總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在寫總結(jié)時(shí)，我們首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，確定寫作的重點(diǎn)和方向。接下來(lái)是一些出色的總結(jié)范文，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽魉悸贰?/p>
售樓部試用期工作總結(jié)篇一
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
1、xxx期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。20xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。xx因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
售樓部試用期工作總結(jié)篇二
時(shí)近年末，不經(jīng)意20xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到xx，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
x月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從x月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及xx客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒(méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會(huì)難得啊。
x月份參加房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯，在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。
在接下來(lái)的工作中，我一定要更加努力更加向上，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的期待。
售樓部試用期工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在售樓綜合部全體同志的共同努力下，售樓綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
(一)提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理。
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2.加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù)。
3.優(yōu)化績(jī)效管理體系。制定《20xx年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績(jī)效工資核算辦法，規(guī)范了績(jī)效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4.強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5.加大培訓(xùn)力度。20xx年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購(gòu)培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加。參加班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6.大力推廣崗位競(jìng)聘。對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過(guò)筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過(guò)此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整。
1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2.加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4.嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。
1.加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì)，結(jié)合“啄木鳥行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3.營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競(jìng)賽和“眾人拾柴火焰高”全員營(yíng)銷活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛互助金”，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
售樓部試用期工作總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去，我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、通過(guò)20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:。
1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后一定能有優(yōu)異的成績(jī)。
售樓部試用期工作總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志用心配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
售樓部試用期工作總結(jié)篇六
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部，隨著新樓盤的對(duì)外銷售，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
新年伊始，20xx年就在第一聲鐘聲走完了。回首望去，在20xx年里，有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。20xx年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。
不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20xx年入職以來(lái)，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績(jī)?cè)?。縱觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來(lái)，期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶罵過(guò)；和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快。但是，這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂(lè)業(yè)”！
說(shuō)實(shí)話，期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò)，那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰(shuí)都知道，無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝利”！真的，人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的！不過(guò)，我堅(jiān)信！我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò)，靠譜！
20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管20xx做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！
20xx年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
售樓部試用期工作總結(jié)篇七
今年年中來(lái)到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個(gè)月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項(xiàng)目開盤活動(dòng)，今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來(lái)順暢了很多。下面是我今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。
入職前由集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。
根據(jù)項(xiàng)目的要求，20xx年至20xx年的來(lái)電、來(lái)訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來(lái)電、來(lái)訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從6月份開始，每月月底與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，20xx年至今銷售額245421505元，回款額105849358元。
上半年客戶所簽訂的購(gòu)房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動(dòng)工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4#樓vip卡的同時(shí)搜集了已購(gòu)房業(yè)主的資料。經(jīng)過(guò)一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購(gòu)協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對(duì)并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)正確無(wú)誤的填寫銷控及協(xié)議編號(hào)。
石家莊上城項(xiàng)目于6月份開盤，雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開盤活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過(guò)協(xié)助上城項(xiàng)目開盤的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)，都略微有了一些了解。
9月份也親身參與了本項(xiàng)目的開盤活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的客戶積累， vip會(huì)員卡辦理了102張。活動(dòng)于9月26日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動(dòng)中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了86套，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)。
總的來(lái)說(shuō)在銷售秘書這個(gè)崗位上，聽上去很簡(jiǎn)單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來(lái)，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺(tái)賬、vip未選房源客戶退款問(wèn)題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財(cái)務(wù)結(jié)賬前都會(huì)交一部分，寫份延期申請(qǐng)。這些客戶所交的部分房款沒(méi)有記錄，置業(yè)顧問(wèn)帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒(méi)有正式收據(jù)，月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。今后一定與置業(yè)顧問(wèn)配合 把每月的全部收入款房款和辦理會(huì)員卡未選到合適房源客戶記入一份臺(tái)賬，有利于月底核對(duì)數(shù)據(jù)。
另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯(cuò)。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng)，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
銷售部:xxx
20xx年12月16日
售樓部試用期工作總結(jié)篇八
規(guī)范水吧接待人員行為，為看房客戶、業(yè)主提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受到一種溫馨、舒適、高雅的購(gòu)房環(huán)境。
崗位要求。
水吧接待人員必須是女性，品行良好，相貌端正。
水吧接待人員必須有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和熱愛本職工作，注重自身形象和言行舉止，熟練掌握服務(wù)的基本知識(shí)和技巧，能為客戶提供滿意的服務(wù)。
按照洗消程序及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)使用過(guò)的杯具及相關(guān)器具進(jìn)行清洗，消毒；
做好吧臺(tái)及設(shè)施設(shè)備的清潔、抹試工作，所有物品均按規(guī)定擺放；
打開飲水機(jī)、熱水器電源，準(zhǔn)備一定數(shù)量的飲品、茶歇、茶水等；
接待服務(wù)。
禮貌待客，服務(wù)規(guī)范；
客戶離開時(shí)，致歡送語(yǔ)："請(qǐng)慢走，提示小心臺(tái)階"。
客戶至上，做好服務(wù)；
時(shí)刻保持愉悅的心情，做好客戶的接待工作，做到迎送三聲："來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲"。
結(jié)束工作。
下班前把會(huì)所水吧區(qū)所有照明關(guān)閉，關(guān)閉飲水機(jī)和熱水器電源；
認(rèn)真做好交接班記錄，并將當(dāng)天消耗的飲品、茶葉等記錄在日消耗表上；
關(guān)閉好備餐間電器電源；
工作要求。
上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，按時(shí)輪換崗位，不得脫崗、缺崗；
使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，堅(jiān)持說(shuō)普通話；
按指定的位置和規(guī)定的姿勢(shì)堅(jiān)守崗位；
上班時(shí)口袋不能放手機(jī)等物品；
樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，熱情、大方、友善地對(duì)待每一位客戶，重點(diǎn)體現(xiàn)微笑服務(wù)；
熱愛本職，忠于職守；
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。
售樓部試用期工作總結(jié)篇九
根據(jù)建設(shè)單位的要求及服務(wù)協(xié)議的管理指標(biāo)，全面負(fù)責(zé)售樓處、樣板房管理工作。負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)、樣板房管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的合理配置，負(fù)責(zé)基層人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。
組織健全、合理的售樓處、樣板房管理體系，制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)章，健全內(nèi)部組織管理系統(tǒng)，加強(qiáng)條線之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作。
協(xié)助售樓處各種會(huì)議和活動(dòng)的籌辦和安排，催辦和檢查會(huì)議決議的實(shí)施情況。負(fù)責(zé)售樓處人員教育培訓(xùn)工作，做好項(xiàng)目服務(wù)供方和人員的日常管理工作，并做好與服務(wù)供方的定期溝通聯(lián)絡(luò)。
負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目售樓處的對(duì)外宣傳、接待工作，正確處理發(fā)展商、客戶的投訴，并維持和保證企業(yè)形象。
配合解答客戶有關(guān)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，代表駐場(chǎng)主管與總部的相關(guān)聯(lián)系，協(xié)調(diào)售樓處、發(fā)展商及各相關(guān)部門的工作。
處理客戶投訴，必要時(shí)及時(shí)向公司匯報(bào)，做好記錄并做好投訴處理后的回訪工作。負(fù)責(zé)收集、整理項(xiàng)目有關(guān)準(zhǔn)業(yè)主或潛在客戶資料，整理歸檔妥善保存。
巡查售樓處各項(xiàng)管理運(yùn)作情況，做好記錄，遇到特別或嚴(yán)重情況，立即向公司匯報(bào)。完成項(xiàng)目委托方和物業(yè)公司交辦的相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作。
提供水吧服務(wù)工作，每天負(fù)責(zé)為客戶做到茶水服務(wù)。
門崗保安見有客戶前來(lái)，應(yīng)主動(dòng)拉門，必要時(shí)保持常開，同時(shí)向客戶問(wèn)好“歡迎來(lái)到百樂(lè)時(shí)代廣場(chǎng)”或“歡迎光臨”。
水吧客服員在得到廣場(chǎng)維護(hù)員的客戶到達(dá)通知后，應(yīng)立即著手相關(guān)飲料茶水的準(zhǔn)備工作，飲料茶杯沏至七成滿。
客戶進(jìn)入接待中心后，水吧服務(wù)員應(yīng)按照客戶人數(shù)準(zhǔn)備相應(yīng)的空杯子，以便及時(shí)服務(wù)。
在客戶告知需要何種飲料后，水吧服務(wù)員應(yīng)立即按照客戶的要求為其準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的飲料。并直接負(fù)責(zé)將飲料送至客戶手中或客戶洽談區(qū)茶幾上。（水吧服務(wù)員應(yīng)牢記每位客戶的選擇）。同時(shí)對(duì)客人輕聲說(shuō)“請(qǐng)喝xx”。注意避免用手指接觸杯口。水吧客服送完第一次飲料后，則因退出洽談區(qū)。之后每隔十分鐘，應(yīng)巡視一次，為客戶續(xù)杯。如客戶落座洽談，應(yīng)再次送上飲料。并保持每隔十分鐘，巡視一次，為客戶續(xù)杯。客戶離開一個(gè)參觀區(qū)域后，應(yīng)通知保潔員，前來(lái)清理。并將客戶落座位置處之飾品和煙缸等物品，放回原處?？蛻粜枰x開時(shí)，銷售員送至門口，門崗保安應(yīng)先一步跨出門外，使大門保持常開?？蛻艏磳⑻こ龃箝T時(shí)，應(yīng)提醒客戶“慢走”、“小心臺(tái)階”，再見。雨天應(yīng)為客戶打傘至停車場(chǎng)。如多名客戶同乘一輛車前來(lái)，則應(yīng)協(xié)助廣場(chǎng)維護(hù)員打開車門，送客戶上車?？蛻羯宪嚭?，關(guān)閉車門的同時(shí)向客戶說(shuō)：“歡迎再次光臨”。
全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)售樓處、樣板房日常防范性的安全治安服務(wù)。負(fù)責(zé)人員控制管理和車輛控制與登記管理。負(fù)責(zé)道路安全管理和車輛停放管理。負(fù)責(zé)半軍事化動(dòng)作培訓(xùn)（走姿、站姿、敬禮等），消防演練與安全管理。負(fù)責(zé)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練、實(shí)施。完成現(xiàn)場(chǎng)主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)。做好秩序維護(hù)工作相關(guān)記錄。
工作時(shí)間保持良好的儀容儀表儀態(tài)，微笑服務(wù)，為業(yè)主解決困難，在任何情況下不準(zhǔn)與業(yè)主客戶發(fā)生不愉快的事情。
熟悉負(fù)責(zé)安全區(qū)域的地形，地物，安全設(shè)施的基本業(yè)務(wù)范圍。制止在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的不文明不衛(wèi)生行為。
注意發(fā)現(xiàn)消防影患，衛(wèi)生及其他設(shè)施損壞等問(wèn)題。
空調(diào)開關(guān)位置和控制區(qū)域等信息，便于緊急情況發(fā)生時(shí)能正確及時(shí)處理。
不定時(shí)的對(duì)接待中心內(nèi)場(chǎng)進(jìn)行巡視。巡視時(shí)應(yīng)保持著裝整齊，行走端正。發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)立即撿拾，需要工具清理的應(yīng)及時(shí)通知保潔員前來(lái)處理。
巡視過(guò)程中遇見客戶走過(guò)，應(yīng)停在一邊，讓出通道，讓客戶先行通過(guò)。并微笑著向客戶問(wèn)好。
隨時(shí)關(guān)注接待中心內(nèi)的影音播放設(shè)備，應(yīng)保持長(zhǎng)時(shí)間的開啟狀態(tài)，一旦發(fā)生故障，
能自行解決的，應(yīng)立即排除故障，不能自行解決的，應(yīng)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)主管。
應(yīng)關(guān)注接待中心內(nèi)部電力，空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行情況，一旦發(fā)生異常，及時(shí)處理，并匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)主管。
接到停車維護(hù)員通知有客戶到訪后，立即通知客服人員做好迎接準(zhǔn)備。
如有多批客戶同時(shí)到達(dá)，應(yīng)協(xié)助客服人員做好水吧接待工作。
接到其他工作人員（包括客戶、銷售、停車維護(hù)員、客服員、保潔）需要幫助的請(qǐng)求后，應(yīng)立即給予幫助，不得置若罔聞。
當(dāng)班過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給主管，并詳細(xì)記錄在案。
負(fù)責(zé)車輛安全有序停放管理和主干道安全通行指揮。對(duì)進(jìn)出車輛及司乘人員進(jìn)行監(jiān)控，巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理或報(bào)告。非來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的閑雜車輛一律不準(zhǔn)放進(jìn)。維護(hù)停車場(chǎng)公共設(shè)施，設(shè)備完好及環(huán)境整潔。有客戶到訪或詢問(wèn)，停車場(chǎng)維護(hù)員需先行敬禮，并用普通話問(wèn)候客戶：“您好，有什么需要幫助么”客戶如開車到來(lái)，應(yīng)先行敬禮。并指引客戶停放車輛至指定位置。同時(shí)應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)通報(bào)給內(nèi)場(chǎng)維護(hù)員并注意車內(nèi)人員乘坐情況。車輛停穩(wěn)后，根據(jù)車內(nèi)人員乘坐情況，應(yīng)按照：
1）駕駛員右側(cè)后門；
2）駕駛員右側(cè)前門；
3）駕駛員左側(cè)后門；
4）駕駛員位置的順序依次為客戶打開車門。（逢雨天時(shí)應(yīng)打好雨傘）。
打開右側(cè)車門時(shí)，應(yīng)左手拉門把手，右手伸出至車門框處客人頭頂上方，防止客人頭部撞上車框。
打開左側(cè)車門時(shí)，應(yīng)右手拉門把手，左手伸出至車門框處客人頭頂上方，防止客人頭部撞上車框。
打開車門的同時(shí)，應(yīng)用普通話向客戶問(wèn)好“歡迎光臨百樂(lè)時(shí)代廣場(chǎng)”。
客戶下車后，指引客戶走向接待中心大門。應(yīng)記住車輛型號(hào)，牌號(hào)以及客戶的衣著特征，便于客戶離開時(shí)的指引工作。
如遇有多輛車同時(shí)進(jìn)入，應(yīng)用手勢(shì)示意跟隨車輛減速或臨時(shí)停車控制車輛進(jìn)入節(jié)奏，待先到車輛停穩(wěn)后，再為后一車輛提供指引，并在交匯車時(shí)做好引導(dǎo)工作。
在看到客戶進(jìn)入接待中心后，立即在空車位前等待，等候引導(dǎo)其他車輛駛?cè)胪＼囄?。接到?nèi)場(chǎng)維護(hù)員提示客戶結(jié)束參觀的通知后，應(yīng)站立至客戶到來(lái)時(shí)第一順位開門位置，為客戶提供開門服務(wù)。
客戶入座并隨身衣物均已擺放整齊后，應(yīng)以適當(dāng)?shù)牧α繛榭蛻絷P(guān)上車門，同時(shí)向客戶問(wèn)好“歡迎再次光臨”。
車輛啟動(dòng)后，應(yīng)注意路口是否有交匯車，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
遇售樓處內(nèi)部人員或車輛進(jìn)出，仍應(yīng)按上述迎接程序進(jìn)行服務(wù)。并向其問(wèn)候“您好”。如知道人員姓名和職務(wù)，則應(yīng)問(wèn)候“xx（職務(wù)名），您好”。遇領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)，應(yīng)立即通知內(nèi)場(chǎng)維護(hù)員和現(xiàn)場(chǎng)主管。
沒(méi)有客戶到訪時(shí)，應(yīng)保持軍姿站立，不得與無(wú)關(guān)人員閑聊，或在崗位附近繞圈游走，更不能雙手或單手插袋站立。
廣場(chǎng)上如需要幫助或保潔進(jìn)行清潔的，應(yīng)用對(duì)講機(jī)通知內(nèi)場(chǎng)維護(hù)員協(xié)助，不得離崗。
售樓處外圍的保潔員，應(yīng)按時(shí)循環(huán)完成售樓處周邊的水景、盆景、綠化帶、停車場(chǎng)和地面清潔。
售樓處室內(nèi)的保潔員，應(yīng)按時(shí)循環(huán)完成售樓處的展廳、接待廳、洽談室、辦公室、儲(chǔ)物間、衛(wèi)生間、飯廳、吧臺(tái)（包括門窗、地面、地毯、樓梯、花盆、展示物品）等處清潔衛(wèi)生作業(yè)。
1、地面和墻面：地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔，做到地面瓷磚光亮、無(wú)污跡；墻面保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬；大堂、門廳大理石、花崗石地面保養(yǎng)每月一次，保持材質(zhì)原貌，干凈、有光澤。
2、樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)：每日擦抹一次，保持干凈、無(wú)灰塵。
3、消防栓、指示牌等公共設(shè)施：每日擦抹一次，保持表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
4、天花板、公共燈具：每周除塵一次，目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、門、窗等玻璃及各類表具箱表面：每周循環(huán)清潔，保持潔凈、光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、道路地面、綠地、明溝：道路、地面、綠化每日循環(huán)清掃保潔，道路、地面保持無(wú)垃圾雜物、無(wú)污跡、無(wú)積水。目視地面干凈，地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)。廣場(chǎng)磚地面每周沖洗一次。明溝每日清掃一次，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)異味，保持下水通暢。
7、公共燈具、宣傳欄、小品等：每日擦抹一次，目視無(wú)灰塵，明亮清潔2米以上部分每半月擦抹、除塵一次。
8、水景溪池：每日循環(huán)打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無(wú)漂浮物；每二月清洗小溪池一次，對(duì)水體投放藥劑或進(jìn)行其它處理，保持水體無(wú)異味。
1、做好和白天保安的交接工作。
2、維持夜間售樓處秩序，并在客戶離開之后做好樓面清潔工作。
3、節(jié)能節(jié)耗，檢查所有燈具是否關(guān)閉（除應(yīng)急燈外），檢查所有空調(diào)是否關(guān)閉，檢查所有用電用水設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)或關(guān)閉。排查消防影患。
4、每2小時(shí)巡樓一次，并正確處理突發(fā)狀況，及時(shí)電話通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管。
5、隊(duì)員必須遵守公司的規(guī)章制度，夜間發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員要仔細(xì)盤問(wèn)其來(lái)目的。
6、隊(duì)員在上班過(guò)程中不準(zhǔn)閱讀小說(shuō)看報(bào)聽音樂(lè)或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。
售樓部試用期工作總結(jié)篇十
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)還算理想，世紀(jì)金城二期共銷售住房665套。
1、1月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作以及6號(hào)樓的開盤工作；
2、4月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備7號(hào)樓的開盤工作；
3、7月份進(jìn)行13號(hào)樓的交房工作，為后續(xù)的大范圍的交房做好預(yù)演工作，8月份進(jìn)行一期（1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)、10號(hào)、14號(hào)樓）的交房工作，又因在交房期間客戶訪問(wèn)量增大的情況力推8號(hào)樓二單元，雖然交房與開盤時(shí)間上相對(duì)集中，人員配備相對(duì)匱乏，當(dāng)然此舉的最終目的是為銷售起到了推波助瀾的作用，經(jīng)過(guò)全公司人員的艱苦奮戰(zhàn)，圓滿完成了一期交房工作和順利完成了預(yù)想的銷售效果，最值得欣慰的是此次活動(dòng)加大了世紀(jì)金城的知名度，本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定，真正做到了“世紀(jì)金城領(lǐng)袖宣漢”。
4、12月核對(duì)本年度的銷售數(shù)據(jù)和針對(duì)民工返鄉(xiāng)潮加推8號(hào)樓1單元，基本完成預(yù)想銷售目標(biāo)。
整個(gè)20xx年之所以取得不錯(cuò)的效果，原因是多方面的：一是董事長(zhǎng)的決策高瞻遠(yuǎn)矚；二是市場(chǎng)的獨(dú)一性；三是本項(xiàng)目所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；四是公司所有員工的努力。
1、世紀(jì)金城一期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題和合同問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放。
2、二期剩余房源銷售情況緩慢，大部分為總價(jià)太高導(dǎo)致客戶短期內(nèi)暫時(shí)不能接受，如大戶型113平方米房源，當(dāng)然還有面積太小的原因，如小戶型70平方米房源。因此希望下一個(gè)項(xiàng)目在戶型配比上可以考慮90平米為主力戶型，大面積戶型的設(shè)計(jì)要考慮到總價(jià)的因素，70平米左右的戶型配比控制在總量的5%左右。
3、銀行按揭貸款資料辦理處于一種滯后情況，銀行有了貸款規(guī)模，我方才去抓緊時(shí)間辦理資料，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變和著裝）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；
6、已售房源的客戶簽約遲緩，逾期簽約客戶數(shù)量較多，置業(yè)顧問(wèn)跟蹤很被動(dòng)。
新年的確有新的氣象，公司在世紀(jì)金城的商業(yè)項(xiàng)目金城大酒店，正在緊鑼密鼓進(jìn)行開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。新年計(jì)劃：
1、希望世紀(jì)金城能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集金城大酒店的信息，我部門為金城大酒店培訓(xùn)和儲(chǔ)備銷售人員和服務(wù)人員。
3、參與項(xiàng)目策劃，金城大酒店這個(gè)項(xiàng)目順利盛大開業(yè)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)部、按揭專員和售樓部的配合，能加快簽約速度和回款速度。
5、加強(qiáng)工程部和售樓部的結(jié)合。無(wú)論在銷售還是簽約過(guò)程中，許多客戶會(huì)提出置業(yè)顧問(wèn)不清楚或者沒(méi)有辦法回答的問(wèn)題，此時(shí)需要工程部甚至造價(jià)部的配合。而且這個(gè)工作如果溝通的比較細(xì)致，銷售部也能從中發(fā)掘新的賣點(diǎn)，從而促進(jìn)尾盤銷售。
6、已售房源的簽約抓緊簽約，爭(zhēng)取在雙方約定時(shí)間完成客戶簽約，配合按揭專員做好按揭工作，必要時(shí)抽出專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)跟進(jìn)。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。希望20xx年能夠圓滿結(jié)束世紀(jì)金城剩余房源銷售和二期交房工作。
售樓部試用期工作總結(jié)篇十一
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2018試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)您好，來(lái)咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時(shí)間過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講：
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試，同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí)，先做測(cè)試，然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試，遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3. 協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改;
還沒(méi)有實(shí)施任務(wù);
4. 負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5. 完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
從工作要求上講：
1. 自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則;
3. 高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識(shí);
5. 按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度;
6. 按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)
我于20xx年x月x日成為國(guó)大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門店，覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門店的`收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí)，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己德爾藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來(lái)約束并提高自己。
售樓部試用期工作總結(jié)篇十二
我項(xiàng)目部已與20xx年5月6日開盤，現(xiàn)就銷售情況作如下總結(jié)：
截止5月27日，共計(jì)簽約127套，預(yù)計(jì)本月底完成所有簽約?；剡w戶38套預(yù)計(jì)6月1日開始簽約，原則上10日內(nèi)付清全部房款，不做優(yōu)惠，不做貸款及分期付款。
截止5月27日，129套已付清首付款。已簽約客戶其中一次性付款客戶約占20%，商業(yè)貸款客戶約20%，其余約60%客戶需要做個(gè)人住房公積金貸款。
本次開盤之所以取得不錯(cuò)的效果，原因是多方面的：一是總經(jīng)理的決策高瞻遠(yuǎn)矚；二是市場(chǎng)的獨(dú)一性；三是本項(xiàng)目所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；四是公司所有員工的努力。
另外，從上面的數(shù)據(jù)顯示，有幾個(gè)細(xì)節(jié)需要引起大家的關(guān)注，以期望給下個(gè)項(xiàng)目積累一些經(jīng)驗(yàn)：
首先，剩余房源大部分為總價(jià)太高的原因?qū)е驴蛻舳唐趦?nèi)暫時(shí)不能接受，當(dāng)然還有面積太小的原因。因此希望下一個(gè)項(xiàng)目在戶型配比上可以以90平米為主力戶型，大面積戶型的設(shè)計(jì)要考慮到總價(jià)的'因素，70平米以下的戶型配比控制在總量的5%左右。
其次，要更一步加強(qiáng)工程部和銷售部的配合。無(wú)論在銷售還是簽約過(guò)程中，許多客戶會(huì)提出置業(yè)顧問(wèn)不清楚或者沒(méi)有辦法回答的問(wèn)題，此時(shí)就需要工程部甚至設(shè)計(jì)規(guī)劃部門的配合。而且，這個(gè)工作如果溝通的比較細(xì)致，銷售部也能從中發(fā)掘新的賣點(diǎn)，從而促進(jìn)銷售。
最后，要更一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)部、按揭部和銷售部的配合，能加快簽約速度和回款速度。
一、商鋪銷售：
30日前制定出商鋪開盤方案，包括鋪位劃分及價(jià)格初步制定，確定方案之后制作商鋪戶模，制作宣傳單頁(yè)及其他宣傳品。15日左右準(zhǔn)備開盤物料及活動(dòng)籌備。
二、回款：
已售房源的簽約抓緊簽約，爭(zhēng)取5月底全部完成；回遷戶的簽約在6月1日起開始，爭(zhēng)取6月中旬完成；配合按揭部做好按揭工作，必要時(shí)抽出專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)跟進(jìn)。
三、進(jìn)行商鋪招商的初步洽談。
售樓部試用期工作總結(jié)篇十三
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，因?yàn)槊刻於加胁煌拿婵壮霈F(xiàn)在我們的售樓部，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。
售樓看似簡(jiǎn)單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實(shí)是一門很大的學(xué)問(wèn)，從事銷售工作5年來(lái)我學(xué)到了很多的東西。
除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu)房合同――收集資料辦理銀行按揭――房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房，如有問(wèn)題馬上通知工程部整改。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的遇到一些問(wèn)題。所以我必須很有耐心的跟客戶進(jìn)行溝通，時(shí)刻保持熱情的微笑，把客戶當(dāng)作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，很多問(wèn)題就自然解決了。
從事銷售工作幾年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的銷售成績(jī)。
在銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的疑問(wèn)，要耐心聆聽，不放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，使客戶對(duì)我們更加信任。
往往希望就在于多一次溝通，多打一個(gè)電話，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng)客戶。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)該一直保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)該努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，因?yàn)樗麄兪菍?duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機(jī)遇和運(yùn)氣，總是抱怨、等待，然后放棄！我覺得一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問(wèn)一定要及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情，以一個(gè)積極的，飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。
在今后我要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來(lái)提升自己。
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