精益化管理學習心得體會大全(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-01 08:01:05
精益化管理學習心得體會大全(14篇)
時間:2023-12-01 08:01:05     小編:溫柔雨

寫心得體會是對自己時間和經歷的一種珍視和記錄。寫心得體會可以適當運用一些修辭手法,如比喻、夸張等,增強語言的生動性和感染力。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以從不同的角度思考問題,提升自己的思維能力與見識。

精益化管理學習心得體會篇一

4月12日下午我們機械工程系全體教師集中cad機房觀看了6s精益管理視頻講座,,推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實實行6s,讓6s深入人心,以此提升學校形象,提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善,為學校的發(fā)展壯大打好奠基石。

6s現(xiàn)場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

6s管理源于日本企業(yè)的5s管理,是指在生產現(xiàn)場中對人員、設備、材料等生產要素進行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎,5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產、現(xiàn)場改善和標準化、規(guī)范化的推行等方面發(fā)揮了巨大的作用,逐漸被各國企業(yè)界和管理界所認識。職業(yè)院校,與企業(yè)的關系至為密切?,F(xiàn)代企業(yè),無論是廠房還是宿舍、食堂,現(xiàn)場干凈、整潔,人員文明、禮貌,感覺一切都處于管理中。為此,在為他們的5s管理所折服的同時,也深感我們高職院校在學校管理和人員素質上都亟需改進提高。與企業(yè)5s管理的深化、細化、可視化和可操作化相比,學?,F(xiàn)行的常規(guī)管理存在著明顯的不足。管理出質量,管理出效率,管理出人才,加強管理歷來是高職院校的重點工作。這種管理,正是職業(yè)院校的上佳選擇,我們把5s加了一個,稱之為6s管理,將安全工作做為學校最重要的一項工作,放在了第一位,更加貼和職業(yè)院校的要求。在我院國家骨干高職院校建設工作中,6s管理是職業(yè)院校管理的基本規(guī)范,是提升品質的基礎工程,是校企合作的重要橋梁,是安全工作的長久保障,更是學校形象的最佳宣傳。

精益化管理學習心得體會篇二

處對項目經理和各級管理人員進行了集中培訓,從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術管理到經營管理分別進行了深入透徹的講解.通過學習我受益非淺。特別是_處長所作的《企業(yè)經營管理理念》講座更使我感悟很深。

首先,做為一名企業(yè)員工,帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以為我在這個單位工作,就應該把工作做好,完成上級領導交給的工作是作為一個員工必須做到的,一來是對得起領導的信任,二來是對得起自已的薪水,這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作,做每件事就會追求更高的境界,就會充分發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性地去工作,就會體會到工作著是最美好的。

一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的,自己的判斷是準確的。當別人有不同意見時往往不能接受,包括領導的批評。因為出發(fā)點不同,觀念不同,看問題的方法也不相同,所以工作中就會出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的,一是隱性的。直觀的失誤當有人指出時或許能夠接受,而隱性的失誤當時反映不出來,或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤,誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機會及時地審視自己,提高自己感悟能力和綜合素質。

“精益求精”是我們工作時的要求。但要想做到這一點是非常不易的。在錢處長的這個報告里也指出了“精益求精重在一個求字”“精益求精是一種精神,一種態(tài)度,更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心,要去克服困難,有一種做不到最好決不罷休的韌性。

誠信和自信是在商品經濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經濟大潮中生存,如果有一個機會,自己沒有信心做好,就會失去這個機會,就會給自已的信心又一次打擊,以后更沒有信心去做。機會一次一次的丟掉,自己就不能在這個社會中存在下去。

誠信和自信是每個人應具備的素質,而團結是整個團隊的靈魂?,F(xiàn)在由于分工越來越細,每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個好漢三個幫,只有團隊團結了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。

_處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行為舉止、應養(yǎng)成的好習慣,講解了在社交中應肯有的素質和修養(yǎng)。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。

精益化管理學習心得體會篇三

精益管理像一股新鮮的血液注入到我們質監(jiān)系統(tǒng),像一縷春風吹進每一位員工的心里。經過一段對精益管理的學習,讓我受益匪淺。精益管理把先進的監(jiān)管理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。

精益管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),因其日語的拼音均以"s"開頭,因此簡稱為"5s"。整理是要區(qū)分"要"與"不要"的東西,對"不要"的東西進行處理,來騰出空間,提高生產效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內的臟污,設備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生,使不足、缺點明顯化,是品質的基礎。清潔是將上面實施制度化、規(guī)范化,并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習慣,以提升"人的品質",養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的人。另外還有非常重要的一點就是"安全",安全是指單位及每一位員工的安全,在這里是著重強調安全的重要性。

在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些文件資料、執(zhí)法文書,表格,相關信息,案卷,辦公用品等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。精益管理的全面實施使我們的工作場地地物明朗化,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。

把精益管理的理念帶到自己的工作中,力求完美高質;及時對我們的文檔資料的資源進行整理等習慣通過推行、實施精益管理,使我們的環(huán)境整潔、地物明朗、員工行為規(guī)范,大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情、負責,還要不斷地學習、總結、改進,提高自己的工作質量,工作人員心情舒暢,士氣必將得到提高。同時,精益管理的實施,可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費,從而降低工作運行和辦公成本。

當然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的`則是我們的素養(yǎng)。這是精益管理工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應該以精益管理工作為契機,抓住機遇、發(fā)揚"齊心共管、整潔高效"的精神,不斷提升管理水平,使我們南岸質監(jiān)局在廣大人民心中樹立環(huán)境整潔、舉止嚴謹、辦事高效、公平公正的美好形象,為我局的持續(xù)發(fā)展做出相應的貢獻。

精益化管理學習心得體會篇四

隨著中國制造業(yè)的發(fā)展和國際競爭的加劇,消費者對于質量和效率的要求越來越高。在這樣的背景下,精益管理理念越來越受到各行各業(yè)的關注和追求。作為智能制造的標志性企業(yè),魯碧也積極倡導和實踐精益管理,取得了顯著成效。在此,我分享一下自己對魯碧精益管理學習的心得體會。

在進入企業(yè)之前,我通過調研和網絡資料,了解到魯碧精益管理的基本概念和實踐案例。精益管理是一種以價值為導向的企業(yè)管理方法,旨在降低生產成本、提高生產效率、增強企業(yè)競爭力。魯碧在實踐精益管理中,采取了“6S管理”、“Kaizen改善”、“Kanban管理”、“單元化生產”、“連續(xù)流水線”等一系列措施,實現(xiàn)了質量、效率和環(huán)保的平衡。

第二段:參觀魯碧智能制造。

進入魯碧智能制造,我被那些高度自動化的生產線和熟練的技術工人所吸引。在這里,我真正地感受到了什么是精益管理,什么是價值流,什么是穩(wěn)定性改善,什么是標準化管理,什么是一次性流。在工廠的每個區(qū)域,各種標識牌清晰地標注著生產過程,讓每個員工都知道自己要做的事情,如何做,為什么要這樣做。原來,效率提高、生產成本降低,離不開標準化和流程可視化的支撐。

第三段:感悟精益管理的實踐價值。

學習魯碧的精益管理理念,讓我認識到了整個生產過程中的關鍵點和缺陷,看到了可以改進的空間和潛力。通過對每個環(huán)節(jié)的精細化管理和優(yōu)化,魯碧能夠不斷提高自身的競爭力和市場占有率。更為重要的是,精益管理的理念和實踐,讓企業(yè)意識到了品質、效率、環(huán)保的重要性,也使員工在工作中更有成就感和工作積極性,營造了和諧、穩(wěn)定的工作氛圍。

魯碧的精益管理理念無疑是卓越的,但對于個人的成長也有很大的啟示意義。知道了什么是豆腐塊效應,滴漏效應,認識到了每個人工作中的重要性和責任感,擁有了自我改善和自我組織的意識,這些理念和思維方式都能夠應用到個人的工作和生活中去,提升自己的工作價值和個人價值,也能夠更好地理解和應對外部市場的變化。

第五段:總結。

在魯碧的精益管理學習過程中,我體會到了企業(yè)和員工的共同進步和共同成長,學習到了先進的管理經驗和方法,收獲了寶貴的人生經驗和悟性,也培養(yǎng)了自己的勇敢、創(chuàng)新、堅韌和責任感。通過不斷地學習和實踐,我相信自己能夠更好地成為魯碧精益管理理念的傳承人和實踐者,也能夠為推動我國企業(yè)的轉型升級和可持續(xù)發(fā)展貢獻更大的力量。

精益化管理學習心得體會篇五

精益化管理源于精益生產,它是現(xiàn)代企業(yè)新的組織管理方式。下面是帶來的精益化管理學習心得體會,希望對大家有幫助。

隨著山西煤礦的“國進民退”浪潮,曾經被認為“傻大黑粗”的煤礦企業(yè),如今已經發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是在共和國的企業(yè)長子——華潤集團入主山西金業(yè)集團之后,旗下的原相煤礦配備了先進的生產設備,先進的管理理念有效提升了煤礦的生產效率,煤礦員工的社會地位也得到了很大的提升。雖然比之前的煤礦環(huán)境改善了不少,但如果要做到精益化管理,確實還有很長的路要走,首先必須引導煤礦員工從思想上轉變觀念:我們并不是簡單的來完成工作,而是在完成工作內容之后要對整個工作流程有一個反思,想想看在工作流程中有沒有可以改進的地方,或者是覺得有哪些覺得不合理、不合適的地方。

只有先進行思考才能發(fā)現(xiàn)問題,當有了問題之后才會產生相應的解決方法,所以我個人認為精益化管理應該從自身的工作中做起,當把工作中的每個小事、每個細節(jié)都改善了提高了,那么日積月累下來工作的作風與效率就會有一個顯著的提升。

首先要打破“大鍋飯”的思想。作為一名辦公室的工作人員,我負責辦公用品的發(fā)放與管理。“別人有的我也應該有,別人沒有的我也可以沒有”這種思想普遍存在于有些人、有些部門當中,有些辦公用品明明有的部門在實際工作中根本用不到,可是他們看到別的部門有,別的部門在用,他們就也要領取一套,不管在實際工作中是否能夠用得上,這就造成了一定程度的浪費。辦公資源應該有一個合理的分配方式,每個部門甚至到每個人在實際工作中要用到哪些類型辦公用品,數量、規(guī)格、尺寸以及使用周期,只有掌握了這些數據,辦公用品的管理才能夠做到“各取所需,為公所用”。

設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個部門、崗位的工作標準和管理制度,員工才能做到有章可循、有規(guī)可守。同時,要確保編制的制度和標準是規(guī)范的,實施過程是規(guī)范的,只有這樣,才能保證整個管理制度體系的整體運作是規(guī)范的。因此,建立的各項制度和標準,必須要深入調研、仔細推敲、認真琢磨,盡量細化,避免管理漏洞,具有可操作性。

最后希望礦領導要把精益化管理作為一個重要內容,采取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續(xù)推進等一系列有效手段,增強職工的安全意識、節(jié)儉意識,形成由“要我精益到我要精益”的轉變。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的管理制度體系,并形成制度和標準可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件,確保制度和標準能夠規(guī)范職工的每一個行為,具有真正的規(guī)范性和執(zhí)行效力。只有全礦上下齊心協(xié)力共同參與到精益化管理當中,從小事做起,從一點一滴做起,從我做起,才能實現(xiàn)煤礦企業(yè)的又好又快發(fā)展。

精益化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。

實現(xiàn)精益化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精益化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精益化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精益化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:

一、明確精益化管理的目的,強調精益化管理實施的重要意義。

實施精益化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現(xiàn)精益化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精益化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作“一部列車”一樣的系統(tǒng),把領導層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。

二、運用精益化管理進行數字分析,提升管理水平。

各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。

三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精益化管理。

四、加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。

建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現(xiàn)人文關系哲學層面的精益化管理,。隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精益化管理的重要性日見明顯,精益化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精益化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。

老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精益化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。

近期,我參加了單位組織的精益化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:。

首先,我深刻了解到精益化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。

其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作“人”一樣的系統(tǒng),把總經理或領導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!

總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!

精益化管理學習心得體會篇六

今天參加了我礦精益管理辦公室組織的精益管理培訓會,會上主持人講了很多,我也了解了很多,他讓我對精益管理重新進行了認識。

以前也曾經聽過精益管理,但是對其了解不是很深,甚至存在著非常大的偏差,以前認為精益管理只是一種先進的管理手段,經過領導的管理使工作更加合理清晰化。在經過今天的培訓后我才知道原來精益管理不僅僅是一種管理手段,更是一種做事的方法、方式。

精益管理雖然在國外開展已經有些年了,但是在國內,在煤礦只是剛剛開始,精益管理的理念是“最小的投入,最大的輸出”,其方法更有kaizen改善、sda、sga等,而且精益管理不僅僅是領導層面的事情,更與我們每一個員工息息相關,我們每一個人都能加入到這項價值非??捎^的活動中來,我們每個人都能為精益管理添磚加瓦,盡我們的一份綿薄之力。

雖然我對sda、sga等項目不太理解,但我對kaizen改善卻是理解的相當透徹,kaizen改善不一定要為礦上節(jié)省錢,只要有利于生產,能夠節(jié)省時間,最大限度的減少危險的發(fā)生,就算是花錢也是可以的。它沒有大小之分,好壞之別,小到一顆螺絲,大到掘進工藝,都可以算是改善,只要我們愿意,不管是生活中還是工作中都可以成為kaizen改善案例。

通過主持人的講解我也想起了工作中許多需要改善的項目,在今后的工作中我要將他們一一提案,并發(fā)動周圍的同事也參與到精益管理工作當中,也讓他們?yōu)榫婀芾砉ぷ鞣铡?/p>

精益化管理學習心得體會篇七

前幾日**公司召開的精益工作觀摩會并召開精益工作例會上,與會人員一起觀摩了高陽工區(qū)的精益工作成果,隨后在高陽站會議室召開了精益工作例會。我有幸參加了本次會議,感觸頗深。

一是精益知識的運用。高陽工區(qū)有一項消除浪費的措施讓我印象深刻。庫房內護欄板擺放有序,并且旁邊墻上有一個紅色刻度線,當庫存接近于這個警戒線的時候就提示該買料了。巧妙的應用了目視化,減少了庫存浪費和庫存不足窩工的等待浪費。這個做法,在《精益的一天》讀本中也有提到。高陽工區(qū)把精益知識和實際工作聯(lián)系起來了。

二是目視化的應用。在庫房的管理上,高陽工區(qū)做完了整理整頓,根據庫管人員介紹,下一步還要繼續(xù)深入,現(xiàn)在做了標識,還要分區(qū)域進行,大區(qū)域里有小區(qū)域,小區(qū)域里還有分類,逐項進行。我去庫房參觀的時候開始心中還有這個疑問雖然目視化了,貼標簽了,但是我一個外單位的人去了不能一下就找到所需的東西。應該做一個讓外人一看就一目了然的目視化的東西。后來和王海波主管溝通后才知道他們有這個指引目視化計劃。當時庫房管理人員溝通提到,一個是逛商場樓梯口的指引牌,每一層都有介紹,可以應用到庫房門口;一個是超市懸掛的物品分類牌,我們也可以借鑒。我認為將來應用這種目視化方法,庫房管理肯定會效果更好。

三是拿來主義是好方法。近期,我去工區(qū)辦公室辦事,發(fā)現(xiàn)他們辦公室的整頓這塊有我們可以直接拿來的。比如辦公室桌面物品標線、抽屜物品標識,他們做的標識都是自己設計,自己買背膠紙打印的,很實用也節(jié)約經費。我們已經要了模板和買紙的商店,馬上就“效仿”。

四是5s的核心和最大的障礙。我認為這個核心就是素養(yǎng)。即,前面四個s做了,但是素養(yǎng)達不到,也就是不能長久保持,前面的幾個s就功虧一簣了。比如工區(qū)的庫房和食堂,工作人員辛辛苦苦整理、分類、打掃、制定制度和標準,但是人員的素養(yǎng)達不到,不能很好地保持,那么還得重來來過,這個也是工區(qū)和我們其他單位都要共同面對和解決的問題。

五是精益的三個切入點。公司領導在會上對黨群工作的指導也是我印象非常深刻的,啟發(fā)很大。我們收費站不像工區(qū)那樣可以節(jié)省很多成本,但是我們可以從另外兩個要素著手,即提升效率和提升服務質量。接下來,我們要梳理我們的黨團信息檔案,員工平時表現(xiàn)的綜合檔案等。在需要的時候幾分鐘就可以調取需要的信息,不用再匆忙統(tǒng)計信息,這樣可以提升效率。也可以為員工提供好的服務。

六是精益氛圍的營造。領導說精益氛圍營造要因人而異,讓員工理解精益,用精益。目前我們正在做的,一是站負責人制作精益讀本課件在下月留營會宣講。二是針對不同班長我們選取不同章節(jié),讓他們學習,同時綜合站長結合班組實際工作指導。比如三班班組差錯多有投訴,那么他需要工作法里的真因分析法;比如一班內務好衛(wèi)生好,那么他可以用工作法里的5s理論再提升一下。

接下來,我們要做的就是把觀摩會上好的經驗做法和領導的指導要求結合自身實際去貫徹執(zhí)行。從一個個的小目標開始,一步一個腳印的把精益思想落實好。

精益化管理學習心得體會篇八

6s現(xiàn)場精益管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法。做好6s管理工作具有十分重要的意義。下面是6s精益管理學習。

心得體會。

希望對大家有幫助。

目前5s或者6s在全球范圍內已經得到廣泛的推行,全球有60%以上的企業(yè)已經推行了5s或者6s管理,其實6s總結起來只有短短的幾句話,但是想要做好并不是那么簡單,想要真正做好6s管理就必須真正理解6s管理的內涵以及6s管理與其他各部門因素之間的聯(lián)系。如何制定6s人員培訓、如何策劃好6s管理的推行周期還有如何解決6s管理推行過程中所遇到的問題,而以上的這些對于真正做好6s管理工作具有十分重要的意義。

對于推行6s精益管理具有十分重要的實際意義,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:

1.綜合提升企業(yè)形象和綜合素質,優(yōu)化工作環(huán)境;。

2.減少生產過程中的各種浪費,實行定置管理,合理利用工作場地;。

3.提高工作效率,優(yōu)化工作環(huán)境以及工作流程,減少工作過程中的來回搬運作業(yè);。

4.做好產品質量保證,做事嚴謹認真,對重點區(qū)域進行品質控制。

5.優(yōu)化安全保障措施,保證通道通暢、寬廣人工做事認真減少事故的發(fā)生;。

6.優(yōu)化設備保養(yǎng)措施提高設備使用壽命,對設備進行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護;。

7.降低成本減少動作浪費;。

8.交期準:一目了然,異?,F(xiàn)象明顯化,及時調整作業(yè)。

6s管理是一項長久性的工作,而目前國內企業(yè)的6s管理和德國、日本等國家相比還有不小的差距,同時也說明了國內的6s管理工作還任重而道遠。首先體現(xiàn)在對6s管理的認識上,在中國很多的企業(yè)還沒有真正理解6s的涵義,甚至在一些管理人員中巴6s管理等同于搞衛(wèi)生,如果是這樣的想法想要搞好6s活動幾乎是不可能的。

由于在認識上的差距,所以在執(zhí)行上也不可能落到實處,很多的基層管理人員或者崗位職工更是把6s管理當作是一種負擔,不愿去執(zhí)行。執(zhí)行起來也是說的多,做的少,只是在檢查前應付差事地打掃一下衛(wèi)生。使6s管理流于形式,起不到真正的作用。

6s管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機制,6s管理組織體系的目標是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。

從上面的分析可以看出國內6s管理推行的關鍵是在提高對6s管理的認識,需要從內心真心愿意去做好6s管理,而不是吧它當做一種任務一種負擔。在推行前,首先應進行全員6s培訓,包括每一名職工,都要對6s有所認識,理解推行6s管理的真正意義;其次企業(yè)主要領導要高度重視,經常到現(xiàn)場督促檢查6s管理推行情況;第三就是要從細節(jié)開始,常抓不懈,因為6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。6s管理沒有結束的時候,只要決定去執(zhí)行了,就要不斷的去推進,一步一個臺階,促進全員素質的不斷提升。

6s管理具有顯著改善生產環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產品質量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。是打造具有競爭力的企業(yè)、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6個“s”要素間有著內在的邏輯關系,并構成相對完備的體系。其中,提升人的素養(yǎng),形成追求卓越、精益的企業(yè)文化和形成企業(yè)人力的合力是6s管理的中心和內核,是其它管理活動的基礎和有效推行的保障。因此,我們一旦決定要在企業(yè)內部推進6s管理,就一定要把它做好,真正實現(xiàn)其提升員工素質,打造一流企業(yè)的目的。

20xx年4月12日下午我們機械工程系全體教師集中cad機房觀看了6s精益管理視頻講座,,推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實實行6s,讓6s深入人心,以此提升學校形象,提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善,為學校的發(fā)展壯大打好奠基石。

6s現(xiàn)場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

6s管理源于日本企業(yè)的5s管理,是指在生產現(xiàn)場中對人員、設備、材料等生產要素進行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎,5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產、現(xiàn)場改善和標準化、規(guī)范化的推行等方面發(fā)揮了巨大的作用,逐漸被各國企業(yè)界和管理界所認識。職業(yè)院校,與企業(yè)的關系至為密切。現(xiàn)代企業(yè),無論是廠房還是宿舍、食堂,現(xiàn)場干凈、整潔,人員文明、禮貌,感覺一切都處于管理中。為此,在為他們的5s管理所折服的同時,也深感我們高職院校在學校管理和人員素質上都亟需改進提高。與企業(yè)5s管理的深化、細化、可視化和可操作化相比,學?,F(xiàn)行的常規(guī)管理存在著明顯的不足。管理出質量,管理出效率,管理出人才,加強管理歷來是高職院校的重點工作。這種管理,正是職業(yè)院校的上佳選擇,我們把5s加了一個,稱之為6s管理,將安全工作做為學校最重要的一項工作,放在了第一位,更加貼和職業(yè)院校的要求。在我院國家骨干高職院校建設工作中,6s管理是職業(yè)院校管理的基本規(guī)范,是提升品質的基礎工程,是校企合作的重要橋梁,是安全工作的長久保障,更是學校形象的最佳宣傳。

為此,我系率先推行6s管理活動,希望全體師生能自覺、主動、積極地投身到6s管理的實踐中,最終提升自己的品質;也希望在6s管理的實踐中積累經驗,完善制度,逐步形成自身的管理特色。

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精益化管理學習心得體會篇九

精益化是燃氣企業(yè)必須邁過的一道坎,也是持續(xù)改進燃氣企業(yè)班組管理水平的必由之路,精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律性?!耙妗笔蔷婊谋厝煌緩?,“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個非?;\統(tǒng)的概念,怎么提升管理精益化,如何提升,提升什么,沒有具體、明確的內容,但要是把它放到具體的業(yè)務管理中,就涉及到工作中的諸多方面,要具體問題具體分析,不能孤立地看問題,單一地去思維。下面是關于精益管理學習心得體會全文:

班組是企業(yè)的細胞,而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理,在管理中不斷提高,是應該思考的問題。班組如何實施精益化管理,提升生產班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智,積極開展好班組建設;如何廣開言路,開展好合理化建議活動,發(fā)揮小改、小革的效能作用,把班組各項工作做細做實,這才是關鍵。班組能否認識精益化,關注重點和細微并在具體工作中應用精益化,提高工作質量并形成員工自覺的行為和氛圍,這是目的。

一、認識精益化,關注重點和細微。對“精益化管理”要從思想上重視它,積極接受它。對自身來說,精益能體驗個人的精明、細心的工作作風,能培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格,對待工作高標準、嚴要求,努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的'一種深層次的文化,延伸成為個人的內在氣質、工作習慣和素養(yǎng),為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精益化管理來說,是企業(yè)為適應集約化和規(guī)模化生產方式,建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分,實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”,充分調動員工的積極性,運用現(xiàn)代管理手段和方法,把技術管理、設備管理、安全管理等抓細抓實,做到“益”。對工作過程,做到嚴謹、周密和細微,如工作的規(guī)范流程、計劃方案、技術標準等;對工作結果的完美、有效和最佳,如規(guī)范流程的高效性、技術指標的準確性等都做到“精”。

二、有序管理,健全制度,逐步推行班組精益化,

有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識,包括權利和約束,通過梳理自己負責的工作內容,明確職責,掌握正確的工作方法,建立規(guī)范的工作流程,尋找工作和服務上的差距,并采用循序漸進的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作,并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標,尋求突破點。因為,任何一項新工作、新任務、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中,確立新方法,建立新標準。方法和標準,就要依靠健全的制度,規(guī)范的標準制度,這不僅是指導,更重要的是約束和規(guī)范人的行為,并提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統(tǒng)一標準著手,不斷提高管理者的預測和控制能力,不斷向精確的目標靠近。

三、班組“精益化管理”要有長久性。長久而堅定地實施精益化管理,應當有嚴格、可操作、有效的監(jiān)督手段,否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精益化管理”整個系統(tǒng)過程中,我們還應當及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題,探索好的解決方法,科學持久地改進,將決定的事做正確。推進精益化管理,既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準,搞精益化不是形式,而應當付諸于行動中,不斷學習,不斷提高,使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為,并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。

四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下,全體員工建設精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮,當基層每個員工體現(xiàn)精益化時,班組工作才能得到保證,企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。

細節(jié)管理風潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:

首先,細節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細管理不僅僅關注過程,更關注結果;。

其次,如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。

班組作為企業(yè)的最基本的生產與運作單元,承擔了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細節(jié)能力要求和高。

精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關注工作細節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。

精益化管理學習心得體會篇十

12月2日至4日,我在xxxx市高等??茖W校參加了培訓。先后聽xxxx等多位專家的精彩講座。

xxxx現(xiàn)為民盟人士,但曾從事多年的教育基層及領導工作,他講座的題目是(從理解到行動)――現(xiàn)代教育背景下的學校管理。主要是觀點的核心就是“責任”。且看看別的學校的理念吧。

“沒有責任是辦不好學校的”

“同扛責任興偉業(yè),共聚智慧迎四星”

確實,領導有領導的責任,教師有教師的責任,班主任有班主任有班主任的責任,如果各司其職,學校就會變得更有序。

“沒有執(zhí)行,一切都是空談!”這也是他引用的觀點。是的,“知道不等于得到”,能想到是好的一步,如果能想到能做到,就更好了。比方說,上完某一課后真的有些想法,抑或收獲,也就是反思,記錄下來,今后在教學實踐中切實運用起來,這就是能想到能做到了。再如每人的論文、案例,獲獎的不少,也可以說教研水平也不低了,如果也將這些較為系統(tǒng)的教學心得滲入自己的教學實踐中,也是想到做到了。

任一鳴先生也介紹了教育專家葉瀾關于一堂好課的標準,在些摘錄如下,與大家共同借鑒。

葉瀾:一堂好課的標準。

a有意義的課,即扎實的課(立意要高)。

b有效率的課,即充實的課(信息量、導入、興趣與難度)。

c有生成性的課,即豐實的課(學得與習得、課堂資源的豐富性)。

d常態(tài)下的課,即平實的課(學生導向、避免不必要的表演)。

e有待完善的課,即真實的課(抓住一二個細節(jié)、解決一二個問題、留下一二句名言)。

xxxx是一個巾幗英雄,她是鎮(zhèn)江實驗中學的教導主任。三個月攻下了研究生――這是何等的毅力與智慧?然后在攻讀研究生的過程又只身赴北京應聘赴新加坡執(zhí)教――成功,最讓我佩服還是她最后還是選擇了歸國路,在十倍于國內工資待遇的誘惑面前毅然選擇了歸國。她講座的題目是(尊重生命尊重規(guī)律)――讓每一個生命都燦爛。

她的主要觀點有:

一、建立團隊是第一要務。包括干部隊伍建設、教師隊伍建設、學生隊伍建設。

二、正確對待學生。

三、工作要有理念、思路、措施、效果。

四、教育要關注細節(jié),學會移情。

五、以文化熏陶學生。

本學期初,xxxx前往北京三十五中連聽了五節(jié)課,發(fā)出了“現(xiàn)在的基礎教育已到了非抓不可的地步了?!钡母锌?。是啊,現(xiàn)在,從小學開始,孩子的負擔特別重,“減負!減負!”喊了多年,最后落得個學生的負擔越來越重。學生的品行也有每況愈下的走向,在乘坐1路車,幾乎看不到學生讓座,學生的立他行為與品行可見一斑。

她在講座中提出一個觀點:用最簡潔明了的理念做最務實高效的工作。這個觀點與其他授課專家有共通之處,也許這就是時下流行的新的教育理念吧。

在對待孩子方面她還真有一套,她舉了一個她與兒子的故事:

她下班回家,到了家門口,發(fā)現(xiàn)自己的兒子站在樓下的草地上,沒有回家。她就上去問,問他為什么不回家,兒子沒有回答。她又問,兒子終于說,說出來媽媽會罵他的。她就說:“兒子,說吧,媽媽不罵?!眱鹤右苫蟮貑枺骸罢娴膯??”“什么事,說吧,媽媽保證不罵。”兒子終于說了,原來這次考試考砸了,只考了七十幾分。她聽了后,雖然知道在二年級這樣的成績意味著什么,但她沒有罵兒子,對兒子說了幾句話:“兒子,你敢說出你的這次考試沒考好,說明你是很勇敢的;這次考試你沒有考好,你心里很難過,說明你是一個要求上進的好孩子;你以為你這次考試的收獲僅是七十幾分嗎,失去的二十幾分也是收獲,它能讓你知道自己哪兒學得不踏實,走,回家,先吃飯,呼過飯我們一起來看看哪兒沒有學好?!焙媒浀涞囊粋€故事,感人而育人。

精益化管理學習心得體會篇十一

學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。

修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業(yè)必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學,而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學也是專業(yè)選修課)。曾經大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。

在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。

感覺已經很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。

也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。

精益化管理學習心得體會篇十二

8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。

這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。

首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。

通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。

我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中, 向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。

我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標 ,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。

通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的'專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。

精益化管理學習心得體會篇十三

1月27日我參加了全市的中小學班主任管理培訓,在培訓中聆聽了吉林市考試教育學院的錢惠仙老師,吉化一小李亞南副校長給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后,我感慨頗多。從中,我感覺到了教育局的用心良苦,也感嘆自己真是沒有白來,同時也深感當今教育形勢下班主任的擔子有多重!

就像錢老師講座里告訴我們的那樣:教學的成功與失敗老師是決定性因素,老師采取的方法和每天的情緒是造成學習氛圍和情境的主因。做為老師,具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,老師可以是制造痛苦的.工具,也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉,也能叫人開心。能傷人,也可以救人。無論在任何情況下,一場危機惡化或解除,兒童之是否能受到感化決定權在于老師。

兩位老師的演講贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲,這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚,他們以聲情并茂的經驗之談向我們展示了一個個智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,更多的是對過去自己工作的自查、自醒。

在這次的培訓中,兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設等幾個方面理論聯(lián)系實踐進行闡述的。

一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時候,講到了三心即樹立自信心,永葆進取心,增強責任心,對我觸動很大。使我認識到做為班主任,愛是教育的前提,由愛升華為責任,對孩子一生負責,這才是教育的真諦。通過學習,使我明白教育是心的事業(yè),教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài),樹立三個正確——正確對待自己,正確對待他人,正確對待社會。提倡三個快樂——順境時助人為樂,逆境時自尋其樂,平靜時知足常樂。人生漫漫,歲月悠悠,盡管我們不斷被生活溶解,被陽光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生,用愛心托護著我們心中神圣的太陽。十年的教學歷程,給我一個最深的體會:對于幾歲的孩子,更需要愛心的呵護,“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè),首先要有一顆愛心,有一顆愛學生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學生,用愛去感召學生,才能教育好學生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學生的心田,以學生的要求作為愛的起點,才能在學生的內心世界培養(yǎng)出愛的感情,并使之升華。

二。吉化一小的李亞南副校長則向我們展示了他們學校的特色班級文化建設,班班有特色,人人有特長,是他們學校的特色,更是我們學習的方向。李亞南副校長詳細介紹了什么是班級文化建設,即班級內部的價值觀,共同的思想,作風和準則的總和。它是班級的靈魂。

我一邊聽一邊思考,我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無巨細,班主任老師作為社會中的人,難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病,這些也將會間接影響到學生,這就要求我們每一位班主任老師要學會不時地調節(jié)自己的心態(tài),做一個健健康康、快快樂樂地人。

錢老師,是用心、用情,用滿腔熱血在當班主任。李亞南副校長帶給我們的更多的是他的管理班級的先進理念:與學生共同學習、共同發(fā)展、共同進步、共同幸福。及如何做一個優(yōu)秀的班主任。

有人說:“不變的老師,流水的學生?!弊哌^了近十年的教學生涯,我要說:“老師也要變,老師和學生一起成長才是真正的教學相長?!弊屛覀冇眯乃伎?,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學生“那一點點光?!笨倳心且凰查g,一顆流星、一點流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風景,讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。

總而言之,如果每位教師都能用多一把衡量的尺子,多一種激勵的方法去愛護我們的學生 這樣就會多一些優(yōu)秀的學生。如果我們能欣賞每一個學生就像欣賞自己的孩子一樣,那么每個孩子都會是一抹燦爛的陽光,每一個小荷都會露出尖尖角,每一顆星星都有閃爍的機會!

精益化管理學習心得體會篇十四

20xx年3月,我加入聚光科技sap項目組,從項目成立至項目順利上線持續(xù)運營,和40多名項目組的領導同事、共同度過了9個月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時光。我在這大半年作為項目助理參與支持項目組工作的過程中,獲得了來自于項目經理、各模塊關鍵用戶、各業(yè)務支持部門領導同事、及九慧顧問團隊等各方面大力支持,順利完成項目組的各項工作。

sap系統(tǒng)是為公司的企業(yè)管理提供解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過程中,項目組經過業(yè)務調研、藍圖規(guī)劃、系統(tǒng)實現(xiàn)最終準備及上線支持,通過對公司各模塊業(yè)務流程深入的梳理和規(guī)劃,完成了公司從前端銷售到供應鏈、后端財務等各項業(yè)務的系統(tǒng)切換。這是我第一次參與如此技術密集型的項目,也是第一次和如此多技術及業(yè)務骨干們共事,可以說作為一個以市場、品牌宣傳、活動策劃等作為工作內容的我來說,是一個很好的學習過程,同時也是很大的挑戰(zhàn)。

sap信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線,及上線運維的約9個月的時間里,大約分為了以下幾個階段:項目準備階段、需求調研及藍圖設計階段、系統(tǒng)實現(xiàn)階段、最終數據準備階段及上線后的支持階段。我從入職后即加入sap項目組,從3月8日召開系統(tǒng)上線啟動會以來,經歷并且參與了系統(tǒng)籌備到上線以及運維期的每一個階段,深入學習sd/mm/pp/fico模塊的各項業(yè)務內容和系統(tǒng)操作規(guī)范。我一直抱著從零開始的心態(tài),重新學習公司的各項業(yè)務,從前端sd模塊的項目創(chuàng)建、創(chuàng)建合同、銷售訂單下達;至系統(tǒng)設計人員進行配置清單下達、非標bom維護;供應鏈計劃員進行mrp運行、計劃訂單轉采購訂單;至采購員的采購執(zhí)行、付款、采購收貨、發(fā)票及付款;再進入生產階段,包括生產訂單下達、發(fā)料、執(zhí)行、報工入庫、生產訂單關閉;接著就是物流及倉庫的工作了。倉庫的成品庫存調撥,交貨單創(chuàng)建、揀配、發(fā)貨過賬、然后是發(fā)貨。供應鏈流程結束后,數據通過sap系統(tǒng)歸集到財務人員手中,由他們進行收入確認、收款指派、成本結算等相關業(yè)務。整個業(yè)務流線,起源于銷售,歸集到財務,包含生產、采購、發(fā)貨等各項供應鏈業(yè)務,將各項信息和數據集成到系統(tǒng),很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過程。

我作為項目助理加入sap項目組以來,除了做好項目助理的日常工作,更多的時間花在了學習業(yè)務邏輯和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個月的項目組工作,讓我對生產型企業(yè)各項業(yè)務邏輯有了很好的認識,而sap系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體,將各項流程及審批歸集為流程圖,將各項銷售數據及各項成本,歸集為表格,讓人一目了然??梢哉f,加入sap項目組的這大半年,是我了解業(yè)務邏輯、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問題處理能力的最好學習機會,對于公司給我提供一個加入sap項目,學習業(yè)務知識的機會,我深表感謝。

項目助理除了參與項目組的各項業(yè)務工作,主要的日常運營分為兩塊:一是項目組成員、會議、文件等行政類日常事物,并輔助項目組跟催未清事項及項目進度;二是團隊建設、團隊文化、團隊活動、項目宣傳等各項宣傳類工作。在日常的工作交流中,我和團隊成員培養(yǎng)了良好的關系,大家在統(tǒng)一了項目目標即系統(tǒng)順利上線后,工作熱情高漲,特別是在8月-9月的系統(tǒng)上線期間,在連續(xù)并且高強度的工作壓力下,很多人甚至每天工作時間超過16個小時,有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在項目上線前夕,項目組所有成員團結一致,激情高漲。我在完成各項會議安排,人員通知等工作,更多的做好后勤服務,保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供給。面對高強度的工作壓力,項目組成員沒人叫苦叫累,幾乎每天工作時間超過12個小時,中秋節(jié)、國慶節(jié)也堅守崗位,奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線第一線,保證業(yè)務流程和評審流程高效,保證數據收集的準確及時,保證各項業(yè)務操作順利高效。

另外,除了項目組日常工作事項,團隊建設和文化宣傳也是非常重要的一項工作。項目說到底就是團結一群人以目標導向為基礎,共同做一件事,所以事情能不能順利高效的完成,很重要的一部分源于“人”的因素。包括項目組按階段召開項目啟動會、藍圖匯報會、上線動員大會和最后項目總結大會,所有的方式無一不是鼓勵團隊成員團結一致、凝心聚力。項目組在藍圖階段結束后進行了一次團建活動,一起體驗了富春江皮劃艇、定向尋寶等一些考驗團隊能力的活動項目。輕松愉快的活動流程讓大家放松身心、為后續(xù)實現(xiàn)階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因項目藍圖規(guī)劃結束后,緊接著就進入系統(tǒng)開發(fā)和調試階段的繁忙工作中。在項目上線前夕,我們安排了團隊聚餐,為大家在接下來一個多月的上線沖刺階段加油鼓勁。

團隊建設各項工作,按照項目組計劃,依照所有成員的工作狀態(tài)和當下的階段情況及時調整,對提高項目組40多位成員的工作積極性提供了很好的助力。

我作為項目助理全程參與sap項目的這段時間以來,在不斷學習業(yè)務知識和系統(tǒng)操作的同時,也時時總結和反思有關于項目管理方面的關鍵問題和注意點,尤其以團隊為單位去推動一場“變革”的時候,產生的來自于內部以及外界的各項助力和阻力,同時對于如何面對機遇和挑戰(zhàn)進行了自己的思考。以下,我通過一張思維導圖,將我所理解的項目管理學習心得進行說明,希望能夠拋磚引玉,為以后的新項目或是助理相關工作類型做一番啟發(fā)。

我把項目管理的關鍵點分為以下四點,并就sap項目中實際出現(xiàn)的情況做出自己的思考:

a、]如何跟進未清事項/掌握關鍵階段節(jié)點

sap項目本次上線的一共有四個模塊,分別是sd&ps模塊/mm&qm模塊/pp模塊/fico模塊。因為項目涉及公司從前端到后端的全業(yè)務流程體系,因此勢必面臨多業(yè)務流線,不同崗位不同工種相互配合的情況。因為體量大,業(yè)務復雜,項目在上線前夕面臨龐大的未清數據收集工作,雖然項目組已經預料到數據收集情況復雜,數據量大涉及人員多,提前兩個月開始了收集計劃,并且明確各項數據責任人和時間節(jié)點,下發(fā)了sap系統(tǒng)數據收集模版,但情況仍然不容樂觀。

8月初,未清數據收集計劃發(fā)布,開始收集;9月初,依據當前進度,發(fā)布詳細版數據收集計劃,明確每一版數據收集的業(yè)務范圍、時間、各業(yè)務單元收集人、責任領導、數據復核完成時間、數據收集完成狀態(tài),并就數據收集實際情況和出現(xiàn)的問題,隔天召開數據收集例會,和項目組所有成員宣貫該項工作的重要性,及時跟進進度。因為sd模塊需要提前上線,數據量大且配置清單等拆分到站點復雜且耗時,一度面臨數據收集逾期,項目上線的風險性高問題。為解決此類問題,項目組自上而下達成了重要性共識,并積極尋求各相關業(yè)務部門負責人和各部門一級負責人的支持,項目執(zhí)行小組組長虞總多次在未清數據收集逾期清單告知郵件中提及:基礎數據的完備直接影響到sap-erp整個系統(tǒng)的上線是否順利成功,所以請務必重視,及時按計劃時間完成相關工作,對于工作中確實有難度和工作量的請項目組及信息技術部一起群策群力想辦法幫助相關人員保質保量完成。請各業(yè)務單元的領導給予相關人員工作上的大力支持,需要資源的也請給予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時刻需要大家每個崗位的成員同心協(xié)力,互相配合支持完成,相信在大家共同努力下能順利成功上線。

visual project(高層計劃和任務計劃)里強調,高級管理者需要從宏觀層次上掌控項目關鍵點的情況,更關注關鍵點的達成情況,以及對整個項目預期的影響。根據項目組在未清事項的跟進方式來看,在明確目的、事項明細、責任人和完成時間節(jié)點的情況下,另有四個舉措,可以更好的掌握關鍵階段節(jié)點和跟進進度:

一是需要樹立項目計劃的嚴肅性和目的的明確性;

三是需要實時掌握項目執(zhí)行的偏差和趨勢;

四是需要尋求支撐,拉動外圍環(huán)境建設,例如績效、獎金以及項目組一直在實施的月度之星評選的工作,以促進未清事項的完成。

總之,在項目管理中跟進各項業(yè)務進展是非常重要的一項工作,雖然在面對不同的項目內容時會有所變化,但完成該事項的目的都是一致的,因此調動責任人的積極能動性和調動資源、積極尋求支持是比較重要的一個環(huán)節(jié)。

b、如何協(xié)調團隊工作、處理團隊內部矛盾

有獨特想法的人未必有執(zhí)行力,有執(zhí)行力的人未必有獨特想法,因此我們要組建團隊。各項目的團隊合作雖然目標是做事,但做事的主體都是人。因此項目的很大一部分工作是協(xié)調團隊內部工作。

項目組內部交流有兩種基本的方式:消息(郵件、備忘錄、微信群)和會議。重要信息、通知等大多通過郵件來確認,緊急但不重要的信息通過微信發(fā)送。會議是把團隊結合在一起的凝固劑,會議成功的關鍵是只開迫切需要開的會議。在sap項目組會議十分頻繁。尤其在業(yè)務流程專項討論階段,專題會議非常多,再加上項目組例會、培訓會等會議,有時一周的會議約有8-10個之多。而部分夯長的會議占用了大家太多的時間精力,導致晚上要加班工作,造成了一個不好的工作影響。后來項目組養(yǎng)成了一個習慣,保證會議議程和參會人員的精簡,頻繁開會沒有錯,但沒必要的長會堅決不開。

sap項目組的同事都是資深業(yè)務骨干,大部分都有超過10年深耕本領域的工作經驗,對業(yè)務流程和關鍵階段非常清楚,在業(yè)務流程方面具有相對權威的發(fā)言權。因此項目組在進行內部溝通的另一個獨一無二的方法是通過四處走動來了解情況。sap項目組除了在濱安路園區(qū)的項目指揮部(原黨工會議室),另外安排了三個小會議室讓各模塊成員集中獨立辦公。只要四處走走,與各模塊聊一聊,就可以獲得更多信息,許多不太容易暴露出來的小問題和小情緒,就在這茶水間、走廊里、轉角口的交流中被無形解決了,因此千萬別低估這些隨機事實的價值。

無論選擇什么樣的方式進行溝通,協(xié)調團隊工作,一定要確保經常而且公開地進行溝通。團隊的氛圍和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氛圍這些都很重要。

sap項目組主要分為四個模塊,sd/mm/pp/fico模塊分別由業(yè)務關鍵用戶、組長和顧問團隊組成,各模塊業(yè)務獨立又有相關聯(lián)。因此在藍圖規(guī)劃階段,各模塊除了梳理例如財務、供應鏈、事業(yè)部等的業(yè)務流程外,更多的進行跨模塊業(yè)務專題的流程串聯(lián);包括后期系統(tǒng)實現(xiàn)階段進行的集成測試和系統(tǒng)聯(lián)調,也是要進行跨模塊的流程串聯(lián),對如何更好的溝通模塊、銜接業(yè)務,都是考驗團隊協(xié)調重要的工作方式。

有效信息有三個關鍵點:簡潔、完整、結構。只要把這三個方面都包含在傳遞的信息中,就可以做到信息被人理解。因此在進行跨模塊溝通時,我們會把相關模塊關鍵用戶即業(yè)務責任人、模塊顧問、模塊組長,如有需要會邀請具有決策權的業(yè)務負責人共同參與。在會議有限的1-2小時內,就本問題在已有方案的基礎上提出優(yōu)化和修改方案,并就會議討論點、會議決策點和會后跟進事項(包含責任人和完成時間節(jié)點)郵件進行會議紀要的整理和發(fā)送確認,如此沒有異議則討論點已確認。如此,在跨模塊部門協(xié)作推進事項中,各方面均遵循簡潔、完整、結構三個關鍵點,另因為公司流程復雜,業(yè)務相關負責人多,有一關鍵點是,要找對人。要找業(yè)務關鍵責任人及其業(yè)務直接領導進行確認。

溝通只是一個過程,而達成共識才是結果。

d、如何處理新系統(tǒng)/新項目在推進過程中來自于外界的不理解和不配合

sap項目按照項目管理流程(project management process )有五個階段:項目啟動、項目計劃、項目實施及控制過程、項目收尾和項目后續(xù)維護。每個階段節(jié)點的控制和進入下一階段的方式,在項目組大概有以下幾種方法:開藍圖匯報會、藍圖簽字確認、項目上線動員大會,還有項目組內部的匯報會和培訓會等等,目的都是自上而下進行信息及項目進程的共享,做到項目組所有成員接收到的信息都是同步且最新的。

項目在推進過程中,經常就業(yè)務專項問題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開專題會議,首先要在心理方面理解業(yè)務部門的困難,讓他們覺得項目組的確在為他們所想;在實操方面要讓業(yè)務部門切切實實的看到優(yōu)化過后的高效方案和最終效果,并報以期待共同完成該項優(yōu)化任務。另外,除了主動站在業(yè)務部門實操的角度去思考優(yōu)化方案外,更要用市場化的思維來思考,令對方覺得當下討論的這個方案,對雙方對公司都是一場公平的“買賣”,用雙贏的思維推進新系統(tǒng)/新項目的變革過程。

盡管變革是一場陣痛,但晚面對不如早面對,在調動內外部成員工作積極性的同時,也要抱以更大的耐心去聽取意見和建議,以達成雙贏的結果。

在參與sap項目這9個月以來,收獲良多。除了用邏輯性和縝密的思維去思考問題以外,更多的是良好的工作和溝通習慣的養(yǎng)成。非常感謝項目經理陸總和九慧項目經理閆總,兩位求真求實、事必躬親的工作精神為項目組為我做了一個很好的工作表率作用,而項目組所有成員的實際工作方式教會我一件事,辦法總比困難多。面對一個問題或者一個難題時,不產生知難畏難的情緒,更多的是思考如何解決、用什么樣的方法解決和誰能解決。用以目標為導向的工作方式,而不是過程導向。

個人收獲總結歸納為以下四點:

a、想清問題背后的邏輯,而不僅僅停留在表象;

在項目組工作的日子里,時常會聽到開發(fā)組或者各模塊顧問老師詢問需求提出者這么一句話:這么做背后的邏輯是什么。說實話,這樣的問法,對一直學商科,一直接觸市場類媒體類相關工作的我來說,說一次很大的沖擊。因為當面對一件事情,我很少會倒回去想事情的本質是什么。

大部分人思考、行動和交流都是從黃金圈法則中的最外層what層開始思考,即這是個什么樣的問題。而黃金圈法則的思考方式是從內線到外線的',即用why-how-what的方式近似思考。

思考why,從為什么開始。當面對一個問題的時候,發(fā)掘解決這個問題做這件事的深層原因,比如為什么要開發(fā)批量導入bom的報表,達到的目的是什么。

思考how,問了為什么后,明白解決問題的本質原因,才思考中間的圈層who,也就是怎么做。這里主要是梳理如何實現(xiàn)why,用什么樣的方法落實解決問題的理念以及需要通過這個問題傳輸怎么樣的價值觀,堅定了一件必須做的事情,接下來就是為了做好這件事而去思考解決方法。

思考what,如果前面的兩個圈層思考的很清晰了,那么what圈層也是水到渠成。知道了怎么去做,那么就按照既定的計劃去做。

想清問題背后的邏輯,而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)別是思維方式,競爭壁壘是認知。

b、千人千面的溝通能力;

擁有強溝通能力的人,就是擁有一個龐大的溝通行為資料庫。面對一種情境,特別是在棘手的境況下,他們可以有多種回應方式,并會有意識地從中選擇一個對自己最有利,對他人最有效的方式。當一種方式沒有取得理想的結果時,他們會迅速做出調整。

擁有多樣的行為反應只是基礎,擁有強溝通能力關鍵的是擁有挑選恰當行為的能力,他們知道什么樣的情況采取什么樣的行為最合適最有效。有三個方面的判斷方式:

一看溝通情境。時間和地點等外界的影響,常常會改變溝通的結果。

二看溝通目的。主題討論、會議、日常交流等,不同目的的溝通存在著不同的方式。

三看溝通人雙方的認知。每個人都有自己的背景,你面對的每個人,都帶著他的過去來和你相遇,個人經驗、原生家庭、教育程度、經濟實力、身份地位等所有的因素都會影響溝通過程。

c、 目標導向,而不是過程導向;

在想清問題背后的邏輯,而不僅僅停留在表象中提到,人與人最大的差別是思維方式。具有批判性、獨立思考的能力非常重要,這會讓你在這個復雜的社會里保持堅定,有自己的判斷,也有助于解決問題。

在sap系統(tǒng)上線運行階段,時常能接受到來自各部門的sap系統(tǒng)最終用戶的“投訴”,找項目組關鍵用戶訴說自己在利用系統(tǒng)操作后,要完全改變原有的操作的邏輯和習慣,導致工作時間劇增,任務完成情況遠不及以前。面對這樣的問題,首先需要用同理心去理解對方內心的焦慮和煩躁,幫助他一起拆分流程進行分析,到底是在整個工作過程中,哪一方面導致了工作效率的下降,在統(tǒng)計各個流程階段耗時和效率后,再進行整體評估,提出優(yōu)化方案。

面對一個問題,我始終相信的是辦法總比困難多。而大部分重復性、擁有可替換性的工作行為,都是可以尋找軟件的簡便操作方式或者利用計算機來代替解決的。

美團創(chuàng)始人王興曾說,多數人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。面對問題,最忌諱逃避,我們更應該以目標為導向,去尋找解決問題的更多更有效的辦法。

d、養(yǎng)成良好的工作習慣,用雙贏思維去完成跨模塊跨部門的工作

在項目工作的過程中,共享和雙贏的思維始終充斥在項目推進的過程中,其中良好的工作習慣讓我受益良多。

一是所有重要的確認點及未確認點,都要落實到書面。在項目組,我們采用項目臨時文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式,臨時文件夾以模塊為單位,所有人都可以查看、上傳和修改,用于在相互交流中、正在進行中及未確認事項/會議/問題的記錄;正式文件夾只有項目顧問和項目組有上傳和修改的權限,正式確認的問題清單、會議紀要、演示ppt等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現(xiàn)形式中,我們采用版本更替的做法,老版本不刪除,更改后的新版本用v2.0/v3.0的方式標出,并明確修改時間,確認以最新版本為準。共享文件夾的協(xié)同模式,為整個項目中按項目進度的變化,在各階段各模塊中,出現(xiàn)過的各式紛繁復雜的問題和過程進行了歸類和整理,所有重要事項均用電子文本的形式永久保留下來,為項目結束后的總結和工作移交,打下基礎。另外,在進行專題會議的過程中,也是要進行會議紀要的總結,明確會議達成共識的事項,未清事項及未清事項負責人及完成時間節(jié)點。以便于進行會議信息的共享和確認。

二是在項目協(xié)作和執(zhí)行的過程中,要建立雙贏關系。雙贏關系實際上就是雙方在溝通中建立一個情感賬戶,雙方的關系能否存續(xù)長久,取決于情感賬戶的資金是否充足,而坦誠相待、相互信任、勇于擔責就是情感賬戶的資金。項目組成員來自于公司各個崗位和部門,按各自的崗位內容分成了mm/pp/sd/fico四個模塊。在平日日常工作過程中相互間平等相處,相互合作,為項目順利上線而共同努力。但從另一個方面來說,系統(tǒng)的優(yōu)化升級涉及公司業(yè)務的方方面面,其中牽扯到的上線部門也有好幾十個,因此項目組成員作為來自于各部門的業(yè)務骨干,同時也是項目關鍵用戶需要將各自業(yè)務系統(tǒng)的優(yōu)化結果傳達到各自部門的最終用戶手中,并且作為項目意義的傳達者,讓更多同事接受系統(tǒng)各項操作方法和流程的變更,尤其是跨部門的業(yè)務,更是需要業(yè)務相關方的理解和認可。系統(tǒng)順利上線不是關鍵,關鍵是業(yè)務的流轉能否通過系統(tǒng)的優(yōu)化更新,進行更好的管理和推進。

在通過sap項目,不斷深入剖析和梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務邏輯時,由于公司業(yè)務復雜程度高,非標準化產品種類多,且業(yè)務分布廣、事業(yè)部各業(yè)務單元又相對獨立,所以在推進sap系統(tǒng)切換上線的整個籌備期、上線期、上線后的日常運維期時,遇到了很多問題,召開了無數次不同內容和主題的專題會議。尤其在藍圖流程規(guī)劃階段,在會議高峰期每周項目組會組織召開超過8次各項討論會,還不包括各模塊內部的碰頭會、專題會等等。

召開會議的目的是解決問題,而無休止的爭論以及發(fā)散性無主題討論,是會議的大忌。在項目進行的過程中,隨著系統(tǒng)的更新優(yōu)化,就業(yè)務前端后端的流轉進行了管控,也確實反應了公司長期以來存在的一些問題,厄待解決。

以下只是我通過項目過程中發(fā)現(xiàn)的問題,就個人看法表達觀點,以供參考。

a、 如何把控供需,減少庫存,降低成本

sap系統(tǒng)中的mm模塊是采購和庫存管理,主要由采購部和倉儲部關鍵用戶及mm模塊咨詢顧問組成。采購管理是企業(yè)生產活動的起點。庫存管理是控制企業(yè)物流和資金流占用的重要內容,而且是連接采購管理、生產管理和銷售管理的橋梁。良好的采購和庫存管理能縮短生產周期,提高生產效率,減少庫存,降低成本,提高產品質量,同時增強對市場的應變能力。mm模塊的內容是供需的起點,也是在業(yè)務過程中非常重要的模塊之一。

項目組在上線前收集未清數據時,盤點庫存將各庫位的物料數據導入期初庫存。sap系統(tǒng)統(tǒng)一制訂了規(guī)則,分別就物料的特性和狀態(tài),進行了批次號、序列號、項目號的使用,同時統(tǒng)一將十一位舊物料編碼升級為十位新物料編碼,在替換條碼標簽的同時,更新條碼掃描系統(tǒng)和掃描方式,提高了物料出入庫、各種領料投入生產的效率,節(jié)省企業(yè)的人力成本,更有利于庫存的把控。

sap系統(tǒng)打破了信息壁壘,當需要查看庫存半成品、在制品、產成品的數量時候,在時時保證貨品數量的帳卡物相符,也不需要在庫房跑來跑去,減少了因為庫存不準而導致的無法發(fā)貨,或因為庫存不足,銷售人員無法得知庫房還有貨,進而導致無法銷售。當然在實際操作中,特別是在后期系統(tǒng)上線運維的過程中,因為人為操作或者系統(tǒng)在某些細節(jié)方面不夠優(yōu)化的原因,確實存在大大小小的問題,這些問題在后期的系統(tǒng)運維過程中,項目組也進行了及時響應和處理。項目組還根據業(yè)務需要,定制開發(fā)了各類查詢報表和自建表,同時也可以在sap系統(tǒng)中直接就excel的形式進行導出篩選和排序,更進一步把控采購和庫存管理。

b、如何規(guī)范操作,精簡流程,提高效率

貫穿在整個sap項目過程中很重要的一項工作就是最終用戶的培訓和宣貫。在藍圖規(guī)劃階段結束后,項目組就安排模塊顧問進行各模塊關鍵用戶的系統(tǒng)操作培訓。所有的業(yè)務流程按照計劃每天進行集中演示和現(xiàn)場系統(tǒng)操作,在關鍵用戶熟識了系統(tǒng)操作后,安排單元測試,并且開始準備書寫各模塊的系統(tǒng)操作手冊。隨著操作的逐漸熟練,最終用戶的接受程度越來越高,項目組在完善系統(tǒng)操作手冊后,對各業(yè)務的最終用戶進行培訓2-3輪,并進行了考試(理論+上機實操考試),并對沒有合格的最終用戶安排補考。在接下來的三輪集成測試階段,除去項目組關鍵用戶的參與,至后兩輪集成測試階段,最終用戶直接上機模擬操作業(yè)務真實場景。

整個系統(tǒng)培訓的過程按照時間節(jié)點按序進行。項目上線前夕,還組織了部分最終用戶進行了專題鞏固培訓,比如系統(tǒng)設計、售后備件、運維等部門。各模塊關鍵用戶和it內部顧問,作為公司的sap系統(tǒng)培訓師,一直致力于業(yè)務的規(guī)范化操作,利用系統(tǒng)的功能性進行實際業(yè)務操作的把控,同時給各業(yè)務部門領導也開放權限直接在系統(tǒng)后臺進行狀態(tài)查看,用透明化的方式進行了流程的管控。當所有業(yè)務流程轉到財務段,進行月結和報表查看時,擁有更高的真實有效性,確保了財務數據報表的準確和有效。

業(yè)務在實際操作方面隨著實際情況的多發(fā)性,也隨時會發(fā)生改變。如有任務操作人員因為系統(tǒng)操作不熟練或者不仔細,或是因為系統(tǒng)偶發(fā)性的情況導致業(yè)務操作出現(xiàn)問題,以引起客戶的投訴或者產品的質量性問題,這是必須要杜絕發(fā)生的情況,也是系統(tǒng)上線切換最不可以出現(xiàn)的情況。因此操作員在實際操作業(yè)務時,應該把更多的注意力放在賬卡物系統(tǒng)一致的情況,盡量避免出現(xiàn)任何人為系統(tǒng)操作的問題。

利用系統(tǒng)精簡流程,提高工作效率,把更多的人力、物力放到公司的關鍵生產力上面。

c、如何通過系統(tǒng)更好的進行人員管理

sap公司以賣賬號為公司的收入來源之一,而賬號的價格大概在兩萬元。因此一個上sap系統(tǒng)的大型公司并不可能做到人手一個賬號,勢必要多人共用賬號。項目組在分配賬號權限的時候,從兩個維度對不同業(yè)務部門的最終用戶進行了分類,分別是功能權限控制和組織權限控制。功能權限指的是該賬號在sap系統(tǒng)內的操作是查看、修改或是創(chuàng)建,組織權限指的是該賬號在該業(yè)務范圍下需要操作的是哪些業(yè)務。從這兩個維度把實際需要操作sap系統(tǒng)的業(yè)務最終用戶分了組,對應到的控制權限的60多個賬號中去。因為存在多人共用一個賬號的前提,所以在業(yè)務實際操作過程中,會要求業(yè)務員在其他地方填寫工號和姓名,在部分t-code下進行人員的下拉菜單選擇。而各模塊最終用戶,同時也是資深業(yè)務骨干會及時對最終用戶的實際操作進行管理和把控。另外,如需要增加權限或者因為業(yè)務方式的更改進行權限配置,可以通過oa流程發(fā)起權限申請,后臺也可以實時查看各業(yè)務發(fā)生和進行情況。

sap系統(tǒng)打破實體制造行業(yè)乃至多行業(yè)的信息化管理壁壘,通過規(guī)范業(yè)務流程和操作規(guī)范,讓數據的流通更透明,使人員工作更高效。但信息化技術的實現(xiàn),只能解決部分明面上的問題,就實際業(yè)務而言,有太多的外在因素以及人為干預因素,因此如何更好的降低員工離職率,因人設崗,因崗定責,有太多需要持續(xù)思考和優(yōu)化的方面。上sap系統(tǒng)只是手段,而不是結果。

d、如何在系統(tǒng)順利運行的基礎上,持續(xù)成長,創(chuàng)造積極變化

從表面上看,市場中有競爭力的企業(yè)都是擁有好的產品及服務的企業(yè)。而那些好的產品與服務都是由企業(yè)的技術、生產、銷售人員精心開發(fā)、生產并銷售出去的,而這樣一個連續(xù)的過程,又是建立在企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)的有序運作基礎之上的,最終都歸結到企業(yè)員工團隊的精雕細刻。任何一個環(huán)節(jié)的疏漏,都有可能會使企業(yè)的運營鏈條斷裂,從而導致企業(yè)經營的失敗。

而從長遠的角度來看,企業(yè)可持續(xù)化成長的前提是培養(yǎng)自身核心競爭力。隨著全球化的進程,技術革新日新月異,在這種經濟和社會發(fā)展趨勢下,企業(yè)若想持續(xù)成長發(fā)展,只有自我革新,除了不斷改革自己之外,別無他法。除了公司的主流產品以外,更多的人力物力和財力用在新產品研發(fā),在適應市場發(fā)展走向,預測未來十年的市場走向后,勇于嘗試,大膽革新,永遠都能夠擁有一顆敏銳的判斷力,創(chuàng)造出適應未來市場需要的新產品。

我們平時推進工作時,一般是采取所謂自下而上、層層疊加的方式。例如,在開發(fā)新產品時,會盡可能收集已有的數據和文獻,匯總手頭的技術要素,從中探求可能性;在推行一項新系統(tǒng)、新流程時,我們會盡可能多的做業(yè)務實際調研,研究舊模式的不足之處。在日常工作中,我們習慣于這種自下而上、層層疊加的方式。但是,采取這種工作方式,就很難產生超越常識的東西,孕育不出飛躍性的嶄新的構想。

從項目籌備至上線的八個多月的時間里,我見證了項目組是如何齊心協(xié)力完善和修改了原有的流程和審批節(jié)點,在不斷召開各項專題討論會,邀請各流程相關責任人到項目組現(xiàn)場參與討論。就盡量滿足實際業(yè)務需要的同時,更要進行未雨綢繆的判斷,修改完善的系統(tǒng)流程,是否能夠滿足未來五年、十年公司業(yè)務的不斷發(fā)展壯大,是否能夠將人員效率發(fā)揮到最高,把更多的時間精力從繁瑣的日常流程中解放出來,投入到更重要的業(yè)務方面。這種不同于平日推進工作的“自下而上,層層疊加”的方法,需要決策人有更高的預測和判斷能力,同時考驗了一個新項目能持久運行,能否為實際業(yè)務需求發(fā)揮出最大效益。

自上而下,這種思維方式非常少見,這是現(xiàn)狀。這里的自上而下不是指老板,或者一級部門負責人從上而下發(fā)出指示,而是從項目伊始,首先有概念,建立concept,由此開展工作,這樣一種所謂自上而下的方式。稻盛和夫曾在經營哲學中提到過,這種思維方式在企業(yè)中非常少見,但如今也越來越多的管理者明白了這種思維方法所能夠帶來的深遠影響了。

在系統(tǒng)順利運行的基礎上,我們更應該居安思危,在保持可持續(xù)性發(fā)展的同時,大膽革新,在預測市場未來發(fā)展變化的同時,不斷改革自己,精益求精。在管理模式上,應該廣開言路、集思廣益,運用自上而下的思維方式,更全面思考和看待問題。

在項目組工作的這200多天的時間里,也確實有很多的個人感悟和體會,歸納了四條以供參考。

首先是,做成一個項目很難,團隊協(xié)作是關鍵;

團隊精神和團隊合作在任何時候、任何方面都是一個項目成敗的關鍵因素之一。在項目初期,因為各自的工作風格的差異,產生摩擦是不可避免的,但后期隨著項目進入正軌,適應了工作節(jié)奏以后,團隊合作也越來越順利。一個偉大的團隊最重要的作用是讓其平凡的成員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,團隊精神和團隊合作是決定一個項目能否成功的關鍵性因素。

二是需要具備統(tǒng)籌協(xié)調能力,業(yè)務能力,剛柔并兼的溝通和說服能力;

在團隊中從事任何一項工作或者擔任任何一項職責時,都要用到上述相關能力。首先是統(tǒng)籌協(xié)調能力,運用“自上而下”的思維方式,用更全面的角度思考和看待問題。角度對了,處事方法就對了;業(yè)務能力毋容置疑,沒有業(yè)務基礎,面對問題的出現(xiàn),何談優(yōu)化解決方案;溝通和說服能力是團隊合作的基礎,團隊合作雖然目標是做事,但做事的主體都是人,而剛柔并舉的方式會更加事半功倍。

三是改革是需要付出代價的,但更重要的是運用改革產生更積極的價值;

這里的改革指的是改變原有的模式和規(guī)則。任何打破原有計劃的變化都會產生積極或者消極的影響,如何使得改變產生更積極的價值,是每一次在推進項目時,都必須要提前認真思考的問題。包括產生價值的意義、產生價值的方法,以及如何實現(xiàn)積極的價值。

四是要用創(chuàng)新性思維去工作和學習,通過項目管理實現(xiàn)自我成長。

學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力代表未來。無論從事何種工作,學習能力的重要性都排在第一位,把事情做完不是最重要的,重要的是超出預期。我們的人生使命是創(chuàng)造積極的變化,在每一次參與過程中,運用自上而下的思維方式,或是選擇適合自己的方法,比如pdca循環(huán)法、黃金圈法則、金字塔原理等,不斷的通過“發(fā)現(xiàn)—解決—總結”的方式,在工作中進行自我成長和自我實現(xiàn),是我們一直追求的目標。

以上各項內容是我在參與學習sap項目以來的個人經歷和收獲做一個總結,僅作為個人學習心得,寫的不足之處還望多多包涵,以供后期助理等相關工作人員參考。另外,感謝公司給予我的參與sap項目的學習機會,感謝項目經理陸總、九慧項目經理閆總,感謝項目組各位同事和顧問老師。我希望能夠將學習心得總結提煉,更好的投入今后的工作和安排中去。

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