總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇一
在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在世紀(jì)這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇二
自從去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),已經(jīng)有4個(gè)多月的時(shí)間了,對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)模式和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的操作有了一定成度的了解。
據(jù)目前所了解的來(lái)說(shuō),我們公司大概運(yùn)作應(yīng)該是衣服的設(shè)計(jì)有本公司負(fù)責(zé);然后外包給中國(guó)和其他國(guó)家的工廠來(lái)加工生產(chǎn);成品再由工廠負(fù)責(zé)運(yùn)送到倉(cāng)儲(chǔ)分配中心;質(zhì)檢部門檢驗(yàn)通過(guò)后,公司再付錢給生產(chǎn)商;貨物在分配中心重新加工后,分配給各個(gè)門店或網(wǎng)店,再由各店負(fù)責(zé)最終銷售。
我所工作的部門屬于倉(cāng)儲(chǔ)配送的環(huán)節(jié),是處在生產(chǎn)和銷售中間的重要橋梁,只有這道連接著兩者的橋梁更加順暢,中間的環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)化,才能更好的節(jié)約公司的總體運(yùn)營(yíng)成本,創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)空間,實(shí)現(xiàn)總體利潤(rùn)的最大化。所以在倉(cāng)庫(kù)中工作的時(shí)候,我們要千方百計(jì)的節(jié)約成本。如果能夠降低庫(kù)存量,讓貨物轉(zhuǎn)運(yùn)的速度更快的話,當(dāng)然節(jié)約成本的效果更加明顯,因?yàn)槊恳幌鋷?kù)存都需要裝卸,轉(zhuǎn)運(yùn),包裝加工等多個(gè)環(huán)節(jié),有些甚至還要重復(fù)操作,再者,每一箱庫(kù)存都是花錢買的,都占用著資金,當(dāng)然庫(kù)存越少,占用資金越少,對(duì)公司就越有利。但是安全庫(kù)存還是很有必要的,這是一個(gè)悖論。所以必須要掌握好其中的平衡關(guān)系。
當(dāng)然,作為一名普通員工而非公司高管的話,想這些就有點(diǎn)遠(yuǎn)了,我們考慮更多的事情應(yīng)該在倉(cāng)庫(kù)里。
在上海倉(cāng)庫(kù)里,包括收貨、質(zhì)檢、分配、再加工等幾個(gè)核心功能,其他部門基本上是起到一個(gè)support的作用,是為了配合核心功能的更好更順利的完成。
我所在的audit team 當(dāng)然更屬于一個(gè)support的部門,它之所以存在,就是為了讓倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部各部門之間配合的協(xié)調(diào),使各部門在想辦法提高各部門工作效率同時(shí),還要確保工作質(zhì)量不受影響,以達(dá)到從總體上提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效率的目的。
回顧這幾個(gè)月的經(jīng)歷,
(1)剛開(kāi)始是跟著jack在區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)了2天。在啥都不知道,誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)的情況下,跟著jack后面學(xué)習(xí),處理異常,認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)的人員等,當(dāng)時(shí)感覺(jué)這個(gè)同事還蠻厲害的,因?yàn)樗麑?duì)于現(xiàn)場(chǎng)的各種事情都是非常的熟悉,各種異常都能處理。
(2)后來(lái)就到區(qū)外的counting部門實(shí)習(xí)了3天。當(dāng)時(shí)counting的同事對(duì)我也是很熱情的,基本上是有問(wèn)必答的。在三天當(dāng)中,包括對(duì)換單、收貨、過(guò)磅等環(huán)節(jié)各環(huán)節(jié)的操作流程,都進(jìn)行了親手嘗試,之后對(duì)于counting的流程和操作有了基本的了解。
顯示在同一界面上的話,而且相符顯示綠色,不符顯示紅色,有促銷活動(dòng)則直接在系統(tǒng)中同步,而且也可以用顏色顯示出其狀態(tài)的話,則可以大大節(jié)省人力以及貨車司機(jī)的等待時(shí)間。當(dāng)然事實(shí)上如果想要做到的話,是需要對(duì)公司所使用的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)的,這些必然要根據(jù)公司的總體情況來(lái)做出判斷。
(3)最后是在ecom實(shí)習(xí)了一周左右,學(xué)習(xí)其斷貨、掃描、包裝、入庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)、補(bǔ)貨、收貨等環(huán)節(jié)的操作,緊接著就到了“雙11”。
在當(dāng)天我負(fù)責(zé)的是斷貨環(huán)節(jié),由于當(dāng)天訂單量太大,又加上現(xiàn)場(chǎng)很多臨時(shí)工和其他部門來(lái)幫忙的同事,所以有很多的斷貨,我們兩個(gè)人根本找不過(guò)來(lái),所以現(xiàn)場(chǎng)積壓了很多的斷貨,直到12號(hào)依舊有好多。我一直用的是之前在網(wǎng)店訂單量不甚大時(shí)的方法,先寫(xiě)個(gè)標(biāo)簽貼在揀貨袋上,然后拿著訂單出去找斷貨。由于斷貨太多,到后來(lái)就亂了,很多已找到的斷貨對(duì)不上原來(lái)已找到的貨。這樣就使本來(lái)就很亂的斷貨在場(chǎng)顯得更加混亂不堪了。
后來(lái),訂單揀的差不多了,有很多人過(guò)來(lái)幫忙,于是大家想了個(gè)辦法。沒(méi)人推個(gè)小車,直接連已經(jīng)找到的貨一起拉出去找,找到后就直接發(fā)掉,這樣一來(lái)效率果然就大為提高了,也是人多力量大啊。待斷貨找完后,我得負(fù)責(zé)把之前對(duì)不上號(hào)的貨物還到貨架上(這是我的失誤)。
在事后,我也想了一下為什么會(huì)這樣呢?
主要是因?yàn)槲矣袝r(shí)在做事的時(shí)候,缺乏一種靈活變通的思維,只知道按照既有的模式來(lái)套,這種習(xí)慣是不好的,今后必須要有意識(shí)的提醒自己,在做事情的時(shí)候需想一想換一種方法行不行,或者有沒(méi)有更簡(jiǎn)潔有效的法子,這都需要不斷地練習(xí)才行的。這就像打仗似的,不能一味的照搬兵法來(lái)進(jìn)行,應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)現(xiàn)實(shí)的各種條件,不斷的調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),才能找到最有效地法子,才能打勝仗!
網(wǎng)店的雙十一結(jié)束之后,我終于算是回到了本部門了,開(kāi)始正式學(xué)習(xí)本部門的各種報(bào)表,各種check,以及處理現(xiàn)場(chǎng)的異常等工作。這個(gè)到不上很難,學(xué)了幾天之后,基本上就能上手了。剛開(kāi)始,當(dāng)然有不會(huì)的,不明的地方了,可能是由于本人的性格原因吧,在現(xiàn)場(chǎng)處理異常和check時(shí),遇到的各種問(wèn)題一般都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教一下主管和老員工,然后偶爾遇到現(xiàn)場(chǎng)也說(shuō)不知道怎么弄時(shí),才會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)事后竟說(shuō)我有問(wèn)題不找她,我冤枉啊,我只是不想各種小問(wèn)題都找她,這樣不是很麻煩的嘛!
又庸碌的過(guò)活。所以,我認(rèn)為年輕的時(shí)候有點(diǎn)些小毛病,有點(diǎn)小錯(cuò)誤是好事,這要才能使我們不斷的成長(zhǎng)。
扯遠(yuǎn)了,回歸本題,在日常的工作當(dāng)中,日常的check后來(lái)定了具體日期,我發(fā)現(xiàn)這是好事,因?yàn)槿绻焯靋heck的話,時(shí)常找不到問(wèn)題,而且工作量也太大,只要每周check幾次,提醒大家認(rèn)真做事,達(dá)到提醒的目的也就行了。因?yàn)?,我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)檢查的本身也不是為了找大家的茬,只是為了個(gè)大家提個(gè)醒而已。
后來(lái),工作中又增加了抽查庫(kù)存的內(nèi)容,但是我和jack兩個(gè)人又不一定能夠同時(shí)有時(shí)間來(lái)區(qū)外或者到區(qū)內(nèi)去抽查,所以市場(chǎng)會(huì)有來(lái)不及抽查的情況。這個(gè)區(qū)外庫(kù)存貨物中一般每個(gè)po的量都不是很多,我一個(gè)人抽個(gè)時(shí)間還是可以抽查的,但區(qū)內(nèi)的每個(gè)po一般庫(kù)存量都比較大,所以需要兩個(gè)一起,所以以后我會(huì)和jack商量好,在那個(gè)時(shí)間都有空,然后一起抽查。
再有就是,由于qc驗(yàn)完的貨物經(jīng)常少貨,所以我們一起搞的qc追蹤表,還在繼續(xù),應(yīng)該是有效果了,這段日子,好像沒(méi)有發(fā)現(xiàn)qc驗(yàn)過(guò)的貨,再有少貨的情況發(fā)生。
我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)有點(diǎn)拖延癥的毛病,不是什么事都喜歡第一時(shí)間完成的,喜歡一直拖著,到最后實(shí)在拖不掉了,才會(huì)開(kāi)始想辦法來(lái)解決。這點(diǎn)我也知道很是不好,以后會(huì)想辦法克服,努力做到今日事今日畢,這不僅僅是在工作中,在生活和學(xué)習(xí)中更為重要。
我還有個(gè)缺點(diǎn)就是不太會(huì)說(shuō)話,經(jīng)常是在不經(jīng)意間得罪人了而不自知,還害得我們部門被人家投訴,真是不應(yīng)該。正所謂禍從口出,掌握好說(shuō)話和與人溝通的技巧也是相當(dāng)重要的,往小了說(shuō),這關(guān)系到你能不能做成事,往大說(shuō),這就是看您會(huì)不會(huì)做人的問(wèn)題了。
在5號(hào)庫(kù),因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)還沒(méi)有劃定庫(kù)位,所以找起貨來(lái)非常的不方便。我曾經(jīng)到六號(hào)庫(kù)找過(guò)2次貨,查好箱號(hào)之后,只是知道這箱貨所在的門店的貨大致都放在哪個(gè)區(qū)域,沒(méi)有明確的庫(kù)位號(hào),只能在那片可能的區(qū)域?qū)ふ宜璧耐斜P(pán)號(hào),轉(zhuǎn)了一圈又一圈,好不容易才找到。但是現(xiàn)場(chǎng)在出貨的時(shí)候,他們?nèi)绻枰南湄洠彩沁@樣找的,這樣大大增加了員工的工作量,而且效率也不是很高,所以建議5號(hào)庫(kù)應(yīng)該畫(huà)上庫(kù)位號(hào),這樣在收貨時(shí)就可以標(biāo)注好明確的庫(kù)位信息。之后在出貨時(shí),需要哪些貨就可以直接到指定的庫(kù)位上去找,必定能夠事半功倍。
線的話,則整個(gè)倉(cāng)庫(kù)看起來(lái)將會(huì)更加的美觀和整潔。
當(dāng)然,倉(cāng)庫(kù)畢竟只是一個(gè)起到中轉(zhuǎn)、分配和存儲(chǔ)的地方,對(duì)于公司的整體而言,倉(cāng)庫(kù)的條件和設(shè)備要想改善的多么好或者多么先進(jìn),也不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)中最多可以想方設(shè)法的節(jié)省成本,就倉(cāng)庫(kù)的本身而言,它是不能直接替公司創(chuàng)造更大利潤(rùn)空間的,所以要想怎么樣改進(jìn),還需要公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各方面因素綜合分析,才能做出正確的決定。
目前先想到了這么多,就先寫(xiě)到這里了!
試用期的個(gè)人總結(jié)篇三
短暫的試用期結(jié)束,即將轉(zhuǎn)正。對(duì)就業(yè)期間的工作做一個(gè)總結(jié),一起學(xué)習(xí)。
我是xxx,現(xiàn)在在公司快xx個(gè)月了還不知道。在公司期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作報(bào)告如下:
來(lái)公司之前,大學(xué)畢業(yè)后,自己只有理論,沒(méi)有實(shí)踐。我對(duì)情況有清醒的認(rèn)識(shí),所以對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態(tài)。浙江中影投資有限公司為我走向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,我知道如何在試用期內(nèi)了解、理解和熟悉我的行業(yè),這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時(shí)協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務(wù)。事情范圍從復(fù)印和傳真、往來(lái)銀行、制作文件,到融入業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)單位溝通。
在工作過(guò)程中,通過(guò)處理力所能及的小事,閱讀以往的業(yè)務(wù)檔案,與業(yè)務(wù)單位溝通,努力了解業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。很高興自己能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境,基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做好了自己的本職工作,使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進(jìn)步。
因此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。剛進(jìn)入職場(chǎng),工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤,需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但是這些經(jīng)歷也讓我成熟起來(lái),在以后處理各種問(wèn)題的時(shí)候考慮的更加全面。與老員工相比,我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力差距很大。對(duì)于工作生活中不懂的問(wèn)題要虛心請(qǐng)教同事,以充實(shí)自己。
在短短的三個(gè)月試用期里,我在工作和思想上都收獲了很多。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多不足:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在具體工作中經(jīng)常顯得生澀,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)于需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,要提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于這些缺點(diǎn),我以后會(huì)向身邊的同事學(xué)習(xí),提出專業(yè)和非專業(yè)都不懂的問(wèn)題,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,找到自己的差距,拓展自己的知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高自己的實(shí)踐能力,進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒,瑞尋就像是剛升起的太陽(yáng),轉(zhuǎn)眼間已開(kāi)通二個(gè)多月了,這是一個(gè)不平凡的二個(gè)月,這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的二個(gè)月;對(duì)于我而言,這更是人生的一大轉(zhuǎn)折,從軍訓(xùn)到現(xiàn)在的試用期結(jié)束,雖沒(méi)有轟轟烈 烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?,F(xiàn)就試用期學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一、11月1日我們從五湖四海來(lái)到了瑞尋公司組織的軍訓(xùn)場(chǎng)地,每個(gè)來(lái)的同事都帶著不同的心情、不同的想法匯聚到一起,我的心情很忐忑,心里不知這是怎樣的一種“旅途”,但經(jīng)過(guò)幾天訓(xùn)練后,讓我徹底明白了這一“旅途”這意義,我把它歸納為:團(tuán)結(jié)互助、懷抱感恩心 :
團(tuán)結(jié)互助——很少比劃的四個(gè)字,但是它的意義是重大,軍訓(xùn)中我們傷過(guò)、累過(guò)、辛苦過(guò),但我們不怕,我們有一大群的兄弟姐妹在一起,軍訓(xùn)給了我們團(tuán)結(jié)在一起的心,讓我們體會(huì)團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,正所謂“眾志成城,齊力斷金”。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下,瑞尋公司一定會(huì)發(fā)展的更強(qiáng)大、更輝煌。
感恩的心,感謝有你,伴我一生……一首《感恩的心》唱出了我們的心聲,來(lái)到瑞尋,當(dāng)了瑞尋人,我們心里只有感恩,“軍訓(xùn)”這次集結(jié)充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我們的高度重視,也期望我們通過(guò)這一次軍訓(xùn)給我們新的思想、新的動(dòng)力,讓我們有健康的體魄和團(tuán)結(jié)互助的精神投入到新的崗位,同時(shí)我們?nèi)w同事也將會(huì)懷抱感恩之心對(duì)待工作生活中的每一件事。
二、軍訓(xùn)完后,我被分到禾豐站實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以當(dāng)我們理論知識(shí)理解后,要把學(xué)到的知識(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在禾豐站實(shí)習(xí)過(guò)程中,禾豐站的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予了無(wú)微不至的關(guān)懷,從各個(gè)方面給予了我們幫助,教會(huì)了我們很多理論上學(xué)不到的東西,在上崗實(shí)踐中,老前輩們對(duì)我們更是傾囊相授,毫無(wú)保留的把所知道的告訴我們,讓我們很快的熟悉自己的崗位知識(shí)。使我懂得了要把工作做好必須具備:
我們要熟練掌握各種車型的繳費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過(guò)程中判車型、點(diǎn)鈔、識(shí)錢、找錢、給票這一系列動(dòng)作須迅速敏捷。
收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),嚴(yán)格遵守管理規(guī)定“不準(zhǔn)只收錢不給票或者少給票,不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)”“不準(zhǔn)濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車主宴請(qǐng)”,在面臨人情困擾時(shí)切實(shí)做到按章收費(fèi)。
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,高度的工作熱情。
兩者是化解征繳矛盾最有效的方法,我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車主接觸時(shí),必須使用文明用語(yǔ),實(shí)行微笑式服務(wù),要有耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心,對(duì)每一位車主做到“一張笑臉相迎,一聲問(wèn)候傳情”切實(shí)做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過(guò)硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度、高度的工作熱情之外,還應(yīng)有一種奉獻(xiàn)精神,要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì),一嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
三、實(shí)習(xí)完成后,我們來(lái)到了自己瑞尋高速,想盡快把實(shí)習(xí)所學(xué)到的迫不及待學(xué)與致用,心里也滿是興奮;來(lái)到公司后,我被歸分配到稽核大隊(duì),顧名思義,“稽核”就是對(duì)下面的幾個(gè)站從各方面進(jìn)行查核及指導(dǎo),正是因?yàn)檫@樣的工作性質(zhì),讓我深刻的體會(huì)到自己工作崗位的重要性、責(zé)任性,通過(guò)二個(gè)月的工作,我從中發(fā)現(xiàn)了自己有很多需要再學(xué)習(xí)的地方,應(yīng)該盡快去完善自己工作中不足。
1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉度,并做到學(xué)以致用。下崗?fù)?shí)際操作學(xué)習(xí),務(wù)必學(xué)通、學(xué)精、學(xué)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)對(duì)掛站站點(diǎn)的監(jiān)督及指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)掛站站點(diǎn)一線收費(fèi)員的監(jiān)督,絕不徇私舞弊,并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的實(shí)際指導(dǎo)及后臺(tái)幫助。
3.加強(qiáng)稽核各項(xiàng)措施。針對(duì)稽核分為2大類:a,對(duì)逃費(fèi)車、假綠通、假行駛證、u型車等進(jìn)行嚴(yán)抓及排查分析,務(wù)必以“真的假不了,假的真不了”為論思想原則;b,對(duì)一線收費(fèi)員進(jìn)行審帶稽核,對(duì)文明用語(yǔ)、行為等不到位的地方進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。
4.加強(qiáng)對(duì)掛鉤崗位的了解。加強(qiáng)對(duì)不同崗位的職責(zé)的了解,便于本身工作的簡(jiǎn)潔化及迅速化。
試用期結(jié)束后,我的心里萬(wàn)分感激,也時(shí)常想,當(dāng)瑞尋人真的真好;也詮釋了我這四個(gè)月以來(lái)的想法,盡管有一些進(jìn)步,但同時(shí)也存在不足的地方,在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司規(guī)章制度,努力使自己思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平,為瑞尋高速的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇五
回顧兩個(gè)月來(lái)的工作,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了工作的節(jié)奏和生活。現(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
通過(guò)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度文件,我盡快的了解了公司日常管理的方方面面,特別是對(duì)與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
對(duì)部門歷史資料的查閱,加深了我對(duì)部門職責(zé)及日常業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了xxxx部在集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)中的重要性,這更加激勵(lì)我要好好工作。
入職兩個(gè)月來(lái),我參與了集團(tuán)xxxx、xxxx等工作,在部門負(fù)責(zé)起了xxxx及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過(guò)程中,我不斷熟悉公司及部門的運(yùn)作,也遇到過(guò)困難,但更多的是收獲。今后,我要加強(qiáng)與工作相關(guān)的法律及財(cái)務(wù)等知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作能力。
我于20xx年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在培訓(xùn)基地對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到支行的懵懂無(wú)知,在支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒、日月如梭,不知不覺(jué)間,來(lái)到南通檢驗(yàn)檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個(gè)人總結(jié)(官方版)?;厥滓荒陙?lái)的歷程,我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):
我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)了沈浩同志的先進(jìn)事跡,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的理念,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū),并參加了市級(jí)機(jī)關(guān)第二十七期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班。在日常工作中,我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻以我局先進(jìn)人物為榜樣,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,從一點(diǎn)一滴做起,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)偉大的組織。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅(jiān)持每天提前半個(gè)小時(shí)到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。平時(shí)工作中,我也嚴(yán)守各項(xiàng)組織紀(jì)律,辦案過(guò)程中會(huì)經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅(jiān)持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈(zèng),堅(jiān)持依法辦案,做到問(wèn)心無(wú)愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時(shí)間到醫(yī)院探望。同時(shí),我還積極參加局里組織的各種活動(dòng),在局新年團(tuán)拜會(huì)上參與了兩個(gè)節(jié)目的演出。
檢驗(yàn)檢疫對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。前三個(gè)月,我分別在港辦鑒定科、檢務(wù)科進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),并參加了省局組織的新進(jìn)人員軍訓(xùn)和理論培訓(xùn)。期間,我一方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí),做好讀書(shū)筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實(shí)務(wù)。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學(xué)習(xí)開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。在執(zhí)法稽查方面,我對(duì)行政處罰案件的流程及相關(guān)知識(shí)有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,20xx年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時(shí),我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫(xiě)"以案說(shuō)法"的稿件,并在省級(jí)刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴(kuò)展我局案件線索的來(lái)源渠道,改變現(xiàn)在案源相對(duì)單一的局面,大力推行說(shuō)理式辦案,努力推動(dòng)南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問(wèn)題,經(jīng)常需要向老師們請(qǐng)教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學(xué)習(xí)缺乏深度和廣度;對(duì)檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)還了解不夠;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),多讀書(shū)、讀好書(shū)。深入研究黨的理論、方針、政策,進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)檢疫相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教;另一方面,要進(jìn)一步提高工作的參與度。在平時(shí)的工作中,多做、多看、多聽(tīng)、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗(yàn),努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人在平時(shí)的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)排除(對(duì)于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對(duì)策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
全心全意熱愛(ài)自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
在這段時(shí)間里面通過(guò)努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將(01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對(duì)于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見(jiàn),以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1.針對(duì)車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒(méi)有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
2.在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會(huì)產(chǎn)生一些整理、取放的動(dòng)作,而這些動(dòng)作不產(chǎn)生任何價(jià)值,是無(wú)效勞動(dòng),不但不能提高效率反而會(huì)隱藏問(wèn)題點(diǎn),使效率無(wú)形中降低。我公司為線類產(chǎn)品,在制品過(guò)多易產(chǎn)生混亂,取線時(shí)免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開(kāi)生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強(qiáng),從而提高效率。
3.所有流水作的上道工序作業(yè)員沒(méi)有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實(shí)在某些時(shí)候前道工序一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就會(huì)省去后道工序好幾個(gè)動(dòng)作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時(shí)要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過(guò)來(lái)后才能扎線。倘若在裁切時(shí)能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4.自進(jìn)公司以來(lái),公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號(hào),大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面根本沒(méi)怎么重視,其實(shí)我覺(jué)得每個(gè)車間現(xiàn)場(chǎng)除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面是有很大的無(wú)形改善以此來(lái)提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5.希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長(zhǎng)的心中去,說(shuō)實(shí)在的我個(gè)人發(fā)現(xiàn)公司對(duì)ie文化的認(rèn)識(shí)與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過(guò),在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來(lái)自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒(méi)有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個(gè)公司的整個(gè)布局與創(chuàng)新。而只是寫(xiě)寫(xiě)sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時(shí)之類的東西.這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個(gè)從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會(huì)厭煩,感覺(jué)工作的枯燥和乏味.這些都是工廠中運(yùn)營(yíng)的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞.當(dāng)這些事情做到一定的程度的時(shí)候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無(wú)非按部就班就可以做好它.對(duì)于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個(gè)項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價(jià)值的事情來(lái)做!
6.希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計(jì)觀察二樓車間所有將近200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過(guò)15個(gè),可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說(shuō)的非常好:"企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)!"
在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的`美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌??偨Y(jié)這幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
報(bào)告人
試用期的個(gè)人總結(jié)篇八
我從至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格--人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的--人,能在--這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為--的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期的個(gè)人總結(jié)篇九
我于xxxx年x月x日加入xx這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)xx的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)xx人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)xx已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)xx在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)xx的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過(guò)這6個(gè)月的試用期,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):
一. 工作內(nèi)容流程的熟悉。6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閤x的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無(wú)所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二. 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量。在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三. 需要提高的方面。在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級(jí)的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)xx年一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
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