心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
部門培訓(xùn)心得體會篇一
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把許先生交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和-諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
轉(zhuǎn)眼間四個月就過去了，我們20__屆入院新員工培訓(xùn)階段也告一段落。時間過得真快，剛到設(shè)計院的情景還歷歷在目，但是經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我對這片本著全新的卻透露著融洽和活躍上進(jìn)氣氛的新環(huán)境已熟悉和感到由衷的熱愛了。這段時間里，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：
由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的小子離開校門到踏入社會進(jìn)入設(shè)計院并成為其中的一員，并掌握基本的通信工程勘察設(shè)計技能，了解和適應(yīng)我院科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目辈煸O(shè)計流程的要求。通過自己的學(xué)習(xí)、付出，和人力資源部及相關(guān)老師和朋友的悉心指導(dǎo)和幫助，基本成功完成培訓(xùn)的要求。
部門培訓(xùn)心得體會篇二
近期，在我們公司舉辦的標(biāo)桿部門培訓(xùn)中，我有幸參加了其中的一次。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，不僅使我對公司的標(biāo)桿部門有了更深入的了解，還讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，這次培訓(xùn)為我展開了一幅標(biāo)桿部門的壯麗畫卷。通過主講老師的詳細(xì)介紹和實地參觀，我了解到我們公司的標(biāo)桿部門是如何在市場競爭中脫穎而出的。無論是高效的工作流程還是優(yōu)秀的團(tuán)隊精神，都讓我佩服不已。在參觀過程中，我不斷地向?qū)T請教問題，他耐心回答并分享了許多寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓(xùn)，我對標(biāo)桿部門有了更全面的認(rèn)識，也更加明確了自己未來的發(fā)展方向。
其次，這次培訓(xùn)讓我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在標(biāo)桿部門的工作現(xiàn)場，我看到了團(tuán)隊成員之間的默契配合和高效溝通。大家分工明確、協(xié)作默契，在有限的時間內(nèi)完成了各項任務(wù)。這讓我想到了我們自己部門的情況，我們曾經(jīng)有過許多合作的機(jī)會，但由于缺乏團(tuán)隊精神和緊密的協(xié)作，導(dǎo)致工作效率低下。因此，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作對于一個部門的成功至關(guān)重要。我決定回去后，積極與同事們溝通合作，共同努力，提高工作效率和協(xié)作能力。
再次，這次培訓(xùn)讓我意識到專業(yè)知識的重要性。在標(biāo)桿部門的培訓(xùn)中，導(dǎo)員不僅向我們傳授了學(xué)習(xí)的方法和技巧，還詳細(xì)介紹了行業(yè)的動態(tài)和前沿知識。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)并提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我決心加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不僅通過實踐不斷積累工作經(jīng)驗，還要主動學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識，提升自己的專業(yè)技能。
最后，這次培訓(xùn)給我?guī)砹朔e極的人生態(tài)度。通過與標(biāo)桿部門的交流和互動，我深切感受到了導(dǎo)員和隊員們對工作的熱情和敬業(yè)精神。他們面對困難和挑戰(zhàn)時從不退縮，總是充滿信心和樂觀的面對。這讓我想到自己平時遇到困難時常常容易氣餒和消沉。因此，我決心以積極的心態(tài)去面對工作和生活中的困難，不斷挑戰(zhàn)自我，追求更好的自己。
通過這次標(biāo)桿部門的培訓(xùn)，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的力量、專業(yè)知識的重要性以及積極的人生態(tài)度。這些經(jīng)驗和體會將成為我今后工作生活的寶貴財富，我將竭盡所能將這些思想轉(zhuǎn)化為實際行動，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我也希望能夠在以后的工作中，不斷參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己，追求卓越。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我能夠在自己所從事的領(lǐng)域中成為一名標(biāo)桿員工。
部門培訓(xùn)心得體會篇三
第一段：引言（150字）
近期，我有幸參加了景區(qū)部門的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)注重探索景區(qū)管理與運營的有效方法，提升員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能，使我們能夠更好地迎接游客的到來，并提供更佳的旅游體驗。在這次培訓(xùn)中，我對景區(qū)管理和服務(wù)的重要性有了更深刻的理解，也學(xué)到了許多實用的技巧和經(jīng)驗。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲（250字）
在此次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了景區(qū)管理的基本原則，如如何做好資源的保護(hù)與利用，如何提升景區(qū)的競爭力。同時，我們還學(xué)習(xí)了先進(jìn)的客戶服務(wù)技巧，如如何與游客進(jìn)行有效的溝通，如何處理游客的投訴與意見等。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到一個好的景區(qū)不僅僅需要美麗的風(fēng)景和完善的設(shè)施，更重要的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理。通過學(xué)習(xí)，我明白了景區(qū)管理者需要具備專業(yè)知識、扎實的背景和卓越的溝通能力。
第三段：領(lǐng)悟與改進(jìn)（300字）
在培訓(xùn)過程中，我深有體會地領(lǐng)悟到了“服務(wù)至上”的理念的重要性。作為一名景區(qū)員工，我們需要用真誠去對待每一位游客，讓他們感受到我們的熱情和用心，從而留下美好的印象。在平時的工作中，我將更加注重與游客的互動，通過與游客的溝通了解他們的需求，并盡力滿足他們的期望。同時，我還會通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識與技能，為游客提供更好的服務(wù)。此外，培訓(xùn)還教給我如何處理游客的投訴與意見，我會將這些經(jīng)驗運用到實際工作中，在遇到問題時及時反饋并解決游客的困擾。
第四段：團(tuán)隊合作與溝通（250字）
在培訓(xùn)中，團(tuán)隊合作和溝通也是重要的課題。一個旅游景區(qū)的運營需要多個部門的協(xié)同配合，只有凝聚力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊才能共同達(dá)成目標(biāo)。因此，在以后的工作中，我將更加注重與同事們的配合，積極參與到團(tuán)隊工作中。同時，我也會更主動地傾聽和表達(dá)，與同事們保持良好的溝通。只有通過團(tuán)隊協(xié)作和有效的溝通，我們才能更好地完成工作任務(wù)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
通過這次培訓(xùn)，我對景區(qū)管理與服務(wù)有了更深入的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)到了許多提升自己服務(wù)水平和管理能力的方法。我深知要想在景區(qū)這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能保持競爭力。我會利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧，不斷提升自己的專業(yè)水平，在實際工作中實踐和運用這些經(jīng)驗。同時，我也希望能夠繼續(xù)參加更多的培訓(xùn)和交流活動，與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)交流，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為景區(qū)提供更好的服務(wù)。
總結(jié)以上五段，景區(qū)部門的培訓(xùn)是一次充實而有收獲的活動。通過培訓(xùn)，我不僅加深了對景區(qū)管理的理解，提高了自己的專業(yè)水平，還增強(qiáng)了與游客和團(tuán)隊的溝通合作能力。我將會把培訓(xùn)的經(jīng)驗和知識運用到實際工作中，為景區(qū)的發(fā)展和游客的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
部門培訓(xùn)心得體會篇四
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個億的水工項目。進(jìn)入12月份，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準(zhǔn)時機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機(jī)制初步形成。
二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報告指出，20__年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效，企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險。
2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項目及時辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強(qiáng)化項目管理的激勵與約束機(jī)制，對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進(jìn)水平7項;5項工法獲得__省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20__年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實現(xiàn)，主要項目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強(qiáng)對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“__市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機(jī)融合;不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢，全過程參與項目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實行網(wǎng)上審批，項目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
四、認(rèn)清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。
主要是：營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設(shè)須升級上檔。
孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢。他說，20__年將是推動公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對世界金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊，保證國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，擴(kuò)內(nèi)需，保增長，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的突出亮點。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
20__年的工作方針是：認(rèn)真落實局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動，搶抓新一輪市場機(jī)遇，實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級;夯實管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險機(jī)制，推動公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
五、公司20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)
20__年四項工作目標(biāo)：
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人/年。
4.在崗職工收入適度增長。
20__年八項工作任務(wù):
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強(qiáng)基層市場基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機(jī)制，擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責(zé)任制;修訂營銷制度，增強(qiáng)激勵制度吸引力。
推動“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運行效率，理順管理流程，建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。
第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點，斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項工作的重點就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識和責(zé)任心，還有一個讓人很難控制的第三方安全問題，如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。
部門培訓(xùn)心得體會篇五
第一段：引言（150字）
景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，為游客提供了眾多的景點和特色項目。景區(qū)部門的工作涵蓋了各個方面，包括接待、導(dǎo)游、保潔等。為了提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們部門參加了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我受益匪淺，學(xué)到了很多有關(guān)服務(wù)技巧和溝通方法的知識，整個過程也給我留下了深刻的印象。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（250字）
這次培訓(xùn)主要包括了兩個方面的內(nèi)容。一方面，我們學(xué)習(xí)了一些服務(wù)技巧。比如，在接待游客時要微笑、要主動地問候并聽取游客的需求；在解答問題時要耐心、用通俗易懂的語言向游客解釋，以便他們更好地了解景點的歷史和文化背景；在處理游客投訴時要冷靜、客觀，并及時解決問題，確保游客的滿意度。另一方面，我們也學(xué)習(xí)了一些溝通技巧，比如如何與游客進(jìn)行有效的交流，如何處理游客之間的沖突等。這些內(nèi)容都是非常實用且可操作的，我相信它們會對我們的工作產(chǎn)生積極的影響。
第三段：實踐應(yīng)用（300字）
培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)習(xí)完后，我們都懷著激動的心情投入到工作中。我發(fā)現(xiàn)，在和游客接觸時，用微笑和友善的態(tài)度與游客交流，不僅能夠讓游客感受到溫暖和關(guān)愛，也會提升團(tuán)隊整體的服務(wù)水平。同時，我也發(fā)現(xiàn)，在處理游客投訴時，冷靜客觀的態(tài)度能夠緩解沖突，保持良好的口碑。再者，和同事之間的良好溝通也是關(guān)鍵。我們在培訓(xùn)中學(xué)到了一些溝通技巧，比如主動傾聽和表達(dá)自己的意見，這些技巧在實際工作中能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。
第四段：效果評價（250字）
通過這次培訓(xùn)，我們部門的服務(wù)質(zhì)量明顯提升了。游客對于我們的工作表現(xiàn)給予了很高的評價，很多人在評價單上寫下了滿意的字眼。我們也意識到，在日常的工作中，要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地迎接各種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅提升了我們的專業(yè)能力，也增強(qiáng)了我們的自信心，使我們更加堅定了自己在這個崗位上的決心。
第五段：結(jié)尾（250字）
通過這次培訓(xùn)，我對景區(qū)部門的工作有了更深的了解，也更加明確了自己的職責(zé)和使命。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地服務(wù)游客，為他們創(chuàng)造一個愉快和難忘的旅游體驗。我將把這次培訓(xùn)的所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，通過自己的努力，為景區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也期待著未來參加更多的培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平，為旅游事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
部門培訓(xùn)心得體會篇六
在20xx年結(jié)束之季，很榮幸能參加xx公司xx課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊，團(tuán)隊的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團(tuán)隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個表里如一的人；要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo)；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓(xùn)中xx老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當(dāng)下；六是方向發(fā)問；七是達(dá)到共識；八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《xxxx》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊，團(tuán)隊的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.
部門培訓(xùn)心得體會篇七
隨著大學(xué)生對綜合素質(zhì)的要求日益提高，校園部門培訓(xùn)變得越來越重要。我有幸參加了學(xué)校某公益部門的培訓(xùn)活動，收獲頗多。以下是我對校園部門培訓(xùn)的心得體會。
首先，校園部門培訓(xùn)加強(qiáng)了我們的組織能力和協(xié)作精神。在培訓(xùn)中，我們接受了有效的團(tuán)隊合作訓(xùn)練。通過分組討論、小組活動等形式，我們學(xué)會了如何充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，合理分配任務(wù)，高效協(xié)作完成各項工作。團(tuán)隊成員之間的默契度和戰(zhàn)斗力都大大提高了。
其次，校園部門培訓(xùn)提升了我們的溝通與表達(dá)能力。在整個培訓(xùn)過程中，我們需要與團(tuán)隊成員、講師、其他部門溝通交流，并且參與到演講和展示的環(huán)節(jié)中。這鍛煉了我們的口頭表達(dá)能力和說服力，也提高了我們的思辨和理解能力。通過課堂上互動和小組討論，我學(xué)會了如何清晰明確地表達(dá)觀點，這對我今后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有幫助的。
再次，校園部門培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力與責(zé)任感。在培訓(xùn)中，我們從被動的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥慕M織者和指導(dǎo)者。我們需要制定計劃、安排任務(wù)、組織活動等，這要求我們具備較強(qiáng)的組織和管理能力，培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)潛力。同時，培訓(xùn)中的任務(wù)和責(zé)任使我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任，明確了我對于公益事業(yè)的責(zé)任和使命感。
此外，校園部門培訓(xùn)提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)交流機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們不僅與來自不同學(xué)院和專業(yè)的同學(xué)相互交流，還與校外的專家學(xué)者進(jìn)行了互動。這拓寬了我們的視野，增加了我們對各類問題的認(rèn)識和理解。通過與其他部門的同學(xué)分享心得和經(jīng)驗，我們互相借鑒，在實踐上得到了不斷的提高。
最后，校園部門培訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。通過培訓(xùn)，我們了解到公益事業(yè)面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，并學(xué)會了運用創(chuàng)新的思維方式來解決這些問題。我們學(xué)會了針對不同情況提出合理的解決方案，并在培訓(xùn)中得到實踐和反饋。這提高了我們的整體能力，讓我們能更加從容地面對任何問題和困難。
綜上所述，校園部門培訓(xùn)對于大學(xué)生的成長和發(fā)展具有重要的意義。通過培訓(xùn)，我們不僅提高了組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力，還增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。這些都將對我們今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我感到非常幸運能夠參加這次培訓(xùn)，我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將成為我寶貴的人生財富。
部門培訓(xùn)心得體會篇八
第一段：介紹標(biāo)桿部門培訓(xùn)的背景及目的（約200字）
標(biāo)桿部門是一個組織中表現(xiàn)出色，成績突出的部門。為了保持并提高其領(lǐng)先地位，標(biāo)桿部門進(jìn)行培訓(xùn)是必不可少的。在這次培訓(xùn)中，我作為部門的一員有幸參與其中，這是我工作生涯中的一次難得的機(jī)會。本文將從個人角度分享我在標(biāo)桿部門培訓(xùn)中的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)習(xí)收獲（約300字）
培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩個部分，一是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，二是團(tuán)隊合作與溝通能力的提升。在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，我們?nèi)轿簧钊氲亓私饬瞬块T所涉及的各個方面知識，從基礎(chǔ)知識到前沿技術(shù)，都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。這些知識的學(xué)習(xí)不僅增加了我個人的專業(yè)素養(yǎng)，還為我今后的工作提供了更大的發(fā)展空間。
同時，團(tuán)隊合作與溝通能力的培養(yǎng)也是本次培訓(xùn)的重點。在團(tuán)隊項目中，我們通過分工合作，克服了很多困難和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊合作，我學(xué)會了傾聽與尊重他人的意見，更好地與他人進(jìn)行高效溝通。這些團(tuán)隊合作的經(jīng)驗在我今后的工作中將起到重要作用，使我能更好地與他人協(xié)作，完成共同的目標(biāo)。
第三段：培訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)（約300字）
在培訓(xùn)過程中，我也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)對于我來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。由于之前沒有深入接觸過相關(guān)領(lǐng)域的知識，所以需要花費更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和消化這些新的知識。其次，團(tuán)隊合作中的溝通和協(xié)調(diào)也是一項挑戰(zhàn)。每個人都有自己的想法和意見，要與他人達(dá)成共識并確保所有人都能滿意并接受決策是一項復(fù)雜而困難的任務(wù)。
然而，正是因為遇到這些困難和挑戰(zhàn)，讓我在培訓(xùn)中得到了更大的成長。通過克服這些困難，我變得更加堅韌和有耐心，也提高了自己的解決問題的能力。
第四段：培訓(xùn)中的收獲及對未來工作的展望（約300字）
通過這次標(biāo)桿部門的培訓(xùn)，我不僅在專業(yè)知識上有了很大的提高，還培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作與溝通能力。這些收獲不僅為我個人的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路，也使我在未來的工作中更加有信心。
我對未來的工作充滿了期待。我將運用在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能，不斷提升自己的能力，為部門的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能將培訓(xùn)中的經(jīng)驗和收獲分享給其他同事，以推動整個組織的進(jìn)步。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）
通過這次標(biāo)桿部門的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還提高了團(tuán)隊合作和溝通能力。培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)讓我更加堅韌和有耐心。對未來的工作，我充滿了期待。我相信，在不久的將來，我一定能在工作中展現(xiàn)出色，成為一個真正的標(biāo)桿部門的一員。同時，我也將積極分享我在培訓(xùn)中的心得體會，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門培訓(xùn)心得體會篇九
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝xxx的同時，也是為自己工作養(yǎng)家糊口，積累經(jīng)驗，因此感恩公司給了我們一個平臺，感恩公司給了我們技能，感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次，做好本職工作明白自己能給公司帶來什么，自己在公司的價值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對待每一項工作，把每次工作任務(wù)都當(dāng)成機(jī)遇，認(rèn)真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能，成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長河里不進(jìn)則退，尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法，就會吸收其精華，為我所用，集百家之長，補己之短。互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的革命，不僅僅是一種技術(shù)，一種產(chǎn)業(yè)，更是一種思想，一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快，每天都應(yīng)充分做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易，作為企業(yè)的員工，無論做什么事情，無論什么崗位，都必須竭盡全力，無私敬業(yè)。善待自己的工作，把自身潛能發(fā)揮到極致，爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實地。無論做什么事，供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利，多一些專注持久。做事不打折扣，克服“差不多就行了”的想法，應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會用工作熱情感染身邊的每一個人，成為他人的開心果，樹立主人翁精神，公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事，盡職盡責(zé)去完成，同時追求工作效率，一次就把事情做到位。提前做好詳細(xì)的工作計劃，并按計劃實施。專心致志，鍥而不舍，一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致，為供水事業(yè)盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己的一份力.
部門培訓(xùn)心得體會篇十
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)即將結(jié)束，在這些日子里，我們與課程團(tuán)隊的專家們交流，與學(xué)員們交流，一起分享了學(xué)習(xí)的心得，一起思考了實踐的感悟，一起展望了課改的前景。這一路走來，留下的回憶很多，我們收獲知識，收獲思想、收獲信念、收獲……回想那一天天的精神營養(yǎng)大餐，仿佛還在嘴邊回味；專家們的精彩講座，仿佛還在耳邊回蕩；指導(dǎo)教師的辛勤批改，歷歷在目；踏著下課的鐘聲，回顧走過的分分秒秒，盤點著絲絲收獲：
一、轉(zhuǎn)換師生角色更新教育理念
素質(zhì)教育從學(xué)生這一“主體”出發(fā)，以老師為主導(dǎo)以學(xué)生為主體，把教學(xué)過程變成一個在老師引導(dǎo)和指導(dǎo)下學(xué)生探索未知的過程，主體為“學(xué)”，關(guān)鍵在“導(dǎo)”。要讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)和教育的主人，必須把主動權(quán)交給學(xué)生，這樣學(xué)生的潛能才能得到發(fā)揮，學(xué)生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性才能得到張揚。在教學(xué)過程中要結(jié)合課堂教學(xué)實際，結(jié)合學(xué)生的實際，創(chuàng)造一個民主、平等、和諧、合作的課堂氛圍，在這樣的課堂氛圍中，師生之間、生生之間實現(xiàn)了充分的互動。而且在整個教學(xué)過程中，教師的角色是組織者、引導(dǎo)者、合作者，師生之間是一種真正的平等、健康的人際合作關(guān)系，把課堂還給學(xué)生。
二、加深了對新課標(biāo)的認(rèn)識，對原有一些認(rèn)識進(jìn)行重新定位。
比如：對合理推理與邏輯推理的重新定位。在過去的幾何教學(xué)中，總認(rèn)為幾何教學(xué)就是邏輯推理的學(xué)習(xí)，而忽視幾何直觀與合理推理能力的培養(yǎng)，并總是抱怨教材內(nèi)容越來越簡單了學(xué)生成績卻越來越差，一級不如一級。確不知，在教學(xué)時正是由于自身觀念不適合新課程的教學(xué)帶來成績的下降。再比如，對課題教學(xué)，總認(rèn)為考試涉及很少，在學(xué)習(xí)時只要求學(xué)生讀一讀、看一看，甚至為節(jié)省教學(xué)時間干脆略過不講。通過課程培訓(xùn)，我認(rèn)識到通過課題學(xué)習(xí)可以使學(xué)生對知識進(jìn)行整合，幫助學(xué)生完成對所掌握知識的應(yīng)用與復(fù)習(xí)過程，讓學(xué)生在復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)知識的過程的同時，真正感受到了數(shù)學(xué)與我們的實際生活是密切相關(guān)的，感受到了數(shù)學(xué)在實際生活中的具體應(yīng)用，切實調(diào)動起了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。
三、突出探究性學(xué)習(xí)，提高學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率方面是行之有效的，可以使學(xué)生的“學(xué)答”能力不斷提高。可是我們的學(xué)生多數(shù)不會提出問題，缺少創(chuàng)新精神。適應(yīng)不了社會對人才的要求，與素質(zhì)教育的目的背道而馳。實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育，關(guān)鍵是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。研究性學(xué)習(xí)恰好順應(yīng)了時代的潮流，為培養(yǎng)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的社會人才帶來了希望。設(shè)置研究性學(xué)習(xí)的目的在于改變學(xué)生以單純地接受教師傳授知識為主接受教師傳授知識為主的學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生構(gòu)建開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供多渠道獲取知識、并將學(xué)到的知識加以綜合應(yīng)用于實踐的機(jī)會，促進(jìn)他們形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)策略，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。通過研究性學(xué)習(xí)使學(xué)生獲得親身參與研究探索的體驗，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和利用信息的能力，使學(xué)生學(xué)會分享與合作。
四、重視學(xué)法指導(dǎo)
教學(xué)過程是教師的教與學(xué)生的學(xué)的能動過程，這就決定了教與學(xué)是密不可分的有機(jī)結(jié)合體。教學(xué)中，教師不僅要教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識，更重要的是教給學(xué)生掌握知識、探索知識的方法，授之于“漁”，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。研究任何一種教法都必須與學(xué)法相互聯(lián)系，同步展開，選擇教法，設(shè)計教法，改革教法，都要考慮學(xué)生的具體情況，都要與學(xué)法相輔相成，這樣才能體現(xiàn)以教法為主導(dǎo)，以學(xué)法為主體的相依關(guān)系，把它們辯證地統(tǒng)一在同一教學(xué)過程中。因此，作為一名教師，不僅要研究教法，更重要的是要研究學(xué)法，只有指導(dǎo)學(xué)生掌握了一定的學(xué)法，才能使學(xué)生的主觀能動性得到充分發(fā)揮，使學(xué)生逐步實現(xiàn)學(xué)會數(shù)學(xué)到會學(xué)數(shù)學(xué)的轉(zhuǎn)變。
五、加強(qiáng)小組合作中的關(guān)注
在合作學(xué)習(xí)中，教師要充當(dāng)“管理者”、“促進(jìn)者”、“咨詢者”、“顧問”和“參與者”等多種角色，旨在促進(jìn)整個教學(xué)過程的發(fā)展，使學(xué)生與新知之間的矛盾得到解決。教師不再把自己視作為工作者，而是合作者。在合作學(xué)習(xí)中，教師與學(xué)生之間原有的“權(quán)威一服從”關(guān)系逐漸變成了“指導(dǎo)一參與”的關(guān)系。同時，小組合作式的學(xué)習(xí)，并不等同于聽之任之，在上課時一定要關(guān)注學(xué)生的聽講狀態(tài)、交流情況。在交流中要注意，根據(jù)學(xué)生的實際問題和教學(xué)內(nèi)容，盡量提出一些具有挑戰(zhàn)性且有價值的問題，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探求的熱情，提升數(shù)學(xué)的思考能力。在開展合作學(xué)習(xí)過程中，隨時會有意外的問題發(fā)生，如果這些問題得不到及時有效的解決，往往會阻礙合作學(xué)習(xí)的順利開展，因此，在很多情況下，教師必須對各個小組的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場的觀察和介入，為他們提供及時有效的指導(dǎo)。
通過研修，解決了一些困惑，少了一些迷茫，多了些清醒。我深感作為教師肩上的.擔(dān)子更重了。在今后的工作中要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)修，更新觀念，與時俱進(jìn)，把新課程具體落實到教學(xué)中去，相信學(xué)生的明天會更美好！
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16877504.html】
