總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇一
今天是八月十五號(hào)，這個(gè)月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進(jìn)展不是很大，尤其是上一個(gè)星期，總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的，沒有一個(gè)頭緒。有時(shí)候感情的事情是很累人的，更如我這種無經(jīng)驗(yàn)之人，只能摸索著前進(jìn)，必然需要大量的經(jīng)歷，還要同時(shí)處理學(xué)業(yè)方面的事情，每時(shí)每刻都是對(duì)自己的一種考驗(yàn)。
十一假期就將來臨了，過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時(shí)候。存在這樣兩個(gè)方面的問題：
一、老師是否會(huì)幫忙；
二、在老師幫忙的前提下，能否回到天津。
對(duì)于第一個(gè)問題，自己以前是十分肯定的，但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了?？蛇@也是無可奈何的事情，對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目自己已經(jīng)只能做這些了，唯一有點(diǎn)后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)程慧琳是有意讓我接手的，只是最終自己沒有努力去爭取。第二個(gè)問題似乎更難，難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面，難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時(shí)刻或者說是決定命運(yùn)的時(shí)刻了，需要運(yùn)氣與實(shí)力，需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了，那就只能依靠自己的力量，生活也許會(huì)很艱辛，在一開始可能也會(huì)落在其他人后面，但我想只要堅(jiān)持下去，一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了，二十年的學(xué)習(xí)，是學(xué)到生存的本領(lǐng)，如果以后再有機(jī)會(huì)進(jìn)入校園的話，我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段，但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對(duì)于工作上的事情要敢于追求完美，對(duì)于生活上的事情要采用平庸的原則，但要充實(shí)。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇二
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的.鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
在過去的2016年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2016年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實(shí)際"這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足
在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。
言必行，行必果。2016已成為過去，在2017這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的"九澤"人。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇三
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
（一）市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競(jìng)爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws—17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
（一）20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）20年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇四
尊敬的臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
晚上好！
回顧2015年一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié)：
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè)，對(duì)電視信號(hào)的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路，但是對(duì)于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí)，但知識(shí)結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會(huì)層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配，如果規(guī)劃不先行，安裝早于規(guī)劃，那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒，況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個(gè)規(guī)范的方案，頭端安裝不是工程建設(shè)時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行，而是按照用戶裝機(jī)按需掛接。找到了問題的所在，我們開始針對(duì)目前益陽國安的具體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位，進(jìn)行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試，考慮到頭端數(shù)量多，所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素，這種方案要浪費(fèi)大量的人力物力勞命傷財(cái)，所以馬上被否決，于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進(jìn)行規(guī)范。
在瓶頸期，數(shù)據(jù)部人手少（2人）、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄，想到“它山之石可以攻玉”，便報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多，也是一開始一窩蜂地頭端上線，沒有規(guī)范vlan和ip地址，所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管，他們的整改措施是另外支付費(fèi)用要求維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)一個(gè)登記整改，進(jìn)度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史，所以他們?cè)跀?shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們的頭端安裝是工程設(shè)計(jì)以后，馬上交由數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配，頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā)，頭端上線列入工程驗(yàn)收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的.協(xié)調(diào)下，播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進(jìn)行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜，而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知，知非即舍；二、我們考慮從基站的交換機(jī)入手，采集所有的頭端mac地址，然后針對(duì)mac地址在pon口的分配情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范，但是還是不能達(dá)到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán)，數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進(jìn)行了詳細(xì)的研究分析，發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址，然后核查機(jī)房的交換機(jī)，根據(jù)交換機(jī)的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口，將所有的數(shù)據(jù)收集后，備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù)，再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時(shí)切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道，完全不影響用戶業(yè)務(wù)，方法可行！數(shù)據(jù)部將方案匯報(bào)給龔臺(tái)后，龔臺(tái)批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案，并要求在1-2個(gè)月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行，爭取在規(guī)定時(shí)間按質(zhì)按量完成任務(wù)！
至此，益陽國安的頭端上線工作進(jìn)入了正規(guī)化、流程化的道路，所有頭端上線由現(xiàn)場(chǎng)安裝人員報(bào)數(shù)據(jù)部配合完成，雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記，事后核對(duì)，確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少，但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展，確保每個(gè)頭端的準(zhǔn)時(shí)上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個(gè)周末都沒有休息，幾乎個(gè)個(gè)休息日都要到辦公室加班，共加班五十余個(gè)休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個(gè)到年底12月31日的629個(gè)，準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦，吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦，也不現(xiàn)什么壯觀場(chǎng)面，但年底時(shí)看著整齊劃一的數(shù)據(jù)，看著安裝人員能及時(shí)地拿到頭端安裝費(fèi)，內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大，我們想去看看，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快，我們用心去摸索。2015我們對(duì)城域網(wǎng)進(jìn)行了正本清源的厘清，2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運(yùn)營商火拼移網(wǎng)的一年，這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機(jī)會(huì)。2016年益陽又要進(jìn)入一個(gè)固網(wǎng)的強(qiáng)有力的對(duì)手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取，并且一直在見機(jī)而作，運(yùn)籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況，益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以，以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬，利用大數(shù)據(jù)的分析，對(duì)用戶進(jìn)行流量進(jìn)行分析，優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬，讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水，我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對(duì)小區(qū)的情況進(jìn)行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實(shí)施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時(shí)候，長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須再次進(jìn)行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期，可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng)，ftth的用戶成本會(huì)相對(duì)增加，但是一次性到位。針對(duì)高檔小區(qū)，用戶也不會(huì)因?yàn)樯僭S的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號(hào)。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟，設(shè)備、器材價(jià)格已快速下浮，三大運(yùn)營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后，重復(fù)投資的老路我們要堅(jiān)決放棄！
臺(tái)的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線，維護(hù)人員能夠更快的了解到用戶賬號(hào)的真實(shí)情況，如繳費(fèi)到期、欠費(fèi)、報(bào)停、免費(fèi)、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等，為故障解決提供快速通道，希望在2016年能完成。2016年是猴年，猴者為金，為革，為靈動(dòng)、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣，積極改革，努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果！
我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到，堅(jiān)守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運(yùn)營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮；我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們850元3年這只是價(jià)格的吸引，寬帶是邀客容易留客難，請(qǐng)神容易留神難；我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪？是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐，少做談匠多做鐵匠，做好自己、做好本部門，待到公司興旺時(shí)，大家都會(huì)開懷笑，最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上！
謝謝大家
二0一六年二月 日
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇五
轉(zhuǎn)眼半年過去了，這學(xué)期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生會(huì)，并且有幸進(jìn)入我最喜歡的部門——生活部。生活部是一個(gè)重要的部門，我們的主要職責(zé)是關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，定期檢查宿舍衛(wèi)生與班級(jí)衛(wèi)生，配合學(xué)院的工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作，盡量配合其他部門活動(dòng)等。
通過學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)得以有序的順利完成，同時(shí)我們部的各部員都完成各自工作，并且部員之間積極配合，稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則，我們部的工作完成的非常順利，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對(duì)過去一學(xué)期生活部的工作做一下回顧和小結(jié)：
1、這學(xué)期，我們進(jìn)行了學(xué)生會(huì)與分團(tuán)委的納新活動(dòng)，我有幸
加入生活部，和我一起進(jìn)入生活部的伙伴還有四個(gè)，我們的加入使我們部增其舊制，工作能力進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、我們進(jìn)行了走寢、查寢等活動(dòng)。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生，并且夜晚走寢時(shí)主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況，并進(jìn)行登記與監(jiān)督。
3、我們對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，并且給各班生活委員開
會(huì)，要求他們認(rèn)真負(fù)責(zé)起各班級(jí)的衛(wèi)生，給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、對(duì)寢室里衛(wèi)生檢查表進(jìn)行了登記與統(tǒng)計(jì)，并且把每一項(xiàng)扣
分落實(shí)到個(gè)人，將表打印，讓各個(gè)同學(xué)簽字，以避免錯(cuò)誤，并且將表及時(shí)上交。
5、本學(xué)期，我們組織并協(xié)助同學(xué)進(jìn)行了五次掃雪活動(dòng)，各班
完成的任務(wù)都很好。
6、本學(xué)期，各部員寫了兩份策劃書，一份是關(guān)于要舉辦的“變
廢為寶”活動(dòng)策劃書，另一份是關(guān)于“3〃15”的活動(dòng)策
且及時(shí)上交。
以上就是我對(duì)這一學(xué)期的工作總結(jié)，通過以上總結(jié)，我也再次看到了我們部各成員對(duì)工作的付出與努力，也看了自己工作中的不足。
加入生活部，使我自己鍛煉了很多，首先，入學(xué)生會(huì)的兩次面試，讓我在各個(gè)優(yōu)秀的同學(xué)們與師哥、師姐面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采，鍛煉了自己的表述等能力。其次，通過各個(gè)活動(dòng)的舉行，我漸漸學(xué)會(huì)和別人打交道，如何將事情辦好，等等。這些都是做為一個(gè)學(xué)生會(huì)生活部成員帶給我的優(yōu)勢(shì)。我也逐漸學(xué)會(huì)如何做好學(xué)生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實(shí)、縝密，還是要學(xué)會(huì)進(jìn)一步與人相處的禮節(jié)。我會(huì)在下學(xué)期的工作里，改掉自己的這些不足，盡自己的最大努力去干好工作，做一個(gè)合格的學(xué)生會(huì)成員！
在下一學(xué)期新的年度中，生活部會(huì)全面貫徹學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)方針，大力維護(hù)同學(xué)們的基本權(quán)益，逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量，用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù)，我們會(huì)謹(jǐn)記社會(huì)主義的榮辱觀，積級(jí)開展有益同學(xué)們身農(nóng)科院健康發(fā)展的活動(dòng)，以便豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)，為同學(xué)們的大學(xué)時(shí)光絢爛多姿。
針對(duì)實(shí)際情況，生活部為本年度的計(jì)劃做出了以下的展望： 1、2、積極檢查各班的衛(wèi)生情況，并定期的給各班生活委員開會(huì)、督促生活委員盡職做好本班工作。繼續(xù)檢查寢室的衛(wèi)生與違規(guī)電器情況。3、4、5、6、繼續(xù)監(jiān)督學(xué)生晚歸和夜不歸寢情況。在“3〃15”這天，開展好活動(dòng)宣傳等。下年度每個(gè)月會(huì)按時(shí)交本月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃。繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù)，盡量幫助別人。
以上是我下一年度工作計(jì)劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力，改變自己的缺點(diǎn)。希望下一年度，我們部員更加能相互配合彼此工作，將我們的生活部越辦越好！
生活部：張?jiān)剖|
2010年12月20日
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇六
規(guī)劃是龍頭，是建設(shè)的指南，決定著村鎮(zhèn)建設(shè)的水平和檔次，今年來，在村鎮(zhèn)規(guī)劃工作中，我們按照“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、因地制宜、分類指導(dǎo)”的要求，重點(diǎn)抓好規(guī)劃的及時(shí)性、科學(xué)性、權(quán)威性的“三性”落實(shí)，通盤規(guī)劃好小城鎮(zhèn)。
1、集鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編。針對(duì)目前全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃相對(duì)滯后，規(guī)劃修編進(jìn)度不盡理想的實(shí)際，我們督促各鎮(zhèn)聘請(qǐng)高資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)部門迅速修編集鎮(zhèn)總體規(guī)劃。截至目前，共和鎮(zhèn)總規(guī)已通過專家評(píng)審，待審批；黃集鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)已完成規(guī)劃修編評(píng)審稿，待評(píng)審;其他鎮(zhèn)正在修編。
2、集鎮(zhèn)街道立面改造規(guī)劃。為打造“全市領(lǐng)先、全縣一流、一鎮(zhèn)一品”的特色小城鎮(zhèn)，按照規(guī)劃高起點(diǎn)、設(shè)計(jì)高品位、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以古色古香、洪澤水鄉(xiāng)作為建設(shè)目標(biāo)，督促各鎮(zhèn)加快推進(jìn)立面改造設(shè)計(jì)進(jìn)程，有9個(gè)鎮(zhèn)方案已得到確認(rèn)。
3、村莊建設(shè)規(guī)劃和整治規(guī)劃編制。為全面推進(jìn)全縣“三新”工作及村莊環(huán)境整治工作，根據(jù)市村莊環(huán)境整治工作例會(huì)精神，按照市、縣村莊環(huán)境整治實(shí)施計(jì)劃要求，聘請(qǐng)高資質(zhì)設(shè)計(jì)公司編制了三星級(jí)康居鄉(xiāng)村岔河鎮(zhèn)西城村村莊環(huán)境整治規(guī)劃、仁和鎮(zhèn)乾寧村村莊環(huán)境整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃，目前村莊環(huán)境整治規(guī)劃方案已基本完成，并已通過評(píng)審。仁和鎮(zhèn)乾寧村建設(shè)規(guī)劃將于近期組織評(píng)審。
城鎮(zhèn)的發(fā)展離不開建設(shè)，今年來，我們按照市縣政府的部署和要求，著力實(shí)施小城鎮(zhèn)建設(shè)管理，增強(qiáng)小城鎮(zhèn)內(nèi)涵，提高小城鎮(zhèn)品位，塑造小城鎮(zhèn)特色，積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展。
一是一鎮(zhèn)一品，注重特色。特色是小城鎮(zhèn)建設(shè)的靈魂，是一個(gè)鎮(zhèn)持續(xù)發(fā)展的命脈。今年以來我們積極開展特色鎮(zhèn)建設(shè)，按照“不求規(guī)模，但求特色”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)小城鎮(zhèn)要做足亮點(diǎn)，做高品位，做顯特色。督促各鎮(zhèn)加快推進(jìn)立面改造設(shè)計(jì)進(jìn)程，實(shí)施完成了9個(gè)鎮(zhèn)街道立面改造工程，通過項(xiàng)目的實(shí)施，一個(gè)個(gè)古樸景觀與現(xiàn)代氣息相交融的特色風(fēng)貌小城鎮(zhèn)日益凸現(xiàn)。
二是重點(diǎn)項(xiàng)目，切實(shí)推進(jìn)。今年是飛速發(fā)展的一年，今年我縣各鎮(zhèn)啟動(dòng)實(shí)施了區(qū)域供水、中電投太陽能光伏電站三期、老子山游客接待中心、岔河汽車客運(yùn)站、萬集樂園小區(qū)、王集小區(qū)二期、10mw食用菌大棚光伏發(fā)電等一批重點(diǎn)工程，通過重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，做大了集鎮(zhèn)載體，做強(qiáng)了集鎮(zhèn)功能，做美了集鎮(zhèn)形象，科室在做好規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，積極做好重點(diǎn)項(xiàng)目的幫辦服務(wù)工作，得到了部門單位的一致好評(píng)。
三是嚴(yán)格審核，細(xì)心發(fā)證。今年以來，科室認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》，對(duì)各鎮(zhèn)報(bào)來的材料，做到認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)決杜絕以言代法和隨意改變規(guī)劃的現(xiàn)象，維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。截止目前，已辦理個(gè)人《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》材料74份，單位《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》材料17份，單位《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》材料68份，《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》材料4份，核發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地塊掛牌規(guī)劃條件及紅線圖17份，發(fā)證準(zhǔn)確率100%。
今年以來，我們結(jié)合“三新”建設(shè)工作和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，大力推進(jìn)村莊環(huán)境整治工作。全縣上下一心，全民齊動(dòng)，全力推動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全縣村莊環(huán)境面貌的根本性改觀，為建設(shè)“美麗洪澤、美好幸福新家園”奠定基礎(chǔ)。
一是制定計(jì)劃、明確任務(wù)。為全面推進(jìn)全縣村莊環(huán)境整治工作，布置及啟動(dòng)今年農(nóng)村環(huán)境整治工作任務(wù)、初步建立農(nóng)村環(huán)境長效管理機(jī)制，本周科室積極起草實(shí)施計(jì)劃、考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)，健全保障措施，較好的完成了今年村莊環(huán)境整治任務(wù)。
二是強(qiáng)化督查、精心指導(dǎo)。積極做好與上級(jí)部門對(duì)接工作，熟悉村莊環(huán)境整治要求和標(biāo)準(zhǔn)，深入各鎮(zhèn)村現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察，制定個(gè)性化整治方案。經(jīng)常深入整治一線指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，截至目前，我科室已對(duì)全縣248個(gè)整治點(diǎn)位置進(jìn)行了校準(zhǔn)，定期按期開展督查和指導(dǎo)。10月29日至31日，我科室聯(lián)合縣紀(jì)委、財(cái)政局組成督查組，按照《xx縣村莊環(huán)境整治工作考核辦法》及《xx縣村莊環(huán)境整治長效管理工作考核細(xì)則》，對(duì)全縣各鎮(zhèn)村莊環(huán)境整治工作的開展情況、機(jī)構(gòu)建立，隊(duì)伍建設(shè)，資金籌措，硬件設(shè)施等方面進(jìn)行了考核，通過考核，進(jìn)一步推進(jìn)了全縣村莊環(huán)境整治工作。
三是先難后獲、順利驗(yàn)收。按省、市相關(guān)文件精神及部署要求，梳理今年248個(gè)整治任務(wù),完成7個(gè)典型村莊通過實(shí)地勘察和資料匯總上報(bào)；選擇了112個(gè)形態(tài)較好的村莊，并且經(jīng)過初步整治的村莊名單上報(bào)，積極督查各鎮(zhèn)做好112個(gè)村莊整治工作。10月9日-10日,省廳領(lǐng)導(dǎo)和市整治辦對(duì)各鎮(zhèn)整治工作開展情況進(jìn)行了督查，現(xiàn)已順利驗(yàn)收。
城鎮(zhèn)的發(fā)展離不開建設(shè)，今年來，我們按照市縣政府的部署和要求，為落實(shí)4月12日全縣“新市鎮(zhèn)、新社區(qū)”建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)精神，大力推進(jìn)新市鎮(zhèn)、新社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)小城鎮(zhèn)內(nèi)涵，提高小城鎮(zhèn)品位，塑造小城鎮(zhèn)特色，積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展。考核實(shí)行半月一通報(bào)、一月一檢查、一季一觀摩一獎(jiǎng)罰、一年一考核。
一是街道立面改造上，有9個(gè)鎮(zhèn)方案已得到確認(rèn)，6個(gè)鎮(zhèn)開工實(shí)施，其中三河鎮(zhèn)、西順河鎮(zhèn)啟動(dòng)較早，進(jìn)展較快。
二是新社區(qū)建設(shè)上，東雙溝鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、高良澗鎮(zhèn)、老子山鎮(zhèn)社區(qū)體量較大，進(jìn)展較快。
今年來，根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳聯(lián)合印發(fā)的《江蘇省今年農(nóng)村危房改造試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的通知精神及市住建局關(guān)于加快農(nóng)村危房改造的部署和要求，縣危改辦早籌劃、早安排、早動(dòng)手，全面啟動(dòng)今年度農(nóng)村危房改造工作。
為把這項(xiàng)民生工程辦好辦實(shí)，使危房改造工作在陽光下運(yùn)行，確保全縣危房改造工作對(duì)象準(zhǔn)確、改造到位、惠民利民，縣危改辦組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門召開了全縣危房改造專題培訓(xùn)會(huì)議，傳達(dá)了省、市農(nóng)村危房改造文件精神及危房改造工作技術(shù)要求，對(duì)我縣今年農(nóng)村危房改造工作做了安排部署，要求12月底前全部改造完成。
今年我縣的農(nóng)村危房改造任務(wù)800戶，縣危改辦做到早計(jì)劃、早落實(shí)，已將任務(wù)分解到高良澗、岔河、蔣壩、共和、西順河等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。補(bǔ)助對(duì)象主要針對(duì)農(nóng)村貧困群體，需同時(shí)滿足住房最危險(xiǎn)且經(jīng)濟(jì)最貧困兩個(gè)條件。改造方式均為異地重建。確保農(nóng)村危房改造這項(xiàng)民生工程規(guī)范管理，陽光操作。
為進(jìn)一步拓寬資金籌措渠道，增加資金投入總量。村鎮(zhèn)科積極向省市編報(bào)以獎(jiǎng)代補(bǔ)項(xiàng)目，今年來經(jīng)過動(dòng)腦筋，想辦法為我縣危房改造項(xiàng)目爭取資金880萬元。為著力實(shí)施“美好城鄉(xiāng)建設(shè)行動(dòng)”，更好地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展，將特色景觀旅游創(chuàng)建與城鄉(xiāng)建設(shè)緊密銜接，編報(bào)了高澗鎮(zhèn)和岔河鎮(zhèn)全國重點(diǎn)鎮(zhèn)項(xiàng)目、老子山鎮(zhèn)龜山村國家傳統(tǒng)村落項(xiàng)目、老子山鎮(zhèn)和蔣壩鎮(zhèn)全國歷史文化名鎮(zhèn)項(xiàng)目。為xx縣的發(fā)展做了貢獻(xiàn)。
一是總部經(jīng)濟(jì)工作。按照我局年初責(zé)任目標(biāo)，我科室總部經(jīng)濟(jì)任務(wù)為30萬元，任務(wù)布置后科室積極動(dòng)腦筋、想辦法，搶抓村鎮(zhèn)各類項(xiàng)目，截止目前，完成稅金83.63萬元，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二是信訪穩(wěn)定工作。今年來，從切實(shí)解決百姓的實(shí)際困難入手，回復(fù)“省委書記信箱”一件，普通信訪3件，大湖論談信訪回復(fù)9件，無一例重訪事件，群眾滿意率100%。
三是信息報(bào)送工作。為了加大城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳力度，今年來，我科室積極做好重要信息報(bào)送工作，共向省市縣各大報(bào)紙、網(wǎng)站投稿27篇，被省住建廳網(wǎng)采用1篇，被江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)采用1篇，被淮安日?qǐng)?bào)采用3篇，被市政府網(wǎng)采用1篇，被淮安安瀾網(wǎng)采用1篇，被市規(guī)劃局網(wǎng)站采用12篇，被縣政府網(wǎng)和洪澤信息報(bào)采用8篇，并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年，2010年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。一年前我來到東方名苑，成為東方名苑的的一份子、成為上海卓鑒的一份子、成為了一名置業(yè)顧問，我和榮幸自己加入一個(gè)能代表公司形象直接面對(duì)客戶的這樣個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。這一年的工作歷程，作為上海卓鑒的一名員工，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同事拼搏的精神。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在諸多不足。今天我的這份年終總結(jié)是對(duì)一年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！雖然我剛踏入這個(gè)行業(yè)不久，沒有什么明顯的成績出來，但我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?。在與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。然后讓顧客買我們的房子，當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成為考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般說銷售工作中往往會(huì)存在一些失誤和問題，比如主觀認(rèn)識(shí)不足；自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有的時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶；對(duì)房子的講解不到位，談客戶的過程不到位，客戶回訪不到位。
當(dāng)我在工作上雖然充滿干勁、有激情和一定親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。我會(huì)失落，會(huì)頹廢，但我很高興我的同事領(lǐng)導(dǎo)，他們引導(dǎo)我如何面對(duì)處理事情，如何調(diào)節(jié)自己的心情。
我覺得從事銷售行業(yè)用心就是最高的水平銷售技巧，優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)：
第一，必備的專業(yè)知識(shí)，必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品；
第二，正確的售樓心態(tài)，誠信是根本，不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位的思考。
第三，個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)，專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)讓我贏得良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四，具有和客戶良好的溝通能力，先讓客戶認(rèn)同你，接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五，學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
第六，虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)。
以上都是我在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理，顧客的需求就是我需要再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去還要展望未來。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力，認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)，成績固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升，在今年的工作中我要加倍的努力，拜訪更多的客戶，并且制定適合自己的任務(wù)，同時(shí)改善自己的銷售業(yè)績，要能做到：
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念展望規(guī)劃可是自己成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把今年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為成功的銷售員！
希望公司的每一名員工努力在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇八
12月15日，民建西城區(qū)委婦女委員會(huì)在輕松愉快的氛圍中順利召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃會(huì)。會(huì)議開始前，在西城區(qū)馬連道指揮部的支持下，參會(huì)的成員參觀了馬連道的特色茶店，并到北京茶葉博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)。民建西城區(qū)委副主委李海麗、張鵬應(yīng)邀出席。
座談會(huì)上，郭艷首先匯報(bào)了婦女委員會(huì)20xx年開展的各項(xiàng)活動(dòng)，古楊利主任對(duì)工作和成績進(jìn)行了總結(jié)。婦委會(huì)今年共組織四次活動(dòng)，包括年初召開工作總結(jié)會(huì)議；三八婦女節(jié)組織民建女會(huì)員們參觀航天博物館和大覺寺踏青活動(dòng)；在母親節(jié)期間組織“關(guān)愛母親，送健康送文化”活動(dòng)，前往榮澤養(yǎng)老中心和什剎海敬老院探望慰問老人，送去了禮物和節(jié)目演出，開展了“文化養(yǎng)老”調(diào)研活動(dòng)，并舉辦了眼科講座和義診； 8月，與青聯(lián)和女企業(yè)家委員會(huì)聯(lián)合舉辦“緣來是你”聯(lián)誼活動(dòng)等。上述活動(dòng)均取得了圓滿成功，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評(píng)。值得一提的是，婦委會(huì)也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)這一殊榮。
隨后，李海麗副主委介紹了婦委會(huì)新成員及秘書長職務(wù)的調(diào)整安排，新任婦委會(huì)副主任和秘書長給組織增添了新鮮的血液和活力。
緊接著，針對(duì)明年的重要活動(dòng)各位副主任都踴躍提出了建議，初步形成了20xx年活動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議決定，明年除了固定的三八婦女節(jié)和母親節(jié)將組織的活動(dòng)，還計(jì)劃與西城區(qū)文化委聯(lián)合舉辦活動(dòng)；籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)；要進(jìn)一步發(fā)揮婦委會(huì)優(yōu)勢(shì)聚焦社會(huì)有關(guān)女性的各方面問題，加強(qiáng)調(diào)研，多寫信息，提高參政議政的熱情和能力。
最后，李海麗副主委從自身組織建設(shè)方面對(duì)婦委會(huì)提出了希望和要求。李海麗主委建議，婦委會(huì)應(yīng)制定一套工作準(zhǔn)則，對(duì)成員們進(jìn)行考核，對(duì)工作成績突出，對(duì)專委會(huì)貢獻(xiàn)大的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇九
12點(diǎn)的鐘聲結(jié)束了，鞭炮聲迎接了，新的一年開始了。新年計(jì)劃又開始寫了，突然想到去年的年度計(jì)劃表，看了看，年度總目標(biāo)100萬，只完成了百分30，重復(fù)的去看，去體驗(yàn)整個(gè)xx年的過程，從一個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了另外一個(gè)領(lǐng)域，這也許是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是個(gè)起點(diǎn)。
風(fēng)風(fēng)火火走過了，也離開了，老虎也離開了，走下去的是的挑戰(zhàn)，過去一年里，自己學(xué)到了很多東西，也成長了許多，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)一年零三個(gè)月的時(shí)間，這一年零三個(gè)月的時(shí)間里經(jīng)歷了很多很多。在xx年！自己付出的太少了、在xx年自己努力的太少了?？蛻糸_發(fā)數(shù)太少了，簽單數(shù)太少了。從xx年6月25號(hào)進(jìn)入銘萬，到現(xiàn)在的，半年的時(shí)間里，只完成任務(wù)的一點(diǎn)點(diǎn)，是個(gè)遺憾，實(shí)力不夠，努力不夠，學(xué)習(xí)不夠。也沒能夠更好的帶領(lǐng)小組完成目標(biāo)。
可可隊(duì)的成立，自己身為組長，沒有以身作則，沒能帶好他們自己責(zé)任很大。 對(duì)于xx年的總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、年度目標(biāo)沒有完成為恥xx年的年度目標(biāo)是不變的，不管在哪個(gè)領(lǐng)域哪個(gè)平臺(tái)都需要鎖定這個(gè)目標(biāo)。
2、xx年自己沒給部門帶去業(yè)績及貢獻(xiàn)為恥，xx年，到了最后一個(gè)月沒能給部門到來業(yè)績，托部門后退。
3、以帶動(dòng)部門士氣為榮，部門的士氣很重要，他代表著一天的結(jié)果，自己也希望能夠有更好的貢獻(xiàn)。xx年沒帶去什么，帶動(dòng)了一個(gè)有活力，有激情的團(tuán)隊(duì)，不過這跟領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)也有很大的關(guān)系，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
xx年度目標(biāo)30萬，平均每月是2.5萬.
新的一年，新額氣象。更好的帶領(lǐng)好可可隊(duì)，完成目標(biāo)。
1、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化：以完成目標(biāo)為榮。
2、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。改變自己，提高學(xué)習(xí)力。
3、提高小組與自己的執(zhí)行力，把焦點(diǎn)集中于計(jì)劃。
部門走向影響上海的部門。為全國冠軍的榮譽(yù)去拼搏的一年， 加油,。
小組的成立，也是挑戰(zhàn)自己的時(shí)刻，學(xué)習(xí)及成長的階段，小組的規(guī)范化，小組的成長化，小組任務(wù)的執(zhí)行化，一定要標(biāo)準(zhǔn)化。
1、小組目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)的堅(jiān)定性，完成性，嚴(yán)格化。
2、培訓(xùn)：利用人力資源，把優(yōu)勢(shì)最大化。
3、執(zhí)行力，行動(dòng)證明一切，結(jié)果代表化。責(zé)任為重點(diǎn)。
十大事件完成了兩件。也是關(guān)鍵的兩件。十大事件
1、希望在，三部的兄弟們都能自己強(qiáng)大起來，自己獨(dú)立殺單。
2、希望三部通過所有兄弟的努力完成年度總目標(biāo)，真正做到三部引領(lǐng)上海。做上海及全國冠軍。
3、自己通過學(xué)習(xí)與努力，用實(shí)力去證明自己。往更高的領(lǐng)域去走，也走向輝煌。
4、自己業(yè)績突破30萬。
5、更好的帶領(lǐng)好小組，更好的突破。
6、xx年銀行卡有5萬現(xiàn)金。
7、多看書，多學(xué)習(xí)知識(shí)。
8、今年給自己找個(gè)媳婦，過年帶回去。
9、xx年積累與結(jié)交20個(gè)關(guān)系好的大客戶，以方便后期發(fā)展。
10、給話滿句話，別把遺憾留給.加油。
完畢 ！加油
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇十
轉(zhuǎn)眼半年過去了，這學(xué)期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生會(huì)，并且有幸進(jìn)入我最喜歡的部門——生活部。生活部是一個(gè)重要的部門，我們的主要職責(zé)是關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，定期檢查宿舍衛(wèi)生與班級(jí)衛(wèi)生，配合學(xué)院的工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作，盡量配合其他部門活動(dòng)等。
通過學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)得以有序的順利完成，同時(shí)我們部的各部員都完成各自工作，并且部員之間積極配合，稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則，我們部的工作完成的非常順利，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對(duì)過去一學(xué)期生活部的工作做一下回顧和小結(jié)：
1、這學(xué)期，我們進(jìn)行了學(xué)生會(huì)與分團(tuán)委的納新活動(dòng)，我有幸加入生活部，和我一起進(jìn)入生活部的伙伴還有四個(gè)，我們的加入使我們部增其舊制，工作能力進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、我們進(jìn)行了走寢、查寢等活動(dòng)。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生，并且夜晚走寢時(shí)主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況，并進(jìn)行登記與監(jiān)督。
3、我們對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，并且給各班生活委員開會(huì)，要求他們認(rèn)真負(fù)責(zé)起各班級(jí)的衛(wèi)生，給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、對(duì)寢室里衛(wèi)生檢查表進(jìn)行了登記與統(tǒng)計(jì)，并且把每一項(xiàng)扣分落實(shí)到個(gè)人，將表打印，讓各個(gè)同學(xué)簽字，以避免錯(cuò)誤，并且將表及時(shí)上交。
5、本學(xué)期，我們組織并協(xié)助同學(xué)進(jìn)行了五次掃雪活動(dòng)，各班完成的任務(wù)都很好。
6、本學(xué)期，各部員寫了兩份策劃書，一份是關(guān)于要舉辦的“變廢為寶”活動(dòng)策劃書，另一份是關(guān)于“3〃15”的活動(dòng)策劃書。
7、 每月份的月末，我們都要上交一份本月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃。
8、 積級(jí)幫助有困難的同學(xué)，發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)的精神。
9、對(duì)要在學(xué)校買票乘車回家的同學(xué)，進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并且及時(shí)上交。
以上就是我對(duì)這一學(xué)期的工作總結(jié)，通過以上總結(jié)，我也再次看到了我們部各成員對(duì)工作的付出與努力，也看了自己工作中的不足。
加入生活部，使我自己鍛煉了很多，首先，入學(xué)生會(huì)的兩次面試，讓我在各個(gè)優(yōu)秀的同學(xué)們與師哥、師姐面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采，鍛煉了自己的表述等能力。其次，通過各個(gè)活動(dòng)的舉行，我漸漸學(xué)會(huì)和別人打交道，如何將事情辦好，等等。這些都是做為一個(gè)學(xué)生會(huì)生活部成員帶給我的優(yōu)勢(shì)。我也逐漸學(xué)會(huì)如何做好學(xué)生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實(shí)、縝密，還是要學(xué)會(huì)進(jìn)一步與人相處的禮節(jié)。我會(huì)在下學(xué)期的工作里，改掉自己的這些不足，盡自己的最大努力去干好工作，做一個(gè)合格的學(xué)生會(huì)成員!
在下一學(xué)期新的年度中，生活部會(huì)全面貫徹學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)方針，大力維護(hù)同學(xué)們的基本權(quán)益，逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量，用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù)，我們會(huì)謹(jǐn)記社會(huì)主義的榮辱觀，積級(jí)開展有益同學(xué)們身農(nóng)科院健康發(fā)展的活動(dòng)，以便豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)，為同學(xué)們的大學(xué)時(shí)光絢爛多姿。
針對(duì)實(shí)際情況，生活部為本年度的計(jì)劃做出了以下的.展望：
1、 積極檢查各班的衛(wèi)生情況，并定期的給各班生活委員開會(huì)、督促生活委員盡職做好本班工作。
2、繼續(xù)檢查寢室的衛(wèi)生與違規(guī)電器情況。
3、 繼續(xù)監(jiān)督學(xué)生晚歸和夜不歸寢情況。
4、 在“3〃15”這天，開展好活動(dòng)宣傳等。
5、 下年度每個(gè)月會(huì)按時(shí)交本月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃。
6、繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù)，盡量幫助別人。
以上是我下一年度工作計(jì)劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力，改變自己的缺點(diǎn)。希望下一年度，我們部員更加能相互配合彼此工作，將我們的生活部越辦越好!
生活部：張?jiān)剖|
20xx年12月20日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是×××，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：
1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡要、系統(tǒng)，查閱方便。
2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素
質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的
經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人：××
20xx年9月15日
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇十一
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！
來年工作計(jì)劃：
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的`2015，迎來了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇十二
又到了一年的最后一天，總結(jié)和展望，一樣也少不了。旅行
2011：去了山西，陜西，青海，廈門，有些旅程是一個(gè)人的，有些旅程則是甜蜜的。
2012：留著到環(huán)游世界吧
工作
2011：從中文站轉(zhuǎn)崗，沒有如期升職，那是中文站欠我的一個(gè)名分，但我不會(huì)再索要。我很感激這里面的歷任老板，我看到了最差的結(jié)果，反而讓我在新的崗位上非常知足，很多力量會(huì)在接下去的一年更好地釋放。跟新部門的30多個(gè)同學(xué)不會(huì)走太近，但又很妥貼。整體很歡樂。
2012：毫無疑問，升p7或m2是年中的'目標(biāo)，及時(shí)與老板溝通，完成國際站真正意義上的買家運(yùn)營，充滿信心。而整年的目標(biāo)是希望與30多位同學(xué)相處得更好，帶給大家更多好的感受。
學(xué)業(yè)
2011：下半年看了很多工作相關(guān)的書籍，報(bào)了mba，開始戰(zhàn)略而系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。
感情
我很不想談感情，但我2011離不開感情。年初與一段感情徹底分手，之后與一段感情象家人一樣相處，但始終不能在一起，他回了家鄉(xiāng)，我終于開始完全一個(gè)人的獨(dú)立生活。其實(shí)，我是一個(gè)害怕孤獨(dú)的人，尤其來到杭州之后我才發(fā)現(xiàn)自己沒有那么堅(jiān)強(qiáng)，也需要人陪。所以，我陷入一段孽緣，但現(xiàn)在回頭看，我可以欣慰地告訴自己，今天的我才是真正不怕孤獨(dú)的我。所以我的2012，請(qǐng)我自己盡情享受單身生活吧，我不會(huì)再因?yàn)榧拍垡粋€(gè)人。如果我愛你，一定想清楚才會(huì)跟你在一起。
研學(xué)工作總結(jié)及展望篇十三
20xx年，南京螢火蟲助殘社在社會(huì)各界人士的幫助和支持下，在全體社員的無私奉獻(xiàn)下，助殘工作繼續(xù)向前進(jìn)，一步一個(gè)腳印地，努力奮斗，相信我們付出我們付出的汗水都一定會(huì)在我們的人生中留下一份珍貴的回憶。螢火蟲的成績，是全體志愿者共同的結(jié)果，所以，這個(gè)工作報(bào)告也由我們的志愿者代表與我一起來完成。
為重病和生活極度貧困的殘疾人進(jìn)行援助，是我們南京螢火蟲助殘社自覺承擔(dān)的一個(gè)艱巨而且快樂的工作。今年五月，福州肢體殘疾人程平因?yàn)殚L期褥瘡，生命受到威脅，在南京螢火蟲助殘社的幫助下，程平來到南京治療，我們團(tuán)隊(duì)全體志愿者以無私的愛心，全力投入了救程平的工作，在愛心救助程平網(wǎng)站和東林慈善功德會(huì)南京聯(lián)絡(luò)處等多家愛心公益團(tuán)隊(duì)的合作下，在全國各地愛心人士的共同努力下，成功籌集到十多萬元救助經(jīng)費(fèi)，在南京瑞鑫燒傷?？漆t(yī)院的精心治療下，程平成功地治愈了頑固的褥瘡。為了幫助程平克服身體的傷痛，補(bǔ)充營養(yǎng)，保持樂觀的心情，我們?nèi)w人員每天輪流到醫(yī)院陪伴程平，為她帶去精心烹調(diào)的菜肴和營養(yǎng)湯水，讓程平在很短的時(shí)間，身體得到了極大的康復(fù)，保證了手術(shù)治療的圓滿成功。為了救助程平，我們舉行了大型的義賣宣傳活動(dòng)，得到了南京廣大市民朋友的熱情響應(yīng)，形成了良好的社會(huì)反響，也成功動(dòng)員了更多的社會(huì)愛心人士投入了救助程平的行列。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛，匯成了一股洪流，為程平帶來了生命的春天。從五月到九月，整整四個(gè)月的時(shí)間，我們克服了重重困難，付出了巨大的心血，當(dāng)程平終于登上回家的列車時(shí)，我們都依依不舍。
作為一名志愿者，我一開始并不是特別了解，我能為殘疾朋友做些什么？也不知道，帶領(lǐng)這些殘疾人出門，有多大的意義。可是，當(dāng)我融入螢火蟲，這個(gè)溫暖集體的時(shí)候！我明白了，一名志愿者意義。南京螢火蟲助殘社，每年都會(huì)帶領(lǐng)殘疾朋友到他們到各個(gè)地方去玩。真的，也許對(duì)我們健全人來說，這是一件很簡單的事情?？墒?，對(duì)殘疾人來說很不容易。當(dāng)我走進(jìn)殘疾人家庭，看到他們整天坐在家里，那么小的一個(gè)地方，沒有朋友，更沒有與大自然接觸的機(jī)會(huì)！不走出家門，對(duì)殘疾人的身心是很不利的。當(dāng)我看到他們?cè)诼糜蔚耐局校樕暇`放出快樂笑容的時(shí)候，看到了他們對(duì)生命的熱愛和對(duì)大自然的向往，深深地讓感到了我，真的，沒有這么多志愿者無私的奉獻(xiàn)，他們就沒有機(jī)會(huì)走出家門，到美麗的山水之間游歷，感受那大自然的氣息。我漸漸明白了，作為一名志愿者的使命和責(zé)任。20xx年3月，南京螢火蟲助殘社的志愿者們帶領(lǐng)著殘疾人到揚(yáng)州，9月，我們?nèi)チ藶蹑?zhèn)和西塘，我親眼看見我們的志愿者，付出了怎樣的體力，汗水把他們的衣服，浸濕一次又一次，在整個(gè)旅游的過程中，志愿者幾乎得不到休息，背的背，抬的抬，推輪椅，上廁所，很多殘疾人一刻也不能離開志愿者的'幫助。雖然，志愿者有時(shí)是很辛苦，汗水，甚至還有淚水！但是這一切都是值得的。我相信每一個(gè)志愿服務(wù)人員，都會(huì)在心里感到欣慰。我們一定會(huì)記得，在今天，在這里，我們?cè)挠徐`犀，不離不棄。即使今天所有的榮寵都將被時(shí)間的巨浪卷走，不留痕跡。我們依然會(huì)記得，當(dāng)下這一刻的情深義重，就是永恒！謝謝大家！
為了豐富助殘社社員的文化生活，陶冶社員的情操，南京螢火蟲助殘社在去年二月成立了讀書會(huì)。讀書會(huì)為蟲蟲們提供了一個(gè)汲取知識(shí)，展示并提高自我的平臺(tái)，它也是助殘社和其他社會(huì)團(tuán)體溝通的一個(gè)重要窗口，成為南京螢火蟲助殘社在諸多的公益團(tuán)體中的重要特色之一。讀書會(huì)自成立以來，一共進(jìn)行了十六次活動(dòng)。這些活動(dòng)主要有以下幾種內(nèi)容：一、演講會(huì)和詩文朗誦會(huì)。主要是邀請(qǐng)社內(nèi)社外的人士重要的文化知識(shí)和他們豐富的個(gè)人經(jīng)歷。比如，小熊樂樂的闖蕩網(wǎng)海的有趣經(jīng)歷，盲人作家莊大軍的成長歷程等，蒼狼之吻關(guān)于殘疾人文學(xué)的介紹，王彥軍和咖啡幫助殘疾人上黃山的傳奇經(jīng)歷等等，對(duì)于不能當(dāng)面聆聽的熱門演講，我們也通過錄像來欣賞大師們的風(fēng)采，比如易中天的關(guān)于古代百家爭鳴的討論。去年，我們還成功地舉行了擁抱春天詩文誦讀會(huì)，很多朋友敞開心扉，用飽滿的激情朗誦了很多精美的詩文，搏得了熱烈的喝彩。二．傳授一些蟲蟲們感興趣的知識(shí)。比如，蓉蓉的電腦培訓(xùn)課程，民先生的冬季養(yǎng)生知識(shí)討論等等，這些知識(shí)都對(duì)我們的生活所需要的。此外，我們還進(jìn)行了志愿者培訓(xùn)知識(shí)的討論。三、欣賞世界優(yōu)秀電影?！段业淖竽_》、《阿甘正傳》、《哈姆雷特》等，這些經(jīng)典影片凝結(jié)著大師們對(duì)人生的思考，對(duì)我們具有勵(lì)志的作用，使我們?cè)谛蕾p的過程中身心都得到了陶冶。四、學(xué)習(xí)和交流。比如，我們?cè)谌ツ昴甑缀吞亟虒W(xué)院愛心況換抱抱團(tuán)舉行的交流訪談。公益事業(yè)離不開學(xué)習(xí)和交流。在讀書會(huì)成立近一年的過程中，我們始終在摸索著，取得了一些成績，也看到了更多的不足。我們?cè)跊]有經(jīng)費(fèi)，缺少經(jīng)驗(yàn)的情況下，把讀書會(huì)辦得豐富多彩，形式靈活多樣，成績應(yīng)該是肯定的。在新的一年里，我們要把讀書會(huì)辦得更有特色，進(jìn)一步拓展它的功能，使它更加貼近殘疾人的心，從而更為社員們喜愛，真正成為社員們交流學(xué)習(xí)和展示自我的平臺(tái)，相信有我們廣大的社員的支持和努力，讀書會(huì)一定會(huì)在新的一年里，更上一層臺(tái)階。
螢火蟲生日會(huì)是我們社的一個(gè)活動(dòng)內(nèi)容，開辦的時(shí)間并不長，是從20xx年9月才開始舉行的。但短短的時(shí)間，我們這個(gè)生日會(huì)，已經(jīng)得到了很多朋友的認(rèn)同和喜愛。每一個(gè)人都希望被集體認(rèn)識(shí)和接納，在生日那一天，得到朋友的祝福和歡迎，對(duì)每個(gè)人來說，這都是一個(gè)難忘的幸福時(shí)刻，當(dāng)月不過生日的朋友給他送上了祝福，等到你過生日的時(shí)候，同樣得到其他朋友的祝福，我們經(jīng)常說，螢火蟲是一個(gè)快樂的大家庭，在生日會(huì)上點(diǎn)燃生日蠟燭的時(shí)候，大家的心里一定是暖洋洋的。我們的生日會(huì)形式多樣，有的是在精美的ktv，也有的，是在社區(qū)的活動(dòng)室，還有的，是到敬老院與那里的老人一起過生日，給生日會(huì)賦予了不同的意義。我想，生日會(huì)，我們還會(huì)繼續(xù)做下去，每一個(gè)螢火蟲的朋友，都會(huì)得到祝福和鼓勵(lì)。
我們從事柔力球訓(xùn)練已經(jīng)有一年多了。起初，是市肢殘人協(xié)會(huì)組織開展的一項(xiàng)有益于殘疾人身心健康的體育鍛煉活動(dòng)，大家知道，我們殘疾人受身體條件的限制，很多體育鍛煉項(xiàng)目不適合殘疾人來開展，但柔力球運(yùn)動(dòng)，不受場(chǎng)地，器材和設(shè)備的限制，特別適合殘疾人來強(qiáng)身健體，所以，這一項(xiàng)目在南京推廣以后，我們就積極投身到這個(gè)項(xiàng)目的鍛煉上來，持之以恒，決不放棄。我們的柔力球訓(xùn)練，得到了南京螢火蟲助殘社和新街口街道的大力支持，香鋪營社區(qū)為我們提供了室內(nèi)訓(xùn)練場(chǎng)地，真是特別要感謝他們！現(xiàn)在，我們的柔力球隊(duì)堅(jiān)持每周六下午進(jìn)行訓(xùn)練，很多殘疾人朋友逐漸在加入這個(gè)訓(xùn)練隊(duì)伍。我們還請(qǐng)來了王紅教練給我們做教練員。愿意跟我們一起訓(xùn)練柔力球的朋友們，趕快來報(bào)名吧！你行，我行，大家同行！
難忘的20xx年已經(jīng)過去了，在20xx年，我們的螢火蟲會(huì)有更多的發(fā)展，更多的進(jìn)步。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，把工作深入。第一，我們要走入更多的殘疾人家庭，開展個(gè)性化的，適合幫扶殘疾人具體情況的服務(wù)。讓每一個(gè)來到螢火蟲的殘疾人都能得到他需要得到的幫助。第二，我們要加強(qiáng)與社會(huì)其他公益組織和志愿者團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，擴(kuò)展助殘服務(wù)的空間，整合社會(huì)資源，特別是具有公益志愿意愿的團(tuán)體和個(gè)人，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為殘疾人提供幫助。第三，開展志愿者培訓(xùn)，讓愿意為殘疾人提供服務(wù)的志愿者掌握志愿服務(wù)的基本知識(shí)和技能；第三，加強(qiáng)我們團(tuán)體內(nèi)部建設(shè)，我們將把螢火蟲的發(fā)展作為我們重點(diǎn)的工作來抓，規(guī)范化，制度化是我們發(fā)展的方向，形成良性發(fā)展的趨勢(shì)，為以后南京螢火蟲助殘社的長期穩(wěn)定的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
今天這個(gè)會(huì)議，既是對(duì)我們一年工作的總結(jié)，也是對(duì)新的一年工作的展望，希望大家多多支持螢火蟲，多多獻(xiàn)出愛心，因?yàn)橹挥袗郏艜?huì)讓這個(gè)世界更加美麗！
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