通過撰寫報告，可以促使自己對研究或工作進行深入思考和分析。報告的結構要清晰，一般包括引言、正文和結論，確保邏輯嚴密且層次分明。無論是學術研究報告還是商業(yè)項目報告，這些范例都可以作為參考。
述職報告在工作總結篇一
擔任xxx學校xxx班班主任距今已經有一年時間，在這一年時間里面，親身感受到作為一班之主的工作不但量大而且繁瑣，涉及的范圍非常廣，而自己還要擔任授課，所以感慨頗深，下面就是這段時間的工作總結：首先是構建師生對話平臺，在教學過程中師生交流是非常重要的，由極是班主任，更要深入了解學生的動態(tài)，想法。
“嚴師出高徒”這話沒錯，但這還不夠。班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關系，做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。
班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
述職報告在工作總結篇二
尊敬的領導：
您好!
20年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在酒店業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得20年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激-情。這種激-情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激-情的人，才會自動自發(fā)地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關部們，相關部們的負責人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20年的成績已經成為歷史，20年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
述職報告在工作總結篇三
20xx年即將結束，又到年終總結時，這一年大事多多，小事連連，我也在新一輪的蛻變中成長著，驀然回首，有閃爍的也有闌珊的，都是真真實實存在的，我也會以它們?yōu)樽鴺?，更加堅定的奔向下一個目標?，F(xiàn)將本年度工作向上級匯報如下：
第一階段，煙臺房地產市場調查。年初三月，在同事的幫助配合下，對煙臺市區(qū)重點樓盤以及二級市場進行了初步的明察暗訪，并在同事嘔心瀝血的指導下完成了雖然具有片面性但絕對真實可靠的調查報告。通過對調查結果的分析整理，使我對煙臺市區(qū)房產的初步狀況以及對市場狀況分析思路都有了一定實質性的了解和掌握，對此我一直心存感激時時溫故，并偶爾對暗訪中的種種突發(fā)情況心有余悸，同時也使我對共產主義社會里等級制度劃分的明確有了進一步深刻的認識。相信這一階段的工作，不僅使我的工作能力得到了提高，還大大的豐富了我的社會閱歷，加強了思維邏輯的縝密性和跳躍性。
第二階段，青島極地金岸項目。
四月至七月，配合代理公司華遠共同完成項目的推廣工作以及銷售工作。具體工作主要有：
1.青島房地產市場調查工作。
2.項目新vi的確認及印刷品制作。
3.項目網站的確認及制作。
4.項目戶外（高炮、過街天橋、路牌），網絡（新浪、搜房），報紙（半島都市報、財經日報），雜志（東方航空、共享、羅博報告），短信、直投聯(lián)絡并跟蹤確認，項目包裝等渠道的推廣工作。
5.商業(yè)管理公司對接工作。
6.項目售樓處改造及新售樓處裝修配合工作。
7.項目客戶答謝活動組織、總結工作。
8.項目階段性推廣計劃執(zhí)行等工作。
加入到青島項目，使我有機會接觸到作為奧運會分賽區(qū)的二級沿海城市的高端商業(yè)項目，內心難免會有些小忐忑，更多的是比作為火炬手更加興奮的心情。工作開展的初期，需要學習的東西很多，具體些就是需要記的東西很多，大大小小林林總總紛紛擾擾防不勝防。同時還要與各家報社雜志社廣告公司活動公司周旋，唇槍舌戰(zhàn)笑里藏刀沒完沒了一波還未平息一波又來侵襲。從手忙腳亂到一只手辦公游刃有余，從磕磕巴巴到大珠小珠落玉盤，這里有自己不斷的反思與總結，有同事的鼓勵與幫助，當然最離不開的是領導的指點和教導，讓我學會了繁繁總總的工作中的獨特技巧和規(guī)則，并在后來的工作生活中受益匪淺。同時要感謝青島領導同事在生活工作中對我的幫助與支持。
七月底，隨著華遠的退場，項目推廣工作進入了相對平緩的階段。與華遠配合的工作中，使我向北京的同仁學習很多專業(yè)上的知識，見識了大城市大公司的操盤手法，去其糟粕取其精華照單全收，心中溫暖而飽足。然而最后的退場也證明了外來和尚的小胳膊還是擰不過市場經濟的大腿，大城市的大公司尚且如此，暗暗感嘆自己要走的路還很長還很遠，革命尚未成功同志仍需努力。
八月至十一月，與韓星代理公司配合繼續(xù)完成項目的推廣和銷售工作。此時我突然感覺到任務的艱巨，主要壓力來自與項目推廣方面，同時也伴隨著一個士兵從將軍的警衛(wèi)員被派往一線作戰(zhàn)的快感與刺激。具體工作主要包括：
1.項目網站的更新與維護工作。
2.報紙硬廣的文案工作。
3.新售樓處喬遷及慶典工作。
4.新進商戶的資料收集工作。
5.商業(yè)管理公司對接工作。
6.項目二期入口拱門及廣告牌報批工作。
由于韓星的接手，工作思路神秘而怪異，推廣節(jié)奏階段性的放緩，但是我對自己的要求并沒有放松，工作積極配合，認真總結不斷學習，將自己的工作能力進一步提高，與公司共同發(fā)展為公司做出更大的貢獻。同時我也真誠的期待著韓國人名不見經傳的表現(xiàn)。
第三階段，青青時尚購物廣場歲末活動。主要工作包括：
1.活動內容的編輯。
2.參與活動主題工作。
3.參與活動宣傳工作。
4.材料采購工作。
5.廣場氣氛布置工作。
回到煙臺總部，雖然一場又一場的大雪迎接了我，但是我依然感受到的是親切與溫暖，我對組織的依賴瞬時間變得清晰而富有質感。
20xx年的工作重點是青島項目面臨新一年的整體推廣工作，我將做好充足的工作準備，積極完成好領導交代的工作，以亢奮的狀態(tài)投身到公司需要我的工作中去。
這一年的工作是充實而富有挑戰(zhàn)的，是領導給了我信任發(fā)掘了我的潛力，是公司給了我機會讓我走的更遠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。我一定會再接再厲，不斷學習，將這一年學習到的經驗更好的發(fā)揮到今后的工作中。
述職報告在工作總結篇四
尊敬的領導：
您好!
作為大堂經理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術吧，在這里我想談談心態(tài)。
我從事這個崗位的時間也不算短了，據(jù)我的經驗，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當然也存在，絕大部分的客戶實際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。
如果客戶找到你把你當成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在什么問題，不要急于去辯解什么，無論誰對誰錯，這本身并不重要，因為這不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結果。首先要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)。
這是你的工作，不要對某個客戶一直耿耿于懷，過去的就當作一次經驗，僅此而已。
你可以堅持記工作日記，只要遇到客戶投訴便記錄下來，加之自己的總結。下一次的客戶投訴也許是重復的，那么你可以輕松的把以前總結的拿來就用，如果又是一個新的投訴，這對你來說又多了一次經驗的積累，你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應對。
客戶著急的時候，你做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問題涉及到了另外一個部門，客戶在抱怨的時候，你要順著他的意思，同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題，讓客戶覺得你們是一個戰(zhàn)線上的。
客戶無論怎樣態(tài)度不好，我們的態(tài)度一定要好，這是重中之重，這也是摘除自己責任的最基本的原則，因為有時客戶并不時沖你來得，但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，保護好自己十分重要。
無論上班時遇到什么樣的客戶，下了班，就全都忘了吧，或者當作笑談和朋友調侃一下，記住的是經驗，但不要對這樣的不愉快念念不忘。
述職報告在工作總結篇五
各位領導、同志們：
大家好!
20年3月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項資料，圓滿完成了各項任務目標。下方我把具體狀況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
一、履行職責狀況。
20年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了必須的成績，全年共完成產值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：
1、認清形勢、理清思路，用心探索，建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了超多的工作，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標職責治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經營模式。透過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標職責治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了必須的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、禮貌施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了必須的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，建立省級禮貌工地1個，市級禮貌工地5個，市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了必須的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好超多未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、用心化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結算小組，聘請了專業(yè)律師。透過多種渠道的協(xié)調和努力，年全年共完成工程結算上報3、9億元，審計核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、用心拓展市場，打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質優(yōu)勢，以股份制的形式成立了分公司，從幾個月的運行狀況來看，前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放狀況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經營。
二、20年工作中存在的問題和不足。
20年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一齊來，觀念沒有真正轉變過來。員工的職責心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，建立一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場禮貌施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目職責治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20年的工作初步打算。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作潛力和治理水平，我將與公司領導班子一齊帶領公司全體員工解決年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和推薦，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的推薦，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為某某集團在年奪取新的成績而努力奮斗。
述職報告在工作總結篇六
一晃來到重慶也快五個月了，在這五個月里我有以下三點要進行總結：
一、組建公司過程中的感受。
1、節(jié)約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)。
2、必須詳細了解市場，招人更要講求方法。
3、發(fā)揚團隊合作，提高辦事效率。
這些都做好了，就要了解市場了，當初我們只是走馬觀花了解了下，就開始制定價格，而價格也只是參考了貴州公司，沒有結合當?shù)厥袌銮闆r，導致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳。
招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示，前后貼了有上百張，但是幾乎沒有一個電話打過來，也經常有人才市場的打電話過來，叫我們去現(xiàn)場招，也花不了多少錢，我也想過，但網絡上也可以發(fā)布，先看下效果，發(fā)布后有效果了，打電話過來的人多了，但經過面試后，很多人都覺得工資少了，還有的覺得太困難了，留下來的還沒開始培訓就走了，那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點就可以了，這樣的人來到我們公司也做不長，這樣的人來多了，我也要浪費太多時間，那么我就在招聘條件下，寫下一點，求生存我們與你無緣，求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎，這樣一發(fā)布，那些沒有理想的人就不會打電話來了，來的就是想有發(fā)展平臺的人，也不用考慮長工資了，通過面試后，他們這些人照樣留了下來，我也不用去花錢給人才市場了，多好呀，所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過程中，我們幾個人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負責的事做好，效率也就提高了，進度也就加快了，時間自然就變短了。
二、經營中的三點注意：
1、注意多搜集準客戶信息。
2、注意業(yè)務員的成長。
3、注意管理，積極聽取員工建議。
公司組建完畢，開始經營了，我們通過前面的教訓與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商，安防監(jiān)控公司進行了詳細溝通，大多數(shù)人都沒有聽說過寶星，對apc、山特認知度很高，又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星，我們對價格進行了下調，也找到了比較好的山特渠道，通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的機會，我們大多數(shù)都去拜訪了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話來詢價，也有了小單，我們同時通過電話、網絡也在不停宣傳但效果不好，沒有訂單，我想到每個城市現(xiàn)在都有it名錄，我后來再一個同行那里找到并得到了這本書，翻開一看是整個大重慶it商家名錄，很快就有效果了，訂單來了，詢價的也多很多了，所以多搜集準客戶信息太重要了。
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過程中找到了，那么當他們來到了公司，首先要讓他們全面的了解公司，之后就是專業(yè)的培訓，最后就是開展業(yè)務了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現(xiàn)問題是在這里，因為很多公司不注重與他們溝通，最后白費了時間與經歷，我認為就是要讓他們經受打擊，當他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心，平常多幫助他們成長，多關心他們生活，這樣他們得到了成長，學到了東西，自然就留下來了，團隊不就搭建好了。
經常說無規(guī)矩不成方圓，開始公司簡直就是一盤散沙，沒有一點激情，上班做私事的大有人在，整天沒事做，這讓其他人看在眼里，開始我發(fā)現(xiàn)了因為事多也就沒說什么，但越來越不對勁，公司的人都沒了激情，我就與他們進行了溝通并在開會時進行了批評，大家看到了改觀，也都認真工作起來了，光這點就說明了嚴格管理的重要性，嚴格的同時也要積極傾聽，現(xiàn)在為了調動員工激情，早上做運動也是小楚提出來的，大家覺得不錯，就做了，這樣不緊他高興，公司也調動了員工的激情。
述職報告在工作總結篇七
20__年來，根據(jù)集團公司述職述廉的考評內容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動.學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉。加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉。
加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。
摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況：
1、能認真學習黨紀法規(guī)。
根據(jù)黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
述職報告在工作總結篇八
一年來，在市局的領導下和局黨組的帶領下，本人與全局干部職工團結一道全力做好本職工作。在為地方經濟服務，積極做好局機關黨支部、精神文明建設、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認真學習黨的十七大四中、五中會議精神，堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，堅持四項基本原則，以一個普通公務員的身份嚴格要求自己，堅持以人為本、以服務發(fā)展、服務經濟、服務群眾、作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，認認真真地做好自己所承擔的行政管理和業(yè)務工作。為總結工作經驗，找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務工作總結以下幾個方面：
一、思想政治：一是能夠認真學習鄧小平理論、以及黨的“十七屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學習、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負責，對單位負責的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點。三是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定，一年來，在努力學習分管工作相關的法律、法規(guī)和政策的同時，能夠積極主動，全力去組織實施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關系。四是工作上注重實效，堅持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎，以精業(yè)為自己的目標。與人為合，不斤斤計較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
二、廉潔從政：在個人廉潔從政上、能認真學xxx省、市、縣關于廉潔自律的有關規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項義務，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務，按時繳納黨費、能夠經常開展批評與自我批評，密切聯(lián)系群眾，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點，積極參加黨組織的學習活動，有較強的事業(yè)心和責任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀守法、廉潔從政。
述職報告在工作總結篇九
近年來，述職在領導干部考核中普遍實行，如何寫好。
直接體現(xiàn)著領導干部自身的寫作素質。但是，因為述職報告是近年來新產生的應用文，今天本站小編給大家整理了。
和述職報告，謝謝大家對小編的支持。
本人是xx年秋季參加教育行列，距今整整7個春秋了。經年累月的與學生朝夕相處，雖然探索了一些與學生交往的方法，但通過今年的這次遠程培訓，使之學到了更深更高的理論知識。通過三個模塊的緊張培訓，使我對教師工作的重要性有了更深層次的認識，對如何進行英語教學有了更多的策略導引。下面，我談一點學習感受：
一.更新了教育觀念。
今年的遠程培訓，把我引入了全新的學習氛圍。欲在教育工作這片熱土上有點成績，只有不斷學習、不斷更新自己知識，才是唯一的出路!昔日的我，一度認為教育工作，只要能“跟緊管嚴”，班級里能出更多優(yōu)秀的學生，即為優(yōu)秀教師。因此，在實際操作中，對稍有過錯的學生，進行嚴加管教;對表現(xiàn)優(yōu)秀的的學生，給予大力表揚;優(yōu)生成績稍微下降，則毫不客氣的批評，差生稍有進步就及時表揚……周而復始……隨著遠程培訓的不斷深入，我漸漸地認識到：一名教育工作者缺乏一定的政治覺悟、業(yè)務素養(yǎng)，尤其是觀察、分析和解決問題的實際能力，則他的教學工作在達到一定高度后，就難再繼續(xù)提高了。欲成為一名優(yōu)秀的教育工作者，就要努力提高自身素養(yǎng)、政治水平、教科研能力等。因此，通過遠程培訓，促使我更加努力，不斷搜集教育信息，學習教育理論，增長專業(yè)知識，提高業(yè)務水平。注重更新教育觀念，改變傳統(tǒng)的工作模式，從而更快更好的達到真正提高自己之目的。
二.做好教師角色的轉變。
1.由權威者轉向參與者、激勵者。教師應由一個權威者轉向參與者、激勵者，與學生溝通和交流，讓學生感受到老師的關愛和信任，了解學生所想，知道學生所需，“對癥下藥”，成為學生的知心朋友，使學生健康的成長。參與到學生中，需要老師付出愛心。把時間和空間留給學生。成為學生的朋友，平等對待學生。要與學生換位思考。轉變教育觀念，不斷改革和創(chuàng)新工作思路，深入開展扎扎實實的素質教育。
2.由普通型向專業(yè)型的轉變。將來的教師需要“專業(yè)型”。教師責任大，應該不斷地學習，做到與時俱進，主動而愉快地接受新知識、新理念、新技術。提高素質，提高業(yè)務水平，不斷走向專業(yè)化，做一名有魅力四射、智慧卓越的班主任，更好地完成這份光榮而又艱巨的使命。教師既不能脫離實際又要為解決問題而進行的研究。讓自己“現(xiàn)代”起來，逐步走向專業(yè)化。
三、以后的打算。
1.做好工作，夯實理論基礎。工作中，盡職盡責，恪守制度，完成自己應該完成的各項工作。積極與其他的班主任商榷、交流。在不斷地加強理論知識同時，利用各種案例警示自己，反思自己的行為，嚴于律已。
2.參加社會實踐，提高修養(yǎng)。正確的處理師生之間、教師與家長之間的關系。實踐中不斷地積累滄桑，錘煉自己的素質。
3.進行自我反思。要想進步，就要不斷地反思自己，反思存在的不足，深刻地了解自己，然后思考應該如何改進。我的體會是：“一個優(yōu)秀的教師必定是一個常常進行自我反思的人”。實踐中注重自我修煉、自我調控。
4.奉獻愛心。教師，愛心最重要。“關心學生”是真摯的師愛，是教師道德感凝聚而成的一種高尚的情感，是教育實踐中一種強大的教育力量和手段。此次培訓，固然告一段落，但學習和思考并沒有停滯，也不應該停滯!在工作中修身養(yǎng)性，迎接更多的挑戰(zhàn)。
總而言之，此次遠程培訓，使我獲益匪淺。使我找到了差距，讓我找到了更好的工作策略，真可謂是“網絡培訓，助我進步”。在此，我真誠地渴望如此精彩紛呈的培訓能夠每年進行一次。讓廣大的教師，尤其是農村中小學教師有更多更好的進步機會。
一年來，在市局的領導下和局黨組的帶領下，本人與全局干部職工團結一道全力做好本職工作。在為地方經濟服務，積極做好局機關黨支部、精神文明建設、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認真學習黨的xx大四中、五中會議精神，堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，堅持四項基本原則，以一個普通公務員的身份嚴格要求自己，堅持以人為本、以服務發(fā)展、服務經濟、服務群眾、作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，認認真真地做好自己所承擔的行政管理和業(yè)務工作。為總結工作經驗，找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務工作總結以下幾個方面：
一、思想政治：一是能夠認真學習鄧小平理論、以及黨的“xx屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學習、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負責，對單位負責的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點。三是認真執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
和規(guī)定，一年來，在努力學習分管工作相關的法律、法規(guī)和政策的同時，能夠積極主動，全力去組織實施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關系。四是工作上注重實效，堅持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎，以精業(yè)為自己的目標。與人為合，不斤斤計較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
二、廉潔從政：在個人廉潔從政上、能認真學習中央、省、市、縣關于廉潔自律的有關規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項義務，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務，按時繳納黨費、能夠經常開展批評與自我批評，密切聯(lián)系群眾，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點，積極參加黨組織的學習活動，有較強的事業(yè)心和責任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀守法、廉潔從政。
三、工作總況：傳達了縣委“創(chuàng)爭”會議精神;成立了“創(chuàng)爭”活動領導小組;制定了“創(chuàng)爭”活動實施方案;編織了“創(chuàng)爭”活動日程安排表;召開了兩個動員會：創(chuàng)先爭優(yōu)動員會、文明創(chuàng)建動員會;制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動六項制度;深入縣第一中學給學生上了一堂安全課;黨組書記給全局干部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了“黨員先鋒崗”
責任書。
;局黨組與黨員簽訂了公開。
承諾書。
;局綜治辦與各科室負責人簽訂安全責任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀后感;舉辦了一次廣場質監(jiān)普法宣傳咨詢活動;開展了一次“質量月”活動;參加了兩次義務勞動;撰寫調研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質監(jiān)系統(tǒng)主辦的“質監(jiān)講壇”視頻;開展了四次“創(chuàng)爭”點評。
區(qū)紀委全委會：
按照紅山區(qū)紀委《關于建立基層黨政機關主要領導干部向區(qū)紀委全委會述廉制度的實施辦法》通知要求，以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》及上級有關文件和規(guī)定為依據(jù)，在征求局機關干部職工意見和建議的基礎上，對一年來我在貫徹落實黨風廉政建設責任制和遵守廉潔自律規(guī)定方面的情況做了總結，現(xiàn)向區(qū)紀委全委會報告如下：
一、貫徹落實黨風廉政建設責任制方面的情況。
(一)加強黨風廉政建設，提高拒腐防變能力。
為確保黨風廉政建設取得實效，我一直把黨風廉政建設放在工作的重要位置上。一是認真落實黨風廉政建設責任制。年初，我牽頭專門召開了局中心工作和紀檢工作專題會議，對黨風廉政建設工作進行了專題部署，及時調整了“紅山區(qū)招商局黨風廉政建設工作領導小組”，對黨風廉政建設責任制進行了層層分解，明確了黨風廉政建設責任目標和責任人。在具體工作中，我按照“一崗雙責”的要求，認真履行好自我職責。對全局的黨風廉政建設工作，我始終親自抓，做到安排部署到位，責任落實到位，工作完成到位。通過定期召開專題會議的形式，及時掌握全局黨風廉政建設責任制的落實情況，帶頭分析原因，查找不足，解決突出問題。二是嚴格實行民主集中制。凡是屬于局里工作的重要部署和干部任免、獎懲、調動及經費等重大問題，我都嚴格按照議事規(guī)則和“三重一大”決策程序，形成了集體討論，集體研究，集體解決的黨風廉政工作機制。通過實行領導末位發(fā)言制度，讓機關干部充分發(fā)表意見，讓大家消除顧慮，敢于講真話，敢于提出問題，我虛心聽取大家的意見、建議。
這樣，增強了班子的生機活力，在全局上下形成了多理解，多支持，多配合，多尊重，團結協(xié)作的黨風廉政建設的新氛圍。三是開展好科級領導干部專題民主生活會及黨員干部組織生活會。在民主生活會上，我認真進行批評和自我批評，著重剖析在黨風廉政建設方面存在的問題和不足，機關同志們對我的工作坦誠地提出意見、建議，在班子成員和機關干部之間形成了相互交流、相互學習、相互監(jiān)督、相互進步的民主生活氛圍。四是認真抓好黨務公開工作。按照區(qū)紀委要求，我在抓好行政工作的同時，認真開展好黨務公開工作，今年我們從中心及重點工作、黨風廉政建設工作、思想宣傳工作、組織人事工作四個方面入手，制定了黨務公開目錄，目錄中對干部的公開任命、黨風廉政建設責任制檢查考核、領導干部報告?zhèn)€人重大事項等方面明確了責任人和公開時限。我根據(jù)黨務公開目錄要求，認真填報了領導干部報告?zhèn)€人重大事項等有關內容，帶頭做好此項工作，確保工作落到實處。
(二)堅持帶頭學習廉政教育，增強干部職工反腐倡廉意識。
20xx年，按照全區(qū)開展的貫徹執(zhí)行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》的工作要求，我把《廉政準則》學習教育作為黨風廉政建設宣傳教育中一項重要內容來抓，帶頭開展了學習和宣傳教育活動。
一是認真學習上級有關文件精神。除了積極參加區(qū)里組織的學習活動外，還通過網絡、報紙、書籍等渠道認真學習領會溫家寶在國務院第三次廉政建設工作會議上發(fā)表的重要講話和自治區(qū)主席巴特爾在全區(qū)第四次廉政工作會議上講話的精神，認真學習了紅山區(qū)委《關于貫徹執(zhí)行廉政準則工作實施方案》、修訂后的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等內容，對黨紀政紀、法律法規(guī)有了更加深刻的認識和理解，增強了遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律的自覺性，八項要求得到了較好的遵守，自己的理論水平和理想信念也得到了進一步提升。
三是以《廉政準則》為依據(jù)，我按照“一崗雙責”的要求，結合本人工作情況，認真鞏固和查找自身在崗位及廉潔自律方面存在的風險點，對所分管的工作及個人風險點進行重新審核、評估，劃分了風險等級，對新出現(xiàn)的風險點，及時制定了防范措施，保證了廉政風險防范工作長效機制的建立和不斷完善。四是向榜樣學習，筑牢廉潔從政的思想防線。今年，區(qū)里開展了向優(yōu)秀人民警察孟令春同志學習的活動。孟令春同志在工作中堅持原則，一身正氣，廉潔從政，嚴以律己。作為領導干部，我?guī)ьI全局干部職工，以孟令春同志為榜樣，學習他的崇高品質，發(fā)揚他愛崗敬業(yè)，廉潔自律的精神，查找自身不足，努力改進。努力把各項工作做好。一年來，局領導和干部沒有出現(xiàn)違法違紀事件。
(三)認真開展“治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機關”活動，效果顯著。
按照區(qū)委、區(qū)政府“治庸治懶，提高效能”的具體要求，我?guī)ьI局機關干部認真開展了“三治一創(chuàng)”活動。
根據(jù)局機關制定的“三治一創(chuàng)”活動實施方案總體要求，我專門組織班子成員召開會議，認。
真部署此項工作，同時要求機關黨員干部結合自身實際，在業(yè)務學習、紀律作風、工作作風等方面進行自我剖析，深入細致地查找問題，剖析原因。根據(jù)現(xiàn)階段方案要求，我結合本人工作實際，帶頭查擺問題，從根源入手，認真總結和分析原因，制定了詳細的整改措施，為下一步深入開展“三治一創(chuàng)”活動打下良好基礎。
(四)進一步加強機關制度建設，形成黨風廉政建設工作的長效機制。
在工作中，我始終堅持用制度管人，用制度辦事的原則，不斷加強招商局的制度建設。針對以前制度不完善的問題，年初以來，我親自組織局人事、紀檢干部和辦公室人員，對招商局的廉政制度進行了補充和完善，重點完善制定了《“三重一大”議事規(guī)則》《重大事項責任追究制度》《黨員領導干部談心談話制度》等規(guī)章制度，同時以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學習活動為契機，繼續(xù)抓好崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、民主生活會議等制度的規(guī)范完善和落實，逐步實現(xiàn)靠制度辦事，用制度管人的工作機制，保證了局機關各項工作的高效運轉。
二、個人遵守廉潔自律規(guī)定情況。
(一)加強學習，提高自身修養(yǎng)。
堅持政治學習，提高廉政思想認識。一年來，我認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中央和自治區(qū)、市有關規(guī)定，認真學習區(qū)委懲治和預防腐敗體系有關文件精神，認真參加區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委組織的各類學習活動，牢固樹立“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的理念，提高工作的責任感、使命感。
作為單位行政一把手，我嚴格按照《廉政準則》的要求，堅決做到在思想上重視黨風廉政建設，在工作中認真貫徹落實《廉政準則》，確保自己在思想上的純潔和行為上的規(guī)范。通過學習，我深刻地認識到，《廉政準則》是規(guī)范黨員領導干部從政行為的重要基礎性法規(guī)，對于解決黨員領導干部利用職權和職務上的影響謀取不正當利益、私自從事營利性活動、違反規(guī)定干預和插手市場經濟活動、利用職權和職務影響為親屬及身邊工作人員謀取利益、違反規(guī)定選拔任用干部等突出問題具有切實作用。我本人認真對照《廉政準則》八個嚴禁和52個不準，細致剖析，逐條檢查，本人能夠按照廉政準則要求管好自己、帶好隊伍，并按照規(guī)定的要求和制度履行職責。
“官有所畏，業(yè)有所成”。通過加強對廉政準則的學習，使我進一步認識到作為一名黨員領導干部，必須自重、自省、自警、自勵。常修為政之德，常懷律己之心，清正做人，清白做官，全心全意為人民服務。
(二)加強作風建設，提高機關工作執(zhí)政水平。
在一年的工作中我十分重視加強和改進思想作風、工作作風、領導作風和生活作風建設，能夠按《關于切實加強領導干部作風建設各項規(guī)定》嚴格要求自己。在招商引資的實際工作中，作為局長我最深刻的體會就是全局上下團結一心，求真務實，各項工作都力求實效，不圖虛名。我團結班子成員，以滿腔熱忱和開拓進取的敬業(yè)精神，認真抓好全局各項工作，帶領全局干部職工踏實勤奮工作，實現(xiàn)了重點工作的新突破。一是招商引資超額完成。截至目前全區(qū)引進國內區(qū)外資金48.3億元，同比增長37.6%;二是認真細致開展局機關日常管理工作，基礎性管理工作得到加強;三是加強隊伍建設，培養(yǎng)一支“想干事，能干事，干成事，不出事”的招商引資隊伍。
三、下一步繼續(xù)加強黨風廉政建設責任制的執(zhí)行和落實，做好自己的本職工作。
對照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)紀委有關要求，針對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，在黨風廉政建設工作上，下一步我要做好以下三個方面的工作：
(一)加強廉政教育，強化思想意識。
我?guī)ь^積極參加各類廉政教育活動，并找時間、擠時間自學，不斷用科學的理論武裝頭腦，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，永葆思想上的純潔、政治上的敏銳。本著“內容求深、載體求新、形式求活、效果求實”的原則，以“廉潔奉公、勤政為民”為主題，組織開展勤政廉政教育活動，做到警鐘長鳴。
(二)加強職業(yè)道德和工作作風建設。
針對在創(chuàng)先爭優(yōu)、“三服務一創(chuàng)建”等活動中查找出來的突出問題，特別是招商引資過程中出現(xiàn)的實際問題，我多措并舉，全面加強職業(yè)道德建設和工作作風建設。積極引導和教育本局職工牢固樹立解放思想、實事求是的觀念，努力爭當“黨性堅強，勤奮學習的表率;提能增效，務實干事的表率;厲行節(jié)約，簡約成事的表率，規(guī)范有序，遵紀守法的表率;公正廉潔，嚴格自律的表率”。
(三)發(fā)揮先鋒作用，當廉潔自律的楷模。
在今后的工作中，我要更加自覺地遵守黨風廉政建設的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行審計“八不準”，不徇私情，廉潔從政，牢記“兩個務必”，始終保持清廉的本色。積極發(fā)揮先鋒帶頭作用，爭當廉潔自律的楷模。
回顧一年來的工作，我能夠嚴于律己，廉潔從政，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制，但在工作和學習等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學習不系統(tǒng)、不深入，特別是對中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀的學習領會，需要進一步加強。二是深入基層調研不夠，忙于日常事務多。今后，我將竭力進取攻關，努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學習，加強調研，加強作風和黨風廉政建設，把招商引資工作做好，也懇請同志們批評監(jiān)督。真誠感謝各位領導和同志們對我的關心、支持和幫助。
各位領導、同志們，我的發(fā)言完了，誠懇接受各位領導和同志們的質詢，同時希望大家對招商局的工作多提寶貴意見和建議，我會虛心接受，并做到如實答復，請審定。
述職報告在工作總結篇十
尊敬的領導：
您好!
時光如電，轉瞬即逝，彈只一揮間，20年又過去了。我于20年月進入行這個大家庭，至20年幾月調入支行一直在銀行柜員工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里，我學業(yè)務，學技能、學微笑服務、學會忍、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20年月，在領導和同事的信任下，我擔任了客戶經理一職，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一開始我就感到了壓力，也就是從那時起，我在心里跟自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命。
在領導和同事的幫助下，我用較短的時間熟悉了新的工作，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習培訓，不斷提高自己的素質和業(yè)務能力。貸款放的出、管的好、收得回，是對客戶經理日常工作的最真實的寫照，作為一名客戶經理，我始終將“主動營銷”放在首位，主動走出去，了解客戶的資金需求，和客戶一起解決工作中、生活中的難題。當我放出第一筆貸款時，我的心情是復雜的，即激動于給別人借了一大筆錢，又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前，我共放貸款。
在日益嚴峻的經濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導，對市場定位于地方的農商銀行帶來較大沖擊中，更要努力做好風險防控。如何督促客戶及時繳納利息，如何幫助客戶辦理轉貸手續(xù)，成為全年的重點，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個月的工資被扣罰是小事，有時候還會影響全行的績效考評，我深刻體會到該崗位的職責和使命。客戶經理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。開始工作了幾天時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：
新的一年已經開始，客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節(jié)，總行已經開展“開門紅”營銷活動，要求全體員工積極行動，群策群力，做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動中去，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
述職報告在工作總結篇十一
尊敬的領導：
您好!
月日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時，確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數(shù)重新調整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集、分析、調查、研究工作，積極提出改進意見和建議，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作)，做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。
六、計劃工作。
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘。
a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。
d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。
3、后勤的保障。
沒有后勤的保障，就保證不了酒店經營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
b、加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
上情下達和下情上報。
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內。
a、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善酒店制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。
b、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高，根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的，對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓，對員工進行思想上面的引導，讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行，并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
c、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們才能更好更快的發(fā)展壯大。
述職報告在工作總結篇十二
尊敬的領導：
您好!
20年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲萬元，營銷基金萬元，營銷國債萬元，營銷保險萬元，營銷外匯理財產品——匯財通萬元。營銷理財金帳戶個。在這里我述職一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習優(yōu)質客戶識別引導流程能成功的識別優(yōu)質客戶。如：月日，先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。月號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
1.道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
2.心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
3.業(yè)務方面。客戶經理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4.營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
述職報告在工作總結篇十三
各位領導，同志們：
年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高思想道德品質(德)。
我認真學習理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的理論和精神，認真學習中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系，認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領導，團結同志，始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務工作技能(能)。
我是公司副總經理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業(yè)務學習，經常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識，鉆研相關業(yè)務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領導和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務能力，適應工作發(fā)展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務素質，掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。
三、勤奮工作，全面完成工作任務(勤)。
我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。
四、求真務實，取得良好工作成績(績)。
我求真務實、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。在分管部門工作上，(我不知道什么部門，讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設備管理，提高設備完好率，盡量實行機械化作業(yè);密切關注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識，在注重完成工作任務，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度，及時處理生產工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產，要老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規(guī)范生產，確保不發(fā)生安全事故，維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部(廉)。
我是公司副總經理，手中有一定權力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題。
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發(fā)展。
七、下一步工作計劃。
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
2、勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領導和員工的滿意。
述職報告在工作總結篇十四
歲月更迭，在不經意間走過了__年，一年來的忙忙碌碌，從未真正靜下來對自己進行一次認認真真的審視和剖析，回眸反思，感觸很多，捧讀這一刻，我用“服務、責任、思考、希望”8個字對自己一年來的工作作一總結。
一、服務。
辦公室工作不是局機關的中心工作，但他牽動著中心，不是局大項工作，但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹立圍繞中心，服務大局的觀念。始終保持清醒的頭腦，做到胸懷全局，對局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數(shù)，對業(yè)務部門的重點工作和主要業(yè)務基本了解，將辦公室工作置于全局通盤考慮，做到思想與全局同心，目標與大局同向，服務與大局同調，工作與大局同步?；谶@樣的認識，一年來，自己能夠緊緊圍繞中心工作，以服務全局、大局為己任，把全局責任目標任務細化分解到各單位，把局重大工作部署和決策落實到全局各項工作中，把全局新的成績、新的工作、新的經驗及時上報省委省政府和上級統(tǒng)計局，使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化，并及時把各單位工作進展和落實情況匯報黨組，提出進一步推進工作的建議和意見，在部署落實各項工作，推進全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用，做到部署工作準備到位，推動工作行動到位，工作成績反映到位，服務全局工作到位。
二、責任。
責任是一種愛崗敬業(yè)的精神，是一種敢于擔當?shù)钠焚|。一年來自己堅持用責任心來溶化和積淀成本人工作扎實的腳步。一年來按照工作分工，認真組織做好公文運轉工作，確保全局上下政令暢通;強化機要保密管理，夯實日常保密工作;加強檔案管理，促進科學規(guī)范;組織制定修志工作方案和編寫提綱，編志工作有序推進;加強督查督辦，提高了執(zhí)行力。較為圓滿地完成了全局日常政務工作、文秘工作和公文流轉、機要保密以及會議報告、領導講話等資料的起草工作。安全、準確、及時地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動化等項工作，為全局整體工作的全面推進發(fā)揮了積極的職能作用。
三、思考。
今年來，跟隨局領導赴__統(tǒng)計局調研，參加__西北5省區(qū)片會和國家局赴加拿大政府機構行政管理能力培訓。既學到了經驗，又增長了見識。引發(fā)起自己對做好辦公室工作的深深思考。
在__統(tǒng)計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實。自覺學習，主動鉆研業(yè)務，工作雷厲風行，團結守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
在__統(tǒng)計局真正看到了辦會的認真和細致，計劃作好后，按照程序走一趟，注重細節(jié)。掌握路途的時間，選定方便地點，每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排，在感動之余，更多的是欽佩。
在加拿大通過專題講座、學術討論和實地考察，進一步了解了加國統(tǒng)計管理體制和統(tǒng)計工作的基本情況，學習了最新的統(tǒng)計理論和方法，在開闊視野、統(tǒng)計專業(yè)知識、統(tǒng)計應用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情，自然中融入匠心，現(xiàn)代中不乏古樸。是天然情趣與現(xiàn)代文明的完美結合，加拿大多次被聯(lián)合國評為最適宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養(yǎng)極高，認真負責，豁達熱情，自然平和，遵章守紀已融于每個人的血液，自覺化平?；?/p>
四、希望。
回顧這一年來的工作、學習、生活，我深感自己內心的沉靜和積淀還不夠，缺乏沉穩(wěn)，偶有浮躁，負責的政務信息工作滯后?！澳昴隁q歲花相似，歲歲年年人不同”，時光如水，流逝的就不會再回來。用心揣摩生活中曾經的月圓花瘦、陰晴曲直，即會感悟到這正是平凡生命歷經痛苦而編織的輝煌，是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來，作為一位平凡的統(tǒng)計工作人員，以奉獻，以激情，書寫了__年最新記憶。為了更好的做好明年的工作，給自己也給辦公室提出一點希望。
摒棄無為，倡導責任。摒棄懶散，強化能力。摒棄是非，弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線上，愿在新的一年綻放出一種全新的開始。
述職報告在工作總結篇十五
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
20__年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風建設情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習十九大報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在積累的管理經驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務，這充分證明我們客戶經理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業(yè)網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長，20__年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念，一是認真做好20__年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《支行績效考核管理辦法》、《支行業(yè)務經營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪、等100多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場，全力以赴做好、的公關，發(fā)展了醫(yī)療基金、有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。四是認真抓好20__年競賽活動，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好管理，在20__年度全省考核驗收中，我行有9個網點被評為“三星級”以上網點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入、等信貸企業(yè)，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實、等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網上銀行，同時做好、企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。
(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經理的本色。
謝謝大家!
述職報告在工作總結篇十六
我叫_x，在200x年來到_x縣農業(yè)科技站擔任農業(yè)科技特派員一職，主要工作是為廣大村民提供農業(yè)技術指導，近兩年，農村一線科技人才短缺和技術服務力量不足成為制約農業(yè)生產的首要問題，上級部門特意進行農業(yè)科技人材的選撥工作，進駐農村一線，幫助廣大農村基層組織在農業(yè)生產中取得成績。服務農業(yè)、農村、農民朋友是我義不容辭的責任。當我接到入選科技特派員通知的時候，心中不免思緒萬千，這次我到農村的身份是科技特派員，干的是科技服務工作，完成的是幫助農民致富、推動新農村建設、創(chuàng)建和諧社會的任務。我去農村要做的是為農民謀利益的工作，所以我深知這份工作的重擔。
一、農業(yè)特派人員工作的重要意義。
目前，我國廣大農村在農業(yè)生產上面臨的問題，主要是科技力量嚴重不足與科技服務不到位，這是新形勢下制約農村生產力發(fā)展的最突出矛盾。只有加強農村科技服務工作，加快農村科技進步，推進現(xiàn)代農業(yè)建設，發(fā)展農村生產力，才能為加快農村經濟社會發(fā)展，持續(xù)增加農民收入難題，實現(xiàn)建設社會主義新農村的目標，提供必要的物質基礎。在農村實行科技特派員制度，黨中央關于建設社會主義新農村的一項戰(zhàn)略舉措，是對現(xiàn)有農村科技服務體系的一種補充和完善，也是農村科技服務機制的一種創(chuàng)新，有利于加強農村基層科技力量，把科技觸角直接延伸到農戶;有利于科技人員找到施展才干、實現(xiàn)價值的舞臺，形成農業(yè)科技工作重點下移，高素質人才聚集農村的新局面;有利于提高農民的科技意識和整體素質，促進農村和諧社會建設。
我深深明白，實行科技特派員制度意義重大，身為科技特派員重任在肩。普及農業(yè)科學技術知識，傳播科學精神和現(xiàn)代文明，幫助農民更新思想觀念，逐步走上信科學、用科學脫貧致富的路子，促進農村基層精神文明建設是科技特派員的義務;積極與高等院校和科研單位建立聯(lián)系，在農村和高校、院所之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，推廣農民需要的先進適用技術和優(yōu)良新品種，引進實施生產開發(fā)性項目，幫助農民增收致富，是科技特派員的職責;根據(jù)當?shù)禺a業(yè)發(fā)展實際和農民的需要，發(fā)揮自身技術特長，培養(yǎng)科技示范戶和鄉(xiāng)土科技人才，發(fā)揮典型示范作用，提升農村生產力發(fā)展水平，建立科技服務點，完善服務手段，開展經常性的科技服務是我們的工作重點。農村是一片廣闊的天地，在這里工作是大有作為的。我們要深入田間地頭，扎根基層，傾自身所學，當好基層政府的科技參謀，做農民的知心朋友，幫助農民解決生產過程中遇到的各種問題，把科技推廣、信息服務與開拓市場、搞活流通有機結合起來，推動當?shù)剞r業(yè)產業(yè)化進程，振興農村經濟，切實履行好科技特派員職責。
二、積極組織開展農業(yè)科技入戶工作。
(一)積極組織開展科技服務。在今年開春的時候，我站就今年的科技下鄉(xiāng)工作進行了部署，我站_x名工作人員，帶著制作的種子、糧油、經作、畜牧、水產、農機、能源、農技等宣傳展板，來到農村一線，全面介紹宣傳了今年重點推廣的優(yōu)質良種和農牧漁業(yè)增產增收新技術，今年，我和站里的同事統(tǒng)一集中開展科技下鄉(xiāng)活動_x多次，發(fā)放科技書籍_萬多份，印發(fā)科技資料_x萬份。我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展送科技下鄉(xiāng)活動，幫助農民朋友進行農業(yè)生產上的技術指導。
(二)積極組織開展了科技培訓服務?？萍颊臼种匾曓r業(yè)科技培訓工作，今年縣里專門下發(fā)了關于加強農業(yè)科技培訓工作的意見，我站在接到這份文件后，站里的領導迅速召開會議，并就專門的工作進行了研究部署。站里的同事們結合各自的所學，圍繞農業(yè)生產和農技推廣工作實際進行研究，我們根據(jù)各個村的實際情況，在今年_月份開展農業(yè)科技培訓服務。今年我站舉辦科技培訓班_x多期，培訓人員_x人次，通過開展科技培訓班，強化了廣大農民朋友的農業(yè)技術素質、培育了一批不離村不理土的農業(yè)科技示范戶、提高了廣大農民群眾學習科學的積極興趣。
三、豎立正確的工作方法。
1、通過轉變工作作風，主動出擊，切實抓好科技服務。我們利用科技信息網服務平臺，參與受理農業(yè)科技特派員服務熱線工作，全年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和廣大群眾對農業(yè)科技的需求，累計接受科技咨詢(包括現(xiàn)場和電話)_x人次，科技人員到現(xiàn)場指導_x人次。同時主動加強與高等院校、科研單位，縣內各行業(yè)部門、相關企事業(yè)單位的聯(lián)系，掌握科技信息資源和科技動態(tài)。
2、整合資源，放大優(yōu)勢，強化科技管理工作。我站牽頭組織實施科技創(chuàng)新計劃，按時按質按量完成創(chuàng)新計劃年度任務;對各級農村基層發(fā)布項目指南，組織科技項目申報、評估評審，編制年度項目計劃，對項目實施過程進行有效監(jiān)督，并組織鑒定、驗收。共累計下達科技項目_x項，鑒定、驗收項目_x項。
述職報告在工作總結篇十七
總、各位同仁：
大家好!
年初，公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達的目標管理責任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況。
年初，按總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。
一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;項目各項收費率：98%;項目各項收費率：98%;項目各項收費率：96%;項目各項收費率：100%;項目各項收費率：98%。
總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結20__年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、20__年工作計劃與思路。
20__年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，20__年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
述職報告在工作總結篇十八
20年我服從公司的安排，承接擔任了由集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽眰€性是主要工程施工管理人員的選取都是經過精心挑選，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選取是我重點思考的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工。但就目前的狀況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎樣緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè)，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質低，安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題，我項目部配備了專職安全員，對施工現(xiàn)場的每位施工人員進行安全生產技術交底，并簽訂安全生產協(xié)議書。在日常施工操作過程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的狀況下，光安全生產用電方面，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱、電纜線，小到開關箱、操作箱等，基本上都按規(guī)范設置、全新配制，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理，項目部指派專業(yè)業(yè)務精，技術素質好的施工用電專職電工，不定期地對用電設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，杜絕安全用電事故的發(fā)生。
包的合作過程，既是一個強調配合的過程，放低自己的主角概念，多聽多看多掌握，有的放矢.我要求我們的管理人員，先做好我們自己的工作，配合總包是務必的，但也決不是有原則的，不設底線的.這個過程，就需要調和，調動一切因素去獲得有益的結局.此刻的建筑業(yè)，靠超多簽證來謀求利潤空間已經十分難以實現(xiàn).因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中，材料成本是最重要的一環(huán).材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際狀況，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量，并且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
20年的工作中，我負責的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行比較分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改善，構成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改善項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
述職報告在工作總結篇十九
我于20_年x月x號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在忙碌中不斷地適應，不知不覺快一個月了收獲實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結。
第一工作表現(xiàn)。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質政策，以身作則，不斷提升品質觀念意識，遵從品管部各個控制作業(yè)和產品標準文件嚴格，嚴格按文件操作規(guī)范操作，主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認，研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態(tài)，需在工作中保障產品質量，任務非常艱巨，在此期間及時完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，任務重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務，印象最深的就是成品老化，由于老化問題比較多，時間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細。
第二主要收獲及體會。
加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學習，可謂收獲良多，對公司的相關產品加深了了解。因為不斷地在線跟蹤，對產品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前，對led燈具認識很少。而現(xiàn)在加深了對公司led燈具的認識標準，也熟悉了相關的檢驗方法，并能實際的完成一些檢驗工作。
工作中經常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。
第三不足之處及需要改進的地方。
一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領導及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規(guī)范及測試標準還不夠了解，缺乏經驗。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經驗，并掌握測試方法和規(guī)范，同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標準的方案可供參考，而都需要憑工作經驗去檢驗，測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞，希望后續(xù)工作中能夠完善。
決心在以后的工作中，發(fā)揚成就，克服不足。以對工作事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。
述職報告在工作總結篇二十
20**年個人工作分兩個階段開展：上半年在漏失控制科，下半年調回至技術管理科，以下為20**年主要工作總結。
一、在漏失控制科開展日常工作
1、開展**漏失監(jiān)測普查工作
(1)開展**漏失監(jiān)測普查工作
此項工作主要分為三個方面：一是基于獨立計量區(qū)dma，開展**漏失監(jiān)測工作，上半年主要開展了馬連洼菊園、科學院南里、安慧里、定慧東里、太平橋小區(qū)、玉林里等小區(qū)的漏失監(jiān)測普查工作。二是完成領導交辦的臨時任務，主要包括完成兩會期間主要會場駐地的**漏失監(jiān)測保障等。三是開展地鐵九號線、六號線、十號線二期、八號線等重點軌道交通建設沿線**的漏失監(jiān)測工作。
上半年，累計布設記錄儀625處，采集數(shù)據(jù)4750處，報警排查124處，查找暗漏3處、設備漏24處，節(jié)省水量折合約8.7萬立方米。
(2)繼續(xù)配合禹通公司開展三環(huán)以內及主要道路延長線普通鑄鐵管的漏失監(jiān)測工作，做好了相關的技術支持與配合工作。
2、組織、探索基于獨立計量區(qū)dma的漏失監(jiān)測工作模式
逐漸形成基于獨立計量區(qū)的**漏失監(jiān)測工作模式，這將使未來的**流動監(jiān)測工作更加科學、合理。
二、在技術科開展技術管理工作
1、參加20**年高峰測壓工作
20**年6月~8月，**管理分公司組織實施了高峰測壓工作，我參加了測壓表的現(xiàn)場布設、回收，并和同事完成了壓力數(shù)據(jù)分析，包括剔除無效數(shù)據(jù)、修正錯誤數(shù)據(jù)等，以7月14日9:00數(shù)據(jù)為基礎，初步繪制了20**年**高峰等水壓線。此項工作的開展，使我們基本掌握了市區(qū)****的壓力狀況，為**系統(tǒng)調度決策、大區(qū)控壓等工作提供了基礎依據(jù)。
2、開展****壓力調控工作
工作經驗，初步總結形成了大區(qū)控壓的工作流程，為未來大區(qū)控壓工作的全面開展奠定了基礎。
3、開展獨立計量區(qū)試驗工作
20**年**管理分公司在馬連洼菊園等四個dma實施了壓力調控。試驗區(qū)域的夜間最小流量變化不大，說明該四個小區(qū)**狀況相對穩(wěn)定；小區(qū)進水壓力一般從平均40米降到平均30米，菊園、寶盛里、梅園用水量分別下降14.09%、16.13%、27.54%，降壓**效果明顯。
4、參加****水力模型項目研究工作
20**年，**管理分公司與集團調度中心合作，聯(lián)合開展了集團****水力模型建設工作?，F(xiàn)已完成了市區(qū)dn300以上gis管線數(shù)據(jù)到模型的導入，并完成了8000余個孤立點與萬余條孤立管線的對比整理，目前正在開展大用戶水量、泵站等信息的處理導入。
因回龍觀地區(qū)已積累了長期的、大量的壓力、流量監(jiān)測數(shù)據(jù)，結合營銷管理部回龍觀地區(qū)的營銷水量，計劃先期為回龍觀地區(qū)建立模型，主要目的有二：一是加深技術人員對數(shù)學模型的概念，明晰建模的關鍵、主要步驟，二是校核回龍觀地區(qū)的壓力動態(tài)調控效果。目前，已完成了大用戶的調查與數(shù)據(jù)導入，模型初步運行后，監(jiān)測點計算壓力與實測壓力差一般小于2米，取得了預期的效果。這為整個項目的順利開展打好了基礎。
5、向北方某市市國資委申請研發(fā)項目
20**年9月，向北方某市市國資委申請研發(fā)項目——《基于獨立計量區(qū)（dma）的城市****運行管理模式的應用與研究》，完成了項目申請文本及ppt的制作。該項目計劃通過調研、系統(tǒng)研究及現(xiàn)場實踐，形成具有普適性、可擴展性的****dma分區(qū)原則，基于****地信息系統(tǒng)（gis），完成基于dma的****管理系統(tǒng)平臺的研究、開發(fā)工作，并通過典型dma示范區(qū)的建設實踐，探索、形成基于dma的****運行管理模式。
6、完成住建部、科技部國家支撐課題
集團與中國科學院生態(tài)環(huán)境研究中心聯(lián)合向建設部、科技部申請的課題——《城市****系統(tǒng)漏損控制技術研究與應用》歷經4年，于2015年底全部完成課題內容，20**年3月在北方某市進行了課題的工程現(xiàn)場驗收工作，我們認真組織了此次驗收，包括視頻演示、現(xiàn)場考察、座談答疑，專家組對北方某市**示范工程給予了很高的評價，一致同意通過示范工程驗收。20**年12月，該項目通過了最終的項目驗收，為項目劃上了圓滿的句號。
三、參加各種技術交流、培訓，提高個人能力
1、為提高個人的知識閱歷，我先后參加了集團以及分公司組織的技術交流會，主要包括參加香港奧華公司組織的交流插入式流量計、減壓閥控制器的培訓，與bently公司開展**建模方面的技術交流，參加集團客戶服務部、水質管理部組織的水質培訓等。
2、在集團培訓中心，為稽查大隊普及**閘門、巡視、檢漏
方面的專業(yè)技術知識，并負責出題考核。
3、參加首席閘門工、首席巡視工評定的前期考試選拔工作。
四、參與開展管理黨支部的各項活動
作為管理黨支部的宣傳委員，我配合支部書記、組織委員一道開展了管理黨支部的日常工作，主要包括開展支部黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動、學習黨中央和集團黨委的有關文件、做好黨員發(fā)展等支部黨建工作。通過支部委員的共同努力，管理黨支部較好的完成了20**年的支部工作，為來年的支部建設發(fā)展打好了基礎。
五、主要不足與整改措施
1、作為支部委員，個人系統(tǒng)、深入學習黨的理論知識不夠，在理論知識學習上投入的時間不足，應進一步加大在科學發(fā)展觀等新理論學習上的時間和精力投入。
2、在新技術、新知識、新思維上的學習投入的時間不夠、深度也不夠，應更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，在個人水平提高的同時正面影響身邊的同志，培養(yǎng)良好的學習氛圍，身體力行地為企業(yè)學習型組織的創(chuàng)建貢獻力量。
3、管理知識、領導能力仍有待進一步提高，尤其是要協(xié)助部門領導全面做好部門工作，發(fā)揮好個人的參謀、輔助作用。
本人1992年６月畢業(yè)于x師范學校，被分配在x自治縣x中心完小，任教過美術、語文和數(shù)學。在全鄉(xiāng)的三年級數(shù)學比賽中本人以三名選手包攬前三名。并在教育局領導的突然襲擊聽課中，獲得了高度評價。在那當了兩年班主任。
1993年就讀于懷化師專美術專業(yè)專課（函授），1996年畢業(yè)。
1994年８月因工作需要調入麻陽縣代遠學校，任教過美術、語文、數(shù)學、音樂、政治等科目，并連任班主任工作。工作出色，曾經多次參加縣里的賽課等活動。班級管理工作得到領導的一致好評，也深受學生和家長的愛戴。所教科目多次獲得全鎮(zhèn)前三名。
1999年８月因家庭原因調入鳳凰縣落潮井中學，從事過美術、語文、歷史、地理等教學，也曾經以出色的課堂表現(xiàn)得到領導的高度評價。尤其是2001年全縣的藝術教學公開課比賽中，本人以最后一名選手的排序奪得第二名的成績。
2002年再次考入湖南師大美術專業(yè)本科（函授），2015年畢業(yè)。
2004年８月因工作需要調入鳳凰縣第二中學，擔任美術專職教師。
回顧這么多年的工作，總結如下：
一、傾肝膽，做奉獻
報我以幸福。
二、勤思考，出特色
我深知作為一名教師，教學水平的高低才是最值得學生景仰的根本。我也牢記著師范語文老師陳振華對我們實習后的總結：“教學的水平還不能給你們定論，因為還有很長的教學之路等你們去實踐?！笔前?，永遠不要停留在已有的成績上面踏步。時代在發(fā)展，社會在進步，教育理念也要不斷更新。所以無論我取得如何可喜的成績，也從不驕傲自滿。我知道，還有很多未知的東西在等我去發(fā)現(xiàn)，去思考，去總結，去更新。所以我的課堂是新穎的，我能感覺學生的眼睛里對我言語的期盼，他們輕松，快樂，熱烈，還充滿著美好與希望。能夠始終燃燒學生的求知欲望是我最值得高興的。當然這需要我平時私底下多少的學習與積累呀！以點帶線，以線帶面，以面帶體是我教學中最重要的教學手段。抓住尖子，培養(yǎng)后備力量，然后推動學校的教學工作是我能出色完成教學工作的最根本的原因。
三、善總結，苦修煉
所有的苦不是白吃的，所有的累也不是白受的。沒有這十九年來的勤勤懇懇的勞作，就不會有如今我這“口若懸河”，不是我喜歡吹噓，而是不小心也會很精辟。說點事實證明一下，就說說近五年的吧：
１、優(yōu)質課：2015年在全縣中小學音樂、美術優(yōu)秀課比賽中，我的《清晨》榮獲二等獎；2015年在學校的教學比武中，榮獲一等獎。
薄弱學校預防青少年網癮對策研究》參與活動，并盡了該盡的責任。在2015年下學期班級管理工作中，成績顯著，被評為”優(yōu)秀班主任“。在2015至2011學年度中，在鳳凰縣的”千名優(yōu)秀教師”評比活動中，被評為其中的”優(yōu)秀輔導教師“榮譽稱號。
３、基本功：在2015年的全縣中小學藝術教師“五項全能”比賽中，獲得三等獎。 ４、繼續(xù)教育：在2015年度全州中小學教師非學歷遠程培訓中，成績突出，被評為優(yōu)秀學員。在2015年參加全州的“英特爾未來教育“學習中，作品獲得”優(yōu)秀作品“稱號。
四、勤勞作，獲喜果
在2015年首屆全國中小學書法美術攝影作品大賽中，輔導的學生中獲獎如下：唐x（102班）和田x（100班）獲一等獎，張x（101班）和龍x（103班）獲二等獎，陳x（97班）、劉x（103班）和龍x（102班）獲三等獎。
在2004年，輔導的84班學生劉x獲得湖南省中小學美術書法攝影比賽二等獎；2015年輔導的118班學生龍海以兩幅作品分別獲得湖南省第三屆中小學藝術展演獲得藝術作品類中學組二等獎和三等獎。
從2004年到2015年在全州的每年中小學幼兒園美術書法攝影比賽中，輔導的學生作品年年有一等獎，二等獎和三等獎多得不再計算。本人每年都被評為州優(yōu)秀輔導教師。
在2015年的首屆“彰名城風采．塑未來之星”千人現(xiàn)場繪畫比賽中，本人與同事田梅華輔導的學生以團體總分超越鳳凰一中，獲得團體第一，為鳳凰二中掙得榮譽。本人也因此而獲得本學年度鳳凰縣學科帶頭人的榮譽稱號。
在2015年學生和老師互動演講中，本人以全校第一個出場，以最熱烈的場面，以最高的分數(shù)獲得演講中的一等獎。大大鼓舞了學生們的學習勇氣。那次演講獲得了教育局領導以及全校師生的交口稱贊。那不是我的驕傲，那只是我的幸?；貞?。
所帶領139班表現(xiàn)一直優(yōu)秀，在每個星期的班級班風評比當中，本班只有兩個星期是“文
明班級體”榮譽稱號外，其它的都是“最佳文明班級體”稱號。不僅僅是因為學生遙遙領先的出勤率，也不僅僅是因為無可挑剔的清潔衛(wèi)生，還不僅僅是因為每次考試在同樣班級里的理想成績，更重要的是因為我艱苦卓絕地奮斗建立起來的學生和老師之間相互的高度信任和班級體的向上向善的那種核心力量。
所有的榮譽都成為了過去，捫心自問自己的確工作塌實，心里裝著人民的教育事業(yè)，對得起國家給我的報酬，對得起人民對我的希望，對得起自己的工作崗位。我將繼續(xù)把人民的教育事業(yè)放在心里，盡自己的熱血與精力為國家和人民服務。
緊張而忙碌的一年教學工作即將結束，回顧這一年，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。
七年級學生大
積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
教學工作
認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學生的品質培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業(yè)，做好差生的轉化工作。
個人學習
堅持參加校內外教 學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。
同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。
取得的成績
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。
努力方向
1、加強自身基本功的訓練，不斷提高自己的教學水平和教學能力。
2、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高。
3、在自己的教學經驗總結方面還得加油。
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