心得體會可以幫助我們對自己的經歷進行反思和總結。寫心得體會時要注意避免主觀偏差，多方面、客觀地分析問題。請大家來看一下以下的心得體會，或許會對你們的學習和工作有所幫助。
在人事部實習心得體會篇一
轉眼間，已到大四下學期了，2月24日這一天，我開始了我的畢業(yè)實習。從這周起我將在x有限公司進行為期兩個多月的畢業(yè)實習，我的崗位是行政人事專員。
這第一周只有短短的三天，由于公司打算重新制作員工通行證，需要重新采集員工照片，這第一天我都在給員工用攝像頭拍照，登記姓名，結果因為不常利用攝像頭拍照，所以拍出來的效果很不好，人很模糊，我挺郁悶的。第二天，拿到照相館準備洗照片時，照相館老板說洗一組照片，一組8張，不能單洗兩張。考慮到我們只需要倆張照片，同時照片又拍得很難看，到時另外6張肯定是浪費了，我只能跟老板說，我回去問下我們主管。我很慶幸我當時沒有擅自決定，最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中，我了解了我們公司員工配置情況，及對各個部門的員工有了初步的印象，有利于以后的進一步熟悉。
這一周的實習轉眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員工學歷結構表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完了，沒檢查就直接交給了經理和董事長助理，結果悲劇了。因為總經理是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應該空出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統(tǒng)計完，沒有做調整，不符合人們的看表格習慣。其實這倆個問題只要我細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度考慮問題。
這一周的實習轉眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員工學歷結構表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完了，沒檢查就直接交給了經理和董事長助理，結果悲劇了。因為總經理是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應該空出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統(tǒng)計完，沒有做調整，不符合人們的看表格習慣。其實這倆個問題只要我細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度考慮問題。
這一周實習中，發(fā)生了件事，雖然讓我很傷心，但也讓我學會了很多，懂得協(xié)調溝通的重要性。經理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱，并設置幾個新的郵箱，由于一開始經理設置每個郵箱的默認空間1000兆，總容量6007兆，結果只能設置7個郵箱，然而經理現(xiàn)在給予我的郵箱個數不只7個。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助，看到了重新設置默認空間，要把以前域管理下的郵箱用戶刪除，就可以重設，就沒繼續(xù)往下接著看。結果，域郵箱下的用戶一旦刪除，就無法回復，用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除。哎。雖然同事都有備份資料，沒有釀成大禍。但還是很郁悶。
又一周過去了，明天又是星期一了。煩惱呀，一周已經過去了，效果圖設計師的崗位還空缺著。本來以為網上發(fā)布招聘信息，篩選簡歷通知求職者來面試，是件很簡單的事，結果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者的乘車路線，清楚經理的日程時間表，以確定的面試時間。這一周雖然郁悶了些，但學習到很多。
招聘還在繼續(xù)，不過已經有一個應聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續(xù)后，帶他到公司宿舍樓，安排他相關住宿事宜。上周懸著的心也落了一半，起碼我熟悉了招聘的流程，我相信以后這一塊事情我會越來越熟練，熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師，感謝她讓我們自己分小組做案例，雖然曾經有過埋怨，但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務，很感謝曾經做過案例，熟悉了人事這方面的理論知識，在理論知識的指導下，讓我的實踐操作更順利，更不易出錯。
這一周比較清閑，公司給我報了iso內審員培訓課程，這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤栒n，做筆記，有那么一瞬間，感覺自己仿佛又回到了校園。在學校里，我從未接觸過iso質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過講師的講解，我對iso體系有了初步了解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。
在人事部實習心得體會篇二
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進步，在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。并且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺，我們人事部在招聘工作中也非常的緊張。
但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠專業(yè)能力的人才！為此，我們積極行動，在工作中向各部門領導確定能力需求，并根據空缺崗位的需求量進行計劃，在領導的批準后，最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落，反而嚴格的要求了自己，認真的做好每一個崗位的招聘工作。
在逐步更新了招聘要求后，我們也在各大招聘網站積極的尋找人才招聘，通過在網絡上的溝通后，我們會選擇出基本適合的人員，并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們人事部負責，通過對應聘者的個人個人交流來了解面試者的.個人氣質以及思想和發(fā)展的方向是否符合xxx企業(yè)的團隊要求。此后，才會選擇出參加第二輪面試的應聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領導盡心篩選。盡管在第一輪應聘后留下的應聘者已經不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會以更嚴格的態(tài)度進行能力的考核與審查，篩選出最后的合格者。
當然，除了網絡的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎的應屆畢業(yè)生，并在企業(yè)內部進行專業(yè)培養(yǎng)，這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才，也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說，我們人事部共接待了應聘者xxx人，其中應屆成功的共有xxx人，目前還留在公司的有xx人。
除了招聘以外，我們也在工作中加強了員工的管理，對企業(yè)員工的資料進行了補齊，并針對員工能力進行評估，調整員工福利等等。
在人事部實習心得體會篇三
加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。202x年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料；文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文；人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作；會議會展布臵；內部通訊、辦公設施管理。
人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構的擬訂，明確各部門的職責權限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權，職權有利，實現(xiàn)職、權、利相結合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。
20xx年是公司經營發(fā)展的關鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏x神，始終保持昂揚的x神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團結一心，奮力拼搏，一定會實現(xiàn)我們的目標！在此，人事行政部門在總經理的正確領導下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
在人事部實習心得體會篇四
值得表揚。是爺爺領我去的廠里，感覺自己還是個小孩子一樣，其實我完全可以自己去，這是我覺得第一個失誤的地方，領導一定覺得我就是一個黃毛丫頭，第一印象估計不太好。還有，由于拿的實習證明是自己寫的，還有一處涂改，領導看出來咯，似乎不太滿意，我覺得他也許會覺得我們學?；蛘呶覍嵙暡恢匾?，或者覺得我們對他或廠里的不尊重，其實是有原因的，客觀的和我自身原因，我明天爭取把這件事處理好。兩處失誤，兩次成長，小樊加油，實習進步!
12月13日星期二。
今天是實習第二天，和昨天一樣，八點的班車，很按時的來到辦公室找到張。
總，他安排我跟著宋科長實習。宋科長看著有二十四五，后來通過聊天得知他已經三十來歲，大家都叫他宋哥。同辦公室工作的還有吳姐，吳姐有四五十歲，看上去也特別年輕，宋哥人心眼特別好，知道我是以學習為目的的認知實習，便讓我去參加公司的轉型培訓。培訓很好，講課的老師講的很棒，很多和我們上課學的不同的是更加聯(lián)系實際。比如kpi，pdca循環(huán)，即使生產模式，講的都有，對我特別有吸引力。很重要的一次企業(yè)轉型，特別精彩，特別想搞到一份他們的轉型培訓重點書。聽到十一點結束，沒有固定下班時間，中午一個小時吃飯時間。
中午吳姐自己在辦公室做飯吃，宋哥回宿舍吃的飯，我自己去食堂買了份魚香雞蛋，比學校好吃多了，但給的特別多，只吃了三分之一，后來發(fā)現(xiàn)人家吃飯才用兩塊錢，我花了五塊，有陌生人被歪的感覺。
下午一點上班，下午沒上午那么爽了，下午宋哥聽培訓去，讓我留在辦公室招呼別人交英語級別考試，剛開始很閑，我瀏覽下資料，趁機還學了一會兒world。等到四點鐘開始忙咯，由于一切很陌生，我忙的亂糟糟的，有的人很好，幫他們涂卡他們都會很感激，有的人是覺得我?guī)退麄兪菓摰暮苄U橫，總之很忙。下午四點半下班，做班車回家，愉快的一天。
12月14日星期三。
今天可算是把公司部門給弄清楚，也算是完成咯計劃中的一個任務，簡單記。
錄一下，廠里有綜合辦公室，黨群人事部，財務部，生產運行部，營銷部，投資發(fā)展部，設備維管中心，技術質量中心，物流配送中心，電解一分廠，電解二分廠，電解三分廠，碳素分廠，熔組分廠，動力分廠，電力公司登十五個部門，至于各個部門的職責，還有待于我以后學習。這幾天學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。
12月15日星期四。
今天上午幫宋哥收表，并檢查信息涂的對不對，這是一個很細心才能做好的。
活兒，關系到廠里的人是否能報上名，也是考驗我的時候，我對自己還算挺有信心，忙活到十點結束，完全按照一遍成進行的，工作效率挺高，表揚一下自己。結束后十點，本來申請過宋哥去聽培訓，但宋哥交代培訓最好不要記筆記，估計是領導怕公司機密泄露，我表示很是理解，還學到了凡事要謹慎，特別是做公司，出于職業(yè)道德，于是決定不去聽了，讓大家放心，另一方面怕自己萬一把他們知識學走以后用時惹法律麻煩。在辦公室閑著沒事拖了下地，本來想幫領導也打掃一下衛(wèi)生，他屋里門鎖著加上自己沒勇氣就放棄咯，過道里打掃衛(wèi)生的阿姨似乎對我現(xiàn)在打掃衛(wèi)生不太滿意，我以后注意!完事兒學習了一下word.一上午就過去咯。
12月16日星期五。
人還真是容易懶，才寫了2天的實習日記就沒再寫下去了。經歷了一星期的。
實習，還算比較適應人力的工作了，最起碼有一臺電腦可以讓我對著來打字。無聊是無聊了點，但是不像第一天那樣真的想馬上回家的那種感覺了。其實，人也是這樣慢慢適應著，慢慢學著如何適應環(huán)境，并在無聊中發(fā)現(xiàn)有趣的地方，尋找著當中的閃光點。今天整理了一天的文件，整理材料的時候，也能感覺到看那些材料，其實也能學到一點點的東西，了解一下黨群人事部職能部門的工作程序。
12月19日星期一。
今天上午宋哥讓我給員工打電話通知采集照片時間，打了二十多個電話，走。
的沒打通就讓同事務必通知到，語氣得好，每個人都得稱呼您，確保消息通知到。剛開始挺緊張，后來越來越自信咯，感覺還可以。
忙完后宋哥讓我?guī)退砀遒M記錄，沒一篇文章都得記錄下名稱作者字數稿費，剛開始不太會，研究咯一上午，只得用笨辦法，宋哥不再我也沒去問別的師傅，后悔統(tǒng)計學沒好好學，后悔啊，很沮喪。
12月20日星期二。
今天中午還沒進展多少，我決定把題目登記完去吃飯，于是忙到一點，害怕。
沒飯就去吃飯咯。
吸里嘩啦吃完就去接著忙，等到兩點實在郁悶的不行，給宋哥打電話他教了我一下，湊合會咯，但我主要還是學習，所以抽空我一定要向宋哥討教一下如何編公式?？煜掳鄷r生產部王師傅來我們屋辦事，和他聊天得知他主抓績效考核，很興奮，可他問咯我?guī)讉€問題，我剛學過就忘的一干二凈，很丟臉，以后一定要好好的踏踏實實的學習，考試拿高分沒用，會用才是真的，不能只為考試學習，聊的更開心，下午四點半班車要走咯，我實在不想走，工作還沒做完，只得明天繼續(xù)做咯。忙碌的一天。
12月21日星期三。
今天中午和吳姐一塊兒吃飯，她工作負擔挺重，而且公司領導干涉他寫稿子，
每句話都得慎重，她會為咯一句發(fā)表的報紙上的話給五六個人打電話申請，真不容易。在領導看來，一項任務的完成，只重于結果，不在于過程，然而，對于下屬、實習生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的匯總中，發(fā)覺自身的不足，及時彌補改正，并時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到許多難題，我們不僅要沉著應對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實而努力拼搏!中午我倆選了大米菜，炒好的，很快，我這次聰明咯，買咯一塊錢的菜，五毛錢的米，正好吃完，美美的飽飽的。
12月22日星期四。
今天領導派我去幫忙整理檔案，中鋁領導要抽查檔案。我跟倩倩姐還有其他。
兩名同事四人負責。這次工作中，使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能否順利完成工作，與我們這四的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成工作也就無從談起。相信，有了這一次工作的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
12月23日星期五。
今天繼續(xù)整理檔案,早早的來到檔案室,等人來齊后開始工作.昨天把公司的。
資料排序好,今天開始換新皮。剛開始覺得挺好玩，后來手上起的全是毛皮兒，好疼啊，原來工作并沒有想象得那么簡單，我們?yōu)榭┍Ｗo手不受傷，我我們一家?guī)Э┮粋€手套，稍微好一些。下午還剩好多沒換皮，我們?yōu)榭┩瓿晒ぷ?，還加咯班，雖然很累，但總算是完成咯，大姐說等把廢紙賣咯大家去挫一頓慶祝一下，雖然是公司錢，大家都懂得，我不多說咯。
12月26日星期一。
今天是給檔案排序，由于大家都沒經驗，畢竟這種大型檢查是多年不遇一次的。最后還是我出的主意，先把檔案號同一千的分開，再把每一千里同一百的分開，然后排序，估計得兩天的工作量。我很開心，因為以前高中時幫老師排檔案就是自己排的，看來經驗真的很重要。大家邊排邊聊天，一天過得很開心，很快。學姐倩倩姐是俺學校人力的，由于學緣關系，對我特別好，什么都教我，收獲頗豐啊，她甚至還教我女生最好不要找家離得太遠的男朋友，哈哈，我表示很無奈。。。
12月27日星期二。
今天重復著昨天的工作，學姐跟我嘮咯些心得，簡單總結一下，防止忘記。
作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。呵呵，下午排序完畢，明天入庫。
12月28日星期三。
今天把檔案入庫，好多項工作，沒每項都得很細心，一切完成后還得再核對。
檢查一下，那可是五千個工人的檔案啊。工作的時候時刻提醒自己，不細心就會犯錯，犯錯就會挨批，挨批多沒面子。人力工作需要有愛心、耐心、信心、放心、細心等等，總之這是一份需要用心的工作。作為檔案管理人員，一定要認真保管好每一個員工的檔案，不能損壞甚至丟失，后果很嚴重。想想自己整天丟三落四，真是德好好改正下自己的壞毛病，工作中無小事，我今天可算是領會到咯。
12月29日星期四。
在為期兩周的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到。
位。回顧自己在學校的兩年時間里，工作和學習好像分的不是很清楚，沒有很系統(tǒng)的一個計劃，大部分時間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現(xiàn)象一樣。我所學的知識并沒有什么，也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠”，所以我要好好的整理自己，充實自己。
1月4日星期三。
雖然一直按時上班實習，但是人力工作本身就輕松，加之實習還是一個循序。
漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，
在人事部實習心得體會篇五
實習目的：通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
實習時間：
實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
實習內容:。
一：11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產流程，現(xiàn)把了解的生產流程做如下匯報：
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。
進入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
二：經過一個月廠區(qū)部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層，主要采用網絡招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網絡，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學___年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。
實習目的：通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
實習時間：___年___月___日至___年___月___日。
實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
在人事部實習心得體會篇六
全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業(yè)xx年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。xx總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取x神，為全面完成工作任務提供了強大的x神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
宣傳工作是社會x神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的'關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統(tǒng)一。
為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設備而不能提供優(yōu)質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
在人事部實習心得體會篇七
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在工廠領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在工廠各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞工廠的發(fā)展目標及團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和工廠領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結：
現(xiàn)代人力資源管理是幫助工廠面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成工廠戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個工廠文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月，參加培訓人數人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務，去支持工廠，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導學習、積累、總結、提高學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
今年，為了實現(xiàn)工廠利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
繼續(xù)秉承團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計。
1、制定《工廠工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們工廠快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
在人事部實習心得體會篇八
實習目的：通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
實習時間：
實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
實習內容:
一：11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產流程，現(xiàn)把了解的生產流程做如下匯報：
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。
進入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
二：經過一個月廠區(qū)部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層，主要采用網絡招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網絡，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學xx年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。
實習目的：通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
實習時間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
在人事部實習心得體會篇九
__市人事局是政府職能部門，下設編制委員會辦公室、職務改革辦公室、工資股、人事調配股、檔案股、人才交流中心(人才市場管理辦公室)等，其職責包括：
1、貫徹執(zhí)行國家和省州人事工作的方針、政策及法規(guī)并結合我市實際組織實施，負責全市國家機關、事業(yè)單位工作人員的宏觀管理，對國家機關、事業(yè)單位的人事工作進行業(yè)務指導、監(jiān)督和協(xié)調服務。
2、貫徹執(zhí)行國家和省州人事制度改革方案，研究制定符合我市實際的具體實施意見，推進人事制度改革，建立科學化、法制化的人事管理制度。
3、擬定國家機關、事業(yè)單位工作人員的總體規(guī)劃、結構調整和工資分配的有關政策實施意見;編制國家機關、事業(yè)單位人員計劃和工資計劃并組織實施，管理國家機關、事業(yè)單位工資總額和工資基金。
4、負責全市公務員的綜合管理工作。根據《中華人民共和國公務員法》及國家和省州的有關配套政策法規(guī)和實施辦法，指導和協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門實施和完善公務員法;管理和指導全市公務員職位分類、錄用、考核、獎懲、退休、申訴控告等工作;審核控制政府機關非領導職務人員限額，保持干部隊伍的合理結構。
5、負責全市專業(yè)技術人員的綜合管理，指導全市專業(yè)技術資格評審工作。結合我市實際，研究擬定事業(yè)單位職員、專業(yè)技術人員職稱改革工作，完善專業(yè)技術職務聘任制度，推行專業(yè)技術執(zhí)業(yè)資格制度，完善專業(yè)技術資格考試制度;負責專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育工作;負責辦理有突出貢獻的中青年專家、享受政府特殊津貼人員的選拔、審核、管理工作。
6、負責全市人才資源開發(fā)的統(tǒng)籌規(guī)劃、政府研究、組織協(xié)調和指導管理工作。擬定全市人才招聘、人才流動人才引進、人才培養(yǎng)和人才市場管理的政策措施，發(fā)展和規(guī)范人才市場，建立健全人事部門指導和監(jiān)督下人才服務中心和人才服務中介機構。完善人事爭議仲裁制度、人事行政復議制度和事業(yè)單位聘用合同鑒證制度。擬定大中專畢業(yè)生就業(yè)和改革措施。承辦重點建設和工作所需人員的選調工作。
7、負責全市機關、事業(yè)單位的工資福利工作。貫徹執(zhí)行國家和省州有關機關、事業(yè)單位工作人員工資福利方面的政策規(guī)定，根據上級的政策規(guī)定，制定我市的實施意見并組織實施。
8、組織實施表彰獎勵工作。審核以市政府名言表彰獎勵的人員;指導和協(xié)調全市的政府獎勵和表彰工作。
9、根據中央和省的有關規(guī)定，負責州下達的軍隊轉業(yè)干部安置計劃的組織實施，會同有關部門做好轉業(yè)干部、隨調調安置及隨遷家屬子女的服務工作。
10、承辦市委、市政府和州人事局交辦的其他事項。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入單位開始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。
對于將要踏入社會的畢業(yè)生，我主要負責的工作內容是：文書打印、接打電話、打掃辦公環(huán)境、文書制作、文書處理、信息資料工作、收發(fā)信件、接待工作、整理分類報紙、打字、做表格等一些日常工作。這些工作讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，在此期間我學到了許多有用的東西，進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結構。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。
(三)實習心得與體會。
在這一個月的實習過程中，我得出以下幾點心得：
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、實事求是。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，辦事細致，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要辦事迅速，這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行。
通過這次畢業(yè)實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
在人事部實習心得體會篇十
一、職員調配管理 本重點做好新興產業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、依據公司新的系統(tǒng)設置及人員定編，抽調部分精良管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作，使技改名目投運后，可能畸形的保險經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情形，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳公道配置。
二、勞動合同治理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本重點做好2015年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其余工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理方式。
三、人事考察評估 為進一步加強對員工在一定時期內工作才干等方面的評價，正確控制每位員工的工作狀況，建立公司畸形、公平的人事考核評估軌制，從而為員工的賞罰、晉升、調解等供應客觀根據。根據公司目前出產經營狀態(tài)，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保障員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理 結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予褒獎。對有違反勞動紀律，經常遲到、遲到，曠工；完不成生產任務或工作義務的；不服從工作調配跟調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧-事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序跟社會秩序等情況的員工，辨別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作 根據公司現(xiàn)狀，聯(lián)合提高企業(yè)的'管理教訓，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流卡脖子會，直接引進高品位、高學歷人才獲得技能過硬、品德優(yōu)良的人才步隊。擬在2015年應聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與能源專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資歷證年審工作： 隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍否定與重視。
1、做好2015公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動局部懇求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其余人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度勘誤工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保障檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴厲依照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開革退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退人員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
在人事部實習心得體會篇十一
通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
招聘、培訓并參與考核。
一、11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產流程，現(xiàn)把了解的生產流程做如下匯報：
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。
進入企業(yè)后，來到人事管理員的'崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
二、經過一個月廠區(qū)部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層，主要采用網絡招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網絡，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學x年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。
在人事部實習心得體會篇十二
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實習相結合的重要方式，使我們在實習中了解社會、在實習中鞏固知識，實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解經濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
20xx年2月5日至5月5日。
xx科技科技股份有限公司行政人事部。
實習單位情況。
xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè)，是國內太陽能xx發(fā)電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件，技術水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等，產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
實習內容。
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
當然，在經過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過幾個月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設，沒有真正實現(xiàn)。
在人事部實習心得體會篇十三
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，實習又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。只有在實習期間盡快地調整好自己的學習方式和心理狀態(tài)，各方面都做好充分準備，努力適應社會，才能被這個社會所接納，維持生存進而更好地發(fā)展完善自己。
公司簡介：
公司成立于20__年3月11日，注冊資金一千萬。企業(yè)性質為私營企業(yè)、非上市公司，屬于房屋工程建筑行業(yè)，自公司成立以來，一直專注于房屋建筑工程、市政公用工程、水利水電工程、建筑裝修裝飾工程、鋼結構工程施工、園林施工工程等項目。公司屬于小型企業(yè)，有50150人，所在地為曲靖，注冊等級為省級。公司全體員工一直秉承“以質量求生存，以信譽求發(fā)展”的經營理念，始終堅持“以客戶的需求和滿意”為核心，以“誠信”為宗旨，不斷地用優(yōu)質、精美、具有創(chuàng)造力的空間裝飾品為客戶提供更大的價值回撥，從而使公司不斷地發(fā)展壯大。公司發(fā)展至今已快接近五年歷史，在這五年中一直都在發(fā)展壯大，，也贏得了一個良好的信譽，取得了多方支持，與多方建立了合作關系，相信它的將來定會更好。
主要工作內容：
1.協(xié)助管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;。
2.協(xié)助管理公司員工社會保險、住房公積金的相關事宜;。
3.負責公司招聘方面的相關工作，如簡歷的初步篩選、面試通知等;。
4.協(xié)助組織安排對員工的培訓;。
5.協(xié)助辦理員工的入離職手續(xù);。
6.輔助員工年終考核工作。
7.負責短期流動員工的甄選以及管理工作;。
8.負責流動員工的資料整理及更新：
9.了解相關的勞動用工等人事政策及法規(guī)10.協(xié)助人力資源部日常工作的開展。
實習心得。
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最有意義的一段時間了，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人處事方面，都讓我學到了很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1.學會適應。剛剛踏上工作崗位，可能是由于環(huán)境的轉變，角色的轉變，各方面難免有些不適應，剛開始工作時比較緊張，因為自己好像什么都不懂，也不知道該做什么，像無頭蒼蠅一樣地亂轉。但是慢慢地也就適應了，在心理上不再那么緊張，工作也逐漸上手。
2.理論與實際還是存在著很大差距的，理論與實際的結合也是需要磨練的。書本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的知識在一定程度上又是過于理想化或者說是超前的，而實際條件卻未必滿足或者說是還沒有達到滿足的時機，有時候往往不具備可行性，根本實現(xiàn)不了，所以，要把理論應用在實踐中，并沒有想象的那么容易。
3.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體的結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配任務，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力，真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，共同進步。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
4.社會關系的復雜，需要更懂為人處世之道。從學校到社會這個大環(huán)境的轉變，身邊的人也完全換了角色，在學校里接觸的都是老師和同學，一到社會中就演變成了老板和同事，彼此間相處不再那么單純，不免摻入了一些功利因素在其中。人際關系復雜難以把握，尤其是對我們這些初出茅廬的實習生，有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，因此更要謹慎處理，這方面的技巧書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。
5.“活到老，學到老”，堅持終身學習。即將面臨就業(yè)，可當前的就業(yè)形勢相當嚴峻，在某種程度上畢業(yè)就等于失業(yè)，所以要堅持不斷地學習，不僅要多學習理論知識完善自己的硬件，更要善于從生活工作中學習為人處世之道，要做事先做人，提升自己的涵養(yǎng)，完善自己的軟件。
短短的一個多月結束了，我的實習經歷也隨即結束?？偨Y實習的心得是為了提升自己，不斷完善自己，也是為了今后的實際工作積累經驗，以期在今后的工作生活中自己能夠做的更好更優(yōu)秀。在以后的學習和工作中我會更加努力，同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁，我的未來也將會是光明的。
在人事部實習心得體會篇十四
到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
20xx年7月24日至8月12日。
新會亞太紙業(yè)（廣東）有限公司人力資源部。
（一）實習單位情況。
亞太紙業(yè)（廣東）有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務涵蓋四大領域：林漿紙工業(yè)（亞太資源集團），農產品工業(yè)（亞洲種植集團），特種纖維素與纖維素纖維（賽得利國際集團），能源開發(fā)（太平洋油氣有限公司）。亞太紙業(yè)（廣東）有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”（paperonetm）牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產，品質和性能優(yōu)于同類產品，銷往全球56個國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內部的規(guī)章制度都相當的完善。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機也一直在運作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字――從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的，我在一旁學習。有一次經理走開了，有個人過來面試財務主管，她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
擔保書勞動合同等等，辦工作證等等；2完成員工的試用期轉正工作，審核申請書述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)現(xiàn)在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規(guī)政策。
（三）實習心得。
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這兩個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗?，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下：
部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文，如果我用中文回復同事特別是領導的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在大學時對這個軟件用得不多，還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學習。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結。并且通過不斷地虛心努力地學習，去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個月的實習過程中，我得出以下幾點心得：
一是低調地做人，高調地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領導親自來問你進度時，領導對你的印象已經不好了。
四是虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式；學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利；感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
我想，一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之后，我得到了自己該得到的`。
在人事部實習心得體會篇十五
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后，轉瞬之間，我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里，我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作，一邊學習，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結：
1、了解招聘需求，分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘職位包括：c++、java、采購、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、工作個人總結行政司機10個職位。
1、軟考：8月組織了軟考報名，9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿，所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試：8月組織了九大員考試報名，同時確定了九大員的培訓機構，9月確定了資料員的報名。
職稱申報工作之前我從未涉及過，所以花了我不少時間去了解這一塊工作應該如何開展。職稱申報材料繁多，需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫xxx和xxx把材料遞交給了高新區(qū)管委會。xx的中級職稱申報材料因為工作性質的原因，材料未提交成功。
9月，公司有兩項工作是全公司參與的：外審和資質升級。我的工作是協(xié)助領導完成企管辦的資料提交。
1、辦理員工入職手續(xù)：包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業(yè)保險;開通oa賬號;簽署勞動合同。
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提升自己執(zhí)行力。
做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，自身得到了一定提升，但是在工作過程中，還是有出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。人事部實習我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——aaaaa，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下：
我是今年的應屆畢業(yè)生，大學期間主修的是aaaa。雖然所學專業(yè)曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產的產品，并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。
為期一個星期的試用磨合期已經結束了，從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光，在學習中進步，在進步中扎實，在扎實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，扎實工作、開拓進取，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天。
在人事部實習心得體會篇十六
xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：
第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。
漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。
但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式。
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