通過(guò)計(jì)劃，我們可以提前思考和解決問(wèn)題，避免出現(xiàn)一些緊急情況。在計(jì)劃中考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和障礙，并制定應(yīng)對(duì)策略，可以提高計(jì)劃的成功率。計(jì)劃的制定和執(zhí)行過(guò)程中，我們應(yīng)該時(shí)常進(jìn)行評(píng)估和反思，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇一
盡量爭(zhēng)取晚上10點(diǎn)就洗漱上床，如果實(shí)在每天晚上要到兩三點(diǎn)才能入眠，早上也千萬(wàn)不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅(jiān)持不懈，優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營(yíng)造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領(lǐng)通常偏愛(ài)的彈簧床墊其實(shí)并不利于睡眠，要論對(duì)身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學(xué)的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇二
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
2 質(zhì)量目標(biāo)
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率 100％
業(yè)主滿意度 95％
工期履約 100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%， 工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3 創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績(jī)效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；
（3.6）規(guī)定測(cè)量和評(píng)價(jià)過(guò)程及過(guò)程結(jié)果有效性和符合性的方法；
（3.7）確定不合格的處置辦法；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4．建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5．公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6．將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7．通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8．注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9．應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。 質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》，公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過(guò)定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇三
世界上沒(méi)有完美的事物，同樣也沒(méi)有完美無(wú)缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過(guò)程永無(wú)止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問(wèn)題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個(gè)環(huán)境沒(méi)有問(wèn)題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒(méi)有問(wèn)題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，直面質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不是忙著為自己以往的過(guò)失找理由開(kāi)脫，而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過(guò)失而感到高興，能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂(lè)觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問(wèn)題的客觀存在，并以消滅問(wèn)題為快樂(lè)。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問(wèn)題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開(kāi)展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并且樂(lè)觀積極的去面對(duì)和解決，那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)因。同理，一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，并樂(lè)觀積極的去面對(duì)和解決，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問(wèn)題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對(duì)質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車(chē)的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題之時(shí)，這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開(kāi)始顯露。
質(zhì)量問(wèn)題，可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題暫時(shí)比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題少一些。把有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí)，欠下了一筆債，無(wú)論是從公司財(cái)務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是好事，我們將減少一個(gè)在未來(lái)產(chǎn)生重大損失的隱患。問(wèn)題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的問(wèn)題如果不報(bào)告，不解決，而是掩蓋問(wèn)題，就好像借高利貸，隱瞞的時(shí)間越長(zhǎng)，后面的代價(jià)越高。豐田汽車(chē)就是在隱瞞和延遲解決問(wèn)題中讓消費(fèi)者對(duì)它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問(wèn)題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問(wèn)題的緊迫感，早一步解決，就是進(jìn)步；晚一步解決，就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題的長(zhǎng)期客觀存在，意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問(wèn)題就是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，意識(shí)到解決質(zhì)量問(wèn)題的緊迫性，我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對(duì)質(zhì)量的改善一定是永無(wú)止境的。但僅有意識(shí)是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理，只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題，那是空話，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度，堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度，就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去，卻無(wú)法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動(dòng)性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的零件作為終極目標(biāo)，當(dāng)遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責(zé)任，不推諉扯皮，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問(wèn)題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動(dòng)幫助解決問(wèn)題；甚至從工作方法上不斷改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說(shuō)過(guò)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量，不斷積累應(yīng)用場(chǎng)景、測(cè)試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn)，盡可能全面的進(jìn)行測(cè)試，才能使產(chǎn)品在不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同場(chǎng)景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的，產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題也是不可能的，重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信，只要堅(jiān)持不懈，不投機(jī)取巧，用窮舉的方法經(jīng)過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候，只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn)；在機(jī)房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬(wàn)無(wú)一失。我們的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)的用戶多，不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同規(guī)模，應(yīng)用場(chǎng)景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測(cè)試用例。經(jīng)過(guò)大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，神龍汽車(chē)具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問(wèn)題的存在，被動(dòng)的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時(shí)解決問(wèn)題，不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學(xué)組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇四
5、項(xiàng)目實(shí)施第一期、第二期和第三期按協(xié)議規(guī)定金額和方式支付項(xiàng)目報(bào)酬。
2、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)甲方項(xiàng)目資料的接收與要求完善資料；
3、項(xiàng)目具體實(shí)施和客戶資料的保密；
4、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積極與甲方進(jìn)行至少三次的溝通協(xié)作；
5、按照協(xié)議規(guī)定方式、時(shí)間交付項(xiàng)目結(jié)果；
7、在合同簽訂三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電子版修改（不包括框架性修改）、咨詢和項(xiàng)目答疑。
1、甲方閱讀乙方的保密承諾并向乙方提供項(xiàng)目所需資料；
2、年___月___日簽訂協(xié)議，在3日內(nèi)向乙方支付第一期款項(xiàng)；
5、乙方向甲方以電子郵件的形式遞交不帶格式的初稿（用時(shí)一天）；
7、乙方向甲方以電子郵件的形式遞交帶格式的完整版商業(yè)計(jì)劃書(shū)（用時(shí)一天）；
9、在合同簽訂三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電子版修改（不包括框架性修改）、咨詢和項(xiàng)目答疑。
1、雙方簽約時(shí)甲方需支付第一期___元款項(xiàng)，項(xiàng)目報(bào)酬總額的50%；
3、若甲方不按協(xié)議規(guī)定時(shí)間方式付款、提供相關(guān)資料，乙方有權(quán)終止履行合同。
1、包括但不限于以下內(nèi)容：
第一章：執(zhí)行概要；
第二章：商業(yè)模式、產(chǎn)品或服務(wù)；
第三章：盈利模式；
第四章：市場(chǎng)機(jī)會(huì)；
第五章：營(yíng)銷策略；
第六章：技術(shù)策略；
第七章：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)分析、政策分析；
第八章：運(yùn)營(yíng)管理、管理團(tuán)隊(duì)、社會(huì)責(zé)任；
第九章：財(cái)務(wù)分析和融資；
第十章：附件。
2、結(jié)構(gòu)明確、條理清晰，符合商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)慣例。
3、錯(cuò)別字發(fā)生比例不大于千分之一。
1）投資咨詢項(xiàng)目（根據(jù)甲方具體目的和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)協(xié)商后制定）。
2）管理咨詢項(xiàng)目（根據(jù)甲方具體目的和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)協(xié)商后制定）。
協(xié)議若發(fā)生糾紛與爭(zhēng)議，雙方首先通過(guò)友好協(xié)商解決，其次是仲裁解決，最后是訴諸法院。
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效，可以傳真形式蓋章和簽字，但需附上簽字人的身份證；
2、如有未盡事宜，雙方可以做出補(bǔ)充規(guī)定，并以書(shū)面形式確定為附件；
3、本協(xié)議壹式貳份雙方各執(zhí)壹份，從簽訂之日起生效，有效期3個(gè)月。
4、甲乙雙方聯(lián)系人：
甲方主要代表：
電話：
電子信箱：
乙方項(xiàng)目經(jīng)理：
電話：
電子信箱：
委托方：（甲方蓋章）。
法人：（簽字）。
代表：（簽字）。
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
地址：
郵政編碼：
電話：
電子信箱：
年___月___日。
受托方：（乙方蓋章）。
法人：（簽字）。
項(xiàng)目經(jīng)理：（簽字）。
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
地址：
郵政編碼：
電話：
電子信箱：
年___月___日。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇五
目錄。
1概述…………………………………………………………..…….………1。
2質(zhì)量目標(biāo)………………………………………………………….…..…1。
2.1質(zhì)量目標(biāo)…………………………………………………………….….1。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃………………………………………………..…1。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)………………………………….………….…..1。
3創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系………………………………………..………..1。
3.1公司創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組………………………………………………………2。
3.2公司質(zhì)量管理體系………………………………………………………2。
3.3質(zhì)量職責(zé).………………………………………………………………..…4。
4創(chuàng)優(yōu)保證措施.………………………………………………...…………...4。
4.1施工項(xiàng)目管理……………………………………………………………..4。
4.2.1模板工程.……………………………………………………………..….5。
4.2.2鋼筋工程…………………………………………………………..…..14。
4.2.3混凝土工程………………………………………………………..…..22。
4.2.5裝飾工程.………….…………………………………………………….27。
1.概述。
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)。
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績(jī)效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4．建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5．公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6．將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7．通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8．注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9．應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》（二00九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項(xiàng)目管理。
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過(guò)定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇六
按建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)監(jiān)書(shū) 〔 〕 號(hào)，由我站對(duì) 工程實(shí)施政府質(zhì)量監(jiān)督，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，特制定如下監(jiān)督計(jì)劃：
根據(jù)施工圖設(shè)計(jì)文件，該工程為 結(jié)構(gòu)， 層，建筑面積 平方米，總造價(jià) 萬(wàn)元?？辈靻挝?，設(shè)計(jì)單位 ，施工單位 ，監(jiān)理單位 。
編制計(jì)劃的依據(jù)主要是施工圖設(shè)計(jì)文件及審查意見(jiàn)，施工組織設(shè)計(jì)、有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)法律、法規(guī)。
1、核查受監(jiān)工程勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)單位的資質(zhì)以及參建各方質(zhì)量行為及執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2、基礎(chǔ)驗(yàn)槽時(shí)，建設(shè)單位（監(jiān)理單位）應(yīng)協(xié)同施工單位提前通知勘察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督站及其他相關(guān)單位。
3、工程施工中，監(jiān)督人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行抽查。房屋建筑物抽查重點(diǎn)是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和影響使用功能的重要部位。根據(jù)本工程的特點(diǎn)，當(dāng)施工至附表規(guī)定的質(zhì)量控制點(diǎn)部位時(shí)，在建設(shè)組織監(jiān)理、施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，由建設(shè)（監(jiān)理）單位提前通知相關(guān)單位及我站到現(xiàn)場(chǎng)核查（見(jiàn)附表）。
4、除對(duì)上述質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查外，監(jiān)督人員采取抽檢與巡檢相結(jié)合的辦法，隨機(jī)抽查主體施工階段的混凝土、砌體、構(gòu)件安裝等施工質(zhì)量，并對(duì)各方面的質(zhì)量行為及質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
該項(xiàng)目工程監(jiān)督工作由 等同志組成監(jiān)督組，請(qǐng)配合工作。電話 ，監(jiān)督站地址 。
呼和浩特建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站
年 月 日
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇七
精神健康網(wǎng)睡眠專家指出，每天運(yùn)動(dòng)30分鐘，可以幫助提高新陳代謝，血液循環(huán)，促進(jìn)大家的健康睡眠。不過(guò)要注意，睡前盡量避免做運(yùn)動(dòng)，睡前運(yùn)動(dòng)會(huì)干擾你的睡眠，運(yùn)動(dòng)時(shí)間最好是在睡前6小時(shí)左右進(jìn)行。
二、陽(yáng)光是睡眠的好朋友。
陽(yáng)光是生物鐘和睡眠的好朋友，曬曬太陽(yáng)可以讓你的身體適應(yīng)生物鐘的調(diào)整。
三、享受睡前時(shí)光，有助快速入睡。
睡前可以做很多事情，來(lái)幫助自己盡快入睡。譬如洗個(gè)熱水澡、閱讀書(shū)籍、聽(tīng)些輕松的音樂(lè)等等。充分的放松，享受睡前時(shí)光，可以幫助你盡快睡著。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇八
中國(guó)制造業(yè)，尤其是大部分中小型民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)生命周期的成長(zhǎng)期到成熟期階段因經(jīng)營(yíng)思路、市場(chǎng)機(jī)遇、成本優(yōu)勢(shì)等原因，業(yè)務(wù)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈延伸拓展速度很快，從而建立了初步的生產(chǎn)規(guī)模，形成了基本的管理模式。但近幾年來(lái)受客戶端對(duì)質(zhì)量、成本、交貨期的嚴(yán)要求和內(nèi)部員工對(duì)公司管理現(xiàn)狀及自身需求的不斷增強(qiáng)，中小型民營(yíng)企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，管理變革勢(shì)在必行，既要打破傳統(tǒng)的人治管理和家族化管理劣勢(shì)，又要正確權(quán)衡短期利益和長(zhǎng)期利益之間的矛盾問(wèn)題，從而使企業(yè)延長(zhǎng)并持久的處于成長(zhǎng)期和成熟期階段，避免過(guò)早的走向衰退期。
不同的企業(yè)也曾選擇過(guò)不同的解決內(nèi)部管理問(wèn)題的手段，如選聘職業(yè)經(jīng)理人加入公司等，但受一些根深蒂固的傳統(tǒng)的企業(yè)文化影響及自身的綜合能力欠缺，導(dǎo)致更多是曇花一現(xiàn)，也有受企業(yè)老板過(guò)多的追求短期利益的影響和來(lái)自企業(yè)內(nèi)部不良的同化作用影響，更多的經(jīng)理人最終選擇了放棄和最終被同化，使企業(yè)的管理水平始終處于維持和走下坡路階段。而沒(méi)有達(dá)到增強(qiáng)改善和持續(xù)改善的目的。
2.我企業(yè)管理咨詢公司針對(duì)現(xiàn)狀做生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)分析
很多咨詢公司和經(jīng)理人熟悉先進(jìn)的管理方法和管理工具，但真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)可行的運(yùn)用到企業(yè)實(shí)效管理中去的少之又少。根本原因在于他們?cè)诓煌再|(zhì)的.企業(yè)閱歷少，從基層到高層的管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，自身有缺乏一定的悟性和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，那么咨詢做項(xiàng)目的結(jié)果可想而知，更多的是從形式上和表面上有所改善，真正公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻沒(méi)有得到有效提升，對(duì)公司相關(guān)人員的培訓(xùn)效果也無(wú)從談起，公司的管理基礎(chǔ)坐牢和持續(xù)改善也是空話。
青島海川礪智企業(yè)管理咨詢公司的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面：
(1)公司優(yōu)勢(shì)：
a 強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)指導(dǎo)；
b 嚴(yán)密的計(jì)劃性進(jìn)行過(guò)程控制；
c 公司的客戶服務(wù)理念是超越客戶期望，得到客戶的認(rèn)可是放到第一位的；
d 公司的收費(fèi)方式使拿結(jié)果交換的理念得到充分體現(xiàn)，使企業(yè)和公司嚴(yán)格依照
誠(chéng)信和責(zé)任合作，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)。
e 公司對(duì)診斷過(guò)的企業(yè)實(shí)行3年的免費(fèi)維護(hù)和兼做管理顧問(wèn)，使項(xiàng)目物有所值，真正和客戶交朋友，為公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(2)項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)：
e 做項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)一直遵循著“靠原則做事，拿結(jié)果交換”的理念；
（二）對(duì)某企業(yè)考察和現(xiàn)場(chǎng)圖片分析存在的問(wèn)題
1.考察中中能夠看出的問(wèn)題點(diǎn)
2.管理中需改善的問(wèn)題點(diǎn)
a 現(xiàn)場(chǎng)5s管理(含目視管理、看板管理、定制管理等)
b 設(shè)備管理（含安全管理）
c 物料管理（盤(pán)點(diǎn)管理、賬務(wù)卡管理、出入庫(kù)流程管理）
d 質(zhì)量體系管控（質(zhì)量控制點(diǎn)管理、質(zhì)量意識(shí)管理、qcc品管圈管理等）
e 計(jì)劃流程管理（物料計(jì)劃到作業(yè)計(jì)劃到采購(gòu)訂單等的管控）
f 生產(chǎn)系統(tǒng)基層管理人員績(jī)效管理（中層kpi、基層非量化考核模式、員工實(shí)效績(jī)效考核辦法等）
g 班組管理（管控模式、綜合報(bào)表管理、工序質(zhì)量管理等）
h 制度化、流程化、表單化管理模式運(yùn)用
3.管理工具應(yīng)用
a 分析工具：smart分析、qc七大手法
b 指導(dǎo)工具：pdca、體系督導(dǎo)
c 實(shí)踐工具：研討會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、拓展訓(xùn)練、游戲激勵(lì)、即時(shí)激勵(lì)。
d 結(jié)果工具：目視工具體現(xiàn)、報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
1.解決的分項(xiàng)內(nèi)容
a. 使現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范：靠手法、工具、制度、激勵(lì)措施等持續(xù)改善；
b. 使物料管理規(guī)范：提高在制品和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高賬務(wù)卡相符率，降低減少和防范呆滯庫(kù)存，完善盤(pán)點(diǎn)制度，完善庫(kù)房的四號(hào)定位管理制度。
d. 梳理計(jì)劃管理流程：制定年度計(jì)劃大綱和相關(guān)預(yù)算管理制度，建立綜合產(chǎn)能評(píng)估管理制度，建立相關(guān)計(jì)劃管理評(píng)審制度，建立實(shí)效的計(jì)劃管理流程，建立保證計(jì)劃體系順暢的跨部門(mén)考核激勵(lì)制度，大幅提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和降低在制品和原材料庫(kù)存，提升訂單交付率和生產(chǎn)計(jì)劃完成率，提升人均產(chǎn)值和工時(shí)利用率。
e. 使質(zhì)量體系完善：完善進(jìn)貨檢、過(guò)程檢、出廠檢管理，加強(qiáng)自互檢管理，建立關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度，提升全體員工質(zhì)量意識(shí)，降低廢品率和不良品率，降低客戶投訴率，提升一次交驗(yàn)合格率和制程直通率。
f. 建設(shè)班組管理新模式：采用“五個(gè)日”管理辦法和相關(guān)的基層員工實(shí)效考核激勵(lì)辦法，增強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感，大幅提升生產(chǎn)效率。
g. 完善相關(guān)管理制度和流程：建立和完善實(shí)效的管理制度和工作流程，持續(xù)達(dá)到“事事有人管，人人有專職，做事有標(biāo)準(zhǔn)，事后有檢查”的管理目標(biāo)。
h. 完善制度化、流程化、表單化管理模式
2.相關(guān)指標(biāo)改善方向（每個(gè)企業(yè)根據(jù)實(shí)地診斷結(jié)果會(huì)做出量化的提升指標(biāo)）
a 提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和賬務(wù)卡相符率
b 提升人均產(chǎn)值和工時(shí)利用率
c 提升訂單交付率
d 提升制程直通率和交驗(yàn)合格率，降低廢品率和客戶投訴率
e 降低生產(chǎn)成本
f 提升現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率
g 提升設(shè)備利用率
h 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
顧問(wèn)組長(zhǎng)：胡海澎
青島海川礪智企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，工商管理碩士，高級(jí)管理咨詢師，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)高級(jí)顧問(wèn)，歷任國(guó)有上市公司、民營(yíng)上市公司、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等采購(gòu)主管、生產(chǎn)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總、總經(jīng)理等職務(wù)，有近10年的職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、體系建設(shè)、人力資源管理，被業(yè)界譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家。曾經(jīng)工作和服務(wù)過(guò)的企業(yè)有青島澳柯瑪、青島海爾世紀(jì)、青島金王股份、北京動(dòng)力源科技、北京京科倫制冷設(shè)備、中石化山東分公司、青島豐坤電子、青島宏信陶瓷原料、遼寧昌明電子、濰坊鴻旺工貿(mào)、青島依東紡織、樺升電子（青島）、青島小康餐飲等企業(yè)。
啟動(dòng)會(huì)——調(diào)研——出診斷報(bào)告——研討會(huì)等過(guò)程控制——分項(xiàng)改善和效果評(píng)定——各種培訓(xùn)——相關(guān)拓展訓(xùn)練——開(kāi)結(jié)項(xiàng)會(huì)——交付輸出成果——項(xiàng)目自運(yùn)營(yíng)——項(xiàng)目維護(hù)跟蹤——定時(shí)跟蹤指導(dǎo)。
《計(jì)劃管理流程》 《相關(guān)崗位職位說(shuō)明書(shū)》 《相關(guān)工作流程》 《相關(guān)工作制度》 《相關(guān)管理手冊(cè)》 《相關(guān)培訓(xùn)課件》 《相關(guān)目視化圖片文件》 《相關(guān)管理心得報(bào)告》 《相關(guān)啟動(dòng)會(huì)和結(jié)項(xiàng)會(huì)報(bào)告》 《相關(guān)項(xiàng)目建議書(shū)》等。
方案1：項(xiàng)目進(jìn)行周期為6個(gè)月，其中項(xiàng)目顧問(wèn)組長(zhǎng)駐廠親自咨詢?cè)\斷前2個(gè)月，后2個(gè)月定期駐廠跟蹤指導(dǎo)6次；項(xiàng)目顧問(wèn)助理駐廠前4個(gè)月；最后2個(gè)月為服務(wù)跟蹤期，項(xiàng)目顧問(wèn)助理定期駐廠跟蹤6次；公司提供項(xiàng)目進(jìn)行后的3年免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，顧問(wèn)組長(zhǎng)不定期到客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
方案2：項(xiàng)目進(jìn)行周期為1年，其中項(xiàng)目組每月進(jìn)駐工廠1周，公司提供項(xiàng)目進(jìn)行后的3年免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，顧問(wèn)組長(zhǎng)不定期到客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
方案3：可進(jìn)行培訓(xùn)式咨詢，項(xiàng)目組每周進(jìn)駐企業(yè)2天，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題培訓(xùn)1天，一對(duì)一輔導(dǎo)一天，共進(jìn)行6個(gè)月，公司提供項(xiàng)目進(jìn)行后的3年免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，顧問(wèn)組長(zhǎng)不定期到客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
方案4：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，量身定做方案。
此項(xiàng)目為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)綜合改善項(xiàng)目，總項(xiàng)目?jī)r(jià)值100萬(wàn)，報(bào)價(jià)為 萬(wàn)，優(yōu)惠價(jià)為 萬(wàn)。
基層管理人員
1、《班組長(zhǎng)角色定位》
（青島澳柯瑪生產(chǎn)崗位和崗級(jí)案例分析）
（北京動(dòng)力源股份班組長(zhǎng)定位）
（班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力室內(nèi)拓展項(xiàng)目—砸蛋游戲）
2、《班組長(zhǎng)的日?，F(xiàn)場(chǎng)管理》
（青島澳柯瑪和北京京科倫現(xiàn)場(chǎng)圖片展示）
（各管理工具圖片展示）
（濰坊鴻旺工貿(mào)的現(xiàn)場(chǎng)管理推行案例）
3、《現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)如何設(shè)定》
（海爾世紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)案例分析）
4、《基層管理人員的意識(shí)管理》
（習(xí)慣意識(shí)小游戲——插手游戲）
（日本松下節(jié)約意識(shí)推行案例）
（海爾的質(zhì)量意識(shí)提升案例）
5、《班組長(zhǎng)如何有效溝通》
（我和李班長(zhǎng)的溝通案例）
6、《班組長(zhǎng)的激勵(lì)管理》
（北京動(dòng)力源eps車(chē)間蘋(píng)果樹(shù)法案例）
7、《車(chē)間問(wèn)題員工管理實(shí)效方法》
（澳柯瑪股份一分廠的薛員工的故事案例）
（金王股份工藝蠟燭車(chē)間王員工的故事案例）
8、《現(xiàn)場(chǎng)5s管理》
（北京某公司５ｓ推行圖片案例分析）
9、《生產(chǎn)成本控制》
（澳柯瑪股份能耗控制案例分析）
（青島豐坤電子控制生產(chǎn)成本案例分析）
10、《制造業(yè)“5個(gè)日”班組管理新模式》
（青島海川礪智公司的項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖案例分析計(jì)劃的重要性）
（青鋼集團(tuán)＼青島澳柯瑪推行案例分析）
中高層管理人員：
1、《執(zhí)行人才打造》
2、《報(bào)表化、數(shù)據(jù)化管理模式》
3、《實(shí)用日清模式》
4、《目標(biāo)管理》
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇九
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作。
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過(guò)小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。
1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開(kāi)始生效；
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo) ………………………………….………….….. 1
3創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系 ………………………………………..……….. 1
3.1公司創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組 ………………………………………………………2
3.2公司質(zhì)量管理體系 ………………………………………………………2
3.3質(zhì)量職責(zé).……………………………………………………………….. …4
4.1施工項(xiàng)目管理 ……………………………………………………………..4
1. 概述
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
2 質(zhì)量目標(biāo)
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率 100％
業(yè)主滿意度 95％
工期履約 100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%， 工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績(jī)效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4．建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5．公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6．將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7．通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8．注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9．應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。 質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》（二0 0九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過(guò)定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十一
一、履行責(zé)任甲方履行責(zé)任：
1.簽訂合同前對(duì)項(xiàng)目報(bào)酬的確認(rèn);。
2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供乙方要求的相關(guān)資料;。
3.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積極與乙方溝通協(xié)作;。
4.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如在甲方地點(diǎn)辦公則有必要提供乙方要求的工作條件并支付相關(guān)費(fèi)用;。
5.項(xiàng)目實(shí)施第一期、第二期和第三期按協(xié)議規(guī)定金額和方式支付項(xiàng)目報(bào)酬。
乙方履行責(zé)任：
1.簽訂合同前對(duì)項(xiàng)目報(bào)酬的確認(rèn);。
2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)甲方項(xiàng)目資料的接收與要求完善資料;。
3.項(xiàng)目具體實(shí)施和客戶資料的保密;。
4.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積極與甲方進(jìn)行至少三次的溝通協(xié)作;。
5.按照協(xié)議規(guī)定方式、時(shí)間交付項(xiàng)目結(jié)果;。
7.在合同簽訂三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項(xiàng)目答疑。
二、項(xiàng)目實(shí)施流程細(xì)則。
1.甲方閱讀乙方的保密承諾并向乙方提供項(xiàng)目所需資料;。
2.年月日簽訂協(xié)議，在3日內(nèi)向乙方支付第一期款項(xiàng);。
4.乙方與甲方溝通聯(lián)系，并在個(gè)工作日之內(nèi)完成計(jì)劃書(shū)初稿(收到訂金時(shí)開(kāi)始計(jì)算);。
5.乙方向甲方以電子郵件的形式遞交不帶格式的初稿(用時(shí)一天);。
7.乙方向甲方以電子郵件的形式遞交帶格式的完整版商業(yè)計(jì)劃書(shū)(用時(shí)一天);。
9.在合同簽訂三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項(xiàng)目答疑。
三、款項(xiàng)支付(商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)項(xiàng)目)。
1.雙方簽約時(shí)甲方需支付第一期元款項(xiàng)，項(xiàng)目報(bào)酬總額的50%;。
3.乙方遞交帶格式的完整商業(yè)計(jì)劃書(shū)中文版，同時(shí)甲方支付第三期元款項(xiàng)，項(xiàng)目報(bào)酬總額的10%.
四、違約條款。
3.若甲方不按協(xié)議規(guī)定時(shí)間方式付款、提供相關(guān)資料，乙方有權(quán)終止履行合同。
五、項(xiàng)目撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。
1.包括但不限于以下內(nèi)容：
第一章：執(zhí)行概要;。
第二章：商業(yè)模式、產(chǎn)品或服務(wù);。
第三章：盈利模式;。
第四章：市場(chǎng)機(jī)會(huì);。
第五章：營(yíng)銷策略;。
第六章：技術(shù)策略;。
第七章：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)分析、政策分析;。
第八章：運(yùn)營(yíng)管理、管理團(tuán)隊(duì)、社會(huì)責(zé)任;。
第九章：財(cái)務(wù)分析和融資;。
第十章：附件。
2.結(jié)構(gòu)明確、條理清晰，符合商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)慣例。
3.錯(cuò)別字發(fā)生比例不大于千分之一。
1)投資咨詢項(xiàng)目(根據(jù)甲方具體目的和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)協(xié)商后制定)。
2)管理咨詢項(xiàng)目(根據(jù)甲方具體目的和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)協(xié)商后制定)。
六、協(xié)議糾紛的解決方式。
協(xié)議若發(fā)生糾紛與爭(zhēng)議，雙方首先通過(guò)友好協(xié)商解決，其次是仲裁解決，最后是訴諸法院。
七、其它條款。
1.本協(xié)議自簽訂之日起生效，可以傳真形式蓋章和簽字，但需附上簽字人的身份證;。
2.如有未盡事宜，雙方可以做出補(bǔ)充規(guī)定，并以書(shū)面形式確定為附件;。
3.本協(xié)議壹式貳份雙方各執(zhí)壹份，從簽訂之日起生效，有效期3個(gè)月。
4.甲乙雙方聯(lián)系人：
甲方主要代表：
電話：
電子信箱：
乙方項(xiàng)目經(jīng)理：
電話：
電子信箱：
委托方：(甲方蓋章)。
法人：(簽字)。
代表：(簽字)。
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
地址：
郵政編碼：
電話：
電子信箱：
受托方：(乙方蓋章)。
法人：(簽字)。
項(xiàng)目經(jīng)理：(簽字)。
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
地址：
郵政編碼：
電話：
電子信箱：
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十二
將服務(wù)顧問(wèn)分成兩小組，每組成員有一組長(zhǎng)（組員推薦制）。每組成員固定為一個(gè)月（次月隨機(jī)重新分配）。
一、服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)。
a.提高服務(wù)顧問(wèn)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通的態(tài)度。
1．見(jiàn)到客戶第一時(shí)間打招呼問(wèn)好（重要的是接待臺(tái)前等候的客戶）。
2．注意與客戶溝通時(shí)的說(shuō)話方式及語(yǔ)速。
3．解決客戶提出的合理要求。
4．做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作（重點(diǎn)是第一次進(jìn)店的客戶）。
5．耐心傾聽(tīng)客戶的要求及需要。
1．對(duì)于車(chē)輛維修保養(yǎng)知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)。
2．對(duì)服務(wù)顧問(wèn)與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。
c.負(fù)責(zé)解決客戶車(chē)輛問(wèn)題的維修溝通工作。
1.準(zhǔn)確預(yù)估車(chē)輛預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)間及費(fèi)用（減少客戶抱怨）。
2.將預(yù)估費(fèi)用準(zhǔn)確填寫(xiě)于工單。
3.將維修建議項(xiàng)目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔。
4.服務(wù)顧問(wèn)做好車(chē)輛維修跟進(jìn)工作（建議填寫(xiě)服務(wù)跟進(jìn)時(shí)間表）。
5.中午吃飯時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐。
二、滿意度提升計(jì)劃。
a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)。
1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛登記工作（登記車(chē)號(hào)及電話號(hào)碼）。
2.引導(dǎo)客戶將車(chē)輛停放入車(chē)位，提高接待運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)。
1第一時(shí)間接待客戶，詢問(wèn)客戶車(chē)輛使用情況。
2.主動(dòng)詢問(wèn)客戶有無(wú)其它需求。
c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車(chē)并登記（如有需要解答問(wèn)題可當(dāng)場(chǎng)解答，提高服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)性）。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準(zhǔn)確填寫(xiě)送車(chē)人電話號(hào)碼，提高回訪準(zhǔn)確率）。
3.準(zhǔn)確向客戶解釋項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)間。
4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當(dāng)天輪流值班人員做好車(chē)輛引導(dǎo)停放工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1．服務(wù)顧問(wèn)必須將個(gè)人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強(qiáng)調(diào)有問(wèn)題可以找我咨詢，同時(shí)提升客戶關(guān)系）。
2．服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶跟蹤回訪（進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行電話回訪并記錄）。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1．發(fā)生客戶投訴第一時(shí)間由服務(wù)顧問(wèn)出面解決，如未得到有效解決交由上一級(jí)主管處理最終達(dá)到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時(shí)，服務(wù)顧問(wèn)不能直接否定客戶提出的問(wèn)題。
3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)制度，并計(jì)入月底總考核。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十三
1、本工程為家庭裝修工程，包括三室兩廳兩衛(wèi)一廚，總建筑面積138㎡。
2、裝修設(shè)計(jì)
要求：讓家變得輕松，浪漫的氛圍，適合小孩玩耍，入戶花園做得有情趣，書(shū)房既可以當(dāng)書(shū)房又可以當(dāng)和室，客廳開(kāi)闊，女主人需要可以讓她跳跳舞的地方。更偏于田園風(fēng)格的。打造一個(gè)符合自己個(gè)性的家；總體風(fēng)格是貼近自然，清新，浪漫柔和的色調(diào)的田園風(fēng)格。
總體構(gòu)思：大體上如何裝修應(yīng)提前構(gòu)思，得出一個(gè)基本框架。比如墻面、地面、吊頂、燈具、家俱、潔具等的用材、樣式、工藝、位置、搭配、擺放等等。圍繞田園風(fēng)格的特點(diǎn)。
3、裝修計(jì)劃
（1）地面工程：地磚鋪設(shè)。整個(gè)建筑面積的地面，墻腳十厘米高處的地磚，衛(wèi)生間從地面水平處至高處1.5米的位置鋪上瓷磚。
（2）墻柱面工程：耐水膩?zhàn)臃鬯?。包括四面墻壁以及天花板?/p>
（3）門(mén)窗工程：包括成品實(shí)木門(mén)，鋁合金推窗，以及防盜網(wǎng)的安裝。
（4）電器工程：普通雙管日關(guān)燈，節(jié)能燈等。
（5）水電路工程：一廚兩衛(wèi)安裝水管，以及各處電路。
（6）廚衛(wèi)設(shè)施：預(yù)留菜池及潔具安裝位置，主衛(wèi)生間預(yù)留浴盆安裝位置；廚衛(wèi)設(shè)有變壓式風(fēng)道。進(jìn)水管，下水管的安裝。
1、質(zhì)量目標(biāo)。確保各部分驗(yàn)收合格率100%，確保施工一次性驗(yàn)收，達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
2、工期目標(biāo)。裝修隊(duì)確保工期在30天內(nèi)完成。
3、安全控制目標(biāo)。裝修隊(duì)采取切實(shí)可行的安全措施。
一、進(jìn)度目標(biāo)分解
（1）按施工階段分解。在不同裝修階段確定重點(diǎn)控制對(duì)象，制定施工細(xì)則，達(dá)到保證控制節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
（2）按專業(yè)工種分解。不同工種任務(wù)之間確定相互交接的日期，強(qiáng)化工期的嚴(yán)肅性，保證裝修進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過(guò)對(duì)各道工序完成的質(zhì)量與時(shí)間的控制達(dá)到保證各分部工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。
（3）按總進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間要求，將施工總進(jìn)度計(jì)劃分解為各階段的施工時(shí)間。
2、編制施工階段進(jìn)度控制工作細(xì)則。包括：施工進(jìn)度目標(biāo)分解圖；進(jìn)度控制工作內(nèi)容、流程和時(shí)間安排；人員分工；進(jìn)度控制的方法與措施；實(shí)施進(jìn)度目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)分析等。
3、戶主在裝修施工過(guò)程中，隨時(shí)了解施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中存在的問(wèn)題，對(duì)該房屋裝修進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過(guò)程跟蹤。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常保證完整、整潔。實(shí)現(xiàn)房屋"三包"，確保門(mén)前墻外無(wú)垃圾、無(wú)建筑材料、無(wú)污水。
5、做好安全防范工作，如防火。 二、施工的流程：
1、首先是辦理入場(chǎng)手續(xù)。
2、接下來(lái)是拆墻：拆墻面積的計(jì)算可以根據(jù)房屋的平面圖紙，上面有關(guān)于房屋所有詳細(xì)的各種數(shù)據(jù)。但是最好是進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，雖然會(huì)需要更長(zhǎng)得工期，但是會(huì)提高準(zhǔn)確性。
3、 拆完墻后，垃圾清理完畢，泥水工進(jìn)場(chǎng)。泥水工主要負(fù)責(zé)砌墻、批灰、零星修補(bǔ)、貼瓷磚、做防水、地面找平、裝地漏。
4、 泥水工砌墻之后批灰之前，水電工同時(shí)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行水電改造。水電改造的主要工作有水電定位、打槽、埋管、穿線。
5、水電改造完成后木工進(jìn)場(chǎng)。木工主要負(fù)責(zé)各類門(mén)窗安裝以及櫥柜、吧臺(tái)的`制作，包括：室內(nèi)所有的門(mén)安裝，以及窗，還有更衣室衣柜、櫥柜、陳列柜等。
6、 油漆工進(jìn)場(chǎng)要在水泥工批完灰墻面干透之后進(jìn)場(chǎng)上膩?zhàn)?，如有裝石膏 的，也同時(shí)在這個(gè)時(shí)候裝，裝石膏線是油漆工的事。
活動(dòng)清單：
（一）、拆除：1.拆墻2.垃圾處理
（二）、水電煤工程：
水電煤定位（開(kāi)關(guān)、插座、水龍頭、燈具、電器位置）2.打槽3.埋管4.布線
（三）、泥工工程
1.封埋線管隱藏蔽水電改造2.砌墻
3.封埋線槽隱蔽水電改造工程4.批灰5.零星修補(bǔ)
6.貼地磚、鋪大理石地板7.貼墻磚、墻紙8.做防水
9.地面找平、裝地漏。
10.墻面找平、最后收尾工作，包括清理地磚墻磚中縫等。
（四）、木工工程1.安裝木門(mén)2.主臥衣柜3.客廳吊頂
4.飯廳酒柜、吧臺(tái)5.客廳落地窗陳列柜
6.櫥柜后期美化工作：包括磨平、修邊等。
（五）、油漆工程1.墻面底漆粉刷2.墻面乳膠漆粉刷
3.木制品刷漆（六）、安裝工程1.陽(yáng)臺(tái)落地窗安裝2.窗簾
3.廚衛(wèi)五金等其他金屬制品安裝等4.燈具安裝5.門(mén)鎖安裝6.家電安裝
（七）外包
1.落地窗、入戶花園玻璃墻、大理石廚房操作臺(tái)的制作
1、戶主的工作
（1）戶主定期檢查工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，支持裝修單位的進(jìn)度控制工作，力爭(zhēng)按合同完成施工任務(wù)。
（2）戶主對(duì)每個(gè)裝修完成的情況進(jìn)行質(zhì)量檢查，并且對(duì)不滿意的地方提出要求。
2、成品保護(hù)
（1）天面板塊安裝時(shí)，若地面已施工，移動(dòng)滑梯下應(yīng)包橡皮防止損傷地面板材。
（2）必須合理安排工序，涂料或刷漿工程完成后應(yīng)避免其它工序進(jìn)行修補(bǔ)工作。
（3）安裝天面燈具時(shí)，安裝人員應(yīng)戴手套，禁止隨意將梯子、工具材料、設(shè)備等直靠墻面，以免損壞污染墻面。
（4）涂裝作業(yè)開(kāi)始前，應(yīng)清理周?chē)h(huán)境，掃除粉塵。涂料（漿）面未干燥前，不得在周?chē)M(jìn)行清掃；完成后不得在墻面附近進(jìn)行濕作業(yè)，嚴(yán)禁從窗口倒臟水雜物，以免污染。
（5）采用機(jī)械涂料時(shí)應(yīng)將門(mén)窗、玻璃、設(shè)備及其它不需噴涂的部位遮蓋好，以防玷污。不慎受到污染時(shí)應(yīng)將門(mén)窗隨時(shí)揩擦干凈。
（6）施工過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，防止人員碰摸以及靠墻放置工具污染涂裝面。
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
（1）全部外飾面，包括陽(yáng)臺(tái)外飾面應(yīng)按設(shè)計(jì)文件完成裝修工程。
（2）公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、 盤(pán)、插座、開(kāi)關(guān)、燈具等)等都應(yīng)按設(shè)計(jì)文件完成全部裝修。
（3）各種管道還應(yīng)進(jìn)行通水、試壓、通氣試驗(yàn)調(diào)試等驗(yàn)收工作。
（4）戶門(mén)以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應(yīng)做到不抹灰、用膩?zhàn)诱移?，達(dá)到板縫密實(shí)、無(wú)裂縫，接搓平順無(wú)錯(cuò)臺(tái)，表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門(mén)以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí)，達(dá)到粘結(jié)牢固、無(wú)裂縫。
（5）有防水要求的房間地面應(yīng)嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來(lái)規(guī)劃，在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)進(jìn)行兩次蓄水試驗(yàn)，做到無(wú)滲漏。
（6）地漏與泛水坡度符合設(shè)計(jì)要求，達(dá)到不倒泛水，結(jié)合處嚴(yán)密平順，無(wú)滲漏。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十四
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時(shí)可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時(shí)的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時(shí)的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時(shí)間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi)，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時(shí)的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請(qǐng)別認(rèn)為你必須躺八小時(shí)，若五小時(shí)可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時(shí)睡眠者。
二、在適合重要注意定時(shí)運(yùn)動(dòng)：因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)可通過(guò)緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠，但不必刻意追求過(guò)度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車(chē)應(yīng)是你的目標(biāo)。
三、在生活中一定要守時(shí)：也就是在平時(shí)我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長(zhǎng)或者是多短，請(qǐng)你每日于同一時(shí)間起床。盡量遵守睡眠時(shí)間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺(jué)，星期一早早上床，極力入睡卻無(wú)能為力。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時(shí)，你應(yīng)盡量保持定時(shí)進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣。
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十五
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率 100％
業(yè)主滿意度 95％
工期履約 100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%， 工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績(jī)效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過(guò)程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7.通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問(wèn)題并提高有效性。 質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見(jiàn)第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》（二0 0九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過(guò)定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量
質(zhì)量計(jì)劃書(shū)篇十六
隨著我國(guó)石化工程項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目物資需求越來(lái)越多，物資采購(gòu)質(zhì)量管理工作不斷細(xì)化、完善，質(zhì)量管理水平不斷提高，但仍有一些物資質(zhì)量問(wèn)題，因此，采購(gòu)單位仍需加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)質(zhì)量管理力度，不斷提高管理水平。
設(shè)計(jì)是龍頭，是上道工序，設(shè)計(jì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、合理性將直接影響采購(gòu)物資的質(zhì)量。一方面工程的設(shè)計(jì)進(jìn)度很大程度上制約了采購(gòu)工作的推進(jìn)。如果設(shè)計(jì)的進(jìn)度出現(xiàn)停滯、延期，耽誤了整個(gè)工程的建設(shè)周期，業(yè)主方或epc總包單位往往會(huì)通過(guò)壓縮為采購(gòu)工作所預(yù)留的時(shí)間來(lái)趕進(jìn)度，這樣就造成正常采購(gòu)周期縮短———生產(chǎn)廠家趕進(jìn)度———產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)增加。另一方面，由于上道工序設(shè)計(jì)考慮不周全，有些參數(shù)、技術(shù)要求沒(méi)有提全，需要配套采購(gòu)、配套使用的物資在請(qǐng)購(gòu)時(shí)沒(méi)有要求打包采購(gòu)等，都會(huì)造成物資到貨后不能滿足使用要求。例如:a項(xiàng)目要采購(gòu)一批金屬絲編織層軟管，請(qǐng)購(gòu)中把軟管和接頭分開(kāi)下達(dá)，采購(gòu)單位單獨(dú)采購(gòu)，軟管和接頭由不同廠商中標(biāo)供貨，貨到現(xiàn)場(chǎng)后軟管和接頭不匹配，無(wú)法安裝。b項(xiàng)目中要采購(gòu)一批tube管(卡套連接)，下達(dá)請(qǐng)購(gòu)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明是卡套連接還是焊接，采購(gòu)單位就按著普通管子采購(gòu)，貨到現(xiàn)場(chǎng)安裝完成后，由于管子精度達(dá)不到而泄露。
采購(gòu)人員是采購(gòu)方案的制定者和執(zhí)行者，他們的素質(zhì)對(duì)采購(gòu)的效果和效益具有決定性的影響，能否制定合理可行的采購(gòu)方案并保證其科學(xué)高效的執(zhí)行，主要取決于采購(gòu)人員的能力水平和專業(yè)素質(zhì)。然而，由于我國(guó)對(duì)采購(gòu)管理的研究和教育起步較晚，采購(gòu)人員的素質(zhì)參差不齊，接受系統(tǒng)采購(gòu)專業(yè)教育并具有完善采購(gòu)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)采購(gòu)人員極度缺乏。以筆者單位為例，采購(gòu)人員大多是新進(jìn)大學(xué)生，缺乏相應(yīng)的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在日常的工作中無(wú)法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
石化工程項(xiàng)目中的物資采購(gòu)類目繁多，大部分物資都用在易燃易爆、高溫高壓環(huán)境下，對(duì)這些物資應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，在采購(gòu)前制定專項(xiàng)檢驗(yàn)方案。但在實(shí)際的工作中由于欠缺對(duì)物資質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的專業(yè)人員，質(zhì)量監(jiān)管大多由相關(guān)采購(gòu)人員代管，缺乏實(shí)質(zhì)的質(zhì)量檢驗(yàn)內(nèi)容。例如:a項(xiàng)目中采購(gòu)一批超級(jí)雙相鋼管件，通過(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商，簽訂技術(shù)協(xié)議，一切采購(gòu)程序都公開(kāi)透明，嚴(yán)謹(jǐn)完善，但貨到現(xiàn)場(chǎng)后，還是存在質(zhì)量問(wèn)題。主要原因是供應(yīng)商在生產(chǎn)的過(guò)程中存在熱處理工藝執(zhí)行不到位及對(duì)原材料入廠和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)監(jiān)管不到位現(xiàn)象。對(duì)采購(gòu)方來(lái)說(shuō)主要問(wèn)題是缺乏相應(yīng)的專項(xiàng)檢驗(yàn)方案，未盡監(jiān)管責(zé)任。此批管件因是特殊材質(zhì)物資，在項(xiàng)目采購(gòu)初期對(duì)特殊材質(zhì)的物資應(yīng)制定專項(xiàng)檢驗(yàn)方案，明確檢驗(yàn)方式、檢驗(yàn)內(nèi)容及主要質(zhì)量控制點(diǎn)，提高檢驗(yàn)等級(jí)，督促供貨商做好質(zhì)量控制，防止問(wèn)題發(fā)生。
物質(zhì)采購(gòu)首要目標(biāo)是滿足項(xiàng)目需求，在技術(shù)上就是要滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求，這就需要在采購(gòu)的過(guò)程中加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位(設(shè)計(jì)人員)的溝通交流，一方面采購(gòu)單位需指派專人與設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)接，重點(diǎn)關(guān)注催交項(xiàng)目，包括向設(shè)計(jì)單位催交訂貨資料和向供應(yīng)商催交返回資料;及時(shí)掌握設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙上的變動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)度對(duì)采購(gòu)工作造成影響，立即向項(xiàng)目反應(yīng)，使其盡快調(diào)整，降低壓縮采購(gòu)周期帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面采購(gòu)人員需要直接與設(shè)計(jì)人員溝通交流，充分了解設(shè)計(jì)人員對(duì)采購(gòu)物資的具體要求，以便在采購(gòu)的過(guò)程中抓住重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)于一些無(wú)法把握的技術(shù)要求需要設(shè)計(jì)人員審核確認(rèn)，以確保采購(gòu)到符合要求的物資。
筆者認(rèn)為可以從以下幾方面提升采購(gòu)人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí):(1)自學(xué)?，F(xiàn)在是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、共享時(shí)代，很多知識(shí)都能在網(wǎng)上找到，同時(shí)自學(xué)對(duì)我們的時(shí)間要求不高，可以隨時(shí)隨地的查找資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)。(2)向設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)人員是專業(yè)型的，在日常工作中應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，通過(guò)技術(shù)交流、電話溝通、座談等，了解設(shè)計(jì)意圖、選型要求、使用標(biāo)準(zhǔn)上的要求等，以便在與供應(yīng)商溝通談判的過(guò)程中更好的把握尺度。(3)向供應(yīng)商學(xué)習(xí)。供應(yīng)商是專家，他們具有豐富的實(shí)物生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，知道生產(chǎn)的重難點(diǎn)，能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品質(zhì)量控制要點(diǎn)，同時(shí)他們面向市場(chǎng)，是市場(chǎng)的代言人。目前筆者公司的做法是請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)宣講。
針對(duì)采購(gòu)物資應(yīng)設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，由該部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量監(jiān)管工作，建立完善的項(xiàng)目物資質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)實(shí)施，加大檢驗(yàn)力度。檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)有所側(cè)重，根據(jù)材料設(shè)備的不同，采取不同的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。例如，根據(jù)物資的性能、技術(shù)要求及其危害性，將采購(gòu)物資大致分為a、b、c三類。a類為制造技術(shù)復(fù)雜、對(duì)質(zhì)量的要求較高，購(gòu)買(mǎi)成本較高的重要材料設(shè)備，對(duì)于這種物資，通常配備專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)廠監(jiān)察制造流程，并在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量抽查的方式保證物資質(zhì)量;b類為生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，質(zhì)量要求較高的設(shè)備材料，對(duì)于這種材料設(shè)備，要在生產(chǎn)流程的最終環(huán)節(jié)以及生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢查;除上述情況外的其他設(shè)備材料則被定義為c類物資，主要采取中間環(huán)節(jié)抽查的質(zhì)檢方式保證其質(zhì)量。
物資采購(gòu)供應(yīng)商來(lái)源復(fù)雜，供應(yīng)商質(zhì)量參差不齊，為此必須要建立完善的供應(yīng)商管理體系。對(duì)擬合作的`供應(yīng)商首先要加強(qiáng)資格審查力度。針對(duì)石化工程項(xiàng)目高溫高壓、易燃易爆、連續(xù)生產(chǎn)等特點(diǎn)制定資格審查標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，資格審查內(nèi)容包括資質(zhì)審查和現(xiàn)場(chǎng)審查，審查合格的供應(yīng)商在有效期內(nèi)有效，超出有效期需要重新審查。其次建立動(dòng)態(tài)量化考評(píng)機(jī)制。由采購(gòu)單位和使用單位對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、履約、綜合(服務(wù)等)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果計(jì)入供應(yīng)商檔案中，以便以后查用。第三是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理。根據(jù)供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考評(píng)結(jié)果，按著物質(zhì)類別和品種評(píng)定供應(yīng)商的星級(jí)，對(duì)供應(yīng)商的星級(jí)評(píng)定也要定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。最后是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行違約處理。供應(yīng)商在產(chǎn)品制造、監(jiān)造、出廠、物流、驗(yàn)收等方面存在問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)發(fā)出工作警示函，督促其盡快改正;對(duì)于出現(xiàn)違約行為的供應(yīng)商，視情節(jié)輕重，給予通報(bào)降級(jí)、暫停交易直至取消交易資格的處理。
總之，要保障石化工程采購(gòu)物資的質(zhì)量，必須要制定全面的物資質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)制造過(guò)程的監(jiān)督檢查;建立完善的供應(yīng)商管理體系，首選優(yōu)秀的供應(yīng)商;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，做好采購(gòu)和設(shè)計(jì)的溝通工作，保證物資采購(gòu)工作可以在專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)下有效進(jìn)行。
作者:方紅偉 單位:中石化寧波工程有限公司
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