無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,總結(jié)都是我們重要的思考方法,是我們在不斷前進(jìn)中不可或缺的一環(huán)。提煉關(guān)鍵信息,避免過多的廢話;現(xiàn)在來看看一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
旅游工作匯報(bào)會篇一
今年上半年,席卷全球的金融危機(jī)陰霾未散,流感又接踵而至,這對于旅游這個(gè)高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于_旅游來說,金融危機(jī)并沒有造成實(shí)質(zhì)性的影響,1-6月份,_旅游實(shí)現(xiàn)國內(nèi)游客增長12%左右,國內(nèi)旅游收入增長11%左右,交出了一張漂亮的成績單。
__旅游部門在年初就制定了一套可行性強(qiáng)、效果好的營銷計(jì)劃。重點(diǎn)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),推出了“天姥圣境,越國敦煌”子品牌和“有緣就來_”系列營銷口號,開展旅游節(jié)慶活動(dòng),重視會議營銷,發(fā)放消費(fèi)券,開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等,保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費(fèi)券活動(dòng)刺激市場升溫
自3月17日以來,__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費(fèi)券,總計(jì)達(dá)10萬份左右,大佛寺景區(qū)消費(fèi)券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報(bào)、東方早報(bào)等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體都作了大容量的新聞報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共有1000多條相關(guān)內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營銷,以活動(dòng)帶市場
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動(dòng)、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動(dòng)大舞臺走進(jìn)_和溫州千人團(tuán)游_活動(dòng)?;顒?dòng)吸引了來自浙江各地的領(lǐng)導(dǎo)、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體加強(qiáng)品牌傳播
上半年,_旅游宣傳力度有明顯增強(qiáng),并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報(bào)、紹興晚報(bào)等重量級媒體,在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風(fēng)光篇制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種形式。上半年在浙江日報(bào)、江南游報(bào)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇,在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告,取得了顯著的效果。
加強(qiáng)地區(qū)促銷鞏固重點(diǎn)市場
上半年,__旅游分別在蕭山和上海召開了兩場_旅游推介會,推介會期間吸引了眾多當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社參加,發(fā)表了多篇報(bào)道。6月12-14日,由副縣長帶隊(duì),旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團(tuán)一行30多人趕赴上海光大會展中心,參加2012浙江(上海)旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相,向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風(fēng)土人情。
接軌世博會分享世博大蛋糕
為了接軌2012年上海世博會,_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗(yàn)之旅與茶文化之旅,悟千年禪機(jī),品佛茶神韻。結(jié)合“城市經(jīng)濟(jì)的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個(gè)副主題,_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅;結(jié)合“城市與鄉(xiāng)村的互動(dòng)”這個(gè)副主題,推出了鄉(xiāng)村文化之旅,游悠然天姥山,農(nóng)家樂采摘、嘗鮮。結(jié)合_各種資源的特色,向游客推出更多游客感興趣的旅游點(diǎn)。
旅游工作匯報(bào)會篇二
今年國慶節(jié)旅游黃金周,我市積極組織各縣(市)區(qū)和全市旅游企業(yè),推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng),城區(qū)旅游和近郊旅游客流興旺,旅游市場秩序井然,服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明,游客滿意度普遍提升,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)市統(tǒng)計(jì)、旅游部門調(diào)查:10月1日至10月7日七天假期,全市共接待游客963.3萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)84.6億元,同比分別增長11.6%和15.1%.接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水平,人數(shù)和收入均居全省各城市首位。
一、認(rèn)清形勢,高度重視假日旅游工作。
國慶假日是游客出游的高峰期,節(jié)日期間人流、物流集中,群眾性活動(dòng)增多,旅游安全保障壓力較大。為切實(shí)保障國慶假日旅游市場的安全、質(zhì)量,全市上下協(xié)調(diào)配合,精心組織,周密部署,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。濟(jì)南市旅發(fā)委制定并下發(fā)了《關(guān)于做好國慶節(jié)假日旅游質(zhì)監(jiān)工作的通知》,對全市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署,就強(qiáng)化安全意識、落實(shí)安全責(zé)任、加強(qiáng)市場監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創(chuàng)新監(jiān)管模式。國慶節(jié)前,市旅發(fā)委啟動(dòng)了"濟(jì)南市旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員百日巡訪活動(dòng)",通過招募的旅游啄木鳥加大對我市旅游服務(wù)質(zhì)量的明查暗訪,提高了我市旅游市場社會監(jiān)督力量覆蓋面,有效地規(guī)范了旅游市場秩序。三是注重信息發(fā)布。通過各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游、理性消費(fèi)、依法解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、城鄉(xiāng)市場繁榮活躍,旅游經(jīng)濟(jì)加速升溫。
泉水游領(lǐng)銜市區(qū)景點(diǎn)爆棚。市內(nèi)各大泉群噴涌暢旺,泉水旅游效應(yīng)突顯,觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律。"天下第一泉"風(fēng)景區(qū)在大明湖景區(qū)舉行了"盛世華誕多彩明湖"國慶游園會,包括泉水文化展示、泉水美食、奧運(yùn)(體育)元素文藝演出、特色游戲和特色產(chǎn)品售賣等活動(dòng),并通過布置二十個(gè)泉水彩蛋,用國際語言向游客講述動(dòng)人的泉水故事。"天下第一泉"國慶期間共接待游客159.71萬人次,僅前五日客流總量就超過去年國慶假期總量。五龍?zhí)?、黑虎泉等景區(qū)也接待了大批游客。
重陽遇上國慶,千佛山景區(qū)國慶游園會暨第三十四屆"九九"重陽山會亮相,各類表演輪番上陣,五音戲等非遺戲曲節(jié)目精彩不斷,土特產(chǎn)手工藝品名優(yōu)小吃全天上陣,登高祈福、看節(jié)目、品美食等項(xiàng)目受到游客的追捧。
旅游工作匯報(bào)會篇三
我不想感嘆時(shí)間的匆匆,可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在時(shí)間的流里,沒有聲音,也沒有影子。驀然回首,竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去,我的xx也注定了是失去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去,但是來的依然來著,去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活,就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?;蛟S這也是我的工作總結(jié)遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認(rèn)xx年因?yàn)槲覀€(gè)人家庭的原因給工作帶來了很大的影響,無論是工作時(shí)間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了,五月份又回家,七月底才來,斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時(shí)間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績可言,如果非要說的話我覺得應(yīng)該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團(tuán)為主,帶了那么多團(tuán),去了那么多地,見了那么多人,儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個(gè)大學(xué)生了,我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應(yīng)該是青澀,老實(shí);我想我以后給客人的感覺應(yīng)該是穩(wěn)重,老練吧。但是我覺得吾生也有涯,而知也無涯,不管到什么時(shí)候我們都應(yīng)該保持一顆赤子之心。
在我的認(rèn)知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個(gè)成長模式:首先都是要先從導(dǎo)游開始,在帶團(tuán)的過程中摔打磨練。時(shí)間長了慢慢的了解了旅游團(tuán),才開始做前臺接待,銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時(shí)間更長了就可以做計(jì)調(diào),自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團(tuán)的主力是我和小于,幾乎所有的團(tuán)都是我和小于來帶,我沒有時(shí)間就排小于,小于有團(tuán)就排我。小于是科班出身,雖然比我進(jìn)單位晚,但是一來就是成手,所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做,看看誰帶的團(tuán),誰帶的團(tuán)更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團(tuán)帶的更好,但是我自己心里知道,我和小于還是有一定的差距,或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜,或許是小于的個(gè)性更容易得到客人的認(rèn)可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌,所以每次帶團(tuán)我都會認(rèn)真準(zhǔn)備。去網(wǎng)上查找各種資料,盡可能多的準(zhǔn)備和旅游目的地相關(guān)的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時(shí)候她說過的話,所有的導(dǎo)游都是一開始帶團(tuán)每次都認(rèn)真準(zhǔn)備,慢慢的時(shí)間長了就得過且過了,不知道你會堅(jiān)持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了,但是我想告訴她,我不知道我還能堅(jiān)持多久,但是我還在堅(jiān)持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。
慢慢的小于已經(jīng)從導(dǎo)游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置,再看看自己仍然混跡于導(dǎo)游的隊(duì)伍當(dāng)中。不知道導(dǎo)游是不是必須要轉(zhuǎn)變成前臺接待,說句心里話做導(dǎo)游早出晚歸,風(fēng)餐露宿確實(shí)辛苦,但是與做前臺接待相比較做導(dǎo)游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團(tuán)都像是一次戰(zhàn)斗,我們在出發(fā)之前永遠(yuǎn)也不知道這個(gè)團(tuán)一路走下來會發(fā)生什么,有可能是突發(fā)的狀況,有可能是難忘的瞬間;每一次帶團(tuán)又像是去完成一件藝術(shù)品,看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團(tuán)做導(dǎo)游,趁著年輕的時(shí)候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好,但是歲月如梭人生易老,隨著時(shí)間的流逝我們的年紀(jì)越來越大,四處奔波終究不是辦法,我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計(jì)調(diào)。
不用別人說自己也知道自己前臺做的不好,我覺得不是我自己知識的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短,人活著不容易,所以不想讓自己活得太累,不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之,不愿意勉強(qiáng)別人也不愿意勉強(qiáng)自己?;蛟S在別人看來我就是不求上進(jìn),自甘墮落,我從來也不解釋,理解你的人根本就不需要解釋,不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來,人生能有幾回搏,今日不搏何時(shí)搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事,就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學(xué)的時(shí)候著名美國心理學(xué)家馬斯洛獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)概念叫高峰體驗(yàn),即每個(gè)成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷,感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗(yàn),由此獲得的人性解放,心靈自由,照亮了他們的一生,讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗(yàn),我也嘗試過逼自己一把,努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗(yàn)。
在私下和同事的聊天過程中很多都有提到過辭職,包括小敏,小冉,甚至是昊楠都有過這種想法,我想除了這些人其他人雖然沒有聽他們說過但是我覺得所有人都有或者有過這樣的想法,只不過有些人是想的時(shí)間長,有些人只是一想而過罷了。我從xx年4月10號正式參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多的時(shí)間將近三年了,兩年多三年的時(shí)間,說長不長說短也不短了,說一無所獲似乎有點(diǎn)太過于夸張,說事業(yè)有成著實(shí)有點(diǎn)讓人心虛。其實(shí)xx年下半年以來一直想著能和么總見面好好聊一聊,說一說自己的想法,談一談自己的人生規(guī)劃,希望能夠從么總哪里得到啟發(fā)。但是一等再等結(jié)果就這樣半年都過去了。自從我上班以來么總和大姐一直以來對我關(guān)愛有加,恩重如山,我一直覺得自己不爭氣,受之有愧。但是辭職不干也不是報(bào)答的方法啊,所以我就在想要不然我就做兼職吧,只要有萬象時(shí)空的團(tuán),只要萬象時(shí)空的團(tuán)需要我?guī)铱隙ㄈf死不辭。但是真的要走的話還真的舍不得,舍不得自己在這里認(rèn)識的同事,舍不得自己在這里付出的努力,舍不得自己在這里的歡聲笑語。所以我又想再給自己半年的時(shí)間吧,如果這半年除了帶團(tuán)在前臺接待上仍然沒有什么起色,那就辭職去專門去帶團(tuán)做導(dǎo)游吧。
最后關(guān)于公司的發(fā)展我覺得還是要以人為本,企業(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)人的發(fā)展,同時(shí)只有人的發(fā)展才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)的競爭說白了就是人與人的競爭。萬象時(shí)空的這支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)相對于其他同行雖不能說是天壤之別,但也絕對是遙遙領(lǐng)先。但是我覺得我們還是有很多業(yè)務(wù)上的盲點(diǎn),雖然我們也一直在強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性,一直在強(qiáng)調(diào)自我完善,但是我覺得我們還是缺少系統(tǒng)的培訓(xùn),每周一次僅一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)真的很難收到效果。要么就把業(yè)務(wù)分工,國內(nèi)國內(nèi)分開做,分工越細(xì)效率越高,這是產(chǎn)業(yè)革命總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn);要么就把每個(gè)人都打造成多面手,不管是誰拉出來都能獨(dú)當(dāng)一面。
逝者如斯,時(shí)不我待。人生就是愉快的旅行,讓我們共享陽光燦爛的日子。
旅游工作匯報(bào)會篇四
今年黃金周為8天。
假日期間天氣晴好氣溫宜人為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點(diǎn)人氣旺盛主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成。
全縣累計(jì)接待游客10.6萬人次同比增長28.36%。其中白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
全縣旅游總?cè)?86.6萬元同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達(dá)90%同比增長18.65。其中白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%(加床)白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲入增幅超過三成。
全縣旅游賓館黃金周期間餐飲入116.42萬元同比增長35.23。其中白云賓館餐飲入為58.64萬元。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)入增長超過兩成。
全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)入16.84萬元同比增長21.76%。其中柏露山莊黃金周期間營業(yè)入7.51萬元。
一是今年黃金周游客主體是散客占游客總數(shù)82%其中全家外出度假又是主力軍;
二是自駕游越來越多白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均停車費(fèi)1.5萬元;
三是江蘇等外地游客人數(shù)超過省內(nèi)游客;四是游客停留時(shí)間增多過夜游客比例增加;
五是游客消費(fèi)大增今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開業(yè)皖東烈士陵園紀(jì)念館改建后重新開放為游客提供的消費(fèi)選擇。
一是旅游管部門加強(qiáng)監(jiān)管??h局領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)景點(diǎn)調(diào)研協(xié)調(diào)解決問題。
黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷一手抓員工培訓(xùn)管。
黃金周期間雖然游客眾多接待服務(wù)井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計(jì)部門主要領(lǐng)導(dǎo)黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計(jì)工加強(qiáng)對旅游統(tǒng)計(jì)工的監(jiān)督和指導(dǎo)。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工。
五是各單位和旅游企業(yè)加強(qiáng)黃金周期間值班工及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工信息。
旅游工作匯報(bào)會篇五
今年以來,在縣旅游局的大力支持和精心指導(dǎo)下,我們圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建工作,突出硬件建設(shè)、加強(qiáng)軟件建設(shè),取得了一定成效。
堅(jiān)持正確定位,切實(shí)提高對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識,根據(jù)《柞水縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,以及我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,其他班子成員為成員的旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把旅游業(yè)擺在十分突出的位置,定位為優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是堅(jiān)持“保護(hù)優(yōu)先,開發(fā)有序;先規(guī)劃、后開發(fā)”的原則,進(jìn)一步加大宣傳力度,全民參與,切實(shí)增強(qiáng)廣大干群對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識,不斷營造良好的創(chuàng)建氛圍。三是把精神文明建設(shè)作為創(chuàng)建的重要載體,開展了一系列的“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),把旅游景區(qū)、賓館、飯店作為活動(dòng)的重點(diǎn),不斷提高與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,使創(chuàng)建的內(nèi)容不斷深化,水平不斷提高,成果不斷擴(kuò)大,覆蓋面不斷拓寬。
旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè),及時(shí)解決景區(qū)建設(shè)中遇到的各種困難,確保項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施并盡快發(fā)揮效益。堅(jiān)持新增旅游景點(diǎn),完善旅游設(shè)施,豐富旅游文化,提升旅游品位的思路,將旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以溶洞景區(qū)為核心,以東、西甘溝為兩翼,以三個(gè)片區(qū)為輔助搞活下梁鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)(九天山片區(qū),西川片區(qū),東坪片區(qū))補(bǔ)助旅游狠抓項(xiàng)目建設(shè)。以溶洞景區(qū)有機(jī)組成和景區(qū)擴(kuò)展的古道嶺景區(qū)現(xiàn)已基本完成基礎(chǔ)建設(shè),完成投資1.8億元,秦嶺洞天福地特色小鎮(zhèn)的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉(xiāng)村游景點(diǎn)正在修建中,西甘溝開發(fā)已完成林權(quán)過戶,入景區(qū)道路正在修建中。福緣漂流規(guī)劃設(shè)計(jì)正在進(jìn)行。天書山農(nóng)業(yè)休閑觀光園已經(jīng)開工建設(shè)。對120多戶農(nóng)家樂進(jìn)行升級改造,修通了景區(qū)專項(xiàng)道路,實(shí)施了景區(qū)“三化”,開發(fā)了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀(jì)念品,景區(qū)的接待能力與服務(wù)。九天山片區(qū)滑雪場已經(jīng)已正式營運(yùn),4a級賓館停車場服務(wù)場所,入道景觀正在修建中全力打造4a級景區(qū)。西川片區(qū)投資五個(gè)億,建成了木耳小鎮(zhèn)、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發(fā)電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區(qū)。東坪片區(qū)鄉(xiāng)村旅游正在規(guī)劃中,修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷完善旅游配套設(shè)施建設(shè)
下梁鎮(zhèn)堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)家園等有機(jī)結(jié)合,大力實(shí)施集鎮(zhèn)亮化、綠化、凈化工程,投入大量資金進(jìn)行環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造;進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)村旅游路網(wǎng)建設(shè),做好旅游通道兩側(cè)道路硬化和綠化,加快完善停車場、農(nóng)家樂、接待床位等配套功能,促進(jìn)了旅游業(yè)長足發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃,納入決策范圍,成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)站所、村支書、主任為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了鎮(zhèn)“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、村兩委成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是宣傳發(fā)動(dòng)到年初,鎮(zhèn)村兩級召開專題會議,把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行安排部署。同時(shí),我們通過廣播、板報(bào)等各種載體,大力宣傳創(chuàng)建旅游名鎮(zhèn)及旅游示范村的目的、意義及要求,營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機(jī)制,治理臟亂
按照鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔要求,加強(qiáng)村莊環(huán)境整治。一是成立了環(huán)境衛(wèi)生治理小組,以戶為單位劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定下發(fā)了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二是修建了垃圾填埋場,徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛(wèi)生監(jiān)督員,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)衛(wèi)生的監(jiān)督。對做得好的在廣播上通報(bào)表揚(yáng),對做的差的在廣播上通報(bào)批評,有效的促進(jìn)村莊衛(wèi)生狀況的好轉(zhuǎn),促進(jìn)了開展鄉(xiāng)村游“村容整潔”目標(biāo)的現(xiàn)實(shí),也帶動(dòng)了良好的生態(tài)態(tài)環(huán)境效益。
3、加大宣傳,規(guī)范管理
為促進(jìn)鄉(xiāng)村游發(fā)展,我們積極收集整理景區(qū)景點(diǎn)宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺,加大旅游資源的宣傳力度,增強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實(shí)搞好旅游服務(wù)體系建設(shè),伲進(jìn)經(jīng)營和服務(wù)升級,加強(qiáng)公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè),促進(jìn)農(nóng)家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動(dòng)全鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
我鎮(zhèn)旅游工作也存在著一定的差距與不足,表現(xiàn)在:一是旅游景區(qū)和旅游項(xiàng)目還不多;二是旅游宣傳的力度還不夠,知名度還有待提高;三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施還不夠強(qiáng),需要進(jìn)一步完善和提高;四是精神文明創(chuàng)建工作還不夠,廣大農(nóng)民的素質(zhì)須進(jìn)一步提高。
針對創(chuàng)建工作中存在的差距與不足,20xx年我們將采取得力措施,認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)和旅游項(xiàng)目的建設(shè)。在搞好現(xiàn)有旅游項(xiàng)目服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)新的旅游項(xiàng)目建設(shè),及時(shí)幫助解決這些旅游項(xiàng)目在建設(shè)過程中遇到的各種矛盾和困難,使這些項(xiàng)目早日建成并發(fā)揮效益,加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)上規(guī)模、上檔次、上品位。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們將加大投入力度,進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,更好的服務(wù)于我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的培訓(xùn)和管理,使它們做到誠信
經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主證照、農(nóng)家樂標(biāo)識等,建立健
全旅游從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)從業(yè)人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務(wù)禮儀、安全衛(wèi)生等方面的知識培訓(xùn),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
四是加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作,不斷提高廣大群眾的綜合素質(zhì),為我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
旅游工作匯報(bào)會篇六
xxx區(qū)位于xx市xxx河北岸,與市中心區(qū)相距3.5公里、跨河相連,方虎路、雞勃路穿境而過。轄xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)13個(gè)村,農(nóng)村人口2.35萬人。以xx路為界,北部是xx鄉(xiāng),為xx山余脈,山崗丘陵漫布,有xx湖休閑、飲食、觀光景點(diǎn)和金城古韻為特色的xxx古城遺址、xx國家a級人文旅游景點(diǎn)。南部是xxx,為肥沃的穆棱河沖積平原,三個(gè)xxx村緣河而居,創(chuàng)造了獨(dú)特的民俗文化和風(fēng)味飲食。我區(qū)的萬畝灌區(qū)綠色稻米基地、千畝綠色蔬菜棚室生產(chǎn)基地、千畝淡水魚養(yǎng)殖基地和xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)坐落在xx鄉(xiāng)。
一、旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。
1、初步形成了富有特色的四個(gè)板塊。
近年來,xxx區(qū)把旅游業(yè)發(fā)展作為壯大第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),納入了xxx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃,采取政府規(guī)劃引導(dǎo)、社會多元參與、市場機(jī)制運(yùn)作,發(fā)揮民俗人文、民族風(fēng)情、綠色農(nóng)業(yè)、山水生態(tài)和商服網(wǎng)點(diǎn)聚集的優(yōu)勢,扶持服務(wù),初步形成了四個(gè)旅游板塊。一是以xx、xx、xx三個(gè)沿xx河xx族村為主的xx民族風(fēng)味飲食旅游。現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展民族特色飲食網(wǎng)點(diǎn)11家,從業(yè)人員120人,年收入達(dá)360萬元。二是以zzzz湖為重點(diǎn)的山水觀光、綠色飲食游。現(xiàn)已有飲食網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)、從業(yè)人員170人,年收入達(dá)270萬元。三是以xxx寺國家a級旅游景點(diǎn)為主的人文歷史休閑游??奢椛鋢x村,每年舉行旅游文化節(jié),游人達(dá)10萬人,收入在40萬元左右。四是以金三角為重點(diǎn)的購物飲食休閑游。已形成xx、xx、xxx等一批大型飲食娛樂網(wǎng)點(diǎn),xx村、x村一批飲食垂釣小漁村和建安、家具陶瓷、汽車營銷等一批購物網(wǎng)點(diǎn)。飲食服務(wù)業(yè)從業(yè)人員400多人,年?duì)I銷額4000萬元。
2、鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為旅游村鎮(zhèn)建設(shè)奠定了硬件基礎(chǔ)近年來,我區(qū)以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),加快以通鄉(xiāng)通村公路農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),自2005年以來,采取對上爭取、地方匹配的形式,投入資金3500萬元,建設(shè)通鄉(xiāng)通村公路100多公里,形成了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通、村村通、連接城鄉(xiāng)的交通網(wǎng)絡(luò)。
一是xx公路和xx、x村村路改造,為提升朝鮮族飲食風(fēng)味檔次、發(fā)展xx民族風(fēng)情園提供了先決條件。投資645萬元,10.27公里的城永通鄉(xiāng)公路連接xx、x、xx、xx、xx等五村,貫穿兩鄉(xiāng),可以沿路規(guī)劃xx民族風(fēng)情園的基礎(chǔ)框架,引進(jìn)外來投資者。今年,又集中對xx、xx兩村的村路巷路進(jìn)行了路面硬化。
二是xx路改造工程已列入明年省建設(shè)規(guī)劃,建成后可進(jìn)一步改善市區(qū)通往xx湖的交通條件,擴(kuò)大xx山xx寺的知名度和輻射面。
三是農(nóng)村新能源沼氣工程建設(shè),將進(jìn)一步改善農(nóng)村人居環(huán)境和生活習(xí)慣。三年來,投資1200萬元,完成了日華大型沼氣工程一期工程和1200戶沼氣國債項(xiàng)目及永紅、豐安、新陽、正陽、紅衛(wèi)等村的飲水安全工程,3、三優(yōu)城市創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)了城鄉(xiāng)環(huán)境整治和旅游風(fēng)景線建設(shè)今年以來,投入近1000萬元,開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治和交通主干線、城鄉(xiāng)綠化活動(dòng),治臟治亂治差,美化綠化亮化,進(jìn)一步改善了城鄉(xiāng)環(huán)境。
4、獨(dú)特的自然人文資源為發(fā)展旅游村鎮(zhèn)提供了先天優(yōu)勢。距今900多年的小城山金代古城遺址,奠定了我區(qū)千年“金城古韻”的歷史文化底蘊(yùn)。與其一路之隔的凈土寺國家a級旅游景點(diǎn)與此連動(dòng)發(fā)展。座落于穆棱河北岸的三個(gè)朝鮮族村,民族特色飲食和民俗風(fēng)情與周邊垂釣飲食漁村相得益彰。臥龍湖天然成趣,笨禽湖魚野菜綠色餐飲引人而來。xxx可以說是一個(gè)“春織棉,發(fā)阡陌蔥蘢;夏鳴蛙,涌漁歌稻香;秋鋪金,醉五花山色;冬如畫,看銀裝素裹”的雞西休閑“后花園”。
二、制約旅游村鎮(zhèn)發(fā)展的問題。
一是思想還不夠解放。一些干部群眾還不能放開眼界,適應(yīng)大旅游發(fā)展那需要,缺乏過細(xì)過祥的規(guī)劃論證。一些飲食網(wǎng)點(diǎn)業(yè)者短期趨利,思想保守,滿足現(xiàn)狀,不能做強(qiáng)做大。
二是網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模小和檔次低。設(shè)施落后,環(huán)境一般,零散單一,服務(wù)水平不高,僅滿足于固定客商、短期效益,沒有主打品牌。
三是采煤沉陷對城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施造成的歷史和現(xiàn)實(shí)的損毀,影響了業(yè)戶投入的積極性,制約了旅游村鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、今后旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展思路和措施。
1、開闊視野,大力解放思想。堅(jiān)持“走出去”組織鄉(xiāng)村干部和主管部門工作人員到海林等地參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊眼界,引領(lǐng)思想解放,破除三種觀念,樹立三個(gè)意識。一是破除零打碎敲,各自為戰(zhàn)的小農(nóng)觀念,樹立突出特色、品牌立游的大旅游意識。把xxx特色旅游村鎮(zhèn)建設(shè)納入全市整體發(fā)展中去,提升品位和檔次,做到以服務(wù)打造知名度,以特色聚客源,提高經(jīng)濟(jì)社會效益。二是破除單打獨(dú)斗、單一投入的小本經(jīng)營觀念,樹立政府引導(dǎo)、多元開發(fā)的大投入意識。以優(yōu)惠的政策和良好的環(huán)境,引進(jìn)社會資金、鼓勵(lì)村民投入,加快基礎(chǔ)建設(shè)和景點(diǎn)建設(shè),泥草房改造。三是破除城鄉(xiāng)割據(jù),互不相容的小格局觀念。樹立城鄉(xiāng)一體、共同發(fā)展的大統(tǒng)籌意識。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境整治,以城鄉(xiāng)一體化發(fā)展引領(lǐng)旅游村鎮(zhèn)建設(shè)。
2、分類指導(dǎo),強(qiáng)力有效推進(jìn)。
區(qū)成立旅游村鎮(zhèn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)辦公室,各鄉(xiāng)和四個(gè)板塊成立專門的推進(jìn)組,各由一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包抓推進(jìn),各鄉(xiāng)指定專門領(lǐng)導(dǎo)和人員負(fù)責(zé)實(shí)施,做到因景制宜、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)、典型帶動(dòng)、全面推進(jìn)。近期,要重點(diǎn)推進(jìn)永豐民族風(fēng)情園建設(shè)和臥龍湖景點(diǎn)建設(shè),完善提高凈土寺配套服務(wù),規(guī)范提高金三角服務(wù)水平。長青鄉(xiāng)具體負(fù)責(zé)臥龍湖建設(shè)發(fā)展規(guī)劃制定及其實(shí)施、凈土寺周邊網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施;永豐鄉(xiāng)負(fù)責(zé)永豐民俗風(fēng)情園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施,并與金三角管委會共同提升購物休閑游品位和檔次。按照“強(qiáng)化區(qū)級指導(dǎo)、推動(dòng)鄉(xiāng)級實(shí)施、調(diào)動(dòng)村級熱情”的原則,區(qū)級重點(diǎn)抓規(guī)劃指導(dǎo)把關(guān)、政策支持服務(wù)、責(zé)任考核督辦,鄉(xiāng)級重點(diǎn)抓科學(xué)制定景點(diǎn)規(guī)劃、確定項(xiàng)目、融集建設(shè)資金的實(shí)施和服務(wù)工作,村級主要抓好環(huán)境優(yōu)化美化、基礎(chǔ)設(shè)施配套、整合微觀資源等具體工作。和平村重點(diǎn)參與臥龍湖景點(diǎn)建設(shè),紅衛(wèi)村及周邊村重點(diǎn)參與凈土寺景點(diǎn)配套服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),豐安、永紅、永平等村重點(diǎn)參與永豐民族風(fēng)情園建設(shè),新華、新興、新城等村重點(diǎn)參與金三角配套服務(wù)建設(shè),形成區(qū)鄉(xiāng)村各司其職、協(xié)調(diào)推進(jìn)的實(shí)施機(jī)制。
3、科學(xué)規(guī)劃,做到統(tǒng)籌兼顧。圍繞著“四個(gè)旅游板塊”,整合資源,優(yōu)化景區(qū)景點(diǎn),高起點(diǎn)地完善制定旅游村鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃。重點(diǎn)抓好三件事。一是抓好大規(guī)劃。總體定位于雞西市旅游休閑“后花園”,聘請專家,制定建設(shè)原則、景點(diǎn)布局、建設(shè)重點(diǎn)等詳控規(guī)劃。二是細(xì)化小規(guī)劃。堅(jiān)持“準(zhǔn)確定位、突出特色、完善功能”,細(xì)化四個(gè)板塊的可行性具體規(guī)劃。打造臥龍湖“山水休閑觀光、笨禽湖魚野菜飲食品牌,小城山凈土寺人文歷史休閑觀光品牌,永豐民族特色飲食、民俗風(fēng)情特色品牌,金三角購物飲食休閑品牌”。三是確定近中長期建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。開展“四個(gè)板塊”可行性論證,敲定總體發(fā)展目標(biāo)、板塊發(fā)展重點(diǎn)和工作措施,確保旅游村鎮(zhèn)建設(shè)又好又快發(fā)展。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)功能。
一是抓好硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村道路交通、沼氣新能源推廣和泥草房改造建設(shè),為旅游村鎮(zhèn)建設(shè)打好基礎(chǔ),做到基礎(chǔ)先行。
二是抓好旅游文明示范帶建設(shè)。開展村屯綠化、美化、亮化建設(shè)工程,整治環(huán)境衛(wèi)生,優(yōu)化旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的軟環(huán)境。
三是抓好旅游村鎮(zhèn)發(fā)展的載體建設(shè)。深入開展每年一度的“xxx旅游文化節(jié)”活動(dòng),創(chuàng)新內(nèi)容和形式,做到旅游文化搭臺、經(jīng)濟(jì)唱戲。開展文明村、文明網(wǎng)點(diǎn)、文明家庭創(chuàng)建評比活動(dòng),改變農(nóng)民的思維和生活習(xí)慣,改善村容村貌,提升景點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)的品位。
四是大造特色景點(diǎn)宣傳聲勢。采取各種媒體宣傳、路牌宣傳等形式,叫響“綠色山水xxx、金城古韻xxx、民族風(fēng)情xxx、休閑購物xxx”的旅游品牌,提高我區(qū)旅游休閑知名度。
五是充實(shí)旅游觀光的內(nèi)容。永豐民族風(fēng)情園要引進(jìn)具有民族特色的歌舞娛樂內(nèi)容,凈土寺要培育根雕、現(xiàn)代刻字等旅游文化產(chǎn)品,金三角要開展多種主題和形式的旅游優(yōu)惠便民促銷活動(dòng),臥龍湖要打出自己的特色菜肴,培育精品線路和景點(diǎn)。
5、加大政策支持,為旅游村鎮(zhèn)建設(shè)提供良好的發(fā)展環(huán)境一是用好用足國家和省市新農(nóng)村建設(shè)政策和“三供兩治一綠”政策,爭取村路、綠化亮化、房屋改造、新能源、飲水安全建設(shè)資金。
二是拓寬融資渠道,廣泛引進(jìn)域外資金,籌集民間資金進(jìn)行基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)備和景點(diǎn)建設(shè)。三是創(chuàng)新投資模式,實(shí)施激勵(lì)政策,堅(jiān)持“誰投資、誰經(jīng)營、誰受益”,采取農(nóng)民房屋土地入股、合作經(jīng)營,鼓勵(lì)多方多渠道投資。
四是加強(qiáng)對行政村的規(guī)劃制定,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),投資經(jīng)營模式,資源資產(chǎn)整合的指導(dǎo)、調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)卮迕駞⑴c的積極性。
五是堅(jiān)持“四動(dòng)”,統(tǒng)籌城礦鄉(xiāng)、區(qū)鄉(xiāng)村發(fā)展。堅(jiān)持城區(qū)帶動(dòng),抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部的村屯基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境優(yōu)化。堅(jiān)持城鄉(xiāng)互動(dòng),搞好沿路村屯的城鎮(zhèn)化建設(shè)。堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng),重點(diǎn)協(xié)調(diào)礦、林、農(nóng)三方,搞好臥龍湖規(guī)劃建設(shè)。堅(jiān)持管理推動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)建設(shè)和旅游發(fā)展規(guī)劃,依法管理,熱情服務(wù),保證旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的健康發(fā)展。
四、建議市政府解決的問題。
1、基本農(nóng)田改變用途問題。我區(qū)旅游村鎮(zhèn)建設(shè)涉及村屯占用土地大多是基本農(nóng)田,特別是豐安村城永公路北側(cè)建設(shè)永豐民族風(fēng)情園建設(shè)土地,需要市政府幫助解決改變土地用途問題。
2、豐安村泥草房改造資金不足問題。豐安村泥草房較多,現(xiàn)在國家政策為每戶補(bǔ)助5000元,農(nóng)民改造的積極性不高。請市政府幫助爭取提高匹配資金問題。
3、賦予發(fā)展農(nóng)家飯店旅館優(yōu)惠政策。我區(qū)規(guī)劃豐安和永紅兩個(gè)村每村發(fā)展20個(gè)農(nóng)家飯店旅館,因?yàn)橥顿Y較大,請市政府賦予以下優(yōu)惠政策。一是每戶優(yōu)惠審批宅基地。二是每戶提供2萬元小額貸款或建房補(bǔ)助。三是免收或返還三年地方稅。
旅游工作匯報(bào)會篇七
今年“十一”黃金周,在全國假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作,以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體,節(jié)慶種類廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多,景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場火爆有序,旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮,順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù),全市共接待境內(nèi)外游客362萬人次,同比增長14.6%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元,同比增長18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬人次,同比增長56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來看,假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次,66萬人次,100萬人次,113萬人次,98萬人次,72萬人次,52萬人次,與以往黃金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng),第1天,第2天同比下降,隨后爆發(fā)增長,且持續(xù)時(shí)間久,第3天至第5天超過或接近百萬人次,第4天創(chuàng)歷史最大日接待量,成為xx接待游客最多的一天。
1.景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡,夜間旅游豐富多彩。
今年“十一”黃金周,市旅游部門緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng),乘勢而上,提前2個(gè)多月就開始策劃了各種類型的節(jié)慶活動(dòng),印制了中秋國慶旅游專冊,在重點(diǎn)旅游媒體上專版宣傳,激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)旅游消費(fèi),18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演,完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、xx樂園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無二、虎丘群英會英雄齊聚展絕技,甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅,同里水鄉(xiāng)麗人評選,周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情,另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……,多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出,我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影-大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……,將歡聲笑語融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人,金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散,科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿,七天共接待了3萬多人次。
2.旅游新品斬露頭角,休閑度假明顯升溫。
經(jīng)過不懈努力,近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場認(rèn)同,開始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初,市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路,歷經(jīng)8天,對旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃,統(tǒng)一在國內(nèi)外市場上重磅宣傳,并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路,從短途一日游到4日、5日全境游,引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū),這個(gè)黃金周外地游客競占到了一半,團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多,金雞湖旅游品牌逐步確立,對外開放不足1年的重元寺外地游客占到了4成;剛被公布為國家3a旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番,新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng),游客紛至沓來;度假區(qū)太湖之濱、縹緲峰、綠光農(nóng)場車流如堵;星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮;這些新近開放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容,也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展,合理分流,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場需求不斷擴(kuò)張,休閑類景區(qū)熱銷,度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開始領(lǐng)跑假日旅游,景區(qū)接待86.52萬人次,同比增長58%,增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn),即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降,唯有吳中區(qū)還增長了20%以上;從景區(qū)看,休閑度假類產(chǎn)品同比增幅更大,沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬人次,比歷史最高記錄還多38%,度假區(qū)39.99萬人次,同比增長37.57%;位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿,迎來了有史以來的最好經(jīng)營記錄,太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3.自駕游客增長迅猛,網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚。
推介;三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊。因此,我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場的市場調(diào)查來看,自駕車幾乎占據(jù)了停車場的9成,旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小?;⑶稹⒆菊@、xx樂園等景區(qū)附近道路停滿了來自全國各地的私家車,儼然成了全國車展秀,拙政園散客占比高達(dá)80%以上,虎丘散客份額同比提高了20%以上,虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(!)橋,xx樂園停放至香格里拉,沙家浜可容納3500輛的停車場10點(diǎn)前就停滿,度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達(dá)35輛車。所有這些均已表明,自駕旅游時(shí)代已悄然來臨,景區(qū)周邊停車問題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全市飯店客房出租率為70%,在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長1個(gè)百分點(diǎn),其中星級飯店63%,非星級飯店71%。游客調(diào)查顯示,80%以上的游客出行前,已通過各種方法預(yù)訂了客房,網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式,計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調(diào)查,散客團(tuán)體兩者比例約為5:1,九成散客通過酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂,經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象,親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場熱捧,如家快捷、錦江之星、汗庭、motel168、書香門第等酒店日日爆滿,房價(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情,加上時(shí)租房計(jì)算,有些飯店出租率已超過100%。
4.傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長,蘇北浙東迅速崛起。
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況,我局與中國移動(dòng)xx公司合作,對虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場進(jìn)行了全面調(diào)查,結(jié)果顯示,前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%,五大客源合計(jì)占市場份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車,大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場,市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳,受到了很好的市場效果,蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂園南通、揚(yáng)州、徐州車輛都大幅提升,蘇北車占全省27%,尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游熱情不減,中程游線倍受青睞。
從旅行社調(diào)查中了解,在出行游線中,三日中程游線成為新亮點(diǎn),短途出游持平,長線有所回落。因臺風(fēng)影響和價(jià)格上漲,南部沿海一帶大幅降低,廈門一線同比減少約三分之一;十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響,目前交通只有飛機(jī),成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃;由于全國各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷,尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元,報(bào)名人數(shù)勢頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴,運(yùn)送游客1萬多人次,其中,三天行程的游線成為大熱門。同時(shí),本以為國慶有臺風(fēng)的市民們在靜候兩日未果的情況下,紛紛報(bào)名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,廬山、黃山、雁蕩山、武夷山,日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn),吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁榮,綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)。
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海,店堂內(nèi)摩肩接踵,觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū),商場門口密密麻麻,停車場內(nèi)自行車、電動(dòng)車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺前長龍擺尾,柜臺前更是里三層外三層,采芝齋日銷售量30萬,較去年同期大幅增加,本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,xx人民商場、石路國際商場、美羅商城、xx一百、長發(fā)商廈等五家大商場的營業(yè)收入總額達(dá)2.06億元,同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆,不少店內(nèi),等吃飯的顧客從店里一直排到了店外,飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右,大大超過前幾次黃金周;太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營業(yè)到晚上10點(diǎn),生意翻了個(gè)倍;藏書羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊,老字號面店空位難找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐館更是搶手,不提前預(yù)訂,找座只能靠運(yùn)氣,美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來不及。據(jù)市餐飲協(xié)會統(tǒng)計(jì),北門飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬元,同比增長46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處,今年幾乎全段都是客流如潮,汽車北站售票大廳內(nèi)擠滿排隊(duì)等候買票的乘客,所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車。汽車南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬以上,xx火車站日發(fā)送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開第二批臨客,以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節(jié)日期間投入運(yùn)營,日發(fā)車班次同比增長8-10個(gè)百分點(diǎn),游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì),全市公路共發(fā)送旅客310萬人次,同比增長33.02%,累計(jì)發(fā)送87266車次,同比增長7.38%,累計(jì)增發(fā)10996車次,累計(jì)收入4786萬元,同比增長32.94%,累計(jì)抵達(dá)6.8萬車次,累計(jì)抵達(dá)旅客223萬人次。
7.假日旅游井然有序,綜合執(zhí)法成效顯著。
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作,市政府節(jié)前專門轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》,召開了假日旅游協(xié)調(diào)成員會議,落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度,保證旅游信息暢通無阻。市政府對這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期,并作了精心部署,協(xié)調(diào)會上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會停車資源,增加警力,加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo),方便自駕游停車,這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作,市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo),成立了4個(gè)督察組,對旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措,引得了市民和來蘇游客的好評;會同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,在全省率先出臺《xx“一日游”旅游合同示范文本》;組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開展文明旅游便民活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊》等宣傳資料3萬多份,現(xiàn)場接受旅游相關(guān)咨詢50余件;旅游部門節(jié)前共計(jì)組織專項(xiàng)執(zhí)法7次,出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次,有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難,檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次,檢查旅游經(jīng)營單位670余家,保障了假日旅游市場的總體有序。
節(jié)日期間,旅游質(zhì)監(jiān)所會同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位,聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),“十一”8天假期,旅游部門24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來電17件,其中涉及旅游投訴8件,萬人投訴率下降14%,旅游求助9件,所有來電均在第一時(shí)間得以滿意的答復(fù)和解決。
旅游工作匯報(bào)會篇八
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國**》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點(diǎn))的《**旅游個(gè)性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)和招商引資工作,強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場的調(diào)研。
一、組織有關(guān)專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動(dòng)。
三、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷。
四、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項(xiàng)籌備工作。
旅游工作匯報(bào)會篇九
xx鎮(zhèn)20xx年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的具體指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標(biāo)考核,明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專門人員,經(jīng)過半年的努力,較好的完成了任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標(biāo)和措施,主要領(lǐng)導(dǎo)親自深入旅游單位進(jìn)行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時(shí)以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實(shí),目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)方面提供了強(qiáng)有力的保障。年初在機(jī)關(guān)干部定崗時(shí),全鎮(zhèn)黨委、政府便設(shè)立了旅游辦公室,配備了2個(gè)以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。做到了定期上報(bào)旅游工作動(dòng)態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計(jì)和預(yù)報(bào)工作,及時(shí)報(bào)告旅游招商進(jìn)展。對轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂及各種娛樂場所的經(jīng)營規(guī)模狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底。
我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化了旅游業(yè)的安全意識和服務(wù)理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強(qiáng)化安全服務(wù)的同時(shí),還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項(xiàng)目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,積極參加旅游招商引資活動(dòng),新引進(jìn)鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入xx萬元。
下半年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓(xùn)工作;
2、在做好日常安全監(jiān)督的同時(shí),認(rèn)真做好“十一”黃金
周期間的安全工作;
3、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;
4、抓好轄區(qū)內(nèi)相關(guān)旅游單位的統(tǒng)計(jì)工作;
半年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時(shí),我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,20xx年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。
旅游工作匯報(bào)會篇十
在學(xué)校及學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,旅游管理教研室全體教師同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力,嚴(yán)格遵守學(xué)校及學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,在人員缺編、教學(xué)工作量過度飽滿的情況下,承擔(dān)并即將順利完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),并在教學(xué)改革、教研室隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等方面不斷進(jìn)行著探索和實(shí)踐。歸納起來主要有以下幾個(gè)方面:
開學(xué)前兩周,教研室召開專題討論會,分析以往教學(xué)計(jì)劃,討論在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,并在制定本學(xué)期課程計(jì)劃中予以及時(shí)調(diào)整。同時(shí),根據(jù)專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),適時(shí)的用最新的內(nèi)容替代陳舊內(nèi)容。
嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃的要求,認(rèn)真細(xì)致做好教研室本學(xué)期所承擔(dān)課程的教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進(jìn)行討論。對于課時(shí)彈性較大、但對學(xué)生的能力培養(yǎng)密切相關(guān)的實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié),教研室傾注了更多的心血,以便保質(zhì)保量完成。
為配合學(xué)院盡早開展下學(xué)期畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的計(jì)劃和安排,經(jīng)教研室反復(fù)論證每人提交了10道題目供選擇。
開學(xué)初期教研室按照學(xué)校和院部年度工作計(jì)劃,制訂了教研室學(xué)期工作和教研活動(dòng)計(jì)劃,并能正常開展教研活動(dòng),基本能保證每2周至少1次教研活動(dòng)。教研活動(dòng)的內(nèi)容主要涉及:學(xué)校和系部文件學(xué)習(xí)、專業(yè)課程體系和結(jié)構(gòu)以及授課計(jì)劃的討論、多媒體課件交流學(xué)習(xí)、聽課、評課、教學(xué)教改討論、下學(xué)期教學(xué)任務(wù)計(jì)劃等內(nèi)容。通過教研室老師的相互交流和討論,教學(xué)水平得到很大的提高。
結(jié)合學(xué)校開展的教學(xué)檢查活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校相關(guān)文件。加強(qiáng)對教研室老師師德師風(fēng)教育,要求每個(gè)老師參與到諸如、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的指導(dǎo)、參觀實(shí)習(xí)指導(dǎo)、社會實(shí)踐指導(dǎo)、學(xué)生就業(yè)的推薦指導(dǎo)等多種活動(dòng)中去,使老師轉(zhuǎn)變觀念,對學(xué)生的教育培養(yǎng),不僅僅是課堂知識的傳授,也應(yīng)該更多的關(guān)心他們的素質(zhì)提高、專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等多方面,教師應(yīng)該從多方面關(guān)心、引導(dǎo)學(xué)生,應(yīng)該是學(xué)生的良師益友。
此外,教研室也配合院部,通過多種手段加強(qiáng)對“師德師風(fēng)”的監(jiān)督管理,配合院部做好期初、期中、期末三次教學(xué)常規(guī)檢查,及時(shí)將檢查結(jié)果上報(bào)院部。開學(xué)初認(rèn)真分析有關(guān)課程的合格率,在期中、期末等階段,教研室參與到系部召集的學(xué)生座談會以及問卷調(diào)查,及時(shí)了解學(xué)生對教師、對教研室的要求和看法,并將之傳達(dá)到每一個(gè)教師,并在工作中切實(shí)加以改進(jìn)。
本學(xué)期教研室有多名老師參加業(yè)務(wù)進(jìn)修、實(shí)踐進(jìn)修,同時(shí)也有專業(yè)老師被學(xué)院送往參加技能培訓(xùn)。此外,教研室能積極申報(bào)校內(nèi)外科學(xué)研究課題。另外,本學(xué)期教研室老師還撰寫發(fā)表了多篇關(guān)于教改的論文。
開學(xué)以來,按照學(xué)校和院里的各項(xiàng)工作安排,積極響應(yīng)并相繼順利參與或完成了學(xué)院的各項(xiàng)工作,如學(xué)院期中教學(xué)檢查、學(xué)院工作總結(jié)與表彰會議、學(xué)院技能大賽以及學(xué)院教學(xué)工作總結(jié)與表彰會議等。
盡管教研室在本學(xué)期做出了許多工作,但常感到力不從心,以至于有的工作不能夠按照設(shè)想高質(zhì)量的完成,主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明確。作為學(xué)校里的一個(gè)最基層的教學(xué)與研究單位,主要工作應(yīng)該是上傳下達(dá),而本屬二級學(xué)院職責(zé)范圍的很多工作卻又下放到教研室來承擔(dān),以至于教研室在千頭萬緒中雜務(wù)纏身,漸漸失去了自我,原先規(guī)劃的很多研究任務(wù)沒有精力去落實(shí),盡管天天忙得不可開交,總是自我感到有些“不務(wù)正業(yè)”。
建議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)并明確教研室與學(xué)院辦公室的職責(zé)和分工,將教研室從繁雜的工作中解脫出來,真正開展一些有利于提高教學(xué)與科研水平的工作。
另外,本教研室人員依然繼續(xù)缺編,請盡快引進(jìn)人才解決目前的超工作量現(xiàn)狀;或提高相應(yīng)的超工作量課時(shí)費(fèi),否則教學(xué)任務(wù)難以順利安排,就算布臵了也將影響教學(xué)質(zhì)量與效果。
千里之行,始于足下,今后教研室將立足崗位,開拓進(jìn)取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實(shí)踐中行進(jìn),為學(xué)校及學(xué)院教學(xué)研究工作做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游工作匯報(bào)會篇十一
為了進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)文體廣電旅游工作,提高我鄉(xiāng)人民群眾的文化體育廣電旅游生活水平,加強(qiáng)我鄉(xiāng)的精神文明建設(shè),提高廣大群眾的法律意識和經(jīng)濟(jì)意識以及民眾的整體形象,在我鄉(xiāng)黨委政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)積極開展文體廣電旅游工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,積極探索,努力創(chuàng)新,在全鄉(xiāng)黨員干部的努力下和全鄉(xiāng)人們的積極配合下,我鄉(xiāng)去的了很大的成績,為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年上半年的文體廣電工作總結(jié)如下:
充分利用重大節(jié)慶、紀(jì)念日等有力時(shí)機(jī),積極組織文化體育活動(dòng)。這不但豐富了人民群眾的文化生活,也增加了節(jié)日的喜慶氣氛,讓宣傳工作不知不覺地走入群眾的心理,協(xié)助縣級有關(guān)部門開展好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報(bào)和保護(hù)工作。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視文物的保護(hù)工作,配合實(shí)施好文物災(zāi)后重建和修繕工作,廣泛向群眾宣傳《文物保護(hù)法》,提高人民群眾保護(hù)文物的自覺意識。加強(qiáng)對文化市場的監(jiān)管,協(xié)助縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)對全縣文化經(jīng)營行為、娛樂場所、網(wǎng)吧等進(jìn)行檢查和管理,禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,一旦發(fā)現(xiàn)從重處理,做到發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)懲一起,警惕一片。
加大對文化違規(guī)經(jīng)營行為的打擊力度,杜絕無證經(jīng)營行為,切實(shí)保證了消費(fèi)者和納稅者的利益。利用“體育日”、“全民健身日”等紀(jì)念日,積極組織開展群眾性體育活動(dòng),并認(rèn)真做好了老年體育組織建設(shè)和管理工作,達(dá)到“五有”標(biāo)準(zhǔn),配合完成實(shí)施了全民健身路徑、農(nóng)民體育健身工程項(xiàng)目建設(shè)。積極配合做好了廣播電視管理工作,在轄區(qū)內(nèi)從未出現(xiàn)出租、承包經(jīng)營電視差轉(zhuǎn)站和違規(guī)播放自辦電視節(jié)目(廣告)的行為。
積極配合推進(jìn)正版軟件使用,確保人員、資金到位,堅(jiān)持“掃黃打非”,配合做好對新聞出版市場的監(jiān)管。并做好了農(nóng)家書屋管理工作,對書籍分門別類進(jìn)行保管,每個(gè)逢場日都會將農(nóng)家書屋開放,以供需要書籍的人能夠借閱到,并有專門的人登記造冊,防止書籍的丟失。
雖然我鄉(xiāng)在文體廣電旅游工作中取得了一定的成效,但是與上級的工作要求存在一定的困難和問題,主要是工作經(jīng)費(fèi)不足,宣傳力度不夠和專職工作人員缺乏等。這些問題我們將在今后的工作中加以改進(jìn),圍繞工作重點(diǎn),發(fā)揮工作職能,有條不紊的將工作做扎實(shí),保證全鄉(xiāng)的文體廣電旅游工作作出更好更大的成績。
旅游工作匯報(bào)會篇十二
20xx年春節(jié),全市旅游市場歡樂、祥和、平安、有序。節(jié)前,各區(qū)縣假日辦和市級相關(guān)部門針對春節(jié)旅游積極準(zhǔn)備,提前部署,周密安排,措施到位,并結(jié)合本地實(shí)際加強(qiáng)旅游市場安全檢查。節(jié)日期間,無較大以上旅游安全責(zé)任事故和旅游投訴。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年春節(jié)期間,全市共接待游客36.84萬人次,同比增長11.87%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入21948.03萬元,同比增長19.84%。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長,實(shí)現(xiàn)了20xx年全市旅游開門紅。其特點(diǎn)如下:
(一)旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。春節(jié)期間,納入全市旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的20個(gè)景區(qū)(點(diǎn))共接待游客21.3191萬人次,其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客10400人次)。
(二)出游方式以探親游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。由于春節(jié)大多以商務(wù)、探親、訪友為主,短程旅游、近郊農(nóng)家樂、古鎮(zhèn)旅游等旅游方式備受游客喜愛,選擇自駕和網(wǎng)上預(yù)訂酒店等旅游方式增多。
(三)假日市場火爆繁榮。一是星級酒店接待情況良好,全市24家星級賓館共計(jì)接待客人(含餐飲)7.31萬人次,平均客房出租率達(dá)70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達(dá)到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。
二是自駕旅和自助游成為市場主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場所和農(nóng)家樂,以家庭出游、親友結(jié)伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來自等地。
今年春節(jié),我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節(jié)前下發(fā)了關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”假日旅游工作的通知,要求各區(qū)縣假日辦加強(qiáng)旅游安全檢查和市場秩序監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對旅游行業(yè)進(jìn)行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準(zhǔn),以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平,倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強(qiáng)化行業(yè)的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和行業(yè)自律意識。春節(jié)期間,全市旅游秩序良好,沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。
假日期間,各相關(guān)部門密切配合,加強(qiáng)了對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設(shè)施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理,及時(shí)掌握游客信息動(dòng)態(tài),確保了假日旅游安全。各級值班人員假日期間堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)辦理游客投訴和提供咨詢服務(wù),維護(hù)旅游者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
旅游工作匯報(bào)會篇十三
江津市四面山管理委員會200x年度旅游工作總結(jié)200x年是我市全面實(shí)施“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略、打造“蜚聲中外旅游勝地”宏偉目標(biāo)的第一年,也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、投入大增長、局面大開創(chuàng)的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,管委會一般人上下齊心,緊緊圍繞市委、市政府提出的宏偉目標(biāo),牢牢抓住重慶、江津兩級政府高度重視旅游發(fā)展的歷史機(jī)遇,努力實(shí)施“大旅游、大開發(fā)、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,以“五個(gè)圍繞、五個(gè)結(jié)合”的方針統(tǒng)攬旅游工作全局,在景區(qū)廣大干部群眾的共同努力下,較好地完成了年初確定的各項(xiàng)工作指標(biāo),取得了較好的工作成績。全年入山游客35.49萬人次,旅游收入達(dá)到13087萬元,比上年增長9.1%。
年初,市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。四面山開發(fā)十多年來,雖然取得了很大的成績,但還有很多不盡人意的地方。要實(shí)現(xiàn)景區(qū)跨越式發(fā)展,把景區(qū)廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到市委、市政府的目標(biāo)上來,是擺在管委會面前的一大任務(wù)。為此,我們開展了一系列的討論活動(dòng),逐步形成了“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”的旅游戰(zhàn)略,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”,以全面建設(shè)小康社會統(tǒng)攬社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局,把發(fā)展旅游與促進(jìn)就業(yè)相結(jié)合,與解決“三農(nóng)”問題相結(jié)合,與資源保護(hù)相結(jié)合,與擴(kuò)大開放相結(jié)合,實(shí)施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶十大旅游精品的開發(fā)力度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅(jiān)持“政府主導(dǎo),企業(yè)主體,市場運(yùn)作,社會參與”的發(fā)展路子。同時(shí),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
四面山的體制問題,一直是困繞四面山發(fā)展的一個(gè)重要問題,這些問題的存在有歷史的原因。一年來,我們在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,正視矛盾,探索發(fā)展。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會特效機(jī)制、特高機(jī)構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名機(jī)關(guān)工作人員。做到體制大創(chuàng)新,解決了“六對矛盾”,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)統(tǒng)一”,在重慶市樹立了旅游體制創(chuàng)新的典型。
(一)解決“六對矛盾”。
一是解決“上下”矛盾。全市形成了黨政一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓,黨政合力抓以四面山景區(qū)旅游為代表的全市旅游發(fā)展新格局。二是解決“條塊”矛盾。四面山風(fēng)景名勝區(qū)是江津市眾多旅游景區(qū)中“起龍”。市旅游局與四面山風(fēng)管委實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)一肩挑的領(lǐng)導(dǎo)體制,四面山風(fēng)管委對景區(qū)內(nèi)的一切資源和事業(yè)發(fā)展全權(quán)負(fù)責(zé),從體制上消除條塊之間的矛盾。三是解決“條條”矛盾。新的旅游管理體制賦予了四面山風(fēng)管委全權(quán)管理214平方公里景區(qū)的職權(quán),風(fēng)管委直接向市政府負(fù)責(zé),避免了部門之間的矛盾。四是解決“開發(fā)與保護(hù)”矛盾。新的管理體制實(shí)現(xiàn)了職責(zé)、權(quán)力與義務(wù)的統(tǒng)一,使開發(fā)和保護(hù)都服從于整體規(guī)劃、眼前利益服與長遠(yuǎn)利益相統(tǒng)一,做到了開發(fā)旅游與保護(hù)資源的有機(jī)結(jié)合、加快發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。五是解決“發(fā)展與投入”矛盾。四面山風(fēng)管委成為對內(nèi),對外、對上、對下唯一的合法主體機(jī)構(gòu),也是唯一的法人。投資商找到風(fēng)管委就可以解決一切難題,大大簡化了辦事程序,符合行政許可法的要求,適應(yīng)新形勢下旅游發(fā)展的需要。六是解決“旅游與農(nóng)村”矛盾。新的管理體制建立后,將原純農(nóng)業(yè)的5個(gè)村劃給周邊的鎮(zhèn)管轄,只保留核心景區(qū)4個(gè)純林業(yè)的村開發(fā)旅游,解決了農(nóng)村工作和旅游發(fā)展無法兼顧的難題。
(二)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”。
一是統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)。四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會進(jìn)入江津旅游管理體制層次序列,管理上實(shí)現(xiàn)了面上與點(diǎn)上、條條上與塊塊上的結(jié)合。二是統(tǒng)一管理模式。一人兼任市旅委會辦公室主任、市旅游局局長和四面山風(fēng)管委主任,解決了市旅游局與四面山風(fēng)管委的矛盾;四面山森林資源管理局屬四面山風(fēng)管委管轄的二級機(jī)構(gòu),由風(fēng)管委一名副主任兼任局長,解決了風(fēng)管委與市屬部門單位的矛盾;成立了市政府正局級特設(shè)機(jī)構(gòu)——四面山管理委員會,由市委副書記楊盛華同志兼任書記,增強(qiáng)了四面山旅游發(fā)展與全市其它重點(diǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大了市級各部門對四面山旅游發(fā)展的支持。科學(xué)、高效、優(yōu)化的管理體制為促進(jìn)四面山景區(qū)旅游的快速發(fā)展提供了有力的保障。三是統(tǒng)一管理機(jī)制。風(fēng)管委只對市政府負(fù)責(zé),其它任何市級部門、單位都無權(quán)干涉,這種大膽放權(quán)、大膽創(chuàng)新的體制,營造了寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,有利于調(diào)動(dòng)方方面面的力量集中打造品牌景區(qū)。
投入問題一直是制約四面山發(fā)展的瓶頸問題。為解決這一問題,我們主動(dòng)出擊,多方協(xié)調(diào),積極尋找開發(fā)四面山的投資伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通過3個(gè)多月的努力,歷時(shí)55天的艱苦談判,成功引進(jìn)了重慶新華書店集團(tuán)合作開發(fā)四面山。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個(gè)月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來,而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金6780萬元。其中,按時(shí)撥付了首期合同資金2000萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時(shí),投入1700萬元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成農(nóng)田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺、大洪海2個(gè)停車場建設(shè),四面山游客接待中心、客運(yùn)中心和旅游商品特色市場建設(shè),大洪海、望鄉(xiāng)臺、龍?zhí)逗?、臥龍溝4個(gè)旅游環(huán)保廁所建設(shè),望鄉(xiāng)臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規(guī)范制作了景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌,加大旅游導(dǎo)向力度。設(shè)置安裝了200個(gè)景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進(jìn)一步加大區(qū)域整合力度,四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動(dòng)當(dāng)中。景區(qū)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)得到進(jìn)一步改善加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
一年來,管委會不斷加強(qiáng)四面山旅游軟環(huán)境建設(shè),注重服務(wù)型政府建設(shè),努力為新華集團(tuán)開發(fā)四面山服好務(wù),加強(qiáng)景區(qū)旅游秩序、旅游安全管理,開創(chuàng)了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整頓。近些年來,四面山旅游秩序與其他許多地方一樣,總體是好的。但由于種種原因,卻也存在一些不盡如人意的地方:“羊兒客”泛濫,“黑車”、“黑摩托”屢禁不止,拉客宰客以次充好等欺詐行為時(shí)有發(fā)生。“羊兒客”,既擾亂了四面山游客接待市場的秩序,又嚴(yán)重影響整個(gè)景區(qū)的對外形象。他們追逐圍堵車輛、游客,靠給賓旅館、農(nóng)家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年,管委會成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊(duì),旅游執(zhí)法體制得到進(jìn)一步規(guī)范;今年8月以來,我們組織了公安、城管等部門,以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進(jìn)行了專項(xiàng)打擊;加強(qiáng)了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度,嚴(yán)格車輛、船只管理,保證交通暢通,減少事故的發(fā)生。認(rèn)真處理旅游投訴3起;較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現(xiàn)象,進(jìn)一步規(guī)范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。嚴(yán)格實(shí)行旅游安全例會制度和定期、不定期檢查制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。針對各景區(qū)、景點(diǎn)的特殊情況,會同安委會各成員部門在旅游淡季每月(旺季每半月)進(jìn)行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查時(shí)督查整改落實(shí)情況,并實(shí)行追蹤責(zé)任。“86”水上事故的發(fā)生給我們敲了一記警鐘,事故發(fā)生后,我們立即按照上級督查整改的意見進(jìn)行了景區(qū)、景點(diǎn)旅游安全、水上安全制度及應(yīng)急處置預(yù)案的制定和相關(guān)安全資料的完善,歸范了基礎(chǔ)檔案資料。在為新華集團(tuán)提供服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)了景區(qū)、景點(diǎn)旅游安全、水上安全的監(jiān)管,嚴(yán)格要求其堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理相結(jié)合的原則,實(shí)行所有人和經(jīng)營人負(fù)責(zé)制,定期匯報(bào)旅游安全工作,使其在安全穩(wěn)定的環(huán)境下高效的開發(fā)四面山。
3、成立旅游行業(yè)協(xié)會,實(shí)施旅游服務(wù)行業(yè)自律。旅游行業(yè)協(xié)會是從事旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我約束的行業(yè)自治組織。成立旅游行業(yè)協(xié)會是從根本上規(guī)范旅游秩序,提高管理水平,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的一種有效措施。成立四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會也是歷屆領(lǐng)導(dǎo)的希望。自管委會成立以來,我們?yōu)槌闪f(xié)會做了大量的前期準(zhǔn)備工作。一是做好調(diào)查,通過召開業(yè)主會議、個(gè)別走訪等方式,充分調(diào)查賓館、農(nóng)家樂業(yè)主的意愿,對成立旅游行業(yè)協(xié)會的意見、建議。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對成立四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會的積極性很高,都希望在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,早日成立旅游協(xié)會來加強(qiáng)行業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。二是制定了協(xié)會章程和協(xié)會內(nèi)部管理辦法,對協(xié)會的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨和旅游服務(wù)行業(yè)自律制度都作了詳細(xì)規(guī)定。為了確保章程和制度的可操作性,還分別召開了3次業(yè)主會議進(jìn)行討論,對章程和制度進(jìn)行完善和修改。三是在上述準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,于12月下旬召開四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會第一次會員大會,四面山旅游協(xié)會正式成立。旅游協(xié)會的成立,標(biāo)志著四面山旅游服務(wù)進(jìn)一步走向成熟,我們要以此為契機(jī),不斷加強(qiáng)對旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)和管理,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平,提升景區(qū)形象,為創(chuàng)建aaaa景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來,四面山旅游發(fā)展取得了令人矚目的成績,這些成績的取得離不開市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開市旅委會的的關(guān)心幫助,也離不開市級各部門的大力支持。但正視自己,我們還有很多問題存在:一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作不夠;二是景區(qū)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐。在新的一年里,我們將在求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展,力爭在以下幾方面實(shí)現(xiàn)新突破。一是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破;二是突出特色和優(yōu)勢,進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破;三是堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破;四是聚精會神開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破;五是加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對內(nèi)對外開放上實(shí)現(xiàn)新突破;六是實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點(diǎn),創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。
20xx年十二月二十日。
旅游工作匯報(bào)會篇十四
20xx年,我局認(rèn)真學(xué)習(xí)在考察時(shí)的重要講話精神,深入貫徹國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)若干意見》,以省、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導(dǎo),圍繞“海峽旅游”主題,落實(shí)區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動(dòng)為抓手,突出發(fā)展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生等六大服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,進(jìn)一步挖掘、整合旅游資源,打造a級景區(qū)品牌,加強(qiáng)旅游景點(diǎn)及配套設(shè)施建設(shè),不斷豐富旅游產(chǎn)品,開拓旅游市場,搶抓海西建設(shè)機(jī)遇,突出特色品牌,全面提升旅游品質(zhì),取得一定的成效。
從改善基礎(chǔ)設(shè)施入手,構(gòu)筑北峰大旅游格局。
(一)改善景區(qū)相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施。
今年以來,我們按照“食、宿、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素,加大力度不斷完善北峰旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施。一是引導(dǎo)提升鄉(xiāng)村休閑旅館、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位,重點(diǎn)對鼓嶺避暑度假區(qū)進(jìn)行了改造與提升,效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎(chǔ)上,今年市、區(qū)再投入5000多萬元,繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路,現(xiàn)已在施工中,林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設(shè)工作內(nèi)容,已初步完成設(shè)計(jì)。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成,長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點(diǎn)服務(wù)功能,桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè),飛云峽景區(qū)水上運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目也已投入使用,臥龍谷景區(qū)拓展項(xiàng)目正在加緊實(shí)施;桃源溪漂流景區(qū)增容項(xiàng)目已完成招商引資;百年藍(lán)府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂項(xiàng)目不斷充實(shí)和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達(dá)400萬人次的鼓山腳下選址建立一個(gè)游客服務(wù)中心,為廣大游客提供旅游服務(wù),現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進(jìn)行全面清理、更新,增設(shè)導(dǎo)游圖和旅游簡介,為游客提供方便,現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設(shè)計(jì)工作。
(二)大力建設(shè)a級旅游景區(qū)。
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”。今年,我局在上級部門指導(dǎo)下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū),提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年,經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū)、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū),成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年,我們著重幫助臥龍谷景區(qū)、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報(bào)準(zhǔn)備工作并爭取年底前完成報(bào)批手續(xù),不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游的影響。
(三)精心策劃推介旅游線路。
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路:一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風(fēng)景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風(fēng)景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合,組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出,大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容,游客總量明顯上升趨勢。
旅游工作匯報(bào)會篇十五
20xx年,是xx旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年,整個(gè)旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路,把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合,較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo),有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的'全面發(fā)展。
據(jù)預(yù)測,20xx年全市接待游客總量將達(dá)到550萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入將達(dá)到22.5億元,分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關(guān),實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將達(dá)到萬美元,創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺?shí)際的第五位上升到全省第三位,實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。
市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,創(chuàng)新思路,團(tuán)結(jié)拼搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。經(jīng)過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫?!皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍。
二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū),組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個(gè)單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū),并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出。“節(jié)會”期間,旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次,成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價(jià)。整個(gè)“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
市縣兩級通過采取政府主導(dǎo)、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè),使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及??滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外,市、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn),壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
全市兩級高度統(tǒng)一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創(chuàng)新促銷方式,使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅保康生態(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動(dòng)6個(gè),邀請新聞?dòng)浾?、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動(dòng)5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內(nèi)外旅游促銷活動(dòng)20余次,散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠(yuǎn)程市場,促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。
市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來,結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級旅游部門共出動(dòng)人員100余人次,車輛20臺次,先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時(shí),結(jié)合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社,維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
一年來,我市旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為:一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠,制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平的提高。二是景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,的整個(gè)旅游旅游協(xié)作需要加強(qiáng)平衡。
旅游工作匯報(bào)會篇十六
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來,狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計(jì)劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開展旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會,把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來,以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場秩序。
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國賓客和外國記者的接待工作,大力對外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺。
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開第五次歸僑僑眷代表大會。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?;南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺,進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺,在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家慰問海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游工作匯報(bào)會篇十七
為鞏固我縣旅游的優(yōu)良環(huán)境,推進(jìn)我縣景區(qū)社會治安綜合治理工作,根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)要求,我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)大局、維護(hù)社會政治穩(wěn)定為首任,以建設(shè)“平安景區(qū)”為抓手,樹立以人為本、關(guān)注民生、服務(wù)游客、優(yōu)化環(huán)境的理念,深入扎實(shí)地做好建設(shè)工作,促進(jìn)景區(qū)安全穩(wěn)定長效機(jī)制建設(shè)。通過“平安景區(qū)”建設(shè)工作,景區(qū)內(nèi)矛盾糾紛明顯減少,治安防控能力明顯增強(qiáng),游客投訴明顯下降,旅游環(huán)境明顯優(yōu)化,景區(qū)形象明顯提升。現(xiàn)將 “平安景區(qū)”建設(shè)工作總結(jié)如下:
“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作的開展。在責(zé)任追究上抓推進(jìn)。我們定期組織召開社平安景區(qū)創(chuàng)建工作分析會,對創(chuàng)建工作進(jìn)度慢、措施落實(shí)不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的,制定了責(zé)任追究制度。
事故應(yīng)急救護(hù)等,通過應(yīng)急預(yù)案的演練更好的保護(hù)旅游者的生命和財(cái)產(chǎn)安全,為游客提供一個(gè)和諧的旅游環(huán)境,為建設(shè)“平安景區(qū)”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
制定了完善的信訪制度,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪事項(xiàng)處置流程,把信訪事項(xiàng)解決在本級、內(nèi)部和初起狀態(tài)。在投訴處理過程中嚴(yán)格要求按法規(guī)程序做好每件旅游投訴記錄、受理、反饋,按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,建立快速反應(yīng)的旅游消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,確保有效化解游客的各類投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。由于制度完善、工作落實(shí)到位,一年來游客投訴明顯下降,共受理旅游投訴 件,處理率 ,反饋率 。
通過文明景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開展,改善了景區(qū)及周邊治安狀況,進(jìn)一步健全了景區(qū)安全防范機(jī)制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生,減少了違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高;實(shí)現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。我局“平安景區(qū)”建設(shè)工作取得了一定成效,但還是存在一些問題和不足。下一階段,我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的指導(dǎo)下,按照“平安景區(qū)”建設(shè)工作目標(biāo)和任務(wù)要求,繼續(xù)深入開展“平安景區(qū)”建設(shè)活動(dòng),為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,為我縣生態(tài)旅游做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
旅游工作匯報(bào)會篇十八
縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
二0一0年三月二十日。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十二屆八次全體擴(kuò)大會議精神,切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定2010年旅游工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和縣十二屆八次全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn),發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo),圍繞十個(gè)方面來開展工作,使旅游成為推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋,狠抓藥材生產(chǎn),全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、科技化、產(chǎn)業(yè)化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè),擴(kuò)大中藥材種植,全面抓好畜牧養(yǎng)殖,走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路,形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使全鎮(zhèn)人均達(dá)到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶,加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度,改善群眾居住環(huán)境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
很大,前景廣闊,發(fā)展名牌產(chǎn)品,增加市場占有份額,是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)旅游發(fā)展必由之路。全面推進(jìn)鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵(lì)個(gè)體工商業(yè)的發(fā)展,全力支持企業(yè)的發(fā)展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用,工業(yè)經(jīng)濟(jì)的突破發(fā)展推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮(zhèn)7個(gè)行政村,總?cè)丝?千余人,現(xiàn)有大小旅館5處,個(gè)體工商戶150戶,逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所,發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂,控握特色風(fēng)味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達(dá),村主干線都全面硬化,里程達(dá)42公里,但是公路等級比較低,現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度,才能推動(dòng)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的,逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動(dòng)作用的小城鎮(zhèn),在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中,把生態(tài)放在第一位,綜治建設(shè)公共綠地、防護(hù)綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題,改造排污系統(tǒng),化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,通過政策扶持,鼓勵(lì)鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架,打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程,充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟(jì),僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨(dú)厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
六是林業(yè)圍繞旅游出景點(diǎn)。以集鎮(zhèn)周邊,道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點(diǎn),力爭用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)規(guī)范建園1000畝,科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道,成為旅游新的亮點(diǎn)。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的歲月長河中,形成獨(dú)具地方特色的漢水文化,有待連續(xù)挖掘、整理、保護(hù)、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報(bào)道,借用陜報(bào)和安報(bào)宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟(jì)、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺、經(jīng)濟(jì)唱戲等手段,宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會治理綜合治理,充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊(duì)的作用,加大投資環(huán)境整治工作,大力推進(jìn)平安村,平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn),加強(qiáng)警務(wù)室的管理,確保旅游安全。
十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一心、搞好配合,圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作,各村要逐項(xiàng)分解任務(wù),層層夯實(shí)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手,專門人員具體包抓,分工負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、廣泛宣傳動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作。
鎮(zhèn)級各單位要充分運(yùn)用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發(fā)動(dòng)廣大干部群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)的旅游工作。
3、強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項(xiàng)重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,分工負(fù)責(zé),落實(shí)職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個(gè)人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
旅游工作匯報(bào)會篇十九
旅游寫工作總結(jié)要用第一人稱,即要從本單位、本部門的角度來撰寫,以下由文書幫小編推薦
旅游部經(jīng)理的年終工作總結(jié)
閱讀。20xx年,是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年,整個(gè)旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路,把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合,較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo),有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)預(yù)測,2003年全市接待游客總量將達(dá)到550萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入將達(dá)到22.5億元,分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關(guān),實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將達(dá)到 萬美元,創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺?shí)際的第五位上升到全省第三位,實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。
市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,創(chuàng)新思路,團(tuán)結(jié)拼搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。經(jīng)過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫?!皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍(“優(yōu)秀城市”的總分為1000分,地級市入圍底線為750分,市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過艱苦努力,我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍,受到了市委、市政府及國家旅游局的好評)。
主要從兩個(gè)途徑來完成市政府交辦的任務(wù):一是邀請北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察,對外推介襄樊旅游產(chǎn)品,簽訂意向合同50多份,約定來樊游客萬余人次,預(yù)期旅游收入2000多萬元;二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū),組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個(gè)單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū),并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?!肮?jié)會”期間,旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次,成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價(jià)。整個(gè)“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
市縣兩級通過采取政府主導(dǎo)、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè),使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及??滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外,市、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn),壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
全市兩級高度統(tǒng)一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創(chuàng)新促銷方式,使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅??瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動(dòng)6個(gè),邀請新聞?dòng)浾?、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動(dòng)5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內(nèi)外旅游促銷活動(dòng)20余次,散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠(yuǎn)程市場,促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年 “十一”黃金周期間,我市就接待游客 42.58萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。
市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),不斷加大行業(yè)管理的.力度。一年來,結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級旅游部門共出動(dòng)人員100余人次,車輛20臺次,先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時(shí),結(jié)合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社,維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
旅游工作匯報(bào)會篇二十
今年國慶節(jié)假日期間,濟(jì)南市積極組織各縣(市)區(qū)和濟(jì)南市旅游企業(yè),推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng),城區(qū)旅游和近郊旅游火爆興旺,旅游市場繁榮有序,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游部門調(diào)查:10月1日至10月7日七天假期,濟(jì)南市共接待游客863、3萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入73、5億元,同比分別增長5、6%和10、9%。接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水平,人數(shù)和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署,假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。
國慶節(jié)假期歷來是市民游客出游高峰時(shí)段,加上繼續(xù)實(shí)行高速公路免收小型客車通行費(fèi)政策,假日旅游服務(wù)保障工作壓力較大。為切實(shí)做好國慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作,濟(jì)南市上下協(xié)調(diào)配合,精心組織,周密部署,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。濟(jì)南市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年濟(jì)南市國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對濟(jì)南市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署,就強(qiáng)化安全意識、落實(shí)安全責(zé)任、維護(hù)旅游市場秩序、營造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開發(fā)休閑度假產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場供應(yīng)等提出了具體要求。二是加大監(jiān)管力度。由濟(jì)南市旅游局牽頭,濟(jì)南市公安、交通運(yùn)輸、食藥監(jiān)、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門及縣(市)區(qū)旅游主管部門組成聯(lián)合檢查組,節(jié)前出動(dòng)檢查人員60余人次重點(diǎn)檢查了旅行社租用旅游客運(yùn)車輛、旅游合同簽訂和履約,a級景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)、食品衛(wèi)生、游樂設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和檢驗(yàn)、有無強(qiáng)買強(qiáng)賣和尾隨兜售等情況,有效地規(guī)范了旅游市場秩序。三是注重信息發(fā)布。通過各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當(dāng)“泉城文明使者”、參加購物活動(dòng)要理性消費(fèi)、理性解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、廣泛發(fā)動(dòng),文明旅游漸成風(fēng)尚。
濟(jì)南市旅游局聯(lián)合《暢游泉城》雜志社、濟(jì)南世茂國際廣場和各大旅行社節(jié)前開展了“濟(jì)南市旅游志愿服務(wù)暨文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務(wù),并發(fā)放了“泉城文明使者”評選活動(dòng)、《濟(jì)南市旅游服務(wù)提示手冊》、《濟(jì)南旅游指南》等宣傳手冊5000余份,倡導(dǎo)文明旅游。
假日期間,濟(jì)南市各大景點(diǎn)、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現(xiàn)象隨處可見。在景區(qū)入口、售票處、取水點(diǎn),游客自覺有序排隊(duì),亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象大幅減少。旅游部門聘請的旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員,通過明察暗訪對全市旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游主管部門的工作進(jìn)行監(jiān)督,引導(dǎo)更多的市民、游客踐行文明旅游,使旅游工作在更廣的范圍內(nèi)贏得關(guān)注、理解和支持。
三、加強(qiáng)互動(dòng),城鄉(xiāng)旅游市場繁榮。
今年以來,濟(jì)南市方特東方神畫、章丘新建的濟(jì)南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項(xiàng)目相繼對外營業(yè),原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質(zhì),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,完善配套設(shè)施,泉城旅游的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。旅游部門積極引導(dǎo)城市居民參與鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)。
城區(qū)旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟(jì)南市旅游市場的最大賣點(diǎn)。天下第一泉國慶期間共接待游客113、6萬人次,其中趵突泉公園接待30、8萬人次,同比增長16%,五龍?zhí)豆珗@接待11、9萬人次,同比增長13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產(chǎn)品吸引了大批游客。方特東方神畫、濟(jì)南動(dòng)物園家庭親子游火爆興旺,園內(nèi)游客熙熙攘攘,摩肩接踵。濟(jì)南市內(nèi)休閑娛樂、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺,世貿(mào)寬厚里、綠地中心等新開業(yè)商業(yè)旅游綜合體,吸引了大批游客假日7天,濟(jì)南市26家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)(10家零售企業(yè)、7家批發(fā)市場、9家住宿餐飲企業(yè))共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入19、6億元,同比增長12、6%。其中重點(diǎn)監(jiān)測的9家住宿餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1262萬元,同比增長10、2%。據(jù)濟(jì)南市公安局提供數(shù)據(jù),節(jié)日期間濟(jì)南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數(shù)47、7萬人。
經(jīng)過近年來的宣傳培育和產(chǎn)品打造,濟(jì)南市近郊景區(qū)品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升,近郊短線游持續(xù)火爆。假日期間,章丘新開業(yè)的濟(jì)南野生動(dòng)物世界吸引了大批省內(nèi)外游客,景區(qū)引進(jìn)了動(dòng)物133種、270頭(只),七天假期,共接待游客9、3萬人次,人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區(qū)也迎來大批游客。濟(jì)南市重點(diǎn)監(jiān)測的13家4a、5a級景區(qū)共接待游客192萬人次,實(shí)現(xiàn)門票收入3992萬元。除去景區(qū)休閑度假外,歷城、長清、章丘、平陰、濟(jì)陽、商河金秋采摘等各類鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)持續(xù)火爆,深受游客歡迎。
四、積極疏導(dǎo),自駕游成為假日旅游市場主力軍。
今年國慶節(jié),自駕車游客成為游客市場主流,其中外地自駕車比例增大。據(jù)濟(jì)南市交通部門統(tǒng)計(jì),1日零時(shí)至6日24時(shí)全市高速公路收費(fèi)站7座以下小客車通行量為113、3萬輛。濟(jì)南市交警部門節(jié)前特別發(fā)布預(yù)警,對節(jié)日容易發(fā)生擁堵路段、收費(fèi)口、禁停區(qū)域、高峰時(shí)段、推薦路線等進(jìn)行提示,有效緩解了交通壓力。假日期間,天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區(qū)自駕車游客大幅增加,其中趵突泉、大明湖等景區(qū)周邊的停車場80%以上為外地自駕車游客,外省車輛與省內(nèi)其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內(nèi)蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區(qū)景區(qū)自駕車游客呈現(xiàn)壓倒性優(yōu)勢,外地自駕車游客比例有所增長。假日期間,每日涌入南部山區(qū)的自駕車輛達(dá)十萬以上,九如山、九頂塔、金象山共迎來4、9萬輛自駕車,其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區(qū)外省游客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省,山東省內(nèi)游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟(jì)寧、東營、青島等市。
五、精心策劃,旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。
國慶假期,濟(jì)南市旅游系統(tǒng)組織的近百項(xiàng)旅游活動(dòng)紛紛拉開帷幕,東西南北中各有特色,為游客奉獻(xiàn)了一場節(jié)日盛宴。
市區(qū):天下第一泉景區(qū)舉辦了金秋游園會,在趵突泉白雪樓戲臺舉辦京劇、呂劇等戲曲演出,在滄園舉辦名家書畫展,在大明湖舉辦了少數(shù)民族風(fēng)情節(jié)。千佛山景區(qū)舉辦了民俗手工藝展示。濟(jì)南方特東方神畫舉辦了非遺文化節(jié),包括非遺文化演出、非遺工藝現(xiàn)場展示、現(xiàn)場參與互動(dòng)游戲,并推出優(yōu)惠票價(jià)。東部:章丘百脈泉公園舉辦了民俗展,剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現(xiàn)場展演,門票八折優(yōu)惠。朱家峪景區(qū)舉辦了“銘記歷史,圓滿中華,福滿明清古村”、“定格美麗瞬間,留住你的旅行足跡”等活動(dòng),并推出家庭優(yōu)惠套票。濟(jì)南植物園舉辦了“走進(jìn)植物王國之豐收的喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動(dòng)。紫緣香草園推出了門票、購物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動(dòng),門票八折優(yōu)惠。西部:靈巖寺景區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)。五峰山景區(qū)舉辦了道教祈福法會、養(yǎng)生文化論壇。長清馬山雪桃采摘節(jié)、雙泉鎮(zhèn)的趕秋會、馬套采摘節(jié)假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區(qū)、書院泉景區(qū)也成為廣大游客體驗(yàn)賞泉休閑慢生活的好去處。南部:水簾峽景區(qū)舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動(dòng),推出門票優(yōu)惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節(jié)”,讓游客體驗(yàn)到原汁原味的少數(shù)民族的節(jié)慶氣氛。紅葉谷景區(qū)的第十五屆紅葉節(jié)拉開帷幕。金象山舉辦了“親子秋游奇妙嗨”活動(dòng)。九如山風(fēng)景區(qū)繼續(xù)舉辦“一次購票游園,終身免票”活動(dòng),當(dāng)日購票入園的游客,持本人身份證,按要求在微信朋友圈分享本次活動(dòng)相關(guān)信息后,皆可成為九如山“終身榮譽(yù)園主”,尊享終身免票入園鉅惠。北部:商河縣玉皇廟鎮(zhèn)的瓦西瓜果采摘節(jié)、殷巷鎮(zhèn)第四屆桂芬御果貢梨采摘節(jié)、賈莊鎮(zhèn)鄉(xiāng)情緣葡萄采摘節(jié)、許商街道辦事處的中華圣桃采摘節(jié)紛紛登場。濟(jì)陽縣崔寨鎮(zhèn)香瓜采摘園、垛石鎮(zhèn)金鏡柿園、垛石鎮(zhèn)仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮(zhèn)和苑生態(tài)園里的各色瓜果都已成熟,市民及游客采摘之余,還體驗(yàn)了鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng),飽餐農(nóng)家美食。
六、強(qiáng)化監(jiān)管,旅游市場安全有序。
國慶節(jié)期間,濟(jì)南市旅游局每天堅(jiān)持24小時(shí)值班并受理游客咨詢和投訴,開展組織協(xié)調(diào)、安全檢查和信息預(yù)報(bào)等工作。濟(jì)南市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各負(fù)其責(zé),密切協(xié)作,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。假日期間,濟(jì)南市旅游局重點(diǎn)對旅游安全、旅游客運(yùn)、主要景區(qū)的游覽環(huán)境、旅游秩序、旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游員的規(guī)范情況等進(jìn)行了檢查,出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,依法先后對7個(gè)景區(qū)點(diǎn)、9家旅行社、16個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)、16名導(dǎo)游員進(jìn)行了檢查。從檢查情況來看,濟(jì)南市市場秩序平穩(wěn),景區(qū)準(zhǔn)備工作充分,及時(shí)公布最大承載量,能應(yīng)對游客高峰期的秩序維護(hù)和安全保障;旅行社均守法經(jīng)營,安全經(jīng)營意識明顯提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,未有租用無資質(zhì)或超越資質(zhì)旅游客運(yùn)大巴的違法違規(guī)行為;導(dǎo)游員基本上手續(xù)齊全,服務(wù)規(guī)范,有極少數(shù)存在不佩戴ic卡、無導(dǎo)游旗等現(xiàn)象,經(jīng)批評教育及時(shí)糾正。假日期間,濟(jì)南市旅游局發(fā)送微信、微博旅游資訊138條,旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放資料711份、接受現(xiàn)場咨詢1107人次,12301旅游熱線和投訴電話共接聽咨詢電話160余個(gè),受理有效旅游投訴2起,均已妥善處結(jié)。鐵路、民航、公路等部門,積極調(diào)配運(yùn)力,增加班次,節(jié)日期間,交通運(yùn)輸部門共發(fā)送旅客187、3萬人次,其中鐵路發(fā)送75、1萬人次,同比增長6%,民航發(fā)送11、3萬人次,同比增長10%,公路發(fā)送100、9萬人次;實(shí)現(xiàn)鐵路客運(yùn)收入5169、8萬元,同比增長25%,公路客運(yùn)收入3734、8萬元。交通保障措施得力。在國慶期間自駕游車輛大幅增加的情況下,公安交警、交通部門在主要景區(qū)(點(diǎn))干道路口加大交通管理力度,加強(qiáng)交通管制,緩解了交通壓力,保障道路安全暢通。公安、交通、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)、園林、食藥監(jiān)等部門加強(qiáng)了節(jié)日檢查,積極維護(hù)假日市場安全和秩序。濟(jì)南市旅游市場井然有序,未發(fā)生旅游安全事故。
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