工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)21篇）

報(bào)告還可以用圖表、圖片等輔助材料來(lái)增加信息的可視化效果，提高讀者的理解度。要寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告，首先需要充分了解受眾的需求和期望。報(bào)告范文中的例子可以啟發(fā)我們的思維，提供寫(xiě)作時(shí)的參考和靈感。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇一

一、關(guān)于思想政治。認(rèn)真組織和參加處支部會(huì)、黨員大會(huì)、職工學(xué)習(xí)會(huì)，并積極參加局中心組學(xué)習(xí)。重點(diǎn)原文學(xué)習(xí)黨的__屆五中全會(huì)、省委九屆八次全會(huì)通過(guò)的《建議》等。個(gè)人撰寫(xiě)《深入推進(jìn)開(kāi)發(fā)式扶貧》等12篇3萬(wàn)余學(xué)習(xí)體會(huì)，有的刊登在中央、省級(jí)核心期刊上。在的個(gè)人實(shí)名博客撰寫(xiě)或博文110余篇，宣傳扶貧工作。全處同志思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。

二、關(guān)于業(yè)務(wù)工作。一是處內(nèi)重點(diǎn)工作。在辦文方面：處理公文1500余件，其中個(gè)人獨(dú)立或參與代擬省委《關(guān)于地震災(zāi)區(qū)扶貧幫困的意見(jiàn)》等文件、省委主要領(lǐng)導(dǎo)在秦巴山區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)工作座談會(huì)上講話以及各類(lèi)材料162件。在辦事方面：編制《四川省“__”扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃》，參與《四川大小涼山綜合扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃的主要思路》起草，參加國(guó)家扶貧標(biāo)準(zhǔn)確定、重點(diǎn)縣調(diào)整、國(guó)家扶貧片區(qū)劃分等會(huì)議，參與中央、省委“兩個(gè)一號(hào)”文件督導(dǎo)督查等。在辦會(huì)方面：牽頭或參與籌辦全省扶貧工作會(huì)議、汶川地震扶貧系統(tǒng)抗震救災(zāi)志四川地區(qū)培訓(xùn)會(huì)等15個(gè)。在接待方面：接待國(guó)務(wù)院扶貧辦、老撾代表團(tuán)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外國(guó)來(lái)賓、省外單位來(lái)川考察12次。在其他方面：管理使用機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)633萬(wàn)元、直接支付和轉(zhuǎn)撥691萬(wàn)元，組織開(kāi)展民生工程與政務(wù)工作督辦等，辦結(jié)兩會(huì)提案建議26件。車(chē)輛安全行使46萬(wàn)余公里。組織開(kāi)展職工住房補(bǔ)貼等。同時(shí)，盡力辦好局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦和省民族工作等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)絡(luò)工作。

二是宣傳政研工作。對(duì)前__年扶貧提出“肯定業(yè)績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展示成果、表彰先進(jìn)”思路。繼續(xù)任原省扶貧辦新聞發(fā)言人，組織新聞單位大力宣傳扶貧開(kāi)發(fā)。審發(fā)《四川扶貧》10期、《四川扶貧動(dòng)態(tài)》12期、《扶貧要情通報(bào)》3期、《扶貧調(diào)研》3期、《扶貧專(zhuān)報(bào)》8期、《信息書(shū)報(bào)》35期;更新內(nèi)網(wǎng)。通過(guò)研究，撰寫(xiě)7篇未來(lái)__年扶貧開(kāi)發(fā)文稿，提出如前__年減貧人口的確定，未來(lái)__年扶貧總體思路，以及貧困村向新農(nóng)村、小康村和貧困戶向?qū)捲?、小康戶“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”奮斗目標(biāo)等建議，受到省委、省政府采納。

三是革命老區(qū)工作。整理81個(gè)老區(qū)縣相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料;籌備全省革命老區(qū)建設(shè)發(fā)展工作會(huì)議，參與籌備省委秦巴山區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)工作座談會(huì)。先后組織編制《巴中、廣元革命老區(qū)連片扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃》、《川陜革命根據(jù)地(四川部分)連片扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃》初稿;組織編制《秦巴山區(qū)(四川部分)扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃綱要(__—__年)》討論稿，提出實(shí)施四川秦巴“萬(wàn)村千億”扶貧工程。牽頭組織8個(gè)省直部門(mén)參與廣元、綿陽(yáng)老區(qū)發(fā)展調(diào)研，參與牽頭并編制《四川省“__”革命老區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。

四是“兩辦四志”工作。兩辦，即局“省志”辦、“國(guó)志”辦;四志，即《四川省志·扶貧開(kāi)發(fā)志》、《汶川地震四川省志·扶貧系統(tǒng)資料長(zhǎng)編》，《汶川地震全國(guó)扶貧系統(tǒng)抗震救災(zāi)志》，全國(guó)《汶川地震抗震救災(zāi)志·災(zāi)后重建志》。一個(gè)志辦就近似于一個(gè)處室的工作量。本人撰寫(xiě)《四川省志·扶貧開(kāi)發(fā)志》部分篇章，利用國(guó)慶大假和其他業(yè)余時(shí)間，對(duì)近500頁(yè)50萬(wàn)書(shū)稿作全面修改審定，該志被列入省志第一批出版發(fā)行。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇二

年的歲末鐘聲即將敲響，回首，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4.通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)(七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn))，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

7.處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門(mén)店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問(wèn)題。

新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);。

2.對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康;。

3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。

4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

5.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

6.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇三

我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書(shū)記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷(xiāo)量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高；二是部門(mén)管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門(mén)和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。

3、工作完成情況。

實(shí)現(xiàn)直分銷(xiāo)量萬(wàn)噸，年度計(jì)劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。

具體做法如下：

（1）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，組織客戶經(jīng)理著重開(kāi)展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

（2）面對(duì)06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。

（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷(xiāo)量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷(xiāo)售萬(wàn)噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。

（4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類(lèi)客戶成交穩(wěn)定率。

（5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門(mén)，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷(xiāo)審批程序，調(diào)整了客戶賒銷(xiāo)周期，降低了過(guò)程賒銷(xiāo)量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。

（7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見(jiàn),把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用,提高了員工工作的積極性。

對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見(jiàn)和建議，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足：

1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。

2、工作開(kāi)拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷(xiāo)上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破，在銷(xiāo)售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。

3、工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。

20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。

2.強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。

3.求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。

4.努力提高終端開(kāi)發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。

5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。

6.繼續(xù)強(qiáng)化銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠(chéng)地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見(jiàn)，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。

以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。

謝謝大家！

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇四

“公述民評(píng)”是我市加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化效能監(jiān)督的重要舉措。今天，我有這樣的機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)我的工作，感到十分榮幸。

我叫__，是__市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)。1964年12月出生，大學(xué)文化，無(wú)黨派。1982年參加財(cái)稅工作，1993年任基層稅務(wù)分局副局長(zhǎng)，有較長(zhǎng)的基層工作經(jīng)歷。__年9月任__市國(guó)家稅務(wù)局征收管理處處長(zhǎng)，__年7月轉(zhuǎn)任__市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)。任職以來(lái)，我在稅收征管、納稅服務(wù)、信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新等方面做了一些工作，取得了一些成績(jī)，多次受到省局、市局記功嘉獎(jiǎng)，連續(xù)六年公務(wù)員考核優(yōu)秀，被評(píng)為市局滿意公務(wù)員。下面，我將自己履職情況和廉潔自律情況向大家作如下匯報(bào)：

一、立足本職，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。

我是上個(gè)世紀(jì)六十年代出生的人，在參加工作后，深感專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)對(duì)做好本職工作的重要。因此，我堅(jiān)持崗位在職學(xué)習(xí)和業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合，除積極參加總局、省局、市政府和市局組織的各類(lèi)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班外，平時(shí)喜歡讀書(shū)、看報(bào)、思考，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、管理理論知識(shí)和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓展知識(shí)面，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)稅收征管和納稅服務(wù)實(shí)踐，促進(jìn)本職工作不斷走向深化，促進(jìn)自身理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。通過(guò)參加稅收學(xué)術(shù)研討，撰寫(xiě)調(diào)研文章，提出自己的一些想法和觀點(diǎn)，比如：要學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)管理和市場(chǎng)服務(wù)的理論和經(jīng)驗(yàn)，用現(xiàn)代管理、服務(wù)的思想和信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建稅收征管和納稅服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化稅收征管和納稅服務(wù);要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)征納雙方共同對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)意識(shí)和稅收風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高自覺(jué)遵從度，降低整個(gè)社會(huì)的遵從成本;要確立“全員、全程、全方位”的大服務(wù)理念，充分發(fā)揮稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展的職能作用;要依法維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，保障他們的知情權(quán)，讓遵從更加便利;要建立訴求響應(yīng)機(jī)制，讓納稅人的意見(jiàn)建議得到充分重視，并得到迅速回應(yīng)和處理;要依法界定征納雙方的法律責(zé)任、義務(wù)，依法懲處違法違章，維護(hù)社會(huì)公平正義;要建立客觀、合理、規(guī)范、人性的服務(wù)評(píng)價(jià)和問(wèn)責(zé)機(jī)制;要以提高稅務(wù)人員的職業(yè)文明素養(yǎng)為重點(diǎn)，搭建服務(wù)團(tuán)隊(duì)和成員的成長(zhǎng)平臺(tái)，努力提高服務(wù)能力等等，為進(jìn)一步完善__國(guó)稅系統(tǒng)的稅收征管和納稅服務(wù)，提供了具有一定前瞻性的框架思路和切合實(shí)際的工作建議，為加快全局納稅服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變和提高，盡了綿薄之力。

二、恪盡職守，勇于創(chuàng)新，納稅服務(wù)無(wú)止境。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家稅務(wù)總局在__年將納稅服務(wù)的職能，從征收管理司分離出來(lái)，專(zhuān)門(mén)成立了納稅服務(wù)司。我也從在征收管理處履行納稅服務(wù)職能，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)門(mén)從事納稅服務(wù)管理工作，成為_(kāi)_市國(guó)家稅務(wù)局第一任納稅服務(wù)處處長(zhǎng)。盡管機(jī)構(gòu)是新成立的，但全心全意為納稅人服務(wù)一直是我所追求的。機(jī)構(gòu)職能專(zhuān)設(shè)，更堅(jiān)定了我對(duì)做好納稅服務(wù)工作的信心，優(yōu)化納稅服務(wù)不再是某個(gè)人思想道德層面的想法，更要使之成為全局上下的共識(shí)，納稅服務(wù)工作不再是某個(gè)部門(mén)的職能，更是全市國(guó)稅系統(tǒng)共同承擔(dān)的職責(zé)。就納稅服務(wù)工作本身而言，我已有十多年的工作經(jīng)歷和很深的工作感情，可以說(shuō)既是見(jiàn)證者，也是親歷者，更是實(shí)踐者。從1993年到基層稅務(wù)機(jī)關(guān)籌建征收大廳，到今天拓展成覆蓋所有涉稅業(yè)務(wù)的綜合辦稅服務(wù)廳，從原來(lái)功能單一的窗口服務(wù)，到現(xiàn)今多元化的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)，那點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和進(jìn)步，飽含著我對(duì)國(guó)稅事業(yè)的執(zhí)著之心和熱愛(ài)之情，充滿了我甘心樂(lè)意為納稅人服務(wù)，使納稅人滿意的良好愿望。然而，納稅服務(wù)既然不再是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)的事，它就需要有一個(gè)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程，需要全局上下共同推進(jìn)。因此，我本著凡事要多學(xué)一點(diǎn)，要先走一步的想法，既立足本職，又能站在全局的高度，不斷更新觀念，常常與同志們交流思想，提出自己的構(gòu)思、方案，深入基層，多方求證，主動(dòng)協(xié)調(diào)，大膽實(shí)踐，取得明顯成效。

一是做好__國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)劃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民主政治的不斷推進(jìn)，納稅人、社會(huì)各界對(duì)政府公共服務(wù)的需求日益增多。為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求，__年，國(guó)家稅務(wù)總局在__召開(kāi)全國(guó)納稅服務(wù)工作會(huì)議，提出了納稅服務(wù)__-__年三年工作規(guī)劃，和一系列工作要求。作為納稅服務(wù)主管部門(mén)的負(fù)責(zé)人，理應(yīng)繼續(xù)走在前列，恪盡職守，忠誠(chéng)履職。按照“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)原則，深入基層調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取納稅人、基層稅務(wù)人員的意見(jiàn)和建議，提出切合__實(shí)際的24條實(shí)施意見(jiàn)，明確責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)，力爭(zhēng)到__年底，初步構(gòu)建起“以先進(jìn)理論為指導(dǎo)，以服務(wù)需求為導(dǎo)向，以法律法規(guī)為依據(jù)，以現(xiàn)代技術(shù)為支撐，統(tǒng)一規(guī)范的宣傳咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)支持平臺(tái)、便民高效的信息化辦稅服務(wù)平臺(tái)、縝密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)募{稅人權(quán)益保障和信用管理機(jī)制、科學(xué)合理的納稅服務(wù)管理和績(jī)效考評(píng)機(jī)制”這樣一個(gè)較為完善的納稅服務(wù)體系。

二是強(qiáng)化服務(wù)與管理的緊密結(jié)合。依法組織稅收，強(qiáng)化稅收征管，是國(guó)稅部門(mén)的法定職責(zé)。與5年前相比，__國(guó)稅系統(tǒng)稅務(wù)人員僅增長(zhǎng)7.5%，而戶數(shù)增長(zhǎng)36%，稅收收入增長(zhǎng)1.03倍。人均管戶的激增，使稅收管理和納稅服務(wù)的壓力越來(lái)越大。為了落實(shí)總局“服務(wù)與管理并重，寓服務(wù)于管理之中”，推進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的工作要求，我在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，組織開(kāi)發(fā)了稅收征管輔助系統(tǒng)，應(yīng)用任務(wù)管理模式，將原來(lái)“人找事”轉(zhuǎn)化為“事找人”，通過(guò)強(qiáng)化“一戶式”電子征管檔案功能，創(chuàng)建“一員式”納稅人信息歸集等手段，大大提高了辦稅服務(wù)廳、稅源管理、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)的信息共享度，使納稅服務(wù)和稅收管理從被動(dòng)逐步走向主動(dòng)，促進(jìn)了服務(wù)與管理的共同提高。

三是進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)舉措。為了不斷滿足納稅人和社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)需求，我積極向局黨組建言獻(xiàn)策，提出要以信息化推動(dòng)規(guī)范化，以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)效率化。通過(guò)建設(shè)網(wǎng)上虛擬辦稅服務(wù)廳，進(jìn)一步方便納稅人辦稅，以部門(mén)協(xié)作共同推進(jìn)納稅服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程，進(jìn)一步降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效率。比如：大力推廣網(wǎng)上辦稅，納稅人不一定必須到稅務(wù)機(jī)關(guān)才能辦事，他可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行納稅申報(bào)、繳納稅款，上傳、稽核發(fā)票信息，遞交審批文書(shū)，學(xué)習(xí)稅法知識(shí)，咨詢(xún)辦事流程，反映意見(jiàn)和建議等。同時(shí)，納稅人也可以按照自己辦稅路途的遠(yuǎn)近和便捷性，選擇合適的辦稅場(chǎng)所。納稅人如果有多個(gè)事項(xiàng)需要辦理，只要排一次隊(duì)，在一個(gè)窗口就可以辦理完成。我們還在辦稅服務(wù)廳提供一些自助服務(wù)設(shè)備，方便納稅人自己操作辦理。

針對(duì)納稅人“辦事繁、辦事難”的問(wèn)題，就專(zhuān)門(mén)組織、協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)處室和基層工作人員對(duì)辦稅事項(xiàng)進(jìn)行逐條梳理、規(guī)范，公開(kāi)流程和辦理時(shí)限。進(jìn)一步推廣行政審批流程改造，對(duì)依法需要逐級(jí)報(bào)批的事項(xiàng)，統(tǒng)一由窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)辦結(jié)，窗口取件，實(shí)施審批與監(jiān)督適當(dāng)分離，建立并完善否定報(bào)備制、建立服務(wù)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。

在部門(mén)協(xié)作方面，加強(qiáng)與財(cái)政、地稅部門(mén)的合作，為納稅人聯(lián)合辦理稅務(wù)登記，免去了納稅人辦證要跑二個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)，辦二張證，付二次費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了“一地、一窗、一號(hào)、一證、零收費(fèi)”;合作共建12366咨詢(xún)服務(wù)熱線，使納稅人不再為某項(xiàng)政策是咨詢(xún)國(guó)稅還是地稅而糾結(jié)，只要撥打一個(gè)號(hào)碼，就可以咨詢(xún)財(cái)稅政策;合作開(kāi)發(fā)社會(huì)化辦稅服務(wù)系統(tǒng)，讓在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶，在市場(chǎng)內(nèi)就可以同時(shí)辦理國(guó)地稅業(yè)務(wù)，繳納稅款。

總而言之，就是千方百計(jì)為納稅人提供更加方便快捷的辦稅途徑和方法，提高辦事效率。以__年8月份為例，我們?yōu)槿?0萬(wàn)的納稅人和其他人員提供了各類(lèi)服務(wù)，如電話語(yǔ)音服務(wù)12.56萬(wàn)人次，網(wǎng)絡(luò)辦稅服務(wù)161.3萬(wàn)件次;窗口辦稅服務(wù)33.3萬(wàn)件次，自助設(shè)備服務(wù)4萬(wàn)余件次，聯(lián)合登記10240戶(不含變更業(yè)務(wù))。多元化的服務(wù)方式，極大地方便了納稅人，也提高了我們的辦事效率。

四是積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的重要場(chǎng)所，納稅人通過(guò)這里能直接感受到政府提供的公共服務(wù)，是政府形象的一個(gè)重要的方面。全市國(guó)稅系統(tǒng)共有32個(gè)辦稅服務(wù)廳，根據(jù)總局、省局的要求，到__年，要實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“七個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一功能區(qū)域、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一內(nèi)外標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一管理制度。這“七個(gè)統(tǒng)一”的核心，是依法行政、透明行政、高效行政，就是要讓納稅人好辦事、快辦事、明白辦事、辦明白事。

為了盡早實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我就經(jīng)常到基層了解硬件服務(wù)設(shè)施的改善和配套，功能區(qū)域、窗口設(shè)置、內(nèi)外標(biāo)識(shí)統(tǒng)一的推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)和存在問(wèn)題，及時(shí)幫助、解決、指導(dǎo)基層落實(shí)各項(xiàng)要求，檢查督促基層改進(jìn)和提升服務(wù)。同時(shí)，組織修訂《辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》(149項(xiàng)業(yè)務(wù)，31萬(wàn)余)和《辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，確保業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一性。組織開(kāi)發(fā)辦稅服務(wù)信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)的日常管理，指導(dǎo)基層建立窗口人員排班管理制度，主動(dòng)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)峰谷變化，平衡辦稅服務(wù)供給，也為統(tǒng)一服務(wù)業(yè)績(jī)考評(píng)提供客觀依據(jù)。

五是著力培養(yǎng)和提升干部服務(wù)能力。通過(guò)組織編寫(xiě)《辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》和《辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，指導(dǎo)基層強(qiáng)化窗口人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織安排，不斷提高服務(wù)能力和水平，確保全市所有的窗口工作人員，對(duì)同一事項(xiàng)服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致，為實(shí)現(xiàn)一人多崗，一窗多能(其中78個(gè)窗口為全職能服務(wù)窗口)提供業(yè)務(wù)保障。在提升常態(tài)服務(wù)能力的同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)組建了咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)家組(共10人)、納稅服務(wù)人才庫(kù)(共60人)和基層、市局二級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)(共147人)，以滿足納稅人不同群體、不同層面，以及個(gè)性化的服務(wù)需求。除稅收業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外，將服務(wù)意識(shí)和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，納入公務(wù)員常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃，突出對(duì)新任公務(wù)員、新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力上的培訓(xùn)，組織開(kāi)展服務(wù)技能競(jìng)賽，以此推動(dòng)干部學(xué)業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，不斷提升納稅服務(wù)的軟實(shí)力。

六是創(chuàng)新稅收宣傳服務(wù)載體和形式。針對(duì)納稅人對(duì)稅法宣傳、咨詢(xún)、輔導(dǎo)方面及時(shí)性、有效性，以及大眾化和個(gè)性化相結(jié)合的服務(wù)需求，通過(guò)組建納稅指南編輯委員會(huì)，依托人才庫(kù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)收集、分析服務(wù)需求，確定宣傳主題與宣傳方式，整合稅收政策專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的服務(wù)資源，編寫(xiě)宣傳內(nèi)容，為全市國(guó)稅系統(tǒng)稅法宣傳、辦稅公開(kāi)提供權(quán)威信息。比如編寫(xiě)印發(fā)《國(guó)稅辦稅公開(kāi)目錄和內(nèi)容》、《國(guó)稅辦稅手冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)“陽(yáng)光作業(yè)”;在__國(guó)稅網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)上稅校，根據(jù)納稅人不同的學(xué)習(xí)需要，有針對(duì)新辦企業(yè)的，專(zhuān)職辦稅人員的，企業(yè)稅收主管的等等，合理安排課程，精心組織編排，協(xié)調(diào)錄播工作，進(jìn)一步普及稅法知識(shí)，納稅人可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)稅法，成了“永不下課”的稅法宣傳新課堂;創(chuàng)建《納稅指南宣傳專(zhuān)刊》，針對(duì)最新政策發(fā)布、納稅人咨詢(xún)熱點(diǎn)和遵從難點(diǎn)，分析、確定宣傳專(zhuān)題，落實(shí)信息采編審核，嚴(yán)格把關(guān)簽發(fā)。截止8月底，網(wǎng)上稅校已開(kāi)播的專(zhuān)題有3類(lèi)，共10項(xiàng)16集;《辦稅指南宣傳專(zhuān)刊》已刊出10期，99個(gè)問(wèn)題解答，為12366咨詢(xún)員、辦稅服務(wù)廳工作人員、稅收管理員、納稅評(píng)估員、稅務(wù)稽查員等自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，為納稅人提供咨詢(xún)解答，輔導(dǎo)稅收政策，幫助他們正確理解稅法、準(zhǔn)確掌握辦稅流程和操作方法，提供了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，努力維護(hù)稅法在基層執(zhí)行環(huán)節(jié)統(tǒng)一性和確定性。

這些創(chuàng)新服務(wù)舉措，目的是要不斷提高稅收知識(shí)普及面和辦稅人員的辦稅技能，提高自覺(jué)遵從意識(shí)，增加辦稅方式的多種選擇，降低征納雙方的辦稅成本，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，這是全市國(guó)稅系統(tǒng)共同努力的結(jié)果。

三、廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴，認(rèn)真做事，干凈做人。

作為一名女干部，工作和生活的擔(dān)子并不輕省，一方面要面對(duì)自身的學(xué)習(xí)和工作壓力，另一方面也要面對(duì)愛(ài)人、小孩以及雙方的老人的照顧，難免有顧不過(guò)來(lái)的時(shí)候，所以如果工作上有點(diǎn)成就，離不開(kāi)他們對(duì)我的理解和默默的支持，想想確實(shí)對(duì)他們也很有愧疚感。雖然我是無(wú)黨派人士，但并沒(méi)有因此而放松對(duì)自己的要求，始終將國(guó)家公務(wù)員這個(gè)崇高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，懷著忠誠(chéng)國(guó)家法律、制度，熱愛(ài)國(guó)稅事業(yè)，恪守職業(yè)道德，潔身自好、奉公守法，這樣一種樸素的情懷，盡心盡職做好本職工作，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、利益觀，自覺(jué)遵章守紀(jì)，按制度辦事，牢固樹(shù)立為納稅人服務(wù)的理念，緊繃廉潔之弦，不接受吃請(qǐng)，不侵占納稅人的權(quán)益，處理好工作與對(duì)外交往的關(guān)系，自覺(jué)拒絕禮品、禮金、禮卡，實(shí)難拒絕的，就上繳市局監(jiān)察室。在按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，認(rèn)真履行“一崗兩責(zé)”，帶領(lǐng)本部門(mén)的同志，做好日常業(yè)務(wù)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、邁向卓越，永不停息。

多年來(lái)的工作讓我深切地感受到組織的培養(yǎng)、關(guān)懷，基層、同事的理解、配合，廣大納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的關(guān)注、支持，以及殷切的期望。但由于受到本人學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的限制，有些工作還沒(méi)能做得更好一點(diǎn)。比如，隨著年齡增大，學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技術(shù)的欲望和能力有所減弱，創(chuàng)新難度加大，創(chuàng)新的動(dòng)力顯得不像前十年那么有激情;由于受自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平的限制，對(duì)工作的精細(xì)化要求不夠高，對(duì)服務(wù)納稅人的各個(gè)細(xì)節(jié)考慮還可以更加周全;__社會(huì)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式多樣，在如何使納稅服務(wù)工作與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系更為緊密，充分發(fā)揮稅收職能作用，促進(jìn)社會(huì)法制與誠(chéng)信體系建設(shè)，提升納稅服務(wù)滿意度和納稅人稅法遵從度等方面，還需要有更多的新思路和新手段。

因此，我要在今后的日子里，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高理論素養(yǎng)和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)水平，指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐;堅(jiān)持深入基層，腳踏實(shí)地地向基層學(xué)習(xí)，力所能及地幫助基層解決工作上的問(wèn)題和困難;堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)以律己，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，努力提高納稅人稅法遵從度和服務(wù)滿意度;堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作精神，甘為人梯，為_(kāi)_國(guó)稅更好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇五

現(xiàn)在我就一年來(lái)的工作情況向大會(huì)進(jìn)行述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)同志們提出寶貴意見(jiàn)，我將認(rèn)真的聽(tīng)取，并表示非常的感謝。20xx年，我繼續(xù)擔(dān)任工程處處長(zhǎng)職務(wù)，負(fù)責(zé)工程處的全面工作。一年來(lái)，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的'充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實(shí)際的工作中，心系企業(yè)，心系職工，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計(jì)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)工作的開(kāi)展情況做如下匯報(bào)。

20xx年是工程處繼續(xù)堅(jiān)持“固本強(qiáng)基，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，加速發(fā)展”指導(dǎo)思想，實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是工程處面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，近幾年來(lái)遇到困難最多，經(jīng)營(yíng)工作難度最大，企業(yè)資金最緊張，創(chuàng)造效益空間受到制約最為嚴(yán)重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，主要是由于工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，在實(shí)際的工作中，重點(diǎn)突出地抓好了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）注意總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，頭腦清醒地確定好20xx年工程處整體工作思路。

（二）突出管理工作主線，注重過(guò)程控制，狠抓工作的落實(shí)。

加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20xx年我?guī)ьI(lǐng)工程處領(lǐng)導(dǎo)班子成員，認(rèn)真貫徹兩級(jí)職代會(huì)及管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合工程處工作的實(shí)際，在注重實(shí)際效果的基礎(chǔ)上狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個(gè)項(xiàng)目部的成本意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)；二是進(jìn)一步加大制度化建設(shè)的力度，通過(guò)整章建制，大膽對(duì)不盡合理，不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)了各種制度的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，有效地保證了施工生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；三是突出管理基礎(chǔ)工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎(chǔ)上，狠抓執(zhí)行和操作過(guò)程的管理，加大對(duì)執(zhí)行力的約束，使管理基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國(guó)外施工的管理機(jī)制和創(chuàng)效途徑。今年在林口項(xiàng)目、省外的延黃項(xiàng)目以及國(guó)外的蘇丹項(xiàng)目都取得了比較好的效果。通過(guò)認(rèn)真抓好管理工作的落實(shí)，保證了集團(tuán)和股份公司精神在工程處的全面落實(shí)和推進(jìn)，做到了政令暢通。

（三）加強(qiáng)班子建設(shè)，自覺(jué)落實(shí)好“雙百雙十”責(zé)任。

今年，工程處領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)去年履行和落實(shí)集團(tuán)黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責(zé)任工作情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地組織班子成員對(duì)20xx年的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了分解和量化，并對(duì)每位班子成員的工作，分階段進(jìn)行檢查，注重了完成責(zé)任目標(biāo)的過(guò)程控制和過(guò)程推進(jìn)，保證了各項(xiàng)工作的高質(zhì)量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“雙百雙十”責(zé)任的落實(shí)，增強(qiáng)了班子的凝聚力，保證和促進(jìn)了黨建工作、精神文明建設(shè)工作同經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)結(jié)合，有效地推進(jìn)了中心工作的順利開(kāi)展。

（四）發(fā)揮班子整體優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，迎難而上，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

經(jīng)營(yíng)工作：20xx年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數(shù)為收尾工程，仍然存在嚴(yán)重任務(wù)不足問(wèn)題，除了一些項(xiàng)目部沒(méi)有任務(wù)外，多數(shù)項(xiàng)目部都面臨沒(méi)有接續(xù)工程的形勢(shì)。工程處領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，充分利用工程處良好的聲譽(yù)，繼續(xù)加大了實(shí)施全方位經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)發(fā)揮工程處、項(xiàng)目部廣大干部職工齊心參與經(jīng)營(yíng)的積極性，先后在10個(gè)省份開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)工作，在確保省內(nèi)項(xiàng)目拿到工程外，今年工程處在國(guó)外蘇丹市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了重大的突破，在馬諾威大橋進(jìn)入正常施工后，又進(jìn)入了蘇丹的舊橋加固市場(chǎng)，而且經(jīng)營(yíng)的空間也非常的廣闊，較好地完成了經(jīng)營(yíng)工作的目標(biāo)。

（五）繼續(xù)支持好群團(tuán)組織工作，真正地關(guān)心職工的生活。20xx年，工程處黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作很活躍，從我自身講，對(duì)群團(tuán)組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時(shí)間安排，一直到物質(zhì)方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動(dòng)。因?yàn)槲易鳛樾姓饕I(lǐng)導(dǎo)也非常清楚的知道，工程處的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的思想和先進(jìn)的文化，工程處的發(fā)展必須也應(yīng)該建立在兩個(gè)文明共同提高基礎(chǔ)上。在關(guān)心職工生活和依靠職工、維護(hù)職工的權(quán)益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業(yè)資金極其緊張的情況下，工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護(hù)。對(duì)于廣大職工對(duì)我們班子工作的理解，請(qǐng)?jiān)试S我表示深深的謝意。20xx年，由于工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，敬業(yè)拼搏，各項(xiàng)工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實(shí)現(xiàn)上級(jí)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃利潤(rùn)目標(biāo)，并且取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)20xx年的工作，自己覺(jué)著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過(guò)自己的反思和查找，認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面：

一是思想解放的不夠，工作中求穩(wěn)的成份占的多，對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式的探索和實(shí)踐步子不夠大。

二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來(lái)，對(duì)政治理論方面的學(xué)習(xí)相對(duì)少一些。今后應(yīng)按照建設(shè)學(xué)習(xí)型班子的要求大力加強(qiáng)。

三是對(duì)工程處的管理工作抓的還存在不到位問(wèn)題。全處管理工作的開(kāi)展還不夠均衡，項(xiàng)目之間的管理效果存在差異。

總結(jié)自己一年的工作，自己認(rèn)為對(duì)待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，在工作中時(shí)刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對(duì)自己的要求是嚴(yán)格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)去約束自己，做到堅(jiān)持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上?；仡?0xx年的工作，如果說(shuō)取得一些成績(jī)的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協(xié)力支持分不開(kāi)的。在此，我表示真誠(chéng)的感謝。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼間，在連鎖店工作已有半年。

做為一個(gè)店長(zhǎng)，首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé)，店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的核心，應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮和分析問(wèn)題，對(duì)門(mén)店進(jìn)行有效的診斷。

首先對(duì)大眾銷(xiāo)售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對(duì)穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面，三個(gè)月對(duì)會(huì)員的開(kāi)發(fā)及維護(hù)效果顯著，本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面：

1、會(huì)員日活動(dòng)的滲透：通過(guò)短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知;。

2、會(huì)員日環(huán)境的布置：賣(mài)場(chǎng)內(nèi)pop海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;。

3、會(huì)員日客流的拉動(dòng)：通過(guò)進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過(guò)換購(gòu)形式拉動(dòng);。

7-12月期間會(huì)員日銷(xiāo)售與平時(shí)銷(xiāo)售對(duì)比：

1、會(huì)員日銷(xiāo)售對(duì)比增加64.40%;。

2、會(huì)員日交易次數(shù)對(duì)比增加37.27%;。

3、會(huì)員日客單價(jià)對(duì)比增加33.23%;。

下面提供1組大眾會(huì)員日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：

其中各柜組銷(xiāo)售占比情況為：

通過(guò)上述數(shù)據(jù)，我將在20xx年對(duì)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營(yíng)業(yè)面積、各柜組的銷(xiāo)售占比情況對(duì)品種進(jìn)行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷(xiāo)售就占了總體銷(xiāo)售額的12，其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷(xiāo)售不是很理想，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析：風(fēng)濕跌打柜組銷(xiāo)售的提升可以通過(guò)品種的增加來(lái)實(shí)現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè)，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過(guò)增加知名廠商的品牌品種來(lái)增加銷(xiāo)售，但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷(xiāo)售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷(xiāo)售有待考證;花茶系列銷(xiāo)售需要對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來(lái)實(shí)現(xiàn)。

那么提高門(mén)店的銷(xiāo)售：增加來(lái)客數(shù)，提升成交比例，提高客單價(jià)，一個(gè)老生常談的話題。20xx年我將以增加來(lái)客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)店的情況，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，搶占市場(chǎng)占有率。

其次，在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)藥品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對(duì)性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。店長(zhǎng)就是這個(gè)店的靈魂，店長(zhǎng)的思想就會(huì)決定全體員工的思想，首先店長(zhǎng)應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。如果店長(zhǎng)不能通過(guò)自己的能力來(lái)得到店員的認(rèn)可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?所以我20xx年在人員管理方面的目標(biāo)是：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌)，都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法，在這里也希望在20xx年公司也能給門(mén)店一部分資金或獎(jiǎng)金，讓店長(zhǎng)們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的考核，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè)，有句話是這樣說(shuō)的：企來(lái)對(duì)員工的付出會(huì)感染員工，員工會(huì)用自覺(jué)和激情來(lái)回報(bào)企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一個(gè)職業(yè)店長(zhǎng)人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間，而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí)，向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。這樣才能使他們感覺(jué)自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而不是用行政手段壓制它。

其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負(fù)責(zé)任。什么事都要問(wèn)上司，都要問(wèn)怎么做。上司沒(méi)有一個(gè)明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請(qǐng)示匯報(bào)后再運(yùn)作，公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個(gè)決定前，都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何去面對(duì)和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì)，才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次，一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng)，要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為?也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣(mài)力?沒(méi)人關(guān)心我工作干得好壞，沒(méi)人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績(jī);而整天無(wú)所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣(mài)命還有什么意思!”所以，對(duì)員工定期表?yè)P(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。當(dāng)表?yè)P(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí)，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話，那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。因?yàn)?，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他。那樣他會(huì)覺(jué)得很丟面子。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對(duì)心理。這樣對(duì)工作的開(kāi)展會(huì)很不利。

世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

在以人為本，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調(diào)研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。占領(lǐng)市場(chǎng)不難，難在發(fā)展市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)。市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽(tīng)萬(wàn)人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說(shuō)：三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，多聽(tīng)意見(jiàn)多接受并給予采納，并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門(mén)的發(fā)展。

關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開(kāi)發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長(zhǎng)我會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。關(guān)于市場(chǎng)的問(wèn)題，那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。不過(guò)我覺(jué)得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠(chéng)信這條健康的路發(fā)展下去。

不管怎樣。一個(gè)好的店長(zhǎng)必須要知道：天時(shí)地利人和!因?yàn)橹挥心菢硬趴赡鼙虐l(fā)出一種力量!

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇七

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

一年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在公司各廠處及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的支持指導(dǎo)下，我在本職崗位上，認(rèn)真履行《保衛(wèi)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)》，帶領(lǐng)保衛(wèi)處全體同志，克服各種困難，圓滿地完成了公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、生活秩序，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)述職如下：

一、__年，本人及保衛(wèi)處的工作情況。

(一)抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，提高班子凝聚力。

今年以來(lái)，我針對(duì)保衛(wèi)處的人員為自主招聘，自己培訓(xùn)，自己使用以及實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理的實(shí)際，做到強(qiáng)班子、聚合力，抓隊(duì)伍、樹(shù)形象，強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理。首先我對(duì)班子成員及骨干隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)配。年初，我向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并批準(zhǔn)，撤換了一名大隊(duì)長(zhǎng)，同時(shí)招聘了2名軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員;撤換了一名班長(zhǎng)，配強(qiáng)了骨干隊(duì)伍。其次，我抓了骨干隊(duì)伍的凝聚力，今年以來(lái)，我堅(jiān)持做到每月初召開(kāi)一次干部骨干會(huì)，布置當(dāng)月工作，提出完成各項(xiàng)任務(wù)的措施和要求，檢查、講評(píng)、總結(jié)上月所完成工作的情況，好的提出表?yè)P(yáng)、差的進(jìn)行當(dāng)面批評(píng)并限期改正。在會(huì)上充分發(fā)揚(yáng)民主，班子成員之間大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。成為了思想上相互學(xué)習(xí)、生活上相互幫助、落實(shí)制度上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、工作上相互支持、感情上相互尊重的戰(zhàn)斗集體。三是狠抓了骨干隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。俗話說(shuō)，什么樣的干部帶什么樣的兵，只有骨干強(qiáng)了，隊(duì)伍才能強(qiáng)。因此，我針對(duì)大部分骨干都是退伍軍人且大部分都在部隊(duì)當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，有一定的管理、組織能力的實(shí)際，利用每周的骨干會(huì)，讓處領(lǐng)導(dǎo)及干部對(duì)他們進(jìn)行傳、幫、帶;利用檢查工作的機(jī)會(huì)，對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范、手把手的教;我還在骨干與骨干、班與班、中隊(duì)與中隊(duì)間開(kāi)展了“比、學(xué)、趕、幫、超”和評(píng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以調(diào)動(dòng)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;通過(guò)以上舉措，使班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了明顯的提高。

(二)、抓制度，促規(guī)范，提高依法執(zhí)勤能力。

今年，我根據(jù)公司大環(huán)境的變化，以及保衛(wèi)處的各種實(shí)際，我首先對(duì)保衛(wèi)處已往的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的修訂和完善。重點(diǎn)修訂和完善了以規(guī)范保衛(wèi)隊(duì)員日常行為、職責(zé)及保衛(wèi)處行政例會(huì)為主的《保衛(wèi)處內(nèi)務(wù)管理制度》;以規(guī)范保衛(wèi)隊(duì)員訓(xùn)練，提高執(zhí)勤和處置突發(fā)事件能力為主的《保衛(wèi)處訓(xùn)練管理制度》;以規(guī)范保衛(wèi)隊(duì)員遵章守紀(jì)，依法執(zhí)紀(jì)為主的《保衛(wèi)處獎(jiǎng)懲考核制度》。適時(shí)制定了《719料場(chǎng)車(chē)輛及外來(lái)客戶管理規(guī)定》，《719料場(chǎng)哨崗位職責(zé)》、《保衛(wèi)處中隊(duì)評(píng)優(yōu)實(shí)施辦法》等，使保衛(wèi)處走上了管理有章可循，執(zhí)紀(jì)有法可依，訓(xùn)練依法實(shí)施的良性軌道。為今后保衛(wèi)處工作的制度化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。二是狠抓了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣傳。利用每周三的學(xué)習(xí)教育日，每周六的工作小結(jié)日，每周五的中隊(duì)會(huì)及班務(wù)會(huì)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理解保衛(wèi)處的內(nèi)務(wù)、訓(xùn)練和紀(jì)律制度，使每一個(gè)隊(duì)員熟悉和了解這些制度，讓他們不但要記在本本上，還要他們記在腦中，爛在心中。三是狠抓了規(guī)章制度的落實(shí)。我從小處入手，從細(xì)處抓起，在工作中要求做到：著裝不符合要求不上崗;崗位職責(zé)不清不上崗;交接班不完全不上崗;職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)不上崗。四是將規(guī)章制度的一些條款融于隊(duì)員轉(zhuǎn)正、晉級(jí)考核及“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”之中。五是狠抓干部骨干的模范帶頭。要求每名干部骨干提高思想認(rèn)識(shí)，在干任何工作和事情上都要起帶頭作用，帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，帶頭努力工作，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭廉潔自律，份內(nèi)工作搶著干，份外的工作主動(dòng)干。力求做到每一項(xiàng)管理措施或規(guī)定的實(shí)施，首先要我們的干部骨干帶頭，員工違章要從干部骨干身上先查，先處罰。通過(guò)以上舉措，使制定和完善的規(guī)章制度得以經(jīng)常性的貫徹和落實(shí)，不流于書(shū)面和紙上，不流于形式，真正做到有章可循，違章必究。

(三)、抓作風(fēng)，樹(shù)形象，提高隊(duì)員文明禮貌執(zhí)勤水平。

求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，更是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的反映。年初，針對(duì)新入職的保衛(wèi)隊(duì)員多且大部分都是學(xué)生，年紀(jì)小，作風(fēng)懶散，在崗不履職，履職不認(rèn)真，責(zé)任心差，組織紀(jì)律性差，執(zhí)勤方法簡(jiǎn)單，執(zhí)勤動(dòng)作粗魯，執(zhí)勤語(yǔ)言粗俗，經(jīng)常與廠區(qū)職工發(fā)生肢體上的摩擦等問(wèn)題，我利用了一個(gè)月的時(shí)間，在全處開(kāi)展了“學(xué)規(guī)章、明法紀(jì)、找問(wèn)題、論危害、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”教育整頓，對(duì)連續(xù)發(fā)生的4起保衛(wèi)人員與廠區(qū)職工打架事件進(jìn)行了處理，幾名保衛(wèi)隊(duì)員及骨干受到了紀(jì)律上的處分，經(jīng)濟(jì)上的處罰。9月份，我又讓保衛(wèi)隊(duì)員參加昆明亞太商務(wù)管理學(xué)校的法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了隊(duì)員們的法紀(jì)意識(shí)。二是根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)和新環(huán)境的要求，我對(duì)規(guī)范保衛(wèi)隊(duì)員日常行為的《保衛(wèi)處內(nèi)務(wù)管理制度》進(jìn)行了進(jìn)一步的修訂和完善，還修訂、完善和規(guī)范了14個(gè)崗位的工作職責(zé)，要求保衛(wèi)隊(duì)員辦事、執(zhí)勤必須依法，不可隨心所欲，更不允許野蠻粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，又要熱情服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)衛(wèi)士形象?？傊?，我從抓勞動(dòng)紀(jì)律入手，從隊(duì)員的著裝佩帶到軍容軍姿，從訓(xùn)練規(guī)范執(zhí)勤動(dòng)作到執(zhí)勤時(shí)的文明用語(yǔ)，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過(guò)往車(chē)輛人員的要領(lǐng)、手勢(shì)及語(yǔ)言，以及內(nèi)務(wù)、會(huì)風(fēng)都進(jìn)行了明確的要求。建立了中隊(duì)、大隊(duì)長(zhǎng)及處領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)不定時(shí)的巡查，督查制，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀(jì)律情況、指揮車(chē)輛停放以及抓獲違紀(jì)人員處理等項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，保衛(wèi)隊(duì)伍的精神面貌，工作作風(fēng)有了較大改觀，遵紀(jì)守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)而帶動(dòng)了工作效率的提高。

(四)、抓嚴(yán)打，破案件，懲處違法犯罪。

加強(qiáng)廠區(qū)管理，減少物資流失，既是公司職工關(guān)注的焦點(diǎn)，又是保衛(wèi)處的核心工作。為此，我在公司重要的部位，重要的區(qū)域均設(shè)置了固定執(zhí)勤崗，擴(kuò)大警戒半徑。根據(jù)每個(gè)崗位所處的環(huán)境和所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)。同時(shí)，還成立了巡邏隊(duì)，制定了巡邏制度和職責(zé)，加大對(duì)廠區(qū)巡邏的頻率，提高了夜間的見(jiàn)警率。堅(jiān)持固定哨與流動(dòng)哨相結(jié)合，定點(diǎn)盤(pán)查與巡查相結(jié)合，力爭(zhēng)做到全方位、全區(qū)域、全時(shí)空監(jiān)控。為進(jìn)一步規(guī)范廠區(qū)秩序，最大限度地減少?gòu)S區(qū)內(nèi)閑雜人員、閑散車(chē)輛，亂停亂放等，先后2次制定和完善《出入廠車(chē)輛管理辦法》，對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)、亂停亂放車(chē)輛決不手軟，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，有效地解決了這個(gè)勢(shì)頭。同時(shí)，我們嚴(yán)格出廠車(chē)輛的檢查，盡最大可能堵住利用機(jī)動(dòng)車(chē)輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。我把嚴(yán)打整治工作擺在突出位置，始終保持了對(duì)違法違紀(jì)分子的嚴(yán)打聲威和高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)苗頭性、傾向性的違法犯罪保持高度敏感，堅(jiān)持露頭就打。我始終注重對(duì)案件查處，按照“什么問(wèn)題突出就集中整治什么問(wèn)題”的原則，重點(diǎn)抓好了突出問(wèn)題的整治工作。在一個(gè)時(shí)期，經(jīng)常接到職工的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)被盜的案件，為嚴(yán)厲打擊這種違法犯罪行為，我積極協(xié)助、配合公安機(jī)關(guān)走訪群眾，周密調(diào)查，派精干隊(duì)員化裝蹲點(diǎn)守侯，加大夜巡覆蓋面等，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，連續(xù)抓獲3起內(nèi)外勾結(jié)，流竄作案，專(zhuān)偷職工摩托、電動(dòng)車(chē)的犯罪人員。我還與交警部門(mén)聯(lián)系，給公司職工的50張電動(dòng)車(chē)辦了證;對(duì)公司所有的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行了分類(lèi)造冊(cè)登記并存檔，還利用上下班等時(shí)機(jī)，發(fā)放防盜宣傳單200余份，教育職工增強(qiáng)自我防范意識(shí)，增加自我防范措施。在硬件設(shè)施上，在廠區(qū)兩個(gè)大門(mén)、渣廠、719料場(chǎng)和小區(qū)路口，放置了警務(wù)燈，給犯罪分子以震攝，通過(guò)打防并舉，使職工的摩托、電動(dòng)車(chē)被盜的勢(shì)頭得到了有效的遏制。針對(duì)部分職工或在廠內(nèi)施工單位、人員中出現(xiàn)的偷、摸、夾帶公司廢鋼、廢鐵等物資出去的情況，我始終做到不畏懼，不退縮，不手軟，堅(jiān)持嚴(yán)打整治不放松，堅(jiān)持常抓不懈不放松。今年，共抓獲偷盜廢鋼廢鐵10余起，涉及人員近20人，收繳廢鋼鐵等物資10余噸;還對(duì)其中一名盜竊人員移送公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了治安拘留7天，一個(gè)在公司內(nèi)施工的單位，對(duì)所屬員工管理不力，致使該單位多次發(fā)生偷盜行為，被我保衛(wèi)人員抓獲，對(duì)這個(gè)單位發(fā)出了書(shū)面警告和經(jīng)濟(jì)處罰。11月份，我又協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)破獲了軋崗廠合金輥被盜案，抓獲犯罪嫌疑人6名，為純潔企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，打擊了不法分子的囂張氣焰，維護(hù)公司和職工的根本利益作出了自己的努力。

(五)、抓訓(xùn)練，嚴(yán)要求，提高保衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。

向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)處隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，要求保衛(wèi)隊(duì)員必須要有強(qiáng)健的體魄，過(guò)硬的軍事素質(zhì)，較強(qiáng)的執(zhí)勤能力和良好的執(zhí)勤形象，這只有通過(guò)訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)。為此，我組織修訂和完善了《保衛(wèi)處訓(xùn)練制度》，明確和規(guī)范了訓(xùn)練時(shí)間、參訓(xùn)人員、訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練質(zhì)量。二是組織編寫(xiě)了《隊(duì)列教學(xué)法教案》并利用1個(gè)月的時(shí)間，對(duì)班長(zhǎng)和訓(xùn)練骨干進(jìn)行了教學(xué)法的培訓(xùn);還利用對(duì)公司新職工進(jìn)行軍訓(xùn)的時(shí)機(jī)，選派軍事基礎(chǔ)較好的訓(xùn)練骨干擔(dān)任教員，使他們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉，今年，我們先后選派了5名軍訓(xùn)教員，為公司400多名新入職員工進(jìn)行了軍訓(xùn);通過(guò)以上舉措，使訓(xùn)練骨干基本達(dá)到了會(huì)講(動(dòng)作要領(lǐng))、會(huì)做、會(huì)教的“三會(huì)”教練員標(biāo)準(zhǔn)，為提高訓(xùn)練質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。三是保證訓(xùn)練“四落實(shí)”。在訓(xùn)練時(shí)間上，規(guī)定上中班的中隊(duì)每天(周末除外)早上8：00開(kāi)始，至少訓(xùn)練2小時(shí);除因事請(qǐng)假外，必須全部參加訓(xùn)練，保證參訓(xùn)率。處里每月月底組織各中隊(duì)(班)會(huì)操，檢驗(yàn)當(dāng)月的訓(xùn)練效果;同時(shí)將訓(xùn)練內(nèi)容作為隊(duì)員轉(zhuǎn)正、晉級(jí)考核的必考課目，從而保證了訓(xùn)練時(shí)間、人員、內(nèi)容、質(zhì)量的“四落實(shí)”。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，使保衛(wèi)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。

(六)、加強(qiáng)廠區(qū)交通管理，確保廠區(qū)交通安全暢通。

目前公司職工及施工單位車(chē)輛、客戶車(chē)輛不斷增多，亂停亂放，亂排亂擠，從而造成交通堵塞和交通事故的現(xiàn)象日益突出。今年，公司共發(fā)生大小交通事故30余起，有10余次造成了較為嚴(yán)重的交通堵塞。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谌菀装l(fā)生交通問(wèn)題的區(qū)域和路段，如719料場(chǎng)、噴煤、大破碎、后大門(mén)至下面交叉路口、后大門(mén)至軋鋼廠、渣廠等處加派人手，指揮車(chē)輛排隊(duì);還根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，我與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，先后6次適時(shí)調(diào)整了停車(chē)場(chǎng)地，緩解了交通壓力。在硬件上，對(duì)前后門(mén)增設(shè)了欄桿，在軟件上適時(shí)制定了《719料場(chǎng)車(chē)輛及外來(lái)人員管理辦法》、《進(jìn)出廠區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定》，對(duì)不聽(tīng)指揮，亂停亂放，胡亂插隊(duì)等情況，堅(jiān)決處罰。為了進(jìn)一步規(guī)范公司車(chē)輛管理，保持公司內(nèi)部車(chē)輛停放有序，對(duì)車(chē)輛停放做了重新安排，對(duì)全公司所有車(chē)位進(jìn)行了重新劃分，實(shí)行了新的車(chē)輛停放和車(chē)輛通行證管理制度。

(七)、全面完成了公司大型和重要活動(dòng)及節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。

保衛(wèi)處全年為公司近10項(xiàng)(次)重大型活動(dòng)提供安全保衛(wèi)工作，包括軋鋼廠棒材線投產(chǎn)慶典、公司成立10周年慶典、新轉(zhuǎn)爐開(kāi)工慶典、活性石灰窯開(kāi)工慶典、省市領(lǐng)導(dǎo)到我公司檢查、集團(tuán)公司入駐慶典等，每次大型活動(dòng)前，我都要提前多次到現(xiàn)場(chǎng)查看，制訂和完善安保方案。活動(dòng)開(kāi)展期間組織相關(guān)保衛(wèi)干部和保衛(wèi)隊(duì)員都全副武裝、準(zhǔn)時(shí)到崗、職責(zé)分明，無(wú)論氣候條件如何惡劣，參加安保的隊(duì)員都能克服困難，積極維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，使得每項(xiàng)大型和重要活動(dòng)都能順利完成。每逢節(jié)假日，特別是國(guó)家法定長(zhǎng)假日，更是保衛(wèi)處最不能松懈的時(shí)期，我力求做到節(jié)前有布置、有排查、有檢查、有計(jì)劃;節(jié)中有督查，節(jié)后有檢查、有小結(jié)、有記錄。為此，保衛(wèi)處建立了節(jié)日干部值班制度、干部帶班制度、晝夜巡邏制度、戰(zhàn)備制度等，較好地完成了公司重大型活動(dòng)和節(jié)假日的安保工作。

二、工作中的一些思考和下一步的打算。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們!一年來(lái)，我和全處的同志們同甘共苦，風(fēng)雨同舟，共同為公司的安全保衛(wèi)做出了努力。所有工作成績(jī)的取得，都離不開(kāi)同志們的大力支持，更離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)與殷切關(guān)心、離不開(kāi)公司各部門(mén)的大力支持。

__年，我們的工作方針是：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，打防并舉，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。

__年是集團(tuán)公司成立，也是公司適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制，按新體制、新機(jī)制運(yùn)作的第一年，既有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。我們保衛(wèi)處“看家護(hù)院”的基本職責(zé)不但沒(méi)有削弱，在某種意義上講更應(yīng)加強(qiáng)，保護(hù)公司的利益，也有員工自己的利益，可以說(shuō)責(zé)任更加重大，任務(wù)更加艱巨，使命更加神圣。新的工作、新的考驗(yàn)、新的任務(wù)擺在我們面前，我要認(rèn)真履行保衛(wèi)處長(zhǎng)的職責(zé)，繼續(xù)帶領(lǐng)全處同志團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，出色完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，全力以赴做好公司的安全保衛(wèi)工作。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇八

被院黨組抽調(diào)到檢察官學(xué)院樓基建辦工作，自__年3月份以來(lái)。處里工作由王金力同志負(fù)責(zé)，金力處長(zhǎng)和全處同志的共同努力下，工作取得了優(yōu)異成績(jī)，令我由衷地敬佩?；ㄞk工作之后，院黨組和院領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下，與董金山處長(zhǎng)和基建辦其他同志通力合作，辦理施工手續(xù)、進(jìn)行圖紙論證、保證工程形象進(jìn)度和工程質(zhì)量等方面都作了應(yīng)盡的努力。決心在今后的基建工作中繼續(xù)保持旺盛斗志，盡職盡責(zé)，與基建辦的同志一道認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，與施工和監(jiān)理單位密切配合，保質(zhì)按期地完成院黨組交給的任務(wù)。

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面。通過(guò)采?。阂皇菆?jiān)持兩個(gè)基本，1嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。保證打擊效果;二是加強(qiáng)引導(dǎo)偵查取證工作，增強(qiáng)打擊犯罪的合力;三是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決防止和糾正打擊不力;四是掛牌督辦重點(diǎn)案件等措施，充分發(fā)揮審查批捕職能，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作了應(yīng)盡的努力。嚴(yán)打以來(lái)，全省共批捕犯罪嫌疑人32660人，平均辦案時(shí)限由原來(lái)的4天縮短為2.3天。

維護(hù)司法公正方面。通過(guò)采?。阂皇菍?shí)行刑事立案監(jiān)督工作一把手工程，3強(qiáng)化兩項(xiàng)監(jiān)督。構(gòu)筑大監(jiān)督格局;二是加強(qiáng)宣傳，拓寬案源;三是調(diào)整工作方向，拓展監(jiān)督新領(lǐng)域;四是加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)席會(huì)議制度;五是適時(shí)介入公安機(jī)關(guān)的偵查活動(dòng)，充分發(fā)揮引導(dǎo)偵查取證作用等措施加大了監(jiān)督工作力度。去年全省通知公安機(jī)關(guān)立案1344件1508人，全國(guó)位居第三;共糾正漏捕56件102人，介入偵查2074件2975人，參加重大案件討論1550件2265人，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。

4預(yù)防犯罪、維護(hù)青少年合法權(quán)益方面。通過(guò)采?。阂皇欠e極參與預(yù)防職務(wù)犯罪課題的研究;二是全面落實(shí)偵查監(jiān)督環(huán)節(jié)的綜合治理要求;三是營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境等措施認(rèn)真開(kāi)展了預(yù)防犯罪和創(chuàng)建優(yōu)秀青少年維權(quán)崗活動(dòng)。去年我省檢察系統(tǒng)又有3個(gè)基層院獲國(guó)家級(jí)優(yōu)秀青少年維權(quán)崗稱(chēng)號(hào);13個(gè)院獲省級(jí)優(yōu)秀青少年維權(quán)崗稱(chēng)號(hào)。偵查監(jiān)督處被省未成年保護(hù)委員會(huì)授予全省未成年保護(hù)工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。

提高工作效率方面。繼續(xù)在全省偵查監(jiān)督部門(mén)推行了引導(dǎo)偵查取證和審查逮捕工作方式的改革以及深化主辦檢察官試點(diǎn)工作。全省共確定了53個(gè)基層院的偵查監(jiān)督科作為主辦檢察官試點(diǎn)單位;全省各地引導(dǎo)偵查取證的能力和制作的審查逮捕案件意見(jiàn)書(shū)》說(shuō)理性普遍增強(qiáng)。5深化改革。

加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)方面。通過(guò)采取：一是針對(duì)執(zhí)法實(shí)踐中遇到難點(diǎn)問(wèn)題與公安、法院等部門(mén)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，6深入調(diào)查研究。進(jìn)行深入研討，為嚴(yán)格執(zhí)法創(chuàng)造條件;二是組成工作推進(jìn)組蹲點(diǎn)包片，定期深入基層面對(duì)面地進(jìn)行指導(dǎo);三是選樹(shù)典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。編發(fā)了全省立案監(jiān)督案例匯編》和《偵查監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)匯編》并選樹(shù)了佳木斯市院偵查監(jiān)督處等五個(gè)先進(jìn)典型進(jìn)行推廣，推動(dòng)了全省偵查監(jiān)督工作深入開(kāi)展。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇九

200_年，我曾在這里就偵查監(jiān)督工作做了六項(xiàng)承諾。一年來(lái)，在院黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室和各級(jí)院偵查監(jiān)督部門(mén)廣大干警的大力支持下，在王金力副處長(zhǎng)和全處同志的積極配合下，與全處同志一道，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐__同志“三個(gè)代表”的論述，堅(jiān)持“公正執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)督，依法辦案，從嚴(yán)治檢，服務(wù)大局”的工作方針，較好地兌現(xiàn)了承諾?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。

1、在“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面。通過(guò)采?。阂皇菆?jiān)持“兩個(gè)基本”，保證打擊效果;二是加強(qiáng)引導(dǎo)偵查取證工作，增強(qiáng)打擊犯罪的合力;三是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決防止和糾正打擊不力;四是掛牌督辦重點(diǎn)案件等措施，充分發(fā)揮審查批捕職能，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作了應(yīng)盡的努力。嚴(yán)打以來(lái)，全省共批捕犯罪嫌疑人32660人，平均辦案時(shí)限由原來(lái)的4天縮短為2.3天。

2、在嚴(yán)格執(zhí)法，保證案件質(zhì)量方面。通過(guò)采取：一是正確把握逮捕條件，依法做好審查工作;二是嚴(yán)格把關(guān)，控制不捕率非正常增長(zhǎng);三是注重對(duì)辦案質(zhì)量的跟蹤檢查等措施狠抓辦案質(zhì)量。通過(guò)對(duì)__年的__件不捕案件和180件捕后作撤案、不起訴、法院作無(wú)罪判決的案件的復(fù)查，批捕案件準(zhǔn)確率由原來(lái)的99.5%上升到99.94%。總的來(lái)看，案件質(zhì)量是好的。

3、在強(qiáng)化“兩項(xiàng)”監(jiān)督，維護(hù)司法公正方面。通過(guò)采?。阂皇菍?shí)行刑事立案監(jiān)督工作“一把手”工程，構(gòu)筑大監(jiān)督格局;二是加強(qiáng)宣傳，拓寬案源;三是調(diào)整工作方向，拓展監(jiān)督新領(lǐng)域;四是加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)席會(huì)議制度;五是適時(shí)介入公安機(jī)關(guān)的偵查活動(dòng)，充分發(fā)揮引導(dǎo)偵查取證作用等措施加大了監(jiān)督工作力度。去年全省通知公安機(jī)關(guān)立案1344件1508人，在全國(guó)位居第三;共糾正漏捕56件102人，介入偵查2074件2975人，參加重大案件討論1550件2265人，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。

4、在預(yù)防犯罪、維護(hù)青少年合法權(quán)益方面。通過(guò)采?。阂皇欠e極參與預(yù)防職務(wù)犯罪課題的研究;二是全面落實(shí)偵查監(jiān)督環(huán)節(jié)的綜合治理要求;三是營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境等措施認(rèn)真開(kāi)展了預(yù)防犯罪和創(chuàng)建優(yōu)秀青少年維權(quán)崗活動(dòng)。去年我省檢察系統(tǒng)又有3個(gè)基層院獲國(guó)家級(jí)優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”稱(chēng)號(hào);13個(gè)院獲省級(jí)優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”稱(chēng)號(hào)。偵查監(jiān)督處被省未成年保護(hù)委員會(huì)授予全省未成年保護(hù)工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。

5、在深化改革，提高工作效率方面。繼續(xù)在全省偵查監(jiān)督部門(mén)推行了引導(dǎo)偵查取證和審查逮捕工作方式的改革以及深化主辦檢察官試點(diǎn)工作。全省共確定了53個(gè)基層院的偵查監(jiān)督科作為主辦檢察官試點(diǎn)單位;全省各地引導(dǎo)偵查取證的能力和制作的《審查逮捕案件意見(jiàn)書(shū)》的說(shuō)理性普遍增強(qiáng)。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十

光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。

20xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：

1、生日電話堅(jiān)持每天點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；

2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢(xún)問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心。

3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。

我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù)；核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書(shū)相符；核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類(lèi)擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。

1、接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。

xxx

20xx年x月x日

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十一

思想上堅(jiān)定了黨的信念,政治上始終堅(jiān)持同黨中央的路線,方針,政策保持一致,堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論,刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),達(dá)到了應(yīng)知應(yīng)會(huì),并能靈活地運(yùn)用,善于團(tuán)結(jié)一班人一道工作,服從服務(wù)于大局,勇于吃苦在前,享受在后,善于幫助別人,助人為樂(lè),在工作中遇到出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠耐心幫助說(shuō)服教育同志找到問(wèn)題的根源,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力使每一個(gè)同志不掉隊(duì),只要是工作上,個(gè)人生活中遇到困難,都做到了立說(shuō)立行,立即就辦,以良好的個(gè)人修養(yǎng)道德品質(zhì)與同志們一道工作.

二,能。

工作中能立足本職開(kāi)展工作,愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),勇于想盡千方百計(jì)克服困難,不懼艱險(xiǎn)敢于斗志斗勇,超前服務(wù),善于開(kāi)拓進(jìn)取,服從服務(wù)于大局,為師生員工服務(wù),善于對(duì)上,對(duì)下,對(duì)外協(xié)調(diào)各方面的工作,拉近兄弟單位與保衛(wèi)處的關(guān)系,全力為保衛(wèi)處保障正常開(kāi)展工作創(chuàng)造條件打下了良好的基礎(chǔ).

三,勤。

工作中都能夠勤勤懇懇熱愛(ài)保衛(wèi)工作,研究保衛(wèi)專(zhuān)題,精通保衛(wèi)知識(shí),結(jié)合新生入學(xué),老生畢業(yè),寒暑假,重大活動(dòng)警衛(wèi),敏感時(shí)期,處理突發(fā)事件,重點(diǎn)要害部位管理等各項(xiàng)保衛(wèi)工作中都做到了超前計(jì)劃安排,超前部署預(yù)防,力求萬(wàn)無(wú)一失,確保安全,養(yǎng)成了良好的組織協(xié)調(diào)指揮領(lǐng)導(dǎo)能力.

四,績(jī)。

在本職工作崗位上都做到了學(xué)校的利益高于一切,一切以學(xué)校的大局為重,在處理突發(fā)事件中,都能夠協(xié)助處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)組織救治,看護(hù)處理,耐心細(xì)致做家長(zhǎng)工作,不怕威脅,不怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),敢于迎難而上,盡全力使學(xué)校的影響面降到最低限度,遇有來(lái)校鬧事的家長(zhǎng),每次我都做到了挺身而出,進(jìn)行有理,有據(jù),有節(jié)的斗爭(zhēng),對(duì)影響辦公環(huán)境,危及領(lǐng)導(dǎo)人身安全的極端人員都勇于采取強(qiáng)制措施,盡心盡責(zé)地做好安全保衛(wèi)工作,多次受到院系領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng).

五,廉。

作為一名黨員干部,始終保持按照標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,規(guī)范自己的行為,忠誠(chéng)于保衛(wèi)事業(yè)的意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),為師生服務(wù)的思想基礎(chǔ)更加牢固,執(zhí)法程序化,規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,法制紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),樹(shù)立了高度的責(zé)任心,能夠以改革的思維,發(fā)展的辦法,形勢(shì)的需求,創(chuàng)新的思路,超前的步伐,努力做到了保衛(wèi)觀念創(chuàng)新上先人一步,機(jī)制創(chuàng)新上高人一等,保衛(wèi)工作創(chuàng)新上快人一拍,立足保衛(wèi)本職工作上創(chuàng)大業(yè),帶著感情,帶著責(zé)任,帶著追求,帶著奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),帶著苦中有樂(lè),苦中有甜,樂(lè)觀向上的做好每一項(xiàng)保衛(wèi)工作.

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師：

您們好！

時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自xx年9月加入班級(jí)班長(zhǎng)一職，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了一年多，現(xiàn)在我已是升入大二的學(xué)生，并且即將進(jìn)入黨的行列。我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)！在過(guò)去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將我兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

自開(kāi)學(xué)以來(lái)，學(xué)院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學(xué)積極參加，雖然本人并沒(méi)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，但在我組織下，班里同學(xué)的成績(jī)是很優(yōu)異的。

1、xx年，在班級(jí)評(píng)比中獲得柳州市學(xué)生優(yōu)秀學(xué)生干部。

2、xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類(lèi)做出的貢獻(xiàn)的同時(shí)發(fā)奮學(xué)習(xí)。

3、xx年10月，和08級(jí)的新生進(jìn)行了一次交流會(huì)及開(kāi)展了一場(chǎng)籃球賽，也與06級(jí)老生進(jìn)行交流并參與他們的設(shè)計(jì)，從而認(rèn)清專(zhuān)業(yè)的方向。

4、xx年11月，成功的組織以07級(jí)電子信息班為單位的模擬招聘會(huì)，大家從中感受到招聘面試時(shí)的氣氛，以便為日后能在面試中正常發(fā)揮做基礎(chǔ)。

5、xx年12月，我們班全體學(xué)生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動(dòng)，增強(qiáng)了班里同學(xué)的交流。

6、在柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆田徑遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)中，作為班長(zhǎng)的我，積極動(dòng)員班里同學(xué)，聽(tīng)從老師和領(lǐng)導(dǎo)的安排，幫助請(qǐng)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需各項(xiàng)物品，為班級(jí)做好充分的準(zhǔn)備，并在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式上帶領(lǐng)07電子信息工程技術(shù)（2）班的代表隊(duì)一展學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊(duì)的組織工作，為班級(jí)運(yùn)動(dòng)員加油、納威，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，雖然沒(méi)拿到獎(jiǎng)項(xiàng)，但我們賽出了勇氣和自己的風(fēng)格！

通過(guò)親身組織并參與學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，我熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)出來(lái)了自己的心得體會(huì)，寫(xiě)入每一次的活動(dòng)總結(jié)中，自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。

升入大二，我榮升班長(zhǎng)，憑借大一紀(jì)律委員踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我開(kāi)始有了施展自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間，在做好原有本職工作的同時(shí)，我開(kāi)始思考革新，思考如何改進(jìn)班級(jí)管理現(xiàn)在所存在的不足之處。

首先，做好規(guī)范的日常工作。班級(jí)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié)，以及由自己親自負(fù)責(zé)填寫(xiě)的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展將會(huì)有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處：以班級(jí)的q群為平臺(tái)進(jìn)行班干和同學(xué)們交流，細(xì)化到班級(jí)的每一個(gè)人。

其次，制定班級(jí)管理制度。自班級(jí)班委成立以來(lái)，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，但林林總總，不成體系，也沒(méi)有落實(shí)到文字上。今后班級(jí)有了規(guī)范化的章程，就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作，也為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

再者，賬目的明細(xì)公開(kāi)化。班委報(bào)賬要遵守嚴(yán)格的報(bào)賬制度，公開(kāi)報(bào)賬時(shí)間、地點(diǎn)，杜絕私自報(bào)賬的現(xiàn)象；報(bào)賬工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并且定期向老師匯報(bào)工作情況，上交賬目清單。

當(dāng)然班集體的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班級(jí)的疏而不漏、有條不紊！

創(chuàng)新點(diǎn)：（1）在每個(gè)宿舍有一處宿舍園地，進(jìn)行“貼榜”，—便與同學(xué)提出有利于班級(jí)的意見(jiàn)和建議。（2）在宿舍組織自己班級(jí)的宿舍衛(wèi)生評(píng)比，評(píng)比內(nèi)容由班干擬定，和相應(yīng)獎(jiǎng)罰。

在開(kāi)展班級(jí)工作，不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，一定要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我也深知如果一個(gè)班長(zhǎng)沒(méi)有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績(jī)，是不能讓干事們信服的，也不會(huì)在學(xué)級(jí)長(zhǎng)久的工作下去。

本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，參加了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，現(xiàn)在也加大了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的力度，以順利通過(guò)不久以后的英語(yǔ)四級(jí)考試。雖然上一年的綜合測(cè)評(píng)我排名前十，沒(méi)拿一次獎(jiǎng)學(xué)金，我愿意把機(jī)會(huì)讓給班上學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和貧困的同學(xué)。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看齊！

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十三

親愛(ài)的老師同學(xué)們：

你們好，我是初二1班的xxx，很榮幸能在這里為大家介紹我班這學(xué)期的情況。首先，仍是要代表初二一班的全體同學(xué)，想執(zhí)教一班的所有老師，......致以衷心的感謝?。ň瞎┮话嗨械某煽?jī)，都是是您們努力的結(jié)果！總的來(lái)說(shuō)，這學(xué)期我班的同學(xué)成熟了不少，也更注重自己的發(fā)展。期中時(shí)我們班再次評(píng)為文明班級(jí)（在此我代表一班同學(xué)再次衷心感謝各位老師的支持）。

在放松過(guò)后，就是地理和生物的中考，這是同學(xué)們第一次接觸大型考試，不僅沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，還都很緊張，復(fù)習(xí)起來(lái)手忙腳亂，效果很差。后來(lái)，在班主任的建議下，采用了一種互相提問(wèn)的復(fù)習(xí)方法，雖然簡(jiǎn)單，但很有效。不但使復(fù)習(xí)不那么枯燥，還加深了印象，增加了友誼，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)。

說(shuō)到團(tuán)結(jié)，我們班的同學(xué)是最符合的。前幾天，我班在和四班的籃球友誼賽上輸了，一個(gè)晚上，全班都陰著臉，即使是下課，也很少有人說(shuō)話，全班都沉浸在失敗的痛苦中。還有一次，我班晚修因幾位同學(xué)沒(méi)穿校服而被扣了五分，全班人都很憤慨，一起責(zé)備未穿校服的人。所以，我敢說(shuō)，初二1班在十個(gè)班中，或許成績(jī)不是最好的，或許紀(jì)律也不是最好的，但我們一定是最團(tuán)結(jié)的！

最近聽(tīng)說(shuō)我們班的學(xué)期宿舍評(píng)比排名第五，這是后半期班主任老師和同學(xué)們共同努力的結(jié)果。而且這次地理中考我班成績(jī)排名年級(jí)第二，而生物和地理兩科綜合排名第四。

過(guò)去的半年中，我們班級(jí)在班主任陶老師的正確引導(dǎo)下，在陳春學(xué)姐的細(xì)心呵護(hù)下，以及在我班全體同學(xué)的積極參與和配合下，在學(xué)習(xí)、工作及娛樂(lè)活動(dòng)方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面就對(duì)我們班級(jí)去年下半年的工作做一個(gè)總結(jié)。

我班一共30人，分別來(lái)自北到黑龍江、南到廣東廣西、西至新疆、東至山東江蘇浙江的17個(gè)省或直轄市。可謂來(lái)自天南海北，所以從軍訓(xùn)一開(kāi)始我們就一直提“緣分”這個(gè)詞，同時(shí)我們也很珍惜這份緣。地理位置、文化背景、家庭環(huán)境的差異也并沒(méi)有使我們產(chǎn)生沖突。我們班級(jí)的總體環(huán)境是和諧的`！去年我們班也開(kāi)展了很多人性化。很有人情味的活動(dòng)。比如：農(nóng)歷八月十五的留校同學(xué)聚會(huì)，元旦圣誕節(jié)的湘江邊聯(lián)歡還有在每逢同學(xué)過(guò)生日時(shí)，班級(jí)為名義送上一份禮物等，這些都體現(xiàn)了我們班級(jí)的和睦。還組織了很多場(chǎng)與其他班級(jí)的籃球賽，無(wú)論是球員還是拉拉隊(duì)表現(xiàn)都很積極，也體現(xiàn)了我班是團(tuán)結(jié)的。

“家和萬(wàn)事新”，再看幾個(gè)數(shù)據(jù)：去年我班共有23人次加入了團(tuán)委學(xué)生會(huì)，并且在剛剛結(jié)束的換屆中有8人承擔(dān)了副部長(zhǎng)級(jí)學(xué)生干部，新生才藝賽我班共有14人次入圍決賽，并獲獎(jiǎng)，新生籃球賽我班獲冠軍。王鑫苗在校新生才藝賽之棋藝賽中獲校級(jí)二等獎(jiǎng)并代表學(xué)校參加湖南省大學(xué)生棋藝錦標(biāo)賽。王雪在主持人大賽決賽中獲“最佳口才獎(jiǎng)”。院演講賽決賽我班共有4人入圍決賽，并包攬前三。在之后進(jìn)行的校演講賽中，我班耿偉代表我院出戰(zhàn)并奪得冠軍！

特別是由我們班承辦的新生籃球賽。在這次學(xué)院的大型活動(dòng)中，我班的每個(gè)人都直接參與其中，運(yùn)動(dòng)員們?cè)趫?chǎng)上拼搏，后勤的各個(gè)小組也較好的完成了任務(wù)，大家各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，呈現(xiàn)出一派和諧的場(chǎng)面。雖然聯(lián)賽過(guò)程中出現(xiàn)了些小插曲，但相信它們都將回成為我們最美好的回憶。聯(lián)賽最后圓滿結(jié)束，我們的工作得到了學(xué)院老師和主要學(xué)生干部的好評(píng)。

等等這些成績(jī)都證明了我班有非常出色的個(gè)人，我班是一個(gè)非常優(yōu)秀的的班集體。這些成績(jī)也足以證明我班是學(xué)院大一中最槍眼的班級(jí)?？赏瑫r(shí)我們也有一些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)如下：

一，學(xué)習(xí)。去年期末考試我班共有17人次掛科，雖然不是最差的，但要用優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的話，學(xué)習(xí)方面則是我們的一大缺點(diǎn)，是我們?nèi)ツ暌粚W(xué)期的“美中不足”。同時(shí)也與我們開(kāi)學(xué)時(shí)制定的“零掛科”目標(biāo)有一定的差距。而且，很長(zhǎng)一段時(shí)間班級(jí)里的學(xué)習(xí)氣氛不太濃厚。這學(xué)期我們學(xué)院的工作重點(diǎn)之一就是抓學(xué)科建設(shè)，上到學(xué)院，下到每個(gè)班都會(huì)制定一套建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的計(jì)劃，希望大家積極配合，把我們班的成績(jī)搞上去。

二，精神狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，同學(xué)們都漸漸適應(yīng)了大學(xué)生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學(xué)習(xí)認(rèn)真，積極參加各種活動(dòng)，表現(xiàn)活躍。而有個(gè)別人則逍遙度日，不問(wèn)學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃課，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，基本上沒(méi)有什么社會(huì)活動(dòng)。所以就有一些人整天抱怨大學(xué)生活空虛。同學(xué)們的精神狀態(tài)不好也回影響到班里的其他人，以次形成惡性循環(huán)。在新的學(xué)期里要加大對(duì)同學(xué)們心理健康方面的引導(dǎo)。

三，班委。大學(xué)是通過(guò)學(xué)生組織實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治的，而在班級(jí)中就體現(xiàn)在班委上。一個(gè)班的班委是否有工作能力，直接決定著一個(gè)班級(jí)的活力，也直接影響每一個(gè)班級(jí)成員。而我們班委去年的工作可以用兩個(gè)詞來(lái)形容：積極、不科學(xué)。

我們的班委是開(kāi)學(xué)初在集體班會(huì)上民主選舉出來(lái)的，在一定程度上反映同學(xué)們的意愿。所以每個(gè)班委成員在工作中都很積極，但由于班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)的領(lǐng)導(dǎo)不夠科學(xué)，使班級(jí)工作有脫節(jié)現(xiàn)象、辦事效率不高以及和班主任老師的溝通不夠等現(xiàn)象。

希望在新的學(xué)期里，班委能制定合理的工作方案和計(jì)劃，提高班委的辦事能力，團(tuán)結(jié)同學(xué)，提高班級(jí)的凝聚力。

以上就是對(duì)班級(jí)去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點(diǎn)和不足，希望我們班在陶老師和陳春學(xué)姐的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的共同努力下，班級(jí)的工作一定會(huì)更上一層樓！

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十四

新冠疫情突如其來(lái)，我組教師同眾多同事一樣自春節(jié)工作至今。為了孩子們居家學(xué)習(xí)豐富多彩，及時(shí)排解恐慌緊張的情緒，我組教師在學(xué)校五育并舉指導(dǎo)思想下有序開(kāi)展教研，定期不定期地開(kāi)展活動(dòng)，調(diào)研總結(jié)學(xué)生情況，調(diào)整研究制定新的課程推薦計(jì)劃，確保課程多推薦，學(xué)生自主選，居家有獲得。

針對(duì)學(xué)生不能返校這種情況，我組成員結(jié)合學(xué)生已有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和周課程推薦計(jì)劃，讓學(xué)生在家長(zhǎng)的督促指導(dǎo)下完成自主學(xué)習(xí)規(guī)劃。旨在培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

（一）學(xué)科整合優(yōu)化課程推薦，保學(xué)生學(xué)習(xí)更具興趣

正值春季，我組教師設(shè)計(jì)了以春天為主題的系列活動(dòng)。在體溫上報(bào)的間隙，送給家長(zhǎng)、學(xué)生“一年之計(jì)在于春”，“一天之計(jì)在于晨”，“早睡早起身體好”等鼓勵(lì)提示。課程推薦中：“傳承經(jīng)典浸潤(rùn)書(shū)香”鼓勵(lì)學(xué)生誦讀書(shū)寫(xiě)有關(guān)春天的詩(shī)句，美術(shù)老師指導(dǎo)學(xué)生畫(huà)春天，同時(shí)可以自主整合。體育鍛煉時(shí)提示學(xué)生春天是學(xué)生長(zhǎng)身體的關(guān)鍵期，在鍛煉身體的同時(shí)不要忽視運(yùn)動(dòng)前后的拉伸訓(xùn)練及學(xué)生的飲食要合理搭配。

面向全體、五育并舉，盡量對(duì)學(xué)生多角度關(guān)注。讓學(xué)生有選擇余地有參考內(nèi)容，有知識(shí)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，有身體鍛煉心理輔導(dǎo)，有計(jì)劃指導(dǎo)有學(xué)習(xí)跟進(jìn)反饋，讓更多學(xué)生能自主學(xué)習(xí)。學(xué)生除了堅(jiān)持每天閱讀、鍛煉還參加了“向逆行者致敬”、設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)手抄報(bào)、為春天設(shè)計(jì)名片、廢舊物品大改造、學(xué)做家務(wù)活、好書(shū)分享、線上云參觀博物館等有意思的實(shí)踐活動(dòng)，吸引學(xué)生興致勃勃地投身到自主學(xué)習(xí)之中。

（二）加強(qiáng)同伴間溝通資源共享，促學(xué)生學(xué)習(xí)更具操作性

在學(xué)校工作布置之后，我們就定期不定期進(jìn)行著交流。彼此溝通做法，想法，相互調(diào)整彼此完善，共同提高。

分組展示，單獨(dú)指導(dǎo)。小組合作學(xué)習(xí)興趣較濃。生生互動(dòng)互助，教師評(píng)價(jià)鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生自信。個(gè)別學(xué)生個(gè)別對(duì)待，針對(duì)特殊家庭，教師及時(shí)提出建議指導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生結(jié)合自身情況自主安排。

本組教師堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育與心理疏導(dǎo)。教師指導(dǎo)有做法，讓學(xué)生學(xué)習(xí)有方法。針對(duì)學(xué)生習(xí)作困難，教師為學(xué)生細(xì)化具體做法降低學(xué)生寫(xiě)作的難度，習(xí)作后針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)。

進(jìn)行學(xué)科指導(dǎo)的同時(shí)沒(méi)有忽略心理疏導(dǎo)。尤其是未返京學(xué)生及家長(zhǎng)，及時(shí)溝通表達(dá)學(xué)校及老師對(duì)他們的關(guān)心，給予建議性指導(dǎo)。如：針對(duì)學(xué)習(xí)用具短缺的情況建議引導(dǎo)孩子自主閱讀背誦積累古詩(shī)文，記錄家鄉(xiāng)的生活，為童年難忘的時(shí)光留痕。幫助家長(zhǎng)緩解焦慮情緒，配合疫情防控工作，輔助孩子居家學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)個(gè)人反思提升教師素養(yǎng)，促家校合作提升學(xué)生能力

我組成員不斷反思調(diào)整提高教師素養(yǎng)，結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，聘請(qǐng)志愿者家長(zhǎng)協(xié)助教師管理督促學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)、古詩(shī)背誦、自主閱讀等習(xí)慣養(yǎng)成，家校合作助力學(xué)生成長(zhǎng)。工作落到實(shí)處加強(qiáng)平時(shí)指導(dǎo)。針對(duì)新有二胎家庭引導(dǎo)家長(zhǎng)讓大寶給小寶做榜樣，教小寶讀書(shū)、歌曲、動(dòng)作等形式調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)積極性；針對(duì)喜歡運(yùn)動(dòng)回避學(xué)科學(xué)習(xí)的學(xué)生指導(dǎo)其用頑強(qiáng)的意志和學(xué)習(xí)的方法向?qū)W科遷移。

我組教師團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力做到停課不停學(xué)，成長(zhǎng)不延期。

疫情無(wú)情、人間有愛(ài)，準(zhǔn)備返校復(fù)課伴隨著夏天的腳步，我們學(xué)校也即將復(fù)課了。

（一）摸底做到心中有數(shù)

我們對(duì)全體學(xué)生學(xué)習(xí)情況情采取問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行了摸底。目的為今后的教學(xué)有的放矢找好突破口。復(fù)課前多種形式摸清差異，做到心中有數(shù)。通過(guò)對(duì)結(jié)果的分析后篩查出學(xué)生集中的問(wèn)題，并再次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生。這將是今后訓(xùn)練的重點(diǎn)之一。

（二）理清問(wèn)題集中討論，群策群力制定措施

針對(duì)問(wèn)卷集中反應(yīng)的幾個(gè)問(wèn)題，教師們分別圍繞語(yǔ)文數(shù)學(xué)兩個(gè)學(xué)

科學(xué)科進(jìn)行了研討，明確今后工作重點(diǎn)。針對(duì)存在問(wèn)題制定措施特別是各班針對(duì)家庭困難、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生采取多與家長(zhǎng)溝通，和家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，檢查督促幫助學(xué)生拉近與同學(xué)的差距。實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

教師們腳踏實(shí)地做好當(dāng)下，懷著求真務(wù)實(shí)的教育初心，為復(fù)學(xué)復(fù)課認(rèn)真準(zhǔn)備，期待美好未來(lái)如期而至！

線上教學(xué)是我們本學(xué)期的主旋律。自4月13日前一周準(zhǔn)備線上學(xué)習(xí)至期末結(jié)業(yè)，我組教師一直兢兢業(yè)業(yè)為學(xué)生學(xué)有所成盡心盡力，八仙過(guò)海各顯神通。

線上開(kāi)學(xué)前期各位老師召開(kāi)線上班會(huì)做好動(dòng)員，結(jié)合北京市學(xué)科指導(dǎo)意見(jiàn)等文件為學(xué)生上好課前預(yù)習(xí)指導(dǎo)課。

課前結(jié)合實(shí)際資源提前下發(fā)學(xué)習(xí)單，帶領(lǐng)學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)。

課后及時(shí)批改學(xué)生上交作業(yè)，及時(shí)聯(lián)線個(gè)別學(xué)生。每天與學(xué)生定時(shí)交流，解惑答疑。不僅如此還隨時(shí)解決來(lái)自家長(zhǎng)的困惑及突發(fā)狀況。

每周針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況在班會(huì)上總結(jié)交流。對(duì)學(xué)生主動(dòng)按時(shí)上交作業(yè)，有錯(cuò)及時(shí)訂正，課后認(rèn)真預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)等良好習(xí)慣及時(shí)肯定。針對(duì)學(xué)生讀書(shū)、認(rèn)真完成練習(xí)等方面制作喜報(bào)等形式予以表彰鼓勵(lì)，讓學(xué)生在成長(zhǎng)中更加明確努力的方向。

教師間定期不定期地交流各自的教育教學(xué)情況，分享經(jīng)驗(yàn)交流教學(xué)策略。我組姚靳老師能及時(shí)反思總結(jié)線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以《直播答疑中的師生互動(dòng)和評(píng)價(jià)反饋》在區(qū)級(jí)三年級(jí)語(yǔ)文教研活動(dòng)中做經(jīng)驗(yàn)分享，收到良好效果。通過(guò)與各位老師的溝通交流，彼此學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)方法，提升教學(xué)水平。

總之在疫情影響下教學(xué)方式的改變對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，因?yàn)榻逃母?，教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。只要心中有愛(ài)，彼此團(tuán)結(jié)一心，及時(shí)溝通交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，問(wèn)題總能被解決。

我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，使我們的教研工作更上一層樓。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十五

20xx年即將過(guò)去，又要迎來(lái)新的一年。回顧我們這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是生命。認(rèn)真貫徹分公司及所里的各項(xiàng)任務(wù)，在20xx年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)分公司收費(fèi)所的工作要求，現(xiàn)對(duì)司機(jī)班今年來(lái)的工作總結(jié)如下：

以思想建設(shè)為中心，進(jìn)一步提高了班內(nèi)員工的思想覺(jué)悟。

加強(qiáng)思想道德建設(shè)是提高司機(jī)素質(zhì)的一些基礎(chǔ)性工作，為推動(dòng)“司機(jī)高水平服務(wù)”具有十分重要的意義。換言之，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想上有了方向，行動(dòng)上就有了坐標(biāo)。一年來(lái)，我一直沒(méi)有放松對(duì)自身思想的嚴(yán)格要求。。班車(chē)司機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在堅(jiān)守這個(gè)要素，他們每次出車(chē)前的檢查從不疏忽，從機(jī)油、冷卻液、各儀表工作情況一直到車(chē)輛輪胎、氣壓及車(chē)容車(chē)況等等一個(gè)也不放過(guò)，為收費(fèi)員工提供了安全放心的乘車(chē)過(guò)程。他們?cè)诿刻斓某鲕?chē)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的班車(chē)路線行駛，不超速、不強(qiáng)行，從未出現(xiàn)過(guò)違章、交通事故等情況。在服務(wù)一線員工時(shí)，使用文明用語(yǔ)百分百，讓文明的話語(yǔ)溫暖一線員工；在出車(chē)前提前啟動(dòng)班車(chē)，使車(chē)輛內(nèi)部溫度達(dá)到冬暖夏涼，保持車(chē)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，使乘車(chē)人感到舒心、放心，一線員工對(duì)此好評(píng)如潮。

每天早上上班第一件事就是先要檢查車(chē)輛安全狀況及環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不開(kāi)帶病車(chē)上路，把安全放在首位，把為一線員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)牢記心中。我們積極開(kāi)展班組活動(dòng)，對(duì)員工，尤其是新到員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)四、安全工作重泰山，安全工作無(wú)小事。

分公司一直強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，我們機(jī)場(chǎng)北線司機(jī)班積極響應(yīng)，組織學(xué)習(xí)分公司召開(kāi)的安全會(huì)議精神，提高員工的安全意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)分公司和收費(fèi)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：

第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；

第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程；

第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。所以在班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，對(duì)車(chē)輛的每日安全檢查必須履行，不要有任何麻痹思想，把安全工作落實(shí)到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我們司機(jī)班不僅積極參加到分公司開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng)中，還積極配合收費(fèi)所開(kāi)展消防演練、安全檢查等活動(dòng)，以分公司安全工作達(dá)標(biāo)為己任，以駐地平安為目標(biāo)，為分公司的安全事業(yè)推波助瀾。

存在不足，如何改進(jìn)。

我們從以上幾方面做了一些努力，取得了一些成績(jī)，同時(shí)了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致，平時(shí)同志間關(guān)心照顧不夠，業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團(tuán)結(jié)奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。盡管經(jīng)過(guò)一些努力，大家的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十六

我系的每一個(gè)學(xué)生活動(dòng)，都應(yīng)該及時(shí)地反應(yīng)到系網(wǎng)站，展現(xiàn)給我系的學(xué)子們，讓他們及時(shí)了解我系的學(xué)生動(dòng)態(tài)，參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此，我部會(huì)在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新，以及各部門(mén)活動(dòng)宣傳、工作策略、執(zhí)行計(jì)劃的上傳工作。

2、做好系網(wǎng)站的宣傳。

有了足夠多的資料和豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認(rèn)識(shí)這里、訪問(wèn)這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時(shí)，我們會(huì)跟系學(xué)生會(huì)宣傳部、學(xué)生會(huì)辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是：通過(guò)各個(gè)班級(jí)宣傳，讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的活動(dòng)，張貼一些紙質(zhì)宣傳海報(bào)，讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學(xué)校首頁(yè)定期發(fā)表文章，做好系內(nèi)活動(dòng)宣傳工作的同時(shí)，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。

3、繼續(xù)維持我部特色活動(dòng)《每周一看》、屆時(shí)，將有更精彩的看點(diǎn)，內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來(lái)觀摩。

二、舉辦特色活動(dòng)。

1、第四屆電子競(jìng)技大賽。

a、參賽細(xì)則：該項(xiàng)活動(dòng)由我部和系學(xué)生會(huì)合作舉辦。由我部和系辦負(fù)責(zé)人結(jié)合各方面意見(jiàn)確定比賽主題，以及參賽要求。

b、活動(dòng)時(shí)間安排：由于電子競(jìng)技大賽需要有通知、報(bào)名、淘汰賽、評(píng)定四個(gè)步驟，所以，時(shí)間可能跨度大一點(diǎn)，這樣能給選手足夠多的時(shí)間去完成，具體安排時(shí)盡量和一些重要的考試不沖突。（考慮到我們還要嘗試開(kāi)展其他的活動(dòng)，需要一段時(shí)間來(lái)討論和研究具體時(shí)間安排，）。

c、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：聯(lián)系外聯(lián)實(shí)踐部，爭(zhēng)取活動(dòng)贊助，可由贊助商來(lái)提供場(chǎng)地、電腦。我部會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)具體需要，向?qū)W生會(huì)申請(qǐng)會(huì)費(fèi)使用，完成活動(dòng)。

三、總結(jié)。

我部的大致工作就全部寫(xiě)在上面，以后的工作開(kāi)展，會(huì)以此為依據(jù)，酌情修改計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。相信在我們的努力下，學(xué)生會(huì)信息部在xx—20xx年的工作會(huì)更加精彩！

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工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對(duì)我的監(jiān)督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己，能與廠全體人員共同進(jìn)步。我作為生產(chǎn)車(chē)間xx班班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

xx年是xx股份有限公司成立的三周年，我們xx班在努力適應(yīng)xx廠的快速變革與發(fā)展，以xx廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。

是生產(chǎn)的源頭，合格的xx是保證的生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。xx班xx制備小組組長(zhǎng)為本班員工xx，我在管理xx班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助xx去進(jìn)行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下xx制備小組xx年1—11月份共制備生產(chǎn)52批次，共計(jì)。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《xx管理制度》對(duì)管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領(lǐng)用記錄。對(duì)的制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。

xx生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車(chē)間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中xx型xx萬(wàn)毫升，xx型xx萬(wàn)毫升，xx型萬(wàn)毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的xx需求，對(duì)整個(gè)xx生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對(duì)人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，xx班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來(lái)之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對(duì)原輔材料和物料名稱(chēng)、批號(hào)、數(shù)量的核對(duì)，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十八

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度；重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高；嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下步工作作出布署。年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門(mén)的具體要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。并于今年5月份開(kāi)始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，確保病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式，對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比，并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過(guò)競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全意識(shí)，病歷和處方的書(shū)寫(xiě)更趨于規(guī)范化。

（二）、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽(tīng)課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。

今年是我院有史以來(lái)體檢數(shù)量、體檢類(lèi)型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順利通過(guò)了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專(zhuān)家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備工作做得充分，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。

（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團(tuán)深入開(kāi)展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。

（五）、積極推進(jìn)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)，扎實(shí)基礎(chǔ)工作，推進(jìn)整體水平。

醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開(kāi)了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，加速推進(jìn)落實(shí)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作口號(hào)，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀(jì)念‘五一二’護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng)，通過(guò)“風(fēng)采展示”活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了服務(wù)行為，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無(wú)縫隙服務(wù)”，護(hù)理部開(kāi)展的“七聲服務(wù)”即：“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二、崗位職責(zé)履行情況。

（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的`理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

（二）、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓?zhuān)粚?duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。

多次參加集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念，并開(kāi)通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客，與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、存在問(wèn)題及努力方向。

工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng)；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

四、幾點(diǎn)感受。

1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。

3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

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工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)處長(zhǎng)，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”和xx屆三中全會(huì)精神，特別是重點(diǎn)研讀了******總書(shū)記在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話。通過(guò)認(rèn)真研讀、冷靜思考，使我充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵;深刻認(rèn)識(shí)了“發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)。也使自己的'理論水平、思想覺(jué)悟和用“三個(gè)代表”指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來(lái)預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺(tái)。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市新出臺(tái)的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作、英語(yǔ)等方面的知識(shí)，并通過(guò)了全國(guó)會(huì)計(jì)師資格考試，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加大對(duì)收繳費(fèi)工作的管理力度，系統(tǒng)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有增。

收費(fèi)是*事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要，加強(qiáng)對(duì)收繳費(fèi)工作的管理，事關(guān)*事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們?cè)谪?cái)務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，正確運(yùn)用各種財(cái)務(wù)手段，不斷提高聚財(cái)、理財(cái)水平。今年在遭受了“非典”影響，收費(fèi)環(huán)境極為不利的嚴(yán)峻形勢(shì)下，進(jìn)一步樹(shù)立了“增收補(bǔ)缺口，超收保平衡”的思想，重點(diǎn)做了三個(gè)方面的工作：一是完善激勵(lì)機(jī)制。年初，我們?cè)谡J(rèn)真研究上級(jí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，組織制訂了局《關(guān)于執(zhí)法辦案經(jīng)費(fèi)管理的暫行辦法》，進(jìn)一步明確了對(duì)執(zhí)法辦案有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了一線執(zhí)法辦案人員的積極性;二是理順*局與局、分局的財(cái)務(wù)關(guān)系。我們?cè)谡J(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，重新修訂了市局《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理的暫行辦法》，進(jìn)一步明確了*局與局、分局“核定收支、分類(lèi)管理、超獎(jiǎng)短罰”的財(cái)務(wù)體制，有效的調(diào)動(dòng)了局、分局和基層收費(fèi)單位增收節(jié)支的積極性。三是加強(qiáng)對(duì)收繳費(fèi)工作的督導(dǎo)，定期通報(bào)各局、分局收繳費(fèi)完成情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。

一年來(lái)，在經(jīng)受了“非典”影響及國(guó)家政策規(guī)定“非典”期間減免行政事業(yè)性收費(fèi)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力，全系統(tǒng)共完成各項(xiàng)收入*萬(wàn)元，完成年度預(yù)算收入的%,超額完成年度預(yù)算收入萬(wàn)元，再創(chuàng)歷史最高水平。其中：行政性收費(fèi)完成*萬(wàn)元，完成年度預(yù)算收入的%，超額完成年度預(yù)算收入萬(wàn)元;罰沒(méi)收入完成萬(wàn)元，完成年度預(yù)算收入的%，超額完成年度預(yù)算收入萬(wàn)元,比上年同期增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)%。

三、合理安排收支預(yù)算，切實(shí)有效地保證資金供應(yīng)。

財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和*局機(jī)關(guān)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此，在xx年的預(yù)算編報(bào)工作中，我們高度重視，在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報(bào)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項(xiàng)舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門(mén)預(yù)算改革的新思路。

一是對(duì)理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題;二是工作開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)烈;三是對(duì)本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法、說(shuō)話方式還有待改進(jìn)，特別是對(duì)有些不能開(kāi)支、不能報(bào)銷(xiāo)的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠(chéng)懇地各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見(jiàn)，我將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭(zhēng)做一名黨和群眾滿意的人民公仆。

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇二十

轉(zhuǎn)眼間，忙忙碌碌的一學(xué)期馬上就要結(jié)束了?；仡櫼粚W(xué)期的工作，既有沉甸甸的收獲，也有急需改進(jìn)的不足，現(xiàn)將本學(xué)期的工作及下學(xué)期的打算匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極執(zhí)行，認(rèn)真完成學(xué)校科研工作。

本學(xué)期，在魏校長(zhǎng)和杜主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他科研組長(zhǎng)一樣，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)部署，積極溝通交流團(tuán)結(jié)合作，指導(dǎo)幫助老師，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。做好上傳下達(dá)工作，及時(shí)細(xì)致地把學(xué)?？蒲型ㄖ⒁笸ㄖ接嘘P(guān)老師，將老師們的建議、困惑及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好建言獻(xiàn)策工作，多學(xué)習(xí)、多思考、多交流；做好科研常規(guī)工作，積極執(zhí)行，抓好落實(shí)，順利完成了指導(dǎo)老師制定課題研究計(jì)劃、撰寫(xiě)課題研究周記、評(píng)選教育教學(xué)案例心理案例、整理檢查課題材料、準(zhǔn)備科研視導(dǎo)等任務(wù)。

2、結(jié)合教學(xué)開(kāi)展課題研究。

科研源于教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)。本學(xué)期，我結(jié)合指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀的實(shí)踐繼續(xù)進(jìn)行《小學(xué)低年級(jí)課外閱讀研究》。一方面，進(jìn)行了推薦閱讀書(shū)目、指導(dǎo)閱讀方法、布置摘抄、開(kāi)展讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽、開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)等活動(dòng)；另一方面，整理過(guò)程性材料、總結(jié)提煉活動(dòng)收獲，進(jìn)行課題研究。

3、樹(shù)立“問(wèn)題即課題”的研究意識(shí)。

科研并不神秘，也并不虛空。科研與教育教學(xué)猶如車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼，科研離開(kāi)了教育教學(xué)便是無(wú)源之水、無(wú)本之木、空中樓閣，教育教學(xué)離開(kāi)了科研便會(huì)陷于經(jīng)驗(yàn)主義。本學(xué)期，我以班級(jí)管理中的小問(wèn)題為切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反思問(wèn)題、解決問(wèn)題。比如：學(xué)生值日拖拉怎么辦，學(xué)生愛(ài)說(shuō)話怎么辦，班級(jí)怎樣在集體比賽中百戰(zhàn)百勝，如何處理班級(jí)管理中的“干群矛盾”等。通過(guò)對(duì)這些小問(wèn)題的研究，反思梳理了教育思路、積累總結(jié)了教育方法，取得了很好的效果。

4、堅(jiān)持撰寫(xiě)教育反思，進(jìn)行“草根研究”。

專(zhuān)家講到：經(jīng)驗(yàn)+反思=成功。本學(xué)期我從班級(jí)管理研究入手，采用敘事研究法、案例研究法、行動(dòng)研究法等多種方法，堅(jiān)持撰寫(xiě)教育反思30余篇，進(jìn)行了原汁原味的草根研究。。我開(kāi)通了名為“追夢(mèng)老班的博客”，從管理實(shí)錄、班級(jí)活動(dòng)、主題班會(huì)、問(wèn)題研究、案例分析、家校共育、班級(jí)相冊(cè)等不同方面進(jìn)行了記錄、反思、研究?？梢哉f(shuō)，這是本學(xué)期我的心血之作，而它給我?guī)?lái)的收獲也是豐厚的，更新了教育理念、開(kāi)闊了教育思路、提升了班級(jí)管理水平，更促進(jìn)了班級(jí)的進(jìn)步與發(fā)展。

5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)閱讀，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

如果說(shuō)撰寫(xiě)教育教學(xué)反思是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在修煉，那么閱讀專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)書(shū)籍則是外在引領(lǐng)。從暑假到現(xiàn)在，我重讀了《第56號(hào)教室的奇跡》、《給教師的建議》的一部分，閱讀了陳老師的《你能做最好的班主任》、李老師的《愛(ài)心與民主》、竇老師的《回歸教育原點(diǎn)》、張xx的《給年輕班主任的建議》、趙坡老師的《如何帶好差班》、鐘老師的《教育西游記》，正在閱讀萬(wàn)瑋老師的《班主任兵法》，即將要讀閆老師的《跟蘇霍姆林斯基學(xué)做班主任》。通過(guò)閱讀，學(xué)到了很多巧妙的方法，讀到了很多精彩的故事，更大大開(kāi)闊了視野，革新了教育理念。

1、課題研究專(zhuān)業(yè)性、深入性、系統(tǒng)性還需提高。

課題研究還不夠?qū)I(yè)，比較淺顯，不系統(tǒng)，下學(xué)期我將根據(jù)潘主任的指導(dǎo)，提高課題研究的質(zhì)量。

2、工作還需更加細(xì)致、更有創(chuàng)新，對(duì)老師的指導(dǎo)和引領(lǐng)還不足。

1、提高課題研究的質(zhì)量，真正發(fā)揮課題研究的作用。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升科研水平。

3、深入研究，堅(jiān)持提煉反思，力爭(zhēng)取得顯著科研成果。

回首過(guò)去，辛勤播撒收獲良多；展望未來(lái)，無(wú)限美好更需努力。在以后的工作中，我將以杜校長(zhǎng)“想干事、會(huì)干事、干成事”的九字箴言激勵(lì)自己，百尺竿頭思更進(jìn)，不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄！

工程處長(zhǎng)的述職報(bào)告篇二十一

大家好！20xx年在茫茫碌碌中就要結(jié)束了，回顧一年的工作，在教體局、中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校得到了科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展。月1日遷入新教學(xué)樓，由28個(gè)班增加到64個(gè)班，學(xué)生有26xx人增加到916人，教師由xx人增加到191人。教學(xué)樓面積由4000平米增加到16000平米，專(zhuān)用教室由2個(gè)增加到xx多個(gè)，教育教學(xué)成績(jī)也得到了明顯提高。小考由全縣的第九名，提高到第二名。學(xué)校榮獲教體局小考成績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)，榮獲教育黨工委先進(jìn)基層黨組織，經(jīng)過(guò)評(píng)選參加了教體局“紅歌演唱會(huì)”和夏日廣場(chǎng)彩色周末演出，榮獲縣藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀單位，獲第十八屆青少年愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)先進(jìn)單位，“感恩父母”主題征活動(dòng)，獲x縣關(guān)心下一代工作委員會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。語(yǔ)、英語(yǔ)、科學(xué)、信息4個(gè)市級(jí)研究題全部結(jié)題，分獲一、二等獎(jiǎng)，語(yǔ)、科學(xué)、英語(yǔ)科參加市教學(xué)評(píng)優(yōu)，均獲一等獎(jiǎng)，心理健康市評(píng)優(yōu)榮獲二等獎(jiǎng)。楊x指導(dǎo)的《紅領(lǐng)巾心向黨，爭(zhēng)做四好少年》主題隊(duì)會(huì)，獲團(tuán)縣委唯一一個(gè)一等獎(jiǎng)，xx份以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了xx省家長(zhǎng)學(xué)校驗(yàn)收。20xx年獲中心校大小xx項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用

清流凈，學(xué)校有一個(gè)好班子，才能帶出一支好隊(duì)伍，有一只好隊(duì)伍，才能有好的教育教學(xué)質(zhì)量。調(diào)入雙橋年，我十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，通過(guò)各種案例分析，大小故事明理進(jìn)行培訓(xùn)，本人也以包容的態(tài)度，顧全大局的原則，寧?kù)o的處世之道去影響班子每個(gè)成員。責(zé)任上，分工明確，各負(fù)其責(zé)；工作中，互相合作；生活里，互相照顧。如今的雙橋小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)；之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的團(tuán)隊(duì)。走進(jìn)雙橋小學(xué)，你會(huì)感受到一種精神，教育股蘇股長(zhǎng)曾經(jīng)總結(jié)說(shuō)：“那是一種‘真誠(chéng)、樸實(shí)、仁愛(ài)、高效’的精神?！?/p>

基層黨組織是學(xué)校的航舵，黨員的先鋒模范作用是學(xué)校的精神脊梁。我校抓師德師風(fēng)建設(shè)，始終于基層黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起。不斷地納新黨員，充實(shí)黨組織的活力，今年七一，楊旭輝、祁鵬飛轉(zhuǎn)為正式黨員，楊碩批準(zhǔn)為預(yù)備黨員，李凌軍、盧旭明列為入黨積極分子。任秀芳、宋春芝被定為黨員示范崗。七一開(kāi)展了黨員送溫暖活動(dòng)，十一組織了唱紅歌比賽活動(dòng)。對(duì)我校的師德師風(fēng)建設(shè)起到了極大地促進(jìn)作用。

2加強(qiáng)師德水平建設(shè)，營(yíng)造健康和諧校風(fēng)

我校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育體育局及中心校關(guān)于“辦、創(chuàng)、做”會(huì)議精神，制定了雙橋小學(xué)師德水平提升工程的實(shí)施方案。組織全校教師進(jìn)行了“以德治校以身立教”師德師風(fēng)大討論活動(dòng)。教師書(shū)寫(xiě)并上交了“師德反思”，結(jié)合x(chóng)x師大張愛(ài)華教授的講座寫(xiě)了“怎樣克服教師職業(yè)倦怠”的體會(huì)。從材料上看到廣大教師敢于尋找自身存在的問(wèn)題，做到了深刻的批評(píng)與自我批評(píng)，同時(shí)提出了合理有效的改進(jìn)措施。使我校教師敬業(yè)奉獻(xiàn)、愛(ài)生如子、愛(ài)校如家的風(fēng)氣日漸濃郁，師德水平得到了很大程度的提升。如今，盡管很多老師年老體弱，但仍然帶病堅(jiān)守崗位。這正是我們的教師不辭辛苦，不追求名利的集中體現(xiàn)。

我們以各種節(jié)假日為契機(jī)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，在教師中創(chuàng)設(shè)積極向上的工作學(xué)習(xí)氛圍。三八婦女節(jié)期間，組織了評(píng)選“賢妻良母”教師活動(dòng)。通過(guò)民主推薦，學(xué)校評(píng)議，確定劉玉華、陳淑玲等8名教師為“賢妻良母”教師，其中劉玉華、宋玉華等4名教師在全體教師會(huì)上介紹了自己的感人事跡，學(xué)校做了“頒獎(jiǎng)詞”式的評(píng)價(jià)。此次活動(dòng)成功舉辦，深深地感染了每一名教師?！皯c七一”教師大合唱代表平泉鎮(zhèn)參加了縣藝演出活動(dòng)，展示了雙橋小學(xué)教師的一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮力拼搏的精神，也增加了教師的凝聚力。教師節(jié)學(xué)校評(píng)選了“五好教師”、“德育標(biāo)兵”、“教學(xué)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班主任”。并組織了以“愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生如子”為主題的演講活動(dòng)，此次活動(dòng)不僅是對(duì)教師心靈的一次凈化，也是對(duì)“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)的一次推進(jìn)，更是對(duì)教育系統(tǒng)提出的“六項(xiàng)工程”的進(jìn)一步深化。

加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成本學(xué)期我校實(shí)行了“以學(xué)生管理學(xué)生”的管理機(jī)制，實(shí)行“班級(jí)值周”制度，每班輪流進(jìn)行樓道值周，負(fù)責(zé)管理本樓層學(xué)生在樓道追逐打鬧及擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生情況，保證樓道的清潔、肅靜。繼續(xù)實(shí)施“星級(jí)學(xué)生評(píng)比”和“千分考核制度”，同時(shí)加大了督導(dǎo)檢查力度。幾項(xiàng)制度的實(shí)施，促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，使學(xué)校的的德育工作又上了新臺(tái)階。

4加強(qiáng)安全教育，保證師生的平安健康

組織了系列安全教育活動(dòng)，由于我校校園還沒(méi)有建好，學(xué)生無(wú)活動(dòng)場(chǎng)地，學(xué)生又多，無(wú)形中增加了校園的安全隱患，因此，在我校安全教育更是重要。通過(guò)國(guó)旗下講話，校會(huì)、班主任會(huì)、主題班會(huì)、講座等一系列教育，使師生明確了安全的重要性，注重全校安全排查工作，與全體教師簽定了安全責(zé)任書(shū)，保證了師生在安全和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作。

一年，我校本著求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，引導(dǎo)全體教師在堂教學(xué)實(shí)踐中，不斷更新教育觀念，改變教學(xué)方式，構(gòu)建師生交往互動(dòng)，學(xué)生樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)的教堂教學(xué)模式，對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量，起到了積極的促進(jìn)作用。

1、以開(kāi)展各種教研活動(dòng)為平臺(tái)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

我校教師隊(duì)伍龐大、教研組織健全，近兩年新調(diào)入教師較多，為促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，學(xué)校以校本教研為依托，扎實(shí)開(kāi)展各種教研活動(dòng)，激發(fā)教師間相互學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)的工作熱情，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，從而提高我校教育教學(xué)整體水平。月份，組織了骨干教師示范活動(dòng)，4月份，組織了和南嶺小學(xué)手拉手辯活動(dòng)，月份，四名骨干教師去黨壩學(xué)區(qū)送教講學(xué)，9月，舉行了教研組長(zhǎng)公開(kāi)活動(dòng)，18位教研組長(zhǎng)經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，展示了自己精彩的堂教學(xué)，以上活動(dòng)，充分發(fā)揮了骨干教師的示范引領(lǐng)作用；xx月，舉行了語(yǔ)數(shù)英科各學(xué)科“同異構(gòu)”主題辯教研活動(dòng)，同組三位教師根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際和教師自身的特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和策略，針對(duì)同一內(nèi)容進(jìn)行不同的教學(xué)設(shè)計(jì)，展示獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)采。通過(guò)活動(dòng)，引導(dǎo)教師思考、分享、辨析、改進(jìn)，提高堂教學(xué)效率。同月，舉行了小組合作學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)班研究活動(dòng)，在前一階段理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，各實(shí)驗(yàn)教師嘗試采用小組合作學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行堂教學(xué)，以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和良好習(xí)慣。11月，為促進(jìn)新調(diào)入教師盡快適應(yīng)工作崗位，，幫助青年教師脫穎而出，舉行了第一批（20xx年9月）新調(diào)入教師堂教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了新調(diào)入教師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。一系列教研活動(dòng)的開(kāi)展，為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)搭建了良好的平臺(tái)，教師隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提高。兩位老師分別被評(píng)為市級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手，三名教師參加市語(yǔ)、科學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)均獲一等獎(jiǎng)，兩名教師參加縣教學(xué)評(píng)優(yōu)均獲一等獎(jiǎng)?？茖W(xué)教研組參加縣例研討大賽獲一等獎(jiǎng)。x位教師參加教學(xué)設(shè)計(jì)、論評(píng)比等活動(dòng)獲得省、市、縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、以教育科研為依托，扎實(shí)推進(jìn)校本教研向縱深方向發(fā)展。

我們鼓勵(lì)教師走研究之路，努力做研究型教師。我校以科研促教改，認(rèn)真抓好教研工作，切實(shí)解決教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題。學(xué)?？蒲泄芾硪?guī)范、有序，以教研組為單位積極開(kāi)展校級(jí)小題研究，教師科研參與率達(dá)x%，學(xué)校本著“問(wèn)題即題、教學(xué)即研究”的原則，引導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題。根據(jù)自己教學(xué)實(shí)踐或教研組活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，每位教師都確定自己的研究專(zhuān)題。要求教師在進(jìn)行小題研究時(shí)，做到有計(jì)劃、有專(zhuān)題，有記錄，有總結(jié)，針對(duì)性強(qiáng)，力求次次研究有突破，項(xiàng)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)有成效，小題研究的開(kāi)展使我校的常規(guī)教學(xué)逐漸走向科研化的軌道。

同時(shí)，我校積極申請(qǐng)進(jìn)行省、市級(jí)題研究，按時(shí)完成上級(jí)科研管理部門(mén)布置的立項(xiàng)、論證、實(shí)施、結(jié)題、評(píng)比和推廣等各項(xiàng)工作。今年有一項(xiàng)省級(jí)題、四項(xiàng)市級(jí)題順利結(jié)題并獲科研成果獎(jiǎng)，目前有一個(gè)省級(jí)題、三個(gè)市級(jí)題正在立項(xiàng)研究中。教育科研題的規(guī)范化、系列化研究，促進(jìn)了我校校本教研水平的提升，為教學(xué)質(zhì)量的全面提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年，我校在抓好常規(guī)教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，站在為孩子一生幸福奠基的高度，審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析，根據(jù)本校實(shí)際情況，確定把第二堂和國(guó)學(xué)教育作為我校特色工作抓好抓實(shí)，從而發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，點(diǎn)亮學(xué)生人生底色，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

1、初見(jiàn)成效的二活動(dòng)

第二堂活動(dòng)是堂教學(xué)的延伸，也是各科教學(xué)的有機(jī)組成部分。開(kāi)展第二堂活動(dòng)不僅是全面貫徹教育方針和實(shí)施素質(zhì)教育的需要，而且可以豐富校園化生活，發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為此，本學(xué)期起，學(xué)校在三至五年級(jí)全面開(kāi)展二活動(dòng)，目前已初見(jiàn)成效。期初學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)精心謀劃，反復(fù)醞釀，制定了二活動(dòng)實(shí)施方案，依據(jù)我校學(xué)生興趣廣泛、特長(zhǎng)明顯、可塑性強(qiáng)等特點(diǎn)，成立以學(xué)校或年級(jí)為單位組成的兩大類(lèi)4個(gè)二活動(dòng)班。如校隊(duì)有聲樂(lè)、管樂(lè)、鼓隊(duì)、電子琴、舞蹈、播音主持、乒乓球、籃球、田徑、科技發(fā)明、電腦作品制作、書(shū)法等，年級(jí)隊(duì)主要是三、四、五年級(jí)語(yǔ)、數(shù)、英任教師根據(jù)自己特長(zhǎng)與愛(ài)好結(jié)合本年級(jí)實(shí)際情況，組建英語(yǔ)特色輔導(dǎo)隊(duì)、閱讀寫(xiě)作輔導(dǎo)隊(duì)、數(shù)奧輔導(dǎo)隊(duì)、讀書(shū)興趣小組等。通過(guò)教師會(huì)、校園廣播、致家長(zhǎng)的一封信等多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，確定輔導(dǎo)教師，明確時(shí)間、地點(diǎn)，各二班制訂了詳盡可行的'輔導(dǎo)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容。學(xué)校平時(shí)進(jìn)行不定期抽查督導(dǎo)，二活動(dòng)受到了同學(xué)們的歡迎和喜愛(ài)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約有x余人參與活動(dòng)。為促進(jìn)二活動(dòng)正常有效開(kāi)展，學(xué)校于11月份開(kāi)展了二成果展示活動(dòng)，各二班輔導(dǎo)教師根據(jù)本班特點(diǎn)、平時(shí)輔導(dǎo)內(nèi)容及學(xué)生實(shí)際，開(kāi)展以競(jìng)賽為主要形式的展示活動(dòng)：如藝術(shù)、體育技能單項(xiàng)賽、小乒乓球賽、數(shù)學(xué)競(jìng)賽、作競(jìng)賽、軟、硬筆書(shū)法、繪畫(huà)競(jìng)賽、主持風(fēng)采比賽、讀書(shū)征評(píng)比、自制讀書(shū)卡評(píng)比等。競(jìng)賽以展示為主，以激勵(lì)為目標(biāo)，為學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉自我、提高自我、展示自我的平臺(tái)，學(xué)校為表現(xiàn)突出的學(xué)生頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。二活動(dòng)的開(kāi)展，得到了家長(zhǎng)及社會(huì)的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。

2成果喜人的國(guó)學(xué)教育

國(guó)學(xué)經(jīng)典蘊(yùn)藏著中華五千年歷史光輝燦爛的化，是我們民族智慧的精髓，是每一個(gè)中國(guó)人的立身處世之本。一年，我校開(kāi)展了“與圣賢同行，與經(jīng)典為伍”的國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，一方面豐厚孩子們化底蘊(yùn)，另一方面是大力弘揚(yáng)我們的民族化、民族精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。我們把國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀做為校本程，在征得家長(zhǎng)的同意后，為學(xué)生統(tǒng)一了教材，確定了國(guó)學(xué)教師，成立了國(guó)學(xué)教研組，除每周一節(jié)國(guó)學(xué)誦讀外，還把每天中午的前十五分鐘定為誦讀時(shí)間。本學(xué)期教研組內(nèi)進(jìn)行了國(guó)學(xué)教育研究，公開(kāi)，學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做了國(guó)學(xué)教育示范。xx月份，舉行了國(guó)學(xué)教育成果展示活動(dòng)，活動(dòng)中各班級(jí)學(xué)生可謂是八仙過(guò)海，各顯神通，會(huì)場(chǎng)上高潮迭起，精彩紛呈。從選材上，古今中外、詩(shī)詞歌賦，內(nèi)容豐富多彩；從表演上，誦讀吟唱，歌舞戲劇，形式活潑新穎。國(guó)學(xué)教育成果展示活動(dòng)贏得了到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)們的高度認(rèn)可，同時(shí)在校園里掀起了“誦千古美，揚(yáng)民族精神，建書(shū)香校園，做少年君子”的國(guó)學(xué)誦讀熱潮。

雙橋小學(xué)，剛剛遷入新樓，面臨困難相當(dāng)大。

1資金嚴(yán)重不足。遷入新樓后，僅x套學(xué)生桌椅，x套教師辦公桌椅學(xué)校就投資x萬(wàn)多，造成學(xué)校資金出現(xiàn)赤字。今年一年的取暖費(fèi)就x元，到現(xiàn)在一期付款還沒(méi)著落。明年又面臨省督導(dǎo)評(píng)估，學(xué)?；ㄔO(shè)，專(zhuān)用教室建設(shè)，還需要大筆資金。

2學(xué)生劇增，學(xué)校容納不下?，F(xiàn)在學(xué)生x多人，寒假開(kāi)學(xué)后將突破x人，明年六年級(jí)畢業(yè)x個(gè)班，一年級(jí)新生x個(gè)班，暑假開(kāi)學(xué)將缺少x個(gè)教室。

教師編制不夠。音體美教師每周16，還得帶二活動(dòng)，數(shù)學(xué)教師每人教兩個(gè)班的，工作量相當(dāng)大。

從現(xiàn)在開(kāi)始到明年6月最大的工作是迎接省督導(dǎo)評(píng)估，為更好的完成迎檢工作，我校成立了迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了迎檢工作實(shí)施方案，分工明確，責(zé)任到人。我們的目標(biāo)是：無(wú)論是硬、還是軟都以最高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到迎檢要求。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，成績(jī)已屬過(guò)去，未任重道遠(yuǎn)，我們決心在教體局、中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執(zhí)著追求，以“咬定青不放松”的頑強(qiáng)毅力，孜孜不倦的工作。為開(kāi)創(chuàng)縣城學(xué)區(qū)教育教學(xué)新局面而不懈努力。

謝謝！

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