工作中的每個項目都應該總結，幫助我們評估自己的表現(xiàn)并改善工作效率。注意總結的邏輯性和連貫性，避免信息和思路的跳躍和矛盾。總結范文中可能會涉及不同的領域和經(jīng)驗，可以從中找到共性和啟示。
最佳員工年終發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務質量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結，也是我對xx年外管工作的總結。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助。
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。
二、外管無小事，加強培訓。
多次批評之后，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關證件都復印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，并進行考核。采取每周集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學習，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。謝謝。
最佳員工年終發(fā)言稿篇二
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領導同事們對我的關愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家！
最佳員工年終發(fā)言稿篇三
尊敬的公司領導、各位同事：
大家好！
在這里，我首先要感謝一個人，他就是我們xx事業(yè)部的xx主管，x主管剛來之初，我們xx事業(yè)部才剛剛成立不久，各種制度設施都還沒有完善，x主管用他豐富的經(jīng)驗，和一顆把員工當家人的心，把我們xx事業(yè)部所有員工的心，都緊緊的團結在了一起，克服了各種困難，并且?guī)椭覀冞M步，如今，我們xx事業(yè)部，已經(jīng)初具規(guī)模，這些，都離不開帶領我們的x主管，所以，在這里我要特別提出來，向我們的x主管表示感謝！
我們雖然是xx公司的一名員工，其實也是公司的主人，需要有將公司當成家的態(tài)度，態(tài)度認真是整個工作的主導，為公司做事其實就是為自己做事。
我是在20xx年x月份進入公司，在工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的發(fā)展，在管理上不斷的完善，就像芝麻開花節(jié)節(jié)高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時時充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人。
最后，祝愿大家新年萬事如意，發(fā)大財！
謝謝大家！
最佳員工年終發(fā)言稿篇四
各位兄弟姐妹：
大家好!
我總覺得時間過的很快，轉眼間將迎來了新的一年20xx年，充滿希望的20xx年已然到來?；厥?0xx年，對我們來說，是十分給力的.一年，是繼往開來的一年。這一年，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作85%目標，取得了不俗的業(yè)績，也代表著我們團結一心、共同努力的成果!我們的鏈條還差一點點，就成為金鏈條了。在20xx年我們繼續(xù)努力前進，目標翻一番我們的收入也就翻一番你們說對不對。
20xx年對我們公司而言是很重要的一年。這一年里我們要加強的管理，生產和品質要進一步提升，這無疑給了我們很大的壓力，但大家的精神卻讓我深感欣慰，因為你們是最棒的!能保持xx的美譽，有賴于在座各位的辛勤工作分不開，其中的苦與樂更能看出xx大家庭是有凝聚力的!大家的貢獻是的。
在此我向xx所有的兄弟姐妹再道一聲：你們辛苦了!
曾經(jīng)有人這么問過我：你的快樂是什么?為這問題我想了好久(因為以前我從來沒有想過)，最后我得一答案，我很快樂，我的快樂不在游山玩水，也不在紅燈綠酒中!工作它能使我興奮與快樂，工作它能使我很充實，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能見到你們，能和xx兄弟姐妹一起努力奮斗，這就是我的快樂!在此我感謝大家，謝謝!
我想告訴大家：雖說我有雄心與壯志，但我更需要大家的鼎力相助，共同努力踏平坎坷，豎立永不生銹的xx公司。我希望諸位重新調整自己，攜手步入20年的盛旺時期，再創(chuàng)公司輝煌!
最后，再次祝愿大家家庭和睦!身體健康!新春快樂!
謝謝大家!
最佳員工年終發(fā)言稿篇五
尊敬的領導：
大家好!
2xx-x年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領導的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領導會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的`基礎，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關系是不可估計的財富!
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領導告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學歷。但是我知道努力，知道在學習，我要感謝培養(yǎng)我的領導們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
最佳員工年終發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家上午好！
20__年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質量目標為工作目標，本著嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調現(xiàn)場相關人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術之局限，知識面的不足。如下：
1.對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確。
2、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多。
3、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
1.建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會。
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
員工年終述職報告。
最佳員工年終發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導、各位xx家人：
大家好！
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結如下：
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
二、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻！
最佳員工年終發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導、各位嘉賓：
大家下午好！
員工的`待遇逐步提高；企業(yè)組織架構及相關制度不斷完善；一線管理人員公正、公平。這都是我們員工很愿意看到的。
同事們，“優(yōu)秀員工”只是對我們過去在團隊中表現(xiàn)優(yōu)良的一個代名詞。以后的工作更加需要我們持續(xù)發(fā)揮自身特點，勤奮務實、扎實工作、不驕不躁、努力學習，不斷提高自身的綜合能力。為組上每天的生產任務起到帶頭模范作用。為了xx大家庭的和諧發(fā)展，為了我們自己的美好未來而不懈努力！
最佳員工年終發(fā)言稿篇九
大家好!很榮幸能夠獲得公司的“最佳新員工”這個獎項。此時此刻我的心情非常激動!在此，首先非常感謝公司及z總對我的厚愛與信任，感謝劉總及公司各部門領導對我的關愛，感謝同事對我的關心和幫助。沒有你們的支持和鼓勵，我想今天我是無論如何都得不到這個獎的。為此我向你們表示深深的謝意!謝謝你們!
我是從2019年3月份加入z這個團隊的。剛來公司的時候對于公司的業(yè)務認識是很陌生的，以前做過銷售但都是實物性的。但現(xiàn)在業(yè)務對人要求比較高，要什么都要懂。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾個月的努力學習我現(xiàn)在已經(jīng)掌握了辦理資質和安證基礎的專業(yè)知識，但是還是遠遠不夠的，在以后的工作中更要向大家學習，努力成為一名真正的專家。
在學習專業(yè)知識的過程中我非常感謝各位老員工對我的幫助，特別是z經(jīng)理和z，每次問到她們問題的時候他們總是不厭其煩的給我講解，即使手頭上有工作也來幫我解答。有時碰到難纏的客戶還要請她們協(xié)助洽談，正是有了她們和其他同事的幫助和鼓勵我才成長的這么快，在此我再次對她們表示感謝!
說實話“優(yōu)秀新員工”這個稱號，我覺得我還是做得遠遠不夠的。在公司制度方面我一向是遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
嚴格要求自己。但在業(yè)績方面：雖在第一個月超額完成了業(yè)績指標在接下來的幾個月都不是很理想。我總結了一下主要問題體現(xiàn)在以下幾點：1、目標性不強;2、銷售技巧不夠不夠靈活;3、不夠勤奮。以上幾點分析望在明年會有一個更高的突破!
雖然來公司時間不長，但是很有幸經(jīng)歷了公司五周年慶典活動和北京之行。讓我深刻的體會到公司良好的企業(yè)文化，更加堅定了我對公司以后發(fā)展壯大的信心。2019年是新的一年，站在新的起點，機遇與挑戰(zhàn)同在。但我有足夠的信心面對挑戰(zhàn)!人們常說：“一份耕耘，一份收獲”。我相信勤能補拙，在新的一年里，我會用十二分的汗水來換取三分的收獲。
最后感謝大家賦予我“最佳新員工”的榮譽，我覺得這不但是一份獎勵，更多的是領導對我工作的肯定和鼓勵，更是對我今后工作的鞭策。在新的一年我會做得更好!最后衷心祝愿本次年度總結大會圓滿召開!祝集團越做越強!越做越大!祝各位同事新年快樂!家庭幸福!!
能作為集團優(yōu)秀新員工之一，榮譽雖然給的是我們個人，但我更覺得我們只是集團公司眾多沒有和我們一起獲此榮譽稱號的一名代表，集團公司作為國內一家大型的航運企業(yè)，今日的聲譽、地位與成績，是我們集團高層領導戰(zhàn)略決策的指導有方，更是公司每一位員工的共同努力所鑄就，更與各個部門成員的辛苦與汗水息息相關，由此，我由衷的想說，優(yōu)秀的榮譽是我們的，更是公司所有員工的。
自入公司以來，我時刻做好自己的本職的工作，盡自己最大的努力去完成每一次任務，并且立志要一次更比一次好，嚴格要求自己在工作中“高質量高效率”;生活中與同事“和睦相處”。這次公司評優(yōu)活動也是向每位員工表達了“只要有付出，只要做好本職工作，就會有收獲”的道理。
請各位領導和同事放心，今后的工作我一定會做得更好。公司給了我學習和成長的機會，讓我們共同努力使公司更加輝煌，更加強壯!
最佳員工年終發(fā)言稿篇十
大家好！
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的`部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務）；若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
最佳員工年終發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領導、各位同事，大家好!
今天我有幸作為公司先進員工代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20__年度的工作成績，我感到非常的榮幸和高興。20__年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和全新的管理理念對我們的熏陶。在這里，我謹代表全體先進員工真誠地向各位果斷決策的領導及各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。
眾所周知，20__年對于我們有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，公司進行了各方面的完善與調整改制，正是順應了時代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了我公司的優(yōu)良的管理水平和前瞻性決策能力。
謝謝大家!
最佳員工年終發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領導、各位xx家人：
大家好！
今年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體總結如下。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求；個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議。
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
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