當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在多種保險(xiǎn)產(chǎn)品中,兩全保險(xiǎn)因其“保險(xiǎn)+儲(chǔ)蓄”的雙重優(yōu)勢(shì)備受追捧。在我校相關(guān)課程中,我們進(jìn)行了一次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),該活動(dòng)給我?guī)砹松羁痰捏w驗(yàn)和感悟。
第二段:認(rèn)知兩全保險(xiǎn)的成分
在活動(dòng)中,我從老師及保險(xiǎn)公司代表那里了解到兩全保險(xiǎn)的組成部分。兩全保險(xiǎn)一般包括死亡保險(xiǎn)金、退保價(jià)值、紅利分紅和被保險(xiǎn)人身故后賠償額等成分。了解到這些成分之后,我深刻地認(rèn)識(shí)到兩全保險(xiǎn)的獨(dú)特性在于,不僅能夠保障受益人的收入和生活,同時(shí)也具有儲(chǔ)蓄和理財(cái)?shù)墓δ堋?/p>
第三段:了解保險(xiǎn)公司運(yùn)作
在活動(dòng)中,我們還了解了到一個(gè)保險(xiǎn)公司是如何運(yùn)作的。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)模式主要分為兩種:傳統(tǒng)型和現(xiàn)代化型。傳統(tǒng)型以經(jīng)紀(jì)人為客戶服務(wù)中心,而現(xiàn)代化的保險(xiǎn)公司則使用電話和電子銷售來滿足客戶的需求。從中了解到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)模式,我也深刻認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)公司雖然是以賺取利潤(rùn)為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu),但是其依然具有一定的社會(huì)責(zé)任感,從而讓人更有信心選購(gòu)他們的產(chǎn)品。
第四段:分析兩全保險(xiǎn)
在活動(dòng)中,我們對(duì)兩全保險(xiǎn)的雙重保障進(jìn)行了綜合分析。首先,這種保險(xiǎn)具有儲(chǔ)蓄和投資的基礎(chǔ)功能,有助于為家庭的未來規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。其次,兩全保險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障能夠在意外情況出現(xiàn)時(shí),保障家庭維持生活和生計(jì)的基本需求,這種保險(xiǎn)對(duì)于一些無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。分析后,我認(rèn)為選擇兩全保險(xiǎn)不僅是一種理財(cái)和儲(chǔ)蓄的計(jì)劃,而且可以為未來的人生規(guī)劃創(chuàng)造額外基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)并展望
通過此次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我更加深入的認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在我們生活中的重要性。不僅保險(xiǎn)能夠保障我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全,同時(shí)也可以為我們的未來規(guī)劃提供有力的保障。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該樹立健康的保險(xiǎn)意識(shí),并為自己的未來進(jìn)行合理規(guī)劃。我相信,在未來的生活中,保險(xiǎn)會(huì)一直是我們不可缺少的一部分,我們應(yīng)該充分利用好保險(xiǎn)這一工具,為自己的家庭和未來打造更加美好的人生。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次時(shí)機(jī),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的開展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡(jiǎn)單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的'心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保存,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
隨著人們生活水平的提高,很多人開始尋求更多的保障來保護(hù)自己和家人,而保險(xiǎn)就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中,兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一,備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí),收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
第一段:實(shí)訓(xùn)的意義
在課堂上,我們經(jīng)常聽到這句話:“理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論?!蓖ㄟ^實(shí)踐,才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性,理性看待投保,對(duì)未來作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用,讓我更加有信心購(gòu)買符合自己需求的保險(xiǎn)。
第二段:學(xué)習(xí)的方式
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念,然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng),讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比,更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:購(gòu)買保險(xiǎn)的意義
兩全保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期保險(xiǎn),可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先,它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)我們的生活和健康;其次,它可以幫助我們進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策,讓我們更加放心;第三,它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì),讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購(gòu)買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的,無論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人,保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥韼砀嗟谋U稀?/p>
第四段:選購(gòu)保險(xiǎn)的方法
要購(gòu)買適合自己的兩全保險(xiǎn),我們需要注意選擇方法。首先,我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后,我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估,以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外,還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款,做到知其所以然。最后,我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格,并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司,以確保自己的需求得到滿足。
第五段:體會(huì)感悟
通過實(shí)訓(xùn),我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解,同時(shí)也收獲了很多。一方面,我明白了保險(xiǎn)并不是萬能的,只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處;另一方面,我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略,需要我們?cè)谫?gòu)買前仔細(xì)分析。因此,我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購(gòu)買我的保險(xiǎn),做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后,我要感謝這次實(shí)訓(xùn),讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。
總之,兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性,更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款,也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過這次實(shí)訓(xùn),我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策,更好地保護(hù)我們的未來。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
(一)、通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營(yíng)銷員的人海戰(zhàn)術(shù)開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績(jī)效掛鉤的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平?;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)。基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
四、實(shí)習(xí)心得
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好!
萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近年來,保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,投保需求不斷增長(zhǎng),保險(xiǎn)銷售人才的培養(yǎng)越來越重要。為了提高保險(xiǎn)銷售人員的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng),我所在的學(xué)校舉辦了智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。通過參與實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)事業(yè)的重要性,提升了自身的業(yè)務(wù)水平,并體驗(yàn)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)際感受。下面我將從實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)、組織形式、獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟以及未來的發(fā)展方向等方面進(jìn)行闡述。
首先,智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的保險(xiǎn)銷售能力和保險(xiǎn)理財(cái)意識(shí)。通過模擬保險(xiǎn)銷售過程,學(xué)生們可以學(xué)習(xí)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)和銷售技巧,并實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際生活中。同時(shí),實(shí)訓(xùn)還著重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,為日后從事保險(xiǎn)銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)操練習(xí)和模擬銷售,我們能夠更好地理解保險(xiǎn)的核心理念和運(yùn)作機(jī)制,提高自身的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
其次,智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)采用了多樣化的組織形式和方法。實(shí)訓(xùn)過程中,我們分為多個(gè)小組,每個(gè)小組由一名老師指導(dǎo)。老師在實(shí)際銷售過程中發(fā)揮著重要的作用,他們不僅指導(dǎo)我們的具體操作,還給予了我們很多行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和建議。通過組織形式的靈活多樣,我們能夠更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),共同完成任務(wù)。此外,實(shí)訓(xùn)還安排了一些案例分析和演講環(huán)節(jié),提高我們的思維能力和表達(dá)能力,讓我們更加深入地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銷售技巧。
在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先,我意識(shí)到保險(xiǎn)的本質(zhì)是為人民提供金融安全服務(wù)的行業(yè)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售不僅僅是單純的銷售行為,更是為了滿足人們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)面前的需要和保障。在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了如何通過了解客戶需求,為客戶提供最佳的保險(xiǎn)方案。其次,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程,需要各方面的協(xié)作。通過和隊(duì)友的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作,我深刻認(rèn)識(shí)到只有凝聚力量,才能取得最好的效果。
最后,智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我看到了自身的不足和未來的發(fā)展方向。在實(shí)訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和銷售技巧有待提高。在與客戶對(duì)話時(shí),我有時(shí)會(huì)緊張或者回答不夠準(zhǔn)確。因此,我決定加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)銷售技巧的訓(xùn)練,提高自己的業(yè)務(wù)能力和表達(dá)能力。此外,我還計(jì)劃通過參加各類專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐,不斷擴(kuò)大自己的人脈資源和業(yè)務(wù)范圍,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),使我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和銷售工作的復(fù)雜性。通過參與實(shí)操訓(xùn)練以及與老師和隊(duì)友的交流,我提高了自己的保險(xiǎn)銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和未來的發(fā)展方向,并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。通過這次實(shí)訓(xùn),我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更為輝煌的成就。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20xx-20xx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺的`天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)??梢哉f這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望??梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時(shí)我居然激動(dòng)的說不出話來,我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠(chéng),客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
營(yíng)銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動(dòng),人人成功 創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié) 出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹立國(guó)壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 指正。
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