總結是一種思維的整合和提煉，可以幫助我們更好地理清頭緒和思考。總結時可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功做法，但要有自己的獨立思考和判斷。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能夠給大家一個參考和啟發(fā)。
安裝空調售后服務承諾書篇一
為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，xx中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：
在設備到達現(xiàn)場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的xx中央空調產(chǎn)品，以工程結束日記起，系統(tǒng)保修一年。
在保修期內，如設備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。
對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實行終身維修。
公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過后收取相關費用)。
公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。
對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在xx中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
安裝空調售后服務承諾書篇二
服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。
我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務。
三、服務人員配置。
售后服務中心有全國售后服務經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。
售后服務信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務：
四、保修服務內容。
1)本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。
3)保修期內，因產(chǎn)品質量問題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
五、保修期內免責申明。
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務：
1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;。
2)由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞;。
5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;。
為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的.維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。
1.設備巡檢服務：空調使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。
2.設備保養(yǎng)服務：每年將提供兩次免費保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。
保養(yǎng)服務的具體工作內容如下：
1)清洗室內機回風過濾網(wǎng);。
3)氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;。
4)風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;。
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;。
6)檢查機器運行有無異常聲音。
3、設備維修服務：
在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
七、配件供應。
為保障產(chǎn)品維修正常進行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。
八、服務監(jiān)督和投訴。
3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(蓋章)___________。
業(yè)務負責人：______________________。
聯(lián)系方式：____________。
20____年____月____日。
安裝空調售后服務承諾書篇三
服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。
我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源；服務人員在2小時以內到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務。
售后服務中心有全國售后服務經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。
售后服務信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務：
1)本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年；供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。
3)保修期內，因產(chǎn)品質量問題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務：
1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的；
2)由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞；
5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞；
為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。
1.設備巡檢服務：空調使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。
2.設備保養(yǎng)服務：每年將提供兩次免費保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。
保養(yǎng)服務的具體工作內容如下：
1)清洗室內機回風過濾網(wǎng)；
3)氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況；
4)風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常；
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢；
6)檢查機器運行有無異常聲音。
3、設備維修服務：
在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現(xiàn)場并解決問題；配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
為保障產(chǎn)品維修正常進行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。
3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(蓋章)___________
業(yè)務負責人：______________________
聯(lián)系方式：____________
____年____月____日
安裝空調售后服務承諾書篇四
荊州格力空調維修服務承諾：
（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
（6）經(jīng)我中心（荊州格力空調維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
安裝空調售后服務承諾書篇五
服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。
我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的'報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源；服務人員在2小時以內到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務。
售后服務中心有全國售后服務經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。
售后服務信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務：
1）本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年；供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。
3）保修期內，因產(chǎn)品質量問題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務：
1）因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的；
2）由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞；
5）因不可抗拒力、自然災害（暴風雨、地震等）或意外事件所造成的損壞；
為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。
1、設備巡檢服務：空調使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次，并做詳細的記錄，一式三份一份留交用戶，一份交售后服務中心備檔。
2、設備保養(yǎng)服務：每年將提供兩次免費保養(yǎng)（每年首次開制冷時與首次開制熱時）。
保養(yǎng)服務的具體工作內容如下：
1）清洗室內機回風過濾網(wǎng)；
3）氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況；
4）風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常；
5）檢查冷凝水水管排水是否順暢；
6）檢查機器運行有無異常聲音。
3、設備維修服務：
在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現(xiàn)場并解決問題；配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
為保障產(chǎn)品維修正常進行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。
3）為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱（蓋章）___________。
20____年____月____日。
安裝空調售后服務承諾書篇六
本人系望江名都號樓單元樓號業(yè)主(住戶)，現(xiàn)需安裝空調臺(其中：客廳臺，主臥臺，次臥臺)，本人鄭重承諾：
3、空調噪聲控制在不影響相鄰業(yè)主和住戶的正常工作和生活為限;。
4、空調安裝及其使用期間若出現(xiàn)任何異常情況，本人保證按照物業(yè)公司的具體要求自行無條件整改，并對所造成的一切損失承擔全部責任。
承諾人：
安裝空調售后服務承諾書篇七
以下是范文小編為大家收集整理好的美的空調售后服務承諾書，供大家參考!
美的，世界500強家電企業(yè)，專注白色家電三十余年。
美的集團是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團，2013年9月18日在深交所上市，旗下?lián)碛行√禊Z、威靈控股兩家子上市公司。
美的空調售后服務承諾書
服務宗旨：顧客永遠是第一位的
服務目標：顧客滿意100分!
1.質量保證期
為設備調試合格后2年。
在質保期內，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。
超出質保期后，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。
維修中心將建立該設備的維修保養(yǎng)檔案，為用戶提供咨詢服務。
2.美的公司運行前服務
美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，并派員上門現(xiàn)場服務，詳細計劃如下：
與設計及施工方的聯(lián)絡和協(xié)調
若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯(lián)絡和協(xié)調工作，以便在確保設計圖紙的準確和合理。
此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的最終確定。
安裝現(xiàn)場督導
在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。
在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現(xiàn)場進行督導，直至就位結束。
機組就位后，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現(xiàn)場指導，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。
在安裝工作結束并空調系統(tǒng)具備調試條件時，我方技術人員協(xié)同安裝方人員進行最后的調試前檢查，確定供電回路安全可靠;制冷系統(tǒng)已經(jīng)得到徹底清洗、試壓、查漏。
開機調試
調試前檢查合格后，我方技術人員將協(xié)同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。
調試過程進行全程記錄，對于偏差及時糾正，及時發(fā)現(xiàn)設備存在的質量問題和其他問題，并及時通告用戶方人員。
直到機組各項參數(shù)達到合同規(guī)定的要求后，會同相關人員簽署開機調試報告。
開機調試報告和調試記錄將留檔備查。
試運行
在簽署調試報告后，機組即投入試運行階段。
在試運行階段，我方技術人員將協(xié)同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監(jiān)控，記錄各種運行參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)使用中的問題并予以解決。
最終驗收
在試運行期結束并試運行過程沒有發(fā)現(xiàn)重大問題和所有問題全部解決后，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗并簽署最終驗收報告。
最終驗收將按照合同規(guī)定的技術條款進行，檢測技術條款內規(guī)定的各種參數(shù)并記錄，直到滿足所有技術條款為止。
驗收合格后，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。
3.技術支持中心
美的公司有雄厚的售后服務力量，在中國共有500家專業(yè)售后服務網(wǎng)點。
其中北京維修中心有多名名技術工程師。
所有工程師均經(jīng)過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產(chǎn)品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。
4.零備件供應
美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產(chǎn)品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。
5.技術人員構成
所有售后服務技術工程師中研究生占25%，高級工程師占10%，是目前同行業(yè)中技術力量最強、規(guī)模最大的公司之一。
其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。
6.故障響應時間
美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告后2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現(xiàn)場，一般性故障24小時內解決,重大問題48小時內解決。
7.售后服務熱線電話
美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知,并設有專業(yè)安裝維護、售后服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。
北京服務部經(jīng)理：鄧鷗
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。
并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。
我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的`免費安裝。
設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。
我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。
保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。
質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。
空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關系。
同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。
不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
深圳格力空調空調維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡中開拓,在深圳發(fā)展事業(yè)。
為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧深圳貢獻一份力量!由于格力空調廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,格力空調的維修搬運極為不便。
維修空調已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
深圳格力空調維修公司為您提供服務。
本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業(yè)的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在空調維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。
在技術上對應空調維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。
力求做到每戶回訪。
公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶服務。
我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產(chǎn)一些優(yōu)質產(chǎn)品的保修、維修任務。
目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調度。
并經(jīng)過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質和責任感。
公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。
節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯(lián)系!
打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業(yè)標準 規(guī)范服務市場
深圳格力空調空調售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。
維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(深圳格力空調空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
安裝空調售后服務承諾書篇八
我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：
（一）產(chǎn)品質量：
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
a、免費保修期：
報價中所售產(chǎn)品：
免費質保期為x年；
免費質保期為x年；
b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
服務電話：聯(lián)系人：
投訴電話：聯(lián)系人：
（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
安裝空調售后服務承諾書篇九
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。
并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限。
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。
我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試。
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。
設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。
我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務。
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。
保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。
質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。
空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關系。
同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。
不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
深圳格力空調空調維修中心成立于,致力在網(wǎng)絡中開拓,在深圳發(fā)展事業(yè)。
為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧深圳貢獻一份力量!由于格力空調廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,格力空調的維修搬運極為不便。
維修空調已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
深圳格力空調維修公司為您提供服務。
本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業(yè)的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在空調維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。
在技術上對應空調維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。
力求做到每戶回訪。
公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶服務。
我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產(chǎn)一些優(yōu)質產(chǎn)品的保修、維修任務。
目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調度。
并經(jīng)過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質和責任感。
公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。
節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯(lián)系!
打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場。
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。
維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(深圳格力空調空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
安裝空調售后服務承諾書篇十
在設備到達現(xiàn)場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的中央空調產(chǎn)品，以工程結束日記起，系統(tǒng)保修一年。
在保修期內，如設備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。
對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實行終身維修。
公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過后收取相關費用)。
公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。
對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
安裝空調售后服務承諾書篇十一
廣州海爾空調售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
障，杜絕亂收費。
們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
費半價待遇。
話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
廣州空調維修有限公司是廣州市技術力量雄厚的一家專業(yè)空調維修安裝公司。擁有先進的檢測維修設備、高素質的維修技術員工。專業(yè)拆裝空調、加雪種、清洗維修，無論什么品牌空調、難度大小均有專業(yè)空調技師為您提供優(yōu)質的服務.
本公司在市場的競爭下,一直以真誠服務；信譽至上；精益求精；合理收費的經(jīng)營理念服務于大家,更是以滿足顧客的需要，為我們的服務追求,贏得了廣大市民以及企、事業(yè)單位的信賴和支持.
公司主要經(jīng)營：
服務范圍：
空調維修、空調安裝、空調加雪種、空調保養(yǎng)、空調清洗、空調消毒、空調保養(yǎng)（家用中央空調、窗式、分體、柜機）
服務品牌：
海爾、美的、格立、三菱、lg、大金、華寶、春蘭、志高、科龍、伊萊克斯等等.
定期對空調清洗、消毒可預防空調病、能節(jié)約大量電費、降低電耗、延長空調使用壽命
聯(lián)系人：沈小姐???
海爾空調維修網(wǎng)址：h
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）經(jīng)我中心(成都海爾空調移機中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（6）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的.服務工作。成都海爾空調移機中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書，中國燃氣協(xié)會團體會員 ,海爾空調移機專業(yè)服務商,海爾空調移機專業(yè)服務商,海爾空調移機專業(yè)服務商,海爾空調移機專業(yè)服務商。
制冷等級證書。并每年接受各廠家的海爾維修培訓。
計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。
安裝空調售后服務承諾書篇十二
一、維護保養(yǎng)的必要性:。
空調設備及其系統(tǒng)是價值較為昂貴的資產(chǎn)，如何有效的發(fā)揮空調的作用，使其高效、安全、經(jīng)濟的運行，其日常維護保養(yǎng)是必要的;定期的維護保養(yǎng)可排出故障隱患，減少事故，減少運行費用，延長設備的使用壽命，同時，保障正常的工作時序。
1、空調制冷系統(tǒng)：
1)系統(tǒng)運行一段時間因壓縮機的振動會引起鋼管接頭松動或焊縫的開裂，從而造成制冷劑和冷凍油的泄漏，輕微泄漏可引起制冷效果下降，低壓報警。嚴重時則會使壓縮機得不到應有的冷卻和潤滑。最后造成壓縮機過熱，拉傷燒毀。
2)空調壓縮機經(jīng)過初期的磨合運行一段時間后，由于機械運動部件之間的.相互磨損，潤滑油中就會沉積下磨損的雜質，使?jié)櫥偷臐櫥Ч陆?，長期使用就會加劇運動部件的磨損或拉傷，直至壓縮機的燒毀。
2、空調的風系統(tǒng)：
1)風系統(tǒng)運行一段時間后過濾網(wǎng)上就會聚積灰塵，增加空氣阻力，因而引起風量減小或堵死;風量減小會引起室內空調效果不好，堵死后無任何無任何效果，影響正常使用。尤其是管道機、分體機還很容易引起制冷時壓縮機的液擊，造成壓縮機燒毀的嚴重后果;制熱時散熱不良，高壓過高、壓縮機過載保護，無法運行。
2)室內機因初效過濾網(wǎng)對細小粉塵無法過濾下來，因此，粉塵穿過濾網(wǎng)后聚積在室內的換熱器的翅片表面，由于換熱設備的翅片只有2-3mm，因此長期聚積后就會引起堵塞，造成效果下降，同時因灰塵的聚積引起傳熱下降;嚴重時會引起上述現(xiàn)象。
3、電氣系統(tǒng)：
1)空調長期運行后，由于電線、元器件發(fā)熱等原因會引起接頭松動、脫落，造成接觸不良、缺相：
2)交流接觸器、熱繼電器也會出現(xiàn)接觸不良、斷路等故障：
以上故障如不及時排除會導致壓縮機缺相或三相電流不平衡而被燒毀。
4、空調水系統(tǒng)：
1)冷卻水系統(tǒng)由于上開啟式系統(tǒng)，冷卻水通過冷卻塔是充分和空氣接觸，在被冷卻的同時也將空氣的大量塵埃等雜質被引入水系統(tǒng)中，沉積在冷卻塔、空調機組和管道里形成淤泥，降低循環(huán)水量，影響熱交換。
2)系統(tǒng)投入使用后，因安裝是殘留在系統(tǒng)內的焊渣、鐵屑、泥土、油污等雜質也會聚積在系統(tǒng)里;焊渣、鐵屑等堅硬物質則會附著在換熱設備表面，影響換熱。
3)冷卻水因和空氣接觸，在冷卻塔中和管道里會滋生藻類、細菌等微生物，其死后的尸體和淤泥、油污等雜物粘附在一起，附著在設備和管道上，影響循環(huán)水量及換熱，同時，微生物和沉積的產(chǎn)生，促使?jié)獠罡g電池的形成及垢下腐蝕的產(chǎn)生，從而使金屬的腐蝕速度加劇。冷凍水系統(tǒng)也因經(jīng)常采用自來水通過水箱換水補水，也會產(chǎn)生上述現(xiàn)象。
4)冷卻水系統(tǒng)水溫較高，且均采用自來水，其ca2+、me2+離子受熱后形成碳酸鹽水垢，附著在熱設備和管道中，因水垢的導熱系數(shù)為0.464~0.697w/m.k，碳鋼的導熱系數(shù)為46.4~52.2w/m.k，只有碳鋼的1%，降低換熱設備的傳熱效果，引起運行成本增加。
以上現(xiàn)象輕著會降低空調效果，頻繁報警，電費增加;嚴重則會引起管道和換熱設備堵塞，設備部件被腐蝕穿孔，造成機組部件損傷，縮短設備壽命，為用戶引來極大的損失。因此，定期水質檢測和化學清洗維保是必要的。
二、中央空調系統(tǒng)維護保養(yǎng)內容(每年定期二次)：
1、空調主機部分;。
1)檢查空調主機制冷系統(tǒng)氟里昂(r22)高壓、低壓是否正常;。
2)檢查空調主機制冷系統(tǒng)氟里昂(r22)有無泄漏;是否需要補充氟里昂(r22);。
3)檢查壓縮機運轉電流是否正常;。
4)檢查壓縮機運轉聲音是否正常;。
5)檢查壓縮機的工作電壓是否正常;。
6)檢查壓縮機油位，顏色是否正常;。
7)檢查壓縮機油壓、油溫是否正常;。
8)檢查空調主機相序保護器是否正常、有無缺相情況;。
9)檢查空調主機各接線端子有無松動;。
10)檢查水流量保護開關工作是否正常;。
11)檢查電腦板、感溫探頭阻值是否正常;。
12)檢查空調主機空氣開關是否正常;交流接觸器、熱保護器是否良好;。
2、風系統(tǒng)的檢查：
1)檢查出風的風量是否正常;。
2)檢查會風的回風濾網(wǎng)是否清洗;。
3)檢查出風溫度是否正常;。
3、水系統(tǒng)的檢查：
1)檢查冷卻、冷凍水的水質情況，是否需要更換水;。
2)檢查冷卻、冷凍水系統(tǒng)中的過濾網(wǎng)上的雜質，且清洗過濾網(wǎng);。
3)檢查水系統(tǒng)中有無空氣，是否需要排氣;。
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