涵蓋除已列分類之外的內(nèi)容。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。通過閱讀他人的總結(jié)作品，我們可以學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的表達(dá)和寫作技巧。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇一
服務(wù)部隊(duì)出效益?精心攬儲(chǔ)創(chuàng)佳績。
一、結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把提高個(gè)人素質(zhì)作為做好業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、全心全意服務(wù)部隊(duì)，把提高部隊(duì)客戶忠誠度作為工作目標(biāo)。
三、面對(duì)困難無怨無悔，把集體利益放在高于一切的位置。
除了上班時(shí)間的忙碌和勞累，我的業(yè)余時(shí)間也幾乎全搭在了工作中。一年來，我沒有休好過一個(gè)完整的雙休日，因?yàn)椴筷?duì)工作比較繁忙，會(huì)議活動(dòng)特別多，在上班時(shí)間找人辦事，對(duì)方很難抽出時(shí)間，于是，我只好利用雙休日找他們。一次，我為了和某部財(cái)務(wù)科長接洽一項(xiàng)業(yè)務(wù)，專門利用星期六上午找到他家，不巧的是，正遇到他愛人急性闌尾炎。我二話沒說，不僅協(xié)助他將其愛人送往住院部，并且整個(gè)雙休日都在醫(yī)院幫他們料理病人。事后，他愛人非常感動(dòng)，非要請(qǐng)我去賓館吃頓飯，但我還是謝絕了。生活和工作中，遇到這種事情非常多，有時(shí)確實(shí)感到身心比較疲憊，但是，一想到肩上的攬儲(chǔ)任務(wù)，想到要為部隊(duì)、為廣大官兵服務(wù)，想到激烈的市場競爭，我還是無怨無悔，把集體利益放在首位，毫不考慮個(gè)人得失，以自己踏實(shí)敬業(yè)的工作姿態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造出良好的攬儲(chǔ)業(yè)績，增強(qiáng)了部隊(duì)對(duì)工行的忠誠度。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇二
建設(shè)銀行xx縣支行，現(xiàn)有員工26人，其中女職工9人。支行先后被評(píng)為市行先進(jìn)集體、xx縣婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，2010年被省行授予省級(jí)“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)和“紅旗團(tuán)支部”?？h支行自2006年，一直保持著省分行“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2009年、2010年連續(xù)被評(píng)為延安分行先進(jìn)單位。2010年縣委評(píng)為“人民群眾滿意服務(wù)窗口”單位，2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后，有著一位多年來對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負(fù)責(zé)人xx，xx不驕不躁，始終把榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力，以每一個(gè)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，高定位目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)銀行發(fā)展，結(jié)合銀行業(yè)的服務(wù)營銷特點(diǎn)，不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵(lì)員工們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，樹立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。xx，女，現(xiàn)年39歲，中共黨員，1991年參加工作，現(xiàn)建行xx縣支行行長。入行多年以來，憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵規(guī)守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，該同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)分行和xx縣支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓她工作起來得心應(yīng)手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。她作為支行負(fù)責(zé)人，有機(jī)會(huì)接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育。回到單位后，又手把手地對(duì)全體員工進(jìn)行了指導(dǎo)，使行內(nèi)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。
規(guī)范的管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，是構(gòu)筑安全高效團(tuán)隊(duì)的前題，xx在規(guī)范管理方面，作出了相應(yīng)的工作舉措。一是實(shí)行了全行上班簽到制度，堅(jiān)持早上班半小時(shí)的工前學(xué)習(xí)制度不變，有效地增強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性。二是建立、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的管理檢查力度，有效的杜絕違規(guī)經(jīng)營行為。四是扎實(shí)有效地開展會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理活動(dòng),高度重視會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，按照崗位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、檢查、規(guī)范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到了每一個(gè)崗位，把防范措施滲透到了各個(gè)部位、環(huán)節(jié)，形成了嚴(yán)密的內(nèi)部制約體制，進(jìn)一步規(guī)范提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科學(xué)、規(guī)范的軌道，取得了榮譽(yù)，多次受到省市的表揚(yáng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情周到，情系客戶，樹立建行良好社會(huì)形象。
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，更是全縣20多個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風(fēng)，每周抽出二天時(shí)間在營業(yè)室坐班，堅(jiān)持“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行先進(jìn)的企業(yè)文化。2011年9月的一天，一個(gè)公交車售票員到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí)，xx在柜臺(tái)帶班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對(duì)其以元、角為單位的9600多元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到建行存款，有什么問題找她。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇三
第十三屆全國人民代表大會(huì)第二次會(huì)議的開幕式上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中24次提到“風(fēng)險(xiǎn)”一詞，可見在巨變的時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)無處不在，商業(yè)銀行本身就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，因此合規(guī)顯得尤為重要。合規(guī)其實(shí)是一種預(yù)防措施，是一種事先的控制，無論是柜面工作人員、客戶經(jīng)理還是管理人員，每天都需要和風(fēng)險(xiǎn)打交道，合理管控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，防患于未然，是銀行工作人員最基本的課題，也是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展的根本保障。
作為一名柜員，在柜臺(tái)上每天要經(jīng)手很多業(yè)務(wù)，合規(guī)無處不在。比如說離柜時(shí)，錢、印章、憑證等都要鎖箱，核心系統(tǒng)要退出;做業(yè)務(wù)時(shí)不能逆流程交易，遇到大額交易，一定要核對(duì)身份證原件，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和復(fù)印件留存;一日三碰庫，結(jié)束營業(yè)要換人盤庫，防止長短款，憑證缺失;我也學(xué)習(xí)到了師傅開戶時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，容不得一絲馬虎……這些越是看似細(xì)枝末節(jié)的小事情往往越得不到重視，但是領(lǐng)導(dǎo)們一直教育我們，雖然我們銀行我們身邊并沒有發(fā)生一些很大的風(fēng)險(xiǎn)，但其實(shí)社會(huì)上有很多壞人會(huì)鉆銀行的空子，有很多駭人聽聞的案例都是因?yàn)椴蛔⒅匦〖?xì)節(jié)導(dǎo)致的重大風(fēng)險(xiǎn)。我們柜面工作人員不能因?yàn)殚L年累月重復(fù)相同的工作，就松懈了心理防線，要加強(qiáng)自我約束力和管控力，深知千里之堤，毀于蟻穴，我們堅(jiān)守著風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線，只有把最基本的風(fēng)險(xiǎn)控制住了，才能謀求層層把控，消除風(fēng)險(xiǎn)。
除了一些柜面上的合規(guī)經(jīng)歷，我在工作當(dāng)中也了解到了很多其他方面的合規(guī)制度。比如不相容崗位相分離制度，重要物品保管人員和記賬人員不能為同一個(gè)人，經(jīng)辦人員和復(fù)核人員也不能相同，信息科技運(yùn)行和維護(hù)人員要相分離，做到崗位牽制。再比如授權(quán)審批制度、強(qiáng)制休假制度、崗位輪換制度、重要崗位離崗審計(jì)制度等，我們銀行的合規(guī)制度是比較完善的，而且大家對(duì)制度的執(zhí)行也很到位。
新員工培訓(xùn)的時(shí)候上了一堂專門針對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的`課程，老師介紹了很多案例，有一個(gè)讓我印象深刻，是關(guān)于銀行工作人員拿著投資者的錢去投資一些不屬于銀行的高收益高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，從而賺取高額傭金。對(duì)于我們銀行來說，這是很不可思議的事情，但其實(shí)，近年來“飛單”事件頻發(fā)，有些銀行從業(yè)人員還是心存僥幸，被利益沖昏頭腦，從他們自身來說，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，利欲熏心，另一方面國家對(duì)這方面的懲罰力度太輕，沒有起到震懾作用，所以導(dǎo)致他們鋌而走險(xiǎn)，頂風(fēng)作案。另外，社會(huì)公眾因?yàn)樨潏D小利給了這些人作案的機(jī)會(huì)。我覺得銀行還是要防微杜漸，加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的宣傳，建立健全合規(guī)文化的建設(shè)，從各個(gè)方面來把控風(fēng)險(xiǎn)以此阻斷風(fēng)險(xiǎn)。
我在網(wǎng)上也看了一些客戶經(jīng)理隊(duì)伍合規(guī)意識(shí)淺薄的案例，引發(fā)了一些感想。貸款業(yè)務(wù)中涉及最多的就是“借貸搭售”問題，我們都知道客戶經(jīng)理也會(huì)有很多銷售任務(wù)，可是接觸的客戶卻沒有廳堂工作人員那么多，所以這導(dǎo)致他們也許會(huì)為了完成業(yè)績而違規(guī)，這看似是個(gè)很矛盾的事情，但仔細(xì)想想完全是可以避免的?？蛻艚?jīng)理在推銷產(chǎn)品時(shí)，如果自己對(duì)產(chǎn)品都不了解，導(dǎo)致解釋不清楚，會(huì)產(chǎn)生很多誤會(huì)，因此對(duì)產(chǎn)品要有全方位的了解，不管客戶咨詢什么問題都能回答準(zhǔn)確，而不是僵硬的捆綁銷售。如果在營銷時(shí)就先了解你的客戶，知道他們的需求，介紹一下符合他們要求的產(chǎn)品，讓客戶主動(dòng)接納，客戶體驗(yàn)就會(huì)好很多，從處理結(jié)果上看，其實(shí)大部分客戶都是愿意接受的。第二是客戶經(jīng)理對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，可能銀行會(huì)比較注重對(duì)柜面員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，客戶經(jīng)理就會(huì)覺得這些服務(wù)工作并不是他們的事，后期要增強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
入行后的幾個(gè)月里，我感受到了我們銀行對(duì)于合規(guī)這一方面的重視，各方面的制度也都比較成熟，實(shí)行起來有章可循，而且大家的合規(guī)意識(shí)也很強(qiáng)，對(duì)制度執(zhí)行力也很強(qiáng)，我們員工要實(shí)現(xiàn)“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變，“案件問責(zé)”前移到“違規(guī)問責(zé)”，進(jìn)一步營造良好合規(guī)文化，守住銀行的風(fēng)險(xiǎn)底線。學(xué)合規(guī)守底線，屬于員工思想，共有4737個(gè)字。下載本文稍作修改便可使用，即刻完成寫稿任務(wù)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇四
小琴，1984年12月參加農(nóng)行工作，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師。20xx年-20xx年，該同志作為菏澤分行清算中心負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著全市支付結(jié)算工作的運(yùn)行維護(hù)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和監(jiān)督檢查等工作。
該同志主導(dǎo)建立了中心制度體系，健全了支付結(jié)算工作運(yùn)行、組織、考核體系，全面提升了全行支付結(jié)算工作質(zhì)效。20xx年度支付清算考核全省排名前列、集中授權(quán)考核全省第一、集中作業(yè)考核全省第二，分管的各項(xiàng)工作質(zhì)效顯著提升。竭力完成boeing系統(tǒng)推廣上線工作，被總行評(píng)為boeing系統(tǒng)推廣先進(jìn)個(gè)人。
20xx年4月接管應(yīng)稅事務(wù)工作以來，該同志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究稅務(wù)法規(guī)，熟練掌握了稅票的審核要求、vats系統(tǒng)操作、各項(xiàng)稅款的申報(bào)與繳納，圓滿完成了稅號(hào)層次上收、異常數(shù)據(jù)清理、20xx、20xx年度資產(chǎn)損失稅前扣除等工作。通過不懈努力，全面提升了全市應(yīng)稅事務(wù)工作質(zhì)效，所主管的應(yīng)稅事務(wù)工作在全省考核中位居前列。
20xx年，所在行以第一名的優(yōu)異成績榮獲菏澤市首屆“文明納稅人”稱號(hào)，成為全市誠信納稅、文明納稅的楷模，有力提升了菏澤農(nóng)行的聲譽(yù)。
34年來，立足本職，精益求精，發(fā)揚(yáng)工匠精神，在自已平凡的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績，為農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展付出了自已的艱辛和汗水。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇五
****年的春天，年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開始上崗操作時(shí)，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭強(qiáng)好勝的**x暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！薄?/p>
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練?？粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒有同事選測點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽說其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累。“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。
2004年總行新增了一個(gè)技術(shù)測評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，*****認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒有因?yàn)橐讶〉煤贸煽兙头潘蓪?duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺參加訓(xùn)練，在2006年測評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測評(píng)時(shí)間的成績?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測評(píng)老是練不上，**x就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時(shí)間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評(píng)成績有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的'聲譽(yù)，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國銀行的那天起，*****就將她的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，**x提醒對(duì)方說是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，**x建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來查到了自設(shè)的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的常客。
支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢都要**x替她填寫憑證，**x總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，**x和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
*****常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來。”對(duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣。”
2005年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺(tái)時(shí)，*****二話不說就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來。”
她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?/p>
銀行標(biāo)兵事跡材料篇六
在位于xx的農(nóng)村合作銀行，綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“20xx年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財(cái)會(huì)戰(zhàn)線上的女干部，同志對(duì)“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容同志的工作狀態(tài)，我們更是無法對(duì)同志的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么，她總是笑著回答說：“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的會(huì)計(jì)就是整部機(jī)器的軸心，數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞，所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對(duì)工作的高度責(zé)任感，她的工作從未出現(xiàn)過錯(cuò)、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說，同志就是鐵打的，是鐵打的女人！
美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說：“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力。精神，好比企業(yè)的靈魂，是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確同志的事跡算不上什么豐功偉績，但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！薄拔鞑卸荨吨芤住?，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng)，在類似同志這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的手里加以改造、使之升華，煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從同志事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn)，相互扶持、相互協(xié)作的精神。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ)，這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在同志的帶領(lǐng)下，整個(gè)東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”，任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名同志生了病，其余的同志紛紛要求主動(dòng)承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上，有的同志卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院，卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)?，在我們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城，攻破難關(guān)。
流年似水，奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑，鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的文化基因。在以xx為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，這些精神猶如一面火熱旗幟，必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步，創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊(cè)的輝煌，永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇七
xxxx年的春天，年僅19歲的xxx選擇了中國銀行xxx支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，憑著自己對(duì)人生的追求，憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)眼已默默地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲(chǔ)戶對(duì)她的依賴、尊重和好評(píng)。她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務(wù)創(chuàng)新競賽標(biāo)兵;省、市行級(jí)青年崗位能手;省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵;市分行十大杰出青年;總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測評(píng)一級(jí)技術(shù)能手;總行系統(tǒng)先進(jìn)工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào);總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。
一、腳踏實(shí)地、苦練技能。
她剛剛參加工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開始上崗操作時(shí)，常聽到客戶地抱怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭強(qiáng)好勝的xxx暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領(lǐng)，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！?。
于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她常常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動(dòng)一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續(xù)練。看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易掌握，幾乎沒有同事選測點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參加該項(xiàng)目測試，于是她從基本的指法、姿勢(shì)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都仔細(xì)揣摩。當(dāng)她聽說其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)非常高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累?！爸灰Ψ蛏?，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，比賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多指點(diǎn)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成績還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫中。
2004年總行新增了一個(gè)技術(shù)測評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，許多人都感到難度很高，xxx認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)2006年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒有因?yàn)橐讶〉煤贸煽兙头潘蓪?duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺參加訓(xùn)練，在2006年測評(píng)中，她的個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)和微機(jī)計(jì)算器錄入兩項(xiàng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出測評(píng)時(shí)間的成績?nèi)〉靡患?jí)能手，超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)”的第一名。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園，她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，經(jīng)常利用休息時(shí)間在本支行以及其他市轄兄弟行去當(dāng)業(yè)務(wù)技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務(wù)技能水平的要領(lǐng)和訓(xùn)練計(jì)劃安排，在她所處的專柜有一位同事技術(shù)測評(píng)老是練不上，xxx就主動(dòng)與她結(jié)對(duì)，手把手地教她該如何操作，怎樣才能加快測試時(shí)間和提高測試成績，在她們的共同努力下，該同事的測評(píng)成績有了很大的進(jìn)步，在最后的總行測評(píng)中取得了能手級(jí)水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的.聲譽(yù)，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從她進(jìn)入中國銀行的那天起，xxx就將她的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺(tái)，以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨，她時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
她常說：“態(tài)度決定一切”，“好的工作態(tài)度是我們成功的關(guān)鍵”。平時(shí)，她苦練業(yè)務(wù)技能，掌握文明用語，為了穩(wěn)定客戶無論對(duì)待什么樣的客戶，她都是滿面的春風(fēng)和笑容，甚至還忍受著委屈。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，xxx提醒對(duì)方說是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，xxx建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)持不肯，由于著急上火，還埋怨她服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到中國銀行存款。xxx一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲(chǔ)戶后來查到了自設(shè)的密碼，自覺理虧冤枉了小同志，還在營業(yè)廳辦理了轉(zhuǎn)存手續(xù)，而且成了他們的?？?。
支行附近有位老大媽目不識(shí)丁，每次存錢都要xxx替她填寫憑證，xxx總是面帶微笑，不厭其煩，還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資，一大堆人擁在柜臺(tái)前，各有各的要求，但即使再忙再繁鎖，xxx和同事們也總是細(xì)心加耐心，讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細(xì)服務(wù)。
xxx常說：“上班就要像上班樣，要象演員那樣進(jìn)入角色，不能把自己的煩惱帶到柜臺(tái)上來?！睂?duì)待客戶要做到：“生人熟人一樣，大人小孩一樣，存款取款一樣，金額多少一樣，票額大小一樣?！?/p>
2005年的一天，一個(gè)做海產(chǎn)品生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺(tái)時(shí)，xxx二話不說就熱情地接待了這位顧客，認(rèn)真清點(diǎn)后，為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動(dòng)得說：“你真好。我到其他銀行都去過，他們都用不耐煩的態(tài)度對(duì)我，只有你這么熱情，以后我把錢都存到你們這兒來。”
她對(duì)待客戶都如同家人，耐心、細(xì)致、熱情、周到。由于她所處的專柜，國外匯款和票據(jù)托收特別多，當(dāng)客戶的國外匯款和光票托收到帳時(shí)，她總是及時(shí)地與客戶取得聯(lián)系，讓客戶能夠早一點(diǎn)放心、早一點(diǎn)轉(zhuǎn)存。有一次，一位客戶的國外匯款由于沒留電話，而地址又不詳，于是她就托人到派出所去查詢，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與客戶取得聯(lián)系。那天，客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)說“我接到我女兒的電話說錢已匯出，可我左等右等總不見消息，心里正著急，幸虧你們及時(shí)通知我，真是太謝謝了!”她對(duì)客戶說：“大伯，因?yàn)檫@筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時(shí)與您取得聯(lián)系。我看，您還是在這里開一個(gè)賬戶，把賬號(hào)報(bào)給您女兒，這樣既能縮短在途時(shí)間，到帳后又能直接入您的賬戶，這樣，你就可以放心了?！贝蟛φf：“好好好，我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉(zhuǎn)存了?！?/p>
銀行標(biāo)兵事跡材料篇八
xxx，作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者先進(jìn)事跡的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。
4、把解決認(rèn)識(shí)問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)先進(jìn)事跡檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請(qǐng)注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻(xiàn)，在創(chuàng)先進(jìn)事跡!
銀行標(biāo)兵事跡材料篇九
 事跡材料，是指黨、政府、軍事機(jī)關(guān)為弘揚(yáng)廉潔、表彰先進(jìn)、推動(dòng)工作，為本單位有突出事跡的集體和個(gè)人整理的書面宣傳材料。它們是官方事務(wù)文件。先進(jìn)事跡寫作屬于應(yīng)用寫作的范疇。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！我是xx支行的行長，今天向大會(huì)匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況，對(duì)其中存在的不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨，業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工，按照上級(jí)行的工作精神和業(yè)務(wù)部署，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末，儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險(xiǎn)收入xx萬元，同比增長xx萬元；個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機(jī)銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工：
一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績作出貢獻(xiàn)。
二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際，積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn)，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅(jiān)持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財(cái)產(chǎn)品，努力增加保險(xiǎn)收入；要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強(qiáng)工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打響支行服務(wù)品牌，增強(qiáng)支行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，使人人有壓力有動(dòng)力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績；同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制，增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭取得比20xx年更好的成績，促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
我很幸運(yùn)的進(jìn)入了會(huì)寧建行這個(gè)不大但卻溫暖的集體，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先是跟崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，在那一個(gè)月里我開始慢慢了解前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理流程，但更多的是學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時(shí)間給我們青年員工進(jìn)行內(nèi)控合規(guī)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目的是讓我們樹立“內(nèi)控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價(jià)值”的理念，營造全員、全面、全過程的內(nèi)控合規(guī)氛圍，堅(jiān)持合規(guī)操作，合規(guī)經(jīng)營。跟崗學(xué)習(xí)后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅(jiān)持原則，合規(guī)意識(shí)強(qiáng)；熱愛本職，踏實(shí)上進(jìn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實(shí)的行動(dòng)奏響了一曲安全營運(yùn)的贊歌。
自我進(jìn)入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細(xì)心認(rèn)真，堅(jiān)守合規(guī)作為一種責(zé)任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?/p>
在一年多的時(shí)間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經(jīng)辦業(yè)務(wù)140筆，累計(jì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)達(dá)到四萬多筆，無一筆差錯(cuò)。在平時(shí)工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務(wù)操作程序。然而我卻沒有因?yàn)槠胀ǘ艞壱?guī)則，沒有因?yàn)榍宦珊椭貜?fù)操作而放棄對(duì)任何一種可疑事項(xiàng)的警惕和追溯，在樸實(shí)平凡的勞動(dòng)中深深嵌入了合規(guī)理念和責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了我的自身價(jià)值。
家不要相信短信內(nèi)容，這就是對(duì)客戶服務(wù)的一種本能。其實(shí)更是合規(guī)經(jīng)營的一種升華。
合規(guī)意識(shí)不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細(xì)節(jié)。時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時(shí)刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，同時(shí)用自己的一顆樸實(shí)善良為他人著想的心，時(shí)時(shí)刻刻防范各種風(fēng)險(xiǎn)，我要內(nèi)控合規(guī)工作再上新臺(tái)階繼續(xù)努力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們大家好!我叫吳楠楠，來自孔孟之鄉(xiāng)--濟(jì)寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設(shè)，從我做起》。
“我的信仰中有一條就是維護(hù)法律的權(quán)威，既然法律判處我極刑，作為一個(gè)好公民，我必須去遵守!”老人最終帶著對(duì)法紀(jì)的忠誠含笑離開了人世，但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學(xué)家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰，用自己的生命去維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。
是的，“國有國法，家有家規(guī)”，對(duì)于農(nóng)村信用社這個(gè)“大家庭”來講，我們的“家規(guī)”就是各項(xiàng)金融法規(guī)與規(guī)章制度。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)，具有高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，而各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎(chǔ)，離開了各項(xiàng)制度，信用社的管理經(jīng)營則是無本之木、無源之水。
日常工作中，我們員工知道有風(fēng)險(xiǎn)防范，要合規(guī)操作，但往往沒有放在心里,也沒有養(yǎng)成習(xí)慣，結(jié)果飛檢檢查出一些不該犯下的不規(guī)范操作，在整改過程中，自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道，更是每個(gè)環(huán)節(jié)不都能疏忽，如“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”“一日三碰庫”“大額換人復(fù)核”“離柜退，、、屏，收章鎖箱”等等，稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。
“小吳啊，我就這臭脾氣，實(shí)在對(duì)不住啊!原來是我們公司丟失了印鑒，更換后，會(huì)計(jì)沒有及時(shí)通知你們!”那一刻，我所有的委屈都化為淚水，奪目而出。
盡管暫時(shí)遭受了委屈，但是，堅(jiān)守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護(hù)了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽(yù)，更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊，似乎從懵懂模糊中豁然開朗：原來，“合規(guī)建設(shè)”不僅需要有“規(guī)”有“矩”，更需要每一名員工從我做起、悉心維護(hù)啊!當(dāng)日歷一頁頁撕落，不知不覺間，我來到信用社工作已經(jīng)一年了，一年來，最初的彷徨不知所措已經(jīng)不復(fù)存在，守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績，但我盡心盡力，用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收獲著豐富的喜悅。
朋友們，人生如棋，落子無悔!愿我們?cè)诤弦?guī)操作中，從容渡過每一天的美好時(shí)光，渡過每一段燦爛美麗的人生!讓我們從一點(diǎn)一滴做起.合規(guī)操作每一天，快樂工作多一天，穿合規(guī)的鞋，走合規(guī)的路，做合規(guī)的人。
謝謝大家!“條條規(guī)章血寫成，人人必須嚴(yán)執(zhí)行”。建立合規(guī)文化，不是靠某一個(gè)人的力量，靠的是我們大家，從小事做起，從自身做起，需要我們行動(dòng)起來。創(chuàng)建合規(guī)文化，我們一起行動(dòng)。
我于xx年8月參加工作，目前是xx行xx支行xx營業(yè)部一名普通對(duì)公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請(qǐng)教前輩和同事，苦練基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，踏實(shí)工作，我堅(jiān)信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀，做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對(duì)得起這份來之不易的工作，才能不愧對(duì)農(nóng)行員工的稱號(hào)。我是這樣想，也是這樣做的。
一、苦練基本功，為優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實(shí)的基本功。剛參加工作時(shí)，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時(shí)間，同時(shí)，從事柜面工作要求對(duì)數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點(diǎn)，手指都結(jié)出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點(diǎn)鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點(diǎn)鈔技能，我積極向點(diǎn)鈔高手請(qǐng)教，掌握點(diǎn)鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練，成箱的點(diǎn)鈔券被點(diǎn)爛，手指也時(shí)常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅(jiān)持，我的點(diǎn)鈔水平有了明顯進(jìn)步。同樣的，我堅(jiān)持對(duì)自己在珠算、計(jì)息、記賬等其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上展開針對(duì)性訓(xùn)練，擠出時(shí)間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人，付出終有回報(bào)，我的各項(xiàng)技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲(chǔ)蓄開戶和手工計(jì)息兩項(xiàng)第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點(diǎn)鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，2008年所有參賽項(xiàng)目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會(huì)舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項(xiàng)目第二名和計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄記賬、對(duì)公記賬兩項(xiàng)第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽(yù)，在集體榮譽(yù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)服務(wù)，做到合規(guī)人人有責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機(jī)構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實(shí)現(xiàn)a股和h股同步上市，對(duì)員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒有合規(guī)操作的行動(dòng)，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時(shí)，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時(shí)掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識(shí)和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識(shí)融于我工作和服務(wù)的全過程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)。
三、全面豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開戶單位就達(dá)近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)企業(yè)戶名帳號(hào)進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時(shí)自制各企業(yè)會(huì)計(jì)人員通訊錄，做到能隨時(shí)準(zhǔn)確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺(tái)業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對(duì)一些特殊情況主動(dòng)打電話給客戶，對(duì)于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時(shí)間長，我都是在工作時(shí)間之外進(jìn)行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是必不可少的，我時(shí)常對(duì)各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀，切實(shí)做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時(shí)，能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點(diǎn)未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號(hào)，專門解決“疑難雜癥”。同時(shí)，我也不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時(shí)，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務(wù)新理念。我作為一名農(nóng)行人，一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道的一線柜員，更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用，把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬丈高樓。
“客戶至上，始終如一”這是我行的服務(wù)理念。“真誠地對(duì)待客戶，客戶才會(huì)信任我，他們才會(huì)接納農(nóng)行的各種產(chǎn)品”。工作中，我總是設(shè)身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時(shí)把各種金融產(chǎn)品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、基金的分紅情況及“本利豐”等理財(cái)產(chǎn)品的情況下，為了更好地營銷農(nóng)行眾多的金融產(chǎn)品，我自制了對(duì)農(nóng)行各類金融產(chǎn)品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產(chǎn)品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產(chǎn)品的麻煩，對(duì)營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對(duì)于經(jīng)常匯款的客戶，我重點(diǎn)其推介轉(zhuǎn)賬電話；對(duì)大額卡存款客戶，我重點(diǎn)營銷“雙利豐”；當(dāng)遇到有商戶來辦理業(yè)務(wù)，我積極向推介pos機(jī)。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個(gè)人匯款較多，于是向他介紹了轉(zhuǎn)賬電話、企業(yè)網(wǎng)銀、貸記卡，實(shí)施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務(wù)讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅(jiān)持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對(duì)我行的產(chǎn)品多一點(diǎn)了解，多一點(diǎn)肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實(shí)客戶。通過努力，xx年各項(xiàng)營銷項(xiàng)目我都取得了不錯(cuò)的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)，在日常工作中，我嚴(yán)格堅(jiān)持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以規(guī)范的言語，標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)來爭做標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會(huì)面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會(huì)計(jì)”地叫我，得到客戶的認(rèn)可讓我倍感自豪。
郭倩倩，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養(yǎng)。
她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來，熱愛社會(huì)主義祖國，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作。
在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行?；鶎友胄袝?huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的要求也非常嚴(yán)格，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，郭倩倩同志始終堅(jiān)定信念，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。
奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠，忠誠鑄就事業(yè)。
基層央行會(huì)計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù)，郭倩倩從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對(duì)組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來署往，她也從沒耽誤過工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多、太多，但面對(duì)她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
我于xx年8月參加工作，目前是xx行xx支行xx營業(yè)部一名普通對(duì)公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請(qǐng)教前輩和同事，苦練基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，踏實(shí)工作，我堅(jiān)信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀，做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對(duì)得起這份來之不易的工作，才能不愧對(duì)農(nóng)行員工的稱號(hào)。我是這樣想，也是這樣做的。
一、苦練基本功，為優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實(shí)的基本功。剛參加工作時(shí)，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時(shí)間，同時(shí)，從事柜面工作要求對(duì)數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點(diǎn)，手指都結(jié)出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點(diǎn)鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點(diǎn)鈔技能，我積極向點(diǎn)鈔高手請(qǐng)教，掌握點(diǎn)鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練，成箱的點(diǎn)鈔券被點(diǎn)爛，手指也時(shí)常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅(jiān)持，我的點(diǎn)鈔水平有了明顯進(jìn)步。同樣的，我堅(jiān)持對(duì)自己在珠算、計(jì)息、記賬等其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上展開針對(duì)性訓(xùn)練，擠出時(shí)間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人，付出終有回報(bào)，我的各項(xiàng)技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲(chǔ)蓄開戶和手工計(jì)息兩項(xiàng)第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點(diǎn)鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，2008年所有參賽項(xiàng)目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會(huì)舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項(xiàng)目第二名和計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄記賬、對(duì)公記賬兩項(xiàng)第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽(yù)，在集體榮譽(yù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)服務(wù)，做到合規(guī)人人有責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機(jī)構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實(shí)現(xiàn)a股和h股同步上市，對(duì)員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒有合規(guī)操作的行動(dòng)，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時(shí)，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時(shí)掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識(shí)和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識(shí)融于我工作和服務(wù)的全過程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)。
三、全面豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開戶單位就達(dá)近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)企業(yè)戶名帳號(hào)進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時(shí)自制各企業(yè)會(huì)計(jì)人員通訊錄，做到能隨時(shí)準(zhǔn)確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺(tái)業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對(duì)一些特殊情況主動(dòng)打電話給客戶，對(duì)于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時(shí)間長，我都是在工作時(shí)間之外進(jìn)行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是必不可少的，我時(shí)常對(duì)各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀，切實(shí)做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時(shí)，能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點(diǎn)未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號(hào)，專門解決“疑難雜癥”。同時(shí)，我也不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時(shí)，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務(wù)新理念。我作為一名農(nóng)行人，一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道的一線柜員，更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用，把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬丈高樓。
“客戶至上，始終如一”這是我行的服務(wù)理念?！罢嬲\地對(duì)待客戶，客戶才會(huì)信任我，他們才會(huì)接納農(nóng)行的各種產(chǎn)品”。工作中，我總是設(shè)身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時(shí)把各種金融產(chǎn)品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、基金的分紅情況及“本利豐”等理財(cái)產(chǎn)品的情況下，為了更好地營銷農(nóng)行眾多的金融產(chǎn)品，我自制了對(duì)農(nóng)行各類金融產(chǎn)品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產(chǎn)品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產(chǎn)品的麻煩，對(duì)營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對(duì)于經(jīng)常匯款的客戶，我重點(diǎn)其推介轉(zhuǎn)賬電話；對(duì)大額卡存款客戶，我重點(diǎn)營銷“雙利豐”；當(dāng)遇到有商戶來辦理業(yè)務(wù)，我積極向推介pos機(jī)。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個(gè)人匯款較多，于是向他介紹了轉(zhuǎn)賬電話、企業(yè)網(wǎng)銀、貸記卡，實(shí)施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務(wù)讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅(jiān)持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對(duì)我行的產(chǎn)品多一點(diǎn)了解，多一點(diǎn)肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實(shí)客戶。通過努力，xx年各項(xiàng)營銷項(xiàng)目我都取得了不錯(cuò)的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)，在日常工作中，我嚴(yán)格堅(jiān)持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以規(guī)范的言語，標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)來爭做標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會(huì)面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會(huì)計(jì)”地叫我，得到客戶的認(rèn)可讓我倍感自豪。
我于1996年8月參加工作，曾經(jīng)在?工作，目前是農(nóng)行?支行營業(yè)部一名普通對(duì)公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請(qǐng)教前輩和同事，苦練基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，踏實(shí)工作，我堅(jiān)信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀，做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對(duì)得起這份來之不易的工作，才能不愧對(duì)農(nóng)行員工的稱號(hào)。我是這樣想，也是這樣做的。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實(shí)的基本功。剛參加工作時(shí)，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時(shí)間，同時(shí)，從事柜面工作要求對(duì)數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點(diǎn)，手指都結(jié)出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點(diǎn)鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點(diǎn)鈔技能，我積極向點(diǎn)鈔高手請(qǐng)教，掌握點(diǎn)鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練，成箱的點(diǎn)鈔券被點(diǎn)爛，手指也時(shí)常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅(jiān)持，我的點(diǎn)鈔水平有了明顯進(jìn)步。同樣的，我堅(jiān)持對(duì)自己在珠算、計(jì)息、記賬等其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上展開針對(duì)性訓(xùn)練，擠出時(shí)間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人，付出終有回報(bào)，我的各項(xiàng)技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：xx年的儲(chǔ)蓄開戶和手工計(jì)息兩項(xiàng)第二，xx年漢字錄入第一名，xx年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點(diǎn)鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，xx年所有參賽項(xiàng)目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會(huì)舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項(xiàng)目第二名和計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄記賬、對(duì)公記賬兩項(xiàng)第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽(yù)，在集體榮譽(yù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機(jī)構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實(shí)現(xiàn)a股和h股同步上市，對(duì)員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒有合規(guī)操作的行動(dòng)，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時(shí)，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時(shí)掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識(shí)和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識(shí)融于我工作和服務(wù)的全過程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)。
從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開戶單位就達(dá)近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)企業(yè)戶名帳號(hào)進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時(shí)自制各企業(yè)會(huì)計(jì)人員通訊錄，做到能隨時(shí)準(zhǔn)確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺(tái)業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對(duì)一些特殊情況主動(dòng)打電話給客戶，對(duì)于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時(shí)間長，我都是在工作時(shí)間之外進(jìn)行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是必不可少的，我時(shí)常對(duì)各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀，切實(shí)做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時(shí)，能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點(diǎn)未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號(hào)，專門解決“疑難雜癥”。同時(shí)，我也不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時(shí)，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
我作為一名農(nóng)行人，一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道的一線柜員，更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用，把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬丈高樓。
在日常工作中，我嚴(yán)格堅(jiān)持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以規(guī)范的言語，標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)來爭做標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會(huì)面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會(huì)計(jì)”地叫我，得到客戶的認(rèn)可讓我倍感自豪。
xxx于20xx年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來，xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號(hào)角吹響以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的.業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評(píng)連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說好文明用語，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時(shí)有問聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號(hào)牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢，。當(dāng)時(shí)，xxx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動(dòng)得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢?！?/p>
在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天xxx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報(bào)。xxx年被xx支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著xxx多少心血和汗水！xxx正在用激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符！
自我進(jìn)入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細(xì)心認(rèn)真，堅(jiān)守合規(guī)作為一種責(zé)任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?/p>
在一年多的時(shí)間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經(jīng)辦業(yè)務(wù)140筆，累計(jì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)達(dá)到四萬多筆，無一筆差錯(cuò)。在平時(shí)工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務(wù)操作程序。然而我卻沒有因?yàn)槠胀ǘ艞壱?guī)則，沒有因?yàn)榍宦珊椭貜?fù)操作而放棄對(duì)任何一種可疑事項(xiàng)的警惕和追溯，在樸實(shí)平凡的勞動(dòng)中深深嵌入了合規(guī)理念和責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了我的自身價(jià)值。
家不要相信短信內(nèi)容，這就是對(duì)客戶服務(wù)的一種本能。其實(shí)更是合規(guī)經(jīng)營的一種升華。
合規(guī)意識(shí)不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細(xì)節(jié)。時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時(shí)刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，同時(shí)用自己的一顆樸實(shí)善良為他人著想的心，時(shí)時(shí)刻刻防范各種風(fēng)險(xiǎn)，我要內(nèi)控合規(guī)工作再上新臺(tái)階繼續(xù)努力。
第二篇：內(nèi)控合規(guī)。
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器，通過全行開展的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，是我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)：合規(guī)操作涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，作為中國銀行的老員工，我深刻體會(huì)到合規(guī)經(jīng)營意思重大。現(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
通過“內(nèi)控制度活動(dòng)”的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性，顯示了遵紀(jì)守法的必要性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我們廣大職工在日常的工作中“細(xì)到項(xiàng)目，認(rèn)真到成因”，自發(fā)地以“自重、自省、自警自勵(lì)”嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀(jì)的農(nóng)行人，為實(shí)現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量！
2014年8月7號(hào)我很幸運(yùn)的進(jìn)入了會(huì)寧建行這個(gè)不大但卻溫暖的集體，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先是跟崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，在那一個(gè)月里我開始慢慢了解前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理流程，但更多的是學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時(shí)間給我們青年員工進(jìn)行內(nèi)控合規(guī)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目的是讓我們樹立“內(nèi)控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價(jià)值”的理念，營造全員、全面、全過程的內(nèi)控合規(guī)氛圍，堅(jiān)持合規(guī)操作，合規(guī)經(jīng)營。跟崗學(xué)習(xí)后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅(jiān)持原則，合規(guī)意識(shí)強(qiáng)；熱愛本職，踏實(shí)上進(jìn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實(shí)的行動(dòng)奏響了一曲安全營運(yùn)的贊歌。
自我進(jìn)入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細(xì)心認(rèn)真，堅(jiān)守合規(guī)作為一種責(zé)任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”
在一年多的時(shí)間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經(jīng)辦業(yè)務(wù)140筆，累計(jì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)達(dá)到四萬多筆，無一筆差錯(cuò)。在平時(shí)工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務(wù)操作程序。然而我卻沒有因?yàn)槠胀ǘ艞壱?guī)則，沒有因?yàn)榍宦珊椭貜?fù)操作而放棄對(duì)任何一種可疑事項(xiàng)的警惕和追溯，在樸實(shí)平凡的勞動(dòng)中深深嵌入了合規(guī)理念和責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了我的自身價(jià)值。
家不要相信短信內(nèi)容，這就是對(duì)客戶服務(wù)的一種本能。其實(shí)更是合規(guī)經(jīng)營的一種升華。
合規(guī)意識(shí)不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細(xì)節(jié)。時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時(shí)刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，同時(shí)用自己的一顆樸實(shí)善良為他人著想的心，時(shí)時(shí)刻刻防范各種風(fēng)險(xiǎn)，我要內(nèi)控合規(guī)工作再上新臺(tái)階繼續(xù)努力。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十
同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。2014年**支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確認(rèn)識(shí)自我，正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自我。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。
（三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十一
頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如留有長發(fā)應(yīng)盤起或束起，劉海碎發(fā)用卡子別好，佩戴統(tǒng)一頭花。男性不留長發(fā)（以是否遮擋眼睛為標(biāo)準(zhǔn)），不剃光頭。
不留長指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁香型的香水。女性宜淡妝，不濃妝艷抹，也不要使用香味過重的化妝品，不使用彩色指甲油。男性每日剃須，不留胡須。
根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工裝，佩戴工號(hào)牌，注意服裝清潔，保持服裝平整、挺括。女性穿肉色絲襪、黑色中跟皮鞋，鞋面不宜有飾物；男性穿深色襪子，黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾，后不露跟。
銀行柜員，除婚戒、眼鏡外，不佩戴其他飾物，特別是款式花哨、顏色夸張的飾物；男性除手表外盡量不佩戴其他飾物。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十二
他，沒有驚心動(dòng)地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，她卻因?yàn)榭谇趩?、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個(gè)人。她就是修水服務(wù)區(qū)加油站的一名普通員工朱小會(huì)。
朱小會(huì)參加工作以來，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營部被評(píng)為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)的要求也越來越高。朱小會(huì)感覺到，要做好服務(wù)，光有熱情和激情是不夠的，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，才能在服務(wù)窗口工作中游刃有余。
他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上，發(fā)掘主動(dòng)服務(wù)的源動(dòng)力。同時(shí)，他抓緊一切時(shí)間學(xué)充電，把業(yè)余時(shí)間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，直到理解實(shí)質(zhì)、融會(huì)貫通。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。辛勤的汗水換來豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務(wù)區(qū)加油站的輕油和非油品任務(wù)每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。
有愛心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。作為中石化的服務(wù)窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，朱小會(huì)總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾?，F(xiàn)在有許多顧客都會(huì)直接點(diǎn)名找朱小會(huì)為他們服務(wù)，他們說朱小會(huì)的服務(wù)讓他們感覺貼心、放心。
一路走來，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風(fēng)采。
修水高速服務(wù)區(qū)加油站。
20xx年5月7日。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十三
xx，女，1970年出生，大專學(xué)歷。該同志于1988年12月參加信用社工作，2003年5月份加入中國共產(chǎn)黨，先后擔(dān)任xx、城關(guān)信用社出納、會(huì)計(jì)，1997年調(diào)到聯(lián)社營業(yè)部擔(dān)任主管會(huì)計(jì)職務(wù)。幾年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，在會(huì)計(jì)崗位一干就達(dá)17年，使自己會(huì)計(jì)工作始終達(dá)到無差錯(cuò)，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門的表揚(yáng)。
該同志在擔(dān)任xx信用社和城關(guān)信用社及聯(lián)社營業(yè)部主管會(huì)計(jì)以來，為了適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展，利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)金融理論，各種會(huì)計(jì)成本核算，年終結(jié)算會(huì)計(jì)知識(shí)，會(huì)計(jì)核算水平不斷提高。1997年8月調(diào)到聯(lián)社營業(yè)部任主管會(huì)計(jì)后，該同志為了適應(yīng)營業(yè)部會(huì)計(jì)工作，根據(jù)營業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長，業(yè)務(wù)量不斷增加，不僅是全縣27個(gè)社、部業(yè)務(wù)量增長最快、業(yè)務(wù)量最大，而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務(wù)的窗口，為了適應(yīng)城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她努力克服家庭孩子小、家庭負(fù)擔(dān)重等困難，抓住一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。在家中該同志在自己孩子入睡以后，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算知識(shí)和電腦微機(jī)會(huì)計(jì)操作知識(shí)，有時(shí)學(xué)到夜間1點(diǎn)多鐘……通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志成為聯(lián)社營業(yè)部優(yōu)秀的一名主管會(huì)計(jì)。營業(yè)部副主任張會(huì)君說，如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，就沒有學(xué)不成的東西，她是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。
該同志在自己會(huì)計(jì)崗位嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作始終一絲不茍，她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營成果核算是否真實(shí)準(zhǔn)確的責(zé)任，所以對(duì)會(huì)計(jì)操作核算中每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到會(huì)計(jì)工作崗位中去，無論月末、年中、年末會(huì)計(jì)核算報(bào)表是否趕上節(jié)假日，她都克服一切困難，堅(jiān)守會(huì)計(jì)崗位，保質(zhì)保量完成會(huì)計(jì)核算和上報(bào)工作。如2003年末營業(yè)部處于年末會(huì)計(jì)核算關(guān)鍵時(shí)期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親，一方面白天按時(shí)上班，沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過一天假，領(lǐng)導(dǎo)多次讓她休息幾天照顧家中母親，她說，不能因?yàn)槲夷赣H摔傷，而耽誤年末會(huì)計(jì)結(jié)算工作。直到保質(zhì)保量，按時(shí)完成年末營業(yè)部會(huì)計(jì)結(jié)算工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)。
營業(yè)部共有32名干部職工，其中黨員13人，xx作為黨員代表之一，處于服務(wù)窗口最前沿，該同志始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處起到一名黨員的先鋒模范作用，她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，開拓進(jìn)取，不斷滿足顧客的.需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。2004年10月份，按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定，對(duì)所有企業(yè)和個(gè)人重新進(jìn)行清理，該同志利用三天時(shí)間對(duì)在營業(yè)部開戶的659個(gè)企事業(yè)單位及個(gè)人開立的賬戶進(jìn)行分類、排序、整理，提前完成上級(jí)部門交給的賬戶管理工作。作為一個(gè)單位的主管會(huì)計(jì)，看似崗位工作在后方，但它是整個(gè)單位的前方、后方的中樞神經(jīng)，是一個(gè)單位經(jīng)營好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此，該同志針對(duì)內(nèi)勤各崗人員流動(dòng)頻繁、年輕女同志較多，無論家庭和工作上都會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的困難，根據(jù)這一現(xiàn)象，她一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且對(duì)臨柜人員經(jīng)常開展專業(yè)及服務(wù)技能輔導(dǎo)，提高臨柜人員服務(wù)技能，盡最大努力減少顧客等候時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面對(duì)每位同志臨時(shí)有困難，她都積極主動(dòng)承擔(dān)頂崗任務(wù)，在自己的工作崗位發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，在此基礎(chǔ)上，為了拓展?fàn)I業(yè)部新業(yè)務(wù)，該同志針對(duì)開戶服務(wù)對(duì)象，千方百計(jì)滿足客戶需求，對(duì)一些大的黃金客戶，在其辦理相關(guān)開戶手續(xù)時(shí)，因要素要件不全問題，她都積極幫助客戶出主意，想辦法，有的還親自和顧客一起到有關(guān)單位部門辦理相關(guān)手續(xù)的證件工作，贏得廣大客戶贊賞和好評(píng)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十四
張相帥是興安煤業(yè)糯東煤礦安監(jiān)部一名管理人員，他敢打敢拼、一步一個(gè)腳印。在礦井安全管理上，一直以來始終以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真工作，在20xx年被評(píng)為永貴公司安全監(jiān)管先進(jìn)工作者的光榮稱號(hào)。
深感安全在煤礦生產(chǎn)工作中的重要性。一方面緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)和部門人員的全力支持，認(rèn)真開展安全工作。另一方面講究工作方法，對(duì)隱患、違章絕不松手，危及到安全的對(duì)事不對(duì)人，任何人不留情面。如：中班跟班期間，查出12603運(yùn)輸巷防突隊(duì)打假鉆，違反"十條紅線"經(jīng)追查相關(guān)責(zé)任人都得到了相應(yīng)的處理，以警示他人，促進(jìn)安全管理工作順利進(jìn)行。
積極主動(dòng)牽頭組織開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、手指口述、危險(xiǎn)預(yù)知、十條紅線、等各項(xiàng)安全活動(dòng)，有效提高他們的工作積極性和安全緊迫感，時(shí)刻緊繃安全這根弦。
加強(qiáng)夜班查崗工作，每月最低組織四次零點(diǎn)行動(dòng)，對(duì)井下盲點(diǎn)、盲區(qū)、盲時(shí)的"三盲"進(jìn)行檢查，對(duì)特殊工種、重點(diǎn)崗位的職工，規(guī)范操作，降低安全事故發(fā)生率。
安全用心管。安全工作無小事，針對(duì)井下設(shè)備多、戰(zhàn)線長的實(shí)際情況，隱患排查工作成了他的主要，從安全設(shè)施、絞車、軌道，再到兩巷頂板支護(hù)質(zhì)量，從不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，為了統(tǒng)籌兼顧，每個(gè)作業(yè)點(diǎn)他都要跑幾趟，查出隱患，立即整改，絕不讓隱患隔班、過夜。他時(shí)刻想著自己手中的安全工作，有時(shí)半夜醒來，情不自禁的一人深入井下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看隱患的整改情況，自己心里才踏實(shí)。
他將本著"從零開始、向零奮斗"安全理念，帶著感情抓工作，在礦、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，為礦上的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻(xiàn)!
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十五
人生是場旅行，在去目的地的過程，我享受的是途中的風(fēng)景。
——題記。
這是個(gè)平凡的故事，這是個(gè)平凡的女孩。激動(dòng)人心的高考終于落幕。查分，填志愿，等錄取通知書??終于，她在一天一夜的火車奔波中，站在這個(gè)距離家1200多公里的城市，站在了這所學(xué)校面前，那時(shí)的雀躍，或許，再也找不到了吧!
時(shí)常有人問：當(dāng)初為什么要去這么遠(yuǎn)?她的回答是：給自己的鍛煉啊!再不瘋狂我們就老了。也會(huì)有人問：為什么選擇懷化學(xué)院?她淡然一笑：這是我的選擇。既來之，則安之。更會(huì)有人問：你一個(gè)女生跑那么遠(yuǎn)的地方，就不怕想家?她的眼中充滿了對(duì)未來的希冀：巾幗不讓須眉?；蛟S，我可以成為那個(gè)優(yōu)秀的女孩。
這個(gè)女孩就是我。我叫范素靜，來自浙江省溫州市，現(xiàn)就讀于中國語言文學(xué)系12級(jí)漢語言文學(xué)三班?，F(xiàn)擔(dān)任中文系學(xué)生分會(huì)文體生活部的副部長，也是班上的學(xué)習(xí)委員。從當(dāng)初的青澀懵懂，到現(xiàn)在竟也學(xué)會(huì)了一點(diǎn)成熟，一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)。在我看來，人生就是用來拼搏的，雖然大學(xué)只是一方小小的天地，但在我的信念中，它是教會(huì)我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)飛翔的地方。摔過，痛過，才會(huì)真正地在眼淚中體會(huì)到幸福的滋味。
在這將近兩年的大學(xué)生活中，我積極參加各類活動(dòng)，也因此獲得了湖南省首屆青年藝術(shù)節(jié)文學(xué)類金獎(jiǎng)、湖南省首屆青年藝術(shù)節(jié)文學(xué)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、20xx—20xx學(xué)年國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、懷化學(xué)院20xx—20xx學(xué)年甲等獎(jiǎng)學(xué)金、懷化學(xué)院文體生活部優(yōu)秀部長稱號(hào)、20xx“外研社杯”全國英語寫作大賽初賽二等獎(jiǎng)、懷化學(xué)院校園文化藝術(shù)節(jié)“紅色舞臺(tái)劇”最佳劇本原創(chuàng)獎(jiǎng)、洪戰(zhàn)輝素質(zhì)拓展訓(xùn)練營教練員、20xx——20xx學(xué)年紅燭獎(jiǎng)學(xué)金、中文系20xx年新生軍訓(xùn)被評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)務(wù)督導(dǎo)員”、中文系“迎新杯”辯論賽最佳辯手、中文系第三屆權(quán)益知識(shí)手抄報(bào)三等獎(jiǎng)、新生入學(xué)學(xué)生手冊(cè)考試三等獎(jiǎng)、懷化學(xué)院第二屆健排舞大賽優(yōu)秀領(lǐng)舞員等獎(jiǎng)項(xiàng)。另外，我還在這學(xué)期順利通過了國家英語四級(jí)，湖南省一級(jí)計(jì)算機(jī)考試。
大學(xué)，這是段激情四射的時(shí)光。一切都顯得那么新鮮，有趣。剛開始只是作為一名委員，作為一名學(xué)生干部，我時(shí)常糾結(jié)于學(xué)習(xí)與工作的矛盾當(dāng)中。高中三年已在我生活歷程中搶先印下了一個(gè)難以磨滅的印記，在大學(xué)，我的第一想法是任何工作都阻擋不了我的學(xué)習(xí)。就像老師說過：學(xué)生干部，第一為學(xué)生，第二才為干部。所以，我努力平衡工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在學(xué)習(xí)方面，我做到每節(jié)課都認(rèn)真聽講，認(rèn)真抄寫筆記，不逃課缺課，每堂課爭取坐第一排，只為更加聽清老師的講授。或許說，上天總會(huì)欣賞努力的人。在20xx——20xx學(xué)年第一學(xué)期我的期末成績排名全班第一，第二學(xué)期期末成績排名全班第二;現(xiàn)在我已變?yōu)榱藢W(xué)姐，也“進(jìn)化”成了老大，不過這也凸顯著我的責(zé)任更重了，我的側(cè)重點(diǎn)似乎也在逐漸改變過程中。
在生活方面，我與室友相處和諧，生活積極樂觀。我們的寢室每到夜晚，無不充斥著歡樂的笑聲。這便是我生活的環(huán)境，輕松而又愉悅。
在工作方面，在20xx——20xx一整個(gè)學(xué)年中，我部門組織舉行了“迎新杯”排球賽、“五人制”足球賽、班級(jí)籃球賽，雙迎晚會(huì)、歡送晚會(huì)等活動(dòng)，配合院里組織了“迎新杯”籃球賽，“足協(xié)杯”足球賽，第二屆健排舞大賽，第十屆校運(yùn)會(huì)。在活動(dòng)的舉行過程中，交織著我們的汗水和淚水，歡笑和吶喊。文體生活部的活動(dòng)一般都在室外，這也便加大了同學(xué)的積極性，對(duì)于我們卻更加鍛煉我們的溝通和交流能力，剛開始，我們常常抱怨同學(xué)們的不配合，抱怨一切?？墒?，漸漸地，我們懂了，領(lǐng)導(dǎo)者和組織者并不是下發(fā)命令的，他們要會(huì)統(tǒng)籌一切，安排好各個(gè)方面的事情。最終在全系師生的共同努力下，我們系獲得了迎新生廣播操三等獎(jiǎng)、“迎新杯”女籃第三名、男籃道德風(fēng)尚獎(jiǎng)、“足協(xié)杯”男足第三名，第二屆廣場舞二等獎(jiǎng)，最佳參與獎(jiǎng)，院迎新晚會(huì)一等獎(jiǎng)，第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體第六名，女子團(tuán)體第四名，男子團(tuán)體第八名，道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等好成績。這是我們系部的榮耀，也是我們學(xué)生干部的驕傲，是我們的汗水，淚水交織的一支交響曲。
在班級(jí)的工作中，我熱情負(fù)責(zé)，積極與各個(gè)同學(xué)保持聯(lián)系，即使通知他們寫作業(yè)，需要上交的作業(yè)，及時(shí)下發(fā)老師布置的作業(yè)與任務(wù)，在第一時(shí)間熱情耐心回答同學(xué)的疑問，也會(huì)繼續(xù)詢問同學(xué)們的意見，堅(jiān)持讓班級(jí)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在近一年的學(xué)習(xí)委員的歷程中，我更加懂得同學(xué)之間的友誼和配合是我們用再多的物質(zhì)也換不來的。他們輕輕的一句：素靜，謝謝你。辛苦了!便是對(duì)你工作的最好肯定。這便是我用再多的精力和時(shí)間也愿意去換回的獎(jiǎng)勵(lì)。在擔(dān)任學(xué)生干部的過程中，我漸漸學(xué)會(huì)責(zé)任，熱情，團(tuán)結(jié)，耐心這幾個(gè)詞它們真正的意思和內(nèi)涵。
在大學(xué)的四年旅行中，我們不僅僅要學(xué)會(huì)獨(dú)立，更要學(xué)會(huì)能力。學(xué)習(xí)雖不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我卻一步一步讓它變?yōu)槲业膬?yōu)勢(shì)。學(xué)，不僅要學(xué)在課堂，學(xué)在生活，更要學(xué)在周圍。
夢(mèng)里時(shí)常追逐陽光的那個(gè)女孩，我好想漸漸離她越來越近了;那道光，我好像觸摸到它了。這場關(guān)于人生的旅行，我慢慢學(xué)會(huì)了欣賞，雖然，偶爾會(huì)有淚水，我卻把它當(dāng)做一抹點(diǎn)綴，就像鉆石，磨出的棱角，在陽光下越發(fā)的閃耀。大學(xué)還有兩年，我需要成長的地方卻還有很多，但是那又怎樣，我會(huì)像蝸牛般緩慢前行，等葡萄成熟之際，我就會(huì)到了，就會(huì)嘗到那顆最大最甜的葡萄。wherethereisawill,thereisaway!(有志者，事竟成)。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十六
1979年出生現(xiàn)任x醫(yī)院兒科副主任兒科主治醫(yī)師。多年的從醫(yī)道路上該同志始終把病人的生命健康和患者家屬的所需所盼放在第一位牢記“救死扶傷、扶危濟(jì)困”的職業(yè)宗旨。面對(duì)危重病人總是挺身而出、巾幗不讓須眉敢于擔(dān)當(dāng)、勇于攻關(guān)多次從死神手中搶救出病兒生命。同時(shí)作為一名基層醫(yī)務(wù)管理者亦為醫(yī)院兒科的發(fā)展壯大傾注了大量心血和智慧取得了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、醫(yī)者父母心，積極投身醫(yī)療改革。
該同志作為一名基層普通醫(yī)務(wù)工作者，深知群眾“看病難”的各種原因，敢于跳出醫(yī)生的角度看待醫(yī)改。為了減輕患者家屬的負(fù)擔(dān)，該同志始終做到能用基本藥物的盡量不用目錄之外的藥物，能夠準(zhǔn)確判斷病情的盡量不開具相關(guān)檢查，深受困難家庭患者的好評(píng)。20xx年在下鄉(xiāng)支援伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院半年期間，就醫(yī)療資源分配、醫(yī)保提入比例、各類慢性病入院治療的不合理性等問題進(jìn)行了深入的調(diào)查研究并形成調(diào)研報(bào)告。
二、愛崗且敬業(yè)，努力提高醫(yī)療技能。
工作，更是技術(shù)的帶頭人，負(fù)責(zé)低年資醫(yī)生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生及長沙醫(yī)學(xué)院大四學(xué)生的教學(xué)工作。曾成功組織救治了重癥肺炎合并心衰呼衰、消化道出血、腦出血、缺氧缺血性腦病、休克等危重病人約15000例，挽救了多名患兒的生命，被視為兒童健康的守護(hù)神。
為了提高業(yè)務(wù)水平，該同志放棄了當(dāng)下的工資待遇，克服了家庭的諸多困難，先后4次爭取遠(yuǎn)赴上海新華兒童醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院、湖南省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)共15個(gè)月，每年均在國內(nèi)及省內(nèi)參加短期學(xué)習(xí)班至少5期，并非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，疑難問題，不斷學(xué)習(xí)和掌握兒科疾病診治的新技術(shù)和新方法，不斷了解兒科發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。進(jìn)修后回到醫(yī)院，把新技術(shù)廣泛地應(yīng)用于臨床，率先在全市開展了兒童纖維支氣管鏡技術(shù)，先后在省及國家級(jí)核心醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文2篇，其所兼任的長沙醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作4年當(dāng)中，亦獲得該院師生及專家的好評(píng)與認(rèn)可，連續(xù)3年被該院評(píng)為年度“優(yōu)秀教師”。該院兒科診療水平不斷進(jìn)步并一直在我市保持領(lǐng)先水平，該同志作出了突出貢獻(xiàn)。
三、樹業(yè)先樹人，始終保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
從醫(yī)20xx年來，該同志始終保持了仁愛之心和樸實(shí)無華、無私奉獻(xiàn)精神，辛勤地耕耘在醫(yī)療服務(wù)第一線，無論白天、黑夜，只要有患者就診，就隨叫隨到，從來沒休過一個(gè)安靜的節(jié)假日，為了保證能及時(shí)出診，該同志放棄了原本更好的居住條件，至今仍居住在醫(yī)院的家屬宿舍內(nèi)。該同志潔身自好，從未收受紅包禮金，業(yè)余生活以學(xué)習(xí)為主，從不涉足娛樂活動(dòng)。該同志對(duì)待每一位患者就像對(duì)待自己的親人。有時(shí)候，由于不理解、期望值過高等原因，個(gè)別患兒家屬有時(shí)責(zé)備、謾罵甚至毆打醫(yī)生。該同志面對(duì)此類糾紛，總是做到不僅盡心盡力，而且耐心解釋，爭取理解配合，以期緩合醫(yī)患關(guān)系。20xx年以來，特別是擔(dān)任小兒科副主任以來，沒有發(fā)生一起因該同志個(gè)人原因而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十七
一九八二年畢業(yè)于師范的，懷著對(duì)教育的摯愛，帶著對(duì)未來的憧憬，成為一名鄉(xiāng)村教師。幾十年來，她矢志不渝，像農(nóng)民一樣珍惜這塊土地，把青春和深情放在了充滿希望的教育土地上。用粉筆描繪自己簡單的人生，用師愛耕種自己的這片田園。
情灑校園，像工人望著自己滿意的產(chǎn)品，像農(nóng)民望著滿畦的秧苗，她每天關(guān)愛著自己的每一位學(xué)生。家住紅鵝村的謝蓉，由于成績差怕考試，在期末考試的那一天，她逃學(xué)了!到了下午還是沒有音訊，作為她的老師，她著急萬分。她家離學(xué)校有六里遠(yuǎn)的路程，她自己的孩子也在嗷嗷待哺，加上天色將晚，天空又密布著陰云，怎么辦?找!校長王慧玲和曾太柏老師和她一同前往紅鵝村，還未到三中，雨點(diǎn)就噼里啪啦落下來，她們?nèi)松钜荒_淺一腳邊走邊問，走了一半路程，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，她們艱難前行，好不容易找到同村的一個(gè)學(xué)生家，推開門，她倆正說說笑笑，在灶膛烤火。幼小的她們?cè)踔来藭r(shí)的父母和老師正心急如焚。當(dāng)她們把謝蓉送為他父母身邊時(shí)，樸實(shí)的農(nóng)民只能說出“謝謝”兩個(gè)字來。她們?nèi)嘶氐綄W(xué)校，已是午夜十二點(diǎn)。
袁建清，一個(gè)有口吃的孩子;八歲時(shí)母親喝農(nóng)藥自殺，一個(gè)可憐的孩子;輟學(xué)一年在家，一個(gè)跟不上班的孩子;校長讓他到她班做“旁聽生”。每當(dāng)她看到他憂傷的眼神，每當(dāng)看到他欲言又止，她又怎能放棄他!她一方面耐心的給他補(bǔ)課，讓他多說話，敢說話，一方面在生活上關(guān)心他，縫衣服，釘扣子，有時(shí)留他吃晚飯。他找回了自信，成績一日千里。通過一年多的努力，在小學(xué)畢業(yè)考試中，他竟然取得了語文第一名的好成績。他眼含淚水，高興的說，“全……全……全靠張老師的關(guān)心……和幫助?！?/p>
她總是特別關(guān)心貧困生。孤兒肖祥國，袁秀桃?guī)锥容z學(xué)，是她讓他們重返校園。曾豪，單親孩子，媽媽在糖廠打工，維持生計(jì)。因?yàn)槌煽儾惶茫麐寢尣幌胱屗^續(xù)上學(xué)，她得知這一情況，立刻來到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵(lì)曾豪出外求學(xué)，自立自強(qiáng),并慷慨解囊，后來將其送至湖南長沙航天技校學(xué)技術(shù)。由于動(dòng)手能力強(qiáng)，他刻苦鉆研，在湖南省電子裝備大賽中取得了長沙市第一名的好成績。
學(xué)校后面住著一位雙目失明的孤寡老人，靠編織為生。每星期她組織學(xué)生為她撿柴，洗衣掃地，同學(xué)們都把他當(dāng)成了自己的親爺爺。生病了給他熬粥;過年了和他守歲。六一兒童節(jié)，她們把他請(qǐng)到學(xué)校，把零花錢捐給他。學(xué)生走了一批又一批，愛心接力二十余年。
巾幗不讓須眉。一九九六年她成為高沙鎮(zhèn)最年輕的女校長。當(dāng)時(shí)學(xué)校條件簡陋，她用一個(gè)月的時(shí)間，走村串戶，與家長村委會(huì)達(dá)成共識(shí)，集資五萬，修建了圖書室，儀器室，會(huì)議室，電腦室。一九九八年，乘著普九的東風(fēng)，積極創(chuàng)建文明學(xué)校。由于交通不便，她帶領(lǐng)廣大師生自力更生，用雙手搬磚塊，抬水泥，挖土方，填跑道。特別是在一個(gè)初秋的早晨，她們?nèi)熒爸快F，踏著露水，從周圍田埂上挖來草皮，鋪在學(xué)校的空坪。周圍的村民被她們感動(dòng)，紛紛來幫忙，扛的扛，挑的挑。她們上武岡，下竹市，買樹苗，新栽珍貴花木一百多棵，植綠籬兩百米，學(xué)校面貌煥然一新，被洞口縣評(píng)為第一批“文明合格學(xué)?！?。一九九八年在“普九”檢中，受到省市縣領(lǐng)導(dǎo)及專家的一致好評(píng)。
通往學(xué)校的小路坑坑洼洼，是最讓人頭痛的。晴天學(xué)生一身灰，雨天學(xué)生一身泥。家長擔(dān)心，老師揪心，學(xué)生鬧心，可是沒錢修。20xx年通過各方努力，在高沙鎮(zhèn)政府的支持下，在當(dāng)?shù)厝罕姷呐浜舷?，師生捐款八千多元，籌資四萬余元，修好了一條長二百米的水泥路。家長高興的說，“這條幾十年的爛路，終于在女校長手里修好了。”
學(xué)高為師。一名優(yōu)秀的教師必須擁有淵博的知識(shí)，課堂上，她會(huì)做到精心預(yù)設(shè)，精彩生成，起伏跌宕，引人入勝。鮮活的知識(shí)，讓學(xué)生靈動(dòng)而滋潤。她執(zhí)教的《荷葉青青》獲“師德師風(fēng)教學(xué)比武”特等獎(jiǎng);執(zhí)教的《采蒲臺(tái)的葦》獲高沙鎮(zhèn)“閱讀教學(xué)比武”一等獎(jiǎng);執(zhí)教的《林?！帆@“教學(xué)比武”一等獎(jiǎng)。用知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生，用母愛關(guān)心學(xué)生，用人格感召學(xué)生，用耐心轉(zhuǎn)化學(xué)生。這是她的簡單人生，可黨給了她崇高的榮譽(yù)，三次受到縣政府嘉獎(jiǎng)，一次榮立三等功，一次被縣婦聯(lián)評(píng)為“優(yōu)秀兒少工作者”，年年被高沙鎮(zhèn)評(píng)為“優(yōu)秀兒少工作者”，四次被評(píng)為“洞口縣工會(huì)積極分子”，當(dāng)選為洞口縣第十五，xx屆婦女代表，高沙鎮(zhèn)人大代表。
給生命一塊成長的土壤，還世界一片生動(dòng)的風(fēng)景，給生命一個(gè)飛翔的機(jī)會(huì)，還天空一道最美的痕跡。這是她不懈的追求!永遠(yuǎn)熱愛這塊土地，永遠(yuǎn)耕種好自己的田園，回報(bào)社會(huì)，這是她最大的幸福和快樂。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十八
他家中有年過八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡單家務(wù)，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來源。他正是生長在這樣一個(gè)貧困的家庭，面對(duì)這一切沉重的負(fù)擔(dān)，早早扛起了家庭重?fù)?dān)的他并沒有低頭而是選擇堅(jiān)強(qiáng)!
20xx年的夏天他收到了大學(xué)的錄取通知書，像其他的同學(xué)一樣為將要步入大學(xué)的校門而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學(xué)費(fèi)而發(fā)愁，父親告訴他：“沒事的，不用擔(dān)心學(xué)費(fèi)的事!該念念你的!”看見父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，整個(gè)暑假他并沒有像其他同學(xué)那樣參加同學(xué)們的升學(xué)宴，而是到飯店當(dāng)服務(wù)員打工，2個(gè)月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過來的一些，第一年的學(xué)費(fèi)終于算是籌夠了。
剛進(jìn)入大學(xué)的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認(rèn)真、堅(jiān)強(qiáng)!在新生軍訓(xùn)期間他對(duì)自己嚴(yán)格要求，再苦再累也努力做好每個(gè)動(dòng)作，通過半個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，他終于在軍訓(xùn)會(huì)操表演中被評(píng)為“學(xué)院09級(jí)新生軍訓(xùn)標(biāo)兵”。通過在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)，以及作為班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人管理班級(jí)，工作能力得到老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，在同學(xué)中樹立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過當(dāng)選為班長。當(dāng)選班長后的他深知自己肩上的擔(dān)子有多重，想管理好一個(gè)班級(jí)，僅憑在高中當(dāng)班長所積累下來的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他利用課余時(shí)間向老師以及高年級(jí)的學(xué)長們請(qǐng)教，慢慢的總結(jié)了自己的管理方法，將班級(jí)管理的井井有條，得到輔導(dǎo)員和同學(xué)們的一致認(rèn)可。
由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時(shí)的。他利用業(yè)余時(shí)間外出打工，曾在物流公司搬過洗衣機(jī)，商場門口發(fā)過傳單，在商場當(dāng)過促銷員，還當(dāng)過家教老師，在自己打工的同時(shí)還不忘幫助班級(jí)其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時(shí)候帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)20多人一起出去到商場當(dāng)促銷員。由于第一學(xué)期經(jīng)驗(yàn)較少事情較多，再加上外出打工學(xué)習(xí)上就淡了一些，期末考試的成績僅排在班級(jí)的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學(xué)期吸取了上一學(xué)期的教訓(xùn)，在打工之余對(duì)學(xué)習(xí)他也樣沒有放松，做到打工學(xué)習(xí)倆不誤，成績升到班級(jí)的第4名。同年七月，通過一年的預(yù)備期，思想上更加積極進(jìn)步，他如期轉(zhuǎn)正成為了一名中國共產(chǎn)黨黨員。
他積極參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，在同學(xué)中起到很好的表率作用，民主評(píng)議班級(jí)第一，被評(píng)為“20xx院優(yōu)秀學(xué)生干部”，獲得了全國計(jì)算機(jī)三級(jí)證書，全國公共英語三級(jí)證書，cad技能證書，iso質(zhì)量體系資格證書，還被評(píng)為優(yōu)秀社團(tuán)會(huì)員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評(píng)為“院優(yōu)秀寢室”，面對(duì)這些榮譽(yù)他說：“如果沒有老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和支持，我也不能取得這些榮譽(yù)，是他們培養(yǎng)了我，使我各個(gè)方面能力不斷得到提升，我最應(yīng)該感謝他們?！睒s譽(yù)并沒有使他迷失了方向而是更加堅(jiān)定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因?yàn)槟且粋€(gè)月他得打工掙錢，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因?yàn)檫@樣他就不用再從家里要生活費(fèi)了，家里的日子就能好過一點(diǎn)，不用那么拮據(jù)了。功夫不負(fù)有心人，通過自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”，這解決了家里很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
他是一個(gè)樂觀的人總是與同學(xué)嬉笑，艱苦難過的一面從來都藏在心里，用他話來說“我不能讓和我在一起的人陪我難過，要讓和我在一起的人陪我開心快樂”，大一的時(shí)光就這樣過去了，大二的時(shí)光也所剩無幾，再長的路一步一步也能走完，再短的路不邁開雙腳也無法到達(dá)。在這一年多的時(shí)光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅(jiān)持著、拼搏著，沒有牢騷、沒有抱怨，有的只是堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槭沁@樣的家庭塑造他這樣的堅(jiān)韌性格，在他心中有個(gè)理想就是將來能讓父母過上好日子，所以他說：“這才是剛剛開始，我會(huì)一直這樣奮斗到底的!”
只有踏實(shí)求索生活才會(huì)更有樂趣，人生才會(huì)更加美好。樸實(shí)善良是他的內(nèi)涵，踏實(shí)勤奮是他的個(gè)性，自立自強(qiáng)是他的品行，回首十余載求學(xué)之路他勇敢面對(duì)生活中的困境，無畏前行生活的點(diǎn)滴使他成熟，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，也許多一些坎坷人生才會(huì)更加充實(shí)，他深知不管曾經(jīng)取得怎樣的成績都只代表著過去，自己還需要繼續(xù)前進(jìn)著，創(chuàng)造出不平凡的人生價(jià)值。
銀行標(biāo)兵事跡材料篇十九
呂慶偉同志在安全工作中，敢抓敢管，時(shí)刻牢記安全第一的思想，在-xx年度中，呂慶偉同志為圓滿完成公司安全環(huán)保的總體目標(biāo)，為全面完成公司的安全生產(chǎn)任務(wù)而做出了突出貢獻(xiàn)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，他能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
完善制度的修訂工作。
對(duì)照中石化安全生產(chǎn)監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關(guān)技術(shù)內(nèi)容，完善了臨時(shí)用電制度、動(dòng)土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對(duì)公司hse體系文件、hse管理手冊(cè)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改，草稿已印刷成冊(cè)。
加強(qiáng)現(xiàn)場管理，及時(shí)糾正違章行為。
xx年度他加強(qiáng)了對(duì)公司所有的現(xiàn)場檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級(jí)單位的各項(xiàng)檢查外，他還時(shí)常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及違章及時(shí)糾正，特別是對(duì)在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章，都及時(shí)給予教育和嚴(yán)肅批評(píng)，有嚴(yán)重違章者就給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動(dòng)，與大家共同探討加強(qiáng)現(xiàn)場管理的辦法和建議，開拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進(jìn)入現(xiàn)場工作時(shí)都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場混亂的現(xiàn)象。
一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對(duì)公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收的材料進(jìn)行了重新整理，報(bào)省市安全、衛(wèi)生等部門審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收批復(fù)。二是堅(jiān)持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作，xx年積極配合市職防所對(duì)公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進(jìn)行了監(jiān)測評(píng)價(jià)，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測率100%，合格率大于95%的目標(biāo)。
嚴(yán)格動(dòng)火程序及審批權(quán)限制度，凡現(xiàn)場動(dòng)火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場落實(shí)措施。
xx年，共審批動(dòng)火65次，都確保了動(dòng)火安全。
加強(qiáng)教育，促進(jìn)安全管理工作。
認(rèn)真做好安全月、百日安全活動(dòng)的開展工作。在安全月期間，呂慶偉參與組織全廠職工學(xué)習(xí)安全教育文件，升安全旗儀式，組織人員參加濮陽市舉辦的平安濮陽安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)電視大賽，安全板報(bào)、安全征文的評(píng)比等工作。
對(duì)廠內(nèi)重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場施工及各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的檢查消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
通過開展豐富多彩的教育活動(dòng)和各種途徑的滲透講解，使廠內(nèi)職工、特別是外來施工人員接受比較系統(tǒng)的防火防爆、防交通事故、防觸電、防中毒、防燙、防人員傷害等安全知識(shí)和技能教育。增強(qiáng)了職工安全意識(shí)，教育提高了他們安全防范能力和自我保護(hù)能力。
呂慶偉工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，勤學(xué)好問的他提高了自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。并取得了法律專業(yè)大專畢業(yè)證書。中石化安技干部崗位的結(jié)業(yè)證書、河南省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證書、上海華東理工大學(xué)頒發(fā)的安全工程師專業(yè)培訓(xùn)證書和hse內(nèi)審員資格證書。
由于有呂慶偉這樣的安全管理人員在加上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視，職工自身安全意識(shí)的增強(qiáng)。安全管理工作也較前提高。他個(gè)人入廠xx年來也曾十五次被中原石油化工有限責(zé)任公司、公司黨委評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、安全環(huán)保先進(jìn)個(gè)人、記功一次、青年崗位能手、xx年被河南省濮陽市安全生產(chǎn)委員會(huì)評(píng)為xx年度全市安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者、xx年又被中國石化評(píng)為度安全先進(jìn)職工、xx年被河南省濮陽市人民政府評(píng)為xx年度全市安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。為中國石化、全市和中原石油化工有限責(zé)任公司的安全生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。
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