總結(jié)是一種反思自我、概括經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)成長(zhǎng)的重要手段。寫總結(jié)時(shí)要關(guān)注自己的感受和體驗(yàn)，以及對(duì)未來的期望和規(guī)劃，提高總結(jié)的思想深度和價(jià)值。以下是一些總結(jié)的佳作，可以幫助讀者更好地了解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇一
xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任***的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將xx年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面。
為切實(shí)做好接待工作，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。xx年1月—12月，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人500余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了佛山市考察團(tuán)、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“中國(guó)磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國(guó)民窯研究基地”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院、省、市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議50余次，小型會(huì)議200余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。二是對(duì)省、市組織召開的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)100%。
第三，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話2900多個(gè)，其中2840多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國(guó)家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45000余份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理。今年，我們?cè)谂绍嚒⒅蛋?、安全、?jié)油、維修、購(gòu)件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心。xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
三、強(qiáng)化建設(shè)，樹一流形象。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格；強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利；強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效；強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套；學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇二
科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來，秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)、國(guó)務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面。
為進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù)，我們對(duì)科室原有的工作。
制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展，使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始。
文235件，其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)。。市外事僑務(wù)辦安。
排，為協(xié)助搞好。。省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。?？h志》、《。。組織史資料》，并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們將我市建國(guó)后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。市外事辦安排積極做好了。。年因公出國(guó)（境）團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)。
市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來文必登記的原則，先在下級(jí)單位來文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細(xì)，我們本。
余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì)，樹一流形象。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。
今年以來，我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格；強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利；強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效；強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套；學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開展。
總之，一年來，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)。
導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇三
本文目錄。
xx年是全區(qū)上下貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的關(guān)鍵一年，也是完成計(jì)劃并銜接計(jì)劃的重要一年。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室以鄧小平理論和重要思想為指針，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為契機(jī)，以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府和法治政府為主題，以健全完善各項(xiàng)制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn)，解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，牢固樹立“大局”意識(shí)，積極履行督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé)，同時(shí)主動(dòng)配合，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，不斷強(qiáng)化行政能力建設(shè)，提升助手和服務(wù)功能，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，圓滿完成了既定工作任務(wù)，全年各項(xiàng)工作均取得了突出的成績(jī)。
一年來，主要抓了以下六個(gè)方面的工作：
一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平。
今年我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化服務(wù)服務(wù)環(huán)境，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了政府各項(xiàng)工作的有效開展。
（一）、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，辦文辦會(huì)提水平。在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效的原則，嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，從文書處理的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、公文體例格式關(guān)、文關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點(diǎn)準(zhǔn)確、格式規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí)，規(guī)范發(fā)文行為，精減文件數(shù)量，努力做到少行文、行短文、行到文。在會(huì)務(wù)工作上，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，認(rèn)真審查會(huì)議議題，努力做到少開會(huì)、開短會(huì)。同時(shí)，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，力求會(huì)議主題明確，中心突出，務(wù)求實(shí)效。
（二）高質(zhì)高效，信息工作創(chuàng)一流。
今年，我們緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、創(chuàng)新環(huán)境、社會(huì)穩(wěn)定等全區(qū)中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況。透過現(xiàn)象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質(zhì)量信息。深挖特點(diǎn)，發(fā)揮信息導(dǎo)向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對(duì)指導(dǎo)工作有重要參考價(jià)值的信息。從全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個(gè)領(lǐng)域，搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時(shí)上報(bào)全區(qū)的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的矛盾和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策。
為了使區(qū)政務(wù)信息工作有所提高、有所突破、有所建樹，我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)。一是成立了城區(qū)人民政府網(wǎng)站。網(wǎng)站開設(shè)了20多個(gè)欄目，全面系統(tǒng)地介紹了城區(qū)政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能配置以及社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人文環(huán)境等多方面信息，是對(duì)外宣傳的窗口，也是承載信息的平臺(tái)，更是社會(huì)和民眾關(guān)注城區(qū)、了解城區(qū)，參與和促進(jìn)城區(qū)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展的橋梁。二是注重政務(wù)信息員隊(duì)伍建設(shè)。政府辦下發(fā)了重新報(bào)送政務(wù)信息員的通知和政務(wù)信息員登記表，目的是在城區(qū)政府系統(tǒng)建立和培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬有敬業(yè)精神的政務(wù)信息員隊(duì)伍。各部門各單位積極行動(dòng)，安排骨干來從事信息工作，并給信息員提供便利條件，由是形成了一張自上而下信息遞送和管理的組織網(wǎng)絡(luò)。三是出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作的意見》，就政務(wù)信息工作提出了基本要求、基本內(nèi)容、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)及工作制度，對(duì)發(fā)揮政務(wù)信息上情下達(dá)、下情上報(bào)的功效，起到了明顯的促進(jìn)作用，逐步通暢了報(bào)送信息的渠道，形成了順暢的信息報(bào)送審定機(jī)制。四是提升《城區(qū)政府信息》刊發(fā)政務(wù)信息的質(zhì)量，下大力氣提高政務(wù)信息的時(shí)效性、時(shí)新性和時(shí)宜性，不少政務(wù)信息被市政府《政務(wù)信息》和省政府《晉政信息》刊登和摘發(fā)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價(jià)值的信息依據(jù)，同時(shí)也增強(qiáng)了城區(qū)政府的影響力。
一年來，政府辦累計(jì)向市政府報(bào)送政務(wù)信息370篇，約27萬，被采用29篇。從市政府信息辦通報(bào)情況得知，我區(qū)投稿條數(shù)、采用條數(shù)、總分值和總排名四項(xiàng)指標(biāo)，在全市11個(gè)縣區(qū)和市直部門和單位當(dāng)中位居第一，提報(bào)信息的質(zhì)量和內(nèi)容寬泛度在全市縣區(qū)中力拔頭籌。
（三）前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。
今年，我們始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，正確認(rèn)識(shí)和把握客觀形勢(shì)，以全區(qū)工作重點(diǎn)定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，積極主動(dòng)開展調(diào)研。在調(diào)研中，強(qiáng)化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；強(qiáng)化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策完善思路；強(qiáng)化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。今年以來，在政府構(gòu)建、“兩會(huì)”籌備、政府工作思路和重點(diǎn)工作的確定等方面積極主動(dòng)，超前籌劃，充分發(fā)揮了參謀助手作用。完成了區(qū)政府在十三屆人大三次會(huì)議上的報(bào)告起草工作，明確了全區(qū)宏偉藍(lán)圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，繼續(xù)實(shí)施經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、科教興區(qū)、開放富區(qū)、依法治區(qū)“四大戰(zhàn)略”，全力做好發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、深化企業(yè)改革和招商引資“三篇文章”，加快“非公大區(qū)”、“三產(chǎn)大區(qū)”和“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”建設(shè)步伐，加強(qiáng)政府行政能力建設(shè)，提升中心區(qū)服務(wù)功能，加快推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的共同進(jìn)步的工作思路和措施。同時(shí)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)提堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開放和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全力建設(shè)非公經(jīng)濟(jì)大區(qū)，努力發(fā)揮第三產(chǎn)業(yè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，不斷提高二產(chǎn)整體水平，大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，全面提升城區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的政府工作主題，并就產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、城市管理、社區(qū)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等各方面開展了一系列調(diào)研活動(dòng)，為政府工作爭(zhēng)取了主動(dòng)。
（四）盡職盡責(zé)，加強(qiáng)督查促落實(shí)。
圍繞政府中心工作，把落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。一是在督查形式上狠抓“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。即從事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，從消極被動(dòng)督查向積極主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變，從以部門督查為主的小范圍督查向協(xié)調(diào)各方聯(lián)動(dòng)的大督查轉(zhuǎn)變，從突擊性、階段性督查向經(jīng)?；?、制度化督查轉(zhuǎn)變，使督查工作較好地落到了實(shí)處。二是在督查內(nèi)容上突出“三點(diǎn)”。即：督重點(diǎn)，抓住項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心，深入部門、各街道，督查了解項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃、申報(bào)、審批、立項(xiàng)及實(shí)施情況，摸清底子，找準(zhǔn)問題，分析對(duì)策，提出建議，有力的推動(dòng)了項(xiàng)目工作的順利開展；督難點(diǎn)，緊緊圍繞政府一個(gè)時(shí)期的工作重心進(jìn)行督查。一年來，圍繞城市管理、招商引資、社會(huì)保障、依法行政等方面進(jìn)行了專項(xiàng)督查，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。督熱點(diǎn)，圍繞政府和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，突出領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦事項(xiàng)的督查，不斷增強(qiáng)政策敏銳性、工作主動(dòng)性、情況預(yù)見性，想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)注點(diǎn)作為督查工作的著力點(diǎn)，增強(qiáng)了督查工作的針對(duì)性和指導(dǎo)性。三是在督查實(shí)效上加大“三個(gè)力度”。即加大發(fā)現(xiàn)問題的力度，提高善于找出問題、分析問題的能力，準(zhǔn)確把握督查工作的角度和高度，力求督查工作應(yīng)有的宏觀性、政策性、決策性；加大協(xié)調(diào)解決問題的力度，堅(jiān)持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查實(shí)效的突破口，對(duì)政府和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督查事項(xiàng)，大膽負(fù)責(zé)地督辦，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尚未明確的事項(xiàng)，在職責(zé)范圍內(nèi)督辦解決，確有困難的，提出解決辦法和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映；加大督查調(diào)研的力度，做到督查和調(diào)研有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，確保督查工作情況清楚，有的放矢，措施有力，效果明顯。
（五）求真務(wù)實(shí)，議案辦理重質(zhì)量。
我們始終把人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的大事、實(shí)事來抓，提高思想認(rèn)識(shí)，狠抓交辦、督辦兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，確保工作落實(shí)，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。為了提高辦理質(zhì)量，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則，以嚴(yán)格程序、嚴(yán)格時(shí)限、保證質(zhì)量為根本要求，從各個(gè)具體環(huán)節(jié)入手，做到接受任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、組織辦理、負(fù)責(zé)實(shí)施、答復(fù)代表、質(zhì)量監(jiān)督七個(gè)“一抓到底”，并在辦理過程中，主動(dòng)邀請(qǐng)人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員實(shí)地察看議案、建議、提案辦理情況，及時(shí)督查辦理質(zhì)量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。
（六）快捷周密，后勤保障上水平。
一是工作服務(wù)求優(yōu)質(zhì)。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們提供一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，使他們能夠集中精力投入工作，干好工作。二是接待工作求實(shí)效。堅(jiān)持熱情接待，從儉招待的原則，與有關(guān)部門配合，圓滿地完成了各種慶?；顒?dòng)活動(dòng)、各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟市、區(qū)考察接待，促進(jìn)了對(duì)外交流與協(xié)作。三是財(cái)務(wù)管理求嚴(yán)格。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費(fèi)，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。五是車輛管理求安全。加強(qiáng)對(duì)車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理，不斷強(qiáng)化他們的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，合理安排調(diào)度，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，嚴(yán)禁出私車、出人情車，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車。
一、全年基本工作任務(wù)完成情況。
（一）年內(nèi)撰寫報(bào)送《城區(qū)政務(wù)信息》260條，占目標(biāo)任務(wù)200條的130。其中，被自治區(qū)人民政府辦公廳采用35條；撰寫調(diào)查報(bào)告6篇，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了信息依據(jù)。（二）全年收到各類文件3100件，制發(fā)各類文件512件。其中，以市人民政府發(fā)文319件，以政府辦公室發(fā)文239件；起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話250件；籌辦、協(xié)辦各類會(huì)議70次。其中，政府常務(wù)會(huì)議15次，其他各類會(huì)議55次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查4次，專題性督查12次，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。（三）安排和督導(dǎo)政府各部門、有關(guān)單位辦理人大代表議案2件，建議21條；辦理政協(xié)提案176件；認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。（四）審查、修改行政規(guī)范性文件30份，經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議研究發(fā)布5份；受理行政復(fù)議案件14起；辦理行政應(yīng)訴案件12起；主持召開聽證會(huì)4次，保障了人民群眾合法權(quán)益。（五）協(xié)助有關(guān)部門完成了城建、交通重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的征地、拆遷和城市總體規(guī)劃的編制工作。
二、城市管理推行新舉措，市容環(huán)衛(wèi)實(shí)現(xiàn)新突破。
1、理順市容環(huán)衛(wèi)管理體制。今年，我區(qū)在強(qiáng)化原有管理措施的基礎(chǔ)上，積極探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的市容環(huán)衛(wèi)管理新辦法。一是推行了市容環(huán)境衛(wèi)生工作督辦制度。即對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)向有關(guān)單位下發(fā)《市容環(huán)境衛(wèi)生工作督辦卡》，責(zé)成責(zé)任單位、責(zé)任人限期解決。二是進(jìn)一步強(qiáng)化了街道辦事處的衛(wèi)生管理職能。通過把衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)與衛(wèi)生工作質(zhì)量進(jìn)一步掛鉤，加大考核力度，強(qiáng)化考核細(xì)則等措施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了街道辦事處的主動(dòng)性，改善了小街小巷的清掃保潔效果。三是在環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部積極推行了一系列改革措施。通過推行全員聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，特別是在道路清潔、垃圾清運(yùn)、廁所清掏等方面實(shí)行內(nèi)部層層承包，極大地調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，有效提高了環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率。四是聘用140多名“4050”市容協(xié)勤人員，充實(shí)了城管隊(duì)伍一線。按照定人、定點(diǎn)、定路段、定責(zé)任的“四定”要求，強(qiáng)化了對(duì)“門前三包”制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。五是在東、西、南、北四大街推行了垃圾袋裝化并統(tǒng)一清運(yùn)的管理制度。要求沿街單位做到垃圾袋裝后，定時(shí)、定點(diǎn)傾倒，由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一收集清運(yùn)。六是建立了清雪預(yù)案機(jī)制，成功地應(yīng)對(duì)了冬季四場(chǎng)大雪的考驗(yàn)，為市民提供了一個(gè)良好的人居環(huán)境。
2、狠抓市容環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我區(qū)強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，實(shí)現(xiàn)了“六大突破”：一是在市容市貌的治理上實(shí)現(xiàn)了新的突破。重點(diǎn)對(duì)市區(qū)1個(gè)廣場(chǎng)和34條主干道進(jìn)行全面整治，共取締馬路市場(chǎng)和占道經(jīng)營(yíng)260余起，教育、處罰違規(guī)商販千余人次，督促施工圍場(chǎng)20余處，實(shí)現(xiàn)了市容市貌的整體好轉(zhuǎn)。二是在小街小巷暴露垃圾的治理上實(shí)現(xiàn)了新的突破。加強(qiáng)了大街小巷的日常清掃保潔工作，加大了“門前三包”責(zé)任制和垃圾袋裝化、按時(shí)定點(diǎn)傾倒制度的落實(shí)，街巷衛(wèi)生落后的被動(dòng)局面得到改變。三是在打造城市管理示范項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了新的突破。大力實(shí)施示范工程，精心組織，打造出一批示范街巷、示范廣場(chǎng)、示范單位，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)了市容市貌整體提高。四是在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了新的突破。合理規(guī)劃建設(shè)新的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，增設(shè)封閉式垃圾箱200座；加大公廁建設(shè)維修力度，在市區(qū)范圍內(nèi)新改建水沖式公廁16座，新建旱廁10座；購(gòu)置推土機(jī)1部，垃圾車4部；加快小街小巷道路硬化改造，改造10余條小街巷。五是在深化改革上實(shí)現(xiàn)了新的突破。加快專業(yè)隊(duì)伍內(nèi)部改革，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)富余人員，充實(shí)基層一線隊(duì)伍。六是在建立長(zhǎng)效管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了新的突破。進(jìn)一步健全完善“區(qū)街居三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的管理體制，明確各單位、各部門的職能、責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，健全監(jiān)督考核辦法，將各項(xiàng)工作納入規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化的發(fā)展軌道。同時(shí)，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、墻板報(bào)和會(huì)議等方式，積極開展形式多樣的宣傳，市民的環(huán)境意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)有了明顯改觀，城市臟、亂、差現(xiàn)象得到明顯改善。
3、加大美化綠化投入。我們加大對(duì)園林綠化工作的投入，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了綠化美化工作目標(biāo)。全年共完成市區(qū)19條路街的新植任務(wù)，對(duì)37條路街的景點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)植，完成新增綠帶1條，改造補(bǔ)植綠帶6條。共栽植喬木、灌木、綠蘺花卉等80余萬株（墩），鋪植草坪3萬多平方米，粉刷樹木4000余株。
三、社區(qū)建設(shè)有了質(zhì)的飛躍，基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
今年，社區(qū)建設(shè)是城區(qū)成效最為顯著的一年。我區(qū)投入150萬元專款，按照“社區(qū)建設(shè)、建設(shè)社區(qū)”的工作思路，繼續(xù)做好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。新建社區(qū)居委會(huì)辦公用房9個(gè)，改擴(kuò)建社區(qū)居委會(huì)辦公用房3個(gè)，建筑面積累計(jì)達(dá)到2430平方米。截至目前，有2個(gè)社區(qū)居委會(huì)正處收尾之中，10個(gè)社區(qū)居委會(huì)投入使用。全區(qū)以社區(qū)為單位，以40個(gè)文化廣場(chǎng)、25個(gè)體育活動(dòng)站、45個(gè)社區(qū)文化站、60個(gè)職工之家、30個(gè)文化茶社為陣地，先后舉辦了一系列“文化、科技、衛(wèi)生、法律”四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織專人赴大連、四平、長(zhǎng)春、哈爾濱、北京、太原等地學(xué)習(xí)考察，先后實(shí)地察看了15個(gè)社區(qū)和2個(gè)街道辦事處。積極配合市政府社區(qū)建設(shè)調(diào)研組工作，對(duì)我區(qū)社區(qū)居委會(huì)現(xiàn)狀進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查摸底，對(duì)目前我區(qū)的社區(qū)人口、辦公室用房、文體設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所、組織建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行了全面的匯總分析，為今后有針對(duì)性的開展社區(qū)工作提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。召開了第二屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作安排部署動(dòng)員大會(huì)，制定了《大同市城區(qū)第二屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉實(shí)施方案》和《大同市城區(qū)第二屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉辦法》，11月底，換屆選舉工作全面完成。
四、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)生機(jī)盎然，專項(xiàng)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
1、傾力改善教育辦學(xué)條件。年初，區(qū)財(cái)政列支100萬元，重點(diǎn)改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。目前，40校的教學(xué)樓改造工程已交付使用，多功能綜合樓將于年底投入使用；14校教學(xué)樓加層工程竣工并投入使用，新建的教學(xué)樓已封頂；新建少體校訓(xùn)練樓完成土建工程；24校新建教學(xué)樓開工建設(shè)。今年，區(qū)財(cái)政拿出50萬元，兌現(xiàn)優(yōu)秀教師獎(jiǎng)勵(lì)。投資33.5萬元建起3個(gè)多媒體電教室；投資20余萬元建成微機(jī)室3所，裝配電腦110臺(tái)。全面提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。繼續(xù)抓好教師職業(yè)道德教育，提高師德修養(yǎng)。繼續(xù)實(shí)施“百千萬名師”工程，加強(qiáng)了骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們的示范、引導(dǎo)、輻射作用。繼續(xù)推進(jìn)課程改革，構(gòu)建起了符合素質(zhì)教育理念和課改方向的主體型教育教學(xué)體系。我區(qū)被省、市評(píng)為“課改先進(jìn)實(shí)驗(yàn)縣區(qū)”、“先進(jìn)教育縣區(qū)”。
我們舉辦了區(qū)機(jī)關(guān)“大眾廣播操”比賽、舉辦了“全區(qū)老年健身活動(dòng)展示暨全民健身周啟動(dòng)儀式”和每年一屆的老年運(yùn)動(dòng)會(huì)，在全市首屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽中，我區(qū)代表隊(duì)獲得第一名。嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)政策，真正做到教育收費(fèi)的陽(yáng)光作業(yè)。繼續(xù)把學(xué)校安全、飲食衛(wèi)生管理和防疫工作抓緊抓好。制定了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)行了傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和檢查完善了學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度。
2、積極提高疾病預(yù)防控制能力。加強(qiáng)突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急能力的建設(shè)，加強(qiáng)了艾滋病、結(jié)核病、禽流感等重點(diǎn)傳染病的防治，有效控制了傳染性疾病的流行和蔓延。今年面對(duì)高致病性禽流感疫情，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，召開了專題會(huì)議，制定了防控高致病性禽流感方案，印發(fā)了《城區(qū)禽流感防治應(yīng)急預(yù)案》和《人禽流感防治應(yīng)急預(yù)案》，組建了應(yīng)急小分隊(duì)、醫(yī)療救助隊(duì)、流行病調(diào)查組和衛(wèi)生消毒隊(duì)等，進(jìn)行了模擬演練。為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，確定了紅十服務(wù)站試點(diǎn)單位，舉行了福興園社區(qū)紅十服務(wù)站掛牌儀式。開展了以“食品安全關(guān)系你和我”為主題的食品安全大型宣傳咨詢活動(dòng)，加大對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管和執(zhí)法力度，最大限度地預(yù)防、減輕和消除食品衛(wèi)生危害風(fēng)險(xiǎn)，有力保障了人民群眾的身體健康和生命安全。搞好日常監(jiān)督工作，對(duì)所轄1500家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行日常檢查，覆蓋率達(dá)到98以上。加大食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治力度。制定了《城區(qū)食品專項(xiàng)整治。
工作方案。
及實(shí)施細(xì)則》，完成食品打假、食品添加劑、散裝食品、食品衛(wèi)生許可證、集貿(mào)市場(chǎng)、食品生產(chǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、云岡旅游節(jié)等重大節(jié)假日監(jiān)督等12項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)督。
3、大力推進(jìn)各項(xiàng)文化建設(shè)。春節(jié)、元宵節(jié)期間都組織上千人的街頭文藝活動(dòng)表演隊(duì)伍。廣場(chǎng)文化是社區(qū)文化的延伸和拓展，“大同市城區(qū)第二屆廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)社區(qū)文藝展演”和“文化服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)周末行”搞得紅紅火火，舉辦了“激情夏日?廣場(chǎng)消夏晚會(huì)”—地方戲曲專場(chǎng)演出,強(qiáng)調(diào)了“大眾創(chuàng)造、全民參與、人人享受”的主題，達(dá)到了以社區(qū)文化為載體,以廣場(chǎng)為平臺(tái),讓大眾文化走進(jìn)生活,走進(jìn)百姓、走進(jìn)千家萬戶的目的。校園文化有聲有色。紅領(lǐng)巾藝術(shù)團(tuán)通過豐富多彩的文藝演出，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。參加了城區(qū)“迎新春?新春歡樂歌舞情”文藝演出；城區(qū)非公經(jīng)濟(jì)突破億元慶功會(huì)專場(chǎng)文藝演出；大同電視臺(tái)xx年“大同少兒春節(jié)文藝晚會(huì)”專場(chǎng)演出；“以紅紅火火的家園文化營(yíng)造和諧社區(qū)—xx年城區(qū)文化服務(wù)進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)”的演出；大同市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)專場(chǎng)文藝晚會(huì)的演出；城區(qū)校園藝術(shù)節(jié)文藝演出；山西省社會(huì)治安綜合治理文藝晚會(huì)；大同市紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利六十周年演唱會(huì)演出；大同第六屆云岡?恒山旅游節(jié)專場(chǎng)演出。依法規(guī)范文化市場(chǎng)管理，有效凈化文化市場(chǎng)。開展了大型音像市場(chǎng)法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)，加大了音像市場(chǎng)、演出市場(chǎng)、文化娛樂場(chǎng)所的檢查力度，收繳了dvd壓縮碟665套2500余張、盜版vcd激光視盤600余張、盜版錄音磁帶300余盒。
4、發(fā)揮科普示范基地示范作用。把科普工作重點(diǎn)放到社區(qū)和學(xué)校，選擇福星園社區(qū)為示范基地，設(shè)置了科普櫥窗，配備了電腦及整套科普光盤。選擇17校為小學(xué)生防震減災(zāi)科普教育基地。大力推動(dòng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城區(qū)科技信息網(wǎng)站業(yè)已運(yùn)行。舉辦了“科普快車進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，深入社區(qū)、學(xué)校發(fā)放各類科普資料。以技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)，狠抓科技成果和新技術(shù)推廣應(yīng)用工作。積極收集，篩選各類科技項(xiàng)目，編制科技項(xiàng)目，為我區(qū)的企業(yè)科技發(fā)展鋪路搭橋。依照城區(qū)地震應(yīng)急方案參加了省市組織的地震抗震救災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)演練。
5、夯實(shí)計(jì)生基層基礎(chǔ)工作。為引深優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，改善了服務(wù)條件，充實(shí)了技術(shù)力量，采取“三納入”和“三落實(shí)”加以保障。截止10月底，全區(qū)人口出生率平均為4.51‰，自然增長(zhǎng)率3.06‰，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到省市下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)和駐區(qū)單位服務(wù)條件先進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，大力開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)和普法活動(dòng)，面向家庭、面向群眾，開展特色服務(wù)。將計(jì)生技術(shù)服務(wù)、生殖服務(wù)融入駐地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，育齡婦女與其建立服務(wù)聯(lián)系卡。開展崗位技能練兵，分級(jí)對(duì)全區(qū)計(jì)生人員進(jìn)行了崗位技能培訓(xùn)和競(jìng)賽。制定了一系列管理制度，落實(shí)了區(qū)、街、居三級(jí)例會(huì)制度，統(tǒng)一了表簿卡設(shè)置，規(guī)范了“兩卡三冊(cè)一表一單”填寫標(biāo)準(zhǔn)，使基層基礎(chǔ)工作趨于規(guī)范。
五、社保工作再度發(fā)力，“兩個(gè)確?！鄙疃妊由?。
截止10月底，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳達(dá)到860萬元，比上年同期凈增260萬元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的128.3，在全市11個(gè)縣區(qū)中名列前茅。為3930名企事業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金1500萬元，發(fā)放率達(dá)100。為全區(qū)下崗職工發(fā)放基本生活保障金244萬元，并享受了代繳醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老三項(xiàng)社會(huì)保障費(fèi)的待遇。醫(yī)保工作走上了制度化、規(guī)范化軌道，建立了個(gè)人帳戶，公布了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和醫(yī)保藥品，嚴(yán)格了申報(bào)程序和制度，全區(qū)參保單位151個(gè)，參保人員9000人，發(fā)放報(bào)銷醫(yī)保金額550萬元。進(jìn)一步鞏固城市低保工作“應(yīng)保盡保”、“分類施?！比〉玫某晒?，以規(guī)范各項(xiàng)工作制度、提高工作效率為重點(diǎn)，不斷提高低保工作管理水平。截止10月底，全區(qū)共有低保家庭26904戶，71095人，占全區(qū)總?cè)丝诘?3.12，共發(fā)放低保資金5010.45萬元，人均補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)78元。開展低保工作“四查、四把關(guān)、三堅(jiān)持”活動(dòng)，對(duì)全區(qū)低保戶進(jìn)行了復(fù)核，取消了不符合條件的低保家庭2205戶，5693人。
全區(qū)把增加就業(yè)和再就業(yè)崗位工作放在政府工作的突出位置，繼續(xù)實(shí)施積極的就業(yè)政策，推行靈活的就業(yè)方式，充分利用全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓寬就業(yè)和再就業(yè)領(lǐng)域和渠道，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。截止10月底，為55名下崗失業(yè)人員發(fā)放了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，有針對(duì)性地對(duì)1845名下崗職工進(jìn)行了轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗技能培訓(xùn)。召開了勞動(dòng)保障事務(wù)所啟動(dòng)實(shí)施大會(huì)，建立啟動(dòng)了14個(gè)街道勞動(dòng)保障服務(wù)所，全年共安置3763名待業(yè)、失業(yè)和下崗人員就業(yè)和再就業(yè)。
六、社會(huì)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，環(huán)境質(zhì)量明顯改觀。
1、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。我區(qū)開展各項(xiàng)綜治工作，創(chuàng)立了“一網(wǎng)、雙控、三建、四管、五防”的立體防控網(wǎng)絡(luò)，有力地促進(jìn)了我區(qū)社會(huì)治安良好穩(wěn)定，區(qū)治安綜合治理委員會(huì)被中央綜治委、中央人事部評(píng)為“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理”先進(jìn)集體。突出強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任這一重點(diǎn)，大力實(shí)施“一把手”工程，健全了區(qū)、街、內(nèi)保單位三級(jí)綜治工作網(wǎng)絡(luò)。以開展“八創(chuàng)五爭(zhēng)”競(jìng)賽活動(dòng)為重點(diǎn)，開展了聲勢(shì)浩大的創(chuàng)建“平安城區(qū)”活動(dòng)，社會(huì)治安綜合治理工作實(shí)現(xiàn)了整體推進(jìn)。深入開展了“百日集中整治”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪。堅(jiān)持打防結(jié)合的方針，相繼開展了破案攻堅(jiān)戰(zhàn)、指紋會(huì)戰(zhàn)、網(wǎng)上追逃等專項(xiàng)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)。我區(qū)明確了以抓好煤礦“一通三防”和機(jī)電管理為重點(diǎn)，實(shí)施煤礦安全許可為主線，杜絕重特大事故和控制零星事故，減少輕重傷事故為目標(biāo)，并與各煤礦簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，對(duì)安全責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化分解，實(shí)現(xiàn)了安全目標(biāo)管理。組織各礦認(rèn)真開展了春季安全大檢查、“一通三防”和機(jī)電大會(huì)戰(zhàn)、地測(cè)防治水整治、瓦斯集中治理、礦井標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全生產(chǎn)月、秋季安全大檢查、冬季安全大檢查等一系列活動(dòng)，對(duì)煤礦共計(jì)安全檢查236次，查出各類隱患792條，有效地遏制了不安全行為的發(fā)生。全區(qū)煤礦加大安全投入力度，按要求足額提取了安全費(fèi)用。全區(qū)煤礦累計(jì)應(yīng)提安全費(fèi)用1349.79萬元，實(shí)際提取1437.62萬元，實(shí)際使用1448.73萬元。
3、加強(qiáng)地面企業(yè)安全生產(chǎn)。今年我區(qū)地面企業(yè)安全生產(chǎn)繼續(xù)以危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所、建筑、特種設(shè)備監(jiān)管為重點(diǎn)，組織開展了春季、“五一”、“十一”、秋季安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查等活動(dòng)，加大安全檢查和隱患查處力度，有效地消除了事故隱患。共檢查各類企業(yè)140次，查處各類隱患94條，整改率達(dá)到了94。我區(qū)就學(xué)校安全召開專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)校日常安全管理，強(qiáng)化了對(duì)師生的安全宣傳教育，各學(xué)校都建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)，建立完善了相關(guān)的安全管理制度和事故應(yīng)急救援預(yù)案，同時(shí)加強(qiáng)日常安全檢查力度，及時(shí)消除了不安全隱患，確保了學(xué)校安全無事故。
4、加強(qiáng)消防安全工作。我區(qū)積極開展防火監(jiān)督和專項(xiàng)治理整頓，大力強(qiáng)化基層各項(xiàng)工作，認(rèn)真推行消防工作的規(guī)范化建設(shè)和社會(huì)化進(jìn)程，確保在“三節(jié)兩會(huì)”、“五一黃金周”、“云岡旅游節(jié)”、“國(guó)慶黃金周”等消防安全，有效的預(yù)防和減少了火災(zāi)事故的發(fā)生。今年共出動(dòng)人員400多次，檢查單位177家，下發(fā)限期整改通知書306份，發(fā)現(xiàn)隱患720多條，當(dāng)場(chǎng)整改隱患406條，已整改隱患284條，處罰有關(guān)單位20家，保護(hù)國(guó)家和個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)約100多萬元，有效地降低了火災(zāi)隱患的數(shù)量。
5、加強(qiáng)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。我區(qū)采取有效措施，完成了轄區(qū)83家100臺(tái)鍋爐、茶爐污染嚴(yán)重的餐飲、洗浴等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所治理工作；完成轄區(qū)所有企業(yè)、煤礦、煤站的粉塵污染治理工作，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、煤站、煤臺(tái)進(jìn)行防塵治理，取締市區(qū)內(nèi)污染嚴(yán)重的露天煤場(chǎng)，我區(qū)的大氣環(huán)境質(zhì)量明顯提高。加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)360家燃煤爐灶拆除力度，抓好創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學(xué)校活動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)環(huán)保進(jìn)社區(qū)工作，5個(gè)示范綠色社區(qū)建設(shè)已見成效，3所綠色學(xué)校效果明顯。
此外，人事、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、人武、人防、老齡、檔案、地礦等項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)，一些部門獲得了省級(jí)或市級(jí)榮譽(yù)。
回顧今年工作，我們?cè)谑形?、市政府和區(qū)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)和社會(huì)各界的大力支持下，在全區(qū)上下共同努力下，取得了可喜的成績(jī)。但我們也清醒地看到仍然存在一些困難和問題。一是招商引資效果還不夠理想，引資規(guī)模不大，財(cái)政增長(zhǎng)后勁不足。二是由于財(cái)政實(shí)力所限，在職工安置、社會(huì)保障、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金配套上投入能力弱。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。一些公務(wù)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，工作不實(shí)，效率不高。這些問題要求我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，以前所未有危機(jī)感、緊迫感和政治責(zé)任感，采取有效措施，全力以赴，真抓實(shí)干，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
在xx年，城區(qū)政府工作總的要求是：以重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)通過的《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》，按照“立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧的基本思路，堅(jiān)定不移地貫徹發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)定不移地樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)非公經(jīng)濟(jì)大區(qū)目標(biāo)，大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，全面提升第三產(chǎn)業(yè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，全力做好社會(huì)管理和城市服務(wù)，健全社會(huì)保障體系，繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平衡發(fā)展，努力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的新城區(qū)。
新的一年即將來臨,我們決心在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解決思想，奮發(fā)圖強(qiáng)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)更加繁榮、社會(huì)更加和諧、科教更加進(jìn)步、人民生活更加安康的新城區(qū)而努力奮斗。
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不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
（一）向書本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。工作以來，我認(rèn)真研讀了上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)、連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。
力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素。
信息、冷靜應(yīng)對(duì)疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。
提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
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區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇四
2011年的工作已經(jīng)順利的結(jié)束，回顧一年來的工作，區(qū)政府較往年提高了很多。由于政府辦公需要很多的材料，因此在政府采購(gòu)這一方面，我們也要做到最好，耗費(fèi)最少的資源來幫助政府順利的完成工作，是我們采購(gòu)中心最重要的工作思路。正是在這一思路的指導(dǎo)下，我們區(qū)政府采購(gòu)中心全體工作人員都是極為努力、認(rèn)真的工作，用最小的損耗，采購(gòu)處最多的辦公用品?？梢哉f，我們已經(jīng)盡我們的最大努力了。
今年，政府采購(gòu)中心在區(qū)委和區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)財(cái)政局的監(jiān)督、指導(dǎo)以及各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》和省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，繼續(xù)以服務(wù)政府工作為中心，以規(guī)范采購(gòu)行為為重點(diǎn)，以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“依法采購(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨，圓滿地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)?，F(xiàn)將采購(gòu)中心2011年運(yùn)行情況總結(jié)如下：
一、拓展采購(gòu)方式，提高采購(gòu)效率。
在認(rèn)真總結(jié)完善詢價(jià)采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上，采取“電話詢價(jià)”采購(gòu)方式，是對(duì)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，貨源充足且價(jià)格變化幅度小的商品，如車輛、家電等，采用電話傳真報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu)；“限時(shí)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)”是綜合運(yùn)用詢價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)性談判兩種采購(gòu)方式，針對(duì)供應(yīng)商“控貨”的行為，采用現(xiàn)場(chǎng)公布采購(gòu)商品品牌、型號(hào)，供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu)），節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間，最大限度提升資金使用效益。
二、配合區(qū)級(jí)各部門做好政府采購(gòu)相關(guān)工作。
1、是積極配合區(qū)采管辦做好采購(gòu)評(píng)審、專家管理、采購(gòu)方式申報(bào)審批等行為的規(guī)范化管理，并提出建議意見。
2、是及時(shí)提供各類材料。定時(shí)向采管辦報(bào)送政府采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表及相關(guān)信息。今年9月份配合采管辦完成了首次全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。
三、強(qiáng)化服務(wù)，高效完成政府采購(gòu)任務(wù)。
中心緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，全方位拓展政府采購(gòu)范圍，著力培育公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，全力做好區(qū)鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購(gòu)服務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng)。
中心受采購(gòu)單位委托，共辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)10宗，完成采購(gòu)預(yù)算497.55萬元，實(shí)際采購(gòu)金額490.35萬元。中心從簡(jiǎn)化程序、節(jié)約支出、突出效能、提高效率出發(fā)，突出重點(diǎn)，挖掘潛能，共節(jié)約資金7.2萬元，節(jié)約率為1.44%，有效地降低了財(cái)政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益、保護(hù)政府采購(gòu)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的政府采購(gòu)環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
四、完善操作規(guī)程，確保政府采購(gòu)公開、公平、公正。
1、是做好采購(gòu)結(jié)果公示及資料存檔工作。采購(gòu)后嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行公示，接受供應(yīng)商質(zhì)疑并調(diào)查回復(fù)；對(duì)記錄采購(gòu)活動(dòng)的所有文字性資料都進(jìn)行了及時(shí)地整理和存檔。
2、是做細(xì)做好采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。對(duì)經(jīng)過政府采購(gòu)監(jiān)管部門核批的采購(gòu)申報(bào)表及時(shí)登記，提出采購(gòu)方式建議，并根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)方式，及時(shí)制作采購(gòu)文件并組織采購(gòu)。
3、是做好政府采購(gòu)信息發(fā)布公開工作。所有采購(gòu)項(xiàng)目都在##政府采購(gòu)網(wǎng)上公開公告。
4、是嚴(yán)肅采購(gòu)程序。采購(gòu)中邀請(qǐng)紀(jì)委、財(cái)政局、采購(gòu)單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購(gòu)過程公正、透明。采購(gòu)中心只作為一個(gè)組織活動(dòng)的平臺(tái)，不參加評(píng)標(biāo)定標(biāo)活動(dòng)。
五、下步整改意見。
今年以來，我區(qū)的政府集中采購(gòu)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了一定的成績(jī)，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購(gòu)規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機(jī)制不夠健全，采購(gòu)工作缺乏計(jì)劃管理和宏觀調(diào)控手段；二是采購(gòu)方式與規(guī)模有待于進(jìn)一步拓展，集中采購(gòu)的規(guī)模效益尚未很好實(shí)現(xiàn)；三是采購(gòu)手段還有待提高，特別是需要構(gòu)建起政府部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺(tái)；四是采購(gòu)的審批，亟待簡(jiǎn)化；五是政府采購(gòu)宣傳還有待加強(qiáng)，很多部門和群眾對(duì)政府采購(gòu)的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)采購(gòu)的方式與程序不了解，政府采購(gòu)工作對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響力還不強(qiáng)。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進(jìn)，推動(dòng)我區(qū)政府集中采購(gòu)工作再上新臺(tái)階。
2012年，我們區(qū)政府采購(gòu)中心全體員工將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的努力，做好我們的工作，將我們的采購(gòu)工作做到最好。在2011年中，我們的工作時(shí)最為順利也是最值得總結(jié)的一年，因此在2012年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持2011年的工作思路。區(qū)政府本著為人民服務(wù)的第一態(tài)度，我們區(qū)政府采購(gòu)中心也是這樣，我們將會(huì)花人民最少的錢，幫助區(qū)政府辦公的順利進(jìn)行。2012年我們?cè)谄诖?/p>
以上工作總結(jié)由為你提供！
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇五
辭舊迎新，2011即將過去，2011即將到來，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的“xx大精神”及“xxxx”重要思想，堅(jiān)持用馬列主義武裝自己的頭腦，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在實(shí)踐中找路子，在工作中找途徑，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑，取得了可喜可賀的佳績(jī)。
回顧一年來的成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：
一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步了解我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)形勢(shì)、科技教育以及政府在社會(huì)的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，從意識(shí)領(lǐng)域到認(rèn)識(shí)領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
二，勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧，對(duì)百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報(bào)刊雜志投了一篇又一篇“紀(jì)實(shí)報(bào)道”，宣揚(yáng)了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)，也完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，一舉兩得。
政府工作做的是表面文章，宣揚(yáng)的是正面報(bào)道，落實(shí)的是泡沫經(jīng)濟(jì)，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話來暖人，以虛情假意的話來騙人，以坦誠(chéng)實(shí)在的話來感人，及時(shí)了解情況，面對(duì)群眾意見，耐心解釋，多方協(xié)調(diào)，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個(gè)人服從組織的原則來教育群眾，使他們一方面在認(rèn)識(shí)里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
三，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。
毛澤東說，實(shí)踐是衡量真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，解領(lǐng)導(dǎo)之急，刻不容緩，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，志得意滿。走出去，請(qǐng)進(jìn)來，聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)要的是業(yè)績(jī)，玩的是享受，掌握每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的愛好是做秘書的必備科目之一，為此，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分了三六九等，認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，投其所好，針鋒相對(duì)，萬無一失，比如，書記愛斂財(cái)，鎮(zhèn)長(zhǎng)愛嫖娼，副書記愛出風(fēng)頭等，不僅使領(lǐng)導(dǎo)在工作中游刃有余，而且在玩樂中盡顯本色，為領(lǐng)導(dǎo)在新形式下更好地發(fā)揮一技之長(zhǎng)，適應(yīng)新社會(huì)做出更大努力。
我于2011年1月來到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十六屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí)，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至201x年的文件資料檔案。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時(shí)，我熱情接待，較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉。
匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到xx社召開村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：
（一）是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；
（二）是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；
（三）是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；
（四）是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；
（五）是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
辭舊迎新，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的“xx大精神”及“xxxx”重要思想，堅(jiān)持用馬列主義武裝自己的頭腦，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在實(shí)踐中找路子，在工作中找途徑，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑，取得了可喜可賀的佳績(jī)。
回顧一年來的成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：
一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我于2006年1月來到鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時(shí)，我熱情接待，較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉。
之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：
（一）是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；
（二）是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；
（三）是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；
（四）是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；
（五）是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
我于2006年1月來到鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時(shí)，我熱情接待，較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。
對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉永州免費(fèi)公文資源。
今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時(shí)積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社。在xx社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到xx社召開村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：
（一）是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；
（二）是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；
（三）是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；
（四）是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；
（五）是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇六
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
存在的問題。
二、整改措施。
1、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
我會(huì)堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。
2、加強(qiáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累。
在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界，逐步提高自己駕馭實(shí)際工作的能力。（擬學(xué)習(xí)《行政管理》、《秘書職能》、《公文寫作》、《酒店管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建》）。
4、打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
工作計(jì)劃。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)科室工作管理，充分發(fā)揮“政務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、窗口形象”的職能作用，全面提高科室工作水平，根據(jù)市政府辦公室工作規(guī)則和市政府辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能配置規(guī)定，制定本制度。
工作職責(zé)。
二、負(fù)責(zé)市政府及市政府辦公室收進(jìn)的上級(jí)部門、市直部門、各縣區(qū)文電的簽收、登記、傳遞、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。
三、負(fù)責(zé)市政府及市政府辦公室有關(guān)文件及材料的起草工作，以及市政府辦公室文電的登記、編號(hào)、用印、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作。
四、負(fù)責(zé)市政府全體會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市長(zhǎng)碰頭會(huì)、秘書長(zhǎng)主任會(huì)議、秘書長(zhǎng)主任辦公會(huì)議、辦公室室務(wù)會(huì)議、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)管理市政府辦公室及市政府研究室的印章。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)查研究任務(wù)。
八、完成有關(guān)信息的采編整理。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十一、科長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)和辦公室主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：
2、負(fù)責(zé)市政府全體會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)碰頭會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、秘書長(zhǎng)主任會(huì)議、辦公室室務(wù)會(huì)議、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的有關(guān)會(huì)務(wù)工作，以及市政府常務(wù)會(huì)議和秘書長(zhǎng)主任會(huì)議的記錄和紀(jì)要的起草。
3、負(fù)責(zé)秘書科的信息和衛(wèi)生等工作。
十二、副科長(zhǎng)在分管副主任和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理秘書科的收文、發(fā)文處理工作。
3、協(xié)助科長(zhǎng)完成有關(guān)文件及材料的起草。
4、負(fù)責(zé)市政府辦公室室務(wù)會(huì)議的記錄和紀(jì)要起草。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)信息的采編整理。
十三、秘書科科辦員在科長(zhǎng)和副科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：
1、負(fù)責(zé)市政府辦公室收文的簽收、登記、傳閱、歸檔和信訪信批辦件的登記、轉(zhuǎn)交、催辦，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。
2、負(fù)責(zé)市政府辦公室的各類明傳電報(bào)和密碼電報(bào)的簽收、登記、傳遞、歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)市政府辦公室各類文電（正式文、函字、工作通報(bào)、明傳電報(bào)、送閱件、常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、市辦公會(huì)議紀(jì)要）的編號(hào)、用印、分發(fā)和歸檔。
4、負(fù)責(zé)秘書科承辦的有關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，以及市政府辦公室全體會(huì)議的記錄。
5、負(fù)責(zé)管理市政府辦公室和市政府研究室印章。
6、負(fù)責(zé)有關(guān)信息的采編整理。
7、負(fù)責(zé)大事記及市政府領(lǐng)導(dǎo)一周主要活動(dòng)安排匯總編寫。
工作程序。
一、堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合的原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，除特殊情況外，一般不得越級(jí)行事。
二、市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話以及有關(guān)文件材料的起草，由科長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，組織安排完成。除辦公室領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的以外，一般先交科長(zhǎng)審核把關(guān)后，再呈送辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、公文處理等內(nèi)務(wù)工作按工作分工由內(nèi)務(wù)人員具體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按《市政府辦公室政務(wù)工作細(xì)則》辦理。副科長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告科長(zhǎng)。
四、整理報(bào)送的信息，由科長(zhǎng)或副科長(zhǎng)審核后送信息技術(shù)科。
五、大事記、市政府領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)安排由內(nèi)務(wù)人員整理，科長(zhǎng)或副科長(zhǎng)審核后送分管副主任審閱。
六、市政府辦公室、市政府研究室印章的使用和介紹信的開具，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，除文電用印外，必須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
科室管理。
一、科室管理工作由科長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)科室工作進(jìn)行合理分工，做到任務(wù)清楚，責(zé)任明確，達(dá)到有序、規(guī)范、高效的工作目標(biāo)。
二、在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，建立學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開展經(jīng)常性的自學(xué)，廣泛學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高科室人員的理論修養(yǎng)、政策水平和工作能力。
三、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，嚴(yán)明紀(jì)律，全體人員必須按時(shí)上下班，不得遲到早退，有事不能到崗時(shí)必須按權(quán)限向科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)或辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作。
人員廉潔自律的規(guī)定》，尊重和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)形象。
五、加強(qiáng)保密管理，強(qiáng)化保密意識(shí)，科室人員必須嚴(yán)守秘密，對(duì)應(yīng)當(dāng)保密和限定擴(kuò)散范圍的會(huì)議內(nèi)容及重大事項(xiàng)，不得向外泄露。
好每一個(gè)工作人員的積極性、主動(dòng)性，保證科室各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇八
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、存在的問題
二、整改措施
1、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
我會(huì)堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。
2、加強(qiáng)吃苦耐勞精神
面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累
的能力。（擬學(xué)習(xí)《行政管理》、《秘書職能》、《公文寫作》、《酒店管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建》）
4、打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇九
（三）出色完成了全縣各類慶典表彰禮儀活動(dòng)23場(chǎng)次，為我縣的仙根朝圣會(huì)、第12屆芒果節(jié)、嗓沼哩情人節(jié)三大節(jié)慶活動(dòng)及杰誠(chéng)杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行提供了有力的后勤保障。
下半年，除了做好本職工作以外，還在政府辦公室跟班學(xué)習(xí)，從秘書的基本工作做起，從大量的參閱資深秘書同志寫作的文件中，注意收集各類信息，基本掌握寫作文件的技能，提高了自己原有的寫作水平。積極適應(yīng)辦公室艱苦的工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，努力使自己能夠獨(dú)立完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在這樣的工作環(huán)境下，不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，更重要的是提高了自己學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。好習(xí)慣終身受益，我相信只要好學(xué)，不論自己在什么崗位上都能成為一個(gè)對(duì)單位、對(duì)社會(huì)有用的人，發(fā)揮自己的價(jià)值。
三、存在問題和今后的努力方向。
今年以來，工作已日趨成熟，面對(duì)接待事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，工作雖然逐步有條不紊，但在優(yōu)化事務(wù)接待環(huán)節(jié)和一些工作的細(xì)節(jié)上，還需在今后的工作中不斷探索和總結(jié)，爭(zhēng)取當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，更出色的完成黨和政府賦予我們的使命。今后，工作上需要更加發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，提高學(xué)習(xí)效率，努力把自己培養(yǎng)成具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)的工作標(biāo)兵。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
（一）應(yīng)急管理工作1.應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。3.后勤保障方面一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽(yáng)市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。做好應(yīng)急處置和善后工作。開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
（三）周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對(duì)市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評(píng)價(jià)工作，一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)（暫行）辦法》等11種考評(píng)辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期，評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
（一）值班工作。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負(fù)責(zé)制，采用輪崗的辦法一年來，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份，發(fā)送明傳電報(bào)余份，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)請(qǐng)柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(gè)（次）、下達(dá)各類通知近百次。另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置做了大量的工作。參與了國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（二）收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補(bǔ)臺(tái)，不斷交流，保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件；內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機(jī)要萬件；全年分發(fā)報(bào)刊萬份，無任何差錯(cuò)。
二、我們的做法與體會(huì)回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
（一）注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任心。秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號(hào)。較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會(huì)，還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握的原則，對(duì)不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。如針對(duì)市里的每一項(xiàng)重大舉措，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)；花會(huì)前針對(duì)外來游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)旅游知識(shí)；平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問題，提高了工作效率，群眾對(duì)秘書科值班室工作的表?yè)P(yáng)不時(shí)見諸報(bào)端，樹立了良好的形象。針對(duì)值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運(yùn)作的事情必須交待清楚，對(duì)已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。
（二）規(guī)范工作制度，抓好落實(shí)，改變工作作風(fēng)。作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理。不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對(duì)全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十一
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)委區(qū)政府辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五、六中全會(huì)精神，以排頭兵實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以提高綜合素質(zhì)和能力為中心，以強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)為保證，積極創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，辦公室的“三服務(wù)”水平不斷提高，參謀決策、綜合服務(wù)和后勤保障作用得到加強(qiáng)，為構(gòu)建和諧江海、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為目標(biāo)，以“三服務(wù)”為宗旨，以思想政治建設(shè)為準(zhǔn)繩，傾力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明、行事果敢、服務(wù)有力的堅(jiān)強(qiáng)集體。一是著力打造一流隊(duì)伍。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，做到“班長(zhǎng)”與班子成員勤溝通、常交心、納群言，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作上支持，生活上關(guān)心，辦公室全體成員形成了團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)協(xié)作，同心謀事的良好風(fēng)氣，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力顯著提高。二是活化用人機(jī)制。實(shí)行量才施用，定崗定責(zé)，任務(wù)到人，做到了千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。通過壓擔(dān)子，定位子，為每個(gè)同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間，形成人盡其才，才盡其用，比學(xué)趕幫超的濃厚工作氛圍。加大對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度，對(duì)政治上靠得住、業(yè)務(wù)上拿得起、作風(fēng)上過得硬的年輕干部，放手讓他們當(dāng)骨干、當(dāng)主力，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐`工作。根據(jù)《江海區(qū)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐`體系任務(wù)分工表》的要求，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，正確處理推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作與反腐倡廉工作的關(guān)系，進(jìn)一步完善和落實(shí)辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在抓好本單位反腐倡廉工作的同時(shí)，按照分工切實(shí)承擔(dān)起反腐倡廉的專項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施、考核和責(zé)任追究的精神，在開展反腐倡廉工作中，努力形成責(zé)任明確、齊抓共管、真抓實(shí)干的良好工作局面。進(jìn)一步完善辦公室紀(jì)檢組的人員配備、學(xué)習(xí)、管理和使用工作，建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制。四是狠抓作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風(fēng)建設(shè)，努力樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好形象。針對(duì)辦公室作為區(qū)委、區(qū)政府的樞紐部門、綜合辦事機(jī)構(gòu)和重要的參謀助手，其工作好壞直接影響到區(qū)委、區(qū)政府的運(yùn)行效率的實(shí)際情況，進(jìn)一步確立自我加壓、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的思想，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，實(shí)行辦事首問責(zé)任制，以制度推進(jìn)工作作風(fēng)的不斷改進(jìn)。堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善工作方式方法，努力提高工作效率和服務(wù)水平。繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會(huì)工作程序，提高辦文辦會(huì)辦事效率。加強(qiáng)各股室之間的溝通，努力營(yíng)造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍。堅(jiān)持走群眾路線，努力做好新形勢(shì)下的群眾工作。定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)困難戶進(jìn)行幫扶，為群眾排憂解難，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以塑造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，抓好辦公室干部隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。繼續(xù)加強(qiáng)和完善辦公室的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，既拓寬了獲得知識(shí)的渠道，又開闊了的視野，提高了隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)水平。此外,辦公室還通過辦公室全體干部會(huì)議、黨支部大會(huì)、黨小組會(huì)議、股務(wù)會(huì)、各類學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式，初步構(gòu)建起學(xué)習(xí)型辦公室，形成鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)習(xí)的新機(jī)制。六是增強(qiáng)全局意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神。通過理論學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)和工作交流等多種方式，組織開展深入的調(diào)查研究，使辦公室黨員干部進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感以及抓好各項(xiàng)工作，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局意識(shí)和開拓進(jìn)取精神。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“構(gòu)建和諧江海，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以開拓的意識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的精神、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局，努力做好“三服務(wù)”工作。
(一)深入開展調(diào)查研究。圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、對(duì)照江海區(qū)的實(shí)際情況，以打造交通樞紐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、構(gòu)建和諧江海等為重點(diǎn)，積極開展調(diào)查研究，提出科學(xué)建議，努力為區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握全局、謀劃工作、正確決策提供參考依據(jù)。一是圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，開展思路性調(diào)研。積極協(xié)調(diào)組織各職能部門開展綜合調(diào)研，主動(dòng)研究和探討一些帶有方向性、全局性、戰(zhàn)略性的課題，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路，快出思路，出好思路。今年，在調(diào)研的基礎(chǔ)上完成了《江海區(qū)載體建設(shè)。
調(diào)研報(bào)告。
》這一成果，提出了江海區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要以工業(yè)為主導(dǎo)，載體建設(shè)先行的主要工作發(fā)展思路，進(jìn)一步明確了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和載體建設(shè)的關(guān)系，提出了一系列具體改革措施。二是圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)主題，抓好撰寫區(qū)委。
工作報(bào)告。
的專題調(diào)研。圍繞未來五年規(guī)劃全局，與有關(guān)部門共同開展深入的前期調(diào)研，客觀分析江海未來發(fā)展面臨的形勢(shì)和背景，廣泛征求各方面意見建議，起草了《中國(guó)共產(chǎn)黨江門市江海區(qū)第七次代表大會(huì)工作報(bào)告》，提出了未來五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、和諧社會(huì)和黨的建設(shè)等方面的工作任務(wù)，為未來五年的發(fā)展確立了奮斗目標(biāo)、明確了方向。三是開展專項(xiàng)工作調(diào)研。組織政策研究室等政務(wù)股室工作人員積極開展調(diào)研，先后到新會(huì)區(qū)、禮樂街道、外海街道、滘頭街道進(jìn)行考察調(diào)研，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，為更好地開展工作準(zhǔn)備好第一手材料。同時(shí)，還圍繞開好區(qū)委區(qū)政府等重要會(huì)議，深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問題，認(rèn)真分析整理，為領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議主題、明確工作思路提供了有力依據(jù)。
(二)精心起草綜合文字材料。樹立以文輔政和與時(shí)俱進(jìn)的思想，努力提高文字水平，撰寫精品文章。圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭(zhēng)一流”的目標(biāo)，貼緊中心，突出重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)，高質(zhì)量、高效率地做好綜合文字工作，為區(qū)委區(qū)政府決策和實(shí)施決策提供了優(yōu)良的服務(wù)。在文稿起草中，勇于創(chuàng)新、勤于思考，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，刻苦鉆研、精益求精，切實(shí)提高文稿起草的質(zhì)量和效率。一是起草好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話材料。今年重點(diǎn)起草了中共江海區(qū)第七次黨d會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
區(qū)人大八屆一次會(huì)議部分講話稿和各種工作會(huì)議講話稿等材料，領(lǐng)導(dǎo)的滿意度基層的認(rèn)同感不斷提高。二是起草好各類匯報(bào)材料。加強(qiáng)對(duì)江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握，認(rèn)真綜合總結(jié)，高質(zhì)量起草了一部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報(bào)文稿和任期述職工作報(bào)告，增進(jìn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門對(duì)江海的了解和支持。三是起草好其他相關(guān)材料。加強(qiáng)提煉，認(rèn)真總結(jié)，起草好政策意見說明輔助材料總結(jié)材料及其它材料，并做好領(lǐng)導(dǎo)講話整理重要文稿收集等工作。
(三)加強(qiáng)信息工作。今年以來，以《江海信息》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》、《江海區(qū)上報(bào)信息》、《信息專報(bào)》、《江海區(qū)政務(wù)通報(bào)》等為工作載體，以時(shí)效性、實(shí)用性為突破口，不斷拓寬信息工作面，深入挖掘信息的內(nèi)涵和外延，努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。如在臺(tái)風(fēng)“珍珠”和“派比安”時(shí)期，每天都編發(fā)防治臺(tái)風(fēng)工作特刊，使區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)了解掌握全區(qū)災(zāi)情和防治對(duì)策及措施，為進(jìn)一步做好抗災(zāi)減災(zāi)工作發(fā)揮了很好的效用，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
按照工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，較好地完成了督查督辦任務(wù)，取得了一定成效。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)，不斷加大工作督查督辦和抓落實(shí)的力度，為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實(shí)做了卓有成效的工作。在抓工作落實(shí)的過程中，注重創(chuàng)新機(jī)制，樹立權(quán)威，調(diào)動(dòng)各級(jí)各方面的積極性，確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣，工作落實(shí)不打折。一是圍繞重點(diǎn)抓督查。緊緊抓住區(qū)大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門支線、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路、江海路增加工程等重點(diǎn)工程的工作不放，牽頭組織和會(huì)同有關(guān)部門，多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，對(duì)存在的問題逐項(xiàng)開展跟蹤督辦，較好地推進(jìn)了有關(guān)重點(diǎn)工作。二是圍繞難點(diǎn)抓督查。為保證貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、確保政令暢通，在遇到難事、急事、險(xiǎn)事、棘手事時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于迎難而上、敢于知難而進(jìn)、敢于督辦落實(shí)。三是圍繞工作進(jìn)度創(chuàng)新機(jī)制抓督查。落實(shí)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查的工作機(jī)制，每季度由基層掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室和相關(guān)職能部門參與，對(duì)基層完成考核目標(biāo)情況和重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，及時(shí)研究問題，解決困難。四是提高督查督辦成效。除運(yùn)用電話催促、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進(jìn)度匯報(bào)材料外，還加強(qiáng)了由分管副主任帶隊(duì)深入基層、深入企業(yè)、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究的工作方法。通過實(shí)事求是地了解情況，及時(shí)提出工作措施意見，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、研究對(duì)策、指導(dǎo)工作提供決策參考。
(一)圍繞建設(shè)制造業(yè)發(fā)達(dá)現(xiàn)代化新區(qū)的目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)和參與推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作的中心和要求，努力做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)和跟蹤落實(shí)。一是協(xié)調(diào)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及調(diào)整優(yōu)化工作。積極參與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)規(guī)劃編制工作，協(xié)助推進(jìn)創(chuàng)新型江海建設(shè)，跟進(jìn)落實(shí)凌志、安諾特等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助做好電子信息、機(jī)電、化工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)等工作，及時(shí)掌握和分析各階段的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是協(xié)調(diào)做好招商引資和載體開發(fā)建設(shè)。及時(shí)掌握招商引資責(zé)任制落實(shí)情況，加強(qiáng)與招商部門的溝通聯(lián)系，了解招商信息及動(dòng)態(tài)，繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)凌志工業(yè)基地、建滔工業(yè)基地、禮樂機(jī)電產(chǎn)業(yè)基地的開發(fā)建設(shè)工作，加強(qiáng)與市府辦的溝通和協(xié)調(diào)，跟進(jìn)江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善，協(xié)調(diào)推進(jìn)入園項(xiàng)目的建設(shè)。
(二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標(biāo)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為確保依時(shí)按質(zhì)完成今年區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，辦公室根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。按照輕重緩急的要求加強(qiáng)督查督辦，全力做好跟蹤協(xié)調(diào)工作，如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作，積極協(xié)調(diào)東海路至南環(huán)路延伸線工程建設(shè)，協(xié)助做好城際輕軌建設(shè)的有關(guān)工作，配合做好禮東大橋建設(shè)有關(guān)的前期工作，配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作，協(xié)助做好麻園路的拆遷工作，協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)等工作，充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用。
(三)圍繞市政府的工作部署，積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關(guān)工作。根據(jù)市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)旅游局、區(qū)文體新局和相關(guān)街道辦事處，精心組織、落實(shí)活動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作。一是協(xié)調(diào)區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實(shí)“江門市禮樂同鄉(xiāng)會(huì)異國(guó)風(fēng)情表演隊(duì)”和“江海區(qū)威風(fēng)鑼鼓表演隊(duì)”參與市舉辦的大巡游活動(dòng);二是配合滘北街道辦事處做好2019年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動(dòng)儀式的籌劃工作，會(huì)同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調(diào)區(qū)文體新局落實(shí)江南文化廣場(chǎng)在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動(dòng)協(xié)調(diào)外海、禮樂街道，認(rèn)真做好海外自費(fèi)旅行團(tuán)的交通和食宿安排;五是跟進(jìn)華人嘉年華活動(dòng)我區(qū)企業(yè)的捐款工作，如主動(dòng)與市財(cái)政局、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯(lián)系，銜接好企業(yè)捐款收據(jù)及企業(yè)在電視臺(tái)、報(bào)刊刊登廣告等事宜。
(四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，組織籌辦好各類大型會(huì)議和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。
一是做好全區(qū)性大型會(huì)議的組織籌辦工作。積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨d會(huì)。區(qū)第七次黨d會(huì)會(huì)期3天半，由于大會(huì)時(shí)間緊，內(nèi)容多，程序嚴(yán)，任務(wù)重，加上辦公室人手少，為高質(zhì)量籌辦好會(huì)議，辦公室實(shí)行全體動(dòng)員，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力，群策群力，將任務(wù)分解到人，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)籌辦工作，高質(zhì)高效地完成了籌務(wù)任務(wù)，為大會(huì)的圓滿成功舉行創(chuàng)造了良好的條件，并提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關(guān)會(huì)議，如區(qū)八屆人大一次會(huì)議、區(qū)政協(xié)二屆一次會(huì)議等。做好區(qū)委六屆六次、七次、八次全會(huì)，區(qū)委七屆一次、二次全會(huì)以及區(qū)委工作會(huì)議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會(huì)議、區(qū)政府組成人員會(huì)議、區(qū)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議、全區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議以及全市鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等大型會(huì)議的組織籌辦。二是籌備組織大型慰問活動(dòng)和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。如認(rèn)真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府2019春節(jié)慰問活動(dòng)。積極籌辦2019年江門市江海區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)暨重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)，做好整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，如邀請(qǐng)嘉賓、項(xiàng)目簽約、草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿、場(chǎng)地布置、日程安排等工作，對(duì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都爭(zhēng)取想細(xì)想全，確保了活動(dòng)的圓滿完成。此外，還組織參加5月份舉行的2019年中國(guó)(江門)經(jīng)濟(jì)技術(shù)貿(mào)易洽談暨摩托車工業(yè)博覽會(huì)、江門國(guó)際汽車文化廣場(chǎng)推介會(huì)等大型會(huì)議活動(dòng)。
(五)圍繞建設(shè)和諧江海的目標(biāo)，積極推進(jìn)保障社會(huì)大局穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作?；馍鐣?huì)矛盾，為群眾排憂解難，為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。如在處理中裕突發(fā)事件過程中，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在工作隊(duì)的配合下，辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月，采取措施，最終引導(dǎo)供應(yīng)商通過法律渠道解決糾紛。針對(duì)當(dāng)前我區(qū)信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動(dòng)的秩序，建立和健全了《江門市江海區(qū)機(jī)關(guān)大院群體性上訪事件。
應(yīng)急預(yù)案。
》、《江門市江海區(qū)村(居)委會(huì)信訪調(diào)解員工作制度》、《江門市江海區(qū)重大緊急信訪信息報(bào)送辦法》、《江門市江海區(qū)信訪工作溝通制度》、《江門市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等，這些制度的建立和完善，使我區(qū)的信訪工作進(jìn)一步做到有規(guī)可依，推動(dòng)了各項(xiàng)信訪工作的開展。二是協(xié)助做好安全生產(chǎn)和消防安全工作。積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局、區(qū)消防大隊(duì)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全大檢查、專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)工作考核等，以消除安全隱患。三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局、區(qū)工商分局等職能部門組織開展打擊傳銷活動(dòng)，采取有效措施嚴(yán)厲打擊，確保轄區(qū)內(nèi)傳銷活動(dòng)得到有效遏制。四是繼續(xù)開展打私專項(xiàng)行動(dòng)，草擬了《關(guān)于江海區(qū)打擊禽畜凍品走s活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告》等調(diào)研報(bào)告，牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊走s聯(lián)合行動(dòng)、全市打擊進(jìn)口汽車及切割件走s專項(xiàng)行動(dòng)、國(guó)慶中秋節(jié)期間打擊走s聯(lián)合行動(dòng)、重點(diǎn)鎮(zhèn)村反走s綜合治理專項(xiàng)整治行動(dòng)等，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的油庫(kù)(站)、汽車及零配件銷售、煙酒銷售、冷凍品庫(kù)及市場(chǎng)等進(jìn)行清查。積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開展全區(qū)性打假聯(lián)合大行動(dòng)和各項(xiàng)專項(xiàng)打假行動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。五是積極做好城信社金融風(fēng)險(xiǎn)化解工作，做好區(qū)防化辦、區(qū)清收處置辦日常工作，協(xié)調(diào)區(qū)信金公司、各城信社資產(chǎn)追收組開展各項(xiàng)資產(chǎn)追收和盤活工作。協(xié)助做好政府債務(wù)和鎮(zhèn)村債務(wù)管理，努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問題。
大力開展行政執(zhí)法調(diào)研。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神，了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況，上半年，辦公室會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門對(duì)各街道辦事處、區(qū)直各單位開展了一次行政執(zhí)法情況的調(diào)研，并形成了《調(diào)研報(bào)告》。通過此次調(diào)研活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室準(zhǔn)確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現(xiàn)狀，為今后一段時(shí)期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據(jù)，為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
著力推行行政執(zhí)法責(zé)任制。國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》下發(fā)后，辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見的通知》，對(duì)我區(qū)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的工作做了部署，并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門市江海區(qū)行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》。目前，全區(qū)行政執(zhí)法責(zé)任制工作正按國(guó)家、省、市的要求全面鋪開，預(yù)計(jì)明年即可完成我區(qū)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法職權(quán)界定工作。
加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進(jìn)全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平，今年6月，區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》，為我區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為提供了評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。
高質(zhì)量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。2019年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及反映問題118項(xiàng)，其中，辦理區(qū)人大代表建議50項(xiàng)、區(qū)政協(xié)委員提案14項(xiàng)、區(qū)人大代表反映問題27項(xiàng)、市人大代表建議15項(xiàng)、辦理市政協(xié)委員提案7項(xiàng)、市人大代表反映問題5項(xiàng)。代表和委員對(duì)建議、提案辦理的滿意率為100%。此外，扎實(shí)推進(jìn)行政復(fù)議工作。
一是發(fā)揮助手作用，認(rèn)真做好秘書服務(wù)。二是認(rèn)真做好組織人事、工資和黨務(wù)工作。三是加強(qiáng)現(xiàn)代辦公技術(shù)的應(yīng)用。四是認(rèn)真做好保密工作。五是做好檔案地方志工作。六是高度重視接待工作。七是著力改善機(jī)關(guān)工作環(huán)境。八是充分發(fā)揮接待、倉(cāng)庫(kù)、食堂、車管、保安、水電、工勤、綠化、報(bào)刊收發(fā)等崗位的作用，以“想在前、做在前”的主動(dòng)式服務(wù)，全面做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境的綠化、美化、亮化和各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。九是做好小汽車定編的管理工作。
2019年，通過全體干部職工的不懈努力和扎實(shí)工作，順利完成了年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了辦公室的各項(xiàng)職能，為全區(qū)整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會(huì)各界的充分肯定。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到，我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問題：一是辦公室文秘工作的質(zhì)量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大。這些問題，還有賴我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究并采取措施加以解決。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十二
秘書工作分為很多種，那政府辦的秘書，在年終的總結(jié)是怎樣的呢?下面是x精心為您整理的“20xx政府辦公室秘書年終工作總結(jié)”，僅供參考，希望您喜歡。
一年來，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。
二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無誤。一年來，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。
二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來，先后籌備會(huì)議4次，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。
三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)精神，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。
與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面。
為切實(shí)做好接待工作，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。
20xx年1月―12月，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了xx市考察團(tuán)、市“十x五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。
在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“xx”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。
會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院、省、市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重。
一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議5余次，小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。
二是對(duì)省、市組織召開的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)1%。
第三，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。
區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立政府的良好形象。
一年來，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話29多個(gè)，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認(rèn)真做好文件管理工作。
為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國(guó)家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理。
今年，我們?cè)谂绍?、值班、安全、?jié)油、維修、購(gòu)件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
三、強(qiáng)化建設(shè)，樹一流形象。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。
今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
我叫xx，28歲，大學(xué)文化。xx年在xx鄉(xiāng)政府參加工作，20xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國(guó)土、建設(shè)、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng)。
工作中，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。
工作以來，我認(rèn)真研讀了《xx》等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國(guó)土、建設(shè)、城市開發(fā)等重大決策過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。
自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。
我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、xx年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)。
(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。
工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。
在xx年初xx老街改造開發(fā)過程中，我負(fù)責(zé)xx投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問題的順利。3年來，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)撰寫，完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬字。
(二)深入調(diào)研，積極諫言。
掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。3年來，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報(bào)各類信息200多條，其中被市、區(qū)采納80余條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了《xx》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”、政府?dāng)U大會(huì)、招商引資會(huì)等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升。
(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。
我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)了問題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn)，自己也得到了很大鍛煉。
在市長(zhǎng)熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。
連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。
區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見建議的事跡在《xx》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)xx連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。
(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng)。
政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。3年來，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理xx征地補(bǔ)償群體性上訪、xx煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類處突應(yīng)急工作中，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì)，掌握了一定的工作技巧。
在參與今年的防控工作中，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息、冷靜應(yīng)對(duì)疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
我是xx年x月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。
通過對(duì)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。
一年來，我起草各種綜合材料x份，文件x份，信息x篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
三、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。
在改造xx路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
四、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年x月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。
在拆遷xx違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。
我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
秘書工作分為很多種，那政府辦的秘書，在年終的總結(jié)是怎樣的呢?下面是x精心為您整理的“20xx政府辦公室秘書年終工作總結(jié)”，僅供參考，希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們哦。
一年來，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:。
一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。
二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無誤。一年來，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。
二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來，先后籌備會(huì)議4次，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。
三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十三
一年來，市政府法制辦以黨的十七大和十七屆四中、五中和六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞全市中心工作和法治政府建設(shè)目標(biāo)，以深入開展“十大工程”為抓手，強(qiáng)基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新、求拓展，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，為溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了良好的法治環(huán)境和有效的制度保障。
一、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作成效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)工程。
（一）在全省率先制定法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃，全面研究部署工作任務(wù)。2010年底，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》和省政府以及市委關(guān)于“法治溫州”建設(shè)的總體部署和最新要求，結(jié)合我市依法行政工作實(shí)際，我辦組織力量完成了我市法治政府建設(shè)“十二五”規(guī)劃初稿。在全市法制辦主任會(huì)議和全市政府部門法制處長(zhǎng)會(huì)議上對(duì)初稿進(jìn)行了專門討論。同時(shí)，通過《溫州政府法制網(wǎng)》，公開向社會(huì)各界征集意見建議，并對(duì)意見建議及時(shí)進(jìn)行匯總、整理，加以研討，予以吸納。《規(guī)劃》于2011年2月經(jīng)市政府第45次常務(wù)會(huì)議審議通過，2月15日，市政府印發(fā)《xx市全面推進(jìn)法治政府建設(shè)五年規(guī)劃（2011-2015年）》，這是全省首個(gè)對(duì)“十二五”期間法治政府建設(shè)做出全面部署的工作規(guī)劃。
（二）加強(qiáng)工作制度建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。在進(jìn)行充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)了《2011年xx市法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》和《xx市法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選辦法（試行）》。同時(shí)，根據(jù)省法制辦《關(guān)于開展xx省依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》和市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定出臺(tái)了《關(guān)于開展xx市依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》、《xx市依法行政示范單位目標(biāo)要求（試行）》和《xx市依法行政示范單位創(chuàng)建管理辦法（試行）》，進(jìn)一步細(xì)化了示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的方案，明確了工作的具體要求。目前，已開展創(chuàng)建申報(bào)工作，經(jīng)過初審，共有5個(gè)市級(jí)執(zhí)法部門、25個(gè)縣級(jí)執(zhí)法部門被確定為xx市依法行政示范單位培育對(duì)象，其中xx市工商局等9個(gè)執(zhí)法部門被確定為xx省依法行政示范單位培育對(duì)象。
（三）為確保2011年法治政府建設(shè)工作有章可循，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，我辦提請(qǐng)市政府，于2月出臺(tái)了《xx市法治政府建設(shè)指標(biāo)體系（試行）及2011年度考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。該體系共分一級(jí)指標(biāo)9項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo)38項(xiàng)，三級(jí)指標(biāo)65項(xiàng)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)61項(xiàng)，內(nèi)容涉及法治政府建設(shè)的方方面面，既全面貫徹落實(shí)了國(guó)務(wù)院和省政府對(duì)法治政府建設(shè)的總體要求，又充分結(jié)合了溫州的工作特點(diǎn)，是目前國(guó)內(nèi)最完善、最領(lǐng)先的法治政府建設(shè)指標(biāo)體系之一。7月，我辦還將歷年來的工作情況進(jìn)行了梳理，編印了《法治政府建設(shè)工作的探索與實(shí)踐—xx市法治政府建設(shè)工作材料匯編》，進(jìn)一步夯實(shí)了我市深入推進(jìn)法治政府建設(shè)的制度基礎(chǔ)。
（四）順利完成省政府對(duì)我市依法行政工作考評(píng)的迎檢工作。1月7日，省政府考評(píng)組對(duì)我市2010年依法行政工作開展情況進(jìn)行了考核，我市依法行政工作的各項(xiàng)指標(biāo)在全省都居于領(lǐng)先水平，工作成效獲考評(píng)組高度評(píng)價(jià)。3月，我市被省政府授予全省依法行政考核先進(jìn)單位稱號(hào)。由于法治政府建設(shè)工作組織到位、措施有力、成效明顯，在年初召開的全省法制辦主任會(huì)議上，我辦做為唯一一個(gè)地市法制辦代表作了經(jīng)驗(yàn)介紹。
二、圍繞民生需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力推進(jìn)政策制度保障工程。
（一）認(rèn)真開展行政規(guī)范性文件計(jì)劃制定工作。為推進(jìn)我市行政規(guī)范性文件的制定工作，提高行政規(guī)范性文件質(zhì)量，我辦根據(jù)全市“十二五”規(guī)劃精神，參照國(guó)家立法的做法，結(jié)合我市依法行政工作實(shí)際，在全省首次建立了無立法權(quán)地方政府規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫(kù)制度，這是我市進(jìn)一步優(yōu)化行政規(guī)范性文件制定方式的重大舉措，為實(shí)現(xiàn)我市行政規(guī)范性文件制定由部門主導(dǎo)向政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變又邁出了重要一步。2011年3月，《xx市人民政府2011年度行政規(guī)范性文件制定計(jì)劃和“十二五”行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫(kù)》經(jīng)市政府第46次常務(wù)會(huì)議審議通過并印發(fā)?！笆濉毙姓?guī)范性文件制定項(xiàng)目庫(kù)共收錄各部門申報(bào)的調(diào)研項(xiàng)目34件，共編制2011年度計(jì)劃制定項(xiàng)目16件，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)新增制定項(xiàng)目1件，合計(jì)17件，重點(diǎn)突出了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合改革，開展“六城聯(lián)創(chuàng)”、建設(shè)“三生融合”的現(xiàn)代化國(guó)際性大都市，保障和改善民生，優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)，規(guī)范政府共同行政行為等領(lǐng)域的內(nèi)容。下半年，我辦還對(duì)計(jì)劃進(jìn)展情況開展督查，并于年底對(duì)全年計(jì)劃完成情況進(jìn)行了檢查、通報(bào)。
（二）修改完善《xx市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。今年以來，我辦根據(jù)《xx省行政規(guī)范性文件管理辦法》精神，按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政規(guī)范性文件制定計(jì)劃管理的通知》（溫政辦〔2010〕15號(hào)）要求，結(jié)合我市規(guī)范性文件制定審核工作的新要求、新任務(wù)，對(duì)《辦法》進(jìn)行了全面細(xì)致地修改完善。此次修訂主要完善了計(jì)劃流程，強(qiáng)化了計(jì)劃管理，修訂后的《辦法》經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過，已于6月19日起施行。
（三）做好規(guī)范性文件起草審核與備案審查工作。2011年，共起草和審核行政規(guī)范性文件136件（不完全包括市政府常務(wù)會(huì)議議題）。其中，年度計(jì)劃項(xiàng)目完成14件，暫緩出臺(tái)3件，“十二五”行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫(kù)中已經(jīng)較為成熟的項(xiàng)目1件，修改項(xiàng)目4件，其他各類行政規(guī)范性文件114件。同時(shí)向省法制辦報(bào)送備案9件行政規(guī)范性文件，并對(duì)縣（市、區(qū)）和市各相關(guān)部門報(bào)送備案的行政規(guī)范性文件，進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)。全年共收到11個(gè)縣（市、區(qū)）和市各相關(guān)部門報(bào)送的行政規(guī)范性文件120件，其中縣（市、區(qū)）報(bào)送95件，市部門報(bào)送25件；審查完成91件，并對(duì)其中2件行政規(guī)范性文件提出了審查意見。在做好日常備案審查工作的同時(shí)，結(jié)合今年市委市政府開展的“四小車”整治等活動(dòng)，我辦積極參與，提前介入，除對(duì)以市政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查外，還對(duì)“四小車”整治等活動(dòng)的其他配套性文件進(jìn)行前置審查，確保市委、市政府各項(xiàng)中心工作依法順利實(shí)施。這一前置審查的做法在全國(guó)都處于試點(diǎn)階段，很少有地市級(jí)法制辦開展這項(xiàng)工作。
（四）認(rèn)真做好市政府常務(wù)會(huì)議議題審核工作。我辦對(duì)提交市政府常務(wù)會(huì)議審議的所有議題均在會(huì)前進(jìn)行嚴(yán)格的法律審核把關(guān)，為市政府依法決策、科學(xué)決策，預(yù)防和化解糾紛提供有力的法制保障。全年共參與21次市政府常務(wù)會(huì)議，審核128個(gè)市政府常務(wù)會(huì)議議題，提出的審核意見和建議大都被采納。尤其是圍繞市委市政府中心工作，及時(shí)審核社會(huì)管理創(chuàng)新1+7文件，金融體制改革1+8文件，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革1+11文件等，為市委市政府當(dāng)好法律顧問和參謀助手。同時(shí)，審核市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的具體案件20件，已辦結(jié)或回復(fù)14件。下半年，我辦按照陳德榮書記的批示要求，召集樂清柳市、瑞安塘下等四大中心鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門，召開調(diào)研座談會(huì)，就完善中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案聽取各方意見，從法律層面對(duì)一系列重大問題進(jìn)行深入研討，并形成了初步意見上報(bào)市委。
三、重視資格審查，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍管理，大力推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制完善工程。
（一）認(rèn)真開展行政執(zhí)法主體資格合法性審查，并向社會(huì)公布審查結(jié)果。為全面掌握我市行政執(zhí)法隊(duì)伍的基本情況，根據(jù)新一輪市縣政府機(jī)構(gòu)改革的精神和部署，我辦對(duì)全市行政執(zhí)法主體和持證執(zhí)法人員的基本情況進(jìn)行了一次摸底調(diào)查；組織近40個(gè)市級(jí)部門的行政執(zhí)法證件管理員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)行政執(zhí)法資格管理新系統(tǒng)的具體操作、日常管理和維護(hù)，網(wǎng)上考試的流程及規(guī)定等進(jìn)行了指導(dǎo)和演示；根據(jù)《xx省人民政府法制辦公室關(guān)于做好2010年〈xx省行政執(zhí)法證〉年審注冊(cè)工作的通知》要求，完成2010年度xx市級(jí)部門行政執(zhí)法人員的《xx省行政執(zhí)法證件》年審工作。全年共審核行政執(zhí)法人員證件資料1829份，市本級(jí)審核錄入188份，發(fā)放執(zhí)法證件1554個(gè)。通過以上措施加強(qiáng)了執(zhí)法證件備案登記工作，強(qiáng)化了對(duì)行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理。上述各項(xiàng)工作的開展過程及結(jié)果都已在溫州政府法制網(wǎng)向社會(huì)公開。
（二）加大調(diào)研力度，重新梳理、確定行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和我市城建體制改革的進(jìn)展情況，在對(duì)我市各類行政執(zhí)法主體職能變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制進(jìn)行重新梳理、確定，同時(shí)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制工作的通知》，組織50個(gè)市級(jí)部門召開了動(dòng)員部署會(huì)議，組織開展三次集中審核，共對(duì)30余個(gè)單位的行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法崗位、執(zhí)法職權(quán)梳理情況進(jìn)行了交叉審核并現(xiàn)場(chǎng)予以反饋。審核結(jié)果表明，各部門均能嚴(yán)格按照工作部署，把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抓好梳理工作，行政執(zhí)法責(zé)任制方案總體質(zhì)量較高，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前，各行政執(zhí)法單位已將各自的行政執(zhí)法責(zé)任制在本單位網(wǎng)站進(jìn)行公布。
（三）認(rèn)真開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查。今年以來，我市組織開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查，對(duì)喪失執(zhí)法資格的人員進(jìn)行清理，嚴(yán)禁未取得行政執(zhí)法資格人員從事行政執(zhí)法活動(dòng)。同時(shí)，嚴(yán)格按照《xx省行政執(zhí)法證件管理辦法》確定的資格條件，以各單位的“三定方案”確定的職能設(shè)置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制等為據(jù)，對(duì)持有《xx省行政執(zhí)法證》的19624名行政執(zhí)法人員進(jìn)行核對(duì)清理，共收繳證件462個(gè)。
四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，大力推進(jìn)行政執(zhí)法行為規(guī)范工程。
（一）開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作落實(shí)情況專項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步鞏固和深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作成果，規(guī)范行政處罰行為，優(yōu)化行政執(zhí)法環(huán)境，我辦編印下發(fā)了《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作材料匯編》，并按照省政府法制辦的要求，對(duì)52個(gè)市級(jí)部門的規(guī)范行政處罰裁量權(quán)工作落實(shí)情況進(jìn)行了“回頭看”，就各部門行政處罰裁量依據(jù)梳理情況、行政處罰事項(xiàng)梳理情況、細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)公布情況、配套制度建設(shè)情況及行政處罰裁量權(quán)細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)及配套制度執(zhí)行情況等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。通過檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了行政執(zhí)法實(shí)踐中執(zhí)法人員科學(xué)應(yīng)用裁量標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，有效防止和減少了行政處罰自由裁量權(quán)的亂用和濫用的現(xiàn)象，為溫州轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的執(zhí)法環(huán)境。
（二）開展行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況明察暗訪活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的管理和監(jiān)督，切實(shí)保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我辦聯(lián)合市監(jiān)察局采取“聽、看、查”的方式，在全省率先對(duì)市衛(wèi)生局、市煙草局、市公路運(yùn)輸管理處等部門的行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況進(jìn)行了明察暗訪。通過開展該項(xiàng)工作進(jìn)一步增強(qiáng)了行政執(zhí)法人員依法行政意識(shí)，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。
（三）開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點(diǎn)工作。為推進(jìn)規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作，有效促進(jìn)行政權(quán)力公開透明，規(guī)范運(yùn)行，我辦在全市范圍內(nèi)確定了xx市、xx市、xx區(qū)、市國(guó)土局、環(huán)保局、運(yùn)管處等六個(gè)試點(diǎn)單位，在全省率先開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點(diǎn)工作。在我辦的及時(shí)指導(dǎo)和督促下，經(jīng)過各地、各部門的相互配合、共同努力，目前，各試點(diǎn)單位在行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與裁量工作規(guī)范化建設(shè)上都取得了階段性成效。
（四）加強(qiáng)重大行政處罰案件備案審查。按照“有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾”的原則，加大重大行政處罰案件的審查和糾錯(cuò)力度。全年共收到市直各部門重大行政處罰備案件152件，全部完成審查任務(wù)，對(duì)個(gè)別部門報(bào)備的行政處罰案件中存在問題或瑕疵，如法律適用錯(cuò)誤、表述歧義等，均及時(shí)通知糾正，切實(shí)強(qiáng)化了對(duì)具體行政行為的監(jiān)督。
五、加大問責(zé)力度，提高行政效能，大力推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督問責(zé)工程。
（一）開展零處罰、零許可情況的執(zhí)法檢查。我辦根據(jù)2011年上半年行政處罰、行政許可案件統(tǒng)計(jì)工作得出的數(shù)據(jù)，組織未發(fā)生行政處罰或行政許可案件的市級(jí)部門召開了專題調(diào)研會(huì)。市科技局、計(jì)生委、體育局等10個(gè)部門的法制處長(zhǎng)或法制工作負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。此次會(huì)議就本部門未發(fā)生行政處罰案件或行政許可案件的主客觀原因作了充分研討，在此基礎(chǔ)上，我辦對(duì)市本級(jí)零處罰、零許可情況進(jìn)行了通報(bào)，同時(shí)將相關(guān)情況從理論層面進(jìn)行深入分析，轉(zhuǎn)化為工作調(diào)研成果，并在市委組織的理論調(diào)研課題評(píng)選中獲溫州發(fā)展研究獎(jiǎng)。此項(xiàng)工作在全省尚屬首創(chuàng)。
（二）開展行政強(qiáng)制執(zhí)法檢查。9月份，我辦組織力量，在全省率先對(duì)相關(guān)部門的行政強(qiáng)制措施開展了調(diào)研評(píng)查活動(dòng)，并根據(jù)新頒布的《行政強(qiáng)制法》和前期評(píng)查活動(dòng)的結(jié)果，制訂完善了《xx市行政強(qiáng)制措施案卷基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。同時(shí)，先后開展了行政處罰案卷和行政許可案卷評(píng)查工作，對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行反饋，逐個(gè)逐項(xiàng)提出具體整改要求，并發(fā)出評(píng)查情況通報(bào)。市政府陳金彪代市長(zhǎng)對(duì)該通報(bào)高度重視，作出重要批示，要求相關(guān)部門認(rèn)真開展對(duì)照整改，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平。
（三）對(duì)重大、典型行政敗訴案件進(jìn)行行政問責(zé)。在2010年出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行行政敗訴案件責(zé)任追究的通知》基礎(chǔ)上，配合監(jiān)察部門開展行政訴訟案件敗訴責(zé)任追究工作，年初，首批12名政府官員因行政敗訴受到了黨內(nèi)警告、行政記過等處分，這在我省尚屬首次。中央及省內(nèi)眾多重要媒體紛紛對(duì)此進(jìn)行深入報(bào)道，引發(fā)了全國(guó)對(duì)溫州依法行政工作的新一輪關(guān)注。
六、拓寬復(fù)議渠道，化解行政爭(zhēng)議，大力推進(jìn)行政矛盾糾紛化解工程。
（一）認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件，努力提高行政復(fù)議工作質(zhì)量。2011年度，共收到行政復(fù)議申請(qǐng)79件，受理54件，告知20件，不予受理5件。辦結(jié)行政復(fù)議案件46件，按期結(jié)案率為100%。在辦結(jié)的案件中，作出維持決定的28件，占結(jié)案數(shù)60.9%；撤銷的6件，占13%；確認(rèn)違法1件，占2.2%；終止（撤回申請(qǐng)）的8件，占17.4%；駁回申請(qǐng)的3件，占6.5%。通過認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件，既保障和監(jiān)督了行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，同時(shí)也依法糾正了行政機(jī)關(guān)一些違法不當(dāng)?shù)男姓袨椋S護(hù)了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。由于我辦行政復(fù)議工作成效顯著，我辦先后被省法制辦和國(guó)務(wù)院法制辦評(píng)為全省和全國(guó)行政復(fù)議工作先進(jìn)單位。
（二）開展行政復(fù)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點(diǎn)試點(diǎn)工作。我辦根據(jù)《意見》精神，結(jié)合我市行政復(fù)議工作實(shí)際，在充分做好前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出了行政復(fù)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點(diǎn)試點(diǎn)工作方案，確定了樂清柳市鎮(zhèn)、永嘉橋下鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政復(fù)議受理點(diǎn)。在我辦的有力指導(dǎo)下，各受理點(diǎn)試點(diǎn)工作已全面鋪開，從而進(jìn)一步暢通了我市行政復(fù)議工作渠道。
（三）加強(qiáng)行政調(diào)解和解工作力度，案件調(diào)解、撤銷率得到進(jìn)一步提升。我辦歷來高度重視行政復(fù)議案件調(diào)解和解工作，以“案結(jié)事了”為目標(biāo)，力爭(zhēng)運(yùn)用調(diào)解、和解方式解決各類行政糾紛，案結(jié)事了率達(dá)到93.5%，充分體現(xiàn)了復(fù)議工作的特殊優(yōu)勢(shì)，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（四）加強(qiáng)復(fù)議與信訪工作的銜接互動(dòng)。今年以來，我辦著力加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系溝通，積極參加全市信訪復(fù)查復(fù)核會(huì)議、西藏退伍兵信訪會(huì)議和三產(chǎn)返回地轉(zhuǎn)讓開發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)等。同時(shí)在做好個(gè)案協(xié)商互動(dòng)的基礎(chǔ)上，以全面銜接，形成長(zhǎng)效互動(dòng)機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)動(dòng)合作面，確保各類行政爭(zhēng)議得到及時(shí)有效解決。11月，聯(lián)合市中級(jí)法院、市信訪局制定出臺(tái)行政復(fù)議、行政審判與信訪聯(lián)席會(huì)議制度，為依法治訪工作奠定了制度基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)行政與司法合作，深化工作成果，大力推進(jìn)行政與司法良性互動(dòng)工程。
（一）召開xx市行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議第五次會(huì)議。為了進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，加強(qiáng)行政與司法良性互動(dòng)，我辦聯(lián)合市中級(jí)法院召開了行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議第五次會(huì)議。會(huì)議就目前房屋行政登記行為中的疑難問題進(jìn)行了專題研討，在諸多方面取得共識(shí)，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，供各有關(guān)單位參照?qǐng)?zhí)行。
（二）開展行政首長(zhǎng)、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作專項(xiàng)檢查活動(dòng)。為切實(shí)提高行政首長(zhǎng)、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴率和司法建議反饋率，我辦以行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議的名義下發(fā)了《關(guān)于開展全市行政首長(zhǎng)、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴和司法建議反饋工作專項(xiàng)檢查的通知》，聯(lián)合市中院，并邀請(qǐng)市監(jiān)察部門，對(duì)全市行政首長(zhǎng)、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。同時(shí)，我辦于2月底組織承辦了行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴工作調(diào)研會(huì)，省法制辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加此次會(huì)議。會(huì)議充分肯定了我市在該項(xiàng)工作中取得的成績(jī)，深入探討和研究了存在的問題和不足，明確了下一階段加強(qiáng)行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴工作的重點(diǎn)。此外，我辦還聯(lián)合市中院和市監(jiān)察部門，對(duì)全市行政首長(zhǎng)、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)彭佳學(xué)同志對(duì)此專門作出批示，要求各地各部門高度重視首長(zhǎng)出庭和司法建議反饋工作，我辦也已按照批示要求進(jìn)一步完善了定期督查通報(bào)制度，并將該項(xiàng)工作做為重要內(nèi)容列入法治政府建設(shè)考核指標(biāo)體系。
（三）自覺接受法院的司法監(jiān)督，努力保持司法建議反饋率達(dá)100%，行政案件敗訴率明顯下降。一年來，我辦高度重視市政府司法建議反饋工作，積極加強(qiáng)與市中院的聯(lián)系溝通，對(duì)司法建議中反映的問題及時(shí)開展相應(yīng)的專項(xiàng)檢查和整改。同時(shí)，加大對(duì)基層和部門的指導(dǎo)力度，明確要求，針對(duì)存在問題，采取有效措施，提高行政執(zhí)法水平，切實(shí)降低行政案件敗訴率。全年，我辦司法建議反饋率達(dá)到了100%，行政案件敗訴率明顯下降。同時(shí)，我辦還就首長(zhǎng)出庭和司法建議反饋工作從理論層面進(jìn)行了深入調(diào)研，調(diào)研成果獲得溫州發(fā)展研究獎(jiǎng)。
八、加強(qiáng)理論研討，豐富培訓(xùn)形式，大力推進(jìn)依法行政能力提升工程。
（一）主動(dòng)加強(qiáng)依法行政工作匯報(bào)交流。今年2月，我辦在政府常務(wù)會(huì)議上專門就前階段依法行政工作成果和今后五年的工作規(guī)劃作了匯報(bào)，并形成會(huì)議紀(jì)要。今年9月，我辦聯(lián)合市府辦等部門，組織召開全市依法行政工作會(huì)議，各縣（市、區(qū)）政府主要負(fù)責(zé)人、法制辦主任，市各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和法制處長(zhǎng)參加會(huì)議；市委、市人大常委會(huì)、市政協(xié)以及市中級(jí)法院、市檢察院、市編辦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀到會(huì)。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作重要講話，市政府副秘書長(zhǎng)、市法制辦主任王靖高同志就全市依法行政工作情況在會(huì)上作了通報(bào)。會(huì)議還就相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。
（二）組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《意見》精神和內(nèi)容。今年1月和7月，為深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》精神，我辦先后召開全市法制辦主任會(huì)議和全市部門法制處長(zhǎng)會(huì)議，就《意見》的精神和內(nèi)容進(jìn)行了專題講座，并多次派員到各地各部門開展輔導(dǎo)培訓(xùn)，提高了一線法制工作人員的依法行政水平。
（三）組織開展行政執(zhí)法教育培訓(xùn)。我市歷來高度重視行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作，要求將這項(xiàng)工作作為提高行政機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法人員依法行政水平的重要措施。一年來，我市先后共組織了三次培訓(xùn)。一是于5月份在市本級(jí)和xx市分2期舉行了xx市2011年度行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)考試，全市總計(jì)380余人參加。整個(gè)培訓(xùn)、考試工作歷時(shí)近一個(gè)月。二是于8月份，對(duì)全市2007年以前領(lǐng)取行政執(zhí)法證件的行政執(zhí)法人員進(jìn)行更新知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)考試在市本級(jí)和6個(gè)縣（市）共分14期舉行，全市總計(jì)6000多人參加，歷時(shí)一個(gè)多月。三是于10月份舉辦了《行政強(qiáng)制法》培訓(xùn)會(huì)，各縣（市、區(qū)）法制辦全體工作人員、市各有關(guān)單位法制工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人近200人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，市政府副秘書長(zhǎng)、市法制辦主任王靖高同志結(jié)合我市行政執(zhí)法工作實(shí)際，對(duì)法律條文進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并就進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法〉的通知》精神提出要求。
（四）組織聽證觀摩活動(dòng)。為進(jìn)一步規(guī)范行政程序，提高行政決策的公開性、科學(xué)性與透明度，今年5月，我辦組織市級(jí)主要行政執(zhí)法部門的法制處長(zhǎng)參加溫州“四小車”整治方案聽證觀摩會(huì)，為各部門提高行政決策水平提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。
九、強(qiáng)化仲裁案件辦理，開拓仲裁服務(wù)新領(lǐng)域，大力推進(jìn)仲裁事業(yè)拓展工程。
（一）總結(jié)仲裁分會(huì)經(jīng)驗(yàn)，做好宣傳推廣工作。我市在溫州仲裁委鹿城分會(huì)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，就分會(huì)試點(diǎn)工作及時(shí)作了全面深入的總結(jié)，對(duì)其他縣（市、區(qū)）法制機(jī)構(gòu)工作開展情況作了充分的實(shí)地考察，著重對(duì)沿?？h（市、區(qū)）法制機(jī)構(gòu)開展深入調(diào)研，并選定1－2個(gè)區(qū)域作為重點(diǎn)進(jìn)行推廣，利用分支機(jī)構(gòu)的平臺(tái)力量，將仲裁法律制度向農(nóng)村宣傳、延伸。
（二）出臺(tái)金融仲裁規(guī)則，全力服務(wù)金融業(yè)發(fā)展。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快溫州地方金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》精神，大力助推我市金融創(chuàng)新發(fā)展，切實(shí)維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)金融秩序穩(wěn)定，在我辦的直接組織和指導(dǎo)下，溫州仲裁委結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，專門制定出臺(tái)了《金融仲裁規(guī)則》，努力為民間借貸糾紛當(dāng)事人提供最為快捷、高效的仲裁服務(wù)。同時(shí)，我們還組織赴杭州仲裁委金融仲裁院進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我市部分金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合同文本仲裁條款落實(shí)率進(jìn)行摸底，為進(jìn)一步化解溫州金融**，深入開展金融仲裁工作打好基礎(chǔ)。
（三）出臺(tái)仲裁調(diào)解規(guī)則，提高仲裁調(diào)解和解水平。一年來，為進(jìn)一步發(fā)揮仲裁法律機(jī)制平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極參與我市大調(diào)解體系建設(shè)，提高仲裁調(diào)解和解工作水平，為溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造開放、誠(chéng)信、和諧的良好氛圍，在我辦的積極引導(dǎo)下，溫州仲裁委制定出臺(tái)了《仲裁調(diào)解規(guī)則》，進(jìn)一步拓展了調(diào)解領(lǐng)域，規(guī)范了調(diào)解工作程序，仲裁案件調(diào)解和解工作力度得到加強(qiáng)，民商事糾紛化解能力和水平顯著上升。2011年，共受理仲裁案件877件，標(biāo)的額16.2億元，收案數(shù)量和案件標(biāo)的額均列全省前茅。全年辦結(jié)仲裁案件1063件，其中調(diào)解和解結(jié)案270件，調(diào)解和解率達(dá)25.4%。
十、積極探索，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，大力推進(jìn)政府法制業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程。
（一）積極開展行政指導(dǎo)、行政行為民事化、說理式執(zhí)法文書等方面的探索和經(jīng)驗(yàn)推廣，加快行政管理方式創(chuàng)新。一年來，在我辦的積極指導(dǎo)下，溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等單位大力開展了行政行為民事化等活動(dòng)，并取得了顯著成效。同時(shí)，為有效規(guī)范行政處罰行為，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序，我辦制定出臺(tái)了《xx市推行說理性行政處罰文書的指導(dǎo)意見》及《xx市說理性行政處罰文書操作規(guī)范（試行）》，各地各單位已按照上述文件精神和要求，陸續(xù)對(duì)說理性行政處罰文書的制作進(jìn)行了全面規(guī)范。
（二）在全省率先開展執(zhí)法信息化平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，建立相關(guān)機(jī)制，促進(jìn)行政執(zhí)法部門信息交流和資源共享。我辦在全省率先完成有關(guān)執(zhí)法信息化平臺(tái)建設(shè)的材料收集和調(diào)研工作。在全市法制辦主任會(huì)議和部門法制處長(zhǎng)會(huì)議上，市財(cái)政局、市環(huán)保局、市國(guó)稅局、市煙草專賣局以及xx區(qū)政府分別就執(zhí)法平臺(tái)建設(shè)的情況進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。在推進(jìn)執(zhí)法信息化平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，我辦十分注重日常工作信息的交流和公開，連續(xù)多年獲得全省政府法制系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位和全市政府信息公開工作先進(jìn)單位稱號(hào)。在此基礎(chǔ)上，我辦不斷加大對(duì)各地各部門的工作指導(dǎo)力度，并在xx市開展行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開試點(diǎn)。近日，省委常委、副省長(zhǎng)葛慧君在省政府辦公廳《專報(bào)信息》上作出重要批示，強(qiáng)調(diào)指出，行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開，有利于提高執(zhí)法公信力，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，要求全省各地認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒瑞安的做法。
（三）開展行政調(diào)解工作機(jī)制調(diào)研，科學(xué)界定調(diào)解范圍，規(guī)范調(diào)解程序，切實(shí)發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用。為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》、中央綜治委等16家單位《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》，我辦根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)組織力量開展行政調(diào)解調(diào)研工作，科學(xué)界定調(diào)解范圍，規(guī)范調(diào)解程序，切實(shí)發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用。在此基礎(chǔ)上提請(qǐng)市政府在全省率先制定出臺(tái)了《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解工作的意見》。該《意見》全面貫徹預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先、主動(dòng)疏導(dǎo)的工作方針，充分體現(xiàn)自愿平等、合法合理、積極主動(dòng)的工作原則，對(duì)我市行政調(diào)解工作進(jìn)行了全面部署和規(guī)范。由于我辦對(duì)行政調(diào)解工作高度重視，啟動(dòng)早，措施實(shí)，工作成效得到了市領(lǐng)導(dǎo)和省法制辦領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)。
2012年，我辦將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，按照國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》的要求，圍繞溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的中心任務(wù)，以打造法治政府為總目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)‘三生融合?幸福溫州’”為主題，以“學(xué)趕杭甬、比追青廈”為主線，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有部署、有措施、見成效。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》精神，進(jìn)一步深化法治政府建設(shè)。
一是做好省政府對(duì)我市依法行政考核的迎檢工作，力爭(zhēng)在考核中突出我市工作亮點(diǎn)和特色，繼續(xù)力爭(zhēng)全省先進(jìn)榮譽(yù)。二是組織召開全市法制辦主任會(huì)議和全市部門法制處長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)回顧2011年依法行政工作，部署2012年度各項(xiàng)工作任務(wù)。三是結(jié)合我市依法行政工作“十二五”總體規(guī)劃，出臺(tái)全市年度法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)。四是根據(jù)《xx市法治政府建設(shè)指標(biāo)體系》的要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定《2012年度縣（市、區(qū)）法治政府建設(shè)考評(píng)細(xì)則》和《2012年度市直單位法治政府建設(shè)考評(píng)細(xì)則》，并組織好年終考核工作。五是組織召開全市依法行政工作會(huì)議，總結(jié)回顧我市各地、各部門2012年上半年依法行政工作，并就下半年工作作部署。六是完成全市依法行政先進(jìn)單位和示范單位創(chuàng)建評(píng)比工作。七是出臺(tái)具體實(shí)施意見，在全省率先全面實(shí)施政府法律顧問制度。八是進(jìn)一步完善落實(shí)政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度，組織領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政理論研討班。研究制定行政執(zhí)法人員依法行政能力提升方案，組織好行政執(zhí)法人員教育培訓(xùn)工作。九是著力加強(qiáng)信息和調(diào)研工作，形成一批高質(zhì)量的理論調(diào)研成果，加大法治政府建設(shè)工作的宣傳力度，擴(kuò)大我市政府法制工作在全省乃至全國(guó)的影響力。
二、緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和民生改善，進(jìn)一步提高制度保障質(zhì)量一是進(jìn)一步落實(shí)政府主導(dǎo)規(guī)范性文件制定的原則，重點(diǎn)圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、社會(huì)管理創(chuàng)新、金融體制機(jī)制、改善民生、促進(jìn)發(fā)展和政府自身建設(shè)等方面的內(nèi)容，深入開展調(diào)研，制定計(jì)劃建議清單，在與各部門充分溝通的基礎(chǔ)上，出臺(tái)年度行政規(guī)范性文件制定計(jì)劃，并在年中開展督辦，年底對(duì)完成情況進(jìn)行檢查通報(bào)。二是對(duì)所有提交市政府常務(wù)會(huì)議審議的涉法議題進(jìn)行法律審核，并在全省率先開展優(yōu)秀法律審核意見書評(píng)選工作。三是按照《xx市行政規(guī)范性文件備案審查辦法》的要求，繼續(xù)深化規(guī)范性文件備案審查工作，并在全省率先開展規(guī)范性文件評(píng)估試點(diǎn)工作。
三、努力發(fā)揮維穩(wěn)職能，進(jìn)一步預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議和社會(huì)糾紛一是著力改進(jìn)工作方式方法，進(jìn)一步暢通復(fù)議申請(qǐng)渠道，以實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了為工作目標(biāo)，不斷提高案件辦理質(zhì)量，積極化解行政爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。二是大力加強(qiáng)調(diào)解和解工作，推進(jìn)行政調(diào)解制度的落實(shí)，指導(dǎo)、督促各地各部門完善行政調(diào)解機(jī)制，協(xié)調(diào)疑難行政爭(zhēng)議。三是深化行政審判與行政復(fù)議聯(lián)席會(huì)議制度，建立由政府和法院主要領(lǐng)導(dǎo)參加的預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議府院聯(lián)席會(huì)議制度。四是按照《關(guān)于建立xx市行政復(fù)議、行政審判與信訪聯(lián)席會(huì)議制度的通知》要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作的銜接、配合與落實(shí)。五是對(duì)行政首長(zhǎng)出庭和司法建議反饋落實(shí)情況的通報(bào)開展督查，并按照省政府新出臺(tái)的行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度的相關(guān)規(guī)定，組織新一輪的檢查。六是加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的組織管理，引導(dǎo)仲裁機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與金融、保險(xiǎn)等行業(yè)的協(xié)作，積極籌建我市金融仲裁院，建立金融仲裁員隊(duì)伍，制定并完善金融仲裁相關(guān)配套制度，提高仲裁工作服務(wù)溫州地方金融發(fā)展，維護(hù)金融穩(wěn)定的能力。
四、切實(shí)加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
一是認(rèn)真落實(shí)中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案，按照省、市領(lǐng)導(dǎo)批示要求，指導(dǎo)開展中心鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作試點(diǎn)。二是認(rèn)真總結(jié)行政許可試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各地各部門行政執(zhí)法工作實(shí)際，在全省率先全面開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作。三是在全省率先推廣處罰結(jié)果公開制度，并繼續(xù)推廣說理性文書、權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行等機(jī)制。四是為推動(dòng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作有效開展，規(guī)范和強(qiáng)化案件移送工作，在全省率先與檢察部門共同探索建立行政執(zhí)法與刑事司法對(duì)接機(jī)制。
五、著力突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督問責(zé)。
一是在全省率先對(duì)行政強(qiáng)制案卷、零處罰、零許可情況開展全面檢查。二是對(duì)全省行政許可、行政處罰案卷評(píng)查的整改落實(shí)情況開展督查，并在全省率先開展城建行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查，研究完善行政登記自糾制度。三是進(jìn)一步深化行政問責(zé)工作，加大行政問責(zé)力度，并在全省率先建立敗訴責(zé)任認(rèn)定機(jī)制，完善行政敗訴責(zé)任追究制度。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十四
在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)，按照市第十一次dh提出的“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”的總體目標(biāo)要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進(jìn)依法行政為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變政府職能、逐步實(shí)現(xiàn)政府工作法制化為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，在加強(qiáng)政府法制工作公開化、提高立法質(zhì)量、推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革、完善行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議制度等方面繼續(xù)取得進(jìn)展，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
政”為題，及時(shí)總結(jié)近年來我政府法制建設(shè)的主要成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會(huì)進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動(dòng)態(tài)、行zd律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個(gè)欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開展“基層法制員”試點(diǎn)工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個(gè)窗口，兩個(gè)功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行zd律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進(jìn)政府法制工作進(jìn)街入?yún)^(qū)開了好頭。
我辦認(rèn)真按照年初制定的立法計(jì)劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的需要，努力適應(yīng)入世后建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護(hù)政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進(jìn)立法審查，嚴(yán)格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項(xiàng)目。全年共完成《南京市機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《南京市林地管理?xiàng)l例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作；完成《南京失業(yè)保險(xiǎn)管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運(yùn)輸招投標(biāo)管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對(duì)全國(guó)人大法工委、國(guó)務(wù)院法制辦、政府法制辦和市人大常委會(huì)發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進(jìn)行專項(xiàng)研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強(qiáng)城市管理和規(guī)范行政管理為重點(diǎn)，一是抓好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)立法項(xiàng)目。按照市委、政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點(diǎn)研究制定《南京市促進(jìn)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實(shí)施辦法》等一批促進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門，抓緊研究制定科學(xué)技術(shù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)辦法、城市規(guī)劃條例實(shí)施細(xì)則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個(gè)立法項(xiàng)目，同時(shí)積極開展立法與執(zhí)法分開的試點(diǎn)工作，為依法行政提供有效的法律保障。
二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國(guó)家《立法法》和國(guó)務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實(shí)體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時(shí)，按照政務(wù)公開的要求，積極吸納社會(huì)公眾參與政府重大立法項(xiàng)目的研究、論證，全年共有10件立法項(xiàng)目通過不同形式征求社會(huì)公眾意見；對(duì)涉及社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺(tái)后，通過政府新聞發(fā)言人及時(shí)向社會(huì)公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費(fèi)和行政處罰事項(xiàng)的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強(qiáng)管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。
三是認(rèn)真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺(tái)·了《南京政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對(duì)照上位法和上行文的清理結(jié)果反復(fù)檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國(guó)對(duì)外承諾，妨礙市場(chǎng)開放和公平競(jìng)爭(zhēng)的文件，堅(jiān)決予以廢止或修改。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導(dǎo)和檢查。全市市級(jí)及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個(gè)清理工作已于去年7月份完成。四是加強(qiáng)規(guī)范性文件的備案審查。全年對(duì)政府各部門、區(qū)縣政府報(bào)送備案的40件規(guī)范性文件進(jìn)行了審查。此外，我辦還堅(jiān)持地方法規(guī)、規(guī)章實(shí)施周年報(bào)告制度。
去年，我辦按照市委、政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為主線，進(jìn)一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)工作。我辦會(huì)同有關(guān)部門在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能”的原則，制定出試點(diǎn)工作方案和執(zhí)法試行辦法，明確了試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)范圍、職責(zé)權(quán)限、隊(duì)伍編制、經(jīng)費(fèi)安排以及試點(diǎn)的具體步驟和要求。這項(xiàng)工作已于去年9月16日順利實(shí)施。為貫徹國(guó)務(wù)院17號(hào)文件精神和政府領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我辦在對(duì)城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進(jìn)行政處罰權(quán)相對(duì)集中試點(diǎn)的工作意見和改進(jìn)、完善城管綜合執(zhí)法的方案。
二是全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。圍繞市委、政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評(píng)議制度和行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列制度。全市13個(gè)區(qū)縣和50多個(gè)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)通過大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動(dòng)，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。
三是加大對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法情況的檢查力度。為加強(qiáng)地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門對(duì)市勞動(dòng)局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)辦法》一年來的情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了該部門在維護(hù)職工合法權(quán)益，保障社會(huì)穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照省、政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實(shí)《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點(diǎn)對(duì)13個(gè)單位進(jìn)行了檢查。通過檢查，達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進(jìn)整改的目的，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動(dòng)作用。政府檢查組來南京檢查工作時(shí)，對(duì)我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認(rèn)真做好對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員千余人次。通過培訓(xùn)，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時(shí)，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了政府行政執(zhí)法證。
此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項(xiàng)審批項(xiàng)目。
去年，我辦繼續(xù)以貫徹執(zhí)行《行政復(fù)議法》為重點(diǎn)，不斷完善行政復(fù)議制度，認(rèn)真審理復(fù)議案件，切實(shí)維護(hù)和監(jiān)督行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，糾正和制止了違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保護(hù)了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。全市各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)全年共辦理210件行政復(fù)議案件，其中經(jīng)過審理作出維持決定的120件；申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)終止的70件；撤銷或變更的10件；其他處理的10件；我辦全年辦理了行政復(fù)議案件 28件。全市各級(jí)政府及其部門在發(fā)揮行政復(fù)議法定職能方面重點(diǎn)做了四件事，一是進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議工作各項(xiàng)制度，對(duì)行政復(fù)議工作規(guī)則、辦理程序等一些較為原則、根據(jù)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)具體化的制度作了細(xì)化，法律尚未作規(guī)定的方面作了創(chuàng)新，從制度上保證行政復(fù)議機(jī)關(guān)正確履行職責(zé)。二是采取多種形式開展對(duì)行政復(fù)議制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貫徹執(zhí)行行政復(fù)議法重要性的認(rèn)識(shí)，特別是強(qiáng)化各級(jí)、各部門復(fù)議辦案人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高行政復(fù)議、應(yīng)訴人員水平。全年共舉辦行政復(fù)議人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人員達(dá)800多人次。
三是強(qiáng)化行政復(fù)議的層級(jí)監(jiān)督職能，通過加強(qiáng)對(duì)區(qū)、縣部門行政復(fù)議的層級(jí)監(jiān)督，做到盡力把管理相對(duì)人提出的.行政爭(zhēng)議消化在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)自我糾錯(cuò)、糾偏，提高行政執(zhí)法的總體水平。四是通過廣泛開展行政復(fù)議制度的社會(huì)宣傳和在網(wǎng)上開設(shè)行政復(fù)議及有關(guān)行政執(zhí)法方面的投訴信箱，增強(qiáng)市民群眾和法人組織依法維權(quán)的意識(shí)，努力改變“不知告、不會(huì)告、不敢告”的狀況。當(dāng)年行zd律法規(guī)咨詢和信訪數(shù)量明顯增加。
去年，我辦認(rèn)真貫徹市委、政府《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)中央“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”要求切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問題的意見》，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育，深入實(shí)際調(diào)查研究，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力完成市級(jí)機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”工作分解責(zé)任目標(biāo)，塑造良好的機(jī)關(guān)整體形象和個(gè)人形象，切實(shí)增強(qiáng)政府法制工作隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)教育。結(jié)合全市開展的四次解放思想大討論，我辦先后組織了“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”、“如何開展政府法制工作”、“我向周光裕、鄭培民兩英雄學(xué)什么”、“建設(shè)社會(huì)主義政治文明、加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)”、“重溫入黨誓詞、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)”等五個(gè)專題的理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把機(jī)關(guān)干部的思想統(tǒng)一到“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想上來，統(tǒng)一到市十一次dh精神和市委、政府中心工作上來，以提高機(jī)關(guān)干部思想政治素質(zhì)。
二是深入開展調(diào)查研究。我辦按照中央和省、政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)年的要求，以倡導(dǎo)調(diào)查研究之風(fēng)，積極推進(jìn)政府法制工作。在搞好政府法制工作和綜合執(zhí)法改革的調(diào)查研究的同時(shí)，參與了市委、政府組織的“關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境意見”、“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、文明公正執(zhí)法”大會(huì)講稿的調(diào)研起草工作，完成了市領(lǐng)導(dǎo)交辦的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研報(bào)告， 以及迎接省黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查的資料準(zhǔn)備工作，為市委、政府決策提供了有一定價(jià)值的參考資料。三是健全和完善機(jī)關(guān)內(nèi)部制度。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部積極性，我辦建立了內(nèi)部重要事務(wù)公開制度、規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度、下基層公務(wù)活動(dòng)清廉制度，以及業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)制度、內(nèi)部考核獎(jiǎng)勵(lì)制度等，實(shí)行了制度化、規(guī)范化管理。去年6月，根據(jù)市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的要求，我辦單獨(dú)成立了機(jī)關(guān)黨支部，建立了基層工會(huì)組織，積極開展了黨支部、工會(huì)活動(dòng)。
在完成各項(xiàng)主要工作的同時(shí)，我辦還認(rèn)真做好國(guó)務(wù)院法制辦編印的《中華人民共和國(guó)新法規(guī)匯編》和由政府法制辦編印的《江蘇省法規(guī)規(guī)章匯編》征訂發(fā)行工作，為宣傳社會(huì)主義法制，提高各級(jí)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的法律素質(zhì)，發(fā)揮了積極的作用。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十五
4日，市項(xiàng)目驗(yàn)收組對(duì)我縣兩項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)取得的成績(jī)給予了充分肯定，同時(shí)也指出了存在的問題，并提出了寶貴建議，順利通過市項(xiàng)目驗(yàn)收組的驗(yàn)收。針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題，我辦按照項(xiàng)目和資金管理要求，對(duì)照市批復(fù)的計(jì)劃，制訂了整改措施，查漏補(bǔ)缺，全面進(jìn)行了整改。
三、努力實(shí)施好20--年度土地治理項(xiàng)目。
20--年度土地治理項(xiàng)目是糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目建設(shè)面積1.3萬畝，總投資1755萬元。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容是：項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃開挖疏浚溝渠45.3km，動(dòng)用土方73.5萬m3;規(guī)劃新建提水泵站23座，臥式管道泵組23套;架埋設(shè)輸變電線路10.2km，安裝變壓器13臺(tái);埋設(shè)地下pvc管道77.7km;新建橋、涵等建筑物計(jì)208座，改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓(xùn)4000人次。項(xiàng)目于10月中旬開工建設(shè)，成立了項(xiàng)目建設(shè)指揮部，工程技術(shù)人員全部吃住在工地。截止11月底，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座，埋設(shè)pvc管道55公里，排灌站等其它工程正在施工中。
四、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
按照市縣的工作部署，結(jié)合本職工作，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，及時(shí)完成項(xiàng)目上報(bào)材料，認(rèn)真整理檔案，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一是認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告。省通知要求對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容分三大類40余項(xiàng)。接通知后，認(rèn)真組織，安排專人撰寫調(diào)研報(bào)告，于3月19日完成調(diào)研任務(wù)，及時(shí)上報(bào)。為“紀(jì)念山東省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)25周年”征文活動(dòng)撰寫文章三篇，被選中1篇。
二是認(rèn)真編寫項(xiàng)目實(shí)施方案和八年規(guī)劃。修改完成年產(chǎn)10萬噸小麥專用粉產(chǎn)業(yè)化貸款貼息項(xiàng)目申報(bào)書，完成20--年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及20--年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質(zhì)肉牛擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施方案、20--年度土地治理項(xiàng)目實(shí)施方案編，及時(shí)報(bào)市農(nóng)發(fā)辦。市農(nóng)發(fā)辦于5月份批復(fù)，同意項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，要求盡快組織實(shí)施。認(rèn)真編寫20--—20__年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)八年規(guī)劃，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)市農(nóng)發(fā)辦。
三是強(qiáng)化檔案管理。項(xiàng)目檔案管理嚴(yán)格按照《山東省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行，設(shè)專人、專柜管理，保管達(dá)到了“四防”要求。從項(xiàng)目立項(xiàng)、申報(bào)、批復(fù)、實(shí)施、竣工驗(yàn)收等所有的文件材料全部入檔，項(xiàng)目檔案資料齊全，做到分類裝訂，規(guī)范、系統(tǒng)、完整。項(xiàng)目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊(cè)。檔案管理得到市驗(yàn)收組的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。
五、認(rèn)真開展“三包一聯(lián)”工作。
自3月份以來按照縣委的工作要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極制定“三包一聯(lián)”工作實(shí)施方案，明確職責(zé)和要求，設(shè)立專門物資經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，推進(jìn)活動(dòng)順利開展。開發(fā)辦從村居實(shí)際出發(fā)，按照便于聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的原則，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個(gè)網(wǎng)格，按照縣委統(tǒng)一部署要求，全面完成各個(gè)階段的工作。切實(shí)加強(qiáng)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾作為增強(qiáng)群眾觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升執(zhí)政能力的基礎(chǔ)性工程，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。
20--年工作計(jì)劃。
一、任務(wù)目標(biāo)。
(一)上報(bào)20--年度項(xiàng)目4個(gè)，已經(jīng)上級(jí)批復(fù)，預(yù)計(jì)引進(jìn)財(cái)政資金2399萬元，按上級(jí)要求，及時(shí)完成項(xiàng)目可研報(bào)告、實(shí)施方案等材料上報(bào)，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目盡快開工建設(shè)。
一是前孫鎮(zhèn)1、5畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2093萬元，其中財(cái)政資金1955萬元，建設(shè)地點(diǎn)前孫鎮(zhèn)。爭(zhēng)取20__年9月份開始施工，年底計(jì)劃完成建設(shè)任務(wù)的60%。
二是老項(xiàng)目區(qū)改造項(xiàng)目。計(jì)劃改造20__年度鄭寨中低產(chǎn)田項(xiàng)目區(qū)5000畝，爭(zhēng)取財(cái)政資金300萬元。
三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖擴(kuò)建項(xiàng)目。該項(xiàng)目申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金72萬元，計(jì)劃11月份完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
(二)繼續(xù)實(shí)施好20--年度糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)項(xiàng)目在4月中旬全部完成建設(shè)任務(wù)，4月底迎接上級(jí)部門驗(yàn)收。
(三)積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金。再優(yōu)選1—2個(gè)項(xiàng)目上報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金500萬元。
二、主要措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作提供組織保障。
縣成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管農(nóng)業(yè)的縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，開發(fā)辦、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、水利局、林業(yè)局、電業(yè)局、廣電局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)農(nóng)辦、各項(xiàng)目管區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，制定開發(fā)政策和開發(fā)規(guī)劃，籌措開發(fā)資金，協(xié)調(diào)解決開發(fā)過程中遇到的各種困難和難題，統(tǒng)籌相關(guān)支農(nóng)涉農(nóng)項(xiàng)目資金，加強(qiáng)項(xiàng)目之間的有機(jī)銜接，形成開發(fā)建設(shè)的強(qiáng)大合力。
2、完善制度，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的管理。
為使農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目順利實(shí)施，并在建成后能長(zhǎng)久發(fā)揮效益，要完善項(xiàng)目管理機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的管理。
一是項(xiàng)目建設(shè)要實(shí)行工程監(jiān)理制。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，要由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全程監(jiān)理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)不符合要求的堅(jiān)決翻工重建，以達(dá)到要求為止。
二是建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。在項(xiàng)目實(shí)施中，要加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，項(xiàng)目建成后，嚴(yán)把檢查、驗(yàn)收關(guān)，并做好項(xiàng)目立卡建檔。
三是加強(qiáng)項(xiàng)目的運(yùn)行管護(hù)。項(xiàng)目所有權(quán)移交后，積極推行承包責(zé)任制，調(diào)動(dòng)受益者管護(hù)積極性，切實(shí)發(fā)揮開發(fā)項(xiàng)目的效益。
四是監(jiān)督產(chǎn)業(yè)化財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目的實(shí)施，確保按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
3、加強(qiáng)農(nóng)發(fā)辦隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。
農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作涉及業(yè)務(wù)范圍面廣，要求技術(shù)高。因此，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)，提高農(nóng)發(fā)辦人員的綜合素質(zhì)。
一是進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是定期進(jìn)行檢查考核，把考核成績(jī)作為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的依據(jù)。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)形式和方法，高效便捷地為基層搞好服務(wù)。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我管理學(xué)院學(xué)生工作的開展和學(xué)生活動(dòng)的舉辦，積極發(fā)揮秘書處辦公室協(xié)調(diào)各部門，促進(jìn)組織發(fā)展的工作職能，我秘書處辦公室在新的一年里將陸續(xù)組織開展一系列部門職能培訓(xùn)活動(dòng)，為我院學(xué)生工作培養(yǎng)高職能高素質(zhì)人才，積極響應(yīng)我院打造一直經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召，我部門計(jì)劃按照以下幾項(xiàng)方針開展：
學(xué)習(xí)與能力結(jié)合，選拔素質(zhì)人才。
專業(yè)職能培訓(xùn)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備。
【學(xué)習(xí)與能力結(jié)合，選拔素質(zhì)人才】。
為響應(yīng)我院學(xué)生工作的宗旨----促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)和發(fā)展，我部門對(duì)部門成員的篩選也將針對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)和工作能力相結(jié)合的原則來逐一進(jìn)行篩選，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳，掛科嚴(yán)重的同學(xué)將勸其退出學(xué)生會(huì)，進(jìn)而加大學(xué)習(xí)的力度來促進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好，但工作能力欠缺的同學(xué)我們將會(huì)組織部門職能培訓(xùn)來提高他們的工作能力并進(jìn)行考核，如果任然不適合學(xué)生工作，我們也將勸其退出學(xué)生會(huì)。對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)好；工作能力強(qiáng)的成員，我們將加大培養(yǎng)力度，逐步的讓他們個(gè)人來獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)組織活動(dòng)。
【專業(yè)職能培訓(xùn)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)】。
為保證學(xué)生會(huì)成員高效高質(zhì)量開展工作，我部門將針對(duì)工作中成員將會(huì)遇到的問題和困難，跟隊(duì)員進(jìn)行講解···以此來培養(yǎng)我院學(xué)生工作的新生力量，促進(jìn)我院學(xué)生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓(xùn)將主要針對(duì)“計(jì)算機(jī)軟件word、excel、ppt···”“工作簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié)、策劃書、會(huì)議記錄等一系列活動(dòng)文件的撰寫開展。
針對(duì)接下來學(xué)院陸續(xù)舉辦的活動(dòng)我們將積極高效的組織開展，提高辦事效率，消除以前工作中的辦事效率低下，辦事拖拉的情況。并在活動(dòng)的開展和舉辦中不斷總結(jié)進(jìn)步，每班一次活動(dòng)就有一次經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的地方積極改正。以促進(jìn)學(xué)生會(huì)每一位成員的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
【為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備】。
2013年已經(jīng)步3月份了，針對(duì)即將到來的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)工作，給我們部門帶來了一定的壓力，但沒有壓力就沒有動(dòng)力，我們相信在我們部門每一位成員的積極準(zhǔn)備和努力工作下，我們一定會(huì)將工作做得更加圓滿。
工作計(jì)劃只是一個(gè)大致的方針和路線，真正的工作還得看以后日子里的實(shí)際行動(dòng)，我相信通過我們秘書處的不斷努力，一定會(huì)在學(xué)生會(huì)的工作中做出貢獻(xiàn)，也相信有了我們學(xué)生會(huì)各部門的努力，我們學(xué)院的活動(dòng)將會(huì)開展的更加順利，學(xué)院的明天將更加美麗！
2013年3月16日。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十七
是對(duì)自己工作的一個(gè)全面的概括，更好的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，下面是本站小編為你整理的辦公室秘書科工作總結(jié)，希望對(duì)你有用!
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)應(yīng)急管理工作。
1.應(yīng)急職守方面。
一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體。
應(yīng)急預(yù)案。
》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。
下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。
全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《。
崗位職責(zé)。
》的起草工作。
3.后勤保障方面。
一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽(yáng)市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。做好應(yīng)急處置和善后工作。開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。
二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)(暫行)辦法》等11種考評(píng)辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。
三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。
截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期，評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
(一)值班工作。
一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負(fù)責(zé)制，采用輪崗的辦法一年來，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份，發(fā)送明傳電報(bào)余份，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)。
請(qǐng)柬。
余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(gè)(次)、下達(dá)各類通知近百次。
另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置做了大量的工作。參與了國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。
一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補(bǔ)臺(tái)，不斷交流，保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機(jī)要萬件;全年分發(fā)報(bào)刊萬份，無任何差錯(cuò)。
二、我們的做法與體會(huì)回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
(一)注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任心。秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。
為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。
口號(hào)。
較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會(huì)，還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握的原則，對(duì)不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。
如針對(duì)市里的每一項(xiàng)重大舉措，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會(huì)前針對(duì)外來游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)旅游知識(shí);平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問題，提高了工作效率，群眾對(duì)秘書科值班室工作的表?yè)P(yáng)不時(shí)見諸報(bào)端，樹立了良好的形象。針對(duì)值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面：
二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度，抓好落實(shí)，改變工作作風(fēng)。作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理。
不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對(duì)全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題。
一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng);三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
今年來，秘書科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無私奉獻(xiàn)的精神，緊緊圍繞縣委的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅(jiān)持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。
二、堅(jiān)守工作崗位，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)重要事項(xiàng)和重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，今年八月份成功營(yíng)救青島游客微山湖大堤雨夜遇險(xiǎn)的成功案例，正是我們值班人員對(duì)工作精益求精，對(duì)突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度，對(duì)未處理完的事項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致的做好記錄，做到了交接事項(xiàng)詳細(xì)、清楚，對(duì)于特辦、急辦的要對(duì)接班人員交待清楚，沒有出現(xiàn)漏辦的情況。
二是系統(tǒng)高效的做好會(huì)務(wù)工作。我們始終堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，克服人員少、任務(wù)重的困難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會(huì)務(wù)工作。
下發(fā)通知做到高效、及時(shí)，確保把通知發(fā)放到每一位參會(huì)人員，要求各單位及時(shí)上報(bào)參會(huì)人員名單，并把參會(huì)情況及時(shí)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一年來，共辦理各種大小會(huì)務(wù)300余場(chǎng)，下發(fā)大小通知300余次，其中未出任何重大紕漏。
同時(shí)做好傳真的分類和保存，及時(shí)填寫傳真辦理情況登記表，以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來，共辦理各項(xiàng)傳真400余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
在會(huì)務(wù)方面，有些會(huì)議的條理還不夠清晰，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確，工作水平和能力有待于進(jìn)一步提高，有時(shí)候付出了很大的努力和時(shí)間，但是效果卻達(dá)不到預(yù)期的目的，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到學(xué)用結(jié)合，保證學(xué)習(xí)時(shí)間。
我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要開動(dòng)腦筋，著力研究適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)的新方法、新內(nèi)容;要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖，進(jìn)一步提高工作效率。
我們要嚴(yán)格按照辦公室工作規(guī)范要求，完善值班工作制度，提高值班人員對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步的完善會(huì)務(wù)工作流程，多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和做法，特別是要做到同市委辦公室接軌，多聯(lián)系，多溝通，進(jìn)一步提高我們會(huì)務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。
201x年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。下一步，為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé)，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)將工作真正的落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題。
二是加強(qiáng)會(huì)前的組織協(xié)調(diào)和會(huì)議期間的保障工作。繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)相關(guān)工作，提早準(zhǔn)備，仔細(xì)考慮，認(rèn)真研究，提前安排，做好防范，確?；顒?dòng)的順利有序開展。并以此為契機(jī)，努力開創(chuàng)縣委辦公室會(huì)議活動(dòng)工作的新局面。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的管理。對(duì)于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細(xì)校對(duì)，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù)。上級(jí)單位來的各類文件，及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯(cuò)在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對(duì)待來人來訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來人來訪時(shí)，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對(duì)每一個(gè)來電都要熱情對(duì)待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報(bào)，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。
七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個(gè)科室，每天提醒值班人員按時(shí)到崗。
以上是秘書科對(duì)下一步工作的計(jì)劃和打算，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
區(qū)政府辦公室秘書工作總結(jié)篇十八
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)。
入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
領(lǐng)導(dǎo)的`決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)。
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