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管理的本質(zhì)讀后感篇一
陽臺(tái)外的雨淋漓盡致地下著。我很享受燥熱中臺(tái)風(fēng)帶來的這樣一場暴雨。
我快樂嗎？
成為一名小學(xué)老師，緣于自己上小學(xué)時(shí)的兩個(gè)念頭。那時(shí)作為班長的我因?yàn)槊β涤诎嗉?jí)的事“早出晚歸”，家境的拮據(jù)和家務(wù)的繁忙使母親有時(shí)會(huì)口不擇言：“你總是做那么多學(xué)校的事，家里的活一點(diǎn)都不幫。別人戴一條紅領(lǐng)巾，你怎么不戴兩條？”那時(shí)的我閃過這樣一個(gè)念頭：要是有一個(gè)當(dāng)老師的母親，她一定會(huì)理解小學(xué)生的忙碌。另一個(gè)念頭簡單多了：我們學(xué)校規(guī)定學(xué)生見到老師要問好。我也算是一個(gè)好學(xué)生了，每次見到老師，包括陌生的老師我都會(huì)問好。結(jié)果常?？吹嚼蠋熋鏌o表情地從我眼前悠然飄過，留下一臉愕然的我，以至于現(xiàn)在的我總是不能很自然地主動(dòng)向別人問候。于是，小小年紀(jì)的我早早定下了人生目標(biāo)：長大后我要當(dāng)老師，理解自己的孩子，主動(dòng)向我的學(xué)生問好。
再后來，我成了一所地處城市邊沿的農(nóng)村小學(xué)的負(fù)責(zé)人。近幾年來，我們學(xué)校外來工子女人數(shù)陡增，同時(shí)也來了一批師院畢業(yè)生，理所當(dāng)然地，我關(guān)注著她們的工作狀態(tài)。我很擔(dān)心這些同樣是獨(dú)生子女的八零九零后們，能否照顧好這些外來工子女，能否擔(dān)當(dāng)起學(xué)校生力軍的角色，我也很在意她們是否能感受到工作快樂。
管理的本質(zhì)讀后感篇二
摘要：戰(zhàn)略管理是通過戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施來提高組織活動(dòng)效率。競爭戰(zhàn)略和核心競爭力是戰(zhàn)略管理關(guān)注的重點(diǎn)。戰(zhàn)略管理對(duì)管理本質(zhì)的凸顯表現(xiàn)在：它將決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，強(qiáng)調(diào)用組織的外部適應(yīng)來帶動(dòng)內(nèi)部激勵(lì)和協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略競爭；核心競爭力；管理的本質(zhì)。
“戰(zhàn)略”原本是一個(gè)軍事術(shù)語，早在中國的戰(zhàn)國時(shí)期，在西方的古希臘時(shí)期，就出現(xiàn)在軍事論著中。最早將“戰(zhàn)略”這個(gè)詞引入管理學(xué)的是著名管理學(xué)家巴納德，他在《經(jīng)理人員的職能》一書中首次使用了“戰(zhàn)略”這個(gè)概念，但不是在戰(zhàn)略管理這個(gè)意義上。后來，紐曼用“戰(zhàn)略”這個(gè)概念對(duì)管理者的工作進(jìn)行了分析，他的研究為戰(zhàn)略管理的提出奠定了基礎(chǔ)。
20世紀(jì)80年以來，戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐先后形成了兩個(gè)主要方向：一是邁克爾?波特圍繞“可流動(dòng)性競爭資源在行業(yè)間的流動(dòng)”所進(jìn)行的競爭戰(zhàn)略研究，二是普拉哈拉德和哈默爾等人圍繞“差異性資源”所進(jìn)行的核心競爭力研究。
（一）競爭戰(zhàn)略研究。
邁克爾?波特于1981年和1985年分別出版了著作《競爭戰(zhàn)略》［1］和《競爭優(yōu)勢》［2］，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“結(jié)構(gòu)－行為－績效”范式，對(duì)行業(yè)競爭進(jìn)行了分析，提出了競爭戰(zhàn)略理論。主要內(nèi)容包括：行業(yè)結(jié)構(gòu)的五種作用力分析；企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略模式分析；實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略的價(jià)值鏈分析；戰(zhàn)略實(shí)施分析―――進(jìn)攻性戰(zhàn)略與防御性戰(zhàn)略。
波特指出，行業(yè)競爭中一般有五種作用力在起作用，即進(jìn)入者威脅，替代者威脅，買方討價(jià)還價(jià)能力，供方討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競爭對(duì)手的競爭，這五種力形成的“合力”，決定著不同企業(yè)在行業(yè)競爭中是否具有獲得平均利潤的能力。他還指出，五種作用力的地位和作用并不等同，每種作用力的重要程度如何，究竟哪一種作用力最為重要，這要看行業(yè)本身的結(jié)構(gòu)如何。
基于上述分析，波特提出了獲得競爭優(yōu)勢的三種模式：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略。他認(rèn)為，盡管還存在其他可供選擇的模式，但它們都是以這三種模式為基礎(chǔ)的。波特強(qiáng)調(diào)，無論選取哪一種戰(zhàn)略，都是為了獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須根據(jù)自己的情況作出戰(zhàn)略選擇。
為了進(jìn)一步論證企業(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢，波特提出了價(jià)值鏈這個(gè)概念。他指出，企業(yè)所得與花費(fèi)成本之間的差額，是反映企業(yè)是否贏利的標(biāo)尺，如果差額為正值，企業(yè)就贏利，反之就虧損。
因此，在分析企業(yè)的競爭地位時(shí)，必須使用“價(jià)值”這個(gè)范疇。價(jià)值創(chuàng)造是個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)部門和哪一個(gè)環(huán)節(jié)能單獨(dú)完成的。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨、服務(wù)以及起輔助作用的各種活動(dòng)（如企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購等）都直接或間接地參與其中。
波特強(qiáng)調(diào)，一定的價(jià)值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)在行業(yè)中處于一定地位，價(jià)值鏈上的差異是企業(yè)能否獲得競爭優(yōu)勢的決定因素。
波特認(rèn)為，面對(duì)競爭對(duì)手，企業(yè)一般可以采取兩種戰(zhàn)略：進(jìn)攻性戰(zhàn)略或防御性戰(zhàn)略。波特的競爭戰(zhàn)略理論提供了很多重要啟示。對(duì)這個(gè)理論，管理學(xué)界也提出了一些批評(píng)：一是企業(yè)競爭與軍事和體育競爭不同，對(duì)手并不那么明朗，找準(zhǔn)競爭對(duì)手并不容易，這就為戰(zhàn)略選擇帶來了困難；二是企業(yè)競爭可以出現(xiàn)雙贏結(jié)果，軍事競爭和體育競爭則是零和競爭，一方的勝利就代表著另一方的失?。蝗窃摾碚搶?duì)競爭對(duì)手的分析是遠(yuǎn)距離的，粗線條的，很容易把對(duì)手抽象化，因此對(duì)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢并沒有多大指導(dǎo)作用［3］381－382。
（二）核心競爭力研究。
核心競爭能力理論的出現(xiàn)使戰(zhàn)略管理得到進(jìn)一步發(fā)展。它標(biāo)志著戰(zhàn)略管理的重心已經(jīng)從追求短期的外在的競爭優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向追求持久的內(nèi)在的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)由行業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品競爭，轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來而競爭。
20世紀(jì)80年代中期，沃納菲爾特出版了代表作《企業(yè)的資源基礎(chǔ)論》［4］。他指出，企業(yè)是由各種資源組合而成的，這些資源包括人力、物力和組織。資源特征使企業(yè)各具特色，形成了企業(yè)間的差異。這些資源是企業(yè)發(fā)展的核心保障能力，在競爭中的地位如何，主要是看企業(yè)所擁有的資源如何。不過，并不是所有資源都能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展并在競爭中取得優(yōu)勢，成為競爭能力的核心的。只有那些具有價(jià)值，不可替代，不可模仿和稀缺的資源，才能形成企業(yè)的核心競爭能力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來使沃納菲爾特的理論暴露出局限性。20世紀(jì)90年代初，普拉哈拉德和哈默爾合著的《企業(yè)競爭能力》［5］一書將對(duì)企業(yè)核心能力的研究帶上新臺(tái)階。他們指出，對(duì)核心競爭能力的界定不能過于寬泛，真正的核心競爭能力只能是組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。
戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，組織要生存發(fā)展，最好的應(yīng)對(duì)策略就是制定一個(gè)較長時(shí)期的基本目標(biāo)和實(shí)施方案，使活動(dòng)不再盲目。明茨伯格在《戰(zhàn)略決策的制定》中指出，“戰(zhàn)略的作用是為組織繪制出航線”，“戰(zhàn)略促進(jìn)了行動(dòng)的協(xié)調(diào)性”，“戰(zhàn)略提供了理解組織行為的方式和便利手段”，“戰(zhàn)略提供了一致性和有序性”［6］7－8。有了既定的戰(zhàn)略，整個(gè)組織的活動(dòng)就有了明確目標(biāo)和清晰路線。在它們的指引下，組織成員的積極性才能得到激發(fā)，行動(dòng)才能達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，組織活動(dòng)的效率才能提高，組織才能在競爭中取得成功。由此看來，戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是在管理中時(shí)刻強(qiáng)調(diào)把戰(zhàn)略決策放在首位，并用外部適應(yīng)來統(tǒng)帥對(duì)組織成員的激勵(lì)和對(duì)整個(gè)組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)。
如果把戰(zhàn)略管理看作一個(gè)過程，可以劃分為三個(gè)階段，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施。在這三個(gè)階段中，決策活動(dòng)一刻也沒有停止。戰(zhàn)略的制定必須考慮到實(shí)施的可行性，并對(duì)效果預(yù)先做出評(píng)估。任何戰(zhàn)略的制定，都要先分析組織的內(nèi)外環(huán)境，擬訂出各種備選方案，在反復(fù)比較后作出選擇。在戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略擬訂和戰(zhàn)略選擇的過程中，始終需要考慮的是組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)，當(dāng)下具備的資源和面臨的外部環(huán)境。認(rèn)清這些制約因素，不僅是為了制定出合適戰(zhàn)略，也是為了戰(zhàn)略能夠切實(shí)貫徹執(zhí)行。如果在制定戰(zhàn)略時(shí)，不認(rèn)真考慮戰(zhàn)略的實(shí)施，這樣的.戰(zhàn)略極有可能成為一紙空文，甚至產(chǎn)生事與愿違的效果。戰(zhàn)略實(shí)施絕非是機(jī)械地按照已經(jīng)制定的戰(zhàn)略方案開展活動(dòng)，而是一個(gè)從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的過程，會(huì)遇到一系列新問題。
這些問題可能是由組織的內(nèi)外環(huán)境變化引起的，也可能是在制定戰(zhàn)略時(shí)認(rèn)識(shí)的片面性引起的，但不論出于什么原因，對(duì)已制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整都是必須的，也是經(jīng)常發(fā)生的。
從上述分析中可以得出結(jié)論，戰(zhàn)略管理是一個(gè)決策鏈，自始至終離不開決策和再?zèng)Q策。從戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇，到戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，再到戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，都不可能一勞永逸，都必須在戰(zhàn)略實(shí)施中進(jìn)行調(diào)整。然而，這并不意味著決策者面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，面對(duì)自己知識(shí)和能力的有限性，無法確定組織活動(dòng)的目標(biāo)，無法制定出合理方案，無法采取有效行動(dòng)。戰(zhàn)略之所以重要，就是因?yàn)椤皯?zhàn)略畢竟是一個(gè)根植于穩(wěn)定而非變化的概念，因而如何正確而恰當(dāng)?shù)匕盐辙D(zhuǎn)變與持續(xù)穩(wěn)定之間的平衡，便成為戰(zhàn)略管理中的一個(gè)關(guān)鍵問題”［7］256。
戰(zhàn)略管理堅(jiān)信，面對(duì)種種不確定性，在變化中求得大致的穩(wěn)定，是能夠做到的。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)在管理活動(dòng)中決策無時(shí)不在，就是為了使戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施更加切合實(shí)際。盡管戰(zhàn)略可以調(diào)整，但決策總是存在。
戰(zhàn)略管理注重長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性決策。這一根本觀點(diǎn)，在現(xiàn)今所有管理活動(dòng)中都得到了普遍重視。
管理中，為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，受邁克爾?波特的“競爭戰(zhàn)略”和沃納菲爾特等人的“核心競爭力”的啟發(fā)，越來越多的企業(yè)開始重視專業(yè)化、差異化、成本領(lǐng)先、增強(qiáng)核心競爭力等戰(zhàn)略措施，許多實(shí)施戰(zhàn)略管理的企業(yè)都認(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生了積極效果。
戰(zhàn)略管理對(duì)組織的活動(dòng)具有協(xié)調(diào)作用。組織是由不同成員組成的，組織的活動(dòng)是由不同的部門的不同職能、不同工作構(gòu)成的。不論是從成員構(gòu)成還是從部門、職能和工作構(gòu)成上說，管理者要應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，提高組織活動(dòng)的效率，都需要做好協(xié)調(diào)工作。正確確定組織活動(dòng)的目標(biāo)和路線，使組織的成員、部門和工作都圍繞目標(biāo)聚焦，按路線行動(dòng)，在行動(dòng)中形成合力，是進(jìn)行協(xié)調(diào)的重要手段。戰(zhàn)略管理不僅強(qiáng)調(diào)要制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，還強(qiáng)調(diào)需要通過制定正確的路線即合理安排各項(xiàng)具體工作，來保證戰(zhàn)略目標(biāo)逐步得到實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今，一些大公司人員眾多，下屬組織分布在不同國家和地區(qū)，但卻能做到秩序井然，有條不紊，這不是采用一般的管理理念和方法就能做到的，這些大公司的經(jīng)營方向、工作秩序和協(xié)調(diào)措施都無不來自戰(zhàn)略管理。
實(shí)行戰(zhàn)略管理有利于提高組織活動(dòng)的整體效率。由于組織在制定戰(zhàn)略時(shí)，已經(jīng)充分考慮到了組織的主攻方向和資源優(yōu)勢。在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，盡管需要對(duì)已有的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或重新做出規(guī)劃，但這種調(diào)整或重新規(guī)劃主要是針對(duì)外部環(huán)境的變化進(jìn)行的，立足點(diǎn)仍然是組織所擁有的資源優(yōu)勢，是為了使資源配置更加優(yōu)化。此外，組織所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)成員的行為有規(guī)范作用，能夠有效減小內(nèi)部的矛盾和磨擦。這些都無疑能大大提高組織活動(dòng)的整體效率。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們?？吹竭@樣的現(xiàn)象：兩個(gè)企業(yè)所處的外部環(huán)境大同小異，所擁有的資源也勢均力敵，但獲得的效績卻大不相同。大量研究表明，組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織的績效之間存在正相關(guān)的關(guān)系，這種正相關(guān)的原因在于，實(shí)施戰(zhàn)略管理的組織，在開展活動(dòng)時(shí)具有更明確的方向，更容易提高活動(dòng)的整體效率。
管理的本質(zhì)讀后感篇三
在《經(jīng)營的本質(zhì)》一書中，開篇便對(duì)經(jīng)營的基本元素進(jìn)行了濃墨重彩的闡述，雖然只是7大節(jié)中的第1，卻占據(jù)了極其重要的認(rèn)知地位：我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容，后續(xù)的6部分主題將成為無根之木無之水。所以，我就將其單獨(dú)拿出與大家進(jìn)行剖析和分享。
這本書有個(gè)姊妹篇，名字是《管理的常識(shí)》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向，或者你本身就是企業(yè)主的話，這兩本書能很好地讓你分清經(jīng)營和管理的本質(zhì)區(qū)別，更能深刻地理解這兩個(gè)詞背后的思想和內(nèi)涵。
經(jīng)營的基本要素包含了四方面的內(nèi)容：顧客價(jià)值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去，你可能會(huì)感覺很枯燥，在我剛拿到這本書的時(shí)候，也是同感。但是當(dāng)我抱定一種一探究竟的決心時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)：這是一本常讀常新的書，你會(huì)跟隨著書的敘述，不斷地連結(jié)合自己的企業(yè)或管理進(jìn)行思想上的靈感捕捉。我個(gè)人受益匪淺，后續(xù)也會(huì)一一與大家分享，更會(huì)將之付諸實(shí)施在我自己的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中。
當(dāng)然如果你實(shí)在看不下去這本書，也別擔(dān)心，反正你還有我呢！我?guī)湍愦驌浦攸c(diǎn)信息，并解析給你聽：
1、請(qǐng)始終牢記“創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念，這是經(jīng)營的核心思想，也是評(píng)價(jià)一切經(jīng)營行為對(duì)錯(cuò)的永恒標(biāo)準(zhǔn)：
而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以，在紛繁變動(dòng)的市場中，能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠(yuǎn)都是這一條。
3、作者沒有給出明確的定義，因?yàn)?顧客價(jià)值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準(zhǔn)則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開展任何經(jīng)營活動(dòng)的時(shí)候，始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會(huì)不斷地進(jìn)行思考：
（1）人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)？
（2）人們工作之余喜歡增長哪些能力？
（3）人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式？
（4）公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求？
（5）公司在滿足上述需求時(shí)，有哪些核心優(yōu)勢？
始終以這樣的經(jīng)營思路進(jìn)行發(fā)展，管理咨詢公司一定會(huì)擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超，因?yàn)槿魏蝺?yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場，更不能代表顧客的立場，顧客跟誰都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，必須意識(shí)到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價(jià)值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里，作者談到了三個(gè)“放棄”，即：
a、放棄企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會(huì)按照顧客的年購買量進(jìn)行劃分和管理等）。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識(shí)地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會(huì)大眾的生活或工作中的。找到對(duì)方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。
1、作者首先指明了一個(gè)觀念：成本沒有最低，只有更合理。當(dāng)然，如何界定成本的定義？如何讓成本更合理？是我們需要思考的問題，而且是非常重要的必修題。
2、作者澄清了一個(gè)現(xiàn)在社會(huì)的普遍錯(cuò)誤認(rèn)知：廉價(jià)勞動(dòng)力是中國企業(yè)的成本優(yōu)勢，說起這一點(diǎn)，我們這一代商界人都該有義務(wù)反思和努力：中國"世界工廠"的模式，如何扭轉(zhuǎn)？作者列舉了是個(gè)企業(yè)案例，分別是：美國的西南航空公司、日本的豐田公司和美國的沃爾瑪公司。這些企業(yè)都是世界知名的成功企業(yè)典范，他們?cè)趯?duì)待員工的態(tài)度上，值得中國的企業(yè)借鑒：
a、西南航空公司認(rèn)為員工是公司的競爭優(yōu)勢，并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下，員工們回饋企業(yè)的是從到達(dá)登機(jī)口到起飛的時(shí)間僅占其他航空公司的不足1/2！這種就"盡可能最少地占用顧客的時(shí)間"讓員工倍加努力。
b、豐田始終認(rèn)為：在制造機(jī)器的生產(chǎn)線上，一線員工都有靈魂，他們是問題解決者、創(chuàng)新者和變革推動(dòng)者。
c、薩姆沃爾頓認(rèn)為：與你的員工分享你所知道的一切，他們知道得越多，就會(huì)越關(guān)注。一旦關(guān)注了，就沒有什么力量能阻止他們了！
d、在企業(yè)的經(jīng)營過程中，絕對(duì)沒有"一勞永逸"的說法，我們需要始終盯緊市場、關(guān)注顧客，讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐?guī)模大了、歷史久遠(yuǎn)，就安全，任何時(shí)間點(diǎn)都會(huì)有失敗的可能。
4、成本的概念度娘就可以告訴我們，而知道和意識(shí)到之間差距甚遠(yuǎn)，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、營銷成本等，這些都值得關(guān)注，成本滲透在企業(yè)經(jīng)營的方方面面，絕對(duì)不能只盯著勞動(dòng)力和原材料。
5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個(gè)誤區(qū)需要我們明確：
a、企業(yè)不缺少管理，而是管理過多：過猶不及的道理，誰都了解。
b、企業(yè)不是缺乏體系建設(shè)，而是系統(tǒng)能力不足。評(píng)價(jià)體系建設(shè)優(yōu)劣的永遠(yuǎn)應(yīng)該是效率。
c、企業(yè)不是員工沒有執(zhí)行力，而是管理指令太多且模糊。
1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因?yàn)閱渭冏非笠?guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實(shí)這種高案例還有很多：順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個(gè)典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點(diǎn)兒政策干預(yù)就一敗涂地了。太陽神、科龍等企業(yè)也都是一樣：虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實(shí)，作為顧客，他們根本不關(guān)心企業(yè)的規(guī)模，真正關(guān)心的是價(jià)值。所以，以規(guī)模論英雄，只能讓企業(yè)倒得更快。
2、對(duì)于規(guī)模的4大錯(cuò)誤認(rèn)知，需要我們提起注意：
a、規(guī)模無法帶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，市場需要競爭，誰都不能一企獨(dú)大。
b、規(guī)模不能自然地帶回報(bào)率，70%的賺錢的公司都不是最大規(guī)模的公司。
c、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橐?guī)模隨之帶的成本會(huì)如潮水般淹沒企業(yè)：管理人員成本、培訓(xùn)費(fèi)用、新業(yè)務(wù)成本等。
d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。
e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語權(quán)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品，所以，根本上講，規(guī)模帶的是競爭而非顧客。細(xì)分市場的趨勢已經(jīng)形成，規(guī)模越大，遇到的競爭對(duì)手越多。
4、企業(yè)只要抓兩手就行，即人和財(cái)。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財(cái)就像企業(yè)的"脈搏"（陳老師的這個(gè)比方很貼切呢?。_?，F(xiàn)金流豐裕，就一切皆有可能。
1、《管理十誡》的'書中有句話讓我印象深刻：努力照顧你的生意，生意自會(huì)照顧你的生活。在"深具人性關(guān)懷的贏利"的這一節(jié)中，作者想要闡述的觀點(diǎn)，我是這樣理解的：努力顧客的需求并快速滿足，還要讓顧客確切地感知到這種滿足，顧客自會(huì)光顧你的企業(yè)。在滿足顧客的需求上，沒有重點(diǎn)，因?yàn)槎际侵攸c(diǎn)。在提供顧客的價(jià)值上，沒有終點(diǎn)，因?yàn)殡S時(shí)都是起點(diǎn)。
2、企業(yè)對(duì)于顧客需求的發(fā)現(xiàn)和滿足一定不是喊出的，而是用產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出的：“知行合一”（與《管理十誡》中第9誡可以結(jié)合看，因?yàn)閮蓚€(gè)觀點(diǎn)如出一轍。
3、每個(gè)企業(yè)都有自己的“核心價(jià)值觀”，而理解一家企業(yè)的核心價(jià)值觀需要從6個(gè)緯度進(jìn)行端詳，畢竟核心價(jià)值觀是服務(wù)于企業(yè)贏利的：
a、利潤：不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的利潤，一定是短期的。
b、顧客：離開顧客的經(jīng)營遲早會(huì)失去贏利能力。
c、成長：靠透支資而非關(guān)注顧客的成長，也是短期的。
d、人員：沒有依靠提升員工效能而獲得的贏利，是不長久的。
e、管理：限制人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的管理是不科學(xué)的。
f、公民身份：單一的產(chǎn)品成功、單一的資成功、企業(yè)主的個(gè)人成功和沒有以正規(guī)手段的成功都是不長久的，這些違背了一個(gè)企業(yè)作為公民身份的底線。
4、企業(yè)需要贏利，絕對(duì)無可厚非，尊重并滿足顧客的需要和企業(yè)自身價(jià)值連員工的需要才是持久的贏利。
總之，經(jīng)營的四大基本要素遠(yuǎn)比我們想象得要深刻，而花些時(shí)間去理、參悟這些基本概念是必要的。作為一個(gè)人，我們要站在未看現(xiàn)在，并用未指導(dǎo)現(xiàn)在的生活。作為一家企業(yè)，我們更要站在未看現(xiàn)在，并用遠(yuǎn)景決策現(xiàn)在的每一個(gè)決策！經(jīng)營企業(yè)很難，可是簡單的事情有什么勁呢？知難而進(jìn)、怕什么就面對(duì)什么、樂在其中，才是經(jīng)營好手的內(nèi)在心聲吧！
管理的本質(zhì)讀后感篇四
馬克·扎克伯格剛度過了他的32歲生日，并且成為世界上賺錢最快的人，從出生算起，扎克伯格平均每天賺440萬美元，超過了巴菲特，也超過了谷歌創(chuàng)始人布林和拉里佩奇，比《福布斯》富豪榜上的任何人都要多。
這是如何做到的?最近由馬克許可，親姐姐蘭迪首次披露fb商業(yè)成功秘密的圖書《社交的本質(zhì)》出版。蘭迪是facebook的創(chuàng)業(yè)元?jiǎng)?、全球市場開拓人，任facebook市場總監(jiān)達(dá)6年之久，帶領(lǐng)facebook從美國大學(xué)校園走向世界。曾獲艾美獎(jiǎng)提名，入選“數(shù)字時(shí)代最具影響力的50人”。她是哈佛畢業(yè)的高材生，也是全家唯一的大學(xué)生(馬克大學(xué)沒有畢業(yè))。
她在fb任營銷總監(jiān)期間，突破性地進(jìn)行了史無前例的創(chuàng)新，引入直播，與abc和cnn進(jìn)行跨平臺(tái)合作，并首次利用社交媒體助陣奧巴馬競選。對(duì)fb的崛起，可謂功不可沒。
在這本書里，蘭迪講述了fb早期的創(chuàng)業(yè)歷程，以及它的核心產(chǎn)品思維與商業(yè)策略。也客觀地展現(xiàn)了不為人知的另一面，即使是作為創(chuàng)始人的親姐姐，即使工作再出色，在崇尚技術(shù)與自由的硅谷創(chuàng)業(yè)公司的環(huán)境下，也還是會(huì)受到同事們的非議，大家通常會(huì)認(rèn)為，你能取得這些成績，還是不是因?yàn)槟闶邱R克的姐姐。在fb上市之后，自己作為創(chuàng)始人的姐姐，如果繼續(xù)呆在公司，擔(dān)任高管，難免也會(huì)讓資本市場認(rèn)為這是一家保守的家族企業(yè)的嫌疑，這與fb的文化形象格格不入，在這多重因素作用之下，蘭迪決定離開fb，自己創(chuàng)辦媒體公司。
facebook誕生于一間宿舍，它的理念是通過加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，將聲音傳給數(shù)百萬人聽，轉(zhuǎn)變個(gè)人與機(jī)構(gòu)的關(guān)系模式，幫助每個(gè)人與他們關(guān)心的人走得更近。馬克認(rèn)為，社交的本質(zhì)是通過群體活動(dòng)，進(jìn)而來改善和豐富人們的現(xiàn)實(shí)生活。社交已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)連接這一生活新模式下的常態(tài)，并且互聯(lián)網(wǎng)為社交提供了革命性的工具和手段，它可以連結(jié)任何人。而決定社交成功有三個(gè)要素:親密感、共同的理想和身份。
親密感，包括親密的協(xié)作(分工社會(huì)的必需)，也包括更深層的親密關(guān)愛，而且后者往往更為重要，有了親密關(guān)愛，親密的協(xié)作也并不成問題。在快節(jié)奏的當(dāng)今，誰又會(huì)沒有一種孤獨(dú)感，愛也是必需品。但親密感是無法上傳的，它只能來源于你的內(nèi)心。在網(wǎng)上秀恩愛，秀親密無間，并不能代表真的如此。英國切斯特大學(xué)薩姆·羅伯茨博士最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與朋友面對(duì)面交流的人比通過社交網(wǎng)絡(luò)交流的人更幸福，笑的次數(shù)也多出50%。網(wǎng)絡(luò)只是一種手段，一種工具，服務(wù)于真實(shí)世界的人和事。
共同的理想，也是社交成功的一個(gè)關(guān)鍵。物以類聚，人以群分。社群是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的生活基本狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)給了我們自由發(fā)聲的機(jī)會(huì)，人人都是自媒體，亮出你的觀點(diǎn)、你的目標(biāo)、你的價(jià)值觀，你有內(nèi)容，才能影響他人，獲得別人的響應(yīng)，獲得一呼百應(yīng)的力量，成就更美好、更壯闊的事業(yè)。這是連接他人的一種內(nèi)容力，進(jìn)而也會(huì)影響到連接本身。
身份，盡管是三要素的最后一個(gè)，但它卻是最重要的。親密感和共同的理想，都是建立在身份這一要素上?；ハ嗔私鈱?duì)方的真實(shí)身份是找到擁有共同目標(biāo)、喜好和價(jià)值觀，建立親密關(guān)系的最佳方式。不管在網(wǎng)絡(luò)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都是真實(shí)的自己，如果你開始將網(wǎng)絡(luò)身份視為自己真實(shí)身份的一部分，那你在數(shù)字世界與他人交流就會(huì)得心應(yīng)手，這時(shí)你會(huì)將全部精力放在了解新朋友身上，并傾聽自己的內(nèi)心，隨心而行。
fb的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和邏輯、商業(yè)策略都是圍繞著這三個(gè)要素來進(jìn)行的。fb一直堅(jiān)持實(shí)名制;鼓勵(lì)人們講出自己的故事，傳達(dá)想法，讓聽眾從故事人物的經(jīng)歷中看到自己，建立同理心;使用全球思維和語言，照片、視頻、音樂或者藝術(shù)往往能轉(zhuǎn)化為普世的人類價(jià)值和情感，更容易讓不同文化的人接受。
馬克·扎克伯格說，社會(huì)化媒體的價(jià)值不是由關(guān)注者的數(shù)量決定的，而是取決于你建立的人際關(guān)系有多深入。互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)給我們帶來了新的工具以及溝通、合作和交往的方式，我們可以利用這些給生活、關(guān)系、職業(yè)和群體帶來變化，重新發(fā)掘活在當(dāng)下的意義,通過新技術(shù)了解并解決長久以來全世界的人們一直面臨卻仍未解決的挑戰(zhàn)。
在過去8年中，我見證了科技、移動(dòng)設(shè)備和社會(huì)化媒體如何改變和加強(qiáng)人們生活的每一面，并讓其變得更加復(fù)雜——從與朋友交流到總統(tǒng)選舉，從管理職業(yè)生涯到為自己鐘愛的事業(yè)付出努力，從尋找另一半到撫養(yǎng)下一代。
我看到，互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)還很新鮮，用手機(jī)打電話就像魔法一樣……但突然間每個(gè)人都連上了互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)能被人找到，通過電腦屏幕與人溝通變成了一種習(xí)慣，人們常常忘記抬起頭來，享受周圍的世界。
在本書中，我會(huì)帶你重走我過去的生活，分享我本人對(duì)社會(huì)化媒體如何改變世界的觀察。
我們的指尖下有著強(qiáng)大的技術(shù)，但要確保與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)不會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系。我們要在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)中取得平衡，在與全世界數(shù)百萬人建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的同時(shí)，不要忘了我們愛的人就站在我們身邊。
網(wǎng)絡(luò)世界很復(fù)雜。
在我進(jìn)一步探討如何在友誼、家庭、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展和群體中達(dá)到這種平衡之前，我想先帶領(lǐng)大家回到幾年前。當(dāng)時(shí)我的生活非常不平衡，我不知疲倦地幫助開發(fā)facebook(臉書)這個(gè)今天帶給大家很多快樂和焦慮的工具。
也許你拿起這本書是因?yàn)槟阄彝ㄟ^社會(huì)化媒體建立了某種聯(lián)系;也許你從facebook建立之初就是一位忠實(shí)的用戶;也許你不知道我是誰，但你覺得我的弟弟很酷;也許你根本不知道自己為什么要讀這本書，但你已經(jīng)開始讀了……不管你讀本書的目的是什么，我都要感謝你加入這場探險(xiǎn)。你的關(guān)注讓我非常開心，我也希望本書——其中有我的個(gè)人經(jīng)歷、我對(duì)未來的思考，還有實(shí)現(xiàn)科技與生活平衡的方法——能激發(fā)大家的思考，讓你們開始探討如何利用科技，理性地為自己的生活增光添彩。
管理的本質(zhì)讀后感篇五
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李錫鶴華東政法大學(xué)教授。
關(guān)鍵詞:民法/哲學(xué)/體系。
內(nèi)容提要:筆者近年來出版了一本《民法哲學(xué)論稿》(復(fù)旦大學(xué)出版社2000年10月版)，發(fā)表了一些民法學(xué)論文，字?jǐn)?shù)不多，問題不少，有觀點(diǎn)上的，表述上的，也有排校上的，心中一直不安。筆者所在的華東政法學(xué)院，準(zhǔn)備匯編出版教研室成員已發(fā)表的專業(yè)論文。趁此機(jī)會(huì)，筆者從《民法哲學(xué)論稿》中選了若干章節(jié)，另選了若干篇論文，作了修改。其中有些文章討論了法哲學(xué)內(nèi)容，但目的是澄清民法學(xué)的概念，也收入了。湊成一冊(cè)，是為本書。書成后，因經(jīng)費(fèi)不足，未能出版。故在北大法律信息網(wǎng)上發(fā)表，以期與大家交流。
民事主體是民事領(lǐng)域中的主體。從現(xiàn)象看，民事主體表現(xiàn)為享有民事權(quán)利，是民事權(quán)利的載體。從本質(zhì)看，民事主體表現(xiàn)為具有民事意志，是民事意志的載體。民事主體包括自然人、法人和國家三種形式。其中，關(guān)于法人和法人的本質(zhì)問題，學(xué)術(shù)界分歧較大。
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薩維尼和祁克。國內(nèi)學(xué)術(shù)界一般否定“否認(rèn)說”和“擬制說”，同意法人實(shí)有，但不同意或不完全同意“實(shí)在說”的一些具體說法。
然而，細(xì)讀三家論述，可以發(fā)現(xiàn)，它們的分歧所在只是法人人格的有無，其實(shí)就是法人的有無。三種觀點(diǎn)中沒有一種探討了法人的本質(zhì)，甚至可以說沒有一種真正涉及到了這個(gè)問題。它們的爭論不是關(guān)于法人本質(zhì)的爭論。
《法學(xué)研究》編輯部編著的《新中國民法學(xué)研究綜述》一書，介紹了目前國內(nèi)學(xué)者關(guān)于“法人本質(zhì)”的觀點(diǎn)：“在討論我國法人的實(shí)質(zhì)時(shí)，有人提出了以下幾種看法：(1)我國法人制度是適應(yīng)有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)的需要，為了社會(huì)主義的利益，根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)主義公有制的水平而建立的;(2)我國法人是客觀存在的具有獨(dú)立活動(dòng)和自我發(fā)展能力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的法律組織形式;(3)法人的權(quán)利主體資格是法律賦予的;(4)法人是一定的人的集體?！?/p>
需要指出，其中(1)、(3)兩條分別是關(guān)于我國法人制度和法人的權(quán)利主體資格的觀點(diǎn)，不是關(guān)于法人本質(zhì)的觀點(diǎn);(2)、(4)兩條在形式上分別是對(duì)“我國法人”和法人的定義，而“我國法人”和法人也是與法人本質(zhì)不同的概念。
根據(jù)形式邏輯，定義應(yīng)采用“被定義概念=屬+種差”的公式，揭示事物的本質(zhì)屬性。如：“人是能制造工具的動(dòng)物”，其中“動(dòng)物”
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是屬概念，“能制造工具”是“種差”，也就是人的本質(zhì)屬性。事物的本質(zhì)屬性和事物的本質(zhì)是有區(qū)別的。上述“人”的定義所揭示的是人的本質(zhì)屬性之一――能制造工具，不是人的本質(zhì)。馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！币虼?，即使是對(duì)法人的正確的定義，也只能揭示法人的本質(zhì)屬性，不能抽象出法人的本質(zhì)。換句話說，也只回答了“法人是什么”，即法人應(yīng)歸入哪一類事物(屬概念)，與這一類事物中的其他事物(種概念)有什么區(qū)別;而沒有回答“法人的本質(zhì)是什么”，即法人的本質(zhì)應(yīng)歸入哪一類事物，與這一類事物中的其他事物有什么區(qū)別。
本質(zhì)是相對(duì)于現(xiàn)象而言的，是事物的內(nèi)部聯(lián)系。上述(2)條中的屬概念“法律組織形式”和(4)條中的屬概念“集體”，以及(2)條中的“社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體”，事實(shí)上也不是法人這一事物的內(nèi)部聯(lián)系，因此不是法人的本質(zhì)。它們只是法人的現(xiàn)象，這里也可以說是法人的形式。
如果把探討法人的有無作為對(duì)法人的認(rèn)識(shí)的第一階段，那么，探討法人的定義可稱為第二階段，而探討法人的本質(zhì)應(yīng)該算第三階段。法學(xué)史上耶林、薩維尼、祁克等人的爭論屬于第一階段。從《新中國民法學(xué)研究綜述》所介紹的情況來看，我國學(xué)術(shù)界對(duì)法人的認(rèn)識(shí)，似乎處于第二階段。
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有學(xué)者指出：“對(duì)法人本質(zhì)的看法，在民法上涉及到法人的民事權(quán)利、權(quán)利能力和行為能力等方面的問題;在刑法上涉及到法人的犯罪能力問題;在憲法和行政法上涉及到行政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體的獨(dú)立人格問題，等等。所以，討論法人的本質(zhì)在法律上是不無意義的?！边@些看法是有道理的，但討論法人的本質(zhì)似乎還有值得指出的其他意義：
1、法人是人格的載體，是主體的一種。探討法人的本質(zhì)，有助于弄清人格和主體的本質(zhì)。前文把對(duì)法人的有無和定義的探討當(dāng)作對(duì)法人本質(zhì)的探討的現(xiàn)象，實(shí)際上也是對(duì)人格和主體的本質(zhì)的某種認(rèn)識(shí)程度的反映。
2、弄清了法人的本質(zhì)，可以加深對(duì)我國目前所謂的政企分開問題的認(rèn)識(shí)。
在筆者見到的有關(guān)論著中，只有《民法新論》一書真正表述了關(guān)于法人本質(zhì)的觀點(diǎn)：“社會(huì)組織在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際作用，乃是它們?cè)诜缮系闹黧w資格即法人的本質(zhì)所在。”
如果沒有誤解，作者的觀點(diǎn)是：法人是社會(huì)組織在法律上的主體資格，法人的本質(zhì)則是社會(huì)組織在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際作用。
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認(rèn)為法人是一種資格，這一觀點(diǎn)頗有影響?！啊呶濉瘒疑鐣?huì)科學(xué)基金項(xiàng)目”《法人制度論》(江平主編，趙旭東副主編，中國政法大學(xué)出版社版)第一頁開門見山：“法人的本質(zhì)特征有二：一是它的團(tuán)體性，二是它的獨(dú)立人格性。??這兩個(gè)特征匯合在一起，就可以用最精煉、最概括的語言給法人下一定義：法人者，團(tuán)體人格也。”
作者承認(rèn)人格是法人的本質(zhì)特征，但又認(rèn)為法人是一種人格，這就自相矛盾了，因?yàn)槭挛锏谋举|(zhì)特征和事物本身是兩回事，事物不能被定義為事物的某一本質(zhì)特征。
法律上的人格只是法律上的人的本質(zhì)屬性或者說本質(zhì)特征，不是法律上的人本身。法律上的人是人格的載體。我們只能說某人有人格，不能說某人是人格。同樣，我們也只能說某公司有人格，不能說某公司是人格。
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快速專業(yè)解決您的法律問題的本質(zhì)是意志的存在資格。法律人格的存在根據(jù)是法律允許存在的意志。自然人的意志是真實(shí)的意志。擬制主體的意志是擬制的意志。對(duì)于社會(huì)來說，允許生命人的某意志存在，就意味著承認(rèn)該生命人是人，必須確認(rèn)其主體資格即人格;允許某擬制意志存在，就意味著承認(rèn)該擬制意志的載體是法律主體，必須確認(rèn)其法人資格。主體是客體的支配者，即可在客體上實(shí)現(xiàn)自己的意志者。因此，主體的本質(zhì)是自由者。哲學(xué)主體的本質(zhì)是實(shí)踐意義上的自由者。法律主體的本質(zhì)是法律意義上的自由者。生命人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和。但作為法學(xué)主體的生命人即自然人的本質(zhì)是法律意義上的真實(shí)的自由者。擬制主體的本質(zhì)是法律意義上的擬制的自由者。擬制主體包括國家和法人。國家是擬制的公法主體。法人是擬制的私法主體。國家作為主體，其本質(zhì)是法律意義上擬制的公自由者。法人的本質(zhì)是法律意義上擬制的私自由者。
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力，但不能成為法律主體，而在當(dāng)代民法上，無意思能力的人(無行為能力人)卻享有權(quán)利能力，具有主體資格。”
《民法新論》所言都是事實(shí)，但只是表面現(xiàn)象。意思能力就是意識(shí)，是人的標(biāo)志。意識(shí)必然產(chǎn)生意志。從法理上說，承認(rèn)某事物有意思能力，就意味著承認(rèn)該事物是人，必須享有人的資格即主體資格。奴隸有意思能力，但沒有主體資格，這是由于奴隸的意思能力不為社會(huì)所承認(rèn)。就不享有主體資格而言，奴隸和牛馬處于同等地位。但在古代羅馬，奴隸可參加主人的宗教活動(dòng)，可以被解放為自由人，可以被主人立為繼承人繼承其人格，死后其尸體和墳?zāi)故艿奖Ｗo(hù)。原因就在于奴隸是人，實(shí)際上有意思能力。這些待遇雖然不是法律上的主體資格，但畢竟使奴隸和牛馬的地位有所區(qū)別。歷史廢除了奴隸制度，賦予奴隸以主體資格，沒有賦予牛馬以主體資格。原因就在于奴隸的意思能力得到了社會(huì)的承認(rèn)，而牛馬沒有意思能力。因此，奴隸沒有主體資格的事實(shí)，其實(shí)不是否定而是肯定了主體資格和意思能力聯(lián)系在一起。
在法理上，欠缺行為能力人以監(jiān)護(hù)人的意志為自己的意志。沒有監(jiān)護(hù)人的意志，欠缺行為能力人的主體資格不是現(xiàn)實(shí)的主體資格。因此，無行為能力人和限制行為能力人享有主體資格的事實(shí)，同樣不是否定而是肯定了主體資格和意思能力聯(lián)系在一起。
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祁克還提出：共同意思的結(jié)合便成為團(tuán)體的意思。團(tuán)體具有獨(dú)立的意思，對(duì)外表現(xiàn)為主體，具有“單一性”;對(duì)內(nèi)為多數(shù)人的結(jié)合，權(quán)利義務(wù)仍歸各成員，具有“多樣性”。
祁克這些論述，可以說已經(jīng)走到了揭示“法人本質(zhì)”的門檻，但終究沒有跨過去。是否誕生一個(gè)法人，關(guān)鍵不在于是否有共同意志或團(tuán)體意志，也不在于是否有獨(dú)立意志――意志總是獨(dú)立的――關(guān)鍵在于團(tuán)體成員的共同意志是否轉(zhuǎn)化為單一意志。如果團(tuán)體成員的共同意志沒有轉(zhuǎn)化為單一意志，那么，團(tuán)體各成員的意志各以成員各自的人身為載體。這一團(tuán)體是主體的集合，本身不是主體。如果轉(zhuǎn)化為單一意志，那么，這一意志就享有法律上的存在資格，成為法律上的擬制意志，其載體就成為法律上的擬制主體的人身。不區(qū)分團(tuán)體的共同意志和單一意志，實(shí)際上沒有涉及法人的本質(zhì)。
所以，從法理上說，有限公司享有法律上的主體資格，是法人;合伙、無限公司不享有法律上的主體資格，不是法人;兩合公司由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東組成，不同責(zé)任股東的共同意志沒有轉(zhuǎn)化為單一意志，不享有法律上的主體資格，不是法人。
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“獨(dú)立意志”、“獨(dú)立法人”用語重復(fù)。所謂有“獨(dú)立意志”，應(yīng)表述為有意志或有自己的意志;所謂是“獨(dú)立法人”，應(yīng)表述為是法人。人格是一種資格。資格只有有和無，完全和不完全的區(qū)別，沒有獨(dú)立和不獨(dú)立的區(qū)別?！蔼?dú)立人格”、“人格獨(dú)立”的提法也有語病。所謂有“獨(dú)立人格”，應(yīng)表述為有人格;所謂“人格獨(dú)立”，可表述為有人格，或“身份獨(dú)立”。
從上面的分析可以看出：法人的意志是擬制的，這一意志的載體也是擬制的?！睹穹ㄐ抡摗氛J(rèn)為：“‘?dāng)M制說’深受羅馬法所貫徹的個(gè)人主義思想的影響，奉行‘權(quán)利和義務(wù)之主體，僅以自然人為限’，認(rèn)為只有自然人才是權(quán)利主體，而法人不過是法律的擬制，這種規(guī)定不僅不適合于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，而且本身也是自相矛盾的。因?yàn)樽匀蝗讼碛械臋?quán)利能力和行為能力，同樣是法律賦予的，為什么法律賦予自然人的主體地位不能稱為‘?dāng)M制’，而法律賦予法人的主體地位就要稱為‘?dāng)M制’呢?”這里的推理過程有些勉強(qiáng)。所謂“擬制”，就是仿制。很明顯，視自然人為人，從而確認(rèn)其人的資格，是承認(rèn)事實(shí)，尊重事實(shí)，不存在什么“擬制”問題;而將共同意志視為單一意志，將其載體視為人身，那就只能是“擬制”了。兩者不可并論。
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其核心就只能是企業(yè)法人代表的意志，而企業(yè)的法人代表又由國家任命，應(yīng)該是國家意志的代表，企業(yè)形式上是企業(yè)法人代表的意志的載體，實(shí)質(zhì)上則應(yīng)該是國家意志的載體。如果“政企分開”指國有企業(yè)不受政府管理，那就意味著企業(yè)法人的意志與政府意志資格平等，類似司法與行政的關(guān)系。否則，如果企業(yè)法人代表是政府的聘員或下屬，或者，雖非聘員或下屬，但必須由政府任免，那么，企業(yè)法人意志與政府意志必然是從屬關(guān)系，所謂“政企分開”只能是一句空話。如果“政企分開”指國有企業(yè)不受國家管理，那就十分荒謬了。因此，即使國有企業(yè)意志與政府意志資格平等，國有企業(yè)仍只能由國家管理，換句話說，國家不通過政府，也會(huì)通過其他途徑管理國有企業(yè)。如果國家通過政府沒有管理好國有企業(yè)，至少現(xiàn)在還沒有根據(jù)認(rèn)為，國家通過其他途徑就能管理好國有企業(yè)。由于國家既是全社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理者，又是民事活動(dòng)中國有企業(yè)一方投資者，具有雙重身份，問題的關(guān)鍵就不在于從政府外尋找一條國家管理國有企業(yè)的途徑，而在于國家能否處理好兩種身份的關(guān)系。
注釋:。
《法學(xué)研究》編輯部：《新中國民法學(xué)研究綜述》，中國社會(huì)科學(xué)出版社版1990年版，第115頁。
《馬克思恩格斯選集》，第1卷，第18頁。
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王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國政法大學(xué)出版社1988年版，第215頁。
王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國政法大學(xué)出版社1988年版，第224頁。
參見周枬：《羅馬法原論》上冊(cè)，商務(wù)印書館1994年6月版，第129頁。
轉(zhuǎn)引自王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國政法大學(xué)出版社1988年版，第223頁。
出處:原文載《法學(xué)》1997年第2期。
管理的本質(zhì)讀后感篇六
管理者是誰？日常觀察告訴我們，管理者是一個(gè)無比龐大的群體，以至于目前很多被周圍人尊稱為“領(lǐng)導(dǎo)”者，部分已經(jīng)慢慢忘記了隱藏在“領(lǐng)導(dǎo)”這一稱呼背后的本色恰恰是管理者。那何為管理者？管理者是干什么的？從《管理工作的本質(zhì)》這本書中，我們得以近距離地、真真正正地觀察、品鑒一回那些叱咤風(fēng)云、光彩奪目的管理者們。
很多人都認(rèn)為管理者必須能高瞻遠(yuǎn)矚，做非程序性工作，對(duì)系統(tǒng)的缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，其實(shí)不然，管理者的工作特征是開放性的。管理者通常感覺有大量的工作必須完成，節(jié)奏快、自由時(shí)間少、也難得休息，甚至在節(jié)假日的時(shí)候也在工作。但是他們的工作都具有短暫、多樣和零碎的特點(diǎn)。管理者的工作通常包括口頭形式和書面形式，大多數(shù)的管理者都比較傾向于口頭形式的工作，重視工作當(dāng)下的活動(dòng)，明確的活動(dòng)以及非常規(guī)活動(dòng)及時(shí)應(yīng)對(duì)。管理者與上級(jí)、外部人員和下屬緊密聯(lián)系，維持著一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，通過縱橫向的聯(lián)系獲得大量的最新消息，其中管理者就像沙漏的瓶頸，處在自己的組織和外部關(guān)系網(wǎng)之間。管理者工作中的權(quán)利與義務(wù)是并存的，他對(duì)自己工作的控制權(quán)不多，但是能通過兩個(gè)自由度來控制自己的工作。
所有的管理工作是通過管理者所要扮演的10種相互關(guān)聯(lián)的角色來完成的。書中對(duì)角色的定義是：一個(gè)可辨認(rèn)的職務(wù)或職位所表現(xiàn)出來的一套有組織的的行為。明茨伯格將管理角色劃分為三組：人際關(guān)系角色、信息傳遞角色、決策制定角色。無論是哪種決策他都是可以觀察到、互相聯(lián)系的并且可以用特定的角色來解釋的。
在有些組織中，高層管理者結(jié)成一些兩人或三人管理團(tuán)隊(duì)，他們共同承擔(dān)責(zé)任，共同扮演管理者的10種角色。這10種角色形成了一個(gè)格式塔，它們是一個(gè)整體。管理者可以說是一個(gè)“投入—產(chǎn)出”系統(tǒng)，權(quán)力和地位賦予他人際關(guān)系，從而給他帶來投入，這些反過來又帶來產(chǎn)出。換句話說，正式權(quán)力讓管理者扮演“聯(lián)絡(luò)官”和“領(lǐng)導(dǎo)者”角色?！邦I(lǐng)導(dǎo)者”角色僅僅指的是管理者與下屬的關(guān)系，而作為聯(lián)絡(luò)官時(shí)，管理者建立起與組織外部的聯(lián)系網(wǎng)；當(dāng)組織遇到意想不到的刺激因素而又沒有明確的符合程序的應(yīng)對(duì)措施時(shí)，管理者就必須扮演故障排除者角色來控制局勢。作為組織的通才，管理者時(shí)刻扮演著不同的角色。這其中最簡單的一種便是名義領(lǐng)袖角色。管理者的10種角色組成了一個(gè)完整的統(tǒng)一體，而且這10種角色都是由大量的實(shí)證研究得出的，有據(jù)可依。
組織需要管理者。首先管理者的首要目標(biāo)是保證組織服務(wù)于它的基本目標(biāo)：高效地生產(chǎn)出特定的商品或提供服務(wù)。其次管理者必須設(shè)計(jì)并保持組織運(yùn)營的穩(wěn)定、必須控制組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，從而以可控的`方式調(diào)整組織，使之適應(yīng)變化的環(huán)境。再次，管理者必須保證組織服務(wù)于組織控制者的目標(biāo)。同時(shí)是組織和環(huán)境之間重要的信息樞紐。最后作為正式權(quán)力，管理者要負(fù)責(zé)維護(hù)組織的地位體系。
管理是一個(gè)企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地進(jìn)而致勝的法寶。管理出效率，管理工作做得好，就能以盡可能少的時(shí)間完成盡可能多的工作。管理出效益，管理工作做得好，就能降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。管理出人才，管理工作做得好，就能人盡其才，物盡其用，提高工作效率，而且能使每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，得到充分的鍛煉。讓合適的人做合適的事，以達(dá)到人事相宜的效果。管理學(xué)上一條著名的定理是“沒有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，讓自己的員工去做他們適合的事情，使平凡的人做出不平凡的事，使每一個(gè)普通員工取得他所能取得的更好的績效，這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。在善于管理的條件下，一些本來以為無用的、不能用的人也會(huì)被培養(yǎng)成棟梁之材。這樣，企業(yè)的人才就會(huì)層出不窮，源源不斷地涌現(xiàn)出來。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)好、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
但是，好的管理需要用好的機(jī)制去推動(dòng)。我想機(jī)制有兩個(gè)，一個(gè)是責(zé)任機(jī)制，一個(gè)是激勵(lì)機(jī)制。越是強(qiáng)化管理，越是要調(diào)動(dòng)干部和員工的積極性，充分發(fā)揮他們的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。那么如何做到這樣呢？關(guān)鍵是公平公正的責(zé)任機(jī)制、考核與激勵(lì)機(jī)制，才能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性。好的責(zé)任機(jī)制，可以強(qiáng)化執(zhí)行力，使員工敢于擔(dān)責(zé)，勇于創(chuàng)新，因?yàn)樨?zé)任與利益是成正比的；好的人才激勵(lì)機(jī)制，是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、激勵(lì)與約束相結(jié)合，可以滿足干部和多元化的個(gè)人心理需求，充分激發(fā)員工潛能，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。因此，抓好管理機(jī)制，就是抓好了管理工作的水平，就能讓全體員工勁往一處使，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，為企業(yè)創(chuàng)造效益的最大化。
總之，管理工作是相當(dāng)復(fù)雜的，比傳統(tǒng)的管理文獻(xiàn)中所寫的要復(fù)雜得多。管理者想要改進(jìn)自己的工作，必須要更好的理解自己的工作，做好有效的管理。比如要做到：分享信息、有意識(shí)的避免表面化、工作要分擔(dān)、從義務(wù)中獲益、從義務(wù)中自我解放、強(qiáng)調(diào)適合于情景的角色、認(rèn)識(shí)自己在組織中的影響力等等方面。同時(shí)還要注重個(gè)人技能的培養(yǎng)，通過認(rèn)知學(xué)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的平級(jí)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、沖突解決技能、模糊決策技能、信息處理技能等等......
管理者角色離我們也許并不遙遠(yuǎn)，只要你管理者一個(gè)人，你都有可能成為管理者。找準(zhǔn)并扮演好我們的角色，也許才是最重要的！作為集團(tuán)工廠管理者的一員，我深知自身肩負(fù)責(zé)任重大，要使工廠一切工作保持順暢，就要認(rèn)清自己所處的位置，成功扮演好自己的角色，明白自己的橋梁作用。在工作中要做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，又要做一名優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)官，在成就公司良好發(fā)展的同時(shí)，也成就了自身的價(jià)值。
管理的本質(zhì)讀后感篇七
讀罷此書，陷入了深深的思考之中?？偸橇?xí)慣性地再去了解作者的更多，因?yàn)樵谖铱磥?，一本書中所闡述的所有理念，都是植根于作者本人的一種信念的存在，它所列出的所有情景，便都是他經(jīng)歷的生活中的縮影吧。如此，會(huì)讓我有更深一層的理解，會(huì)給予更多的思索和啟發(fā)?；貧w書本的內(nèi)容，品牌效應(yīng)給予我們每個(gè)人的影響無疑是巨大的。我們中的每一位都是消費(fèi)者，無論你是企業(yè)主還是打工一族，因?yàn)槲覀兌家睿加懈鞣N需求。而在過往的消費(fèi)中，我們多數(shù)人都有過消費(fèi)失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購買力提升，我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們更多的安全感。我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對(duì)不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實(shí)實(shí)的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個(gè)細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對(duì)不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。你中午跑出去郊區(qū)辦事，實(shí)在餓得慌，就找了家飯店吃飯，你付錢，飯店提供餐食，這只是簡單純粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐，你的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)從一進(jìn)門就開始：楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中，你們的愛情開始升溫，彼此細(xì)細(xì)品味這獨(dú)屬于你們的這份浪漫回憶。這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京，這樣的品牌營銷實(shí)在難得！目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會(huì)讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。在你內(nèi)心里，品牌意識(shí)有多強(qiáng)，你的企業(yè)生命就有多強(qiáng)，因?yàn)檫@樣的意識(shí)會(huì)在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為！
在此書中，松下幸之助總結(jié)的他的經(jīng)營理念：
1，對(duì)于“經(jīng)營”這個(gè)詞，在經(jīng)濟(jì)在理解上是模糊的，往往就認(rèn)為經(jīng)營就是經(jīng)濟(jì)。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別：“經(jīng)濟(jì)”就是用有限的資源去滿足人們無限的'需求，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)根本無法完成的任務(wù)。而經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)最大的差異在于，經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個(gè)盡可能大的附加價(jià)值，再用附加價(jià)值來滿足人們無限的需求。也就是說，經(jīng)營較之經(jīng)濟(jì)會(huì)創(chuàng)造出更大的價(jià)值，這就是創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營理念。
2，滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一，究其本質(zhì)而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)貼近客戶，應(yīng)該滿足客戶的需求。因?yàn)檎嬲绊懫髽I(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營管理的流程，而是專注集中焦點(diǎn)于為客戶創(chuàng)造價(jià)值的力量，正如書中所提到的“客戶價(jià)值”不是一個(gè)概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準(zhǔn)則，這個(gè)準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。
3，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個(gè)有效方法。很多企業(yè)以服務(wù)取勝，獲得了非常好的效果。
4，創(chuàng)新是永恒的話題?！八^的創(chuàng)新，就是將遠(yuǎn)見、知識(shí)和冒險(xiǎn)精神轉(zhuǎn)化為財(cái)富的能力。所謂創(chuàng)業(yè)，就是把創(chuàng)新放在一個(gè)組織中。重復(fù)這兩個(gè)詞的內(nèi)在含義，就是要表達(dá)這樣一個(gè)想法，面對(duì)不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常有效的、必要的途徑?！笨v觀市場中卓越的企業(yè)，一點(diǎn)會(huì)看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代，只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就一定會(huì)取得令人意想不到的成功，具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)，是不會(huì)受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對(duì)于企業(yè)的重要性。
所謂“兼聽則明”，記得一位網(wǎng)友的評(píng)論，不知為何，讀完《經(jīng)營的本質(zhì)》一書，一下子想到了高中常讀的武俠小說。小說中，大凡上乘的武功秘籍，都是首先是心法，然后才是招式。練武之人只有熟諳心法的奧妙之后，再輔以招式，方可練成蓋世武功。而真正的高手最終會(huì)把招式也舍到一邊，一切隨心而為，無招勝有招，飛花落葉即可傷人，是謂無敵。是的，松下幸之助的無敵之處在他的心法無敵，而他的心法無敵之處是在他那樣一份單純的堅(jiān)韌的無敵吧。而所謂的經(jīng)營的本質(zhì)，是在理念的一次次實(shí)踐，一次次更新，一次次反思里方可得到的吧。而經(jīng)營之道并不在于經(jīng)商，而在于經(jīng)營自己，經(jīng)營生活。
管理的本質(zhì)讀后感篇八
一位父親因?yàn)閮鹤涌偧m纏著自己要一起玩，于是他撕下一本雜志上印有世界地圖的一頁，剪成幾十塊，交給兒子：“什么時(shí)候把世界地圖全拼湊好就和你一起玩”。他想，即使是成年人，如果不熟悉世界歷史知識(shí)也很難在短時(shí)間內(nèi)把拼圖拼好，更何況一個(gè)5歲的孩子呢。當(dāng)他剛要專心工作的時(shí)候，他的兒子拿著已經(jīng)拼接好的世界地圖來找他了，而且拼接的準(zhǔn)確無誤。他吃驚的問：“你是如何在10分鐘內(nèi)拼好這么復(fù)雜的世界地圖呢？”兒子說：“這個(gè)世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像，把頭像拼起來就很容易了，然后反過來就行了”。
我們?cè)谫澷p那個(gè)孩子聰明智慧的同時(shí)也該想一想，是不是我們這些自以為思維嚴(yán)謹(jǐn)周密的成年人把一些原本簡單的問題搞復(fù)雜了呢？是不是復(fù)雜的背后卻隱藏著簡單的答案呢？今天的社會(huì)紛繁多樣，市場更是復(fù)雜，我們都在本能的用更加復(fù)雜的思維來對(duì)抗紛繁復(fù)雜，瞬息萬變的環(huán)境，這似乎成為了理所當(dāng)然的事。主流的觀點(diǎn)也都時(shí)刻提醒我們，不要把事情想的太簡單，有時(shí)我們甚至害怕自己的思維或行為太簡單而被嘲笑，因此，有意去把簡單的事情復(fù)雜化。我們也往往欣賞于自己制造出的復(fù)雜事物，覺得這樣才有成就感，比如列出長長的演算公式解出的數(shù)學(xué)題，就比馬上算出答案的數(shù)學(xué)題會(huì)讓我們更興奮。
從泰羅提出科學(xué)管理開始，傳統(tǒng)的管理學(xué)就在有意無意的倡導(dǎo)我們創(chuàng)造復(fù)雜精妙的管理方式與組織架構(gòu)，似乎越精妙復(fù)雜，才越?jīng)]有漏洞，越完善有效。在營銷活動(dòng)中也以為精密的手段可以更加吸引消費(fèi)者及避免被對(duì)手復(fù)制。為消費(fèi)者提供產(chǎn)品時(shí)也受到這種思維的影響，覺得產(chǎn)品越復(fù)雜精密或多功能，消費(fèi)者才會(huì)覺得物超所值。其實(shí)，這些都是受周圍環(huán)境和習(xí)慣思維影響所形成的一種錯(cuò)覺。
事實(shí)往往是一個(gè)企業(yè)最初能夠生存與發(fā)展，靠的就是簡單――簡單專一的商品、簡單高效的業(yè)務(wù)流程，簡單明確的管理方式。當(dāng)企業(yè)逐步變大，在無形中一點(diǎn)點(diǎn)開始變得復(fù)雜，組織龐大，層級(jí)眾多，員工也越來越多時(shí)，效率卻越來越低；市場營銷手段也逐步豐富，對(duì)應(yīng)的是投入的增加，而效果卻并不盡如人意。甚至是為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品也越發(fā)的復(fù)雜，雖然功能強(qiáng)大，看似物超所值，但是使用麻煩的產(chǎn)品卻并不一定能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營活動(dòng)中被復(fù)雜的事物搞的焦頭亂額時(shí)，靜下心來，會(huì)聽到在市場亂局的背后有一個(gè)質(zhì)樸的聲音在告訴我們――經(jīng)營的大道來自簡單。還記得金庸筆下描寫的“獨(dú)孤九劍”嗎？只有簡單的九個(gè)招式，每個(gè)招式都因?yàn)槿サ袅朔爆嵒ㄉ诘膭?dòng)作而變得異常簡單，簡單到?jīng)]有任何破綻。在經(jīng)營活動(dòng)中我們也有必要去思索，當(dāng)復(fù)雜給我們帶來的不是高效率與無懈可擊，而是效率低下、資源消耗等各種問題的時(shí)候，我們?cè)囍褑栴}想的簡單一些，也許問題就真的變簡單了。
復(fù)雜的背后應(yīng)該是簡單的。
一個(gè)復(fù)雜事物的背后往往有一個(gè)簡單的本質(zhì)，之所以復(fù)雜，多是我們自己主觀的把簡單本質(zhì)包裹起來，使清晰而簡單的本質(zhì)變得復(fù)雜難解。法國著名哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家笛卡爾說過：“我只會(huì)做兩件事，一件是簡單的事，一件是把復(fù)雜的事情變簡單”。能夠制造與解決復(fù)雜事物的人只能叫聰明人，能夠制造簡單并把復(fù)雜的事情變簡單的人才是擁有智慧的人。
一家國際知名日化企業(yè)和中國一家小日化工廠分別引進(jìn)了一套同樣的肥皂包裝生產(chǎn)線，但是投入使用后卻發(fā)現(xiàn)這套設(shè)備自動(dòng)把香皂放入香皂盒的環(huán)節(jié)存在設(shè)計(jì)缺陷，每100支皂盒中就有1――2個(gè)是空的。這樣的產(chǎn)品投入市場肯定不行，而人工分揀的難度與成本又很高，于是，這家跨國大公司就組織技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，耗時(shí)1個(gè)月，設(shè)計(jì)出了一套重力感應(yīng)裝置――當(dāng)流水線上有空肥皂盒經(jīng)過這套感應(yīng)裝置時(shí)，計(jì)算機(jī)檢測到皂盒重量過輕以后，設(shè)備上的自動(dòng)機(jī)械手就會(huì)把空皂盒取走。這家公司對(duì)于為這臺(tái)設(shè)備打的“補(bǔ)丁”深感得意。而我國那個(gè)小工廠根本沒有研發(fā)資金與實(shí)力去開發(fā)這樣的補(bǔ)丁設(shè)備，老板只甩給采購設(shè)備的員工一句話：“這個(gè)問題你解決不了就給我走人！”，結(jié)果這位員工到舊貨市場花30元買了個(gè)二手電風(fēng)扇放在流水線旁，當(dāng)有空皂盒經(jīng)過開啟的風(fēng)扇時(shí)就會(huì)因?yàn)楹茌p而被吹落。問題同樣解決了。
這個(gè)故事是在一次聚會(huì)中聽一位老板講的，不管真實(shí)性有多少，但是給我們的啟示卻很明顯――有時(shí)是我們自己把問題搞復(fù)雜了，或是沒有看清亂象背后的簡單。在充滿變數(shù)與博弈的市場中，我們的思維很容易被環(huán)境所影響，在復(fù)雜中掙扎，把原本復(fù)雜的事物變得更復(fù)雜，陷入為了解決一個(gè)問題而制造出兩個(gè)問題的怪圈中。以市場營銷為例，廠家為了能更好的銷售產(chǎn)品，于是找來代理商幫助分銷商品，代理商覺得為了更好的銷售商品就要找更多的幫手，于是代理商的下面又有了更多個(gè)下一層級(jí)的分銷商，這樣的思維一直往復(fù)，渠道變得龐大細(xì)長。廠家得意于自己構(gòu)建的這個(gè)精密龐大且井井有條的組織。雖然層級(jí)眾多的渠道會(huì)增加一些成本，但是廠家卻覺得這樣可以換來大量的銷售與穩(wěn)固的市場地盤。這樣的渠道模式被絕大多數(shù)企業(yè)所采用，而不斷的改進(jìn)措施也多在強(qiáng)化掌控力度，調(diào)動(dòng)渠道積極性等方面下功夫，如加進(jìn)管理制度、制衡機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)措施等附件和補(bǔ)丁，使結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。卻沒人考慮這樣復(fù)雜的渠道結(jié)構(gòu)是否可以簡化。雖然近年來很多企業(yè)與工商管理課程提出要渠道扁平化，但是，卻沒有人像邁克?戴爾那樣早，那樣徹底的改變固有思維，大膽提出廢除渠道環(huán)節(jié)，廠家直接與消費(fèi)者對(duì)接的理念，并開創(chuàng)出戴爾獨(dú)有的直銷模式。就是這個(gè)在當(dāng)初傳統(tǒng)營銷管理理論中根本無法成立的模式成就了今天個(gè)人電腦品牌世界第一的企業(yè)。
和渠道層級(jí)的原理一樣，我們?cè)趦?nèi)部管理時(shí)也覺得為了有效管理，必須增加管理者的人數(shù)與部門、層級(jí)，結(jié)果造成了組織龐大臃腫，推諉扯皮現(xiàn)象滋生，人力成本巨大，工作效率卻越加低下等問題。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定時(shí)也往往覺得越深化、復(fù)雜，就越可以強(qiáng)化我們的戰(zhàn)略意圖與作用。但是，看一看通用電氣、沃爾瑪、微軟、英特爾等世界級(jí)的公司，他們的經(jīng)營戰(zhàn)略都非常簡單，他們成功的原因并非因?yàn)槎嗝淳顝?fù)雜的戰(zhàn)略，而是因?yàn)楹唵蔚恼_與有效的執(zhí)行。當(dāng)我們注意到這點(diǎn)并進(jìn)行反向思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往簡單才是我們成功經(jīng)營的有力注腳。我們?cè)谄髽I(yè)管理中無法全部完成管理工作或做出錯(cuò)誤的決策多是因?yàn)楸环彪s的事物所累。這就像我們很難在沙堆中準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)珍珠一樣，我們被太多繁雜無用的沙子蒙蔽了雙眼。如果我們能從復(fù)雜、精密等于優(yōu)秀、卓越的迷思中走出來，把繁雜的事物過濾掉，關(guān)鍵要素就自然顯現(xiàn)出來。這樣一來就可以集中精力去抓管理中的核心部分，效率提高，正確率也會(huì)隨之提高。簡化工作流程，簡化不必要的規(guī)定，減掉不必要的會(huì)議，減掉多余或是不特別重要的層級(jí)。營銷工作中試著去掉一些花哨的環(huán)節(jié)，廣告簡單、渠道簡單、商品簡單、銷售簡單，當(dāng)真能夠這樣簡單時(shí)，其實(shí)就是非常的不簡單。當(dāng)一切變得簡單后，我們會(huì)感受到輕盈、清晰帶來的好處，也會(huì)感受到簡單的力量。
后從事食品行業(yè)轉(zhuǎn)行到ibm的郭士納進(jìn)行了一系列的調(diào)整，其中一點(diǎn)就是通過裁減員工、簡化組織層級(jí)等手段使ibm的組織結(jié)構(gòu)變得簡單有效，行動(dòng)迅速。由于對(duì)高科技行業(yè)一竅不通，郭士納很少過問具體工作，因此，他不去管具體問題，只制定好大的方向和一些原則。就是這樣一些簡單的決策，通過切實(shí)的落實(shí)，使虧損131億美元的ibm扭虧為盈，盈利達(dá)485億美元，股價(jià)更上漲了超過十倍。
寶潔公司前總裁德克?雅德在一次公開接受采訪時(shí)說：“很難想像消費(fèi)者這些年都是怎樣忍受保潔的，我們的所作所為實(shí)在是難為他們了”，說這番話的原因就是寶潔的產(chǎn)品線過于龐大繁雜，不僅品類眾多，即使是同一樣商品也分出十幾種不同包裝、類型。這雖然符合傳統(tǒng)用細(xì)分商品來滿足細(xì)分顧客的營銷理論，但是，這樣卻讓消費(fèi)者本來清晰的購買思路反倒模糊了，產(chǎn)生了迷惑、猶豫的心理。對(duì)于小額感性商品而言，使消費(fèi)者產(chǎn)生這樣的情緒是很危險(xiǎn)的，結(jié)果就是放棄購買，買那些清晰明了，不用勞神費(fèi)力的商品。寶潔發(fā)現(xiàn)問題后對(duì)日化線的所有產(chǎn)品實(shí)行配方標(biāo)準(zhǔn)化，清除非重要品牌，把分散的規(guī)格進(jìn)行歸納整理。產(chǎn)品的品類與規(guī)格銳減，可市場份額卻提高了1/3。
在這個(gè)平的世界里，企業(yè)經(jīng)營時(shí)的困局不是選擇的機(jī)會(huì)太少，恰恰是選擇的機(jī)會(huì)太多，才使我們迷失，無論是經(jīng)營還是管理，只有具有化繁為簡的能力，撥開繁雜的迷霧，才能清晰的看清市場的本質(zhì)與經(jīng)營的真諦。
簡單的背后應(yīng)該是復(fù)雜的。
把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單卻很復(fù)雜。前面提到的要盡可能去掉繁雜，追求簡單，指的是首先不要自己制造麻煩，而后懂得篩檢掉各種無用繁雜的表象，使簡單變得有力。但是，不論在營銷工作還是管理工作上，能夠做到簡單其實(shí)并不簡單，簡單的背后需要極其復(fù)雜的系統(tǒng)作為支持。
google就是一個(gè)表面極其簡單的網(wǎng)站，最初谷歌的網(wǎng)站界面上線后招來了業(yè)界的嘲笑，認(rèn)為google浪費(fèi)了寶貴的首頁資源，因?yàn)?，絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是把主要心力投注在首頁之上的。他們認(rèn)為，google這樣簡陋的頁面注定會(huì)失敗。但是，被花花綠綠，讓人眼花繚亂網(wǎng)站包圍的瀏覽者們卻都喜歡上了這個(gè)視覺風(fēng)格簡約，操作簡單的網(wǎng)站。其網(wǎng)站越是簡單，使用者越是覺得google的力量強(qiáng)大，因?yàn)?，那種在0.2秒就能搜索幾億個(gè)網(wǎng)站的能力，其表面卻那樣的簡單平和。
就是這樣一個(gè)簡單的網(wǎng)站，背后卻有著驚人的數(shù)據(jù)庫與技術(shù)支持，其獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)算搜索技術(shù)國際領(lǐng)先，數(shù)據(jù)庫中擁有上百億的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，承載這些的是上千臺(tái)高性能最新服務(wù)器的支持。為了提高搜索速度，google將數(shù)據(jù)信息分成許多稱為“碎片”的小塊，分布在不同的服務(wù)器中，以便進(jìn)行并行搜索。每一臺(tái)服務(wù)器都搜索出一部分結(jié)果，然后再整合在一起成為完整的答案。為了解決不可抗力帶來的影響，google搭建了google文件系統(tǒng)，該系統(tǒng)與google的搜索運(yùn)算系統(tǒng)緊密結(jié)合，對(duì)服務(wù)器故障有很高的承受能力，使我們即使在google后臺(tái)出現(xiàn)重大問題，或遭受攻擊時(shí)，也能順暢準(zhǔn)確的進(jìn)行搜索，絲毫不受影響，也不會(huì)有任何感覺。google類似這樣復(fù)雜的系統(tǒng)支持還有很多，其背后越復(fù)雜，給使用者的就是越簡單，這種簡單讓使用者喜歡，這種復(fù)雜又讓競爭對(duì)手難以超越。
反觀飛利浦公司，曾經(jīng)依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，研發(fā)出一個(gè)“萬能”的電子產(chǎn)品，兼具了十幾種功能，本以為會(huì)引起一場科技革命性的搶購風(fēng)潮，可結(jié)果卻因?yàn)椴僮魈珡?fù)雜，一個(gè)本來要使生活變得更簡單便捷的產(chǎn)品反倒成了專業(yè)性很高的產(chǎn)品，沒幾個(gè)消費(fèi)者能能搞懂，學(xué)習(xí)使用的成本太高，導(dǎo)致沒幾個(gè)月該產(chǎn)品就退出了市場。飛利浦公司吸取了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，成立了旨在使產(chǎn)品變得簡單的部門，之后推出的每一個(gè)產(chǎn)品其中一個(gè)重要的因素就是要簡單。
德國的阿爾迪超市的經(jīng)營策略非常簡單，策略的核心也是簡單。他們的商品只有幾百種，比起沃爾瑪幾十萬種商品來，簡直是少的可憐。而且一類商品通常只有一到兩個(gè)品牌和型號(hào)可以選擇，但是，阿爾迪會(huì)精選那個(gè)質(zhì)量最好，性價(jià)比最高的產(chǎn)品，免去了顧客挑選的時(shí)間。貨品的擺放更是簡單，沒有華麗美觀的陳列，都是裝在原包裝盒內(nèi)，只是把包裝盒打開了而已，很多商品是就地堆放，顧客自己去拿，超市服務(wù)人員甚至不提供裝袋服務(wù)。價(jià)目表則懸掛在貨物的上方。
由于商品單一，和供貨商的議價(jià)能力更強(qiáng)；簡單的貨物使物流與庫存效率也大大提高，成本極低；而簡單的經(jīng)營方式也大大節(jié)約了人力成本，每家阿爾迪超市的員工不超過10人。這樣一間超市簡單到有些不可思議，而他們的銷售額更是不可思議-――銷售額每年超過四百億歐元。更讓人吃驚的是，阿爾迪每年經(jīng)銷的單件商品總價(jià)值超過四千萬歐元，是沃爾瑪單品平均銷售額的30倍。當(dāng)商學(xué)院的研究人員來取經(jīng)探秘的時(shí)候，阿爾迪超市的總裁阿爾布萊特說：“我們只專注地去放一只羊，無數(shù)事實(shí)證明，那些想放一群羊的人，到了最后，往往連一只羊也剩不下”，這就是一家成功企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的簡單與簡單的經(jīng)營戰(zhàn)略。
同樣的，阿爾迪超市能夠做到這樣的簡單其實(shí)并不簡單。首先要有敢于這樣簡單的勇氣，其次是讓這些簡單變得卓越，比如，銷售的單品雖然少，但是每一件單品都是經(jīng)過專人在眾多同類商品中反復(fù)挑選與比較后才確定的，讓顧客閉著眼睛也能選購到好的商品，因此才得到顧客的信任；而隨意的堆放貨物也有阿爾迪超市的良苦用心與精心設(shè)計(jì)?？此齐S意的堆放卻非常容易被顧客看到并獲取，而擺放順序也符合顧客的選購習(xí)慣；員工雖然少，但是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，簡單意味著默契，他們能看懂同事的一個(gè)眼神，能夠默契的傳遞貨物，能夠同樣的態(tài)度對(duì)待顧客，能在1秒鐘以內(nèi)準(zhǔn)確的報(bào)出每個(gè)商品的價(jià)格、功效、特點(diǎn)等信息，結(jié)賬不采用條形碼，完全用收款機(jī)和心算，準(zhǔn)確、高效。
杰克?韋爾奇一直提倡簡單管理，他一直致力于在管理中能夠做到最少的監(jiān)督。他總是輕松的說：“越少的管理，就是越好的管理”。但是，作為一個(gè)世界級(jí)的超大企業(yè)組織，旗下十幾個(gè)事業(yè)單位，能夠做到這樣簡單的管理并不容易。杰克?韋爾奇用時(shí)間為通用電氣打造出了組織中的“自然次序”，也就是一個(gè)基于文化、制度之上，良性的、智能的、具有自我驅(qū)動(dòng)力的組織，這個(gè)組織運(yùn)行模式非常的簡單，簡單的背后又極其的復(fù)雜。
追求卓越的簡單。
簡單就是力量，簡單是復(fù)雜的終極形態(tài)，當(dāng)我們能從簡單走向復(fù)雜，在從復(fù)雜中走向簡單的時(shí)候，也是企業(yè)從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越的過程?？吹竭@里，問一問自己：
我的戰(zhàn)略夠簡單嗎？
我的管理夠簡單嗎？
我的營銷夠簡單嗎？
我的產(chǎn)品夠簡單嗎？
我的企業(yè)夠簡單嗎？
管理的本質(zhì)讀后感篇九
2009001380。
自由之求索路。
——《論自由》與《自由秩序原理》讀后感。
這是兩本關(guān)于自由的經(jīng)典巨著，在此將二者進(jìn)行對(duì)比閱讀，不僅因?yàn)橹黝}相同，還為了透過這兩本著作反思中西近代的自由求索之路，鑒古明今。
一、嚴(yán)復(fù)、密爾與《論自由》。
本人閱讀的《論自由》（又名《群己權(quán)界論》）的翻譯者為清末學(xué)者嚴(yán)復(fù)，作者是英國學(xué)者約翰.密爾（穆勒）。嚴(yán)復(fù)是百年來中國向西方尋求真理的杰出先行者，他在國家內(nèi)外交困、瀕于滅亡之際，埋頭譯著。嚴(yán)復(fù)最推崇達(dá)爾文的進(jìn)化論，他相信“物競天擇，適者生存”。由于認(rèn)識(shí)到政治制度的根據(jù)是哲學(xué)，嚴(yán)復(fù)以實(shí)用主義者的眼光一共翻譯了八部西方政治哲學(xué)著作，其中就有密爾的《論自由》。
《論自由》發(fā)表于1895年，最具密爾個(gè)人特色，影響也最大。這部著作探討的主旨是確定社會(huì)所能合法施予個(gè)人的權(quán)力和限度，強(qiáng)調(diào)只要個(gè)人的行為不涉及他人的利害，就不應(yīng)該受到限制。密爾從個(gè)人在生活、言論、結(jié)社、從事經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)諸方面，把自由的必要性和重要性做了較為系統(tǒng)的論述，他主張的是真正的社會(huì)自由。作為英國古典自由主義者的代表，密爾是個(gè)人自由權(quán)利的捍衛(wèi)者，他認(rèn)為社會(huì)只有在以下幾種條件下才能對(duì)個(gè)人實(shí)行強(qiáng)制或法律制裁：第一，個(gè)人彼此互不損害法律明文規(guī)定成員在默契中認(rèn)作權(quán)利的確切利益；第二，每個(gè)人都承擔(dān)著保護(hù)社會(huì)或其他成員免遭損害的責(zé)任；第三，對(duì)于某些有害于他人或?qū)蠊啡睉?yīng)有的考慮，但又沒有達(dá)到違犯其既得利益的程度時(shí)，就不能施予法律懲罰，而應(yīng)給予道德譴責(zé)。
密爾的闡述都圍繞著這樣一個(gè)出發(fā)點(diǎn)：一個(gè)人自己規(guī)劃他的存在方式總是最好的，不是應(yīng)為這個(gè)方式本身最好，而是因?yàn)檫@是他自己選擇的方式。那么是否可以這樣理解，即對(duì)于他自己而言，這種選擇權(quán)就是自由，對(duì)于除他外的其他人而言，給予他自由的方式就是尊重他的選擇。
二、哈耶克之《自由秩序原理》。
哈耶克在《自由秩序原理》中首先明確，他所定義的自由不同于政治自由、內(nèi)心自由、自由權(quán)項(xiàng)等，是與強(qiáng)制對(duì)應(yīng)的最原始意義上的自由，即在社會(huì)生活中他人強(qiáng)制的最少或不存在。
自由的價(jià)值主要是由于人類不能完全避免無知，文明的發(fā)展延續(xù)在很大程度上是人學(xué)習(xí)、模仿的結(jié)果。在對(duì)人的理性局限做了詳細(xì)的闡述后，哈耶克對(duì)進(jìn)步亦做了仔細(xì)考量，他認(rèn)為人類面臨的最根本的問題是：怎樣應(yīng)對(duì)人類無知或理性不及所帶來的問題，并且給出答案是：
2009001380把個(gè)人自由發(fā)揮到社會(huì)所能容許的最大狀態(tài)。
這也是哈耶克主張完全的自由市場經(jīng)濟(jì)的哲學(xué)基礎(chǔ)。在這里我對(duì)他的其中一個(gè)觀點(diǎn)產(chǎn)生了共鳴，即“各種倫理價(jià)值化約到最后，只有個(gè)人不能化約”。不能為了符合所謂的“歷史發(fā)展規(guī)律”而鼓動(dòng)他人犧牲個(gè)人自由甚至生命，因?yàn)槭紫葘?duì)歷史規(guī)律的認(rèn)識(shí)難免包含錯(cuò)誤，對(duì)善的認(rèn)識(shí)不同的時(shí)代都不相同，其次個(gè)人的自由和生命具有最高的價(jià)值，不能把人作為工具，換取所謂的“崇高的事業(yè)”。二戰(zhàn)期間，法西斯鼓吹為了“德意志偉大民族”的事業(yè)而奉獻(xiàn)自己生命，導(dǎo)致了悲慘可怕的后果。
當(dāng)然，真正為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人自由價(jià)值的“為革命事業(yè)而獻(xiàn)身”的情操是偉大不朽的，因?yàn)樗皇菫榱四承┱渭一蛘螆F(tuán)體的功名。如上世紀(jì)掀起的轟轟烈烈的民族解放運(yùn)動(dòng)，就是為了千千萬萬的人民不再受到奴役。為此種事業(yè)而拋頭顱、灑熱血是值得萬世高歌的。從這個(gè)角度而言，抽離了個(gè)人自由和生命價(jià)值的事業(yè)是必然會(huì)走向窮途末路。
三、嚴(yán)復(fù)、密爾、哈耶克求索之比較。
嚴(yán)復(fù)、密爾與哈耶克站在不同的歷史起點(diǎn)與背景上看待自由的價(jià)值，作為對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的反映，闡述與結(jié)論各有不同。
嚴(yán)復(fù)翻譯的方式是意譯和節(jié)譯，因而，他舍棄甚至歪曲了部分他理解不了或者不符合他需要的內(nèi)容，更鮮明的貫徹了求國富民強(qiáng)這個(gè)意圖。肯定個(gè)人本身就是價(jià)值，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)本身就是目的，這是西方自由主義思想的核心。無論是洛克、密爾還是斯賓塞等人的英國古典主義，還是以哈耶克、弗里德曼、羅爾斯等人為代表的當(dāng)代自由主義，都把自由視為一種獨(dú)立的善。然而在嚴(yán)復(fù)翻譯的《論自由》中，這個(gè)核心卻消失不見了。在他的思想體系中，個(gè)人自由只是一種手段，一個(gè)工具，其價(jià)值僅僅在于，通過個(gè)人能力的自由發(fā)展和競爭，可以使人的進(jìn)化過程得以盡快實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到國富民強(qiáng)的目的。
密爾與哈耶克都是功利主義者。功利主義是自由主義的理論基礎(chǔ)之一，其基本傾向是“認(rèn)為一切立法、政府政策和道德原則的最終判定標(biāo)準(zhǔn)是其實(shí)行之后可能達(dá)到的功利水平”。邊沁認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，個(gè)人使自身幸福最大化的行為可自然地導(dǎo)致資源的最佳配置，從而使得社會(huì)的總體功利也最大化。而密爾作為他的追隨者，在《論自由》中更清晰系統(tǒng)地闡述了自由主義的基本觀點(diǎn)，其理論基礎(chǔ)仍然是這種功利主義。在密爾看來，通過明晰社會(huì)與個(gè)人的權(quán)力界限，只要個(gè)人不干涉他人利害，就可達(dá)致人所追求的快樂。在這里，個(gè)人的幸福或快樂是目的，因而人便成為了手段。哈耶克亦以“資源有效配置論”為自由市場經(jīng)濟(jì)作辯護(hù)，他的新自由主義仍是建立在功利主義基礎(chǔ)上，而不是像康德那樣以人本身為目的。
2009001380強(qiáng)的路徑是擁有“堅(jiān)船利炮”相比，二者沒有本質(zhì)上的差別。
雖然哈耶克稱自己是一個(gè)古典的自由主義者，但是他從個(gè)體主義的知識(shí)論進(jìn)入研究自由，這不限于傳統(tǒng)的政治哲學(xué)。他的基本命題是：“自由使得每個(gè)個(gè)體都能充分運(yùn)用自己的知識(shí)，進(jìn)行空前的實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)造，積累對(duì)于自己有用的知識(shí)，并由于人類具有模仿能力，也就是積累對(duì)于人類有用或潛在有用的知識(shí)，使得他人和人類社會(huì)從中獲取應(yīng)付來自各方面的危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)?！痹谒磥?，自由的價(jià)值在于使得文明具有創(chuàng)造力，進(jìn)而有利于它的進(jìn)步。對(duì)于哈耶克而言，幻想強(qiáng)制的絕對(duì)不存在，那么自由就只是一個(gè)烏托邦。他反對(duì)任何形式的集體主義，反對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，因?yàn)檫@些制度都給人的自由加以了不同程度的限制。
四、自由真諦之我見。
自由思想在古希臘即以萌發(fā)，到近代西歐開始興盛。經(jīng)歷了漫長苦痛的中世紀(jì)后，文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)掀起反專制、爭自由的巨瀾，隨著民主革命運(yùn)動(dòng)接連爆發(fā)，自由深入西歐民眾內(nèi)心，并反映在各國憲法中。自由主義在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反映便是自由資本主義的市場經(jīng)濟(jì)，這是近代西方強(qiáng)盛原因的內(nèi)在邏輯。反觀中國，自秦以降，中央高度集權(quán)、儒家思想一枝獨(dú)秀的封建自然經(jīng)濟(jì)在一定時(shí)期促進(jìn)了中華文明的發(fā)展，然而在“君為臣綱、父為子綱、夫?yàn)槠蘧V”的制度下，自由沒有萌發(fā)的社會(huì)、政治以及經(jīng)濟(jì)土壤。隨著西方殖民主義者的入侵，部分蘇醒的國人開始尋求國家強(qiáng)盛之道。直到今天，在此起彼伏的自由呼喊聲中，對(duì)于自由的認(rèn)識(shí)仍然亦步亦趨。
英國哲學(xué)重功利主義和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，德國哲學(xué)重思辨和形而向上，這都與我國哲學(xué)大相徑庭。我國的哲學(xué)偏實(shí)用主義，無論是古代老子的道家文化、孔子的儒家思想、滿是智慧孫子兵法，還是當(dāng)代鄧小平提出的白貓黑貓論斷，都很鮮明地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。從政治角度看，對(duì)于中國人而言，自由的價(jià)值意味著和諧家園。只有發(fā)展了經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)，人民才有可能享有各種意義上的自由，才談得上對(duì)人本身的保護(hù)。
我認(rèn)為自由的價(jià)值在于個(gè)人的幸福（快樂），但前提是在法律的框架內(nèi)。根據(jù)馬克思主義學(xué)說，法律是國家的產(chǎn)物，國家是階級(jí)的產(chǎn)物，有階級(jí)就有對(duì)抗、壓迫，因而法律就是統(tǒng)治階級(jí)用以壓迫、剝削人民的工具。在此意義上說，法律就是一種絕對(duì)的惡，是限制人民自由的桎梏。比如最具人身性強(qiáng)制的刑法，可以從法條的現(xiàn)象表面看到統(tǒng)治階級(jí)對(duì)既得利益的維護(hù)、對(duì)被統(tǒng)治階級(jí)的鎮(zhèn)壓本質(zhì)。當(dāng)斯大林主義的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遭遇全面失敗，以致人民生活受到了嚴(yán)重影響，加上其他原因?qū)е绿K聯(lián)走向解體、冷戰(zhàn)宣告結(jié)束時(shí)，哈耶克從自由主義角度關(guān)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)必將滅亡的預(yù)言得到了應(yīng)驗(yàn)，這是一種必然還是偶然？他在各方面為資本主義的自由市場經(jīng)濟(jì)作詳盡論證的同時(shí)，還旗幟鮮明地反對(duì)社會(huì)主義，社會(huì)主義是否會(huì)像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一樣消滅？換句話說，自由主義與國家政體有無必然的聯(lián)系？這個(gè)問題我現(xiàn)在無法回答。
2009001380嚴(yán)復(fù)主張改良當(dāng)時(shí)的清政府，試圖建立一個(gè)像英國那樣的君主立憲共和國，這是他的理想。密爾則是代議制政府的積極擁護(hù)者，他認(rèn)為建立政府的目的須是為了謀求社會(huì)福利。同樣是追求自由，卻得出了兩種不同的政治體制結(jié)論。
理想中，人類法律和正義的哲學(xué)應(yīng)該以自由觀念來進(jìn)行構(gòu)建，事實(shí)上各國實(shí)踐也在逐步向它靠近。“法律的目的并不是廢除或限制自由，而是保護(hù)和擴(kuò)大自由。1”然而，在當(dāng)今世界的許多國家中，法律（往往是憲法）都只承認(rèn)了公民的某些基本自由。自由對(duì)于人而言，是一項(xiàng)基本的權(quán)利，這已是不爭的事實(shí)。然而密爾和哈耶克主張的放任式自由主義在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)導(dǎo)致了壟斷的產(chǎn)生。任何自由都容易被個(gè)人或者群體毫無忌憚地濫用，因此不管是為了社會(huì)福利，還是防止無政府主義的擅權(quán)專斷，都有必要對(duì)自由進(jìn)行某些對(duì)社會(huì)有益的控制。人是社會(huì)中的人，人的喜怒哀樂是在與人的交流中感知的。人與社會(huì)的互動(dòng)性，再次印證自由不是絕對(duì)的。
“我們只有把美國憲政的大部分歷史解釋為美國最高法院試圖在自由與政府權(quán)力這兩。
2個(gè)逆向觀念之間創(chuàng)制一種可行的平衡和綜合的努力，我們才有可能理解美國憲政的意義?！蔽艺J(rèn)為，在處理這種平衡問題上美國先行了一步，我國在建設(shè)憲政制度上可以從自由主義的角度加以考慮。坦白的將，在具體制度的設(shè)計(jì)上我還未做思考，有待于進(jìn)一步探究。
參考文獻(xiàn)：
1、（英）約翰.穆勒著，嚴(yán)復(fù)譯：論自由，上海：上海三聯(lián)書店，2009.1。
2、f.a.哈耶克著，鄧正來譯：自由秩序原理，上海：上海三聯(lián)書店，1997.12。
3、顧肅著：自由主義基本理念，北京：中央編譯出版社，2003.9。
4、（英）密爾：功利主義，北京：商務(wù)印書館，1982。
管理的本質(zhì)讀后感篇十
商業(yè)的本質(zhì)是如何去創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造又兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場接受的新產(chǎn)品和服務(wù)，也就是別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了，你創(chuàng)造價(jià)值了。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)值創(chuàng)造的方法，你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系，你生產(chǎn)產(chǎn)品的成本比別人低，這也叫創(chuàng)造價(jià)值。
“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到過很多企業(yè)長期不盈利，有人就講說你們老講企業(yè)要盈利，這是一種落后的觀念?！边@種觀念本身是違反商業(yè)本質(zhì)的，已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營的最重要的目標(biāo)上迷失了方向。
那么創(chuàng)造價(jià)值和賺錢是什么關(guān)系？“很多企業(yè)家都問過我這個(gè)問題，其實(shí)，賺錢未必創(chuàng)造價(jià)值，而創(chuàng)造價(jià)值總要賺錢?！比绻麆?chuàng)造價(jià)值而未賺到錢，這是短期的事情，從長期來說，創(chuàng)造了價(jià)值，要想不賺錢都很難。
在傳統(tǒng)的行業(yè)里，我們看到的都是收益遞減，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用企業(yè)中，市場上可以呈現(xiàn)出非常難得的收益遞增現(xiàn)象，這對(duì)于企業(yè)和經(jīng)濟(jì)來說，都是渴求的一種效益，即隨著企業(yè)規(guī)模經(jīng)營的增加，收益不是遞減的，而是遞增的。原因就在于互聯(lián)網(wǎng)具備四個(gè)效應(yīng)：梅特卡夫效應(yīng)、雙邊市場效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。這四個(gè)效應(yīng)聚集在一項(xiàng)技術(shù)中，使它能夠產(chǎn)生一些過去我們看不到的結(jié)果。
雙邊市場效應(yīng)——供給和需求之間的正反饋，不再把需求看成是固定的，而是認(rèn)為供給可以影響需求，需求反過來又會(huì)影響供給，他把這種供給和需求之間的反饋叫做雙邊市場效應(yīng)。
規(guī)模效應(yīng)——生產(chǎn)的產(chǎn)品越多，服務(wù)的客戶越多，單位產(chǎn)品、單一客戶服務(wù)的成本就越低，這叫規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
協(xié)同效應(yīng)——商品種類多，協(xié)同效應(yīng)雖然也依賴規(guī)模，但它源于品種增加所帶來的收入，而不是單一產(chǎn)品平均成本的下降。
“商業(yè)的本質(zhì)是什么？互聯(lián)網(wǎng)是否已經(jīng)改變了商業(yè)的本質(zhì)？”互聯(lián)網(wǎng)擁有如此強(qiáng)大的影響力，不僅改變了我們的生活工作方式，也改變了企業(yè)的管理經(jīng)營模式，近幾年的一種觀念是誰要是不觸網(wǎng)，誰以后麻煩就大了。以前是工業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)代，而現(xiàn)在企業(yè)需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維才能生存和發(fā)展。于是乎，不少企業(yè)開始急急忙忙去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)過程中雖然很多公司成長為世界領(lǐng)先的超大型的科技公司，但是也有很多公司倒在了通往成功的路上。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)自21世紀(jì)初至今經(jīng)歷了它的黃金時(shí)期，有跡象表明它的巔峰已過，但這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代漸近尾聲。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加數(shù)字技術(shù)齊頭并進(jìn)，機(jī)器互聯(lián)和人機(jī)互聯(lián)繁榮發(fā)展，萬物互聯(lián)的供給側(cè)一旦對(duì)接已然高度互聯(lián)網(wǎng)化的需求端，新的生態(tài)與商業(yè)模式值得期待。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值：
1、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以使企業(yè)加快對(duì)市場的反應(yīng)速度，縮短交貨期。
2、“數(shù)字化+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。
3、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)，特別是制造型企業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。
4、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來設(shè)備和人員效率的提高。
5、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠形成具有想象空間的生態(tài)體系。
管理的本質(zhì)讀后感篇十一
群體認(rèn)同是人群社會(huì)中一股巨大的力量,因?yàn)樗敲總€(gè)人都會(huì)有的心理需求,利用”影響者”的力量,會(huì)讓組織建設(shè)的工作輕松很多.團(tuán)隊(duì)三只腳的應(yīng)用.
本組選擇的三只腳分別是:一是組內(nèi)最有責(zé)任心的,二是業(yè)績最好的,三是最能活躍組內(nèi)氣氛的.三個(gè)小組pk成功率和結(jié)賬票量,開始執(zhí)行的第二天,下班后要把當(dāng)天成功率報(bào)給各個(gè)小組長,由小組長記錄,我聽到有人說:哎呀,我今天的特低肯定拖咱組后腿了,顯然團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這名員工心理發(fā)芽了,第二天這位員工竟然提前2個(gè)小時(shí)來加班了,最近這位員工的業(yè)績?cè)诓粩嗟奶岣咚褪潜窘M的蔣慶陽.
管理心理學(xué)告訴我們,人員管理,管的就是變化和慣性..59秒工具日管里和日反饋對(duì)提升班組業(yè)績非常有幫助,每日及時(shí)發(fā)送前一日業(yè)績,讓員工知道自己的優(yōu)勢和不足,及時(shí)輔導(dǎo)業(yè)績不好的,結(jié)合團(tuán)隊(duì)三只腳每天小組競賽,獲勝小組集體表揚(yáng),()小組最后一名業(yè)績較差人員由小組長進(jìn)行私下輔導(dǎo),如輔導(dǎo)后無提升班長進(jìn)行深入輔導(dǎo).潛移默化中業(yè)績較差人員體會(huì)到自己的數(shù)據(jù)會(huì)影響整個(gè)小組的評(píng)比.受到表揚(yáng)的小組長的個(gè)人能力得到認(rèn)可,將激發(fā)潛能更努力更負(fù)責(zé)的幫助組內(nèi)人員提升業(yè)績.
59秒管理工具的利用價(jià)值極高,如:錄音分享記錄,對(duì)新員工提高成功率有很大幫主,因新員工摸不準(zhǔn)客人的意向,通過錄音分享記錄,引導(dǎo)新員工對(duì)客戶的屬性了解,.提升對(duì)客戶的識(shí)別意識(shí),本組這兩個(gè)月進(jìn)了7-9個(gè)新人,本周將錄音分享工具應(yīng)用于實(shí)踐.期待新人進(jìn)步.
管理的本質(zhì)讀后感篇十二
我平常不太會(huì)去看這類的書，覺得只是在講大大的道理，不切實(shí)際，還不如去看小說，找點(diǎn)樂子。而且我一直都奉行“讀萬卷書不如行萬里路”的理念，平常都不太愛讀書，經(jīng)常往外面跑，只是遇到自己感興趣的喜歡的書才會(huì)很認(rèn)真的去讀，其他的書，有的看過了就忘記了，有的看了一半就不想看了……《心靈管理》也是閑暇的時(shí)候會(huì)看一下，但是看不久，看了幾頁就會(huì)做其他的事情，這也是我還沒有看完書的原因之一。
書還沒有讀完，我就說說已經(jīng)讀了一部分的感受。到目前為止，這本書讓我感受最深的是“做自己”。我們不需要想別人想的，做別人做的，喜歡別人喜歡的，我們只需做好自己。通俗一點(diǎn)就是：走自己的路，讓別人說去。跟隨自己的內(nèi)心，只要你心無歪念，而且有利他大于利己的心，你做出來的事都會(huì)是美好的，即使有時(shí)候有的人會(huì)用異樣的眼光看自己，但是只要自己認(rèn)為是對(duì)的，“別人”都是浮云。
怎么才能改變他們的想法？怎么才能彌補(bǔ)呢？就是整天想有的沒的，連上課也沒有心情了。一兩天之后就去讀書會(huì)讀書，一邊讀書一邊思考問題，然后聯(lián)系到要做自己，不要在意別人的看法和想法。最后就聯(lián)系到最近發(fā)生的事情，其實(shí)我自己已經(jīng)盡力把事情做好了，真的是盡了自己的能力，我不必懊悔，結(jié)果也不是我能控制的，其他人喜歡怎么想是他們的事情，反正我無愧于心。就是這樣，整個(gè)人豁然開朗，輕松多了。
最后，我對(duì)自己的兩次無故缺席讀書會(huì)也進(jìn)行了反思。首先我必須承認(rèn)自己是做錯(cuò)了，態(tài)度不端正，過于隨意，不去讀書會(huì)招呼也沒有打一個(gè)，不過這周的讀書會(huì)是徹底忘記了，更不用說要不要打招呼這回事。對(duì)此，我還是深感歉意的，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為。其次，是我對(duì)讀書會(huì)的感受。去讀書會(huì)就像是上課，說很重視，沒有，不重視，也不是?；竟潭ǖ男瞧谌砩希接懸幌氯松?，思考學(xué)習(xí)書上教我們的東西。興趣來時(shí)就讀得津津有味，興趣稍退就有時(shí)候開一下小差。認(rèn)真的問了一下自己，讀書會(huì)于我大概就是這個(gè)樣子。
第三，我是真真切切想跟老師做實(shí)驗(yàn)，但對(duì)讀書不太感興趣也是我的真實(shí)情況，老師您說不跟您讀書就不能跟您做課題，這真的是給我出了難題。好好考慮了一番，我會(huì)為了能跟老師您做實(shí)驗(yàn)，而申請(qǐng)重新加入讀書會(huì)，這也是為什么老師一提出每個(gè)月不能請(qǐng)假或者缺席兩次的要求時(shí)，我會(huì)馬上的答應(yīng)的原因。不過我不知道老師您會(huì)不會(huì)接受我的再次申請(qǐng)，畢竟我的動(dòng)機(jī)不純粹，本身也不是一個(gè)愛讀書的人。
管理的本質(zhì)讀后感篇十三
《管理十誡》這本書的作者是康納德基奧，康納德基奧曾任可口可樂公司的總裁、麥當(dāng)勞、圣母學(xué)院以及華盛頓郵報(bào)等多家知名公司董事，許多人有著“報(bào)喜不報(bào)憂”的思維定式，就如同說關(guān)云長只說“過五關(guān)斬六將”，很少談“走麥城”一樣?！豆芾硎]》的作者卻是喜歡談?wù)撌。驗(yàn)樽髡呙靼琢私馐?，才能減少失敗，減少失敗，才能增加成功。
此書總結(jié)了企業(yè)失敗的十一個(gè)方面，形成自己卓而不群的見解，給人振聾發(fā)聵的警告。在此分享一下閱讀第一誡的啟發(fā)。
第一誡，不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)。這是一種典型的成功病。隨著生活變得越來越滋潤、富足和舒適，年齡漸長，放棄冒險(xiǎn)的誘惑也變得越來越大了。所以，如果想把事業(yè)穩(wěn)固、做大，保持基業(yè)長青，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)并保持著謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)動(dòng)力和思維，往往處于市場領(lǐng)軍地位的公司覺得處境太過舒服，就會(huì)放棄冒險(xiǎn)。世界屬于那些不知滿足的人。如果要實(shí)現(xiàn)長久盈利，那么在短期內(nèi)務(wù)必要進(jìn)行創(chuàng)新，無論是個(gè)人還是公司要做的便是不畏懼風(fēng)險(xiǎn)，勇往向前，機(jī)遇往往與風(fēng)險(xiǎn)并存，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，畢竟不破不立，不浴火怎能重生。
常言道，一個(gè)沒有冒險(xiǎn)精神的領(lǐng)導(dǎo)帶不出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。這讓我想到了《亮劍》這部電視劇，是我國抗戰(zhàn)劇中的一部非常經(jīng)典的影視作品。該劇對(duì)人物角色的刻畫是相當(dāng)?shù)轿?，讓很多人愛不釋手，一遍兩遍不停的看。作為劇中的主角，李云龍的人物性格也是非常的受觀眾喜愛，李云龍只要自己認(rèn)準(zhǔn)的事情，沒有他不敢做的，雖然看起來脾氣很暴躁，但他的內(nèi)心其實(shí)非常沉穩(wěn)，從來不打沒把握的仗。正好說說李云龍的創(chuàng)業(yè)精神，在戰(zhàn)場上判斷形勢的眼光特別毒辣，很能抓住時(shí)機(jī)。從他創(chuàng)建騎兵團(tuán)就能看出來，一個(gè)小小的獨(dú)立團(tuán)竟然還要組建騎兵部隊(duì)，別人都說他瘋了，但他卻能像模像樣的搞了起來，把只有千把人的獨(dú)立團(tuán)，在他手里竟然發(fā)展到了上萬人，還裝備了洋大炮，都趕上一個(gè)師的戰(zhàn)斗力了。這一切都表明，李云龍是個(gè)敢于創(chuàng)業(yè)的人，他絕對(duì)不會(huì)安于現(xiàn)狀。最重要的是，李云龍是一個(gè)懂得如何管理團(tuán)隊(duì)，如何利用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)戰(zhàn)斗力并不被人看好的獨(dú)立團(tuán)，在他手里一步步把里面的小人物提拔上來，結(jié)果個(gè)個(gè)都成了獨(dú)當(dāng)一面的人物。要把公司做大做強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，李云龍就做得特別好。
二十多年來，風(fēng)馳默默打拼，期待著，耕耘著。一路走來金融危機(jī)、貿(mào)易壁壘、疫情影響都曾滯留了我們的腳步，但信念支撐著我們，讓我們百折不撓，義無返顧地向前。風(fēng)馳的冒險(xiǎn)精神和激情一直在，只是比較內(nèi)斂，從而公司和品牌在行業(yè)里的影響力也不斷上升，未來可期。
管理的本質(zhì)讀后感篇十四
內(nèi)容淺顯易懂，干貨并不多的一本書。由于是美聯(lián)儲(chǔ)大佬伯南克所著，于是決定一看。推薦配合《還原真實(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)》一書來看。
其實(shí)這是伯南克的四場講座的一個(gè)濃縮。第一講美聯(lián)儲(chǔ)的起源與使命，第二講二戰(zhàn)后的美聯(lián)儲(chǔ)，第三講美聯(lián)儲(chǔ)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的政策反應(yīng)，第四講危機(jī)的后遺癥。讀完并沒有什么感想，大概因?yàn)檫@本書本來針對(duì)的就是基礎(chǔ)知識(shí)的普及，可以說是金融的入門書吧。在我看來就是一本《貨幣金融學(xué)》。相比于批判當(dāng)下流行的陰謀論，對(duì)fed的本質(zhì)做了更深的探究的《還原真實(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)》一書，這本書可以說是華而不實(shí)。
這本書相當(dāng)坑爹，看完四講后發(fā)現(xiàn)全書進(jìn)度才到一半，原來后面一半是之前內(nèi)容的英文版。不推薦購買。
管理的本質(zhì)讀后感篇十五
身為管理類專業(yè)的我，總對(duì)“管理學(xué)”是那樣的心虛。上次復(fù)試時(shí)，就有關(guān)于法約爾、泰羅等問題，除了知道他們屬于“管理世界”外，真的想不起別的什么了。
今天花了一天讀完了一本書――克雷納的《管理百年》，如果你想了解管理，我極力推薦這本書。絕對(duì)比你看一遍比這厚得多的羅賓斯的《管理學(xué)》收獲更大！
管理第一人，我們總喜歡提泰羅，其實(shí)法約爾與他的行政管理更早，只是他是法國人。
質(zhì)量管理戴明，在40年代就在日本受到尊重，并影響了日本的戰(zhàn)后崛起，美國人，卻在40年后陷入困境時(shí)才關(guān)注戴明，于是，80年代的全面質(zhì)量管理（totalqualitymanagement）才開始風(fēng)靡。諷刺的是戴明是一位美國人！
很多人知道麥格雷戈的x理論和y理論，也知道威廉?大內(nèi)的《z理論》，其實(shí)z理論最早就是由麥格雷戈提出的；管理既是科學(xué)也是藝術(shù)，多么順口的一句話啊。這是在彼得斯和沃特曼的《最求卓越》中才被提出來，只因?yàn)樘┝_的科學(xué)管理影響太深遠(yuǎn)了。
60年代就有的目標(biāo)管理，從某種意義上來說那這只是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)“整個(gè)世界似乎都是可以預(yù)測的，未來可以被計(jì)劃”；而現(xiàn)在一切都是混沌的，未知的，目標(biāo)管理也值得深思。
“管理只有恒久的問題，沒有終結(jié)的答案”。
管理的本質(zhì)讀后感篇十六
讀完《59秒管理》,我從心底佩服作者,如此毫無保留地將這么多管理的秘籍公之于眾,讓大家分享他的管理經(jīng)驗(yàn)與成果。書中的事例全部真實(shí)地發(fā)生在我們身邊,而每一個(gè)解決方案都如此令人拍案叫絕。
初初拿到這本書時(shí)，書很新，也很厚，沒有華麗的詞藻，讓剛剛開始工作的我很“嫌棄”。確實(shí)，之前一直比較傾向于文辭優(yōu)美的書，感覺看那種書真是人生一大享受。這本《59秒管理》一直在我這兒放了大概有半個(gè)月。當(dāng)有天晚上無比郁悶的回到家時(shí)，看到了這本書靜靜的躺在床頭邊，隨手翻開，一行飽含深意的話跳入眼中：“復(fù)雜的會(huì)表像背后，往往藏有簡單的的邏輯。一個(gè)越成功的組織，這個(gè)邏輯越簡單，因?yàn)橹挥泻唵我锥胰菀鬃裱倪壿?，才能從?nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力?！焙唵蔚恼Z言，深刻的道理，讓我反思己的工作和生活，為什么有人成功，為什么有人失敗，其實(shí)會(huì)真的很簡單，只要找到規(guī)律，比如成功的規(guī)律，比如快樂生活的規(guī)律，而我們需要尋找的就是高效工作的規(guī)律。
來公司已經(jīng)兩個(gè)半月了，也參與了小組的工作，只是參與，沒有管理，所以通過讀這本書對(duì)于管理沒有引起太大的共鳴，但是對(duì)于書中的一個(gè)行為印象很深刻，就是關(guān)鍵行為。關(guān)鍵行為就像有一個(gè)魔力，通過一個(gè)細(xì)微的.行為就能影響己甚至團(tuán)隊(duì)。
全本書中只有這個(gè)關(guān)鍵行為記住了，并且也試著運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中?！笆澜缙鋵?shí)是不復(fù)雜的，紛雜的混亂中，都有一個(gè)異常簡單的道理埋在底下!找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，專注在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，世界就會(huì)產(chǎn)生改變!”我們無法改變整個(gè)世界，但是我們能改變我們己，我們的團(tuán)隊(duì)!書中有一個(gè)“十分鐘沉思室”十分有趣，其實(shí)我們?cè)谏钪幸部梢越o己一個(gè)沉思的時(shí)間，在下班的路上，在公交車上，在睡覺之前??一切可能的空閑時(shí)間都能進(jìn)行我沉思、我反盛我肯定、我鼓勵(lì)。
我們要改變己，就是要找到改變己的關(guān)鍵行為，或許每天見到同事都微笑，就能改善己的心情，讓己工作起來不是那么的煩躁;或許我們休息時(shí)間幾個(gè)人聚到一塊兒談天說地，可以談?wù)撘路?、可以談?wù)撁朗?、可以談?wù)撾娪埃俏覀儎偛庞龅诫y纏客戶時(shí)那種郁悶的心情就會(huì)莫名的消失不見;或許我們每個(gè)月規(guī)劃好己的零花錢，有計(jì)劃的為己買一兩件衣服，那我們整個(gè)月的心情都會(huì)很雀躍;或許??這個(gè)就需要己發(fā)現(xiàn)改變己的關(guān)鍵行為，一件小小的事情，會(huì)讓我們每天都笑容滿面，生活燦爛!
希望我親愛的同事們通過己小小的改變能感受生活和工作更加輕松愜意!
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