總結是一種思維上的整理和升華，能夠使我們對所學或所做的事情有更深入的理解。在寫總結之前，我們應該先回顧一下過去一段時間內(nèi)的學習和工作經(jīng)驗。小編為大家搜集了一些精品總結范文，希望能給大家提供一些思路和參考。
一季度村工作總結篇一
首先，要自覺加強理論學習，提高自身修養(yǎng)。認真學習公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習進一步提高了自己的理論水平與自身素質(zhì)，保證了自己在思想上和公司保持一致性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。 此外，還應根據(jù)公司安排積極參加公司業(yè)務員培訓。在培訓中嚴格要求自己磨練了我的意志，使我的知識儲備和層次得到了提高。通過學習公司宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了業(yè)務員的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在信息部工作中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領導做好公司規(guī)劃的編制工作。通過這段時間的工作我應自覺加強相關知識的學習，密切關注公司的政策理論和進展動態(tài)，主動收集和學習公司同事的成功經(jīng)驗，為以后的工作和學習提供依據(jù)和素材，同時通過學習、聽取領導們關于公司發(fā)展的討論，使我逐漸加深了對公司整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
第二，協(xié)助科室同事完成每月的計劃工作。
第三，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
工作以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀業(yè)務員。
三、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，從而影響公司的整體運行。 工作以來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
四、2017年工作計劃
加強自身學習，結合信息部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的`工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
充滿挑戰(zhàn)和機遇的2017年已經(jīng)來臨，在接下來的工作中，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習，想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1.認真配合完成村"兩委"換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村"兩委"換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著"嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞"的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個"公民道德建設月"活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與"天翼杯"精神文明知識競賽，精神文明建設和"3·15"國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加"春暖三月 雷鋒精神"讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加"學習雷鋒奮斗青春 給力和碩"為主題的學雷鋒志愿服務活動和"愛國衛(wèi)生日活動";認真組織進行"走進青年"活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內(nèi)服務。在工作中要做到"三勤"，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情況，及時總結匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、
盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。 注：
一季度村工作總結篇二
縣廣播電視管理局按照縣委縣政府的總體要求，扎實開展工作，到目前圓滿完成了各項工作目標和工作任務。
一、圓滿完成了本季度新聞宣傳工作任務
**電視臺以“圍繞中心，服務大局，貼近群眾”為原則，以“合理設置電視頻道，精辦電視節(jié)目”為宗旨，積極做好新聞宣傳工作，《**新聞》和專題節(jié)目累計播出350條，為提升我們**的對外影響力作出了的貢獻，圓滿地完成了宣傳任務。
二、加強職工隊伍建設，一季度共舉辦各類培訓五次，先后聘請省市資深編輯、記者及技術人員來我局對全體采編播人員進行業(yè)務輔導培訓。
三、加強了安全播出和凈化熒屏工作，第一季度沒有出現(xiàn)任何播出事故。
四、今年繼續(xù)開展廣播電視村村通工程,一季度已完成8個自然村屯村村通任務。
五、**人民廣播電臺節(jié)目改版工作正在緊張進行。已調(diào)整完三個欄目，增加了一檔自辦節(jié)目。
無線電檢測站正在籌建中。
一季度村工作總結篇三
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計劃、早安排、早落實，著力加強主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設施運行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結如下：
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強互動。
我科開展此項調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進行核查，然后在此基礎上研究處理措施，并督察各地的落實情況。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結果，在有關縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展特別是嚴重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權益。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關部門填報的城考指標數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的'危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術規(guī)范指導、督促企業(yè)完善相關硬件設施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調(diào)查、核實的基礎上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴重，汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應急預案，成立了領導小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達標，圓滿完成應急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍，是導致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質(zhì)超標（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控斷面xx縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監(jiān)測站進行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結果，xx縣城上游300米鎘超標12.4倍，大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進原料、不得進行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計劃、早安排、早落實，著力加強主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設施運行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結如下：
一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)調(diào)查工作。
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強互動。
我科開展此項調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進行核查，然后在此基礎上研究處理措施，并督察各地的落實情況。
二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結果，在有關縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展特別是嚴重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關部門填報的城考指標數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設施運行情況。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術規(guī)范指導、督促企業(yè)完善相關硬件設施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調(diào)查、核實的基礎上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴重，汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應急預案，成立了領導小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達標，圓滿完成應急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍，是導致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質(zhì)超標（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控斷面xx縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監(jiān)測站進行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結果，xx縣城上游300米鎘超標12.4倍，大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進原料、不得進行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
創(chuàng)”各項與污控有關的工作。
對于下一步工作，我科人員將進一步增強責任感和緊迫感，創(chuàng)新工作思路，下大力氣、下真功夫，全面提升污染控制及環(huán)境管理的水平能力，努力實現(xiàn)我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是：
1、繼續(xù)加強對企業(yè)的監(jiān)管，特別是主要河流沿岸1.5公里企業(yè)的監(jiān)管。
2、繼續(xù)開展主要河流縣界過境斷面地表水水質(zhì)每季度監(jiān)測，提升監(jiān)管水平，加強市、縣兩級聯(lián)動和溝通，保障飲用水源安全。
3、繼續(xù)做好我市xx年“城考”工作。
4、根據(jù)工作需要，繼續(xù)完成“兩城同創(chuàng)”工作的各項任務。
5、繼續(xù)加強機動車污染物排放監(jiān)管工作，完善工作機制，同時在全市全面推進此項工作。
6、做好領導和省廳交辦的其他工作。
一季度村工作總結篇四
今年，我們動監(jiān)局年初制定的工作要點是實現(xiàn)一個跨越、三個確保，即推進健康養(yǎng)殖模式，提升畜牧產(chǎn)業(yè)檔次，努力實現(xiàn)畜牧產(chǎn)業(yè)整體水平新跨越，確保全市無重大疫情發(fā)生，確保無畜產(chǎn)品安全事件發(fā)生，確保無重大行風事件發(fā)生。
根據(jù)全年的工作要點，今春我們重點抓了以下幾項工作：
一是各項生產(chǎn)指標穩(wěn)定增長。第一季度牛飼養(yǎng)量78萬頭，出欄22萬頭，分別比上年同期增長2.9%和1.6%；生豬飼養(yǎng)量206.8萬頭，出欄80.8萬頭，分別比上年同期增長5%和8.2%；羊飼養(yǎng)量46萬只，出欄11.3萬只，分別比上年同期增長2.2%和1%；家禽飼養(yǎng)量4056萬只，出欄2379萬只，分別比上年同期增長4.8%和4%；其中肉雞出欄1283萬只，比上年同期增長4.5%；肉、蛋、奶產(chǎn)量14.4萬噸、1.8萬噸和2.2萬屯，分別比上年同期增長4.5%、6.4%和5.4%。
二是各種畜產(chǎn)品價格穩(wěn)中有升，農(nóng)戶養(yǎng)殖效益顯著增加。豬毛斤8.5元/公斤，牛毛斤8.8元/公斤，羊毛斤11元/公斤，肉雞毛斤7.5元/公斤，均比上年有大幅增加。因此，農(nóng)戶發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)的積極性空前高漲。
三是村外畜牧小區(qū)建設有新發(fā)展，今年一季度統(tǒng)計，全市現(xiàn)有牧業(yè)小區(qū)畜禽入欄率達到80%以上，基本上解決了畜牧小區(qū)空欄現(xiàn)象。在原有小區(qū)的基礎上，我們又確定了今年建設目標，全市計劃新建村外畜牧小區(qū)70個。而且要按省級村外標準化畜牧小區(qū)的要求建設，實現(xiàn)高標準、高質(zhì)量。
四是根據(jù)全市第二屆“興牧杯”總結表彰大會的精神，重新起草了關于促進畜牧業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的意見，提出了今后畜牧業(yè)發(fā)展的指導思想和總體目標以及具體措施等。
五是畜牧龍頭企業(yè)生產(chǎn)態(tài)勢良好。肉雞產(chǎn)業(yè)基本上排除了禽流感的影響。全市15家肉雞加工企業(yè)到目前已屠宰肉雞近1500萬只。大成對華銀實行收購以后，肉雞屠宰能力達到年屠宰4000萬只的水平。嬴德、盛德等肉雞加工企業(yè)，也分別擴大了生產(chǎn)規(guī)模。到年底全市肉雞加工能力預計將達到8000萬只的水平。生豬龍頭企業(yè)僅雨潤、國美、安家等幾家大企業(yè)一季度就屠宰生豬40多萬頭。肉牛屠宰5萬多頭，其中清河宏福肥牛產(chǎn)品作為特供肉受到省有關部門的一致好評。
一是認真貫徹落實國務院春季重大動物疫病防控視頻會議精神和省疫控中心關于對防治口蹄疫工作的部署，堅持“政府保密度、業(yè)務部門保質(zhì)量”的防疫原則，經(jīng)過各級動物防疫部門及廣大獸醫(yī)人員的共同努力，口蹄疫春季集中免疫工作已經(jīng)結束，全市無口蹄疫疫情發(fā)生。
口蹄疫春防工作是從2007年3月1日開始。共調(diào)入口蹄疫豬濃縮苗300萬毫升，牛羊o—i聯(lián)苗180萬毫升。共免疫豬、牛、羊134.58萬頭（只），其中豬91.72萬頭、牛30.24萬頭、羊12.62萬只，使在欄應免疫動物100%進行免疫，以頭（只）為單位發(fā)放免疫證，并進行免疫登記，佩帶免疫標識，免疫動物100%掛標，免疫證發(fā)放齊全，免疫檔案填寫規(guī)范。
二是認真貫徹落實國務院春季重大動物疫病防控視頻會議精神和省疫控中心關于對防治禽流感工作的部署，堅持“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的二十四字防疫方針，經(jīng)過各級動物防疫部門及廣大獸醫(yī)人員的共同努力，禽流感春季集中免疫工作已經(jīng)結束，全市無禽流感疫情發(fā)生。
禽流感春防工作是從2007年3月1日開始。各縣（市）區(qū)政府高度重視，都以政府名義召開了防控禽流感工作會議，周密部署、限定時間、保質(zhì)保量完成任務。各業(yè)務部門為搞好禽流感免疫工作，多次舉辦培訓班和防疫知識講座。這次免疫共調(diào)入禽流感h5n1滅活苗1400萬毫升，新城疫—禽流感聯(lián)苗428萬羽份，h5—h9二聯(lián)滅活苗150萬毫升，共免疫禽1887.61萬只，其中雞1748.77萬只，鴨72.69萬只，鵝66.15萬只，應免禽免疫率達到100%，以戶為單位發(fā)放了免疫證，進行免疫登記。
春季口蹄疫、禽流感集中免疫工作已經(jīng)結束，但今后的防疫工作仍然很重，我們在集中免疫的基礎上，還特別注意抓好每月補免工作，確保所有畜、禽常年處于有效的免疫保護狀態(tài)。保證我市全年無疫情發(fā)生。
一是為認真貫徹全國農(nóng)資打假專項治理電視電話會議精神，全面落實省新產(chǎn)品安全工作會議要求，根據(jù)省局《關于印發(fā)2007年遼寧省獸藥飼料市場專項整治工作方案的通知》精神，我局印發(fā)了《鐵嶺市2007年獸藥及畜產(chǎn)品安全監(jiān)督管理實施方案》，開展了以源頭治理、大案要案查處和基層監(jiān)管能力建設為重點的獸藥飼料及無公害畜產(chǎn)品安全專項治理行動，推進了獸藥經(jīng)營企業(yè)信用體系建設，完善了打假和監(jiān)管的長效機制，促進了獸藥、飼料及無公害畜產(chǎn)品經(jīng)營秩序進一步好轉(zhuǎn)。
二是根據(jù)省局《關于換發(fā)飼料生產(chǎn)企業(yè)審查合格證的通知》精神，召開了全市畜產(chǎn)品安全暨飼料監(jiān)督管理工作會議，對企業(yè)換證工作做了全面的部署和動員，全市138個生產(chǎn)企業(yè)的換證工作已正式啟動；各縣（市）區(qū)根據(jù)《鐵嶺市2007年獸藥飼料及畜產(chǎn)品安全監(jiān)督管理實施方案》精神，以飼料標簽專項檢查為突破口，深挖假冒生產(chǎn)企業(yè)和假劣產(chǎn)品，飼料企業(yè)得到了進一步規(guī)范。
三是按時間和進度安排，開始組織實施省局下達的《20xx年度獸藥、飼料及動物源食品藥物殘留安全監(jiān)測計劃》，配合省所完成獸藥及動物源食品的監(jiān)督抽樣任務。
一是積極爭取省局支持，扶持區(qū)域所建設。目前省局對區(qū)域所投放的設備已基本到位，配備的車輛等也會在近期到位，區(qū)域所人員和設備配置完全可以適應開展工作的需要。
二是根據(jù)省局要求，對全市各縣、區(qū)區(qū)域所建設、村級防疫員工資落實情況進行了督促檢查，鞏固了改革成果。
第二季度工作要點：
一是根據(jù)第二屆“興牧杯”競賽總結表彰會精神，制定好全市畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強龍頭企業(yè)建設，強化畜禽基地建設。
二是加快全市村外畜牧小區(qū)建設步伐，爭取到六月末完成村外畜牧小區(qū)建設35個，實現(xiàn)時間過半，任務完成過半。
三是抓好畜牧新技術推廣，積極開展畜禽新品種引進，人工種草，良種改良等項工作。
四是抓好信息服務工作，為養(yǎng)殖戶和生產(chǎn)企業(yè)服好務。
五是抓好畜禽防疫的補免工作和疫病監(jiān)測工作，保證畜禽常年處于免疫保護狀態(tài)，保證全年無疫情發(fā)生。
六是加強疫病督察力度，提高應急防空能力。
七是進一步加強獸藥、飼料的監(jiān)管工作，全面完成省局下達的工作任務。
八是強化獸醫(yī)體制改革工作，保證新體制運行順暢。
我們會在現(xiàn)有工作的基礎上，繼續(xù)努力工作，為全年工作打下良好的基礎，保證全年工作的勝利完成。
一季度村工作總結篇五
今年第一季度，x市x區(qū)消防救援大隊在區(qū)委、區(qū)政府和市消防救援支隊的正確領導下，堅持以機關事業(yè)單位作風效能評比為契機，緊緊圍繞防火監(jiān)督和滅火救援中心主業(yè)，充分發(fā)揮消防“主推手”作用，著力推動健全消防安全責任制，切實加強基層消防基礎設施建設，扎實推進火災隱患排查整治，轄區(qū)消防安全總體水平繼續(xù)實現(xiàn)“指數(shù)式”提升，有力確保了當前全區(qū)火災形勢的持續(xù)穩(wěn)定。x區(qū)委書記、x經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黨委書記出席x消防救援站掛牌進駐儀式并檢查指導大隊工作，對大隊長期以來在服務x區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會安全穩(wěn)定等方面所作出的突出貢獻給予了高度評價。
20xx年第一季度，大隊共接處警x起，出動消防車輛x輛（次），消防指戰(zhàn)員x人（次），成功搶救經(jīng)濟損失x萬元，搶救和疏散被困群眾x人。轄區(qū)第一季度共發(fā)生火災x起，直接經(jīng)濟損失x萬元，未發(fā)生亡人火災事故，轄區(qū)消防安全形勢總體平穩(wěn)可控。
20xx年第一季度，大隊共監(jiān)督檢查單位x家，發(fā)現(xiàn)并督促整改隱患x處，下發(fā)責令改正通知書x份，責令“三停”x家，臨時查封x家，行政處罰x宗，罰款x萬元，消防監(jiān)督執(zhí)法各項指數(shù)與去年同期相比均有明顯提升，執(zhí)法力度穩(wěn)步提升。
一是班子建設全面加強。大隊黨委班子把關定向、統(tǒng)攬全局明顯增強，持續(xù)推動今年x項重點工作，班子呈現(xiàn)出了團結協(xié)作氛圍濃厚、集體領導作用突出、中心工作完成出色、隊伍建設成效凸顯、干部隊伍干凈純潔、地位形象持續(xù)提升的生動局面，今年第一季度先后榮獲了全省執(zhí)勤訓練先進單位、全市先進基層黨組織、全市基層建設先進站等多項省、市級榮譽，x人（次）先后榮獲省、市級優(yōu)秀和先進個人，取得了一系列豐碩成果。
二是思想教育常抓不懈。堅持以黨建工作和黨史教育為主線，高質(zhì)量完成了大隊正規(guī)化建設的階段性任務，扎實推進“兩個經(jīng)常性”工作和心理服務工作，切實將隊伍問題找準、三觀擺正、心氣聚齊。大隊的黨建工作創(chuàng)新案例得到了支隊肯定并擬推薦至總隊進行參評，《x大隊全面推動“兩個經(jīng)常性”、心理服務工作走深走實》和《x大隊“七提升”“七推動”打造“兩個經(jīng)常性”心理服務工作升級版》等兩份工作簡報被支隊政工微信公眾號分別作了專題推送；為入職滿8年、5年和2年以上的政府專職消防員（消防文員）分別頒發(fā)了金、銀、銅制紀念章，全面開展了“送獎到家”系列活動，激勵機制均屬全市首創(chuàng)。
三是隊伍管理安全穩(wěn)定。“條令條令學習月”活動成效顯著，條令綱要考試優(yōu)秀率達到了100%；常態(tài)化開展內(nèi)部督導檢查，全覆蓋排摸“人車酒、黃賭毒、小遠散、網(wǎng)電密”等重點環(huán)節(jié)，自主采取“日打卡+月考勤”機制全面規(guī)范大隊部上下班秩序，有力確保了大隊繼續(xù)實現(xiàn)“九無”目標。特別是3月x日，大隊召開了消防文員年度工作述職測評會，相關經(jīng)驗做法得到了其他大隊的學習和借鑒。
四是重大任務敢打必勝。始終保持枕戈待旦、快速反應的備戰(zhàn)狀態(tài)，第一季度高標準完成了元旦、春節(jié)、元宵、全國“兩會”等重要節(jié)點、節(jié)日期間的消防安全保衛(wèi)工作，轄區(qū)實現(xiàn)了火災事故“零發(fā)生”；每周聯(lián)合應急、文體、市場監(jiān)管等部門“蹲點式”排查轄區(qū)隔離酒店、醫(yī)院等7類涉疫重點管控場所，贏得了廣泛的社會贊譽。
五是重點工作推進有力。成功掛牌三灶鎮(zhèn)消防救援分局和紅旗鎮(zhèn)消防救援分局，有效打破了基層消防安全監(jiān)管“壁壘”，全面打通了基層消防工作“最后一公里”；3月x日至x日，順利完成了首屆x消防救援實戰(zhàn)技術交流會承辦任務。
六是實戰(zhàn)實訓成效顯著。持續(xù)深化全員崗位大練兵活動，重點加強基本體能、基本技能、基礎指揮、疫情防控處置和“房前屋后”訓練，強基固本，有效提升了隊伍實戰(zhàn)化水平。在3月份的全員崗位大練兵普考中，基層隊站指戰(zhàn)員“9+9”科目100%達標，優(yōu)秀率穩(wěn)中有升；持續(xù)深化大隊部“體能夜訓班”機制，每周一至周四晚定期組織對體能不及格的消防文員“回爐加訓”，文員的體能考核成績與1月份、2月份相比有了較為明顯的提升。
七是防火工作亮點紛呈。下大力氣清理了x家違規(guī)住人的小型場所，打通了x條“生命通道”，轄區(qū)x個村居先后實現(xiàn)了小型場所違規(guī)住人“清零”的目標，提請區(qū)政府掛牌督辦x家重大火災隱患單位并積極整治；大力開展了“家庭隱患整改日”、“消防安全第一課”、“暖企行動”等一系列消防安全宣傳教育活動，派發(fā)宣傳單張x余份，受眾達x余人。
八是基礎保障全面厚植。順利完成x噸集中存儲滅火藥劑采購任務，提前完成西湖站x名政府專職消防隊員招聘和車輛器材裝備采購，基層隊站全部達到“3+2”標準，消防無人機、生命探測儀等一大批“高精尖”裝備列裝值勤。
就如何做好第二季度的工作，我大隊主要有以下計劃：在思想政治工作方面，一是扎實開展“學黨史、知黨恩、強黨性”專題教育和“我把紅心獻給黨”主題討論；二是抓好“喜迎建黨百年，深入踐行訓詞精神，堪當國家隊主力軍”主題教育；三是啟動加掛“x區(qū)消防救援局”牌子有關事宜；四是持續(xù)做好先進典型培樹工作，本月至少推出1個先進典型；五是拍攝優(yōu)秀黨員故事視頻和“微黨課”；六是持續(xù)推進營區(qū)文化建設。在隊伍管理方面，一是繼續(xù)做好正規(guī)化建設工作；二是常態(tài)化抓好做好“兩個經(jīng)常性”工作和心理服務工作；在戰(zhàn)訓工作方面，一是持續(xù)抓好全員崗位大練兵；二是修訂完善轄區(qū)主要災害事故類型大隊級預案；三是規(guī)范隊站作戰(zhàn)通信室硬件設備、軟件終端及運行制度建設；在防火工作方面，一是持續(xù)推進消防安全三年行動重點工作；二是完成區(qū)消安委成員單位調(diào)整；三是全面做好全市安全生產(chǎn)和消防工作考核迎檢工作；四是持續(xù)做好“粵商通”線上承諾工作；五是持續(xù)深化“暖企行動”、“消防隱患整改日”活動；在后勤工作方面，一是持續(xù)做好西湖站經(jīng)費結算工作；二是協(xié)調(diào)轄區(qū)鎮(zhèn)政府，研究小型消防站選址工作；三是持續(xù)做好資產(chǎn)清查工作；四是常態(tài)化抓好疫情防控工作。
一季度村工作總結篇六
1、銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx及...出現(xiàn)必須沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
（三）根據(jù)市場的變化，及需求，公司領導調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
總體銷售目標60萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標到達60萬，這是11年度最困難的一個季度。
未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，能夠在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務本事，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（4）做好售前、售中、售后服務。
總結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！
一季度村工作總結篇七
這一季度以來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結如下：
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的.正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
一季度村工作總結篇八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間10年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：
在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃，計劃外的培訓有1節(jié)“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
清潔衛(wèi)生：嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。
服務方面：在三月份時，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細節(jié)服務，根據(jù)情況進行整體改善。
在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據(jù)每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，1、在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導，導致大部分員工流失，對新進的員工的關心不夠及時，導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺，導致不能替老員工分擔較多的工作量。
對一季度工作中的不足之處，在10年的二季度的工作做了一下計劃：
一季度村工作總結篇九
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和市環(huán)保局的大力支持下，區(qū)環(huán)保局領導班子和全體干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以貫徹落實黨的十八大精神為引領，圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”大局，不斷加強環(huán)境管理，嚴格環(huán)保執(zhí)法，改善環(huán)境質(zhì)量，積極推動我區(qū)生態(tài)文明建設。
（一）積極推進生態(tài)文明建設，以環(huán)境保護優(yōu)化發(fā)展。
貫徹落實生態(tài)文明建設要求，把推進環(huán)保三年行動計劃和污染減排作為優(yōu)化發(fā)展、促進轉(zhuǎn)型的主要載體和工作平臺。
一是加快推進第五輪環(huán)保三年行動計劃。今年是第五輪三年行動計劃實施的關鍵一年，為加快項目推進，區(qū)政府每季度召開專題會議，對重點難點項目和未按節(jié)點目標推進的項目進行梳理，加強了跟蹤督查力度。上海市下達給我區(qū)第五輪環(huán)保三年行動計劃任務共46個項目（原47個項目，1項已調(diào)整取消），其中建設項目11個，管理型項目35個。截至20xx年底，總體開工或啟動率為89%，其中，17個項目已完成，24個項目正在實施中，5個項目未開工或啟動。
二是狠抓污染減排重點工程實施。重點落實上海市重點污染減排項目，全面開展污水廠改擴建和污泥處理工程建設，加快開展城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排，切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
三是深入推進金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境整治。根據(jù)《金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治實施綱要》要求，整治項目共有9大塊108個項目，根據(jù)實際情況新增12個項目，實際整治項目120個，涉及監(jiān)測溯源、結構調(diào)整、環(huán)保治理和清潔能源替代等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計，20xx-2014年綱要內(nèi)需完成73個項目，已經(jīng)完成46個；完成新增項目10個，提前完成18個20xx年度項目，目前共計完成74個項目。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，該區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量整體得到改善，常規(guī)因子基本達標，特征因子總體有所下降。
四是嚴把建設項目環(huán)保準入關。提高行政審批效率，嚴格實施“批項目，核總量”制度，以實施規(guī)劃環(huán)評和嚴把環(huán)保審批關為主要手段，充分發(fā)揮環(huán)保參與宏觀調(diào)控的倒逼作用，對涉及主要污染物排放的新、改、擴建工業(yè)項目實施嚴格的總量控制。20xx年共審批環(huán)評文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴建項目25個，否定不符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的項目45個。
（二）嚴格加強環(huán)保監(jiān)管力度，著力改善民生。
一是開展環(huán)境安全大檢查專項行動。為保障城市運行安全，根據(jù)市環(huán)保局和區(qū)安委辦工作要求，開展了環(huán)境安全大檢查專項行動。共出動執(zhí)法人員427人次，監(jiān)察企事業(yè)單位391戶次，對158戶次存在隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知，約見各類排污企業(yè)20戶次，對8家違法排污企業(yè)做出行政處罰。通過執(zhí)法檢查，切實消除了一批環(huán)境風險隱患，有效提高了我區(qū)環(huán)境安全管理水平。
二是進一步加大環(huán)保執(zhí)法力度。根據(jù)群眾反映的環(huán)保重點、難點問題，不斷提高信息化執(zhí)法水平，加強市、區(qū)環(huán)保執(zhí)法部門聯(lián)動，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機制。20xx年共收到環(huán)境信訪件20xx件，同比增長28%；處置環(huán)境污染事故25起，開展錯時執(zhí)法檢查23次，環(huán)保專項行動27次；出動環(huán)境監(jiān)察批次879批，人員3503人次，同比增長51、9%；對749家存在環(huán)境污染問題或隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知書，同比增長52%，嚴厲打擊了違法排污企業(yè)，有效緩解環(huán)境信訪矛盾。
三是提升環(huán)境監(jiān)測能力建設。圍繞環(huán)境管理中心任務，對全區(qū)101家廢水重點監(jiān)管企業(yè)和55家廢氣重點監(jiān)管企業(yè)開展監(jiān)督性監(jiān)測。提升監(jiān)測數(shù)據(jù)綜合分析能力，定期編制環(huán)境質(zhì)量周報、月報、季報、年度報告和監(jiān)測專報、快報等各類綜合報告，分析匯總區(qū)域環(huán)境質(zhì)量狀況及變化趨勢。加強環(huán)境自動監(jiān)測數(shù)據(jù)和重點污染源在線監(jiān)控數(shù)據(jù)的審核，建立在線監(jiān)測超標報告流轉(zhuǎn)制度，推動在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的執(zhí)法應用。加強環(huán)境應急監(jiān)測，開展污染事故應急處置演練，開展污染事故模擬桌面推演，進一步完善應急處置流程。
（三）持續(xù)鞏固黨風廉政建設，有效改進工作作風。
認真貫徹落實中央八項規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約制止奢侈浪費要求，圍繞環(huán)保重點工作，切實改進工作作風，在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費行為，堅決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區(qū)環(huán)保重點企業(yè)監(jiān)管聯(lián)系負責人工作制度》，加強了對重點企業(yè)的聯(lián)系和指導。精簡各類會議，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，切實改進會風。發(fā)文全部實行電子政務平臺簽發(fā)，減少了紙張的使用，20xx年共印發(fā)公文47份，數(shù)量同比減少14%。
二、20xx年工作計劃。
（一）加強環(huán)境風險管理，保障區(qū)域環(huán)境安全。
一是強化環(huán)境風險源的掌控。堅持預防為主，全面摸清環(huán)境風險源底數(shù)，對沿江沿河、省際交界區(qū)域等重點地區(qū)，涉重金屬、核與輻射、危廢產(chǎn)生與處置、污水處理廠等重點行業(yè)以及重點企業(yè)，完善環(huán)境風險源數(shù)據(jù)庫，逐步實行等級分類管理。探索建立環(huán)境管理云平臺，完善管理信息，嚴格監(jiān)管措施，保障環(huán)境安全。
二是加大環(huán)保執(zhí)法力度。探索在重點地區(qū)引入第三方監(jiān)管模式，創(chuàng)新執(zhí)法手段。深入推進專項整治活動，在做好日常環(huán)保執(zhí)法工作的基礎上，加強市、區(qū)聯(lián)動，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動，突出日常監(jiān)督與突擊抽查相結合，特別是夜間、雙休日等錯時“飛行執(zhí)法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環(huán)保“黑名單”和環(huán)境違法舉報獎勵制度，強化環(huán)保與檢察院、公安等部門聯(lián)動，加大環(huán)境執(zhí)法透明度，依法嚴懲各類環(huán)境違法行為。
三是建立完善突發(fā)環(huán)境事件應急體系。進一步強化危機意識，著力構建以“主動預防、快速響應、科學應急、長效管理”為核心的環(huán)境應急管理體系，重點關注重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的應急體系建設和監(jiān)管基礎資料，深入開展環(huán)境風險評估和隱患排查整治。加強環(huán)保24小時值班制度，做到發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后能在第一時間內(nèi)作出反應。完善各類環(huán)境應急預案，加強環(huán)境污染事故應急演練，不斷增強處置能力。
四是加強環(huán)境監(jiān)測能力建設。加大投入力度，重點提升化工行業(yè)廢氣有機物特征因子監(jiān)測和近岸海域海水監(jiān)測的能力，不斷增強突發(fā)環(huán)境事件中的現(xiàn)場快速響應和應急監(jiān)測能力，切實保障應急監(jiān)測在污染事故處置中發(fā)揮更大作用。繼續(xù)加大重點監(jiān)管企業(yè)監(jiān)督性監(jiān)測力度，深化在線監(jiān)測數(shù)據(jù)在環(huán)保執(zhí)法中的應用。對全區(qū)空氣質(zhì)量在線監(jiān)測點位進行優(yōu)化調(diào)整，啟動新增廊下和楓涇空氣質(zhì)量自動監(jiān)測點位，盡快發(fā)布空氣質(zhì)量aqi信息。
（二）促進轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動生態(tài)文明建設。
一是強化源頭控制。嚴把項目審批關，逐步提高環(huán)保準入門檻，對能耗、環(huán)保、安全不達標的項目堅決執(zhí)行環(huán)?！耙黄狈駴Q制”。深入分析環(huán)境承載能力，把主要污染物總量指標作為環(huán)評審批的條件，嚴格實施“批項目，核總量”制度，倒逼產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和加快環(huán)保設施建設。探索組建環(huán)境保護決策咨詢專家組，嚴把環(huán)評文件審批技術關。積極支持經(jīng)濟發(fā)展，在堅決支持項目建設和依法依規(guī)環(huán)評源頭控制間找準定位。
二是加快結構調(diào)整。加快推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整三年行動計劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業(yè)企業(yè)，不斷提升產(chǎn)業(yè)能級，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結構，開展企業(yè)清潔生產(chǎn)，加快落后產(chǎn)能淘汰進度，提高環(huán)保治理水平，促進環(huán)境保護與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是開展規(guī)劃環(huán)評。根據(jù)工業(yè)企業(yè)布局現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)推進金山工業(yè)區(qū)等重點區(qū)域開展規(guī)劃環(huán)評，抓好布局，優(yōu)化結構，控制總量，為區(qū)域發(fā)展提供有效保障。
（三）強化污染減排，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。
一是要落實工程減排，加強環(huán)境基礎設施建設，按時完成上海市重點減排項目，加快污水廠升級改造，完善污水管網(wǎng)建設，扎實推進污水截污納管。
二是要加強管理減排，加強企業(yè)環(huán)保治理措施，加強污水納管企業(yè)預處理設施監(jiān)管力度，確保企業(yè)廢水達標排放。加強污水處理廠運行監(jiān)管，確保污染減排設施高效運行，污染物達標排放，切實發(fā)揮減排效益。
三是要著力結構減排，加大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整力度，開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排，切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
（四）繼續(xù)推進環(huán)保三年行動計劃，提升環(huán)保工作水平。
20xx年是第五輪環(huán)保三年行動計劃的收官年，要進一步加大推進力度，加強環(huán)境基礎設施建設，有效增強防范環(huán)境風險能力。深入開展金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治，加快環(huán)境保護監(jiān)測、監(jiān)察等標準化建設。進一步落實工作責任，對重點項目加強協(xié)調(diào)，加強跟蹤督查力度，著力推進污水廠升級改造、污水納管、污水管網(wǎng)建設、清潔能源替代、污泥處理工程等重點工作，全面完成第五輪環(huán)保三年行動計劃任務。啟動完成第六輪環(huán)保三年行動計劃的編制。
（五）優(yōu)化環(huán)保機制，完善“三級”管理體系。
一是健全組織機構。完善環(huán)保區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”監(jiān)管體系，各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)配備3至5名專職環(huán)保工作人員，村（居）明確1名干部負責環(huán)保工作。壯大環(huán)保志愿者隊伍，協(xié)助環(huán)保部門監(jiān)督和糾正各種環(huán)境違法現(xiàn)象，針對環(huán)境熱點問題提出建設性意見和建議，共同維護公眾環(huán)境權益。
二是強化監(jiān)管職責。著力鞏固“大環(huán)保”機制，進一步厘清明確區(qū)政府各職能部門以及區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”環(huán)境監(jiān)管職責，做到界面清晰。強化企業(yè)主體責任，對環(huán)境風險源實行區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強日常監(jiān)管。各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）根據(jù)屬地監(jiān)管職責，切實整合現(xiàn)有行政資源，行使對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作的管理職能，村（居）強化“守土有責”意識，加強日常巡查。
三是完善考核體系。完善區(qū)級職能部門、各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）環(huán)保目標責任考核體系，細化環(huán)保考核指標，根據(jù)工作職責明確考核內(nèi)容，督促街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）行使屬地管理職能。進一步明確職責分工，強化基層環(huán)保工作人員考核和問責，并做好經(jīng)費保障和考核激勵。
四是加強業(yè)務培訓。組建并切實發(fā)揮區(qū)環(huán)保協(xié)會組織作用，分階段、分重點開展區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保工作人員業(yè)務培訓和重點企業(yè)分類培訓，全面掌握環(huán)保法律法規(guī)要求，提高依法行政水平和企業(yè)環(huán)保法律意識。
（六）注重團隊建設，強化工作執(zhí)行力。
一是開展實踐教育活動。以群眾路線實踐教育活動為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風，全面加強領導班子和干部隊伍建設，提高做好新形勢下群眾工作的能力。
二是不斷增強責任大局意識。服從服務于全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，找準工作位置，充分履行職責，切實提升工作執(zhí)行力，努力打造一支高素質(zhì)的環(huán)境保護干部隊伍，不斷增強工作的預見性、主動性和創(chuàng)造性，以高度的責任感和過硬的工作作風切實提升環(huán)保工作水平。
三是加強團隊文化建設。努力構建環(huán)保特色團隊文化，營造真誠、守信、善思、協(xié)作的團隊工作氛圍，提升堅強、擔當、嚴謹?shù)膬?yōu)秀工作品質(zhì)，在推動金山環(huán)保事業(yè)科學發(fā)展的實踐中引領團隊共同成長。
一季度村工作總結篇十
為提高部門工作效率及服務質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結經(jīng)驗更好的規(guī)范服務、提升服務。現(xiàn)對x月份工作進行總結與分析，并計劃x月份工作安排如下：
結合六月份工作的安排與實施，整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足：
1、不良天氣房屋的檢查力度應加強。在六月份由于對房屋檢查不及時，造成了羅馬路7-102水浸入室事件。目前正施工中。
改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個階段實施檢查，重點圍繞無法入戶檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組，結合護衛(wèi)、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。
2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓工作。
3、公共區(qū)域巡查力度不夠：主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應加強與施工單位的`管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護不到位：制定相應的工作計劃，合理性進行工作安排，加強人員的招聘滿足崗位需求。
一季度村工作總結篇十一
20__年第一季度，__在__安全生產(chǎn)委員會的指導下開展安全生產(chǎn)工作。__堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結合__實際工作情況，認真制定了安全生產(chǎn)計劃并按要求狠抓落實，本季度未發(fā)生安全事故。具體情況如下：
一、一季度安全生產(chǎn)完成情況。
（一）積極開展安全教育與管理工作。
__按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”、“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務必須管安全”的綜合管理和專業(yè)監(jiān)管相結合的原則，以及局機關安全管理有關文件精神，結合__所承擔的實際工作，認真制定安全生產(chǎn)教育與管理計劃、措施，并按要求抓落實。如1月23日__黨支部組織開展主題黨日活動，通過集中學習、集體廉政談話和春節(jié)采砂管理值班工作、安全教育等，布置落實春節(jié)期間各項安全管理工作，確保大家過上一個平安祥和的春節(jié)。
（二）開展了消防安全知識培訓和應急演練。
秋冬季節(jié)是火災的高發(fā)季節(jié)，為使全體職工認識火災的突發(fā)性、易發(fā)性和災害性的本質(zhì)，在元旦、春節(jié)兩節(jié)前，__邀請__應急技術股份有限公司的專業(yè)人員在單位開展了消防安全知識培訓和應急演練，在消防安全知識培訓中，觀看了近期最新典型火災事故案例分析，單位秋冬季節(jié)火災隱患如何排查，遇到突發(fā)性事故時第一時間的應急處理措施，如何做好個人自防自救、疏散逃生，人員出行和車輛安全，如何應對車輛自燃等，__全體人員從中學會了在工作和生活中養(yǎng)成預防火災的習慣。在應急演練中，組織人員疏散逃生自救，現(xiàn)場模擬滅火演習，從中學會了如何使用滅火器，發(fā)生火災如何自救等消防安全常識。此次活動較大提升了__全體人員消防安全意識和遇到火災時的應急救援和逃生能力。
（三）積極做好疫情期間安全防控工作。
隨著新型冠狀病毒疫情在全國各地迅速擴散，我省我市相繼啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級應急響應”。在抗擊疫情的嚴峻時刻，__黨支部積極響應市局黨委號召，全體人員主動參與疫情防控工作。__中層以上領導每天堅守崗位，45周歲以下的中青年同志主動申請到市里統(tǒng)一組織的赴轄市區(qū)參與疫情防控相關工作，年紀稍大一點的同志則自愿到附近社區(qū)參加志愿服務，協(xié)助社區(qū)、生活小區(qū)門崗維護管理、宣傳做好疫情防控措施、人員進出登記、測量體溫等。__全體人員深刻認識到當前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，切實提高政治站位，強化政治責任，扎實做好安全防范各項工作，服務保障疫情防控大局，對辦公場所每天進行清掃消毒，工作人員上班期間堅持戴好口罩，確保防疫安全管控到位。
（四）做好行政執(zhí)法過程中的安全管理工作。
行政執(zhí)法工作是__所承擔的主體工作，在開展工作過程中按照三不原則：不傷害他人、不傷害自己和不被他人傷害。在執(zhí)法過程中有時會出現(xiàn)被執(zhí)法人員有不理解的情況，執(zhí)法人員會耐心細致地解釋，并將隨身攜帶的有關法律、法規(guī)文件和宣傳冊分發(fā)給當事人，讓他們及時了解國家有關政策法規(guī)和管理規(guī)定，及時消解矛盾；在打擊河道非法采砂過程中，一是及時做好執(zhí)法艇的年檢和日常維護保養(yǎng)，確保執(zhí)法過程中設備的正常運行；二是執(zhí)法人員按規(guī)定做好防護，如在船上開展工作及時穿戴好救生衣等防護設施，確保安全。
（五）做好日常辦公生活區(qū)的安全管理工作。
加強督促物業(yè)對__辦公、生活場地的消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。聯(lián)合___和___不定期開展辦公場所消防安全、食堂衛(wèi)生安全檢查，冬春火災防控工作，歲末年初風險隱患排查等，及時消除各種安全隱患，確保辦公、生活場所安全。
安全生產(chǎn)是一項長期任務，必須警鐘長鳴、常抓不懈。二季度根據(jù)當前形勢和工作計劃安排，從以下幾方面做好安全生產(chǎn)工作：
（一）繼續(xù)開展好疫情防控安全管理工作。
新冠疫情目前國內(nèi)情況已基本得到控制，但國外形勢依然嚴峻。在有序開展工作的同時要繼續(xù)做好健康管理、落實防控措施，嚴防人員流動和聚集增加帶來疫情反彈風險，妥善應對輸入性風險。上班人員堅持帶好口罩，開展執(zhí)法工作時做好相應防護措施。
（二）繼續(xù)做好安全教育和管理工作。
__將定期研究安全生產(chǎn)工作，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)方面存在的問題，通過多種形式組織職工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級關于安全生產(chǎn)的一系列指示精神及安全生產(chǎn)基本常識，采取多種形式大力宣傳安全生產(chǎn)工作，普及安全文化，教育職工關注安全、關愛生命、遵章守紀，特別是提醒、教育職工在進出辦公大院到公路口時注意交通安全；根據(jù)不同時期，不同階段組織開展好安全生產(chǎn)檢查活動，深入排查安全隱患及不安全因素，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（三）做好主汛期前河道安全清障執(zhí)法巡查工作。
二季度5、6月即進入主汛期，為確保汛期排澇河流暢通，__將及時開展汛前各河道清障執(zhí)法巡查工作，以確保河道排洪暢通，以保防汛安全。
（四）及時做好局安委會交辦的其他工作。
一季度村工作總結篇十二
4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結大會在公司大會議室召開并取得了圓滿結束。會上，營銷中心、客服中心、海外事業(yè)部、軟件公司和財務部、綜合管理部的負責人對第一季度的工作做了全面的總結和分析；總經(jīng)理常遠圍繞第一季度的工作目標和任務對各部門的工作進行了總結，并就一些具體問題進行了分析，提出了新的工作要求。?？傊赋?，第二季度的工作是關鍵性的階段，上半年工作目標的完成情況將直接關乎公司全年目標能否順利實現(xiàn)，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計劃，開動腦筋勇于創(chuàng)新，堅定信心，全力以赴我們的奮斗目標，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結了工作中的不足并提出了解決對策，對下一季度的工作計劃進行了合理的安排，為順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號
近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會上傳來好消息，深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進會推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽稱號。深圳市“文明單位”的評選是深圳市委、市政府為表彰先進，樹立榜樣，激勵全市廣大干部群眾在新的歷史起點上，繼續(xù)解放思想，爭當改革開放創(chuàng)新的先鋒，推動深圳市精神文明建設向更高層次發(fā)展的一大舉措，是深圳市精神文明建設工作的最高獎項。本次深圳市“文明單位”的獲得將進一步宣傳、擴大中航信息的品牌知名度和社會影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對公司各項工作的開展將起到積極的推動、促進作用。
中航信息喜獲普印力公司兩項代理商獎項
4月17日下午，普印力20xx財年大中華區(qū)代理商會議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財務官george d、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐、亞太地區(qū)財務總監(jiān)梁桂嫦、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會議，并分別在會議上講解了普印力全球發(fā)展狀況、20xx財年中國區(qū)政策和目標，對普印力大中華區(qū)的業(yè)務表示了極大的重視。
中航信息營銷中心、市場部、客服中心、采購部代表參加了這次會議，并與普印力公司領導層進行了熱切的交流?；谖宜疽恢币詠淼淖吭奖憩F(xiàn)，以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績，我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻代理商獎”和“常青藤獎”獎項，成為這次會議獲獎最多的企業(yè)，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認可，雙方11年的合作進入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段，我們有理由相信，隨著此次大會的召開，我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅實的一步，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更新的輝煌！
pentax技術骨干為我司服務技術人員舉辦產(chǎn)品培訓
為進一步加強公司客戶服務中心技術人員的理論水平，提高維修操作技能，培養(yǎng)一支過硬的技術服務隊伍，3月25日-26日，公司邀請了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設計人員來深圳總部,為技術人員進行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機的理論和實操培訓。在為期兩天的培訓中，pentax的兩位設計人員從ms系列激光打印機的硬件軟件配備、工作原理和特點、操作理論和故障維修及日常維護、保養(yǎng)、調(diào)試進行了深入淺出的講授，并現(xiàn)場進行了模擬操作和實訓。通過此次培訓，大家進一步掌握了ms系列激光打印機的基礎知識和拆裝技術，了解了該款打印機的工作原理和電路設計，熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，大大提高了服務過程中對問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進展打下了堅實的基礎。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設高峰年會
20xx年4月下旬，由計算機世界報主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設高峰年會順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會議，會上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設的科技、風險管理等問題進行了熱烈討論。我公司作為重點參會企業(yè)在這次會議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機和行式打印機，并與用戶就產(chǎn)品的應用情況和優(yōu)勢等進行了交流，取得了良好效果，同時也與用戶建立了很好的廠商關系?！爸袊鞘猩虡I(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”自20xx年開始，已連續(xù)成功舉辦了四屆會議。其與會者主要是全國各地的行業(yè)主管領導、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類專家。前四屆會議的成功舉辦使得“中國城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”已經(jīng)成為一個由權威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業(yè)盛會，同時也為科技交流工作搭建了一個很好的平臺。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動式rfid讀寫終端
在營銷中心和中航軟件開發(fā)部的共同努力下，日前，中航軟件開發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個新產(chǎn)品，開創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術在物流行業(yè)中的應用需求而專門設計生產(chǎn)的一款rfid移動終端。終端外形美觀，設計精巧，操作方便，功能強大，提供ups供電，電池容量可供設備工作八小時以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網(wǎng)卡。移動式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報警燈、藍牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網(wǎng)卡天線、rfid遠距離讀寫器、電池等主要設備組成。
中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動
為豐富員工娛樂活動，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進行春游活動。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉(xiāng)風情，體驗了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風情旅游區(qū)，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環(huán)游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個輕松愉快的周末。通過這次活動，豐富了員工的精神文化生活，增進了同事間的友誼，激發(fā)了工作熱情，激活了團隊協(xié)作精神，相信在以后的工作中，大家會更加同心協(xié)力，朝著目標不斷前進，公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強。
一季度村工作總結篇十三
4月份我們結束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利?，F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結及二季度的工作計劃匯報如下：
（一）銷售情況。
（二）學習情況。
一季度我部實行并完善了每日早會內(nèi)容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗，提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學習等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎知識及市場的.應變能力，培養(yǎng)了時間觀念提高了學習熱情提升專業(yè)知識。
（三）團隊管理與輔導。
團隊的管理與輔導主要是全員開單，讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導作為重點工作，與部門成員多進行溝通。找出其需求點，然后針對不同的情況予以不同的輔導方式，因人而異。我部門下步打算組織相應的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產(chǎn)品說明會等活動，并在業(yè)務上實行切合實際的激勵政策，進一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計劃從隊伍建設、服務質(zhì)量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：
制定詳細的工作計劃，做五個強化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通，提升伙伴的整體銷售技能。
2、強化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強化服務質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時、迅速、有效的服務。
4、強化目標任務，二季度一開始就要關注各自任務，以各自任務為目標，對客戶進行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。
一季度村工作總結篇十四
又到了季度總結、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
一季度村工作總結篇十五
轉(zhuǎn)眼間，一個季度又已經(jīng)結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結，總的概括：一直努力，結果并不理想。
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標準進行培訓，并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作，當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準，月例會結束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作，一個輪回結束，進入下一個輪回，每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總：
服務標準：這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務標準完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓，不能因為擔心新員工不穩(wěn)定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進行培訓。關于老員工，在人少的時候，服務基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客，而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標準：這個季度的衛(wèi)生標準不是很到位，重點就是地面衛(wèi)生，因為店面外面的環(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴重，即使一個人在門口只負責衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標準：庫存堆放標準一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關于內(nèi)外招貼標準，日例會標準、收銀標準，儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調(diào)查機構、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構：這一個季度，門店的調(diào)查機構結果是不理想的，三個月的分數(shù)分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導致了這樣的一個結果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構的分數(shù)出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數(shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關，三月份巡店毛絨陳列不過關，其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標準更新：八大標準一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。
上告知員工，并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整，保證3個工作日之。
內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清晰。
內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當天告知所有員工，并對樣面進。
行陳列調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標注一下?；貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習一遍，檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度，自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學習，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學習，保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后，自己會把學到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學習實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一：標準化。
通過一季度的調(diào)查機構、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結果，認真進行總結，做出合理的改進方案，堅定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標是：調(diào)查機構和巡店的分數(shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上，自己會帶領員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。
二：萬方商貿(mào)學院課程的學習以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學習，并把學習的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學習，目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻力量。
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標。
一季度村工作總結篇十六
以來，鎮(zhèn)農(nóng)林技術服務中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下，第一季度做了如下工作。
1、積極做好技術推廣工作，通過發(fā)放技術指導明白紙、進村入戶等進行指導農(nóng)戶，及時進行小麥春季田間管理和病蟲草害農(nóng)業(yè)綜合防治作。
2、制定方案組織落實，全力做好特色種養(yǎng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
3、做好農(nóng)業(yè)支持保護補貼資金發(fā)放工作。按縣農(nóng)林委以及鎮(zhèn)政府的`要求，按時完成臨渙鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)支持保護補貼的統(tǒng)計、核查、上報等工作。
4、土地流轉(zhuǎn)工作。加大對土地流轉(zhuǎn)工作的宣傳力度，積極培育典型，示范帶動，引導做好土地流轉(zhuǎn)、規(guī)模經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整工作。目前正按照縣文件要求進行核查統(tǒng)計工作。
5、春季造林工作。通過廣泛宣傳，認真做好春節(jié)植樹造林工作，已全面完成造林任務1700畝，正在組織核查。
6、認真做好土地確權掃尾糾錯工作。我站及時聯(lián)系測繪公司，抽調(diào)專門人員積極參與土地確權掃尾糾錯工作，負責梳理確權中出現(xiàn)的各種遺留問題。引導群眾，依法依規(guī)民主決策，妥處紛爭，穩(wěn)步推進確權登記頒證掃尾糾錯工作。
7、抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。按照縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢辦公室的進度要求，認真做好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作，現(xiàn)已完成了380個檢測樣本。
8、春季動物疫病的防控。認真貫徹落實市、縣防指有關文件和會議精神，狠抓各項有效防控措施的落實，建立了政企、技企聯(lián)系制度，組織村級防疫員培訓，春防工作全面開展。同時嚴把檢疫關，抓好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。積極做好病死畜禽無害化處理補貼，嚴格規(guī)范審查上報生豬養(yǎng)殖過程中病死豬無害化處理情況。
一季度村工作總結篇十七
轉(zhuǎn)眼一個季度時間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對*的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學習來提高服務質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動，團結同志，互相幫助。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
一季度村工作總結篇十八
時間過得真快，我到xx公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優(yōu)秀的服務案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關業(yè)務代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結，我熟悉了客戶網(wǎng)絡情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的`促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學習和領悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度村工作總結篇十九
20xx年第一季度工作小結為期四個月的20xx-20xx年跨年度勞動競賽活動剛剛結束，這也是我正式作為柜員獨立工作、開始職業(yè)生涯的四個月。在這段時間，我雖然遭遇許多挫折和困難，但是更多的是明白如何做好自己的本職工作，知道怎樣完成自己的任務。
在支行分配給我定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項任務中，我分別完成定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶，共完成保險、信用卡、定投和網(wǎng)銀四項任務，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理財還有太大差距。取得這樣的業(yè)績，我既很高興，也很遺憾。高興的是通過自己的不斷努力也能完成這么多任務。要知道在接到如此龐大的任務時，作為一位來自外地的新員工，我實在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務還有不少距離，和諸位前輩相比也有差距，需要繼續(xù)提高自己、更加努力。
取得以上業(yè)績需要感謝很多人的支持和幫助。首先要感謝行長和眾多前輩的指導和幫助。對于保險遲遲不開單，行長親自指導我保險銷售的技巧。更要感謝×××師傅第一時間完成保險銷售辦理工作，不然客戶怕等怕麻煩，很容易改變主意。其次要感謝室友和同學們等的幫助。室友為了我的任務，積極介紹她同事們來我支行存款。最后，更要感謝一下爸媽，他們給我×××萬存款，讓我去完成各種任務。
在這四個月里，我也學到了太多。我學會了各種個金業(yè)務知識，明白了如何更好地更快地辦理個金業(yè)務。我學會了如何面對各種難纏的客戶，平靜地解決難纏客戶提出的各種難題。我學會了怎樣營銷我行的各種產(chǎn)品，抓住不同客戶的實際需要，對應地營銷適合的產(chǎn)品。我學會了如何做好客戶維護工作，培養(yǎng)自己的忠實客戶。
當然作為一個新人，我不足的地方還有很多，需要學習的東西更多。錯錢差錯不少，業(yè)務技能不夠熟練，營銷技巧需要提高，客戶有待培養(yǎng)積累。
為此在以后的時間里，我會針對自己的不足，不斷學習，繼續(xù)提高自己的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭取完成支行交代的任務。第一，控制錯錢和差錯，每一筆業(yè)務都全神貫注，認真核對，仔細看賬。第二，繼續(xù)學習各種業(yè)務知識，尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務知識，第一時間掌握新業(yè)務知識。第三，繼續(xù)向各位前輩學習，不斷改進自己的營銷技巧，提高營銷能力。第四，積極培養(yǎng)新客戶，維護好老客戶，提高自己客戶的忠誠度。第五，面對任務，要想方設法、千方百計和竭盡所能，挖掘好柜臺每一位客戶，利用好自己所有條件，為支行做出自己的貢獻。
一季度村工作總結篇二十
在20xx年第一季度，按照《空港實業(yè)張家界分公司20xx年推進班組建設工作的指導意見》的要求，致遠班組全體成員總結去年的經(jīng)驗和不足，團結一心，積極穩(wěn)步地推進班組建設，現(xiàn)將本班組本季度的工作進展情況做如下總結。
每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢也很嚴峻。為此我們嚴格執(zhí)行值班制度，確保24小時有人在崗，保證對講機有人應答和值班電話有人接聽，使得重要信息不遺漏；優(yōu)化排班制度和信息傳達制度，確保任何時候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機同時在我站過夜的情況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機的航后工作；做好除防冰預案，并組織進行除防冰培訓﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機的除防冰工作，獲得航空公司的好評。
這幾個月里我們有幾批次的人到長沙和常德，學習他們的一些先進工作經(jīng)驗；有年輕的勤務員外派到培訓機構學習機型知識，取得了相關機型執(zhí)照；我們留在本部的人員也沒有放松對業(yè)務知識的學習，定期組織業(yè)務培訓，包括放行知識﹑勤務注意事項﹑工具的使用等；當然我們也很重視航空公司機務派來給我們復訓的機會，虛心地接受他們傳授的知識和排故經(jīng)驗；為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學習各種故障的排除方法，并利用故障飛機進行練兵，共同提高業(yè)務能力。
我們班組積極配合部門領導，做好安全教育。每日的班前會，我們一個班的人員都要分析一下當日的安全情況和面臨的問題；每周的周講評會，我們都要集中學習民航局，管理局，安監(jiān)局和集團公司等各級下發(fā)的有關航空安全的文件，穩(wěn)固大家的安全意識，同時了解當前的安全形勢，學習別人的安全經(jīng)驗，吸取別人的教訓，結合我們航站的實際，把安全工作抓好；每個月我們都會組織一次安全隱患排查會，大家都結合自己的崗位，積極發(fā)現(xiàn)在實際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源；我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時監(jiān)督大家在機坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象，制止大家的一些違規(guī)行為；我們班組還在每月選出一名安全標兵，作為對其在安全保障中貢獻的肯定，也作為年底各項評優(yōu)的一個依據(jù)。
我們班組積極響應公司號召，積極參與公司組織的各類活動，從這些活動中，我們增強了集體榮譽感和團結意識；為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設的進展情況，同時辦好班組黑板報，宣傳制度﹑業(yè)務等方面的知識；組建qc小組，與班組建設相結合，提高班組戰(zhàn)斗力。
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