總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇一
國際傳播系陳嬪榮
作為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際傳播系商務(wù)英語專業(yè)的一名專業(yè)課教師，我的商務(wù)英語專業(yè)知識非常有限，在平時的課堂教學(xué)中，我是邊教學(xué)、邊摸索，因此在教學(xué)中遇到相關(guān)的專業(yè)問題時往往力不從心。我院在暑假前對全院教師提出了“下企業(yè)掛職鍛煉”的要求，我感到非常的高興，覺得這是一個突破教學(xué)“瓶頸”的好途徑。
掛職鍛煉的主要工作
根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)團隊“下企業(yè)掛職鍛煉”工作計劃的總體安排，我到旭陽工業(yè)服務(wù)集團進行了為期15天的掛職鍛煉，實踐體會市場開發(fā)工作的特殊性、程序性、靈活性，深刻感受到在掛職工作中角色轉(zhuǎn)變的重要性。
旭陽工業(yè)服務(wù)集團是一家從事機電產(chǎn)品進出口貿(mào)易的外資企業(yè)，總部在香港，在上海、**、**等地設(shè)有分公司。該企業(yè)涉足機電產(chǎn)品進出口貿(mào)易有50多年的歷史（其前身為“香港白馬軸承進出口公司”），客戶遍布?xì)W、美、亞、非洲等各國。
市場開發(fā)部的主要職責(zé)是：
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、市場開拓工作；負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場潛力調(diào)查和市場情況分析；負(fù)責(zé)客戶檔案資料的建立與運用；客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析；協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作；協(xié)助做好有關(guān)合同條款事項的工作；協(xié)助做好有關(guān)產(chǎn)品銷售工作。
到市場部報到以后，市場部部長分派我負(fù)責(zé)客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析。為了更好地服務(wù)好客戶，吸引新客戶，我了解到了以下幾種途徑：
1、充分發(fā)揮電子郵件在顧客服務(wù)中的作用
作為一種主要的在線交流手段，電子郵件在顧客服務(wù)中的作用非常重要，擔(dān)負(fù)著主要的在線顧客服務(wù)功能，不僅表現(xiàn)在一對一的顧客咨詢，更多情況下是作為長期維持顧客關(guān)系的工具。隨著顧客對服務(wù)的要求越來越高，恢復(fù)顧客email咨詢的時間已經(jīng)成為衡量一個公司的整體顧客服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。要豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量可以增加服務(wù)內(nèi)容，可以添設(shè)一些相關(guān)產(chǎn)品的新聞，其安全性可以通過注冊會員來保證。
2、良好的溝通和與客戶建議互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的。關(guān)鍵
對客戶保持熱情和友好的態(tài)度，盡最大努力滿足顧客服務(wù)需求，良好的溝通和與客戶建議互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我們要設(shè)身處地為客戶設(shè)想，體會客戶的感受，重要的是在溝通當(dāng)中要始終保持冷靜和熱情友好的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)客戶態(tài)度不好時，我們也要保持冷靜、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度為用戶服務(wù)，務(wù)求令客戶感到滿意。
3、增加在線客戶服務(wù)方式，豐富服務(wù)手段。
可以在網(wǎng)站上增加企業(yè)在線。比如免費電話、qq、msn阿里旺旺等等。只要網(wǎng)友跟你在企業(yè)在線聯(lián)系聯(lián)系了或者留言了，不管他是否已經(jīng)成為您的客戶，都應(yīng)該重視他，讓客戶感受到滿意的服務(wù)。這樣不但可以留住原有的客戶，也可以發(fā)展?jié)撛诘念櫩涂蛻?/p>
4、更加重視老客戶
擁有忠實的客戶群，是一間客戶服務(wù)企業(yè)成功的必要因素，而作為客戶服務(wù)就更需要重視任何一個客戶。
5、端正服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)為目的。
作為客戶服務(wù)人員，工作的本質(zhì)就是為客戶服務(wù)。如果我們把這看成是客戶干擾，或把客戶看作是一個麻煩，那么我們對待客戶的態(tài)度肯定不是友善的，從而，也不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。我們必須為用戶服務(wù)，為用戶解決困難，而不是敷衍客戶，應(yīng)付這份工作。
掛職的體會
體會一、掛職鍛煉是教學(xué)的需要
高職商務(wù)英語教學(xué)存在學(xué)生學(xué)的知識用不上，學(xué)生到了工作單位得重新獲取知識的尷尬局面，如何解決這個矛盾？教師下企業(yè)鍛煉是行之有效的途徑之一。下企業(yè)工作使得教師在課堂中可以加入專業(yè)知識的新“血液”，使學(xué)生不僅有扎實的理論，更有實際工作的基礎(chǔ)，走出校門，就能走進企業(yè)，走上崗位。
體會二、掛職鍛煉是專業(yè)發(fā)展的需要
企業(yè)是學(xué)校的主要“用戶”，要使學(xué)校的人才“產(chǎn)品”適銷對路，不僅要搞好市場調(diào)研，選準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展方向，而且要在微觀層面開展校企合作。吸引先進企業(yè)提前介入學(xué)校教育，爭取在本地優(yōu)勢企業(yè)中形成相對穩(wěn)定的客戶群。對于學(xué)校而言，過硬的師資力量是學(xué)校發(fā)展之根本。如何使師資過硬成為一個不得不研究的課題。在校企合作中充分發(fā)揮掛職教師的作用，通過掛職鍛煉，引進先進的專業(yè)技能，從而帶動相關(guān)的專業(yè)發(fā)展。
體會三、掛職鍛煉是培養(yǎng)“雙師型”教師的有效途徑
由于高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)的是高等技術(shù)應(yīng)用性人才，這就要求專業(yè)課教師都應(yīng)成為名副其實的"雙師型"教師， “雙師型”教師除具有“雙證”外，還應(yīng)同時具備兩種能力，即較豐富的教育教學(xué)知識與能力，崗位專業(yè)知識與較強的實踐動手能力，后者是對高校專業(yè)教師的必然要求。注重知識整合要打破學(xué)科界限，注重學(xué)科間的交叉和滲透；充分研究教材，對教學(xué)內(nèi)容進行有機的整合，使教學(xué)內(nèi)容在層次性、條理性和邏輯性等方面都符合學(xué)生的心理特征和接受規(guī)律。
體會四、掛職鍛煉應(yīng)與所教專業(yè)對口
第一，高校教師掛職鍛煉從本質(zhì)上看，是高校與企業(yè)的一種新型合作模式，對高校而言應(yīng)當(dāng)將其作為加強實踐教學(xué)系統(tǒng)工程的一個重要方面，對企業(yè)而言此項工作有利于提高部門人員的理論水平和部門工作質(zhì)量，并且能夠緩解人員短缺等問題。因此，高校應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考察相關(guān)企業(yè)，了解其工作環(huán)境、項目等基本情況，選派相應(yīng)專業(yè)特長教師去掛職鍛煉。對于專業(yè)教師一般以專業(yè)對口掛職為宜，比如，旅游專業(yè)教師可以到星級飯店或旅行社掛職、法律專業(yè)教師可以到司法部門掛職、物流專業(yè)教師可以到物流企業(yè)掛職，而商務(wù)英語專業(yè)的老師也應(yīng)當(dāng)?shù)酵赓Q(mào)單位掛職。
掛職的收獲
收獲一、掛職鍛煉教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換角色
掛職教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換角色，積極投身于掛職工作。由于高校的工作方式、工作環(huán)境與企業(yè)部門有所不同，對于教師而言從高校到企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快融入掛職工作中，而不是僅僅置身于外做些工作。因此，在掛職過程中要注意轉(zhuǎn)變角色。
收獲二、掛職鍛煉教師應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感
掛職鍛煉教師應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感，珍惜機遇、積極開展實踐。掛職教師在企業(yè)工作的表現(xiàn)、作風(fēng)和業(yè)績不僅是個人綜合能力的體現(xiàn)，更是所在高校對外良好形象的展現(xiàn)。掛職教師不但要工作積極、扎實肯干、勇于創(chuàng)新，而且還應(yīng)當(dāng)保質(zhì)保量地完成掛職任務(wù)。另外，由于目前實行掛職鍛煉時間相對較短，這使得個別掛職教師容易滋生臨時思想，工作中便有了短期行為。其表現(xiàn)要么是“消極怠工”，對于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情消極搪塞，上班處于耗時間狀態(tài)；要么是急功近利，沒把自己的工作與掛職鍛煉工作的大局相聯(lián)系，只顧為自己謀取利益，置學(xué)校委派工作于不顧。因此，掛職教師應(yīng)深刻認(rèn)識掛職鍛煉對自身發(fā)展的重要性，應(yīng)當(dāng)珍惜機遇，在有限的時間內(nèi)使自己在各方面都有較大的提高。
總之，通過這次掛職鍛煉，我對自己所任教的專業(yè)知識有了更深刻的了解，在以后課堂教學(xué)中可以有比較直觀的印象去講解書本上的一些理論知識。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇二
按照縣委組織部統(tǒng)一安排部署，本月我繼續(xù)在縣學(xué)習(xí)實踐活動辦公室掛職鍛煉，工作中，始終能夠做到以大局為重，扎扎實實地開展工作，現(xiàn)將本月學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)強化學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是圓滿完成工作任務(wù)的必要條件，為了讓自己更勝任工作，使自己對工作更游刃有余，我始終不忘學(xué)習(xí)，自覺把學(xué)習(xí)放在重要位置，把它看成工作的重要組成部分，在學(xué)好政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時，自覺學(xué)習(xí)法律知識，為更好地從事黨政工作服務(wù)群眾奠定堅實的法律知識。此外，非常注重學(xué)習(xí)《公文寫作與處理》、《秘書常用文書寫作》等有關(guān)公文寫作方面的書籍，增強了自己的寫作能力，提高了自己的寫作效率，為做好辦公室文字處理工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)完任務(wù)。按照《_》，自覺遵守學(xué)習(xí)實踐活動辦公室的工作紀(jì)律，腳踏實地，一絲不茍地嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)造性地開展工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成自己的工作任務(wù)。
第一、全力做好綜合組各種信息的撰寫與修改工作。撰寫信息是綜合組的主要日常工作之一，為了及時把__縣學(xué)習(xí)實踐活動的成果、經(jīng)驗反饋上去，擴大其社會影響力，我全身心地投入到信息的撰寫工作中，時常加班加點、工作到深夜12點多，本月撰寫上報信息12篇，其中《“四抓”實化學(xué)習(xí)實踐活動》被市簡報采用；《科學(xué)發(fā)展作統(tǒng)領(lǐng)“三農(nóng)”工作見成效》、《科學(xué)發(fā)展作指南“三足鼎立”謀發(fā)展》、《_》、《_》四篇信息被中央學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組主辦的官方網(wǎng)站“學(xué)習(xí)與實踐”刊發(fā)，并被三農(nóng)在線、民生觀察信息、民工、中國黨建、中共武漢__區(qū)委、中共?？赺_區(qū)委、中共__市委等多家網(wǎng)站全文轉(zhuǎn)發(fā)；《“四療法”鞏固學(xué)習(xí)調(diào)研成果》、《科學(xué)發(fā)展催新芽，廣平熱土蘊春華》、《廣平踐行科學(xué)發(fā)展觀，打造東部率先崛起縣》、《“四個載體”助推學(xué)習(xí)實踐活動見實效》等信息被邯鄲外宣新聞網(wǎng)采用。同時，還積極參與辦公室簡報和文件的制作，本月參與廣學(xué)辦7號和8號文的制作等等。
第二、高標(biāo)準(zhǔn)完成辦公室安排的活動單位指導(dǎo)任務(wù)。為了切實搞好我縣各參學(xué)單位學(xué)習(xí)實踐活動，增強廣大黨員干部踐行黨的宗旨的積極性和堅定性，永葆黨的先進性，活動領(lǐng)導(dǎo)小組適時成立8個學(xué)習(xí)實踐活動指導(dǎo)檢查組。作為第五組成員，我以高度的責(zé)任感和使命感，全身心投入到所分包10個單位的指導(dǎo)檢查工作中，經(jīng)過努力現(xiàn)已把團縣委、司法局、zd委打造成了全縣學(xué)習(xí)實踐活動的楷模，使其成為其他參學(xué)單位學(xué)習(xí)的樣板，同時使其他7個參學(xué)單位的學(xué)習(xí)實踐活動也扎實穩(wěn)健推進，在全縣各參學(xué)單位中遙遙領(lǐng)先。
第三、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。做好與各單位的日常聯(lián)系工作，使信息能夠在各參學(xué)單位與辦公室之間始終高效順暢；做好參學(xué)單位各種材料收繳與辦公室各種文件的發(fā)放工作；搞好綜合組與推進組、宣傳組、督導(dǎo)組的工作協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與各派車單位的聯(lián)系，確?；顒愚k公室每天都有兩輛車值班；做好辦公室的后勤工作等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
總之，經(jīng)過本月的努力，我已基本克服了上個月存在的“思考多、總結(jié)少，執(zhí)行多、創(chuàng)新少”等方面的問題，對工作中的一些想法能夠自覺地進行總結(jié)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)都能夠創(chuàng)造性地完成，敢試敢闖的勁頭也得到了根本性的改觀，自己的工作實績也贏得了組織信任、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中，我會加倍珍惜機會，嚴(yán)格要求自己，更加兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，在繼續(xù)保持良好工作狀態(tài)的基礎(chǔ)上，更上一層樓，使自己成為一名合格的掛職干部。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇三
根據(jù)組織安排，我于__年__月__日至__年__月__日，在__省__市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任__街道辦事處主任助理，掛職鍛煉個人工作總結(jié)。
鑒于這次掛職時間較短，__街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采取“全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個方面的工作：
一是訐真考察，虛心學(xué)習(xí)。除自覺參加有關(guān)會議，翻閱區(qū)情資料、文件和當(dāng)?shù)貓罂?，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解__區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗，同時多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區(qū)。既對__地域文化所獨有的創(chuàng)業(yè)精神及__市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進行了感受，又對__各地效能建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗進行了學(xué)習(xí)，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業(yè)上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了__發(fā)展的真經(jīng)。
二是深入思考，解放
思想。無論是閱讀當(dāng)?shù)攸h政機關(guān)文件，還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息，隨時注意用__的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。考察調(diào)研當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，始終不忘對照__和__的實際，做深度思考，從中探索別人經(jīng)驗，尋求加快__經(jīng)濟社會發(fā)展的良計妙策，個人總結(jié)《掛職鍛煉個人工作總結(jié)》。通過學(xué)習(xí)，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發(fā)展的責(zé)任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。
三是加強溝通，結(jié)交朋友。加強和當(dāng)?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學(xué)生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與__各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在__任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關(guān)系進一步創(chuàng)造了條件。
四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向__的各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳__和__的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項目及優(yōu)惠政策，介紹可與__對接的企業(yè)和項目，使__的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進了對__和__的了解，增強了向__開放的意識和信心，擴大了__在__的影
響及知名度。有近_戶客商初步形成拓展西部市場、投資__開辦企業(yè)的意向，表示在適當(dāng)時候，將到__實地考察和洽談。
五是嚴(yán)格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴(yán)格按照機關(guān)作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流?；鶎诱{(diào)研考察堅持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學(xué)習(xí)情況。一切行動服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。
兩個月來，通過考察、學(xué)習(xí)、參觀，對__省在解放思想、經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會協(xié)調(diào)等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識、新經(jīng)驗，從中也受到很多啟發(fā)。
1、學(xué)習(xí)“__精神”，營造發(fā)展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經(jīng)濟__失寵，以至煤電水運及宏觀調(diào)控聯(lián)合指向__，__人在發(fā)展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，始終保持一種
謀發(fā)展、求發(fā)展、爭發(fā)展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是__經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力，也應(yīng)當(dāng)成為我們加快發(fā)展的力量源泉。相對于__而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當(dāng)大的差距，全社會的整體發(fā)展意識，特別是面對市場經(jīng)濟應(yīng)有的改革、開放、法制、民主、發(fā)展、價值、自強、戰(zhàn)略、市場、競爭、風(fēng)險、創(chuàng)業(yè)等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統(tǒng)保守、小農(nóng)經(jīng)濟、小市民等意識又更加嚴(yán)重。因此，加快__發(fā)展，必須首先解放思想，創(chuàng)新發(fā)展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策和戰(zhàn)略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發(fā)展的步伐。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇四
根據(jù)組織安排，我于20__年2月選派到財政部駐湖南財政監(jiān)察專員辦事處掛職鍛煉，一年多來，自己始終珍惜機遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，深入思考。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，得到了較為全面的學(xué)習(xí)和鍛煉，在政策理論水平，業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維方式等方面都得到極大提升，現(xiàn)將一年多來的掛職情況總結(jié)如下：
一、工作和學(xué)習(xí)情況
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)全面提高綜合素質(zhì)
掛職學(xué)習(xí)是鍛煉干部、提高素質(zhì)的有效方式，是取真經(jīng)，學(xué)本領(lǐng)的難得機遇，我倍加珍惜，把這次掛職學(xué)習(xí)定位為我人生旅途中的“加油站”、“充電器”，切實通過掛職學(xué)習(xí)，達到拓寬視野，開闊思路，增強本領(lǐng)，提高素質(zhì)的目的。
首先樹立目標(biāo)，主動適應(yīng)。剛來專員辦時，我們局長曾送我八個字“謙虛謹(jǐn)慎，少說多做”，帶著組織的囑咐和期望，我迅速進入角色，融入專員辦的集體中，并給自己樹立三大目標(biāo)，一是要改掉陋習(xí)，消除惰性思想，改正粗心毛??；二是要堅持學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平；三是要樹立形象，留下良好印象，結(jié)下深厚友誼。
其次主動學(xué)習(xí)，不斷提高。一是學(xué)習(xí)政策理論知識，關(guān)心國家政策及方針，定期瀏覽財政部網(wǎng)頁及專員辦辦公平臺，閱讀時政要聞、政策解讀、通訊材料及調(diào)研報告等，并且把理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，與個人思考相結(jié)合。二是鉆研業(yè)務(wù)知識。專員辦的工作，涉及面廣，政策性強，要求高。必須具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，必須準(zhǔn)確掌握國家的政策法規(guī)，在工作中我不斷通過“學(xué)、聽、看、想”來提高業(yè)務(wù)水平，即開展每項檢查前，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)和工作流程；檢查過程中，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見，細(xì)心察看領(lǐng)導(dǎo)的工作方法；檢查結(jié)束后及時思考，總結(jié)工作經(jīng)驗。三是積極參加各種活動。只要有鍛煉展示的機會和平臺，就抓住機遇，主動參與，20__年專員辦開展三期道德講堂活動，我兩期作為一處代表發(fā)言，每月的讀書交流會，只要是沒外出檢查，都積極參與，每次_也積極發(fā)言，同時不忘積極參加我縣財政局組織的活動，比如參加我縣財政系統(tǒng)開展的“好作風(fēng)建設(shè)年”演講比賽，并獲二等獎。
再次是善于思考，吸取經(jīng)驗。學(xué)而不思則罔，我充分認(rèn)識思考的重要性，注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，養(yǎng)成邊學(xué)習(xí)邊思考的習(xí)慣，不斷帶著問題學(xué)習(xí)、結(jié)合實際工作學(xué)習(xí)，通過對問題的思考深化對知識的理解。每參加一項檢查，我都力求從表象去抓住問題的本質(zhì)，結(jié)合當(dāng)前的大環(huán)境去剖析其存在的原因和后果，并且不斷總結(jié)，不斷汲取。
（二）積極工作大力發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)
以“到位不越位，掛職不失職，幫忙不添亂，實干不作秀”為掛職原則，以務(wù)實精干的工作作風(fēng)樹立掛職干部形象，一年多來主要做好了以下工作：
一是做好協(xié)查員。專員辦作為財政部駐地方的監(jiān)督檢查機構(gòu)，開展監(jiān)督檢查是其工作的重心，掛職一年多來，我協(xié)同專員辦參與了中央社保資金專項審查、成品油調(diào)庫核查、小額貸款貼息核查，20__年度和20__年度中央非稅收入清算，企業(yè)自備電廠中央政府性基金征繳情況調(diào)研、中央非稅收入征收質(zhì)量專項檢查、地方政府性債務(wù)甄別核查等檢查任務(wù)。檢查過程中，我找準(zhǔn)位置，不越位，不搶位，關(guān)鍵時候能補位，努力工作，積極作為，一是發(fā)揮年輕干部接收性強、勇于創(chuàng)新的優(yōu)點。有些業(yè)務(wù)自己初次接觸，我只有“臨陣磨槍”，加班加點學(xué)習(xí)政策文件，翻閱以前年度相關(guān)檢查的工作底稿和工作報告進行學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的長處不斷探索，不斷創(chuàng)新。二是發(fā)揚山區(qū)干部吃苦耐勞的作風(fēng)。開展檢查工作經(jīng)常是累月在外，加班加點也是“新常態(tài)”，我調(diào)節(jié)心態(tài)，克服困難，全身心投入工作。三是學(xué)習(xí)專員辦領(lǐng)導(dǎo)干部的“長”補自己的“短”。專員辦的領(lǐng)導(dǎo)干部非常講究工作中的方式方法，而我相對經(jīng)驗欠缺，所以遇到不懂的業(yè)務(wù)，我積極主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，平時細(xì)心觀察。
二是做好聯(lián)絡(luò)員。到專員辦掛職鍛煉，不僅能提高掛職干部能力，也促進了專員辦與桂陽財政聯(lián)系更加緊密，掛職期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級財政政策文件精神，第一時間傳達給我們桂陽財政，同時把桂陽財政的困難和具體情況及時向?qū)T辦匯報，使上下互聯(lián)互通更加高效、快捷，并積極創(chuàng)造我們桂陽財政與專員辦交流的機會，不斷加強專員辦與桂陽財政的感情聯(lián)系。掛職期間，專員辦先后到我縣開展了地方政府性債務(wù)甄別核查，選派蔣濤同志到我縣正和鎮(zhèn)財政所掛職鍛煉，組織我縣正和財政所、邵陽縣三閣司財政所、長沙縣干杉財政所、在長沙召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管會議，業(yè)務(wù)一處到我縣開展支部聯(lián)基層活動，并不辭辛勞到我所在的光明鄉(xiāng)，通報我在專員辦的掛職情況等活動，每一次我都認(rèn)真當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員，做好溝通協(xié)調(diào)工作，在專員辦與桂陽財政間，充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
（三）遵守紀(jì)律努力塑造廉潔形象
掛職作為一種特殊身份，時刻不能忘記自己代表的不僅是個人形象，更是代表原單位的整體形象，身負(fù)著組織的使命、厚望和期待。因此，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無論在任何情況都保持自省、自重、自勵、慎獨，時時處處經(jīng)得起各種誘惑和考驗，守住法紀(jì)和道德品行底線，切實樹好形象，展示形象。一年多來在工作紀(jì)律方面，嚴(yán)于律己，遵守掛職紀(jì)律，做到了服從安排、保守秘密、按時上下班，特殊情況離崗經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不參加違法違紀(jì)活動等。在廉政方面，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定，耐得住艱苦、抗得住誘惑、抵得住人情、管得住小節(jié)，外出檢查只在食堂用餐，中餐一律不飲酒，不接受贈送和宴請，在細(xì)節(jié)中落實中央八項規(guī)定，切實樹立掛職干部廉政形象。
二、感悟
（一）只有加強學(xué)習(xí)，才能與時俱進
掛職一年多來，感受最深的是專員辦濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，這種學(xué)習(xí)氛圍，一是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部對學(xué)習(xí)的高度自覺性。專員辦各項工作緊張、繁忙，但每個人都不忘學(xué)習(xí)，充分利用每一點時間空隙。工作之余有的繼續(xù)深造讀研讀博，有的繼續(xù)參加中央機關(guān)公務(wù)員考試，前任副專員胡孝輝同志長年堅持寫學(xué)習(xí)筆記的佳話廣為流傳。這種學(xué)習(xí)的高度自覺性來源于個人對知識的渴望，來源于專員辦工作的需要，也是來源于全辦同志你追我趕的競爭氛圍。二是體現(xiàn)在單位開展學(xué)習(xí)活動豐富多彩。專員辦是一個學(xué)習(xí)型機關(guān)，各種學(xué)習(xí)活動豐富多彩，每月有“讀書交流會”，每季有“道德講堂”，每年有“集中學(xué)習(xí)”，善于以活動為平臺，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部在活動中發(fā)揮主觀能動性，善于通過豐富多彩的活動營造學(xué)習(xí)氛圍。置身這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，對于自感知識匱乏，能力欠缺的我，絲毫不敢懈怠，只有加倍努力，也更親切的感受到，當(dāng)今社會的文盲已經(jīng)不是目不識丁，只有加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日新月異的經(jīng)濟社會發(fā)展，才能滿足人民群眾更高的要求。
（二）只有增強本領(lǐng)，才能更好的服務(wù)人民
專員辦人才濟濟，精華云集，領(lǐng)導(dǎo)干部有“三高”，一是學(xué)歷高。大都科班出身，有些還是來自國內(nèi)頂尖學(xué)府，研究生以上學(xué)歷比比皆是。二是水平高。體現(xiàn)在思維的深度、學(xué)識的厚度、和能力的高度，每個人都可為人師，有很高的調(diào)查研究能力，有好些人還是注冊會計師。三是素質(zhì)高。在政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)上有很高的造詣，每個人都是堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實干事，對待我們基層掛職干部謙遜，熱情，不擺架子。剛來專員辦掛職的時候，與專員辦的年輕干部做橫向比較，常常會有一種自卑感和失落感，通過比較，認(rèn)識到自己的能力不足和“本領(lǐng)恐慌”，也深刻的體會到只有不斷增強本領(lǐng)，才能解決更多的矛盾，才能更好服務(wù)人民群眾。
（三）只有勤思考善總結(jié)，才能更快成長
專員辦的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不僅講究工作方式方法，更注重思考和總結(jié)。每個季度、半年、全年都要寫工作總結(jié)，每項檢查結(jié)束都要寫調(diào)研報告、檢查報告。這一切都讓我反思自己以前工作的不足，在基層工作時，更多的是貫徹落實政策，很少去思考政策本身，對自己工作中總結(jié)也不夠，通過這一年多的掛職學(xué)習(xí)，耳濡目染專員辦領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中是如何思考和總結(jié)，深刻的認(rèn)識到了勤思考和善總結(jié)在個人成長中的重要性，拿破侖說：“不會從失敗中尋找教訓(xùn)的人，他們的成功之路是遙遠(yuǎn)的”，年輕干部要更快更好成長，只有養(yǎng)成勤思考善總結(jié)的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中總結(jié)，在總結(jié)中進步。
三、收獲
（一）豐富了閱歷增長了才干
掛職期間，參加專員辦專項檢查工作近十余項，通過參與這些項目檢查，豐富了閱歷，開闊了視野，積累了知識，更重要的是從項目檢查過程中，不斷提高了水平，增長了才干。一是提高了獨立思考問題的能力。充分認(rèn)識了思考的重要性，具備了一定的宏觀思維，能從整體從大局出發(fā)辯證的看待分析問題。二是進一步提高了溝通協(xié)調(diào)能力。在處理人際關(guān)系及待人接物方面得到了很好的鍛煉。三是提高了調(diào)查研究能力，掌握了調(diào)查研究中一些實用的工作方法，比較能準(zhǔn)確的歸納總結(jié)問題，并提出解決對策，在撰寫調(diào)研報告方面也有顯著提高。
（二）收獲了友誼搭建了橋梁
掛職鍛煉，既是一次學(xué)習(xí)鍛煉的機會，同時也是一次結(jié)交朋友的機會。掛職鍛煉期間，我在不越位的前提下奮發(fā)有為，樹立以人為本、和諧共贏的理念，珍惜緣份，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與專員辦領(lǐng)導(dǎo)和同志們結(jié)下了深厚友誼。同時，專員辦與我們桂陽縣財?shù)恼?lián)系也更加密切，上下聯(lián)通的橋梁越來越牢固，越來越暢通，掛職期間，還為我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)爭取到困難資金十五萬元。
（三）看到了不足明確了方向
通過一年的掛職學(xué)習(xí)，自己的政策理論水平，業(yè)務(wù)能力，溝通協(xié)調(diào)能力等都有極大提高，但與專員辦的領(lǐng)導(dǎo)比較還有很大的差距，一是學(xué)習(xí)還不夠深入。對與工作相關(guān)的政策文件看的多，但缺少深入研究，學(xué)習(xí)上不系統(tǒng)，影響了工作上深層次的指導(dǎo)。二是工作上積極但缺少思考。雖然已經(jīng)認(rèn)識到思考的重要性，但由于在基層工作時思想的惰性養(yǎng)成了不善思考的習(xí)慣，有時還不能把思考和實際工作有效結(jié)合。這些問題的原因一方面是學(xué)習(xí)的態(tài)度還不夠堅定，另一方面是思想觀念還需要進一步解放。在今后的工作中，我將以專員辦的領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)榘駱印闃?biāo)桿，對照不足，不斷完善自我、提高自我。
回首在湖南專員辦掛職鍛煉的這一年，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)，同志們的交心和點撥都是我今后受用不盡的財富。我真誠感謝組織上給予我這樣的學(xué)習(xí)鍛煉機會，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的指導(dǎo)和幫助。今后，我將把專員辦的工作理念、工作方法及開展檢查工作過程中其他地方學(xué)到的一些好經(jīng)驗、好做法，運用到基層財政工作的實踐中去，以更加昂揚的斗志，更加飽滿的熱情投入到工作中去，為基層財政事業(yè)作出更加積極的貢獻。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇五
帶著晉江市教育工委、教育局領(lǐng)導(dǎo)的對發(fā)展晉江教育的`殷切期盼以及自己多年來對獻身教育、不倦誨人的追求，期望能在與名校零距離的接觸中解讀和感悟一些成功的經(jīng)驗以資自己今后教育管理的借鑒。20xx年2月11日，我來到了福州一中，開始了為期一個學(xué)期的掛職鍛煉。
（一）經(jīng)歷：
來福州一中掛職鍛煉的一個學(xué)期，我參加過全校教職工大會、校長辦公會、校長辦公擴大會、校黨委會、德育工作例會、高三年省質(zhì)檢考試質(zhì)量分析會、高考考務(wù)工作會、與學(xué)校各個處室人員的工作座談會、參加過三牧講壇、市外招生工作、高考工作，參加學(xué)校慶元宵放煙花活動、參加學(xué)生社團活動、觀看學(xué)生社團模擬聯(lián)合國活動、學(xué)生話劇表演，觀摩教師選修課、高一學(xué)生通用技術(shù)學(xué)習(xí)、學(xué)校40多個教師的公開課，參與青年教師教學(xué)比武大賽的評委工作，觀看教師十佳歌手決賽，參與過河北省教育廳考察團的接待工作和學(xué)校接受省文明學(xué)校檢查團的工作，參觀福州一中初中部、三牧中學(xué)、福一幼兒園等。
（二）發(fā)現(xiàn)：
1、出身名門。福州一中是福建省教育廳唯一直屬管理的一所完全中學(xué)，被原國家教委確認(rèn)為中國名校，學(xué)校歷史悠久，已有194年的歷史，許多歷史名人如孫爾準(zhǔn)、沈葆楨、左宗棠、林鴻年、陳寶琛等與福州一中的前身圣功書院、鳳池書院、正誼書院、全閩大學(xué)堂有很深的歷史淵源，福州一中在五十年代末曾因連續(xù)三年奪得過全國的高考紅旗而蜚聲全國。因此說：福州一中是一所出身名門、血統(tǒng)高貴、有著相當(dāng)深厚人文積淀的學(xué)校和無可比擬的后天優(yōu)勢的學(xué)校。
2、條件優(yōu)越。福州一中大學(xué)城校區(qū)占地220畝，投資3個億，新校區(qū)按功能分為教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和運動區(qū)，其設(shè)計和布局蘊含歷史感與文化味，布局合理又充滿人性化，校園環(huán)境非常優(yōu)越，學(xué)校在教學(xué)、生活和運動等硬件設(shè)施非常齊全。這些優(yōu)越的硬件設(shè)施為福州一中開展素質(zhì)教育和實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了良好的物質(zhì)基矗毗鄰福州大學(xué)、農(nóng)林大學(xué)等高校，能在需要的時候借助高校的科研力量和實驗基地辦學(xué)也為福州一中的發(fā)展提供得天獨厚的外部條件。
3、成績卓越。19xx年成為福建省第一所一級達標(biāo)中學(xué)，19xx年起，連續(xù)十屆被評為福建省文明學(xué)校，福建省文明學(xué)校標(biāo)兵、省模范教工之家、20xx年全國群眾體育先進單位、福建省首批中學(xué)體育特色學(xué)校（排球、健美操）與傳統(tǒng)體育學(xué)校（排球）、全國學(xué)校藝術(shù)教育工作先進單位、誠信教育進校園活動先進單位、全國青少年科技教育創(chuàng)新十佳學(xué)校等幾十項集體榮譽稱號；教學(xué)質(zhì)量屢創(chuàng)佳績，20xx年至今，高考文理科總平均分連年位居全省第一；學(xué)科競賽再創(chuàng)輝煌，與數(shù)學(xué)、生物學(xué)、天文學(xué)、信息技術(shù)學(xué)和物理學(xué)等在近幾年的國內(nèi)和國際奧賽中屢獲金銀銅牌；在非學(xué)科競賽中，合唱團、健美操隊、圍棋隊、乒乓球隊、排球隊、模擬聯(lián)社等也頻獲佳績。
教育有法、教無定法。福州一中所取得的驕人業(yè)績不是偶然，應(yīng)該是有章可循的。其中有制度、文化、師資、管理、領(lǐng)導(dǎo)者、生源、背景、資源等各種各樣的因素。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí)與思考，我覺得，其成功的因素固然有生源、資源等各種客觀因素在內(nèi)，但學(xué)校在管理等主觀上的努力，是學(xué)校取得成功的更重要的因素，非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇六
我自20xx年2月以來在市信訪局學(xué)習(xí)鍛煉。近4年的時間來，在市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，較好地完成了職責(zé)內(nèi)的工作任務(wù)，同時增長了見識，豐富了閱歷，增進了感情，是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡要總結(jié)為以下幾點。
4年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷感觸很深，值得總結(jié)、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環(huán)境中，使我樹立了立足本職和諧處訪、熱情服務(wù)的工作理念。工作中，以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真做好群眾來訪的接待工作。落實接訪工作規(guī)程相關(guān)要求，文明接訪，和諧處訪，努力做到言語得體，態(tài)度誠懇，主動熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序，控制節(jié)奏，理順情緒，把握局面，耐心聽取群眾訴求，認(rèn)真細(xì)致進行講解，依法接訪，以理服人，以情動人，分類施治，想方設(shè)法施以幫助。4年來在接待的數(shù)百件來訪均和諧化解，無一件出現(xiàn)工作失誤，無出現(xiàn)一次群眾不滿投訴情況，有力維護了群眾合法權(quán)益，先后x次收到上訪群眾送來的錦旗或表揚信，相應(yīng)增強了干好信訪工作的責(zé)任感和自豪感。
在做好接訪工作的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)，適應(yīng)各種環(huán)境。
一是強化協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和信訪矛盾化解，有力推進事要解決。對接訪的群眾來訪及時準(zhǔn)確轉(zhuǎn)送、交辦有關(guān)單位，并通過下訪督辦、召集協(xié)調(diào)會、分析研判等方式，推進信訪事項妥善解決。共通過全國信訪信息系統(tǒng)和轉(zhuǎn)送單、交辦函等形式，轉(zhuǎn)送各類信訪事項xx余件，交辦重點信訪事項xx余件。
二是加強信訪綜合工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。以《信訪專報》形式做好信訪動態(tài)和重點信訪案件的。專報工作，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，全年共編發(fā)《信訪專報》xx期。做好每月、每個階段的信訪情況分析，定期對上訪情況進行統(tǒng)計、評價，對信訪分類、特點、成因進行分析，并提出對策建議。
三是積極參加市信訪局接訪業(yè)務(wù)崗位練兵、各類學(xué)習(xí)教育主題活動，熟練掌握基本法律法規(guī)政策和社會心理學(xué)、接訪技巧等必備知識。為工作需要自學(xué)法律知識，并于20xx年通過了全國司法考試。
在今后的工作中，我將側(cè)重于加強以下三方面的工作。
一是加強業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。增強知識儲備，促進工學(xué)相長，力爭成為信訪業(yè)務(wù)的專家、廣泛涉獵的雜家。
二是注重經(jīng)驗積累。充分利用好接談記錄等第一手接訪資料，及時進行總結(jié)、歸納、對比，找出規(guī)律性東西進行分析揣摩，特別是認(rèn)真總結(jié)成功或失敗正反兩方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，揚長避短，指導(dǎo)實踐。
三是拓展信訪工作職能，充分用好建議權(quán)。加強與信訪責(zé)任單位的溝通交流，除在信訪程序方面對其予以規(guī)范，在處訪的方式方法上對其予以指導(dǎo)以外，跳出信訪問題本身看信訪，對于引發(fā)上訪的某方面具體工作，及時介紹其他單位的成功經(jīng)驗，比如相類似的事情別人的前期工作是如何開展的，如何更好地預(yù)防和避免信訪事項的發(fā)生，等方面提出合理化建議，從源頭上減少信訪事項的發(fā)生。
總之，很感謝市局給了我4年學(xué)習(xí)鍛煉的機會，4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財富，我將很好地發(fā)揮和利用這筆財富，勤勉治學(xué)，認(rèn)真工作，正直為人，不辜負(fù)市局4年來的教育培訓(xùn)。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇七
據(jù)區(qū)委組織部安排，20xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實工作，累計參與接訪起。三個月掛職時間盡管短暫，但通過參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢下做好群眾工作的好經(jīng)驗、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營養(yǎng)血液，激發(fā)了更強的工作動力。
信訪工作是一項基礎(chǔ)性工作，也是一項系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅持在學(xué)習(xí)中提高。
一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開始從事信訪工作時，對工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨立辦案能力明顯提高。
二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。
三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個案的共性特征和不同特點，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗。四是向他人學(xué)習(xí)。主動參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、“五長”聯(lián)合接訪等各項接訪工作，聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點、看法，提高了解決實際問題的能力。
伴隨著黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略的深入實施，我區(qū)進入改革攻堅的關(guān)鍵時期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。
特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識和群眾觀點，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅守責(zé)任，踏實工作，順利完成了各項工作任務(wù)，保障了各項工作的順利開展。
一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的呼聲，表達的是群眾訴求。因此，群眾訴求是的民生。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠心對待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。
二是參與信訪決策，提高信訪效能。當(dāng)前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中，我主動參與到信訪問題解決方案研究中去，綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段，及時有效的。推動了問題解決。
三是樹立服務(wù)意識，做好日常工作。先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經(jīng)濟社會觀摩會、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報、案件調(diào)查處理、黨政辦公場所維穩(wěn)等工作，為促進信訪工作，維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極努力。
掛職三個月時間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了“村兩委“換屆、用工爭議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識面，并形成了幾點體會。
一是要注重在基層化解信訪問題。縱觀區(qū)信訪局臺賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f，當(dāng)前信訪工作的重點在基層、難點在基層，解決信訪問題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。
二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個深刻的感受就是，責(zé)任部門重視，分析研究案件及時深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。
三是要創(chuàng)新工作方式方法。當(dāng)前，信訪活動的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決；部分案件通過干部下訪解決；部分采取多級聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進一步探索完善。
四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，以平和的心態(tài)面對；每個案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會有所差別，因此，要堅持原則，謹(jǐn)慎、細(xì)心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨行。
能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項工作，政治意識、大局意識、群眾觀念、責(zé)任意識和廉潔自律意識明顯增強，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力顯著提高。
但我深知，要成長為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，勤于專研，忠于職守，扎實工作，力爭為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻，決不辜負(fù)組織對自己的關(guān)心和培養(yǎng)。
學(xué)校掛職鍛煉工作總結(jié)篇八
按照縣委組織部的安排，我于20xx年4月到xx村掛職村支部副書記一個月時間。到村以來，我時刻牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重任，按照省委、市委和縣委關(guān)于選派黨員干部到村任職的指導(dǎo)思想，進一步理清工作思路，用心進取、扎實工作，現(xiàn)將心得體會匯報如下：
xx村位于xx市區(qū)南部，104國道1005公里處，南洛高度穿境而過，面積11平方公里，轄13個自然村莊，24個村民小組，774戶，3118人口，黨員100人，村地理位置優(yōu)越，交通便利，街道整潔，鳥語花香，綠樹成蔭，農(nóng)民健身和文化場所等一應(yīng)俱全，20xx年8月以來村兩委以xx示范村圍繞完美鄉(xiāng)村建設(shè)總體目標(biāo)，立足近郊優(yōu)勢，科學(xué)規(guī)劃，快速推進，將xx村打造成了一個生態(tài)宜居村莊美的近郊觀光農(nóng)業(yè)村莊。
一是開放意識。要進一步解放思想，更新觀念，務(wù)必摒棄閉關(guān)自守、夜郎自大，牢固樹立開放意識。
二是發(fā)展意識。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)。務(wù)必突出發(fā)展這個主題，樹立強烈的發(fā)展意識，要一門心思想發(fā)展，一切力量為發(fā)展，解決一切與發(fā)展不相適應(yīng)的傳統(tǒng)觀念，擺脫一切不利于發(fā)展的思想障礙，革除一切影響發(fā)展的條條框框，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進中的問題。實踐已經(jīng)證明：大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展難上難。
這既是貫徹落實“全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨的內(nèi)在要求，更是轉(zhuǎn)變干部隊伍作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的必然要求。
透過一月來的掛職學(xué)習(xí)，耳聞目睹，自己既感受到了差距，也看到了期望，更體會到了職責(zé)感、使命感與緊迫感，學(xué)習(xí)回來后我就召開馮巷村兩委班子會議，帶領(lǐng)村兩委深入到xx村對口學(xué)習(xí)交流，村兩委都深受感動，壓力很大，都意識到思想上要有轉(zhuǎn)變，觀念上要有新認(rèn)識，工作上要有壓力，行動要一致，改變過去工作中的不足之處，立足本職，扎實開展各方面工作，為xx村發(fā)展貢獻自己的一切。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1694967.html】
