要加強宣傳和培訓。應急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作，同時也是一項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級各部門要加強輿論引導和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務院和各級黨委、政府對應急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關(guān)心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應急知識，讓廣大群眾掌握應對突發(fā)事件的自救、互救、預防的知識和技能，提高應對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓，要做好干部培訓計劃。各中小學要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學生宣講應急避險知識，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的崗位培訓，增強安全責任感和提高應急處置能力。三要強化責任。社區(qū)要把做好應急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預防應對工作。的主要領(lǐng)導是第一責任人，要形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負其責的工作局面。各級領(lǐng)導要善于處理難題、勇于承擔責任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中，預防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預防工作做得好的單位和個人。要將應急管理工作納入干部政績考核體系。1、、建議進一步完善應急預案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預案演習，增強預案的科學性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮應對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。2、建立相對穩(wěn)定的應急專業(yè)隊伍，并加強業(yè)務培訓和實戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應急隊伍的整體應急處置能力。3、強化情報信息工作，建立健全預警工作機制，運用各種先進技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期、重點個案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇六
20__年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求，以群眾利益為根本，認真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強化物業(yè)管理服務為重點，強化落實物業(yè)管理的各項工作，結(jié)合社區(qū)實際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍。現(xiàn)將承擔社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，落實責任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負責人為成員的領(lǐng)導小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務。
__年初，社區(qū)在制定全年工作計劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務。
1、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務，真正的與居民連成一條心。
2、20__年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負責今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進行督察，對安全情況行進排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“_”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進行檢查，同時加強對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進行。
20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進一步在管理服務上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇七
xx年，結(jié)合社區(qū)的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區(qū)各項機構(gòu)領(lǐng)導小組，明確任務，責任到人，今年主要做了以下工作：
加強黨建共建工作，促進社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質(zhì)。開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，做好科學發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。
積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設(shè)和落實，強化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念，樹立科學發(fā)展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區(qū)各項工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品。做好流動紅旗的資料整理工作。
二、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持以人為本，服務居民為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機制，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風尚。
三、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持以人為本，服務居民為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到具體工作中去，堅持以人為本的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強現(xiàn)代化管理和服務水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作。
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識，提高社區(qū)居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區(qū)三小場所進行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向xx安監(jiān)所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關(guān)部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個榜樣。
六、整治社區(qū)環(huán)境，凈化、美化工作。
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識。對街巷出現(xiàn)的臟、亂、差現(xiàn)象，及時上報、及時整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達800份，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進行。
七、加強青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規(guī)教育，促進社區(qū)青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
八、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作。
協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個小區(qū)成立業(yè)主委員會，及時化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動，出現(xiàn)問題上門調(diào)解，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細致的幫教，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。
今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項服務，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇八
一年來，我社區(qū)價格監(jiān)督工作，在區(qū)物價局、街道經(jīng)濟科的指導下，在社區(qū)黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作，從而保護消費者和經(jīng)營者的合法利益，取得了點滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡(luò)點聯(lián)絡(luò)員認真學習，不斷提高工作能力和業(yè)務水平。社區(qū)物價監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟科指示精神，組織學習區(qū)物價局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學習四次，收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督工作各項管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學習制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時收集、整理、反饋價格信息。對居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件，社區(qū)物價監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價信息，并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理，維護了社會穩(wěn)定。
4、營造氛圍，大力宣傳價格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價格方面的法律、法規(guī)、政策，增強自我保護意識，社區(qū)物價監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式，加強對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度。特別是在價格法規(guī)紀念日、“315”及主要節(jié)假日，我們更是不失時機搞好宣傳。
社區(qū)價格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動，做到心中有數(shù)。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的意見，和上級物價部門的各種通知及文件精神，當好物價部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟社會的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展營造良好的環(huán)境。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇九
二00x年社區(qū)在街道的指導下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構(gòu)、落實責任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務隊，負責對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。
2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的
志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。
6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，壓濾機濾布從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十
學生社區(qū)是學生學習、生活、休息的重要場所，也是學校對學生開展思想政治教育的重要陣地，是學校精神文明建設(shè)的窗口，對學生主體意識、品行修養(yǎng)、價值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響。理想的社區(qū)環(huán)境，既需要有完善的后勤服務，也需要有健康向上、充滿生機與活力的氛圍，這是學校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的，也是我們學院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向。近幾年來，外國語學院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學生自我服務、自我管理、自我教育機制，鍛煉學生自我管理能力，逐步確立自強自律意識”為宗旨，在工作中得到了學校和學院領(lǐng)導的大力支持，不斷探索適合本學院學生特點的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效，并進一步走向完善。
一、營造良好環(huán)境，優(yōu)化寢室文明建設(shè)。
寢室是我們學習、生活、工作和休息的主要場所，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)，才能提高整個社區(qū)的文化氛圍。正因為這樣，我們外國語學院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來抓，絲毫不松懈，扎扎實實，穩(wěn)中求進。我院現(xiàn)有在校學生564人，總共涉及寢室143間，其中109間為女生寢室。
為了給廣大學生創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，學校從多個角度入手，狠抓寢室文明建設(shè)。首先，在大一新生剛進校園時就通過各種途徑糾正了他們大學生活無人管理的錯誤思想，使他們清醒地認識到寢室文明建設(shè)的重要性，一個良好的寢室環(huán)境對今后大學生活帶來的巨大影響。其次，為進一步調(diào)動學生的積極性，將寢室建設(shè)的成果直接與學生本人的綜合測評和各類評優(yōu)評獎相結(jié)合；充分發(fā)揮寢室長、生活委員、班長的作用，將班級寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級的綜合考評體系，增強學生的集體榮譽感。再次，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會的作用，建立健全獎懲和監(jiān)督體系。我們將整個學院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應寢室。
第一、每周社區(qū)管理委員會文明建設(shè)部的同學及時主動與各樓宿管員取得聯(lián)系，了解我院學生的衛(wèi)生檢查的情況。
第二、每單周社管會不定期地對學院寢室進行衛(wèi)生突擊抽查，督促同學們搞好寢室衛(wèi)生。
第三、每雙周三下午認真配合好全校性衛(wèi)生大檢查。
第四、通過后勤公司檢查反饋單了解相應的信息。每次所收集到的信息經(jīng)過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布，通過通報形式，督促學院各寢室對基礎(chǔ)文明工作長抓不懈。與此同時，學院嚴格把關(guān)a級，文明，特色寢室的審核工作，在每月的15、30日前由專人負責，集中認真完成，保質(zhì)保量，并按時上報校社區(qū)聯(lián)合會。
對于各類寢室的評比，學院積極引導，鼓勵學生踴躍參與。截止本學期第十五周，外國語學院有特色寢室2個，文明寢室8個，a級寢室125個。其中a級寢室比例，大一為100.0%，大二為93.62%，大三為89.18%，大四年級為81.63%，比去年總體有所上升。同時a級寢室在全校的比例為88.81%，從數(shù)據(jù)中反映來看，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠遠高于全校平均水平，學院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?/p>
二、充分發(fā)揮學生主體作用，建立學生自我管理組織。
為了更好地發(fā)揮學生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用，切實實現(xiàn)學生高程度上的自我教育、自我服務和自我管理，學院成立了外國語學院學生社區(qū)管理委員會。外國語學院學生社區(qū)管理委員會是受院分團委指導，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實際情況，獨立開展工作的自律組織。社區(qū)管理委員會的宗旨是：健全學生自我教育、自我服務和自我管理機制，鍛煉學生自我管理的能力，全心全意為廣大同學服務，引導同學正確地認識自身價值，樹立集體主義觀念。
外國語學院社區(qū)管理委員會，設(shè)主席一名，主席助理一名，下設(shè)辦公室、文明建設(shè)部、文化發(fā)展部和勤工部。各部門既分工明確，又通力合作。社管會主席全面負責學院學生社區(qū)工作，籌劃學生社區(qū)活動、主持社管會日常工作，包括召開社區(qū)管理委員會工作會議，向分團委匯報委員會工作的開展情況等；通過對社管會的統(tǒng)籌管理，充分調(diào)動各成員的積極性；加強與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學院社區(qū)建設(shè)機構(gòu)的聯(lián)系與交流，及時收集社區(qū)建設(shè)動態(tài)，指導社管會工作的順利、深入開展。社區(qū)管理委員會各部，工作內(nèi)容之一，注重社區(qū)學生思想動態(tài)調(diào)研。及時完成學院有關(guān)學生社區(qū)管理方面的各項工作，積極配合分團委深入開展對所在樓層同學的思想、生活、紀律等方面的引導、調(diào)研工作。定期召開社區(qū)管理委員會委員、各班生活委員會議，討論社區(qū)生活現(xiàn)實所存在的問題、分析原因，并尋求解決方式。通過共同探討的形式，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量。工作內(nèi)容之二，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評比工作。寢室衛(wèi)生檢查，是一項工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作，我們社區(qū)管理委員會的成員，不僅承擔起了學院寢室的.檢查任務還同時配合學校社區(qū)建設(shè)辦完成學校布置的檢查任務。對于a級寢室的評比、文明寢室的考核都做到細致且公正到位。工作內(nèi)容之三，加強社區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)生活。以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導同學開展有益身心的文娛活動，豐富學生的文化生活，提升社區(qū)文化品味。工作內(nèi)容之四，美化樓層環(huán)境，營造溫馨氛圍。社區(qū)管理委員會，為了更好地服務同學，在我院學生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學們的綜合素質(zhì)，擴大他們的知識面，并張貼天氣預報，提醒同學們注意冷暖變化。kt板雖小，但卻蘊涵著大量內(nèi)容。
目前外國語學院社區(qū)管理委員會，在分管社區(qū)工作輔導員的指導下，順利地開展各項工作，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性，各盡其職，密切配合，接受各方面的監(jiān)督和建議。性質(zhì)明確，職責清晰，具有獨立的組織紀律制度，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結(jié)考核，一切均有章可循。
三、充分發(fā)揮學生黨員的優(yōu)勢，加強社區(qū)思想政治工作。
社區(qū)學生的思想政治工作是學生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在，是學生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié)。外國語學院充分發(fā)揮學生黨員力量，“深入樓層，從點滴做起”。
第一，設(shè)立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團建設(shè)在探索中前進，為了學生黨員及時把握學生思想動態(tài)，在學院與學生之間起到上情下達，下情上傳的重要紐帶作用，學院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團活動室中設(shè)立黨員接待站。每周定時定點安排學生黨員和社區(qū)管理委員會較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學當中及時了解同學們的思想動態(tài)；幫助同學解決在學習生活中遇到的問題；團結(jié)同學增強每位同學的主人翁意識。另一方面以多種形式調(diào)動高年級學生黨員的積極性，讓他們各展所長，協(xié)助學院對學生加以正確的指導，讓同學們的社區(qū)生活更加充實。
第二，黨員聯(lián)系新生寢室。該活動是我院開展學生思想政治工作的一個傳統(tǒng)項目。通過一個黨員聯(lián)系新生寢室，使黨支部深入、準確地掌握這些寢室學生的思想動態(tài)、人際關(guān)系以及同學學習、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學解決問題，對同學進行正面積極的引導。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時向?qū)W院匯報。這項工作開展一直比較成功，為我們有的放矢的開展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻。
第三，設(shè)立黨員信息責任崗。由學生黨員和社管會優(yōu)秀成員擔任樓層安全信息員，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)安全是關(guān)系到學校穩(wěn)定的大事，因此在社區(qū)建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊伍勢在必行。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作，我院成立了由學生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊伍。及時反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息，切實開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
第四，學生黨員與貧困生及高年級同住生結(jié)對，及時把握他們的思想動態(tài)，幫助他們答疑解難。這項工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學習與生活中的困難，以此能更好、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學校對他們的關(guān)心還使黨員更深入人心，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實實在在的作用。
第五，加強社區(qū)陣地建設(shè)。社區(qū)黨團活動室，在經(jīng)過學生的精心布置后，現(xiàn)已經(jīng)成為學生在社區(qū)開展支部會社區(qū)議、黨小組活動、聯(lián)系人談心和社管會辦公的良好場所。學院為給學生提供充分的學習條件，在社區(qū)的黨團活動室購置了學習資料和各類雜志如《大學時代》、《大學生》、《讀者》等供學生參閱。為了方便同學反映問題，在社區(qū)黨團活動室配置了辦公電話，同學們除了直接到黨團活動咨詢以外，還可以電話反映。
第六，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認識到大學生“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”的特點，以及近段時間全國學生愛國熱情高漲的情緒，適時開展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實”為主題的愛國主義知識宣傳活動。在增強學生的愛國意識，與激發(fā)愛國熱情的同時，更讓同學表白了該如何正確地表達愛國熱情。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十一
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區(qū)書記擔任領(lǐng)導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?！?012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十二
20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級有關(guān)加強應急管理工作的指示精神，切實加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預防和減少自然災害、事故災害、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應急管理工作進行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項工作任務。
我縣始終把應急管理工作作為一項重要工作在抓。由常務副縣長分管應急管理工作，縣應急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔具體工作。20xx年，我縣適當調(diào)整了縣應急管理領(lǐng)導小組部分成員，進一步加強了領(lǐng)導力量，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各單位全面落實的應急管理工作體制，真正做到一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的良好氛圍。
我縣把應急管理工作納入目標管理考核內(nèi)容，結(jié)合應急管理工作實際，進一步明確了各自的責任和義務，使工作落實到人，落實到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。
每項預案，從應急指揮、應急響應、各級各部門的具體分工到配合專業(yè)隊伍具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了縣級政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務和工作方法。對基層單位的應急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排。
為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識，檢驗應急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急反應能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應急管理、醫(yī)療救援、疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應急專題培訓，組織了鼠疫防控應急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應急隊伍，檢驗了應急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急反應能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群體性事件、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓10多期，有計劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動物疫情應急演練、防火防災應急疏散演練、突發(fā)交通事故應急演練、公共衛(wèi)生事件應急演練等各類演練活動5次。通過演練，我縣應急隊伍的快速反應處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。
我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災日”、“世界水日”等專項宣傳活動，結(jié)合各部門業(yè)務工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等知識，做到應急常識進社區(qū)、進工廠、進學校、進家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應對突發(fā)公共事件的良好局面。
我縣將應急工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性工作在抓。公安機關(guān)把苦練基本功作為加強和促進公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮。按照“貼近實踐、戰(zhàn)訓合一”的要求，堅持“一天一練、一周一訓、一月一評、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習文、又習武”的練兵格局。先后組織民-警進行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學習和理論知識考試；舉辦了內(nèi)勤民-警培訓班、法制監(jiān)督員培訓班、國保專干培訓班和中層干部培訓班；交-警、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治、法律、業(yè)務學習與體能訓練、警事技能訓練有機結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。如20xx年4月29日上午，藏族人員xxx、xxx、xxx等人在xx鎮(zhèn)出售藏藥期間與xxx等人發(fā)生糾紛后，xxx、xxx等人以地攤上貴重藥物散失，人身和財產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐示威。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動群體性事件處置應急預案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群體性事件化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十三
在xx檔案室的指導下，20xx年xx社區(qū)居委嚴格按照社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學習先進社區(qū)的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我社區(qū)的工作實際，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡單總結(jié)如下：
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會成立初時，社區(qū)領(lǐng)導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會議，強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料，聘請xx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進行工作指導，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對村居的歸檔要求，嚴格按照社區(qū)檔案工作目標管理考核標準，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類（長期）、黨群工作類（短期）、行政工作類（長期）、行政工作類（短期）、文教衛(wèi)生工作類（短期）、服務工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）。共建立檔案7冊，立卷85卷，長期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高檔案的管理水平。
所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
一、強化歸檔意識，規(guī)范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務的科學方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能。
二、深入學習檔案規(guī)范，加強交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識學習的培訓，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學習，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。
三、努力編研，積極補充原始資料。認真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況，積極補充原始缺失的`資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。
xx社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團結(jié)合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十四
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達會議精神，我在組長張萬盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實地排查，并把排查出的問題逐級上報，使網(wǎng)格化管理工作取得實效，認真完成領(lǐng)導分派的任務。現(xiàn)對網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實際，同這三個村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組一起，研究制定切實可行的實施方案，建立排查工作機制，認真落實分包責任制，下基層，走學校，實行日排查，周上報，督查評比工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實際，和村領(lǐng)導1一起想方設(shè)法，利用黑報報、廣播、村情小報在各村主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過簡報、信息、電視報道等方式及時通告工作動態(tài)，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點的原則，對每所學校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進行詳實、準確、全面登記，截至目前，這三個村的學校沒有不安全因素，教師、學生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設(shè)好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個新臺階作出應有的貢獻！
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十五
社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考。
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，在街道黨工委、辦事處的具體指導下，東風路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，群策群力，加強社會管理、改善民生、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業(yè)性等社會組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區(qū)為目標，著重抓了以下五個方面：
一、創(chuàng)新黨建載體，增強黨組織活力
1、發(fā)揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學習有了新途徑，使每月黨員學習日活動更正常，黨課更生動，內(nèi)容更全面，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點;同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓、講黨史，累計25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學設(shè)計活動方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。
一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標，根據(jù)社區(qū)的實際情況設(shè)置了26個崗位，健全黨員服務日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人。
二是開展迎七一慶祝活動。發(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學活動7次;走訪革命老區(qū)，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進社區(qū)5場次，專題學習13場次。
三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結(jié)對、義務獻血、環(huán)境整治、文體活動結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點，以社區(qū)黨員服務中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺，讓廉政文化進社區(qū)(家庭)落在實處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。
二、資源整合，夯實社區(qū)服務基礎(chǔ)。
1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實了補償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費用。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學習環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。
二是進行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認定、孕環(huán)情檢查等有利時機，結(jié)合進行在冊人口基本信息核查，要求準確率始終保持在90%以上。
三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務組織網(wǎng)絡(luò)。
一是完善了社區(qū)服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。
二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務“職業(yè)經(jīng)理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調(diào)查認定等工作。
三是組建了一支義工隊伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合，進行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。
3、科學謀劃，拓展服務內(nèi)容。
一是為老服務。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有(有組織、有隊伍、有項目、有成效)的目標努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務類等各項低償或無償服務活動。
二是計生衛(wèi)生服務。充分利用社區(qū)服務中心資源，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計生服務實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上。
三是助殘幫困服務。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力
1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。
一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔，并制訂了定時、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗收制度。
三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。
一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。
二是開展創(chuàng)建學習型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學知識。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的.節(jié)目，退休老人個個青春飛揚，激情不減當年。威風鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當壯。
3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。
一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運行;建立社區(qū)和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務;規(guī)范警務室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動，社區(qū)參加義務巡邏達320人次。
二是編制和演練突發(fā)事件應急預案。社區(qū)將原先分散、臨時性的各項應急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預案，并開展了消防等演練活動。
三是開展社區(qū)矯正，重點對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定。
4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導小組強化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進一步向經(jīng)濟合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務工人員結(jié)合進來，達到了資源共享的目標。有效地拓展了外來人員的管理和服務。
四、完善內(nèi)部管理，強化團隊凝聚力。
1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務中心工作人員全部與社區(qū)服務。
2、強化考核，規(guī)范管理。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實行績效掛鉤，打破干好干壞一個樣的陋習，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日常考核，制訂實施了“日記、周報、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示。
3、培訓技能，提高素質(zhì)。嚴格落實社區(qū)專職工作者集中培訓與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓4次，其中上半年學習了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓班。
五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作，社區(qū)應保3200人，實保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊開展交通整治。
今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十六
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，__縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，__縣網(wǎng)格化中心率先在__鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、__社區(qū)試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。
通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，__縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關(guān)注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設(shè)立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過“無人機發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”
當前，__縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，__縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點采用無人機不定期對重點區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點，執(zhí)法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步，__縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網(wǎng)格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十七
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個格，社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好格長的作用，社區(qū)加強對格長業(yè)務培訓。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導參加，各個格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
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