總結(jié)可以促使我們思考，確保我們的工作更加高效、有效地運(yùn)行。寫(xiě)好總結(jié)還要注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)的正確性。%20總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。%20那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？%20以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇一
重陽(yáng)節(jié)，又名老人節(jié)，是繼“中秋節(jié)”之后的另一大中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。今年的重陽(yáng)節(jié)在10月19日，正處“十一”黃金周和十二月份兩個(gè)旺季中間，以此進(jìn)行主題促銷(xiāo)，不僅可以有效避免旺季前后的影響，還可以有效帶動(dòng)淡季的銷(xiāo)售額。同時(shí)，本著“旺季做強(qiáng)，淡季做大”的原則，還可以借此加強(qiáng)企業(yè)形象力的提升。
菊品為尚，情濃重陽(yáng)。
20xx年x月x—x日。
1.為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛，在正門(mén)外擺放大型菊花花壇，并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽(yáng)—xx商場(chǎng)賞菊會(huì)”的主題橫幅。
2.在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。
3.賣(mài)場(chǎng)內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花，供人賞聞。
重陽(yáng)節(jié)，也是中國(guó)的“老人節(jié)”。近年的重陽(yáng)節(jié)，逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?；丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話(huà)，陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走，逛逛，漸漸成了重陽(yáng)節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合家歡樂(lè)的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。
1.“情暖金秋”老年服飾特賣(mài)場(chǎng)。
活動(dòng)期間，在一層共享空間設(shè)置老年服飾特賣(mài)常。
2.“歡樂(lè)九月九，好戲天天有”戲院專(zhuān)場(chǎng)演出。
商場(chǎng)附設(shè)戲院在活動(dòng)期間每天推出一場(chǎng)精彩演出，并推出買(mǎi)4贈(zèng)1的家庭套票優(yōu)惠，同時(shí)向每個(gè)定購(gòu)該套票的家庭贈(zèng)送1盤(pán)小吃。
3.全場(chǎng)舉辦“購(gòu)物重陽(yáng)節(jié)，好戲送不?！被顒?dòng)。
活動(dòng)期間在商場(chǎng)購(gòu)物，百貨類(lèi)滿(mǎn)100元的.顧客，可獲贈(zèng)精美禮品；百貨類(lèi)滿(mǎn)300元顧客，可獲贈(zèng)價(jià)值50元的消費(fèi)卷。百貨類(lèi)滿(mǎn)600元的顧客，可獲贈(zèng)價(jià)值100元消費(fèi)卷，以此類(lèi)推。
4.保健用品、珠寶首飾“購(gòu)物送?！?/p>
在保健用品、珠寶首飾賣(mài)場(chǎng)推出開(kāi)展“購(gòu)物送?！被顒?dòng)，即活動(dòng)期間在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)保健用品、珠寶首飾的顧客都將獲贈(zèng)一枚平安符或中國(guó)結(jié)，以求為到本商場(chǎng)購(gòu)物的每位顧客及其家庭帶來(lái)一份平安、吉祥。
5.免費(fèi)快遞郵寄，貼心服務(wù)。
商場(chǎng)繼續(xù)提供以往的優(yōu)良貼心服務(wù)，在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)600元，即可獲贈(zèng)免費(fèi)快遞服務(wù)，不足600元，按市場(chǎng)價(jià)格交快遞費(fèi)，也可獲得代為快遞的服務(wù)。為父母身在外地的子女傳遞重陽(yáng)愛(ài)心。（此政策與第三項(xiàng)政策不可同時(shí)享受）。
菊品為尚，師德崇高—九九重陽(yáng)賞菊書(shū)畫(huà)會(huì)。
1）重陽(yáng)節(jié)當(dāng)日，邀請(qǐng)30名本市退體老教師中的書(shū)畫(huà)愛(ài)好者觀賞賣(mài)場(chǎng)內(nèi)展出的名貴菊花，并在八樓顧客接待室現(xiàn)場(chǎng)潑墨，寫(xiě)菊畫(huà)菊，書(shū)畫(huà)作品評(píng)出一二三等獎(jiǎng)，為所有參賽者發(fā)放獎(jiǎng)品和參與禮品，所有書(shū)畫(huà)作品在賣(mài)場(chǎng)展示一周。
2）在30名退休老教師中選擇9位熱心老教師擔(dān)任商場(chǎng)的“誠(chéng)信監(jiān)督員”，堅(jiān)督賣(mài)場(chǎng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)狀況。
該活動(dòng)一方面沿襲了重陽(yáng)節(jié)登高賞菊的傳統(tǒng)，另一方面也展現(xiàn)了商場(chǎng)“尊師重道，以文興商”的企業(yè)形象。
1.硬廣：晚報(bào)周三10半彩，快報(bào)周四半版彩。
2.軟廣：特別企劃活動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與，發(fā)布軟文。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇二
在這個(gè)世界上，我們最需要報(bào)答的最美好的人就是母親。母愛(ài)是盡職的衛(wèi)士，保護(hù)著我們幼小的生命，母愛(ài)是迷航的燈塔，指引我們前進(jìn)的方向。有一個(gè)詞語(yǔ)最親切，有一個(gè)呼喚最動(dòng)聽(tīng)，有一個(gè)人最應(yīng)該感謝，有一個(gè)人最應(yīng)該報(bào)答。她就是母親。
母親節(jié)之際為了表達(dá)對(duì)業(yè)主的關(guān)懷，更好的引發(fā)舊業(yè)主帶新客戶(hù)的激情，將于20××年××月××日在××進(jìn)行母親節(jié)特別活動(dòng)。
1、通過(guò)這次活動(dòng)的舉辦進(jìn)一步宣傳開(kāi)發(fā)商形象，以擴(kuò)大××知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響力，為開(kāi)發(fā)商以后的計(jì)劃奠定品牌基礎(chǔ)。
2、增強(qiáng)業(yè)主鄰里之間，開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間的感情交流。
3、通過(guò)一系列互動(dòng)游戲?qū)⒒顒?dòng)拉向高峰。
××年××月××日。
××。
新老客戶(hù)。
1、溫情康乃馨。
來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶(hù)均可得到一直包裝精美的康乃馨。
2、花藝品鑒會(huì)。
插花是一種藝術(shù)，它追求的美是自然的美、線條的美、意境的美、含蓄的美、簡(jiǎn)練的美和與環(huán)境整體和諧的美。在技法的運(yùn)用中不留痕跡，不造作，“自成天然之趣，不煩人事之工”，僅能夠很好地展現(xiàn)自然的情態(tài)，能很好地體現(xiàn)出“源于自然，高于自然”的藝術(shù)魅力。插花之趣處處與人們感懷抒情，追求美好的生活品質(zhì)以及恬靜的心境、精神上的超然物外密切相連，在這中間，表露出的則是人們對(duì)自然本真及人生境界的追求，對(duì)藝術(shù)、對(duì)生活的熾愛(ài)，對(duì)融入自然后的超悟。洋溢著的則是悠然自得、“反樸歸真”、“復(fù)歸于樸”、蕭然羈的情懷?，F(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)花藝師講解插畫(huà)原則和技巧。
3、美甲護(hù)理。
手是女人的第二張面容，指甲作為手部最精彩的部分，若將其裝點(diǎn)得整齊美觀，會(huì)讓人產(chǎn)生信賴(lài)及好感。纖纖十指，美麗雖及不上臉龐，卻是評(píng)價(jià)人的另一種隱性標(biāo)準(zhǔn)，于是美甲成為了時(shí)下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中，人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
洗手、修剪、打磨、拋光、營(yíng)養(yǎng)、打底、上色、封層幾個(gè)步驟就可以讓芊芊玉手更增魅力。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇三
策劃的背景：
20xx年中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟了平板電視（lcd液晶、pdp等離子）元年。面對(duì)價(jià)格一輪又一輪的降低，“價(jià)格戰(zhàn)”再次在國(guó)產(chǎn)彩電領(lǐng)域內(nèi)打響。去年年底sony終于也按捺不住中國(guó)平板市場(chǎng)的誘惑，在洋品牌陣營(yíng)中率先降價(jià)，高調(diào)迎接中國(guó)本土品牌群的挑戰(zhàn)。在一片降價(jià)狂潮中，如何實(shí)現(xiàn)突圍價(jià)格戰(zhàn)的桎梏，成為該階段眾品牌思考的核心問(wèn)題。
20066年中國(guó)預(yù)計(jì)500萬(wàn)臺(tái)平板電視的銷(xiāo)售，液晶將實(shí)現(xiàn)400萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售，可謂中國(guó)真正進(jìn)入平板銷(xiāo)售爆增年。20xx年5月1日，是中國(guó)平板成為家電新寵以來(lái)上演的又一場(chǎng)大戲，也是眾品牌啟動(dòng)20xx年全年規(guī)劃的關(guān)鍵期，能否實(shí)現(xiàn)品牌賦予五一促銷(xiāo)的戰(zhàn)略意義？能否實(shí)現(xiàn)品牌傳播突圍？成為檢驗(yàn)各平板全年規(guī)劃啟動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
康佳彩電，27年的精心經(jīng)營(yíng)，品牌已經(jīng)在中國(guó)家喻戶(hù)曉，20xx年品牌資產(chǎn)達(dá)150。12億元（成為深圳最有價(jià)值品牌）、連續(xù)五年中國(guó)最有價(jià)值品牌前10名，連續(xù)4年位居中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)第4位?？导哑桨宀孰娧映衏rt（顯像管電視）時(shí)代的“高清戰(zhàn)略”，在平板品類(lèi)中提出“速度決定清晰度”的高清觀點(diǎn)，自推出平板電視以來(lái)，成績(jī)傲然。
面臨的問(wèn)題：
家電行業(yè)的終端爭(zhēng)奪日益激烈；終端廣告、終端包裝、終端促銷(xiāo)……。在終端推廣費(fèi)用激增，效果卻在不斷打折，有時(shí)甚至被無(wú)情地淹沒(méi)；五一黃金周，眾多商家矚目的促銷(xiāo)戰(zhàn)機(jī)，即將硝煙四起！
康佳面對(duì)國(guó)內(nèi)彩電新興品牌的成長(zhǎng)和具備一定實(shí)力的國(guó)產(chǎn)老品牌的競(jìng)爭(zhēng)，以及洋品牌的應(yīng)戰(zhàn)三重壓力下，康佳如何備戰(zhàn)五一促銷(xiāo)大戰(zhàn)，面臨如下問(wèn)題：
如何利用五一黃金周啟動(dòng)全年的推廣策略？
如何用優(yōu)化的方案實(shí)現(xiàn)五一黃金周的銷(xiāo)售推廣任務(wù)？
如何達(dá)到以較小的付出，得到促銷(xiāo)最大的回報(bào)？
如何實(shí)現(xiàn)在終端各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)中突圍？
策略的實(shí)施：
對(duì)于任何一個(gè)平板品牌來(lái)說(shuō)，這個(gè)五一并不輕松。平板品牌要實(shí)現(xiàn)在20xx年全年的推廣成功，必須攻克五一戰(zhàn)役。一方面推出新的技術(shù)支撐新品上市來(lái)?yè)屨佳矍颍硪环矫嫱瞥鲇袑?shí)效促銷(xiāo)方案來(lái)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)。
第一步：破解平板的傳播密碼。
為了使整個(gè)五一期間的傳播運(yùn)動(dòng)更具實(shí)效溝通功能，先創(chuàng)策略中心就著手研究康佳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手20xx年全年的傳播規(guī)律，總結(jié)、歸納、預(yù)測(cè)眾品牌的傳播戰(zhàn)略?xún)?nèi)容和走勢(shì)，為康佳五一傳播戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)策略基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)對(duì)所有平板品牌傳播內(nèi)容和形式的分析，我們確定“科技、設(shè)計(jì)、服務(wù)”是構(gòu)成平板品牌傳播dna的核心三片段：
科技：平板是家電中科技含量較高的一類(lèi)產(chǎn)品，液晶面板和芯片以及內(nèi)部提升畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)的提升電路都成為眾商家傳播截取點(diǎn)的主要來(lái)源?？萍嫉男麄饕矠槠桨鍟r(shí)尚家電的品類(lèi)定位增添了消費(fèi)的魅力。平板新品的推出，大部分品牌均采用了技術(shù)作為支撐，其他賣(mài)點(diǎn)作為輔助的方式來(lái)進(jìn)行，可見(jiàn)科技在平板傳播中的地位。
設(shè)計(jì)：在平板領(lǐng)域，技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，所以設(shè)計(jì)成為品牌突圍同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。當(dāng)下，隨著lg手機(jī)推出的巧克力系列、三星mp3推出的520（我愛(ài)你）系列，標(biāo)志著高檔電器產(chǎn)品的“情感營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。時(shí)尚、超前、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格成為平板設(shè)計(jì)的主流，標(biāo)榜名家設(shè)計(jì)、獲得某某設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)成為兩大主要傳播的形式。
服務(wù)：售前、售后服務(wù)體系的建設(shè)，成為高檔家電品牌競(jìng)爭(zhēng)力的又一個(gè)關(guān)鍵體現(xiàn)。因?yàn)槠桨咫娨?，尤其是液晶電視，面板占?jù)70%的造價(jià)成本，安裝、維護(hù)和保養(yǎng)成為平板的又一個(gè)重要消費(fèi)環(huán)節(jié)，服務(wù)成為眾品牌構(gòu)建品牌核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二步：促銷(xiāo)有新意，實(shí)效更重要。
實(shí)效傳播的基礎(chǔ)并非完全建立在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身上，其中一部分是建立在深刻洞察目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征、生活形態(tài)上。促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的功力，更多的是考察策略團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者研究和理解，簡(jiǎn)單一句話(huà)：就是對(duì)人性的把握。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)平板市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)形態(tài)的跟蹤式研究，以及對(duì)平板市場(chǎng)的消費(fèi)行為具有的鮮明觀點(diǎn)和認(rèn)知。再因五一前，液晶面板的供應(yīng)商再次下調(diào)價(jià)格，消費(fèi)層次的“下移式擴(kuò)張”——成為策略發(fā)想的重要起點(diǎn)。
我們?cè)诓呗园l(fā)想中興奮地發(fā)現(xiàn)：20xx年全年有兩個(gè)立春并且出現(xiàn)閏七月，就是說(shuō)有兩個(gè)春天和兩個(gè)七月，在中國(guó)傳統(tǒng)中稱(chēng)這樣年為“雙春兼閏月”，并有一句古話(huà)“雙春兼閏月，結(jié)婚好時(shí)年”。根據(jù)中國(guó)人的婚俗習(xí)慣，預(yù)計(jì)五一將出現(xiàn)結(jié)婚狂潮。新婚人群中又絕大多數(shù)屬于新居人群，新婚、新居是家電消費(fèi)的核心目標(biāo)消費(fèi)群，消費(fèi)層次的下移式擴(kuò)張，使更多的新婚、新居者選擇平板。針對(duì)新婚人群做促銷(xiāo)，五一黃金周是個(gè)難得的契機(jī)。
五一過(guò)后，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)時(shí)我們鎖定的目標(biāo)促銷(xiāo)對(duì)象的是正確的。今年黃金周結(jié)婚人數(shù)是往常黃金周的5倍；就連黃金周過(guò)后的5月20日，也被賦予“我愛(ài)你”的意義，出現(xiàn)大量結(jié)婚人群。
第三步：策略的執(zhí)行。
經(jīng)過(guò)策略的分析，五一期間，必須在主題上呼應(yīng)康佳的高清戰(zhàn)略，在技術(shù)上推出新的科技概念來(lái)?yè)屨甲⒁?，在促銷(xiāo)形式上要有足夠力量的消費(fèi)誘因。
（1）技術(shù)突圍：雙倍高清，加倍精彩。
正當(dāng)我們?cè)趯ひ捜绾卧谕|(zhì)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)區(qū)隔的時(shí)候，4月國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部公布了國(guó)家高清標(biāo)準(zhǔn)，720線成為高清平板的重要指標(biāo)，而康佳部分產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1920×1080的物理分辨率顯示，是國(guó)家高清標(biāo)準(zhǔn)的2倍！
“雙倍高清”——國(guó)標(biāo)高清的2倍，就成為最契合五一推廣的技術(shù)概念：一方面繼續(xù)延承康佳的高清戰(zhàn)略，另一方面搶占先機(jī)，占領(lǐng)行業(yè)至高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在顯示技術(shù)方面的突圍。由于清晰度的加倍提升，給消費(fèi)者帶來(lái)的功能利益就是享受更多的高清的娛樂(lè)，享受更多精彩的視聽(tīng)內(nèi)容，“雙倍高清，加倍精彩”成為了五一推廣主題。
在產(chǎn)品選擇方面，選擇了具備1920×1080顯示的19系列作為主題畫(huà)面，力推這款泛歐洲氣質(zhì)的經(jīng)典機(jī)型。
（2）促銷(xiāo)突圍：牽手美的，聯(lián)合促銷(xiāo)。
返現(xiàn)、買(mǎi)贈(zèng)是家電促銷(xiāo)的傳統(tǒng)形式，因?yàn)楸娖放贫紩?huì)采取這樣的促銷(xiāo)行為，并且消費(fèi)者已經(jīng)被眾商家培養(yǎng)成為“促銷(xiāo)消費(fèi)”習(xí)慣，沒(méi)有促銷(xiāo)不消費(fèi)，有促銷(xiāo)比禮品的價(jià)值。最終，消費(fèi)者比的就是哪家返的多，哪家送的值。
關(guān)于討論是否在五一就有必要引進(jìn)世界杯的內(nèi)容時(shí)，策略團(tuán)隊(duì)就預(yù)感到世界杯必將成為眾品牌五一關(guān)注的焦點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)傳播的差異化，首先在內(nèi)容上必須有所區(qū)隔，策劃本次活動(dòng)前，就放棄世界杯的傳播噱頭，目的就是為了避免和眾品牌在傳播內(nèi)容上相似。當(dāng)五一過(guò)后，審視各品牌傳播策略時(shí)，發(fā)現(xiàn)康佳推出的促銷(xiāo)在終端的獨(dú)特性，使之脫穎而出，并且抵抗了其他品牌在進(jìn)行電視細(xì)分品類(lèi)占有力。同時(shí)也證明，康佳此次將五一和世界杯的促銷(xiāo)分開(kāi)的做法是明智的。
那么，如何實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的新意，我們方法就是對(duì)20xx年即將出現(xiàn)的結(jié)婚狂潮中，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的生活形態(tài)和消費(fèi)心理進(jìn)行深入洞察，從而找到促銷(xiāo)突圍的策略點(diǎn)。
新婚，乃至新居人群是什么樣的一群人呢？他們具備什么樣的消費(fèi)形態(tài)呢？什么形式的促銷(xiāo)刺激是最有效的呢？新婚紀(jì)念品、集體婚禮roadshow、蜜月游、婚慶宴、婚紗照、家庭影院……“買(mǎi)贈(zèng)”和互動(dòng)參與性質(zhì)的活動(dòng)成為頭腦風(fēng)暴的兩個(gè)方向。當(dāng)時(shí)，因?yàn)榭紤]到康佳渠道在全國(guó)范圍廣泛，鋪展的面積太大，不太適合統(tǒng)一做互動(dòng)參與性質(zhì)的促銷(xiāo)活動(dòng)，最后將形式聚焦在“買(mǎi)贈(zèng)為主，活動(dòng)為輔”上。
新婚、新居人群的買(mǎi)贈(zèng)禮品選擇首先要主推小家電，因?yàn)樾〖译妼?shí)在且是目標(biāo)消費(fèi)者急需的物品。但，之前很多平板品牌贈(zèng)送過(guò)電磁爐、dvd影碟機(jī)、電飯煲、家庭影院等等。我們認(rèn)為這樣簡(jiǎn)單的將禮品以買(mǎi)贈(zèng)的形式在終端出現(xiàn)，很難跳脫傳統(tǒng)的促銷(xiāo)形式，必須以另一種思維解決這個(gè)問(wèn)題——簡(jiǎn)單的買(mǎi)贈(zèng)怎么送出“心”意？怎么花最少的錢(qián)做最大效果？怎樣擴(kuò)大促銷(xiāo)的影響力，形成傳播噱頭呢？這時(shí)，聯(lián)合促銷(xiāo)走進(jìn)了我們的視野，“黑白配”成為了最終的選擇。
在思考到黑家電從沒(méi)有和小家電實(shí)現(xiàn)過(guò)聯(lián)合促銷(xiāo)的時(shí)候，就更肯定“黑白配”能成為傳播噱頭、并突出促銷(xiāo)的重圍，康佳適合牽哪個(gè)品牌的手呢？第一個(gè)浮現(xiàn)的品牌是：美的——同樣的行業(yè)地位、互不重合的業(yè)務(wù)范圍、平板和小家電日趨重合的消費(fèi)群體成為此次戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。
非延伸性品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以鞏固品牌定位?？导言诩译婎I(lǐng)域側(cè)重視聽(tīng)領(lǐng)域，美的在家電領(lǐng)域側(cè)重制冷裝備和小家電的發(fā)展，兩個(gè)類(lèi)別不相沖突，聯(lián)合促銷(xiāo)可以鞏固各自的品牌專(zhuān)業(yè)形象的定位。另外，可以降低促銷(xiāo)成本。這是聯(lián)合促銷(xiāo)最直接可見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)。無(wú)論一次促銷(xiāo)活動(dòng)的大小，企業(yè)總要為此付出相應(yīng)的成本。而聯(lián)合促銷(xiāo)的費(fèi)用一般是由雙方共同投入，相當(dāng)于雙方為對(duì)方進(jìn)行一定程度的免費(fèi)促銷(xiāo)，企業(yè)影響擴(kuò)大了，銷(xiāo)量增加了，促銷(xiāo)費(fèi)用減少了，營(yíng)銷(xiāo)成本降低了。也可以獲得規(guī)模效應(yīng)。聯(lián)合促銷(xiāo)可以取得單獨(dú)促銷(xiāo)無(wú)法獲得規(guī)?；瘺_擊的效果。
當(dāng)確定聯(lián)合促銷(xiāo)作為本次促銷(xiāo)的主要形式時(shí)，也確定了美的為戰(zhàn)略合作伙伴，“高清看康佳，生活更美的”的促銷(xiāo)標(biāo)題也自然天成，標(biāo)題聯(lián)系兩個(gè)品牌的品牌主張，擁有康佳平板、美的電器的生活，“原來(lái)生活可以更美的”。
當(dāng)康佳總部負(fù)責(zé)推廣工作的人員向美的提出本套策劃方案時(shí)，發(fā)現(xiàn)同樣面臨促銷(xiāo)困境的美的，也在尋找五一促銷(xiāo)活動(dòng)的突圍，在聯(lián)合促銷(xiāo)方案上，康佳和美的不謀而合。
在確定具體推廣內(nèi)容和促銷(xiāo)形式后，就面臨具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)。本次促銷(xiāo)采用賣(mài)康佳彩電送美的小家電、買(mǎi)美的小家電有機(jī)會(huì)贏得康佳雙倍高清液晶的形式進(jìn)行，活動(dòng)中還穿插康佳和美的全國(guó)分公司經(jīng)理的聯(lián)合簽名售機(jī)。本次活動(dòng)從4月底在深圳的美的、康佳聯(lián)合促銷(xiāo)新聞發(fā)布會(huì)會(huì)的召開(kāi)作為啟動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng)全國(guó)30多個(gè)城市的終端宣傳?；顒?dòng)城市包括：北京、上海、廣州、深圳、福州、杭州、南京、西安、成都、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、天津、鄭州、蘭州、沈陽(yáng)等。
開(kāi)創(chuàng)黑家電和小家電的首次聯(lián)姻：
康佳彩電，中國(guó)彩電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌；美的小家電，同樣是行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，五一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷(xiāo)，為顧客提供國(guó)際品質(zhì)的彩電和小家電——成為本次五一家電促銷(xiāo)的一大看點(diǎn)。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣(mài)贈(zèng)，無(wú)論是對(duì)品牌建設(shè)方面、品牌宣傳暴光指數(shù)方面，還是對(duì)實(shí)際促進(jìn)銷(xiāo)售方面都取得了理想的效果。
實(shí)際銷(xiāo)售效果：
五一促銷(xiāo)過(guò)后，經(jīng)過(guò)對(duì)各地經(jīng)銷(xiāo)商的效果回訪，了解到康佳部分區(qū)域在五一期間的銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了同期增長(zhǎng)兩位數(shù)的好成績(jī)，尤其是主推機(jī)型19系列竟然多次出現(xiàn)斷貨，單是預(yù)定就實(shí)現(xiàn)了幾千臺(tái)的最好成績(jī)。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇四
隨著人們生活水平的不斷提升，如今空調(diào)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的組成部分，隨著近年來(lái)寶寶出生率的不斷增長(zhǎng)，空調(diào)行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越趨向于節(jié)能、健康、環(huán)保。自動(dòng)化控制制冷、制熱、加濕、除濕、新風(fēng)換氣、空氣凈化、負(fù)離子生成等這些功能的完善徹底解決孕婦們、帶寶寶的家長(zhǎng)們使用空調(diào)的顧慮。作為空調(diào)不可或缺的部分，凈化空調(diào)機(jī)組在整個(gè)空調(diào)機(jī)組中扮演著十分重要的角色，凈化空調(diào)機(jī)組的需求也會(huì)越來(lái)越大。
各個(gè)醫(yī)院。
孕婦。
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，空調(diào)旺季即將到來(lái)，在這樣的前提下，我門(mén)店應(yīng)該抓緊時(shí)機(jī)，搶占市場(chǎng)。
1、制作“清涼一夏，孕媽不怕”的活動(dòng)單頁(yè)，每張單頁(yè)上附上一張小卡片，卡片上寫(xiě)上促銷(xiāo)聯(lián)系方式及我門(mén)店經(jīng)營(yíng)的空調(diào)品類(lèi)。
2、與醫(yī)院的孕婦課堂結(jié)合進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)空調(diào)的功能宣傳在懷孕中、月子里、寶寶以后需要空調(diào)的必要性。刺激參與活動(dòng)人群的購(gòu)買(mǎi)欲。
3、通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的方式進(jìn)一步吸引這些特殊消費(fèi)者的眼球，留下有購(gòu)買(mǎi)意向顧客的聯(lián)系方式并留下我們店的活動(dòng)單頁(yè)給顧客。
4、通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的方式讓這些孕媽媽們更深入的帶動(dòng)其他消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，從而達(dá)到鞏固老顧客、擴(kuò)大新顧客的終極目的。
5、通過(guò)此次促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅讓醫(yī)院感受到我門(mén)店的實(shí)力之所在，因此也對(duì)我門(mén)店信心倍增，從而促進(jìn)雙方良好而長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏，而且更重要的是，與醫(yī)院孕婦課堂結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)的方式，無(wú)形中提高了空調(diào)在孕婦人群中的影響力，使其深入人心，進(jìn)一步得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，為后續(xù)發(fā)展奠定可靠地基礎(chǔ)。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇五
立足元旦、春節(jié)期間的短銷(xiāo)效果，借助有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有吸引力的活動(dòng)禮品，提高“雙節(jié)”期間消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率與客單量。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，拉動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人氣，提升新華品牌，最終促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)主題。
文化過(guò)節(jié)：新華感恩季，讀書(shū)暖情?
三、活動(dòng)時(shí)間。
20__年1月1日——2月24日(各店可參考本時(shí)間周期自行調(diào)整)。
四、消費(fèi)者分析。
在圖書(shū)銷(xiāo)售形勢(shì)越來(lái)越多元化的今天，如何才能俘獲消費(fèi)者的心，令新華品牌擺脫單純的賣(mài)產(chǎn)品階段，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌附加值，相信這是全省書(shū)店經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。在我們倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化的同時(shí)，確立新華品牌優(yōu)勢(shì)，牢牢抓住顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)，并在“雙節(jié)”期間配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，才能鞏固原有顧客，吸引新顧客。
1.消費(fèi)的盲目性：“雙節(jié)”期間上班族們有著國(guó)家法定節(jié)假日，教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來(lái)，圖書(shū)市場(chǎng)的消費(fèi)容量極大?？蛻?hù)們很少會(huì)考慮自己的消費(fèi)是不是合理的，只要走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)看到別人買(mǎi)什么自己會(huì)很少的加以考慮也買(mǎi)同樣的種類(lèi)。
2.節(jié)日色彩濃重：過(guò)節(jié)消費(fèi)者過(guò)的是氣氛和禮節(jié)，從“送禮送健康”到“送禮送文化”，過(guò)節(jié)期間那些禮品裝，禮盒裝的圖書(shū)市場(chǎng)容量都很大，也可以將部分重點(diǎn)圖書(shū)二次豪華包裝，將商品變成禮品。
3.從眾心理：消費(fèi)者擁有好奇心理并有從眾心理，過(guò)節(jié)消費(fèi)也是這樣的，針對(duì)某一些圖書(shū)品種在賣(mài)場(chǎng)碼堆，如果做的很漂亮，有幾個(gè)人圍了過(guò)去，馬上就會(huì)有很多人圍過(guò)去，如果一個(gè)人拿了起來(lái)就會(huì)帶動(dòng)很多人購(gòu)買(mǎi)。
4.迎合學(xué)生需求：在新學(xué)期即將來(lái)臨的假期中，家長(zhǎng)和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活，圖書(shū)是他們做為文化教育的首選。所以，兒童、學(xué)生課余用書(shū)也可以搞一些家庭裝，禮品裝，將同一系列的產(chǎn)品放在一個(gè)包裝里，既可以做銷(xiāo)量又可以做市場(chǎng)。
1.辭舊迎新——喜迎新春獻(xiàn)賀禮。
根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包，這種形式其實(shí)是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購(gòu)書(shū)券，比如消費(fèi)50元送5元或10元購(gòu)書(shū)券，依次類(lèi)推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外，在中國(guó)還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動(dòng)應(yīng)在收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)前醒目位置用pop海報(bào)再次宣傳標(biāo)注)。
2.歡聚假日——組合購(gòu)書(shū)大優(yōu)惠。
巧妙的捆綁銷(xiāo)售。比如家庭類(lèi)烹飪方面圖書(shū)，可以中餐、西餐、甜點(diǎn)等書(shū)組合在一起進(jìn)行8折促銷(xiāo)，女性美容類(lèi)如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合，兒童類(lèi)、教育類(lèi)、生活類(lèi)等圖書(shū)都可以三本或五本同類(lèi)型自由組合8折銷(xiāo)售，這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷(xiāo)售。
3.能者多得——知識(shí)問(wèn)答巧推??
在兒童圖書(shū)和文教圖書(shū)板塊，推出買(mǎi)圖書(shū)即可翻卡片，卡片上為智力小問(wèn)答，答對(duì)問(wèn)題的小朋友可以獲得我們精心準(zhǔn)備的小禮物并享受購(gòu)書(shū)8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿(mǎn)足感，還能帶動(dòng)家長(zhǎng)們的消費(fèi)。
4.助學(xué)行動(dòng)——新華感恩送真情。
在元旦三天假期和春節(jié)七天假期里舉行一個(gè)極具意義的助學(xué)行動(dòng)，每天到店的`前十名中小學(xué)生，憑借學(xué)生證并填寫(xiě)學(xué)生用書(shū)需求調(diào)查表，即可獲得書(shū)店準(zhǔn)備的一本文教圖書(shū)、筆記本和文具盒等，調(diào)查表主要設(shè)置學(xué)生個(gè)人信息、喜歡的圖書(shū)類(lèi)別等，并有專(zhuān)人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進(jìn)行媒體宣傳，以此提升新華品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學(xué)生大致購(gòu)買(mǎi)范圍。
5.禮品圖書(shū)——文化好禮喜相送。
正值“元旦”和“春節(jié)”兩大佳節(jié)期間，禮品書(shū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更為巨大，目標(biāo)客戶(hù)也更為廣泛。店外的禮品圖書(shū)銷(xiāo)售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門(mén)，并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷(xiāo)售可在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的禮品包裝柜臺(tái)，并附送注有新華品牌的賀卡和書(shū)簽，提供全方位的溫馨服務(wù)。
6.溫情回饋——特別的禮給特別的你。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇六
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日，對(duì)于客流量較大的超市業(yè)態(tài)，即是不做活動(dòng)生意也不會(huì)淡，但是在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，好的.企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑，同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度，提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。
在做方案之前，我們可以把前來(lái)購(gòu)物人群按購(gòu)物的目的性分為三大類(lèi)：
第一類(lèi)：普通百姓家庭為儲(chǔ)備年貨而進(jìn)行的較大金額的購(gòu)物。
消費(fèi)高峰從臘月二十三開(kāi)始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等，所購(gòu)商品主要是柴米油鹽和特色年貨，那么針對(duì)這類(lèi)人群一定要在采購(gòu)上下大功夫把一些相對(duì)實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來(lái)，這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品，吸引顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手，以100為單位進(jìn)行操作，從而達(dá)到提高銷(xiāo)售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛，活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類(lèi)：普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類(lèi)禮品。
消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會(huì)帶至少兩樣禮品，我們可以考慮捆綁銷(xiāo)售的方案，但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，要捆綁銷(xiāo)售的商品一定得是暢銷(xiāo)品，而且必須得讓顧客感覺(jué)實(shí)惠。
例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=66塊錢(qián)或牛奶+桶油=58塊錢(qián)等，可以定為兩件套，三件套，四件套等，要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠，要么以實(shí)物買(mǎi)贈(zèng)的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn)，可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等，增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷(xiāo)售。
第三類(lèi)：個(gè)別單位的大宗團(tuán)購(gòu)。
消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開(kāi)始，針對(duì)這一群體，往年我們僅僅做的是宣傳口號(hào)，沒(méi)有明確的優(yōu)惠措施，今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠在dm單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳，明碼標(biāo)示，刺激銷(xiāo)費(fèi)。
經(jīng)過(guò)以上分析，搞清楚目標(biāo)客戶(hù)群的不同消費(fèi)特點(diǎn)，今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手，把活動(dòng)時(shí)間拉長(zhǎng)，并且把活動(dòng)內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛，實(shí)現(xiàn)老百姓開(kāi)心購(gòu)物，享受實(shí)惠的心愿。
一、活動(dòng)主題：佳美精品年貨節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月10日（農(nóng)歷十二月二十三）——3月5（正月16）。
三、整體活動(dòng)廣告語(yǔ)。
歡樂(lè)佳美中國(guó)年購(gòu)物驚喜不間斷。
說(shuō)明：可用作公交車(chē)前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等。
（一）新春到，“?！彼偷?！活動(dòng)時(shí)間：2月10日開(kāi)始。
購(gòu)物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷！
凡在佳美各店購(gòu)物滿(mǎn)50元者，送價(jià)值5元的金字“?！甭?lián)一個(gè)（共20xx個(gè)送完為止）。
（二）新年送“鯉”年年有“魚(yú)”活動(dòng)時(shí)間：2月7日——2月17。
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚(yú)”,風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚(yú)，購(gòu)物滿(mǎn)200元送一條！
（三）特別企劃情人節(jié)專(zhuān)版活動(dòng)時(shí)間：2月7日——14日。
我親愛(ài)的情人節(jié)，特供商品樂(lè)開(kāi)懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少！
買(mǎi)情人節(jié)特供商品滿(mǎn)38元送情裝玫瑰一支。
凡購(gòu)物滿(mǎn)60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。
服裝區(qū)購(gòu)物滿(mǎn)300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
（四）新年“福”運(yùn)一把抓，抓到什么送什么。
活動(dòng)時(shí)間：2月18日——2月27日（初一至初十）。
新年到福運(yùn)到，佳美讓您購(gòu)物樂(lè)陶陶，購(gòu)物滿(mǎn)額抓，福運(yùn)帶回家，購(gòu)物滿(mǎn)100元抓一把。
說(shuō)明：這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果，也可以不設(shè)大獎(jiǎng)，把禮品直接寫(xiě)在獎(jiǎng)券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫(xiě)在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買(mǎi)一些小的中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^(guò)節(jié)期間，人們往往更加在意的是“?！边\(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過(guò)程。
注：可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：1000元禮券2名（1名）二等獎(jiǎng)：500元禮券5名（2名）三等獎(jiǎng)：100元禮券（3名）四等獎(jiǎng)：50元禮券20名（10名）五等獎(jiǎng)：20元禮券50名（30名）。
（四）團(tuán)購(gòu)價(jià)低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家！
活動(dòng)時(shí)間：2月7日——2月27日（初十）。
團(tuán)購(gòu)滿(mǎn)20xx元送價(jià)值50元的衣服一件。
團(tuán)購(gòu)滿(mǎn)3000元送價(jià)值99元的酒。
團(tuán)購(gòu)滿(mǎn)5000元送價(jià)值150元的酒。
團(tuán)購(gòu)滿(mǎn)10000元送價(jià)值280元的禮盒。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇七
其實(shí)這次中秋促銷(xiāo)我們的促銷(xiāo)力度不是很大，但是效果非常不錯(cuò)。不過(guò)最重要的是在做活動(dòng)期間的執(zhí)行。
好處：在20天預(yù)熱的期間客戶(hù)有興趣參加，客戶(hù)馬上獲取邀請(qǐng)碼，在8.30-9.2號(hào)之間下單輸入邀請(qǐng)碼即可減下來(lái)。
下面是在首頁(yè)準(zhǔn)備的廣告，引導(dǎo)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)。
活動(dòng)頁(yè)，怎么搶邀請(qǐng)碼?
這里大家可以看到已發(fā)出0份，因?yàn)楸救诵┻@篇帖子的時(shí)候已經(jīng)到活動(dòng)期，發(fā)送邀請(qǐng)碼停止，之前是已發(fā)出1820份。
因?yàn)楸旧砭W(wǎng)站流量少，所以考慮到20天預(yù)熱會(huì)讓想?yún)⒓踊顒?dòng)的客戶(hù)我們都看見(jiàn)，到時(shí)候呼出為主，在這里小小激動(dòng)下，下面也是我們這個(gè)活動(dòng)最重要的階段，大家注意：
1.首先我在我們后臺(tái)里面導(dǎo)出我們后臺(tái)里面所有曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)金額大于800的客戶(hù)，發(fā)第一條短信通知促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.所以客服qq簽名全部更改中秋促銷(xiāo)活動(dòng)的主題，微博兩天更新一次，qq空間里面注明發(fā)布促銷(xiāo)信息，基本上客戶(hù)只要上q就能夠關(guān)注到我們的促銷(xiāo)信息。
里面之前在一個(gè)我們客服mm的建議下增加的一個(gè)功能，想優(yōu)惠客戶(hù)，重點(diǎn)叫每個(gè)專(zhuān)屬客服專(zhuān)門(mén)去電通知。
接下來(lái)就等效果，到了8.29號(hào)看看我們后臺(tái)客戶(hù)獲取邀請(qǐng)碼的數(shù)據(jù)，已經(jīng)到了81頁(yè)，后面的客戶(hù)資料沒(méi)有截圖下來(lái)，省得ps掉電話(huà)姓名麻煩。
下面看看促銷(xiāo)到了30號(hào)我們的訂單情況(里面有新客戶(hù)，有老客戶(hù)，老客戶(hù)占我們的主導(dǎo))。
總結(jié)：這次促銷(xiāo)的主要目的有幾個(gè)。
1.能夠提高本身客戶(hù)在系統(tǒng)里面的活性，讓他們隨時(shí)記住我們禾木營(yíng)養(yǎng)，能夠加深印象。
2.促銷(xiāo)力度不大，但效果顯著，通過(guò)邀請(qǐng)碼，我們幾乎沒(méi)有漏網(wǎng)之魚(yú)。
3.其實(shí)邀請(qǐng)碼只是一個(gè)工具，在促銷(xiāo)的執(zhí)行到了第二階段的時(shí)候客戶(hù)是憑邀請(qǐng)碼參加，但是每個(gè)客戶(hù)都會(huì)有邀請(qǐng)碼。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇八
在見(jiàn)識(shí)到造一個(gè)購(gòu)物節(jié)的威力之后，友商京東于20xx年6月18日，也開(kāi)始嘗試此類(lèi)模式。不同的是，京東每年都沒(méi)有公布"618"具體的交易額。
如何造一個(gè)購(gòu)物節(jié)?以蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)為例。
從20xx年開(kāi)始，蘇寧易購(gòu)也開(kāi)始造購(gòu)物節(jié)--蘇寧易購(gòu)818。20xx年7月26日，蘇寧易購(gòu)在總部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布"蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)-燃，就現(xiàn)在"啟動(dòng)，作為造節(jié)的后來(lái)者，今年蘇寧易購(gòu)818是如何操盤(pán)，有哪些亮點(diǎn)呢?宏民結(jié)合親身體驗(yàn)做了如下整理。
1，操盤(pán)者。
往年這個(gè)時(shí)候，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東都會(huì)站出來(lái)說(shuō)幾句：
要發(fā)18億紅包!
要力推發(fā)燒節(jié)!
要要要~~。
今年則不同，張近東穩(wěn)穩(wěn)做起幕后軍師，連新聞發(fā)布會(huì)都沒(méi)有出席，全程由蘇寧云商coo侯恩龍主講。這應(yīng)該是侯總擔(dān)任coo的一年半以來(lái)，首次作為818發(fā)燒節(jié)的總控，蘇寧內(nèi)部起的職位是---818發(fā)燒節(jié)首席營(yíng)銷(xiāo)官。
818發(fā)燒節(jié)發(fā)布會(huì)上的侯恩龍。
2，龐大的朋友圈。
今年的蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)，在渠道商的廣度上也是下足了功夫。比如，聚力傳媒在此次發(fā)燒節(jié)上首次發(fā)布vr產(chǎn)品"聚·vr"一體機(jī)，銷(xiāo)售價(jià)格為799元。
家庭服務(wù)機(jī)器人品牌科沃斯，專(zhuān)門(mén)和蘇寧合作定制一個(gè)專(zhuān)用產(chǎn)品——絕塵掃地機(jī)器人。
看名字也知道，匠japan株式會(huì)社是一家日本企業(yè)，主要致力于日本傳統(tǒng)文化匠人，和匠人商品對(duì)全球分享的市場(chǎng)開(kāi)拓，這次為了助力此次蘇寧818發(fā)燒節(jié)，特意從東京趕過(guò)來(lái)。感動(dòng)~~此次提供了日本刀(廚房用的那種)、板本龍馬酒、瓷器鋼筆、紅酒杯等等。
蘇州虎丘婚紗總經(jīng)理顧偉春，他說(shuō)國(guó)內(nèi)70%的婚紗禮服都是他們做的，哈哈哈哈，他們和蘇寧的合作計(jì)劃是：虎丘婚紗頻道8月9日就會(huì)在蘇寧的平臺(tái)上上線。
還有很多產(chǎn)品，具體有多少，看這張圖。
3，新潮的玩法。
把商品準(zhǔn)備好，消費(fèi)者還不一定來(lái)購(gòu)買(mǎi)，為了極大的帶動(dòng)消費(fèi)，蘇寧易購(gòu)在營(yíng)銷(xiāo)推廣上嘗試了許多新潮的玩法，比如直播。
請(qǐng)818位網(wǎng)紅到全球原產(chǎn)地去直播，再發(fā)出去8.18億元紅包。
如何造一個(gè)購(gòu)物節(jié)?以蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)為例。
蘇寧的此次直播不是在哪些花椒、映客等直播平臺(tái)上，而是蘇寧自己的直播平臺(tái)，預(yù)計(jì)1000萬(wàn)人次的流量還是自己的，機(jī)智!
4，強(qiáng)大的整合能力。
眾所周知，蘇寧最近幾年頻頻出手，通過(guò)新成立、投資、并購(gòu)等方法，已經(jīng)成為一個(gè)名副其實(shí)的多元化集團(tuán)。在此次818發(fā)燒節(jié)，這種綜合集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)明顯體現(xiàn)出來(lái)。
比如蘇寧金融的，消費(fèi)金融參這次有100億任性付額度，最高12期免息，相當(dāng)于9.2折優(yōu)惠，通過(guò)蘇寧易購(gòu)任性付直接購(gòu)買(mǎi)，針對(duì)所有易付寶用戶(hù)推出50億理財(cái)產(chǎn)品，最高6.5%的收益。
再比如，蘇寧強(qiáng)大的線下渠道通過(guò)此次和線上的通力協(xié)作，可以產(chǎn)生的威力也相當(dāng)巨大，上述說(shuō)的幾款產(chǎn)品同時(shí)也會(huì)在線下門(mén)店展銷(xiāo)。
另外，蘇寧在全國(guó)1600家城市門(mén)店推出：1，永久免費(fèi)使用微波爐、掛燙機(jī)服務(wù)。2，小家電，有180天只退不修。3，vr體驗(yàn)，烘焙專(zhuān)區(qū)，餐飲課堂等等，和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。
最后，嚴(yán)陣以待的物流配送體系。
發(fā)布會(huì)結(jié)束后，我們幾十家媒體一行參觀了蘇寧雨花物流基地，雖然熱的.揮汗如雨，但是讓我親身看收到，自己動(dòng)動(dòng)手指在網(wǎng)上下單后，那個(gè)商品是如何被分揀出倉(cāng)庫(kù)，又是如何包裝、打印發(fā)票，并裝車(chē)配送的。
蘇寧的物流可以覆蓋全國(guó)95%的地區(qū)，海外有7個(gè)海外倉(cāng)，可以采取海外直供、采購(gòu)，直接到達(dá)消費(fèi)者家里。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇九
（二）售中的跟進(jìn)工作。
（三）售后的服務(wù)工作。
（1）售前的準(zhǔn)備工作。
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的faq疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
（2）售中的跟進(jìn)工作。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
（3）售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的：現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何？開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么？我們是是處理積壓庫(kù)存？是提高銷(xiāo)售數(shù)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力？是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市？還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度？只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù)群體，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)？哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)？哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)？這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
1、確定活動(dòng)方法。
降價(jià)？打折？禮券？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？演示促銷(xiāo)？服務(wù)促銷(xiāo)？消費(fèi)信用？還是其它的某種促銷(xiāo)工具？選擇什么樣的促銷(xiāo)方法，要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢(shì)，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手？或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)？和政府或媒體合作，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十
x商場(chǎng)由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)，從一九年在開(kāi)業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè)。現(xiàn)在商場(chǎng)入駐的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下：
1、基本目標(biāo)：為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節(jié)到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取顧客，擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷(xiāo)售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式增加企業(yè)利潤(rùn)。
3、長(zhǎng)期目標(biāo)：提高銷(xiāo)售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
1、市場(chǎng)狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周?chē)哂鞋F(xiàn)實(shí)的金博大等大型商場(chǎng)等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
2、產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類(lèi)齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
優(yōu)勢(shì)：x商場(chǎng)具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢(shì)：運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多。
機(jī)會(huì)：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮。
威脅：存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
1、以成本為基礎(chǔ)以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品.
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu).
1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略?xún)r(jià)格組合策略銷(xiāo)售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以取得的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營(yíng)。
1、“5m”原則：選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客x商場(chǎng)在開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望從而增加銷(xiāo)售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞x商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開(kāi)店期間廣告預(yù)算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
1、實(shí)施會(huì)員制促銷(xiāo)：消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)：贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷(xiāo)。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷(xiāo)以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷(xiāo)售額。
在物流管理上采用配送中心在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷(xiāo)期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
廣告費(fèi)用：x。
營(yíng)業(yè)打折費(fèi)用：x。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十一
在你必要的解說(shuō)后，應(yīng)注意提一些問(wèn)題讓顧客回答或聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，然后再作詳細(xì)的回答，這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷(xiāo)理由。在體驗(yàn)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意語(yǔ)言的引導(dǎo)，如“是否會(huì)太重啊!”“感覺(jué)可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話(huà)就買(mǎi)一個(gè)吧，全家都可以使用，既實(shí)惠又方便!”
促銷(xiāo)主題是促銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂，是顧客心理上接受促銷(xiāo)的最好借口，當(dāng)時(shí)正直中秋來(lái)臨，所以我們的促銷(xiāo)主題為“中秋大團(tuán)圓，健康合家歡，×××關(guān)愛(ài)生命大行動(dòng)””，并臨時(shí)印制了活動(dòng)宣傳單。
既然是促銷(xiāo)，大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問(wèn)題，促銷(xiāo)價(jià)格制定必須迎合顧客對(duì)當(dāng)前普遍產(chǎn)品促銷(xiāo)的認(rèn)知心態(tài)，降價(jià)幅度小了，沒(méi)興趣，太大了，消費(fèi)者又沒(méi)信心，而且商家還要考慮成本，所以本次促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠政策經(jīng)我們反復(fù)討論設(shè)定在優(yōu)惠幅度為80元(即原價(jià)248元，促銷(xiāo)價(jià)168元)。并且我們對(duì)優(yōu)惠設(shè)定了一條理由“企業(yè)回報(bào)社會(huì)，純成本銷(xiāo)售，只做宣傳工作”。
本產(chǎn)品屬于中檔層次產(chǎn)品，所以促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)選擇在小區(qū)的菜市場(chǎng)附近的一個(gè)三叉路口處，此路口剛好是此小區(qū)80%的居民和小部分其它小區(qū)的居民的必經(jīng)之道。有一個(gè)重要的信息是，當(dāng)?shù)匾蛭恢幂^偏僻，類(lèi)似商業(yè)行為較少，對(duì)促銷(xiāo)將大大有利。
菜市場(chǎng)的人流高峰一般在早上7：30——9：30左右，同時(shí)為了避免炎熱的天氣，我們決定促銷(xiāo)時(shí)間是7：00——10：00。
因按摩器的促銷(xiāo)以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)為主，所以我們?cè)谌媛房谂赃x擇了約20平方米左右的空地，空地后方擺放了兩張促銷(xiāo)臺(tái)供存放貨品和資料使用，同時(shí)后上方二條鮮明的6米長(zhǎng)橫幅“生命的不斷延續(xù)，需要健康每一刻”(內(nèi)涵在于——本按摩器方便實(shí)用，隨時(shí)呵護(hù)你的健康)，“中秋大團(tuán)圓，健康合家歡，×××關(guān)愛(ài)生命大行動(dòng)”?？盏厍胺揭蛔中蛿[放4頂廣告太陽(yáng)傘，整個(gè)場(chǎng)面顯眼，基本達(dá)到引起路人注意的目的。為了能留住顧客，還準(zhǔn)備了4臺(tái)風(fēng)扇及一臺(tái)飲水機(jī)給顧客“降溫”。
我們知道，只有充分的前期準(zhǔn)備，才能做好一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。為規(guī)范整體促銷(xiāo)形象，提高顧客的消費(fèi)信心，我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝，佩帶工牌，并且規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，稱(chēng)呼一律去掉“先生、小姐”，改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規(guī)定常用語(yǔ)，“顫動(dòng)中，心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通，動(dòng)則通，通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳，十年少!動(dòng)一動(dòng)，好輕松!”等，這些用語(yǔ)形象生動(dòng)地描述產(chǎn)品的效果，讓顧客更易接受。
在人員分工方面，除了安排一個(gè)人收款員專(zhuān)職收款和發(fā)貨外，還安排了一個(gè)專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，隨時(shí)監(jiān)督與規(guī)范促銷(xiāo)過(guò)程。為發(fā)揮促銷(xiāo)員的能動(dòng)性，規(guī)定促銷(xiāo)過(guò)程“一條龍”，即從邀請(qǐng)到銷(xiāo)售專(zhuān)人負(fù)責(zé)，誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提成，而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當(dāng)眾公布發(fā)放。
促銷(xiāo)前，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查，保證無(wú)一劣質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)在前一天下午對(duì)所有促銷(xiāo)員進(jìn)行了產(chǎn)品解說(shuō)和操作的強(qiáng)化培訓(xùn)，這些前期工作效益實(shí)際上已經(jīng)在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)顧客對(duì)促銷(xiāo)員的贊許中得到體現(xiàn)。
1、邀請(qǐng)
邀請(qǐng)作為現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的第一步，直接關(guān)系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷(xiāo)員必須熱情、大方同時(shí)注意禮儀規(guī)范，本次活動(dòng)為了讓促銷(xiāo)員更具親和力，我們專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了“微笑”訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)將“微笑”和“問(wèn)候禮儀”規(guī)范到平時(shí)的工作和生活中，將來(lái)才能習(xí)慣成自然。邀請(qǐng)用語(yǔ)必須簡(jiǎn)潔易懂、針對(duì)性強(qiáng)、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉長(zhǎng)、語(yǔ)言不清，如“您花三分鐘，有意想不到的健康感受”，“按摩與理療，雙重功效，您可免費(fèi)體驗(yàn)”等，這些口語(yǔ)可能讓顧客一時(shí)不能完全明白我們的是什么東東(本身短時(shí)間內(nèi)就無(wú)法明白)，但因有懸念而具有一定的吸引力，很多顧客會(huì)留下搞個(gè)明白。邀請(qǐng)時(shí)動(dòng)作要得體，不能過(guò)于粗魯，不能有強(qiáng)迫他人的行為，有些促銷(xiāo)員為“提高”邀請(qǐng)率，擋住顧客去路，大有“不試就不讓走的架勢(shì)”，這樣讓顧客產(chǎn)生反抗心理，還“非走不可”，同時(shí)也給旁人非常不良的感覺(jué)，我們給予及時(shí)制止。
為提高體驗(yàn)的成功率，我們要求促銷(xiāo)員邀請(qǐng)顧客到促銷(xiāo)區(qū)就坐后才能進(jìn)行體驗(yàn)，切忌站在路上隨便一試，很容易導(dǎo)致顧客輕易離去的情況?！白?，心才能放下”，買(mǎi)賣(mài)雙方才能真正有“交易”的感覺(jué)。
2、推銷(xiāo)(體驗(yàn)與溝通)
本環(huán)節(jié)是決定促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，促銷(xiāo)員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。
在你必要的解說(shuō)后，應(yīng)注意提一些問(wèn)題讓顧客回答或聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，然后再作詳細(xì)的回答，這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷(xiāo)理由。在體驗(yàn)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意語(yǔ)言的引導(dǎo)，如“是否會(huì)太重啊!”“感覺(jué)可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話(huà)就買(mǎi)一個(gè)吧，全家都可以使用，既實(shí)惠又方便!” “眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，隨時(shí)觀察整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程中顧客的言行、情緒變化、周?chē)h(huán)境變化以及各種對(duì)推銷(xiāo)過(guò)程有影響的因素。比如當(dāng)顧客在體驗(yàn)時(shí)皺眉，可能有不適感，必須調(diào)整力度與部位，直到讓顧客滿(mǎn)意;當(dāng)臨近顧客在發(fā)表負(fù)面意見(jiàn)時(shí)，最好采取“遠(yuǎn)離”辦法，即找借口讓你的意向客戶(hù)到較遠(yuǎn)處去體驗(yàn)和溝通，我們把這種行為形象地稱(chēng)為“擋炮手”，本次活動(dòng)就出現(xiàn)當(dāng)一個(gè)顧客準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)聽(tīng)旁邊另一顧客說(shuō)“現(xiàn)在騙人的多，考慮再說(shuō)”而放棄購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)，最好“超前定單”，即你應(yīng)該做顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的工作，比如，詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，開(kāi)收據(jù)等，當(dāng)然這些工作必須在顧客當(dāng)面進(jìn)行，讓顧客了解和認(rèn)可。
在體驗(yàn)及推銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)注意溝通的雙向性，在你必要的解說(shuō)后，應(yīng)注意提一些問(wèn)題讓顧客回答或聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，然后再作詳細(xì)的回答，這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷(xiāo)理由。在體驗(yàn)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意語(yǔ)言的引導(dǎo)，如“是否會(huì)太重啊!”“感覺(jué)可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話(huà)就買(mǎi)一個(gè)吧，全家都可以使用，既實(shí)惠又方便!”。在溝通過(guò)程中還必須運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹，我們?cè)瓉?lái)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“顫動(dòng)中，心曠神怡”、“跳一跳，十年少!動(dòng)一動(dòng)，好輕松!”等讓部分顧客在樂(lè)呵呵中接受了我們的產(chǎn)品。
整個(gè)體驗(yàn)促銷(xiāo)中，我們不但強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)員必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心對(duì)待每一位顧客，還必須靈活把握時(shí)間。有一位促銷(xiāo)員表現(xiàn)很認(rèn)真和努力，但他的銷(xiāo)售卻是最少的，因?yàn)樗齻€(gè)多小時(shí)才體驗(yàn)四個(gè)顧客，而其中只有一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)，后來(lái)我們總結(jié)了一個(gè)原則，對(duì)這種中低價(jià)位的按摩器促銷(xiāo)，每位顧客的體驗(yàn)及銷(xiāo)售時(shí)間不能超過(guò)15分鐘，特別在人流量大的時(shí)候可能更短，不然將導(dǎo)致大量的顧客資源流失。
3、售后處理
當(dāng)產(chǎn)品成交后很多人認(rèn)為已經(jīng)基本完成促銷(xiāo)工作，往往忽略了售后的重要事項(xiàng)，其實(shí)這也是部分人對(duì)“促銷(xiāo)”的狹義認(rèn)識(shí)。促銷(xiāo)不但現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是對(duì)產(chǎn)品的宣傳和后續(xù)獲得更大的收益，當(dāng)成交后，我們除了完善一些必要的手續(xù)外(保修)，還必須將降顧客的檔案進(jìn)行完整填寫(xiě)(以售后服務(wù)為理由引導(dǎo)顧客)，同時(shí)向顧客說(shuō)明工作人員對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)將定期電話(huà)跟進(jìn)，避免以后顧客對(duì)回訪電話(huà)出現(xiàn)拒絕態(tài)度?，F(xiàn)場(chǎng)我們還引導(dǎo)顧客如果使用效果好希望對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，對(duì)做出宣傳貢獻(xiàn)(產(chǎn)生銷(xiāo)售)的顧客，我們給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)政策這里不公開(kāi)，其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。
后記：本次活動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售105臺(tái)的良好業(yè)績(jī)，并且后續(xù)的顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)及顧客宣傳后電話(huà)購(gòu)買(mǎi)達(dá)到50個(gè)以上，有部分顧客還繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)了我們的其他產(chǎn)品，另外員工也通過(guò)本次促銷(xiāo)大大提高了對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心。
在社區(qū)促銷(xiāo)持續(xù)低靡的今天，對(duì)相關(guān)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人確實(shí)存在很大的挑戰(zhàn)，不過(guò)任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝者都是將工作做得最完善的人。
書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十二
暫定為x月x日上午xx-xx(時(shí)長(zhǎng)：x小時(shí))。
餐廳二樓多功能廳。
公司部分領(lǐng)導(dǎo)(人員待定)、全體女職工。
(一)主持人講話(huà)，宣布活動(dòng)開(kāi)始;。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;。
(三)給所有女職工發(fā)放節(jié)日禮品;。
(四)游戲活動(dòng);。
游戲項(xiàng)目：超級(jí)主婦、銜紙杯傳水。
1.超級(jí)主婦。
游戲規(guī)則：
(1)本游戲的三類(lèi)道具，每類(lèi)都是x樣商品，按編上號(hào);。
(7)每輪比賽中如果出現(xiàn)相同的估價(jià)，可加賽一場(chǎng)，任選其余四組中一樣商品進(jìn)行估價(jià)，以最接近商品價(jià)格的人獲勝。
2.銜紙杯傳水：(每組x人)。
道具：紙杯一包、四個(gè)小盆、水。
游戲規(guī)則：選x名職工為一組，分4組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有一名員工輔助每組第一個(gè)參賽者倒水至銜得紙杯內(nèi)，再傳遞至下一個(gè)人銜得紙杯內(nèi)，最后一人將銜得紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰(shuí)在缸內(nèi)倒的水最多，誰(shuí)就獲勝。(獲勝組獎(jiǎng)品：抽紙一提、洗潔精一瓶、洗衣粉一袋)。
(五)主持人宣布活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。
(一)活動(dòng)所需文案資料(政工部、人資部、負(fù)責(zé)編輯、打印);。
(三)會(huì)議室布場(chǎng)、清場(chǎng);。
(四)女職工禮品。
本次慶?！叭恕惫?jié)活動(dòng)，預(yù)計(jì)費(fèi)用xx元左右，其中：
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