總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
試用期工作總結(jié)20字篇一
首先，經(jīng)過這段時間在公司的學習和實踐，我對公司領(lǐng)導的專業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩，和他們在一起工作，每天都有我需要學習的東西。
其次，在工作中各個部門的銜接非常到位，其他部門同事也給了我很多的幫助，真的非常感謝他們。
這段時間我的工作內(nèi)容主要是：商務(wù)標的制作與審核、標書裝訂、購買標書、標書包封、去社保局開社保證明、定期參加市場開發(fā)中心周例會。
1.昌吉市石河子路（延安路-東外環(huán)路）道路工程（施工）的商務(wù)標制作（練手）。
2.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山天池國際滑雪場公路工程的商務(wù)標審核工作。
3.g219八盤水磨至岳普湖項目的商務(wù)標審核，工程量的核對工作，標書裝訂。
4.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預審。
5.國道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務(wù)標的制作。
通過商務(wù)標制作等工作，我深深的感受到了做事如做人，需要百分之百的認真、耐心、和責任。商務(wù)標主要就是分為商務(wù)標的制作與商務(wù)標的審核這兩大塊。標書的審核與制作就如同員工與集團一樣，有著密不可少的關(guān)系，他們之間只有互相幫助，互相信任，互相監(jiān)督，融為一體，共同努力奮斗，集團公司才有可能中標，我們才有可能同公司越來越好。這讓我學習到了團隊精神的可貴，這項工作也讓我對生活有了更多的感悟。
路橋建設(shè)集團是一個大家庭，我們都是其中一員，希望我們能和公司同舟共濟，一起越變越好。
試用期工作總結(jié)20字篇二
三個月的客服工作之后，我在這個崗位上積累了很多的經(jīng)驗，也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識，能夠在試用期之后對自我有所鑒定。
客服的日常工作就是服務(wù)客戶，解答客戶的疑問，收集客戶的信息，負責公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時，我能做好基本的業(yè)務(wù)問答，對客戶的疑問和咨詢進行解答，同時保證自我的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時也能堅持鎮(zhèn)定，細心地解說，安撫客戶的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我仔細地觀察，經(jīng)過各種渠道收集客戶的信息，給公司供給參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案，做好保管工作。
為了不讓自我拖累公司的形象，學習規(guī)范的問候用語，以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間進取參加公司組織的禮儀培訓，在培訓期間，進行反復地聯(lián)系，讓自我在應(yīng)對客戶時能夠下意識的用上這些姿勢。
加深自我對于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在回答客戶的問題能夠流暢的說出來，同時根據(jù)客戶的要求靈活回答，使客戶對我的服務(wù)感到滿意。
在這三個月的工作中，我也遇見了幾次突發(fā)事件，第一次我并沒有反應(yīng)過來，還是在同事指導下將事情處理過去，因為反應(yīng)不及時，處理不到位，導致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)歷之后，在接下的幾次情景中，我慢慢地提高，一次比一次好，到此刻我能夠不需要別人的幫忙，迅速的處理好事情，在之后匯報一下當時的情景就能夠了。
總而言之，在三個月里，我在工作上一天比一天都有所提高，每一次的任務(wù)過后都能對自我有所鑒定，雖然我此刻仍舊有一些不足的地方，但我相信，努力將改正我的缺點，使自我將客服這份工作做得更加的完美。
試用期工作總結(jié)20字篇三
一年前的入職培訓仿佛就在昨日，奧體中心、齊安湖上承載著太多人的歡笑聲與汗水。與一年前的昆明相比，今天的春城顯得更加秀麗，通過每一位員工的努力拼搏，團隊在昆明漂亮的打了一場翻身戰(zhàn)，迅速在昆明站穩(wěn)了腳跟。而這一年的奮斗，讓我為以后的工作和生活積累了不少的經(jīng)驗，在成長同時也認識到自己不足的一方面。
首先作為一個機電工程師，從盾構(gòu)機、龍門吊、電瓶車等大設(shè)備到二次注漿機、三級電柜這樣的小設(shè)備，對其日常管理及維修保養(yǎng)形成了一種自己的處理模式，能夠根據(jù)現(xiàn)場施工現(xiàn)狀再結(jié)合設(shè)備使用情況，計劃并安排合理人員對設(shè)備做針對性的維修保養(yǎng)。在地面沒事的時候經(jīng)常往隧道里跑，為了學到等多的知識，積累更多的經(jīng)驗，很多時候在現(xiàn)場加班加點，故障處理完成后，對中間有疑惑的環(huán)節(jié)就問身邊的小伙伴。在這一年中，金 ?福區(qū)間左右線順利貫通，正常接收；金 ?滇區(qū)間順利始發(fā)，冷凍接收；四次拆機四次裝機，其中海瑞克s997等待調(diào)試，鐵建重工dz370盾體平移，配套件后拉，拆機正在進行中；一次轉(zhuǎn)場，更為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。其次，作為一個資料員，對原始數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、和相關(guān)檔案做到收集有據(jù)，收納整齊。同時對盾構(gòu)機、門吊、電瓶車等設(shè)備配件定期盤點、協(xié)調(diào)、采購、管理程序有清晰的了解。
一年的工作經(jīng)歷，站在一個基層管理者身份上，我也有一些自己的管理經(jīng)驗。結(jié)合上個班的工作交接與現(xiàn)場施工條件對日常工作的規(guī)劃安排只是最基礎(chǔ)的一部分，更重要的是具備超前規(guī)劃的意識，為后期的施工提供良好的施工環(huán)境，避免越搞越糟，形成惡性循環(huán)。對領(lǐng)導或是監(jiān)理提出的要求滿額完成，根據(jù)工作性質(zhì)和條件合理安排員工，并養(yǎng)成親自動手的好習慣；與員工融洽相處，營造一個良好的氛圍，不僅僅是拉近了人與人之間的關(guān)系，更能充分發(fā)揮“自己人”效應(yīng)，從而加快工作進度，有效率的完成工作任務(wù)。
一年的時間，讓我對盾構(gòu)施工有更升入的了解，不僅僅設(shè)備故障處理，拆裝機，盾構(gòu)機平移，轉(zhuǎn)場，水電臨邊鋪設(shè)等能讓我徜徉在知識的海洋中，一次次早班會、技術(shù)交底、倒班會等都能讓我或多或少的`學到工序銜接的重要性、過重大風險源安全性、倒班會觀看警示片教育性。也讓我明白我們的隊伍之所以那么強大是因為每個人都能有自己獨到的見解，對每一個領(lǐng)域都所擅長的人，更重要的是不缺少愛好學習的人，他們努力拼搏的樣子是最可愛的樣子，我也期待成為這樣的人，有所長，也能踏踏實實奮斗在一線。
目前階段，整個團隊處于一個良好發(fā)展的階段。而我身體狀況良好，又想繼續(xù)在盾構(gòu)序列發(fā)展，不想當將軍的兵不是好兵。所以，我想對現(xiàn)在的我說一聲，再不努力就老了！不能因為取得小小的成績就驕傲自滿，一葉障目之心不可有，必須讓自己努力努力再努力，讓自己時時刻刻充滿激情斗志，擁有一顆積極上進和求知欲的心。
從20xx年7月今，金 ?福區(qū)間左右線順利貫通，正常接收；金 ?滇區(qū)間順利始發(fā)，冷凍接收；四次拆機四次裝機，其中海瑞克s997等待調(diào)試，鐵建重工dz370盾體平移，配套件后拉，拆機正在進行中；一次轉(zhuǎn)場。領(lǐng)導交代的任務(wù)圓滿完成，同時在自己崗位上帶領(lǐng)的員工從事的工作面未出現(xiàn)安全事故。
不足之處在于經(jīng)驗不夠，在一些大事上面未能獨擋一面，比如在盾構(gòu)機拼裝機出現(xiàn)故障時自己的能力就不足以解決問題，在盾構(gòu)機調(diào)試上也只能起到輔助作用。
試用期工作總結(jié)20字篇四
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助.一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：
公司行政助.的主要是協(xié)助行政經(jīng).做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向.的..，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào).，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（3）協(xié)助行政經(jīng).做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體..的文件類別..好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
（4）公司車輛的違章及用車情況的的管理；
（5）協(xié)助好行政經(jīng).做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類..公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合.安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況的；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng).交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
( 3 )加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：
( 1 )建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況的下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
試用期工作總結(jié)20字篇五
公司的人事骨干力量人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，招聘，各種職位崗位職責的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請閱覽：
三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調(diào)整和完善。
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關(guān)系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
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