報告是一種用來向他人匯報某個事件、研究或項目的書面材料,它能清晰地表達我們的觀點和結(jié)論。報告的寫作過程中,要注意排版和格式,使報告具備良好的可讀性。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
東建材實習(xí)報告篇一
(一)會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。
(二)在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
(四)會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化,通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
東建材實習(xí)報告篇二
一月份的天氣,就算不下雨,只要一陰天,寒氣就滲入骨子里,兩只手就冷得像冰棍兒了。今天認識實習(xí)的第二站,我們?nèi)サ氖菛|莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯,像是一個工業(yè)化較高的城市,可是快到目的地麻涌的時候,開始塞車,天空也都布滿陰霾,空氣里透著重重的臭味兒,像是煤氣的味道,讓人越發(fā)沒有好感。
我們大概上午九點半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。可耐福的創(chuàng)新性體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個生產(chǎn)基地進行運營,共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一??赡透H有限責任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運場館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場、青島奧林匹克水上運動中心、北京科技大學(xué)運動館、北京工人體育館、天津奧林匹克運動中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場、數(shù)碼北京大廈和北京奧運物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標志建筑、北京電視臺大廈、國貿(mào)大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀念堂、鐵人王進喜紀念館、泰達國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過切割、烘干、運輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
接下來,就到了我們接觸實際生產(chǎn)的流程了,我們分組,老師帶我們到生產(chǎn)線上參觀,給我們講解,我們遇到不懂的或者新奇的問題都會很積極的問老師,老師給我們一一作答。德國的廠房都很寬敞,沒有隔墻,全部打通的,生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型,切割,烘干,包裝,運輸幾個環(huán)節(jié),整條生產(chǎn)線很長,但是用的人工并不多,不超過十個。在噴漿的過程中,我們注意到,有兩種石膏漿,一種是藍色的,在底層,還有一種黃色的,據(jù)老師介紹,黃色的石膏漿就是普通的石膏漿,而藍色的是添加了染料作區(qū)別,這種石膏漿是重漿,密度大,加了特殊的添加劑,這種石膏板會更硬,主要用于工程上。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙,因為比起布,原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點,且布含有有機成分,燃燒會產(chǎn)生有害物質(zhì),對人的健康不利。除此之外,老師還告訴我們,石膏板的是用要搭配龍骨,他們也有生產(chǎn)龍骨,這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板,鋼板越厚,相應(yīng)的強度就會越高,有些小廠家為了節(jié)省成本,可能用的鋼板就太薄,這種龍骨用于施工,強度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形,鍍鋅的質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制,所以多用國外的設(shè)備來生產(chǎn)。
從生產(chǎn)線參觀回來,郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性價比比較高,一般場合都適用,常用于公共場合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長期濕度90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機理是這樣的,石膏在受熱時會脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢蔓延;二來可以吸附有機物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時間。由于堿有助熔的作用,會使熔點降低,使用無堿的玻璃纖維。能增加抗拉強度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強度,在受熱時不會很快就粉化而失去強度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來了。
上午的學(xué)習(xí)就到這里,中午十二點半我們在可耐福員工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過午飯,我們沒什么時間休息,大概半個小時,就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來工作,一般都是這種朝九晚五的八個小時工作時間,中午是沒有午休給我們睡的。我們在學(xué)校習(xí)慣了午休,突然不讓我們午休,就覺得好累,我在想以后是不是該“戒掉”午休了?我覺得有這個必要。
還好,下午是比較有意思的,讓我們自己動手學(xué)習(xí)做隔墻,有老師在現(xiàn)場指導(dǎo)我們。很多工具我們是第一次使用,并不熟練,但是經(jīng)過老師的指點,我們都很容易的就學(xué)會,就連女生們,也都個個威武,絲毫不輸給男生。其中最難使用的工具就是那電鉆了,要用它打螺絲,有時候我們用力用偏或者是不得要領(lǐng),打了幾次都打不進去,老師在旁邊指導(dǎo)我們,我們都很用心的學(xué),每個人都爭著實踐,雖然開始時我們組做的比較慢,可是后來,我們都會用了,做起來也是蠻快的,很輕松的趕上其他組。完成之后,我們各自在自己的隔墻前面拍照留念。最后,我們比昨天來的那組同學(xué)提前三十分鐘完成任務(wù),老師還表揚了我們,最后我們和老師拍照留念后,就比昨天他們提前三十分鐘回來了。
今天的學(xué)習(xí),我意識到,其實那些技工師傅有著很高的技術(shù),我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識的培養(yǎng)自己的動手能力和學(xué)習(xí)能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內(nèi)踏實肯干,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實,才能夠在社會立足。經(jīng)過這次參觀實習(xí),我們對自己的人生也有了一定程度的思考。
東建材實習(xí)報告篇三
一月份的天氣,就算不下雨,只要一陰天,寒氣就滲入骨子里,兩只手就冷得像冰棍兒了,建材公司認識實習(xí)報告。今天認識實習(xí)的第二站,我們?nèi)サ氖菛|莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯,像是一個工業(yè)化較高的城市,可是快到目的地麻涌的時候,開始塞車,天空也都布滿陰霾,空氣里透著重重的臭味兒,像是煤氣的味道,讓人越發(fā)沒有好感。
我們大概上午九點半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位??赡透5?創(chuàng)新性體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個生產(chǎn)基地進行運營,共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一??赡透H有限責任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩子、粘結(jié)石膏、滿批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福(knauf).其中,美國usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場,法國的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。
所以,在中國占據(jù)著重要市場和生產(chǎn)的是德國的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國,石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說明在中國,石膏板材的市場潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲藏量最大的國家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運場館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場、青島奧林匹克水上運動中心、北京科技大學(xué)運動館、北京工人體育館、天津奧林匹克運動中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場、數(shù)碼北京大廈和北京奧運物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標志建筑、北京電視臺大廈、國貿(mào)大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀念堂、鐵人王進喜紀念館、泰達國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過切割、烘干、運輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
東建材實習(xí)報告篇四
為積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育,培養(yǎng)實干能力、能夠做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作的時間里面,學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發(fā)覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。
19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習(xí)生,其中一位是我姐,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料,其實我一點都不了解。對于材料的規(guī)格我更是一無所知,對外銷售的一些技巧經(jīng)驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí)。幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒有接觸過社會與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個行業(yè)有了一些了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我每天晚上的小用功。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料,對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,必須要做到幾點。
做銷售一定要有積極的心態(tài),這樣才能給客戶以好的印象,氣氛是相互感染的。學(xué)會用自己積極的態(tài)度,感染顧客。良好的心態(tài)是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
要了解產(chǎn)品性能規(guī)格。對于新上市產(chǎn)品要及時的學(xué)習(xí),給客戶提供最新最新的實時服務(wù)。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創(chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習(xí),我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實習(xí)的這段時間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。
無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關(guān)于營銷方面的書也是很有幫助的,對于一個學(xué)生,找工作就業(yè)本身就是對自己學(xué)習(xí)價值的一種營銷,作為一個女生,戀愛結(jié)婚,也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在,無時不在。擁有一種營銷的心態(tài)和潛在思維有益無害。每個人、每個大學(xué)生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
東建材實習(xí)報告篇五
記憶中的廣交會,人潮洶涌,商機暗藏,一種屬于商人與商人的較量,智慧碰撞的神圣地方!一扇為智者敞開的大門,在這里,也許你會發(fā)現(xiàn)一線生機,在這里,也許你會一擲千金,在這里,也許你會收獲菲淺,不僅是關(guān)于智力還是金錢……一個同時也向愚者敞開的大門!我不是商人,也不是一擲千金的富豪,我只是一名平凡的學(xué)生,所以我要做的就是為這些腰纏萬貫的富豪打開進場的大門,通俗的說話就是:看門的!專業(yè)的說話是:驗證進場記錄的條形碼的工作人員!
為期一天的培訓(xùn)。
早上洗刷完畢,穿上工作服!前看后看左看右看,不懂的人還真的以為我是上班一族眼中的ol一員,跟真正的ol一樣搭往工作地點的地鐵,一樣的抹了一層淡淡的胭脂,一樣的涂了一層薄薄的粉嫩粉嫩的唇膏!區(qū)別在于,真正的ol穿高跟鞋走路的時候身體頗有節(jié)奏的隨著步伐搖擺,而我們,會穿著一對不稱身的高跟鞋,站不穩(wěn),走不好!
好不容易到了會場的東門,發(fā)現(xiàn)我們來得比誰都早,甚至比掃地的阿姨都早!站在東門的階梯上,面前壯觀的會場讓我們有些畏高的眩暈!組積實習(xí)的學(xué)生會工作人員指引我們走進會館!里面空蕩蕩的!只有幾排座椅!我們排著整齊的隊伍等候工作安排!培訓(xùn)要做的就是為進場的來賓將他們將要佩戴的胸卡放置成美觀的一張張類似身份象征的黃卡,綠卡,藍卡,在我們要做卡的時候,組長告訴我們?nèi)绾畏謩e,哪些是工作人員,哪些是國內(nèi)觀眾,哪些是海外觀眾,沒有佩戴的觀眾是陌生人!一整天,沒完沒了的穿胸卡,手都酸疼了,幾十萬的胸卡就是我們培訓(xùn)的結(jié)晶!
工作日記:
兼職的派發(fā)傳單的人員!四處張望!尋找屬于他們的雇主!還好跨過階梯,來到會場的東門!集中以后。我們便跟著領(lǐng)隊了解自己的崗位工作要求!
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東建材實習(xí)報告篇六
摘要:暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式.
關(guān)鍵詞:經(jīng)驗設(shè)計素質(zhì)人際關(guān)系交流。
一、實踐目的。
1,是為了鍛煉自己的適應(yīng)能力,因為現(xiàn)在的工作也是十分難找,有一些實踐的經(jīng)。
驗,多多少少也對以后找工作有用;
2,也在與學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,在學(xué)校雖然也學(xué)了很多專業(yè)知識,但。
3,培養(yǎng)人際交往與社交能力,為以后作準備。
二、實習(xí)單位綜合概述。
xxxx建設(shè)有限公司是專門從事礦山、道路基本建設(shè)的大型機械化施工企業(yè),具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業(yè)承包貳級、a級爆破施工資質(zhì)以及a級大爆破設(shè)計資格資質(zhì)。可承擔各類礦山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業(yè)、民用與公用建筑安裝等)、礦區(qū)配套工程(礦區(qū)內(nèi)鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環(huán)保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程,以及各類中型建材工業(yè)建設(shè)項目的安裝工程施工等。
三、實習(xí)內(nèi)容及進度。
在公司,每天我都去的很早,然后我也就整理整理文件,接接電話什么的,可以說工作是很輕松的,有很多的多余時間,利用這一些的時間,我就到設(shè)計人員的電腦前,看著他們怎么制作一些圖,有很多方法都是學(xué)校里從來沒有看到過的,可以說他們用的是一套比較簡單的方法,因為對他們而言時間是很寶貴的,不像我們在學(xué)校,可以有時間進行多次的修改再定稿。我也從中了解到,這就是學(xué)校與社會的區(qū)別,學(xué)??倳o你很多的時間,很多次的機會去修正,而且沒有人會責怪你,有很多人會在旁邊鼓勵你,告訴你一次的失敗并不算什么,可以有充分的時間做準備,有再一次的機會;而在這里,沒有人會給你第二次你機會,一次不行就有別人會代替你,而且沒有人會同情你,連修改的機會都沒有,所以說這是一個能者為強的社會,而我們也就必須適應(yīng)這樣的一個社會,因為我們就存活在這樣的環(huán)境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力,但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西,也是一種很難得的財富,想到這里我也就應(yīng)該加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西,我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個,中間有不懂的地方我就常問那里的設(shè)計師們,接觸多了,多他們也就有了些了解,他們很多都不是本地人,也是辛苦的學(xué)到這門手藝的,并且告訴我其實只要有恒心,我也是可以學(xué)會的,這下子給了我很大的信心。
四、實習(xí)體驗與心得。
通過這次為時半個月的實習(xí),結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面。
素質(zhì):
(1)有全面的綜合素質(zhì):設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔負著引導(dǎo)時尚的責任。
(3)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準確地表達自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(4)要有準確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)好的人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了,設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
五、結(jié)論。
這次社會實踐活動,對于我們的意義,我認為是十分重要的,其實關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒有統(tǒng)一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動給了我們很大的發(fā)展空間,在還沒有畢業(yè)的時候能自己找到一個合適的地方,既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石,這次的實踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個實踐任務(wù)這么簡單的,對我的幫助不僅僅是在專業(yè)知識上的擴展,在實踐經(jīng)驗上的增加,在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí),也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個社會,適應(yīng)一個不斷發(fā)展的社會,因為我們受到學(xué)校的保護也只是在一段很短的時間里,在這段時間,我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識,夠結(jié)識到各個地方的朋友,能透視到社會的某一些方面,但是學(xué)到的東西有多少能用到實踐中,其實只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結(jié),可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期,如果只用這段時間來累積經(jīng)驗,我們恐怕就沒有多余的時間來運用,所以這就是說我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時間里,更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經(jīng)驗,為以后做準備。
東建材實習(xí)報告篇七
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。
銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發(fā)覺其實市場這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。
以下就是我個人在個寒假中的實習(xí)心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實習(xí),是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運而生的。
它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實習(xí)過程。
營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的。
對一個具體企業(yè)而言,從時間、費用和必要性看,有必要對所有環(huán)境因素進行分析。
因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調(diào)查和分析。
西方企業(yè)在分析時,十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預(yù)測,這是環(huán)境分析的結(jié)論。
環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機會,還是威脅因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設(shè)備,也同時根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。
這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。
擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個自主品牌。
公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時候我們是比較多跑設(shè)計院和大型的施工單位以及施工工地。
這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預(yù)計可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個準備,目標就是整個大學(xué)城的相關(guān)建筑項目的了解工作。
出門前先準備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責人,一個叫洪工的負責人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨便點,了解的東西也大、細多了。
同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。
下午兩點多的時候,我們到達了我們今天主要目的地:廣工。
第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。
很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。
因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人梁工。
跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。
同時根據(jù)工地的施工進程和設(shè)計圖紙作了個比較詳細方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
為積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材銷售部進行了為期xx天的暑期社會實踐。
x號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。
這里銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料,但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。
由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。
慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。
這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。
但大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。
不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創(chuàng)新。
現(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。
來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的.優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。
這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)習(xí)不實踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。
通過這段時間的實習(xí),我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。
因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。
中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。
我認識到,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實習(xí)的這段時間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。
并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。
在學(xué)校學(xué)習(xí)時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。
究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。
而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。
無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。
盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。
記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次的實踐中,這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學(xué)生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
東建材實習(xí)報告篇八
鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實習(xí)單位工作流程,學(xué)習(xí)必要的技能,了解企業(yè)的用人標準及找出自己的不足,利用在學(xué)校的時間充實自己,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
我所在的公司是xx市xx建材有限公司,主要經(jīng)營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業(yè),成立于20xx年,經(jīng)營狀況良好,我自認為在房價日益高漲的今天,他還是比較有發(fā)展?jié)摿Φ?,他的最大股東是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理,現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn),雖然公司人員不多,但其收益還是相當可觀的。我認為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>
二、實習(xí)內(nèi)容。
我被安排在一辦公室里,幫著打打下手,因為畢竟沒什么我一來就能上手的,這都是需要過程的,平日工作也不是很忙,只有到月底辦公室才會比較忙,因為要給工人算工資,記賬、結(jié)賬、報賬、對賬,在這一時間段和月初是比較忙的,剩余時間,也就是中旬是比較閑的。
在工作期間,我對我所在部門的`大體工作流程有了初步的了解,從進貨到出貨,大體過程了解的差不多了,就拿鋼筋說吧,先是進貨,需與廠家簽訂購銷合同、授權(quán)委托書,然后我們給賣家匯款,賣家給我們發(fā)貨,貨到后,經(jīng)過過磅等一些附加流程驗收入庫,等賣家的發(fā)票過來后,會計做賬,然后等月底再一起統(tǒng)計。對于往外賣,因為我們要根據(jù)市場的情況而賺取差價,所以要算好期間的成本,再加上加工費以及別的水電費,人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的,無非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同后,他們匯給我們錢,然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜,但作為工作人員必須要細心,每一筆賬都錯不得,因為會計跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù),而到時對賬的時候,其中任何一方錯了,就對不起帳來,查錯誤的過程會很麻煩,也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去,那稅務(wù)局就會扣你的錢,那不用說,你的經(jīng)理就會扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對,半點馬虎不得。
在學(xué)校的東西到目前為止還沒用上多少,學(xué)單證國貿(mào)的時候,用到了匯款,知道發(fā)票是怎么回事,學(xué)計算機的時候,知道怎么制表,再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識,除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會,細節(jié)問題我也掌握不好,所以還是需要學(xué)習(xí)的。但是有一點,拿專業(yè)知識來說,公司再利用電子這一方面還是差很多的,沒有自己的網(wǎng)站,辦公室里只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒,無人問津。所以,在這一反面還是有上升潛力的,所以我覺得,如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好,說不定會起很大作用。
三、實習(xí)總結(jié)或體會。
這次社會實踐活動,對于我們的意義,我認為是十分重要的,其實關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒有統(tǒng)一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動給了我們很大的發(fā)展空間,在還沒有畢業(yè)的時候能自己找到一個合適的地方,既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石,這次的實踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個實踐任務(wù)這么簡單的,對我的幫助不僅僅是在專業(yè)知識上的擴展,在實踐經(jīng)驗上的增加,在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí),也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個社會,適應(yīng)一個不斷發(fā)展的社會,因為我們受到學(xué)校的保護也只是在一段很短的時間里,在這段時間,我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識,夠結(jié)識到各個地方的朋友,能透視到社會的某一些方面,但是學(xué)到的東西有多少能用到實踐中,其實只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結(jié),可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期,如果只用這段時間來累積經(jīng)驗,我們恐怕就沒有多余的時間來運用,所以這就是說我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時間里,更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經(jīng)驗,為以后做準備。
東建材實習(xí)報告篇九
眾所周知,銷售前的工作準備尤為重要。如果準備不充分,就可能使交易的談判陷入被動。那么,如果讓你寫銷售的實習(xí)報告,你會怎么寫?你是否在找正準備撰寫“建材板材銷售實習(xí)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一、實習(xí)時間。
20_年x月x日——至今。
二、實習(xí)單位。
_電腦科技有限公司。
三、實習(xí)工種。
_電腦銷售顧問。
四、實習(xí)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五、實習(xí)過程。
我在_電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責銷售_全系列產(chǎn)品,包括_服務(wù)器,_家用臺式機,_商用臺式機,_筆記本,_打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對_企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機型后,帶領(lǐng)客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務(wù),調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六、實習(xí)總結(jié)。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心;。
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透;。
3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足;。
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意;。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學(xué)到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
今天我去賣了報紙,算不上順利,可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信,因為自信能讓你克服一切的困難,拿我來說吧,我剛開始很猶豫,總是在原地徘徊,后來是一個陌生人走向了我,問我是不是要賣報紙,我說是,然后他就買了,很慶幸有他,不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去,現(xiàn)在他是我的好朋友了,呵呵。
第二,我認為要肯低下自己高貴的頭,畢竟你是要別人買東西,而不是別人求你把東西賣給他,人都是這樣的,喜歡別人說奉成自己的話,所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。
第三,你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧,并不是所以人都會買,首先我們就應(yīng)該排除一些不會買的客戶,老人一般不會買,因為他們視力不好,但帶著老花鏡的老人買的概率很大,因為這些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人,如果向他們推薦的話,可以選擇和國家有關(guān)的,比如時政要聞之類的。
第四,對不同的人說不一樣的話,年輕人一般愛面子,可以考慮在這方面下手,成年人比較注重實惠和價值,老年人基本上就注重實惠了。
最后,我認為做銷售這一行應(yīng)該要能說會道,肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。
請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降,很心硬的人也會被你的誠心下感動,因為沒有人天生就是那么心硬,只是因為被別人傷了,所以才會變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的,不要到失去后才后悔!
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習(xí)的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
來我們公司也有一段時間了,在實習(xí)將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足,以供以后改正。
首先,要感謝_總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),它對我來講,是陌生又新鮮的,是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太忽然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已打了好多通電話以后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里居然還在祈禱不要有人接電話??墒瞧鋵嵅蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說甚么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想一想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也多是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎,就必須要丟掉面子,面子固然是自己的,但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,天天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受謝絕,學(xué)會承受。固然在這個進程中,我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也很多,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾近沒有。認真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被謝絕,又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。
我們常常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,不會謝絕你,最少都會斟酌到你。常常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當著那末多同事的面講價還價,顯得自己很吝嗇似的。
講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價,即使是價位很公道,處于習(xí)慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有甚么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上輕易解釋,也輕易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們常常喜歡得理不饒人。
因而我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。
不知不覺實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這次的實習(xí)讓我收獲很多,以下是我本次實習(xí)的實習(xí)報告。
一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介:和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習(xí)時間:20__年8月6日——20__年11月7日。
柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я?,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
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東建材實習(xí)報告篇十
一月份的天氣,就算不下雨,只要一陰天,寒氣就滲入骨子里,兩只手就冷得像冰棍兒了。今天認識實習(xí)的第二站,我們?nèi)サ氖菛|莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯,像是一個工業(yè)化較高的城市,可是快到目的地麻涌的時候,開始塞車,天空也都布滿陰霾,空氣里透著重重的臭味兒,像是煤氣的味道,讓人越發(fā)沒有好感。
我們大概上午九點半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位??赡透5膭?chuàng)新性體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個生產(chǎn)基地進行運營,共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一。可耐福國際有限責任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩子、粘結(jié)石膏、滿批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福(knauf).其中,美國usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場,法國的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以,在中國占據(jù)著重要市場和生產(chǎn)的是德國的'可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國,石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說明在中國,石膏板材的市場潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲藏量最大的國家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運場館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場、青島奧林匹克水上運動中心、北京科技大學(xué)運動館、北京工人體育館、天津奧林匹克運動中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場、數(shù)碼北京大廈和北京奧運物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標志建筑、北京電視臺大廈、國貿(mào)大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀念堂、鐵人王進喜紀念館、泰達國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過切割、烘干、運輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
接下來,就到了我們接觸實際生產(chǎn)的流程了,我們分組,老師帶我們到生產(chǎn)線上參觀,給我們講解,我們遇到不懂的或者新奇的問題都會很積極的問老師,老師給我們一一作答。德國的廠房都很寬敞,沒有隔墻,全部打通的,生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型,切割,烘干,包裝,運輸幾個環(huán)節(jié),整條生產(chǎn)線很長,但是用的人工并不多,不超過十個。在噴漿的過程中,我們注意到,有兩種石膏漿,一種是藍色的,在底層,還有一種黃色的,據(jù)老師介紹,黃色的石膏漿就是普通的石膏漿,而藍色的是添加了染料作區(qū)別,這種石膏漿是重漿,密度大,加了特殊的添加劑,這種石膏板會更硬,主要用于工程上。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙,因為比起布,原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點,且布含有有機成分,燃燒會產(chǎn)生有害物質(zhì),對人的健康不利。除此之外,老師還告訴我們,石膏板的是用要搭配龍骨,他們也有生產(chǎn)龍骨,這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板,鋼板越厚,相應(yīng)的強度就會越高,有些小廠家為了節(jié)省成本,可能用的鋼板就太薄,這種龍骨用于施工,強度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形,鍍鋅的質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制,所以多用國外的設(shè)備來生產(chǎn)。
從生產(chǎn)線參觀回來,郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性價比比較高,一般場合都適用,常用于公共場合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長期濕度90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機理是這樣的,石膏在受熱時會脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢蔓延;二來可以吸附有機物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時間。由于堿有助熔的作用,會使熔點降低,使用無堿的玻璃纖維。能增加抗拉強度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強度,在受熱時不會很快就粉化而失去強度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來了。
東建材實習(xí)報告篇十一
無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關(guān)心落到實處,炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。
同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺,成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構(gòu)筑強有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這里,我學(xué)會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
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東建材實習(xí)報告篇十二
xxxx年3月1日——xxxx年3月30日。
通過社會實習(xí)實踐,熟練專業(yè)技能,把平時學(xué)到的的知識運用到實際工作中,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系,為以后進入社會做好準備。
離開學(xué)校后我在山東中大建筑有限公司里面實習(xí)工作,中大建筑設(shè)計有限公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的掛靠于新加坡的設(shè)計公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年隊伍。而我主要負責公司的建筑設(shè)計。
在將近1個月的實習(xí)期里,我初步接觸建筑設(shè)計的一些運作,熟悉了畫建筑平面,立面,剖面圖,積累了一定的社會經(jīng)驗.實習(xí)內(nèi)容主要是autocad的運用.很快我就熟悉了cad的各項命令,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實際操作能力有所提高,以下就是我的一些實習(xí)過程和體會。
——中標——設(shè)計院進行建筑設(shè)計(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計)——建設(shè)部審核批準——施工單位施工——監(jiān)理進行審核——施工完成,交工——裝潢公司進行裝修——交工——由投資商和房產(chǎn)公司進行買賣。整個過程中,建筑的設(shè)計部分占了相當重要的位置。所以設(shè)計的時候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹慎。設(shè)計時也有它的過程:做。
方案。
(必須符合結(jié)構(gòu)要求)——進行平面設(shè)計(設(shè)計的同時,由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時,結(jié)構(gòu)師進行結(jié)構(gòu)設(shè)計,兩者屬于同步進行,同步完成)——立面,剖面設(shè)計——水電,供暖,電梯設(shè)計。
對這一些方面有了大致的了解后,我們進行了實際操作——繪圖。繪圖所用程序為autocad——計算機輔助設(shè)計。程序具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平,立,剖的二維繪制。繪圖,要先對功能進行了解,再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線——墻線——門窗——樓梯——屋內(nèi)布置——標注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時候經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細心和耐心去修改。
在學(xué)習(xí)過程中,師傅和同事們都給了我莫大的幫助,教會我怎樣用快捷鍵,作圖的過程中如果使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
第一次到公司實習(xí),剛來的'時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠待人。
通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的王工也給了我很多機會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對我的教誨,感謝在這期間幫助過我的人。
東建材實習(xí)報告篇十三
今年暑假,學(xué)校為了讓我們造價專業(yè)的學(xué)生全面掌握主要建筑材料、機械設(shè)備和勞動力市場調(diào)查能力,拓寬學(xué)生的工程造價管理領(lǐng)域知識面,確定建設(shè)工程造價奠定堅實的實踐基礎(chǔ)。學(xué)校為我們安排了建筑市場詢價實訓(xùn)。實訓(xùn)時間是8月1日到8月7號,實訓(xùn)地點是xx市xx區(qū),實訓(xùn)單位涉及金融街。融景城一期a3地塊項目工程和xx龍溪建材市場。在施工現(xiàn)場對商品混凝土、水泥、鋼筋、石材等主要材料以及一些項目上租用的施工機具進行詢問調(diào)查剛開始對這邊地形都不是很熟悉,前五天主要在項目上的同事幫助下認識金融街。融景城一期a3地塊項目工程的施工工地,并從物資部的材料員和一些生產(chǎn)商的聊天里,得知一些建筑材料的價格,以及一些建材的區(qū)別和最近的大體走勢。
首先最讓我記憶深刻的是和物資部的鐘經(jīng)理走訪位于xx市xx區(qū)萬豐路萬豐一村11幢附11號的鑫宇石材廠,我們?nèi)プ稍兛疾斓氖莤x石和花崗石兩種石材。在參觀過程中,石材廠的人員還給我做了兩種石材的詳細講解天然xx石是地殼中原有的巖石經(jīng)過地殼內(nèi)高溫高壓作用形成的變質(zhì)巖。屬于中硬石材,主要由方解石、石灰石、蛇紋石和白云石組成。其主要成分以碳酸鈣為主,約占50%以上。其他還有碳酸鎂、氧化鈣、氧化錳及二氧化硅等。由于xx石一般都含有雜質(zhì),而且碳酸鈣在大氣中受二氧化碳、碳化物、水氣的作用,也容易風(fēng)化和溶蝕,而使表面很快失去xx。所以少數(shù)的,如漢白玉、艾葉青等質(zhì)純、雜質(zhì)少的比較穩(wěn)定耐久的品種可用于室外,其他品種不宜用于室外,一般只用于室內(nèi)裝飾面。
天然xx石可制成高級裝飾工程的飾面板,用于賓館、展覽館、影劇院、商場、圖書館、機場、車站等公共建筑工程內(nèi)的室內(nèi)墻面、往面、欄桿、地面、窗臺板、服務(wù)臺、電梯間門臉的飾面等,是理想的室內(nèi)高級裝飾材料。此外還可以用于制作xx石壁畫、工藝品、生活用品等。
天然花崗石是火成巖,也叫酸性結(jié)晶深成巖,是火成巖中分布最廣的一種巖石,屬于硬石材,由長石、石英和云母組成,其成分以二氧化硅為主,約占65%——75%。巖質(zhì)堅硬密實,按其結(jié)晶顆粒大小可分為"偉晶"、"粗晶"和"細晶"三種。
花崗石的品質(zhì)決定于礦物成分和結(jié)構(gòu)。品質(zhì)優(yōu)良的花崗石,結(jié)晶顆粒細而均勻,云母含量少而石英較多,并且不含有黃鐵礦?;◢徥灰罪L(fēng)化變質(zhì),外觀色澤可保持百年以上,因此多用于墻基礎(chǔ)和外墻飾面。由于花崗石硬度較高、耐磨,所以也常用于高級建筑裝修工程,例如,大堂的地面。
由于花崗石與xx石相比質(zhì)地更堅硬且耐酸,因而在家居裝飾裝修中更適用于室外陽臺、庭院、客餐廳的地面及窗臺。而xx石則可用于吧臺、料理臺、餐柜的臺面。
最后我們談成了天然透光玉石透光白玉石板材荒料的價格為1100元每平米,以及xx紅g635花崗巖石材的價格為120元每平米,并且都是廠家負責運輸,貨到付款。當然也詢問了其他的一些石材的報價比如黑石的報價是每平米150元,大花綠的報價是100元每平米。這是我的第一次成功的詢價經(jīng)歷。
xx龍溪建材市場在xx眾多建材市場中屬于所開時間最長,資格最老的建材市場,原本它的銷售范圍是五金和家具,但近年來隨著聚信國際建材城和百安居在龍溪建材市場的落成,龍溪建材市場內(nèi)銷售的家裝材料種類和建材也隨之增多,以往龍溪建材市場在xx裝修業(yè)主的心目中就是低檔產(chǎn)品的代名詞,一些中高檔品牌建材都不愿到龍溪建材市場內(nèi)開店,覺得在龍溪內(nèi)開店會降低自己的品牌檔次,但之后在龍溪建材市場的努力下,xx龍溪批發(fā)市場上建起了有先進硬件設(shè)施和強調(diào)服務(wù)管理的聚信國際建材城,這個建材城的成立徹底改變了龍溪建材市場以往給人的銷售低檔產(chǎn)品的印象,它吸引了眾多知名品牌,如toto、金意陶和諾貝爾等入駐其中;通過在xx龍溪建材市場以及xx建材網(wǎng)上的查詢,我對xx的一些板材和鋼材方面的價格和最近的市場價格走勢有了一定的了解。
原木板材:不管是名貴的紅木還是常見的木材品種,都出現(xiàn)了不同程度的上漲。例如降香黃檀,3月份精選料報4000-8000元/公斤,至7月份價格已達9000-11000元/公斤;再比如越南黃花梨,在投資熱潮的推動下,越南黃花梨價格應(yīng)聲而漲。去年年初,地板價格越南黃花梨普通料報至30多萬元/噸,到5月,越南黃花梨普通料報50萬元/噸,8月后報價則超過70萬元/噸。另外,常見材種如巴花、橡膠木等價格也飛速上漲。如年初巴花板材價格報120xx元/立方米左右,至8月份已攀至15000元/立方米;橡膠木價格比年初也上漲了500元/立方米有余。
人造板:受原材料價格上漲的影響,人造板生產(chǎn)企業(yè)從今年5月開始生產(chǎn)不正常現(xiàn)象。經(jīng)歷了金融海嘯的狂飆震蕩以及洗牌之后,今年3月份終于傳來了久違的"漲聲",膠合板、中纖板、刨花板、指接板的價格行情開始輪番出現(xiàn)了漲勢,之后隨著木材價格節(jié)節(jié)攀升,人造板漲價風(fēng)潮接踵而至,少數(shù)品種價格甚至創(chuàng)出歷史新高。
國家一系列擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生的方針政策也將推動人造板行業(yè)發(fā)展。在低碳經(jīng)濟下,人造板是解決全球氣候變暖環(huán)境下森林資源保護加強、木材供應(yīng)緊張與需求增長之間矛盾的主要出路??梢哉f,人造板行業(yè)正面臨新一輪景氣周期。未來,隨著居民消費能力的增強和消費觀念的轉(zhuǎn)變以及天然林保護工程的實施,在裝飾、家具、包裝、造船、汽車等各個行業(yè)對人造板的需求將迎來新的增長高峰。
進口木材價格、人工成本的提高,讓我們不得不重新思考產(chǎn)品價格定位的問題。那么地板行業(yè)面臨漲價的必然趨勢該如何做呢?建材原材料漲價帶來的壓力和困難,不得不讓許多地板企業(yè)反思目前的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。如產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量良莠不齊、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重等問題。這提醒我們,如果要提高行業(yè)的抗風(fēng)險和成本上升能力,就要加強行業(yè)的創(chuàng)新,提高地板企業(yè)的市場競爭力。
鋼材方面xx鋼材市場需求一般,國內(nèi)建筑鋼材市場價格維持先上漲后小幅調(diào)整的態(tài)勢。隨著焦炭、鋼坯等原材料價格反彈,成本支撐力度增強,帶動建筑鋼材市場價格向上突破。沙鋼線材、盤螺以及螺紋價格上調(diào)100-150元不等,也為現(xiàn)貨價格上漲提供支撐。建筑鋼材中的線材產(chǎn)品,成交特別活躍,價格上漲的幅度也是比較大的。就北京市場而言,成交價格已經(jīng)突破了5000元/噸關(guān)口,達到了5080元/噸的水平,這個價格水平,已經(jīng)處于最近市場成交的最高水平,正是市場出現(xiàn)短暫性緊張造成的。鋼廠方面,3日沙鋼對螺紋出廠價格下調(diào)50元,線材不動;永鋼螺紋價格下調(diào)30元,線材上調(diào)50元。主導(dǎo)鋼廠部分品種做出下調(diào)動作,對市場釋放出一定壓力信號。隨著期貨價格的震蕩收跌,加之外圍利空環(huán)境的間接影響,市場支撐逐步減弱,出貨壓力加大,短期反彈行情宣告結(jié)束。而央票的意外跳升,使加息欲火再次被點燃,在即將向鋼廠打款的敏感時期,資金問題成為挑動商家神經(jīng)的又一利器,由此產(chǎn)生的負面情緒使整體市場觀望氛圍較為濃厚,部分商家讓價意愿開始增強。而歐債危機再次"發(fā)酵",引發(fā)市場恐慌情緒"回潮",股市、期市紛紛下跌,現(xiàn)貨市場也難以獨善其身。加上回落資金的`要求,現(xiàn)貨市場開始有小幅的回調(diào),但成本支撐力度較強,市場調(diào)整的幅度不大。從整體八月份建筑鋼材市場價格來看,較上月有上漲,其中高線上漲的幅度較為明顯。截止到8月7日,xx25mm螺紋鋼均價在4969元/噸,比上月同期上漲6元/噸。
這一周的詢價實習(xí)是和我的專業(yè)實習(xí)一起完成的,我很感謝項目上物資部的各位同事,是他們讓我對建材的價格有了初步的了解。對建筑材料市場價格的了解對一個建筑從業(yè)人員來說是必須具備的能力,特別是對于將要從事造價工作的我來說更是必不可少的,只有了解了市場價格才能準確的做造價工作,提高工作效率。同時,通過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,在和別人交流的過程中也學(xué)會了很多人際交流的技巧,懂得了建材信息和價格對一個工程的重要性,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴。去xx龍溪建材市場時,我一個人頂著四十度的氣溫去擠公交車,而且還差點迷路,而且很多商家聽說你只是詢價就不給你好臉色看,我也明白人的一生中,不可能沒有困難。當困難來臨的時候,我們只需要去克服它。你如果擱著,它只會阻礙你前進,倒不如沉著應(yīng)對,把困難克服,去接受新的挑戰(zhàn),人生就是一個尋求的過程,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對自己所做的事去負責。我相信這次實習(xí)我所學(xué)到的東西我會受用一生,作為一個工程造價專業(yè)的學(xué)生,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我也會通過各個渠道關(guān)注建材市場的價格,以及建材市場的大體走向,有機會結(jié)識一些商家,這些對我今后的發(fā)展都是是非常重要的。
東建材實習(xí)報告篇十四
20號是我上班的第一天,跟我一起做銷售的還有三個小伙子,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,有一個是老板他小弟,雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,還有對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,但對于材料的細節(jié)方面的東西,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了.最后只能由我的同事給客戶介紹了,由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們問問.我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生.慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了,有時也都跟說說笑笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗與事跡.這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗.慢慢的我對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前說得頭頭是道,雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識,他們聽起來都是一知半解.所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比,可能是講的很專業(yè)吧,所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的.對我的介紹也都很滿意,有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套.
通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家銷售部去購買了,這時我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,銷售同樣需要創(chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,關(guān)門是必然的.誠信,我的理解是對人要信任,只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤,真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的,后來慢慢的被他的老板看好,為人也講信用,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,我們老板辦事周到,在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了,這都是源于客戶對他的信譽信行過,因此結(jié)下了不少固定客戶,這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,這些我都是從同事們的談話里知道的.
8月21號,是我來這里一個月的最后一天,今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部,說請我們吃個晚飯,老板人一直都很好,雖然跟他一起的時間不像同事那么長,但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人,吃飯時還不停的給我敬酒.他說:我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的,但他沒我這么高的學(xué)歷,也沒有我這么高的文化,在我們那個年代要的是能吃苦耐勞,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在要的是文化知識與能力,相信你這么高的文化再加上你說話還不錯,客戶也都挺樂意跟你交流的,你以后一定比我更成功.說完他又給我敬酒了.雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理,但畢竟是從老板的話中說出的,我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧,心里還是高興了一把.
一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識,也懂得了許多銷售中的做人道理,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學(xué)生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。
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東建材實習(xí)報告篇十五
在酷熱中,我們迎來了作為大三學(xué)生的暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個即將走上社會的大學(xué)生。實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息?,F(xiàn)如今,會計是一門應(yīng)用性很強的技術(shù)專業(yè),不能照搬書本,只有真正的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗—實習(xí),將是我們踏入會計領(lǐng)域工作前不可缺少的鍛煉,作為當代大學(xué)生,惟有把理論聯(lián)系實際才是當今社會真正需要的優(yōu)秀人才。
會計是對單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。于是,這個暑假,我到江蘇巨力銅業(yè)有限公司參加了社會實踐,看他們?nèi)绾喂ぷ?,做一些力所能及的事情?/p>
在實踐中,我參與了將近一個月的會計操作工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學(xué)習(xí)了正當而標準的事業(yè)單位會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,詳細地了解了事業(yè)單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了兩門財務(wù)軟件的使用,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;。
2、記賬憑證的填寫及審核要點;。
3、明細賬、總賬的登記及對賬;。
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;。
5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,阿姨教我初步處理公司的綜合事物。例如稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請等等。
我從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,十天的實踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
東建材實習(xí)報告篇十六
建材是土木工程和建筑工程中使用的材料的統(tǒng)稱。下面是帶來的建材實習(xí)心得體會,希望可以幫到大家。
通過此次建筑材料實習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了許多東西。同時也使我對建筑材料試驗有了更進一步的了解和體會。此次實習(xí),我不僅學(xué)習(xí)到很多關(guān)于水泥、砂漿、混凝土的相關(guān)知識,而且鍛煉了我認真、細心的品質(zhì),增強了團隊合作及動手操作能力。更重要的是培養(yǎng)了我對這門課的興趣。
每次試驗前,我都會抽出時間來仔細的閱讀《建筑材料實習(xí)指導(dǎo)》,主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗步驟。不放過每一個細節(jié),重點部位就做上標記。但這都還是“紙上談兵”,當?shù)搅苏嬲囼灥臅r候,才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。幸好,老師在每次試驗前,都要把試驗的步驟、要求以及規(guī)范再仔細地講一遍。試驗中老師在旁邊細心觀看,對我們出現(xiàn)的問題及時的予以糾正。
剛開始因為試驗的某些小環(huán)節(jié)做的不到位,在測混凝土坍落度試驗時,由于腳沒有踩住坍落度筒,導(dǎo)致混凝土溢出。于是第二次我們吸取教訓(xùn),調(diào)整了方法。最終使得坍落度滿足了要求。因此,我覺得要想順利完成試驗,就必須認真。
這次實習(xí)涉及了許多專業(yè)知識,通過這些專業(yè)知識的結(jié)合運用,對于我是一個很好的鍛煉,也為接下來的學(xué)習(xí),奠定了一個良好的基礎(chǔ)。所以我很珍惜這次在學(xué)校學(xué)習(xí)的機會。
實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。短暫的實習(xí)已經(jīng)過去,首先,我想先向所有為我的實習(xí)提供幫助的同學(xué)和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲翼樌膶嵙?xí)所做的幫助和努力。
在書本上學(xué)過很多的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過。通過實習(xí),我把理論和實際相結(jié)合,不但鞏固了理論知識還增加了動手能力。當初很多題、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉,而當自己親自上陣時才知道并非易事,才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,才體味到古人所說的一句話“書到用時方恨少”??墒鞘郎蠜]有后悔藥。我只有不斷學(xué)習(xí),吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識。積極面對每一天的挑戰(zhàn),明確今后職業(yè)生涯的目標方向,在工作中積累豐富的知識和經(jīng)驗。接下來我要一路披荊斬棘,努力地學(xué)習(xí)與實踐,不斷地提高自己。
由于我們先前試驗時嚴格遵守試驗要求,所以在撰寫報告的過程中,顯得很是輕松。我先是用了一天的時間來整理數(shù)據(jù),然后用接下來的兩天撰寫報告。雖然緊張但非常的有序。
理論結(jié)合實踐。我不敢肯定我們的計算是否全部正確,但我相信我們是最認真的。至此,為我此次的建筑材料綜合實習(xí),畫上一個圓滿的句號。
對于我來說實習(xí)是一個即熟悉又陌生的字眼。
本次實習(xí)雖說時間不長但不失為一個讓我增長專業(yè)知識的好機會,以前雖然接觸過一些建筑方面的知識但可以說是相當?shù)纳?本次實習(xí)從開始的在室內(nèi)觀看一直到后來到學(xué)校正在施工中的圖書大樓施工現(xiàn)場參觀,這些即增加了我建筑安全方面的知識也讓我有了一個了解施工現(xiàn)場的好機會,讓我進一步了解到理論與實際的差別。
在觀看中讓我深刻了解到重大人為責任事故,玩忽職守,沒有責任心,忽視安全生產(chǎn)和違法施工項目對人們生命財產(chǎn)的威脅和對國家財產(chǎn)的不可估量的損失。
如片中提到的虹橋跨塌事故是一個典型的違法施工項目。1,沒有正確立項未經(jīng)主管部門立項2,無可行性報告3,無正規(guī)設(shè)計單位4,無正規(guī)施工單位5,無工程監(jiān)理6,無進行規(guī)范檢查驗收就投入使用等等問題,如果說這些都是隱患的話,那還有一個致命的錯誤,那就是片中提到的在一次橋上聚有很多人群時,橋身發(fā)生了一聲巨大的聲響和劇烈的搖晃。經(jīng)檢查是由于橋身有一拉筋斷裂,在草草焊上后又繼續(xù)使用,沒有對橋進行全面的檢查是那次事故的直接原因。片中還提到某些人即不是專家又不是設(shè)計人員卻私自更改設(shè)計方案從而發(fā)生悲劇,當然如果你是專家,在沒有人生保障的前提下也不能隨意更改原設(shè)計,這些是必須遵守的。
從安全生產(chǎn)的角度來講我們應(yīng)識別和分析建筑施工中危險源點(1)建筑施工中不安全隱患存在的主要場所:高處作業(yè)、機械作業(yè)、交叉作業(yè)、垂直運輸作業(yè)、深基坑作業(yè)和電氣作業(yè)等。(2)建筑施工中傷亡事故多發(fā)的類別:高處墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、坍塌、中毒這6個方面。這六類事故占事故總數(shù)的85%以上。在工地我還發(fā)現(xiàn)很多,諸如,模板工程安全生產(chǎn)技術(shù)、起重吊裝安全生產(chǎn)技術(shù)、拆除工程安全生產(chǎn)技術(shù)、建筑機械安全生產(chǎn)技術(shù)、垂直運輸機械安全生產(chǎn)技術(shù)、腳手架工程安全生產(chǎn)技術(shù)、高處作業(yè)安全技術(shù)、臨時用電安全技術(shù)、臨時用電安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、施工現(xiàn)場防火技術(shù)等等,我國工傷事故已成為國民-意外死亡的“頭號殺手”,嚴重地影響了正常工作秩序、生活秩序和社會的穩(wěn)定。建筑業(yè)生產(chǎn)傷亡事故率排在礦山生產(chǎn)之后,成為威脅產(chǎn)業(yè)工人生命健康的危險行業(yè)。改革開放以來,我國的施工建設(shè)迅猛的發(fā)展,但我們重視科學(xué)、重視安全,1997年萬人死亡率0。54;1998年萬人死亡率0。45;2001年萬人死亡率0。35,呈逐年下降趨勢。實踐表明,全民重視安安全生產(chǎn),尊重科學(xué)、尊重人才,營造科技進步、科技創(chuàng)新的社會氛圍,施工安全技術(shù)就將日益提高和進步。回顧我國建筑安全生產(chǎn)的歷史,從傷亡事故的變化中發(fā)現(xiàn),凡是尊重科學(xué)、尊重人才、全民重視安安全生產(chǎn)的時期,傷亡事故率就下降,反之則上升。
通過參觀學(xué)校實習(xí)中心讓我從簡單的建筑材料看起到后來的鋼結(jié)構(gòu)模型,還有鋼結(jié)構(gòu)之間的節(jié)點連接。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我們擁有了很多智能化的施工機械和檢測設(shè)備等等,可以用來施工和檢驗試件和構(gòu)件等。給我印象特別深的是全自動粉墻機,它在上升過程中料斗中的砂漿能攪拌,而在下落過程中即停止,我以前竟不知道有這樣一種機械,所以。給我印象特別深,這些都增加了我對建筑的感性認識。
通過此次建筑材料實習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了許多東西。同時也使我對建筑材料有了更進一步的了解和體會,更使我們知道了建筑材料是保證建筑工程質(zhì)量的前提;是構(gòu)成建筑工程造價的基礎(chǔ),它的發(fā)展能促進建筑工程技術(shù)的進步。
此次實習(xí),我不僅學(xué)習(xí)到很多關(guān)于水泥、鋼筋、防水材料、混凝土的相關(guān)知識,而且鍛煉了我認真、細心的品質(zhì),增強了親身實踐能力,更重要的是培養(yǎng)了我對這門課的興趣這次實習(xí)涉及了許多專業(yè)知識,通過這些專業(yè)知識的結(jié)合運用,對于我是一個很好的鍛煉,也為接下來的學(xué)習(xí),奠定了一個良好的基礎(chǔ)所以我很珍惜這次在學(xué)校學(xué)習(xí)的機會。
實踐是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。在書本上學(xué)過很多的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過。通過實習(xí),我把理論和實際相結(jié)合,不但鞏固了理論知識還增加了動手能力。當初很多題、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉,而當自己親自上陣時才知道并非易事,才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,才體味到古人所說的一句話“書到用時方恨少”。我只有不斷學(xué)習(xí),吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識。積極面對每一天的挑戰(zhàn),明確今后職業(yè)生涯的目標方向,在工作中積累豐富的知識和經(jīng)驗。接下來我要一路披荊斬棘,努力地學(xué)習(xí)與實踐,不斷地提高自己。
東建材實習(xí)報告篇十七
本文目錄。
金東山家居建材廣場--金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于xx年5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的"一站式購物"基地。其"服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展"的經(jīng)營理念、"先期賠付差價返還自由退換"的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙。
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的"燈飾行業(yè)全面升級研討會"將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造"買建材去金東山"的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章。
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復(fù)、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的。
崗位職責。
體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化責任明確到人不互相推諉無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建"親商、安商、富商"的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關(guān)心落到實處,
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今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙。
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章。
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復(fù)、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責,體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化,責任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
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一、
實習(xí)目的。
:鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實習(xí)單位工作流程,學(xué)習(xí)必要的技能,了解企業(yè)的用人標準及找出自己的不足,利用在學(xué)校的時間充實自己,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
我所在的公司是xx市建材有限公司,主要經(jīng)營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業(yè),成立于20xx年,經(jīng)營狀況良好,我自認為在房價日益高漲的今天,他還是比較有發(fā)展?jié)摿Φ?,他的最大股東是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理,現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn),雖然公司人員不多,但其收益還是相當可觀的。我認為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>
二、實習(xí)內(nèi)容:我被安排在一辦公室里,幫著打打下手,因為畢竟沒什么我一來就能上手的,這都是需要過程的,平日工作也不是很忙,只有到月底辦公室才會比較忙,因為要給工人算工資,記賬、結(jié)賬、報賬、對賬,在這一時間段和月初是比較忙的,剩余時間,也就是中旬是比較閑的。
在工作期間,我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解,從進貨到出貨,大體過程了解的差不多了,就拿鋼筋說吧,先是進貨,需與廠家簽訂。
購銷合同。
授權(quán)委托書,然后我們給賣家匯款,賣家給我們發(fā)貨,貨到后,經(jīng)過過磅等一些附加流程驗收入庫,等賣家的發(fā)票過來后,會計做賬,然后等月底再一起統(tǒng)計。對于往外賣,因為我們要根據(jù)市場的情況而賺取差價,所以要算好期間的成本,再加上加工費以及別的水電費,人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的,無非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同后,他們匯給我們錢,然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜,但作為工作人員必須要細心,每一筆賬都錯不得,因為會計跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù),而到時對賬的時候,其中任何一方錯了,就對不起帳來,查錯誤的過程會很麻煩,也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去,那稅務(wù)局就會扣你的錢,那不用說,你的經(jīng)理就會扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對,半點馬虎不得。
在學(xué)校的東西到目前為止還沒用上多少,學(xué)單證國貿(mào)的時候,用到了匯款,知道發(fā)票是怎么回事,學(xué)計算機的時候,知道怎么制表,再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識,除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會,細節(jié)問題我也掌握不好,所以還是需要學(xué)習(xí)的。但是有一點,拿專業(yè)知識來說,公司再利用電子這一方面還是差很多的,沒有自己的網(wǎng)站,辦公室里只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒,無人問津。所以,在這一反面還是有上升潛力的,所以我覺得,如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好,說不定會起很大作用。
三、
實習(xí)總結(jié)。
或體會:這次實習(xí)活動收獲頗多,對于我來說,收獲最多的地方可能就是仔細了,我本就是一個比較粗心的人,但是這次我所在的崗位,對于一個粗心的人來說太有難度了,步驟不能錯,數(shù)不能錯,一旦錯了就是件很麻煩的事,所以,我以后要時刻注意這個問題,改正這個問題,涉及到金錢的總是要仔細的。對于這樣的規(guī)模不大的單位尚且如此,如果以后想進好點的企業(yè),細心更是不可或缺的。
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金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付差價返還自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙。
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章。
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復(fù)、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責,體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化,責任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
東建材實習(xí)報告篇十八
電話銷售,7月12日訊,當我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從那時開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。
我的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。通過這一段時間的實習(xí),我對本行業(yè)的有了一定的認識,同時在能力方面也得到了提升。現(xiàn)在將我做電話銷售實習(xí)工作的具體情況做如下匯報。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售的具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的`說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題及應(yīng)對策略
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了;其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明地工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力也得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的!
以上這篇電話銷售實習(xí)工作報告范文和我們上一篇銷售實習(xí)工作總結(jié)范文在寫作上還是有所不同的,大家可以根據(jù)自己的情況做參考!
范文,僅僅可以幫助我們參考模仿,但是copy的話就完全沒有必要了,因為這東西對別人來說可能不重要,但是對我們自己來說就很不一樣了,畢竟這應(yīng)該是我們進入社會的第一份工作,第一份工作的重要性就不必多說了。我們在這個時刻開始轉(zhuǎn)變,開始提升,一切的一切都應(yīng)該是從這里起航的。
因此,認真寫作我們的電話銷售實習(xí)報告吧,認真記錄我們生活和工作中的點點滴滴,這對我們以后來說或?qū)⑹且还P財富!
東建材實習(xí)報告篇十九
昨日,省物價局舉行新聞通氣會,發(fā)布4個商品銷售明碼標價規(guī)定實施細則,其中商品房銷售明碼標價規(guī)定實施細則最受人關(guān)注。從明年2月1日開始實施的這一細則,從多方面堵住了之前存在的漏洞。
省物價局相關(guān)負責人接受采訪時表示,與第一版規(guī)定相比,這個實施細則堪稱“事無巨細”。
除了市民已熟知的購房前要看位置、土地性質(zhì)、容積率、綠化率、建筑結(jié)構(gòu)、車位配比外,車位價格如何?銷售價格是按建筑面積計算還是按套內(nèi)建筑面積計算?這些都有了新規(guī)定。
實施細則第五條規(guī)定:對取得預(yù)售許可證或者辦理現(xiàn)房銷售備案的房地產(chǎn)開發(fā)項目,開發(fā)商要在規(guī)定時間內(nèi)一次性公開全部銷售房源,公布商品房最高銷售面積價格或平均銷售價格,并向當?shù)貎r格主管部門報送信息。與第一版規(guī)定要求的“申報價格”相比,不僅明確了申報價格的內(nèi)容,還明確了申報對象。
針對業(yè)主爭議較大的車位問題,實施細則相關(guān)條款規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自有產(chǎn)權(quán)停車位(庫)銷售價格、租金標準、租賃年限等,要納入樓盤需要向購房者公開的信息類別。省物價局前期調(diào)研發(fā)現(xiàn),僅在武漢市內(nèi)就存在部分樓盤收房后車位價格過高現(xiàn)象。此項條款出臺目的在于保護購房者知情權(quán)。
實施細則第七條(二)則進一步明確了建筑面積或套內(nèi)建筑面積單價包括的內(nèi)容。比如水、電、燃氣、供暖、通訊等符合商品房交付使用條件范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備費用,或是精裝房的費用。根據(jù)要求,商品房價格要一套一標。
實施細則還列出了商品房經(jīng)營者的7類禁止行為:不明碼標價或不按細則明碼標價;在標價之外加價銷售或收取未予標明的費用;串通其他部門及中介機構(gòu),向購房者變相強制收取服務(wù)費用或其他無法律政策依據(jù)的預(yù)付費;使用虛假或者不規(guī)范的價格標示誤導(dǎo)購房者;采取捏造或散布虛假信息等各種不正當手段哄抬商品房價格;在商業(yè)宣傳活動中,向購房者傳達虛假、夸大和不真實的價格信息或者隱瞞價格附加條件;其他違反價格法律、法規(guī)、規(guī)章的行為。
記者獲悉,商品房經(jīng)營者如不履行價格承諾、不按規(guī)定明碼標價,將被納入失信經(jīng)營者價格檔案,由相關(guān)部門聯(lián)手懲戒。
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昨從湖北省物價局獲悉,全省出臺商品和服務(wù)明碼標價新規(guī),同時還分行業(yè)制定和修訂農(nóng)貿(mào)市場、家居建材市場、商品房銷售等明碼標價實施細則,明年2月份開始實施。
新規(guī)對省內(nèi)商品和服務(wù)明碼標價的形式、內(nèi)容和有關(guān)要求作出了明確規(guī)定,要求經(jīng)營者按照規(guī)定明碼標價,不得虛高標價,不得強制捆綁銷售、強制服務(wù),標示價格同時要標明12358價格舉報電話。
新規(guī)還首次對網(wǎng)購價格進行明確規(guī)定,要求網(wǎng)購平臺經(jīng)營者驗證、保存在網(wǎng)上銷售商品或提供服務(wù)的商家的有效身份證明、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等真實信息,督促其明碼標價。規(guī)定中還明確指出明碼標價不得有的11類行為,如標示“最低價”、“零利潤”等與事實不符或標示“特價”、“驚爆價”、“秒殺價”等無從比較;混淆商品品牌的注冊地和商品的實際生產(chǎn)地,虛抬商品品質(zhì)。
新規(guī)相關(guān)細則指出,家居建材市場銷售家居用品、裝修材料等商品,應(yīng)提供相關(guān)售后服務(wù)的,其標示價格包括加工、送貨、提供安裝或協(xié)助安裝服務(wù)等內(nèi)容,不得另行收費;需要所售商品標價外另收費用的,應(yīng)在標價簽上同時公示收費項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等相關(guān)信息。
降價銷售的商品和提供的服務(wù),應(yīng)當使用彩色等明顯區(qū)別于正常標價的標示,并標明降價原因等內(nèi)容。處理商品還應(yīng)當特別標明處理原因。
開發(fā)商自有產(chǎn)權(quán)車位。
售價、租金等信息須公布。
省物價部門介紹,全省對商品房銷售明碼標價規(guī)定進行修訂,明確開發(fā)商須公布自有產(chǎn)權(quán)車位銷售價格、租金、租賃年限等信息。
對取得預(yù)售許可證或辦理現(xiàn)房銷售備案的房產(chǎn)項目,開發(fā)商要在規(guī)定時間內(nèi)一次性公開全部銷售房源,公布商品房最高銷售面積價格或平均銷售價格,并向價格主管部門報送。
開發(fā)商銷售商品房時,應(yīng)按照《湖北省商品房銷售樓盤基礎(chǔ)信息公示牌》的格式,明確標示:樓盤建筑結(jié)構(gòu)、裝修狀況、水電燃氣供暖通訊等基礎(chǔ)設(shè)施配套情況;優(yōu)惠折扣及享受優(yōu)惠折扣的條件、折扣率等,如有多項優(yōu)惠措施,應(yīng)表明能否同時享有;商品房交易及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等代辦代收的'收費項目、收費標準等信息。
規(guī)定還指出,開放商應(yīng)履行價格承諾、誠實經(jīng)營,價格主管部門應(yīng)當建立開發(fā)商價格信用檔案,對不履行價格承諾、不按規(guī)定明碼標價的開發(fā)商,按照規(guī)定記錄并公布其失信信息,對違法違規(guī)的,依法依規(guī)進行處理。
省物價局昨通報9起價格違法典型案例。
武漢市十里裝飾材料市場300多商戶所售商品,除少量廠家統(tǒng)一提供標價簽外,大部分商品和輔材都沒有明碼標價,涉及家居建材安裝服務(wù)的加工費、運費、安裝費等都沒有公示。昨天,省物價局通報9起不明碼標價及價格欺詐典型案例,其中有8起是不按規(guī)定明碼標價的違法行為,1起是虛構(gòu)原價。如武漢龍陽蒙娜麗莎衛(wèi)浴店,銷售的浴室五金掛件都沒有標示價格;武漢四順裝飾材料經(jīng)營部銷售的抽水馬桶、燈具、水龍頭、開關(guān)面板、浴室柜,也沒有標示價格;武漢龍陽康家衛(wèi)浴店開展促銷活動,店內(nèi)標價宣傳稱“套餐原價:11166元,廠家特供3999元”(含花灑、龍頭、下水管、馬桶、浴室柜),11166元的所謂套餐原價在該店從未銷售過,而且,標示的原價與促銷價價差非常大,對消費者具有很強的欺騙性和誘導(dǎo)性,屬于虛構(gòu)原價的價格欺詐行為。
生鮮市場、水果店不明碼標價的現(xiàn)象也很突出,如11月15日,武漢鑫豪水果店銷售的水果、瓜子、花生、礦泉水、飲料、方便面等都沒有明碼標價;11月25日,武鐵生鮮市場銷售的各種水果、豆制品、調(diào)料、干菜及大部分蔬菜都沒有明碼標價,全部隨口叫價。
省物價局強調(diào),建材和集貿(mào)市場經(jīng)營者要依法經(jīng)營,公平競爭,明碼標價。價格主管部門將嚴肅查處不明碼標價和價格欺詐等違法行為,切實維護正常的市場價格秩序。消費者的合法權(quán)益若受到侵害,可撥打12358進行舉報。
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