一個(gè)好的方案需要考慮到各種因素,比如時(shí)間、資源和風(fēng)險(xiǎn)等。方案的制定需要平衡不同利益相關(guān)者的需求和期望。以下是一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的方案范文,希望對(duì)大家有所幫助。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇一
三、活動(dòng)分解:
1、活動(dòng)時(shí)間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國人的家庭情節(jié),合家團(tuán)圓的美好愿望,而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性,傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情,更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾,同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間,企業(yè)更應(yīng)該對(duì)自己的目標(biāo)客戶傳達(dá)來自企業(yè)的關(guān)心和問候,并邀請(qǐng)自己的客戶現(xiàn)場體驗(yàn),保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心,消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來自企業(yè)的服務(wù),更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價(jià)值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間策劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是非常符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的,更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營銷原則。
同時(shí)我們給該活動(dòng)較長的準(zhǔn)備時(shí)間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),完全留給客戶一個(gè)深刻的印象,保證活動(dòng)的質(zhì)量、充分傳達(dá)某公司的企業(yè)形象。
2、活動(dòng)地點(diǎn)分析:
明月幾時(shí)有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風(fēng)歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
起舞弄清影,何似在人間?
轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
不應(yīng)有恨、何事長向別時(shí)圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會(huì)者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會(huì)的企業(yè)印記。
3、活動(dòng)形式分析:
本次活動(dòng)為社會(huì)高端人群量身定做,深度把握目標(biāo)客戶的價(jià)值心理需求,整個(gè)活動(dòng)是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術(shù),還有極新奇的事物,亞洲第一個(gè)動(dòng)感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗(yàn)飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動(dòng)!
我們?cè)O(shè)計(jì)的每一個(gè)活動(dòng)都極具細(xì)節(jié),體現(xiàn)一個(gè)國際大企業(yè)背景的實(shí)力,并且活動(dòng)內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術(shù),表達(dá)的是企業(yè)完全本土化運(yùn)作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務(wù)于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險(xiǎn)企業(yè),區(qū)格了競爭對(duì)手在高端價(jià)值人群的分食能力,是一種實(shí)力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標(biāo)客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
4、活動(dòng)亮點(diǎn)分析:
親情營銷、直指價(jià)值人群情感核心。
本次活動(dòng)完全以情動(dòng)人,圍繞目標(biāo)人群盡打親情牌,不管時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等各方面細(xì)節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細(xì)節(jié)入手而不牽強(qiáng),真切體會(huì)與會(huì)者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
情景體驗(yàn)、建立企業(yè)核心價(jià)值鏈。
本次活動(dòng)完全針對(duì)高端價(jià)值客戶,注重整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場的包裝與現(xiàn)場氣氛的烘托,讓每個(gè)臨場嘉賓都能深切感受現(xiàn)場氛圍,完全被現(xiàn)場活動(dòng)感動(dòng),融入現(xiàn)場活動(dòng),領(lǐng)略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務(wù)營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構(gòu)造整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)場景。
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公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇二
根據(jù)對(duì)**食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報(bào)告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個(gè)正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對(duì)的一個(gè)問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、美譽(yù)度都不是很高。對(duì)于一個(gè)剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時(shí)企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個(gè)目標(biāo),特為**食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動(dòng)主題。
愛心**幸福千萬家。
三、活動(dòng)目標(biāo)。
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會(huì),結(jié)合“向紅十字會(huì)捐贈(zèng)”愛心活動(dòng)借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹立**“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析。
1企業(yè)概況。
公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動(dòng)化先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作,并每天對(duì)生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個(gè)階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析。
通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,**食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入,還需進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)來鞏固和壯大。
4消費(fèi)者分析。
**食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),其在各年齡段都有會(huì)大量的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。
1時(shí)間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會(huì)舉辦具體日期而定,但必須在會(huì)展舉辦前一個(gè)月掌握展銷會(huì)的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會(huì)場入口附近)。
2精心布置會(huì)場,要求展臺(tái)上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心**幸福千萬家”這一主題。
3采用公關(guān)技巧,取得會(huì)展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會(huì)將本次會(huì)展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈(zèng)紅十字會(huì)的愛心活動(dòng),并邀請(qǐng)媒體到會(huì)展現(xiàn)場跟蹤報(bào)道。5會(huì)后對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案。
1會(huì)展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時(shí)期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)制作條幅標(biāo)語置于展臺(tái)旁,會(huì)展期間邀請(qǐng)紅十字會(huì)有關(guān)人員和媒體記者到會(huì)展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動(dòng)。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)展現(xiàn)場,與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對(duì)企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動(dòng)的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
發(fā)放精致傳單份600元;展銷會(huì)展位租賃費(fèi)用6000元,租賃兩天;展位裝飾費(fèi)用1000元;員工薪酬費(fèi)用3000;生活費(fèi)用開支600元;媒體廣告費(fèi)用9600元,選擇地方主流電視臺(tái)的7:30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。
八、預(yù)測(cè)效果。
將展銷會(huì)與紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度,在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個(gè)有愛心有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),最終增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的消費(fèi)信心。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇三
xxx門店地址(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
尋找情緣的單身男女們
1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
3、互動(dòng)游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場描述一個(gè)快樂星門店美食,讓大家猜,猜對(duì)就把這個(gè)美食獎(jiǎng)勵(lì)給猜對(duì)的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。
答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進(jìn)一步提示。
4、親密無間。每對(duì)男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
快樂星門店現(xiàn)場報(bào)名(接受團(tuán)體及個(gè)人報(bào)名)。提前報(bào)名者xx元/人,未提前報(bào)名者活動(dòng)現(xiàn)場xx元/人。
(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
參與活動(dòng)更有驚喜不斷喲!
1、參加活動(dòng)的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
2、互動(dòng)活動(dòng)中勝出一對(duì)就有機(jī)會(huì)獲得快樂星美食。
3、成功配對(duì)的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇四
根據(jù)對(duì)晨露食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報(bào)告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個(gè)正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對(duì)的一個(gè)問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、美譽(yù)度都不是很高。對(duì)于一個(gè)剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時(shí)企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個(gè)目標(biāo),特為晨露食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動(dòng)主題
愛心晨露 幸福千萬家
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會(huì),結(jié)合“向紅十字會(huì)捐贈(zèng)”愛心活動(dòng)借用地方媒體宣傳,提高xx-x公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹立晨露“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析
1 企業(yè)概況
公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動(dòng)化先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的 一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作,并每天對(duì)生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個(gè)階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析
通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,晨露食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入,還需進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)來鞏固和壯大。
4消費(fèi)者分析
晨露食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xx-x憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),其在各年齡段都有會(huì)大量的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。
五、基本活動(dòng)程序
1 時(shí)間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會(huì)舉辦具體日期而定,但必須在會(huì)展舉辦前一個(gè)月掌握展銷會(huì)的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會(huì)場入口附近)。 2精心布置會(huì)場,要求展臺(tái)上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心晨露 幸福千萬家”這一主題。
3采用公關(guān)技巧,取得會(huì)展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會(huì)將本次會(huì)展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈(zèng)紅十字會(huì)的愛心活動(dòng),并邀請(qǐng)媒體到會(huì)展現(xiàn)場跟蹤報(bào)道。 5 會(huì)后對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案
1 會(huì)展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時(shí)期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)制作條幅標(biāo)語置于展臺(tái)旁,會(huì)展期間邀請(qǐng)紅十字會(huì)有關(guān)人員和媒體記者到會(huì)展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動(dòng)。 2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)展現(xiàn)場,與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。 4由專門人員對(duì)企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動(dòng)的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)
發(fā)放精致傳單2000份600元;展銷會(huì)展位租賃費(fèi)用6000元,租賃兩天;展位裝飾費(fèi)用1000元;員工薪酬費(fèi)用3000;生活費(fèi)用開支600元;媒體廣告費(fèi)用9600元,選擇地方主流電視臺(tái)的7:30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。
八、預(yù)測(cè)效果
將展銷會(huì)與紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度,在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個(gè)有愛心有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),最終增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的消費(fèi)信心。
一、事件回顧
某知名老牌飲料公司,在3·15消費(fèi)者日前夕因食品衛(wèi)生問題被市衛(wèi)生防疫部門處以5000元的罰款。原因是該公司近期生產(chǎn)的橙汁飲料,部分消費(fèi)者飲用后出現(xiàn)了惡心嘔吐的癥狀。市防疫部門接報(bào)后,派監(jiān)督員前去檢查,發(fā)現(xiàn)該公司臟亂嚴(yán)重,當(dāng)即查封了所有庫存成品飲料。這則新聞被一家晚報(bào)報(bào)道,引發(fā)消費(fèi)者的強(qiáng)烈反應(yīng),質(zhì)疑聲此起彼伏。但是該公司不但沒有接受批評(píng),審視自身加以改造,反而以晚報(bào)報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)為由,向所在區(qū)法院提出控告,說市防疫部門徇私報(bào)復(fù)。這種不懂自我反省、指責(zé)他人的行徑,進(jìn)一步加深了公眾的抵制情緒。
公司終于意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,決定立刻整改。為加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理,提高企業(yè)自身形象,特別策劃這起危機(jī)公關(guān)方案。此次危機(jī)公關(guān)策劃的主要內(nèi)容有:市場分析、活動(dòng)宗旨和主題、活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)、活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)、媒介宣傳、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備、費(fèi)用預(yù)算、預(yù)期效果等。
二、市場分析
(一)背景分析
這些企業(yè)的產(chǎn)品都深受消費(fèi)者的喜愛,占據(jù)了大量的市場份額。對(duì)于一些小型飲料公司來說,要想在市場上站住腳是比較困難,雖然本公司也是一家知名的老牌飲料公司,本來還可以通過深入人心的營銷策略立穩(wěn)市場,但是飲料衛(wèi)生及安全問題的曝光拖了公司后腿。
(二)企業(yè)形象與環(huán)境分析
消費(fèi)者對(duì)于老品牌都有著獨(dú)特的情懷,大多數(shù)老品牌對(duì)于消費(fèi)者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所無法替代的。但是質(zhì)量問題也是消費(fèi)者的大忌,特別是在食品安全日益嚴(yán)重的今天。如果老品牌能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會(huì)大受消費(fèi)者的青睞。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級(jí)成與美容、養(yǎng)生等人們關(guān)注的問題上靠攏。市場上產(chǎn)品不斷增多與升級(jí),而作為老字號(hào)的我們也需要不斷地提升和挖掘自身的潛力,來適應(yīng)市場和客戶不斷變化的需求。
三、活動(dòng)宗旨
改變企業(yè)在消費(fèi)者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費(fèi)者心中樹立良好的老字號(hào)形象。
四、活動(dòng)主題
食品安全人人有責(zé),重現(xiàn)經(jīng)典從我做起!
五、活動(dòng)對(duì)象
消費(fèi)者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫部門、媒體朋友以及廣大的社會(huì)公眾。
六、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
5月1號(hào)起,以“食品安全人人有責(zé)、重現(xiàn)經(jīng)典從我做起”為主題的大型公關(guān)活動(dòng)拉開序幕,由本企業(yè)承辦。公司將借此機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行徹底的改造,并公開向廣大民眾致以歉意,對(duì)廣大民眾給予承諾。
5月5日上午,召開新聞發(fā)布會(huì),并帶所有邀請(qǐng)的代表嘉賓參觀我們的飲料生產(chǎn)線,切身實(shí)地的感受我們的生產(chǎn)以及感受我們改變的決心。
5月5日下午,以“食品安全人人有責(zé)、重現(xiàn)經(jīng)典從我做起”為主題的交流互動(dòng)會(huì)正式舉行,在共邀各界人士充分交流的同時(shí),還一同品嘗我們的經(jīng)典產(chǎn)品,通過重溫回憶,對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出寶貴的意見與看法。
七、發(fā)布會(huì)和交流活動(dòng)當(dāng)天流程設(shè)計(jì)
(一)請(qǐng)董事長發(fā)表講話,對(duì)此次發(fā)生的衛(wèi)生事件進(jìn)行表態(tài),明確公司整改和預(yù)防措施的落實(shí),表明企業(yè)整改的恒心,以及知錯(cuò)就改的良苦用心,望廣大民眾給予機(jī)會(huì)與支持。
(二)由政府部門代表發(fā)表講話,表示對(duì)此次事件的看法及對(duì)本
企業(yè)改革意見的`大力支持。樹立企業(yè)在大眾心目的信心。
(三)廣大媒體和社會(huì)民眾等相關(guān)人員自由提問,由公司發(fā)言人給予解答。
(四)帶領(lǐng)群眾前往生產(chǎn)線實(shí)地,零距離接觸檢查企業(yè)的食品安全以及衛(wèi)生環(huán)境。
(五)酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法。
八、媒介宣傳
本次活動(dòng)邀請(qǐng)了社會(huì)各界的人士并得到了廣泛參與支持,政府部門的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊(cè)宣傳,也借助政府的傳媒渠道,電視媒體和政府網(wǎng)站的宣傳力度,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì),積極營造社會(huì)效應(yīng),重拾消費(fèi)者的認(rèn)可。
九、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備
4月25日?qǐng)龅仡A(yù)約、場地布置、人員安排、公關(guān)小姐、主持人、現(xiàn)場秩序安排等。
4月28日預(yù)約政府機(jī)關(guān)人員、媒體工作者、社會(huì)名望人士、市衛(wèi)生防疫站、消費(fèi)者代表等。
5月2日務(wù)必準(zhǔn)備好活動(dòng)的所有物資,包括宣傳手冊(cè)、宣傳橫幅、海報(bào)、齊全,組織節(jié)目等。
5月4日?qǐng)龅匕才?,搭建宣傳臺(tái),音響設(shè)備,現(xiàn)場布置等。
5月5日現(xiàn)場秩序控制及參觀流程控制。
十、費(fèi)用預(yù)算
十一、預(yù)期效果
預(yù)計(jì)此次活動(dòng)讓廣大市民充分了解到企業(yè)的發(fā)展改革,重新樹立了企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象,也受到了政府機(jī)關(guān)的表揚(yáng),重振了企業(yè)在飲料市場的地位。
一 、主題:炎炎烈人心,清清涼一夏
二 、目的:
1. 突出清清涼飲料的獨(dú)特個(gè)性,使廣大師生對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)初步了解。
2. 通過促銷活動(dòng),給廣大師生一個(gè)體驗(yàn)式的了解,在他們心中樹立品牌形象。
3. 介紹清清涼的產(chǎn)品特色,形成與其他飲料的差異化營銷。
4. 進(jìn)一步加強(qiáng)品牌情感層面的建設(shè),吸引更多的消費(fèi)者,為以后的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、背景分析
生產(chǎn)“清清涼”飲料的飲料公司是一個(gè)淄博的新公司,2011年剛成立。該公司生產(chǎn)多種口味的飲品,清清涼飲料是該公司特別推出的新一款水果飲料。此飲料公司在炎炎夏日,愿給消費(fèi)者一夏的清涼。清清涼飲料在淄博職業(yè)學(xué)院有很多競爭對(duì)手,例如雪碧、可口可樂、維他命水、綠茶等,它們的品牌知名度也很高,消費(fèi)者需求較大。清清涼飲料是一個(gè)新上市的產(chǎn)品,開發(fā)淄博職業(yè)學(xué)院這個(gè)市場,吸引更多的消費(fèi)者,建立品牌知名度,提高銷售量,為以后的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
四 、實(shí)施方案與步驟
活動(dòng)基本流程:
1.時(shí)間:2012年6月22日下午3:00-7:00
2.地點(diǎn):淄博職業(yè)學(xué)院南校區(qū)籃球場
3.參與人員:“清清涼”飲料公司員工及淄博職業(yè)學(xué)院的在校師生 公關(guān)活動(dòng)
一. 廣告宣傳
廣告宣傳時(shí)間為6月21日,提前讓同學(xué)們知道。
1.條幅宣傳
設(shè)置地點(diǎn):(1)正對(duì)校門口的兩棵大樹之間拉上條幅
(2)在通往一餐路上右側(cè)的兩棵大樹之間拉上條幅
(3)在學(xué)府超市前拉一條幅
設(shè)置時(shí)間為6月21日,提前讓同學(xué)們知道。
2.刊登活動(dòng)廣告:
在水房處的宣傳欄上張貼宣傳海報(bào)
五、傳播策略
1.咸陽日?qǐng)?bào)等宣傳廣告
2.店前廣告宣傳
3.邀請(qǐng)咸陽媒體的跟蹤采訪報(bào)道
可口可樂圣誕前期促銷活動(dòng)兩天內(nèi)容
1. 活動(dòng)當(dāng)天前十名購買的消費(fèi)者,將獲得神秘禮品一份。
2. 所有產(chǎn)品全部8折(特價(jià)產(chǎn)品6折)
3. 凡是在活動(dòng)當(dāng)天購買可口可樂系類飲料者,按數(shù)量的多少,贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。
4. 在活動(dòng)當(dāng)天還可免費(fèi)品嘗可口可樂系類的各種飲料,讓群眾了解可口可樂的品種之多,口味各異,選擇自己適合的飲料。
六 、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
路邊招牌廣告費(fèi)用xx-xxx
媒體廣告宣傳費(fèi)用xx-xxx
人員費(fèi)用xx-xxx
材料費(fèi)用xx-xxx
其它費(fèi)用xx-xxx
經(jīng)費(fèi)合計(jì) :xx-xxx
策劃人:魏丹
策劃時(shí)間:2012年9月29日
指導(dǎo)老師:王耿
某老字號(hào)飲料廠,因食品不衛(wèi)生被市衛(wèi)生防疫站處以1700元的罰款。并且該廠前不久進(jìn)購1000瓶該廠生產(chǎn)的山楂蜜果汁,幾名員工飲用后,出現(xiàn)了惡心嘔吐的癥狀。市防疫站接到消息后,派監(jiān)督員前去檢查,發(fā)現(xiàn)該廠臟亂不堪,當(dāng)即禁止該批成品出廠銷售。這以新聞被一家晚報(bào)所報(bào)道,引發(fā)用戶的強(qiáng)烈反應(yīng),質(zhì)疑聲此起彼伏。但是該廠不但沒有接受批評(píng),審視自身加以改造,反而以晚報(bào)報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)為由,向區(qū)人員法院提出控告,還說防疫站是徇私報(bào)復(fù)。這種不懂的自我反省還縷縷職責(zé)他人的行徑,進(jìn)一步加深了公眾的抵制。
經(jīng)過此次事件后,該企業(yè)決定洗心革面,認(rèn)真整改,為了加強(qiáng)企業(yè)的衛(wèi)生管理,提高企業(yè)的自身形象,重整企業(yè)。特此聘我為該公司策劃一起危機(jī)公關(guān)活動(dòng)。此次危機(jī)公關(guān)策劃的主要內(nèi)容有:市場分析、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)主題、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)、活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)、媒介宣傳、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備、費(fèi)用預(yù)算、效果評(píng)估等。
目錄
一、市場分析
(一)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
(二)消費(fèi)者分析
(三)競爭對(duì)手分析
(四)市場分析
二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)
三、公關(guān)活動(dòng)主題
四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象
五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
六、活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
七、媒介宣傳
八、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備
九、費(fèi)用預(yù)算
十、效果評(píng)估
一、市場分析
(一)宏觀環(huán)境及行業(yè)分析
目前市場上飲料市場已經(jīng)趨向飽和,而且有大多數(shù)的龍頭企業(yè)帶領(lǐng),如康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一、達(dá)利園等。對(duì)于一些小型的飲料廠來說,要想在市場上站住腳是很困難的,雖然該廠本是一家聞名京城的飲料廠,本可以通過深入人心的策略立足于市場,但是飲料的衛(wèi)生問題以及食品的安全問題是個(gè)不容忽視的問題。
(二)消費(fèi)者分析
消費(fèi)者對(duì)于老品牌都有著獨(dú)特的情懷,大多數(shù)老品牌對(duì)于消費(fèi)者來說都有著深刻的回憶,這是許多東西所不可替代的。但是質(zhì)量問題也是消費(fèi)者所忌諱的,特別是在食品安全日益嚴(yán)重的今天。如果老品牌能夠秉承著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)環(huán)境,將會(huì)大受消費(fèi)者的青睞。
(三)競爭對(duì)手分析
某老字號(hào)飲料廠的競爭對(duì)手十分強(qiáng)硬,有娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等知名的大型企業(yè),而且這些企業(yè)大多數(shù)產(chǎn)品都深受消費(fèi)者的喜愛,而且他們占據(jù)了大量的市場份額。
(四)市場分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,飲料的市場越來越龐大,消費(fèi)者
已經(jīng)不僅僅局限于飲料產(chǎn)品的口感,大多數(shù)飲料已經(jīng)升級(jí)成與美容、養(yǎng)生等人們關(guān)注的問題上掛鉤。市場上產(chǎn)品不斷增多與升級(jí),而作為老字號(hào)的我們也需要不斷地提升自我的水平,以適應(yīng)市場的需求。
二、公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)
改變企業(yè)在消費(fèi)者心目中惡劣的形象,提升企業(yè)的整體水平,改良企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施,提高整體的衛(wèi)生環(huán)境,重新在消費(fèi)者心中樹立良好的老字號(hào)形象。
三、公關(guān)活動(dòng)主題
食品安全人人有責(zé),衛(wèi)生改革從我做起!
四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象
消費(fèi)者、經(jīng)銷商、市衛(wèi)生防疫站、媒體工作者以及廣大的社會(huì)公眾。
五、公關(guān)活動(dòng)的時(shí)間及地點(diǎn)
諾,召開新聞發(fā)布會(huì)。
9月5日上午,帶所有的邀請(qǐng)嘉賓參觀我們的飲料生產(chǎn)線,切身實(shí)地的感受我們的生產(chǎn)以及感受我們改變的恒心。
9月5日中午,以“食品安全人人有責(zé)、衛(wèi)生改革從我做起”為主題的大型公關(guān)活動(dòng)在北京某知名酒店進(jìn)行,在邀請(qǐng)嘉賓飲宴的同時(shí),充分的與各界人士交流,讓邀請(qǐng)嘉賓品嘗我們的飲料,提出良好的意見與看法。
六、活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
(一)首先,請(qǐng)本企業(yè)董事長發(fā)表講話,對(duì)此次發(fā)生的衛(wèi)生事件進(jìn)行表態(tài)及此次企業(yè)以后的改良提升策略。表明本企業(yè)改革的恒心,以及知錯(cuò)就改的良苦用心,望廣大民眾給予機(jī)會(huì)與支持。
(二)然后,由政府領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表講話,表示對(duì)此次事件的看法及對(duì)本企業(yè)的意見與改革的大力支持。樹立企業(yè)在大眾心目的信心,并宣誓改革的真實(shí)性。
(三)其次,由廣大媒體和社會(huì)民眾等相關(guān)人員提問,本企業(yè)內(nèi)部員工一一給予解答。
(四)再次,帶領(lǐng)群眾前往生產(chǎn)線,零距離接觸生產(chǎn),檢查企業(yè)的食品安全以及衛(wèi)生環(huán)境。
(五)最后,酒店宴賓,品嘗企業(yè)產(chǎn)品發(fā)表意見與看法。
媒介宣傳
本次活動(dòng)邀請(qǐng)了社會(huì)各界的人士并得到了廣泛參與支持,市人民政府的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊(cè)宣傳,也借助政府的能力,電視臺(tái)、大眾傳媒的影響,電視媒體的宣傳力度,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述,積極營造社會(huì)效應(yīng),獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
七、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備
9月1日?qǐng)龅仡A(yù)約、場地布置、人員安排、公關(guān)小姐、主持人、現(xiàn)場秩序安排等。
9月2日預(yù)約政府機(jī)關(guān)人員、媒體工作者、社會(huì)名望人士、市衛(wèi)生防疫站、消費(fèi)者代表等。
9月3日務(wù)必準(zhǔn)備好活動(dòng)的所有物資,包括宣傳手冊(cè)、宣傳橫幅、海報(bào)、齊全,組織節(jié)目等。
9月4日?qǐng)龅匕才牛罱ㄐ麄髋_(tái),音響設(shè)備,現(xiàn)場布置等。
9月5日現(xiàn)場秩序控制及參觀流程控制。
九、效果預(yù)估
預(yù)計(jì)此次活動(dòng)讓北京市民充分了解到本企業(yè)的改革,重新樹立了企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象,也受到了政府機(jī)關(guān)的表揚(yáng),重振了在企業(yè)在飲料市場的地位。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇五
項(xiàng)目背景:
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會(huì)和顧客的支持。
項(xiàng)目調(diào)查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)自身的基本情況作了全面的分析,認(rèn)識(shí)到:廣州商務(wù)酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生——?jiǎng)?chuàng)立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場,對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項(xiàng)目策劃。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場。
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。項(xiàng)目實(shí)施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象。
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象。
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權(quán)威性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象。
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
其次,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項(xiàng)目評(píng)估:。
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場。
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系。
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢(mèng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇六
滄浪之水是一家新上市礦泉水公司,公司定于夏季銷售旺季來臨前半個(gè)月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個(gè)月中,讓目標(biāo)消費(fèi)者了解該礦泉水,形成該礦泉水純天然,原生態(tài),口質(zhì)好的印象,信賴本公司,喜歡上該礦泉水,樹立“滄浪之水清兮,可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個(gè)良好銷售量,現(xiàn)在開始制定公關(guān)策劃。
二、 調(diào)研分析
對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行大量市場調(diào)研,了解目標(biāo)消費(fèi)者心目中滿意的礦泉水應(yīng)該是一種什么形象,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳滄浪之水,讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的,該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。
三、 策劃
2、贈(zèng)送策略:到目標(biāo)省份選取部分特定群體進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng),例如政府部門,學(xué)校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈(zèng)送時(shí)一定要有媒體在場,可以邀請(qǐng)一些知名媒體,對(duì)到場媒體也進(jìn)行大量贈(zèng)送。
3、在各地舉行大型宣傳活動(dòng):到目標(biāo)省份進(jìn)行大量大型宣傳活動(dòng),如滄浪之水**行,在活動(dòng)中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動(dòng),在活動(dòng)中可以贈(zèng)送礦泉水,用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認(rèn)可,樹立品牌形象。
4、銷售渠道:(1)、公司直接與大型購物中心,超市,及集體購買者溝通進(jìn)行定貨。(2)、選擇有勢(shì)力的代理分銷商,利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道,便利個(gè)體消費(fèi)者的'購買。(3)、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對(duì)中間商進(jìn)行激勵(lì)。主要是資金方面的激勵(lì),另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動(dòng),如旅游,到公司參觀等等。同時(shí)對(duì)業(yè)績不太好的銷售商進(jìn)行一定的懲罰,嚴(yán)重的可以取消其銷售資格,另選中間商。(4)、產(chǎn)品經(jīng)過一段時(shí)間的銷售,達(dá)到一定的銷售量,品牌有了一定的宣傳效應(yīng)。公司可將渠道加寬,減少中間環(huán)節(jié),增加利潤,與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的溝通。
5、定價(jià)策略:本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元,與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開,又不會(huì)顯得該礦泉水價(jià)格過高。
四、 實(shí)施方案
按照策劃進(jìn)行實(shí)施即可,在實(shí)施中對(duì)反饋問題及時(shí)處理
五、 評(píng)估
定價(jià):全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價(jià)為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型,那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進(jìn)行定價(jià)。
在實(shí)施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,采取合理措施彌補(bǔ)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案(一)
意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢(shì),凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
一、公關(guān)策劃的目的
一、通過本次校慶活動(dòng),向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力,提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二、通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí),形成榮譽(yù)與自豪感。
三、以本次活動(dòng)為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺(tái)。
四、以本次活動(dòng)為機(jī)遇,向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五、借助本次活動(dòng),以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題,加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
二、校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容
(一)啟動(dòng)階段(20xx年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強(qiáng)本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對(duì)“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?dòng),目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動(dòng),以突出校園110年來取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng),用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇七
意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢(shì),凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
一:通過本次校慶活動(dòng),向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力,提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二:通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí),形成榮譽(yù)與自豪感。
三:以本次活動(dòng)為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺(tái)。
四:以本次活動(dòng)為機(jī)遇,向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五:借助本次活動(dòng),以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題,加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
二.校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容。
(一)啟動(dòng)階段(20xx年5月21月)。
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng)。
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強(qiáng)本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對(duì)“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?dòng),目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動(dòng),以突出校園120xx年來取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個(gè)月)。
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站。
3.布置校史陳列館。
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修。
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng),開展校友座談會(huì)。
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇。
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專項(xiàng)基金。
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單。
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)。
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式。
3.起草校慶文稿,印制文字資料。
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
6.在校慶日舉行慶祝活動(dòng)揚(yáng)州市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席,新聞?dòng)浾咭矃⒓樱蛐S殉鱿唧w安排:
(1)a.唱校歌。
b.校長致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞。
c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式。
d.舉行全球校友會(huì),由知名校友回憶歷史。
e.舉辦校友大型酒會(huì)。
(2)“慶祝揚(yáng)州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。
(3)揚(yáng)州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng),體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以揚(yáng)州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織。
各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)。
各級(jí)院團(tuán)委。
各級(jí)院學(xué)生會(huì)。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1、人員費(fèi)用:100000元。
2、媒體費(fèi)用:100000元。
3、通訊費(fèi)用:10000元。
4、材料費(fèi)用:50000元。
5、客人消費(fèi):50000元。
6、租借費(fèi)用:10000元。
7、娛樂費(fèi)用:30000元。
8、機(jī)動(dòng)費(fèi)用:20xx00元。
五、傳播途徑:
1.前期宣傳:由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳:揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、中國旅游報(bào)、中國環(huán)境報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場采訪與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。
3.后期宣傳:揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi),在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述,以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響。
六、問題預(yù)測(cè)與應(yīng)急預(yù)案。
3、人員替換:揚(yáng)州大學(xué)。
4、天氣變化:天氣預(yù)測(cè),可適當(dāng)調(diào)整校慶時(shí)間。
5、醫(yī)療救護(hù):揚(yáng)州市中心醫(yī)院。
6、客人奇多:公安局協(xié)同管理。
7、其他注意事項(xiàng):機(jī)動(dòng)小組負(fù)責(zé)全場。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇八
三、活動(dòng)分解:
1、活動(dòng)時(shí)間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國人的家庭情節(jié),合家團(tuán)圓的美好愿望,而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性,傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情,更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾,同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間,企業(yè)更應(yīng)該對(duì)自己的目標(biāo)客戶傳達(dá)來自企業(yè)的關(guān)心和問候,并邀請(qǐng)自己的客戶現(xiàn)場體驗(yàn),保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心,消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來自企業(yè)的服務(wù),更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價(jià)值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間策劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是非常符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的,更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營銷原則。
同時(shí)我們給該活動(dòng)較長的準(zhǔn)備時(shí)間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),完全留給客戶一個(gè)深刻的印象,保證活動(dòng)的質(zhì)量、充分傳達(dá)某公司的企業(yè)形象。
明月幾時(shí)有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風(fēng)歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
起舞弄清影,何似在人間?
轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
不應(yīng)有恨、何事長向別時(shí)圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會(huì)者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會(huì)的企業(yè)印記。
3、活動(dòng)形式分析:
本次活動(dòng)為社會(huì)高端人群量身定做,深度把握目標(biāo)客戶的價(jià)值心理需求,整個(gè)活動(dòng)是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術(shù),還有極新奇的事物,亞洲第一個(gè)動(dòng)感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗(yàn)飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動(dòng)!
我們?cè)O(shè)計(jì)的每一個(gè)活動(dòng)都極具細(xì)節(jié),體現(xiàn)一個(gè)國際大企業(yè)背景的實(shí)力,并且活動(dòng)內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術(shù),表達(dá)的是企業(yè)完全本土化運(yùn)作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務(wù)于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險(xiǎn)企業(yè),區(qū)格了競爭對(duì)手在高端價(jià)值人群的分食能力,是一種實(shí)力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標(biāo)客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
親情營銷、直指價(jià)值人群情感核心。
本次活動(dòng)完全以情動(dòng)人,圍繞目標(biāo)人群盡打親情牌,不管時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等各方面細(xì)節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細(xì)節(jié)入手而不牽強(qiáng),真切體會(huì)與會(huì)者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
情景體驗(yàn)、建立企業(yè)核心價(jià)值鏈。
本次活動(dòng)完全針對(duì)高端價(jià)值客戶,注重整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場的包裝與現(xiàn)場氣氛的烘托,讓每個(gè)臨場嘉賓都能深切感受現(xiàn)場氛圍,完全被現(xiàn)場活動(dòng)感動(dòng),融入現(xiàn)場活動(dòng),領(lǐng)略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務(wù)營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構(gòu)造整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)場景。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇九
對(duì)于在幫助貧困生方面:有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生,還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
對(duì)于學(xué)生會(huì)在學(xué)校里開展活動(dòng)的方式來幫助貧困生:所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動(dòng)來對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對(duì)于勤工儉學(xué)的態(tài)度:95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué),他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度,他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對(duì)于在學(xué)校里開一個(gè)服裝專賣店:30%的學(xué)生認(rèn)為好,在這30%學(xué)生中,男女比例為6:4;50%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對(duì)意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上:希望能有運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對(duì)于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上:70%的學(xué)生都能接受這一形式,30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度,但從活動(dòng)組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看:85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運(yùn)動(dòng)服,5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對(duì)于平時(shí)用哪類東西來裝點(diǎn)自己:所有的`學(xué)生都有一個(gè)背包,女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對(duì)廣告的看法:有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學(xué)生受報(bào)紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、nike。
當(dāng)代大學(xué)生,對(duì)服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣,他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續(xù)性,因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
青春、流行、創(chuàng)造。
一、校園迎新,熱情服務(wù)——“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明,樹校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)。
二、展示形象,完美人生——校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽。
三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動(dòng)。
四、夢(mèng)圓t臺(tái),靚麗身材——時(shí)裝秀。
五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽。
六、激揚(yáng)青春,標(biāo)榜個(gè)性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽。
七、賽場風(fēng)云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽。
八、激揚(yáng)人生,各顯風(fēng)騷——“xxx”杯校園動(dòng)畫、漫畫、服裝設(shè)計(jì)大賽。
媒介支持:
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動(dòng)章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對(duì)學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站:進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容,bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊:報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動(dòng)通知。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十
一、天時(shí)。
“西安之行”活動(dòng)時(shí)間選擇在12月6、7、8日,正是元旦和春節(jié)來臨之際,各個(gè)廠家必將花大的資金對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)行宣傳造勢(shì),而tcl移動(dòng)通信公司出其不意的大打服務(wù)品牌宣傳,以金喜善12月來華進(jìn)行“事件營銷”,開展公關(guān)活動(dòng),請(qǐng)金喜善出任“移動(dòng)天使”,吸引消費(fèi)者注意力,將服務(wù)作為市場競爭的重要因素進(jìn)行推廣,拉開服務(wù)營銷的序幕。此舉必將引起媒體和公眾的高度關(guān)注,進(jìn)一步塑造tcl手機(jī)高品質(zhì)、高價(jià)值品牌形象,形成良好的口碑效應(yīng),從而提升tcl手機(jī)整體品牌的美譽(yù)度。
二、地利。
古都西安是一個(gè)享譽(yù)世界的文化旅游城市,先后有14個(gè)王朝建都,時(shí)間共計(jì)1064年;西安擁有全國排名第三的院校數(shù)量,共有近50個(gè)大中專院校,幾萬多名學(xué)生的潛在消費(fèi)市場;西安更是西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)龍頭,這里人杰地靈,人文和商業(yè)氣氛都相當(dāng)濃厚。前任美國總統(tǒng)克林頓訪華第一站就定于西安,由此可見一斑。更主要的是西安-西北地區(qū)是tcl發(fā)家的地方-當(dāng)年tcl王牌彩電的騰飛之地,tcl集團(tuán)現(xiàn)任高層的多名管理者均出自西安,西安在整個(gè)tcl集團(tuán)的歷史地位和現(xiàn)實(shí)地位都相當(dāng)重要。
三、人和。
tcl移動(dòng)通信當(dāng)年管轄西北大區(qū)的營銷總監(jiān)戴克先生是整個(gè)“西安之行”活動(dòng)的靈魂人物,更是一個(gè)魅力超群的營銷高手,“激情營銷”的倡導(dǎo)者,至今在業(yè)界也留有聲望。之前通過不斷的渠道整合,凝聚一支忠誠度高、執(zhí)行力強(qiáng)的各級(jí)經(jīng)銷商隊(duì)伍;也經(jīng)過主動(dòng)溝通和多次合作,結(jié)識(shí)了大批媒體朋友、廣告合作伙伴;更在于吸引和培養(yǎng)了相當(dāng)一批向心力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的內(nèi)部營銷人員。此外,tcl移動(dòng)通信總部在活動(dòng)期間也派駐公關(guān)傳媒、售后等領(lǐng)導(dǎo)和專門人員進(jìn)行協(xié)助。尤其是tcl集團(tuán)李東生總裁的親臨,更增強(qiáng)“西安之行”活動(dòng)的人氣。
第二章活動(dòng)整體概述。
“西安之行”活動(dòng)在12月6、7、8日展開,以大南門入城儀式為熱身,以“移動(dòng)天使移動(dòng)服務(wù)”新聞發(fā)布會(huì)為核心,以商場簽名促銷活動(dòng)為高潮,以參觀兵馬俑博物館活動(dòng)為完美結(jié)局,整個(gè)3天活動(dòng)安排一氣呵成,中間穿插tcl移動(dòng)通信西北大區(qū)金鉆經(jīng)銷商俱樂部成立大會(huì)活動(dòng)。活動(dòng)對(duì)象直接觸及消費(fèi)者、零售商、包銷商、內(nèi)部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機(jī)構(gòu)、競爭對(duì)手等,持續(xù)效果長達(dá)一年多。
第三章前期精心的準(zhǔn)備。
采取“空中轟炸+地面沖擊”相結(jié)合的策略進(jìn)行組合式傳播,運(yùn)用廣泛的宣傳載體,包括報(bào)紙、電視、廣播、戶外大型熒屏、候車亭廣告、海報(bào)、單張、空飄、刀旗等等,力求化告知受眾人群,極大地提高關(guān)注度。
一、硬性廣告。
“西安之行”活動(dòng)前一月就開始安排實(shí)施在收視率很高的西安電視臺(tái)二臺(tái)和收聽率的西安音樂臺(tái)插播廣告,在簽名促銷活動(dòng)商場入口處的戶外大型led熒屏投放廣告并插播活動(dòng)預(yù)告倒記時(shí)固定字幕等;前一周在《華商報(bào)》、《西安晚報(bào)》等當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)報(bào)媒刊發(fā)硬廣告宣傳。
二、軟性宣傳。
眾所周知,軟性宣傳相對(duì)于硬性廣告具有信息量大、可讀性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。tcl移動(dòng)通信西安分公司一方面在總部發(fā)放的軟文基礎(chǔ)上因地制宜修改整理;另一方面自行結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀和側(cè)重點(diǎn)撰寫相關(guān)軟文,在配合當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)于韓國影星金喜善來西安的自主宣傳上加大其他內(nèi)容軟文[包含產(chǎn)品介紹類、公司文化類、促銷活動(dòng)類、企業(yè)動(dòng)態(tài)類等]的信息發(fā)放量,使得韓國影星金喜善和tcl移動(dòng)通信、tcl手機(jī)能夠密切、有機(jī)地結(jié)合在一起。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十一
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、對(duì)選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識(shí)培訓(xùn)。
2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識(shí),七城會(huì)知識(shí),公關(guān)禮儀展示,才藝展示等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)。
3、經(jīng)評(píng)委評(píng)分選出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
四、活動(dòng)過程:
(一)前期宣傳及準(zhǔn)備活動(dòng):。
在短時(shí)間內(nèi)將活動(dòng)通知和活動(dòng)策劃下發(fā)給各部部長和有關(guān)的材料發(fā)給大家看。讓參賽者有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。
(二)第一輪:
以搶答題的形式當(dāng)場選出10位選手進(jìn)入下一輪,搶答題的內(nèi)容為七城會(huì)的知識(shí)。
(三)第二輪:。
分三個(gè)階段,a.我塑我形象---登臺(tái)走秀、b.我有我智慧---公關(guān)禮儀知識(shí)問答、c.我秀我才藝--才藝展示(加分環(huán)節(jié))。
(四)具體要求:登臺(tái)走秀階段各號(hào)選手依次上臺(tái),臺(tái)上個(gè)性走秀,演示個(gè)人舞臺(tái)風(fēng)采,然后做一個(gè)簡短的自我介紹,主要展示選手的個(gè)人風(fēng)貌及整體形象,選手服飾包括正裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝。本環(huán)節(jié)一共40分;知識(shí)問答階段選手依次登臺(tái),每人有兩道題的提問,答對(duì)者可以加40分,答錯(cuò)者不給以加分,然后觀眾可搶答,答對(duì)者可有禮物贈(zèng)送。主要考查選手的語言表達(dá)能力和禮儀知識(shí);才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力,形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法等,一共20分。
五、活動(dòng)對(duì)象:保險(xiǎn)協(xié)會(huì)全部成員。
六、活動(dòng)地點(diǎn):————教室。
七、活動(dòng)時(shí)間:20**年5月——日。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:待定——————。
九、主辦單位:江西中醫(yī)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)。
十、承辦單位:江西中醫(yī)學(xué)院保險(xiǎn)協(xié)會(huì)。
江西中醫(yī)學(xué)院保險(xiǎn)協(xié)會(huì)。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十二
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費(fèi)意識(shí)尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,由××集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣布消防產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代,以科技?人性化為主題,標(biāo)志消防產(chǎn)品進(jìn)入綠色環(huán)保時(shí)代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標(biāo)題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時(shí)代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標(biāo)題二:守則亡 變則生 ××引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)
2、公關(guān)活動(dòng)之二——政府公關(guān)活動(dòng)
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領(lǐng)開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢(shì)不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市競爭力是最近相當(dāng)熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),一份嶄新的《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》正呼之欲出,此時(shí)舉行辯論活動(dòng)可謂天時(shí)地利人和。
方案:邀請(qǐng)××集團(tuán)負(fù)責(zé)人、浙江一民企負(fù)責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請(qǐng)電視臺(tái)和新聞單位做現(xiàn)場報(bào)道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關(guān)注,在較短時(shí)間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
軟文標(biāo)題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標(biāo)題二:粵浙民企濃情對(duì)話 共謀區(qū)域發(fā)展大計(jì)
3、公關(guān)活動(dòng)之三——產(chǎn)品銷售活動(dòng)
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點(diǎn)吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價(jià)格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團(tuán)聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢(shì)必引發(fā)媒體關(guān)注。
軟文標(biāo)題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
軟文標(biāo)題二:打造安全社區(qū) ××首選××
4、公關(guān)活動(dòng)之四——熱點(diǎn)炒作活動(dòng)
主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復(fù)狀態(tài)。如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進(jìn)程,同時(shí)此舉也會(huì)成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關(guān)注合作進(jìn)程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級(jí)一貫為媒體關(guān)注焦點(diǎn),而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標(biāo)題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)
5、公關(guān)活動(dòng)之五:行業(yè)推廣活動(dòng)
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應(yīng)對(duì)入世競爭
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢(shì),這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢(shì)猶為引人關(guān)注。
方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標(biāo)題:消防產(chǎn)業(yè)堅(jiān)冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十三
大型公關(guān)活動(dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?大型活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一、大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。這樣大的花費(fèi),為什么還要組織這樣的大型活動(dòng)呢?當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的股票,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。我們經(jīng)常遇到這樣一些廠家,看到人家公司慶典活動(dòng),他也要做慶典活動(dòng),而且要求活動(dòng)更熱鬧,規(guī)模更大、規(guī)格更高,但不知為什么,在活動(dòng)中要傳播什么信息也不清楚,顯然沒有目的性。
第二、要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,大型活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三、眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬個(gè)職工,要開一個(gè)全體大會(huì),也是眾多人參與,你能說這是大型活動(dòng)嗎?大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。我們?cè)谝恍┰盒S懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,很多學(xué)生喜歡問:假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問,應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問題?其實(shí)這樣的問題非常簡單,一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場的,因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
2、廣泛的社會(huì)傳播性。公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來,就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。在組織大型活動(dòng)的過程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了。在一些個(gè)案中,因?yàn)榕e辦大型活動(dòng)而導(dǎo)致釀成傷亡事故是不少的,丹麥在中舉辦了一個(gè)音樂會(huì),就變成了一個(gè)8人死亡、20多人受傷的慘案。報(bào)紙上也經(jīng)常有這方面的報(bào)道:某某個(gè)活動(dòng)由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失,這個(gè)活動(dòng)的策劃人員、組織人員或領(lǐng)導(dǎo)者因此被撤職或判刑。所以,大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施的周密性,絕對(duì)不能掉以輕心。
4、高投資性。一個(gè)大型活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。如果不是特別的需要,一般不要?jiǎng)虞m使用大型活動(dòng)的手段。
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:
第一、立項(xiàng),就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
可行性研究,是一個(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動(dòng)更有效,大型活動(dòng)就不一定做了。還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。我不贊成個(gè)人策劃大師的提法,當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。所以中山大學(xué)請(qǐng)我給他們學(xué)生講策劃的時(shí)候,他們?cè)瓉碜霭咐鳂I(yè)是要求每個(gè)學(xué)生一人做一個(gè)整體的案例策劃書,我說能不能改一改,變成以一個(gè)小組的方式進(jìn)行策劃?他們改了三年,效果很好。這不是泯滅個(gè)人的創(chuàng)意,集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。從我個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和研究的結(jié)果看,我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算,因?yàn)楹芏鄦挝蛔龌顒?dòng),預(yù)算做100萬,最后花了160萬,從現(xiàn)代管理考核這個(gè)活動(dòng),就不能說是成功的。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。這里給大家講一個(gè)案例,廣州某單位曾做過一個(gè)敬老活動(dòng),本來是很好的事情,找了很多贊助單位,包括一個(gè)煙花廠贊助了煙花。當(dāng)時(shí)雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進(jìn)行活動(dòng)必須經(jīng)過審批。這個(gè)單位是一個(gè)局級(jí)單位,他們認(rèn)為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動(dòng),就沒有向有關(guān)單位報(bào)批?;顒?dòng)辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機(jī)關(guān)的追究,為什么?因?yàn)樗麤]有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識(shí),在飛機(jī)航線上放煙花,無論如何都是違法的。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在大型活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)大型活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,包括我們的客戶很少要求我們做評(píng)估方案,更不愿意付出費(fèi)用,讓專業(yè)公司給他做評(píng)估報(bào)告。我覺得評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在我們策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
策劃的技巧很多,今天只討論兩種方法。
一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。我們上中學(xué)時(shí)讀過朱自清的散文《背影》,他用白描的手法寫出父親買橘子的一段,是最具傳神的地方,這就是文眼。我們唱歌的朋友知道,有很多歌你可能不會(huì)全部唱出,但是你一聽就能記下一兩句,你記下的就是最精彩之處,說明了這是最具有傳播性的地方,這就是歌眼所在。大型活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計(jì),重視通過場地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把活動(dòng)的主題氛圍帶出來,這點(diǎn)往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
在大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結(jié)提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十四
我校的食堂雖不少,但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點(diǎn)大,呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當(dāng)就餐的時(shí)間的時(shí)候,食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài),仿佛混亂成了理所當(dāng)然,擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損,大大降低了公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
二、目的。
為了塑造學(xué)校對(duì)外良好的組織形象,提高本校大學(xué)生的素質(zhì),切實(shí)遵循學(xué)?!叭觥庇死砟睿瑥纳磉呴_始做起,從食堂做起,讓食堂秩序回歸井然,從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動(dòng)。
通過這次活動(dòng)讓同學(xué)意識(shí)到自覺遵守秩序的重要性,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣,在一個(gè)正確的自我定位中獲得公眾的高評(píng)價(jià)。
三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)。
地點(diǎn):某某高校。
時(shí)間:20**年3月,考慮到大家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假,為了不影響大家的考試,此次活動(dòng)定在下學(xué)期開學(xué)之后。
四、資源需要。
五、活動(dòng)開展。
1、在3月1號(hào)到7號(hào),由校廣播站報(bào)道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況,并且舉出一些事例,及其對(duì)大家,對(duì)我校的不好影響,樹立大家的主人翁意識(shí),歷時(shí)7天的`相關(guān)報(bào)道,相信大家或多或少都會(huì)記住一些。
2、在同一時(shí)間段,校記者站隨機(jī)采訪校園的同學(xué),了解大家對(duì)食堂混亂秩序的看法,聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處,寫一些相關(guān)的報(bào)道刊登在校報(bào)上,大力宣傳和倡導(dǎo)大家自覺遵守紀(jì)律,樹文明新風(fēng)。
3、3月7號(hào),當(dāng)大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時(shí)候,由校領(lǐng)導(dǎo)出面,發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息,并讓輔導(dǎo)員傳達(dá)核心思想,此時(shí),大家會(huì)意識(shí)到問題的重要性了。相信大家的責(zé)任感和遵守秩序的意識(shí)會(huì)比以前大大提高。
4、從3月8號(hào)開始到3月31號(hào),由各院組成志愿者團(tuán)隊(duì),在食堂進(jìn)行志愿者活動(dòng),監(jiān)督大家自覺排隊(duì),維持食堂的秩序。與此同時(shí),校后勤部在各大食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板,展板選放地點(diǎn)一定要顯眼,時(shí)刻提醒著大家。其間,如果大家表現(xiàn)良好,志愿者隊(duì)伍就可以提前撤銷了。
5、一段時(shí)間的宣傳和志愿者的行動(dòng),大家應(yīng)該不僅體會(huì)到食堂秩序井然的好處,提高了大家的效率,更意識(shí)到作為當(dāng)代大學(xué)生的基本素質(zhì)問題。3月18號(hào)到19號(hào),聯(lián)系好當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)記者和工作人員,在3月20號(hào)這一天,由校學(xué)生會(huì)在校操場上組織舉辦一次大型的簽名活動(dòng)。一條巨大的條幅橫貫操場(條幅一定要大的覆蓋整個(gè)操場),條幅上寫著“秩序井然你我他,文明新風(fēng)擁護(hù)它”,各院組織好學(xué)生按秩序進(jìn)入操場,在大條幅上簽名。簽名完畢之后,大條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢(shì)浩大的簽名活動(dòng),由市電視臺(tái)和市日?qǐng)?bào)的記者進(jìn)行報(bào)道。既提高了學(xué)生的主人翁意識(shí),又提升學(xué)校的形象。
時(shí)間。
事件。
3月1號(hào)——7號(hào)。
校廣播站報(bào)道。
校記者站采訪。
校報(bào)上刊登。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息。
輔導(dǎo)員傳達(dá)。
3月8號(hào)到——31日。
志愿者隊(duì)伍監(jiān)督。
校后勤部宣傳展板。
3月18號(hào)——19號(hào)。
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市記者。
大型簽名活動(dòng)。
六、活動(dòng)中注意的問題和細(xì)節(jié)。
1、簽名活動(dòng)那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況,則往后推遲。
2、簽名的條幅一定要大,這樣才更有聲勢(shì)和新聞價(jià)值。
3、志愿者隊(duì)伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善,充分體現(xiàn)大學(xué)生的素質(zhì)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
宣傳展板的費(fèi)用:30元。
大型條幅的費(fèi)用:500元。
簽字筆10支:15元。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者。
組織者:某某大學(xué)校學(xué)生會(huì)。
參與者:全校在校大學(xué)生。
參與嘉賓和單位:市電視臺(tái)市日?qǐng)?bào)某某大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。
20**年12月21日星期一。
至此,關(guān)于我校食堂秩序井然活動(dòng)的策劃活動(dòng)完成。此次活動(dòng)不僅能通過對(duì)食堂秩序的整頓,改正我校一系列關(guān)于紀(jì)律和秩序方面的問題,迎文明新風(fēng)進(jìn)校園,樹立我校大學(xué)生的主人翁意識(shí),更提升了我校的組織形象,聲勢(shì)浩大的簽名活動(dòng)擴(kuò)大了我校的知名度,井然的秩序,文明的風(fēng)氣更增加了美譽(yù)度,在此基礎(chǔ)上,大大提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明,學(xué)校的形象會(huì)越來越美好!
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十五
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時(shí)間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號(hào),鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時(shí)去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點(diǎn)交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇,同時(shí)配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會(huì)議室。
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場,對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。
第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
第二,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動(dòng)提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會(huì)和顧客的支持。
公關(guān)活動(dòng)策劃書方案篇十六
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費(fèi)意識(shí)尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,由xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣布消防產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代,以科技?人性化為主題,標(biāo)志消防產(chǎn)品進(jìn)入綠色環(huán)保時(shí)代。
目的:以“科技·人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立xx電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標(biāo)題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時(shí)代綠色環(huán)保榮登大雅之堂。
軟文標(biāo)題二:守則亡變則生xx引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)。
2、公關(guān)活動(dòng)之二——政府公關(guān)活動(dòng)。
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領(lǐng)開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江的民企迎頭趕上,勢(shì)不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市競爭力是最近相當(dāng)熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),一份嶄新的《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》正呼之欲出,此時(shí)舉行辯論活動(dòng)可謂天時(shí)地利人和。
方案:邀請(qǐng)xx集團(tuán)負(fù)責(zé)人、浙江一民企負(fù)責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)廣東民企和浙江的民企的各自特征。邀請(qǐng)電視臺(tái)和新聞單位做現(xiàn)場報(bào)道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關(guān)注,在較短時(shí)間內(nèi)集中炒作,迅速推介xx品牌形象。
軟文標(biāo)題一:粵浙民企激情碰撞折射未來兩種走向。
軟文標(biāo)題二:粵浙民企濃情對(duì)話共謀區(qū)域發(fā)展大計(jì)。
3、公關(guān)活動(dòng)之三——產(chǎn)品銷售活動(dòng)。
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)。
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點(diǎn)吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由xx電子資助或以優(yōu)惠價(jià)格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從xx購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和xx集團(tuán)聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢(shì)必引發(fā)媒體關(guān)注。
軟文標(biāo)題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)。
軟文標(biāo)題二:打造安全社區(qū)xx首選xx。
4、公關(guān)活動(dòng)之四——熱點(diǎn)炒作活動(dòng)。
主題:民企牽手國際it巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)。
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復(fù)狀態(tài)。如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進(jìn)程,同時(shí)此舉也會(huì)成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關(guān)注合作進(jìn)程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級(jí)一貫為媒體關(guān)注焦點(diǎn),而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標(biāo)題:xx牽手國際it巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)。
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應(yīng)對(duì)入世競爭。
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場競爭的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢(shì),這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢(shì)猶為引人關(guān)注。
方案:由xx聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標(biāo)題:消防產(chǎn)業(yè)堅(jiān)冰融化,行業(yè)宣言石破天驚。
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