總結是一個可以記錄和保留個人和團隊成長經驗的重要方式。寫總結時,要用簡練明了的語言表達自己的觀點和心得。以下是一些寫作總結的范文,供大家學習和參考。
公司配送工作總結篇一
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現將工作情況作如下的自我總結。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的`基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2-002亭老賬未結清的問題。
上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經營戶對公司有充分的認識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題,希望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
公司配送工作總結篇二
今年以來,配送中心在市局(公司)黨組及安??频恼_領導下,全面貫徹落實國家局、省局關于安全生產工作的各項部署,落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制,本著對企業(yè)對職工高度負責的態(tài)度,將安全工作常抓不懈,確保了企業(yè)安全無事故,保障了各項工作有序進行,現將主要工作總結如下:
(一)完善機制,做到“四個到位”,不斷強化目標管理抓安全。
1、組織機構到位。今年上半年,為進一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任為安全生產的一級管理者,分管安全管理工作的副主任為安全生產的二級管理者,各部門負責人為安全生產的三級管理者,基層員工為安全生產的四級管理員的安全管理網絡,完善安全管理機構。
2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作,并將該項工作和他各項工作同規(guī)劃、同布置、同落實、同考核。認真落實《安全生產法》、《湖北省消防條例》等相關法律法規(guī)。上半年來,召開了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會,貫徹落實國家局、省局電視電話會議精神,對各項工作進行具體的研究和部署,為全面確保安全生產奠定了良好的思想基礎。
3、責任分解到位。為了強化落實安全責任,配送中心按照“分級管理、分線負責”的原則,積極推行安全生產責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求,重新梳理了各崗位安全職責,進一步明確安全責任。同時,我們在年初與全員簽訂了20xx年安全責任書份,繳納風險金萬元,擔保金萬元,切實形成了層層分解,一級保一級的安全責任網,促使全員參與安全管理。
4、考核兌現到位。為進一步完善安全目標考核機制,年初,我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責,突出針對性、約束性和可操作性,修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考核細則,并將其列入考核與評比中予以兌現?;拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核,年度有評比、有表彰機制,做到了安全目標考核的系統(tǒng)化。
(二)精心組織,開展“三項活動”,不斷加強安全教育培訓促安全。
1、積極開展優(yōu)秀車組評選活動。我們堅持把優(yōu)秀車組評選活動作為一項基礎性工作來抓,特別是把安全工作作為優(yōu)秀車組評選的重要指標。通過樹立典型,表彰先進,充分調動各車組的安全爭先意識。根據《配送中心優(yōu)秀車組評選辦法》,我們每季度開展一次優(yōu)秀車組評選活動,截至目前,累計表彰人次,取得了較好效果。
題,進行全面整改,并工作過程進行全面總結,確保行動取得實效。
3、積極開展安全生產月活動。一是統(tǒng)一部署,按照市局《黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)20xx年“安全生產月”活動實施方案》,召開專題會議落實活動要求,保證“安全生產月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學習《湖北省消防條例》,充分利用led顯示屏,廣泛開展《安全生產月》宣傳,提高員工的安全防范意識。三是認真組織檢查,注重隱患整改。以開展“安全生產月”活動為契機,對車輛、辦公區(qū)、倉庫等重點部位進行一次安全大檢查。
(三)立足實際,抓好“兩項建設”,不斷夯實安全管理基礎防安全。
1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全,以安全促發(fā)展”的安全文化理念,我單位積極探索安全文化建設,主要抓了以下幾個方面:一是積極推行7s現場管理。通過運用科學的管理方法,促使全員把安全工作從小處做起,從自我做起。二是積極推行安全目視化管理。上半年,我單位制作“有電危險”、“庫區(qū)禁止吸煙”、“您已進入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊,營造了實時的、全覆蓋的安全警示網絡。三是抓好安全動態(tài)宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏,每周為全體員工發(fā)送安全提示短信,使全體員工隨時都能了解各類安全動態(tài)和天氣信息,讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片,讓安全警示教育“活”起來,起到了良好效果。
2、抓好安防設施建設。“寧愿笑著花錢買安全,決不哭著花錢買教訓!”這是我單位一班人形成的共識,配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來,配送中心在安防設施建設上主要做到:一是落實安防設施管理責任,根據實際需要,配備各類安防設施。二是加強安防設施的日常維護保養(yǎng)、檢測、新增、更換,做到專人負責,定期檢查,確保安全設施有效運行。今年以來,我們及時更換了滅火器藥粉個,更新消防水帶條,維修安全視頻監(jiān)控和紅外報警系統(tǒng)次,確保安防設施狀態(tài)良好。
(四)勤查細改,突出“三個重點”,不斷排查安全隱患保安全。
1、重點抓好庫區(qū)安全防范。一是在認真做好日常安全檢查的基礎上,以開展“安全生產月”和“安全專項整治”活動為契機,將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點,對查出問題責任到人限期立即整改。二是嚴格落實政務值班制度,實行24小時值班,帶班領導經常性開展檢查,嚴防值班人員脫崗,確保配送中心安全穩(wěn)定無事故。三是加強對門衛(wèi)的'管理。堅持每月召開兩次次門衛(wèi)安全例會,要求門衛(wèi)對出入人員、貨物、車輛進行嚴格把關,并實行來客登記制度,確保配送中心大院的安全。
2、重點抓好車輛交通安全。今年以來,我們堅持動態(tài)與靜態(tài)治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協(xié)作相結合的原則,重點整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為,提醒駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實施以來,我單位將酒駕納入一票否決,購置了酒精測試儀,開展酒駕專項治理工作。同時,我們還充分利用gps系統(tǒng),全面監(jiān)管車輛運行狀況,加強車輛維修保養(yǎng),切實確保行車安全。
3、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實為有效抓手,對查出問題能解決的當場解決,不能當場解決的,下發(fā)安全檢查隱患整改通知書,并規(guī)定了整改期限,到時進行復查,并認真做好相關記錄,由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來,開展各項安全檢查共次,查出隱患處,整改安全隱患處,真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過,消除了生產中存在的不安全因素,切實保證了我單位生產安全的良好局面。
上半年以來,配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢,但目前的安全形勢依然嚴峻。通過總結,存在六個方面的問題。
(一)交通安全仍然是我們管理的難點和薄弱環(huán)節(jié),我們還需要進一步加強車輛交通安全管理力度。
(二)安全培訓的力度還有待加強,特別是對安全專業(yè)技術的教育還不夠,需要進一步開展形式多樣的、符合配送工作實際的安全培訓。
公司配送工作總結篇三
伴隨著網絡建設的不斷深入,怒江煙草實施了電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流的現代流通體系.
我自200*年5月擔任##鄉(xiāng)客戶經理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟,是完完全全的農村市場。
煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時,傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考??蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時,我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存,整理柜臺,傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理,我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決,要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實的想法和意見。例如:問問客戶對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等,這樣,有助于提示客戶,表達我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng),以細致的服務工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經常忘記訂貨客戶的名單,在走訪他們時,為店主提供有效的提行服務。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號,以提醒不要忘記。
告訴經營戶路子要正,經營戶要從正規(guī)的渠道進貨,不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作,這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會失去消費者的信任,使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時刻關注卷煙市場品牌的走向及消費情況,及時收集分析市場信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年九月份,州公司領導帶領我們到德宏州考察學習,聽取了德宏州公司領導的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長了知識,增強了做好卷煙經營的信心,這次學習考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉變了觀念,增強了工作信心和工作責任感。
公司配送工作總結篇四
剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房xxx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個xxx市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:
xxx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的.權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司配送工作總結篇五
過去的半年里,配送中心取得了一定的成績。這些與超市的領導和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神,進一步完善信息和財務系統(tǒng)建設,提高訂單處理、配送能力效率;進一步增加設備設施投入,不斷提高配送中心現代化和科技化;進一步提高隊伍素質,不斷提高配送質量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務為目標,超市領導的正確指導下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創(chuàng)新,不斷加強員工隊伍管理建設,不斷強化商品物流安全配送理念,出色完成繁重配送工作任務的同時,做到安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務?,F將一年來的工作總結如下:
出色完成配送任務
一、立足本職強抓管理。
任務工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統(tǒng)訂單,首先。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進行分類,并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進行考核,通過"訂單處理中心"實現了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴格落實"質量管理體系"確保商品質量。建立收驗貨標準,且按商品不同季節(jié)進行調整,做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任,確保了配送商品的質量安全。另外,配送中心不斷增強服務理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店,以實現雙贏為目標,嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務素質
二、加強教育培訓。
實則異常繁雜、瑣碎,配送中心工作看似簡單。若要準確、及時的完成配送任務,員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務本領。為此,配送中心不斷加強員工教育培訓工作,通過日常學習,引導員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退、不曠工;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認真負責,嚴守操作流程和作業(yè)標準,減少損耗,提高品質,增加生產;上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當日各項準備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團結為重。同時,配送中心不斷培訓員工,引導員工積極學習配送業(yè)務知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓中,員工們工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強,配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
為安全配送提供保障
三、夯實安全基礎。
配送中心及時召開員工會議,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年。多次強調安全工作在配送工作中的.重要性,并研究制定了年度安全工作要點,并以此為主線開展全年安全配送工作。
進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任,一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書。明確了各崗位的安全配送責任,保證安全責任具體到人、崗,確保安全配送責任制得到落實,提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度,重視基礎管理工作。中心結合配送實際,修訂和完善了安全管理制度》和《事故應急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現和排除事故隱患,庫房內嚴禁帶入火種,不準任何人在庫房內吸煙,不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的保管好鑰匙,消防器材。嚴禁丟失,出門必須落鎖關燈,嚴禁非倉庫人員進入庫房,保持室內干燥,衛(wèi)生,經常通風。四是確保人員安全。
進行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現零事故安全配送。不斷做大做強配送中心。
公司配送工作總結篇六
20xx年在忙碌中悄然不知的過去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產品的配送工作,保證了市場需求。
回想20xx年這一年里,作為一名xx配送專員,我的工作主要是根據每天銷售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作,和發(fā)貨后的查詢任務??吹接唵斡刑厥鈧渥⒌氖紫纫蜕檀撓颠M行協(xié)調,經過商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達規(guī)定之日起,盡量做到接到訂單起,到配貨發(fā)貨在3個工作日內完成的原則,做好藥品鐵路運輸的發(fā)送工作。經統(tǒng)計08年累計發(fā)送藥品1xxx件。全年通過鐵路運輸的藥品約占發(fā)貨總數的三分之一。
1、每天接到發(fā)貨單后,首先寫好配送單給倉庫庫工進行配貨,然后找出質檢報告,把發(fā)票、發(fā)貨單的隨貨同行聯、質檢報告相對應之后放入要發(fā)的藥品中,通知鐵路運輸單位過來簽單提貨。保證市場到貨及時、安全、準確到位。
2、藥品發(fā)出后,第二天接到包裹票要及時傳到商業(yè)單位,方便他們及時去取貨,做好跟蹤查詢工作與市場銷售人員主動聯系、溝通,加強了市場服務的各項工作。
3、市場人員打電話來查詢的問題,能夠及時給予合理的解決方法,并反饋到市場。市場人員需要的質檢報告以及相關資料都能夠及時傳過去。
4、在運輸過程中有時會出現破損、短少現象。如果出現破損商業(yè)單位可以當場拒收,通知鐵路直接退回始發(fā)站,換好包裝再和商代聯系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送,不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問題需要鐵路的客運證明原件,電報編號,鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字,手續(xù)齊全鐵路很快就會賠償到位。如果手續(xù)沒有,或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發(fā)送過程中鐵路運輸單位有時會錯發(fā)(發(fā)錯到貨地點、商業(yè)單位等),商代要和我們及時的配合,盡快解決,盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運輸單位的過失,一切損失由他們承擔。
6、根據招商部訂單要求,把隨貨同行不需要放在貨里的,連同同批號質檢報告,帶回招商部交給業(yè)務人員并做好簽收工作。
1、認真做好每天的訂單分配和臺帳的登記工作。
2、以熱情飽滿的態(tài)度耐心去解決市場上的查詢問題,并給予及時的解答。
3、在貨物發(fā)送過程中,運輸單位存在著發(fā)錯、緩發(fā)、貨物途中破損的問題出現,不過我們已加強與運輸單位的交流,發(fā)貨準確性和及時性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結和20xx年的工作計劃。在新的一年里要工作更細,對每筆貨物都具體化,以便增加查貨的容易度,爭取提高市場對我們服務的滿意度。當然我們還要繼續(xù)加強與運輸單位的溝通,使貨物更加快捷、安全、準時到達客戶手中,積極做好一線的后勤服務工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
公司配送工作總結篇七
一晃而過,從xxx到xxxx物流有限配送中心報道算起,我已經在配送的上了近一個半月,。這一個半月,是我工作轉型的一個半月,也是我逐漸和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作內容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。我在學的是,也修過物流這門課程,但里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。在配送中心這段里,可以強烈的感受到配送是一種強調準確的物流,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),現代化的技術設備和的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送,眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫,不設或少設部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。
配送的存在完善了供應鏈的缺陷,可以說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要特別仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合,才能更好的.提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業(yè)是服務業(yè),在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配、運輸的最佳徑、最優(yōu)庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設施的技術和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現代化相比,差距很大;整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術,以及與個環(huán)節(jié)都密切相關的信息處理技術等,也都比較落后。這種情況也是國內物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國內物流企業(yè)的領頭羊。一個多月工作中的收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,不斷自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發(fā)展的而努力。
公司配送工作總結篇八
餐飲配送是指在經濟合理區(qū)域范圍內,根據客戶要求,向消費者專門提供各種酒水、食品,而不需要客戶提供設施及場地的食品配送行為。下面就是x給大家整理的餐飲配送公司的簡介,希望對你有用!
金機餐飲配送(上海)有限公司是一家經國家工商、稅務、衛(wèi)生、勞動部門核準注冊,成立于20xx年9月,是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位快餐盒飯配送及食堂承包的企業(yè)。
公司地處于青浦工業(yè)園區(qū)內,地理位置優(yōu)越,四通八達的交通,我們盒飯的日產量達到每餐6000份,桶飯20xx,全日生產量達到320xx份。
公司主要生產設備有;專用送餐車12臺,2間預冷庫,2間冷凍庫,油轉汽化灶16臺,蒸飯箱12臺,電加熱保溫罐10臺,蒸汽消毒箱8臺,燃油蒸汽鍋爐2臺等。
公司以“勇于承擔的金機人\"為經營理念,以“客戶滿意”為服務宗旨,不斷對企業(yè)的“軟,硬\"件進行了新一輪的改造,添加了全自動洗碗(盤)機,自動切菜機,成品傳輸帶,風淋房,封閉式參觀通道。
本公司將竭誠為您提供優(yōu)質服務。期待您的光臨,參觀。
及洽談。
食品安全目標:客戶每年食品安全的投訴不大于一起。
食品安全方針:從源頭把關全過程預防。
關鍵點控制衛(wèi)生與健康。
有效的溝通持續(xù)并改進。
安徽省快樂幫餐飲配送服務有限公司位于科教名城安徽合肥,是一家由工商、食藥、衛(wèi)生等部門核準注冊,專業(yè)為政府機關、企事業(yè)單位、文化藝術交流會等提供餐飲配送服務的一家現代化餐飲配送公司。公司總部現于合肥市蜀山區(qū)金寨路155號黃金廣場5棟a605,目前公司業(yè)務主要分為同城物流配送以及o2o戰(zhàn)略。公司現有員工近200人,主要配送員近60人,并給予廣大在校學生兼職工作機會,同時使公司有足夠的人員供調配。公司內所有工作人員均參加體檢,并擁有健康證,公司宗旨:為顧客健康負責。本公司并不是安徽第一個餐飲配送公司,但致力于將自身發(fā)展為唯一一個讓新顧客放心選擇,讓老顧客安心繼續(xù)選擇的一家餐飲配送公司。
準點派送,一日三送,實現合肥區(qū)域最快2小時送達,保證您的貨物在第一時間內到達,讓購物更便捷。
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天津市眾德源餐飲配送有限公司坐落于天津市西青區(qū)大寺鎮(zhèn)南津淄公路青泊洼農場西側,交通便利,向北到外環(huán)線,中石油橋快速道,到西青開發(fā)區(qū)只需要十分鐘車程,從而保證了給貴公司送餐的及時與快捷。
眾德源餐飲配送有限公司在區(qū)內建有中央廚房面積達500平方米,職工宿舍150平米,從而打造寬敞,舒適的辦公場地。本公司備有專用的送餐車、保溫箱、保溫桶等設備,從而有效地保證了食品的送達時間及飯菜的溫度、衛(wèi)生及品質,本公司日生產能力為一天生產6000份。
眾德源餐飲配送有限公司與各個有資質的供貨商長期合作,保證了食品的安全、衛(wèi)生與質量。并最大限度讓利于客戶,從而更加實際的做到為客戶著想。
眾德源餐飲配送有限公司具有專業(yè)的企業(yè)管理人員、營養(yǎng)師、研發(fā)人員、專業(yè)技術人員、后勤保障人員,能為客戶提供更加科學、衛(wèi)生、營養(yǎng)健康的膳食,最大化的做好企事業(yè)單位的后勤保障工作。
眾德源餐飲配送有限公司實力雄厚,而且有多年的配送經驗還有經驗豐富的管理人員,可以根據您的要求進行托管服務,為您企業(yè)提供便利,節(jié)約開支。
眾德源餐飲配送有限公司可以應客戶要求為其量身定做更加合理、健康的食譜,為企業(yè)員工提供最健康,實惠的營養(yǎng)早、中、晚餐,并通過專業(yè)配送團隊提供配餐、送餐業(yè)務。
至此眾德源餐飲配送有限公司衷心的祝愿貴公司生意興隆,萬事如意,并且誠摯的希望貴公司多提寶貴意見,有不完善之處我們會第一時間及時調整,從而做到為貴公司提供最優(yōu)質的服務。
管隊伍為公司的發(fā)展壯大做出了巨大的貢獻。本公司采取“董事長——總經理——店長——主管”的經營管理模式,以保證科學合理的經營管理。
本公司秉承“誠信敬業(yè),創(chuàng)新求實”的發(fā)展理念,以餐飲管理服務作為主要發(fā)展目標;公司在全體員工的不懈努力和持續(xù)創(chuàng)新下,在廣大客戶的大力支持下獲得了快速成長;公司成長歷程:
年6月,由于業(yè)績突出,公司接手懷化學院西校區(qū)第一、第二學生食堂,使公司的業(yè)務從長沙擴展到湘西地區(qū),使公司面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)。
年,我公司相繼托管湖南公安高等??茖W校二食堂、張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院一食堂、婁底職業(yè)技術學院三食堂等的托管。
公司自20xx年承接湖南商學院第三食堂餐飲管理服務委托,實行食堂社會化保障經營管理;經營成績突出,受到廣大師生的好評,公司于20xx年度被湖南省高?;锸彻芾砦瘑T會評為“先進單位”;并于20xx年9月取得了湖南商學院第二食堂的經營權。
20xx年公司憑借雄厚的實力和一流的管理模式,在湖南第一師范食堂經營競標中,取得了東方紅校區(qū)第一食堂的經營權。
20xx年1月在長沙大學匯澤食堂經營權的競標中,本公司在眾多競爭者中再一次勝出,取得經營權。
20xx年10我公司在湖南商學院北津學院第二食堂的投標中獲得經營權,20xx年6月,我公司獲得懷化學院西校區(qū)第一、二食堂的經營權,使我公司的業(yè)務向周邊二級城市拓展(公司經營托管的食堂主要如表2)。20xx年9月我公司相繼中標湖南公安高等專科學校二食堂、張家界航空職業(yè)技術學院一食堂、婁底職業(yè)技術學院三食堂。
20xx年4月靠著誠信務實、高效創(chuàng)新,深入為師生提供物美價廉的服務意識,瀟湘職業(yè)技術學院一舉取得該院二食堂經營權。
20xx年我公司先后中標長沙市第四醫(yī)院、第八醫(yī)院,完成了從學校食堂、企業(yè)食堂到醫(yī)院食堂的跨越;20xx年4月,我公司中標長沙市第三醫(yī)院食堂,這給我公司帶來了新的機遇和平臺。
經過中一人幾年的辛勤努力,公司積累了豐富的經驗,餐飲集團化初具規(guī)模,在餐飲服務方面具有下列優(yōu)勢:
質的人才,為客戶提供優(yōu)質的餐飲服務打下堅定的基礎。
為了節(jié)約成本,公司除自己擁有的采購車隊之外,還與物流公司聯合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。
個生產環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。
公司配送工作總結篇九
關于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關情況進行匯報,從三月份來到項目開始工作以來,到現在已有一年時間了,回首這過去的一年,自己的身份角色,知識經驗都在發(fā)生著轉變,有失敗的教訓,也有不少收獲提高,現在是對自己的各方面做一個總結。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經驗的工作者到建筑施工現場施工員角色和材料員轉變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,在不斷適應著新的崗位,時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上,在項目領導和各位前輩的關心幫助下,我對新的生活、工作等方面有了很好的適應,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同時積極融入集體,并在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現場工作上,以一個員工的標準來嚴格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,都能做到始終堅守自己的崗位,做到有始有終。初到項目時,我主要是跟隨周總施工同時學習總包管理。由于在現場施工經驗方面的空白,對于現場的諸多情況,如建筑材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對于二次結構施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎相對薄弱,對于一些局部,細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,對于相關的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現場上眼觀六路,注意保護自己和他人,在施工現場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,督促其修改。從主體結構的鋼筋圖集到二次結構的.砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學習。在二次結構施工時,對于各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監(jiān)督施工質量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計劃等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如消防、水電暖、規(guī)范等,希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學習施工管理的一年之內,土建和安裝施工班組評出兩個優(yōu)秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視,對施工進行按規(guī)范施工,對項目所安排得一切做的特別到位。
公司配送工作總結篇十
歲月如梭,轉眼間20xx年已與我們揮手告別?;仡欉@一年,在公司領導的正確領導和親切關懷下,其他部門同事密切配合下,部門開拓創(chuàng)新、人員整合;并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作,為了更好的總結經驗,為明年的工作打下堅實的基礎,現將一年來的工作總結如下:
在公司的統(tǒng)一安排和指導下,認真學習各項規(guī)章制度,明確我們配送部在一年內的工作和奮斗目標。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài),不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質。努力營造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質量的工作。
嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質服務的完成了配送任務,20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨,安全行車約萬公里,為業(yè)務做好后勤工作,保證藥品安全、快速的到達客戶手里。在公司領導帶領下,配送部與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點主要以下三點:
1、優(yōu)化團隊。
其公平合理,以達到激勵配送部員工工作。以下為目前配送部組建表:
運輸自有貨車7輛,其中蘇hc4887冷藏運輸車制冷溫度已不能符合gsp要求,并且自重高,載量低也無法做普通貨車使用,另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過久,設備磨損嚴重,維修頻繁,增加費用成本;配送部根據實際情況,零活安排車輛進行配送,將2輛車做短途、應急使用。
配送部崗位整合后,駕駛員兼送貨,工作過程中需要領核發(fā)票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù),是很多駕駛員不愿選擇的原因,導致駕駛員的不穩(wěn)定性,也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平,及時了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。
2、車輛維修。
審批手續(xù):車輛維修由駕駛員填寫維修申請單,經部門。
審核后簽字,駕駛員持簽字的維修申請單,到公司指定維修點進行維修。
對承修單位的要求:為了便于管理,結算形式按月結算。結款時提供正規(guī)發(fā)票,并附所維修車號、維修日期等明細單。
根據維修類型暫定維修單位:
a輪胎方面:佳通輪胎銷售部。
b電路方面:老萬專修。
c簡易維修:海通汽車維修服務中心。
d主件維修:淮安圣達汽車修理廠。
3、用油管理。
一車一卡,油卡限車、限油、設置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去,持卡與記錄本到加油站進行加油,記錄本記載加油量、金額、余額,并由該車駕駛員確認簽字。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無重大事故。
在領導的支持和同事的幫助下,配送部人員完成本職工作,但仍有不足之處,在以后的工作中,將加強自主管理的意識,完善各項管理制度與流程。
20xx年已結束,在過去的一年里,我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作,同時也暴露出一些問題。相信今后在公司領導的領導和關懷下,在配送部的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點,在新的一年里,配送部將不負公司的厚望,以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務實的精神,為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計劃:
1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
2、完善團隊組建,培養(yǎng)送貨員優(yōu)質服務,提高工作效率,開展安全文明駕駛培訓。
3、申請更換冷藏車,迎接gps檢查。咨詢了解關于冷藏車的性能,購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車。
4、梳理與完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合,提高配送的靈活性與協(xié)作性,提高配送服務能力與應變能力;合理安排線路,從而降低運輸費用。
公司配送工作總結篇十一
根據省、市、縣關于新型冠狀病毒疫情防控工作相關文件精神,縣商務局在市商務局及縣防控指揮部的指導下,結合商務系統(tǒng)疫情防控工作實際,及時行動,主動作為,全面落實疫情防控措施,確保生活必需品市場供應,確保商貿企業(yè)平穩(wěn)、有序復工。現將疫情防控工作總結如下:
(一)加強監(jiān)測與保障,維護市場供應穩(wěn)定。
1、迅速成立防疫小組。在第一時間成立新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導組,局主要負責人任組長,各分管負責人任副組長,各股室、直屬企業(yè)負責人為成員。領導組下設4個指導組,明確重點任務、工作措施和責任分工、壓實責任。
2、及時制定防控方案。制定《舒城縣商務局關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間商場超市保障供應及全面實行“一日一消毒”措施工作實施方案》(舒商〔2020〕3號),4個指導組分頭聯系重點商貿企業(yè),指導商場超市落實保供應、“一日一消毒”、進店戴口罩、量體溫等防控、保供措施。
3、積極做好市場保供。強化細化聯保聯供機制,主動作為,積極做好生活物資保供,發(fā)揮蘇果超市、海客多超市、大潤發(fā)時代超市等重點保供骨干企業(yè)作用,加大生鮮食品及生活基本必需用品采購量、上架量,確保正常供應。要求他們在做好疫情防護的同時,及時開門營業(yè),加大補貨頻次、充實商品上架,持續(xù)提供基本生活服務,確保不脫銷、不斷供。
4、加強市場運行監(jiān)測。啟動生活必需品監(jiān)測日報制度,落實專人對肉、蛋、菜等必需品供求狀況進行監(jiān)測、分析、預警。掌握生活必需品供求情況,統(tǒng)籌做好主要副食品市場供應保障工作。各小組領導帶隊對城區(qū)大型商超供應情況進行檢查,及時分析研判,提出應對措施。目前,全縣未出現集中搶購、脫銷斷檔和重大異常波動的現象,未發(fā)現哄抬物價、囤積居奇的行為。
5、發(fā)揮電商保供優(yōu)勢。發(fā)揮電商保供優(yōu)勢。舒城鄰距離電子商務有限公司,結合前期電商工作開展中儲藏信息數據的優(yōu)勢,一方面與村級電商網點聯系,掌握農戶、貧困戶的農產品信息資源,發(fā)布至搜農優(yōu)品電商平臺,并及時收集貧困戶的蔬菜、土雞蛋等。另一方面通過“搜農優(yōu)品電商平臺”,實現“線上下單,同城配送”,為群眾日常需求提供保障,帶動貧困戶增收。舒城縣園林生態(tài)養(yǎng)豬專業(yè)合作社通過“齊心戰(zhàn)役,送菜到家”線上直銷平臺,將農產品從田間直接送到小區(qū)的形式,為居家市民提供生鮮土豬肉、各類蔬菜、魚類等,助力疫情防控工作。
(二)拓寬采購渠道,推進協(xié)調運輸調配。
1、充分調動商超企業(yè)的能動性。鼓勵通過各種渠道采購口罩、消毒液、酒精等防控物資,在保證企業(yè)正常經營的情況下,主動向社會投放,緩解民眾防控物資短缺壓力。疫情發(fā)生期間,蘇果、海客多等超市共向市場投入口罩31680只,84消毒液3750公斤、酒精1350公斤。海客多、大潤發(fā)時代向捐贈口罩7000只,84消毒液200公斤、酒精550公斤。
2、發(fā)揮聯防聯控作用。加大與發(fā)改、交通、衛(wèi)健委等相關部門合作力度,共同做好疫情防控期間市場應急保供工作。加強協(xié)調生活物資調配調度調運、全力保障供應暢通,認真審核,及時制發(fā)保障生活必需品市場供應車輛通行證。目前,全縣豬肉、蔬菜、雞蛋等各類生活必需品供應順暢、保障充足、需求穩(wěn)定,市場運行平穩(wěn)有序。
(三)強化宣傳引導,創(chuàng)新服務模式。
各指導組分別與城區(qū)8家大型超市進行“一對一”包保服務,采取深入現場、電話視頻指導等形式與企業(yè)加強溝通聯系,宣傳各級防控精神,及時了解企業(yè)防控動態(tài),全力解決企業(yè)遇到的困難,全力推進防控措施落實。
1、加強工作協(xié)調。幫助商超聯系企業(yè)采購紅外測溫儀;及時為各超市協(xié)調購買測溫槍20支,贈送口罩2100個、84消毒液40公斤。
2、加大宣傳引導。及時傳達縣委、縣政府精神、明確防控措施和要求,做到防控、保供一起抓、全覆蓋,保障生活必需品供應工作落實落細。印發(fā)六安市新型冠狀病毒感染的肺炎防控常識明白紙、疫情防控宣傳單頁等在大型商超市及局屬企業(yè)進行張貼,提高全民防控意識及能力。
3、強化輿論引導。密切關注輿情變化,主動發(fā)聲、正面引導,及時準確報道市場供應情況,實事求是宣傳保供穩(wěn)價成效,第一時間回應社會關切,做好輿情疏導。指導全縣商場、超市企業(yè)等張貼公告、各類宣傳單頁300余份,利用大型超市l(wèi)ed視頻系統(tǒng)、商場內部音響系統(tǒng)滾動播放防控知識,引導廣大市民理性購買,進一步穩(wěn)定社會預期,增強消費信心。
(四)強化措施落實,確保防控措施到位。
1、加強督導巡查。要求超市員工和顧客必須佩戴口罩,在入口處張貼《新冠肺炎防控指引》,設立體溫檢測點,認真做好人員出入登記和發(fā)熱人員上報工作,每天定時對賣場進行全方位消毒通風和安全隱患排查。對防控措施做的好的企業(yè),我局通過微信群進行示范引導,督導其他企業(yè)及時完善,增強效果。截至目前,局機關干部共開展商情防控督導約300人次。
2、加強線上服務指導??h商務局積極發(fā)揮外貿外資工作群“不見面辦業(yè)務”優(yōu)勢,宣傳各級疫情防控政策,宣傳海關、貿促會、商會等部門疫情防控期間開展的指導服務事項,開展線上外貿企業(yè)備案登記和線上政策咨詢等。指導宏遠、圣桂等企業(yè)通過貿促會等部門在疫情防控期間如何線上申辦“不可抗力事實性證明業(yè)務”,解決其2-3月份參加境外展已付訂金延期使用問題。指導外貿企業(yè)與客戶加強溝通,合理解釋,規(guī)避風險,抓住在手訂單,把握關鍵客戶不外流。同時通過貿促、商會等部門為企業(yè)搭建涉外商事法律服務平臺,并收集企業(yè)境外展會預計損失、企業(yè)訂單影響情況等。
3、有序推進企業(yè)復產復工。認真落實省、市、縣關于復產復工有關規(guī)定,加強對商貿、外貿、外資、外經等企業(yè)的指導和督促,提醒企業(yè)做好復工前的相關準備工作以及復工后的防控措施。及時掌握全縣商貿、外貿、外資、外經等企業(yè)復工情況,主動服務,協(xié)調解決存在的問題和困難,幫助企業(yè)聯系采購口罩、測溫儀、酒精等復工必需防護用品,幫助中友等企業(yè)解決因防護物資缺乏造成的不能復工問題。幫助必斐艾、益農等企業(yè)溝通貨物道路運輸通行問題等。全面動員復工,及早開門營業(yè)。
截止目前,94家限額以上商貿企業(yè)、62家外貿進出口實績企業(yè)、2019世界制造業(yè)大會簽約項目及24家重點電商企業(yè)均全面復工復產。
4、加強內部防控。全力抓好機關內部防控,每日組織干部職工體溫測量,加強個人防護和排查管理,加強辦公區(qū)定期消毒,加強環(huán)境衛(wèi)生督促落實,嚴格制度規(guī)定落實到人、到位、到底、到邊。
一季度全縣實現社會消費品零售總額26.81億元,增長-10.5%,好于全市平均0.7個百分點,降幅最小,位居全市縣區(qū)第一位;1-4月份限上商貿企業(yè)完成社會消費品零售額4.92億元,同比增長4.4%。增幅均高于全市平均水平,位居縣區(qū)前列。1-4月份舒城縣實現進出口總額3516萬美元,同比增長58.53%,位居全市第一;1-4月份舒城縣利用外資總額2024萬美元,同比增長49%。
1、加強線上服務指導,增強企業(yè)抗風險能力。積極發(fā)揮微信、qq工作群“不見面辦業(yè)務”優(yōu)勢,宣傳各級疫情防控政策,宣傳海關、貿促會、商會等部門疫情防控期間開展的指導服務事項,開展線上外貿企業(yè)備案登記和線上政策咨詢等。指導企業(yè)線上申辦“不可抗力事實性證明業(yè)務”。指導外貿企業(yè)與客戶加強溝通,合理解釋,規(guī)避風險,抓住在手訂單,把握關鍵客戶不外流。同時通過貿促、商會等部門為企業(yè)搭建涉外商事法律服務平臺,并收集企業(yè)境外展會預計損失、企業(yè)訂單影響情況等。
2、加強政策引導,消費市場逐步回暖。一是積極推進“六安明暖心惠民數字消費季活動”,刺激市場消費;二是充分發(fā)揮電商平臺強大的宣傳推薦作用,縣政府聯合直播平臺,通過直播途徑拓寬網銷渠道,帶動舒城本地農產品銷售,提升本地品牌知名度,增加消費,助力脫貧攻堅。1-4月份,限上企業(yè)運行回升明顯,4月當月實現增長17.6%,高于全市平均水平,批發(fā)零售業(yè)基本回升到疫情發(fā)生前水平。三是及時兌現縣級政策資金,為企業(yè)紓困。兌現2019年度縣級外貿獎勵資金292萬元,惠及企業(yè)55個;基指導5家企業(yè)申報省級外貿政策資金40.15萬元,指導必斐艾食品申報市級外資政策資金135.8萬元。
我局圍繞商務工作重點,堅持防控不松懈,持續(xù)加強對商場超市、局屬企業(yè)及外貿外資的工作指導,重點做好防控境外疫情輸入工作,確保疫情不反彈,穩(wěn)住經濟基本盤。
公司配送工作總結篇十二
今年以來,配送中心在市局(公司)黨組及安??频恼_領導下,全面貫徹落實國家局、省局關于安全生產工作的各項部署,落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制,本著對企業(yè)對職工高度負責的態(tài)度,將安全工作常抓不懈,確保了企業(yè)安全無事故,保障了各項工作有序進行,現將主要工作總結如下:
(一)完善機制,做到“四個到位”,不斷強化目標管理抓安全。
1、組織機構到位。今年上半年,為進一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任為安全生產的一級管理者,分管安全管理工作的副主任為安全生產的二級管理者,各部門負責人為安全生產的三級管理者,基層員工為安全生產的四級管理員的安全管理網絡,完善安全管理機構。
2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作,并將該項工作和他各項工作同規(guī)劃、同布置、同落實、同考核。認真落實《安全生產法》、《湖北省消防條例》等相關法律法規(guī)。上半年來,召開了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會,貫徹落實國家局、省局電視電話會議精神,對各項工作進行具體的研究和部署,為全面確保安全生產奠定了良好的思想基礎。
3、責任分解到位。為了強化落實安全責任,配送中心按照“分級管理、分線負責”的原則,積極推行安全生產責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求,重新梳理了各崗位安全職責,進一步明確安全責任。同時,我們在年初與全員簽訂了xx年安全責任書份,繳納風險金萬元,擔保金萬元,切實形成了層層分解,一級保一級的安全責任網,促使全員參與安全管理。
4、考核兌現到位。為進一步完善安全目標考核機制,年初,我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責,突出針對性、約束性和可操作性,修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考核細則,并將其列入考核與評比中予以兌現?;拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核,年度有評比、有表彰機制,做到了安全目標考核的系統(tǒng)化。
(二)精心組織,開展“三項活動”,不斷加強安全教育培訓促安全。
1、積極開展優(yōu)秀車組評選活動。我們堅持把優(yōu)秀車組評選活動作為一項基礎性工作來抓,特別是把安全工作作為優(yōu)秀車組評選的重要指標。通過樹立典型,表彰先進,充分調動各車組的安全爭先意識。根據《配送中心優(yōu)秀車組評選辦法》,我們每季度開展一次優(yōu)秀車組評選活動,截至目前,累計表彰人次,取得了較好效果。
2、積極開展安全專項整治活動。一是廣泛動員、統(tǒng)一思想。把安全專項整治行動作為一項重要工作抓實、抓好。同時,指定專人及時向市局上報整治工作情況;二是嚴格落實,齊抓共管。建立各部門聯動機制,落實中高度事故隱患督辦制度;三是全面總結,及時上報。對專項整治工作中發(fā)現的問題,進行全面整改,并工作過程進行全面總結,確保行動取得實效。
3、積極開展安全生產月活動。一是統(tǒng)一部署,按照市局《xx市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產月”活動實施方案》,召開專題會議落實活動要求,保證“安全生產月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學習《湖北省消防條例》,充分利用led顯示屏,廣泛開展《安全生產月》宣傳,提高員工的安全防范意識。三是認真組織檢查,注重隱患整改。以開展“安全生產月”活動為契機,對車輛、辦公區(qū)、倉庫等重點部位進行一次安全大檢查。
(三)立足實際,抓好“兩項建設”,不斷夯實安全管理基礎防安全。
1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全,以安全促發(fā)展”的安全文化理念,我單位積極探索安全文化建設,主要抓了以下幾個方面:一是積極推行7s現場管理。通過運用科學的'管理方法,促使全員把安全工作從小處做起,從自我做起;二是積極推行安全目視化管理。上半年,我單位制作“有電危險”、“庫區(qū)禁止吸煙”、“您已進入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊,營造了實時的、全覆蓋的安全警示網絡;三是抓好安全動態(tài)宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏,每周為全體員工發(fā)送安全提示短信,使全體員工隨時都能了解各類安全動態(tài)和天氣信息,讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片,讓安全警示教育“活”起來,起到了良好效果。
2、抓好安防設施建設。“寧愿笑著花錢買安全,決不哭著花錢買教訓!”這是我單位一班人形成的共識,配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來,配送中心在安防設施建設上主要做到:一是落實安防設施管理責任,根據實際需要,配備各類安防設施;二是加強安防設施的日常維護保養(yǎng)、檢測、新增、更換,做到專人負責,定期檢查,確保安全設施有效運行。今年以來,我們及時更換了滅火器藥粉個,更新消防水帶條,維修安全視頻監(jiān)控和紅外報警系統(tǒng)次,確保安防設施狀態(tài)良好。
(四)勤查細改,突出“三個重點”,不斷排查安全。
隱患保安全。
1、重點抓好庫區(qū)安全防范。一是在認真做好日常安全檢查的基礎上,以開展“安全生產月”和“安全專項整治”活動為契機,將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點,對查出問題責任到人限期立即整改。二是嚴格落實政務值班制度,實行24小時值班,帶班領導經常性開展檢查,嚴防值班人員脫崗,確保配送中心安全穩(wěn)定無事故。三是加強對門衛(wèi)的管理。堅持每月召開兩次次門衛(wèi)安全例會,要求門衛(wèi)對出入人員、貨物、車輛進行嚴格把關,并實行來客登記制度,確保配送中心大院的安全。
2、重點抓好車輛交通安全。今年以來,我們堅持動態(tài)與靜態(tài)治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協(xié)作相結合的原則,重點整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為,提醒駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實施以來,我單位將酒駕納入一票否決,購置了酒精測試儀,開展酒駕專項治理工作。同時,我們還充分利用gps系統(tǒng),全面監(jiān)管車輛運行狀況,加強車輛維修保養(yǎng),切實確保行車安全。
3、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實為有效抓手,對查出問題能解決的當場解決,不能當場解決的,下發(fā)安全檢查隱患整改通知書,并規(guī)定了整改期限,到時進行復查,并認真做好相關記錄,由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來,開展各項安全檢查共次,查出隱患處,整改安全隱患處,真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過,消除了生產中存在的不安全因素,切實保證了我單位生產安全的良好局面。
上半年以來,配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢,但目前的安全形勢依然嚴峻。通過總結,存在六個方面的問題。
(三)基礎安防設施存在薄弱環(huán)節(jié),如發(fā)電機功率與實際需求不匹配,監(jiān)控系統(tǒng)老化、故障率偏高,今年主要通過抓好維修保養(yǎng),確保正常運行。同時,認真收集相關資料,做好明年安防系統(tǒng)預算編制工作。
下半年,我單位將繼續(xù)堅持“安全第一”的方針,強化安全生產管理和監(jiān)督,建立安全生產長效機制,全面實現安全責任目標。為此,我們將突出“四抓”做好安全生產工作。
一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監(jiān)管”的工作思路,完善安全管理制度和基礎臺帳,健全監(jiān)管網絡、完善安防設施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,筑牢安全生產第一防線。
二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好重點部位的隱患排查治理工作。堅持隱患排查治理活動常態(tài)化,針對安全生產工作的新情況、新問題,及時完善監(jiān)管辦法,落實監(jiān)管措施,做到日日普遍排查,每周重點排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點防范。突出抓好重點時段、重大節(jié)日和重點區(qū)域的安全監(jiān)管,強化防范。重點是落實安全監(jiān)管責任,強化隱患排查,落實整改措施,及時消除安全隱患,確保安全。當前要重點抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災和汛期防洪及雷電、大風等災害防范工作。要加強與氣象部門的聯系,及時掌握汛情預測預報,及時發(fā)布預警信息,加強應急保障工作,確保安全度汛。
公司配送工作總結篇十三
在超市領導的正確指導下,配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務為目標,緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創(chuàng)新,不斷加強員工隊伍管理建設,不斷強化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務的同時,做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務?,F將一年來的工作總結如下:
一、立足本職強抓管理,出色完成配送任務。
20xx年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機。我們的超市共有18家店,其中市區(qū)10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務。與配送工作任務相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務,在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優(yōu)化使用。
首先,配送中心建立了自行訂單處理中心,綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統(tǒng)訂單,通過訂單處理系統(tǒng)對接收到的訂單進行分類,并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進行考核,通過訂單處理中心實現了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴格落實質量管理體系,確保商品質量。建立收驗貨標準,且按商品不同季節(jié)進行調整,做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任,確保了配送商品的質量安全。另外,配送中心不斷增強服務理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店,以實現雙贏為目標,嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。
二、加強教育培訓,不斷提高配送人員業(yè)務素質。
配送中心工作看似簡單,實則異常繁雜、瑣碎,若要準確、及時的完成配送任務,員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務本領。為此,配送中心不斷加強員工教育培訓工作,通過日常學習,引導員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退、;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認真負責,嚴守操作流程和作業(yè)標準,減少損耗,提高品質,增加生產;上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當日各項準備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團結為重。同時,配送中心不斷培訓員工,引導員工積極學習配送業(yè)務知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中,員工們的工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強,配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
三、夯實安全基礎,為安全配送提供保障。
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年,配送中心及時召開員工會議,多次強調安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點,并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書,進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全配送責任,保證安全責任具體到人、到崗,確保安全配送責任制得到落實,提高了全員進行安全配送的責任心。
二是完善安全制度,重視基礎管理工作。中心結合配送實際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應急手冊》,不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。
三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現和排除事故隱患,庫房內嚴禁帶入火種,不準任何人在庫房內吸煙,不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴禁丟失,出門必須落鎖關燈,嚴禁非倉庫人員進入庫房,保持室內干燥,衛(wèi)生,經常通風。
四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現零事故安全配送。
四、精益求精,不斷做大做強配送中心。
在過去的一年里,配送中心取得了一定的成績,這些與超市的領導和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,在新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神,進一步完善信息和財務系統(tǒng)建設,提高訂單處理、配送能力效率;進一步增加設備設施投入,不斷提高配送中心現代化和科技化;進一步提高隊伍素質,不斷提高配送質量和效率。
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公司配送工作總結篇十四
一、定義。
1.”;甲方”;是指大連市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
2.”;乙方”;是指《遼寧省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構采購的基本藥物中標藥品目錄》內中標的藥品生產企業(yè)或經大連市遴選中選的基層醫(yī)療機構基本藥物配送企業(yè)。
3.1《遼寧省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構采購的基本藥物中標藥品目錄》。
3.3中標通知書或中選通知書。
3.4藥品需求目錄。
4.”;伴隨服務”;是指根據合同規(guī)定乙方承擔的與供貨有關的輔助服務和合同中規(guī)定乙方應承擔的其他義務。
二、品種、規(guī)格及數量。
三、甲方的權利和義務。
1.甲方必須從公布的《遼寧省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構采購的基本藥物中標藥品目錄》中采購藥品。
2.負責與配送企業(yè)簽訂書面《藥品購銷合同》(總合同)。
3.為乙方供貨提供必要的條件和幫助。
4.嚴格執(zhí)行中標藥品的價格。
5.按雙方約定及時向乙方結算貨款。
6.除非存在藥品質量問題,否則甲方不得以任何理由拒收乙方配送的在合同約定的數量、金額和時限范圍內的藥品。
7.遵守法律、法規(guī)的其他相關規(guī)定。
四、乙方的權利和義務。
1.執(zhí)行《遼寧省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構采購的基本藥物中標藥品目錄》,按照中標藥品目錄所注明的藥品規(guī)格和價格向甲方供應藥品。
2.對甲方的訂單應當及時響應,保證甲方所需藥品配送到位。及時對網上采購單進行接受確認、發(fā)貨確認及到款確認。藥品的配送應做到:______急救藥品4小時內送到,一般藥品24小時內送達,最長不超過48小時,節(jié)假______日照常配送。
3.已確認的中標品種,自簽訂合同之______日起至采購周期結束,不得自行棄標和不予供貨。
4.不得在銷售藥品或者提供服務過程中利用財物或者其他方式進行商業(yè)賄賂。
5.遵守法律、法規(guī)的其他相關規(guī)定。
五、有效期。
生產企業(yè)和經營企業(yè)提供的藥品均應為合理最長有效期內。
六、伴隨服務。
乙方可能被要求提供下列服務中的一項或全部服務:______。
1.藥品的現場搬運或入庫;。
2.提供藥品開箱或分裝的用具;。
3.對開箱時發(fā)現的破損、近效期藥品或其他不合格包裝藥品及時更換;。
4.在甲方指定地點為所提供藥品的臨床應用進行現場講解或培訓。
5.其他乙方應提供的相關服務項目。
七、藥品質量。
7.1按合同交付的藥品質量應符合藥典標準或國家藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定、與報價時承諾的質量相一致,以確保臨床用藥安全有效。
7.2醫(yī)療機構在接收藥品時,應對藥品進行驗貨確認,對不符合合同要求或質量要求的,醫(yī)療機構有權拒絕接受。乙方應及時更換被拒絕的藥品,不得影響醫(yī)療機構的臨床用藥。
7.3在臨床使用中疑有質量問題、需要進行質量檢驗的藥品,可要求乙方送交藥品檢驗部門(或上級檢驗部門)進行質量檢驗。
7.4藥品質量不符合規(guī)定的,醫(yī)療機構有權解除合同或根據藥品的性質以及損失的大小,要求乙方承擔更換、退貨、減少價款等違約責任。
7.5經法定機構確認為藥品質量原因造成醫(yī)療機構損失的,其損失(包括由此造成的其它損失)一律由乙方承擔。
八、違約責任。
1.在履行合同的過程中,如果乙方遇到特殊情況不能按時配送藥品和提供伴隨服務,應及時以書面形式將可能拖延的時間和原因通知甲方。甲方在收到乙方的書面通知后,應盡快對情況進行核實,并由甲方確定是否酌情延長交貨時間以及是否收取違約金或終止合同。
2.如乙方無正當理由拖延交貨,將受到加收誤期賠償費和/或終止合同的處罰。
九、爭議的解決。
因合同引起的或與本合同有關的任何爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可以向有關部門申請調解。協(xié)商或調解不成,當事人可依照有關法律規(guī)定將爭議提交仲裁,或向人民法院起訴。
1.本合同經甲乙雙方簽字后生效。
2.本合同一式三份,甲乙雙方各自存檔一份、一份由甲方報大連市藥品集中采購工作領導小組辦公室備案。
公司配送工作總結篇十五
20xx學年第1學期10商務班20xx學年第1學期,我擔任10商務班《電子商務與物流配送》的教學工作。對我來說,這是一個全新的科目,以前沒有教過,難度有點大,所幸該書有完整的配套習題和教案,以前也有老師教過該科目,所以不懂的可以向他們請教,再結合教材、ppt、習題,教起來也得心應手。
本學期,我們所使用的教材出自機械工業(yè)出版社,該書共有十個單元,前半學期,學了四個單元,后半學期也學了四個單元。第三單元“電子商務物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現代化技術”,作為選學內容由學生自學。到學期末,教學任完圓滿完成,學生的成績也不錯。在講解“物流的配送”這一內容時,我重點講解了配送中產生的廢料如何處理。配送時,難免會出現不合格的物品、使用過的`包裝物,甚至是配送時一些機器設備的嚴重損壞,這些都變成了廢料,如果處理不當,往往會影響整個生產環(huán)境,甚至影響產品的質量,占用很大空間,造成浪費,因些要合理處理,分類回收,處理后再利用。我也對同學們提出要求,希望他們對對生活垃圾做好分類,并合理回收。
由于我做過這個班一年的班主任,所以對這個班的學生比較了解,他們也知道我一向對他們要求嚴格,所以上課的紀律都還不錯,他們也很配合。課堂上,我一般采用講授法,對當堂課的重點內容詳加講解,并給時間讓他們理解背誦,然后請兩三個同學回答,這樣,大部份同學在課堂上就能消化掉當堂課所學的內容。然后,我還會及時地讓同學們把重點部分當做作業(yè)來做,并給做了作業(yè)的同學加平時成績分,同學們都很配合,幾乎沒有同學不做作業(yè)的。配套練習是以單元的形式出現的,沒有配套答案。課本上一個單元有很多個能力知識點,要用1~2周才能學完。所以在上一個新單元之前,我會把整個單元的練習先做完,然后在講課的過程中,遇到習題上的題,就提醒他們注意標注,這樣學生在做習題的時候就不會盲目找答案了。這本教科書有很多插圖,ppt上也有對應的圖片,在課堂上展示這些圖片可以幫助同學們更好地掌握知識。另外,書上有些知識,很難用語言和圖片講清楚,就需要借助視頻來教學。如自動化立體倉庫的高層貨架,如何自動存取貨貨物,自動分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網上下載相關的視頻,播放給同學們看,能收到事半功倍的效果。
這次期末考試,由于全書的知識點很多,為了減輕同學們復習的難度,半期考試前的內容我就不再出新題,只是選取半期試卷上的小部分原題,其他題目都選取后半期所學的內容。試題分為判斷、選擇、簡答、分析題四部分。其中,主觀題和客觀題各占50%??荚嚱Y果顯示,同學們的成績不錯,平均分72.4分。
公司配送工作總結篇十六
20xx年已接近尾聲,回顧過去一年!在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習,不斷積累經驗,每天都在成長著!現將本年度工作總結如下:
7.做賬。根據領料單據、入庫單據填寫賬本做好每天出入庫賬目;。
8.核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對,并對倉庫物品進行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號,繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率;。
5.提高自己的財務水平,計算機水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
公司配送工作總結篇十七
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現將工作情況作如下簡要匯報。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2-002亭老賬未結清的問題。有個別的經營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經營戶對公司有充分的認識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題,希望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人20xx年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。
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