演講是一種通過口頭表達(dá)的方式來傳遞特定主題或觀點(diǎn)的文學(xué)形式。它可以用于各種場合,如學(xué)校演講比賽、企業(yè)會議等。演講稿的撰寫是為了讓聽眾更好地理解和接受演講內(nèi)容,以及激發(fā)他們的思考和行動。如何組織演講稿的內(nèi)容?可以采用時間順序、主題分析、對比等方式進(jìn)行組織??偨Y(jié)是一種通過口頭語言表達(dá)觀點(diǎn)、傳遞信息或者表演的文體形式,它可以在各種場合發(fā)揮重要作用。寫一篇較為完美的演講稿需要注意選題、結(jié)構(gòu)、語言運(yùn)用等方面的問題,下面是一些寫作建議供參考。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹?,一起來看看吧?/p>
質(zhì)量月演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:
大家好!
“水能載舟,亦能覆舟”。質(zhì)量作為工程項(xiàng)目的靈魂,是杜絕各種安全隱患、確保工程順利建設(shè)的關(guān)鍵所在,也是征得用戶認(rèn)可、促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的核心動力。
首先,卓越的品質(zhì)保障是杜絕安全隱患最行之有效的措施。嚴(yán)格規(guī)范日常操作流程,不斷提高工程管理質(zhì)量,化被動為主動,全面展開安全文化建設(shè)工作。
其次,卓越的品質(zhì)保障是贏得用戶認(rèn)可,推動企業(yè)快速發(fā)展的基本前提和動力。市場經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天,個人的成長、企業(yè)的進(jìn)步早已與社會的發(fā)展融為一體了,唯有通過社會的考核或者說得到了用戶的認(rèn)可,我們才能打造出強(qiáng)勁的品牌優(yōu)勢,凝聚起堅(jiān)定的品牌忠誠度,進(jìn)而才能為各項(xiàng)工作的開展打通渠道,為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
對于質(zhì)量,我們不光要“心動”,更重要的是“集體行動”。我們的行業(yè)對團(tuán)隊(duì)精神的要求很高。一項(xiàng)工程的完成需要各個項(xiàng)目部門的同事經(jīng)過一段時間的默契配合和共同努力。作為一個技術(shù)員,要在會議中更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示,在辦公室更好的研究工程的實(shí)施方案,在工地上更好的帶領(lǐng)工人完成工作?!皟蓷l腿走路”是羅總對我們的殷切希望也是我們努力的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)工作中技術(shù)、管理兩手抓,兩手都要硬!
海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。作為一名剛來不久的技術(shù)員,要學(xué)習(xí)的小知識點(diǎn)確實(shí)很多,辦公室里的圖紙、資料以及工地現(xiàn)場是幫我增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的好選擇??磮D是技術(shù)員的基本要求??磮D紙說明了解工程概況、施工依據(jù)以及技術(shù)要求,看管線走向、平面圖,最后看清大樣圖,了解局部應(yīng)如何施工,有哪些特殊要求。
看看有沒有遺漏。
這些量的測量以及計(jì)算是繁瑣的,日??隙〞袔讉€同事得出的結(jié)果不一致的情況,如果在誤差范圍內(nèi)則不必去計(jì)較了,差別較大時不能只是一味堅(jiān)持自己的想法,爭論的結(jié)果是對方比以前更相信自己是正確的。這時最理智的做法是重新算或是對照兩個人測算的各個部分,找到不一致的地方,找出是誰的錯誤。
得過且過的寒號鳥被凍死是種必然。我們不做寒號鳥,要用過硬的技術(shù)確保自己在工程開工前對工程正確的預(yù)控。作為技術(shù)員要配合好領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的工作,在工程開工前按照要求和實(shí)際條件做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作和技術(shù)交底,明確設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)措施和注意事項(xiàng),并提前研究解決有關(guān)的技術(shù)難題,為工程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。在施工過程中,要嚴(yán)格把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料用于工程中。施工所需要的機(jī)具設(shè)備要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行要檢查進(jìn)場設(shè)備是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),確認(rèn)其精度能夠滿足施工過程的需要,避免在施工過(請繼續(xù)關(guān)注:)程中出現(xiàn)問題,影響工期和質(zhì)量。
“巧婦難為無米之粋”施工過程中機(jī)械設(shè)備是保證工程質(zhì)量以及順利完成工期的重要因素。施工階段我們要綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類型和件能參數(shù),合理使用機(jī)械設(shè)備,正確地操作。
必要的管理知識也是技術(shù)員能夠更好配合領(lǐng)導(dǎo)工作的必要知識。在日常施工管理中,注重工程過程標(biāo)準(zhǔn)化工作,搞好項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理,用工法指導(dǎo)施工過程,通過管理施工過程保證施工結(jié)果。
質(zhì)量月演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友門:
大家晚上好!感謝大家的到來,在這樣的一個3月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個國家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做?
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實(shí)現(xiàn)自己的個人價值,真正做好自己?
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時間長了,資歷深了,機(jī)遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。
質(zhì)量月演講稿篇三
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當(dāng)場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實(shí)沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值,并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
質(zhì)量月演講稿篇四
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個重要的領(lǐng)域,不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大,其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗(yàn),可以說服務(wù)以客戶體驗(yàn)直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務(wù)的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認(rèn)可,而且服務(wù)也是一個營銷領(lǐng)域,更是一個業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒有多年多難只需要注意一點(diǎn),細(xì)節(jié)。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務(wù),而且當(dāng)客戶需要點(diǎn)菜的時候或者有什么不滿的地方永遠(yuǎn)都微笑對待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因?yàn)樽⒅剡@一點(diǎn)。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價值觀,得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因?yàn)榉?wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓:
南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程經(jīng)參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項(xiàng)目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結(jié)如下:
南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程,由湖南撈刀河建設(shè)集團(tuán)有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機(jī)場內(nèi),為框架結(jié)構(gòu),其中:貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程倉庫區(qū)為一層,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區(qū)為三層,總建筑面積1646.1m2,總造價為213.1萬元;機(jī)供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,總造價為135。5萬元。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結(jié)合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師雷雨,土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強(qiáng),水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于20xx年4月2日進(jìn)場,對本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅(jiān)持”誠信、守法、公正、科學(xué)“的宗旨,以”認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍“的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務(wù)。
1、抓好事前控制,嚴(yán)把開工關(guān)。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅(jiān)持以事前控制和主動控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計(jì)方案報審表,對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核,進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)
凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查,即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等,符合要求后進(jìn)行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢,做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn),全部達(dá)到合格要求。
3、嚴(yán)格工序檢查,強(qiáng)化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強(qiáng)化了施工工序報驗(yàn)手段,做到先報驗(yàn)后施工,上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的'重視和嚴(yán)格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制,以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關(guān)鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,監(jiān)理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據(jù)工程實(shí)際情況召開專題工地例會5次。
4、加強(qiáng)事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,作為一般性質(zhì)量問題,施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
5、工程進(jìn)度控制:
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃,并報業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,及時要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金,確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
6、投資控制:
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工:
”安全第一,預(yù)防為主“,在監(jiān)理過程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn),貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)、文明施工教育,定時組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對存在的安全隱患,及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理,工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)祝南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程順利通過驗(yàn)收。
在此,對南航湖南公司、湖南大學(xué)設(shè)計(jì)研究院、長沙縣質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,表示衷心的感謝!
質(zhì)量月演講稿篇六
關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量,我們都知道這不是一朝一夕就能完成好的事情,更重要的是創(chuàng)建精品項(xiàng)目表現(xiàn)“人”,我們的思想動態(tài)觀念直接反映在我們對工程質(zhì)的重視程度上,我們的行為能力要求我們在勞動過程中必須嚴(yán)格控制細(xì)致,我們終于可以符合標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量優(yōu)秀的結(jié)果。
作為工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督部門,每一位質(zhì)檢員都深知,在當(dāng)今激烈的市場競爭中,只有嚴(yán)格把控工程質(zhì)量,才能以質(zhì)量取勝。
但現(xiàn)在,我們很多人往往“幾乎”、“只有這樣”的心態(tài)去做事情,對于上級或客戶的要求,即使是合理的,也會感到不合理。
而不去執(zhí)行,總認(rèn)為只能這樣,差不多就行,就像我們的現(xiàn)場生產(chǎn)的新模式,在試制的時候,確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量確定基準(zhǔn)是:只要通過固定好,然后離線,產(chǎn)品包括錯位現(xiàn)象,當(dāng)收到離線的問題,我們會抱怨,認(rèn)為這是可能的。
因?yàn)樗怯行У模瑳]有什么大問題,我們不認(rèn)為一個產(chǎn)品需要花費(fèi)一點(diǎn)努力去適應(yīng)它,現(xiàn)在需要花費(fèi)很多努力去組裝它,從來沒有認(rèn)為它是不尋常的。
沒有想到要改進(jìn),所以,這是對產(chǎn)品的態(tài)度和工作作風(fēng)不夠完美,我們會把產(chǎn)品賣光的,因此,態(tài)度就是一切,第一次沒有想到要做好,那么第二次就做不好。
“千里之堤,潰于蟻穴”。質(zhì)量是責(zé)任的檢驗(yàn),好的質(zhì)量要求更高層次的責(zé)任。
有責(zé)任心的人會努力工作,認(rèn)真踏實(shí);有責(zé)任心的人會認(rèn)真工作,聽從安排;負(fù)責(zé)任的'人會怎么做?一件事會堅(jiān)持到底,不會半途而廢;有責(zé)任心的人會主動承擔(dān)責(zé)任,而不是推卸責(zé)任。
“質(zhì)量”不是一個空洞的詞。一個小部件,由于質(zhì)量差,也可能導(dǎo)致飛機(jī)無法飛行,或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。
產(chǎn)品在我手里,質(zhì)量在我心里。以質(zhì)量誠信為榮,提高員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量觀念的法律體系。一個真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有在生產(chǎn)過程中做層層的檢查,點(diǎn)點(diǎn)控制,我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。質(zhì)量是一個準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
質(zhì)量月演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!我是來自xx車間的一線操作工,首先很高興能站在這里和在座的各位一起,共同暢談一個關(guān)于質(zhì)量與品牌的話題。今天,我演講的題目是《傳承質(zhì)量文化共鑄鉆石輝煌》。說到我們的鉆石品牌,我看到的是在座各位發(fā)自內(nèi)心的微笑,我讀出的是每一個x煙人的驕傲和自豪。記得小時候,經(jīng)常聽大人們說起,x煙是華北最大的卷煙生產(chǎn)企業(yè)??齑髮W(xué)畢業(yè)時,同學(xué)們都把眼光聚焦在一些效益好的單位,而x煙便成了我們許多同學(xué)的首選,了解了企業(yè),也就了解了“鉆石”品牌。所以??!“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對鉆石品牌的印象是這樣的:“鉆石”品牌憑借著精致的工藝,穩(wěn)定的質(zhì)量,完美的外觀,贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,也使x煙在激烈的市場競爭中脫穎而出。從那時起,我就夢想成為x煙的一份子。天隨人愿,畢業(yè)后我終于走進(jìn)了x煙,走進(jìn)了xx車間,成為“鉆石”品牌的締造者。
剛進(jìn)車間,我就和所有的新員工一起,接受了崗前培訓(xùn)。車間培訓(xùn)部教師還給我們講了一個關(guān)于“質(zhì)量和品牌”的故事。在泉州,有一個服飾品牌叫“九牧王”。20xx年,九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告,通過“800萬條人體曲線數(shù)據(jù),23000針逢制,30次熨燙,5600人的共同努力,108道工序,100%的檢驗(yàn),造就一條九牧王西褲”的數(shù)字化理性訴求,告訴消費(fèi)者,九牧王是西褲專家,西褲質(zhì)量自然卓越。事實(shí)上,幾年來這家企業(yè)在西褲市場占有率連續(xù)多年行業(yè)第一。是什么讓它成功?是質(zhì)量。九牧王告訴我們,只有有了質(zhì)量保證,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予員工更多的物質(zhì)回報,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
進(jìn)入xx車間后,我當(dāng)了一名普通的機(jī)車整理工,每天機(jī)械地做著簡單、瑣碎、重復(fù)性的工作,與夢想中的品牌締造者形象相差甚遠(yuǎn),初來x煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我,直到我被調(diào)到老司機(jī)xx的機(jī)組。
剛到她們車的第一天,就發(fā)生了一件我至今永遠(yuǎn)難以忘懷的事。那天,xx在自檢時發(fā)現(xiàn)小盒透明紙有輕微的皺折,她立即停了車,對設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,然后帶領(lǐng)我們機(jī)組人員到成品高架庫追溯那些“有問題”的產(chǎn)品。第一次到高架庫,簡直太讓人驚嘆了,不論是那自動掃碼、碼煙的機(jī)械手,還是那高聳林立的貨位都給我?guī)砹藦?qiáng)烈的震撼。經(jīng)過與成品高架庫協(xié)商,我們好不容易把已經(jīng)入庫的碼段調(diào)了回來,又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找。“找到了!”聽到xx的喊聲我長長出了一口氣,但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難:找來找去,我都沒有發(fā)現(xiàn)任何毛?。 霸谶@里!你看這條皺折!”xx指著一條毫不起眼的小皺折讓我看,“你看它多像臉上的皺紋,有了它,再漂亮的姑娘也要打個折扣了!咱們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠!”
看到她汗?jié)竦墓ぱb,我不禁問道:“姐姐,累嗎?”xx笑了:“第一盒鉆石就是我們做出來的,所以鉆石就像我們的孩子??粗惶焯煸陂L大,什么難呀、累呀也就忘了?!?/p>
xx以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了“支支一流,條條名優(yōu)”的真正含義。從這一刻起,我不由得對鉆石品牌的締造者們肅然起敬,也為我成為他們的一份子,從心底感到驕傲和自豪。
xx真的累了,有一段日子,她經(jīng)常感到心慌、無力,雙手總是不由自主地顫抖,眼睛怕光、流淚,連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來、一天天憔悴下來。去醫(yī)院一查,她得了嚴(yán)重的'甲狀腺亢進(jìn)。在家人及同事們的勸說下,xx離開了操作了23年的機(jī)臺,但她沒有圖清閑,時時刻刻想著為車間、為質(zhì)量做點(diǎn)什么。
的監(jiān)督工作,提高了執(zhí)行率,使車間操作工的執(zhí)行水平更趨于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
我真的被xx折服了,正是有這樣的xx群體,堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的理念,使得“鉆石”品牌更加耀眼;正是有這樣的xx群體,堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的行動,奠定了“鉆石”品牌可持續(xù)發(fā)展的根基;正是有這樣的xx群體,以“人品保產(chǎn)品”,讓“鉆石”品牌至誠、超越!
我是x煙戰(zhàn)線上的一名新兵,雖然沒有經(jīng)歷過前輩創(chuàng)業(yè)時期的艱辛困苦,但我有一顆全力推進(jìn)“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。我將肩負(fù)新一代x煙人的重任,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奏響企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)音!新起點(diǎn),激發(fā)新行動,新目標(biāo),催生新激情。接過前輩的火炬,傳承鉆石的光芒,質(zhì)量成就經(jīng)典,質(zhì)量成就輝煌,吾輩將更加努力!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問題。
說起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會響起海爾集團(tuán)董事長砸冰箱時那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識。正是這一砸,砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽出了:一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問題,可等到費(fèi)盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具,它是死的,只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來,才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來自哪里呢?有人說質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的!有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的!有人說質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的!也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的!其實(shí),不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計(jì)出來的,這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是我們?nèi)俗约?,左右質(zhì)量的,是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問他們?nèi)ヒ磺卸疾皇菃栴}:
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度??v然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個媽媽的不同態(tài)度:中國媽媽往往第一個動作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會對孩子說:你會撞到桌子的3個原因:第一、你跑的太快,來不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來,再走一次看。從這個故事看出什么?日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說,多數(shù)情況下,往往學(xué)會認(rèn)錯、主動負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決!
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞??删驮谶@些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反,如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的'話,就不會出現(xiàn)一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說,質(zhì)量問題一個個頻發(fā),不是因?yàn)槲覀儧]有付出努力,而是由于我們主動忽略了一些細(xì)節(jié)!
如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模∫驗(yàn)椋|(zhì)量是原始動力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
最后,我們一起來聽一聽蒙牛集團(tuán)董事長牛根生說的一段話:沒有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識技能不過關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時俱進(jìn)、追求卓越"新時代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
從現(xiàn)在開始!
從現(xiàn)在開始!
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠(yuǎn)的今天、明天!
質(zhì)量月演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好!
朋友們,質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習(xí)慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量,工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說,工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量,就是一面鏡子,照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工,一定會有精益求精的工作精神,一定會有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團(tuán)隊(duì)的意識。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人,也取決于我們每一個人的工作質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)員、機(jī)修工、技術(shù)員……因?yàn)槠髽I(yè)就像一臺精密的機(jī)器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運(yùn)行取決于每個部件是否正常,配合是否準(zhǔn)確到位。
質(zhì)量是一種責(zé)任心。承擔(dān)責(zé)任,是一個人、一個企業(yè)成熟的標(biāo)志,也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品,要承擔(dān)損失,要給客戶承諾,更要有后續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動,這是企業(yè)的責(zé)任。那么我們員工呢?能為自己的產(chǎn)品、工作負(fù)責(zé)嗎?是出了問題后承擔(dān)責(zé)任,積極改進(jìn)?還是拒絕承認(rèn),推諉過錯,諱疾忌醫(yī),甚至掩耳盜鈴,此地?zé)o銀三百兩,越抹越黑?有一個故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大聲哭泣。有一個媽媽反應(yīng)是打桌子,可是在無形之中告訴孩子責(zé)任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉,眼睛沒有看路?找出了原因,糾正了,你就再也不會在摔跤撞桌子了!” 兩個孩子,兩種媽媽,意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路,前一種是坎坷的道路,因?yàn)楹⒆涌偸枪挚陀^,找不到摔跤的原因,而不斷重復(fù)錯誤。另一種,是上進(jìn)的,孩子在每一次摔跤之后,都會對事物更深的理解,從而有更多的成長。朋友們,請問一下自己是哪一種孩子?是質(zhì)量在我心中,還是問題都是別人的?不同的選擇,就會有不同的人生。
質(zhì)量好比人品,在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣,不在于嘴上說多少,而在于心里怎么想,實(shí)際怎么做!一個產(chǎn)品不合格,不管是否被檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn),就不能流到下道工序。因?yàn)椋m得了一時,瞞不了長久。因?yàn)?,欺騙了別人,其實(shí)就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此,無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果產(chǎn)品是假冒偽劣,繡花枕頭稻草包,那么消費(fèi)者自然就會拋棄他。
大家都知道,保隆的企業(yè)文化總綱是“負(fù)責(zé)任,求上進(jìn)”。那么我們負(fù)的是什么責(zé)任呢?負(fù)的是質(zhì)量的責(zé)任,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,工作的質(zhì)量,人生的質(zhì)量!那么,我們又如何求上進(jìn)呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識。我們應(yīng)該在這些方面求上進(jìn)。因?yàn)?,這些決定質(zhì)量,決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些,如果我們做得很好了,那么繼續(xù)保持,人生是永遠(yuǎn)奔騰停息的河流!如果還有差距,那么,請對照差距,修煉出自己的真功夫。因?yàn)?,在企業(yè)和社會的大河中,大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司,為了自己,也為了在遠(yuǎn)方期盼的家人!
朋友們!有一句格言,個人的性格決定人生的命運(yùn),員工的群體性格決定企業(yè)的命運(yùn)。什么是性格?性格就是人心,具體而言就是責(zé)任心,是工作態(tài)度、是團(tuán)隊(duì)意識。質(zhì)量在我心中,不但公司的要求,更是我們掌握命運(yùn)、改變命運(yùn)的金鑰匙!愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙,去打開那奇妙的命運(yùn)之門,去挖掘取之不盡的人生寶庫,去實(shí)現(xiàn)“互予機(jī)會,共同發(fā)展”的青春誓言!
質(zhì)量月演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
金秋九月,在這豐碩而收獲的季節(jié),我們迎來了一年一度的質(zhì)量月,今年是全國第37個質(zhì)量月,可是我想說:我們的質(zhì)量不僅僅存在于這一個月,而是企業(yè)的每一天,是整個企業(yè)的生命力,也是企業(yè)賴以生存的基石,如果說質(zhì)量是生命體,那么效益就是血液,沒有流淌的血液,生命體即將終結(jié)。
因此,我今天演講的題目是——從質(zhì)量向效益華麗轉(zhuǎn)身。
無數(shù)知名企業(yè)都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,給予企業(yè)員工更多的回報,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量向企業(yè)效益華麗轉(zhuǎn)身。
著名質(zhì)量專家朱蘭在上個世紀(jì)預(yù)測,二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),這句話已在過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到切實(shí)驗(yàn)證。放眼當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競爭,首先是質(zhì)量的競爭,這點(diǎn)毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)開啟成功大門的鑰匙?!翱抠|(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”。這是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來說,把名優(yōu)產(chǎn)品當(dāng)作市場競爭的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重;把質(zhì)量視為的生命,視效益為發(fā)展動力;質(zhì)量需要我們銘記于心,緊握于手!
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)強(qiáng)后盾。千百年來,人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品位,大到一個國家,小到一個團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛辛思夹g(shù)人員的'精心設(shè)計(jì)和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。古埃及恢宏的金字塔,古巴比倫壯麗的空中花園,無不印證著質(zhì)量魅影,無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的睿智。在我們礦山生產(chǎn)的過程中,技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程,解決生產(chǎn)突顯的難題,保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行;他們的筆繪制著一張張工藝圖,流程圖、設(shè)計(jì)圖,確保著一噸噸的深埋礦石順利的產(chǎn)出,為企業(yè)增值促效、長足發(fā)展錦上添花。
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)者。作為一線的操作者,工作是謀生的一種手段,很多時候?yàn)榱俗汾s進(jìn)度,掙工時,會提前完成任務(wù)。進(jìn)度固然重要,但質(zhì)量更是重要。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,保證質(zhì)量。視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量中于中,細(xì)節(jié)上精益求精,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)生命這一觀點(diǎn)用腦、用心融入到我們的工作中,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因質(zhì)量而促效益,因效益而謀發(fā)展,以發(fā)展共繁榮。
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有利保障,工作中需要本著“求真務(wù)實(shí)”的原則。差之毫厘謬以千里。質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)的是檢查員的責(zé)任心,他們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。然而,在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中,他們會遇到很多的抱怨和牢騷,這就需要他們把認(rèn)真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里?其實(shí)并不難找,質(zhì)量在我們每個人心中,即使每個人所處的崗位不同、職位不同,但對于質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年,日月年只是一個點(diǎn),年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時候,質(zhì)量問題就迎刃而解了。
質(zhì)量是一個準(zhǔn)則,是一個忠誠,是一個責(zé)任,更是企業(yè)的效益。質(zhì)量水平的提升關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的手中。只有我們時刻把重視質(zhì)量,追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做工作對得起自己的良心,善始善終,不敷衍了事,不推卸自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,不以自我為中心,要做到心中有他人,主動為下道工序著想,不忽視每一件小事和細(xì)節(jié)。才能本著工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意識,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,永葆生機(jī)。
新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們愿在新的一年里,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,銳意改革,大膽創(chuàng)新,不斷提升質(zhì)量和技術(shù)水平,重質(zhì)量,創(chuàng)效益,為企業(yè)長足發(fā)展保駕護(hù)航。
我的演講完畢,謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿篇十一
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動,對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即vip客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡,在柜臺設(shè)立專門的vip客戶服務(wù)窗口,不用和普通客戶一起排隊(duì),以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可設(shè)立大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶,及時安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺外清點(diǎn)不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng),增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時間排隊(duì)等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造,以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù),讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報,進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
質(zhì)量月演講稿篇十二
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個機(jī)會?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任。可以肯定的是,我可以做好這個工作,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲,我進(jìn)入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?,我也會積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)煟視虼蠹覍W(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會。我會從零開始,認(rèn)真對待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在這里我很榮幸趕上了公司改革的機(jī)遇,面對了一個嶄新挑戰(zhàn)自我的時機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐,以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才,我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情,希望這次競聘能夠?yàn)楣菊业絻?yōu)異的人材。
我叫夏**,一九七四年出生,一九九七年畢業(yè)于長沙交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè),在學(xué)校加入了中國共產(chǎn)黨,在校期間也多次進(jìn)行社會實(shí)踐活動,畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目,然后是徐州e5項(xiàng)目、邳州d1項(xiàng)目、南昌梨溫a2-1項(xiàng)目,我先后擔(dān)任過普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員,我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價值。
在這次競聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長”的職位,質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個科室,由于是新的,所以具有挑戰(zhàn),也有很大的充分發(fā)揮個人才能的空間。我愿意面對這種挑戰(zhàn),也希望有機(jī)會展示自我。畢業(yè)后我從事過多種工作,在試驗(yàn)室做過普通的試驗(yàn)員、在工程部做過資料整理人員、在質(zhì)量認(rèn)證中做過內(nèi)審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉,對九七版的認(rèn)證工作起過有力的推動作用。在試驗(yàn)室做過負(fù)責(zé)人、在工程部做過負(fù)責(zé)人,接觸過關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作,也在這些工作中下過功夫,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐過。d1項(xiàng)目試驗(yàn)室,在她存在的二年多時間里,得到過業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可和多次表揚(yáng),無論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項(xiàng)目的試驗(yàn)室驚訝和羨慕;在梨溫a2-1項(xiàng)目工程部,無論事多事少都自己解決,沒給領(lǐng)導(dǎo)提過條件。我還代管試驗(yàn)室,不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重,把對外關(guān)系處理得比較圓猾,給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年,我悟出了很多做人的道理:
我認(rèn)為,每個人都有很強(qiáng)的集體主義感,只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻(xiàn)的環(huán)境,并讓他們在適當(dāng)?shù)臅r候感受到創(chuàng)造價值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感,在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室,我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的境界,那就是默契和諧在工作之余,我們共同享受我們的愛好,甚至互相影響彼此的好惡感覺,我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主,但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受:尊重他們,適時表現(xiàn)自己的個性我們共同干體力活,在干活時,我招呼一下,馬上他們都會響應(yīng),從沒有讓我在該誰干這件事上為難過,而且非常主動,我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。
我負(fù)責(zé)過試驗(yàn)室,在此之前,我基本沒接觸過此方面的工作,接手后,我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感,連續(xù)加班加點(diǎn),也仗著手下的兄弟們幫助,我很快摸到了門路,并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前,我也只是做過一些資料整理方面的事,對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊,剛開始,我真是無所適從不知從哪里下手,慢慢地經(jīng)過自己的領(lǐng)悟和別人的幫助,我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。對同事,我給他們明確的工作任務(wù),并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問題,其時這很重要,有些人喜歡依賴的感覺,有些人喜歡被依賴的感覺,這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù),日久他們都會產(chǎn)生一種成就感,這有利于他們的積極進(jìn)取,不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中,我積累了知識,也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理,得到了別人的認(rèn)可,我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號,二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽(yù)。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)牢固,才能有其他的經(jīng)營成果的好壞,我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有:
原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多,比較雜,是日常工作,應(yīng)該將原有的工作做細(xì),做深入。比如:施工安全,很多經(jīng)營成果功虧一簣,完全憑借運(yùn)氣的好壞,不能將主動權(quán)掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在,實(shí)際上每天我們的經(jīng)營者都在提心吊膽,在這一方面,應(yīng)該不只停留在檢查扣分上面,我想應(yīng)該將項(xiàng)目上的安全員切實(shí)地利用起來,現(xiàn)在的情況是,項(xiàng)目安全員大多在跑外交,跑征地拆遷或辦公室的工作,安全作為附屬了,這實(shí)際上是本末倒置了,項(xiàng)目安全員不能滿足于月末填幾張報表,而起不到真正預(yù)防的作用,這是很可怕的。我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來,培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中“項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定,在項(xiàng)目成立之初,就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預(yù)制廠張拉臺座等仔細(xì)考慮到,并給他們以合適的位置;在施工中,對分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注,不僅制訂操作規(guī)范,執(zhí)行安全技術(shù)交底工作,而且要多跑腿,勤檢查,抓落實(shí)。真正做到“安全第一,預(yù)防為主”。
除了原有的工作外,我認(rèn)為在“職工的職業(yè)健康”和“環(huán)境保護(hù)”兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍,職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動力,我們的企業(yè)要依靠職工,所以,企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營者經(jīng)常掛在心中的大事,現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦,大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響,尤其是機(jī)械操作人員,現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理,使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環(huán)境,或者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣,但作為有情管理,我們不能不管職工的健康,所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮,使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。
環(huán)境問題是一個“與時俱進(jìn)”的問題,隨著時代的發(fā)展,它越來越受到人們的普遍關(guān)注,隨著環(huán)境意識地增強(qiáng),我們這一行業(yè)也無疑受到環(huán)境的考驗(yàn),所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索,我們不可能做到完全控制,但我們相信持續(xù)發(fā)展,只要我們采取了有效的辦法,我們的施工環(huán)境會越來越好,我們應(yīng)該提一個口號“安全是質(zhì)量,環(huán)境是質(zhì)量”,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
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