制定計(jì)劃能夠幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù),從而更好地追求和實(shí)現(xiàn)我們想要的結(jié)果。在制定計(jì)劃時(shí),可以采用SMART原則,即確保目標(biāo)具體、可衡量、可達(dá)到、與現(xiàn)實(shí)相符和有時(shí)間限制。在執(zhí)行計(jì)劃時(shí),我們要善于利用各種工具和資源,提高工作效率。
員工保障計(jì)劃書篇一
認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站工作會(huì)議精神,準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識(shí),為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)。
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴(yán)格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強(qiáng)食堂管理工作。
在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)養(yǎng)。
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng),平日和同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養(yǎng),做一個(gè)合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
員工保障計(jì)劃書篇二
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個(gè)月,我做到了問心無愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?,工作上肯定還會(huì)遇到很多問題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動(dòng),等于廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員,學(xué)會(huì)了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來,受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開心也有難過,也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
員工保障計(jì)劃書篇三
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
員工保障計(jì)劃書篇四
一、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施"特色化服務(wù)"。
服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,百盛早已是同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)",大打特打服務(wù)牌,顯示我們百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市--"無干擾服務(wù)",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部--"朋友式服務(wù)",六樓商品部--"技能式服務(wù)",向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)。
三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
四、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是"顧客的滿意才是雙贏"。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。在x年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造百盛"特色化服務(wù)",以真情鑄就服務(wù)!
員工保障計(jì)劃書篇五
員工身體健康是公司最大的財(cái)富,也是公司得以穩(wěn)定發(fā)展的保證,為確保員工身體健康,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的.關(guān)愛,擬定于x月份進(jìn)行一次體檢。
一、體檢標(biāo)準(zhǔn):
此次體檢人數(shù)較多,不僅要提供有意義的檢查項(xiàng)目,又要有效控制成本,故體檢項(xiàng)目?jī)?nèi)容沒有特別細(xì)化,但個(gè)人可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目的追加選擇,追加項(xiàng)目產(chǎn)生的費(fèi)用由當(dāng)事人自行支付,參考公司體檢總預(yù)算,體檢項(xiàng)目擬初步分為員工級(jí)和管理級(jí)二個(gè)套餐,以及個(gè)人可追加選擇的體檢項(xiàng)目表。
a套餐(員工級(jí))***元/人;
b套餐(管理級(jí))***元/人,詳見附表內(nèi)容。
追加選擇:個(gè)人自選體檢項(xiàng)目可到行政部咨詢選擇(有價(jià)格),然后做好相關(guān)登記。
二、體檢對(duì)象:
目前公司各部門轉(zhuǎn)正人員為***人,具體名單如下:
三、體檢機(jī)構(gòu)介紹:
此次體檢對(duì)蚌埠市***健康體檢中心進(jìn)行初步了解?,F(xiàn)情況如下:
1、************。
2、***************。
四、體檢時(shí)間:定于20xx年*月*日至*月*日止。
說明:
1、在公司體檢對(duì)象名單內(nèi)人員可于*月*日至*月*日的任意一天,帶上本人身份證前往****進(jìn)行體檢。
2、截止至*月*日當(dāng)天如未親自前往體檢的,視為主動(dòng)放棄本次體檢福利,不得后補(bǔ)。
五、體檢費(fèi)預(yù)算:
1、a套餐(員工級(jí))**元/人,**元×**人=****元;
2、b套餐(管理級(jí))**元/人,**元×**人=****元;
a、b套餐合計(jì):****元。
3、個(gè)人追加體檢的項(xiàng)目,由個(gè)人自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
六、體檢事宜相關(guān)注意事項(xiàng)等,待方案審批后另行擬文通知。
員工保障計(jì)劃書篇六
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
無論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個(gè)月,我做到了問心無愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。
在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。
同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?,工作上肯定還會(huì)遇到很多問題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。
相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問題。
但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。
所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
再偉大的豪言壯語,沒有行動(dòng),等于廢話一堆。
沒有比人更高的山,沒有比腳更長(zhǎng)的路。
讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。
多做事少說話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。
在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員,學(xué)會(huì)了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。
這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。
在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。
跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來,受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開心也有難過,也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.
四、今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8:自信是非常重要的.要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9:和公司其他員工要有良好的.溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).
以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。
但仍有許多方面需要不斷完善。
就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。
其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正常化 從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。
另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。
在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。
但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。
究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。
車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。
還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。
因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。
這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。
在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。
那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。
由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。
在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍
“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。
公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,不斷改進(jìn)、不斷完善。
員工保障計(jì)劃書篇七
員工績(jī)效與組織績(jī)效息息相關(guān),組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在員工績(jī)效的基礎(chǔ)之上。績(jī)效管理是一個(gè)經(jīng)理和員工之間持續(xù)對(duì)話的過程,績(jī)效考核指標(biāo)制定完成之時(shí)績(jī)效管理的第一步。
第四個(gè)原因:他們以為他們正在做。
這是缺乏反饋的表現(xiàn)。由于在工作的過程中,經(jīng)理很少和員工溝通,任務(wù)布置下去了,就任由員工自我發(fā)展,對(duì)過程不關(guān)心、不過問,只是在最后要結(jié)果。當(dāng)截止期限到來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)員工做的結(jié)果和自己心目中的結(jié)果有很大的距離。但是,員工似乎并不這么認(rèn)為,員工認(rèn)為他一直在按照經(jīng)理的要求做,現(xiàn)在出了問題,分明是經(jīng)理在找茬,故意壓低考核分?jǐn)?shù),無非就是想扣錢。
所以,經(jīng)理要加強(qiáng)和員工的溝通,首先要和員工一起對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解,細(xì)化工作步驟和流程,把工作任務(wù)分解為幾個(gè)小的階段,每個(gè)階段界定一個(gè)成果和目標(biāo),明確一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
當(dāng)任務(wù)分解下去了,經(jīng)理就不需要時(shí)刻關(guān)注員工了,只是在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,適時(shí)過問一下,了解員工的進(jìn)展情況,并加以輔導(dǎo),調(diào)整員工的工作方向,使之朝期望的方向前進(jìn),這樣就不至于當(dāng)經(jīng)理拿到結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)相去甚遠(yuǎn)的尷尬局面了。
當(dāng)經(jīng)理持續(xù)這樣的時(shí)候,在最終的截止期限到來的時(shí)候,雙方再來確定結(jié)果就比較自然了,意外就會(huì)少很多,即便出現(xiàn)偏差,也不會(huì)是理解和溝通的問題。
第五個(gè)原因:?jiǎn)T工有無法控制的障礙。
現(xiàn)代組織里,每個(gè)人都不是一座孤島,每個(gè)人都或多或少地和其他人發(fā)生聯(lián)系,都是別人的客戶或者供應(yīng)商,在整個(gè)工作價(jià)值鏈條上發(fā)生著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。
因此,員工的工作經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的障礙,這其中,有其他部門不配合的原因,有資源限制無法實(shí)施的原因,有互相理解不一致發(fā)生矛盾的原因。
企業(yè)經(jīng)常到了最后才發(fā)現(xiàn)這些障礙,例如,當(dāng)銷售部門需要交付產(chǎn)品的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)大量產(chǎn)品品質(zhì)不良,才發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足。更嚴(yán)重的問題,經(jīng)理認(rèn)識(shí)不到這些問題的存在,一味地和員工要結(jié)果,而忽略了這些外部障礙的存在。
第六個(gè)原因:他們認(rèn)為你的方法不會(huì)成功。
經(jīng)理經(jīng)常喜歡按照自己的經(jīng)驗(yàn)和喜好教導(dǎo)員工,當(dāng)他們安排員工做一個(gè)工作的時(shí)候,就告訴員工,“你按照我的方法做,這樣做…”。但是,經(jīng)理似乎并不喜歡說太多的話,往往是點(diǎn)到為止,之后多說一個(gè)字都很不愿意。
這個(gè)時(shí)候,員工會(huì)有一個(gè)想法,“經(jīng)理又拿權(quán)威來壓我,我怎么做你管不著,我看你的方法也不怎么樣,我只要給你結(jié)果就是了,你管我怎么做?”遺憾的是,經(jīng)理不會(huì)聽到這種聲音,因?yàn)閱T工從來不會(huì)直接告訴經(jīng)理他們心里想的話。
但是,這并不代表員工不會(huì)和其他人說,員工一般會(huì)和自己身邊的人說,“經(jīng)理的那個(gè)做法,我看是行不通的,純粹是經(jīng)驗(yàn)主義,現(xiàn)在情況發(fā)生了很多變化,還那么做,簡(jiǎn)直是笑話!”
如果碰巧經(jīng)理比較開放,準(zhǔn)備用會(huì)議的形式討論一下。這時(shí)候,就會(huì)有一個(gè)聲音出來:“那么做不一定行。”而且這個(gè)時(shí)候會(huì)有一些人參與進(jìn)來,“對(duì),我看也有問題?!比绻@樣的話,經(jīng)理就會(huì)比較尷尬了。
所以,作為經(jīng)理,僅僅認(rèn)為自己的方法行的通是不夠的,你需要把行得通的理由,最好有成功的經(jīng)驗(yàn)介紹,一起告訴員工,這時(shí)候員工才會(huì)相信。否則,僅僅是“按照我的方法做”,員工是不會(huì)領(lǐng)情的!
第七個(gè)原因:?jiǎn)T工認(rèn)為自己的方法更好。
企業(yè)當(dāng)中不乏有想法有沖勁的員工,他們經(jīng)常提出各種各樣的新點(diǎn)子和方案,躍躍欲試地想要去實(shí)踐。
員工有自己的想法是好的,也是受經(jīng)理歡迎的。
但是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)好心辦壞事的情況,有些員工很有想法,但是這些想法可能做成事,也可能給公司給同事帶來不好的影響。
作為經(jīng)理,你要把這些情況分析給員工聽,分析做這個(gè)事情的利弊,可能遇到的困難,都告訴員工。
分析完之后,如果員工仍然堅(jiān)持他們自己的做法,你要做的就是幫助員工排除障礙,提供支持,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的想法。
員工保障計(jì)劃書篇八
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過swot分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),劉經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使劉經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。劉經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊,劉經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
x全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。劉經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
劉經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,劉經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,劉經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
劉經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
20xx年工作計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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員工保障計(jì)劃書篇九
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神,以此為指導(dǎo)做好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)增加他們的就業(yè)能力。今年我們社區(qū)就業(yè)再就業(yè)的工作目標(biāo)是完成鎮(zhèn)下發(fā)的就業(yè)再就業(yè)180人次,并努力超額完成。
二、我社區(qū)20xx年勞務(wù)輸出工作目標(biāo)。
1、完成富余勞動(dòng)力輸出150人,輸出370人次、又組織輸出32人、轉(zhuǎn)移就業(yè)人次76人。
2、輸出培訓(xùn)人次360人次。我社區(qū)將百分百完成鎮(zhèn)下發(fā)的輸出轉(zhuǎn)移任務(wù)做好勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移工作。
拓寬就業(yè)渠道加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位千方百計(jì)為無業(yè)、下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù),一方面從就業(yè)局網(wǎng)站及時(shí)了解就業(yè)信息,另一方面對(duì)轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進(jìn)行溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解他們的用工信息、空崗情況,并建立長(zhǎng)期有效的聯(lián)系機(jī)制和渠道,為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作,創(chuàng)造便利條件;對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求家政服務(wù)的用戶,我們盡量推薦有工作經(jīng)驗(yàn)的、素質(zhì)高的家政人員,達(dá)到用戶的滿意。
四、鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)宣傳優(yōu)惠政策。對(duì)有條件的失業(yè)人員我們鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè),將再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會(huì)保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中,同時(shí)了解她們的要求、愿望,解答她們的咨詢問題。在及時(shí)向他們宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策的同時(shí),推薦他們參加縣、鎮(zhèn)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
五、加強(qiáng)規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對(duì)象解決生活中實(shí)際困難、進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
六、認(rèn)真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時(shí)全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作高效,目的性強(qiáng)。
七、認(rèn)真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作,為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè),經(jīng)常走訪、了解家庭情況,對(duì)特殊困難家庭要盡量幫助他們,對(duì)較困難失業(yè)人員暫時(shí)無力解決的,要給予適當(dāng)?shù)木葷?jì)。
八、及時(shí)了解社保新政策,做好宣傳工作,并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記,信息采集和證卡申領(lǐng)工作。做好靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼申請(qǐng)和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的辦理工作。
在新的一年里要不斷經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,著力探索和追求創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)和諧社區(qū)的目標(biāo),落實(shí)措施,完善各項(xiàng)工作,把勞動(dòng)就業(yè)保障工作做到實(shí)處。
員工保障計(jì)劃書篇十
xx女員工:
為了更好地維護(hù)女職工的特殊利益,保護(hù)女職工的身心健康,讓女職工們及時(shí)了解自己的身體狀況,幫助女職工們?cè)珙A(yù)防、早診斷、早治療,有效遏制婦科重大疾病的發(fā)生,工會(huì)決定組織已婚女職工進(jìn)行婦科體檢,具體內(nèi)容如下:
一、體檢時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:xx年xx月xx日(周x)x點(diǎn)xx分在公司大門口集合統(tǒng)一乘車前往。
地點(diǎn):xxxxxxx。
注:因身體原因無法體檢的女員工請(qǐng)于改天自行前往。
1、乳腺彩超。
2、陰式彩超。
3、婦科常規(guī)檢查。
4、婦科白帶常規(guī)。
5、婦科宮頸刮片。
三、注意事項(xiàng)。
請(qǐng)參加體檢的女職工帶身份證進(jìn)行身份驗(yàn)證。月經(jīng)期間不宜做婦科檢查,經(jīng)期結(jié)束3天后可補(bǔ)檢,檢查當(dāng)日應(yīng)穿著便于檢查的衣褲。
xxxxxx有限公司公司。
xx年xx月xx日。
員工保障計(jì)劃書篇十一
我是社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員,于20__年12月來到社區(qū)工作,首先向一直以來在工作中給予我支持關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們和居民朋友們表示衷心的感謝,現(xiàn)將一年多來的工作匯報(bào)如下:如有不妥之處,請(qǐng)各位指正。
一、主要工作完成情況。
針對(duì)下崗失業(yè)人員多,困難就業(yè)群體多,退休人員多的特點(diǎn)我和勞動(dòng)站的同事們整體合作、互有側(cè)重保質(zhì)保量使就業(yè)再就業(yè)、企業(yè)退休管理、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、小額擔(dān)保貸款等各項(xiàng)工作健康有序地開展,保質(zhì)保量地完成了每年度工作目標(biāo)任務(wù),為打造“宜居宜工”的城市做出積極貢獻(xiàn)。
(一)、制訂落實(shí)積極的就業(yè)環(huán)境,強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)責(zé)任。
1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種失業(yè)人員進(jìn)行摸底,分門別類建立檔案資料,近年來我們共建立個(gè)人檔案幾百份、各種簿冊(cè)幾十本,做到情況明、底子清。針對(duì)企業(yè)下崗人員、軍轉(zhuǎn)人員、高校畢業(yè)大學(xué)生等各種失業(yè)人員按他們的需求進(jìn)行分類,制定幫扶計(jì)劃書,確定幫扶時(shí)間表。提供相對(duì)應(yīng)的職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位技能培訓(xùn)、通過供需見面會(huì)搭建就業(yè)平臺(tái)等,切實(shí)解決了失業(yè)人員就業(yè)問題,受到了良好的效果,保障了社區(qū)的高就業(yè)率。被評(píng)為省級(jí)星級(jí)從分就業(yè)社區(qū)。截至目前:登記下崗失業(yè)人員累計(jì)346人,就業(yè)再就業(yè)345人,其中“4050”失業(yè)人員243人,就業(yè)人243人,就業(yè)困難家庭46戶,零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺(tái)。我們共組織轄區(qū)單位和求職者參加各種招聘會(huì),共聯(lián)系了十幾家用人單位現(xiàn)場(chǎng)招聘,提供百余個(gè)就業(yè)崗位。加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)行網(wǎng)格化管理及時(shí)傳達(dá)用工信息,發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢(shì),多渠道擴(kuò)大就業(yè)崗位。采集轄區(qū)用人單位勞動(dòng)用工信息調(diào)查登記61家。
3、全力推動(dòng)小額擔(dān)保貸款工作,為個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供貼息政策。為扶持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持力度的宣傳工作,建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目開發(fā)、稅費(fèi)減免、跟蹤扶持等“一條龍服務(wù)”的工作模式,從而落實(shí)小額擔(dān)保貸款就業(yè)援助政策。去年我們共計(jì)為3名自主創(chuàng)業(yè)人員成功辦理申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款計(jì)14萬元,今年目前在申請(qǐng)辦理一家,為創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)提供強(qiáng)有力保障。
4、認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理發(fā)放工作。對(duì)失業(yè)登記人員及時(shí)辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》,為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止目前,已辦理發(fā)放和換證兩百多本《就業(yè)失業(yè)登記證》。
(二)、認(rèn)真做好醫(yī)保工作,構(gòu)建多層次、廣覆蓋的社會(huì)保障體系。
1、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民工程,為落實(shí)好此項(xiàng)工作,我們?cè)缰\劃、早實(shí)施,召開工作會(huì)議,全面部署工作任務(wù)。廣泛宣傳,使居民應(yīng)保盡保。我們?yōu)?80名居民辦理了續(xù)保和新辦理156人。并做好新社??ǖ陌l(fā)放工作。
2、認(rèn)真開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員社會(huì)化管理進(jìn)程,準(zhǔn)確掌握退休人員信息,確保對(duì)退休人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,截止目前,我們共接收社會(huì)化管理企業(yè)退休金人員累計(jì)一千多人,一年多來為社區(qū)60、70歲老人辦理老人證一百多本本;建立社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員數(shù)據(jù)庫,把社區(qū)勞動(dòng)站的地址、電話公布于眾,建立月隨訪制度,關(guān)心和幫助他們解決生活中實(shí)際困難。每月新增的退休人員及時(shí)認(rèn)定及時(shí)入庫。建立了患重大疾病、高齡、特困退休人員檔案,為其提供專門的生活幫助和慰問活動(dòng)。為方便與退休人員聯(lián)系、溝通,更好地為他們服務(wù),我們還向企業(yè)退休人員發(fā)放了社會(huì)化管理聯(lián)系卡,做到了“一人一卡”。
3、將社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作與“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建相結(jié)合。利用靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼政策,促進(jìn)“充分就業(yè)社區(qū)”的創(chuàng)建工作。靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的政策出臺(tái)后,對(duì)穩(wěn)定就業(yè)起到了積極作用,改變了過去大齡就業(yè)困難人員就業(yè)模式,使他們踴躍參加靈活就業(yè),申請(qǐng)享受社保補(bǔ)貼政策,發(fā)放20__、20__年就業(yè)困難幾百人次;辦理了今年社保補(bǔ)貼手續(xù),從而保障了靈活就業(yè)困難人員的合法利益,確保社保補(bǔ)貼申請(qǐng)工作圓滿完成。
4.為未享受社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的60周歲以上居民認(rèn)真展開摸底工作,幫他們辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),使他們生活有所保障,迄今為止已辦理一百多人。
(三)、通過各種活動(dòng)豐富老年人的業(yè)余生活。
進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、助老、愛老的傳統(tǒng)美德,使社區(qū)內(nèi)退休老人感受到社會(huì)大家庭的溫暖,對(duì)企業(yè)退休困難人員進(jìn)行走訪并發(fā)放慰問品;與閩江學(xué)院附中“少年雷鋒班”的同學(xué)、水部衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員聯(lián)辦,到社區(qū)90歲以上老人的家中上門做衛(wèi)生、免費(fèi)體檢并送上長(zhǎng)壽面和蛋;在拗九節(jié)為社區(qū)65歲以上老人免費(fèi)體檢,并送上長(zhǎng)壽面和蛋;端午節(jié)舉行一場(chǎng)“粽葉香情滿端午,追憶先賢文明過節(jié)”的活動(dòng),邀請(qǐng)民俗專家方炳桂為社區(qū)老人講述福州民俗風(fēng)情,并為每位老人送上了“愛心粽”;關(guān)心老人的身體狀況,與轄區(qū)單位聯(lián)辦“骨科健康進(jìn)社區(qū)”義診活動(dòng);組織退休人員參加《建黨九十周年》歌詠晚會(huì);國慶前夕還邀請(qǐng)民俗藝人在體育公園為退休老人表演節(jié)目;老人節(jié)為老人分發(fā)物品并與機(jī)械研究院聯(lián)合進(jìn)行舉辦退休老人茶話會(huì),共敘佳話。國慶期間聯(lián)合福州日?qǐng)?bào)組織老年居民坐福船、游古街、聽十番看今朝憶往昔贊變化。讓他們感受著現(xiàn)代福州的和諧氣息。在第二屆烏石山九九登高文化節(jié)組織老人參加攜蔗登山活動(dòng),寄望九九重陽久久情。與閩江學(xué)院附中團(tuán)委舉辦《國際志愿者日系列活動(dòng)》到轄區(qū)高齡老人家里做衛(wèi)生、談心并送上愛心禮物;年底申報(bào)并慰問社區(qū)內(nèi)多名企業(yè)特困退休人員等等。
二、崗位職責(zé)履行情況。
端正思想,認(rèn)真履職,除了做好本職工作還認(rèn)真完成殘聯(lián)、殘協(xié)的任務(wù),動(dòng)員朋友、親戚參加孕前優(yōu)生檢測(cè),努力做好社區(qū)信息報(bào)道工作,使每月排名均在全區(qū)10名內(nèi),去年曾榮獲全區(qū)優(yōu)秀子站。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),獲得勞動(dòng)保障協(xié)理員資格證書。
三、存在問題及努力方向。
金無足赤、人無完人,在接下來時(shí)間里,我要發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì),聽取不足,不斷改進(jìn),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)的精神,在工作實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)民情的了解,只有了解居民在哪里、干什么、想什么、有什么需求和困難,才能有針對(duì)性地為他們辦實(shí)事、辦好事,同時(shí),在服務(wù)人民居民的過程中,提高服務(wù)效率,為營造優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)工作站,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、幾點(diǎn)感受。
對(duì)事業(yè)、崗位的熱愛是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。社區(qū)工作紛繁瑣碎、事無巨細(xì),一不怕煩,二不怕累,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,對(duì)居民反映的情況,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭(zhēng)取件件有著落,事事有回音,爭(zhēng)做“老百姓的貼心人”,盡最大努力把百姓的問題解決在社區(qū),進(jìn)一步提高居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
立足過去,展望未來,我深信只要銳意進(jìn)取,努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)家家安居樂業(yè)。
員工保障計(jì)劃書篇十二
為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置,故制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、主要進(jìn)行的工作部署。
1、分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。
2、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)。隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng),人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升。組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別區(qū)域問題。
3、省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
4、上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
5、倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
6、值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問題件交接。
二、分撥的形象及操作質(zhì)量整改。
根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥形象進(jìn)行更新,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍?,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)??偛恳蟮闹噶?,我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實(shí)處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,使仲裁罰款越來越低。
三、宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率。
繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙常O(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展;繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn);對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展;根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
新的20xx年里,快遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢(shì)下,公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
員工保障計(jì)劃書篇十三
一個(gè)人的一生,很重要的一個(gè)方面就是他的職業(yè)。
事業(yè)是人生的一種境界。
事之成為事業(yè),從客觀方面來說,在于人認(rèn)識(shí)到了此事與一種更大的社會(huì)意義、思想意義、人類意義、宇宙意義相關(guān)聯(lián),從主觀方面來說,在于定事最適合一個(gè)人的個(gè)性、脾氣、愛好。
每個(gè)人都會(huì)有自己的職業(yè)規(guī)劃,這是為了完成一個(gè)人的個(gè)體意義要做的。
現(xiàn)在,我將對(duì)我的大學(xué)四年生活作一系列的規(guī)劃,找到自己喜歡的事業(yè),通過自己的努力和拼搏,將所做的事發(fā)展成為一生的事業(yè)。
(一)個(gè)人分析
心理學(xué)專家認(rèn)為,根據(jù)性格選擇職業(yè),能使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合,更好的發(fā)揮自己的聰明才智和一技之長(zhǎng)。從而得心應(yīng)手的駕馭本職工作。
我是屬于堅(jiān)強(qiáng)有毅力型性格的人,行為目標(biāo)很明確,對(duì)自己的目標(biāo)理想有合理的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,適應(yīng)于耐力性工作。性格較為開朗活潑,做事認(rèn)真細(xì)心,喜歡寫作,但在學(xué)習(xí)上缺乏一定的自控力,容易開小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強(qiáng)的工作。
一、優(yōu)勢(shì)
(1)有很強(qiáng)的形象思維能力,善于用文字表達(dá)個(gè)人的思想和感情,對(duì)于文學(xué)寫作比較精通,并且取得了一定的成績(jī)。在學(xué)習(xí)上,刻苦認(rèn)真,有鉆勁,學(xué)習(xí)習(xí)慣良好。
(2)對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)十分贊同,并積極親身體驗(yàn),如做各種兼職,積累工作經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系,為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)做好階段性的準(zhǔn)備。
(3)寫作能力較強(qiáng),熱情投入寫作,對(duì)于自己所學(xué)的文秘專業(yè)也十分看重,努力嘗試文秘寫作,提高專業(yè)能力。
(4)愛好廣泛,接受知識(shí)和各種新事物的能力較強(qiáng),喜歡閱讀看書,喜歡關(guān)于藝術(shù)的一切東西,如音樂、美術(shù)、舞蹈和文學(xué),這些有著深刻美麗的東西對(duì)我的思想性格有很大的影響。
(5)待人接物的能力較強(qiáng),應(yīng)變能力和動(dòng)手能力也較強(qiáng)。喜歡細(xì)心觀察周邊事物的變化,注重自己對(duì)一些事物和現(xiàn)象的感悟和體認(rèn)。
(6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開闊,大度,對(duì)待生活學(xué)習(xí)積極樂觀。向往自己美好的理想,有堅(jiān)定的信念,并為之付出不懈的努力。
二、劣勢(shì)
(1)長(zhǎng)期生活在較封閉的學(xué)校,缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力較弱,不了解當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
(2)在學(xué)習(xí)上,對(duì)知識(shí)的追求較被動(dòng),缺乏表現(xiàn)自我的勇氣和信心,只注重寫的能力而忽視了說講的能力,口才不好,演講能力不高。
(3)在學(xué)習(xí)上,容易受外界影響,自控能力不好,對(duì)一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現(xiàn)偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
(4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動(dòng),對(duì)于上臺(tái)展現(xiàn)自我風(fēng)采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。
三、機(jī)遇
(1)文秘這個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的需求很大,大中小型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等地方需要大量?jī)?yōu)秀的文秘人才。
(2)學(xué)校比較重視文秘這個(gè)專業(yè),從去年的擴(kuò)招可以看出這一點(diǎn)。重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),加大培養(yǎng)力度。積極調(diào)配相關(guān)的學(xué)習(xí)資源,展開一系列相關(guān)的活動(dòng),開設(shè)了相關(guān)的課程,為我們提供較好的學(xué)習(xí)和鍛煉環(huán)境。
(3)從現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來看,文秘人才十分需要,所以這個(gè)專業(yè)還是比較容易就業(yè)。
(4)教育對(duì)這個(gè)專業(yè)的重視。為了培養(yǎng)綜合型人才,加大投資力度,優(yōu)化教學(xué)資源。
四、職業(yè)分析
從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企百分之百需要文秘人才,百分之九十以上單位需要1-2個(gè),100%的單位需要3-5個(gè)或更多;從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生,只有20%左右的單位需要本科生及本科生以上的畢業(yè)生,他們更看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng);從需求的類型上看,65%的單位選了復(fù)合型秘書,15%的選用了應(yīng)用型秘書,10%的選用了創(chuàng)新型秘書,5%的單位選了操作型、技術(shù)型秘書。
其次,企業(yè)等就業(yè)崗位注重文秘專業(yè)畢業(yè)生的'綜合素質(zhì),從高至低依次為:思想和道德素質(zhì)(33%)、文化素質(zhì)(27%)、業(yè)務(wù)素質(zhì)(13%)、心理素質(zhì)(8%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力(5%)等。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
員工保障計(jì)劃書篇十四
保險(xiǎn)計(jì)劃建議:保險(xiǎn)作為多元化投資中的一元其功用首先在于:對(duì)人生未來歷程中萬一發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)(天災(zāi)人禍、疾病、失業(yè)、退休、通貨膨脹、創(chuàng)業(yè)失敗、經(jīng)營倒閉等等)所造成的損失進(jìn)行最大限度的補(bǔ)償,以保證個(gè)人、家庭的生活品質(zhì)不致因風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生而下降;其次:對(duì)未來一定要開支的費(fèi)用有所規(guī)劃確保專項(xiàng)基金的儲(chǔ)備。因此,本保險(xiǎn)建議書側(cè)重于疾病、養(yǎng)老、教育及意外風(fēng)險(xiǎn)的高額保障。具體保險(xiǎn)措施如下:
同時(shí)我們建議選擇國壽《xx終身重大疾病保險(xiǎn)》(該險(xiǎn)種近期將要停售)加上xx人壽的《意外傷害綜合保險(xiǎn)》用以保證罹患重大疾病時(shí)社保自付部分的醫(yī)療費(fèi)用支出,且在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷時(shí)不與社保沖突。若一生平安,該保險(xiǎn)之投入將以保額的三倍得以補(bǔ)償。而且以上險(xiǎn)種都是高保額的,足以應(yīng)對(duì)家庭支柱萬一發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)整個(gè)家庭的生活品質(zhì)在十年的時(shí)間里不致下降。方案見附表二、培養(yǎng)孩子主要牽涉三項(xiàng)費(fèi)用即:生活費(fèi)、教育費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)。孩子培養(yǎng)到大學(xué)畢業(yè)家長(zhǎng)的撫養(yǎng)義務(wù)就完成了,未來由孩子自己規(guī)劃。目前寶寶無保險(xiǎn)保障,自其進(jìn)入幼兒園開始直至大學(xué)畢業(yè),皆可有學(xué)生平安險(xiǎn)來幫助解決意外及醫(yī)療問題,為保證他入校前及成人自立后始終有保障跟隨,我們建議為其投保一份中國人壽的終身壽險(xiǎn)《xx終身重大疾病保險(xiǎn)》(該險(xiǎn)種近期將要停售)和xx人壽的《保安康保險(xiǎn)》(目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上唯一的可終身附加醫(yī)療險(xiǎn)的產(chǎn)品),即醫(yī)療費(fèi)用定額補(bǔ)貼保險(xiǎn)——保額高、繳費(fèi)低的健康醫(yī)療險(xiǎn)。同時(shí)為其投保國壽的子女教育保險(xiǎn)b解決孩子的教育金問題。方案見附表。
綜上所述,整個(gè)家庭的所有成員都獲得了全面保險(xiǎn)保障,且未來的生活品質(zhì)在一定的程度上得到了保證。
假設(shè)家庭成員結(jié)構(gòu)及年齡為:寶寶0周歲,先生、太太26周歲。
被保險(xiǎn)人投保險(xiǎn)種投保份數(shù)最高風(fēng)險(xiǎn)保額保險(xiǎn)期限交費(fèi)期年交保費(fèi)(元)。
2、交費(fèi)期內(nèi)發(fā)生重疾或高殘,自發(fā)生之日起免交以后各期保險(xiǎn)費(fèi);
3、60歲后可隨時(shí)取出保單現(xiàn)金價(jià)值,用作補(bǔ)充養(yǎng)老金。
xx合保險(xiǎn)15萬元終身20年780每日住院津貼25元;
每日重癥監(jiān)護(hù)室津貼25元;
嚴(yán)重?zé)隣C傷住院保險(xiǎn)金1250元;
每日康復(fù)津貼20元;
每次住院急診保險(xiǎn)金12.5元;
每次急救運(yùn)送保險(xiǎn)金50元;
每次特定住院手術(shù)醫(yī)療保險(xiǎn)金1250元;
每日腎透析保險(xiǎn)金25元;
身故保險(xiǎn)金等于5萬元扣除以上各項(xiàng)累計(jì)已給付的保險(xiǎn)金。(該險(xiǎn)種18周歲以下的被保人只允許投保一份)。
2、投保人身故或高度殘疾,被保險(xiǎn)人每年可領(lǐng)取5000元成長(zhǎng)年金直至21周歲為止;
3、若投保人身故或高殘發(fā)生在繳費(fèi)期內(nèi),則可免繳以后各期保費(fèi),合同繼續(xù)由效;
4被保險(xiǎn)人身故,保險(xiǎn)公司退還保單現(xiàn)金價(jià)值。
2、交費(fèi)期內(nèi)發(fā)生重疾或高殘,自發(fā)生之日起免交以后各期保險(xiǎn)費(fèi);
3、60歲后可隨時(shí)取出保單現(xiàn)金價(jià)值,用作補(bǔ)充養(yǎng)老金。
意外傷害綜合保險(xiǎn)16萬元1年1年99意外傷害殘疾保險(xiǎn)金6萬元;
意外傷害身故保險(xiǎn)金6萬元;
意外傷害住院醫(yī)療保險(xiǎn)金6仟元;
意外傷害住院津貼保險(xiǎn)金每日60元,全年補(bǔ)貼最高180天。
4、罹患末期疾病,生命關(guān)愛提前給付。
夫妻合計(jì)?52萬元??9580以上保險(xiǎn)利益夫妻倆人各享有一份。
合計(jì)風(fēng)險(xiǎn)保額73萬元年交保費(fèi)16960元注:各項(xiàng)保障根據(jù)自身年付能力可以調(diào)整,也可選擇季交或半年交費(fèi)。
自我介紹家庭成員。
員工保障計(jì)劃書篇十五
不知不覺,我已走上協(xié)理員崗位三月有余,從一開始的興奮盲目,到如今的嫻熟干練,作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來講,這是對(duì)我社會(huì)工作能力的一次良好鍛煉和提升,同時(shí)我對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作認(rèn)識(shí)更加深刻。
在這段時(shí)間里,我不斷地學(xué)習(xí)著勞動(dòng)保障的新舊政策,不斷地學(xué)習(xí)著社區(qū)平臺(tái)業(yè)務(wù)和操作方法,也不斷地領(lǐng)會(huì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)勞動(dòng)保障工作的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)精神,積極、踏實(shí)地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),取得了一定的成效。
勞動(dòng)保障協(xié)理員就是在社區(qū)協(xié)助轄區(qū)居民辦理勞動(dòng)就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障具體事務(wù);同時(shí)承辦勞動(dòng)監(jiān)察維權(quán)等相關(guān)事務(wù);并為退休人員提供社會(huì)化管理服務(wù)的人員。我主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)里的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)調(diào)查和輸入工作,下面我就我這一段時(shí)間的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我在的是一個(gè)大鎮(zhèn),人口眾多,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、辦理的居民也相對(duì)較多,我對(duì)前來咨詢的居民細(xì)心解說,向他們宣傳相關(guān)的政策,鼓勵(lì)他們積極參加農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn);對(duì)辦理農(nóng)保需要的相關(guān)材料和辦理手續(xù),我一一向他們介紹,為他們提供最大的便利。
之后,我們分批將信息錄入系統(tǒng),同時(shí)為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供就業(yè)幫助,組織他們進(jìn)入企業(yè)尋找職位。
農(nóng)村的工作是艱苦的',也是繁重的,我們的工作任重而道遠(yuǎn)。在我們的身上肩負(fù)的不僅是一種工作職責(zé),更多的是廣大農(nóng)民對(duì)我們的信任和期待。同時(shí)農(nóng)村工作為我提供了很好的機(jī)遇,使我能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在鍛煉中成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中成熟,時(shí)刻保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度,在農(nóng)村這片熱土上奉獻(xiàn)自己的青春和熱情!
在以后的工作中,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升自己;提高認(rèn)識(shí),從思想上徹底重視,嚴(yán)格要求自己;積極溝通凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,積極與各村相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,傾聽他們的呼聲;認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn)。只有這樣,才能離工作的要求更前一步,離群眾的滿意更近一點(diǎn),在工作中真正得到鍛煉,不斷得到提升。
員工保障計(jì)劃書篇十六
一人之智,古人云。如螢火之光,眾人之智,如日月之光?,F(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工的素質(zhì)是非常高的管理者不能忽略這塊寶藏。每一個(gè)人貢獻(xiàn)一朵思想火花,幾百人、幾千人的火花匯合在一起就是沖天巨焰。當(dāng)然,企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單相加,但道理如此。
有一種頗為盛行的說法:企業(yè)文化就是老板文化”不敢茍同。覺得“企業(yè)文化是老板與員工共同創(chuàng)造的文化”才是準(zhǔn)確的因?yàn)閱T工“腦庫”才是企業(yè)文化的寶庫”
老板或者說企業(yè)的一把手的性格、思想對(duì)本企業(yè)的文化起著重要作用,誠然。但部分不能代表全部,不能以偏概全。也許企業(yè)呈現(xiàn)出來的.風(fēng)格,如內(nèi)斂或是張揚(yáng),審慎或是冒險(xiǎn),細(xì)膩或者粗獷,開放或者自閉,染上比較濃厚的老板性格色彩多一些。也許老板的思想,企業(yè)文化里體現(xiàn)的多一些。但這些對(duì)于一家企業(yè)文化的龐大總量、豐富內(nèi)涵而言,仍然是部分,樹木,不是森林。
企業(yè)的文化幾乎都是思想,個(gè)別企業(yè)首腦特別擅長(zhǎng)思想。像海爾的張瑞敏。但這是個(gè)別現(xiàn)象,不屬普遍規(guī)律。那么,老板在文化建設(shè)中究竟扮演什么樣的角色呢?三個(gè)角色:設(shè)計(jì)師、牧師和行動(dòng)大師。設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的藍(lán)圖,文化一旦成型,不遺余力的傳經(jīng)布道,最重要的要成為企業(yè)文化的第一實(shí)踐者。
成熟的企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的思想體系,是需要經(jīng)受實(shí)踐磨礪、時(shí)間沖刷的精華理念,絕不是一個(gè)人可以承擔(dān)得了的。萬科的文化有聲有色,也不是王石親自下廚,而是一幫秀才在那里炮制,其他企業(yè)也大抵如是。企業(yè)文化最重要的一條原則,是要讓員工認(rèn)同。怎樣才能讓員工認(rèn)同?請(qǐng)他們參與——參與度越高,認(rèn)同度越高。認(rèn)同度高,企業(yè)文化才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
總之,企業(yè)文化建設(shè)的主體是全體員工,起主導(dǎo)作用(三種角色)的是第一負(fù)責(zé)人(老板、企業(yè)首腦)。企業(yè)文化構(gòu)建,就大多數(shù)企業(yè)來講,企業(yè)老板既不宜大包大攬,無視員工的智慧,也不能不聞不問,任憑它自生自滅,而應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用;員工也不宜把它當(dāng)成老板的事情,推得干干凈凈,而應(yīng)積極參與,當(dāng)仁不讓地承擔(dān)文化建設(shè)者的一份責(zé)任,貢獻(xiàn)自己的智慧。這樣構(gòu)建的文化,既體現(xiàn)老板個(gè)性,又蘊(yùn)涵群眾智慧,是優(yōu)秀企業(yè)文化!
員工保障計(jì)劃書篇十七
1、現(xiàn)在電銷業(yè)務(wù)規(guī)模龐大。而且優(yōu)惠費(fèi)率也低于直接業(yè)務(wù)渠道15%。同時(shí)電銷業(yè)務(wù)除了費(fèi)率低,還有許多附帶的增值服務(wù)。(高速公路無油提供免費(fèi)前去送油、爆胎提供免費(fèi)送輪胎)。但是在客戶心中增值服務(wù)都是次要,價(jià)格才是左右客戶選擇的一個(gè)重要性。
2、現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司都開展電銷業(yè)務(wù)。我是采用先提前一個(gè)月向客戶發(fā)送續(xù)保短信告知我店優(yōu)惠,再向客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,但是有少量幾個(gè)客戶收到我的電話提醒續(xù)保時(shí)會(huì)打電話前來咨詢,并讓給個(gè)報(bào)價(jià),一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),往往這種客戶只是想多個(gè)價(jià)格比較。而我們店的200塊錢工時(shí)費(fèi)和電銷的優(yōu)惠相比不足以吸引客戶。
3、有大部份客戶并非在南充三區(qū),一般都是周邊縣城或者其他市區(qū)的客戶,如果客戶只為了辦理保險(xiǎn)來趟4s店,客戶會(huì)覺得很麻煩。而且我們給客戶的優(yōu)惠也并不足于吸引來店。
4、“人情保單”雖然我店報(bào)價(jià)與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司一致,同時(shí)還贈(zèng)送工時(shí)費(fèi)。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險(xiǎn)公司工作,礙于情面客戶一般會(huì)考慮在熟人那里購買。
5、我店只有人保與太平兩家公司,一般去年續(xù)保的客戶大部份都來源于太平保險(xiǎn)。但由于太平在客戶心里知名度不夠,往往客戶會(huì)選擇轉(zhuǎn)保。如果轉(zhuǎn)保其他保險(xiǎn)公司的直接業(yè)務(wù)渠道,費(fèi)率會(huì)上浮,往往客戶就直接選擇電銷業(yè)務(wù)。雖然人保實(shí)力強(qiáng)大,但人保續(xù)??蛻粼谑盏轿业觌娫捴?,已經(jīng)接到人保電銷的報(bào)價(jià),貨比三家,客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業(yè)務(wù),但是一單做下來我部是沒有任何提成的,也影響到我部的工資收入。
6、我部門剛剛接手續(xù)保工作時(shí),雖然每個(gè)月都是完成任務(wù),但大部份續(xù)??蛻舳际前唇臆?,購車時(shí)有繳納3000元續(xù)保保證金,所以客戶就無條件選擇來店進(jìn)行續(xù)保,但是從7月份開始有繳納續(xù)保保證金的客戶逐漸減少,這也是影響來店續(xù)保客戶下降的一個(gè)原因。
7、自身原因:由于客戶每天接到多家保險(xiǎn)公司電話,我店再打過去向客戶推銷,客戶會(huì)感到很反感。不愿意再接到這樣的電話。所以我很少對(duì)該類客戶進(jìn)行多次的促進(jìn)。同時(shí)有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認(rèn)為特意來店辦保險(xiǎn)的機(jī)率渺小,也就沒有對(duì)此類客戶進(jìn)行再次電話促進(jìn)。
員工保障計(jì)劃書篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布員工培訓(xùn)計(jì)劃書,更多員工培訓(xùn)計(jì)劃書相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
概念解說。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
編寫要點(diǎn)。
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范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
七、課程設(shè)計(jì)。
(一)依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
(二)教材請(qǐng)講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果。
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評(píng)估訓(xùn)練成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
員工保障計(jì)劃書篇十九
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強(qiáng)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、ppt等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等,提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
1、第一天:
上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開了一個(gè)介紹交流會(huì),通過互相介紹,大家彼此認(rèn)識(shí),隨意聊天交流,談工作、談生活、談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的培訓(xùn),主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等,其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),并通過具體事例使員工對(duì)“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,這是因?yàn)楹5讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式,新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)。培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師做出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過情景模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:
新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用于服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好地融入企業(yè)。每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì)及存在的問題,上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好地提升自我。
4、第十天:
新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈為新員工舉辦了歡迎派對(duì),新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句:“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同構(gòu)建美好未來?!蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。手機(jī)員工對(duì)培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,經(jīng)統(tǒng)計(jì),這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%,通過培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到了98%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
從海底撈這次的培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn):
1、首因效應(yīng)很重要,必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對(duì)公司有個(gè)好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來。
3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確陪訓(xùn)目標(biāo),對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
員工保障計(jì)劃書篇二十
20xx年在市委市府和勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十x大為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞發(fā)展這一主題,充分發(fā)揮助手的作用,認(rèn)真履行職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的理論為指導(dǎo),運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
本年度, 我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我通過報(bào)紙、書本、電視等認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十x大報(bào)告及三中四中全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的十x大精神為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
在學(xué)習(xí)活動(dòng)中首先做到不請(qǐng)假不缺席,認(rèn)真記筆記寫心得體會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀理論精神。在學(xué)習(xí)中注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,特別是結(jié)合自己的本職工作實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,收到了良好的效果。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)自己所從事的學(xué)科專業(yè)和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,教學(xué)相長(zhǎng)。電腦知識(shí)方面主要是基礎(chǔ)知識(shí),有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的應(yīng)用能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《教育法》、《刑法》、《民法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
1.以人為本,探索富有時(shí)代特征的中專學(xué)校德育工作新思路,是我們德育工作的核心。首先加強(qiáng)德育了工作的領(lǐng)導(dǎo),首先學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其次學(xué)校制定了德育工作計(jì)劃,三是學(xué)校在秋季開展了以“做文明學(xué)生,建和諧校園”為主題思想教育活動(dòng),通過各班主題班會(huì)、黑板報(bào)、宣傳欄等多種方式有針對(duì)性地開展德育教育,使德育工作得以落到實(shí)處,使校風(fēng)、學(xué)風(fēng)步入良性循環(huán)的軌道。
2.加強(qiáng)班主任管理,提高班主任工作水平。首先完善了《班主任工作細(xì)則》,使《細(xì)則》更具有操作性。其次,結(jié)合我校班級(jí)工作特點(diǎn),開好班主任每周二的工作例會(huì)。例會(huì)除了布置工作任務(wù),同時(shí)還研討各班教與學(xué)的情況,交流各班管理經(jīng)驗(yàn),探討學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),通過以會(huì)代訓(xùn)來提高班主任的'水平。三是抓好班主任考評(píng)工作。根據(jù)《班主任工作細(xì)則》和其他考核制度,做到公平公正的原則,對(duì)班主任實(shí)行量化考核,結(jié)果與津貼和獎(jiǎng)金掛鉤。
3.強(qiáng)化學(xué)生管理,抓好學(xué)生工作。開學(xué)初,學(xué)校開展了“做文明學(xué)生,建和諧校園”主題活動(dòng),制定了文明學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)和文明學(xué)生誓詞。學(xué)校召開了“做文明學(xué)生,建和諧校園”的誓師大會(huì),400多名學(xué)生為爭(zhēng)做文明學(xué)生進(jìn)行了集體宣誓。各個(gè)班各位同學(xué)都根據(jù)文明學(xué)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照檢查,共同進(jìn)步。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育,并利用校廣播站、櫥窗、專欄、黑板報(bào)等宣傳媒體,讓學(xué)生介紹學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),報(bào)道好人好事,刊登文學(xué)稿件和個(gè)人作品,從而加大了宣傳表彰和獎(jiǎng)勵(lì)力度,引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、展示自我,使學(xué)生都能看到自己的長(zhǎng)處,感到自己的進(jìn)步,每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過,構(gòu)筑“積極向上、健康活潑”的育人環(huán)境。同時(shí)學(xué)校還加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)籍管理。學(xué)生畢業(yè)實(shí)行雙合格(文化理論實(shí)踐實(shí)習(xí)成績(jī)合格,思想品德合格)要求。
教學(xué)工作是一所學(xué)校的中心工作,教學(xué)管理是整個(gè)學(xué)校管理的核心,把教學(xué)工作管好了,可以保證學(xué)校形成正常教學(xué)秩序,工作秩序,生活秩序,有利于提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。因此,我們抓了以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際我們修訂和完善了一些管理制度,本期《教學(xué)常規(guī)管理?xiàng)l例》,《教職工考勤制度》,《教學(xué)工作計(jì)劃》等規(guī)章制度。加強(qiáng)了教學(xué)的制度保證。
2、抓過程管理。首先抓了教學(xué)計(jì)劃的制定,做到科室有計(jì)劃,人人有進(jìn)度。其次對(duì)教師教案、學(xué)生作業(yè)定期進(jìn)行檢查。 第三是優(yōu)化課堂教學(xué),向45分鐘要質(zhì)量,這是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。第四抓好終端管理??荚嚥粌H是對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn),同時(shí)對(duì)學(xué)校良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)形成有很好促進(jìn)作用,因此,我們認(rèn)真抓了期末考試,做到考試逗硬,改卷認(rèn)真,評(píng)分公正。得到了學(xué)生的普遍好評(píng)。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,結(jié)合我校創(chuàng)建文明校園活動(dòng),我們狠抓綜合治理和清潔衛(wèi)生工作。在安全防范上,學(xué)校實(shí)行崗位責(zé)任制管理,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理,加強(qiáng)了住校生、走讀生進(jìn)出校園管理,學(xué)校通過生活老師,班主任以及團(tuán)委、學(xué)生會(huì)成員和學(xué)生管理干事等二十四小時(shí)輪流值班,有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾,確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行,把“做文明學(xué)生,建和諧校園”工作落到了實(shí)處。在衛(wèi)生工作方面,我們著重抓好教室、寢室及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,定時(shí)對(duì)教室及寢室進(jìn)行檢查。由于學(xué)校各部門對(duì)衛(wèi)生工作的重視,校園環(huán)境整潔,綜合治理和安全工作良好。
一年多來,我認(rèn)真落實(shí)黨的廉政建設(shè)方針政策,堅(jiān)持廉潔奉公,率先垂范,沒有任何腐朽行為,更沒有違法行為。
員工保障計(jì)劃書篇二十一
員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
編寫要點(diǎn)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
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范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
員工保障計(jì)劃書篇二十二
如何對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆 畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來說還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,明確試用期限與薪酬待遇。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價(jià)過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,車間在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來分析。因?yàn)?,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了??紤]到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的.難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。
第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧]有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí),我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開始使用。我們?cè)O(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫,將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰?情。但是,在做規(guī)劃的同時(shí),我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。
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